需求调研报告
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1 客户基本情况调研错误!未定义书签。
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组织结构错误!未定义书签。
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2 企业配置需求调研错误!未定义书签。
角色相关配置错误!未定义书签。
员工信息配置错误!未定义书签。
业务配置错误!未定义书签。
3 客户CRM业务需求调研错误!未定义书签。
市场部分错误!未定义书签。
线索管理错误!未定义书签。
客户/联系人管理错误!未定义书签。
客户管理错误!未定义书签。
联系人管理错误!未定义书签。
销售管理错误!未定义书签。
机会管理错误!未定义书签。
报价管理错误!未定义书签。
销售合同管理错误!未定义书签。
收款管理错误!未定义书签。
服务管理错误!未定义书签。
服务请求错误!未定义书签。
服务收费错误!未定义书签。
产品管理错误!未定义书签。
活动管理错误!未定义书签。
竞争管理错误!未定义书签。
知识库管理错误!未定义书签。
报表与分析错误!未定义书签。文档签收错误!未定义书签。
1客户基本情况调研
1.1客户公司介绍
公司简介：
1.2组织结构
此处填写公司组织部门结构，如下图：
说明：组织结构图反应公司职能部门分布以及上下级关系。
组织结构图
1.3权限关系
此处添加公司各部门的职位上下级关系图，如下图：
说明：以管理层次图方式描述公司的上下级关系，此关系涉及到上级对下级数据的可视性。系统默认上级可以查看下级数据，平级之间数据互不可见。
职权图
2企业配置需求调研
说明：该部分主要调研CRM系统中的角色权限配置和员工的角色分配、数据共享信息和审核流程等
2.1角色相关配置
此处由Crm工程师根据企业需求来共同填写企业各使用帐户的权限分配。角色配置定义的是各角色的使用模块和操作权限。
角色配置表
研发总监日常工作、市场、客户、销售、服务、竞争、知识库、决策分析
销售经理日常工作、市场、客户、销售、服务、竞争、知识库、决策分析
销售人员日常工作、客户、销售、服务、竞争、知识库、决策分析
销售助理日常工作、市场、客户、销售、服务、竞争、知识库、决策分析
市场专员日常工作、市场、客户、竞争、知识库、决策分析
办事处主任日常工作、客户、销售、服务、竞争、知识库、决策分析
办事处助理日常工作、客户、销售、服务、竞争、知识库、决策分析
技术经理日常工作、客户、销售、服务、竞争、知识库
技术工程师日常工作、客户、销售、服务、竞争、知识库
售后技术工程师日常工作、客户、服务、竞争、知识库
工程部经理日常工作、客户、销售、服务、竞争、知识库、决策分析
工程助理日常工作、客户、销售、服务、竞争、知识库、决策分析
商务部经理日常工作、客户、销售、服务、竞争、知识库、决策分析
商务助理日常工作、客户、销售、服务、竞争、知识库、决策分析
财务经理日常工作、客户、销售、服务、决策分析
财务助理日常工作、客户、销售、服务、决策分析
2.2员工信息配置
此表描述的是客户使用CRM 系统的帐户信息，职权、部门和角色对应职权图、组织结构图和角色分配表。
员工信息表
序号姓名登陆名职权部门
1武敏wumin销售员销售部
2Admin
2.3业务配置
编码规则
采用手动编码或自动编码
数据共享
1.销售的机会、报价、合同、应收款、客户信息等销售模块除总经理、副总经理、销售部和市场部外，
其他部门均无无权查看以上信息（销售共享或分配的信息除外）
2.售后支持组：商务部的客户资产管理需共享给技术支持部。
3.工程部经理可以看到实施项目模块的信息；财务经理可以看到销售中涉及金额的模块信息，包括：
合同、应收款、实施项目、服务收费模块；技术部经理能看到实施项目模块信息。
4.各销售人员能看到其他部门在系统中记录的关于自己负责项目的相应信息，而其他销售人员是不能
看到的。在销售人员未主动共享前其他部门是不能看到销售部人员的系统记录信息的。
5.销售人员的共享操作说明：
a.当销售人员在销售过程中的某次销售需要售前技术支持的时候，需要销售人把对应的客户资
料共享给受理支持的技术人员。
b.工程部的所有实施项目需要共享的销售经理。
备注：所有共享信息都是针对某一个模块进行共享，而不能针对某模块中的某些字段进行共享。
审核流程
审核流程定义表
项目流程环节
报价单审核三个流程：自审核；提交人---营销总监；提交人---营销总监---总经理
费用审核流程提交人---营销总监
合同审核提交人---营销总监---商务部经理---总经理
技术方案审核提交人---技术总监---工程部经理---营销总监
3客户CRM业务需求调研
3.1市场部分
3.1.1线索管理
公司线索来源有哪些
1展会2网络3杂志4媒体
字段表：
基本信息
姓名负责人
称呼职位
客户名称传真
行业移动电话
网站电子邮件
邮编地址
备注信息
备注
系统信息
创建时间创建人
修改时间修改人
相关信息
【活动】、【费用支出】、【附件】
字段表
实施方案：
由市场专员记录每次的公司进行的市场活动，而每次活动收集到的公司名片，按区域分发给每个地区的销售助理录入【线索】模块中，当【线索管理】中的客户有明确需求的时候把线索转化为客户信息，然后给予客户相应的报价等。
3.2客户/联系人管理
3.2.1客户管理
客户如何进行分类有哪些分类
最终客户、个人客户、渠道客户(代理商、经销商等)·
数据权限如何不同负责人之间的客户数据默认情况下是否保密
系统中的数据权限受职权控制
需要根据某些特殊业务建立一些数据共享吗
有需要共享的数据，具体部门之间的共享需要与客户沟通确认
此模块对字段有无自定义的需要（请参照系统标准字段补充新字段或剔除不需要的字段）字段表：
基本信息
客户名称负责人
客户等级客户类型
客户来源行业类型
区域客户电话
邮编客户传真
地址网站
备注信息
备注
系统信息
创建时间创建人
修改时间修改人
相关信息
【联系人】、【活动】、【费用支出】、【机会】、、【报价单】、【合同】、【付款记录】、【附件】
字段表
3.2.2联系人管理
数据权限如何不同负责人之间的客户数据默认情况下是否保密
数据权限与客户资料的情况一致
此模块对字段是否有自定义需求（请参照系统标准字段补充新字段或剔除不需要的字段）
字段表：
基本信息
联系人负责人
客户名称称呼
联系电话部门
手机职务
生日传真
邮政编码邮箱
办公地址
备注信息
备注
系统信息
创建时间创建人
修改时间修改人
相关信息
【活动】、【费用支出】、【机会】、【报价单】、【合同】、【付款记录】、【附件】
字段表
实施方案：
客户和联系人模块中记录的是有明确需求或者已经有过签约的客户联系人资料。其中客户与联系人的关系是一对多的关联关系，客户模块中的客户名称是唯一的，不能存在重复。与某个客户的某些联系人进行销售沟通的时候，沟通情况应该记录在对应的联系人的活动信息中。在客户模块的“相关信息”可以查看到当前客户发生的所有的报价信息合同信息回款信息活动信息等信息记录。CRM系统中的所有模块都是围绕着客户和联系人模块来进行的。
3.3销售管理
3.3.1机会管理
公司有几种销售模式机会阶段如何定义
有项目销售和产品销售
项目销售模式：
项目销售模式阶段定义
销售阶段可能性（%）备注
初期拜访10%联系客户、拜访，确定线索的有效性，为立项做前期的准备工作。
项目立项20%分析客户组织结构、决策流程、竞争对手及项目SWOT分析。
方案制定40%参观集团总部、看样板工程、确定产品范围
项目测试50%设备及软件的测试
项目推进70%设备清单及价格的确认
项目招/投标85%投标方案的确定
合同签约100%与客户签订合同。
项目丢失0%分析失败原因，项目关闭
产品销售模式：
产品销售模式阶段定义
销售阶段可能性（%）备注
初期拜访10%联系客户、拜访，确定线索的有效性，为立项做前期的准备工作。
项目立项20%分析客户组织结构、决策流程、竞争对手及项目SWOT分析。
方案制定50%参观集团总部、看样板工程、确定产品范围
项目推进70%设备清单及价格的确认
合同签约100%与客户签订合同。
项目丢失0%分析失败原因，项目关闭
此模块对字段是否有自定义需求（请参照系统标准字段补充新字段或剔除不需要的字段）
字段表：
基本信息
机会负责人
客户名称机会金额
销售模式销售阶段
预计成交时间可能性
类型工作任务
币种汇率
备注信息
备注
失败原因
系统信息
创建时间创建人
修改时间修改人
相关信息
【机会名称】、【报价单】、【订单】、【活动】、【附件】
字段表
实施方案：
机会模块记录的是针对不同客户的不同销售情况，一共分为：项目销售和产品销售。两个销售模式又分为不同的不同的销售阶段，不同阶段的变化需要每个销售人员自己手动维护，一直到签约或者失单。机会可以直接生成报价单，并且会把机会中确认好的产品明细自动带入报价明细中。
3.3.2报价管理
有无固定报价单格式需要模板输出功能么
有固定报价单，需要模板输出
此模块对字段是否有自定义需求（请参照系统标准字段补充新字段或剔除不需要的字段）
字段表：
基本信息
报价单负责人
编号客户名称
机会联系人
金额有效期
备注信息
备注
系统信息
创建时间创建人
修改时间修改人
相关信息
【报价明细】、【合同数目】、【附件】
字段表
实施方案：
报价单的信息确认后，特别是报价明细中的产品型号、价格、数量等信息的确认。报价单完成后需要审核，审核情况有三个：自己审核；给销售经理审核；给销售经理---总经理审核。销售人员根据实际情况选择对应的审批流程。报价单审批通过后可以自动生成合同信息，在报价单的详细界面中选择“更多任务”里面的“关闭报价”同时选择“生成订单”。
3.3.3销售合同管理
有无固定合同格式需要模板输出功能么
有固定格式，需要模板输出
此模块对字段是否有自定义需求（请参照系统标准字段补充新字段或剔除不需要的字段）
字段表：
基本信息
合同编号负责人
合同合同类型(工程合同、非工程合同)
机会名称客户
联系人金额
合同信息
签约日期客户签约人
合同执行开始日合同执行到期日
系统类型交货地点
实施省份实施地点
质保期工程关注
技术关注财务关注
商务关注
付款方式(预付, 货到, 安装，验收，质保，
其他)
备注
系统信息
创建时间创建人
修改时间修改人
状态
相关信息
【附件】、【费用支出】、【活动】、【付款记录】、【合同明细】
字段表
3.3.4收款管理
公司应收款谁来创建在什么时候开始创建
应收款由销售人员创建，合同签约时开始创建。
应收款字段表：
基本信息
应收款负责人
合同编号收款方式
计划收款时间计划收款金额
备注信息
收款条件
备注
系统信息
已收金额余额
收款情况状态
相关信息
【收款记录】、【附件/便笺】
字段表
收款记录由谁新建，由谁确认到款
收款记录由财务记录，并且由财务确认到款。
此模块对字段是否有自定义需求（请参照系统标准字段补充新字段或剔除不需要的字段）收款记录字段表：
基本信息
收款记录负责人
合同编号客户
应收款联系人
收款信息
收款方式票据号
应收金额票据类型
实收金额开票金额
收款时间开票日期
备注
系统信息
创建时间创建人
修改时间修改人
状态
相关信息
【附件/便笺】
字段表
实施方案：
应收款和收款记录由销售人员自己按照合同约定新建，而收款记录的确认有财务人员进行操作。在应收款记录上面可以及时反应客户的回款情况。财务确认的收款记录，发送任务通知给销售经理、销售助理、商务经理、商务人员、总经理、。
3.4服务管理
3.4.1服务请求
有无专门的客户服务处理部门
由技术支持部的售后服务部门处理
服务请求类型有哪些分类如何
类型分为：售前服务请求、售后服务请求、维修服务请求
此模块对字段是否有自定义需求（请参照系统标准字段补充新字段或剔除不需要的字段）
基本信息
服务请求负责人
客户名称联系人
合同编号客户合同管理
发生日期请求来源
希望解决日期请求类型（电话解决、送修、派工）
是否保内重要程度
问题描述
解决信息
实际解决日期客户满意度
解决方法客户意见
系统信息
创建时间创建人
修改时间修改人
状态
相关信息
【服务派工】、【附件】、【活动】
字段表
实施方案：
根据不同的服务请求记录相应的信息，如果能及时完成的就在服务请求模块中完成，需要上门服务的，就进行服务派工。工程人员或者技术人员收到对应的派工单之后自己联系客户约定上门时间及相关事宜。3.4.2服务收费
服务发生后，是否存在服务收费情况
过保设备有服务收费，分别有：维修费、配件费等
此模块对字段是否有自定义需求（请参照系统标准字段补充新字段或剔除不需要的字段）
基本信息
名称负责人
收费编号相关业务
客户名称联系人
收费信息
收费类型费用价格
计划收费日期折扣
折后价格实际到款日期
备注信息
备注
系统信息
创建时间创建人
修改时间修改人
相关信息
【附件】
3.5产品管理
公司产品分为哪几类各是什么
产品的单位是什么
套、台、个、米、对、……
公司产品有无专人管理
有专人管理。
3.6活动管理
说明：日常工作中的活动分为事件和任务，事件为自己安排的工作，任务一般指派发给下级的工作。上级可以查看下级的工作安排。
活动是否有具体分类，分类如何
【事件】、【E-mail】、【短信】三种类型活动；
活动有提醒功能可以自行设定提醒时间；
上级可以查看下级的活动记录；
可以通过报表来查看公司员工的活动情况。
实施方案：
活动中记录的信息一般都是工作记录和工作计划，做到统计记录方便自己以及领导查看。特别是销售人员的记录，非常方便领导知道每次的销售过程等情况。
3.7竞争管理
此模块对字段是否有自定义需求（请参照系统标准字段补充新字段或剔除不需要的字段）
基本信息
竞争对手人数规模
行业电话
传真网站
地址信息
国家区域
省份城市
地址
备注信息
优势
劣势
机会
威胁
备注
总体评价
系统信息
创建时间创建人
修改时间修改人
相关信息
【竞争产品】、【附件/便笺】、【修改历史】
字段表
实施方案：
用户记录公司在销售过程中碰到的竞争对手信息，方便公司员工了解对手情况。
3.8知识库管理
知识库文件夹分类
按部门新建文件夹。
3.9报表与分析
说明：系统提供了强大的报表制作工具，Excel报表设计器。软件还具有强大的报表分析和数据挖掘的功能，可以满足客户对各类数据分析的要求。软件的分析功能之所以强大是因为使用本软件可以灵活地、按自己的需求自定义各种不同的报表以及分析图表类型
建筑工程施工专业人才需求调研报告
建筑工程施工专业人才需求 调研报告 正阳县职业中等专业学校 二〇二〇年二月
建筑工程施工专业人才需求调研报告 为了使我们培养的学生能够尽快适应市场需求，我们通过各种渠道了解当前我们国家建设行业的发展状况、人力资源现状以及技能人才需求情况，并在此基础上进行调研分析，现将调研结果作如下报告： 一.建筑业的大发展，市场对建筑工程施工专业人才的总量需求 我国正处在大规模经济建设时期，全社会固定资产投资总额持续增长，2019 年已达75131亿元，较之2018年又增长了12.67%.固定资产投资总额的60%以上要出自建筑业及其相关产业的完成，近五年来建筑业总产值年均增长11.64%，增加值年均增长7.29%，都高于同期国内生产总值6.98%的增长速度。随着产业规模的扩大，近五年来建筑业从业人员以年均4.25%的速度不断加，行业队伍的迅速扩大，使得行业对建筑工程施工专业人才的总量需求逐年大幅度地增长。 二.我国城市化进程，需要大量建筑工程施工专业人才提供智力支持 近年来，中国城市化发展迅速。2011年到2019年，我国城市化率由38.9%迅速提高到52.1%.但与发达国家相比较，我国的城市化水平相当低。十九大明确提出，要加快我国的城市化进程，到2025年城市化率要达到55%左右，全国城市人口将达到8.2-8.7亿。这一宏大的战略目标，对城市规划、建设和管理方面的专业技术人才提出了急迫的、大量的需求。 三.建设事业中新兴行业的出现，拓展了急需人才的技术领域 伴随着建设事业的改革、发展和市场化进程，近年来出现了从业人员数量增长很快的新兴行业，比较突出的有建筑装饰业、房地产业和物业管理业，2019年这三业中从业人员数量分别已达950余万、258万和323万。这些新兴行业的出现，明显加剧了人才市场中建筑技术人才短缺的局面。 四.建筑领域的科学进步，对建筑智能化技术人才提出了大量需求 随着信息技术、控制技术、网络技术在建筑领域的广泛应用，智能建筑工程已成为建筑工程的重要组成部分，它对建筑工程施工先进技术水平的试题和工程投资的取向正在发挥重要影响，目前在建筑工程智能化方面的投资已占建筑工程总投资的8%—15%，大量的现有建筑正在进行建筑智能化的改造，建设行业的设计施工和物业管理单位，已经对建筑智能化技术人才，尤其是施工安装和运行维护的一线人才，提出了越来越迫切的需求。 我国建筑技术人才需求分析: 当前，在建筑5293万从业人员中，生产一线的人员技能低，绝大多数未经任何培训直接上岗，高级工不足5.4%，技师不足2%，高级技师不足0.8%.专业技术人员194.6万，经营管理人员254.6万，分别占从业人员总数的4%和5%，两类人员合起来仅9%这个比例数远远低于全国各行业18%的平均水平，也低于采掘业。建筑工程施工专业人才数量上严重短缺，是目前建筑业面临的严峻问题。 通过调查分析，建筑技术人才短缺突出表现在建筑工程施工、建筑装饰、建筑设备这三个专业领域。 建筑工程施工专业领域
需求调研报告(多篇)
需求调研报告(精选多篇) 莆田晚报社人才需求情况调研报告 为了了解当代媒体及企业对与人才的需求，更好的了解自己的汉语言文学专业，了解单位人才需求的渠道，为更好的学习自己的专业打下良好的基础，我在xx年的暑假的认识实习期间，以提问的形式，对莆田晚报社的同事以及一些领导以提问的方式进行调查。 一．媒体对新闻人才的需求及对大学生的要求 （一）对人才的需求 我在莆田晚报社见到了林总编。莆田晚报社隶属于《莆田晚报》是中共莆田市委主管、湄洲日报社主办的一份综合类报纸，是莆田市最有影响力的媒体之一。在被问及对人才的需求时，林总编首先表示，媒体。尤其是平面媒体，对于人才的要求是在变化的。在过去，报社所要的记者，是综合性的人才，有扎实的文字功底，负责对消息的采集和报导，报纸的版面内容，也大都是新闻事实。而现在，随着报纸内容的多样化，版面的专业化，专栏专刊不断增多，报社所需要的，更多的是专业性的人才。 林总编谈到，由于报纸具有深层次报导的能力，报纸为受众所展现的，更多的是综合分析之后的结果，平常的生活琐事后面也许有着经济纠纷或者法律问题，这就需要经济或者法律方面的人才。 （二）是否招聘应届毕业生 在谈到是否招聘应届毕业生的问题时，林总编表示，莆田晚报社会招收应届大学毕业生。他提供了一些数据：05年，招聘一个浙大
新闻系的毕业生，一个浙师大的，还有一个湖南师范大学的；03年，招聘安徽大学毕业生2个；02年，招聘武汉的大学毕业生1个。林总编谈到，报社找人的范围是文科类专业或是与新闻类专业有关的大学毕业生，如文秘历史经济法律等。林总编认为现在的报纸越来越贴近人民生活，语言亲切，口语化，所以报社对记者的文字要求并不是很高，最主要的还是一种新闻的敏感性。所以报社非常欢迎经济或是法律类的人才，“当然了，要是新闻学士学位，又有法律或经济硕士的学位，我们是大大的欢迎了。”林总编幽默的说 （三）对毕业生具体的要求 关于现在大学毕业生的工作能力问题，林总编认为确实并不突出，缺乏经验和 实践能力是最主要的缺点。他认为这是一个应知和应会的问题。学校的教材有些理论方面的知识与现实并不合拍，造成大学毕业生面临实践时的困扰。林总编还指出锻炼需要一个过程，刚走上工作岗位，实践不够，很难做出成绩，所以在大学期间，大学生应加大实践，锻炼自己的能力。 关于这个问题，赵书记的看法是一样的。可见实践能力是大学生在校要注意锻炼的。而有些实习生往往实习的时候很勤快，一旦被录用就开始懒散，这是非常不好的。另外，赵书记还补充，工作主动性不够也是大学生的缺点，总要领导布置了任务再去完成它。
XX系统用户需求调研报告
目录 0.文档介绍 (1) 0.1发布与修改历史 (1) 0.2文档目的与范围 (1) 0.3读者对象 (2) 0.4参考文档 (2) 0.5术语与缩写解释 (2) 1系统简述 (3) 1.1系统目的 (3) 1.1.1管理目标： (3) 1.1.2使用目标： (3) 1.2系统范围 (3) 1.2.1客户组织结构图 (3) 1.2.2客户人员结构图 (3) 1.2.3系统业务关系图 (3) 1.2.4系统面向的用户群 (4) 1.3产品应当遵循的标准或规范 (4) 1.4定义、首字母缩写词和缩略语 (4) 2用户当前操作模式 (5) 2.1用户需要解决的问题 (5) 3功能性需求 (6) 3.1功能结构图 (6) 3.2功能１ (6) 3.2.1子功能点１ (6) 3.2.2...... . (7) 3.2.3与其它功能模板间的接口 (7) 3.3...... . (7) 4产品的非功能性需求 (8) 4.1对系统环境的要求 (8) 4.2对易用性的要求 (8) 4.3软硬件环境需求 (8) 4.3.1对系统软件的技术要求 (8) 4.3.2对系统硬件的技术要求 (8) 4.4用户对安全性的要求 (8) 4.5对可维护性的要求 (8) 4.6对培训的要求 (8) 5附录A：用户需求调查记录 (10) 5.1A.1需求标题1 (10) 5.2A.N 需求标题N (10)
0.文档介绍 0.1发布与修改历史 参与者及其贡献 0.2文档目的与范围 提示：文档介绍是对本文涉及内容和目的的高度概括。本节内容是读者接触到的本文的第一段正式的文字，我们必须用不超过500字的文字描述简明扼要的告诉他们如下几个重要信息： 0.2.1、本文的目标 0.2.2、本文的主要内容的概括；
专业人才需求调研报告
专业人才需求调研报告 专业名称： 印刷技术 系 别： 包装印刷系 专业负责人: 陈海生 日 期： 2010年5 月20 日 中山火炬职业技术学院教务处 制 二Ｏ一Ｏ年四月
中山火炬职业技术学院 印刷技术人才需求调研报告 一、印刷技术专业人才需求与专业改革调研指导思想 为使我院印刷技术人才培养的目标和规格凸显高职教育的针性、实践性和先进性，缩小与用人单位需求的距离，从了解本专业对应的职业岗位的人才需求状况入手，及时跟踪人才市场需求及岗位要求的变化，来研究分析高职院校印刷技术专业人才培养的规格、能力与素质结构，确定专业培养目标、优化课程体系和教学内容、教学模式，实现主动适应区域、行业经济和社会发展的需要。另外也有必要对广东省内兄弟院校的印刷技术专业的人才培养方案、专业建设和课程建设及教学改革等情况进行考察。调研的主要内容有： (1) 中山火炬开发区及周边地区本行业的发展趋势，人才需求情况； (2) 企业的主要就业岗位、典型岗位工作任务对学生核心技能的具体要求、所需的知识结构等； (3)考察、了解省内兄弟院校同类专业的培养方案、课程设置、教学改革等情况。 主要采用现场交流、问卷调查及座谈等等方式进行调研，了解企业的现状、印刷技术专业岗位的人才结构及需求情况；企业对高职学生的总体评价；企业对学校教育教学的建议等。调查计划表见表1。 表1：调研企业及兄弟院校计划表 时间段调研单位及部门名称调研内容负责人 5.10—5.20 中山中荣纸类制品有限公司 人才结构、人员招 聘情况，企业的主 要就业岗位、典型 岗位工作任务对 学生核心技能的 具体要求、所需的 知识结构等 陈海生、付文亭金田包装印刷有限公司陈海生、付文亭中山鸿兴印刷有限公司陈海生、付文亭中山松德包装机械有限公司皮阳雪、蒲涛安姆科软包装（中山）有限公司李新芳，陈海生广东省印刷复制协会蒲涛、陈海生珠海豪迈印刷有限公司陈海生、付文亭中山市包装印刷协会蒲涛、陈海生东莞当纳利印刷有限公司陈海生、付文亭中山伟达印务有限公司官燕燕、谢文彬中山华力包装有限公司付文亭、李新芳东莞富阳彩印有限公司官燕燕、李新芳广州天禧科技有限公司付文亭、官燕燕东莞虎彩印刷有限公司官燕燕、陈海生
市场营销专业人才需求调研报告
市场营销专业社会和行业人才需求调研报告 一、调研的目的 认真落实“立足地方、面向市场、以人为本、科学发展”的办学理念，及时了解市 场营销专业发展前景、营销行业发展动态，掌握市场对市场营销人才的需求状况。结合 海南岛发展特色相关岗位有特殊能力的需求。根据市场营销专业人才的能力、知识、素 质要求，构建与岗位对接的专业课程体系，实现就业导向的高素质技能型人才培养目标 与专业建设目标。 二、人才培养状况 目前全国开办市场营销专业的院校达到1180所，在校生的规模超过45 万人。有数据表示，我国市场营销专业学生的对口就业率达到93%以上，市场营销专业的就业前景良好。市场营销专业应届毕业生就业率远远高于全国大学生就业平均水平。调查显示，我国人才市场对市场营销人才的需求状况，总体表现为：一方面，深受企业欢迎的高技能、高素质的适用型专业人才，非常短缺，缺口很大；另一方面，一般销售人员无人问津，大量积压。 三、调查的范围和方法 1、调查方法： 问卷调查、网络调查、电话访谈等多种方法。 2、被调查者： 部门负责人和相关岗位的从业人员 四、调查的基本情况 （一）营销行业人才需求背景分析 1、营销人才需求量增加 我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。 2、市场营销专业人才供给增加 由于社会对市场营销人才的需求不断增加，所以所有高校基本上都设置了这个专业，导致连年供给不断增加，反映在人才市上就是低层营销人员的薪资水平被拉低，人才之间的竞争日渐激烈。
需求调研报告
实施技术文档 目录 1 客户基本情况调研 2 1.1 客户公司介绍 2 1.2 组织结构 2 1.3 权限关系 2 2 企业配置需求调研 3 2.1 角色相关配置 3 2.2 员工信息配置 4 2.3 业务配置 4 3 客户CRM业务需求调研 5 3.1 市场部分 5 3.1.1 线索管理 5 3.2 客户/联系人管理 5 3.2.1 客户管理 5 3.2.2 联系人管理 6 3.3 销售管理7 3.3.1 机会管理7 3.3.2 报价管理8 3.3.3 销售合同管理8 3.3.4 收款管理9 3.4 服务管理10 3.4.1 服务请求10 3.4.2 服务收费11 3.5 产品管理12 3.6 活动管理12 3.7 竞争管理12 3.8 知识库管理13 3.9 报表与分析13 文档签收错误！未定义书签。
1客户基本情况调研 1.1客户公司介绍 公司简介： 1.2组织结构 此处填写公司组织部门结构，如下图： 说明：组织结构图反应公司职能部门分布以及上下级关系。 组织结构图 1.3权限关系 此处添加公司各部门的职位上下级关系图，如下图： 说明：以管理层次图方式描述公司的上下级关系，此关系涉及到上级对下级数据的可视性。系统默认上级可以查看下级数据，平级之间数据互不可见。
职权图 2企业配置需求调研 说明：该部分主要调研CRM系统中的角色权限配置和员工的角色分配、数据共享信息和审核流程等 2.1角色相关配置 此处由Crm工程师根据企业需求来共同填写企业各使用帐户的权限分配。角色配置定义的是各角色的使用模块和操作权限。 角色配置表
2.2员工信息配置 此表描述的是客户使用CRM 系统的帐户信息，职权、部门和角色对应职权图、组织结构图和角色分配表。 员工信息表 2.3业务配置 编码规则 采用手动编码或自动编码 数据共享 1.销售的机会、报价、合同、应收款、客户信息等销售模块除总经理、副总经理、销售部和市场部外， 其他部门均无无权查看以上信息（销售共享或分配的信息除外） 2.售后支持组：商务部的客户资产管理需共享给技术支持部。 3.工程部经理可以看到实施项目模块的信息；财务经理可以看到销售中涉及金额的模块信息，包括： 合同、应收款、实施项目、服务收费模块；技术部经理能看到实施项目模块信息。 4.各销售人员能看到其他部门在系统中记录的关于自己负责项目的相应信息，而其他销售人员是不能 看到的。在销售人员未主动共享前其他部门是不能看到销售部人员的系统记录信息的。 5.销售人员的共享操作说明： a.当销售人员在销售过程中的某次销售需要售前技术支持的时候，需要销售人把对应的客户资 料共享给受理支持的技术人员。 b.工程部的所有实施项目需要共享的销售经理。 备注：所有共享信息都是针对某一个模块进行共享，而不能针对某模块中的某些字段进行共享。 审核流程 审核流程定义表
系统需求分析报告-范例1
高校学生学籍管理信息系统 系统需求规格说明书 （系统需求分析报告）
目录 1-------------------------------------------------------------------概述1．1----------------------------------------------------------------背景1．2-------------------------------------------------------------系统目标1．2．1------------------------------------------------------应完成的任务1．2．2------------------------------------------------------不完成的任务1．3------------------------------------------------------------业务模式1．4-------------------------------------------------------------业务状况2---------------------------------------------------------------用户需求2．1-------------------------------------------------------------业务需求2．1．1---------------------------------------------------------使用范围2．1．2----------------------------------------------------------功能要求2．1．3----------------------------------------------------------权限管理2．2-------------------------------------------------------------性能需求3---------------------------------------------------------------业务流程3．1-----------------------------------------------------与其他系统的关系3．2----------------------------------------------------------业务流程图4---------------------------------------------------------------业务逻辑4．1-------------------------------------------------------------业务分解4．2------------------------------------------------------------业务描述5---------------------------------------------------------------数据分析5．1------------------------------------------------------------数据单据5．2------------------------------------------------------------数据分析5．2．1---------------------------------------------------------数据分类5．2．2---------------------------------------------------------数据描述6-------------------------------------------------------------------附件
康复专业人才需求调研报告
《康复治疗技术》专业人才需求调研报告 一、调研基本情况 （一）调研背景： 康复治疗技术专业是一门促进伤患者和残疾人身心功能康复的新的治疗学科，也是一门新的技术专业。据有关方面曾对我国的康复治疗专业人才现状做过调查,我国拥有13亿人口和6千万之多的残疾人，我国现有康复治疗师5640人， 每10万人口仅分摊0.4名。在西方发达国家康复医师与康复治疗师的比例要求 达到1：5到1：10。康复治疗师在数量和质量上远远落后于康复医疗实际的需 要。因此，康复治疗技术专业的开设，正是顺应社会民众健康、审美的需要，满足人们对意外伤害、疾病所致的残疾、手术后的恢复等在治疗疾病、延年益寿等多方面的需求，有着广泛、深厚的社会基础，市场广阔，就业前景更是可观。社会在发展，人类在前进，国富民强，健康为本，改革开放三十余年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对健康重视的程度，对健康和医疗保 健的要求也越来越高，医疗由治疗服务扩大到康复服务，国家提出2015年达到 “人人享有康复服务”的目标。学校为适应人民医疗观念的转变，适应了社会发展的需要，根据高职康复治疗技术专业建设要求，组织力量对省内相关医院进行人才需求状况和人才培养方案的专题调查，目的是为高职康复治疗技术专业人才培养的准确定位、课程设置、技能培训、课程改革等提供决策参考。 （二）调研时间： 2012-2013-2学期暑假期间、2013-2014-1学期寒假期间以及平时学院与医 院交流期间。 （三）调研对象： 1、长期从事临床康复治疗技术的行业专家。 1 / 20 2、临汾市内多家医疗卫生机构（含三级、二级医院以及社区卫生服务中心等）的康复科主任或主管康复工作的负责人。 3、临汾市内从事临床康复工作的一线大夫。 4、我院康复专业毕业后从事临床康复工作2-5年的毕业生以及高职康复专业的 实习生。 （四）调研内容： 1、以《国家医疗卫生事业“十二五”发展规划》为依据，了解我国医疗卫生行
会计专业需求调研报告
关于中职会计专业人才需求的 市场调研报告 一、调研的背景、对象和方法 (一)调研背景 宏观背景：职业教育肩负着培养高素质技能型人才的重任，职业教育的发展水平关系到技能型人才的质量，因此，党中央、国务院和四川省委、省政府高度重视职业教育改革与发展。 微观背景：会计专业是中职学校普遍开设的专业，也是我校曾经的传统专业。面对大专院校会计专业毕业生的不断增多，中职生源质量的逐步下滑等问题，我们有必要进行一次全面的市场调研，从而为学校的专业建设提供有益帮助。 （二）调查对象 温江区海峡两岸科技园部分企业、温江区就业服务中心。 （三）调研方法 本次调研采用抽样调查的方法，调查形式采用访谈法。通过本次调研，目的是研究企业对中职会计人才的需求，从而培养社会迫切需要的专门人才。 二、调研情况分析 （一）人员需求量 1、全国宏观数据分析： 根据中国财会网显示，财会人才的市场需求量仅次于营销人才的需求，屈居第二位。而人民网公布的全国工商联最新发布的一项统计表明，截止2011年，全国私营企业已达到900万户，同比增长14.9%。按此增长速度分析，全国私营企业每年至少增加130万户，按每个企业配置2-3名会计、出纳人员计算，会计行业每年需要增加300多万名会计从业人员。由此可见，财务人才的就业前景较为乐观。 2、微观调研数据分析：
通过调研“温江海峡两岸科技园”部分企业，我们得到的统计结果是：上述企业最近半年仅“会计群基层人员”的需求量就达到117人，详见《成都海峡两岸科技园半年用工调查表》。以此表统计数据为基础，同时考虑到本次调研未涉及国色天乡、家乐福、永辉、伊藤、红艳、大润发、星光三越等用工大户，故我们可以保守估计：全年全区对“会计或相关工种基层人员”的需求量可达数百人。 （二）学历需求情况 本次调研结果显示：用人单位对会计基层岗位人员的学历要求逐步趋于理智，用人浪费的现象得到了很大的改善。中小企业对出纳、收银、库管等基层岗位的学历要求基本都是“中职或以上”，对会计员的学历要求基本都是“大专或以上”，对会计主管、财务经理的学历要求基本都是“本科或以上”。因此，面对企业对大量会计专业基层人员的需求，温江区会计中职毕业生的就业渠道较为宽广。 （三）培养规格要求 中等职业学校会计专业的毕业生主要是面向企事业单位，从事基层会计核算、收银、物资保管等工作。其岗位层次为：核算员、基层财税协管员、出纳员、收银员、统计员、库管等。通过调研，我们对培养规格总结如下： 1、业务素质要求： （1）牢固的财务基础知识和专业知识 通过调研，企业普遍认为：财务人员要有牢固的财务基础知识和专业知识，并能理论联系实际。具体而言，就是要求岗位人员能够从实践中摸索，能够从实践中提升，不仅要熟悉企业的基本情况及具体规定，还要从严要求自己，做到记账、算账、报账手续完备，内容真实，账目清楚。 （2）熟练掌握会计电算化技能 通过调研发现：科技园所有企业的财务工作均使用计算机进行处理。由于会计电算化的应用，广大会计人员从单调、繁杂的记、算、报账等工作中解脱出来，
实验室管理系统需求分析调研报告
实验室管理系统需求分析调研报告 一、摘要： 最后系统实现的目标是全面覆盖实验室管理的各个方面，为学生提供一些必要的实验资源，为老师提供方面的实验室管理，从而提高我们实验室的管理水平，同时增加我们的管理效率及质量。 二、关键词：实验室管理系统需求管理内容分析 三、正文 在编写文档之前我们首先与学院实验中心的各工作老师以及实验室的勤工同学进行了交流，了解实验室的规模、管理的任务范围、管理状况，通过调查、分析，同时得到老师及勤工同学的建议得出新系统主要的总体功能需求，根据新系统的总体需求将这个系统划分成两个部分，一个是前台的设计，另一个就是后台的管理。 同时根据需求给该系统设计了7个角色，他们分别是终极管理员、文档管理员、设备维护员、勤工组长、勤工人员、老师、学生，各层角色权限大小如下图所示： 各个角色介绍： 终极管理员：管理整个实验室系统，包括对前台的管理，管理员权限的设置，等等。 勤工人员：实验课上助教人员，主要任务在实验课上维护课堂秩序，也叫值班人员，主要功能需求是填写各类关于实验及机房的信息。
勤工组长：跟勤工人员任务一样，附加的功能为安排勤工人员值班表。 文档管理员：实验档案的整理、存放等任务，同时负责审核申请注册老师权限的功能。 设备维护员：实验室各类设备的维护任务。 2.各模块需求分析 下面详细分析后台管理的一些具体需求，同时将这些需求划分成几个模块具体分析如下： 2.2个人信息查询模块 该模块的设计需求主要是及时了解自己的个人信息，同时可以查询他人的信息，方便整个实验室管理员的沟通交流，同时也方便管理员对用户的管理。 2.3值班信息模块 该模块的设计需求是针对实验课上值班的人员对自己值班信息的查询，可以查询自己这一周值班的次数，值班的情况，同时也方便管理员的管理，管理员可以方便的查询出某实验课值班的值班到位情况。 2.4文档管理员模块 该模块针对实验室的文档出库入库的需求而设计，稳当管理员利用该功能，可以方便管理实验报告、实验文档、实验指导书等等文档的出库、入库、外借等功能，同时审核用户注册老师这一权限是否通过，还有就是电子资料（实验指导书、实验教程等）的保存及上传，供学生们下载参考。同时文档管理员可以方便的查询文档的情况，文档的位置等等，既合理利用了文档仓库，也提高了工作效率。 2.5设备维护员功能模块 该功能模块的设计需求来自实验室维护人员。现阶段管理学员实验室管理人员每天最主要的任务就是使实验室计算机等设备的正常运转，保证实验课的正常进行。同时需要对实验室设备进行管理，统计实验室设备，添加设备等等操作。该模块的设计大大提高了对实验室设备这方面的管理。维护员能及时从实验室值班人员那里获取计算机等设备的故障信息，争取达到第一时间进行维修，同时保存维修记录，如果现在不能完全修复，故
计算机专业人才需求调研报告
计算机专业人才需求调研报告为了更好的进行专业建设～更准确的进行专业定位～我们组邓军～唐艳～陈佑明～唐铮、张艳辉学员在此培训期间对计算机专业就业岗位、用人需求进行了市场调研～在调研过程中侧重了解用人单位的相关岗位能力、素质要求～主要地点是湖南省联龙投资有限公司和湖南省嘉杰信息技术有限公司～现将调研结果总结如下: 第一部分调研目的与对象 （一）调研目的为了进一步了解计算机维修维护相关行业的发展现状与趋势及电脑销售岗位的职责和任务～岗位设置情况及变化趋势～企业对计算机维修维护专业技能型人才的需求及电脑销售岗位的需求～能根据就业市场对计算机维修维护专业技能型人才和电脑销售人才的需求明确专业所面向的职业岗位, 或岗位群, ～能根据岗位要求进行工作任务分析和教学分析～以工作任务为线索确定课程结构～以“教、学、做”合一为总体原则选择教学方法～广泛运用现场教学、项目教学等教学方法。使培训者理解和吸收现代职业教育教学理念～具有较强课程设计和教学组织能力。 此次调研的目的是为了创建职业教育的特色和品牌～深化计算机专业“校企结合”的专业人才培养模式改革～探索适合本专业本层次培养的基于工作过程系统化的专业课程体系～提升人才培养品质。（二）调研时间、地点、对象 时间:2011-7-14 地点: 湖南省联龙投资有限公司 湖南省嘉杰信息技术有限公司 1 对象: 调研社会对本专业毕业生的需求情况以及计算机维修维护及电脑销售岗位的职责和任务。本次调研的对象是用人单位: 湖南省联龙投资有限公司、湖南省嘉杰信息技术有限公司。
第二部分调研方法与内容 （一）调研方法 1、专家座谈会 调研中～我们在湖南省联龙投资有限公司分别请到了郭海清董事长、张宝文总经理和联龙公司通信事业部包迎松总经理参与了座谈。在湖南省嘉杰信息技术有限公司请到了费锡秋总经理和李丁事业IV 部总经理助理参与了座谈。会上各专家都发表了热情洋溢的讲话～对各层次岗位的人才需求及中职计算机专业人才培养的方向等都表示了不同意见。会上～专家们有一个共同点就是对就业人才的要求～首先是全方位发展的人才～能很好地与客户沟通等, 其次才是技术过硬型人才。至于学历～那是没有制约性的影响的。 2、参观交流本次调研我们分别参观了湖南省联龙投资有限公司和湖南省嘉杰信息技术有限公司的各部门办公室和工作室以及他们的零售卖场部。发现这两公司都有各自的特色～联龙公司是以销售为主～需要的人才主要是懂计算机的有经验营销人员, 嘉杰信息技术有限公司是以计算机信息系统集成设计、施工和服务为主～需要的人才主要是精通计算机硬件或精通计算机网络以及技术过硬、动手能力强的人。 至于学历、个人品质, 如积极向上～善于学习、沟通能力、服从意识、团结协作意识, 与岗位的关系～从交流中发现～从事销售业务、与客户沟通等岗位与学历没有直接关系～而技术主管、人事经理等与学历有一定联 2 系～而对于维修技术人员来说～学历的影响还是占相当的比重。 （二）调研内容 （1）湖南联龙投资有限公司
《专业人才需求调研报告》
《专业人才需求调研报告》 （标题1，黑体二号字，加粗） （引言部分内容，简要交待背景，200字左右，包含本次调查小组人员情况、调研企业情况、工作过程。） 第一部分调研目的与对象（标题2，黑体四号字，加粗）（正文字体：仿宋四号字） （详细说明调研的目的和调研对象，500字左右） （一）调研目的（黑体四号字，加粗） 高职教育是坚持以就业为导向，以能力为本位，以服务为宗旨的大众教育。为彰显职业教育的特点，通过本次调研收集和分析xx类专业学生的社会人才需求状况信息，了解社会、行业以及企业对xx 类专业人才知识、技能、素质要求的变化和趋势，为我院xx的专业设置、招生规模、学生就业指导提供信息，为专业人才培养目标定位、教学计划和课程标准的修订、教学的改革提供依据和帮助，提高我院xx人才培养质量及毕业生的就业质量。 （二）调研时间、地点、对象 第二部分调研方法与内容 （列举介绍本次调研的形式，包括访谈、调查问卷、电话访问、电子邮件、实地参观等以及本次调研的主要内容，500字左右）（一）调研方法 （文献和统计资料研究方式（网上调研）、问卷调查、专家咨询、座谈、抽样调查、现场考察、广告分析、毕业生反馈）
（二）调研内容 （产业背景调研、人才需求调研、课程开发调研） 第三部分调研分析（要与目的相对应） （对调研结果进行分析，关键内容要用数据支撑，xx字左右） （一）调研数据基本分析 （有相关数据，且数据真实，数据进行了表格或图形处理，一目了然，对结论有支撑作用） （二）行业现状及发展分析 （有总体情况分析，有产业情况分析，有行业发展趋势分析，有行业从业人员总体情况分析，分析准确） （三）从业人员结构分析 （有从业人员基本情况分析，有从业人员学历、计划需求分析，有从业人员岗位情况、技能结构、专业知识需求状况分析，分析准确具体） （四）就业岗位分析 （分析主要岗位与次要岗位，对应的工作任务分析，调查岗位的劳动状况。岗位的职责、工作任务、岗位工作过程、岗位的成长变迁）（五）工作情境分析 （完成工作任务所需的各项条件、方法、仪器设备） 第四部分关于专业的思考与建设 （分析本专业现状，根据调研结果提出专业建设方案，做出有关人才培养方面的改革分析，新开专业可仅得出结论即可，及开设本专
用户需求分析报告
window命令大全 需求分析报告 引言 ¨编写目的（阐明编写需求分析报告的目的） ¨项目背景（应包括：a.项目的委托单位、开发单位和主管部门； b.该软件系统与其他系统的关系。） ¨名词解释（列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。） ¨参考资料（列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：a.立项报告；b.项目开发计划；c.文档所引用 的资料、标准和规范。） 任务概述 ¨目标 叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及该软件的背景资料。 解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如果本软件是一个独立的软 件，而且全部内容自含，则说明这一点。如果定义的产品是一个更大系统 的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中其他各组成部分之间的关 系。 ¨假定与约束 列出本软件开发工作的假定与约束，例如经费限制、开发期限等等。 数据描述
数据分为静态数据和动态数据。所谓静态数据，指在运行过程中主要作为参考的数据，它们在很长一段时间内不会变化，一般也不会随着运行而改变，所谓动态数据，包括所有在运行中要发生变化的数据，以及在运行中要输入、输出的数据。 ¨静态数据（系统运行前已有的数据） 列出所有作为控制或参考用的静态数据，并给出名称。 ¨动态数据（系统运行过程中需要的输入数据以及系统运行过程中产生的输出数据） 列出所有动态数据，并给出名称。 功能需求 ¨流程图 画出系统的整体流程图。 ¨功能划分 对于流程图中的各个功能用树状结构自顶向下进行细化。并对最底层的功 能进行编码，给出功能标识符。 ¨功能描述 对最底层的功能所要完成的功能进行详细描述，填入下表中： ¨ 用一张矩阵图说明功能描述中的各个功能与数据描述中的静态数据、动态 数据之间的对应关系，例如：
系统需求分析报告
系统需求分析报告
目录 目录............................................................................................................. I 1、项目描述.. (1) 1.1 背景 (1) 1.2研究意义 (1) 2、需求分析 (1) 2.1功能需求分析 (2) 2.1.1 系统管理功能 (2) 2.1.2 流量劫持功能 (2) 2.2性能需求分析 (3)
1、项目描述 1.1 背景 随着网络的普及，网络业务应用向深度和广度不断发展，方便用户的同时，也因用户终端存在网络安全漏洞或用户网络安全意识的疏忽，使得网络上涉及如：电子商务、在线游戏、DNS授权服务、网银支付系统、社交网站、论坛、博客、门户网站等在线业务受到黑客及网络犯罪份子的攻击，对个人用户信息（网银、支付钱包账号密码等）的保密和对国家互联网信息管理与审计构成严重威胁。 1.2研究意义 本项目针对以上问题，主要利用了以下两种技术：僵尸网络反制技术及HTTP/HTTPS协议通信的监控技术。 网络攻击已严重威胁着网络的安全，及时的发现网络攻击并在必要的时候劫持与反制网络攻击，成为保障互联网正常运行、保障在线业务系统正常访问的重要方法。 2、需求分析 经过与项目委托方多次讨论，设计系统的目的是为实现对特定
非法用户Web（HTTP/HTTPS协议）通信进行监控及反制，具体要求实现的功能有：监控系统远程控制、针对特定非法用户上网流量劫持、针对特定非法用户Web通信进行JS脚本注入、获取非法用户账号和密码、获取非法用户访问某些网站的Cookie。 2.1功能需求分析 根据监控系统的要求对系统的功能进行分析，明确了系统需要实现的功能。系统的功能结构模块：系统管理功能、流量劫持功能、监控与反制功能。 2.1.1 系统管理功能 系统管理模块主要负责系统登录、系统远程控制、黑名单库配置、数据存储和展示。数据展示包含数据存储和数据展示，数据存储负责接收后端和前端JS探针采集的数据并存储到数据库，数据展示负责提取数据库数据并显示。 2.1.2 流量劫持功能 本文流量劫持指DNS协议劫持，主要由四个部分组成：报文捕获、协议解析、IP及域名查找匹配、DNS协议欺骗。
人才需求调研报告
甘肃省理工中等专业学校 建筑工程施工专业人才培养模式与课程体系改革 JZRK001 人才需求调研报告 建筑工程施工专业项目组 建筑工程施工专业人才需求与专业改革调研报告
一、建筑工程施工专业人才需求与专业改革调研指导思想 1、调查背景 学校在不断加强管理，扩大办学规模的基础上，注重内涵建设。学校领导坚持以学生为本，在全校率先以建筑工程施工和焊接技术两个专业为试点专业推进课程改革，拉开了我校专业课程改革序幕，以改革促质量，以质量求发展，努力形成精品专业，把学校建设成中职特色品牌学校。为此，学校成立了建筑工程施工专业课程改革指导委员会和建筑施工专业课程改革课题组，对我校建筑工程施工进行课程改革，改革现行我校建筑工程施工专业课程体系、结构和内容，构建符合地方经济发展的、建筑企业需求的、符合学生实际的、以岗位能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系，以提高教育教学质量，培养高素质的技能型应用人才。根据学校课程改革方案的要求，建筑工程教研室制定了建筑工程施工专业课程改革方案，并根据课改要求开展了社会调研工作。 2、调查目的 （1）为了深入进行课程改革工作，把握当地建筑企业、行业的真实情况和最新动态，为此展开了一系列的调查，目的就是为了详细、真实地了解当地建筑行业的现状和发展趋势。 （2）了解当地建筑企业、行业对三年制中职建筑工程施工专业人才需求情况，对从业人员素质、能力结构的需求变化，尤其是一线施工技术人员的具体要求，为该专业的课改工作提供可靠的依据，并打下扎实的基础。 （3）了解我校建筑工程施工专业近三年毕业生就业岗位，
确定建筑工程施工专业培养面向。 3、调研方法 （1）问卷和当面交流调查法：设计《甘肃省理工中等学校建筑工程施工专业人才社会需求调查表》和《甘肃省理工中等学校建筑工程施工专业毕业生就业反馈调查表》，并给教研室教师印发了调查表，通过利用假期、业余时间深入当地建筑企业、行业，和建筑企业、行业各管理层次人员交流；及发在03、05、06级建筑工程施工专业各班的QQ群上和通过电话、学生来校当面交流等方式征询意见，搜集信息。（2）文献调查法：通过查找相关专业性的报刊、杂志、书籍资料，获取可靠、准确的统计信息资料。 （3）上门调查法：通过主动上门到当地建筑主管部门，收集当地建筑企业、行业数量、规模、人员等统计资料。 4、调查对象 主要有建筑主管部门、建筑企业和个人（我校毕业生）。（1）从涉及的部门来看主要包括：当地建筑主管部门（建委职能部门）、武威当地建筑企业、武威当地建材检测企业、武威当地工程咨询企业、武威当地建筑工程设计企业、武威当地工程监理企业、天津电建风电事业部等相关建筑行业、企业单位。 （2）从涉及的企业来看：有国营建设工程集团、民营建筑工程有限公司、建设咨询有限公司、建设监理有限公司、建筑设计公司、建材检测公司。 （3）从涉及的人员来看：有一线的施工技术人员（施工员、技术员、监理员、制图员、资料员、试验员），中层管理人员（项目经理、监理工程师）。
需求调研报告4篇
需求调研报告4篇 2018-10-15本文目录需求调研报告关于青年教师专业发展需求与培养对策调研报告工业基地对高校人才需求调研报告卷烟零售市场需求调研报告为深入了解基层党组织和党员干部对远程教育的需求和建议，最大限度满足党员干部群众的学习要求，切实发挥远程教育网络在党员教育、培训和服务中的作用，**区委组织部于近期以发放调查表的形式，对基层远程教育站点开展教学资源需求调查。 此次调查共发放调查表1800份，回收1790份，回收率达 99.4%。 范围涉及**区所有基层站点(包括社区、农村以及机关等站点)。 现将调研结果汇报如下：一、我区农村党员干部现代远程教育工作现状一是农村党员干部现代远程教育工作得到大部分党员群众的认同。 在回答您对本村(社区)现代远程教育的了解程度”时，认为从没有听说过的，占1%;认为听说过，但没有参与的，占9%;认为偶尔参与的，占28%;认为经常参与的，占62%。 在回答您认为开展现代远程教育的作用如何”时，认为没有作用的，占5%;认为现在还看不到明显作用，以后会有作用的，占30%;认为很有作用，是件大实事、大好事的，占65%。 从对这两个问题的回答来看，广大农村党员干部和群众对现代远程教育工作是支持和肯定的。
二是农村党员干部和群众参与现代远程教育的热情较高。 在回答您对现代远程教育的兴趣”时，只有3%认为没有兴趣，28%认为兴趣不高，69%认为兴趣浓厚。 在回答您认为目前村党支部组织学用活动的时间安排如何”时，有30%认为集中学习多了，21%认为集中学习少了，14%认为个人自学少了，3%认为安排不合理。 在回答您参加现代远程教育的原因”时，认为是村党支部硬性要求的仅占23%;认为是个人自愿高达77%。 在回答站点组织收看远程教育节目的频率”时，14%的回答参加了1—2次，25%的回答参加了2—3次，61%的回答参加了3次以上。 由此可见，现代远程教育工作正在被越来越多的党员干部和群众所认识、所接受，并对参与现代远程教育表现出了较高的热情。 三是农村党员干部现代远程教育工作学用成效较为明显。 在回答您认为村里的现代远程教育站点发挥作用如何”时，只有5%认为没有作用，30%认为发挥了一些作用，44%认为发挥了较大作用，21%认为是自己致富的好帮手。 利用远程教育平台引导我区主导产业的发展，降低了成本，增加了效益。 另外，还成立了远程教育学用示范基地，渭北葡萄产业园，南塬核桃栽植，园区生猪养殖等示范基地，定期联系养殖、种植专家到基地对养殖户现场教学，传经送宝。
需求调研分析报告
需求调研分析报告
一、调研报告 封面 物流管理系统 需求调研分析报告 学生姓名： 学号：10110515036 指导教师： 课题类型：axp
专业：软件工程 学部：信息学部 审核组长： 北京城市学院 2011 年11月13日 报告内容： 1．任务概述 了解我国物流市场、主要设备和作业流程，了解现代物流在工商企业中的基本运做规律，对中国物流市场供求进行浅析，并结合所学的理论提出改进意见。 1.1任务目标 进入21世纪，科技的发展超乎人类预期，越来越多的科技产品已经融入人们的日常生活，成为日常生活中不可或缺的一部分。对于企业而言，新科技的产生将打破原有的工作模式，大大提高了企业的办公效率，同时，信息的开放也给企业带来了前所未有的竞争和挑战。物流是第三利润源泉，随着IT技术的发展，促进了物流技术、物流管理
的飞速发展，物流产业作为国民经济的一个新兴的产业，已成为我国本世纪重要产业和国民经济新的增长点。因此，计算机技术的融入就成为一种重要的助推剂，而且逐渐成为物流配送管理的核心所在。 1.2调研对象 我国的物流企业 1.3 调研方法 访问法、资料收集法（资料收集的方法：网上收集） 1.4 组织安排 本人和朋友 1.5 调研内容 1、物流企业规模有较大上升 物流企业规模的调查分析结果如下图所示
此次调研的调查结果显示，企业规模在 500人以上的企业占13%左右但大部 分企业规模仍在500人以下，以中小 物流企业为主。 根据对调查数据的统计分析，物流企业的其他供 给能力如下： 调查表明物流供给企业的仓储与设备供给能力平均水平均比前几次调查数据有所提高。从企业
《应用电子技术专业人才需求调研报告》
应用电子技术专业人才需求 调研报告 太原电力高等专科学校 二〇一一年七月
应用电子技术专业人才需求调研报告 一、应用电子技术专业申报的背景分析 随着电子技术的迅速发展，遍及各行各业的电子信息化建设浪潮为我国电子产业的发展提供了前所未有的良机，电子技术的应用领域越来越广，电子产品的生产和使用、服务等行业的新工艺、新技术、新材料、新设备不断涌现；计算机、通信与消费电子的融合预示着一个新的更为广阔的市场的来临；在消费层面，IT 产品与数码、家电、手机等终端设备的互联互通，与移动通讯环境的平滑对接，引导着电子产品由模拟到数字的生活变革，数字电视、3G融合的数字产品、移动通讯等新应用不断涌现，孕育着巨大的市场，这些都对从事电子技术行业的技术人才提出了新的要求。 近几年来，我国电子产业以每年25％以上的增长速度迅猛发展，我国已成为世界的电子制造业中心。长三角、珠三角、环渤海地区是我国电子产业最发达的地区。 二、人才需求情况 通过对企业的调研，经济发达地区对电子技术专业的高职毕业生需求是巨大的，每年都需要一大批技能操作工人来充实生产第一线，前提是毕业生具备实际操作能力。 1、对人才学历层次的需求 现在的企业面临着日趋白热化的残酷竞争，为了减员增效，提高人才的利用率，不愿意承担培训人才的任务，即企业不养“闲人”，所以企业就千方百计地寻找可以直接上岗的人才，为了提高企业的资质等级，对人才的学历要求也越来越高，各企业都需要具有一定动手能力的大中专毕业生。 2、对人才能力的需求 电子技术应用行业需要的是掌握了一定专业知识、动手能力强的技能型人才，特别对技能型人才要求比较高，在调研过程中我们注意到，在企业内很多人都承担了不同的工作角色，打破了原有的“一个萝卜一个坑”的用人模式，倡导“一个萝卜几个坑”，从而提高工作效率。几乎所有企业都喜欢既懂技能又懂管理，专业知识面广，一专多能，具有一定社交能力和组织协调能力的专业人才。