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网络流量控制技术方案(二)

网络流量控制技术方案(二)

网络流量控制技术方案(二)

发布时间:2009/3/21 12:38:31 | 422 人感兴趣 | 0 人参与此信息已过期

一、技术实现原理

4.1 流量识别

流识别分为静态识别和动态识别两种类型。静态识别是根据协议类型、源目的端口、源目的地址进行识别。动态识别分成模式匹配识别和协议解析识别两种类型。

4.1.1 静态流识别

静态流识别能够实现对以太网接入的用户进行区分,将来自某些IP地址的用户提供高优先级控制,某些用户提供低优先级控制。同时,对关键应用的协议类型提供高优先级,对普通业务提供低优先级。业务类型可根据协议类型,也可以按照固定端口来实现。

静态流识别技术高效、简洁,实现技术简单。缺点在于灵活性差,无法应对网络变化。当以太网用户进行IP盗用,或者采用代理技术绕开常见端口,或者进行端口欺骗在高优先级端口上传送低优先级业务,这些情况下静态流识别技术都很难灵活应对,难以实施。

静态流识别能够完成绝大多数应用的优先级控制。凡是具有固定协议类型、地址、端口的业务均能够被适配到相应的容器中,接受优先级调度。

4.1.2 动态流识别

动态流识别技术能够对绝大多数网络应用进行详细的分析,能够识别出网络中存在的安全隐患,能够在应用层进行差分服务,能够根据统计特征将未知的可能危害网络SLA协议的业务进行主动控制,灵活应对各种网络变化。

动态流识别技术分成两个大的分支,一个是采用模式匹配的方法对已知的应用进行识别,根据识别结果确定优先级;一种是采用协议解析的方法对途径的流进行协议分析,获取应用类型,确定优先级。

模式匹配针对单个报文,不需要进行流重装,耗费资源较少,实现技术简单;

协议解析需要缓冲大量数据流,才能获取上下文信息,对绝大多数应用业务来说都需要结合上下文才能确定其具体的应用。但是协议解析具有精度高、控制粒度细、优先级控制较为完美。

售后服务方案

售后服务的方案 1产品售后服务承诺及有关说明 1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题,公司负责无偿维修或退换。 1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年,在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担,造成其它损失的,我方将独立承担。 1.3货物交付使用后,我公司将对产品进行跟踪服务。商务处专门设立了顾客档案卡和投诉电话,以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派专业维修服务人员到用户方进行回访并协助用户进行产品检修和维修。 1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏,由公司当事销售人员与顾客签订维修合同,根据维修合同,技术维修组负责如期完成维修任务。 1.5 除质保期内的售后服务外,本公司同时负责质保期后的设备维修工作,但其售后服务费用由需方承担。 2 售后服务的实施方案(细则) 2.1产品售后服务工作程序 2.1.1本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作,即为产品的售后服务工作。 2.1.2售后服务部根据客户的要求,详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》,必要时派技术维修人员到现场了解情况。 2.1.3售后服务部根据维修方案,并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。 2.1.4售后服务人员到达客户现场后,请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议,由

生产技术部组织相关部门协调解决。 2.1.5现场服务时售后服务人员按双方确认的方案组织实施。服务结束后,提请需方对服务项目进行验收认可,并在《售后服务联络单》上签署意见。售后服务人员应主动询问需方对我公司产品质量及服务质量的具体要求或改进意见。 2.2售后服务内容 包括产品的安装调试工作、设备运行操作和维护保养人员的指导培训工作、保修期内涉及产品质量问题或安装质量问题的维修工作。 2.3重大项目服务规定 2.3.1在用户单位就近设立售后服务联络点,配备具有一定资质、经验丰富的售后服务人员负责进行产品运行前的操作、维护、保养培训工作,并提供在保修期内的维修保养计划书。2.3.2对质保期内的产品进行定期免费保养,同时对产品运行情况进行认真的检查和记录。 2.3.3视产品运行情况,可派员连续跟班服务90天(自产品投入运行日起),直至产品正常投入运行。 2.4产品质量回访工作要求 2.4.1售后服务部每年以信访形式了解产品运行情况及顾客的要求、意见和建议,并把有关信息反馈至公司相关职能部门。 2.4.2对于重大工程项目及重点顾客,必要时由售后服务部派专人进行走访,对走访中 获得的信息、意见及改进要求进行记录整理,并在回公司后写出《走访报告》交办公室并抄送相关职能部门,以利于产品质量的不断改进和提高. 3在售后服务期内,公司可提供以下服务项目: 7.1定期回访自项目竣工合格之日起,定期主动对用户进行回访,间隔不超过6个月,形式为走访或远程联络。 7.2接受用户意见,建立用户及项目售后服务档案各相关部门接受用户来访、来电、传真、

计算机网络技术专业建设方案

计算机网络专业建设方案 一、指导思想 根据当地劳动力市场需求,以信息产业人才需求调查结果为基本依据,以提高学生的职业实践能力和职业素养为宗旨,倡导以学生为本位的教育培训理念和建立多样性及选择性相统一教学机制,通过综合和具体的职业技术实践活动,帮助学习者积累实际工作经验,突出职业教育的特色,全面提高学生的职业道德、职业能力和综合素质。 根据本地区经济、技术、社会以及职业教育及培训的发展水平和区域特点,着力提高学生的操作技能和技术服务能力,培训计算机网络型人才。本专业领域技能培养中应体现以下基本原则: 1. 以全面素质为基础,以职业能力为本位 以科学的劳动观及技术观为指导,帮助学生正确理解技术发展、劳动生产组织变革和劳动活动的关系,充分认识职业和技术实践活动对经济发展和个人成长的意义和价值,使受教育者形成健康的劳动态度、良好的职业道德和正确的价值观,全面提高劳动者素质。学校要把提高学生的职业能力放在突出的位置,加强实践性教学环节,把学生培养成为企业生产服务一线迫切需要的高素质劳动者。 2. 以企业需求为基本依据,以就业为导向 将满足企业的工作需求作为课程开发的出发点,全力提高学校教育的针对性和适应性。积极探索和建立根据企业用人“订单”进行教育及培训的机制。学校有关部门要关注企业需求变化,根据企业用人需求,调整专业方向,确定培养培训规模,开发、设计实施性教育及培训方案,在设备、师资、课程开发上要加强及企业的合作,争取得到企业的支持。

3. 适应行业技术发展,体现教学内容的先进性和前瞻性 学校要关注信息技术的最新发展,通过走出去请进来等形式,及时调整课程设置和教学内容,突出本专业领域的新知识、新技术、新流程和新方法,克服专业教学存在的内容陈旧、更新缓慢、片面强调学科体系完整、不能适应产业发展需要的弊端。要结合专业要求,在扎实掌握专业基本知识和基本技能的基础上,及时了解本专业领域的最新技术发展方向,实现专业教学基础性及先进性的统一。 4. 以学生为主体,体现教学组织的科学性和灵活性 要根据当地经济技术的发展情况,充分考虑学生的认知水平和已有知识、技能、经验及兴趣,为每一个学生提供适应劳动力市场需要和有职业发展前景的、模块化的学习资源。要力求在学习内容、教学组织、教学评价等方面给教师和学生提供选择和创新的空间,构建开放式的课程体系,适应学生个性化发展的需要。采用“大专业、小专门化”的课程组织模式,用本专业职业能力结构中通用部分构筑能力平台,用灵活的模块化课程结构和学分制管理制度满足学生的不同需要。 二、培养目标及规格 专业名称:计算机网络技术 修业年限:3年 招生对象:初中毕业生 培养目标:以IT市场需求为导向,以培养职业能力为本位,以铸造计算机网络技术应用型中等技能人才为中心,着力设置社会急需的、能宽口径就业的专业方向,培养热爱社会主义祖国,适应我国社会主义建设需要,德、智、体全面发展,具有良好的政治素质及道德修养,掌握计算机基础知识、网络工程设计

公司售后服务工作方案

公司售后服务工作方案 1 目的 为加强和完善公司的售后服务体系,特制定本工作方案。 2 范畴 适用于公司本部、华东分公司、北京办事处承接的各类合同项目售后服务。 3 总则 本工作方案为公司提供了从用户反馈、内部和谐、现场服务到建立档案、升级产品、提高业务水平、挖掘市场的全程售后服务规范标准。提高了公司服务的规范性和有效性,同时也能大力推动用户中意度和信任感,增强竞争优势,树立品牌形象,进而从售后服务工作延伸到售前市场开拓,形成一站式顾问型环保服务的良性市场循环。 4 宗旨 售后服务人员应秉承公司“以用户为本,建立信任桥梁”的服务宗旨,从用户角度动身,与用户充分沟通,减少项目二次投资与各项资源消耗,为用户提供及时、中意、认真负责、考虑周到、不留后患的优待服务。 5售后服务期 自验收合格之日起,合同项目即进入售后服务期,售后服务期包括质保期内免费保修指导爱护期和质保期外优待服务期。 6人员及相关部门 售后服务负责人首选参与合同项目实施的人员,相关部门有市场营销部、公司领导、打算经营部、综合治理部、项目治理部、各事业部、返聘专家、审计监察部、财务部、技术中心。

7售后服务项目 在售后服务期内,公司可提供以下服务项目: 7.1定期回访 自项目竣工合格之日起,定期主动对用户进行回访,间隔不超过6个月,形式为走访或远程联络。 7.2同意用户意见,建立用户及项目售后服务档案 各相关部门同意用户来访、来电、、电子邮件等,在2小时内作出快速响应,并把有关信息记入《售后服务单》,建立用户及项目售后服务档案,待售后服务工作完成后存档到打算经营部项目合同档案中。 7.3指导爱护与故障、问题解决 跟踪项目运行情形,指导用户日常爱护与正确操作,收集运行信息,以便及早发觉和排除故障、问题隐患,同时在显现故障、问题时也能及时、准确地分析和解决。 当故障或问题发生时,售后服务负责人应赶忙组织人员进行售后服务,响应时刻不超过2小时,依照情形选择解决方式,如需现场解决故障和问题,本地区(本省之内)24小时内到达现场处理,外地(外省)48小时到达现场处理,专门情形与用户沟通决定。 7.4信息反馈 及时收集整理各合同项目《售后服务单》所列问题,反馈到各相关部门,推进提升各项业务水平,1个月内检验各相关部门工作落实情形。 8考核 8.1考核范畴 8.1.1人员及相关部门 售后服务工作各个环节相关人员与部门。 8.1.2考核内容 8.1.2.1对用户来电、来访反映的问题未及时受理,或了解情形不清晰而导 致服务的滞后。 8.1.2.2未详细填写《售后服务单》,导致相关信息缺失,后续工作进行不畅。

《计算机网络技术》专业建设方案

《计算机网络技术》专业建设方案 一、专业建设的基础 (一)行业背景分析 1.全国及江苏省计算机网络技术产业现状 中国大力发展网络技术和开展网络服务已成定势。据分析,到2010年,网络服务创造的经济产值将占国民生产总值的1-2%,达0.8-1.2万亿元;2020年为3%,达7.6-8.2万亿元。而从事网络服务的人员并不多,2004年全国只有20万多人。在今后的5年中,中国这部分人员的数量预计增加4-6倍,整个行业的需求将达到80-120万人。未来的网络行业将成为中国的“金领行业”。 近几年来,江苏省信息产业快速发展,2007年实现销售收入超万亿元的历史性突破,达到1.2万亿元,产业规模是2002年的7倍,5年年均增速48.5%;信息产业占全省工业销售收入的比重达20%,占全国信息产业的比重达21%。而在信息产业中,计算机软件和应用技术占有十分重要的地位。“十一五”期间,江苏省政府信息化、企业信息化、社区信息化、教育信息化都将有很大的发展。截至2007年底,江苏省网民规模为1757万人,总量居全国第二,全省互联网普及率为23.3%,位列全国第七。江苏省互联网发展水平处于全国前列。根据江苏省的人才优势和计算机产业的特点,省委、省政府把计算机相关产业作为“十一五”期间江苏省第一优先鼓励的产业来加快发展。根据“十一五”规划,到2010年,计算机产业要实现销售输入上千亿元。 同时,江苏省重点建设“中国软件名城”、推进国民经济社会信息化等方案的实施对于计算机网络的发展起到了很大的推动作用。 2.苏州市计算机网络技术产业现状 近十年来,苏州市经济突飞猛进,仅世界500强就有100多家落户苏州市,近年来每年要新增IT企业300多家,而苏州网络公司也有上百家。现在信息化网络技术已经渗透到企业的各个方面,然而,由于种种原因苏州市的信息化等人才的培养远远满足不了企业的需求,为此,苏州市人事局制定了《苏州市人才培养工程实施意见》,大力扶持职业教育,将信息技术人才培养列为苏州市紧缺专业人才培养项目。针对目前的实际状况,苏州市将用五年的时间,逐步构建一个与市经济社会发展相协调,适应不同层次人才培训需求,布局合理、功能完善、管理规范的人才培养网络体系。 (二)需求分析 1、在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下,急需企业网络化和信息化专业人才 目前我国大型企业信息化建设状况是:92.5%的建设了企业内部网;76.3%的建设了财务管理软件;73.8%的建设了企业外部网站。根据国家人力资源部门的统计,2007年的江苏人才市场分析,需求量最大的是计算机应用和网络专业的毕业生约占总需求的40%,

网络设备技术方案

1、方案说明 1.1、项目说明 系统简称:沈阳市旅游局网络应用系统项目 设计单位:沈阳昂立信息技术有限公司 1.2、方案内容 本方案为系统总体方案。主要内容包括: (1)、项目需求分析 (2)、系统总体设计方案 (3)、系统平台设计方案 (4)、网络设计方案 2、项目需求分析 2.1、基本原则 建立高效的计算机网络系统,提高工作效率。 建立内部网络综合应用平台,提高综合应用管理水平。 构建ntranet互联,对外进行数据访问并对外部用户提供信息访问。 2.2、内部办公网络总体目标 运用现代化的管理手段,强化网络安全管理,规范网络运行状态,科学进行网络配置,努力提高综合管理水平,进一步提高核心竞争力。 2.3、系统目标 建设高可靠、高效率的网络中心。 各部门工作的管理信息自动传递。 与上级机构进行广域网的连接。

实现远程多媒体信息传递,充分共享资源。 构建基于Internet/Intranet基础的应用系统,实现办公自动化。 建立Internet应用,扩大公司知名度,提高自身的企业形象 3、项目总体设计 3.1、设计原则 以期建立一套先进、完整的适合于沈阳市旅游局的网络平台系统。出于以上考虑,我们在进行网络系统工程设计时,遵循以下设计原则: 先进性 系统设计采用先进的系统体系结构、软硬件技术和设备,满足应用系统在目前以及将来相当长一段时间对系统的要求,从而达到提高信息化水平、实现先进管理思想的目标,又能够在一定的时间内保持技术领先,保护投资,保证整个系统的高效、正常运行。 实用性 系统建设的目的是为了实际应用,实用是系统建设的基础,满足系统用户的使用需求是系统建设的最基本目标。 可靠性 网络设备作为连接系统的主要数据和通讯的桥梁,是系统的基础。网络系统的可靠性不仅表现在网络设备本身应具有极高的可靠性,另外,网络系统的拓扑结构也应考虑冗余和备份,以充分保障系统的可靠运行。 安全性 系统拥有重要的业务信息和数据,如何保证这些信息的安全与正确,避免给系统带来重大损失,网络的安全性是非常重要的。采用VLAN技术也可从某种程度上隔离不同工作组的信息,在服务器、存储设备、网络的设计上充分考虑冗

南邮IP网络技术复习试题范文

《I P网络技术基础》试卷 一、LAN技术(12分) 1、说明LAN中冲突域和广播域的概念,并且分别写出以下三图的冲突域和广播域 的个数。 Hub(集线器) Switch(2)(二层交换机) Router(路由器) 冲突域:144 广播域:11 4 ·冲突域是连接在同一导线上的所有工作站的集合,或者说是同一物理网段上所 有节点的集合或以太网上竞争同一带宽的节点集合。 ·广播域是接收同样广播消息的节点的集合。 二、IP编址(15分) 目的IP: 目的IP:.255/24 1、请问主机是否接收该IP数据报,为什么? ·源IP:?? 目的IP:/24? ·因为网络号全0表示本网络,且主机号相同,所以可以接收。 2、在下列地址块组中,哪个组可以构成超网,其超网掩码是多少?(a) 3、 【解析】在构造超网时,有三点需要注意: (1):地址块必须是连续的<排除d> (2):待合并的地址块的数量必须是2的n次幂<排除c> (3):被合并的c类网络的第一个地址块的第三个字节的值必须是待合并地址 块的整数倍<排除b> 4、下图所示为6to4自动隧道。6to4地址表示方法:2002:ab:cd:xxxx:xxxx: xxxx:xxxx:xxxx(ab:cd是用十六进制表示的IPv4地址)。写出隧道源和宿的v4地 址。 源:宿:20 三、分组的转发(10分) 下面是路由器R的路由表。 a.说明表中每一行分别是什么类型的路由。 直接转发路由 特定网络路由 默认路由

四、IPv4和IPv6互通(10分) ●ISATAP隧道技术 ■部署ISATAP的前提条件? PC需是V4/V6双栈PC;有一台支持ISATAP的路由器;主机首先需要知道ISATAP 路由器的IPv4地址。 ■各种接口地址的含义及作用, IPv4是现使用的IP版本,一般为 IPv6是未来使用的IP版本,原因是IPv4已经不再足够使用,还有就是IPv6包头去掉了很多IPv4中没用的包头,精简了包头则提高了数据传输效率,还加入了安全性等相关必要的功能...IPv6表示方式一般为冒分十六进制,比如 x:x:x:x:x:x:x:x(x的取值范围为0000~FFFF)...; 本地链路v6地址:当在一个节点启用IPV6,启动时节点的每个接口自动生成一个link-local address其前缀64位为标准指定的,其后64位按EUI-64格式来构造; 默认网关:当一台主机如果找不到可用的网关,就把数据包发给默认指定的网关,由这个网关来处理数据包。现在主机使用的网关,一般指的是默认网关。 ■如何建立自动隧道? 1)配置ISATAP路由器。给路由器分配的IPv4地址是,同时建立一个tunnel 接口用于ISATAP,此时tunnel接口会根据IPv4地址产生一个64bits的接口标识。 这个接口标识搭配上高位的fe80::就形成了tunnel接口的Linklocal地址: fe80::0000:5efe:202:202。另外,还需给ISATAP tunnel接口配置一个全局单播IPv6地址,这里可以手工配置,也可以通过前缀+EUI64的方式来构建,这里的EUI-64就是上面所述的特殊的64bits接口标识。如上图,构建出来的IPv6地址就是2001:1111::0000:5efe:64,因此IPv6的前缀为2001:1111::/64,这个前缀稍后会通过tunnel下发给ISATAP主机,从而使它能够构建自己的IPv6地址。 2)配置ISATAP主机。一般来说,在WIN7系统上默认安装了IPv6协议栈,默认 就会有一个ISATAP的虚拟网卡。在我们给PC的物理网卡配置IPv4地址如后,ISATAP 虚拟网卡就会自动根据这个IPv4地址计算出上面所讲的特殊的接口标识: 0200:5efe:。 3)当我们在主机上配置了ISATAP路由器之后(指向的是ISATAP路由器的IPv4 地址),ISATAP主机开始向ISATAP路由器发送RS消息,如图。这个RS消息是通过IPv4隧道传输的,外层是IPv4的头,源地址是ISATAP的IPv4地址,目的地址是,也就是ISATAP的IPv4地址。IPv4头里面裹着IPv6的报文,源地址是ISATAP主机的ISATAP虚拟网卡的Linklocal地址,目的地址是ISATAP路由器的Linklocal地址。 4)ISATAP主机发出的这个RS消息,会在IPv4网络中被路由,最终转发到ISATAP 路由器。这将使得路由器立即以一个RA进行回应,这个回应的RA消息里,就包含ISATAP上所配置的那个IPv6全局单播地址的/64前缀。 5)ISATAP主机收到这个RA回应后,会拿出里头的IPv6前缀,随后在后面加上 自己ISATAP虚拟网卡的64bits的接口标识地址,构成128bits的IPv6全局单播地址,同时会产生一条默认路由,指向ISATAP路由器的Linklocal地址。

售后服务方案

三、售后服务方案 交货时间地点:交货2016年4月30日,将货物直接配送到: 我方保证所供的产品是合格的正版产品。 质保期:二年。 一、服务宗旨: 本公司自创立以来,一直将“人”视为公司最重要的资产和力量,“以人为本”的管理体系是公司一直追求的完美企业文化的体现。“人”包括了一直支持我们的客户和我们的伙伴,他们对公司的支持和奉献是给予公司取得成功的最主要的因素。客户对我们的支持和信任是建立在良好的产品质量和高效率的服务支持上面的,我们始终围绕在客户价值上创造我公司最优质的产品质量和最完美的售后服务。我公司始终相信并坚持:真诚、热情、责任、满意是我们一贯的服务宗旨。 二、售后服务体系: 1、服务理念: 公司将秉承开放创新,简洁实际,注重细节的企业文化,坚持诚信,务实,团结,有序的企业精神, 以服务客户为企业的根本原则和最高宗旨:客户的需求是我们工作的导向,服务客户是我们工作的目标。我们要以认真负责的态度,精益求精的质量,为用户提供一流的技术支持和售后服务。 公司将此项目的售后服务纳入事业部体系,面向用户,形成项目实施、技术支持、人员培训、档案资料一体化的售后服务体系。 我公司将不断完善网络系统,提供全国技术支持的网络信息平台。我公司已建立产品部、工程部及采购三级技术支援体系,实现及时有效的技术支持。 2、服务方式: 1)、提供7×24小时:全天候电话响应:热线电话咨询服务。 2)、提供7×24小时:网络支持服务:Email:及网上在线服务。 3)、提供最近时间:上门服务:用户所在地上门检查与维修服务。 4)、主动跟踪服务:我公司已建立主动跟踪服务,定时巡回检测服务体系,即使用户无来电话要求维护,公司也会安排专人定期巡回检测服务,做到防范于

网络安全体系建设方案

网络安全体系建设方案(2018) 编制: 审核: 批准: 2018-xx-xx

目录 1 安全体系发布令 (2) 2 安全体系设计 (3) 2.1 总体策略 (4) 2.1.1 安全方针 (4) 2.1.2 安全目标 (4) 2.1.3 总体策略 (4) 2.1.4 实施原则 (4) 2.2 安全管理体系 (4) 2.2.1 组织机构 (5) 2.2.2 人员安全 (5) 2.2.3 制度流程 (5) 2.3 安全技术体系 (6) 2.3.1 物理安全 (6) 2.3.2 网络安全 (8) 2.3.3 主机安全 (11) 2.4.4 终端安全 (14) 2.4.5 应用安全 (15) 2.4.6 数据安全 (18) 2.4 安全运行体系 (19) 2.4.1 系统建设 (19) 2.4.2 系统运维 (23)

1 安全体系发布令 根据《网络安全法》《信息安全等级保护管理办法》的相关规范及指导要求,参照GB/T22080-2008idtISO27001:2005《信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求》,为进一步加强公司运营系统及办公系统的安全运行及防护,避免公司核心业务系统及日常办公系统遭受到病毒、木马、黑客攻击等网络安全威胁,防止因网络安全事件(系统中断、数据丢失、敏感信息泄密)导致公司和客户的损失,制定本网络安全体系。 本网络安全体系是公司的法规性文件,是指导公司各部门建立并实施信息安全管理、技术、运行体系的纲领和行动准则,用于贯彻公司的网络安全管理方针、目标,实现网络安全体系有效运行、持续改进,体现公司对社会的承诺,现正式批准发布,自 2018年 XX月 XX 日起实施。 全体员工必须严格按照本网络安全体系的要求,自觉遵循信息安全管理方针,贯彻实施本安全体系的各项要求,努力实现公司信息安全管理方针和目标。 总经理: 批准日期:2018-xx-xx

集团中心医院新院网络设备策划方案

枣矿集团中心医院新院网络设备方案 1.数据网络设计方案 本着与新院设备配套、有用的原则,枣矿集团中心医院网络建设中的网络结构要紧分成以下3个层次:核心骨干层、汇聚层和接入层。在这3个层次的网络设计中,由于应用性质的不同,对网络设备的要求也不相同。本次的设备选择最大的好处在于在以后能够用现有设备升级到核心到汇聚的万兆连接和汇聚到接入的千兆连接。结合医院业务的实际情况,从安全角度动身,在该网络方案中,采纳了内外网隔离的设计思路。 1.1 设计讲明 网络采纳星型结构组网,充分考虑到了网络骨干的高带宽、高可靠性,使用两台核心交换机构建为双交换核心网络,设计使用单引擎,双电源保障核心自身的可靠性。下行使用单模千兆光纤连接到大楼各区域的汇聚交换机上,提供高速率的上行带宽,保障多种医疗办公业务。大楼各区域的汇聚交换机通过六类千兆双绞线与各楼层接入交换机连接构成干线子系统。各个楼层交换机则通过超五类双绞线连接到终端设备及层中房间信息点。 可靠性上:运用虚拟化技术,将核心、汇聚、接入交换机全部进行端到端的虚拟化,将多台交换机虚拟成一台,简化了治理;接入交换机利用虚拟化技术后,几台接备通过千兆堆叠线缆也虚

拟成一台设备,上行1G链路能够做跨设备链路捆绑,带宽可达2G,增强了性能;当一台设备DOWN后,另一台设备能够完全承担网络任务,可不能造成业务中断,切换时刻在20ms,大大简短了切换时刻。 1.2 设计原则 结合医院的实际应用和进展要求,局域网网络系统设计,要紧遵循以下系统总体原则: 有用性原则:以现行需求为基础,充分考虑进展的需要来确定系统规模,满足数字化医院建设需求。

南邮 2018 IP网络技术复习试题

《IP网络技术基础》试卷 一、LAN技术(12分) 1、说明LAN中冲突域和广播域的概念,并且分别写出以下三图的冲突域和广播域的个数。 Hub(集线器) Switch(2)(二层交换机) Router(路由器) 冲突域:144 广播域:11 4 ·冲突域是连接在同一导线上的所有工作站的集合,或者说是同一物理网段上所有节点的集合或以太网上竞争同一带宽的节点集合。 ·广播域是接收同样广播消息的节点的集合。 二、IP编址(15分) 1、路由器的IP地址是108.5.18.22/24,它发送一个直接广播分组到该网络上的所有主 机,该分组使用什么源IP地址和目的IP地址?如果是受限广播呢? 直接广播源IP:108.5.18.22/24 目的IP:108.5.18.255/24 受限广播源IP:108.5.18.22/24 目的IP:255.255.255.255/24 2、一台IP地址为202.112.7.12的主机,要向地址为162.105.130.0/24的网络上所有的 主机发送广播,它应使用的源地址和目的地址是什么?一台IP地址为202.112.7.12/24的主机收到一个IP报文,该报文中目的地址为0.0.0.12,请问主机是否接收该IP数据报,为什么? ·源IP:202.112.7.12目的IP:162.105.130.255/24 ·因为网络号全0表示本网络,且主机号相同,所以可以接收。 3、在下列地址块组中,哪个组可以构成超网,其超网掩码是多少?(a) a. 199.87.136.0 199.87.137.0 199.87.138.0 199.87.139.0 b. 199.87.130.0 199.87.131.0 199.87.132.0 199.87.133.0 c. 199.87.16.0 199.87.17.0 199.87.18.0 d. 199.87.64.0 199.87.68.0 199.87.72.0 199.87.76.0 【解析】在构造超网时,有三点需要注意:

计算机网络技术专业建设规划与实施方案.doc

计算机网络技术专业建设方案 (2013-2015年) 一、建设背景 计算机网络的普及和应用水平的提高,使得各行业都迫切需要建网、管网和用网的高素质技能型网络技术人才。计算机网络技术专业是面向高速发展的IT行业,面对技术性强、操作性强且技术更新速度快的岗位,对人才的要求具有很强的时代感,它要求从业人员不仅具有较强的理论基础,还应熟练掌握操作技术与技能,具有解决实际问题的能力和创新能力,这是一种计算机领域新型的技能型人才。为适应市场对网络技术人才培养的要求,在高职院校加强计算机网络技术专业的教学改革建设已刻不容缓。要根据市场不断变化需求及技术的发展,加强专业培养目标、人才培养模式、专业人才培养方案、专业教师队伍、专业教学资源和教学方法手段的建设,形成一个科学而规范的体系。 (一)目标 坚持以服务为宗旨,以就业为导向,计算机网络技术专业建设,必将使本专业特色和优势将更加明显,教学基础能力加强,办学水平提高,管理水平提升。通过专业建设、人才培养模式建设、课程体系模式建设、人才培养方案建设、实习实训基地建设、师资队伍建设、质量监控与评价体系建设,在全省高职院校同类专业具有示范作用,更好地发挥服务行业、企业、跨区域的职业教育基地的重要作用。 1、通过广泛的市场调研,构建“企业+专业”的校企共建专业模式和“课证融通”情境教学工学结合的人才培养模式,形成“课证融通”

情境教学工学结合的模块化课程体系,制定基于工作过程导向的IT型人才培养方案,形成一支以专业带头人和骨干教师为中坚,专兼一体的“双师”结构的教学团队。通过对本专业职业岗位需求分析,以项目任务和工作流程为引领、岗位需求和职业标准为依据,对接计算机网络技术企业岗位群实际优化专业,实现专业课程设计与项目工作过程紧密结合的工学结合模式,构建以学生为中心、以“工作任务驱动为导向”,以职场典型的真实任务为主要教学内容,功能相对独立的模块化专业课程体系。使教学质量明显提高,学生到课率很高,校内考核合格率98%以上,专业技能合格率95%以上,当年就业率达到95%,专业对口率在80%以上,用人单位对计算机网络技术毕业生的满意率达到100%以上。 2、通过专业的人才培养模式和课程体系的改革,建成网络建设与管理1个院级精品课程群,完成1门核心课程的教材编写出版工作。在此基础上,以互联网为平台,以开放的形式逐步丰富各种教学资源。 3、加强实训实习基地建设,一个校内网络建设、管理与维护综合性实训基地,一个网站设计与开发实训基地,利用实训基地的优势开展对社会人员的职业技能培训,形成本地区一流示范性实训实习基地和计算机网络技术培训鉴定机构,从而提高学生的职业能力和计算机网络技术从业人员的工作能力,充分发挥职业教育的社会服务功能。 4、实现师资队伍职称的稳步提高,保证三年内晋升3个副高级职称,晋升5个讲师职称,实现高、中、初合理的职称结构,通过校企合作,优化教师挂职锻炼模式,实现100%的教师能够在三年内挂职锻炼半年,利用行业企业一线的优质工程师队伍建立校内稳定的兼职教师师资库,

机房监控的网络设备监控解决设计方案

机房监控的网络设备监控解决设计方案IT设备监控 1、服务器监控 监控意义:服务器指一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件,通常分为文件服务器、数据库服务器和应用程序服务器,相对于普通PC来说,服务器在稳定性、安全性、性能等方面都要求更高,因此需要让管理人员第一时间知道CPU、芯片组、内存、磁盘系统、网络等硬件等问题,并有效采取预防、维护和优化措施。 实现方式:对机房内服务器进行监控。通过被服务器提供的SNMP标准接口,通过TCP/IP的方式将信号接入监控服务器,由监控平台进行对服务器的监测。 监控内容:监控服务器硬盘、网卡、内存的好坏,CPU温度、电压、风扇转速、电源调制模块温度、电源电压等细微性指标等及设备健康状况。 图1 2、路由器监控 监控意义:路由器是互联网络的枢纽,用于连接多个逻辑上分开的网络。监控路由器对于判断通信故障方向有决定性作用,能让管理人员第一时间知道故障网络等问题,并有效采取预防、维护和优化措施。 实现方式:对机房内路由器进行监控。通过被路由器提供的SNMP标准接口,通过TCP/IP的方式将信号接入监控服务器,由监控平台进行对路由器的监测。 监控内容:监控CPU,内存利用率,端口状态、网络端口的流量、端口的丢包率及设备健康状况。 图2 3、交换机监控

监控意义:交换机是网络节点上话务承载装置、交换级、控制和信令设备以及其他功能单元的集合体。交换机能把用户线路、电信电路和(或)其他要互连的功能单元根据单个用户的请求连接起来。监控交换机就是监控用户需求与服务提供方之间的桥梁,能让管理人员第一时间知道网络流量、网速不达标等问题,并有效采取预防、维护和优化措施。 实现方式:对机房内交换机进行监控。通过被交换机提供的SNMP标准接口,通过TCP/IP的方式将信号接入监控服务器,由监控平台进行对交换机的监测。 监控内容:监控总虚拟内存量、流量及网速、运行时间、系统名称、系统描述、网络参数和设备健康状况。 图3 4、防火墙监控 监控意义:防火墙是一项协助确保信息安全的设备,会依照特定的规则,允许或是限制传输的数据通过。监控防火墙就是“网络警察“的工作状态,能让管理人员第一时间知道CPU、内存利用率等问题,并有效采取预防、维护和优化措施。 实现方式:对机房内防火墙进行监控。通过被防火墙提供的SNMP标准接口,通过TCP/IP的方式将信号接入监控服务器,由监控平台进行对防火墙的监测。 检测内容:监控防火墙的CPU,内存利用率,端口状态、端口的丢包率及设备健康状况等。 图4

售后服务方案模板

XXXX公司 XXX用户 SSS项目名 一、售后服务方案 售后服务承诺函 我公司承诺本项目所提供的设备及软件服务均为原厂商正品,并对所提供软件和相关硬件设备的售后服务做以下承诺: 1、提供的软件产品均拥有合法来源证明和产权。 2、本项目提供的设备及设备售后期内的零配件均为全新、完整、未使用过的原厂商正品。 3、我公司针对本项目提供自项目验收之日起3年质保服务。本项目中各设备售后年限以及服务标准,均以设备原厂商提供的售后服务承诺函为准,满足招标文件要求。 4、本项目质保期内所有产品和系统在正常的应用中出现故障,由本公司提供一年免费驻场服务(至少一人),售后响应时间为30分钟,2小时内到达故障现场,4小时内完成维修;不能修复的免费更换新品。并提供终身维护服务。在质量售后期之外,维护内容与质量售后期内的服务内容一致,维护服务费用由甲方与本公司协商确定,签订的维护合同进行适当收费。 5、为用户提供7*24*365小时技术支持和售后服务支持。 6、产品试运行期间,如出现技术故障,30分钟内响应,工程师在2个小时内到达现场使系统得以正常运行。如在4小时内(含节假日)未解决故障和问题,我公司将采取紧急预案,使系统得以正常运行。我公司在进行系统维护及保障系统的正常运行的同时,并对各部门进行培训,解答使用等问题。在质量保证期间,我公司在2小时内对客户所提出的维护要求做出实质性反应,及时解决系统运行中的问题。系统运行过程中如果出现各种技术故障和问题,我公司的专业工程师在2个小时内使系统得以正常运行。如果在4小时内(节、假日也不例外)未解决故障和问题,我公司将采取紧急预案,使系统得以正常运行。质保期满后须继续提供服务,提供7*24小时的技术支持和服务。

2.1_计算机网络专业建设方案(2013年制修订)

2013 级计算机网络技术专业建设方案(2013年制修订) 项目负责人:夏威 成员:徐国辉、袁伟伟 一、简要说明(教学、科研、社会服务等三个角度) 高职教育是技能教育和就业教育,作为一种新的教育类型有其自身的特点和规律。高职办学实践越来越表明,要突出我校高职教育特色,应努力在以下方面有所改变: 首先是改变单一的灌输教育转向互动式教育。学生是学习的主体,老师是教学的主体,两个主体只有互动起来,才能达到教学效果。为此,高职教学要在五种新课型(案例型、辩论型、研讨型、参与型、体验型)的基础上,做到五要五不要:要启发式、互动式,不要填鸭式、灌输式;讲课内容要高于课本、活于课本,不要照本宣科、生搬硬套;讲课要有实战内容,多讲案例,不要空对空、就理论讲理论;讲课要旁征博引,富有趣味性,不要枯燥乏味;教师要善于培养学生学习热情,使学生乐学,不要虐学而使学生厌学。只有建立乐学体系,把灌输教育变成互动式教育,才能提高学生的学习效果。 其次应强化岗位技能教育。高职教育是岗位技能教育,必须认认真真给学生打造技能,实实在在搞“蓝领”教育。 二、行业背景与人才需求 随着计算机网络技术的飞速发展,现代人的生活已经进入了网络经济的时代,各类现代通信特别是移动通信的发展向人们展示了新技术为我们带来的便利生活;通信与网络的逐步融合,下一代网络(NGN)、移动平台网已经实现了语音数据的IP承载;基于3G无线宽带的移动互联网时代ALL-IP将变成现实,基于手机的在线游戏、互动娱乐、移动电视已经走进了我们的生活。 伴随着政府信息化、企业信息化、农村信息化、信息化应急通信、区域合作信息化服务、信息化培训、信息化扶贫、信息服务产业链等服务工程迅速发展,网络让人民“生活更丰富、工作更生动、人生更精彩” 。 三、基础 计算机网络技术专业是我学院1997开设的信息类专业,是学院重点建设专业,于1997 年秋季开始招生,已为广东省及珠三角地区培养了大量的人才,近年,我系还拓展了招生范围,已经招收不少外省的生源。 3.1拥有一支实力较强的专业教学团队已建成一支结构合理、梯队分明、教学经验丰富、工程实践能力强的专业教学团队。现有教师15 名, 其中专任教师8名,企业兼职教师 5 名,实验师2 名。专任教师中,副高以上职称2人,硕士研究生5人,“双师素质”教师9人。骨干教师都拥有一种以上的专业技能专长和专业(职业)资格证书。 在实践的教学过程中本专业采用专任教师与兼职教师一对一的“双师”教学模式,一方面有效地提高了实践教学的质量,另外也有效地提高了兼职教师的理论教学能力和专职教师的实践教学能力,实现了”双师"的共同成长。

计算机网络系统技术方案及设备配置方案

一计算机网络系统技术方案及设备配置方案 (一)计算机网络系统项目概述 随着计算机技术、通讯技术的飞速发展,计算机网络正快速覆盖社会的各行各业,使我们感受到网络时代的春风。医院作为人民社会生活的重要组成部分,传统的办公模式已经不适应当今的网络时代。先进、可靠、高效的计算机网络,是现今医院网络化办公的基础。 沁阳市人民医院创建于1946年,开放病床360张;现有职工516人,专业技术人员410人,其中高级专业技术人员19人,中级专业技术人员120人,初级专业技术人员163人。设置16个临床科室30余个专业,16个医技科室,是沁阳市规模最大的集医疗、教学、科研、预防保健和院外急救为一体的现代化综合性医院,成为河南省人民医院、中科院、肿瘤医院协作单位,新乡医学院、焦作职工医学院教学医院,中国东软核磁共振河南示范培训基地、河南省新生儿重症救护网络成员单位、河南省眼科网络成员单位、中国糖尿病综合防治计划推行单位、城镇职工医疗保险定点医院、中国人寿保险定点医院。 (二)计算机网络系统建设的总体目标 1.用户需求分析 医院的计算机网络系统建设需求归纳如下: 1)网络连接覆盖整个门诊、医技楼。为医生、护士和各职能部门提供网 络接入服务。 2)使用千兆以太网作为网络主干,构建能够提供服务质量保证和多媒体 应用支持的新一代的企业网络系统。 3)提供接入Internet的手段,并在网络中设置的专用安全区域放置Web 服务器、E-mail等公共服务器。 4)在网络上提供高效可靠的安全管理构架和安全策略,确保网络资源的

安全使用。 5)网络系统设计要具备高度的灵活性和扩展性,能够满足未来发展的需 求。 6)建立网络系统运行管理中心,建立统一集中式的网络管理,实行有效 的配置管理、失效管理、安全管理及性能管理。 7)统一进行子网划分和IP地址分配。 8)实现企业内部网与Internet 的互联,建立企业内部网(INTRANET)。 9)信息资源采取集中控制与分布配置相结合的策略,合理规划,分布实施。 10)建立以Windows NT为平台的企业系统管理平台,对信息资源进行有 效管理。 11)在NT平台上建立Exchange邮件系统,实现员工之间、以及对外的信 息交流。 2.系统建设范围 本方案提供的医院门诊、医技楼的网络系统解决方案的项目实施范围包括:医院企业网络系统(Intranet)的组成构架,建立基础的信息系统平台,提供整体企业级安全防护策略。 3.主要技术路线 医院园区网络系统建设的主要技术路线如下: 1)采用成熟/先进的网络技术。 2)统一技术规范、标准和方案,统一设备选型,统一组织实施。 3)通过高速交换技术、虚拟网(VLAN)技术组网。 4)以TCP/IP为主要协议,采用统一的电子邮件系统提供邮件服务。 5)以标准化为基础实现系统的开发型、可扩展性,增强与异种机、议购 网的互联能力。 6)注重避免出现瓶颈效应,重要路由要有备份,保证网络每天24小时可 靠运行。 7)注意通信保密和数据安全,建立完善的网络安全管理系统。

计算机网络技术专业建设方案

计算机网络技术专业建设方案 廊坊职业技术学院 二〇一一年十一月

目录 一、建设背景与基础 (1) (一)建设背景 (1) (二)建设基础 (3) 二、建设思路与目标 (6) (一)建设思路 (6) (二)建设目标 (6) 三、建设内容 (6) (一) 对接新兴产业,合作探索“校企合作、工学结合、顶岗实习”的人才培养模式 (6) (二) 课程体系改革与课程建设 (9) (三)校企合作,建设“专兼结合、双师素质”的教学团队 (12) (四) 改善实习实训条件,强化实践育人 (14) (五)积极开展社会服务,提升产业服务能力 (17) (六) 健全评价体系,引入第三方评价 (18) 四、建设资金预算 (20) 五、改革举措 (21) 六、保障措施 (21) (一)组织保障 (22) (二)经费保障 (22) (三)制度保障 (22) 七、预期成效 (23) 八、建设进度与绩效考核 (24) (一)建设进度 (25) (二)绩效考核指标 (26)

计算机网络技术专业建设方案 顾问: 王纪安,承德石油高等专科学校,教授 项目组组长: 张昕,计算机科学与工程系主任,教授 项目组副组长: 杨恒友,计算机科学与工程系副主任,副教授 魏玲,计算机科学与工程系副主任,副教授 赵炜,河北华网智通信技术有限公司,经理 项目组主要成员: 史建政,计算机科学与工程系网络教研室主任,讲师 吴薇,计算机科学与工程系应用教研室主任,副教授 黄丙根,计算机科学与工程系软件教研室主任,讲师 杜秀明,河北新龙科技有限公司,经理 吴贺僧,廊坊渔家傲网络公司,技术总监 穆志刚,廊坊志晟宏业电子有限公司,经理 张鑫,联方科贸有限公司,高级工程师 为深入贯彻落实《河北省中长期人才发展规划纲要 (2010-2020年)》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》,围绕《河北省国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》的实施,根据《教育部财政部关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知》(教职成[2011]11号)的文件精神,计算机网络技术专业对接战略性新兴产业——新一代信息技术,以提升服务产业发展能力为出发点,规划建设内容,制定本方案。 一、建设背景与基础 (一)建设背景 1. 分析全国网络行业发展现状,急需网络高端技能型专门人才 新一代信息技术的到来必将带动网络技术和网络服务的新发展。数据显示2010年网络服务创造的经济产值占国民生产总值的1-2%,达到0.8-1.2万亿元;据分析到

某单位网络带外管理技术方案

某单位网络带外管理方案 一、某单位网络管理现状 随着我单位信息化建设的改革和发展,现在我单位的各项政务和业务工作都离不开信息系统。计算机网络是承载信息系统的基础设施,经过多年的建设,我单位的计算机网络以SDH数字专线和光纤线路为主要传输手段,已经延伸到8个办事处,涵盖20多个业务现场。每个业务现场都设置了网络机房用于线路汇聚和集中安装各种通信网络设备,包括路由器、交换机、有线通讯设备等。在发展中,因我单位业务发展和基于安全性的需求,我单位的计算机网络发展成物理隔离的4个子网络,分别命名为业务运行网、业务管理网、对外业务专网、单位内部互联网,这使得各个机房内网络设备的数量大大增加。信息系统的高效稳定运行对于我单位业务至关重要,网络运维成为技术处系统维护科日常工作的重要组成部分。目前,我单位虽然部署了网络监控运维系统,但是网络运维和故障处理还是离不开网络管理员的人工操作。在网络运维日常工作中,网络管理员一般是在同一网络里的客户机通过telnet(或SSH)程序远程连接到目标设备进行网络维护操作,如果网络出现故障,上述连接就不能成功,网络管理员唯有带上笔记本电脑等工具乘坐“急救车”亲临网络机房查看目标设备,诊断问题并最终恢复网络连接。 二、建设带外管理的必要性及可行性 目前我单位现有的网络维护手段相对单一,而且存在较大的缺

点。telnet(或SSH)远程连接方式是基于网络正常运行为前提, 网络管理员只能做一些参数查看、监控的工作。当网络连接出现故障时,远程连接方式就无能为力,网络管理员只好担当“救火队员”亲临网络故障现场处理。即使是从网络中心到最近的业务现场,单向车程也需要30分钟左右,这样的处理方式,不仅不能保证网络故障处理的时效性,而且耗费了宝贵的用车资源。为了缓解人力物力有限而网络维护工作日益复杂,对网络恢复时效要求越来越高的矛盾,增加网络管理途径的需要也显得越来越重要。带外管理是成熟、稳定的技术手段,已成为业界标准的网络管理方式,是我单位现有网络管理手段最佳的选择和最有效的补充。 三、某单位带外管理设计方案 网络管理可分为带内管理(in-band management)和带外管理(out-of-band management)两种管理模式。在带內管理方式下,管理控制信息与数据信息使用同一物理通道进行传送。带外管理的核心理念在于通过不同的物理通道传送管理控制信息和数据信息,两者完全独立、互不影响。当网络出现故障,带内管理不能发挥作用时,带外管理为管理员提供了访问网络故障设备的后备通道。 串口控制台服务器(console server)是实现网络设备带外管理系统的设备。通常每个网络设备都配有一个用于本地连接管理的console口(属于EIA/TIA-232串行接口通信规范),每个串口服务 器配有多个串行口用于连接目标设备的console接口、另外配有一个或者两个以太网口用于连接TCP/IP网络,为网络设备的console

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