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服务之星评审表

“服务之星”评审表

村镇银行营业网点月度、年度“服务之星”评选方案..(DOC)

福建村镇银行股份有限公司营业网点月度、年度“服务明星”评选方案第一章总则第一条为贯彻落实本行“服务立行”的发展战略，进一步推动服务工作，鼓励先进，树立典型，提升各营业网点客户服务质量和服务水平，本行决定开展月度、年度“服务明星”评选活动。现结合本行实际情况，特制定本方案。第二条本方案适用于本行各支行(含总行营业部，下同)营业网点所有人员。第三条本方案评选的月度、年度“服务明星”是指在本行客户服务工作中综合表现突出、具有代表性并能起到模范作用的营业网点员工。第四条各支行营业网点负责“支行服务明星”评选工作，并 -１-

协助总行做好评选全行年度“服务明星”的推荐审核工作。第二章月度“服务明星”评选第五条评选对象：各支行营业网点所有人员。第六条月度服务明星评选标准（一）敬业爱岗，认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，遵守村镇银行相关规章制度，全勤，无迟到、早退，脱岗、串岗等行为；（二）工作态度端正，热情高涨、积极主动、服从调度，有较强的服务意识；（三）具有良好的职业道德、高超的业务技术水平，能够出色完成本职工作，熟知本岗位规定和知识，遵纪守法，工作无重大差错、无严重事故、无有效投诉；（四）人际关系好，善于沟通，关心他人、团结互助，有较强的团队意识；（五）综合素质好，能发挥模范带头作用。全心全意以我行工作为中心，提供优质服务；（六）善于解决问题，工作创新能力强，学习能力强。第七条评选要求坚持以“民主、公正、公开、实事求是”为基本原则，严禁弄虚作假，拉帮结派拉票等行为，一经发现，取消评选资格。确保评选结果公开、公平、公正，充分发挥表彰奖励先进的作用。（一）在评选过程中有以下情况的取消参加评选的资格 1.工作出现重大失误； -２-

服务之星考核评选管理办法--规章制度

服务之星考核评选管理办法--规章制度服务之星考核评选管理办法服务之星考核评选管理办法一一、目的选树先进典型,树立良好的企业形象,鞭策职工学先进,促进企业提高经济和社会效益, 二、适用范围适用于黄金广场购物中心各卖场、后勤部室。三、职责 1、卖场管理部负责本规定的制订、修改、解释及在全店范围内的贯彻实施。 2、商店业绩考评委员会、技能考评委员会负责星级员工的审批、认定。 3、工会、卖场管理部负责评选星级员工的日常具体工作。四、具体规定 1、评比办法（1）星级员工的评选是一项常规性工作,要与日常工作考核结合起来,年底进行总评。（2）“服务之星”、“销售之星”和“技能之星”从一线员工（包括购物中心劳务输出员工）中产生,由个人自报和部门推荐结合,员工可同时自报或推荐参加“二星”或“三星”营业员的评比。参评者须报送事迹材料。（3）评选条件 ①严格掌握,优中选优。 ②能运用简单外语会话接待外宾。 ③完成销售任务在本单位平均值的120%以上。 2、奖励办法凡被评为星级员工者,享受商店一次性奖励。按照“关于员工岗位贡献立功奖励办法规定”执行。五、相关记录 1、星级营业员推荐表 2、星级营业员事迹材料 3、星级营业员名单服务之星考核评选管理办法二为更好的调动服务人员的工作积极性,增强服务人员的服务意识,加强服务团队合作精神建设,提升售后整体服务水平和业务能力及顾客满意度和企业形象,公司结合广州本田2016年商务政策,决定开展“服务之星”和“优秀班组”月度评选活动,为了贯彻落实公司的决定,售后服务部将按以下评选办法进行考核评选服务之星的考评办法: 一:考评对象——售后业务接待

纳税服务之星考评办法(试行)

附件1 《纳税服务之星考评办法（试行）》第一条为进一步提高办税服务厅服务质量和服务效率，培养办税服务厅工作人员全心全意为纳税人服务的意识，为广大纳税人提供温馨、舒适的办税环境和便捷、高效的办税服务，促进纳税人自愿遵从度的提升，特制定本办法。第二条纳税服务之星考评对象为办税服务厅工作人员。当年在办税服务厅工作不满三个月的人员不参加考评。第三条纳税服务之星的考评实行百分制和一票否决制相结合的办法。第四条百分制考核内容分为综合、业务两部分，采取综合考核和业务考核相结合的方式进行。综合部分为共同考核内容，包括：用语规范、着装规范、仪容规范、行为规范和纳税人评价五大类，分别占10分、10分、5分、15分和20分，标准分总值为60分；业务部分区分后台综合服务岗、前台综合服务岗和发票管理发售岗分别进行考核，标准分总值各为40分（见附件）。第五条考评对象有下列情况之一者，经核实后，实行一票否决制，取消当年纳税服务之星评选资格，并按规定进行处理：（一）未遵守保密规定，泄露有关信息的；（二）工作不认真，被上级机关督查到或被媒体曝光的；（三）办事效率低下或服务态度差，被纳税人投诉或明查暗访曝光的；（四）工作不负责任，被纳税人投诉，经核实内容属实的；（五）违反浙江省财政地税系统工作人员“五条禁令”的；

（六）其他不适宜参加考评的情况。第六条基层税务分局（所）可按季度进行“纳税服务之星”考评。第七条“纳税服务之星”原则上按办税服务厅工作人员总数为基数，县（市、区）、市级“纳税服务之星”分别按20%、10%掌握。第八条评定为“纳税服务之星”的，由评奖单位进行公布表彰，并给予一定的奖励。第九条在纳税服务之星考评过程中发现的问题，考评对象要认真进行整改。第十条本办法自发布之日起施行。

kV变电站工程初步设计评审表

110kV **变二期工程初步设计评审表 11

110kV输变电工程初步设计评审表填表说明为规范评审管理，把控设计质量，特编制此表。表中分专业列出110kV输变电工程初步设计的评审要点，各专业的评审要点按细化程度分为一至三级，对于重要的评审要点用粗黑体标示。表中的“评判及要求”栏，若设计文件符合要求则打“√”，若不符合要求则需填写评审意见和相关要求；“评审意见执行情况”栏由评审专家最后填写，以检查设计单位对“评判及要求”栏中提出的意见和要求的执行情况，若已执行则打“√”，若未执行则写明原因，如果“评判及要求”栏打“√”，则该栏不需填写。本表由评审单位填写，评审会议召开后，填写“评判及要求”栏发至设计单位，并督促设计单位按评审要求修改完善相关文件并及时反馈；评审单位对设计单位的反馈文件检查后，填写“评审意见执行情况”栏。全部评审表填写完成后，由评审单位汇总成册、打印，各专业评审专家在相关栏签字、填写完成时间后由评审单位在封面加盖印章，归档保存，评审表根据业主要求定期提交给相关主管部门。 22

受**供电局委托，**********于2012年5月29日在**主持召开了110kV **变二期工程初步设计审查会议。参加会议的单位有：*******等。与会代表对*****提交的报告进行了认真的讨论，形成以下会议纪要。请设计单位按评审要求修改完善相关设计文件，并于2012年6月12日前将收口文件送至*******。建设单位：******* 评审单位：*********等设计单位：********** 会议纪要如下： 33

110kV输变电工程初步设计评审表 44

软件项目详细设计示例模版

XXX软件/项目/系统详细设计说明书拟制日期评审人日期批准日期编写单位或个人修订历史

目录 XXX软件详细设计说明书 (1) Revision Record 修订记录 (1) 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 背景 (1) 1.3 参考资料 (1) 1.4 术语定义及说明 (1) 2 设计概述 (2) 2.1 任务和目标 (2) 2.1.1 需求概述 (2)

2.1.2 运行环境概述 (2) 2.1.3 条件与限制 (2) 2.1.4 详细设计方法和工具 (2) 3 系统详细需求分析 (3) 3.1 详细需求分析 (3) 3.2 详细系统运行环境及限制条件分析接口需求分析 (3) 4 总体方案确认 (4) 4.1 系统总体结构确认 (4) 4.2 系统详细界面划分 (5) 4.2.1 应用系统与支撑系统的详细界面划分 (5) 4.2.2 系统内部详细界面划分 (5) 5 系统详细设计 (5)

5.1 系统结构设计及子系统划分 (5) 5.2 系统功能模块详细设计 (6) 5.3 系统界面详细设计 (7) 5.3.1 外部界面设计 (8) 5.3.2 内部界面设计 (8) 5.3.3 用户界面设计 (8) 6、数据库系统设计 (8) 6.1设计要求 (8) 6.2 信息模型设计 (8) 6.3 数据库设计 (9) 6.3.1 设计依据 (9) 6.3.2 数据库种类及特点 (9)

6.3.3 数据库逻辑结构 (9) 6.3.4 物理结构设计 (10) 6.3.5 数据库安全 (10) 6.3.6 数据字典 (10) 7 非功能性设计 (10) 8 ...................................................... 错误!未定义书签。 9 环境配置 (11)

详细设计评审表.docx

软件详细设计评审表项目名称：项目负责人：主审人：评审时间：一评审流程 1、由公司领导、各部门相关人员、主审人、评审专家、项目负责人、软件测试人员组成一个评审小组通过阅读和讨论详细设计的内容对详细设计进行评审。 2、项目负责人提前把概要设计说明书、详细设计说明书等文档分发给评审小组成员作为评审依据小组成员在充分阅读这些材料之后进入下一步。 3、召开详细设计评审会。在会上首先由该项目的系统分析员介绍总体设计思想包括需求概述和软件结构然后由各个模块的具体设计者分别对模块设计进行说明在此过程中小组成员可以提出问题展开讨论审查是否有错误存在。 4、在讨论结束后由项目负责人整理出一份《详细设计评审报告》。 5、若发现错误较多或发现重大错误则在改正之后再次组织详细设计评审。二评审人员公司高层营销部技术部工程部研发部主审人评审专家项目负责人软件测试人员三评审内容（评审的具体结果可以参见评审会议记录）模块评审指标评审内容评审结果要求 1.1合理性系统应用架构的逻辑清晰、关系明确、层次合理。必须 1.2先进性系统开发技术架构先进、充分考虑系统功能可重用、可扩建议展的要求。 1. 软件架 1.3可维护性设计易于理解，易于修改，易于测试和调试，稳定性较好，建议方便用户未来的系统运维。构设计设计充分考虑系统运行的安全性，子系统间及程序与数据 1.4安全性建议库调用的权限管理方式设计可行、合理。 1.5 安装部署要系统架构设计充分考虑计算机支撑平台的实际情况，明确建议求软件配置项部署方式及要求。 2.1可追溯性系统功能设计能覆盖了所有已确定的软件需求项，软件单必须元每一成分都能可追溯到相应需求。没有明显遗漏。 2. 软件功系统功能单元数据结构被详细说明，达到句法级的粒度，能设计 2.2设计粒度建议对功能单元运行的异常情况，有相应的处理方式和记录。 2.3正确性功能单元的数据结构正确，程序变量命名规范、前后一致，建议

百日服务之星评选标准

丰原大药房“百日服务之星”评选活动评分标准一、店员评分标准： 1、《店员守册》（10分）、《八项服务纪律》（20）评分标准片区、门店经理依据《店员守册》、《八项服务纪律》的相关要求，对店员日常的工作行为及服务情况进行打分。社区店考评人员由片区经理、门店经理、柜组长、店员代表共四人组成考评组，进行评分。片区店考评人员由门店经理、值班经理、柜组长、店员代表共四人组成考评组，进行评分。 2、《月考核表》评分标准（20分）社区店员的《月考核表》由门店经理打分。门店经理须严格按照店员的实际工作表现进行打分，片区经理对门店经理的打分结果有监督权利，并对得分与实际情况不符的有权进行修改。分值计算方式：3个月《月考核表》得分相加÷3×20%。例如：甲店员7月份《店员月考核表》得96分，8月份得95分，9月份得97分，甲店员百日服务之星的《月考核表》分值为（96+95+97）÷3×20%=19.2分。 3、服务卡评分标准（50分）服务卡分值由基础分值和奖励分值二部分组成。（1）基础分：每人每季度服务卡基础量为200张，每张服务卡顾客打分是3分算有效卡，平均每张卡的分值为50分÷200张服务卡=0.25分。少于基础量的，少一张扣0.25分，依此类推。若服务卡中的顾客打分不满3分，少1分扣0.1分。（2）奖励分：超出基础量200张服务卡，超出部分每张卡加0.1分（每张服务卡顾客打分是3分算有效卡）。二、收银员评分标准：各店的收银员或在接待室兼收银工作的店员，均参加收银员评分。 1、《店员守册》（10分）、《八项服务纪律》（20）评分标准片区、门店经理依据《店员守册》、《八项服务纪律》的相关要求，对收银员日常的工作行为及服务情况进行打分。社区店考评人员由片区经理、门店经理、柜组长、店员代表共四人组成考评组，进行评分。片区店考评人员由门店经理、值班经理、柜组长、店员代表共四人组成考评组，进行评分。 2、《月考核表》评分标准（20分）社区店收银员的《月考核表》由门店经理打分。门店经理须严格按照收银员的实际工作表现进行打分，片区经理对门店经理的打分结果有监督权利，并对得分与实际情况不符的有权进行修改。分值计算方式：3个月《月考核表》得分相加÷3×20%。例如：甲收银员7月份《店员月考核表》得96分，8月份得95分，9月份得97分，甲收银员百日服务之星的《月考核表》分值为（96+95+97）÷3×20%=19.2分。 3、服务卡评分标准（50分）收银员不参加顾客投票，由门店经理进行投卡。门店经理根据每位收银员每天的工作情况投一张卡，每张卡满分是3分。每人每季度服务卡分值由基础分值和奖励分值二部分组成。（1）基础分：每人每季度服务卡基础分为200分，平均每张卡中每项分值为50分÷200分=0.25分。少于基础分，少1项分值扣0.25分，依此类推。（2）奖励分：超出基础分200分，超出部分每超1分加0.2分。三、评选时间：每个片区每个月在片区内进行评选，评选材料和入选名单片区留存。每个片区每个季度初将上季度入选的服务之星名单及评选表格（附后）报市场部，在公司进行最后评选。另：本次评选时间结止到10月15日。评选表格： 1、《丰原大药房“百日服务之星”评选活动入选名单》 2、《丰原大药房“百日服务之星”评分表》 3、《丰原大药房“百日服务之星”评选服务卡片区排行榜》 4、《丰原大药房片区服务卡使用情况统计表》市场部 2008年8月18日

初步设计方案评审资料的编制要求

初步设计方案评审资料的编制要求一、资料封面（见附件一）（一）统一为“××安全技术防范系统初步设计方案评审资料”，而不应为××弱电系统或智能化系统等其它名称。（二）应有从业单位的名称、日期，并经会签加盖公章。二、文本结构与目录文本结构分五个部分，依次为“项目证明文件”、“系统初步设计方案”、“产品质量证明”、“培训合格证”“图纸资料”（其详尽目录见附件二）。三、项目证明文件（一）合同复印件（或甲方委托设计证明）工程项目的合同(包括工程额)应与技防工程的项目相一致。若甲乙双方签订的是“弱电工程”或“智能化系统”工程合同，应增加附页，说明合同中哪几项属于技防工程项目，并列出技防工程总金额及各分系统金额，附页应加盖甲乙双方公章。（二）从业单位资质证明复印件本市技防工程从业单位，应提供本单位在有效期内的资质证明,无《核准证书》的本市从业单位，应提供本市工商行政管理部门颁发的“企业法人营业执照”(以下简称“营业执照”)和税务登记证明复印件,以及相关业绩的介绍说明。外省市从业单位，应提供与工程金额相对应的当地省级技防工程从业资质证明和“营业执照”复印件，并提供有关证明（外省、市来我市承接居民住宅小区安全防范设施建设的，必须先明确安全防范设施建成后承担维护、检修的代理单位。代理单位必须是我市注册公司，从事过安全防范设施建设、具有一定技术力量和资金保证的单位）。（三）设计任务书 1、应阐述本系统工程的任务来源、项目内容，系统建成后达到的预期效果。不应将不属于技防评审的内容列入设计任务书中。 2、设计任务书应重点表述对工程建设计应遵循的准则及工程建成后应有的效果和作用。设计任务书可以委托乙方代写，但应由甲方认可，且加盖公章。四、系统初步设计方案（一）工程概况及总体设计 1、工程概况 ⑴描述工程名称与内容、工程地址、所属区镇（街道）、区域面积、区域出入口总数、停车库的布置（包括停车库的出入口数和地下车库通向楼栋的出入口数）、建筑物类型、建筑物布局、楼栋和楼栋出入口数等实体建筑情况。 ⑵应介绍防护区域的周边情况，如公路、河道、周边治安情况等。 ⑶旅馆、商务办公楼等单体建筑物，要说明每层楼面的功用；大型零售商业网点、医院、学校、重点企事业单位等要说明每个区域、建筑物的用途；住宅小区要说明总住户数，地面一、二层住户数，以及房型数。 2、系统的总体设计 ⑴设计依据 a.有针对性地列出与本工程相关的技术标准和规范性文件的名称，设计任务书也应作为设计依据，主要依据不能漏项。规范性引用文件（凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本文件） GB50348-2004《安全防范工程技术规范》

关于开展“服务之星”试行活动的申请

MEMORANDUM 备忘录归”这个服务宗旨真正落实到客房部的对客服务中，我部将从2月份评选“服务之星”和“优秀团队”试行活动。一、活动内容如下：每月评选“服务之星”名，其中FL 名，PA员工名，办公室名、制服房名。每月评选“优秀团队”个小组，其中楼层个小组，PA 个小组，办公室、制服房个小组。各区域小组划分如下： A.PA小组划分：小组一：早班小组二：中班小组三：夜班 B.楼层小组划分：小组一： 6F、 7F 小组二： 8F、 9F 小组三：10F、11F 小组四：12F、13F 小组五：14F、15F 小组六：16F、17F C.办公室： D.制服房：二、各区域由区域领班及区域员工组成，如：FL PA Office 制服房三各员工按以下评分标准进行考核。（附后）评选以百分制，评分细则附后。根据我部“试行草案”的建议，“服务之星”将分别获得元/人的奖励。另“服务之星”获奖人员将荣获由总经理及部门经理签名的奖状和奖牌（奖状、奖牌制作成本：？元），并在员工餐厅员工光荣榜上展示一个月。以上奖励费用共计？元，将在 *******帐户中提取。所有奖金及奖状将在客房部二月份员工大会上进行公开颁奖。届时邀请酒店管理层及各分部同仁来观摩和支持。以上建议妥否，请总经理批示！

客房部经理日期 “服务之星”评分细则适用范围，客房部服务员评分细则：一、清洁质量 1.房间：返工单： 1分/项。包括值班经理查房，部门经理查房，质检主管查房。其中，值班经理开菜单项由部门经理核实后进行扣分。项目大清洁不合格，？分/间，（是否封顶）房间大清洁不合格，？分/间，（是否封顶） 2.外围：工作间、布草间、走道、客梯间、楼梯清洁质量不合格，？分/项二、行为规范 1.不按培训要求，出现不规范行为。？分/项情节严重者签单处理。 2.L&F：及时上交+1分。不及时上交-5分漏交或隐瞒不报，视情节严重部门例会批评或签单处理。三、宾客意见（包括酒店管理层意见） 1.酒店晨会表扬/批评：±10分 2.部门例会表扬/批评：±3分 3.楼层早会表扬/批评：±1分 4.宾客书面表扬：详细+10分、概括+2分

微笑服务之星评选方案

微笑服务之星评选方案为提高公司的管理水平和服务质量，在全体员工中树立“爱岗敬业、追求卓越”的思想，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“微笑服务之星”的示范效应，弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚，公司本着“公平、公正、公开”的原则，开展评选“微笑服务之星”的活动，特拟定此方案：一、评选活动意义和目的建立以客户为中心，提高服务的主动性和热情度；更好地贯彻执行服务理念和服务礼仪规范；提高员工的服务技能，强化员工的服务意识；提升服务质量，提升品牌的影响力。二、评选活动主题和内容 1、一个微笑：当员工在遇见客户时，要面带微笑问候或示意，传递真情和温情；打开心灵，真诚待人。 2、一声问候: 当员工遇见或接待客户时，要用语言招呼或道别，目光注视。 3、一份承诺: 用心了解客户的需求，并做好事先服务准备；当客户提出需求，要及时予以解决，或给予一个解决方案。信守承诺，言出必践。二、活动评选对象：全体员工三、评选名额

销售3名；售后3名；支持部门：2名。四、评选小组、评选频次 1、各部门成立评选小组：人员组成：部门经理、主管、内训师、1-2名员工代表。 2、每季度一次。各部门根据评选小组按照“微笑服务之星”评选标准，推荐“微笑服务之星”候选人，并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前，由各部门经理将候选人推荐表（见附件）交至总经办。评分组成（满分10分）：70%，客户评分（见附件）；30%，评选小组评分（见附件）。五、评选标准：基本条件：参评候选人要具备亲和力，要热爱生活，积极乐观，笑容亲切，乐于助人；要具备传播力，对微笑行动有深入思考，能够影响和带动身边人共同参与活动，有一定的号召力；要具备影响力，要有个人魅力和策划微笑传播活动的影响力。候选人同时也是微笑理念的践行者；微笑活动的倡导者，乐于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣传者。在具备基本条件的基础上，要撰写一段自己对微笑理解的感言，拍摄一张充满笑意的照片。服务态度为第一考核指标，业务技能为第二考核指标。 1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法，热爱本职工作，积极地创造性地为顾客提供优质服务，常问候，常微笑，笑容真诚、亲切、友好，代表公司的窗口形象。 2、服务热情，耐心接待顾客，对工作有强烈的责任感，工作积极勤奋。 3、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切。 4、积极维护公司荣誉，在顾客中树立了良好公司形象和口碑，有优秀的服务技能或突出事迹（顾客口头或书面表扬）。

关于开展窗口单位服务之星评选活动的实施方案试行

关于开展窗口单位服务之星评选活动的实施方案试行集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

天柱山旅游客运有限公司开展窗口单位“服务之星”评选活动的实施方案(试行)为深入推进“百日专项行动”活动的深入开展，进一步加强窗口单位服务的规范管理，经研究决定，在本部门开展“服务之星”评选活动，实施方案如下：一、组织领导评选工作小组，由汪文生任组长，汪文胜、王方勇、张聂银任副组长，吕永胜、张攀、冯源、王月霞、涂求芳、黄真真、邹艳云、余菲菲、王群为成员。二、评选原则本着公开、公平、公正的原则，通过群众满意度评价及领导小组明察暗访的方式进行。三、评选范围、时间和名额 1、评选范围：景区换乘中心、驾驶员。 2、评选时间：每月通报， 3、评选名额：每月一名。（每月评定星级）四、评选标准（一）评选项目及评分标准：分为“工作状态”、“工作环境”、“调整项”三方面，满分为100分，其中工作状态为70分，工作环境为30分，调整项作为年度“服务之星”评选中加减分项目。 1、工作状态：分满意率、测评率二方面。（1）满意率：主要通过评选工作小组评价来体现，该项得分占“工作状态”分值的80%。评价分“满意”、“基本满意”、“不满意”三个档次。评价分＝满意率×100＋基本满意率×80。

（2）测评率：即测评数与业务量的比率，标准为90%以上，该项得分占“工作状态”分值的20%。测评率为90%以上的得满分，测评率为90%以下的实际测评率即为得分值。 2、工作环境：分“衣容衣貌”、“窗口环境”、“规范用语”三方面。分值为各占10分。（1）衣荣衣貌：着装不规范（含未着装、便服混穿等不符合规定的着装），每次扣2分；（2）窗口环境：环境不整洁（含地上有烟头痰迹、车角有蜘蛛网、物品摆放不整齐、卫生不干净等），每处每位驾驶员各扣1分；（3）规范用语：用语不规范的，每次扣2分； 3、调整项:分为加分项和减分项。（加减分项为累计计分）（1）加分项：①受上级部门表扬或有证书的奖励：部级加10分，省厅级加5分，***市级加3分，本级加1分（季度或年度服务之星称号除外）；②工作创新加3分；（2）减分项：①受到批评等扣3分；②弄虚作假私自投票的每次扣2分；③违反规定办理证照的，每次扣50分。（二）每月评定星级的标准：当月得分90分以上的（含90分）为“五星级”，得分80分以上（含80分）90分以下的为“四星级”，60分以上（含60分）80分以下的为“三星级”，40分以上（含40分）60分以下的为“二星级”，40分以下的为“一星级”，有投诉并经查实的或发现有违反规定办理证照的为“无星级”。（三）季度及年度服务之星的标准：当月平均得分最高者即为“月服务之星”；五、奖惩办法 1、“季度服务之星”获得者在公司通报表扬，并单项嘉奖1次；

设计开发输入评审报告

设计开发评审报告编号：YCXK—JL—34 项目名称传感器网络管理平台课题组长李轩设计开发阶段设计输入负责人祝辰评审人员部门职务或职称评审人员部门职务或职称李轩管理副总经理祝辰平台研发部部门经理姚雪平台研发部软件工程师张鹏翔平台研发部软件工程师程全英平台研发部软件工程师冯鹏飞平台研发部软件工程师孙伟伟平台研发部软件工程师孙晓可平台研发部软件工程师评审内容：“□”内打“√”表评审通过，“？”表有建议或疑问，“X”表不同意1合同、标准符合性□√ 2采购可行性□√ 3加工可行性□√ 4结构合理性□√5可维修性□√ 6可检验性□√ 7美观性□√ 8环境影响□√ 9安全性□√ 存在问题及改进建议：能否做到信息安全、海量数据的分析以及实时数据的快速查询。 1、由于传感节点容易被物理操纵是传感器网络不可回避的安全问题，必须通过其它的技术方案来提高传感器网络的安全性能。 2、在今后，无线传感器网络接收的数据量将会越来越大，但是当前的使用模式对于数量庞大的数据的管理和使用能力有限。如何进一步加快其时空数据处理和管理的能力，开发出新的模式将是非常有必要的。 3、使用hadoop连接mongoDB数据库，进行任务分析。 3、建立时间索引、建立数据库分片机制、对数据库进行读写分离。评审结论： 1、需求说明较为合理、规范； 2、需求说明较为详尽、完善； 3、需求说明能够正确反映客户的需求 4、需求说明能够正确指导软件的开发工作对于客户提出的需求，《需求分析说明书》能够正确的反映出来，并且作为项目的奠基对纠正、改进措施的跟踪验证结果：在通信前进行节点与节点的身份认证;设计新的密钥协商方案，使得即使有一小部分节点被操纵后，攻击者也不能或很难从获取的节点信息推导出其它节点的密钥信息等。另外，还可以通过对传感节点软件的合法性进行认证等措施来提高节点本身的安全性能。验证人：日期：2015-03-03 备注：

初步设计评审报告模版111

民航工咨字【20**】**号签发人：*** 关于**********************工程初步设计的评审报告 ********：受贵单位委托，中国民航工程咨询公司组织专家于20**年*月*日—*日在***对************工程初步设计和概算进行了评审。 ********等单位的领导和代表参加了会议。会上，专家分组工作，仔细审阅了初步设计图纸和概算，与设计人员进行了充分的交流、沟通，并结合与会单位领导、代表的意见和建议，汇总形成了各小组意见。会后，我公司对各小组意见进行了梳理和归纳，形成专家组意见，并正式提交给*******（建设单位），请其组织设计单位对专家意见进行研究和讨论，并逐条作出答复。 20**年*月**月，我公司收到了答复意见，并组织相关专家对设计单位的答复和深化设计方案进行了复核。评审认为，补充修改后的《初步设计》是否达到初步设计深度要求，建设项目内容和规模是否符合可研批复，采用的国家和民航有关技术标准、规范是否适当，能否作为施工图设计的依据，但仍有部分问题需在施工图设计阶段改进。现将具体评审意见报告如下：

一、项目概述 1、机场大致情况，说明机场区域位置、机场类型、现有设施，以及机场立项、可研、总体规划批复、专项研究和方案征集等情况。 2、详细说明可研批复的主要建设内容和项目总投资。 3、说明本次提交初步设计评审的工程项目主要包括：******************************************************等。 4、说明本次提交的初步设计较可研批复新增、取消的项目有：**********。 5、评审后发生重大变更的项目有：**********。 6、本次提交评审的工程初步设计总概算为****万元。评审后调整总概算为****万元，与可研批复投资******万元（***工程）相比，调整******万元，调整幅度****%。二、本次评审工程主要建设内容及规模（按照总概算表所列子项进行阐述）（一）总图工程 1、描述建设项目与批复的总体规划的符合性，存在哪些问题。 2、全场地基处理与土石方工程说明场区的总平整、碾压面积，总挖方量、总填方量、弃土量，绿化面积等。各功能区土石方处理量。 3、地基处理说明场区地基处理方法、处理量。 4、景观绿化描述景观设置情况，绿化面积。（二）飞行区工程 1、道面工程简述飞行区工程主要建设内容和规模。

建设项目初步设计文件评审报告编制提纲.doc

建设项目初步设计文件评审报告编制提纲

目录一、容提要 (3) 二、项目及项目法人概况 (3) （一）项目概况 (3) （二）业主基本情况 (3) 三、项目初步设计的评审依据 (3) 四、评审意见 (4) （一）初步设计文件的一般性评审 (4) （二）各专业评审意见 (4) 1、工艺设计 (4) 2、建筑设计 (5) 3、结构设计 (6) 4、设备、电气 (7) 5、初步设计概算 (7) 五、项目总体评价 (9) 六、评审专家 (9) 七、附件 (9)

一、容提要 1.项目评审原则、评审工作实施概况等。 2.评审报告得出的结论及主要问题和建议。二、项目及项目法人概况（一）项目概况（1）项目建设单位、建设地点、项目功能。（2）主管部门对项目可行性研究报告的批复文件。（3）初步设计的主要技术经济指标。（4）建设容及规模、建设投资及资金筹措情况。（二）业主基本情况三、项目初步设计的评审依据 1.项目可行性研究报告及其批复文件（含可行性研究报告评估意见） 2.建设项目方案设计及其批复文件 3.教育部委托投资咨询评估管理办法。 4.建设单位关于报送该项目审批的申请文件 5.有资质单位编制的建设项目初步设计说明书、设计图纸及概算书。 6.行业部门颁布的有关政策文件。 7.、行业部门现行的设计标准、规、规定和规程。 8.建设项目所在地和主管部门的现行建筑工程和专业安装工程概、

预算定额等有关规定及收费文件。四、评审意见（一）初步设计文件的一般性评审 1、设计单位是否具有相应的资质及资质证明书复印件。当项目有几个设计单位联合设计时，应由一个单位作为主设计单位，合作设计单位也均应具有相应资质并提供资质证明材料。 2、设计是否贯彻了政策、法规。 3、初步设计文件中设计说明书、设计图纸、设备表及设计概算书等文件是否完整齐全，深度是否符合建设部规定的要求。 4、建设目标、建设功能及规模、建设容和概算投资额与上级主管单位批准的可行性研究报告批复文件要求的符合性。当有大的变化时，是否按基本建设程序规定进行了有关报批手续，是否获得主管部门的同意和批准。（二）各专业评审意见各专业的设计说明和设计图纸是否符合现行标准、规、规定和规程的要求，特别是强制性规条文的要求，设计规模和设计围是否有变更；是否体现节能、环保、确保公共安全的要求；设计的容是否全面具体，是否满足设计深度的要求。 1、工艺设计实验室、实习场所、专业性很强的教学与民用建筑和具有特殊功能要求的建筑项目应编制工艺流程图及其文字说明，并提出相应的设备选型。此外，对于音乐厅、报告厅、体育馆、影剧院、礼堂等特殊场馆还

工程初步设计评审导则

工程初步设计评审导则第一章总则第一条工程初步设计评审是评审中心根据项目审批机关的委托要求，对建设单位报送的初步设计文件（设计说明书、设计图纸、工程概算）进行评价审查并编写评审报告的咨询工作。（一）本导则规定了工程初步设计评审的组织实施、内容、报告编写等基本要求，适用于政府投资项目的初步设计评审工作。（二）工程初步设计评审应根据项目自身情况、行业特点和委托方的具体要求，在遵循本导则的基础上，有选择地确定评审的内容和重点。第二章评审工作的组织实施第二条评审任务的承接和下达。中心根据省发改委和其它单位委托的评审项目，按照各业务处的专业特点和工作量的情况，将评审任务下达到各业务处室。第三条评审工作的组织。各处室根据项目的具体情况，进行工作安排，提出具体实施意见，编制评审工作实施方案。项目评审工作应按项目的建设规模、技术水平及任务繁简程

度、协作配套范围等情况，采取项目处组织有关专家成立项目组和专家组的方式，进行评审。第四条评审工作的实施工程初步设计评审程序为：项目组初步评审、专家评审（专．家预审）、评审大会、编制评审报告等。评审程序框图如图1所示。补充、修补充、重初步设计文件质量达不到要内深度不满足要求) 预专家评( 大修改设计文件编制评审报告核审评复初步设计评审程序框图图1 （一）初步评审由项目组进行，包括设计资质符合性审查、设计文件和内容的完整性审查、工程概算编制依据和方法审查、设计深度初步评价等。设计资质不符合规定要求的文件，应重新委托具有相应资质的设计机构编制初步设计文件；完整性、编制方法和深度等方面存在重大质量问题的，应由设计单位补充、修改后再组织评审。根据委托机关要求或项目评审需要，部分项目应委托同级设计机构对初步设计文件进行复核并提供书面复核意见。（二）专家评审（专家预审）包括聘请专家组、专家审阅设计文件及填写专家咨询意见表、专家组踏勘现场、召开专家评审（预备）会并形成专家组评审意见等工作环节。专家组

初步设计方案文件评审意见

110kv变电站工程等工程初步设计评审意见受**委托，**监理有限公司于2018年5月17日（星期四）在**召开了**110kv变电站工程**双回送电线路工程。经过充分讨论，形成评审意见如下：一、**110kv变电站工程 1、电气一次 ⑴结合最终规模，补充完善设备导体的选择； ⑵建议污秽统一按d级考虑，并直接说明各电压等级爬距； ⑶核实土壤电阻率、建议取消离子缓释剂，采用接地井； ⑷补充完善绝缘配合内容； ⑸主接线核实110kV避雷器参数； ⑹核实出线方式，建议全部采用电缆出线； ⑺建议取消二层楼，将35kV配电装置与10kV配电装

置共室布置，减小建筑体积； ⑻各平面示意电缆沟尺寸； ⑼核实10kV避雷器配置； ⑽核实110kV接线，主要是接地刀配置； ⑾注意报告及图纸中的笔误。 2、电气二次 ⑴核实高频开关电源模块数量，前后描述不一致。 ⑵4.1总的要求4）两网由间隔层网络和站控层网络组成，应改为两网由站控层网络和过程层网络组成。 ⑶4.4.3自动装置核实备自投是否为网采网跳模式，应为模拟量直采，电缆直跳。实现功能应为分段备投，无进线备投功能。 ⑷补充母线过程层设备配置。 ⑸补充互感器二次参数选择相关内容。 ⑹建议4.5电能量计量系统与5.5电能量计量系统内容合并。 ⑺主变高中低压侧配置0.5级电能表。明确所用变低压

侧配置0.5级电能表。 ⑻一体化电源系统原理图中高频充电模块数量与说明不符，核实。 ⑼建议取消35kV、10kV母线PT合并单元、智能终端。 ⑽电度表屏中电度表改为0.5级。 ⑾低周低压减载装置型号及规范栏应改为接入110kV 母线电压，不应接入35kV、10kV母线电压。 3、调度自动化及系统通信 ⑴主设备配置方案问题不大，但目前仅是可研阶段深度，达不到初步设计深度，应按照初步设计深度要求进行深化设计。 ⑵系统通信部分需深化设计（包含通信系统现状、规划要求、其他专业通道组织、设备参数要求、光缆纤芯的技术参数要求、时钟、同步系统方案等）。 ⑶补充继电保护和自动化通道组织方案。 4、土建部分 ⑴主要经济技术指标内容不全，请按相应规范补充主

项目评审报告详细设计

Forpesnauseonysudyandresachnofrcmmercause 智能井盖防盗系统项目详细设计评审报告

仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。 For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden. Pour l 'étude et la recherche uniquement àdes fins personnelles; pas àdes fins commerciales. толькодлялюдей, которыеиспользуютсядляобучения, исследованийинедолжны использоватьсявкоммерческихцелях.

以下无正文仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden. Pour l 'étude et la recherche uniquement àdes fins personnelles; pas àdes fins commerciales. толькодлялюдей, которыеиспользуютсядляобучения, исследованийинедолжны использоватьсявкоммерческихцелях. 以下无正文

关于东平新城学校初步设计评审意见

关于东平新城学校初步设计评审意见根据佛山市东平新城开发建设有限公司关于对东平新城学校建设工程初步设计文件进行审查的申请及送审的该工程初步设计文件以收悉。市建设局组织有关部门和专家进行了评审，原则同意该工程的初步设计。现将具体审查意见批复如下。请你公司根据评审意见的要求，对该项目的初步设计修改完善后，再开展下一阶段的施工图设计工作。一、总平面部分 1、小学应该封闭管理。现在接送学生的小车很多，造成交通堵塞。应考虑接送车停放问题。 2、是48个班还是60应明确，并符合相关规范要求。小学教学楼不应超过四层。 3、文件有绿地指标，但范围不清晰。须明确计算为绿地的范围，提供有效证明材料。 4、建筑各向退缩道路红线及用地边线的尺寸应明确标明。并符合规划条件要求。宿舍楼退让西面红线距离不应小于6.5米；明确标注各建筑之间的间距。 5、应标注周边道路名称、道路宽度及城市道路转弯半径。 6、总平面中的实验楼、宿舍楼、教学楼平面与建筑平面不符。 7、应考虑竖向设计。 8、体育馆北侧地下停车库出入口如何通达？应有整个校区交通流线组织图。 9、宿舍楼之间间距及退缩用地边线不符合设计条件要求。 10、球场看台退缩用地边线须符合建构筑物退缩要求。 11、电房等配套设施须标注使用功能。 12、围墙退缩道路红线须满足管线敷设和设计要求。

13、北栋宿舍楼应允许消防车靠近以便于有火警时及时实施扑救。鸟瞰图中的树木应予删除。 14、鸟瞰图中，体育馆与教学楼之间车道上方的装饰物会妨碍消防车的登高作业，应予删除。 15、宿舍、食堂东面的大平台和大楼梯影响了消防车的靠近，需要修改。 16、总平面图中，宿舍食堂南边的道路狭窄，也会影响消防车的靠近。由于该处南边的用地不属学校范围，如没有道路时，对消防扑救有一定的影响。 17、绿化品种中要注意有无毒树种和有花粉的树种或花木的存在。尽量不要采用落叶的树种。 18、体育馆周边太拥挤，大型活动时，缓冲空间不够。二、单体建筑部分 1、图书馆、试验室单面对外开窗，通风采光不好，望改进。 2、空调机采用分体式空调机，建筑立面需要作相应处理。 3、除体育馆外，须进行天面绿化设计。 4、建筑的色彩应适当丰富。可以有少量的变化，但切忌使用纯蓝的或灰蒙蒙的色彩。 5、图书馆袋型疏散距离不够。 6、消防窗间距不够。 7、按一类建筑，面积超过1000平方米。 8、首层需加设无障碍厕所或隔间。 9、教室室内布置黑板时，不要产生背手影的情况，要保护少年的视力。三、地基基础与结构

项目申报管理系统详细设计

文档编号: PRMS-2 版本号: 文档名称：详细设计说明书项目名称：项目申报管理系统项目负责人：董艳，苏丽，李瑞卿编写：董艳 2009年11月10日校对：董艳，苏丽，李瑞卿 2009年11月10日审核：董艳，苏丽，李瑞卿2009年11月10日批准：董艳，苏丽，李瑞卿2009年11月10日开发单位：西北农林科技大学信息工程学院信管062班

详细设计说明书

1．引言编写目的根据从该阶段开发正式进入软件的实际开发阶段，本阶段完成系统的大致设计并明确系统的数据结构与软件结构。在软件设计阶段主要是把一个软件需求转化为软件表示的过程，这种表示只是描绘出软件的总的概貌。本概要设计说明书的目的就是进一步细化软件设计阶段得出的软件总体概貌，把它加工成在程序细节上非常接近于源程序的软件表示。该文档供系统开发人员使用，为进一步设计软件、编写代码打下基础。项目背景在计算机日益普及的今天，科技高速发展，国家对科技项目的研究也越来越重视，每年都有很多项目要上报国家或政府，纸制的项目申报报告的审批浪费了大量的人力、物力、财力等资源。为了适应社会的需求，使市级重点建设项目月报信息统计工作更加科学、规范、高效、简便，我们小组打算开发“项目申报管理系统”。本系统是为方便重点建设项目业主单位报送项目月报，增强申报部门与项目单位间的信息沟通与反馈，了解项目的建设进度及存在问题，协调解决项目建设中存在的前期工作、资金筹措、征地拆迁、建设施工等问题而开发的应用软件管理系统。根据2009年重点项目申报工作的需要，由西北农林科技大学信息工程学院信管提出开发一套为重点项目申报工作服务的应用系统。定义项目申报管理系统是指应用电子计算机和相关网络支持，为申报项目的相关人愿提供数据信息管理系统，从而优化项目申报，减少项目申报周期，提高工作质量。文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下： PRMS：Project Report Management System，项目申报管理系统。参考资料 [1]教学提供详细设计模板 [2]杨选辉《信息系统分析与设计》北京：清华大学出版社，2007。 [3]王珊，萨师宣。《数据库原理与应用》。北京：高等教育出版社，2003。 [4]耿祥义张跃平。《JSP实用教程》北京：清华大学出版社，2007。