会员级别及权益
宜友会会员手册
1. 会员级别及权益
1.1 会员级别
1.2 会员权益
2. 会员申请
2.1 申请渠道
2.2 如何申请
2.3 会员资格
3. 会员预订
3.1 预订方式
3.2 预订保留时间
3.3 预订取消
4. 会员入住
4.1 会员价格
4.2 会员入住
4.3 会员退房
5. 会员积分
5.1 积分规则
5.2 积分有效期
5.3 积分查询方式
5.4 积分兑换
6. 常见问题解答
6.1 入会常见问题
6.1 预订常见问题
6.1 入住常见问题
6.1 积分常见问题
声明
1. 会员级别及权益
1.1 会员级别会员级别：：
1. 普通会员
2. VIP 会员
1.2 会员权益会员权益：：
2. 会员申请
2.1 申请渠道申请渠道：：
1. 各酒店前台申请
2. 网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, 申请
2.2 如何申请
1. 普通会员：
A. 酒店前台申请，只需人民币50元，正确填写《宜友会会员申请登记表》，获得精美会员卡，
并立即赠送300积分。
B. 网站申请，登录https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, ，申请注册成功后，即可在首次入住时成为普通会员。免费注
册，无会员卡及赠送积分。
2. VIP 会员：
当积分达到2000分，且至少有一次通过网站预订并成功入住，自动晋升为VIP 会员。
注： 1) 网站注册入会或购买会员卡的会员都需通过注册电子邮箱获取密码，方能在网站进行会员预订、积分查询、兑换等操作。如不通过注册电子邮箱获得密码，则不能实现以上会员预定、积分查询、兑换等操作。 2)
一个会员可拥有多张会员卡，但积分只累计到一个账户。会员卡一经售出不得退换。如遗失会员卡，请至酒店前台重新申请购买。收费50元，立即赠送300积分至原会员账户。
2.3 会员资格
会员资格2年有效。2年内无任何积分，视为会员自动放弃会员资格。
注： 1) VIP 会员在会员有效期内积分不满2000，将在会员有效期结束后自动降为普通会员。 2)
会员升级后会员资格有效期顺延2年。
权益项目 普通会员 VIP 会员 房费折扣 95 折
92 折
* 积分累计 人民币1元 = 1分
* 网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, 预订1.5倍积分
人民币1元 = 1分
* 网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, 预订2倍积分 积分兑换 礼品、免费早餐券及免费房
礼品、免费早餐券及免费房
预订保留时间 19:00 20:00 延时退房时间 13:00 14:00 会员促销 网站/门店告知 网站/门店告知 免费电子资讯
定期发送
定期发送
3.会员预订
预订方式：：
3.1 预订方式
1.登录网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html,
2.直接联系各酒店前台
3.拨打订房热线：400 600 1615
预订保留时间：：
3.2 预订保留时间
普通会员享有预订保留至入住当天19：00，VIP会员享有预订保留至入住当天20：00。
3.3 订单取消
1. 登录网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html,
2.直接联系各酒店前台
3.拨打订房热线：400 600 1615
4.会员入住
会员价格：：
4.1 会员价格
普通会员享受门市价95折，VIP会员享受门市价92 折。
注：
1)酒店门市价以各酒店前台实际挂牌为准，日租房不享受会员折扣。
2)会员折扣需本人入住才能享受。为他人代订房间，会员本人不入住的不享受会员折扣。
3)会员一天最多能享受三间客房的会员折扣价。
会员入住：：
4.2 会员入住
1.每位会员均需出示公安部门规定的有效证件（身份证、护照等）办理入住手续；
2.会员入住时只需提供会员注册时的有效证件号码或手机号或电子邮箱，通过核查后即可享受会
员折扣及权益。
会员退房：：
4.3 会员退房
普通会员退房可免费延迟到13：00，VIP会员退房可免费延迟到14：00。
5.会员积分
5.1 积分规则
1.宜友会积分仅限以下自主渠道预订入住：宜必思中国区网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html,、订房热线400 600
1615、各酒店前台。
2.累计积分项目包括会员入住后的客房消费（包括日租房）及其他消费（餐饮、小商品、洗衣等），
其他消费必须与客房消费一起结账时方能累计积分。
预订渠道普通会员VIP会员宜必思中国区网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, 人民币1元=1.5分人民币1元=2分
酒店前台或订房热线400 600 1615 人民币1元=1分人民币1元=1分
直接入住人民币1元=1分人民币1元=1分
注： 1) 会员一天最多三间客房能累计积分。
2) 通过旅行预订网站或旅行社预订入住的，不享受会员积分。
3) 会员以会员折扣价以外的其他价格（例如门市价、公司折扣价等）入住仍然享受会员积分。 4) 2个会员同住一间房，只有1个会员能享受积分。不同会员间的积分不能累计或转换。 5) 通过雅高网站或宜必思全球网站入住的会员不享受1.5或2倍积分。 6)
计算积分时,酒店消费金额的小数点后部分将被四舍五入。
5.2 积分有效期积分有效期：：
1. 积分2年有效。
2. 每次消费产生的积分将在5个工作日内生效。
3. 积分过期后逐笔失效。
5.3 积分查询方式
宜必思中国区网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, 是宜友会积分查询的唯一途径，会员可登录会员专区的个人账户查询积分。
5.4 积分兑换积分兑换：：
宜必思中国区网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, 是宜友会积分兑换的唯一途径，详见积分兑换礼品/免费房一览表：
注：积分奖励不定期进行调整, 兑换后扣除相应积分，积分兑换逐笔扣除（先积先扣原则）。
1. 兑换礼品或免费早餐券
A. 兑换程序：登录会员账户—〉查询兑换种类—〉使用积分兑换—〉收到确认短信—〉记录
短信中的兑换代码—〉凭兑换代码及注册时的有效证件至酒店前台领取礼品或免费早餐券。
B. 礼品以实物为准。礼品兑换之后，不能调换或者退还。
2. 兑换免费房
A. 可兑换免费房价格以兑换当日门市价（https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, ）房价为准。
B. 兑换免费房需提前2天网上预订。如有变动需提前1天网上取消订单，否则兑换积分不予
退还。
C. 如遇重大活动，节假日等期间，免费房兑换数量有限，请提早预订。
D. 免费房不提供发票。
积分数量 兑换种类
兑换方式
积分1000 免费早餐券 网站兑换，酒店前台领取 积分2000 礼品 A 类 网站兑换，酒店前台领取 积分3000 礼品 B 类
网站兑换，酒店前台领取 积分5000 宜必思酒店房间一晚（门市价RMB 180以下） 网站预订兑换 积分6000 宜必思酒店房间一晚（门市价RMB 180-280之间） 网站预订兑换
积分7000 宜必思酒店房间一晚（门市价RMB 280以上）
网站预订兑换
6. 常见问题
6.1 入会常见问题
1. 宜友会有几类会员宜友会有几类会员？？
宜友会共有2类会员：普通会员和VIP 会员。
2. 怎样成为宜友会会员怎样成为宜友会会员？？
您可以通过下列2种方式成为宜友会会员：
1) 在宜必思酒店前台付50元购买宜友会精美会员卡，并正确填写《宜友会会员申请登记表》，即
可成为宜友会会员，同时享受宜友会会员待遇，并立即赠送300积分。
2) 在宜必思中国区网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, 填写有效的证件号、姓名、电子邮箱、手机号进行注册。注册
成功后，即可在宜必思酒店首次入住时，成为宜友会会员，同时享受宜友会会员待遇。
需要注意的是：网站注册入会或购买会员卡的会员都需通过注册电子邮箱获取密码，方能在网站进行会员预订、积分查询、兑换等操作。
3. 为什么要为什么要通过注册电子邮箱获得密码通过注册电子邮箱获得密码通过注册电子邮箱获得密码？？
宜必思中国区网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, 是会员信息查询及更改、积分查询及兑换的唯一途径，只有通过注册电子邮箱获取密码，方能在网站进行会员预订、积分查询、兑换等操作。如不通过注册电子邮箱获得密码，以不能实现这些操作。
4. 为什么一定要登记为什么一定要登记证件号码证件号码证件号码、、手机号码手机号码和
和电子邮箱电子邮箱？？ 1) 我们可以根据您的证件号码或手机号码或电子邮箱识别您的会员身份； 2) 您可以使用证件号码或手机号码或电子邮箱登录个人账户后行使会员权益。 3) 手机和电子邮箱是您得到宜必思活动信息的重要联系途径。
5. 登录登录宜必思宜必思宜必思中国区中国区中国区网站网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, 的会员专区会员专区页面后页面后页面后，，我可以做哪些事我可以做哪些事？？
1) 激活个人账户
2) 查询到您的个人信息和会员账户内积分。 3) 修改您的个人信息、联系地址、初始密码等。 4) 使用积分兑换礼品或免费房 5) 发表个人意见反馈等
6. 一个人能否申请两张以上的会员卡一个人能否申请两张以上的会员卡？？
可以。一个会员可申请购买多张会员卡，同一会员的所有会员卡将隶属于同一个会员帐户。 7. 会员会员资格资格资格会过期么会过期么会过期么？？
如果您超过2年没有新的积分纪录，将被视为自动放弃会员资格。VIP 会员在会员有效期内积分不满2000，将在会员有效期结束后自动降为普通会员。
8. 如果我的会员卡遗失了如果我的会员卡遗失了怎么办怎么办怎么办？？
预订及入住酒店不需要出示会员卡，您只需记住自己入会时的有效证件号、手机号或电子邮箱。如果您需要会员卡，可在各酒店前台花50元重新申请购买，我们会立即赠送300积分至您的原会员账号。
6.2 预订预订常见问题常见问题
1. 我用会员我用会员账号账号账号预订多间房间是否可以预订多间房间是否可以预订多间房间是否可以？？全部享受会员全部享受会员折扣折扣折扣，，累计累计积分么积分么积分么？？
如果您同时预订多间房，每天最多只有3间房能享受会员折扣和累计积分。
2. 我使用自己的会员账号为使用自己的会员账号为朋友朋友朋友代订代订代订房间房间房间，，如何如何享受会员待遇享受会员待遇享受会员待遇？？
只有在您本人同时入住宜必思酒店时，您才能享受会员折扣、累计积分和其他权益。否则，建议您推荐您的朋友成为我们的会员，他即可享受会员待遇了。
3. 我临我临时行程有变时行程有变时行程有变，，如何如何通知取消通知取消通知取消？？
您可以登录宜必思中国区网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, 的会员帐户、联系各酒店前台或订房热线400 600 1615进行取消。
4. 预订后想保留房间预订后想保留房间，，有几种方式有几种方式？？
预订房间后，普通会员房间保留至入住当天19：00，VIP 会员保留至入住当天20：00。 如您需要延迟到达，请联系酒店前台，酒店将根据情况来确认是否延长保留时间。
6.3 入住常见问题
1. 我是会员我是会员，，如何如何办理入办理入办理入住住？
您只需提供您的会员有效证件号或手机号或电子邮箱。经核实确认后就可办理入住，享受会员权益。
2. 日租房是否可以享受会员折扣和日租房是否可以享受会员折扣和累计累计累计积分积分积分？？
日租房不享受会员折扣，但可累计积分。
3. 我是宜友会会员我是宜友会会员，，通过通过旅行旅行旅行预订预订预订网站网站网站或旅行社或旅行社或旅行社预订预订预订入住酒店入住酒店入住酒店，，是否享受会员待遇是否享受会员待遇？？
宜友会会员必须要通过自主渠道（宜必思中国区网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, 、订房热线400 600 1615、酒店前台）预订入住才可以享受会员待遇，如果是通过旅行预订网站或旅行社预订入住，不能享受会员权益。
4. 如果我的退房时间较晚如果我的退房时间较晚，，酒店是否会加收房费酒店是否会加收房费？？
按酒店业惯例，离店时间为第二日中午12：00。宜友会普通会员可享受延时退房到13：00，VIP 会员可享受延时退房到14：00。
6.4 积分常见问题
1. 积分是如何积分是如何累计累计累计的的？
累计积分项目包括会员入住后的客房消费（包括日租房）及其他消费（餐饮、小商品、洗衣等）。且其他消费必须与客房消费一起结账时方能累计积分。
例如，您入住酒店后在酒店用早餐，早餐费用与客房费用一起结账，则早餐消费也能积分。如果您只在酒店用早餐，不入住酒店或早餐单独付账，则不能积分。
2. 如果我以公司协议价格入住如果我以公司协议价格入住，，能享受会员积分吗能享受会员积分吗？？
以公司协议价格入住的会员仍然能够享受会员积分。
3. 积分是否会过期积分是否会过期？？
每次消费产生的单笔积分将在5个工作日内生效，2年有效。积分过期后逐笔失效。
4. 积分如何查询积分如何查询？？
登录宜必思中国区网站https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, 会员专区的个人账户查询您的积分。
5. 我是宜必思的会员我是宜必思的会员，，我使用我的帐户使用我的帐户为为朋友订房是否有积分朋友订房是否有积分累计累计累计？？
积分是宜必思给予会员本人入住酒店的奖励回馈。只有在您本人同时入住宜必思酒店时，您才能享受每天最多3间房的累计积分。否则，建议您推荐您的朋友成为我们的会员，他即可享受会员待遇，累计积分。
6. 我是否可以把我的积分转让给我是否可以把我的积分转让给其他人其他人其他人？？
不可以，因为宜友会权益主要针对会员本人，因此您会员卡中的积分不能转让、合并。
7. 如果我推迟或如果我推迟或提前离店提前离店提前离店、、临时在前台修改房型临时在前台修改房型，，积分该如何积分该如何累计累计累计？？
如果您的行程有变，发生推迟、提前离店、临时在前台修改房型等情况，积分将按照本人实际入住成交金额累计。
8. 我已经入住了酒店我已经入住了酒店，，为什么积分还没有为什么积分还没有累计累计累计上上？
1) 会员本人入住酒店结账离店后，宜必思将对客人的入住成交情况进行核实，若确认无误则积分
将在五个工作日内到账。
2) 若对您的积分累计有疑问，可在宜必思中国区网站(https://www.wendangku.net/doc/ef13758438.html, )会员专区的“意见反馈”区提
出，我们将尽快核实给予解决。
9. 积分可以兑换吗积分可以兑换吗？？
积分可兑换礼品、免费早餐券和免费房，详情请参考会员手册——积分兑换。
声明声明：：
1) 宜友会项目仅在中国区（除香港外）有效实行。
2) 宜必思中国区总部有权自行对宜友会条款内容进行调整、增补或修改。 3) 宜友会全部条款受中国法律管辖，其最终解释权归宜必思中国区总部所有。
文化是什么有关文化的定义及其特性
文化是什么？——关于文化的定义及其特性 文化是什么？这的确是个很难一下子讲清的问题。俄国革命大师列宁在一篇文章里也承认，文化是一个谁也说不清的概念。当下中国对此有两种回答，一种认为，文化就是文化部管的那摊子事。在这些人眼中，文化实际就是文艺，因此文化通常与娱乐被归在一起。另一种回答则是泛文化，我们的一举一动都可以构成文化。譬如，茶文化、酒文化、饮食文化、服饰文化，甚至我们的大小便都与文化有关，--排泄文化。据说自1871年英国文化人类学家爱德华泰勒在其《原始文化》一书中试图给文化定义以来，有关文化的定义已达300余种，可谓蔚为大观。 如果对这300多种定义作一粗略梳理，大致可分为两种不同的定义方法：第一种是广义获狭义的定义法，第二种是功能性或主体性的定义法。 第一种定义方法 A.广义定义：将文化定义为人类所创造的文明之总称，或定义为人类生存方式。 这里要解释一下文化与文明的区别。大多数人文社科界学者认为，文明是文化的物质性、外在性的表现。一当人类开始使用石器，文化就产生了，但文明的出现要晚得多，一种文化只有在发展出了文字、金属冶炼与宫殿城墙时，才可谓产生文明。历史学家汤因比、斯
宾格勒都属于广义文化论者，他们都认为文化（文明）是一种生命体，有发生、发展、衰亡的不同阶段。 B.狭义定义：仅指精神性、观念性的东西。美国学者塞缪尔亨庭顿反对文化的广义定义，他认为："文化若是无所不包，就什么也说明不了。因此，我们是从纯主观的角度界定文化的含义，指一个社会中的价值观、态度、信念、取向以及人们普遍持有的见解。"（《文化的重要作用》新华出版社2002版前言第三页） 第二种定义法 A.功能性定义：笔者在漫话人文系列之四中，将文化定义为一种规则，这就是功能性定义。爱德华泰勒对文化的定义也属于功能性定义。他提出："文化是一个综合体，其中包括知识、信仰、艺术、法律、道德、习俗以及作为社会成员的人所掌握的其他能力和形成的习惯。"（《原始文化》1871英文版第一卷P.1） 英国社会学家马林诺夫斯基属于社会学中的功能学派，他对文化的定义也是功能性的。沿着这一思路，美国学者克鲁克洪 （C.Kluckholn）则提出了更精细的文化定义。 B.主体性定义：所谓主体性指的是文化的"属人性"。文化的主体性由于隐藏在文化的功能性之中，因此往往容易为人忽视。进入20世纪后，文化的主体性日益引起学界的重视。德国学者格奥尔格西美尔首先看到了客体文化与主体文化的区别。他批评，自工业革命以来，
网络文化的含义与特点
网络文化的含义 1、百度百科词条 网络文化是指网络上的具有网络社会特征的文化活动及文化产品，是以网络物质的创造发展为基础的网络精神创造。 网络文化是一种只在互联网上流通，而较少为非网民所知的独有文化。由于网络于全世界流通，各地的自身文化在被“提上”网络予人认识之外，也同时在网上被同化、融合、产生，甚至衍生成现实世界的文化，有些网上文化又会因着本身已经存在的同类演变出来，故此变化和传送的速度很快。 广义的网络文化是指网络时代的人类文化，它是人类传统文化、传统道德的延伸和多样化的展现。 狭义的网络文化是指建立在计算机技术和信息网络技术以及网络经济基 础上的精神创造活动及其成果，是人们在互联网这个特殊世界中，进行工作、学习、交往、沟通、休闲、娱乐等所形成的活动方式及其所反映的价值观念和社会心态等方面的总称，包含人的心理状态、思维方式、知识结构、道德修养、价值观念、审美情趣和行为方式等方面。 2、学术论文 （1）关于网络文化的定义存在很多版本,总的来说有两种观点: 一种是从网络的角度看文化，强调从网络的技术性特点切入，突出由技术变革所导致的文化范式变迁。 代表性的观点有:匡文波先生1999年在《论网络文化》一书中的定义:“以计算机技术和通信技术的融合为物质基础，以发送和接收信息为核心的一种薪新文化。这是一种与现实社会文化具有不同特点的文化。”
范晓红在《网络信息文化:花开谁家》一文中的定义:“以遍布全球的物理网络为物质基础,并以计算机技术、通信技术和信息管理技术等技术的融合为手段,进行多元化的信息搜集、加工、传递和利用,构成了网络文化的核心,而这正是它的独特所在。因其信息量的空前丰富的特点,故又称网络信息文化或信息文化。” 藏学英2001年在《网络时代的文化冲突》一文中的定义:“网络文化是随着现代科学技术,特别是多媒体技术的发展而出现的一种现代层面的文化。就其所依附的载体来说,它是一种彻底理性化的文化,任何文化若想加盟网络文化,就必须改变自己的既有形态,即变革传统的非数字化文化形态。” 另一种则是从文化的角度看网络,主要从文化的特性出发,强调由网络内容的文化属性所引发的文化范式转型。如: 国外学者Michael Joyce认为:“网络文化给人们带来了一种新的思维,涉及一种不断进化的意识与认识,但不是一种技术决论。” 杨鹏认为:“网络文化是一种新型媒介文化,是人们以计算机网络为媒介所进行的特殊方式的传播活动及其产物。”“对于网络的研究,宜从狭义方面入手,着眼点放在人们在网络空间的精神活动及其产品,范围限定在网络文化中有关语言文字、道德伦理观念、网络文学艺术、网络社会行为等方面”。 苏振芳认为:“网络文化作为一种社会亚文化”,“是一种以电子为介质的高科技文化”,“是一种开放性的文化”,“是一种具有交互性的文化”,“是一种虚拟性与现实性相结合的文化”。 冯鹏志认为:网络文化是一种“以网络技术为基础,以网上生存为核心内容的新文化形式,它不仅造成了人们对以往传统的占主流地位的文化价值规范的反思和检讨,而且也极大地扩充了现代社会中人们文化生活的深度和范围,并
文化的社会学含义及其特征
文化的社会学含义及其特征 （一）文化的社会学含义 文化是一个普遍的社会现象。自从有了人类，就有了文化。从原始人的石器到现代社会的机器人，从兰州街头的拉面馆到美国的麦当劳快餐连锁店，都可以用一个名字来称呼，即文化。文化这一术语出现的频率仅次于社会一词。 汉字“文”与“纹”义相通，即交错画成的线条，这是最原始的花纹，亦即是最早的艺术。文的反面是野，文化是一个过程，是由野变文的过程，亦即由自然状态走向社会状态的过程。“文治教化”，文指道德、礼乐、典章制度，化是指感化、教化。用一定的道德、礼乐去教化人民就是文化。“文化”一词，中国古来已有。古籍《周易》说：“观乎人文以化成天下”，就含有“文化的意思。汉朝刘向的《说苑》也有“文化不改，然后加诛”的话，这里，“文化”实际上是指文治教化的意思，是与“武功”相对而言的。 在文化的发展史上，与食物有关的文化，居于首要地位。英文ＣＵＬＴＵＲＥ来自拉丁文ＣＵＬＴＵＳ，有耕作的意思，也有为拜神而劳作的意思。它主要的意思是指耕作、培养、教育发展出来的事物，是与自然存在的事物相对而言的。在古代农业社会里，一般人类的日常生活，都不外乎拜神与耕作这两件事，后来才发展出现代意义的文化和知识。可见，文化既是人类适应环境的手段，也是人类适应环境的结果。文化是人所特有的社会属性的体现。人是文化的生产者，又是文化的消费者。人创造文化，文化也创造人。人是文化的产物。人创造文化，主要通过两个途径：一通过劳动，一通过交往。凡是人类劳动所创造的一切，都可以称为文化。在一定的人口和环境的前提下，劳动以文化的创造具有决定性意义。文化历来是哲学、历史学、人类学、社会学甚至是心理学、民俗学等众多学科所共同感兴趣的内容和研究对象。 英国文化人类学爱德华?泰勒在１８７１年出版的《文化的起源》一书中说：“文化或文明是一个复杂的整体，它包括知识、信念、艺术、道德、风俗，以及作为社会成员的人所掌握的任何其他能力和习惯。”泰勒认为，文化是人后天获得的广义生活方式的总和，而非天赋本能的东西，同时也含有精神、理念性的价值。它遍及人类行为所及的一切领域。他更多地把文化看作信仰、价值、艺术等精神性的东西。 社会学所讲的文化，内容是非常广泛的。对于复杂纷纭的文化现象，我们可以概括为一
文化的概念
文化的概念：文化是人类创造一切物质成果和精神成果的过程和成果的总和。 最早给“文化”下定义的是英国人类学家泰勒。这一定义强调了“文化”的核心——精神层面对后世产生的深远影响。我国最早使用“旅游文化”这个概念是在1984年出版的《中国 大百科全书.人文地理卷》中。 旅游文化概念 旅游文化是旅游主题、旅游客体和旅游媒体内在的及其相互作用所产生的物质成果和精神成果的总和。 旅游文化的结构：物质文化处于文化结构的表层，制度文化和行为文化处于文化结构中层，精神文化潜沉于文化结构的里层。 旅游文化的结构1：旅游主体文化【文化素养、兴趣爱好、审美观、价值观、性格心理、行为方式、政治主张、思想信仰以及旅游者的职业、生活背景等。】2旅游客体文化【旅游历史文化、旅游宗教文化、旅游建筑文化、旅游娱乐文化、旅游服饰文化、饮食文化、民俗文化、文艺文化、景观文化等。】3旅游介体文化【旅游管理文化、旅游服务文化、旅游教育文化、旅游政策法规、旅游行规制度等。】 旅游文化的特征:旅游文化事象纷繁、特征多样，是稳定性与变异性的统一；民族性与地域性的统一；开放性与封闭性的统一；显性与隐性的统一；多样性与单一性的统一；群体性与个体性的统一。 旅游文化的功能：旅游文化具有10大功能：保存、认知、教化、启智、愉悦、凝聚、交流、经济、审美、规范功能。 旅游文化研究方法：文献法、调查法、观察法、比较法、定量分析与定性分析结合法、系统分析法。 研究意义:1 有助于人们认识旅游活动发展的机理。2有助于人们认识旅游活动的社会影响。3有助于提高人们的文化素养。4有助于加强学科建设。5有利于弘扬民族传统文化，促进社会的和谐发展。 中国当代旅游文化特征：1旅游目的的多样化2文化动机、回归自然动机强化 3参与意识不断增强 4自助游、自由行渐成时尚。 旅游主体消费行为中的主要文化表现：1中西文化差异的原因（生态环境、社会环境）2中西文化差异的具体表现（人与自然的关系、人与人的关系、生活方式）3中西方旅游消费行为的文化差异表现（在旅游动机强弱上的差异、在旅游需求心理上的差异、在旅游目的地选择上的差异、在旅游方式选择上的差异、在旅游消费支出上的差异、旅游习俗的差异。） 旅游主体审美文化考察：1中西旅游审美文化的差异（A中国特别关注山水景观所附载的人文美；而西方则关注山水景观本身的自然美。B中
第一章文化的基本概念与特征.doc
第一章 文化的基本概念与特征 学习目标 通过对本章的学习，学生应了解或掌握如下内容： 1．什么是文化； 2．文化有哪些特点； 3．文化的类型与形态； 4．文化与创意策划之间的关系。 导言 文化是人类在长期的历史生活中创造和留存的产物，是一个国家或民族的历史地理、风土人情、传统习俗、行为方式、思考习惯、价值观念、文学艺术等万象的总概。它既包括有形的文字、书法、雕刻、建筑、城市等物质层面的符号性内容，更包括习俗、宗教、艺术、制度等精神层面的观念性内容。文化具有地理性、主观性、创造性、时空性、框架性等特点。文化的类型可根据不同的划分标准予以区别。在不同社会阶段的认知水平下，文化存在于不同的形态之中。在现代社会中，文化的传承推广需要一定的创意策划予以协助，同时，文化内涵的挖掘和利用也有助于创意策划的展开。
第一节文化的含义与特点 一、文化的含义 关于文化的阐述一直以来存在仁智之见。古今中外不少哲学家、社会学家、人类学家、历史学家和语言学家都一直试图从各自学科的角度来清晰地界定出文化的含义。到目前为止，有关“文化”的各种定义至少有三百种的表述。 从原始的意义上看，中西古代的“文化”观是截然不同的。 （一）中国人对“文化”的理解 中国的传统文化经典《周易·贲卦·彖传》中有所谓：“刚柔交错，天文也；文明以止，人文也。观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。”其意是说，天生男女，男刚女柔，刚柔交错，这是天文，即自然；人类据此而结成一对对夫妇，又从夫妇而化成家庭，而国家，而天下，这是人文。天文与人文相对，天文是指天道自然的规律，人文是指人际之间纵横交织的社会关系、人伦规范和风土民情等。意指治国者必察于天道自然的运行规律，明耕作渔猎之时序；且把握现实社会中的人伦秩序，明君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友等等级关系，以使人们的行为合乎文明规范，由此推及，以化成天下。宋代程颐对此的解释是：“天文，天之理也；人文，人之道也。天文，谓日月星辰之错列，寒暑阴阳之代变，观其运行，以察四时之速改也。人文，人理之伦序，观人文以教化天下，天下成其礼俗，乃圣人用贲之道也。”①可见，当时中国人的理解，“文化”是指通过了解自然与人类社会的各种现象而对天下民众实施教育感化的一种方法。 “文”与“化”两字合用则在汉朝正式出现。西汉刘向的《说苑·指武》中说：“圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之兴，为不服也，文化不改，然后加诛。夫下愚不移，纯德之所不能化，而后武力加焉。”②意谓圣人治理国家是先利用文化和道德使众人服从，不通，然后才运用武力压服。不难看出，文化是相对于军事战略的一种治国方法。这也是我国古代文献中“文化”一词最早的出处。 在此之后，人们大抵就在文治教化、文德昌明的意义上开始了“文化”一词的使用，如六朝齐人王元长在其著名的《三月三日曲水诗序》中歌颂“大齐”的丰功伟绩时就有：“设神理以景俗，敷文化以柔远，泽普汜而无私，法含弘而不杀。”③的句子。西晋诗人 ①程颐. 周易程氏传[M] //李光地. 周易折中. 成都：巴蜀书社，1998：558. ②刘向. 说苑校正[M]. 北京：中华书局，1987. ③王融. 全齐文（第十三卷）全上古三代秦汉三国六朝文（第三册）[M]. 北京：中华书局，1987：2860.
中国文化的内涵与特征
中国文化的内涵与特征 中国文化的内涵与特征(1) 中华文化源远流长，蔚为大观。数千年来，它伴随着中国人的发展与进步逐渐成形，同时也深刻地影响着中国人的行为。中国人的立身处世、言行举止，似乎无一不体现着中国文化；我们老祖宗留下的每一件什物，几乎也都浸润着浓郁的中华文化。但是一旦旁人问起来，要你用三言两语准确地概括一下中华文化的内涵与特征，恐怕多数人都会瞠目结舌，不知从何说起。毕竟，中华文化支脉太庞杂、流变太频繁，要想真的说出个所以然来，实在是不容易办到。不要说外国人不解，就连中国人自己，怕是也会觉得茫然。前面那几位中国人在老外面前所遇到的尴尬，其实也是不难理解的。 不识庐山真面目，只缘身在此山中。正因为中华文化太丰富、太精深，所以我们觉得实在很难理出一个头绪。而相对浅易的美国文化，就容易理解多了。但是我们还是可以从中国人的一些日常行为中，提炼出中国文化的精髓。比如说，中庸、和谐、天人合一、经权之道等等，就是很典型的中国文化特征。总体来看，中国文化有如下几点鲜明特征，值得我们注意： 中庸，是圣人孔子所极力推崇的“至德”，孔子心目中的
理想道德叫做中庸。中庸之道，实在是中华民族累积凝成的民族智慧。中庸的精义，似乎不出《论语》的一句话，那就是“过犹不及”。就是说，万事都不要过分；如果做得过头了，那还不如不做。然而时下许多人所理解的中庸，却成了做事无原则、无标准、和稀泥、不偏不倚、模棱两可、首鼠两端的代名词，似乎奉行中庸之道的人都是庸庸碌碌、明哲保身的好好先生。这实在是对中庸真义的误解。为人如果做到了“中庸”，那才是真正的大智慧呢。 要身体力行“中庸之道”，最要紧的是要有一个“度”的把握。任何事情都有一个限度，如果超越了限度就不好了，哪怕是好事也会因此而变成坏事。事情做得过了头还不如做不到，这就是“过犹不及”。我们不妨拿大家耳熟能详的一些形容词 来举例：“怯懦”是“不及”，“张狂”是“过”，而“勇敢”则是“中庸”；“吝啬”是“不及”，“奢侈”是“过”，而“慷慨”则是“中庸”；“自卑” 是“不及”，“自负”是过，而“自信”则是“中庸”。试问，这样的 中庸，又有什么不好呢？ 中庸的现实意义，用现代语言来说，即是“合理化”。朱 熹解释中庸说：“凡其所行，无一事之不得其中，即无一事之不合理。”管理的中庸之道，正是今日大家所重视的“管理合 理化”，要使个人的自由在与组织一致目标之间得到一个平衡，重视团体不必轻忽个人，注重现实同时并不抛弃理想。 至于一项措施合理不合理，还要看时空能否配合，所以
文化的含义与特征
文化的含义与特征 文化一词有多种定义，其有狭义和广义之分，广义文化是指人类创造的一切物质财富和精神财富的总和；狭义的文化是指人类精神活动所创造的成果，如哲学、宗教、科学、艺术、道德等。由于本文研究的是文化对消费者行为的影响，所以我们将文化定义为一定社会经过学习获得的、用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯的总和，偏重于狭义文化的方面探讨。 文化具有习得性、共享性、无形性、发展性等的特征，下面将一一阐述。 一。文化的习得性 每种文化都是人们通过学习而得到的，学习的方式主要有两种： 一者是"文化继承"，即学习自己民族或群体的文化。正是这种学习保持了民族或群体文化的延续，并且形成了独特的民族或群体个性。中华民族由于受到几千年传统儒家文化的影响，形成了强烈的民族风格与个性，仁义、中庸、忍让、谦恭的民族文化心态表现在人们的消费行为中就是随大流、重规范、讲传统、重形式等。而西方文化则重视个人价值，追求个性消费。 二者是"文化移入"，即学习外来文化。在一个民族或群体的文化演变过程中，不可避免地要学习、融进其他民族或群体的文化内容，甚至使其成为本民族或群体的文化的典型特征。中国人习惯了穿西装系领带就是学习西方简约的服装文化的结果。 二。文化的共享性 构成文化的东西，必须能成为社会中绝大多数人所共享。在现代社会中，大众媒体在传播文化中更是有着无与伦比的地位，而媒体中的广告则不时地向受众传递着重要的文化信息：怎样穿着才合适，怎样装饰自己才体面，拿什么样的食品招待客人才不落伍等等。 三。文化的无形性 文化对消费者行为的影响和引导就如同商品的价值一样是一只"看不见的手"。文化对人们行为的影响是自然而然。比如我们每天刷牙是一种文化现象，但是有些地方根本就不刷牙或以不同方式刷牙，这些是受到卫生文化的无形影响的结果。 四。文化的发展性 为了满足需要的功能，文化必须不断改变，以使社会得到更好的满足。导致文化变迁的原因很多，诸如技术创新、人口变动、资源短缺、意外灾害，在当代文化移入也是一大原因。文化的变迁，最明显的是表现为流行时尚的演变。 中华传统文化的核心价值观概述 中华民族的核心价值观从根本上直接影响和制约了中国人的消费及其他行为，因而对于珠宝营销人员而言，充分了解和运用中华传统文化是极其重要的。我们在此简要的介绍几种与消费心理有关的核心价值观。 一。中庸之道 大理学家朱熹认为，中庸就是"不偏之谓中，不易之谓庸"。通俗的讲，中庸的主要涵义就是：事物的发展过程中都有一定的标准或常规，超过或者未能达到这个标准或常规都不利于事本身的发展，最理想的结局就是遵守这一标准或常规，做到不偏不倚。 中庸是中国人的一个重要的价值观，几千来一直深刻地制约着我们中华民族的思想和行为。例如，凡事讲究"度"，反对超越"常规"的思想和行为，反对根本性的改变，强调持续和稳定。这种价值观反映在消费者行为中，就是强调与人看齐，强调与社会保持一致的重要性（即消费心理中的集体主义取向）；反对超前消费，反对消费中的标新立异（求同、重传统）；
一、中国传统文化的内涵、特点、主要内容及作用
借鉴传统文化，推进时代文化建设提纲——中国传统文化的内涵、特点、主要内容及作用； 说到中国传统文化，在有些人大脑子里并不是一个清晰的概念。要了解这个概念我们首先来说一说文化的定义。有人把这个定义从两方面解释： 1、老百姓的理解老百姓对文化的理解就是，这个人书读得多，这人就有文化。 2、权威的解释对文化的一个诠释，需要去看一些比较权威的书，比如《辞海》、《辞源》，它对文化这两个字具有比较准确的定义：人类生存和繁衍的模式叫文化。这跟老百姓的理解不同，它将“文化”提升到了“生存”的问题上。文化的种类也是多种多样，有古代文化、现代文化、东方文化、西方文化。战争年代，也有战争年代的文化。比如，游击战文化、阵地战文化、正规战文化、海陆空三军的战争文化。五四时期，有人又提出了中国文化和西方文化，把中国文化批得一文不值。一切都唯西方是举，只知有西，不知有东，已经成为时尚、成为潮流。 刘梦溪教授认为从广义角度看，文化应该指一个民族的整体生活方式及其价值系统；从狭义的角度看，可以指人类的精神生产及其成果的结晶，包括知识、信仰、艺术、宗教、哲学、法律、道德等等。因此广义地说，中国传统文化就是指中国传统社会中华民族的整体生活方式及其价值系统。 中国传统文化的基本内涵可大致概括为三个方面: 1、中国传统文化的基本思想--刚健有为、和与中、崇德利用、天人协调。<易传>所强调的"自强不息"、"厚德载物",是中华民族民族精神的集中体现；崇尚和谐统一是中国传统文化的最高价值原则；"中庸",既是思想方法、原则,又是修养境界。 张岱年先生把中国传统文化的基本思想概括为刚健有为、和与中、崇德利用、天人协调四个方面。他认为, 《易传》中提出的“天行健, 君子以自强不息”及“地势坤, 君子以厚德载物”两个命题, 集中地体现了中国文化的精神实质。“自强不息”就是“努力向上, 决不停止” ,中华民族不断进取、奋发有为精神的写照；“厚德载物”指君子应以大地一样的胸怀包容万事万物。这些特点, 概括出了中华民族的民族精神。中国历史上虽然也有哲学家主张清静、无为, 但从总体上讲, 中国文化历来关注现实人生, 刚健有为、自强不息的进取精神和积极入世的人生态度一直居主导地位。
论文化的概念及特征
依凡普利查德曾指出∶人类学家遇到的困难之一就是研究中所用的日常语言。我们常用的术语(如社会、文化、宗教、文明)，常常缺乏精确的定义，并且还引起许多概念上的争论。1文化既是文化人类学的核心概念，可又是定义最多争议最大的名词。本文旨在介绍这一名词，并阐述文化的特征，以求全面地理解文化。 一、几种有代表性的文化定义 "文化"一词，中国古来有之。《周礼》"观乎人文以化成天下"；西汉刘向《说苑》"凡武之兴，为不服也；文化不改，然后加诛"。中国古代所说的"文武之道，一张一弛"、"文治武功"，实际上是把文化与武功相对应，视为统治国家的两种手段。 西方"文化"一词，词源是来自拉丁文的"CULTURA"，原意是指耕作、培育、教育、发展出来的事物，是与自然存在的事务相对而言的。可见中西文化的含义自古以来就有差异，这表现在分类不同和内含不同，西方文化的含义也比中国文化的含义更广。自近代以来有关文化的定义更多，争议也更多。据人类学家统计有关文化的定义超过180种，下面选中外一些有代表性的概念来讨论。 (一)爱德华.泰勒的概念 泰勒的重要贡献之一是给文化下的定义，这一定义虽是上个世纪作的但是至今仍有较多人能接受∶ 1、文化是一个复合体，包括知识、艺术、宗教、神话、法律、风俗以及其它社会现象。(1865年) 2、文化是一个复合体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及人类在社会里所获得的一切能力和习惯。(1871年) (二)克鲁柯洪和凯利文化是历史上创造的生存式样的系统，既包含显型式样又包含隐型式样；它具有为整个群体共享的倾向，或是在一定时期中为群体的特定部分所共享。(1945年) 这个定义的特点①强调生态环境与人的关系，人为适应各种环境所创造的"生存模式"。 ②强调系统，文化不仅有其内容而且还具有其结构，因此是一种相互联系的系统。③显型的与隐
瓯越文化地内涵和特征
瓯越文化的内涵和特征 智仁和诚的瓯越文化的内涵和特征 温州不仅区域经济格局自成一体，而且地域文化也独具特色。本文从海洋文化、山水文化、移民文化、商业文化、宗教文化、学术文化等方面论述了瓯越文化的内涵和特点，认为瓯越文化内涵丰富，具有明显的多元性、开放性、创新性等特点。 改革开放二十多年，温州出现了巨变，各项经济指标都以惊人的速度增长，并形成了具有鲜明特色的“温州模式”。温 州人像是在玩魔术一样变出了许多令国人惊讶、羡慕、嫉妒的东西，并一再成为国内舆论关注的热点和改革开放的晴雨表，以致“温州”、“温州人”成了著名的品牌，“温州模式”也成了一种独特的旅游资源。作为一座中等城市，一座长期远离国家政治、经济、文化中心的边缘城市，温州何以一再产生惊人之举？越来越多的研究者开始关注推动温州经济 发展背后的动因，不少人认为，文化是温州经济发展的内驱力。 温州不仅区域经济格局自成一体，而且地域文化也独具特色，对我国经济文化发展有着不可忽视的影响。当前，学术界对温州经济现象研究已相当深入，论著汗牛充栋，但对温州文
化现象研究则相当薄弱。因而深入开展对温州文化的研究，建立起比较系统、完整、科学的温州文化的理论，既是历史的回声，又是现实的召唤。文化是个极其宽泛的概念，地域文化的内容十分丰富，本文试从山水文化、海洋文化、移民文化、宗教文化、商业文化、学术文化等方面来论述温州文化的内涵。 一、山水文化 山水文化是一种以自然山水为特质载体或对象而产生的各 种文化形态与文化现象的总和。山水在为人们源源不断地提供着物质资源的同时，也在不断开启人们的思维和智慧，洗涤人们的心灵。置身于秀丽的山水风光之中，“我们的胸襟 象一朵朵花似的展开，接受宇宙和人生的全影”。人们在利 用山水、享受山水资源的同时，也不断地创造着、丰富着山水文化，山水文化是人们长期山水审美实践的产物。 温州是座山水典型城市，山水尽东南之美。温州有雁荡山(含北雁荡山、中雁荡山、南雁荡山)和楠溪江两个国家重点风 景名胜区，有仙岩、百丈漈、瑶溪、泽雅、寨寮溪、洞头、滨海——玉苍山等七处省级风景名胜区和十四处市县级风 景旅游区，有“中国城市四大孤屿”之一的江心屿，有南麂、乌岩岭两个国家级自然保护区，南麂还是联合国生物保护圈。景区面积辽阔，占全市国土总面积的22.23%；景区种类众多，有奇山秀水、滨海岛屿、高山湖泊和原始森林等；景区景点
数学文化的概念及特征
数学文化的概念及特征 段灿松曲靖2013/5/25 1.数学是一种文化 关于文化，英国人类学家爱德华·泰勒早在他的《原始文化》一书中提出了文化的定义:“所谓文化或文明，就其广泛的民族学意义来说，即是知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。”上述文化的定义，强调了文化的非自然性即文化对人的依赖性以及文化广泛的涵盖性。 一般来说，文化有狭义、广义之分。狭义的文化，是指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构，即人们精神生活领域；广义的文化，则是与自然相对的概念，它是指通过人的活动对自然状态的变革而创造的成果，即一切非自然的、由人类所创造的事物或对象，是人类在社会实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。[7]广义的文化概念强调的是文化对人类创造活动的依赖性，而狭义的文化概念则强调文化对人的行为、态度、观念、精神等非智力因素的影响。 根据上述广义的文化概念，就可把一切非自然的事物或对象都看成文化物。由于数学对象并非物质世界中的真实存在，而是人类抽象思维的产物、是人类文化的组成部分，数学不仅是关于数的世界、形的世界或更广阔世界的科学，数学还是一门充满人文精神的科学，因此，数学是人类的一种文化，本文称之为数学文化。 那么，什么是数学文化呢？许多学者都有自己的见解： 最早系统提出数学文化观的学者是美国怀尔德(R.Wilder，1896—1982)，他的两部经典著作《数学概念的进化》和《作为文化系统的数学》从文化生成的理论、发展理论等方面提出数学文化系统的理论。他认为：“数学是一个由于其内在力量与外在力量共同作用而处于不断发展和变化之中的文化系统。”也就是说数学文化由数学传统和数学本身组成。 美国著名数学史家、数学教育家克莱因（M.Kline）认为：“数学在人类文明中一直是一种主要的文化力量，数学是一种理性精神。”数学是人类精神文明的硕果，它不仅闪耀着人类智慧的光芒，而且它的发展也充分体现了人类为真理而生生不息、孜孜以求的精神。 黄秦安先生认为，数学文化是超越(扩大并包含) 数学科学范围的数学观念、意识、心理、历史、事件、人物和数学传播的总和。[8]李兴怀先生在《试论数学文化与中学数学教育》中
中国传统孝文化的内涵与特征
中国传统孝文化的内涵与特征 08哲学张娥 摘要：中国传统孝文化是中国传统思想的核心内容之一，是新时代背景下促进社会和谐发展的一个重要问题。，传统孝文化表现在对中国人民对人类起源的寻根意识，并由此而产生的对人类生命的关爱，并表现出自然性、无我性、推及性、标准性的特征。 关键词：传统孝文化孝文化的内涵孝文化的特征 “孝”乃中国传统道德思想的核心内涵，直至今天仍然是学术界备受关注的课题之一。孝在中国传统社会中具有文化之源、社会之基的重要地位。近百年来，中国的家庭结构已经发生巨变，如何建立具有活力的新型家庭伦理，是有关我们的社会和谐与发展的一个基本问题。在此背景下，重新审视我们的孝文化，当是思考这一问题的重要一环。 一、孝的基本含义 中国古代对于“孝”的诠释和注解很多。甲骨文当中的“孝”字，像一位长着长发的老人。金文“孝”的上部，似一位面朝左，长着长发的驼背老人，身前由一个孩子扶着。《说文解字》对“孝”的本义也做了生动而准确的解释：孝，善事父母者。[1] 中国思想更注重的是“孝”的伦理含义。《孝经》云：“夫孝，天之经也，地之义也，民之行也。”[2]孔子也认为，“夫孝，德之本也，教之所由生也。”[3]这就是说，“孝是天经地义的，是人民应该行使的做法。”，孔子对此还有进一步的说明：“天有三光照射，能运转四时。以生物覆帱为常，是为天之经。地有五土之性，能长养万物，以承顺利物为宜，是为地之义。人得天之性，则为慈为爱。得地之性，则为恭为顺。慈爱恭顺，与孝道相合，故为民之行。”[4]（《孝经白话注解》）总之，在传统儒家看来，孝是道德以及教化之道的根本，孝行的伦理意义不仅在家庭生活，还具有重要的政治作用。《吕氏春秋》对此有明确的说明：“夫孝，三皇五帝之本务，而万事之纲也。”[5] 下文将分两大部分来分析传统孝文化的内涵与特征。 二、传统孝文化的内涵 从文化的角度看，孝的内涵可概括为如下几点： 第一，对人类生命的寻根 就起源来说，传统的孝文化与中国古代的祖先崇拜有着密切的关系。祖先崇拜是在天地崇拜的基础上形成的，其认识论根据是灵魂不死说，其心理机制是血缘亲情。在殷周时期，就有普遍的祖先崇拜活动，当时出现的孝字，多与祖先祭祀活动有关，《宗周钟》有“祖孝先王”的记载，《尚书》中也有类似的表述，如“追孝于前”。孝在西周以前的基本含义是尊祖祭宗，。祖先崇拜的出现固然是由多方面心理因素造成的，但感念生命的由来、感激祖先的生命赋予无疑是最重要的。“万物本乎天，人本乎祖。”[6]（《礼记·效特牲》）由于祖先传承了宝贵的生命，所以人不能忘祖。“君子反古复始，不忘其所由生也[7]（《礼记·祭义》）说的就是这个。人们祭祀祖先，就是要表达对祖先的崇敬和感激之情，正如台湾学者王祥龄先生所言：“我们从思想的观念来看，人的最高生活目标就是生命，尤其在古代社会，举凡一切人能赖以生存的都被人视为最高价值所在，而当人智对自我主体有更深刻认识时，对命之源，生命所从出之所，必生敬慕感念之情而加以祀之。”从这个意义上说，祖先崇拜的孝行为，是一种“报本反始”情结，核心是酬恩报德。是人类对生命来源的一种追求和探索。 第二，对人类生命的关爱。 首先，孝表现为对父母的关爱。《孝经》云：夫孝，始于事亲。[8]关爱父母，不仅在于
(完整版)礼仪的含义和特征
第二节礼仪的含义和特征 教学目标：理解礼仪的含义和特征 教学重点：礼仪在社会交往活动中的功能 教学难点：礼仪的基本原则．并能够将其运用到社交活动中。 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具：多媒体 课时：1课时 教学过程： 一、导入新课 生活中最重要的礼貌，它最高的智慧，比一切学识都重要。 ——赫尔岑良好的礼貌是由微小的牺牲组成。——爱默生 二、新授： （一）、礼仪的含义 礼是一个抽象的概念，它的本意是“敬神”。礼经中国几千年历史的浸润和熏染，其含义在不断地演变，时至今日，礼已经深入到人类的日常生活和社会活动之中，引申为表示人与人之间、组织与组织之间或国与国之间的友好和敬意。因此，礼是指人们在长期的生活实践中约定俗成的行为规范与准则。一般而言，与“礼”相关，的词常见的有在不念旧恶，即礼貌、礼节、礼仪。礼的核心是礼貌，礼的形式的礼节，礼的规范是礼仪。 礼貌是指人们在交往过程中表示敬重、谦虚、恭敬、友好的行为规范，它体现丰一个人的基本品质。礼貌的外部表现主要是仪表仪容适度修饰、姿态举止端庄得体、态度亲切和蔼、说话文明谦虚恭敬、待人接物彬彬有礼。如尊老爱幼、热情待客等。 礼节是指人们在日常生活和交际过程中表示问候、致意、致谢、慰问、哀悼等惯用形式或具体规定，是礼貌的具体表现方式，如熟人路遇相互打招呼、宾主见面相互握手、逢年过节互相拜访、亲朋好友遇喜事送礼物、宴会中相互敬酒、对遇病痛灾难的人们进行慰问等。 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神，要求的行为准则或规范的总和。在礼学体系中，与礼貌和礼节相