服务认证的主要目的、特点和技术原则

服务认证的主要目的、特点和技术原则

服务认证可以缓解服务提供者与顾客感受及其利益相关的信息对称性问题,树立与提升服务提供者良好的信誉和品牌形象,提升服务能力,增强服务的易用性和社会对服务业的信任度,规范服务业正常有序发展,在国家、区域和国际层面上促进服务贸易、市场准入、公平竞争和顾客接受程度。

(一)服务认证的主要目的

为保证服务认证的规范性和有效性,应遵循《中华人民共和国认证认可条例》(以下简称《条例》)、《认证机构管理办法》(以下简称《办法》)等相关法规规章,以确保实现服务认证的目的。服务认证的主要目的包括但不限于：

(1)为消费者用户、监管机构以及更为广泛的利益相关方树立关于特定服务满足要求的信心,以此来解决他们对特定服务的关注;

(2)可用于组织向市场表明有第三方参与,有效地进行营销;

(3)促进服务资源适宜,避免服务成本超出社会通常愿意承受的限度。

注:服务通常是顾客体验的一种事后感知,而认证旨在以“事先知晓”保障“事后感知”。

(二)服务认证的主要特点

1.服务认证是一种第三方合格评定活动通常,把服务的提供方称为第一方,把服务的购买方称为第二方,与服务的供需双方无利益关系的独立机构被称为第三方。服务认证是由具有独立性和专业性的第三方机构向相关方证实某项服务产品满足规定要求,并出具证明文件的一项活动。

国际标准化组织（ISO）与国际电工委员会（IEC）于2012年9月15日联合发布了

ISO/EC17065:2012《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》。

在服务认证机构通用要求中,首先要求认证机构作为服务评定的第三方,从法律上来说应该是一个法律实体,或一个法律实体内明确界定的一部分,以便该法律实体能对其所有认证活动承担法律责任。同时在为顾客进行认证时,应该提供认证活动具有法律约束力的协议,规定服务认证的接受方应该符合的相关要求,约束许可文件、证书和合性标志的使用规范服务认证对象是一项服务或服务产品。

服务认证是一项系统工程,虽然国际标准将服务和产品认证的管理与技术规范视作类同,但是其技术领域与产品认证技术具有显著的差异之处,典型的特征差异是:服务形成和交付往往同时发生,产品生产和交付通常处在不同阶段,且服务的结果受制于服务提供者与顾客的交互作用,即相同的服务,因顾客不同而影响到服务的成功与否。服务认证对象是服务提供者提供的某项服务,不是服务组织本身,也不是服务组织的管理体系。

我国对服务认证的相关研究始于21世纪初。罗旭(2004)认为服务认证是一种确认服务符合规定要求的活动。王汉君(2007)提出,服务认证是认证机构按照一定程序规则,证明特定服务符合相关服务质量标准要求的合格评定活动,是市场经济条件下为适应宏观管理需要专为服务行业设立的一项新的认证制度,是继产品、体系认证之后开展种认证形式。苏悦娟等人(2008)对服务认证的定义是:由公正的第三方认证机构按照一定的程序和规则证明服务符合相关服务质量标准要求的合格评定活动,以证明务符合承诺、规范或标准,或有关法规和程序的过程

3.服务认证遵循合格评定特定要求和标准服务认证作为一种合格评定活动,应遵循合格评定特定要求和标准,主要包括:GB27065-2015《合格评定产品过程和服务认证机构要求》(SO/EC1065:2012.mmISO/IEC17067:2013《合格评定产品认证基础与产品认证方案指南》、SO/EC1700《合格评定第三方符合性标志的通用要求》、SO/EC17050《合格评定

供方的符合性声明第1部分:通用要求、第2部分:支持性文件)》与EOPS17(合格评定信公开原则和要求》,以及我国相关认证认可标准、规范等文件,如RBT301-2016(合评定服务认证技术通过针对特定服务,服务认证还应遵循特定服务特性标准和服务管理标准,即基子服务蓝图和服务接触理论形成的服务、服务提供、服务运行的规范或标准

注:作为服务认证准则之一的服务标准是服务接触特性标准的简称,也是WO《服务贸易总协定》规定的用以支持或促进服务贸易的服务技术标准。该协定提出了服术标准保障服务贸易的要求。在近20年的快速发展过程中,尽管ESO和各个国家都相的定颁布了一系列服务的标准,但是总量上缺口相当大,尤其是服务技术标准奇缺,不能足服务业发展的需求,给服务认证带来了极大地困难和挑战。

(三)服务认证的基本技术原则

服务认证技术应在充分理解服务的定义、机理和特征基础上,考虑服务业态典型特征。如图3-7所示,有些服务含有较高的产品成分,如汽车销售服务;有些服务含有一定的产品成分,如餐馆服务;有些服务几乎不含产品成分,如法律服务。由于服务业态的不同、服务及其认证的风险可接受水平不同,直接影响认证技术制度、规则的设计、建立和应用。

服务认证技术原则的建立宜考虑服务机理、特征和业态等特点,确保为服务认证全生命周期各过程(阶段)提供框架和技术指南。服务认证的基本技术原则如下。

1.普适性原则

采用GBT2700(s0EC17000,DT)标准给定的合格评定功能法,保持第三方合格评定的共性技术和方法

2.关键性原则

遵循服务四项基本特征(通常是无形性、同时性、异质性和非储存性),分析服务接触方式以顾客体验和互动的服务特性为核心价值,建立并保持服务认证技术制度、规则方法和程序

3.公认性原则

定分认证价技术的设计选择确定和应用保持客观公正和公平,满足合格功能法,具有结构化、定制的与可测量的评价方法,确保认证过程与结果保持客观公正、公平和一致

4.可操作性原则

参照CB/T27065-2015(1s0/EC17065:2012,IDT)和ISO/EC17067标准,分析务业态与体验特性,针对各种服务接触方式与通用的基本服务特性,如功能性、感官性行为性、心理/生理性、生态性时间性和经济性,运用顾客满意度卡诺模型构建特定服务的可测量关键特性(指标),选择以服务体验为主的认证模式实施服务认证评价活动,可行时应用信息通信技术,促进服务认证良好实践。

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技术规范书

中国移动通信集团四川有限公司 绵阳分公司 ICT项目支撑合作伙伴 技术规范书 2015年1月

目录 一、总则 (1) 二、项目概述 (2) 2.1项目名称：中国移动四川公司ICT项目售前技术支持服务 (2) 2.2项目背景 (2) 三、供应商资质要求 (2) 3.1否决项资格条件（任何一项不满足买方将否决其投标） (2) 3.2其他一般性要求（满足以下条件买方可优先考虑） (3) 四、服务内容 (3) 五、服务期限 (4) 六、技术标准和要求 (4) 6.1服务内容的标准和要求 (4) 6.2服务团队及其成员的要求 (5) 6.3服务经验要求 (6) 6.4服务质量考核 (6) 6.5服务承诺 (7) 七、保密要求 (7) 八、其他 (8) 九、声明 (8)

一、总则 1.1 此技术规范书为中国移动四川公司绵阳分公司ICT项目售前技术支持服务项目的主要技术功能和服务要求，卖方应针对本次项目的标的，结合自己的特点提供详细完整的服务方案及项目报价。 1.2 技术规范书应视为保证买方ICT项目售前技术支持服务所需的最低要求。 1.3 卖方在建议书中，对本规范书中所提各项要求能否实现与满足，应逐项予以说明和答复。卖方亦可根据自己的具体情况，在建议书中提出建议，并附详细资料和说明。 对本规范书各条目的应答为“满足”、“不满足”、“部分满足”，不得使用“明白”、“理解”等词语，在答复中，要求明确满足的程度，并作出具体、详细的说明，凡采用“详见”、“参见”方式说明的，应指明参见文档中的具体的章节或页码。 1.4 卖方应提供服务解决方案，并在建议书中说明给买方提供的技术文件、技术支持、技术服务、人员培训等的范围和程度。 1.5 规范书有关内容的澄清 a) 卖方对于规范书的疑问可以通过书面材料与买方联系。在规定的建议书提交最后期限以前，买方将以书面材料给予答复。有关买方答复材料的复印件也将递交所有得到技术规范书的卖方。 b) 在技术谈判的各个阶段，买方将以书面形式要求卖方对有关问题进行进一步的技术澄清，卖方应以书面资料给予正式应答；所有各阶段的技术澄清文件都将作为合同附件。

电子认证管理办法

中华人民共和国工业和信息化部令 第1号 《电子认证服务管理办法》已经2009年2月4日中华人民共和国工业和信息化部第6次部务会议审议通过，现予公布，自2009年3月31日起施行。原中华人民共和国信息产业部2005年2月8日发布的《电子认证服务管理办法》（中华人民共和国信息产业部令第35号）同时废止。 部长李毅中 二〇〇九年二月二十八日 电子认证服务管理办法 第一章总则 第一条为了规范电子认证服务行为，对电子认证服务提供者实施监督管理，根据《中华人民共和国电子签名法》和其他法律、行政法规的规定，制定本办法。 第二条本办法所称电子认证服务，是指为电子签名相关各方提供真实性、可靠性验证的活动。 本办法所称电子认证服务提供者，是指为需要第三方认证的电子签名提供认证服务的机构（以下称为“电子认证服务机构”）。 向社会公众提供服务的电子认证服务机构应当依法设立。 第三条在中华人民共和国境内设立电子认证服务机构和为电子签名提供电子认证服务，适用本办法。 第四条中华人民共和国工业和信息化部（以下简称“工业和信息化部”）依法对电子认证服务机构和电子认证服务实施监督管理。 第二章电子认证服务机构

第五条电子认证服务机构应当具备下列条件： （一）具有独立的企业法人资格。 （二）具有与提供电子认证服务相适应的人员。从事电子认证服务的专业技术人员、运营管理人员、安全管理人员和客户服务人员不少于三十名，并且应当符合相应岗位技能要求。 （三）注册资本不低于人民币三千万元。 （四）具有固定的经营场所和满足电子认证服务要求的物理环境。 （五）具有符合国家有关安全标准的技术和设备。 （六）具有国家密码管理机构同意使用密码的证明文件。 （七）法律、行政法规规定的其他条件。 第六条申请电子认证服务许可的，应当向工业和信息化部提交下列材料：（一）书面申请。 （二）人员证明。 （三）资金证明（经依法审计的近三年的财务会计报告，新成立公司的验资报告）。 （四）经营场所证明。 （五）国家有关认证检测机构出具的技术、设备、物理环境符合国家有关安全标准的凭证。 （六）国家密码管理机构同意使用密码的证明文件。 第七条工业和信息化部对提交的申请材料进行形式审查。申请材料齐全、符合法定形式的，应当向申请人出具受理通知书。申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容。 第八条工业和信息化部对决定受理的申请材料进行实质审查。需要对有关内容进行核实的，指派两名以上工作人员实地进行核查。 第九条工业和信息化部对与申请人有关事项书面征求中华人民共和国商务部等有关部门的意见。 第十条工业和信息化部应当自接到申请之日起四十五日内作出准予许可或者不予许可的书面决定。不予许可的，应当书面通知申请人并说明理由；准予许可的，颁发《电子认证服务许可证》，并公布下列信息： （一）《电子认证服务许可证》编号。 （二）电子认证服务机构名称。 （三）发证机关和发证日期。 电子认证服务许可相关信息发生变更的，工业和信息化部应当及时公布。

网络身份认证技术的应用及其发展

网络身份认证技术的应用及其发展 随着全球化经济模式的出现以及科学技术的高速发展，网络技术应用越来越广泛。随着网民数量越来越多，网络越来越普及，出现网络安全问题也随之增多，怎样保证网民个人信息安全和保证网络数据的机密性、完整性等，是我们必须要重点解决的问题。而网络技术的不断发展进步，也让网络安全受到更多的关注，在安全系统中重点技术就是使用身份认证技术。本文主要分析了几种身份认证的技术和方式，目的在于让广大读者了解网络安全系统中的身份认证技术应用及其发展。 如今全球信息化的速度越来越快，全球的信息产业越来越重视信息安全，特别是现在信息网络化正是发达的时期，信息产业的发展离不开网络安全，如何在网络环境中建立起一个完善的安全系统，身份认证技术就成为了在网络安全中首先要解决的问题。 身份认证技术就是通过计算机网络来确定使用者的身份，重点是为了解决网络双方的身份信息是否真实的问题，使通讯双方在进行各种信息交流可以在一个安全的环境中。在信息安全里，身份认证技术在整个安全系统中是重点，也是信息安全系统首要“看门人”。因此，基本的安全服务就是身份认证，另外的安全服务也都需要建立在身份认证的基础上，使身份认证系统具有了十分重要的地位，但也最容易受到攻击。

一、身份认证的含义 身份认证技术简单意义上来讲就是对通讯双方进行真实身份鉴别，也是对网络信息资源安全进行保护的第一个防火墙，目的就是验证辨识网络信息使用用户的身份是否具有真实性和合法性，然后给予授权才能访问系统资源，不能通过识别用户就会阻止其访问。由此可知，身份认证在安全管理中是个重点，同时也是最基础的安全服务。 （一）身份认证技术的应用 信息安全中身份认证是最重要的一门技术，也是在网络安全里的第一道防线，可以很好的识别出访问的用户是否具有访问的权限，允许通过识别的用户进行访问操作，并进行一定的监督，防止出现不正当的操作情况，同时也是保护计算机不受病毒和黑客入侵的一个重要方法。使用者在进入网络安全系统的时候，先需要让身份认证系统识别出自己的身份，通过了身份认证系统识别以后，再依据使用者的权限、身份级别来决定可以访问哪些系统资源和可以进行哪些系统操作权限。与此同时，进入安全系统时，检测系统需要进行登记，包括记录、报警等，对用户的行为和请求进行记录，并识别出是否入侵了安全系统。 （二）基于网络的身份认证 身份认证系统在安全系统中非常重要，虽然它是最基础的安全服务，但是另外的安全服务都需要它才能完成，只要身份认证系统受到攻击入侵，就会导致系统里的安全措施都无法产生作用，而黑客入侵的首要目标一般都是先攻破身份认证系统。但是因为网络连接具有复

电子认证服务协议通用范本

内部编号：AN-QP-HT786 版本/ 修改状态：01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 时间：__________________ 电子认证服务协议通用范本

电子认证服务协议通用范本 使用指引：本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书，作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系，同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 在申请、接受或使用全球服务器数字证书之前，您必须先详细阅读本全球服务器数字证书订户协议（以下称订户协议）。若您不同意本订户协议之条款，请勿申请、接受或使用全球服务器数字证书。 本订户协议将于您向指定的发证机构交付证书申请的当日开始生效。藉由交付本订户协议（与证书申请），即表示您要求发证机构签发全球服务器数字证书予您，亦表示您已同意本协议中的条款。北京_____电子商务服务有限公司（下称_____）的公共认证服务受_____认证业务声明（以下称「认证业务声明」）所规

技术规范书章节内容表

矿井压风自救装置技术规格书 1 项目简介及使用地点 矿井压风自救装置主要用于煤与瓦斯突出矿井下的防突救护。它主要安装在井下避难硐室，工作面的机巷风巷，掘进工作面，以及运输和回风巷，井底车场，各种站房的适当位置。根据煤矿安全规程的规定，井下安装矿井压风自救装置的个数不得少于井下全员的三分之一。当井下发生灾害时，工作人员迅速进入附近装有矿井压风自救装置的地点，打开装置，戴上呼吸面具，进行自救。 2 货物名称及供货范围 矿井压风自救装置型号：ZYJ-M6；煤与瓦斯突出矿井下的防突救护 3 主要部件（或设备）配置要求 矿井压风自救装置是一种新型的压风自救隔绝式气体呼吸防护装置，是当矿井下发生事故或出现有害气体工作人员不能正常呼吸时，为避灾设定的一种自救装置。它的供气一般采用矿井压风管路，对压风气体进行减压、消声、流量调节，过滤油水等功能，为工作人员提供清新的空气。本装置有安装方便，美观大方，使用寿命长，噪音低，空气清新卫生，不影响视线，人员可在一定的范围内工作活动等优点，是一种较为理想的矿井压风自救装置。 4 设计、生产、制造、安装、检验检测所需资质文件 煤安证、检验报告 5 货物使用环境及范围 煤与瓦斯突出矿井下的防突救护

6 货物适用标准 产品执行标准Q/PBY002-2012 7 技术参数： 总管路直径(内径)12mm 分管路直径（内径）6mm 系统供气压力0.3-0.7MPa 呼吸器供气量范围100-150 L/min 输出压力压力表显示 噪声≤85dB（A） 减压方式分散减压 操作方式手动 防护方法自吸式面罩 外形尺寸700(800)×350×140 面罩数量5，6，8个 8 质量及验收要求 本产品按Q/PBY001-2012企业标准执行，符合用户需求。 9 安装、调试要求 免费为用户提供技术服务 10 服务及质保要求 保质期1年，1年内出现任何问题我公司免费为用户维修，调换，同时负责免费标校。 11 运输及包装要求

信息系统安全资质认证运维服务规范

信息系统运行维护 技术服务规范 审核：XＸX 批准：XXＸ 版本:BS—ＹWFW—19002 受控状态：受控 ＸXXXXX科技有限公司

1前言 《信息系统运行维护技术服务规范》本指导性文件由XXＸXXＸ科技有限公司提出。本规范得提出就是为了规范公司运维部门得运维管理工作,使得相关工具有持续改善性及相互协作性，支撑公司系统得健康得运行，本规范适用于XX ＸXXＸ科技有限公司运维服务部门所有岗位人员. 2范围 本部分规定了本规范中信息系统设备运行维护技术服务规范,包括设备、软件、服务运维技术服务体系结构、基本流程与各类系统得运行维护得管理规范. 本部分主要适用于信息系统设备安全运行维护技术服务工作得要求，供各相关负责部门在开展信息系统安全运维服务过程中参照执行。 3规范性引用文件 下列文件中得条款通过本部分得引用而成为本部分得条款。凡就是注日期得引用文件，其随后所有得修改单（不包括勘误得内容）或修订版均不适用于本部分,然而，鼓励根据本部分达成协议得各方研究就是否可使用这些文件得最新版本.凡就是不注日期得引用文件，其最新版本适用于本部分. ＧB/T ２4405、１—2０09信息技术服务管理第1部分：规范 GB １526－89 （ISO 5８07－1９８5 ) 信息处理-数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图与系统资源图得文件编制符号及约定GＢ／Ｔ1１４57—19９５软件工程术语 ＧB/T 5271 信息技术词汇 GB5０4６２-2008 电子信息系统机房施工及验收规范

ISO/IＥC 200００－２：2０05 信息技术服务管理第２部分：实践规则GB/T１４0７9—93软件维护指南 GＢ1６2６0-1996 信息技术软件产品评价质量特征及其使用指南 GB／T16680-1996 软件文档管理指南 GB/T １2504—９0计算机软件质量保证计划规范 4术语与定义 规范性引用文件中规定得有关术语与定义以及下列术语与定义适用于本部分。 A：系统 指由种类不同得、相互作用得、专门得结构、机器、子功能部件所组成得一个完整得整体。本规范所指系统由系统软件、应用软件、系统硬件与固件、外围设备、网络设备等组成。 Ｂ：软件配置 软件配置就是通过在软件生命周期得不同得时间点上对软件配置进行标志并对这些被标志得软件配置项得更改进行系统控制从而达到保证软件产品得完整性与可溯源性得过程。 Ｃ:设备 本规范所指“设备”信息系统基础设施中得计算机系统设备、外围设备、网络设备与其它相关电气设备. Ｄ：软件 本规范所指“软件”指信息系统中得基础软件、业务软件、办公软件、中间

技术规范书

第五章技术标准和要求 技术规范书 一、总则 1、本技术规范书是2017-2018年度中国联合网络通信有限公司新疆维吾尔自治区分公司 室内覆盖系统、小区覆盖系统、WLAN系统工程施工招标文件向投标方提出的技术要求，作为 投标方制定技术应答书的依据。投标方可根据自身实际情况进行点对点应答，投标文件必须对 招标文件的每一条款作出明确答复，不应使用诸如“已知”、“理解”、“同意”等非明确答复， 否则可能导致投标无效。投标人须对每一款作出明确答复(如果需要，可给出详细的应答内容)，否则将可能被视为放弃应答。诸如“已知”、“理解”、“明白”或“同意”等这样非确切的答复 是不可接受的。如招标文件中所列指标有具体要求、参数或指标要求的，投标文件中除回答“满足”、“部分满足”或“不满足”外，还须列出具体要求、参数或指标。 2、对于本规范书提出的有关要求，投标方应在技术应答书中逐条应答，说明能否满足要求。如有不符合之处，须提出充分理由并加以详尽说明。对于相关技术参数指标、组织架构、 组织运作等内容的应答，投标方应在投标文件中提供相应的测试报告或其他证明文件资料。 3、投标方按本技术规范书要求为招标方室内分布系统、小区覆盖系统、WLAN系统网络建 设提供工程施工服务。“工程施工服务”是指室内分布系统、小区覆盖系统、WLAN系统建设中 涉及的协助设计院进行工程勘测、站点方案设计配合、物业协调和谈判、系统安装、开通调试（不含主设备调测、交钥匙工程涉及设备的调测）、培训、保修和售后服务等一切服务。 4、投标方所提供服务和辅助材料的性能、功能应完全符合投标方申明的标准，并满足或 高于招标方提出的要求。本技术规范书中未说明但国际、国家、行业标准、企业标准、中国联通集团及中国联通新疆分公司已有相关要求或建议的，投标方提供的服务和辅助材料的性能、 功能应符合相应的最新要求或建议。 5、投标方应按应答承诺提供工程施工服务和辅助材料，不得擅自更换。 6、对于本技术规范书中未能提出的系统性能指标和不合理的功能配置，投标方应在建议 书中加以补充说明，并提供有关详细资料。 7、投标方应派遣具备相应资质、熟悉设备、经验丰富的技术专家或技术人员提供优良的 服务。 8、所有由投标方提供的产品或服务（由投标方提供的解决方案中所涉及到的所有项目包 括技术，软硬件等）所引发的知识产权纠纷由投标方负责，招标方对此不承担任何责任。 9、若因投标方提供的辅助材料品质不合格或工程服务质量不合格造成的费用或损失由投 标方承担，由此造成重大损失的，招标方有权取消投标方的中标资格，并保留向投标方提出进一步索赔的权利。

身份认证技术的发展与展望

身份认证技术的发展与展望 Internet迅猛发展带来了信息共享与安全这对矛盾共同体，加强网络安全建设、保障网络的安全运行成为网络存在的根本之道。网络身份认证技术发展到今天已经成为信息管理系统中必不可少的一部分，扮演着网络系统“看门人”的角色。 针对不同的安全威胁，目前存在多种主机安全技术和相关安全产品，如防病毒技术、个人防火墙、安全应用程序(如文件加密程序)、安全操作系统等。这些技术和产品在一定程度上满足人们的安全需求，却没有很好地解决以下两个问题： （1）系统访问，即开机时的保护问题，目前普遍采用的是基于口令的弱身份认证技术，很容易被攻破而造成泄密； （2）运行时保护，即在合法用户进入系统后因某种原因暂时离开计算机，此时任何人员均可在此系统之上进行操作，从而造成泄密。

将密码写在记事本上挂在电脑旁边，这样的事情相信很多公司的员工都曾经为之。出于安全的要求，现在公司的安全策略普遍要求员工的登陆密码要定期更换，而且不能重复，这使得想出一个自己能记住的长串密码成为一件让员工头疼的事情。为了便于记忆，员工往往会选择常用词或者号码作为密码，如果攻击者使用“字典攻击法”或者穷举尝试法来破译，很容易被穷举出来。传统的账号加密码的形式，账号基本上都是公开的，密码容易被猜中，容易忘记，也容易被盗。据统计，一个人平均下来要记15到20个密码。静态密码的隐患显而易见，尤其是在证券、银行等行业，轰动一时的“银广夏盗卖案”早就为业界敲响了警钟。 为了解决静态密码的安全问题，一种方式是同一个人员使用不同的密码进入不同的应用系统，避免所有的鸡蛋都在一个篮子里面的问题，然而需要记忆多个密码；第二种方式，采用软件VPN方式，登陆前先要使用VPN连接，这样可以面向一部分机器开放，但是第一次使用时下载VPN软件，每次访问

技术规范书

1、。 1.1 招标货物一览表 2项目概况 2.1 建设背景 现场作业的安全主要依靠现场管理人员的监督及现场作业人员的自律，由于现场作业点多面广，经常出现安全隐患及违章操作现象，从而造成或引起安全事故发生。现场作业安全监督及图形化实时监控措施的研究是为了根治作业人员习惯性违章，规范作业人员的行为，如现场出现有操作不规范或安全隐患的信息，立刻作出相应的应急处理，以确保现场作业的安全运行、规范操作，为电力现场作业人员提供有效的人身安全监控与防护手段，对于预防或减少电力系统人身等恶性事故具有十分重要的理论意义和实用价值。 2.2 现状分析 安全监控困难：现场作业的安全主要依靠现场管理人员的监督及现场作业人员的自律，由于现场作业点多面广，经常出现安全隐患及违章操作现象，从而造成或引起安全事故发生。 不能指挥多个现场作业：现场作业地点分散，现场管理人员只能对一个现场作业进行监督，不能做到同时指挥多个现场进行作业，费时、费力，难以保证现场作业的进度。 2.3 建设目标 通过现场作业安全监督及图形化实时监控系统，现场作业人员可以实时将现场作业的视频传输到监控中心，管理者能够及时了解与掌握作业现场安全工作的部署，监控中心能够同时指挥多个现场进行作业，实现现场作业视频文件的存储与回放。 2.4 建设原则 根据现场作业安全监督及图形化实时监控系统的实际需要和系统建设的目标，本项目建设应遵循以下原则： 1、经济性原则 项目设计过程中，将充分利用现有设备、网络等设施类环境资源；最大限度依托并整合现有技术应用、数据信息等资源体系；在可用性的前提条件下充分保

证系统建设的经济性，提供投资效率，避免重复建设。 2、成熟性原则 本系统的设计应该尽量的采用经过市场证实的成熟的技术，减少技术风险。 3、可扩展性原则 为适应发展要求和系统自身建设需要，本系统的设计要充分考虑系统应用动态变化因素，通过现代信息技术的应用和规划设计，充分保障系统的可扩展性，以适应系统需求的变化，支持迭代开发。 4、标准化和规范化原则 严格遵循国家及地方的有关法律法规、标准和技术规范的要求，从业务、技术、运行管理等方面对项目的整体建设和实施进行初步设计，充分体现标准化和规范化。 5、安全性原则 安全体系建设是本项目重点建设内容之一，严格遵循国家及地方的有关信息系统安全保密的有关政策、标准和规范的要求，使信息系统在网络、应用、数据信息等多层面获得有力的安全保障。并且采用业界成熟的安全技术，切实避免系统破坏和数据泄密。 6、先进性原则 立足先进技术，采用主流技术，在满足需求的基础上，使系统具有国内领先技术的水平。 7、开放性原则 采用的技术均为开放技术、利于移植，这样有利于降低采购价格，保证服务质量。 8、易用性原则 本系统使用涉及电业局各个层面的用户，系统在设计过程中要针对不同层面的使用者的应用水平，充分考虑系统的易用性，保障本系统建成后的应用与推广。 2.5 建设内容 软件系统应实现以下的基本内容： 1.图像管理：监控中心可对作业现场所选摄像头实时图像根据实际需要进行显 示、抓拍等操作。 2.现场监督：现场作业与安全监控相结合，通过图形化方式直观显示现场作业 动态。 3.现场复查：图像实现自动保存，工作人员可随时调取图像资料，对现场作业 人员的工作行为、工作内容及流程进行分析。

信息安全-身份认证技术与应用

信息安全技术及应用 ————————身份认证技术与应用 当今，信息安全越来越受到人们的重视。建立信息安全体系的目的就是要保证存储在计算机及网络系统中的数据只能够被有权操作 的人访问，所有未被授权的人无法访问到这些数据。这里说的是对“人”的权限的控制，即对操作者物理身份的权限控制。不论安全性要求多高的数据，它存在就必然要有相对应的授权人可以访问它，否则，保存一个任何人都无权访问的数据有什么意义？然而，如果没有有效的身份认证手段，这个有权访问者的身份就很容易被伪造，那么，不论投入再大的资金，建立再坚固安全防范体系都形同虚设。就好像我们建造了一座非常结实的保险库，安装了非常坚固的大门，却没有安装门锁一样。所以身份认证是整个信息安全体系的基础，是信息安全的第一道关隘。 1．身份认证技术简介 相信大家都还记得一个经典的漫画，一条狗在计算机面前一边打字，一边对另一条狗说：“在互联网上，没有人知道你是一个人还是一条狗！”这个漫画说明了在互联网上很难识别身份。 身份认证是指计算机及网络系统确认操作者身份的过程。计算机系统和计算机网络是一个虚拟的数字世界，在这个数字世界中，一切

信息包括用户的身份信息都是用一组特定的数据来表示的，计算机只能识别用户的数字身份，所有对用户的授权也是针对用户数字身份的授权。而我们生活的现实世界是一个真实的物理世界，每个人都拥有独一无二的物理身份。如何保证以数字身份进行操作的操作者就是这个数字身份合法拥有者，也就是说保证操作者的物理身份与数字身份相对应，就成为一个很重要的问题。身份认证技术的诞生就是为了解决这个问题。 如何通过技术手段保证用户的物理身份与数字身份相对应呢？在真实世界中，验证一个人的身份主要通过三种方式判定，一是根据你所知道的信息来证明你的身份（你知道什么），假设某些信息只有某个人知道，比如暗号等，通过询问这个信息就可以确认这个人的身份；二是根据你所拥有的东西来证明你的身份(你有什么) ，假设某一个东西只有某个人有，比如印章等，通过出示这个东西也可以确认这个人的身份；三是直接根据你独一无二的身体特征来证明你的身份(你是谁)，比如指纹、面貌等。 所谓“没有不透风的墙”，你所知道的信息有可能被泄露或者还有其他人知道，杨子荣就是掌握了“天王盖地虎，宝塔镇河妖”的接头暗号成功的伪造了自己的身份。而仅凭借一个人拥有的物品判断也是不可靠的，这个物品有可能丢失，也有可能被人盗取，从而伪造这个人的身份。只有人的身体特征才是独一无二，不可伪造的，然而这需要我们对这个特征具有可靠的识别能力。

身份认证技术

身份认证技术百科名片 动态口令牌身份认证技术是在计算机网络中确认操作者身份的过程而产生的解决方法。计算机网络世界中一切信息包括用户的身份信息都是用一组特定的数据来表示的，计算机只能识别用户的数字身份，所有对用户的授权也是针对用户数字身份的授权。如何保证以数字身份进行操作的操作者就是这个数字身份合法拥有者，也就是说保证操作者的物理身份与数字身份相对应，身份认证技术就是为了解决这个问题，作为防护网络资产的第一道关口，身份认证有着举足轻重的作用。 身份认证方法 在真实世界，对用户的身份认证基本方法可以分为这三种：(1) 根据你所知道的信息来证明你的身份(what you know ，你知道什么) ；(2) 根据你所拥有的东西来证明你的身份(what you have ，你有什么) ；(3) 直接根据独一无二的身体特征来证明你的身份(who you are ，你是谁) ，比如指纹、面貌等。在网络世界中手段与真实世界中一致，为了达到更高的身份认证安全性，某些场景会将上面3种挑选2中混合使用，即所谓的双因素认证。 以下罗列几种常见的认证形式： 静态密码 用户的密码是由用户自己设定的。在网络登录时输入正确的密码，计算机就认为操作者就是合法用户。实际上，由于许多用户为了防止忘记密码，经常采用诸如生日、电话号码等容易被猜测的字符串作为密码，或者把密码抄在纸上放在一个自认为安全的地方，这样很容易造成密码泄漏。如果密码是静态的数据，在验证过程中需要在计算机内存中和传输过程可能会被木马程序或网络中截获。因此，静态密码机制如论是使用还是部署都非常简单，但从安全性上讲，用户名/密码方式一种是不安全的身份认证方式。它利用what you know方法。 智能卡（IC卡） 一种内置集成电路的芯片，芯片中存有与用户身份相关的数据，智能卡由专门的厂商通过专门的设备生产，是不可复制的硬件。智能卡由合法用户随身携带，登录时必须将智能卡插入专用的读卡器读取其中的信息，以验证用户的身份。智能卡认证是通过智能卡硬件不可复制来保证用户身份不会被仿冒。然而由于每次从智能卡中读取的数据是静态的，通过内存扫描或网络监听等技术还是很容易截取到用户的身份验证信息，因此还是存在安全隐患。它利用what you have方法。 短信密码 短信密码以手机短信形式请求包含6位随机数的动态密码，身份认证系统以短信形式发送随机的6位密码到客户的手机上。客户在登录或者交易认证时候输入此动态密码，从而确保系统身份认证的安全性。它利用what you have方法。具有以下优点：（1）安全性由于手机与客户绑定比较紧密，短信密码生成与使用场景是物理隔绝的，因此密码在通路上被截取几率降至最低。（2）普及性只要会接收短信即可使用，大大降低短信密码技术的使用门槛，学习成本几乎为0，所以在市场接受度上面不会存在阻力。（3）易收费由于移动互联网用户天然养成了付费的习惯，这和PC时代互联网截然不同的理念，而且收费通道非常的发达，如果是网银、第三方支付、电子商务可将短信密码作为一项增值业务，每月通过SP收费不会有阻力，因此也可增加收益。（4）易维护由于短信网关技术非常成熟，大大降低短信密码系统上马的复杂度和风险，短信密码业务后期

(设备类)技术规范书

设备类采购要求及技术规范书描述模板 XXXX年XX月

一、总则： 1、基本情况概述： 1.1、工程/项目名称： 1.2、建设/服务地点： 1.3、工程/项目预算金额： 1.4、该工程/项目本次采购的内容、范围及数量要求： 1.5、建议的采购方式及选择理由： 二、采购要求部分： 2.1、资质及服务能力要求： 2.1.1、供应商综合实力要求： ?资质及国际（内）认证情况： （填写要求：本次采购所需的何种专业领域的何种等级资质） ?项目实施经验： （填写要求：是否要求具有同类工程施工从业经验，及从业时间要求等）。 ?公司业绩及经营状况： （填写要求：填写对供应商的注册资金、规模、是否接受“联合体投标”等情况的要求） 2.2、供应商推荐：

2.3、中标候选供应商的数量及份额建议： 三、技术规范部分： 3.1、技术规范依据：（选填部分） 3.2、设备技术指标及技术要求： 填写要求：（填写内容包括本次采购所涉及设备的技术的定义、要求及电气性能标准等） 3.3、售后服务及保修期的要求： 填写要求：（填写内容应包含售后服务的具体内容和保修期的时间和相关要求） 3.4、检验及索赔： 填写要求：（填写内容应包含产品到货后是否进行检测及检测的方式、及出现问题后的处理方式） 3.5、技术支持及培训要求： 填写要求：（填写内容应包含技术支持的形式、技术资料提供的形式及培训内容和要求） 3.6、设备到货周期： 填写要求：（填写内容应包含对到货批次、到货地点、到货时间等要求） 3.7、开通、试运行及验收标准：

（填写要求：填写内容应包含开通标准、试运行标准、初验标准、终验标准，及各阶段的时间及要求） 3.8、考核及处罚制约条款： （填写要求：此部分内容将做为合同条款中“乙方责任”的一部分，填写内容应包含具体的考核指标和处罚制约要求） 3.9、技术评分内容： （填写要求：参考《采购结果决策汇报模板》中服务类模板的技术评分内容，编制本次采购的技术评分指标） 3.10、其他（请补充） .

电子认证业务规则规范(试行)

电子认证业务规则规范（试行） 信息产业部电子认证服务管理办公室 2005年4月

说明 为了规范电子认证业务规则的基本框架、主要内容和编写格式，根据目前电子认证系统大多采用基于非对称密钥的PKI技术的现状，参考国家标准化部门正在制定的相关标准，信息产业部电子认证服务管理办公室编制了电子认证业务规则规范（试行）。电子认证服务机构应参照本规范，结合电子认证业务的具体情况，编制电子认证业务规则。 信息产业部电子认证服务管理办公室 2005年4月

电子认证业务规则规范（试行） 一、电子认证业务规则的主要组成部分 电子认证业务规则是电子认证服务机构对所提供的认证及相关业务的全面描述。电子认证业务规则包括责任范围、作业操作规范和信息安全保障措施等内容，主要由以下几部分组成。 （一）概括性描述 （二）信息发布与信息管理 （三）身份标识与鉴别 （四）证书生命周期操作要求 （五）认证机构设施、管理和操作控制 （六）认证系统技术安全控制 （七）证书、证书吊销列表和在线证书状态协议 （八）认证机构审计和其他评估 （九）法律责任和其他业务条款 二、主要组成部分的内容说明 （一）概括性描述 对电子认证业务规则进行概要性表述，给出文档的名称和标识，指出电子认证活动的参与者及证书应用范围，并说明对电子认证业务规则的管理，最后给出电子认证业务规则中使用的定义和缩写。 1、概述

对电子认证业务规则提供一个概要性介绍，也可用于对电子认证服务机构的概要性描述。例如，可以设定所提供证书的不同保证等级，也可以用图形的方式来表达电子认证服务机构的结构。 2、文档名称与标识 关于电子认证业务规则的任何适用名称或标识符，包括对象标识符的说明。 3、电子认证活动参与者 * 电子认证服务机构，也就是证书认证机构，是颁发证书的实体。* 注册机构，也就是为最终证书申请者建立注册过程的实体，对证书申请者进行身份标识和鉴别，发起或传递证书吊销请求，代表电子认证服务机构批准更新证书或更新密钥的申请。 * 订户，从电子认证服务机构接收证书的实体。在电子签名应用中，订户即为电子签名人。 * 依赖方，依赖于证书真实性的实体。在电子签名应用中，即为电子签名依赖方。依赖方可以是、也可以不是一个订户。 * 其他参与者，如证书制造机构、证书库服务提供者、以及其他提供电子认证相关服务的实体。 4、证书应用 * 所颁发证书适用的证书应用列表或者类型，如电子邮件、零售交易、合同、旅游订单等。 * 所颁发证书禁止的证书应用列表或者类型。 5、策略管理

技术规范书范本

集中规模招标采购 ********公司 ***************运维站设备改造工程************技术规范 （招标文件 （技术规范专用部分） 工程概况

网省公司： 项目名称： 项目单位： 设计单位：一、总则

本技术规范适用于***************设备改造工程技术要求。 二、通用技术条件 ２.１执行标准及规程 ２.1.1 供方所提供的所有产品，凡国标及部标已有所规定的均无条件满足国颁和部颁的技术标准和工艺标准，执行国颁和部颁的规程规范。 ２.1.2 执行省、部级反事故措施要点。 ２.1.3 ****公司《电力安全工作规程》 ２.1.4 ******公司《电力安全工器具管理规定》 ２.1.5 *******公司《电力安全工器具预防性试验规程》 ２.1.6 DL/T 1145-2009《绝缘工具柜》 2．２技术要求 ２.2.1设备运行环境条件: 环境温度： -10℃～ +40℃ 海拔高度：≯3000m 相对湿度：≤95% 地震动峰值加速度： 0.25g。 ２.2.2 功能要求 ２.2.2.1 结构 (1)工具柜钢板采用优质冷轧钢板整体卷压成型，厚度≮1.5mm，内外表面全部采用高强度环保喷塑处理。 (2)柜子内部采用的是积木式结构, 隔板能任意分隔。 (3)柜内适合各种工器具的存放需要，所存放工器具可分类存放、明确标识，有利于识别工具及定置管理。 (4)工具柜正面为双开门，设有钢化玻璃观察门，玻璃面积≥1200mm*500mm。 (5)为了方便搬运，工具柜柜顶应设有起吊吊环。

(6)柜体结构稳固，整体承载200公斤以上物品而不变形、损坏；一般隔板单层承重≮10kg,承重隔板单层承重≮50kg。 (7)柜体应该严格密封，密封性能达到IP54级。 (8)柜体尺寸：柜体高2200mm×宽1100mm×厚600mm。 ２.2.2.2、功能要求 (1)工具柜分类 Ⅱ型柜为智能安全工器具柜（简称智能柜），具备加热、除湿、控温、控湿功能，安全工器柜运行参数数据接口及局域网传输。 (2)II型柜柜内应装设照明灯具，当柜门打开时照明灯自动点亮，当柜门关闭时照明灯自动熄灭。 (3)Ⅱ型柜应采用微电脑进行智能控制，能同时采集测量柜内温度、柜内湿度、柜外温度、柜外湿度及接地线位置（数量）变化（出入柜安全工器柜变化）等数据，并能显示在控制器面板上。 (4)Ⅱ型柜微电脑智能控制器能采集柜内外温湿度等数据并进行分析判断，根据特定算法和人工设定的控制参数实施对除湿机、加热器、风扇、报警器等装置的控制，完成对智能安全工具柜内环境的调节控制。 (5)II型柜均应能保证柜内相对湿度≤60%，智能安全工具柜还应具备快速干燥功能，能保证在15分钟内使柜内相对湿度从90%降至40%，柜内温度控制在35℃及以下。 (6)II型柜应能控制柜内、外温度的对应关系：在环境温度≤35℃时，应能控制柜内温度比柜外温度高出2～3℃,以保证柜内工具在拿出柜外时不结露，在环境温度≥35℃时，加热器不启动。 (7)智能除湿型柜应具备与控制系统无任何关系的独立超温断电装置，不管控制系统是否工作正常，当柜内温度超过40℃时能立即切断加热电源，以保证在控制系统失效的情况下柜内温度不至于长时间过高而损坏柜内存放的工具，并提供声音及闪烁指示报警。 (8)智能除湿型柜应具备漏电保护、短路保护、过流过载保护等装置，以防止发生触电、火灾等安全事故。

浅析身份认证技术

浙江财经大学东方学院学年论文论文题目：浅析身份认证技术 学生姓名戚佳佳指导教师张琼妮 分院信息专业名称计算机科学与技术班级11计算机（2）班学号 1120410211 2014 年 4 月 6 日

浅析身份认证技术 摘要：在这个信息化社会，计算机技术的发展使得信息安全问题倍受关注。为了保证信息的保密性以及信息的完整性和有效性，认证技术在日新月异的生活中引申了出来。数字签名技术在身份识别和认证、数据完整性、抗抵赖等方面具有其它技术所无法替代的作用，在这个高科技时代，出现了许多身份认证技术。身份认证技术也在不断的发展和改进。 关键词：身份认证;信息技术；物理身份认证；生物认证技术 1.身份认证技术的定义 身份认证是指计算机及网络系统确认操作者身份的过程。计算机系统和计算机网络是一个虚拟的数字世界，在这个数字世界中，一切信息包括用户的身份信息都是用一组特定的数据来表示的，计算机只能识别用户的数字身份，所有对用户的授权也是针对用户数字身份的授权。而我们生活的现实世界是一个真实的物理世界，每个人都拥有独一无二的物理身份。如何保证以数字身份进行操作的操作者就是这个数字身份合法拥有者，也就是说保证操作者的物理身份与数字身份相对应，就成为一个很重要的问题。身份认证技术的诞生就是为了解决这个问题。 身份认证技术是在计算机网络中确认操作者身份的过程而产生的解决方法。所谓“没有不透风的墙”，你所知道的信息有可能被泄露或者还有其他人知道，杨子荣就是掌握了“天王盖地虎，宝塔镇河妖”的接头暗号成功的伪造了自己的身份。而仅凭借一个人拥有的物品判断也是不可靠的，这个物品有可能丢失，也有可能被人盗取，从而伪造这个人的身份。只有人的身体特征才是独一无二，不可伪造的，然而这需要我们对这个特征具有可靠的识别能力。 认证是指核实身份的过程，是防止主动攻击的重要技术。认证不能自动地提

《技术规范书》的点对点应答

6、9《技术规范书》得点对点应答 房屋维修项目服务规范 为了保证房屋维修得质量与效果，特制定本房屋维修服务规范。 一、服务内容：（满足） 省本部、平房数据中心、黑龙江通信服务有限公司所属区域内（行政服务中心管理范围内）所有办公楼、综合服务楼、生产楼房屋类资产，含室内外房屋维修、电源电缆电照、木工五金机械、水暖暖气、防水、各种门窗等房屋及所有附属物得维修施工。 二、服务地点区域：划分为三个服务区域：（满足） 区域一：省本部 江北A座办公楼、江北B座办公楼、29号综合楼、哈通信基地、中实生产楼、学府生产楼、平房产业园、文君车库 区域二：数据中心 平房数据中心 区域三：黑龙江通信服务有限公司 进乡街116号、华山路91号、贵新街、西大直街营业厅、中山路240号、东棵街、营部街车库、林机小区、联部街、通郊路25号 三、服务频次：房屋维修施工随时发生随时处理。（满足） 四、服务得标准及质量要求：执行国建部相关标准要求。（满足） 五、服务得考核及验收标准：（满足） 1、有设计维修项目： 按照设计文件进行验收，需供应商保质、保量、按时完成。 维修项目完成后，由甲乙双方及设计单位共同验收,验收通过视为考核通过。 2、无设计维修项目： 按照使用部门要求完成施工，严格按照施工前我公司要求得技术规范完成，并将按照此规范验收。 六、团队组成及人员素质要求（满足） 人数要求管理人员（具有设计与管理经验）2人及以上，维修人员8人（含8人）以上，具有电工、木工、瓦工等至少2项经验 我公司出任此项目得管理人员为3人，且均具有丰富得设计及管理经验，维修人员决不低于12人，根据现场施工情况可随时增派相关技术人员，其中专业电工2人，专业木

江苏准成—维保服务技术规范书

准成第三方维保服务项目技术规 书

目录 1 须知 (1) 2 硬件维保技术要求 (2) 2.1技术支持服务 (2) 2.2远程技术支持服务 (3) 2.3现场技术支持服务 (4) 2.4故障业务修复时限和故障业务恢复的要求 (6) 2.5健康巡检服务 (7) 2.6操作系统软件和补丁升级服务 (9) 2.7重要通讯保障期间保障服务 (11) 2.8应急方案提供与预演服务 (11) 2.9辅助故障定位服务 (12) 2.10备品备件服务 (12) 2.11技术培训服务 (13) 3 项目管理要求 (14) 3.1总体要求 (14) 3.2技术服务要求 (14) 3.3具体管理要求 (14) 3.4交付物要求 (15) 3.5服务执行要求 (17) 3.6服务考核标准 (17) 3.7保修赔偿承诺 (18) 4 信息保密要求 (20) 4.1信息保密要求 (20) 4.2保密信息具体要求 (21)

1须知 1)本技术规书是为准成智能化信息系统有限公司高中端小型机、存储、系统软件维保服务项目而提出技术上的规和说明。容包括服务围、技术要求、维保项目管理及所有必需的其它事项。 2)本技术规书中提出的仅为最低限度的技术要求，并未对一切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准和规的条文。乙方必须仔细阅读技术规书的全部条款，提供符合和有关行业最新版本的标准和完全满足技术规书所规定要求的完整设备维保服务。 3)本技术规书的解释权属于甲方。未经甲方同意，任何个人和单位不得对技术规书做出任何修改。在未经双方商定作为合同技术附件之前，甲方单位保留技术规书修改的权利，可以及时提出变更的意见和建议；同时买卖双方签订合同之后，甲方有权提出因规标准和规程发生变化、与相关系统接口要求改变以及安装环境发生变化等所产生的一些补充要求，具体事项由买卖双方共同商定。 4)乙方必须为甲方提供一个整体的维保服务方案，容涉及本规书的各章各项。乙方应在其维保服务方案中对本技术规书的所有要求逐项如实答复，并附有详细、全面的技术资料，否则将被认作没有应答。乙方的投标建议书必须清楚指明所响应规书中各章各项要求的实际指标值，以说明是否满足其要求。如果不满足规书要求，乙方应在投标书中以“对招标文件的意见和与技术规书的差异”为标题的专门章节中加以详细描述。 5)本地备件充分，命中率必须达到90%以上。 6)本地备件库未命中，需要30分钟通知我方，并从外地备件库调配，调配时间不能超过24小时。紧急情况下，派专人专程递送备件到现场，并采用最快交通方式。 7)本技术规书中未尽事宜，由买卖双方在合同技术谈判时协商确定。

网络安全系统中的身份认证技术应用

网络安全系统中的身份认证技术应用 本文就网络安全系统中身份认证的含义、常用的方式以及发展趋势对身份认证技术做简单的探讨。 一、身份认证的含义 身份认证技术是指能够对信息收发方进行真实身份鉴别的技术,是保护网络信息资源安全的第一道大门,它的任务是识别、验证网络信息系统中用户身份的合法性和真实性，按授权访问系统资源，并将非法访问者拒之门外。可见，身份认证在安全系统中的地位极其重要，是最基本的安全服务，其它的安全服务都要依赖于它。 二、身份认证常用的协议 身份认证的基本方法就是由被认证方提交该主体独有的并且难以伪造的信息来表明自己的身份。常用的方式有： 1.基于PKI(Public Key Infrastructure)的数字证书 公钥基础设施PKI是利用公钥密码理论和技术建立的提供安全服务的基础设施。PKI技术是信息安全技术的核心。PKI的部件包括数字证书、签署这些证书的认证机构（CA）、登记机构（RA）、存储和发布这些证书的电子目录以及证书路径等等，其中数字证书是其核心部件。 数字证书（Digital ID）是一种权威性的电子文档。它提供了一种在Internet 上验证身份的方式,其作用类似于日常生活中的身份证。它是由一个权威机构--CA证书授权（Certificate Authority）中心发行的，人们可以在互联网交往中用它来识别对方的身份。 ２.智能卡 智能卡（Smart Card）是指利用存储设备记忆一些用户信息特征进行的身份认证。它是一个带有微处理器和存储器等微型集成电路芯片的、具有标准规格的卡片。智能卡必须遵循一套标准，IS07816是其中最重要的一个。IS07816标准规定了智能卡的外形、厚度、触点位置、电信号、协议等。 ３.静态口令