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工作规范

第一章总则

一．为规范员工的日常行为，加强组织纪律性，特制定本条例。

二．本条例适用于业务体全体员工（含试用期员工及临时聘用员工），包括主管和普通职员。三．业务体对违反制度的员工，实行处罚与教育相结合的原则。

第二章行政管理及处罚条例

一．考勤制度

1．上班时间：

1）到岗时间：8：50

2）上岗时间：9：00----17：00

3）午餐时间：12：00—12：45（安排值班，不允许空岗）

4）值班时间：延至18：00

2．员工超过到岗时间10分钟仍未到岗，视为迟到，迟到每次罚款50元，第一次口头提醒，第二次批评警告，当月迟到达三次，业务体可决定该业务员的去留。

3．员工未办理请假手续，提前离岗（包括值班时间），视为早退，按迟到规定办理。4．考勤制度由主管负责，定期向经理上报考勤表。

5．主管安排员工排班表，报经理确认后执行。

二．休假制度

1．病假、事假须及时报业务主管请假，并获批后方可休假，他人转告无效。未经许可仍坚持休假，视为旷工。

2．请假、休假两天或两天以上（事假、病假、婚假、丧假），须向经理办理请假手续，同时交接工作留下联络电话及地址。

3．病假需出示医生证明，事假应说明原因，休假期间扣除当日工资。

4．无故缺勤、即为旷工。无故旷工一天，扣除当月工资的30%，两天扣除当月工资的50%，三天予以除名，并扣除工资及所有佣金。

5．每周业务员轮休一次，根据业务需要随时间调整，当个人休假与工作安排发生冲突时，应以工作为先，大局为重。

6．参加展会期间员工停休，待会后再做安排。

三．外出制度

1．员工因销售需要外出，须向主管请示，经批准，方可离开，事后做好办事记录，报经理备案。

2．员工外出办事，须携带必备的工具，项目简介、销售资料、名片、呼机等，并随时与业务体保持联系。

3．员工外出办事完毕，须回到办公地点，不得擅自作其他的事情。

4．员工外出拜访客户，如遇到问题，应及时与经理联系，取得帮助。

品搜公司员工日常管理规定,你可以参照你们公司的具体情况作出一个更符合公司现状的

考勤制度

1.公司实行出勤签字制度，员工上下班必须本人在签字本上签字。

2. 迟到员工迟到1分钟内不计迟到，员工一个月内迟到、早退达二次者扣发当月全勤金20%，达三次者扣除全勤金50%，达四次者扣除全勤金100%。（全勤金系指岗位工资的10%）

3. 迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。

4、旷工凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。

5、公司白天作息时间为：上午8：30-12：00 下午13：00-5：00

6、客服、前台及办公室人员休息日需要值班的另行安排。

员工培训

1、新录用员工均需进行职前培训，了解公司概况、规章制度、职业道德规范等。

2、公司及各部门根据发展的不同阶段，制定相应的培训计划，由教育部负责协调各层次员工培训，培训种类有：

（1）公司现状及发展远景培训：2次/年；

（2）公司规章制度培训：2—3次/年；

（3）新理念、新发展、创新知识的培训：1次/年；

（4）管理岗位人员视工作需要可增加培训时间。

3、每位员工都享有公正平等的培训机会。

培训管理

1、原则上，在职员工培训不占用工作时间。

2、凡公司举办的各类培训，非特殊原因不得拒绝。

3、学习内容应与其目前所从事的工作（业务）基本一致。

沟通渠道

公司提倡员工与公司之间进行充分的沟通和信息共享。公司各级管理人员应在工作中主动与下属员工进行沟通，为员工在工作满意度提升等方面提供帮助。

1、通过书面和面谈的形式与所在部门或相关职能部门领导沟通自己对公司管理和业务方面的意见和建议；

2、通过各类座谈会和行政例会反映自己的意见和建议。

公司将通过网站、邮件、会议等渠道向员工通报公司近期的信息，使员工对公司的发展有及时、动态的了解。

员工日常行为规范

(1) 员工自律

1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌，工作牌应佩戴在醒目处。

2、员工在工作时间、工作区域必须按《员工着装管理规定》的要求，穿职业装并保持服装整洁。

3、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰，应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。

4、接待客户要谦虚诚恳，对领导要尊重服从，对员工要关心爱护。

5、要养成个人良好卫生习惯。

6、接听电话要规范，语言亲切、简练、礼貌、和气。

（1）迟接电话，须向对方表示歉意；

（2）接听电话，要先说“你好，品搜科技”，

（3）尽量满足对方的留言和转达的要求；

（4）不打断对方讲话；

（5）通话结束时，要表示谢意，并让对方先挂断电话。

(2) 勤俭节约

(整理)市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；

14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；二、市场部主管岗位职责： 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实；三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理；四、营销人员管理办法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。

公司个人工作计划范文(通用版)

编号：YK-JH-0715 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑公司个人工作计划范文(通用版) The formulation of the work plan can review the deficiencies in the previous plans, sum up some experience, and make continuous progress.

公司个人工作计划范文(通用版) 导语：在你制订工作计划的时候，你可以回顾以前做的计划中存在的不足，总结出一些经验，因此你会不断地进步，每一次制订的工作计划都会比前一次的好一些，因为以前制订的计划项目已经付诸实施或已经完成，完全可以从中总结出哪些方面好，哪些方面不好，因此，你在以后的工作中，就可以提前预防再次出现同类问题，让你做起事来得心应手。本内容可以放心修改调整或直接使用。地产公司个人工作计划一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

工作总结格式要求及范文

工作总结格式要求及范文通常个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。下面由出国留学网小编为大家介绍工作总结格式要求及范文，仅供参考。一、工作总结电子版格式要求 1、页面设置：A4 纵向页码位置：下居中页边距：上2厘米;下1.5厘米、左2.5厘米、右2厘米 2、字体、字号标题：20xx年工作总结部门人员：综合部***** 正文：宋体，四号，行距1.5倍，字距：默认正文中标题：最多分三级，分级编号统一如下：第一级：一、XXXXXXXXX 比如：一、出国留学网第二级：1、XXXXXXX 比如：1、出国留学网第三级：XXX 比如：出国留学网二、工作总结手写版格式要求标题：20xx年工作总结正文：署名及时间：写上自己的名字与写作时间三、工作总结内容要求：

、20xx年度工作总结 1、请把你对自己所处的部门及工作岗位的理解，描述出来; 2、针对自己的工作岗位，请总结一下xx年度的工作，包括个人工作方法、工作态度、执行能力、沟通能力、学习能力、合作能力、团队建设、计划管理、组织协调能力、应变能力、开拓创新能力、工作效率等方面; 3、请大致对自己20xx年度的工作情况给予评定，包括个人取得了什么工作成绩和工作中得到哪些经验。 4、针对没有完成的指标和未按时完成的工作任务以及工作中的不足进行分析，要详细写出个人主要因素和外部主要因素。、20xx年度工作计划 1、请结合你说出的部门和岗位，描述一下你对公司xy年度的发展方向、主要业务内容的理解; 2、请给出个人在20xx年的工作计划; 3、针对20xx年度，提出个人的发展愿望和提高计划; 、对公司的意见及建议结合公司的发展方向和主要业务内容，提出您个人的看法和建议。内容可以是公司的发展方向、产品规划、销售、运营、管理等方方面面;如何改进团队管理方面也可以提出改进意见范文精选：

创新工作方法

创新工作方法，提升工作水平组织工作方式方法的科学性、合理性、实效性，不仅是落实科学发展观的重要体现，同时也是组织工作水平高低的重要标志。因此，要主动适应形势和任务的发展变化，积极创新工作方法，不断提高工作效率，提升工作水平。我们每个人每天都在工作着，但工作的绩效却是千差万别，工作的方法和成本也不尽相同，工作的态度、工作的心情更是大不一样的。有些人一工作就要条件要代价，有些人感叹怀才不遇，领导不给他机会，没有施展才华的岗位，整日里牢骚满腹，干起工作来无精打采，做事敷衍潦草、得过且过；有些人对酬薪制度有意见，总说自己的付出和回报不成比例。这样的人今天工作不努力，明天努力找工作。抓调研，创新工作思路。调查研究是培养创新能力，启发创新思路的基本要求，是推动工作创新的重要前提。要努力构建完善的调研机制，通过调研出思路，出对策，出成果；通过调研开拓视野，掌握脉搏，形成科学的认识。对于有创新的调研成果，要敢于放在实践中试验，并注意总结、改进和完善；对一些成熟的经验，要提升为加强组织工作的办法、意见和规定，指导基层工作，提高整体工作水平。抓重点，创新工作方法。抓住重点探索破解工作难题的新方法新途径，更加有效地促进工作，是推进工作创新的关键和核心。要围绕当前和今后一段时期内组织工作的重点、难点、热点问题，立足本地实际，找准工作的主攻方向，寻求工作的突破口，创新工作方法，大胆涉足“肓区”、探索“特区”、突破“禁区”，努力形成自己的特色，铸造工作品牌。同时,要在抓示范，培育典型上下功夫，努力形成“争相创新，百花竞放”的创新态势，推动整个组织工作不断发展，使组织工作在典型的带动下不断创新，整体推进。抓结合，创新工作内容。推动创新在于根据不断发展的形势，结合党委政府的中心工作，谋划和推动组织工作创造性地开展。就余庆而言，要紧紧全县十一五规划的目标任务，立足“争做科学发展示范”的定位来精心谋划，努力寻找组织工作与新形势、新任务、新目标之间的最佳结合点，创新活动载体，不断在推动大局工作的过程中加强和改进自身建设，丰富组织工作的内容，增强工作时效，体现工作绩效。抓效率，创新技术手段。利用互联网和现代信息技术，是信息时代背景下组织工作发展的必然趋势。要围绕组织系统信息建设规划，积极稳妥地运用现代信息技术手段为组织工作服务，提高组织工作效率和水平，推动组织工作在新的领域取得新的突破。工作的创新来自于经验的积累和新的发展动态，多看看和自己行业有关的新闻动态和管理动态，你会有新的启示，再有管理上以人为本，别把部下当作部下，要当作同一类别的人，只是他们的起跑线不同，你还会新的收获。

工作方式的十大改变

工作方式的十大改变，十年内你将被淘汰吗？上网日期: 2010年08月10日关键字：改变工作方式工作方式如今，工作和非工作之间的界限已经变得非常模糊，与二十年前相比已经发生了翻天覆地的变化。我们预测，从2010年到 2020年这十年间，工作的本质将经历十个主要的变化。针对不受其直接控制且日渐无序的环境，企业将需要制定计划，并且要适应这一情形必须要到针对这十大趋势进行一些调整。上班干活将变得不那么按步就班，其特点表现为不确定性增强、超高连接(hyperconnectedness)、蜂群式作业(swarming，一群人就某个任务聚在一起干活，任务完成之后解散)等。到2015 年，企业将有40%或更多的工作将不用朝九晚五的去坐班完成 (在2010年时这一比例为25%)。一群人一起完成任务的情况将会增多而单独干活的情况将会减少。人们将和一群与他们交集很少的人一起工作，而工作团队中将包括有不受该企业控制的人。此外，仿真、可视化和一体化技术、工作涉及每秒数据达几尧字节(YB，Yotta Byte，2的 80次方个字节)，将需要对新的感知技能加以重视。工作的性质将发生十个变化，企业将需要确定其中那一个变化将给他们带来影响，并考虑是否需要完全不同的技术管理模式。

1. 工作不再按步就班人们所增加的核心价值不存在于可以被自动化的过程，而是存在于使发现、创新、团队合作、领导、销售和学习得以完成的非常规的过程、独特的能力、分析或互动贡献。非常规的技能(Non-routine skill)是那些我们不能实现其自动化的工作。例如，我们不能将向一个持怀疑态度的买家销售人寿保险政策的过程自动化，但是我们可以使用自动化工具来加强销售过程。 2. 工作蜂群蜂群式工作(Swarming)是一种工作风格，其特点是由任何人快速组队的集体行动，每个人愿意并且能够增加价值。Gartner 发现这一集体行动有两个现象；团队协作(而不是个人的表现)将被更加重视和肯定，并且更频繁地发生，有一种新形式的团队协作正在显露出来，Gartner将其称之为“swarming(蜂群式协作)”，以将其与之前的团队模式加以区别。团队(Team)在从前被认为是由一群曾经在一起工作并且彼此适度了解的人组成，他们通常是在同一个企业工作，归同一个经理领导。而蜂群(Swarm)则快速组成，主攻一个问题或机会，然后迅速解散。蜂群是针对对等行动(ad hoc action)要求明显增多一种敏捷反应。随着对等行动将继续取代结构化、权力集中的情况。 3. 薄弱环节

工作方式方法的科学性

工作方式方法的科学性、合理性、实效性，不仅是落实科学发展观的重要体现，同时也是工作水平高低的重要标志。因此，要主动适应形势和任务的发展变化，积极创新工作方法，不断提高工作效率，提升工作水平。一要抓调研，创新工作思路。要努力构建完善的调研机制，通过调研出思路，出对策，出成果；通过调研开拓视野，掌握脉搏，形成科学的认识。对于有创新的调研成果，要敢于放在实践中试验，并注意总结、改进和完善；对一些成熟的经验，要提升为加强组织工作的办法、意见和规定，指导基层工作，提高整体工作水平。二要抓重点，创新工作方法。要围绕当前和今后一段时期内组织工作的重点、难点、热点问题，立足本地实际，找准工作的主攻方向，寻求工作的突破口，创新工作方法，大胆涉足“肓区”、探索“特区”、突破“禁区”，努力形成自己的特色，铸造工作品牌。同时,要在抓示范，培育典型上下功夫，努力形成“争相创新，百花竞放”的创新态势，推动整个组织工作不断发展，使组织工作在典型的带动下不断创新，整体推进。三要抓效率，创新技术手段。利用互联网和现代信息技术，是信息时代背景下组织工作发展的必然趋势。要围绕组织系统信息建设规划，积极稳妥地运用现代信息技术手段为组织工作服务，提高组织工作效率和水平，推动组织工作在新的领域取得新的突破。

务实发展国家加快推进城镇化、全省深化新一轮沿江开发等，为我市提供了难得的政策机遇和广阔的发展空间，，要抓住机遇，振奋精神，更加突出以工强市、招商引资、项目建设、环境打造、改善民生、维护稳定，务实推动又好又快发展。一要更加重视管理工作，明确岗位责任，让人人有任务、有压力、有考核、有奖惩，实现人尽其才、才尽其用；切实做好资产管理，通过精细化管理，提高土地、房屋等资产的综合效益；不断加强资金管理，提高资金使用效益。二要更加重视发展物流产业和总部经济，在做大做强工业经济的同时，要进一步放大区位交通优势，加快重大物流项目投入和建设，大力培育总部经济。三要更加重视项目和企业服务，一切围绕项目转，着力为项目建设提供优质高效低成本服务，想企业所想、急企业所急，帮助企业解决实际困难。四要更加重视城市形象打造，做好节能减排工作，提高绿化水平，优化环境，完善功能，打造美丽形象，营造高品质的人居环境。

市场部各岗位职责

众德公司市场部岗位职责及工作流程目录市场部岗位职责 (2) 市场部的工作范围、主要职责 (2) 个人的岗位职责 (2) 市场部各工作流程 (3) 部门内的工作流程 (4) 与其他部门合作的流程 (6) 对外工作流程 (6) 工作评价 (6) 日常工作规范 (6)

2 一、市场部岗位职责 A、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的，从这个基本点出发，我们规范了市场部的主要工作范围和职责： 1、媒体广告的发布及效果监测 2、市场推广活动的开展 3、促销物料及各种制作品管理 4、网站、论坛及其他网上平台的维护管理 5、与厂家、交易市场等上下游关系的维护 6、市场动态信息的收集整理和分析 2、个人的岗位职责 B、市场总监带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。 1、制定并执行广告发布计划 2、制定并执行市场活动计划 3、本店店头布置 4、店头活动策划与执行 5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进 6、宣传品设计制作 7、配合厂家广告发布和市场活动执行 8、根据厂家政策争取广告支持费用 9、市场信息收集整理分析 10、设计并提供给顾客附加服务内容 11、作为公司对媒体的发言人 C、市场经理—企宣 1、制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费 2、执行所代理品牌的促销计划的实施管理 3、展厅促销品及POP的设计及布置管理 4、各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理 5、报道资料企划及投放管理 6、广告的设计管理及媒体规划 7、协助市场经理制定促销计划 8、和相关部门共同参与促销计划 9、监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果 10、培训销售员工，提高销售人员的市场营销能力，以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作 11、组织对公关公司和广告代理商进行产品培训；市场经理—公关 1、公司产品和市场方面的对外公关宣传

生活部2020年个人工作思路范文(通用版)

编号：YB-JH-0478 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑生活部2020年个人工作思路范文(通用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

生活部2020年个人工作思路范文 (通用版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。新学期开始，为了更好的贯彻学院团委学生会关于有计划地开展学生工作的方针，实现部门设立的宗旨，在认真总结以往工作的基础上，本着“高效率完成例行工作，培养优秀工作人员,更好的服务广大同学，赢取老师同学的认可，为本学期部门工作更好开展奠定基础创造条件”的工作方向，将本学期的工作安排如下：一.生活部设置 1.部门机构设置包括：部长，07级、08级，部长、副部长和干事。 2.部长负责在团总支的指导下统筹整个部门的总体工作，为部门发展制定方向，协调部门的内部关系，抓好内部建设，做好学院跟部门的桥梁工作;

3.07级、08级，部长、副部长负责落实各年级分会部门的具体工作，协助部长管理好部门工作，保证部门工作正常运行，协调干事关系，分配干事任务。 4.干事服从部长、07级、08级，部长、副部长分配，做好部门的各项具体工作。二.生活部工作计划 1.迎新工作迎新是每一届工作的开始，生活部迎新的主要工作是： A.安排班级对新生宿舍进行卫生打扫并检查。 B.新生报到时的各项工作。 C.走访新生宿舍，部门部长带领各年级分会成员第一时间走访新生宿舍。不仅能给他们生活上的帮助，让他们体验到学院的关怀，还可以乘机向他们讲述一些在校和军训期间应该注意的问题，防火防盗。 D.认真完成团总支布置的其他各项工作。 2.新生军训工作

市场部标准工作手册

一九九九年

市场部工作手册一、市场部所应关注的三大领域： 1、市场营销战略（1）制定营销方针和源自市场的检讨（2）市场细分的决定与适当的进入计划（3）订立广告推广计划（4）客户服务 2、产品战略（1）市场调研（2）产品定位及管理（3）产品测评 3、利益计划与管理策略（1）价格策略与管理（2）产品销售的预算与收益计划（3）品牌发展（4）专利和契约问题二、营销方针的确立与贯彻 1、营销方针的内容（1）营销方针是市场部在所辖的业务范围以内，订定市场营运、产品发展、价格管理、广告促销、客户服务等方面的方针。（2）市场部在订立营销方针时应考虑长期方针（3-5年），及短期方针（1年以内）

两种。（3）营销方针的确立，应以公司经营的目的为基础。 2、如何订立营销方针（1）明确公司业务的经营目标，及董事长与直属上司的政策，以此为依据，订定适合的营销方针。（2）市场部对市场营销各方面的问题（例如：市场开发、产品发展、利润的提高、价格管理、广告推广、客户服务等等），都必须制定方针。（3）配合当年的营运重点，及公司的经营方针，来订定营销方针。 3、营销方针的贯彻（1）要发布相关文件，以期方针能正确并彻底地实施。（2）尽量以量化的绩效考核和评估作为营销方针贯彻的管理手段。（3）营销方针公布后，仍需反复地加以说明。三、营销计划的要点 1、营销计划的内容（1）市场部所拟定的营销计划，不能仅包括以销售额为主体的预算数值，和计划的实施步骤而已。（2）应包括销售组织、销售费用、产品、价格、市场细分、销售方法、促销（包括广告和宣传等）及费用的广义计划。 2、拟定营销计划时应注意事项（1）配合已拟定的营销方针与政策，来订定计划。（2）拟定营销计划时，不能只注重特定的部门（或人），而应该以市场需求和消费者满意度为根本。（3）营销计划的制定必须以市场部为中心，调动产品开发部和全体销售人员均参

个人工作计划怎么写范文(2)

个人工作计划怎么写范文(2) 3、抓好《体质健康》工作，注重新教材的培训学习，注重领会新教材中推进素质教育的意义，注重结合我校学生实际情况进行教学改革，确保达标率、优秀率稳步提高，切实提高我校学生身体素质。推行《学生体质健康标准》上报工作，目前我校没有按上级部门要求配备相关器材，但是对新教材内容的了解是初步的，对新教材中所体现出的推行素质教育意义还不够深入，更谈不上对新教材的研究，更缺乏新教材的教学经念。因此，本学期体育工作的重心放在注重新教材的培训学习，注重领会新教材中推进素质教育的意义，注重结合我校学生实际情况进行教学改革，探索适合我校学生身体生长发育和探索适合我校学生身心健康成长之路。相信只要通过我的认真努力工作，学生的身体素质和体育成绩都能够提高上去，我相信在我不懈的努力下，学生的锻炼身体和参加体育活动的意识一定会很快的提高上去，让他们的学习成绩和身体素质全面发展。当好一个体育教师其实并不难，难的就是你在教学当中的态度，要把位学生负责的态度做到最好，让每一个学生都能够健康成长，实现自己做为一个体育教师的责任! 个人工作计划篇三从司法部门到县政府办公室，自己的工作内容，工作性质，服务对象都发生了变化，面对的将是一个压力大、竞

争性强的工作环境，要适应新的工作需要，按照新形势下办公室工作的要求，优质、高效的完成各项工作任务，只有不断加强学习、加强锻炼，全面提升自身的素质与能力，为此，制定个人工作计划，促使自己进步。一、近期目标今年是在新的工作岗位工作的第一年，是熟悉工作，积极参与，认真履职，探索方法，积累经验的一年，这一年中必须做到一个转变，一个明确，即转变工作角色，明确工作职责。转变工作角色：参加工作近十年了，但是自己从事的工作一直都相对单一，以至于对其他行业的工作所知甚少，以至陌生，县政府办公室作为全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，处理事情时，必须跳出以前在部门的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色。明确工作职责：按照办公室对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，一是熟悉县政府办公室的各项规章制度，明确工作要求;二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标，明确工作任务;三虚心听取办公室其他同志的指导，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序;四要认真与科室其他同志总结前期工作，明确工作努力方向。二、中期目标在明确工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，必须进一步加强自身锤炼，做到政治素质、业务能力、工作绩效三个

市场部岗位职责管理要求

市场部工作职责治理要求概述为了明确市场部各工作岗位职责，便于各部门、各职员之间的协调与沟通，现将市场部各岗位职责及工作流程和要求进行调整和规范，并整理出本文，望各职员遵照执行。一、市场部人员架构及岗位职责 1、人员架构

2、岗位职责 ◆市场部经理全区市场工作的负责人，领导部门工作。对全区市场进行治理与监控，为业务部门完成销量任务提供各项有力的支持。 ◎对全区市场进行规划、分析，收集市场信息、结合公司现状做规划报告。 ◎结合市场对各个渠道、产品进行分析，做分析报告，并提出合理建议。 ◎争取上家资源，掌控市场费用，并对市场费用的合理使用做分析报告。 ◎进行部门治理，合理安排下属工作，并进行监督考核。 ◎结合市场及公司状况做合理的策划推广方案。 ◎制订市场督导、促销员治理工资标准。 ◆市场助理

对市场部经理负责，协助市场部经理治理和监控全区市场, 为业务部门提供有利于销售的各项支持。 ◎全区硬终端建设的执行、评估 ◎各区市场活动执行、监督：提供有效的产品推广方案和打算，并跟进执行、考核评估。 ◎提供关于硬终端建设、柜台陈列布展、活动开展执行等方面的咨询服务。 ◆市场文员对市场部经理负责，为业务人员提供有利于销售的各项支持。◎终端数据治理 ◎处理市场部日常文件 ◎市场部物料及礼品的争取、制作及发放 ◎每周上柜率排查表的跟进 ◎市场部各项活动的传导及跟进 ◎客户资料调查表 ◎提供关于销量统计、物料礼品、活动信息等方面的咨询服务。◎各机型终端返利核销及监督 ◎促销员（包括短促）工资的核算报批

◎市场费用的核算报批 ◎提供关于返利、工资、费用等各方面的咨询服务

[总结范文]工作思路怎么写

[总结范文]工作思路怎么写工作思路怎么写【精选总结一】工作思路就是你的工作方法和方向，如何完成工作的计划;而设想也就是期望，你期望你能将工作或者是你的职业如何完善? 设想犹如你的计划，近期、中期、远期的计划，及能够达成的结果。工作思路是指具体实施的细节。你能够结合你的实际工作制定既是。【精选总结二】工作思路和设想怎样写按套路，第一部分，总结今年的工作，好的地方3到5条，不足的地方3到5条;用自我今年工作的感受结尾。第二部分，总结第一部分做的好的，今年打算如何继续发扬，做的不好的，如何改善。第三部分，提出一年一项重点工作，并指出自我对此工作的重视程度，对此工作的想

法、思考。第四部分，分析第三部分提出的事宜，深化，细致的做预划。第五部分，提出自我打算怎样做第四部分的预划，并提出可能遇到的问题和解决方案。第六部分，收尾，总结自我对于第五部分的思考和所作的决定、决心。第六部分，结尾，未来展望，来年的祝福等。范文一： 2006年即将过去，在这将近一年的时光中我透过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下方我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

社会工作的三大工作方法

社会工作的三大基本方法个案社会工作、小组社会工作与社区社会工作。一、个案工作个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。（一）个案工作的主要模式为了保证个案工作的科学性和有效性，在开展个案工作过程中需要运用个案工作中相关的服务模式。个案工作的服务模式既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据，也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要依据。个案工作的服务模式有很多，而且差别很大，这里将着重介绍四种常用的个案工作的服务模式：心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。 1．心理社会治疗模式（1）心理社会治疗模式的理论假设：①人生活在特定的社会环境中，生理、心理和社会这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。②服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。③人际沟通交流的状况是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。④认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。（2）心理社会治疗模式的治疗技巧心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性（non－reflective ）直接治疗技巧和反思性（reflective ）直接治疗技巧。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。

市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责 1．根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本 6．负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7．具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8．负责市场部内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作销售部经理岗位职责 1．根据企业总体战略规划，制定企业销售计划，报营销总监审批后执行 2．根据企业年度销售计划，制定详细的营销策略，并组织实施 3．负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行 4．负责销售回款的管理，确保销售回款及时 5．负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6．负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7．负责促销活动的组织与管理工作，并对促销效果进行评估 8．负责组织客户关系管理工作 9．完成领导临时交办的工作企划部经理岗位职责 1．负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2．负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织编制企划方案，并负责审核3．负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4．负责企业品牌维护与运营管理工作 5．负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6．负责企划相关活动费用的控制 7．负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8．负责部门内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作促销部经理岗位职责 1．根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批 2．根据促销计划或企业经营状况，组织编制促销方案，并进行审核 3．负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4．负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5．负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决 6．负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批 7．负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8．负责部门内部人员管理工作 9．完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责

个人工作计划范文通用

个人工作计划范文通用新的一年已经开始，来看看如何制定工作计划吧！下面是收集整理的个人工作计划范文，欢迎阅读。个人工作计划范文篇一工作目标计划如下：在公文流转方面，总结这半年来的经验，对于明年的工作必须有细致的安排，公文流转是平时工作的重点，落实每份文件的签字以及领导意见的传达，提升公文流转的及时性，确保流转过程中无误；同时跟领导沟通、汇报工作时务必讲究技巧，察言观色，不该说的千万别说。在档案管理方面，一方面，将存档工作理出头绪来，以便文件查阅，快速准确地找到文件，规范文件存档管理。一方面，涉及到工程竣工验收，档案管理验收，这就要求自己在去学档案管理的时候，务必很认真，同时结合公司的实际，多问多想，同时将学到的东西运用于实际，在实践中检验自己所学。在出文方面，第一要求其他部门讲求出文程序，将程序闭合，以领导签发时间为准出文。第二出文时，不慌不忙，自己读一下，一是避免失误，二是增加自己的公文写作的知识，三也是了解公司近况的便捷方式之一。第三凡是上报四川公司的文件务必细心检查避免出错。在公文写作方面，将20xx年接触到的所有公文格式、公文类别，做一个类别写作特征总结，区分年底工作总结与民主生活会发言材料的不同感情色彩，一个是工作上的总结汇报，一个是思想上的动态汇报。同时在平时按部就班的工作里，

坚持学习，凡是四川公司来的文件都看一看，不求全部记得，但求记住精华和思路。在印章管理方面，因为涉及到责任问题，所以凡重大事项必须领导签字，才予以盖章，项目部来的盖章也需领导签字，如果要盖空白章，必先领导签字。不能因为感情色彩而影响工作质量，该有的手续必须全。除了以上工作重点，平时还必须注意以下几点。一、工作态度，态度决定一切，在领导或者同时面前，工作一定要表现出认真尽责，好的态度就决定好的工作质量；工作方向，工作需要方向感，树立正确的目标，选择好的学习榜样，人才会越走越远，思想上会提升一大截，思考问题会越来越全面，对于以后自己独立开展工作非常重要。二、工作策略，第一工作要讲究策略，尤其是别人要你帮忙而你不想帮的时候，一定要有好的借口，不是我不帮而是帮不了。当然空闲的时候，帮点小忙，别人会感激你，你也好开展工作，互惠互利吧。第二就是不能因为人熟，而感性用事，凡工作必讲求程序，话可以委婉地说，但结果必须是程序完满，避免责任落到自己头上。第三就是人要多笑，俗话说不打笑脸人，笑脸迎人给别人的印象总是好的。第四，跟领导打交道是我的弱项之一，首先要给他们好的印象，就是凡事认真，考虑周全，适时提醒，不多言多语。其次就是业余时，多跟他们交流，一是有助于了解领导，二是有助于自己的学

个人工作计划范文模板大全

个人工作计划范文模板大全篇一：个人工作计划范文模板大全一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。篇二：个人工作计划范文模板大全古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。一、个人基本情况我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。

工作方法尤为重要

方法比勤奋更重要工作中，有的人工作很认真，每天都不停地忙，还常常加班加点地来完成工作，但是由于工作方法不正确，效率很低，工作绩效平平；有的人平时很少加班，因为工作方法正确，能够用较少的时间来完成工作任务，绩效相当地好。在这个重视过程，更重视结果的年代里，我们不仅要努力，更要用合理的方法做事，才更有效率。有一个简单的寓言，告诉我们一个深刻的道理：有两只蚂蚁想翻越一段墙，寻找墙那头的食物。一只蚂蚁来到墙脚就毫不犹豫地向上爬去，可是当他爬到大半时，就由于劳累、疲倦而跌落下来。他不气馁，一次次跌落下来，又一次次迅速调整自己，重新开始向上爬去。另一只蚂蚁观察了一下，决定绕过墙去。很快地，这只蚂蚁绕过墙来到食物前，开始享受起来。第一只蚂蚁仍在不停地跌落下去又重新开始。这个寓言故事向我们昭示了一个道理：很多时候方法比努力、勤奋更重要。无论是学习还是工作，都要选对方法。只有方法正确，才能取得成效。我们每天都必须解决许多问题，这些问题的结果将影响一个人之后的道路，决定他的成败，而解决问题的关键恰恰在于方法。一个好的方法往往能使人在山穷水尽的时候，又见柳暗花明。一个正确的方法，发展的速度来得比想象的更快。

当然，我们不能不论努力、毅力等品质对于解决问题和成功的重要性，但是在许多时候，一个好的方法能让你事半功倍，在付出同等努力的情况下获得突出的成绩。法国的物理学家朗之万在总结读书的经验与教训时深有体会地说：“方法的得当与否往往主宰整个读书过程，它能将你托到成功的彼岸，也能将你拉入失败的深谷。” 英国著名的美学家博克说：“有了正确的方法，你就能在茫茫的书海中采撷到斑斓多姿的贝壳。否则，就会像盲人一样，在黑暗中摸索一番之后仍然空手而回。” 爱因斯坦曾经提出过一个公式：W=X+Y+Z。这里，W代表成功，X代表勤奋，Z代表不浪费时间，少说废话，Y代表方法。从这个公式我们可以知道，正确的方法是成功的三要素之一，如果只有刻苦努力的精神和脚踏实地的作风，而没有正确的方法，是不能取得成功的。成功需要的不仅仅是勤奋，也不单纯与花费的时间、精力成正比，同样需要方法。只有正确的方法才能提高解决问题的效率，才能保证成功！这篇文章很明确地告诉我们工作本身并不累，累的是我们没有找到适合自己的工作方法。工作方法也可以称之为“工作机智”，这种机智在于灵活性、积极性、广泛性，作为一个刚刚步入职场的新手教师，需要学习的地方有太多太多，找到合适自己的方式是尤为重要的，它可以让我们很快地适应环境，适应工作，更好地做好自己的工作。

新员工入职的工作方式

新员工入职的工作方式当一名员工在部门上班时，管理层应相互配合作好员工的引导工作，使员工有归属感，具体考核如下： 1、向新员工介绍部门的员工和管理人员（由经理负责） 2、介绍当班领班与新员工共进午餐，并由领班向新员工介绍就餐程序及休息制度等。 3、由领班带领新员工熟悉工作环境，并介绍所有设施的位置。 4、告诉员工上班必须穿戴整洁的工作制服，并告诉制服的更换及注意事项。 5、当班领班告诉员工更期的编排要求和员工如何申请假期，并说明每日要清楚工作日程的重要性。 6、说明什么样的行为会受到如何的处分。 7、当班主管必须告诉员工使用期的期限和如何评估新员工的工作。 8、强调工作中应有良好的仪容仪表、服务和奉献精神。 9、告诉员工在工作中禁止博大私人电话或手机，只能在员工餐的时间或紧急情况下才可使用电话。 10、再次强调请假的程序及批准期限及批准人。 11、告诉员工有朋友探访，必须在员工通道处等候下班，不允许在工作中会客。 12、告诉员工工作期间是不允许吸烟的，并告诉吸烟的场所及要求。 13、由主管告诉并指导员工如何正确使用工作区域内的消防设施设备，如何保护，指出消防通道、灭火器、疏散通道，发生社么样的情况，应如何处理应急的程序和要求。 14、告诉员工使用物品，那些是具有危害性的，并告知应该如何使用和保管。 15、向新员工解释酒店是如何解决员工和管理层之间的工作问题和误解的开放性政策程序和制度。 16、告诉员工部门的会议时间，并要求员工在工作中尽量去适应工作的要求和如何法提出合理化的建议。 17、告诉员工酒店董事长、总经理和其他部门经理的姓名和称呼。 18、提醒员工不要将贵重物品带进酒店和工作区域，并因此的损失由员工自行承担。 19、告诉员工早试用期结束后，他的工资将会有怎样的变化和提升。 20、告诉员工每月的工资是如何领取，及工资出现差错时是怎样处理的。 21、解释部门的运作程序及政策制度。 22、介绍部门的功能及以往部门的先进事例。 23、介绍部门内的分工及每项工作的职责。 24、介绍员工在工作中应从哪里做起，如何去做。 25、介绍员工在工作中如何于其他部门协调工作的关系。 26、介绍工作的重要性。 27、介绍酒店及部门对员工的这项工职位的期望，并建立最底的工资标准。 28、给新员工一份详细的工作说明。 29、解释酒店的权力机构（告诉员工在工作中应听从谁的命令及不服从工作指令的处理规定） 30、告诉直接上级不在的时候应向谁报告。内部培训资料酒店服务人员必须遵守的宾客关系的几点要领：使客人满意不仅仅意味着给他们提供干净整洁的房间，还应该是对客人的特别关注，采取的一定的措施，预知客人的要求，客人早上起来可能见到的第一个酒店员工可能是客房的，也可能是餐厅的，也可能是酒店任何一个部门的员工，客人也许对酒店的设施或许当地的社区并不熟悉，通过预见客人的需求，你应该能回答客人所提出的许多问题。同时，你也应该将酒店的许多设施及服务推销出去。