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(整理)外长山要塞区码头大修改建工程监理工作规划

一、工程概况

1.工程名称:外长山要塞区码头大修改建工程

2.建设单位：辽宁省军区后勤部

3.设计单位：大连港设计研究院

4.施工单位：

5.工程地点：

辽宁省长海县大长山四块石（外长山要塞区一区码头）

辽宁省金州区大李家乡石槽村（长山要塞区二区码头）

大连市黑嘴子（外长山要塞区三区码头）

大连市海洋岛（外长山要塞区四区码头）

大连市獐子岛（外长山要塞区五区码头）

6.建设规模：

一区大长山：修复胸墙、面层。增设系靠船设施。补抛防浪块体。

新建登陆点一座28×15米（拆除原浮码头）。

二区曹家屯：码头胸墙修复，码头面层修复，增加护舷。登陆点斜坡道。码头陆域布置，包括：小型停车场建设，后方道

路布置建设。主码头根部防浪块体。

三区黑嘴子：部分码头面层及胸墙维修；部分码头水下墙身结构的维修；大部分斜坡面码头改为水平面；更换系、靠泊设

备。

四区海洋岛：码头破损部分修复；维修扩建登陆点；更换D型护舷。

五区獐子岛：原有码头修复，并更换破损的系靠泊设施：将原有突堤码头沿原有轴线延长32米，形成新的码头岸线。

7.质量等级: 优良

8.工程投资：约三千九百万元人民币

9.建设工期: 2005年3月1日～2005年10月20日

二、监理工作的范围、依据和目标

1.监理工作范围

根据招标文件，本工程施工监理的范围为:施工期监理，保修期的监理。

2.监理工作依据

2.1 法规文件

2.1.1建设部、国家计委建监[1995]73号《工程建设监理规定》; 2.1.2交通部交基发《水运工程施工监理规范》。

2.2 主要规范和标准

2.2.1《重力式码头设计与施工规范》JTJ290-98;

2.2.2《防波堤设计与施工规范》，JTJ290-98;

2.2.3《港□及航道护岸工程设计与施工规范》JTJ300-2000;

2.2.4《港□工程质量检验评定标准》JTJ221-98;

2.2.5《水运工程测量规范》JTJ203-2001;

2.2.6《水运工程混凝土施工规范》JTJ268-96;

2.2.7《港□工程荷载规范》JTJ215一98;

2.2.8《港□工程技术规范》JTJ250一98;

2.2.9《疏浚工程技术规范》JTJ319一99;

2.2.10《疏浚工程质量检验评定标准》JTJ324一96;

2.2.11《疏浚岩土分类标准》JTJ.T32096;

2.2.12《疏浚工程土石方计量标准》JTJ.T321一96;

2.2.13《混凝土和钢筋混凝土施工规范》GBJ0204一92;

2.2.14《水运工程混凝土试验规程》JTJ27098;

2.2.15《港□工程混凝土结构设计规范》JTJ267一98;

2.3 技术文件

2.3.1本工程设计文件。施工图纸及其变更通知;

2.3.2本工程水文、地质资料;

2.3.3本工程招、投标文件。

2.4 合同文件

2.4.1业主与承包商签订的施工合卧

2.4.2业主与监理单位签订的监理合同;

2.4.3材料供应合同。

3．监理工作目标

3．1质量控制目标

本工程质量控制目标为：满足设计文件要求，按《港口工程质量检验评定标准》JTJ221-98达到优良等级。

质量监理控制中将以国家颁布的相关技术规范以及业主招标文件、施工监理工作中将以施工合同为依据，合理运用资金，实现投资的最大效益为目标，按监理合同要求做好工程费用的分解与分析，建立支付台帐，严格计量复核、支付控制，审核、控制工程变更，对施工过程中潜在的索赔因素进行认真分析预防，协同业主做好索赔审核和反索赔工作，确保投资控制目标的实现。

3．2安全管理目标

本工程的安全管理目标为：督促和检查承包商的安全措

施和设施及施工技术措施的落实，避免重大生产责任事故的发生。

监理工作规划及监理工作实施细则中将根据国家的有关安全管理条例、业主的安全要求、承包商的安全生产计划和目标，制定详细的安全目标控制措施。工图设计中提出的各种技术要求为依据，严格执行合同中有关质量检验和控制的条款，按照监理规划和实施细则的要求对影响工程质量的各种因素加强预控和监控，确保工程质量达到控制目标。

3．3进度控制目标

本工程进度控制的目标为：2005年3月1日开工，2005年10月20日竣工。

监理工作规划及监理实施细则中将根据承包商提交的经监理、业主批准的施工进度计划，使用计算机进度控制软件对进度计划分阶段、分项目进行详细分解、分析及优化，确定各控制环节和控制目标，跟踪进度实施过程，监督承包商严格按计划执行，确保总工期和节点工期目标的实现。

3．4投资控制目标

本工程投资控制的目标为：加强合同管理、保证防范索赔、达到业主施工合同的造价目标，确保工程决算造价不突破合同造价。

三、监理工作的内容、制度

1．施工准备期的监理工作

自签订监理合同、监理工程师进驻现场，到签发开工令的这段时间，我们称为施工准备期。

1.1 监理合同签订后，我们的总监理工程师将迅速开展以下业务准备工作:

l.l.1要求业主尽快提供全套的工程施工图纸、地质报告、施工合同等开展监理工作必须的、应由业主提供的备种技术经济资料。

1.1.2按本投标承诺组织现场办公、生活设施，并按监理合同规定的时间组织人员进驻现场，正式组建现场监理部，开展工作。

1.1.3组织监理工程师，在监理大纲的基础上，编制监理规划，经公司审定后报送业主批准，以便全面指导监理工作的进行。同时，我们的总监理工程师将组织监理人员正式开展施工准备期的监理工作，督促承包商尽快进驻现场、做开工筹备工作;检查承包商、业主的开工条件准备情况，控制工程能够及时开工建设。

具体工作内容如下:

1.1.4督促承包商按时进场，对项目经理和主要管理人员进行资格审查，监理工程师将督促承包商尽快按照投标承诺按时进驻现场，对承包商项目经理部进行资格审查，检查承包商主要技术、管理人员是否符合投标承诺并如数进场。

1.1.4.1按照投标文件和合同承诺，督促承包商尽快组建项目经理部进驻现场。

1.1.4.2对项目经理部主要人员，如项目经理、技术主管、设备主管、安全主管进行资格检查和能力考察，检查其资格证书及实际业务水平是否符合投标要求。

l.1.4.3对有特殊资质要求的承包商的工作人员，检查其资质证书及实际业务水平是否符合要求。

1.1.5对分包商的资质和人员进行资质检查。

1.1.6对承包商、分包商进场不及时、人员不满足要求的情况，监理工程师将书面通知承包商，责成其按照承诺进场或更换人员。

1.2 检查督促现场四通一平的准备情况

监理工程师将按合同的规定，检查业主责任范围内的四通一平、资料提供、坐标交验等工作的完成情况，以便于承包商开展现场工作。对于没有完成的内容，监理工程师将协助业主尽快完成。

1.3 督促设计图纸的提交和设计交底

监理工程师将按合同规定的时间，检查业主提交施工图纸、资料的情况，以及设计交底的组织安排;督促业主尽快按合同完成此项工作，以便承包商开展工作。

1.4 督促承包商按时编制、提交施工组织设计并进行审查,督促承包商按照合同要求及时编制、提交施工组织设计，并进行审查。对施工组织设计不合理或无法满足合同要求的内容，将要求修改和完善。

1.4.1对本工程的水文、气象、地质等和施工环境条件的分析是否全

面、准确，施工工艺、材料供应、设备选型;计划安排是否充分考虑了当地自然条件的影响。

1.4.2施工总平面布置是否符合现场条件，是否有利于生产组织和提高生产效率。

1.4.3总进度计划的安排能否满足合同工期要求，各分项工程的工期按排是否合理，设备、材料、人员的配置是否能满足工程进度的要求。

1.5 对承包商的船机、设备进行检查

监理工程师将检查承包商进驻现场的施工船机和设备的规格、性能及工作状态，是否符合合同规定及承诺。

1.5.1监理工程师将要求承包商的主要施工船舶、机械进场报验、记录，并能证明这些进场的施工船机和设备的规格、性能和数量能够满足工程要求，并有完善的质量保证资料。

1.5.2如果发现进场的机械设备型号、数量与合同文件或施工组织设计中规定的不一致时，将要求承包商说明原因，必要时可要求调换或补充。主要船舶、机械及设备的改变须经监理工程师的批准。

1.5.3监理工程师将对施工船机、设备的配套使用做必要的分析，特别是对用于关键线路施工中的机械设备的生产能力要进行详细计算，以确保能满足施工要求。

1.6 审查承包商的质量保证体系

监理工程师将审查承包商建立的质量保证体系，是否完整和有效，是否从制度、组织和技术上保证每个环节、每个工序的施工均处于受控制状态，从而保证工程质量达到优良的目标。

1．6．1检查质量检验人员的技术业务水平是否满足要求，对不符合要求的人员将要求承包商更换。

1．6．2检查承包商质量检查程序、质量岗位责任制及质量奖惩制度是否合理可行。对不符合要求的部分，要求承包商加以补充或修订。1．6．3检查承包商实验设备及试验人员的资质，要求承包商提供实验设备的合格证书及试验人员的资格证书。设备及人员资质不合格时不批准其承担试验任务。

1．6．4检查承包商材料管理人员和材料管理制度是否有利于工程质量，并有利于文明施工。

1．6．5检查施工技术管理制度是否有利于工程质量，施工技术交底制度是否能够得到落实。

1.7 审查承包商的安全保证体系

监理工程师将对承包商的安全保证体系进行审查，全面落实“安全第一、预防为主”的方针，做到事事讲安全、时时抓安全，确保工程安全施工。对于安全制度不健全、不完善的，将坚决要求改正。1.7.1检查承包商的安全管理制度，是否符合《安全生产法》的规定，是否实行了一岗双责的安全责任制度，是否满足工程实际需要。

1.7.2检查安全管理人员是否具有安全管理岗位上岗资质。

1.7.3现场检查承包商的安全标志、安全设施以及人员的安全知识掌握状况是否符合安全管理规定。

1.7.4检查承包商是否制定了安全事故处理预案。

1.8 对现场大型临时设施进行检查

1.8.1将承包商的大型临时生产设施的建设纳入监理工作控制中，以确保其质量和进度满足主体工程施工质量和进度的需要。

1.8.2监理工程师将对沉箱、扭工字块、支撑块、方块的预制场的规模、进度和施工质量，进行重点监控。

1.9 督促业主对工程坐标系统和高程点的移交，检查承包商基线、基点的测量

1.9.1监理工程师将旁站监理承包商基点、基线的布设工作，对基点基线的测量进行复核。 '

1.9.2监理工程师将审核承包商提供的工程测量成果图表，并书面予以批复。

1.10 对承包商进场材料检查

1.10.1在工程材料未进入工地前，监理工程师将审核承包商提交的材料清单。对质量保证材料如产地、厂家以及出厂合格证、检验合格证等进行审核，禁止不符合要求的材料进场。

1.10.2监理工程师将对需要的材料进行实地考察了解。

1.10.3监理工程师将要求对进场材料按照规范要求的频度和方法进行验收和定期抽样检验。对不合格的材料禁止用于木工程中。

1.ll 要求承包商提前安排标准试验

对混凝土配合比、抗压强度试验、砂、石、水泥等的质量检验，监理工程师将要求承包商尽可能早安排，以便比较选择，保证工程质量。并要求有关实验资料报监理工程师核查。

1.l2 召开第一次工地会议，进行监理交底

总监理工程师将主持召开第一次工程例会，将逐项检查落实各方开工前准备工作，进行监理工作交底，明确各项工作目标、程序以及工作联系方法等。

1.13 签发开工命令

按照施工合同的要求和预定的施工准备时间，在各方准备工作基本完成、尤其是业主全部按期履行了开工准备责任后，经业主批准，监理工程师向承包商签发开工令。

2．施工期的监理工作

施工期是指开工后至竣工验收前的这段时间。这是工程监理工作的关键阶段。这一阶段，监理工程师的主要工作有:

2.1 核查施工队伍资质变化情况，并对承包商派出的管理人员和施工队的素质，以及对承包商选择的分句商的变化情况进行资格审查。2.2 严格控制施工质量，检查和检验建筑材料和半成品的质量情况、施工操作情况、质量探测取样和测试情况、施工设备的运转情况。对不符合质量标准和不安全的作业将责令承包商返工或停工。对隐蔽工程及重要工程部位和环节，按施工合同的时限要求及时组织检查和验

收。检查施工机具和机械，保证施工质量。审查单位、分部工程的施工组织方案。检查各项生产环境、劳动环境、管理环境条件;进行施工工艺过程质量控制工作。检查工序质量，严格工序交接检查制度。认真做好质量签证工作，行使质量否决权。组织质量协调会。做好中间质量验收准备工作。参与质量事故调查，提出处理意见和书面报告，并监督处理方案的实施。

2.3 根据施工准备阶段的工程情况，进一步完善工程控制性进度计划，并据此进行施工阶段进度控制;审查施工单位施工进度计划，确认共可行性并满足工程控制性进度计划要求;制定业主方材料和设备供应进度计划并进行控制;对施工进度进行跟踪，掌握施工动态;研究制订预防工期索赔的措施，做好处理工期索赔工作;在施工过程中，做好对人力、材料、机具、设备等的投入控制工作以及转换控制工作、信息反馈工作、对比和纠正工作，使进度控制定期连续进行;做好进度协调会认，及时协调有关各方关系，使工程施工顺利进行。

当施工进度滞后于计划时，将要求承包商及时采取措施，确保计划工期。定期召开施工现场例会，及时向业主通报现场情况。建立周调度会、月、季、年计划会议制度，要求承包商逐月报告工程进展情况。监理工程师将逐月向业主报告进度控制情况。

2.4 控制工程费用，核实承包商提供的工程进度报表和工程量清单。通过工程付款控制、工程变更费用控制、预防并处理好费用索赔、挖掘节约投资潜力来努力实现实际发生的费用不超过计划投资。制定本

阶段资金使用计划，并严格进行付款控制，作到不多付、不少付、不重复付;严格控制工程变更，力求减少变更费用;研究确定预防费用索赔的措施，以避免、减少对方的索赔数额;及时处理费用索赔，并协助业主进行反索赔;根据有关合同的要求，协助做好应由业主方完成的，与工程进展密切相关的各项工作;做好工程计量工作;审核施工单位提交的工程结算书等。

2.5 核查承包商提出的工程变更，向业主提供意见或建议。在得到授权时，签发工程变更通知。

2.6 参与施工合同管理，审核索赔报告，协调各方关系，公正地维护各方的合法权益。评估承包商提出的工期延长或费用索赔报告，协助业主进行核查并签署意见和付款通知书;测算承包商责任造成的工程损失并报业主。如果需要应向业主提出反索赔确认。

2.7 在履约过程中，对于业主和承包商提交的有关工程的通知和各种报告，需要监理审核、核对或确认后转交的，监理应在合理的时间内及时审查和转交。若因监理延误给工程带来损失，将由监理承担违约责任。

2.8 接受建设主管部门及交通部授权的水运工程质量监督机构以及业主对监理工作的监督和检查，每月末向业主提交监理工作月度报告、每季后15日向业主提交季度报告，并在工程全部竣工验交后一个月内向业主提交监理工作总结。

2.9 现场文明施工管理措施

工程施工监理过程中，监理工程师将严格按照国家有关文明施工的标准，要求承包商全力以赴地搞好文明施工，建一个文明整洁、科学有序的工地。监理工程师将按以下标准要求承包商落实具体文明施工措施。

2.9.1要求承包商在施工中严格执行国家及地方政府部门的规章制度，认真落实责任。

2.9.2施工现场应设置总平面布置图以及相关的标志牌，比如:安全生产纪律牌、消防保卫须知牌、工程概况牌、文明施工责任牌等。

2.9.3施工现场保持场地平整，排水通畅，无淤泥积水，围挡按标准设置。

2.9.4临时设施方位、标高布局合理，坚实牢固，临时生产小区、生产辅助小区有明显界限及明显标志，环境卫生、宿舍卫生要设专人管理，保持整洁，定期消毒杀菌，作到无蝇、无蚁、无粪便外露。

2.9.5建筑材料进场前，应绘制材料场地平面布置图，材料场地应坚实平整，无积水，进出材料场地道路畅通，建筑材料要按品种、等级、规格定量码放整齐，公司有材料实行明码标牌，标志醒目。

2.9.6施工机械设备、车辆定点停放整齐，坚持每天维护保养，保持机械设备和运输车辆处于完好、可用的状态。作业区场地平整、坚实、无杂物，要悬挂安全警示标志。

2.9.7施工现场、生活小区、生活辅助区域要严格执行安全制度和门卫登记制度，易燃、易爆作业制度，仓库等要害部门要设置消防器材和明显的防火警示标志。

2.9.8作业现场保持清洁整齐，安全防护设施完善，建筑垃圾不得乱堆、乱放、乱甩，严禁飞扬，作到工完料净，垃圾日产日清。

3 竣工验收期的监理工作

竣工验收是工程建设的一个重要环节，是对工程施工以及设计情况进行系统的查与考核，也是对施工合同、监理合同履行情况的全面总结和评价。这一期间监理工程师的主要工作，包括组织工程的初步验收、协助组织工程验收、总结评价监理合同履行情况等。

3.1 组织初步验收

3.1.1逐个组织单位工程的实物验收

据工程的进展情况和合同工期计划，监理工程师将要求承包商按照共同商定的单项工程划分，制订出单项工程的验收计划。单位工程基本具备验收条件时，总监理工程师将组织业主、承包商、监理工程师对工程现场进行检查，提出单位工程质量初步意见，确定尾工内容和施工计划。

3.1.2逐个组织单位工程的资料验收

监理工程师将要求承包商按照合同和业主的要求，制定详细的竣工文件编制计划。督促承包商及时绘制竣工图，确保图纸资料与实物同步。研究解决承包商在编制竣工文件过程中存在和提出的问题。

按照竣工文件编制计划要求，逐个单位工程检查承包商完成竣工图及竣工资料是否合格。

3.1.3协助业主组织环保、劳动安全、卫生以及消防设施的专项验收

总监理工程师将按照设计文件组织对环保设施、劳动安全设施以及消防设施的施工、配备情况进行专项检查，对不足的部分组织业主或承包商予以补充和完善。协助业主组织环保、劳动安全、卫生以及消防设施的专项验收。

3.1.4初步验收的程序

单项工程基本完工、竣工文件基本编制完成后，承包商向监理工程师提出初步验收报告。

监理工程师审查初验报告。

监理工程师会同业主代表组织承包商、设计代表对工程现场和各种资料进行检查。

总监理工程师召集初验会议，讨论决定是否通过初验，并向业主提出初验报告。

3.2 协助业主组织竣工验收

3.2.1督促承包商及进提交完整的技术业务资料，完整地将有关资料移交业主。

3.2.2安排专职人员保存和收集竣工验收时政府部门公司需的资料。

3.2.3协助业主办理工程运行前公司需的各种审批手续。

3.2.4协助业主进行工程结算。

3.2.

4.1审查工程竣工结算的各种基础资料;

3.2.

4.2审查结算和合同承包价存在的差异及原因;

3.2.

4.3审查工程变更的数量和单价。

3.2.

4.4提出工程初步结算报告。

3.3 进行监理工作总结、整理监理工作档案

3.3.1监理工作总结

工程结束后，总监理工程师将组织各专业、专项监理工程师，依据监理合同和监理规划详细总结监理工作情况，于工程竣工验交后一个月内向业主提出监理工作总结报告。监理工作总结报告的内容主要有:

3.3.1.1工程概况;

3.3.1.2监理组织机构以及服务时间;

3.3.1.3质量、进度、投资、安全四个目标的实现情况;

3.3.1.4监理工作的信息管理、合同管理和组织协调措施的执行情况;

3.3.1.5监理资料情况;

3.3.1.6施工合同履行评价;

3.3.1.7监理工作评述。

3.3.2 监理工作档案

总监理工程师将组织对整个监理工作过程中的形成的监理资料系统汇总成册，按合同规定的时间内转交给业主。监理档案的主要内容有:

3.3.2.1监理合同;

3.3.2.2监理规划、监理细则、监理月报;

3.3.2.3与业主的往来文件;

3.3.2.4与承包商的往来文件;

3.3.2.5监理备忘录、会议纪要、专题报告;

3.3.2.6材料工程质量抽验单;

3.3.2.7工程质量事故处理记录;

3.3.2.8工程质量评估报告;

3.3.2.9监理工作总结报告。

4．保修期监理工作

4.1 保修期一般为竣工验收后一年。保修期的目的是为了在一定时间内，在工程交付使用以后，通过实践来检验承包商的施工质量是否完全按照合同的要求施工。如果出现质量缺陷且属于施工责任，承包商应进行处理，且费用自负。

4.2 保修期监理人员的安排:保修期间，监理机构保留编制和责任分工，但撤离施工现场。总监理工程师将根据工作需要安排人员处理具体事宜，随时满足现场监理工作的需要。

4.3 保修期监理工作的内容:

4.3.1工程验收合格后，承包商向业主移交工程供其使用，并从验收合格之日起计算保修期;

4.3.2业主在使用时，若发现工程出现质量缺陷应记录在案，分清哪些是属于施工原因公司至，应由承包商负责;哪些是使用时人为造成的破坏，则非承包商的责任。保修期满后向监理工程师提交修复报告;

4.3.3在保修期内，监理工程师应定期到工程现场检查，承包商也可保留一定的人员在现场，以便在审查确认业主的保修报告时容易统一意见;

4.3.4监理工程师应认真审查业主提交的修复报告，核算修复费用，分清双方责任。属施工质量缺陷的，修复费用由承包商负责;属于使用时人为损坏或合理磨损，则修复费用由业主承担。审查无误后，应通知承包商在双方商定的期限内，完成保修工程。

4.3.5缺陷项目修复后，监理工程师应会同业主共同对工程进行验收，验收合格后，签发工程保修证书。保修工作全部完成，签发《工程保修期满证书》，业主则应向承包商支付工程余款。

4.4 按照交通部的规定，当承包商接到监理工程师发出的保修通知后，14天内应开始返修，并在双方商定的时间内修复完毕，否则业主有权委托他人进行修复。缺陷责任范围的修复费用由承包商承担。在保修工程完工并验收合格后，业主应按照合同中的约定，将保留金及其利息一起返还承包商。

5．监理工作程序及表式

5.1 监理工作程序框图

5.1.1施工阶段监理程序

5.1.2材料质量控制程序

5.1.3技术联系工作流程

5.1.4分项(隐蔽)工程检验流程

5.1.5工程款支付核签程序

5.1.6工程变更处理流程

5.1.7设计变更处理流程

5.1.8工程进度控制工作流程

5.1.9单位工程验收程序

5.1.10工程竣工验收程序

5.1.11施工阶段工程质量控制及验收总流程5.1.12索赔处理程序

5.1.13保修阶段的监理流程

5.2 施工监理常用工作表式

某道路工程监理规划范本

某道路工程监理规划范本工程概况工程名称：路长：路面宽：路基宽：路基边坡：0～80㎝为93%以上，80㎝以上为90%以下。路面结构：机动车道水泥砼面层20㎝厚，标号C35 6%水泥石屑稳定层25㎝厚，R28=35㎏/㎝2 胀缝每100～200米设一道缩缝间距4.5米或5米设一道人行道机制水泥砼预制块40×40×5㎝水泥石屑稳定层10㎝管涵：砼管（有DN300、DN500、DN1000等多种型号）工程造价：约×××万元人民币工期：××个月质量要求：合格建设单位：建设地址：监理单位：设计单位：施工单位：监理工作依据 1．国家关于工程建设的政策、法律、施工验收规范、材料检验和工程质量评定标准，地方主管部门的有关规定。 3．地质勘察资料、设计文件和图纸资料。 4．监理委托合同、本监理规划。 5．施工承包合同、预算书。监理工作范围

施工阶段监理。监理组织 1 2．施工阶段进度控制 3．施工阶段投资控制 4．合同管理 (1)合同执行情况的分析和跟踪管理。 (2)协助业主处理与项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜。 5．信息资料管理 (1)建立信息资料管理库存，将各项资料进行编号登记，各项资料的出入均进行交接签字。 (2)及时将影响工程的信息资料提供给业主方和承建商。 6 ．组织协调组织召开有关会议，提出参加会议的单位、人员名单，主持会议，整理会议记录抄送给参加会议的各方。 7．安全监督 (1)检查施工环境的安全性。检查施工用具、设备、设施、保证安全用品的安全情况。督促施工单位做好安全防范。 (2)检查承建商的安全技术资料是否符合要求。督促其做好安全技术资料。 (3) 审核安全施工方案及安全性计算。 (4)对施工人员的不安全行为予以警告、制止。质量、进度、投资三大目标控制 1．质量控制 (1)质量控制原则坚持质量第一原则坚持以人为控制核心

培训部工作计划3篇

培训部工作计划3篇我国素以“礼仪之邦”著称于世，就礼仪而言，孔子曾有云曰：“君子所贵严道之”，《礼记》也有云：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛，总的来说，就是和周围的人保持友善关系。具有良好的礼仪，对于我们医学生而言，不仅仅能体现我们高尚的医德与良好的医风，还能有助于病人放松心情，增强信心，增加其与医生的亲密度与信赖度，从而对医疗过程产生积极作用――这也是我们礼仪培训部成立的初衷。我们始终秉着这一宗旨，开展了一系列礼仪培训活动，如：风采大赛、宣传板报、读书讨论会、交流座谈会。这些活动，在同学们中产生了极大的反响与良好的效应，受到了同学们的一致好评。在湘雅医学院“明礼诚信”系列教育活动中，“文明自信篇”――中南大学湘雅医学院“第二届风采大赛”可谓是礼仪培训部与院文艺部、七年制文艺部合作的精彩之作。本次大赛的主要目的是充分展示当代大学生健康上进、多才多艺的风采及作为医学生高尚的道德品质、健全的心理素质和良好的精神风貌，同时丰富校园生活，活跃校园氛围，在轻松活泼的比赛中，“明礼诚信”、“医风医德教育”的专题深入人心，礼仪培训部在整个比赛进程中，更是致力于将医务人员美德中的克己、利人，正直无私等优良品质及“明礼诚信”这一当代大学生需具备的基本素质贯穿于大赛的始终。

本次大赛从策划到最后的决赛历时1个多月，是在湘雅医学院团委、七年制办公室、七年制医风医德教育示范基地三方共同努力下举办的。该活动涉及范围广，影响十分大，湘雅医学院的全体学生及在岳麓校区学习的七年制XX级同学都踊跃参与，是一次大规模高质量颇具号召力的比赛，在上届大赛的成功的基础上，不断创新，亮点不断。院广播站推出每日专题栏目“风采大赛决赛选手专场”，选手自创个性化海报展，外景拍摄vcr为选手们从各个方面展现自我风采提供了机会，突破以往单一化、常规化形式，使选手们的表现更加立体化、多元化，这几大光点使整个活动在决赛前已在校园内掀起了一股“风采热”，决赛当晚的晚会现场组织工作有条不紊，从舞台的布置、灯光、音响到整台晚会的流程安排及质量都显示出了较高的水准，整能晚会气氛热烈，高潮迭起，选手们都有出色的表现，晚会中，他们不仅展现出自己多才多艺的一面，近在现场问答环节中体现出良好的心理素质和深厚的文化道德修养。整个比赛获得出席晚会的校领导、老师及同学的高度称赞和一致好评。湖南卫视、经视以及《三湘都市报》都对本次大赛进行了现场报道，此活动也在社会上产生广泛和良好的影响。礼仪培训部参与全过程的策划组织工作。特别负责决赛选手的培训和决赛中现场问答环节中问题的设计。由于大多数选手舞台经验不足，培训部对所有决赛选手集中进行了专门培训，着重培训其着

【计划】2020年度银行运营管理工作计划

方案计划范本【计划】2020年度银行运营管理工作计划编辑：__________________ 时间：__________________

伴随着电商“双11”销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认，目前网购已不再是年轻一族的专利，吸引越来越多的消费群体主动加入其中。面对如此电商迅猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降。如何面对网购，恢复昔日人气如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境如何开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此，我们将做好以下几方面工作。具体如下：一、把握机遇，寻求商机，提升销售。雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx年我们应根据自身优势和区域消费特点，把握机遇，捕捉商机，提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场，掌握消费者的所需、所想、所求，来策划好营销活动方案，锁定消费群体，培养忠实顾客。例如：根据季节不同，举行换季特卖和回馈活动，带动销售;发挥微信平台，不间断地推出各类互动活动，如“你购物，我买单”等，聚集人气;开展各类公益活动，形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中，既享受到真正的商品优惠，又可以得到一份意外之惊喜。二、有节兴节，无节造节，聚集人气。在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足，老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，烘托节日氛围。另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺激消费。

研发中心文件管理工作指引

1.目的对研发中心日常运作的所有文件、资料、BOM及物料编码进行管理，确保有关场所使用的文件资料处于受控状态。 2.适用范围本程序适用于研发中心所有文件（包括质量记录表格、技术文件、电子文件、开发资料）的控制及管理、P/N 的正确制订和BOM的审核工作。 3.职责 3.1监督产品技术文件由产品负责部门依统一标准的文件格式制定。 3.2各部门审核确认文件有效性。 3.3负责文件的登录，编号或编号审核，发文相关单位/ 个人签收。 3.4采取合理的方法对书面文档和电子文档进行管理，防止人为及自然破坏。 3.5文件的变更修改：提出文件更改理由，经相关部门确认更改。 3.6文件管理：对各种文件进行合理地储存与废除等。 3.7建立PDM产品管理数据库，文件管理、审批流程电子化。 3.8ERP组负责对公司P/N 的管理、录入及BOM审核工作。 3.9协助项目主管监控项目进度。 4.文件及数据管理小组工作指引对确定的立项项目，开立新的文件夹，同时在PDM系统或ERP系统中建立相应文件夹和整机 BOM；文件管理员检查文件是否为最新版本，编写格式是否正确，并确认发出的文件都已登记，否则要求制作人进行更正，文件的发放登记按机型分类进行记录管理。对新物料规格的制定、审核，确认工程师完成的 BOM是否正确。对于ECN，按内容要求，正确修改PDM及ERP 系统的BOM，并交下一级进行审核；对下一级审核提出的问题，要及时通知设计人员，由设计人员进行答复。 4.1文件和资料的标识及受控范围 4.1.1需受控的文件和资料如下： 4.1.1.1研发中心发出的各种文件包括质量记录、技术文件、开发资料及PDM的技术文件。 4.1.1.2外部门、其它公司发给研发中心的文件和资料。 4.1.1.3其它包括以研发中心名义购买、职员出差带回的文件资料。 4.1.1.4与开发相关的电子文件和传真文件。

广东某市政道路改造工程监理规划

GD220205 □口 XX改造工程监理规划编写: 审批: XXX公司 2014年9月20日

目录一、工程项目概况 (1) 二、监理工作范围 (1) 三、监理工作内容 (1) 四、监理工作目标 (2) 五、监理工作依据 (2) 六、项目监理机构的组织形式 (3) 七、项目监理机构的人员配备计划 (3) 八、项目监理机构的人员岗位职责 (4) 九、监理工作程序 (6) 十、监理工作方法及措施 (14) 十^一、监理工作制度 (23) 十二、监理设施 (24)

十三、现场安全、环境及文明施工监理24

XXX改造工程监理规划一、工程项目概况 1.1工程名称： 1.2 工程地点： 1.3 工程范围：本工程为综合性市政工程，内容包括路面修缮、总体交通组织、市政管线改造等，专业涉及：道路、交通、给排水、电气等。 1.4 参建单位：建设单位：设计单位：施工单位：监理单位： 1.5 本工程造价：13881895.02元要求工期：180 个日历天工程质量标准：合格。二、监理工作范围：本工程施工和保修阶段的全过程监理服务。三、监理工作内容： 3.1根据施工图的设计和预算、协助业主组织图纸会审，做好记录并整理会审纪要。 3.2 协助业主做好开工准备，审查开工报告，签发开工令，复核水准点及定位线等。 3.3 审核承建商提出的施工组织设计、施工专项方案，施工进度计划，质量保证体系, 安全保证体系及施工安全防护措施。 3.4 督促检查承建商严格执行工程合同和国家工程技术规范、标准，协调业主和承包商之间的关系。 3.5审核承建商提供的材料、构配件和设备的质保单、出厂合格证，检查外观质量、数量, 审核无定额材料的单价。 3.6 组织施工图交底、负责施工现场签证。 3.7 组织和参加定期召开的工程协调会议并做好纪要，调解有关工程建设各种合同的有关争议，协助业主处理索赔事项。 3.8 监督、检查承建商落实施工安全技术措施，进行安全文明生产控制，组织检查并监督控制工程进度、质量和投资；组织分项工程和隐蔽工程的检查、验收, 依据合同签发工程付款凭证。 3.9 协助业主审核承包合同文件，审查技术档案资料及竣工验收资料。 3.10 及时提供完整的监理档案，定期编制监理报告。 3.11 协助业主组织工程交工初步验收；参加工程竣工验收，提出交工或竣工验收申请报告。 3.12负责检查保修阶段的工程状况，督促承建商回访，监督保修直至达到规定质量标准3.13 按国家及省市有关监理管理条例的其它内容。四、监理工作目标：与《施工合同》、《监理合同》及招投标文件相一致。整个工程必须本着“精

培训部半年工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.培训部半年工作计划正式版

培训部半年工作计划正式版下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。一、指导思想：以科学发展观为指导，以基础教育课程改革为中心，以教育科研为引领，切实落实《学校XX—20XX年校本研训计划》，以师德师风建设为核心，以提高教育教学实践能力为重点，以教师参与校本研修为主要形式，以培养教师可持续发展能力为根本方向，促进学校可持续发展。二、培训目标通过校本培训，能使教师更新观念，树立现代教育理念，优化知识结构，培养创新精神和实践能力，建立一支师德高

尚，素质良好、能适应现代化教育要求的反思型、科研型、学习型的教师队伍。三、培训形式——集中组织培训与自学相结合。 1、举办专题讲座形式聘请校内、外专家进行各类专题讲座，如：科学研究方法、新课程中的教与学、信息技术与课程整合、教师教育能力研究等讲座。 2、自学----反思形式在学校的规划和指导下，教师根据科组安排及自己的需求系统学习教育专著(每学年一本)并做好读书笔记(1000字)，然后结合自身教学实际，开展自我反思，总结提高。

运营管理中心季度工作计划

为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保能激活各个部门，在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，经讨论，制定2014年下半年工作计划。一、工作措施一、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实; 二、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整; 三、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控; 四、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控; 五、核心团队建设，加强职业规划、建立晋升机制; 六、加强企业员工培训，提升员工素养与能力; 七、企业文化建设，实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;

八、明确各岗位责、权、利，建立科学合理的激励机制。二、目标分解 (一)六月份目标一、协助人力资源部明确岗位职责，制定岗位说明书; 二、跟踪新流程的实施进展; 三、加强与赛普咨询公司的沟通，解决遇到的困难,建立计划管理体系; (二)第三季度目标一、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估，修订各部门经营指标的考评值，使其与公司整体经营保持同步。同时将不合理、不可控的现象进行修订; 二、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定，与赛普沟通，建立固定模版;

工作计划工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划三、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施，并对各部门推行过程进行跟踪与监督; 四、在制度建设与流程优化方面，对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通，解决流程中存在的交叉、盲区等问题; 五、提升公司网络信息服务水平，强化监督功能; 六、企业信息安全建设，以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则，建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。保障ERP系统与未来OA系统的数据安全与资源共享。 (三)第四季度目标一、10月份开始协助财务管理中心进行集团资源盘点，包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估; 二、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;

文档管理年个人工作总结

文档管理2016年个人工作总结在不久前我还苦于不知这方面的工作总结怎么写，但经过一番详细的思考，我理清了思路。在这里，我们对如何进行文档管理分三个阶段来阐述。 1、生成期文件的管理生成期的文件，处于制作、接收、处理与发出的过程中，需要检阅文件或发给其他部门及外单位。因此，需要建立非文件负责人也能随时找出文件的管理系统。对此类文件的管理，可建立以下一个流程：文件→文件套→杂志匣→文件柜。按事由用文件夹对文件进行分类;按照一件事一个文件套的原则，每个人准备若干个文件套;按类别或内容将使用中的文件整理到文件套;可以用文件套的颜色对文件类别进行区分。将文件套收集到轻便杂志匣中;把文件套整齐地摆放在轻便杂志匣里并立于桌面上;责任人外出或离职时，务必将轻便杂志匣放到“使用中文件柜”上;用标签纸制作杂志匣的标签，可做到整洁美观并易于分类;由于可看到文件夹的标签，还易于检索;每个人都应该备有“使用中的轻便杂志匣”，并在标签处填入人名。将轻便杂志匣放在文件柜里;将办公室用的文件柜的部分空间划分出来，作为“使用中的文件柜”，可使办公室每个人每天的工作一目了然，方便工作交接及管理，并可临时性地存放文件资料;使用开放式文件架，检索、管理都很方便，避免文件私有化。 2、保存期文件的管理

有些保管在办公室里的文件过了几年后利用率就会下降，这样的文件可分为保存型文件和保管型文件。对此类文件建议建立一个“保存中心”的形式进行文件的永久保存和定期保存。保存型文件在性质上分为永久保存和定期保存两类，把需要定期保存的文件转移到保存型文件盒，保存型文件夹，保存型文件箱中，并标明“作废日期”，文件保存到期后立即废弃、扔掉或销毁。而对于需永久保存的文件资料，可以仍旧使用原有的保管型文件夹、纸型文件盒等原型保管文件夹，不过，如果使用保存型文件夹将会更经济一些。如果把利用率低的保存型文件仍旧放在办公室，将造成办公室的拥挤膨胀，浪费空间，防碍高效的管理。因此，建议选择经济的地方建立“保存中心”。 3、文件的废弃保管型文件随着时间的流逝，其利用价值会降低，如果不及时清理，就会泛滥成灾。坚决要扔掉不需要与过期的文件，减少文件的数量，有效利用办公空间，节约费用。参照之前所述的文件管理方法，对于文件的废弃，可按照一下的方法进行： (1)、按文件进行废弃; (2)、按文件夹进行废弃; (3)、按项目进行废弃; (4)、按颜色进行废弃。随着计算机和现代通信技术相结合的信息技术产业的迅猛发展，电子文件大量产生。对于电子文件的管理，需要注意以下几个方面。 1、对电子文件要进行分门别类地管理，要进行科学的分类。通

部门培训计划范文三篇

部门培训计划范文3篇部门培训计划范文篇一：一、培训目标 xx年培训工作，秉承全员参加、全面覆盖、重点培训，全面考核的原则，用三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训工作，以公司内部培训为主，外部培训为辅的方式进行工作。力求在xx年建立起全面的培训制度，用先进的培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍，并达成以下培训目标： 1.完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能; 2.执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者; 3. 提高现有中层管理者的职业素质与管理技能; 4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件; 5. 进行大规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通; 6.积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。二、培训体系运作计划 xx年，在既有的《金地百货员工培训课程》的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是购买外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。

培训师资的培养是xx年行政总务部的工作重点之一。按照新的培训管理办法，xx年2月1日后，行政总务部需要培训一批较高素质的公共课程培训师，各部门需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新的培训管理办法生效后，至少保证每个片区有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。 xx年，我们将继续完善培训设施，力争建立拥有光学投影仪、笔记本电脑、数码相机等培训设施的现代化培训教室。 xx年，继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司内部建立培训管理员体系，年底前达到每片区有一至两名素质较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。三、建立金地百货管理大讲堂制度你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会，当企业发展到一定阶段之后，要想在竞争激烈的市场中求得持续发展，企业必须有正确的战略、良好的组织管理能力、富有职业道德的人才团队，而人才无疑是整个公司发展的基础，为增强金地百货的竞争力与企业活力，培养和建立稳健的人才队伍，为公司提供可持续的人力资源支持，为员工提供多路径的职业发展通道，特制订此制度。每个在职员工都应该积极主动的参与到全员培训的课程中，并能做到得当一面，能独立给下属员工进行相关技能的培训。我们将建立一套完整的管理大讲堂制度，并将参训课时，学习态度，讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中。建立以总经理为校长、各部门副总为副校长的金地百货管理大讲堂，各部门推荐人员作为教师，做到人人参与其中，个个独挡一面，并将参训课时，学习态度，

运营管理部工作计划

运营管理部工作计划在当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。伴随着电商“双11”销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认，目前网购已不再是年轻一族的专利，吸引越来越多的消费群体主动加入其中。面对如此电商迅猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降??。如何面对网购，恢复昔日人气?如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境?如何开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此，我们将做好以下几方面工作。具体如下：一、把握机遇，寻求商机，提升销售。雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx 年我们应根据自身优势和区域消费特点，把握机遇，捕捉商机，提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场，掌握消费者的所需、所想、所求，来策划好营销活动方案，锁定消费群体，培养忠实顾客。例如：根据季节不同，举行换季特卖和回馈活动，带动销售;发挥微

信平台，不间断地推出各类互动活动，如“你购物，我买单”等，聚集人气;开展各类公益活动，形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中，既享受到真正的商品优惠，又可以得到一份意外之惊喜。二、有节兴节，无节造节，聚集人气。在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足，老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，烘托节日氛围。另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺激消费。其次，将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应，积极探索，有节兴节，无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色营销活动环环相扣，从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节，开展各类促销活动，以此进一步来聚集人气。三、微信营销，会员互动，扩大影响。微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势，被众多商家所热衷。目前，微信信息

xx年文档管理员个人工作计划

xx年文档管理员个人工作计划撰写人：___________ 部门：___________

xx年文档管理员个人工作计划为进一步适应全县科学发展的要求，树立服务社会、服务民生的档案价值观，探索档案工作新机制，全面提高档案工作服务发展的能力，xx年计划做好以下几项文档管理工作。 1、县档案局(馆)要积极争取人事、劳动等部门支持，建立档案工作者选拔、培养、使用制度，充实2至3名档案专业人才，进一步优化档案工作者队伍结构。 2、县档案局按照认真专业务实的要求，xx年继续组织基层档案员参加档案法制、职业道德、操作技能培训，为档案员积极创造进修提高的条件，努力营造良好工作氛围，促进档案员政治理论、业务素养的提高。 3、县档案馆档案库房要安装监控、自动报警、温湿度控制和防有害生物设施，配备数码摄影、摄录机、高分辨率扫描仪、激光刻录等现代化管理设备，达到“九防”要求，实现档案集中、安全保管。 4、积极开展档案信息化工作，对建立高青档案网站并开展网上目录查询、建立局域网并开展档案资源共享系统等工作进行可行性论证。 5、以电子政务文件资料等特殊载体档案为着入点，探索和加强动电子文档的收集、管理、归档工作，指导基层档案室建立健全电子文档管理制度，实现电子文档的长期保存和有序管理。 6、加强与国计民生相关的档案建设，在前期调研的基础上，制定第 2 页共 2 页

并落实婚姻档案、知青档案、社会保险档案、劳模档案、复退军人档案等民生档案的新措施，指导有关部门和单位完善民生文档管理体系，努力新建一批为群众服务的专题档案，并达到省二级档案室标准。 7、加强对涉及国家利益、涉及群众利益、重点工程、重大活动、重要事件的档案监管，加强对反映高青民俗民生的非物质文化遗产的档案监管，真实记录高青发展变化历史进程，为高青子孙后代保存好历史记录。 8、我县招商引资的项目和企业，建设和运行的时间不长，对档案的收集、整理、保管工作缺乏经验，有些单位甚至没有设立档案人员。xx年县档案局要对招商引资项目和企业实行提前介入、跟踪服务，协助搞好文书、科技、财务的归档。 9、制定并完善档案资源整合规划，继续对城建、土地、规划、房产、公检法等专门档案进行有效整合，创造条件稳步移交县档案馆，力争xx年达到xx卷，不断提高服务社会建设的能力和水平 10、制定档案接收进馆工作计划，实行以点带面、重点指导、稳步推进的工作思路，指导和协助有关部门搞好收集、整理工作，有重点地开展档案移交进馆工作。第 2 页共 2 页

市政道路改造工程监理规划

合巢<青年）路改造工程监理规划编制：审核：批准：合肥市中天监理公司二OO五年八月三十日目录一、工程简况……………………………………………… 二、目标…………………………………………………… 三、工程组织……………………………………………… 四、监理机构及组织……………………………………… 五、监理依据和准则……………………………………… 六、质量目标的控制……………………………………… 七、质量目标控制的措施………………………………… 八、进度目标的控制……………………………………… 九、进度目标控制的措施………………………………… 十、投资目标的控制………………………………… 十一、投资目标的控制的措施……………………… 十二、信息管理……………………………………… 十三、组织协调……………………………………… 一、工程简况

合巢<青年）路改造工程由合肥市市政设计院设计，本次施工范围为望江路至马鞍山路与二环路交口段，全长1.8KM。为城市Ⅰ级次干道，规划红线为24M，近期实施红线宽15M。其中快车道9M，两侧人行道各3M。路面结构：上面层AM-13-Ⅰ厚3CM，下面层AM-30-Ⅱ厚6CM；基层共二层，上面为水泥稳定碎石厚20CM，下层为10％石灰土。b5E2RGbCAP 二、目标 1、工期目标：二OO五年九月十日开工，二OO五年十二月三十日竣工，为期120天。 2、质量目标：优良 3、投资目标：按业主与承包方签订的《建筑工程施工合同》中有关条款执行，以合同价款为控制目标，同时认真发行好设计变更、隐蔽工程验收和各类经济技术签证等手续。p1EanqFDPw 三、工程组织 1、建设单位：合肥市城市排水工程建设办公室设计单位：合肥市政设计院施工单位：合肥建设装饰<集团）有限责任公司、合肥市市政总公司监理单位：合肥中天监理公司 2、相互关系

运营管理工作计划doc

运营管理工作计划篇一：运营管理部XX年度管理计划运营管理部XX年度管理计划在物业公司“持续改善经营状况，持续提升服务品质”的“双提升”指导思想引领下，运营管理部以公司行政管理制度和质量管理体系文件为准绳，以服务、协调、监督、指导为宗旨，充分贯彻，严格落实，确保公司各项经营和管理目标的实现。为此，根据公司实际情况，制定运营管理部XX 年度管理计划。 XX年，运营管理部主要从计划管理、质量管理体系管控、品质管理、培训管理、投诉处理、法律事务管理6个方面对一年来的工作目标进行全面规划和描述。一、计划管理计划管理是确保公司经营指标和管理指标按时完成的重要手段，为此，运营管理部在XX年加强计划管理职能。 1、经营指标计划管理。结合财务管理部，加强公司各部门预决算管理，确保经营情况始终处于可控制状态，每月初整合、反馈于相关责任人。 2、管理指标管理。以管理计划为突破口，确定工作内容、目标、责任人及完成时间，加强绩效管理，对未完成工作计划者，给予责任人确定具体的完成时间，并给予相应的经济处罚和行政处罚。

3、健全绩效管理体系。配合人力资源部，完善绩效管理体系，使目标、指标和成绩与薪资紧密挂钩，定期考核，严格执行、落实。并根据公司实际情况，建立起计划外奖励制度，激发员工的工作积极性，增加经营收入。二、质量管理体系管控在质量管理体系上，通过对质量管理体系的整合，建立起符合康居物业原则的服务标准，使物业高品质服务贯穿于每个小区，使每个小区的物业管理在原有的基础上大幅度提升，促进富美地产的快速发展。同时，随着公司业务范围的不断拓展，结合相关部门制定相应的商业物业的服务标准及要求，用以满足工作的需要。具体措施：（1）强化执行质量管理体系文件，定期考核，规范公司各岗位工作流程及标准，持续提高服务品质。（2）对体系以外的服务项目，如商业街等，制定服务标准及要求，拓展服务范围。三、品质管理 1、整合公司质量管理体系，完善管理体系流程、标准，并进行试用、考核、修订，建立起更高的服务平台，提高服务品质。 2、会同人力资源部，分类分岗位设置书面考题和现场考核项目进行体系考核，全面了解服务过程中存在的薄弱环

文档管理个人工作总结

在不久前我还苦于不知这方面的工作总结怎么写，但经过一番详细的思考，我理清了思路。在这里，我们对如何进行文档管理分三个阶段来阐述。 1、生成期文件的管理生成期的文件，处于制作、接收、处理与发出的过程中，需要检阅文件或发给其他部门及外单位。因此，需要建立非文件负责人也能随时找出文件的管理系统。对此类文件的管理，可建立以下一个流程：文件→文件套→杂志匣→文件柜。按事由用文件夹对文件进行分类;按照一件事一个文件套的原则，每个人准备若干个文件套;按类别或内容将使用中的文件整理到文件套;可以用文件套的颜色对文件类别进行区分。将文件套收集到轻便杂志匣中;把文件套整齐地摆放在轻便杂志匣里并立于桌面上;责任人外出或离职时，务必将轻便杂志匣放到使用中文件柜上;用标签纸制作杂志匣的标签，可做到整洁美观并易于分类;由于可看到文件夹的标签，还易于检索;每个人都应该备有使用中的轻便杂志匣，并在标签处填入人名。将轻便杂志匣放在文件柜里;将办公室用的文件柜的部分空间划分出来，作为使用中的文件柜，可使办公室每个人每天的工作一目了然，方便工作交接及管理，并可临时性地存放文件资料;使用开放式文件架，检索、管理都很方便，避免文件私有化。 2、保存期文件的管理有些保管在办公室里的文件过了几年后利用率就会下降，这样的文件可分为保存型文件和保管型文件。对此类文件建议建立一个保存中心的形式进行文件的永久保存和定期保存。保存型文件在性质上分为永久保存和定期保存两类，把需要定期保存的文件转移到保存型文件盒，保存型文件夹，保存型文件箱中，并标明作废日期，文件保存到期后立即废弃、扔掉或销毁。而对于需永久保存的文件资料，可以仍旧使用原有的保管型文件夹、纸型文件盒等原型保管文件夹，不过，如果使用保存型文件夹将会更经济一些。如果把利用率低的保存型文件仍旧放在办公室，将造成办公室的拥挤膨胀，浪费空间，防碍高效的管理。因此，建议选择经济的地方建立保存中心。 3、文件的废弃保管型文件随着时间的流逝，其利用价值会降低，如果不及时清理，就会泛滥成灾。坚决要扔掉不需要与过期的文件，减少文件的数量，有效利用办公空间，节约费用。参照之前所述的文件管理方法，对于文件的废弃，可按照一下的方法进行： (1)、按文件进行废弃; (2)、按文件夹进行废弃; (3)、按项目进行废弃; (4)、按颜色进行废弃。随着计算机和现代通信技术相结合的信息技术产业的迅猛发展，电子文件大量产生。对于电子文件的管理，需要注意以下几个方面。 1、对电子文件要进行分门别类地管理，要进行科学的分类。通过分类、标引、组合，使电子文件存储处于一种有序状态。 2、对电子文件要定期、及时的进行备份。以避免由于技术故障导致的文件丢失。 3、由于电子文件利用途径的多样化，尤其是在网络高度发达的今天，要做好电子文件的保密工作，即准确设定电子文件的访问权限。

XX道路综合改造工程监理规划及实施细则

总目录第一篇监理规划第二篇监理实施细则

目录一、工程概况及监理目标二、监理组织机构三、监理人员岗位职责四、监理管理制度

一、工程概况及监理目标 1.工程概况 1）道路工程：中港路是XX县城市道路的中心路线，道路桩号为K0+0 00~K0+3500,其中全线主要交叉口六处,分别为：滨湖路、新建路、中港路、伍员路、郎川大道、中桥河路与XX相交。 2）中港路道路性质为城市次干道Ⅲ级标准，计算车行速度30km/h，路面设计标准为沥青砼路面设计年限8年，荷载标准道路BZZ—100。道路设计总宽30M，为双幅路型式，两侧设3M的绿化带，主车为15M的机动车道，非机动车道为4M,各4M的人行道。 3）路面结构中港路机动车道为7CM细粒式沥青砼，喷洒沥青沾油层（0.4~0.6公斤/平方米）铺设土工玻钎网；人行道为125×250×60C20浅灰色荷兰砖,2CM1:3水泥沙浆铺砌,10CM厚C15砼基层,10CM碎石垫层。本工程监理合同段包含下列监理内容： ●路基工程—路基土石方、排水; ●路面工程—细粒式沥青混凝土面层、建设地点：XX县城关建设单位：XX县建委监督单位：XX县建委质量监督站设计单位：合肥市政设计院有限公司

监理单位: XX监理咨询有限公司施工单位：南京振高水建有限公司工程要求工期：要求工期为120日历天；预计开工日期：2009年9月，竣工日期：2009年12月底，具体开工日期以监理单位下达的开工令为主。 2、监理目标投资控制目标：以业主与承包单位签订的施工承包合同价款为控制目标，通过优化设计控制工程变更，严格计量，将工程费用控制在目标内。进度控制目标：以合同工期作为控制目标。质量控制目标：合格。

2020年文档管理工作计划

2020年文档管理工作计划为加强分局档案管理工作，提高分局档案管理的规范化、科学化、现代化水平，贯彻科学发展观，按照师局的工作部署，全面开展好档案工作，为了更好地做好档案工作，努力把我分局的档案工作提高到一个新水平，制定2018年档案工作计划。一、3月份开始对分局2018年度档案资料进行整理、收集、汇总、录入、立卷。二、继续完善2017年分局"组织机构沿革"、"档案效果利用汇编"、"大事记"、"借阅登记薄"等汇编资料的续编工作。三、切实加强档案管理工作。完成2017年度的文书档案立卷工作，进一步建立健全各项档案管理制度。四、进一步完善电子档管理工作。开展好我分局电子档案管理工作，逐步建立起完善的电子文件归档机制，做好电子文件和纸质文件同步归档和有效管理工作。五、切实做好档案室的安全保管工作。严格落实"八防"措施，要定期对档案保管状况进行全面彻底的检查，杜绝一切安全隐患。坚持原则、执行规定、加强监管、热情细心服务，保证档案不丢失、不损坏、不失密、不泄密. 六、加强档案业务学习，提高档案人员的自身业务素质和管理水平。组织全体干部职工认真学习贯彻《档案法》使大家进一步提高对档案工作重要性的认识;尤其是档案管理人员要坚持经常学、自觉学、熟悉和掌握档案知识，增强以法治档意识，提高自身业务素质和管理水平。七、狠抓档案业务建设，使之达到规范化、科学化和制度化。

八、按照档案等级认定的标准、认真做好档案自查工作，自查工作要逐项进行，认真细致，对自查中存在的问题，要提出整改措施，限期整改，原则上缺什么补什么，完善补充，提高标准，保证质量。为进一步加强我局文档管理科学化、规范化建设，提高我局文档管理的整体水平，促进档案工作更好地为我局各项工作的开展，现制定2018年文档管理工作计划. 一、指导思想加强文档管理科学化、规范化建设，提高我局文档管理的整体水平，促进档案工作更好地为我局工作的开展提供保障。二、目的切实增强文档管理人员对文档管理工作重要性的认识全面提高文档管理人员的综合素质，加强文档管理工作力度，逐步完善文档管理配套建设和信息网络化建设，加快文档管理现代化进程，保障文档管理工作的标准化、科学化、规范化顺利实施。三、主要工作 1、提高认识，加强对档案目标管理活动的领导。我局档案是我局在财务管理、党政管理和其他各项活动中直接形成的，具有保存价值的文字、图表、实物、声像等各种形式与载体的文件材料的总和，是维护真实面貌的历史记录，是我局工作的有机组成部分，也是科学管理我局的重要基础。我局配备兼职文档管理人员，制订档案工作目标管理实施计划，确保在今年文档管理工作顺利完成。 2、加强硬件建设安装遮光窗帘、添置档案柜、除湿设备、温湿度计、灭火器。保持档案库房清洁、宽敞、明亮、通风，并达到防盗、防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温等八防要求。

市政道路改造工程监理规划

市政道路改造工程监理规划部门： xxx 时间： xxx 制作人：xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行修改

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