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《西湖花园》策划方案

《西湖花园》策划方案
《西湖花园》策划方案

西?湖?花

园?商?铺

售?策

鑫佳源房产行销代理有限公司2005年06月28日

?《西湖花园》策划案?一本项目的经营业态定位——高档品牌家居装饰商业区?本项目位于漳浦县新的规划中心——龙湖路的中间地段,从西湖公园南大门到

实验二小,直面实验二小。从地理位置这一角度来看,目前此地段繁华程度不够,而且已建成还未形成市场规模。因此针对该项目进行细致准确的市场定位——高档品牌家居装饰材料商业区。并针对的经营主题和未来的经营前景进行细致和适当的宣传,从而促进和带动更好、更有利的。

(一)的SWOT分析

项目优势:

1) 区位:本项目位于漳浦未来的城市商业副中心,东西贯通,交通便捷。?2)规划:是目前漳浦县域内,唯一的高档品牌家居装饰市场,并能够形成很强的市场聚集效应;在新旧的消费观念转换上,本项目更倍受现代消费者的关注。?3) 硬件:项目所在的龙湖路宽度将达24米,完全超出家居装饰业必备硬件要求的20米。

4) 理念:营造出与漳浦县原有的消费观念不同的高档次高品质的现代消费经营理念。?5)人气:本项目的周围存在大量的显性消费者和隐性消费者,这些利于未来市场的蓬勃发展

项目劣势:

1)项目在漳浦县域内及周边城镇的影响力不够,没有形成一种感召力。稍有了解的大多数经营者和投资者对本项目的认知度不够,对未来的价值很迷茫,多数都抱着持币观望的心理。

2) 项目的对面是实验二小,对专营市场的形成起了一定的冲淡作用。?3) 对于中低档产品的商户来说,本项目的和租赁价格相对老城过高,使这些商户在投资上形成一些困难。

4)在地理位置上,老城的装饰市场辐射区域占县域的南部大部分,截断了项目市场的部分终端客户。

酒店合作策划方案

酒店合作策划方案 篇一:并购酒店合作方案 招商银行广州市嘉应宾馆合作方案建议 编写:粤海国际酒店管理集团有限公司 前言 尊敬的招行领导: 我司高层在听取本人汇报后,对贵行所属的广州嘉应宾馆(下称宾馆)表示感兴趣和重视,并根据对宾馆的历史成因,组织了多人次的调研团队,经过反复的论证,形成了本合作方案建议。但是,因为宾馆的现状,造成我司相关人员没办法接触到更深入的东西,如宾馆现有的经营管理者,对任何调查和咨询均抱着敌意的态度,原因可能有二点:一是原有业主对此事已有所警醒;二是宾馆管理不正常,正因如此,给我们的调查处证带来了很大困难,我司只能通过多种渠道进行了解,所以,本方案尚不完善,只能称之谓建议,本方案建议与其说是针对宾馆的现状方案,不如说是以我司对酒店行业的经验而对宾馆作出的评估后的若干建议。 不管如何,我司承诺,如贵行认为有合作可能,我司将会调动一切资源皆可服务于该项目,将宾馆具体方案进行细化,为下一步合作提供全面的可行的方案。同时我司认为: 第一,因为宾馆的现有业主是招行,目前我司为贵司管理招行培训中

心酒店,若能再与贵司合作,是我司希望的。 第二,根据我司对广州市酒店业的研判,宾馆会有较大的发展前景。第三.宾馆目前主要面临二个主要问题和困难:(1)招行如何顺利收回宾馆。(2)宾馆员工如何处理。 我司认为:只有解决好以上问题和困难,才能考虑下一步的项目经营方式,才能考虑宾馆下一步的走向。 另外,我司郑重提醒,本建议是基于与招行的合作设想,只提供给招行属下单位作为双方合作时参考,无意针对任何第三方,或有任何意图,使用者不能外传,否则,招行应独立承担责任。 目录 一、宾馆现状分析和未来展望〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(1)二、问题和应对策略〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(7)三、宾馆经营方案建议〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(10)四、基本的财务数据〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃五、双方合作的意义和作用〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃六、合作意向〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃

温泉酒店策划方案

温泉酒店策划方案

温泉酒店策划方案 【篇一:融侨温泉酒店项目计划书】 目录 内容摘要????????????????????????2 项目背景????????????????????????3 市场分析????????????????????????7 酒店市场及竞争分析???????????????????11 市场定位????????????????????????15 目标市场分析??????????????????????16 swot分析???????????????????????18 挑战和对策???????????????????????19 产品设计????????????????????????20 经营策略????????????????????????25 管理团队????????????????????????29 财务计划????????????????????????30 结语????????????????????????34 内容摘要 本计划书在分析论证项目特定条件和竞争环境的基础上,为充分发挥项目地块的独特区位和景观优势,有效利用极为珍贵的温泉资源,结合公司自身的优势,提出在融侨半岛兴建一间集酒店、温泉会所和运动会所为一体的主题酒店。 该项目计划占地43.4亩,总建筑面积为21606平方米,总投资1.3亿元,预计12年收回全部投资。 酒店名称拟为:融侨温泉酒店酒店档次为:四星级以上的精品酒店酒店功能定位为:都市型温泉休闲主题酒店酒店形象定位为:休闲、浪漫、健康、养生

本计划书认为,融侨温泉酒店有着稳固的市场基础和光明的发展前景。在发达国家,休闲时代已经到来;在中国,特别是在沿海发达地区和大城市,休闲产业刚刚兴起;在重庆,休闲产业有着明确的市场需求和巨大的发展潜力,以温泉为突出特点的 都市型休闲主题酒店仍是一个市场空白,融侨温泉酒店具有多重优势条件发展为此一细分市场的领导品牌。 一、项目背景 (一)项目缘起 1、融侨半岛位于重庆南岸区铜元局,占地约3000亩,规划总建筑面积350平方米,计划5年内将建成为可容纳8-10万居民的大社区。融侨半岛依山面江,气势恢弘,场地条件优越、精神气质独特,是重庆市主城区最大的水岸新城。 融侨半岛的中高档社区定位及其独特的地理区位优势和超级大盘的特性,要求具备高品质和完善的社区商业配套,并且很有条件建成独具一格的城市级商业,以最终达到提升地产价值和有效促进住宅销售的经营目标。 2、融侨温泉酒店拟建于融侨半岛西端,风临洲a区对面紧接鹅公岩大桥南桥头的地块,占地面积约43.4亩,其中约21亩为可合理利用的桥头保护绿地。该地块原建有一消防站,搬迁后经综合分析,被认为不适合做住宅和其它商业用途。鉴于融侨半岛的大盘特性以及独特的区位资源,并结合融侨半岛的整体开发规划,公司决定在此兴建集酒店、运动会所和温泉会所为一体的休闲、娱乐和健身项目,作为融侨半岛最重要的商业配套项目之一。 3、融侨公司已在南岸七公里成功开发出日产约2000吨的温矿泉,并开始向社区业主供水。由于目前的产量供过于求,有上千吨的水资源余量,因此,营建酒店和温泉会所可以充分利用这一珍贵的自然资源。

酒店活动策划方案

方案一:酒店活动策划方案 一、活动目的及意义: 根据酒店地理位置,环境档次,地区差异及酒店市场定位,开业以来在业内及松原区域市场占有一定地位,形成了一定口碑,特别在区域婚宴、寿宴、升学宴等方面效果显明,但是,品牌的树立需要一定时间的积累和打磨(包括酒店硬件、广告、社会关系、服务等多方面),还有很多重点人群不知道、不理解,经总经理、总厨对松原市场考查,决定以绿色健康为主题(海参),以个性化服务为基础,以差异化经营为切入点,在原有基础上加快商散客人上座率。 中秋节和国庆节在一年当中占有重要地位,借助两节到来的有利时机,开发新客源维护老客源,重磅出击,进行全方位、多角度、立体化、正面积极的广告宣传、软文报道及营销推广,树立酒店品牌形象,开拓松原餐饮市场,带动酒店整体销售,走出一条以天达名都大酒店为特色的新型品牌化酒店经营模式。 二、活动时间:2013-xx-xx2013-xxxx13 三、活动地点:大堂、一楼自助餐厅、二楼包房 四、活动主题: 1、贺中秋超值奉送海参全家福健康伴您行 2、迎国庆海参盛宴海参集结号健康伴您行 五、活动宣传方案: 1、投放原则:根据酒店市场定位和目标客户群体的定位,选择针对性强、品牌度好、有实效的广告宣传媒体进行投放。并尽量以对等消费交换的原则进行,既降低成本又可增加客户体验的机会。 2、媒体选择: (1)报纸:《松原晨讯》针对松原市机关企事业单位,权威性强,影响面广,价格适度。宣传方式以形象广告与软性宣传相结合形式。 1/4版*8期每周一、三、五发布。 《松原商务》针对沿街商铺,作为补充,少量投放。 1/2*2期,中秋和国庆节前各一期。 (2)电视:油田电视台松原最有消费力的群体重点宣传30〃*30天*3次/天

酒店内部活动策划书案例

喜迎新年 “我爱宏亮”系列活动 策划书 前言 随着经济和科技日新月异的发展,当今社会的竞争越来越激烈,公司与公司、企业与企业,竞争可说是无处不在。而归根结底,竞争到最后都可以归结为一点——人才的竞争。就像小品里面说的,21世纪什么最重要,人才啊!当党中央提出建立人文化社会的时候,各企业也适时打出了以人为本的企业理念,这一切的一切无不说明了人才的重要性。 为提高公司员工专业素养,培养员工团结合作的意识与态度,建立学习型队伍组织,改善和丰富我员工业余生活,值此新年来临之际,公司本着以人为本的理念和人性化服务态度,特地组织此次“我爱宏亮”系列活动,望借此机会增进公司与员工、员工与员工间感情!

活动简介 此次系列活动主要由《洪亮之歌合唱》、《宿舍容貌评比》和《专业知识问答》三部分组成,每部分为一小活动,各司其职各有目的。 为鼓励员工参与,活动奉行“有奖无惩”原则,组织有奖、参与有奖,表现优秀再奖,旨在最大限度调动员工参与的积极性,从里而外激发出员工主人翁意识,真正做到“宏亮是我家,我爱宏亮,我爱我家”! 活动将在个人的基础上以团队形式开展,最终以个人积分形式表现奖励。一积分对应一元RMB,活动结束后,公司将以公司福利形式,以现金发放到参与者手中,望积极参与。 活动时间 2010年12月1日——2011年1月1日 活动地点 宏亮大酒楼莲花店

参赛对象 莲花店所有在职人员 活动一:洪亮之歌合唱作为一个集体,莲花店现有在职人员100余名,包括厨师、服务员、吧台和勤杂等十余种工作岗位,工作内外,多是同职位内部交流较多,异岗人员之间交流较少。为加强不同岗位间感情交流,培养员工团结合作的默契与意识,组织此次合唱比赛。 规则: 1、选取活动一总负责人一名全权负责活动一的 开展和执行; 2、选取队长三名,负责招募本队人员,共组成 参赛队三组,各自加以练习分头准备; 3、每组15—20人,尽可能多的涉及到不同职位。 评比: 1、歌声(宏亮、节奏、整齐)

星级酒店类合作方案

酒店类合作方案 一、目标和宗旨 目标和宗旨:把中华农业电商博览园杭州站的品牌推广至周边以及杭州全市,并做强做大;形成与合作酒店互利互惠的战略合作模式,达成资源整合,资源共享,市场共赢的目标。 二、合作方式 通过四种途径展开合作: 1、完善员工福利 为酒店提供员工福利采购渠道;酒店员工在博览园以及旗下APP消费将享受特殊折扣以及相关优惠政策; 2、联合推广 A、广告位互换 推广范围增加、成本降低,整合宣传册、单页、展架、广告等多种形式整体包装,互惠互利,促使双方推广范围增加、成本降低。 B、口碑 通过酒店进入内部以联谊的形式巡讲、内购以及实地进入博览园参观的形式,可形成内外部良好的口碑和信誉,促进品牌的树立以及推广。 C、促销活动 在一些促销、重大节日、活动中,双方可以整合各方面资源,参与双方举办的大型活动中,或者联合举办一些大型活动,展现商家实力与形象。 3、业务合作 A、酒店如所需采购相关博览园的物品,如酒店日常所需消耗品、酒店需采购物品、消费类食品等,博览园将以低价方式出售给酒店,并配备宅配服务。 B、博览园提供给酒店关于场馆介绍的宣传册以及优惠券(也可与酒店相关促销信息打包宣传),博览园的相关产品以及宣传物料放置在酒店的公共宣传区域,也可由酒店代为销售我方产品。从中所得获利双方再做商讨。 4、升级客户服务

可与酒店方的会员体系进行整合,双方的会员客户在双方经营区域消费时都能享受到折扣服务,增加会员卡价值,提升会员忠诚度。 三、合作步骤 1、步骤一:双方相互实地考察实力,确定合作方向与内容; 2、步骤二:合作模式商讨以及试运行,完善合作细节; 3、步骤三:确立合作关系,并保持长期良好稳固的合作关系 四、酒店宣传优势 中低端型酒店分析: 1、消费群体集中 主要以中高端消费者为主,满足商务人士、旅游、有一定经济基础的客户对于健康需求的满足。 2、酒店市场占有空间广阔 目前我国酒店分布以经济型酒店居多,中高端酒店较为均衡,客户群体较经济连锁酒店消费能力强、注重追求生活品质、健康意识较强,消费习惯较为容易培养,可长期挖掘。 3、合作关系稳定 中高端酒店业主基本资金较为稳定,相较流动宣传的方式,实体酒店推广宣传的方式更容易让消费者产生信任感提升可信度。 4、品牌连锁效应 与连锁品牌酒店合作,范围广、影响力大,有助提高知名度。 5、投资回报大 酒店分为内部以及外部消费群体,内销主要针对酒店内部员工进行优惠售卖的方式(团购、分销、转介绍等形式);外销主要针对住店客人以及来店消费的客人初次培养消费习惯以及普及相关绿色产品的知识。内外部的巨大流量将带来巨大的回报。 高端以及国际连锁酒店分析: 1、定位高端,高消费人群,外籍人士居多,消费潜力巨大 2、品牌价值较大,知名度较高 3、资金充沛,实力雄厚,可信度高

XX年酒店年会策划方案

XX年酒店年会策划方案 1、增强区域员工的内部凝聚力,提升XX的竞争力; 2、对XX年区域营销工作进行总结,对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划,明确新年度工作方向和目标。 3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。 二、年会主题:XXXXXX 三、年会时间:XX年 XX月XX 日下午XX 点到 XX点 领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐 四、年会地点:XX酒店X楼XX厅 五、年会组织形式:由公司年会工作项目小组统一组织、执行。 六、参加人员:客户群,领导;邀请业界领导;公司工作人员; 1.会场总负责:XXX 主要工作:总体工作协调、人员调配。 2.策划、会场协调、邀请嘉宾:XXX 主要工作:年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。 3.人员分工、布场撤场安排XXX;

4.嘉宾接待、签到:XXX 5.音响、灯光:XXX,会前半小时检查音响、灯光等设备。 6、物品准备:XXX 主要工作:礼品、奖品等物品的准备。 1、舞台背景喷画: 2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。 3、舞台两侧放置易拉宝各2个,内容:宣传企业文化; 文字内容: 1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道; 2、宾馆入口处挂红布幅; 3、宾馆内放置指示牌; 形式:领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时公司聚餐; 1.主持人开场白,介绍到会领导和嘉宾,邀请领导上台致辞; 2.分公司领导上台致辞; 3.嘉宾致辞; 4.表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏; 外请演员表演节目、中间抽奖; XX年会节目单

关于酒店VIP卡推广活动方案细则

INTERNAL MEMORANDUM 内部备忘录 主题内容:酒店VIP卡初步推广活动方案细则 酒店会员管理制度 一、会员卡功能 1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能 2、打折功能:按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。 3、储值功能:会员卡提前预存金额,以方便消费。 二、会员功能 1、酒店会员凭会员卡可享受酒店住房VIP价格和中西餐厅菜品零点执行价的9/8.8折优惠(酒水、饮料、香烟、自助餐、宴席除外)。

2、所有金卡会员住房可延迟到14:30退房,白金卡会员可延迟到15:00退房,免收半天房租(根据酒店当天入住实际情况而定)。 3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。 4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。 5、在酒店客房紧张时,会员将享有客房预订优先权。 6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时,经电话确认后,酒店将为会员适当延长保留时间至20:00. 7、定期专人回访和个性贴心服务。 8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。 9、免费使用恒温游泳池(限会员卡本人),棋牌、SPA享受8.8折优惠。 10、参与各类会员活动,享受会员专属权益。 三、会员卡的办理及发放 1、为保证和维护会员利益,每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表,并确认遵守《XXXX会员管理制度》。 2.会员的办理:办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表,方可办理会员卡一张。

3、办理会员卡每张金卡需储值3888元,白金卡需储值费6888元。 4、会员卡由前台、餐厅、收银员办理手续,向客人收取和进行充值,并向客人出具会员储值单,正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。 5、销售和其它部门员工销售的会员卡,可将客人带领到前台或餐厅的收银点办理手续,并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名,以便业绩统计。 四、会员卡的使用 1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知) 2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣; 3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费48元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任; 4、会员卡为期两年,两年后可续卡或终止会员卡使用,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户; 5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项优惠政策也同时启动; 6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利;

酒店客人投诉精选案例分析及处理方案

案例一:转错电话,夫妻不和你们赔吗? 深夜一点,有一位女士来电要求转3115房间。话务员立即将电话直接转入了3115房间。第二天早晨,大堂经理接到3115房间孙小姐的投诉电话,说昨晚的来电不是找她的,她的正常休息因此受到了干扰,希望饭店对此作出解释。大堂副理经调查,了解到该电话要找的是前一位住3115房的客人,他已于昨晚9点退房离店了。孙小姐是快12点时才入住的,她刚洗完澡睡下不久,就被电话吵醒了,你说能不生气吗? 谁知一波未平,一波又起。原住3115房的刘先生紧接着也打来了投诉电话,说昨晚他太太打电话来找他,由于话务员不分青红皂白就将电话接了进去,接电话的又是一位小姐,引起了太太的误会,导致太太跟他翻脸。刘先生说此事破坏了他们的夫妻感情,如果不给他一个圆满的答复,他一定不会放过那个话务员,而且今后他公司的人都不再入住此饭店。 问题:请问这位大堂经理该怎么办? 参考做法: 方法一: 向刘先生解释,刘太太当时确实很肯定地要转3115房,而那房间也没有要求免于打扰,故将电话接进去也无可厚非。而事情偏偏那么凑巧,房间又住进去的是位小姐,从而引起了刘太太的误解。对此,饭店表示遗憾并道歉。请刘先生代为将事情的来龙去脉向刘太太解释清楚,并转达饭店对他们的歉意。 方法二: 向刘先生深表歉意。由于无意之中影响了他们夫妻间的感情,表示饭店一定会对此负责任的。征得刘先生的同意后,向刘太太解释事情的来龙去脉,以期解除其中的误会,求得刘太太的谅解。必要时,可出具证明证实刘先生在当晚9点就已离开了饭店。同时感谢刘先生及时将此事告知饭店,引起了饭店的重视,从而帮助饭店提高服务水平。 启示: 1)操作规范不能忽略一些关键细节。 2)部门应重视每一起案例,总结经验,吸取教训,将坏事变为好事。 案例二:为什么不可以签单 某天下午,一批来自某单位的客人来酒店餐厅用餐。餐后客人提出该单位在店内有两万内存,要求签单。经信用结算组查阅,发现客人所报金额与签单人姓名均与原始记录不符。为了维护签单权益,信用结算组便通知餐务中心该单位并无内存,而宾客坚持称确有内存,一定要签单。餐务中心与客人协调,提出先将本次餐费结清,由帐台出具收条,待有确切证明能够签单,再退还此款,在内存中结算餐费。客人当时表示同意。 过两天,经该单位存款当事人与酒店联系,说明上次餐费可以签单,酒店立刻退还了钱款。而此时宾客以酒店工作有疏漏为由提出投诉,并要求餐费折扣。餐务中心与信用结算组共同向客人解释了缘由,再三说明这也是维护该单位内存的安全以及保密性而执行的一项工作制度,对此事给宾客造成的不便表示歉意,餐务中心给予该单位用餐8.8折优惠,信用结算组也提出将尽快改进工作方法,避免类似的误会发生。 最终,宾客满意而归。 事后,质管办召集两部门针对此投诉进行分析。财务部态度非常积极,提出了一项改进方法,向各内存单位签单人发放临时卡片,其他客人消费时只需出示此卡同样签单有效,能够使工作做得更圆满一些。餐务中心也表示将增强两部位之间的协调与合作,促使服务产品更完美。 案例分析: 餐务中心与信用结算组均体现了积极主动的服务意识和合作精神。 第一,在事件发生过程中,信用结算组在宾客提供的资料与记录不相符时,严格执行专

婚庆和酒店合作方案.doc

酒店策划案 一、婚庆市场分析 从2009年12月1日起,我国首部《婚姻庆典服务》国家标准正式开始实施。随该国标还首次出台了《婚庆服务合同》的示范性文本,其中首次对“不可抗力”进行了约定。该文本对婚庆服务的服务内容、婚礼仪式开始时间和举行地点、服务项目、服务费用、双方主要权利义务、双方违约责任等十多项条款进行约定,这标志着我国婚庆业的管理正在逐步规范化。婚宴上,不仅可以树立酒店的品牌、积聚人气,同时也可以拉动餐饮的发展繁荣,最重要的一点也会为酒店今后的回头客做了一次免费的广告宣传,其效应是难以预估的,其好处也是众所周知的。但是要经营好一场婚宴却不是一件简单的事情,需要多方合作,共同协商。其中,一个好的婚庆策划团体成为了一个不可或缺的中间环节! 二、前景预测 酒店前景非常好,根据统计数字表明,近年来,我国每年约有1000万对新人登记结婚。全国每年因结婚产生的消费总额高达2500亿元。全国仅婚礼当日产生的消费对GDP总量的贡献在1.9%,平均没对新人花费6万元至20万元人民币。 经济因素对婚庆公司的影响也是巨大的,就如社会的就业率以及人们的生活水平来说,随着近年来国民经济的持续发展、人民生活水平的提高及受中国传统的“大婚应大办”观念影响,婚庆支出十分巨大且有逐年上升之势。 牡丹江国际会展中心服务餐饮中心目前属于牡丹江酒店高端品牌,是我市内高档的大型酒店,地理位置优势、餐饮、会务设施齐全。 三、用餐形式 1、室内的场所 它的特点是举办婚礼仪式的地点,同样也是来宾就餐的地点。大家共同聚会在一起,共同庆贺,共同就餐,显示出喜气洋洋,其乐融融,喜气祥和的气氛。这种形式,也被绝大多数新人和新人的父母所接受,是一种最常见的婚礼形式。 2、室外的场所 它的特点是在天然的条件下举办婚礼,来宾们就餐形式方式要根据婚礼地点的具体情况来决定。如果在宾馆的草坪上举办婚礼(需要宾馆具备这样的硬件条件)可以把桌椅摆放到草坪上,就餐的形式可以采取中餐桌饭或者自助餐形式。如果选择室外草坪举办婚礼,我们还可以采取把婚礼仪式地点和就餐地点相分离的办法,安排来宾在草坪观赏新婚典礼,电力完毕后回到酒店用餐。 四、我们婚庆的专业程度 1、专业的婚礼策划主持人: 婚礼主持人应该是一个具有丰富经验的婚礼策划师,因为他是连接婚礼礼仪与新人;连接亲友、来宾与新人亲密关系的桥梁和纽带。并且是婚礼各个服务项目和人员的统一指挥、督导者。 2、专业的摄影、摄像师: 摄影师和摄像师在婚礼中的重要性是通过拍摄和录像留住那经典的回忆和精彩的时刻!让你婚礼之后欣赏你和你的爱人在婚礼上没有发现的一切精彩! 3、专业的化妆师 让所有参加婚礼的宾客看到新人最美的容貌

主题酒店公寓开业营销策划方案

主题酒店公寓开业营销策划方案 1

xxxx主题酒店公寓开业营销策划方案 一、市场背景: (一)长沙市经济状况: ,长沙市全年实现地区生产总值(GDP)2190.25亿元,比上年增长16.0%,增幅提高1.2个百分点,增速为1994年以来的最高水平。在GDP总量中,第一产业实现增加值138.80亿元,增长6.5%;第二产业实现增加值984.83亿元,增长17.0%,其中工业实现增加值771.56亿元,增长21.1%;第三产业实现增加值1066.62亿元,增长16.5%。第一、二、三次产业分别拉动GDP增长0.4、7.4、8.2个百分点,三次产业对GDP增长的贡献率分别为 2.8%、45.9%、51.3%。按常住人口计算,人均GDP 达33711元,增加5729元,增长14.8%。全年经济运行平稳,四个季度的GDP累计增幅分别为16.2%、16.1%、16.1%和16.0%。 经济结构不断优化。第一产业增加值占国内生产总值的比重为6.3%,比上年下降0.5个百分点;第二产业增加值比重为45.0%,上升1.0个百分点;第三产业增加值比重为48.7%,下降0.5个百分点。非公有制经济增加值1285.38亿元,占全市生产总值的比重达58.7%,上升1.7个百分点。高新技术产品增加值增长20.9%,比GDP增速快 4.9个百分点。 财政收入快速增长。全年地方财政收入262.52亿元,比上年增长 2

48.3%,其中财政一般预算收入174.58亿元,增长31.4%。财政一般预算支出218.17亿元,增长30.5%。 在全省引领地位进一步突出。长沙经济总量在全省的占比为24.0%,比上年提高0.2个百分点,人均GDP为全省的2.3倍,经济总量在长株潭三市中的占比达63.3%。与其它市州相比较,长沙16.0%的GDP增速遥遥领先。 和谐社会建设稳步推进。关系民生的省、市8件实事41项指标全面完成目标任务,其中20项指标超额完成目标任务。 市场价格出现结构性较快上涨。全年居民消费价格比上年上涨5.9%,上涨幅度提高4.7个百分点;商品零售价格上涨4.5%,上涨幅度提高3.3个百分点。城市居民消费价格上涨4.9%,上涨幅度提高3.8个百分点;城市商品零售价格上涨2.3%,上涨幅度提高1.2个百分点。 旅游业稳步发展。全年接待国内旅游者2861.4万人次,比上年增长9.2%;国内旅游收入229.97亿元,增长16.2%;接待入境旅游者50.10万人次,增长23.4%;国际旅游外汇收入3.86亿美元,增长25.4%;国际国内旅游总收入258.9亿元,增长16.5%。 二、项目分析: (一)项目概况: 该项目成立于 .6月、是当前国内最具特色的情侣主题酒店,总店位于市中心,地处长沙市人民西路170号<新青年公寓>酒店距步行街 3

会员卡促销方案

会员卡促销方案 活动主题:宝乐迪陆家店会员火热招募中 开卡优惠:会员卡费88元享受八大特权 首次开卡客户下午场房费全免 晚场免费两小时,续一小时唱全场 会员特权: 特权一、享受会员独享价 特权二、享受下午场买一唱全场 特权三、享受周一至周四晚场买二送全场 特权四、享受周五至周日买二送一买三送全场+幸运大转盘抽奖一次特权五、享受超市会员专属套餐 特权六、享受会员生日免费唱 特权七、享受独享积分,可换取精美礼品 特权八、享受本店不定期组织的会员活动 1、特权二、三、四法定节和特殊节假日除外 2、法定和特殊节假日开卡活动以当日活动为准 3、特权六需提前三天预约登记,如遇特殊节假日本店将提前或推迟为您安排生日欢唱。 4、活动截止时间另行通知 5、最总解释权归本公司所有篇二:会员卡方案 酒店储值卡发行策划方案 一、策划背景及目的: 1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出vip会员卡。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务(vip顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。 二、目标客户: 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板 三、vip卡优点: 客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。 酒店: ? 增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。 ? 持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源 四、付款方式: 以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。 五、vip卡的拟定推出时间:10月15日。 六、销售渠道:

酒店营销策划方案案例(一)

根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。 第一章目标任务 一、客房目标任务:万元/年。 二、餐饮目标任务:万元/年。 三、起止时间:自年月----年月。 第二章形势分析 一、市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长昇酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。 4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大酒店、长昇酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。 5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。 第三章市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源市场分为: (1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)

(2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。 (3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 二、销售季节划分 1、旺季:1、 2、 3、 4、 5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月) 2、平季:7、8月份 3、淡季:6、9月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成A、B、C三类 a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类:其它。 *按不同分类制定不同旅行社团队价格 (1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。 (2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。 2、境外团旅行社: (1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。 地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅 (2)马来西亚东南亚市场地接社:天马国际 (3)新加坡:山海国旅 (4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅地接社:京润国旅 3、确定重点合作的旅行社:省中旅、事达、东方假期、神州、扬

2599主题酒店公寓开业营销策划方案

2599主题酒店公寓开业营销策划方案 一、市场背景: (一)长沙市经济状况: 07年,长沙市全年实现地区生产总值(GDP)2190.25亿元,比上年增长16.0%,增幅提高1.2个百分点,增速为1994年以来的最高水平。在GDP总量中,第一产业实现增加值138.80亿元,增长6.5%;第二产业实现增加值984.83亿元,增长17.0%,其中工业实现增加值771.56亿元,增长21.1%;第三产业实现增加值1066.62亿元,增长16.5%。第一、二、三次产业分别拉动GDP增长0.4、7.4、8.2个百分点,三次产业对GDP增长的贡献率分别为2.8%、45.9%、51.3%。按常住人口计算,人均GDP 达33711元,增加5729元,增长14.8%。全年经济运行平稳,四个季度的GDP累计增幅分别为16.2%、16.1%、16.1%和16.0%。 经济结构不断优化。第一产业增加值占国内生产总值的比重为6.3%,比上年下降0.5个百分点;第二产业增加值比重为45.0%,上升1.0个百分点;第三产业增加值比重为48.7%,下降0.5个百分点。非公有制经济增加值1285.38亿元,占全市生产总值的比重达58.7%,上升1.7个百分点。高新技术产品增加值增长20.9%,比GDP增速快4.9个百分点。 财政收入快速增长。全年地方财政收入262.52亿元,比上年增长48.3%,其中财政一般预算收入174.58亿元,增长31.4%。财政一般预算支出218.17亿元,增长30.5%。 在全省引领地位进一步突出。长沙经济总量在全省的占比为24.0%,比上年提高0.2个百分点,人均GDP为全省的2.3倍,经济总量在长株潭三市中的占比达63.3%。与其他市州相比较,长沙16.0%的GDP增速遥遥领先。 和谐社会建设稳步推进。关系民生的省、市8件实事41项指标全面完成目标任务,其中20项指标超额完成目标任务。 市场价格出现结构性较快上涨。全年居民消费价格比上年上涨5.9%,上涨幅度提高4.7个百分点;商品零售价格上涨4.5%,上涨幅度提高3.3个百分点。城市居民消费价格上涨4.9%,上涨幅度提高3.8个百分点;城市商品零售价格上涨2.3%,上涨幅度提高1.2个百分点。 旅游业稳步发展。全年接待国内旅游者2861.4万人次,比上年增长9.2%;国内旅游收入229.97亿元,增长16.2%;接待入境旅游者50.10万人次,增长23.4%;国际旅游外汇收入 3.86亿美元,增长25.4%;国际国内旅游总收入258.9亿元,增长16.5%。 二、项目分析: (一)项目概况: 该项目成立于2008.6月、是目前国内最具特色的情侣主题酒店,总店位于市中心,地处长沙市人民西路170号《新青年公寓》酒店距步行街和美丽的黄兴广场只百步之遥,火宫殿、酒吧一条街近在眼前、休闲、购物极为便捷。一方面该项目填补了国内情趣酒店的空白,另一方面,该项目将是续传统酒店业及便捷式酒店业后又一道新兴行业,会带动一大批行业追随者,提高就业率,提升城市品位,拉动城市经济发展。 (二)项目SWOT分析: 项目优势(S): 1、该项目是长沙市首个情趣类酒店。无直接竞争对手。 2、该项目的市场基本处于空白状态,优势明显。 3、2599是继“顺捷短期租房”后公司推出的又一拳头产品、考虑到政策关系等诸多原因、 2599采取分片、分散式管理、实行会员制管理等人性化、细微化、特色化的服务。

餐饮酒店感恩节活动策划方案

餐饮酒店感恩节活动策划方案 ★###小编精心为大家挑选的【餐饮酒店感恩节活动策划方案】,希望对大家有所协助!!!更多相关内容,请查看###频道。 一.活动主题二.活动时间三.活动氛围四.活动内容 五.宣传计划六、其他事项 一.活动主题 美食美刻,感恩一路有你! 二.活动时间 20xx年11月22—28日 三.活动氛围 1.为配合感恩节的气氛,在正门外摆放大型火鸡形象,并在门外 的两棵立柱之间悬挂“美食美刻,感恩一路有你!”的主题横幅。 2.在正门入口处堆放大型“美味火鸡”,配放玉米。 3.餐厅内张 贴感恩节主题吊旗。 4.在各楼层显着位置摆放不同造型的火鸡形象,供人欣赏 四.活动内容活动一 感恩节推出感恩节火鸡套餐的菜品,感恩节套餐内容:1、开胃酒; 2、玉米面包; 3、火鸡色拉; 4、番茄浓汤; 5、主食(烤火鸡配南瓜派); 6、甜点(巧克力慕斯)。会员既可享受9折优惠又可累积积分。 活动二 1、通过积分兑换方式,感恩节期间超值兑换商品,增加消费忠实度; 2、通过感恩节布置,商品摆设增加活动气氛,唤醒消费欲; 3、活动期间入住的客人凭会员卡可领取晚安牛奶一盒;

4、生日为11月25日(感恩节)的顾客可获得幸运顾客礼品一份。 注:只要是每天在住的会员均可在前台领取,同时要拓印会员卡号,让客人意识到会员卡的重要性 活动三 举办“感恩宴”。凡办会员卡满2年以上的年人可享受每位99元 的“感恩优惠套餐”(仅限100人),额满为止。席间,有游戏等表 演助兴。 玉米游戏:还有一种玉米游戏也很古老。据说这是为了纪念当年 在粮食匮乏的情况下发给每个移民五个玉米而流传下来的。游戏时。 人们把五个玉米藏在屋里,由大家分头去找,找到玉米的五个人参加 比赛,其他人在一旁观看。比赛开始,五个人就迅速把玉米粒剥在一 个碗里,谁先剥完谁得奖,然后由没有参加比赛的人围在碗旁边猜里 面有多少玉米粒,猜得数量最接近的奖给一大包玉米花。 南瓜游戏:人们最喜爱的游戏要算南瓜赛跑了。比赛者用一把小 勺推着南瓜跑,规则是绝对不能用手碰南瓜,先到终点者获奖。比赛 用的勺子越小,游戏就越有意思。 活动四 “感恩节”特价酬宾 1、消费量排名20%客户,活动期间上门回访,征询意见,赠送有 价值礼品。做好客户互动增强与客户的亲情关系; 2、活动期间入住2天以上者,赠送SPA水疗一张; 3、活动期间入住时,身份证最后一位号码与入住日期尾数相同时,赠送SPA水疗一张;活动五感恩办理有礼 活动期间办理会员即可赠送精美礼品。 五.宣传计划

快捷酒店策划案例

z酒店开业筹备运营计划(草拟) (原文因字数超限未附完整) 目录 一、前期行业调查 (2) 二、确认酒店市场定位 (3) 三、投入资金预算 (3) 四、制定酒店装修计划 (4) 五、酒店运营文本编制 (4) 六、组织招聘 (6) 七、开业前培训 (7) 八、酒店用品采购 (7) 九、工程收工检验 (7) 十、筹备开业及前期推广 (7) 十一、业务开展 (9) 十二、关于酒店的发展建议 (10) 酒店作为服务行业,特别在客房方面,所产出的产品就是客房,而消费者在消费我们的产品中只是局限于在某个时间段中使用客房,而不能将其拥有,所以,我们称酒店的客房为“无形的产品”,那么,客房最终得到了什么呢?毫无疑问,客户只能得到在某时间段中酒店为客人提供快捷、安全、舒适的服务,酒店的服务是决定酒店“产品”质量的重要因素之一 一、前期市场调查 市场调查决定酒店在营业中的市场定位、市场定位又决定酒店投入的资金量,资金量又决定酒店在建造的成本,成本则决定酒店在装修中的要求,直接的说市场定位决定酒店经营,定位有问题就会导致客源不足,直接影响股东的利益,同时也是浪费社会资源,所以,筹建前必须做详细的市场调查,根据对市场的了解适量投入资金,迎合消费者的需要。 1、调查的内容 a) 价格 b) 入住率 c) 顾客满意度 d) 客人来源 e) 酒店配置 f) 员工福利 价格在市场经济中,价格决定消费者,只有迎合消费者的消费能力才能获取良好的市场反应,而绝不能将理想价格逾越在消费者理想消费上,价格的调查也是为酒店未来的市场定位打好基础 入住率入住率是反应某酒店经营损益的重要指数,对经营区域酒店行业的整体状况评估,预测市场的饱和量 顾客满意度顾客满意度是反应酒店性价比的重要指数,也是体现酒店在服务、管理、产品质量方面的数据体现 客人来源该调查内容是反应某酒店在市场中的消费分类,了解客人来源有助于后期经营的定点市场开发,为酒店营销提供方向指导 酒店配置根据此调查反应酒店在硬件方面的客人接受程度及区域性客人的审美观,另外,调查酒店房型的设置比例,确保酒店的房间利润产出比最大化 员工福利确定区域的员工待遇,调整员工整体人力成本 2、调查范围 对同区域、同规模、同档次的酒店100%调查

星级酒店营销策划方案

酒店餐饮营销方案策划【一】 背景资料:宾馆(三星)是一大型医院投资所建,位于市郊偏僻处.餐饮部设有14个高档包房,三个大厅(装修档次中等)共可同时容纳50桌包桌(婚宴之类的宴会).营业半年,餐饮部亏损35万. 现请各位同行,对此初稿提出批评意见,衷心感谢! **宾馆营销计划书(初稿) 一:**宾馆1-5月份餐饮部实际经营数据: 项目一月二月三月四月五月累计 餐饮营业额 228450 280626 207730 236718 223600 1177125元 宾馆利润 + - - - - -588500元 1-5月份平均营业额/235425元/月。宾馆利润:-588500元 餐饮收支平衡营业额为:450000元(院方目标)毛利率40%。 达成收支平衡的营业差额: 450000元(目标营业额)- 235425元(实际营业额)=214575元(月差额) 平均/日差:214575元÷30天=7152元/日。 目标营业额:450000元/月,日平均营业额:450000元÷30天=15000元/日(目标) 以上数据小结:本营销计划目标要达到现有营业额翻一倍,毛利率40%。三个月内达成真正意义上的收支平衡,建立起**宾馆健4、对现代酒店业的经营认识不够深刻:

现在的酒店经营,以从过去的价格竞争、装修档次竞争、菜品的竞争、社交关系的竞争、服务的竞争、上升到企业品牌文化的竞争。至于以上五项的优势,则是宾馆生存发展下去必须具备的基础。 5、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。 (1)宾馆在接待服务中,主要以院方客户、厂方客户和相关的社交关系为主; (2)错误的先入为主的经营认识感觉:认为宾馆因为地理位置偏僻,周围环境不太理想,很难有外来客户。 (3)等待客户的经营手法 6、没有创立起**宾馆的企业文化: (1)酒店文化是酒店员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学,是一种渗透在企业一切活动之中的内容,是企业的灵魂所在。酒店是一个劳动密集型、感情密集型的行业,酒店产品就其本质来说是酒店员工所提供的服务。在**宾馆的餐饮服务中,我相信有一部份服务管理和服务员的服务是不能跟上酒店生存的需求。 (2)酒店文化是随酒店业的发展,在激烈的酒店竞争中产生的。酒店竞争首先是产品竞争,然后是服务竞争,最后是文化竞争。而文化竞争是最终意义上的竞争,是更高层次、更高品位的竞争。文化营销要求酒店在物质文化建设的同时,从酒店文化角度培训员工,将文化融入服务之中,让客人感受文化的魅力。酒店经营者要让每位员工认识酒店文化的内涵,在服务中主动传播。同时,酒店经营者应让酒店文化融入到管理制度中,使制度体现文化的导向及人文关怀。 营销策划案 营销的目的是创造更佳效益,营销面对的则是市场,没有市场,营销便无从谈起,没有良好的营销策略和手段,也不会创造更好的市场,更不会有良好的业绩,因此,从现阶段市场来看,只有加强营销,才会拓展更大的市场。

酒店会员日活动方案

酒店会员日活动方案 【篇一:策划关于酒店vip会员卡的方案】 关于酒店充值会员卡的方案 ——阮芳 为了继续稳固并扩展酒店客户群体,将酒店各类产品整合推出,让客户不仅仅是某一岗点客户,让客户在我酒店各岗点都可以享受贵宾般的享受,更使其对我酒店整体满意度提高,以便真正让客户享受到星级服务之感。 一、充值会员卡发放范围: 1、与酒店签署《商务特惠协议书》个人客户 2、预存费用在我酒店消费的客户 3、酒店关系单位的赠卡 4、本会员制不适用于单位及公司集体使用。 二、充值会员卡类别: 1 、一次性充值1万以上为钻石卡; 2、一次性充值6千以上一万以下为金卡; 3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。 4、卡内无预存金额的钻石卡、金卡、银卡。 三、充值会员卡使用的范围:餐饮部客房部 四、充值会员卡在各部门的优惠 1、餐饮部 ①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜。)钻石卡 9 折优惠;金卡9.5折优惠;银卡9.8折优惠。 2、客房部 ①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房 协议的执行价格。 注:①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费 打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可。 如运行一段时间后,有主管级以上同意,常客需本人可报姓名。

②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。 五、充值卡其他: 1、为实现全员营销,各岗点推销出去的充值卡,根据充值金额的3%予 以现金奖励。 2、每张充值卡在办理时,均需向客人说明相关政策,请客人在《充 值卡 须知》签字确认。 3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费 信息。 4、充值卡充值后,不得换取现金,遗失可补办,补办时每卡工本费20 元,直接从卡内金额扣除。遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。 六、办理手续: 1、填写申请登记表后,可凭相关手续到营销部办理购卡手续。 2、规定一人一卡制,需本人使用。 3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表, 确认 遵守充值卡须知。 营销部 2012.4.28 附件:个人会员卡申请表、祁红国际大酒店充值卡会员须知。 个人会员卡申请表(带*为必填项) *姓名:*性别:*出生日期:年月日*qq:*证件类型:*证件号码: *手机号码:*所在公司或单位名称:联系地址: 申请日期:年月日 以下内容为工作人员填写 卡号: 营销代表: 备注: 注:申请表需由广告公司设计,加上图案。铜版纸印刷。 祁红国际大酒店充值卡会员须知 总则 本会员章程由祁红国际大酒店制定,旨在维护会员及酒店利益,由 全体会员共同遵守。

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