访谈记录整理
访谈记录整理
我们小组仔细地研究探讨了每一份访谈记录，将不同的会计人员的相关回答做了整理与分类，以便更好地分析。具体如下：
一．有关会计行业现状的记录：
1.道德问题：
（佛山市南海国税狮山分局林小姐）
问：现在普遍认为会计行业人员道德缺失，作假帐的问题尤其受到关注，结合师姐你本身的工作，如果老板让你包庇偷税漏税者，你会做出一个怎样的抉择呢？
答：这个要看度的问题。比如避税问题，有门专业是税法筹划，专门寻找法律漏洞，让企业少缴税。这种不违法的行为是可以接受的。可是如果违法的话，就肯定不会去做，毕竟这是一条不归路。
（ACCA讲师卢女士）
问：你怎么看待作假帐这个现象？
答：我作为会计人员，当然会回避这个问题。最好就不要进那种不正规的民营企业啦。外企是很规范的，上市公司也是较为规范的，它们的会计制度是比较完善的。
（佛山市智信会计师事务所廖女士）
问：假如您的上司让你做假帐，您会怎么想怎么做？
答：我会和他分析做假帐会带来的后果提出解决问题的意见，同时我会合理的调节账务上存在的问题，按照专业的税法知识合理的避税，尽量避免和上司冲突。
（德勤会计师事务所黄小姐）
问：您觉得，作为一名会计从业人员来说，最重要的是什么？职业道德？专业知识？实操经验？还是？
答：作为一名会计从业人员，首先最重要的是诚信。虽然长久以来的人都有一种说法，就是会计人员会遇到做假账的问题，但是如果你想有很好的职业发展的话，就没有必要为了一是的经济利益而做假账。通常有需要做假账的公司从长远来看也不是能长远发展的公司，正规的公司是通过完善的管理、好的网络各方面去赢利而非通过做假账来糊弄大家。次之，专业也很重要，会计是一个对技能有所要求的行业，需要扎实的专业知识还有办公软件的应用。(韶关市智杰会计师事务所邝先生)
问：如今社会普遍认为会计人员职业道德水平不过关，弄虚作假，您是怎么看待这个问题的？
答：每个问题都会有其两面性，如上问题也如此。职业道德水平要过关当然这是对从业人员的基本要求，但是现今社会的经济法规仍然存有漏洞，法制不完善，只是一味地指责从业人员弄虚作假就如同治标不治本的问题一样，这是片面的。
问：如果被上级领导指示需要你作假，您会如何处理呢？
答：当然不能冒险作假，得好好跟上级领导沟通，不能得过且过。
2.人才需求：
（中国建设银行童女士）
问：现在我们所学的会计方面的专业。有的人说会计金融方面的工作是不会冷的，也有人说现在会计人员已经饱和了。那您觉得如果我们现在毕业的话，就业前景会如何呢？
答：普通的会计人员确实是饱和了，但是有高级专业水平的专业人才就很缺失。
现在许多单位都需要高层次，专业性强，学历高的会计人员，而非普通会计
人员。
问：那么会计金融方面是需要各种各样的人才的，那么你觉得什么方面的人才需求会比较大呢？
答：会计是所有单位都需要的，审计和税务就会相对少一些。税务一般去税务所，审计一般是会计师事务所有需求，一般单位只需要1到2个就够了。
问：看来会计还是比较吃香的。那么在学习会计知识过程中，是全才好还是专才好呢？
答：这个也需要看用人单位的不同需求。各个单位用人的方向和目标不一定。最好就是有某一方面的业务能力，并且也具备一定的其他业务能力的。
（佛山市智信会计师事务所廖女士）
问：你觉得当今会计行业最严重的问题是什么？
答：现在会计行业最严重的问题是行业中呈现会计人员过于饱和的状态，其中有很多会计人员尽管证书具备，但经验不足，没有接受专业的培训和锻炼。
二．关于从业人员现状的记录：
1.压力问题：
（ACCA讲师卢女士）
问：那您认为会计这个工作会给你带来很大的压力吗？
答：呃，我觉得会计这个职业比较没有成就感，因为它不是公司中的主要部门。
现在做讲师的话，相对来说就比较轻松一些。
（佛山市智信会计师事务所廖女士）
问：都说会计是相对稳定的职业，您是怎么看待的呢？而您主要的压力是来自于哪里？
答：对于不求发展不求高待遇的人来说是相对稳定，但压力也相对大些。压力主要来源于上司对工作质量的要求，年底高强度的工作与低薪水对比，及不断行业中对知识更新的需求。
（佛山市南海国税狮山分局林小姐）
问：那在这段工作时间里，你觉得工作上遇到的最大的难题是什么，你是如何解决的呢？
答：最大的应该说是环境问题。我的单位70%都是公务员，平时都需要和高层一起工作，他们的要求会比较严格。因此需要尽快适应新环境。我觉得最重要的是人际关系要搞好。上级架子虽然大，可是我们心态要放好，也要虚心学习；工作上由于有许多以前没有接触过的事务，所以要重头开始学起，晚上都要回来温书。
问：刚进入单位工作，压力大吗？压力来源于哪里？
答：刚来的时候压力大。一方面自己想学好，快点让自己的工作上手。另一方面领导也想快点让你做多点事情，因此对你会比较严格，有时会大声训斥。
（中国建设银行童女士）
问：那您认为这份工作会给你带来什么压力吗
答：压力肯定是有的，而且越来越大。因为以前中国的金融行业很多方面都不规范，所以觉得压力不是特别大。自从中国加入WTO，我国的金融行业，特别是银行业，很多方面都需要与国际接轨，业务方面也扩展了很多，当然就会带来了很多风险。加上今年来的诸多改革，一方面要防范风险，一方面也要注重营销。
问：那有没有关于具体压力的例子呢？是来自于上司的压力，还是要不断学习新知识或者其他的？
答：两方面都有。一方面要学习新的业务，而且还要不断充实自己，单位也不断有培训和考试。那另外还有上级的压力，上级会布置许多任务，很多营销的任务，还有这方面的业绩考核，这些都会和自己的收入，利益紧紧挂钩的。
2.从业人员满意度：
（ACCA讲师卢女士）
问：那总的来说，您对你的工作还满意吗？
答：总的来说，还挺满意了。以前毕业的时候，梦想只是想成为一名白领。现在，发现其实想满足的都满足了。其实会计这个职业挺不错的。
（佛山市南海国税狮山分局林小姐）
问：那总的来说，您对你的工作还满意吗？满意和不满意在哪呢？
答：暂时还是满意的。因为工资待遇还是不错的，可是要学的东西很多，所以要慢慢学，有些需要学习的东西对我来说还是很有难度。
（中国建设银行童女士）
问：那总的来说，您对你的工作还满意吗？
答：就是不上不足，比下有余吧，满意肯定不会说完全满意的
问：那你不满意的地方是什么呢
答：压力大，工作时间也太长，而且还没有加班费。
3.从业人员晋升机会方面：
（佛山市智信会计师事务所廖女士）
问：对于一个企业或者事务所，会计人员的晋升和发展机会大吗？
答：晋升和发展机会大不大主要企业的发展前景和性质，以及个人的综合能力，但也只有考取相关专业证书，才能跨入晋升的门槛，才能有发展机会。（佛山市碧桂园控股集团邱小姐）
问：我们知道，你曾去过中国人民银行进行面试，并且成功了，但是后来你为什么又放弃了呢？
答：其实当时主要是考虑到自己以后的发展，因为中国银行是属于政府机关，他里面的一些待遇福利以及稳定性对一个女孩子来说都是很好的，但是我觉得，针对我个人的性格，跟我今后的一个方向，所以我决定我还是去企业从事我们专业的一些工作
4.关于从业人员素质问题：
（德勤会计师事务所黄小姐）
问：当代社会日趋激烈，会计行业也不断完善，您觉得会计从业人员素质在哪些当面应该要与时俱进呢？
答：会计本身就是一个更新的职业，每年都需要再学习的机会。说到国际化等，再学习当然是很重要的，包括考取一些职称等作为你工作进步的基础，例如中高级会计师等。确实，国际化对会计人员的语言方面也形成一个挑战，特别是英语，英语学好更有利于你到跨国公司学习，必经他们的历史与发展都比我们更加系统。
(韶关市智杰会计师事务所邝先生)
问：您觉得，作为一名会计从业人员来说，最重要的是什么？职业道德？专业知识？实操经验？还是？
答：作为一名会计从业人员，最重要的是综合素质。
问：您觉得，当今会计从业人员，最缺乏哪一方面的素质或能力？
答：最缺乏对专业技能与理论的学习与研究能力，不能与时俱进，对日新月异的会计相关法规与知识不能灵活运用，对于行业的信息不够敏感。
三．关于对在校大学生建议的记录：
1.关于考证问题：
（ACCA讲师卢女士）
问：那是否专业的定位是如何呢？有没有一定要考到什么证书？
答：这个硬件还是要的，CPA啊，我在大学毕业后就在大学教书，当时就考取了CPA证书，考到CPA证书才出来。有了这个证书，出去找工作会容易得多。
ACCA也挺不错。我觉得会计的话，CPA和ACCA就比较好。如果是职称的话，比如说中级，考得比较难，而且认可比较低。
问：怎么看CPA考试，怎么看ACCA考试？
答：CPA现在越考越难了，考得太偏了，我个人觉得ACCA比较好，它比较综合一点，对能力的提高有好处，是跟MBA是同一个体系，都是案例题嘛。问：考ACCA证书有什么优势？
答：有了这个证书，好找工作。我看现在ACCA找工作比较好找，而且工资也挺高的。另外，ACCA这个协会能让你认识到很多高层次的人，在交流中你的素养会逐渐提升。你看现在网投简历的，很多都没有回音的。通过熟人的介绍，会更加容易就业。
（中国建设银行童女士）
问：那是否专业的定位是如何呢？有没有一定要考到什么证书？
答：证书当然是越高越好，CPA和ACCA会更吃香，可是一定要注重实践经验，一定要两方面相结合。
2.关于实操问题：
（ACCA讲师卢女士）
问：可是比如说我们在应聘中，遇到专业知识水平较弱，可是具有一定经验的，那么相比之下，我们是不是处于劣势了呢?
答：在我看来，大学生就应该多学一点。不要担忧得太多，考证就应该要有持之以恒的动力，不要犹犹豫豫，不要顾及太多有没有用的问题。应聘时，所学的知识和考取的证书都是有用的。
问：你认为会计相关专业的大学生毕业后，是考研深造比较好，还是觉得直接就业比较好？
答：就业就可以了，会计这种重实操的工作很注重经验。
（佛山市智信会计师事务所廖女士）
问：以你的观察和经验，该怎么平衡证书和实操的关系？
答：证书只是一个上岗就业的平台，如会计从业上岗证，如果想从事会计方面的工作，（如会计，出纳）就必需要有这个证书，但有证书并不表明一定能做好会计，会做账。实操才是最根本的，但在学习中的理论知识可以运用到实操中提高自己的专业水平。
问：你认为假如一位刚毕业的大学生接手的工作，会有哪些利弊？
答：如果没学过实操，对刚毕业的大学生存在一定的困难。例如不懂如何进行成本核算，如何控制成本都会给工作影响工作效率。书本上的知识与实际工作，存在太大的区别。
（佛山市碧桂园控股集团邱小姐）
问：师姐，我知道你从大一开始，每个寒暑假都去韶关市的一间会计师事务所进行实习，那么你觉得，这些丰富的实习经验，在你面试的过程中，是不是让你比其他竞争者更具优势呢？
答：首先我是每年的寒假去，暑假我没有选择去会计师事务所实习，因为会计师事务所的主要工作都是集中在寒假期间，在这段期间，为企业出一些审计报表之类的东西，然后我觉得，我当初寒假去会计师事务所实习的一个很重要原因是我想努力提升我们专业的一些实际操作水平，还有积累一些丰富的实习经验。当然在求职过程中，这个筹码到底是多少，我也没有一个非常确定的标准。但是我觉得，应该就比别人，没有这方面实习经验的，更具优势。
问：那是不是对于我们会计相关专业的大学生，企业是特别看重我们的实操经验？
答：也不是一定的，是看哪个企业，它对我们会计类学生的具体要求是什么，有的单位他会更注重实际操作水平，因为他可能会说你马上上岗，对你的一些实际工作经验比较看重，或者是他招聘的时候，已明确提出了需要多少年的实践经验，但是有的企业他会以培养你以后成为一个中高层干部为主，就不一定要求你的实践经验，他在这方面可能会找导师去带你在实际工作中，他会更注重你以后的发展，而不是你立刻上岗能够做多少的工作
（德勤会计师事务所黄小姐）
问：你觉得我们这个专业需要考取很多不同的证书以便更好地学习与工作吗？答：考证只是一个学习的过程，我们在考证的过程中需要端正自己的态度，不能说考证只是为了找到一份好工作，考证的重大意义应该在学习的过程中巩固自己的知识。即使考了CPA还是有可能找不到工作。而且证书只能证明你个人的专业知识，但却无法证明自己其他方面的知识，所以，还是回归基础，更好地培养自己各方面的综合素质。
（中国建设银行童女士）
问：可是我们都是大学生，刚出社会的时候我们并没有任何的经验，那么我们的优势在哪里呢
答：你们思想会比较开放，学到的知识也比较新，与以前的相比更加的与国际接轨，更加的完善，经验不足的话，你们一定要虚心学习，在工作中积累经验问：可是比如说我们在应聘中，遇到专业知识水平较弱，可是具有一定经验的，那么相比之下，我们是不是处于劣势了呢?
答：那不一定。主要看用人单位。他们会根据用人需要考虑个人综合素质
3.关于目标定位方面：
（佛山市碧桂园控股集团邱小姐）
问：在选择一份工作的时候，你觉得我们应从哪些方面去考虑它是否适合我们呢？
答：首先是一个兴趣吧,因为你有兴趣,才知道什么才是自己最想要的,在选择的过程中会有一个衡量,第二个是对自生的一个认识,因为我们毕竟也做了20多年人,你会知道自己真正想要什么,知道自己的性格啊,才能知道自己到底适合哪些岗位或是哪一类的工作.然后,在找工作的过程,机遇也是很重要的.并且我觉得,找工作过程中,最重要就是你的心态和对自己的定位.
问：那么我们应该怎么定位自己呢?
答：也是说根据我们自身的实际.比如说,我们所在的一个学校,我们的一个专业,我们到时候想要工作的一个地区,跟我们想要工作的单位的性格,性质,我们要求的一些待遇等等
（佛山市南海国税狮山分局林小姐）
问：请对我们还在校的会计相关专业的学生提点建议吧。
答：早点明确自己的目标。如果决心毕业后从事会计工作的学生，一定要夯实专业知识基础。可是如果不是的话，不需要考取太多会计方面的证书。大学期间不要过度学习或过度玩乐，要把握好度量，锻炼好自己的身体，适当参与社团活动。学到的东西在以后的发展道路上还是有用的。
（德勤会计师事务所黄小姐）
问：大三的学生都会进行一些方向的选择，怎样去定夺选择的方向？
答：一个方向是内控与审计，另一方面是投资。两个方面并没有太大的不同，很多基础专业知识还是一样的，投资比较侧重与金融、证券、保险等方面；如果对会计方面还是存在很大的兴趣，可以选择内控与审计，加强财经法规等专业知识。最主要还是看个人兴趣吧。
4.关于大学生优劣势的问题：
（ACCA讲师卢女士）
问：经过接触，你觉得大学生是怎样的？
答：我觉得现在的大学生太多顾虑，太功利，经常会想这个有没有用，那个有没有用。我觉得大学生还是要有自己的梦想和目标的，要有动力，持之以恒的奋斗下去。
问：你觉得会计相关专业的大学生比较缺乏？
答：对数据的分析能力不够，见识较少，比较集中的是这两点。一般，做到财务经理、财务总监的人，对数据的分析能力要比较强。另外一点，就是创意了。
老板还是比较喜欢那种比较醒目、有想法的人。老板有疑问的时候懂得建言献策。勤奋当然必不可少，公司会对勤奋的人有更好的印象。刚进公司几个月，早点到或是迟点走比较好，平时吃点亏也不要紧的。年轻人还是懂得吃点亏。
（佛山市南海国税狮山分局林小姐）
问：在应聘过程中，你觉得你自己有没有什么相对其他应聘者的优势或劣势呢？
在大学期间我们要如何培养这种优势，减少劣势？
答：我的优势是我的简历。我前后用了两个星期编排，排版了很久，力臻完美。
因为简历是别人对你的第一印象。如果排版很好，别人会觉得你有逻辑性。
简历最好把体现你能力的细节写出来。还有就是我担任学生干部比较多，干部经验比较丰富。企业重视交际能力以及实际能力。
我的劣势是在证书方面。由于我的志愿并不在会计，因此并没有考取很多会计证书。不过我也没有考取一些和税法相关的证书，这点比较处于劣势。（德勤会计师事务所黄小姐）
问：大学生呢？大学生又普遍缺乏哪些素质？
答：如果能认真学习都有一些扎实的理论专业知识，但是还是缺乏一些实务能力；刚进行工作时可能会觉得学到的理论知识很少应用到实际工作上，但是如果认真总结，总能比较好得结合专业知识、网络、前辈的指导等提高工作效率。会计也是一个需要耐心、细心的行业，一些大学生就会产生浮
躁的心里，不想继续从事这样的工作。
问：那，您觉得，在大学生活里，大学生应如何培养自己，使自己具有这方面的素质呢？
答：首先，理论知识要形成一个系统，学好基础知识，扩展阅读面；例如税法是无论你在哪里工作都是比较需要的知识，如果这方面的知识空缺的话，就会造成工作上的不便。其次，在实务经验上，在寒暑假多出去企业或者事务所实习，增加自己的经验；再次，可以通过在校参与学生干部的工作来锻炼自己细心的能力。
(韶关市智杰会计师事务所邝先生)
问：大学生呢？大学生又普遍缺乏哪些素质？
答：大学生普遍缺乏实践技能，往往有纸上谈兵的毛病，并不能快速融入公司文化与氛围，特别刚刚毕业的大学生，仍然停留在大学的学生的心态，在工作岗位不够主动。
问：那，您觉得，在大学生活里，大学生应如何培养自己，使自己具有这方面的素质呢？
答：作为大学生，其实在大一时就应该有所准备，好好设计自己的大学生涯规划，在实践能力的培养上应重视，当然扎实的实践能力是基于扎实的理论知识，所以，在大学生活里，应利用假期去实习或专研关于会计的理论知识，为将来真正踏入社会做好充分的准备。
5.其它方面的建议：
（佛山市智信会计师事务所廖女士）
问：那么对于我们会计金融专业的在校大学生，你有什么建议呢？
答：首先是多考会计专业的证书；以及利用暑假时间找企业实习，锻炼自己；平时要多留意会计方面的知识，在网上或报纸上都有最新的会计方面的账务处理，地区的财务网站，一般都会出现些新的会计处理，及税务方面的知识；
最后是做会计如果不是不断学习和提升就没什么发展的机会，但对于求稳的大学生来说，是个不错选择。
（佛山市碧桂园控股集团邱小姐）
问：师姐，请你针对会计相关专业的在校大学生提几点建议吧
答：首先是夯实自己,扎实会计类的专业知识基础,如果你以后打算在会计这边发展的话,这个是必须的;第二个是多去争取一些社会实践机会跟经验,因为可能我们大一大二出到去,都不知道人家在干什么,虽然不知道也好,去看一下,慢慢明白别人在干什么也好,我觉得也是一种积累跟提高吧;第三个,要提早摸清自己的定位以及想要什么类型的工作,提早做好就业的准备。
（德勤会计师事务所黄小姐）
问：现在我们这个校区所处环境存在很多竞争上的不足，您觉得这会对我们的就业产生不良的影响吗？我们又该怎样去克服呢？
答：不良影响就算不上，但是还是会产生一些弊端吧。比较明显的都是交通问题的弊端，如果是广州的一些高校，会举行很多大企业的宣讲会，如
果校区在广州，参加宣讲会跟招聘会都比较方便，而且一些临时的资讯也比较容易把握机会，我们校区的同学就有可能会因为时间跟地理位置
等问题会错失这样的机会。虽然我们华师是211重点大学，但是我们毕
竟是师范类为重的院校，非师范类的专业知名度还不是很高，在简历筛
选方面可能会存在一些不利的因素。但是如果过了简历筛选，那就要靠个人的能力了。还是不需要太悲观，毕竟我们还是重点大学的。
问：那我们应该怎样去提前做好准备呢？
学校的情况我们无法改变就没有不要过多抱怨，还是要靠个人能力吧。
不同阶段就做好不同的事情，上好课啊，多参加点活动等，认真自己应
做的事情。利用自己的课余时间多参加实践活动，多去图书馆扩展自己
的知识面。到自己出去实习的时候，把握机会，多了解资讯、做好简历，
向有经验的人请假啊等等，做好充足的准备，笔试跟面试的过程中都要
自信点啊
（中国建设银行童女士）
问：那么对于我们会计金融专业的在校大学生，你有什么建议呢？
答：有机会多去实习，多接触社会与单位上的业务。因为书本知识和实操业务还是有一段很大的距离，因此越多的熟悉业务是越好的
(韶关市智杰会计师事务所邝先生)
问：可以针对会计相关专业的学生提点建议吗？
答：引用温家宝总理对当代大学生说的一句话：“要懂得仰望星空之余也要脚踏实地走好人生每一步路！”希望会计专业的学生能胸怀理想，并脚踏实地地学好专业技能。
(完整版)创业采访记录汇总
采访记录 被采访者：创业者李先生 采访方式：书面采访 采访时间：2012年3月15日 采访内容： 1、创业的主要目的是什么? 自己创业本来没有很高的志向，作为一家之主只想换得足够的钱给亲人和自己带来更好的生活。 2、创业时的创业机会怎么样？ 我认为向我们这种踏入工作一段时间的人，创业何时都不晚完全可以从今天开始。 一个人或年轻或年老，或贫穷或富有，或胖或瘦，或黑丝随风飘或秃头……你可以选择自认为的最佳创业时机，但这并不能保障结果就一定能成功。成功的企业家体型各异、年龄各不相同、性格也迥异。 简单地说，最佳的创业时机是今天，而不是明天。我们不会随着时间的推移越来越年轻，我们的生活也不会随着时间的推移而越来越简单，因此，尽早创业总是好的。 3、您想要创业的盈利模式是什么样的？ 我认为一个初级创业者，首先要弄清四个问题，并且要书面回答。为什么一定要书面而非口头回答呢？因为创业需要的是激情，而设计盈利模式需要的是理性。只有理性设计的盈利模式才可能是真正能赚钱的模式。 问题一：我的企业是否必须赚钱？ 问题二:我的企业计划赚多少钱？ 问题三:我的企业怎样才能赚到这些钱？ 问题四:我的企业赚钱究竟是为了什么？ 在设计盈利模式的时候，必须要知道自己大概想赚多少钱，分几步实现。第一步是最近的也是最能说清楚的，所以，也是最接近现实的。只有明白自己想赚多少钱之后，你才能正确地选择能干什么或不能干什么。在这里还要重点分析你选的这个行业能否实现这个目标。 所选行业的发展趋势以及这个行业在整个产业链中所处的位置都很重要。如果你选的是一个边缘性的行业，那你就不可能赚到大钱，这个环节是盈利模式的核心。 4、您创业时的资金规模如何? 创业初期资金规模并不是很大，就是和几个合得来的朋友大家在一次聚会中提到这个行业想要一起做，就大家一起凑钱来进行一项投资。大约有30-40万。 5、你创业资金的主要来源是什么？ 资金的主要来源，一部分是自己的积蓄，一部分是朋友的投资 6、您在创业时建立了怎样的团队及团队成员的来源？ 我的团队成员，公司中的高管人员来自于我之前在其他公司工作是的同事和一些知根知底的好朋友，其他的公司员工大部分来自于社会招聘。 7、在创业时遇到了怎样的困难及如何克服困难？ 创业初期，由于很多客户不知道我们公司的实力，所以很难接到生意，只好从一些小的会展接起，所以公司当时盈利并不乐观，有时还会出现入不敷出的现象。那是这要是能打响公司知名度的活动我们都会接，为了公司以后的发展吗。 人在孤单的时候，在面临困境的时候，一定要相信自己的天才基因。 8、在创业中自身具有怎样的核心竞争力？ 我认为所谓核心竞争力，往往源于系统自身的改进。这看上去既简单又微妙。对于国内
总工程师访谈记录
总工程师访谈记录： 周：部门设置及下级岗位。 张：介绍：管副部长。张副部长、胜书记。本人负责生产准备。建北半球个良好的正常的生产秩序。设备、工具和工装。 本人生产提供动力（水、电、气、机、风）。权力不大责任大。与生产质量关联重大。 公司80年代引进日本技术的同时也引进了日本的管理技术。尽量少考虑人的因素。 下面有一个装备部。有40人左右。主要有两个职能：一个是管理职能，一个是服务职能。（保养是设备管理的一个重要工作。有日常保养、一级保养、二级保养，一整套制度。）当生产环节出现设备问题时，装备部的工程师会提供技术服务。还负责中修和大修的技术服务。装备部没有电工，只是专业工程师。 在生产单位给装备部打分时，装备部在职能部门中总是排在前三名。这是靠他们的服务换来的。 下面还有一个装备公司。110人左右。它是一个生产单位。是一个分公司。负责工具、工装的制造。工程部门根据生产需要提供图纸。工装的工艺是由装备部制作。装备公司负责具体制造。在中修和大修的具体修理工作由装备公司负责。同时还对外提供配件。但只生产，没有对外销售的权利。设备刃磨。 下面还有一个能源公司。100人左右。主要就是风水电气。主要是高压电。变电室由能源公司负责管理。母线以上归能源公司管。母线以下归车间管理。弱电部分由装备部管。不是电工。 全厂的压缩空气6台压缩机。风机罐以上能源公司，以下归车间管理。 水我们是自备井。四眼。每小时100吨。包括居民饮用水。深进泵、生活区用水等都归能源公司。 气：暖气。5 个月。原来有5台锅炉。现在是3台，去年新上1台。生活区的供暖于2001年推向社会。由市里统一供应。但维修由我们负责。推出去一方面是污染，一方面是成本。 是否可以提供相关的管理程序。可以 关于分权问题。重直管理。合同方面部门负责人签字即可。日常的事件由下面的各部门负责人决策。重大事件、突发事件则由本人负责决策。 本人日常需要签字的事项：年度计划外的采购由本人签署意见请董事长审批。计划内的由本人签字就可以了。 例行的报表：目前正在上信息系统。以后可以随时看到。手工状态时没有报告送上来。 有一个工程招标和议标小组。 一块是自筹资金。我们一般采取自已议标（工程、装备、生产部门、财务、审计部门参加）。效果：给大齿省钱。保质了设备质量。 目前技改项目全部都是招标形式。 与计采部不同的是每年采购数量有限。常规设备是一般不用招标的。因为之前已有合作。但非常规设备即使只有一台也需要走招标议标程序。 设备的采购计划由车间提出，装备部审核、是由装备部制作的。经过总经理办公会、董事会批准才可以实施。 备品备件的采购原则：基本上不到市场上去买，一般都是到厂家去买。零星采购不列计划。 年度采购计划的内容：做一个大致的。 有无相关的制度规范方面的文件？似乎没有 是否可以提供相关的计划范本？可以。
人力资源访谈记录整理
1.应聘者应该具备哪些专业素养和任职资格？其中最注重的是什么？ 答：（1）专业：较为广泛，大多是管理类，比如经济、金融、会计、农学（主要看农民的农业发展需要，真正需要什么，从事信贷）、财务、工商、行政（较少） （2）年龄：在26岁以下 （3）学历：本科（含）以上或专科，以及一些特殊性人才，主要是指硕士研究生、几乎没什么博士，其中大专生比本科生好用（实践和动手能力较强），农村生比城市生好用（比较能吃苦耐劳） （4）招聘采取笔试加面试，笔试仅仅是一个能力或者知识的考核，并不能够代表什么，而且在面试那么短的时间内也无法全面或者大概看清这个应聘者，但是在这个过程中他们主要是看这个应聘者回答问题的思路和逻辑，而且在这其中不乏会有一些考生是一段时间内重心都放在这个上面，准备相对其他应聘者较为充分，所以这就需要在录用后还要有一些指标或方面对他进行考核 （5）一个应聘者除了需要具备应该要有的专业知识和良好的品德，还需要有团队协作精神和吃苦耐劳的精神 2.未来该社的招聘人才规划如何？如需求量、性别比例、规模、匹配质量、定岗等 答：（1）男女比例没有限制，男女都招，也不存在哪个岗位需要男生，哪个岗位需要女生（2）规模和需求量也是不定的，这都是根据该社现在的人才饱和程度以及市场的需求来定的，如果今年形势好，业务量多，又或者社里暂时不是太缺人会选择暂时不招新人，比如他们去年招了42人，今年招了30人（不含调进来的人员），然而他们明年的计划可能是招一些特殊人才（硕士研究生） （3）刚招聘进来的员工全部分配到县上或乡下做一线工作，即做柜员。至于被分到县上还是乡下这个是用抓阄的方式，随机分配。最后通过一年的时间后开始有所提拔，期间就需要大家大展身手，积极表现自己，比如同样的义务别人2分钟就做完了，而你需要5分钟甚至更多，那么你就已经落后或者被淘汰了，这是好的就被提拔然后分配岗位，然而有的就仍然还是柜员，有的则已经就淘汰走人了。这其中也不乏会有走后门进来的，但是最终还是要靠能力和本事才能混下去的，所以那种没本事的照样呆不长久，到最后一样是走人。要想成为高管你必须要有阅历、有经验、有能力才有可能被提拔。 （4）试用期至少1个月，最多不超过半年。之后成为正式员工后，2年轮一次岗。 3.入职后的培训机制和考核激励机制？ 答：（1）人才进修：在该社有12个部门，每个部门都有自己相应的培训计划，每年也有相应的培养计划。这些是由每个部门的负责人将每年的培训计划拟出来交到人力资源部门进行审核，最后开始进行。这个人才的培训即有入职前的也有入职后的，有时候主要是先将招聘进来的人直接上岗看一看动手能力，再看看如何培训。培训的目的是要做到理论结合实际，让他们更好的理解，运用到实际工作中，培训主要包括礼仪、人才建设、专业知识或依据相关部门做相应的培训，培训师现在大多来自外面的专业人员，现在正准备自己的内训师。（2）考核激励机制：用任务来激励员工，比如一个任务是100%，但是我只给你20%的固定工资，完成任务后你才能拿到剩下的80%，如果任务完不成剩下的就拿不到，你可以选择偷懒，但是剩下的你就不要拿就ok，而且就算一个员工不是那么优秀或者犯错社里不会任意开除一个员工。一般社里的考核是月度、季度、年度考核，他们有一个基点，这个主要是凭职务来评和发奖金，也有按学历的，叫学历津贴，研究生、本科、专科的档次是不一样的 4.对于我们即将毕业的学生我们应该注重培养什么，以及对我们以后出去应聘有何建议？答: 不能说注重培养哪一方面，就一定要勤奋好学，保持一颗学习的心。 （1）思想要端正，因为我们以后从事的工作都是接触钱财，我们随时行走在法律或道德
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生涯人物访谈记录 访谈时间：2011年8月3日 访谈方式：面对面 被访谈人：黄先生，大学本科学历计算机专业，现任海鸥公司旗下益成茶行市场部主任 访谈内容： 问题1：您是如何找到工作 答：是通过熟人介绍的，经过数月实习，通过自己的努力，从销售一步一步干到了主管。 问题2：您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的 答：坚持。对于经验来说，都是需要用时间来培养的。坚持一份工作，就会产生经验，从而会有更大的发展。还需要踏实的性格，毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入，所以需要踏实。其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力，因为每一个行业都有竞争，如果做不好，那么只能被淘汰。只有抢先抓住市场的动向，知道顾客需要什么，才能离成功越来越近。 问题3：这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同 答：首先是有与人沟通的能力，而且最好是这种能力特别强，因为在卖场销售的时候，就是面对面的与顾客交流，如果沟通不好的话，首先会影响你的销售业绩，其次甚至会引发矛盾，遭到投诉，工作不保。沟通能力是一方面，还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心，这些即是所有工作顺利进行的前提，也是我这份工作的成功因素。像我现在的工作，还需要善于发现问题，解决并将其总结，把每一个店在销售中的问题，归纳汇总，制成文字材料经典案例，在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。提到给销售讲课，我的工作还需要一些勇气，不能怯场。当然也需要日积月累的经验，如果不是我也是从基层的销售干到主管，也许会与销售们有距离。所以也许有基层的锻炼。 问题4：刚参加工作时会有什么培训 答：刚进入工作，公司会对企业文化和公司产品经行培训，而且产品推新的时候，也会有培训。 问题5：平常在工作方面您每天都干些什么 答：在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。根据最新的市场销售信息反馈，判断消费者的需求，定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势，从而确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。
谈心谈话记录表范文10篇
谈心谈话记录表范文10篇 谈心谈话记录表范文（一）： 时间： 地点：校长办公室 参加人员：姚校长、赵副校长、徐副校长 资料：讨论学校班子建设 加强学校领导班子建设，使之成为一支勤奋学习的团队，一支凝心聚力的团队，一支求真务实的团队，一支勤政廉洁的团队，一支勇于创新的团队，一支团结协作的团队，是我校班子建设的目标。围绕这样的目标，加强学校领导班子建设要提升六个“力”，并做到一、二、三、四。 一、加强学校领导班子建设，提升凝聚力 央视有则精辟的公益广告语：“凝聚产生力量，团结诞生兴旺。”的确，从数学的角度，1+1=2，但若从向心与离心的角度看，1+1能够》2，也能够《2，学校领导班子是否具有凝聚力决定了一个团队合力的强弱。因为全校师生凝聚力的源泉来自于领导班子的凝聚力。 以共同的事业、共同的目标和共同的利益把学校领导班子凝聚在一齐，校兴我荣，一荣俱荣，在提升学校的同时也成就了领导班子的每一个成员。 二、加强学校领导班子建设，提升战斗力
一头狮子带领一群绵羊的战斗力可能胜过一只绵羊带领一群狮子的战斗力。兵强强一个，将强强一军。学校领导班子的战斗力决定了整个教师队伍战斗力的水平。学校领导班子成员透过种种历练，个个成为虎狮将帅，既有作为教师的专业素质，又有作为条线领导的管理才能;既能独挡一面，又能团结共力;既有处理常规的协调行动潜力，又有应付突发事件的果断处理潜力。 三、加强学校领导班子建设，提升感召力 学校领导班子的感召力来自班子成员的人格魅力。无论是校长还是副校长，与普通教师仅有职责与义务的分工不一样，没有人格的不平等。班子成员的人格魅力源自“人”重于“物”的价值观，源自“情感与制度”并重的管理观。看事业重如山，视名利淡如水。把精力放在为师生干实事上，而不放在树立自我形象上;把精力放在让师生充分得到实惠上，而不放在追求表面文章上;把精力放在谋求工作实效上，而不 放在攀比口号上;把精力放在解决紧迫难题上，而不放在图急功近利上。责在人先，利在人后，以身作则，廉洁自律，率先垂范，感召师生。 四、加强学校领导班子建设，提升学习力 学习是提升自我的手段，更是提高生活质量的必需。透过学习，日有所进，才能与时俱进。
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一、组织结构 现2分厂有58人，主要是做锻造，有3个生产组和1个辅助组，3个生产组分别是模锻、自由锻和机动组；辅助组主要负责维修、机加等 二、军品和民品 只有少量军品，工资基本都能发放，奖金基本发不出来，因为我们受厂里制约，煤气、蒸气和空气都是动力工厂供应，只有他们供应正常，我们才能生产，我们经常是有货干不出来。我们的设备都是老设备，坏了也就修修，动力设备实在没办法保证正常运行，我们车间的设备也是同样的问题，很多设备都是40－50年代的设备。可以作些技改，也可以考虑从外面进行解决，但是公司资金紧缺，从我来了就基本没有技改，现在连修也不修了 三、问题发现 1.人员老化、思想老化、设备老化是工厂的问题根结。 2.动力车间能源浪费是工厂成本的一大问题。 3.平级单位之间的合并会有阻力。 4.分厂和总厂核算并不清晰。 三分厂： 一、组织结构 我们有110多人，民品科4人（主要负责跑业务、接待、收货、开出门证、开票、下民品计划）、技术科2人（负责开工艺和技术指导，军品和民品的工艺都是技术组开，民品的工艺是技术组做，监督生产工段的技术质量，要对他们进行考核，我们分厂自己定的）、综合科8、9个人，1个劳资，1个安全，1个设备，2个值班的，1个会计，1个出纳，1个材料员，1个工具员，1个厂长和副厂长3个副厂长，1个生产副厂长，1个技术副厂长，1个是生产准备副厂长，还有一个团支部书记兼工会主席（会计、出纳、劳资等）和计调科4人，1个调度，2个收发和报表，1个统计（进行生产安排，安排军品的生产计划），还有四个工段，共50－60人，一工段是大件，二工段是中小件，三工段是白皮件，四工段就是辅助工段（设备维修）。 二、军品和民品 我们分厂受厂里煤气的供应影响，而且民品市场也不稳定，所以生产不是很稳定。而且军品订单也不是稳定的
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生涯人物访谈记录 访谈时间：2011年8月3日 访谈方式：面对面 被访谈人：黄先生，大学本科学历计算机专业，现任海鸥公司旗下益成茶行市场部主任 访谈内容： 问题1：您是如何找到工作 答：是通过熟人介绍的，经过数月实习，通过自己的努力，从销售一步一步干到了主管。 问题2：您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的答：坚持。对于经验来说，都是需要用时间来培养的。坚持一份工作，就会产生经验，从而会有更大的发展。还需要踏实的性格，毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入，所以需要踏实。其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力，因为每一个行业都有竞争，如果做不好，那么只能被淘汰。只有抢先抓住市场的动向，知道顾客需要什么，才能离成功越来越近。 问题3：这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同 答：首先是有与人沟通的能力，而且最好是这种能力特别强，因为在卖场销售的时候，就是面对面的与顾客交流，如果沟通不好的话，首先会影响你的销售业绩，其次甚至会引发矛盾，遭到投诉，工作不保。沟通能力是一方面，还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心，这些
即是所有工作顺利进行的前提，也是我这份工作的成功因素。像我现在的工作，还需要善于发现问题，解决并将其总结，把每一个店在销售中的问题，归纳汇总，制成文字材料经典案例，在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。提到给销售讲课，我的工作还需要一些勇气，不能怯场。当然也需要日积月累的经验，如果不是我也是从基层的销售干到主管，也许会与销售们有距离。所以也许有基层的锻炼。 问题4：刚参加工作时会有什么培训 答：刚进入工作，公司会对企业文化和公司产品经行培训，而且产品推新的时候，也会有培训。 问题5：平常在工作方面您每天都干些什么 答：在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。根据最新的市场销售信息反馈，判断消费者的需求，定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势，从而确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。 问题6：男女工作者在这份工作上机会均等吗 答：现在的工作基本是男女平等的了。工作嘛，都是有能者居之。只要自己有这个实力就去勇敢拼搏，你就能够争取到自己想要的。 问题7：觉得现在实现您的人生价值了么家庭对您的工作满意么 答：我觉得我已经实现了人生价值，我的人生价值并不多么伟大，只是想让家人温暖就好，只要满足这一点我就心满意足了。家里对我的工作
员工面谈记录表(2018.3月)
员工面谈记录表(2018.3月) -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
2018年3月份地产员工面谈记录表 一、面谈对象：地产核心员工 二、面谈目的： 1、摸底团队稳定性； 2、分析团队成长力； 3、获知员工需求； 4、收集员工对公司的建议； 三、主要问题： 1、是否了解部门年度重点工作； 2、团队成员对分工是否认同； 3、对上级领导有何期望； 4、对自己及公司未来发展的想法； 5、对公司激励、考核体系的建议。 面谈汇总表
四、人力资源建议 1、地产目前人员较稳定，员工对新项目的获取持迫切态度。 其中工程部异动因素较大，因目前项目情况及西安地产行业对工程人才的需求量大，加之工程总几经更替，员工缺失向心力。目前需尽快补充工程负责人，统筹工程管理工作，加强部门凝聚力。 2、关于工作任务分工，大多数员工认可并明晰自己及部门其他员工的工作 内容。 其中开发报建部员工提出分工不均的质疑。我部门将改革考核体系，量化个人工作指标，强化“多劳多得”的激励方式。 3、关于对上级领导的期望，工程部提出增强关注度的需求。请总经理近期 给予面谈的安排，增强员工信心。 4、关于对企业未来发展，大多数员工有很大信心。建议最多的是提升企业 目前的职业化管理水平及优化决策机制；提升公司经营思路，增加向标杆企业学习的渠道及机会。我部门将延续2017年的外训形式，本年度继续委派各部门核心人员参加专业培训，返回后进行培训分享，提升企业全员对行业内先进理念的见识。请总经理支持并创造外部标杆企业的考察机会。 5、对于公司激励及考核体制，我部门预作以下动作： 1）改革薪酬体系，将考核与薪酬晋级降级挂钩，打破“死工资”的现状； 2）增强员工激励措施，设定晋级规则，让员工“有奔头”； 3）增加绩效对员工工作的指导性，通过面谈肯定优秀的纠正失误的，使员工清楚发展方向。
访谈记录范文 访谈记录总结
访谈记录范文访谈记录总结 组织结构 1(部门设置 公司内部各部门的设置是一种历史的变迁，目前有13个部门，但这13个部门不是处于同一个层级上。形成这一分层面管理的特点是受公司发展趋势的影响，有些部门由于人员能力和规模不够，只能暂时挂在大的部门之下，以发挥彼此之间的协同作用。系统集成部和软件工程部是由原来的技术部分立而来的，96年，又在市场营销部的下面成立了采供部与储运部。 采供部 朱江:2001年8月委派做采供部经理。希望在采购上可以做到统一接口，同时将渠道管理纳入工作重点。但仍兼有市场部项目经理任务，感觉这样定位不太准确，工种较多，且职责不明确，没有任何成文的规定，两部分工作暂无冲突:去年采供工作占70%-80%，现在市场工作占70%。但目前 1 对所划分的学校行业投入较少，原因主要在于国内学校资质还不到，只有个别关系比较好的项目可以去做，到现在尚无项目签订。自己认为目前工作重点及主要精力在省市联采购办方面，其次是供应商的信息来源，渠道建设。 申总:目前还是应该把采供部强化成为独立部门。但是比较缺乏专业人员，既是对市场理解有一定的高度，还要精通IT技术，对各家公司的报价，最新的产品与技术都有所了解。由于缺乏这样的人选，很多职能不可避免的让市场部来承担。短期要增强采供部的这个人的能力还不是很容易。 客户服务部
所谓的客户服务部，其实就是市场部的一个秘书负责接电话，公司买了3个手卡，软件、工程、客服各一个。首先电话辨别客户问题，先进行记录，再协调相关部门去解决，然后还要负责追踪，以判断是否需要公司资源介入，不能解决的问题及时向上汇报，等问题解决后需记录存档，工程结束后，客户意见的反馈调查，对市场、工程、软件部门的满意程度(一般是找客户中3个不同的人进行问卷调查，以获得真实信息)，再依据技术人员所反馈的服务质量，同时调查客户的反馈，定期分析。 陆黎泳:我这里的工作主要分为两部分:订货与售有后服务，这里的售后服务主要是硬件设备的维修上。 申总:客户服务部目前还是放在市场部的下面，客户习惯 2 于找谁签合同找谁维修。这样也好将问题汇集到一个部门，再由公司内部进行协调解决。 市场部 杨旭:市场部目前有11人，一个是市场部经理，做一些指导管理工作。自己也做一些项目，主要负责系统集成(E-NET)方向，同时对4个e进行整体的控制。一个副经理，主负责曲烟项目。5个项目经理，其中2个项目经理主要负责ERP，企业信息化。2个项目经理做政府信息化这块。分别做一些事情。有不同的分工。还有一个主要是在跑医院，代理医院管理系统。做得比较好。整个市场分为一定的层级，主要由市场部项目经理负责联系，但也可以申请其它部门的相关支持，如技术财务等方面。下面有一个采供部。一个采供部经理。3个市场部秘书，一个秘书在曲靖，但是现在不明确她到底在市场部还是技术部门;还有一个库房管理，另一个负责合同文档的归类管理。 集成部
访谈记录
访谈记录 一、电话访谈（学生为甲方、负责人为乙方） 受访对象：安阳市某某养老院负责人 访谈内容; 甲方：请问敬老院里有多少位老人？有没有收到政府补贴？ 乙方：12位，因为规模较小所以没有受到补贴 甲方：每位老人的收费情况如何？有多少人照顾？ 乙方：收费标准很据老人的自理情况，如果生活能基本自理，一月就700-800元，如果不能自理，就会收1000元左右，我们有4个人照顾他们 甲方：家人是否会经常看望他们？ 乙方：子女们或许因为工作的原因很少来，他们经常自己聊天或发呆 甲方：社会上的志愿者会经常过来吗？ 乙方：偶尔会来帮忙打扫卫生或陪他们聊天 甲方：老人们平时有没有一些娱乐活动？ 乙方：会组织一些，但是由于缺乏积极性活动一般不好展开，另一方面由于大部分老人的行动不便不能参与集体活动，他们自己相处的时间较多，还有就是经费问题 甲方：老人们的心情经常处于什么状态？如果不好你们怎么进行调节？ 乙方：老人们由于缺乏家庭关怀和社会的认同，心理上处于不安全状态，情绪上会有不是的反复，而我们能做的只有陪老人聊天解闷，但毕竟不是亲人，走不进他们的内心 甲方：院内的老人是否都是孤寡？ 乙方：恩，基本都是 甲方：老人们是否会有退休工资或者养老保险维持生活 乙方：极少有，老我们养老院的老人一般都是没有这些的，他们的费用基本上都靠家庭支出 甲方：老人们的一日三餐情况怎样？ 乙方：院方会尽最大的努力给予老人合理膳食，但大部分老人吃的比较少，较清淡 甲方：那您觉得老人还需要社会的那些帮助？ 乙方：首先政府方面应给予足够的重视，给予养老院一些生活的补贴，给予老人温暖，而社会上多一些热心人士，关注我们这些群体的存在，尽可能的帮助我们照顾好老人的晚年生活，，最重要的是亲人能经常过来看望老人，给老人心灵上足够的安慰，精神上足够的寄托 甲方：恩，好，通过这次的访谈我们会尽量的向社会与个人传达院方的希望与期盼，耽误了您的宝贵时间，非常感谢您的合作，谢谢！ 乙方：不客气，应该的。
“两访两创”访谈记录报告
两访两创”访谈记录报告 “两访两创”访谈记录报告 采访人:唐金灿职业: 大学英语教师 访谈方式:当面采访采访日期:2011 年10月18日（星期一） 被访谈人: 陈莎莉，夏雅梦，向珍，杨柳，谭家连，彭立新，李青，王贝莎，柯梦星，张海霞 为了让这次访谈结果更加清楚地直观地表达出来，便将我组的意见以表格的形式反映（详见下页访谈内容）: 人文学部学风好，但日语专业仍需改进 “三馆”持续严抓下去外事礼仪课老师言语枯燥乏味与外校日语专业建立外联部增加有关日本文化的课程增开日语角等专业性活动0%20%40%60%80%100% 感谢这次“两访两创”活动为我们学生提供了一次参与学校建设的机会，为了学校更好地发展，我们直言了心中的想法，希望对学生有利的建议能被采纳，造福学生。 老师应树好榜样，不要迟到 增加自习室 下午专业课三节连上，效率低 解决北教学区南面的小吃摊 更新语音室陈旧无用的电脑 增加图书量，扩大图书范围 0%20%40%60%80%100% 表格只显示了我们这组普遍认同的想法，还有个别单独提出的想法便用下划线标记出来: 访谈内容:
一（你对学院教风建设活动有什么意见和建议, 答:应多增添点专业性活动（陈莎莉）; 扩大图书馆，增加书籍覆盖范围（夏雅梦）; 加强学校的硬件设施，尽可能更换4 楼语音室的电脑; 增加图书馆的图数量;后街的店铺不要摆到北教学楼这边，以免影响课堂效率（向珍，杨柳）; 对于北教学楼后面的商家，应该让其进入到后街里面，以免影响北教学楼上课（谭家连）; 后街的小吃店都摆到棚子外面来了，在北教学楼上课时，很吵，影响教学质量（彭立新）; 解决紧挨北教学区一楼的路边摊干扰到上课的问题; 更换语音室的已经老化的不能用的电脑设备（李青）; 改善学校硬件设施尽可能更换语音室的设备; 加强教与学的联系（王贝莎）; 整治后街到处摆摊的现象; 学校语音室4 楼的电脑尽可能更换; 增加图书馆的藏书量（柯梦星）: 北教学楼南边的小吃摊隔得太近了，应该离教学区远一点; 更换语音室的陈旧设备需要换了（张海霞）。 二（你对学院学风建设方面有什么意见和建议, 答:值得称赞:人文学部学风抓得很紧，学风不错（陈莎莉）; 增加自习室（夏雅梦）; 禁止食品带人教室，严格执行学校的考勤制度（向珍，杨柳，柯梦星）; 针对本专业，增设“日语角”等活动，使学生与老师有更多的交流机会，也能锻炼学生的口语能力; 对于“三馆”的问题要严抓，使同学们形成良好的生活习惯，提高素质（谭家连）; 创办“日语角” ; 增设日语专业的外联部，改变日语学习“闭门造车”的现状; 严抓“三馆”问题（李青）; 增加与其他学校的联系，如我校日语系可开设日语外联部（王贝莎）; 开设日语角 （张海霞）。 三（你对教师的师德师风是否满意, 还有哪些方面需要改进和加强, 答: 我们都比较满意。有写老师上课不要迟到，应改善，会影响上课质量（陈莎莉）; 老师应该起好榜样作用，上课不要迟到; 外事礼仪课枯燥乏味，希望老师增加亮点（向珍，杨柳，张海霞）; 外事礼仪课老师讲课太呆板（彭立新）; 担任“外事礼仪”课的老师应该做到“精业”，不要照搬书本念，业而不精，尚德将无所依
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盛永建—专项律师 (1) 陈家清-CRM系统主管 (2) 杨西雅-合同监控员 (4) 刘雄飞-营销公司副总 (5) 梁亚辉-销售服务管理室主管 (7) 刘志坚--营销管理部副经理 (10) 孟凯--市场策划部副经理 (12) 臧庆革--销售服务管理室主管助理 (15) 盛永建—专项律师 受访人：盛永建单位：中联重科营销公司 职务：专项律师联系方式： 访谈时间：9月2日8：30 访谈地点：4楼办公室 访谈人：刘非王强访谈记录：王强 1、97年到公司，以前在“三一”做过以前是建机院的律师，后来兼顾总公司，营 销培训（合同法），催收欠款，97年来的集团和客户的纠纷。 2、催收，对内合同的规范，格式合同，提醒销售人员签单的注意事项，大的纠纷货款纠纷直接到所在地，拖欠的货款简单，欠款以质量问题为借口赖帐。 合同评审咨询律师要避免的问题 3、格式合同：协商不成，各自向所在地法院起诉。格式合同要求管辖地长沙，有的单位不同意。收到80%货款的可以先停三包，后停售后服务，然后进入司法程序。 4、合同规范，但业务员乱写，越是老（招的，建机院）业务员越出问题，新业务员反而重视。其次，领导不够重视，没有提到一定高度。公司的问题有业务员的问题，不能及时将问题如实反映上来，没有一定追款措施保障，前期客户资信调查不够，客户跟踪不够，资料收集不完善给今后的问题的解决带来问题。 5、三一，偷税、漏税，中联大气，设备是质量问题就认，但反应慢。三一人素质还可以，不择手段，是质量问题也不承认。对员工定期有提高。 6、应收帐款程序第一次兑帐-然后催收-最后律师函，一些规定限制沟通。 应收帐款小的质量问题没有及时处理，业务员资信调查不够（对产品了解不够），售后人员服务不到位素质不高、沟通不够，不能在第一时间解决问题。领导意见听
员工面谈访谈记录
员工面谈\访谈记录 部门：职务：姓名：约谈时间： 一、战略——企业经营理念、核心价值观和发展战略 1.1您对公司的发展方向了解吗？您希望公司向哪些方面发展？ 1.2您认为公司的文化氛围怎么样？您有哪些意见和建议？ 1.3您认为公司的发展前景如何？您个人在公司的职业发展有什么打算/您的职业规划是什么？ 1.4您认为公司的整体的管理水平怎么样？在哪些方面需要提升和改善？ 1.5您及您身边的员工对企业的发展战略达成共识了吗？请描述一下？ 二、管理制度层面——制度的制定、执行、宣导的现状； 1.1公司现行规章制度执行的效果怎样？ 1.2在哪些方面您需要您的上司（我）或其他领导的帮助？ 1.3上司（我）能为您解决哪些方面的问题？ 三、本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系的现状； 1.4一般情况下您上班后的第一件事是什么？您认为您工作中的最重要的内容是什么？ 1.5您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗？您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少？ 1.6您认为您做本职工作的最大优势是什么？您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗？ 1.7如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么？ 1.8您认为完成您本职工作的压力大吗？请描述一下。 1.9您现在的工作能让您有哪些进步？ 1.10在华霆工作对您有正面影响最大的是什么，负面影响最大的是什么？ 四、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； 1.11您对现行的薪酬制度满意吗？满意在什么地方？不满意在什么地方？ 1.12您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好？ 1.13公司的薪酬有足够的吸引力吗？请举例说明？ 1.14假如对您这个职务进行考核，您认为有哪些人参与进行考核比较公正？ 1.15若考虑工作量及公平性，把绩效和薪酬联系起来，您认为薪酬的多少应为固定工资，多少应为绩效工资？ 五、沟通和理解——沟通、内部矛盾、汇报关系、达的现状； 1.16公司的沟通渠道顺畅吗？您个人认为还存在哪些障碍？ 1.17公司能妥善处理内部员工矛盾吗？您认为处理效果如何？您感到满意吗？ 1.18您在同您的上司（我）或其他部门负责人汇报工作的过程中，您感到有障碍吗？您觉得应当如何克服这些障碍？ 六、工作气氛与环境——员工的主动性、积极性、学习氛围、工作状态、工作环境的现状。 1.19您认为在您工作中，您的同事主动性、积极性如何？公司采取什么样的措施能够更大的发挥他们的主动性、积极性？ 1.20您的这份工作能够让您感受到成就感吗？您受到来自上司（我）和您周围同事的肯定了吗？ 1.21您工作中经常加班吗？为什么？
访谈记录整理
访谈记录整理 我们小组仔细地研究探讨了每一份访谈记录，将不同的会计人员的相关回答做了整理与分类，以便更好地分析。具体如下： 一．有关会计行业现状的记录： 1.道德问题： （佛山市南海国税狮山分局林小姐） 问：现在普遍认为会计行业人员道德缺失，作假帐的问题尤其受到关注，结合师姐你本身的工作，如果老板让你包庇偷税漏税者，你会做出一个怎样的抉择呢？ 答：这个要看度的问题。比如避税问题，有门专业是税法筹划，专门寻找法律漏洞，让企业少缴税。这种不违法的行为是可以接受的。可是如果违法的话，就肯定不会去做，毕竟这是一条不归路。 （ACCA讲师卢女士） 问：你怎么看待作假帐这个现象？ 答：我作为会计人员，当然会回避这个问题。最好就不要进那种不正规的民营企业啦。外企是很规范的，上市公司也是较为规范的，它们的会计制度是比较完善的。 （佛山市智信会计师事务所廖女士） 问：假如您的上司让你做假帐，您会怎么想怎么做？ 答：我会和他分析做假帐会带来的后果提出解决问题的意见，同时我会合理的调节账务上存在的问题，按照专业的税法知识合理的避税，尽量避免和上司冲突。 （德勤会计师事务所黄小姐）
问：您觉得，作为一名会计从业人员来说，最重要的是什么？职业道德？专业知识？实操经验？还是？ 答：作为一名会计从业人员，首先最重要的是诚信。虽然长久以来的人都有一种说法，就是会计人员会遇到做假账的问题，但是如果你想有很好的职业发展的话，就没有必要为了一是的经济利益而做假账。通常有需要做假账的公司从长远来看也不是能长远发展的公司，正规的公司是通过完善的管理、好的网络各方面去赢利而非通过做假账来糊弄大家。次之，专业也很重要，会计是一个对技能有所要求的行业，需要扎实的专业知识还有办公软件的应用。(韶关市智杰会计师事务所邝先生) 问：如今社会普遍认为会计人员职业道德水平不过关，弄虚作假，您是怎么看待这个问题的？ 答：每个问题都会有其两面性，如上问题也如此。职业道德水平要过关当然这是对从业人员的基本要求，但是现今社会的经济法规仍然存有漏洞，法制不完善，只是一味地指责从业人员弄虚作假就如同治标不治本的问题一样，这是片面的。 问：如果被上级领导指示需要你作假，您会如何处理呢？ 答：当然不能冒险作假，得好好跟上级领导沟通，不能得过且过。 2.人才需求： （中国建设银行童女士） 问：现在我们所学的会计方面的专业。有的人说会计金融方面的工作是不会冷的，也有人说现在会计人员已经饱和了。那您觉得如果我们现在毕业的话，就业前景会如何呢？ 答：普通的会计人员确实是饱和了，但是有高级专业水平的专业人才就很缺失。 现在许多单位都需要高层次，专业性强，学历高的会计人员，而非普通会计
毕业生访谈记录
毕业生访谈记录 人文学院11中本2班李姗2011014219 一、访谈介绍 访谈时间：2014年12月20日 访谈方式：电话采访 访谈人：李姗 被访谈人：魏文慧（湛江师范学院人文学院10中本2班） 二、访谈内容 问题1：师姐，您为什么会选择教师这个职业呢？ 答：这就要说到毕业后选择继续深造还是直接就业的问题，我认为应该结合自身的状况以及家人意愿进行综合考虑。俗话说强扭的瓜不甜，如果不考虑自身的客观条件和意愿，人云亦云跟风选择某条不适合自己的路的话，不仅对自己以后的发展没有好处，还可能影响到人生的规划，造成不可挽回的后果。并且教师这份工作跟我的专业对口，我也喜欢当一名教师。 问题2：从事教师职业需要具备哪些技能和知识？ 答: 好，在我看来作为一名合格的老师，首先要充实自己的知识和提高自身的素养。努力在大学里学好文化，通过英语等级考试、计算机考试以及普通话测试。积极参加各种关于师范类专业的活动，例如：说课大赛、技能展示大赛等，为步入教师岗业做好充分准备。 问题3：对于大学实习你有什么看法？ 答：实习是步入教师职业很关键的一步。每个从事教育事业的学生都应该珍惜实习的机会。借此机会深入学生当中，了解学生的兴趣和学习态度，并且做好与指导老师的交流与沟通，熟悉教育改革的内容。 问题4：师姐，你的就业过程坎坷吗，经历过哪些应聘或面试？ 答：那是当然的，我的就业过程也不是一帆风顺的，其中也有很多坎坷与失败；基本上所有的招聘会我都有去尝试，到底有多少次我都说不上来，我是在大四实习完之后就开始了找工作的历程，一开始是抱着试试看，练练胆子的心情去参加应聘的。可以不负责任的说是为了玩玩。 问题5：你的就业过程中，有哪些是成功的，在哪些失败的，你觉得原因是什么呢？有什么体会？ 答：我觉得主要是准备不够充分，还有就是不够自信、淡定！一开始的几次应聘机会因为准备不够充分，不够自信、淡定，很快就被刷下来了，经过了前面的几次失败，在寒假的时候认真思考和总结了失败的原因，不断的改进，反复练习。上网浏览一些成功面试心得与技巧。经过了这么一段时间的充电。在寒假回来之后再次踏上找工作的历程。这一次比上一次好多了，有几次的应聘成功了，但想一份比较好的就有点困难，有好几次都是在最后面试时被刷了下来。 问题6：在你的就业过程中有什么体会或者感言？
访谈记录整理
访谈记录整理 在本次的职业访谈实践活动中，我们小组选择了在一家企业的财务科室工作的财务主管李女士进行了职业访谈。主要了解会计行业的现状、从业人员的现状以及李女士对学财务专业大学生的建议。访谈记录如下： 一．有关会计行业现状的记录： 1.道德问题： 问：现在普遍认为会计行业人员道德缺失，作假帐的问题尤其受到关注，结合您本身的工作，如果老板让你包庇偷税漏税者，你会做出一个怎样的抉择呢？ 答：这个要看度的问题。比如避税问题，有门专业是税法筹划，专门寻找法律漏洞，让企业少缴税。这种不违法的行为是可以接受的。可是如果违法的话，就肯定不会去做，毕竟这是一条不归路。 问：您怎么看待作假帐这个现象？ 答：我作为会计人员，当然会回避这个问题。最好就不要进那种不正规的民营企业啦。外企是很规范的，上市公司也是较为规范的，它们的会计制度是比较完善的。 问：假如您的上司让你做假帐，您会怎么想怎么做？ 答：我会和他分析做假帐会带来的后果提出解决问题的意见，同时我会合理的调节账务上存在的问题，按照专业的税法知识合理的避税，尽量避免和上司冲突。 问：您觉得，作为一名会计从业人员来说，最重要的是什么？职业道德？专业知识？实操经验？还是？ 答：作为一名会计从业人员，首先最重要的是诚信。虽然长久以来的人都有一种说法，就是会计人员会遇到做假账的问题，但是如果你想有很好的职业发展
的话，就没有必要为了一是的经济利益而做假账。通常有需要做假账的公司从长远来看也不是能长远发展的公司，正规的公司是通过完善的管理、好的网络各方面去赢利而非通过做假账来糊弄大家。次之，专业也很重要，会计是一个对技能有所要求的行业，需要扎实的专业知识还有办公软件的应用。问：如今社会普遍认为会计人员职业道德水平不过关，弄虚作假，您是怎么看待这个问题的？ 答：每个问题都会有其两面性，如上问题也如此。职业道德水平要过关当然这是对从业人员的基本要求，但是现今社会的经济法规仍然存有漏洞，法制不完善，只是一味地指责从业人员弄虚作假就如同治标不治本的问题一样，这是片面的。 问：如果被上级领导指示需要你作假，您会如何处理呢？ 答：当然不能冒险作假，得好好跟上级领导沟通，不能得过且过。 2.人才需求： 问：现在我们所学的会计方面的专业。有的人说会计金融方面的工作是不会冷的，也有人说现在会计人员已经饱和了。那您觉得如果我们现在毕业的话，就业前景会如何呢？ 答：普通的会计人员确实是饱和了，但是有高级专业水平的专业人才就很缺失。 现在许多单位都需要高层次，专业性强，学历高的会计人员，而非普通会计人员。 问：那么会计金融方面是需要各种各样的人才的，那么您觉得什么方面的人才需求会比较大呢？ 答：会计是所有单位都需要的，审计和税务就会相对少一些。税务一般去税务所，审计一般是会计师事务所有需求，一般单位只需要1到2个就够了。 问：看来会计还是比较吃香的。那么在学习会计知识过程中，是全才好还是专才好呢？ 答：这个也需要看用人单位的不同需求。各个单位用人的方向和目标不一定。最
调查报告访谈记录
篇一：调查报告以及访谈记录 调查报告 成员：周扬施欣然吴木子方婷 调查目的:农村社会保障是我国现行社会保障的一个非常重要的部分,我们本次调查旨在了解目前农村社会保障的现状以及存在的问题,并且针对问题提出了我们的一些解决办法!希望可以让大家的我国现行的农村社保提高一些认识! 调查方法:面谈式交谈法 人员安排： 调查人员：周扬吴木子 记录人员：施欣然方婷 报告整理：周扬施欣然吴木子方婷调查对象：合肥学院商业街葛大姐 调查对象葛大姐家庭成员详细信息：全家来自农村，一家三口，包括在工作的夫妻俩和在上初中的儿子，全家并未购买保险，只有农村最低的生活保障制度，对农村的社会保障制度比较了解。 调查过程： 1、确定调查对象：合肥学院商业街葛大姐 2、进行调查访谈 访谈记录： 问：阿姨你好，我们是合肥学院管理系的学生，现在正在进行一项关于了解农村现行保障制度的调查报告，我们想耽误您几分钟，通过和您的一些交谈去了解它！ 答：好的 问：那么请问一下您家中有购买保险的么？ 答：我们全家都是农村的，只有农村最低的生活保障制度，并没有购买别的保险 问：我国的保险制度还是比较完善的啊，购买它可以做到防患于未然，您为什么不购买呢？答：那只是表面现在，在农村是不一样的，农村的保障机构组织和效率低下，对于克扣、截留等不正常的现象时有发生。虽然我们确实对于别的保险仍然有需求，像我们常说的医疗保险和养老保险，这些都是我们需要的，但是对于那样的保障机构，我们不放心！ 问：那就你所知，现在农村的社会保障范围有多大？ 答：并不是很大，现在农村的社会保障范围，也就是我们农村所说的社会救济只局限于几个特定的人群。比如“五保户”和“三无”对象等等。。对于像我们这些普通的农民，根本就不可能享受到的，我们对于那些没有信心！问：您家人为什么不购买呢？比如您的儿子啊？他可以购买的啊！答：我们也想的，但是我们家庭条件比较困难，平时供应他上学已经很困难，哪里还有闲钱购买保险啊！ 问：从您上面的回答我是不是可以这样认为您对目前农村的社会保障体系并不是很满意呢？答：是的，国家颁布相应的法律就是要解决农村的社会保障问题，这个出发点是好的，但是，从我们农民的切身利益来看，我们的问题并没有得到解决，又谈何满意呢？ 问：我明白了，阿姨，如果让你对目前的农村社会保障提几点意见，您会提哪几点呢？答：我希望我们国家对其应该予以高度的重视，加大对我们农村社会保障体系的资金投入！问：好的，阿姨，谢谢您的配合！ 答：不用客气！ 访谈总结：从上述的谈话我们可以知道我们现行的农村保障制度并不是很完善！仍然存在很多的问题，而葛大姐一家没有人购买保险，只有最低的农村生活最低保障！他们对此并不是很满意！对此，我们总结了一些我国农村社会保障的现状和问题以及提出一些解决办法！ 一、农村社会保障现状以及问题 （一）现行中国农村社会保障制度发展长期滞后