当前位置：文档库 › 最流行的十种企业培训

最流行的十种企业培训

最新流行的十种企业培训

随着中国经济的快速发展，中国的培训业正以每年30%的速度递增，2010年中国企业培训市场容量已达到2000亿-3000亿元，到2020年这一数字有望突破1万个亿。

2011年11月4日，中国企业大学联盟（CSTD）发布了国内第一份《中国企业学习与人才发展调研报告》，该报告指出，国内企业对培训日益重视，目前国内59%的企业都建立了培训部、培训中心或企业大学，已经有90%的公司有相对应的培训组织部门负责这件事情。76%的企业培训费用占工资比例1%以上，2%以上的有27%。中层干部在76%的企业成为费用最多的群体，中高层管理者成为企业培训的重心。

那么，中国的企业培训主要在哪些内容上发展比较快，大部分的培训投入分布在哪些领域，下面我们就来解读一下最新流行的十种培训形式：

一、领导力培训

自2008爆发全球性经济危机以来。一些有较深的危机意识的公司和商业领袖在2009年做出了一个惊人的举动—《中国企业家》与Hay(合益)集团合作推出的“2009年中国最佳领导力培养公司TOP20排行榜”。其中中国最佳领导力培养公司榜：华为第一，联想第二。

他们公布这组榜单的意思是，大危机之下，那些仍把领导力培养与发展当作“头等大事”，仍然保持着全球视野、未雨绸缪的长远眼光，仍然在领导力培养的战略性、系统化、高管参与度、多样性、结果导向等方面力行不辍的，才是领导力培养的真正英雄。

领导力培训通常包括领导力能力的培训，领导者思维的培训，领导艺术的培训，领导者特质的培训，领导风格的培训，领导者执行力的塑造，领导力21法则，领导力五项修炼，西点领导力等培训内容。

领导力在中国的企业中的运用也卓见成效。2009年，沙钢集团是唯一入选财富500强榜单的内地民营企业，排名444位，2008年沙钢全年实现销售收入1452亿元。这个强悍的钢铁沙皇，其领导力培养战略却一直不为外界所知，危机之年，他除了“去沈文荣”化，还把一大精力放在培训新人上。沈文荣告诉《中国企业家》，“沙钢‘十一五规划’第一条，不是要增产多少吨钢、多少吨铁，而是要保证长青的队伍。”

另一个特别的例子是华为，金融危机导致通信设备销售不振情况下，华为2008年销售逆市增长43%，超过几乎所有竞争者，2008年实现合同销售额233亿美元，实际销售额183亿美元。除了华为的战略联盟和客户融资等非常规武器，华为在领导力培养和发展系统也是另一个非常规武器。评委之一、《创富志》主编张信东认为华为的领导力培养已经登峰造极，“即便任正非退休了，华为凭借现有的人才储备和领导人培养机制，依然可以较长时间内屹立不倒。”

经济危机让我们更深刻地认识到领导力对企业成败的关键作用。德鲁克曾说：“一个企业只能在企业家的思维空间之内成长，一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制。”一家企业能否在危机中突破，取决于他们的领导团队能否在思维和能力方面进行突破，中国的领先企业已经在发展和培养领导力方面做出了大胆尝试和修炼。相信，越来越多的企业也会以积极的态度步入这个行列。

二、企业教练（管理教练）

当现代企业由工业经济进入知识经济，商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候，世界性的管理难题就摆在我们面前：如何管理知识员工？如何快速将目标变为成果？在欧美，如通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM 、宝洁、爱立信等全球知名企业经过近20年的探索，总结出一套新的企业管理模式（或知识经济企业管理新技术）。新的管理模式让企业的管理者成为教练，像体育教练训练运动员一样去管理知识员工，以目标为核心、以成果为导向，通过有效对话、引发知识员工的智慧，从而快速将目标变为成果，形成知识经济企业核心竞争力。这套新的管理模式就是管理教练技术，目前世界500 强中有过半的企业采用了管理教练技术。

企业管理教练的重要性何在？面对这个问题，用一句话进行概括：“管理教练的目标就是协助企业管理者获得商业金牌。”

随着众多企业的呼声：“今天的中国企业并不缺乏管理者，但我们缺乏优秀的管理教练。”由此，越来越多的知名企业开始引进管理教练技术，越来越多的企业管理者向成为管理教练的目标迈进。目前国内应用或者植入教练式课程的公司有：联想国际、云南白药、一汽大众、伊利集团、东方航空、太原交行、平安银行等众多国内知名企业。

三、行动学习培训

行动学习和我们上面提到的企业教练其形式是并行不悖的一种有效支持企业管理的探索课题。

行动学习法是由英国管理学思想家雷吉·雷文斯(Reg Revans) 在1940年发明的，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。

所谓行动学习，就是透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目标的背景环境中，以组织面临的重要问题作载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织的目的。

瑞文斯使用了一个简单的方程式说明行动学习法，即：L=P+Q。他解释道：行动学习法中的学习（L）是通过把掌握程序性知识（P）与提出深刻问题能力（Q）相结合来完成的。究其本质，行动学习是建立在对团队成员所积累经验的激发和重新诠释的行为上。在商业活动中，行动学习体现为经理人以团队合作的形式解决实际案例中的关键问题。这里所说的团队是由相互平等的成员组成的集体，而不是由某个主要负责人或导师带头组成的委员会。在团队工作过程中，工作的重心将放在互相支持、相互促进和广泛提出问题方面而非简单地各自提出观点。

行动学习其实对中国企业并不陌生，因为在许多企业里早已广泛应用。

从2003年开始，华润集团就在陈伟兰教授的指导下，在集团层面和部分一级利润中心推动行动学习法，

并在集团战略梳理和一级利润中心具体问题的解决中被证明是有效的学习和管理工具。

随着宁高宁空降到中粮集团起，行动学习也变成了中粮人的“学习基因”，他们叫“团队学习”，即从解决企业面临的实际问题出发，通过“结构化会议”的方式引导成员在统一的逻辑思维框架下思考问题，达成共识，最终解决问题。通过“团队学习”把企业发展的重大问题与团队建设、团队决策、学习型组织建设和文化塑造和领导力提升等众多问题结合在一起，一举多得，从而整体推进企业战略转型。

中国的行动学习，从对组织影响的角度，是世界级的。但我们在引发学习方面，譬如说，如何通过质疑反思的方式引发心智模式和行为的根本改变等方面，还处于探索的过程中。对它给中国企业带来的好处我们要辩证的看，同时也要分清市场上那些以次充好的坏现象，让它在曲折中不断的前进。

四、沙盘模拟培训

沙盘模拟培训源自西方军事上的沙盘实战模拟推演。正如军事沙盘模拟跨越了实战军事演习高昂的成本障碍，使战事变幻能够在瞬间得以实现，企业沙盘模拟将企业经营中的战略规划、市场营销、生产运营与产品研发等企业经营重要环节模拟在一次课堂上，极大地满足了低成本快速培养实战型企业经营管理人才的需求。

模拟沙盘各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，模拟企业5—6年的经营，通过学员模拟-->分析-->对接实践的教练式引导，融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，树立全局的思维，打破部门间的边界并学会重要的管理学原理等。

和传统培训课程相比，沙盘模拟培训在培训效果有什么差异？沙盘实战模拟训练课程具有很强的参与性、互动性、实战性、竞争性、体验性五个显著的特点；此外，沙盘模拟课程的核心价值是让人才培养模式发生了重大变革，主导地位从老师转移到了学员身上。

沙盘模拟已经成为世界500强企业的必修课，更是被多家企业商学院广泛应用。像国际上的保洁公司、三星电子、通用汽车司、西门子等，国内有中石化、海尔、中粮等我们耳熟能详的知名企业早已尝到了沙盘模拟这种培训方式给企业带来的好处，在多次的讲话中强调要长期沿用。

随着经济全球化和一体化的迅速发展，企业要迅速而准确地做出决策面临的风险和困难日益增长。比较传统的企业培训和沙盘模拟培训。可见后者是企业适应激烈残酷的市场竞争，降低决策困难和规避风险的一种行之有效的培训方式。

五、E-learning

在线学习（简称E-Learning），是在福建、广东和江浙一带，被越来越多的企业所接受的，是近年来出现的新生事物。根据调研，在现代企业中，由于工作节奏加快并且同步性差，人员层级及层次复杂多样，培训组织始终面对着“众口难调”的问题。同时，市场中培训公司提供的产品和服务也非常多样，企业选择培训的过程也存在较多的不确定性。所有这些因素给培训的组织增加了很多负担。

E-Learning通过互联网使得学习突破了时空的限制，知识在电子世界无所不在的卓越培训效果，在很大程度上解决和弥补了传统培训上暴露的，诸如：供需匹配度不高，培训组织压力大，培训现场效果差，培训成本过高，培训效果不延续等方面的弊端。

E-Learning这种新的学习方式的适时而生。相信会伴随着互联网的普及以及应用人群的日益年轻化、课件制作越来越精美等，在未来得到更为广泛的传播和流行。

六、移动学习

Mobile Learning，译作“移动学习”。此概念于2009-2010年间在大陆突然兴起，源于很多厂家的推进。移动学习作为一种全新的可以广泛使用的学习方式，其针对性研究起步于2000年，在这一年，美国加州大学成立移动教育研究组(Mobile Education Group)，针对一些中学生使用手机的教育实验，并讨论在虚拟大学中移动教育的应用。此后，移动学习简称M-learning，与e-learning相对应。

那么，移动学习的效果与其他形式的学习相比较而言，移动学习具有学习便捷性、教学个性化、交互丰富性、情境相关性等特点。移动学习是移动计算技术与数字化学习技术嫁接的产物，代表着学习的未来。

虽然，移动学习作为一项新事物在我国才刚刚起步，针对移动学习的研究和应用还不多。但是，移动学习是现代教育技术发展的一个新方向，也必将成为未来主要流行的新趋向。

七、外展训练

外展训练，英文为Outward bound，原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难。外展训练起源于第二次世界大战。当时，盟军在大西洋的船队屡遭德国潜艇的袭击。在船只被击沉海底后，只有极少数人得以生还。英国的救生专家对生还者进行了走访，专家们终于找到了这个问题的答案：这些人之所以能活下来，关键在于这些人有良好的心理素质。于是，提出“成功并非依靠充沛的体能，而是强大的意志力”这一理念。当时德国人库尔特·汉恩提议，利用一些自然条件和人工设施，让那些年轻的海员做一些具有心理挑战的活动和项目，以训练和提高他们的心理素质。后期好友劳伦斯在1942年成立了一所阿德伯威海上训练学校，以年轻海员为训练对象，这是外展

训练最早的一个雏形。

由于外展训练是通过新颖的培训形式，让参训者在如下方面有显著的效果：认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心；改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作；学习欣赏、关注和爱护大自然。

外展训练自1995年开始引入中国，人众人将其注册为“拓展训练”，自此国内将此种培训称为“拓展训练”，它已成为行业的名词。在中国首先进入的是企业组织与非营利组织，它帮助很多工商企业团队、事业单位、社团组织，包括了协助团队建立与发展、团队领导、团队效能、团队向心力、团队凝聚力、团队沟通、团队合作等教育训练方案。

外展训练不仅在教育培训中占据了一席之地，在其它不同领域也得到了快速发展，比如：

1.休闲旅游产业界：Outward bound在中国需求同样非常大的是休闲旅游产业，一些度假村酒店、旅游景点如雨后春笋般的建设起了户外拓展设施，一些旅行社也来大规模的进入这个行业来分一杯羹，的确团队透过活动，享受乐趣，相互鼓励，同时思考如何帮助团队成功，这是普通的旅游所不能达到的效果，在娱乐中提示团队精神，加强团队合作，可以预测其市场潜力非常之巨大。

2.部队军人素质训练：中国的军方一直非常关注Outward bound，从过去的尝试性的训练到整合社会资源去训练军人，目前部队已发展了一套成熟的训练课程，建设了大规模的训练基地、雄厚的师资，部队的训练主要集中在心理训练与团队训练，可以断定其发展的速度不比外界的机构慢。

3.学生素质教育： Outward bound在美国非常成熟，教育模式课程广为美国各地公立学校接受和肯定，也已发展出一套AITC教学模式，而中国的教育界由于受到安全、资金、师资、意识形态等方面的影响，发展的非常缓慢。中国内地的发展可能还需要一定的时间，但这是一个必然的发展趋势。全民体验热潮正在兴趣，城市生活让人更加向往野外与自然，它将是很长一段时间内的一种学习、提升的方式之一。

目前，在国内市场上，外战训练更多的被诠释为一种挑战心理及身体上的极限，更多的被认为是团队熔炼的最佳方式，在不断的发展及完善后，它的光彩也必定会展现的更加淋漓尽致。

八、TTT课程

TTT (Training The Trainer) 课程最早源于美国，为世界500强企业中高层职业经理人修炼公共感召力的必修课程。它具有全程互动、全程体验的显著特点，它结合了成人教育心理学、行为学、神经科学等多种学科，使学员在整个课程中通过认识自我、分析自我、重塑自我形象、同化、巩固几个阶段之后，塑造一个可以在任何场合、

任何时间有效展示自己的专业人士。

我们研究一下它广为流行的原因有哪些：

1.培训行业的兴起，给很多立志于培训的人士提供了市场机会，但他们缺乏专业的培训技能和资格认证，引发了这类课程的流行。

2.组织内部培训个性化要求越来越高，外部培训师已无法满足需求，组织需要培养大量的内部培训师，是这一课程流行的另外一个市场动力。培训师的专业力非常重要，但国内有不少培训师将这种专业解释为“表演力”。作为培训业内人士，我们不得不担心这样一个问题：“培训师到底是知识的传播者，还是演员”。

九、国学宗教类课程

“吃过洋餐再吃中餐”是近几年国学宗教类课程受欢迎的基本需求。当然其更本质上是现代人尊重中国传统文化，探究内心成长的需求。对于现代职场人士而言，严重缺乏中国传统文化经典熏陶和国学修养；普遍存在一些不能树立正确的人生观和世界观，严重缺乏为人处世智慧的职场人士；他们受社会舆论导向的误导和全球经济一体化大环境的影响，职场人士名利思想，功利心态严重，缺乏传统美德、职业道德与敬业精神；职场人士精神空虚，没有信仰，缺乏对宗教信仰推崇的“真善美”，注重养生，天人合一的至高境界的追求，从而导致工作、学习、生活压力过大，轻视生命等诸多不良现象。

国学宗教类课程主要使学员全面了解国学宗教思想的学术价值和现实意义，提升为人处世智慧；通过学习糅合不同国学宗教的为人处世之道，提升职场人士的职业素养，从中学会快乐做人，真心做事的为人处世态度，将个人发展与企业发展和国家兴亡有机的结合起来，学习国学九家的为人处世哲学，追求老老实实做人，认认真真做事的人生境界。

国学培训日益受到追捧，市场上此类产品更是层出不穷，五花八门，对其整理归类分为以下几个大类：道家哲学在企业发展中的应用，风水的学习及应用、法家思想与执行力，国学中诚信为人的处世之道，论语中的人生智慧，中国的传统文化，国学在企业文化方面的应用，弟子规的学习，禅宗的管理等。

国学的重现是对我们古老文化的一种呼唤，是我们对更高的一种人生境界的探寻，同时唤醒了我们即将逝去的那份优秀的传统思想。

十、魅力女性课程

时下各种女性形象、形体、才艺塑造班等时尚培训班遍地开花，一种针对优雅女性的“魅力女性培训”

也在全国各地悄然流行。这些课程不仅关心表面上的容颜、形象，并向提高内在修养方面转变，女性的学习风尚已开始流行。区别于风靡各大城市的天价高端培训课程，这种女性培训已从局限于成功女性，开始逐渐走向了普通女性。

这些旨在塑造外形，培养气质与修养、内涵与品位的“完美女人”、“魅力女性”的培训，开设了化妆美容、穿衣打扮、养生健康、社交礼仪、生活情调乃至婚姻家庭、投资理财等针对都市女性白领各种“软实力”的综合课程，还加入职场亚健康一族的个人保健、职场自信能力锻炼、职业规划等全方位知识，可谓面面俱到。

分析其流行的原因，除了一部分希望通过学习来提升自我、增强自信、积累人脉、增强自身竞争力的女性外，也有不少人主要目的是来体验不同的生活，以体面的“休闲”，打发闲暇时光。、

结语

纵览国际市场上培训的动向，分析国内市场上培训的趋势，我们不能不说企业培训是未来企业发展的必不可少的软实力，告别了过去机械化、重复性的工作，现在的企业更加追求的是人性化的管理，如何更好的发挥人的优势，成为企业日益关注的话题。但是为了培训而培训已不是现代企业培训的宗旨，他们也慢慢洞察到了培训给企业带来的是实实在在的利润。如何让培训给企业的效率上添砖加瓦，就给培训也提出了更高的问题。中国的培训业亟待不断的发展，为企业的发展不断注入新的能量。

本文摘自：创力行动学习中心

企业培训的重点关注应该是哪些方面

企业培训的重点关注应该是哪些方面企业的竞争日益激烈，公司领导人对员工培训是越来越重视，然而，大部分企业对企业培训的效果总不满意，很多的培训管理费给浪费了。近日，我们与湖南三一重工达成培训合作项目，主要为公司做执行力提升方面的培训，多次培训下来相互合作甚是愉快，与公司培训负责人交流探讨如何让企业培训效果转化成生产力，特别是关于如何构建企业商学院交换各自的意见。以下是有关企业培训方面交流的几点心得：企业培训听课不是企业要的结果，培训的真正目的是要让企业利润最大化，上课只是过程，增值才是结果。所以，教室并不是学习的地方，离开教室后的行动才是学习真正的开始。无论是企业培训师还是学员都必须以培训产生价值为前提，所讲的内容与所学的知识都必须围绕帮助公司产生最大价值为宗旨，离开这一宗旨讲得再好，学得再好也是没有价值的。言外之意，没有产生价值的培训企业不应该为此买单，像这样没有效果的培训应该由培训师、学员、培训组织者承担责任，没有产生价值的培训就是企业人力、物力、财力的浪费，不是吗? 培训师在培训前应大量了解培训对象的实际情况和企业培训的真正需求，否则，许多的内容和时间都是浪费的，甚至还会误人子弟，因为培训需共识、共鸣、共振。企业培训的理念应与公司倡导的价值观和现行的管理制度一致，否则，难以实现共识、共鸣、共振的效果，反而会带来内部团队跟大企业相比，中小企业的培训规划可能不需要那么复杂，只需要结合培训需求分析结果，考虑公司现有资源和业务状况，同时跟各部门负责人及企业负责人面对面简单沟通确认后，做一个切实可行的培训规划即可。核心把握一点：紧扣业务，以提升业务技能为基础，以提升绩效为导向，只要这点不发生偏离，培训效果自然不会差到哪里去。但在实际的培训工作中，部分中小企业企业往往按照大企业的那一套来规划企业培训，效果反而不好。那么，请问： 1、中小企业的培训规划和大企业的培训规划相比有哪些明显的区别没? 2、从业务、绩效的角度出发，中小企业的培训规划具体该如何做才能更好呢? 中小企业因规模小，人才缺，加上管理不规范、制度不完善等自身的不足，许多中小企业

企业培训管理的重大意义是什么

企业培训管理的重大意义是什么一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业管理者不在于他像关羽一样千军万马中，取上将首级，也不在于他像张良一样运筹帷幄，决胜千里之外，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。中层企业培训管理对于企业管理是非常重要的，关系了企业和员工两方面的问题，是一种起承转合的作用。在企业中这些人是不可或缺的，因此企业对中层企业培训管理者的投入相对来说可以大一点，尤其是在企业培训方面，中层企业培训管理者和高层管理者以及基层管理者的工作是有差异的，他有自己独特的特征。一方面，中层企业培训管理并非是决策者，企业中处在各层级的成员都有着不同的主体责任，不同层次的管理者，在组织运行中扮演着不同的角色。高层管理者主要是掌握政策、把握方向、构筑愿景、策划战略，然后再把自己的想法传递各中层干部，所以企业的中层干部不是决策者，只是起到任务分解的作用。另一方面，中层也并非是执行者，上级有了决策，策略之后再传递个中层，中层再传递给基层领导，然后基层的领导才让下属的员工付诸实施，中层是连接高层管理者与基层管理者的桥梁和纽带。因此，中层干部是基层与高层之间的桥梁、纽带;发挥得不好，就是基层与高层之间的一堵墙。所以中层干部扮演者协调员的角色。企业培训管理过程中可能会由于沟通的失误、信息的失真等问题造成高层管理者与基层员工之间的隔阂。而中层干部更接近员工，更能体会和理解员工，可以从中斡旋、协调，使大家能够齐心协力共同实现组织的目标。中层培训干部管理培训是企业一项非常重要的工作，中层干部在企业所处的地位也是非常重要的，所以在中层培训的时候不能按照以前的方法进行培训有有所创新，具体要做到以下几点：

新员工培训会议通知

新员工培训会议通知为了提高公司员工的工作能力,公司会对员工进行必要的培训。下面是小编为大家收集整理的新员工培训会议通知，欢迎阅读。新员工培训会议通知一各部门：为使公司新进员工能够详尽地了解到公司的历史背景、组织结构、规章制度，更好的融入新环境，适应公司的发展需要，并能为公司的目标而积极的工作。经公司领导研究决定，将组织自六月份新进员工进行培训，现在有关事宜通知如下：一、培训时间地点 2011年7月28日(周四)下午15：00—16：30，公司行政会议室。二、培训内容新员工入职培训、管理制度培训、安全培训三、培训主讲人力资源部：马经理四、其他事项请各有关部门接到通知后，合理安排好部门工作，并按时组织相关人员参加培训。请办公室安排好投影、座位等，并做好后勤接待工作。人力资源部年七月二十七日新员工培训会议通知二

公司各部(室)：为帮助新员工系统学习公司的管理制度、企业文化及发展战略，以便使新员工能快速走上工作岗位，适应工作要求，经公司办公会研究，决定对公司新进员工进行统一培训，现将具体事宜通知如下: 一、培训时间： 20xx年8月21日(星期五)9:00—12：00 二、培训地点：公司大会议室三、参加培训人员：自2015年6月1日后入职的员工。四、培训内容： 1、公司制度 2、企业文化 3、借支、报账流程 4、行业的发展趋势与公司的发展战略五、培训要求： 1、请相关部门提前做好工作安排，按照后附名单组织新员工参加培训;如有特殊原因不能参加，请提前通知综合办。 2、要求参训员工在8:50准时在大会议室签到，培训期间不得请假、迟到、早退;培训开始仍未签到者，将按缺岗处理。 3、请参训人员自带笔和笔记本，培训当天不再另行提供。 xxx

企业培训师试题

2015年二级企业培训师模拟练习题（3） 1、备课基本原则中，教学内容的（）指教学过程的设计要以教学的内容为核心。B A.目的性 B.规定性 C.可授性 D.适应性 2、编写教案要深入研究模式设计、（）设计、问题设计、语言设计和结尾设计。B A.方法 B.导语 C.训练 D.归纳 3、（）是一种课时环节教学模式。 C A.指导法 B.训练法 C.讲授法 D.示范法 4、企业培训教学效果的检测和评价包括（）和业务评价。A A.效果测定 B.过程评定 C.课程运营 D.意识改善 5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的（），是进行个性特征分析的最终目的。A A.方案设计建议 B.方案可行结论 C.方案执行建议

D.方案细化意见 2015年二级企业培训师模拟练习题（2） 1、所谓人员素质测评，就是指综合运用（）等科学的理论、技术和方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。 C A.管理学、运筹学 B.经济学、心理学 C.心理学、测量学、统计学 D.经济学、统计学、运筹学 2、个人风格一般包括（）性格和行为风格三方面。C A.心理 B.思想 C.气质 D.个性 3、培训课程开发可以通过分析（）分析企业人员素质需求等方面来选择课题。B A.企业扩大利润的需求 B.企业发展规划需求 C.预测企业进入市场的潜在需求 D.预测企业发展潜在需求 4、企业培训教学管理的（）系统包括教学场所和教学设施两大方面。B A.组织 B.物质 C.人员 D.支持 5、企业培训教学目的的建立在对（）系统内外环境分析的基础之上。A A.培训 B.模拟 C.教学

企业培训计划制定五大要点

企业培训计划制定五大要点培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的纪录，它从组织的战略出发。在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间（when），培训地点（where），培训者（who）、培训对象（who）、培训方式（how）和培训内容（what）等的预先设定。培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的纪录，它从组织的战略出发。在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间（when），培训地点（where），培训者（who）、培训对象（who）、培训方式（how）和培训内容（what）等的预先设定，培训计划必须满足组织、员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培训的超前性及培训结果的不确定性。一、制定培训计划的原则企业制定培训计划，首先需要明确井把握如下原则： 1、培训计划制定以培训发展需求为依据。 2，培训计划制定以企业发展计划为依据。 3、培训计划制定以各部门的工作训划为依据。 4、培训计划制定以可以掌握的资源为依据。以上4项原则是培训组织管理者在制定培训计划时要着重注意把握的关键原则。二、制定培训计划的方式企业制定培训计划的常用方式有3种：

1、培训计划会议。为政和企业内外的培训资派，应对培训计划的合理性、可行性等因素进行有效的控制。在制定培训计划时往往要召开培训计划会议。对培训计划进行论证和评价，并确定最终的培训计划方案。培训计划会议往往需要由涉及计划的部门经理和培训组织管理者以及培训组织管理的课程开发人员共同参加。有时为了使培训计划不偏离学院的需要，也可以考虑选择几名学员代表参与培训计划会议，听取他们的愈见可使培训计划更为可观。更切合实际。 2、与部门经理沟通。在制定供应性培训计划时，最为常用的方法当属与部门经理的沟通。缺乏与部门经理之间的深入沟通，所提供的培训计划再好，在实施过程中也往往会面对来自部门经理的干扰或排斥。此外，制定培训不可只有一套方案，要为决策者的决策提高备选方案，提供备选方案可以保证在第一方案出现问题时能及时采取补救措施，避免出现报失。 3、领导决策。直接由领导部门针对企业具体情况加以决策。三、制定培训计划的步骤员工培训计划的制定就像一台冰箱的生产一样，只有遵循科学的“生产”流程，方可生产出高质量的产品。程序错误就会导致返工或生产出废品。在制定培训计划时，可以先制定企业级培训计划，然后再制定部门级培训计划。企业级培训计划主要包括岗前管理培训、岗前技术培训、质量管理培训、企业管理培训等培训计划。部门级培训计划根据部门的培训需求制定。

公司2019年培训总结

公司2019年培训总结 XX年，公司培训工作在公司领导的高度重视和各部门的积极支持、配合下，严格按照《XX年度培训计划方案》，紧紧围绕公司的年度安全、生产、经营、管理等工作目标和工作重点，严格培训管理，加大职工培训的力度和广度，积极推进学习型组织建设。在公司各单位的共同努力下，全面完成各项培训工作任务。一、围绕公司年度计划任务和工作重点，科学制定年度培训计划。 XX年，公司培训工作根据公司五年发展规划和XX年度经营发展目标，充分考虑企业发展目标对人才的需求，分析职工现有工作能力和目标差距，有针对性的确定培训人员和培训内容，提高职工技能水平，满足企业发展对人力的需求。为此，公司面向各经营中心、管理部室进行培训需求调查，在认真分析整理的基础上，科学编制公司年度培训计划，确保培训计划的可操作性、实效性和经济性得到实现。二、采取各种形式，丰盛职工培训的手段和方法。为了达到培训为企业所需的目的，XX公司坚持外培与内培相结合，岗位培训与脱产培训相结合，重点培训与整体培训相结合，常规培训与适应性培训相结合等多种原则，采取课堂讲授、多媒体教学、案例分析、角色扮演、情景模拟、外出学习、参观考察等方式开展多样化培训，丰盛职工培训的手段和方法，全年共培训1200多人次，收到了预期的效果。三、分层次分等级开展全员各项培训。 1.注重安全培训，夯实公司安全生产基础。 XX年，公司认真贯彻落实国务院《关于进一步加强安全培训工作的决定》要求，加强对从业人员的安全培训，把安全生产意识、安全知识、安全技能、安全管理水平作为安全培训的主要内容。同时，积极吸取“7.8”火灾事故教训，在员工及客户中间开展以“学消防，促平安，创调和平安企业环境”为主题，以加强消防“四个能力”建设为主要目的的消防培训及活动，进一步巩固公司员工

常见突发疾病急救常识

常见突发疾病急救常识某高校大四学生张某在面试归来的途中突发心肌梗塞，被同去的同学送往医院后医治无效死亡。根据医生的判断，如果当时同学和周围旁人及时采取有效的急救措施，张某还有生还的希望。当生命系于千钧一发的关键时刻，赢得时间就是赢得生命。在现实生活中，有很多急症如休克、窒息、中风等情况发生，这些情况如果处理不当或不及时就可能造成后遗症甚至死亡。因此，大学生有必要掌握更多的急救常识，懂得如何化险为夷，让脆弱的生命坚强起来。一、心脏病急救心脏病抢救要争分夺秒。如果心脏停跳20秒钟，人就会丧失意识；1分钟后呼吸停止；4～6分钟后缺氧将对大脑造成不可逆的损害，导致病人死亡。因此，必须掌握一些基本的急救技能，并且都要在第一时间进行。在这里，将基本步骤列举如下： 1、拨打“120”紧急呼救。 2、通畅呼吸道。将病人抬至通风的地方，解开衣领扣子。戴假牙的病人一定要取下假牙。使病人处于仰卧体位，躺在坚固平（地）面上。用手按压病人额头并稍加用力，另一只手的食指和中指置于病人下颌将其上提，使头部后仰以保持气道通畅。 3、人工呼吸。救护者深吸一口气，用压病人额头的拇指、食指捏住病人鼻孔，双唇将病人嘴包严，再进行口对口吹气。每吹气一次，放开捏病人鼻孔的手，使其将气呼出。救护者侧转头，吸入新鲜空气，并观察病人胸部起伏，再进行第二次吹气。一般以吹气后病人的胸廓略有隆起为宜。 4、胸外按压。就是在体外对心脏区域部位胸廓施加压力，促使心脏工作，维持血液循环。这里要特别指出，应将病人置于硬板床或平整地面上，否则将会影响效果。将手的中指对着病人颈部下方的凹陷处，手掌贴在胸廓正中，另一只手压在此手上，两手掌根重叠，手指相扣，手心翘起，离开胸壁，两臂伸直垂直向下压，使胸廓下陷3～5厘米，然后放松，反复进行，每分钟100次为

关于对公司培训工作的建议

关于对公司培训工作的建议一、按照员工入职时间长短和不同岗位专业知识技能掌握程度，随时关注并了解员工的培训需求，制定培训计划并组织实施。 1、对新入职员工，组织实施入职培训。培训内容包括：（1）公司概况、经营理念、组织结构、职业道德、员工手册、各项管理制度、沟通技巧、服务礼仪、企业文化等；（2）安全教育、消防知识、急救常识等方面培训。入职培训结束，安排一次考试，检验培训效果； 2、组织实施在职培训。制订的培训计划、课程设计、组织实施、效果评估等工作。在职培训主要内容为岗位技能、员工思想教育，人力资源部进行监督。二、外送（聘）培训这一点也是我们公司做的很不好的一方面，首先要创新就必须走出去和引进来，只有不断吸收新知识企业才不会落伍，才能有创新的基础。我们不能总是仅仅局限于公司内部，这样就会产生闭塞现象，不能与外界及时联系，掌握外界的变化，这样的话生命力和竞争力就会大大的减弱。其次，外送外聘培训也可以培养一批优秀的讲师，他们可以把新的知识、技能传授给广大员工，员工结合实际将其应用于生产，这样也可以达到良好的效果。所以，作为一个大型企业尤其是生产型企业必须重视这一点。

三、根据岗位特征和员工知识技能背景的不同，积极探索各种不同的培训授课方式。培训工作与学校教育就内容上说，有本质的区别。知识的直接灌输、案例分析、互动研讨、现场训练等都是有效的授课方式。另外一点就是极大的丰富授课内容，在培训过程中：注重实践性和操作性。为公司培养具备丰富技能和良好职业道德的员工、积极宣传倡导公司企业文化。在今后的培训中，考虑到实际情况（员工的文化水平、理解程度）关于技能方面的培训应把课堂设在现场，单独的在教室里面讲一些理论和书面上的东西，可以说大部分员工是没有效果的，所以说现场讲述、训练这样是比较直观和容易理解的。四、建立公司员工个人培训档案。档案内容：员工参加过的各种培训记录、每次考核成绩。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。五、培训要有针对性结合安技服公司对消防产业的规划，进行有效的针对性的专业技能提高的培训；引入项目管理培训，消防产业现已出海作业为主，一般都是中小型海上项目，公司培养的人才也以项目管理人才为主，结合海上作业的特点，进行有效的项目管控为目标，进行针对性的培训。这样可以提高施工领队的项目管控水平（安全、质量、进度、施工的管控），从而给公司创造更大的产值，给予业主更好的服务。

企业培训的影响力

企业培训的影响力企业培训之路，本人逐步领会到其终极目标不是让受教训者适应现实，而是改造、创建新的现实，培育出有创造能力的人。关注学员要点，关注学员情感体验，重视他们的心理反应，以及统一他们的思想方向，使他们获取知识，学会学习，真正掌握知识和技能而受益终生。培训受益匪浅其实自己，每当对于新课题有新的体会和想法。就会产生新观点。这极有可能从国际意识，时代需求，国民素质，企业发展的高度出发，是对于管理与培训的关系，认识管理提升的科学价值，文化价值，提升学员发现问题，分析问题，解决问题的能力，形成正思维，发展创新意识具有的作用。尊重学员人格，尊重学员观点，承认企业与岗位职能的差异，积极创造引导他们的成长的要件。树立培训发展观，将其作为专业教育活动的出发点和归宿。所以，我更加认识到培训师的担子之沉重，进行执教改革之迫切。 1、职业培训立足课堂而不受课堂局限，立足专业教材而不受其限制，善于捕捉时代社会，科技趋势，吸取新知识信息和新成果，丰富内容，开阔视野，使培训活动始终充满活力。我必须清楚看到企业管理领域新课程内容的增减与专业的分布;怎样把握专业的深度与广度，以及新课程标准所提出的要求。不仅要从思想上认识到从基层到高层培训改革必要性，而且也要从自身的知识储备上为新课程改革作好充分的准备。对于新增部分应在最短的时间里把它们挑出来，提起来，不仅要弄清，更要弄透。要想教给人一碗水，自己必有源源不断之水。对于新增内容，哪些是必备知识，哪些是升华技能，应该分别讲解到什么程度，都要做到心中有数。这样才能做到面对新的内容从容不迫，显示出良好的适应能力。 2、紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新方法的目标，不断更新观念。以观念影响思维，以思维影响思路，全面推进整体提升。整体把握职场新课程的重要性及其常用方法，不仅可以清楚地认识到现代企业管理的主要脉络，而且可以使我们站在更高上以一览众山的姿态来面对。只有让学员具备良好的职业素养才能使他们更好地适应企业发展与进步。只有清晰把握好这条主线，才能更好地将知识有机地联系起来。所谓的主线即贯穿于某一阶段的某个知识点，或者是某种观点，或者

急救常识和急救方法有哪些

急救常识和急救方法有哪些急救是指，在一个人受了伤或由于窒息、心脏病发作、过敏反应、吸毒或其他紧急情况导致生理上面临危险时，评估其需要并进行处理的初步救援过程。下面就是小编给大家带来的急救常识和急救方法，希望大家喜欢! 急救常识和急救方法人工呼吸一当呼吸停止、心脏仍然跳动或刚停止跳动时，用人工的方法使空气出入肺脏，以供给组织所需要的氧气，这种方法称为人工呼吸法。常用于窒息、煤气中毒、药物中毒、溺死及触电等急救。人工呼吸方法很多，以口对口人工呼吸法最常采用和最为有效。口对口人工呼吸法适用于呼吸道无阻塞的病人。具体方法是：①将病人移到空气流通处，解开衣扣，以免障碍呼吸;②取出口腔内泥土、血块、黏液等异物，保持呼吸道畅通;③病人仰卧，急救者俯于病人一侧，一手托住病人下颌并尽量使头部后仰;④急救者用托下颌的手掰开病人的口，另一手捏紧病人的鼻孔不使漏气，以便向口内吹气入肺;⑤急救者深吸一口气，对准病人口内吹气，直至病人的前胸壁扩张则停止吹气;⑥吹气停止后，急救者迅速移开紧贴的口，并立即放开鼻孔，病人胸廓自行弹回而呼出空气。重复上述动作，每分钟约20次左右。人工呼吸操作不可间断，不要轻易放弃抢救，直到被救者恢复呼吸或结合其他表现证明其确实不能挽救为止。胸外心脏按摩二胸外心脏按摩是发生心跳骤停时依靠外力挤压心脏来暂时维持心脏排送血液功能的方法。具体方法是：病人仰卧，背部垫上一块硬木板，或将病人连床褥移到地上，操作者跪在病人身旁，用一手掌根部放在患者胸骨体的中、下1/3交界处，另一手重叠于前一手的手背上，两肘伸直，借操作者的体重，急促向下压迫胸骨，使其下陷3厘米(对于儿童所施力量要适当减少)然后放松，使胸骨复位，如此反复进行，每分钟约70 次至80次。按摩时不可用力过大或部位不当，以免引起肋骨骨折。胸外心脏按摩不能有效进行气体交换，因此，要同时配合人工呼吸。休克的急救三病人经受严重创伤、大出血、骨折等时，常常并发一种危急情况，表现为脸色苍白、四肢发冷、体温降低、脉搏细微、血压下降、瞳孔放大、神志不清，这种综合现象称为休克。严重的可出现昏迷或大小便失禁等情况，如不及时急救可能造成死亡。外伤

企业培训师考试试题及参考复习资料

企业培训师考试试题及参考答案企业培训师题目《理论知识考试》题型： 1、单选题（60分） 2、多选题（30分） 3、是非判断（10分）一、单项选择题：（60题，60分） 1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联：答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效

3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联：答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是)

9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段 10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产 12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场

企业给员工要培训哪些内容

企业给员工要培训哪些内容知识经济时代,企业的竞争已经从物质资本竞争转向人力资本竞争,人力资本将成为企业的核心竞争力。为提升企业的核心竞争力,企业要在人力资源管理的各个环节加强对人力资本的管理。这是爱汇网整理的企业给员工要培训哪些内容，希望你能从中得到感悟 !企业给员工要培训哪些内容(一)应知应会的知识主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本，控制支出，提高效益;如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。这类的课程应人力资源和部门主管共同完成，分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化，要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样，员工若没有良好的行为规范，企业凭什么高速的发展?(二)技能技巧技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。 (三)态度培训态度决定一切!没有良好的态度，即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。培训大师余世维认为：中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜，我们很多企业的高管都不够职业化，中基层员工就更不用说了，员工的职业化程度严重制约着企业的发展。员工的工作态度是要用正确的观念去引导，良好的企业文化去熏陶，合理的制度去激励; 赏识员工的进步，使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业，根据他们的特长安排他们的工作，才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了，企业和员工才能共同成长。社会的浮躁，教育的缺陷，社会的转型，价值观的扭曲，人们对财富和成功的偏见，严重影响着企业的发展和社会的进步，谁能高屋建瓴，先人一步教育培训引导好员工的态度，就奠定了企业的成功的基石。日本企业的培训和管理，借鉴吸收了美国的经验，结合了本国的国情，运用实践了中国的儒学，所以他们很成功。目前结合我国的实情，中小企业最需要培训的是员工的态度方面的，像积极心态、感恩心

让企业培训变得有价值有意义

让企业培训变得有价值有意义让企业培训变得有价值有意义企业为何要培训员工?什么样的培训才有意义和价值?恐怕每个企业都有不同的答案和困惑。不培训，员工素质提不高，培训了效果也不见得好。今天培训，明天他就跑了，企业得不偿失;人力资源组织培训辛苦，员工不但不领情，还抱怨投诉;培训浪费时间，培训浪费金钱，培训如鸡肋，培训的意义何在?有价值的培训在哪里?我们员工渴望什么样的培训?企业需要什么样的培训?人力资源部该如何开发组织受员工欢迎和对企业有意义的培训，始终是一个需要不断探索攻克的难题! 我认为，要让企业培训变得有意义有价值，至少要做到如下几点：首先，让培训成为人力资源开发的主战场有人认为培训只是一种消费，这种观点是错误的。事实上，对企业而言，培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入。较之其他投入，这种投入更能给企业带来丰厚的回报，其效益是巨大的，且具有综合性、长远性。培训的内涵是对员工潜在能力的开发，而不仅是知识的补足和技能的训练。其目的是促进员工全面的、充分的发展，从而给企业带来无穷无尽的活力。国外的著名企业很重视在员工培训上投资，因为这样的投资对员工是长期有效持续回报的，企业越舍得投入，员工越感激珍惜;越是当作负担和消费，员工越反感，大多数员工渴望公司免费给自己培训，而不是带着契约(有惩罚条款)有条件的培训。培训也是一种关怀和待遇，不应该是员工的任务和负担，好公司，目光长远，重视人才，不会计较培训费，反而让员工不愿培训完了就离开;差公司，目光短浅，不重人才，重视付出的金钱，斤斤计较，员工培训完了赔钱也要离开;员工心态不一样，培训的效果肯定不一样，公司的出发点不一样，得到的效果自然也不一样! 其次：让培训成为管理者的改善管理效率的杀手锏管理者运用培训的方式向下属传达他的意图，较之通过会议、报告、文件等方式，起码有以下两个好处：一是在培训时，管理者与下属是师生关系，心理关系更加融洽，更容易交流和沟通，传达和接受的效果自然更好，下属贯彻领导意图的自觉性更高;二是在备课和

公司新员工培训通知范文

暑假放假通知马上就要放暑假了，那么暑假放假通知怎么写呢？下面是由小编为大家整理的“暑假放假通知”欢迎阅读，仅供参考，希望对你有所帮助。篇一：暑假放假通知一、暑假放假时间按校历，今年暑 2018-06-12 公司放假通知随着节日的到来，我们也迎来了轻松愉快的假期。下面是由小编为大家整理的“公司放假通知”欢迎阅读，仅供参考，希望对你有所帮助。篇一：公司放假通知致：全体员工事由：关于20xx 2018-05-22 公司端午放假通知五月初五端午节马上就要到了，这是个难忘的节日。下面是由小编为大家整理的“公司端午放假通知”欢迎阅读，仅供参考，希望对你有所帮助。篇一：公司端午放假通知XX公司全体员工：根 2018-05-08 停电的通知在生活中如果意外停电，我们该怎么办呢？下面是由小编为大家整理的“停电的通知”欢迎阅读，仅供参考，希望对你有所帮助。篇一：停电的通知公司全体员工：接xx管理处通知：为了保障 2018-04-20 聚会通知在日常生活中我们经常会聚会，那么聚会通知怎么写呢？下面是由小编为大家整理的“聚会通知”欢迎阅读，仅供参考，希望对你有所帮助。篇一：聚会通知为了活跃公司文化气氛，打造企业文 2018-04-04 新员工培训通知当新员工入职公司时，对于新员工的岗前培训是必不可少的，下面的小编为大家精心地准备了《新员工岗前培训通知》四篇通知，欢迎大家来阅读，内容仅供参考噢！希望能够对

大家有所帮助！ 2017-12-16 培训通知范文 h2{color:red!important;text-align:center;font-size:20px!important;}.aaa{text-ali gn:right!i 2017-03-28 公司通知范文为了让大家更好的写好关于公司内部事务的“通知”。下面，的小编为大家整理了三篇《公司通知范文》，欢迎阅读，内容仅供参考!希望有所帮助!!!公司通知范文【一】公司春节放假通知 2017-12-22 公司搬迁通知范文很多公司会因为业务发展需要和规模扩大而更改办公地址，现在，的小编为大家精心地准备了《公司搬迁通知范文》三篇，欢迎大家来阅读，内容仅供参考！希望能够对各位有所帮助！！！公司 2017-12-29 公司人事免职通知范文免职，指依法享有任免权的机关按照法律或制度规定免去公职人员所担任的职务。现在，的小编为大家整理了《公司人事免职通知范文》三篇，欢迎大家来阅读，内容仅供参考！希望能够对各位 2017-12-29 查看更多通知>>

培训师50道面试题参考答案要点 (1)分析

2012.5企业培训师综合评审答案参考要点 1、请简要介绍你最近曾制定过的一份培训项目实施计划书。 [参考答题思路】： (本题着重考察考生作为企业培训工作者，是否具备培训实际工作能力) 培训项目实施计划书主要有以下14项要素：培训计划、培训目标、培训对象及内容、培训规模、培训方式、培训时间确定管理者、确定培训教师、培训方法、考核方法、培训场所、培训设备、培训费用预算、培训效果预测。 2、培训项目开发根据项目内容，分为积累性开发、即时性开发和前瞻性开发。请从上述角度，简要说明你企业培训项目开发的整体情况及存在问题。 [参考答题思路]： (本题着重考察考生对本企业培训现状的分析判断能力) 积累性开发是指在一定期限内，企业培训主管部门和有关人员通过运用职工培训素材基础台账不断积累培训信息，当同一培训需求的员工人数达到适度规模，形成一定的目标人群时，便可以开发一个培训项目。即时性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业当前发展、员工素质提升的现实需求进行相关培训项目的开发。前瞻性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业未来发展、员工素质提升的长远需求进行相关培训项目的开发。培训项目开发应注意适时性。即，开发培训项目要很好地把握时机。积累性培训不能因为所谓的“培训规模”而过于滞后；即时性培训应抓紧安排，不可拖延；前瞻性培训既不能滞后又不能过于超前。要特别注意，企业的一些应急性培训项目，必须及时开发并实施，不可贻误“战机”。 3、“培训质量管理的实质就是培训评估”的观点是否正确?为什么? [参考答题思路】：这个观点是错误的。培训评估是依据培训的目的和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标和方法，以判断培训的价值和质量的过程。所谓培训质量管理，就是在培训过程中，确定质量方针、目标和职责，并使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。二者具有如下关系： ①培训评估是培训质量管理的重要环节之一，是检验培训效果的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必需、可靠的依据。 ②培训评估侧重于事后检查、评价，属于培训质量的“事后控制”，而培训质量管理应是培训活动和培训行为全过程的管理和控制。 4、在根据受训者的人格特征测评结果给出对其培训的方案建议时，需要注意哪些问题? [参考答题思路]： (1)提出建议一定要与测评结果紧密结合。也就是说，该建议应建立对测评结果分析的基础上，否则便失去了测评的意义。 (2)提出建议应具有较强的操作性。也就是说，建议切忌过于笼统。通常，这种建议若再进一步细化，就是一个完整的培训工作方案。因此，可以考虑按

企业培训课程设计要点解析精编WORD版

企业培训课程设计要点解析精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

企业培训课程设计要点解析题目1：如何提高员工培训的有效性？ [增加关键词] 员工培训有效性题目2：如何提高核心人才培训的有效性？ [增加关键词] “员工”改写为“核心人才” 题目3：企业开展培训课程的注意事项 [增加关键词] 培训课程设计三大要点人才是企业最宝贵的资源。拥有众多优秀的员工是企业生存发展的重要基础。在企业竞争中，往往最后比拼的就是谁的员工更优秀，谁的人才储备更多。现代企业扩充自身人才储备的方式主要有两种：一是招聘，二是培训。招聘是目前众多中小企业更加倾向的一个选项，对于急需人才补充的企业来说，招聘是短期内就能见效的一个选项。但是从企业长远发展的角度考虑，进行内部员工的培训是保证稳定人才供应的必然选项。企业必须把对于员工的培训提高到战略的角度。目前主要的员工培训是指企业根据自身对于员工的要求，通过书面、现场讲解、实际操作演练等方式提高员工职业技能水平。同时进行员工培训还是企业和员工沟通的一个重要渠道，在培训中员工能清晰地了解企业的当前所需；而企业也能通过培训中员工的反馈来了解企业实际运行中出现的问题。此外，培训还是加强企业和员工感情交流的一种方式，对于企业来说进行员工培训是一种有效的投资。

并且很多培训可以规定服务期，能有助于公司挽留人才。培训可以提高工作效率，从实际需求出发的培训可以提高员工的工作效率。培训可以规范工作流程，一个规范的工作流程能最大限度地避免错误和危险。培训作为一种以教学为主要的目的的活动，其学员学习效率的保证是一个非常重要的指标，那么如何来保证培训参加者的学习效率呢？首先，学习的内容需要与个人实际情况紧密结合。在中国古老的教育理论中因材施教一直是人们所倡导的。作为管理者，即培训的发起人，需要一对一认真分析每个人的学习目的、意义以及预计的效果。针对每一个学员的不同的个人条件以及工作需求设计不同的培训侧重点。“凡事预则立，不预则废”，企业培训也是如此。企业做员工培训，首先一点要明确培训的目的是什么？是什么原因要做这场培训？通过培训要解决那些问题？要起到一个怎样的目标效果？培训何时做最为合适？必须要搞清楚的是因为员工积极性不足而要做以员工的心态调整为主的培训？还是因员工的岗位技术不熟练而选择做岗位的技能培训？还是企业文化和发展战略相关的培训？企业必须结合当前公司存在的实际问题，对培训的目的进行一个明确的定位。在明确了培训目的的同时，还要对员工的培训需求进行细分，因为不同的部门、不同的岗位（包括同一部门不同的岗位），其面临的问题是不一样的，对培训的需求也是不同的，他们的兴趣点有着巨大的差别。所以在决定培训时，一定要对其培训需求进行充分的调研和了解，根据其培训的需求安排相对应的课程。同时，在授课过程中学员和授课老师的互动是需要被提倡的，培训期间应该安排足够的答疑互动时间，积极的发掘学员在培训过程中产生的疑问并及时予以解答，学习与个人的进步就是在发现疑问与解决疑问中步步推进。

从战略高度重视员工培训

从战略高度重视员工培训企业获取高质量、高素质的人力资源有两个途径，一是从外部招聘；二是对内部员工进行培训，提高员工素质。日本松下电器公司有一句名言：“出产品之前先出人才”，其创始人松下幸之助更是强调：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育置若罔闻。”但是，中国的许多企业往往倾向于外部招聘人才，而有意无意地忽视了内部员工的培养教育，这对企业的长远发展是极其不利的。因此，从战略高度重视员工培训，对中国企业人力资本的开发与利用具有十分重要的意义。企业重视员工培训有以下几个方面的好处： 1、重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径。 “终身教育”、“学习型组织”的提法和概念都表明，人力资源的开发和培训已经成为企业增强自身竞争力的重要途径。一位管理学家曾经说过：“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”国外的例子不说，国内已经有不少企业把人力资源的开发与培训作为一项重要的发展战略，如联想、海尔等都建立了培训中心或大学。随着知识和技术的更新速度加快，企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识，这就要不断地对员工进行培训。通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力，使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术，不断提高企业的市场竞争力。 2、重视员工培训是提高员工素质，建立人才储备良好手段。加强对员工的培训，可以提高员工的专业技能与综合素质，极大的开发员工的潜能，最大限度的调动员工工作的积极性，不断提高员工的工作效率和工作质量，使员工准确的理解工作意图和完成复杂任务。同时，还可以从数量、质量、结构上为企业的经营与发展提供人员保

常见应急救护常识

常见应急救护当意外发生时，第一时间为伤病者提供有效救护的人就是伤病者自己及其周围群众，所以公众人员都应对常见意外急救常识有所了解。抢救目的：赢得时间保存生命防止伤势恶化促使复原急救现场的处理原则 1、检查现场： a、对于头部及脊椎受伤的伤者禁止搬动，及时固定头颈 b、确保自己及他人的安全 c、检查伤者人数及原因 d、立即呼叫救护车 2、检查伤者： a、气道——气道是否畅通，有无阻塞 b、呼吸——呼吸是否正常，频率和深度是否正常 c、循环——颈部脉搏是否存在一、止血动脉出血：鲜红色的血会在心脏跳动时涌出。当动脉流血时，止血并非容易，所以动脉出血是非常严重的。静脉出血：深红色的血会从伤口流出。当静脉出血时，止血较动脉容易。处理方法： 1、直接压迫出血的伤口。 2、指示伤者用手和敷料按着伤口。

3、利用绷带将敷料包扎。如敷料渗满血后，应在渗满血的敷料上加上新的敷料，切勿浸满血的敷料。 4、如伤势许可，急救员应将受伤、流血的部位提升至心脏之上，伤者能忍受的高度。 5、休息：躺卧地上并双脚提高30厘米止血方法止血、包扎伤口注意事项： 1、接近关节的伤口，可能因包扎压着动脉而影响血液循环。 2、过紧的绷带会导致伤口远端组织缺血。二、烫烧伤 1、现场急救：（1）热力烧伤时尽快脱去着火或沸液浸渍的衣服。（2）如果来不及，应迅速卧倒，在地面慢慢滚动而压灭火焰，但切记用手扑打，以免双手重度烧伤。

（3）衣服着火时不要奔跑呼叫。（4）在工地或建筑物内应卧倒，用湿毛巾或湿布捂住口鼻，不要喊叫和从高处跳下。 2、创面处理：（1）创面可不作特殊处理，使用消毒敷料或洁净床单简单包扎送医院即可。（2）对于中小面积的四肢创面可在烧伤后即刻或清创面后用清洁冷水冲洗30-60分钟，然后送医院。（3）眼部化学烧伤可用手或手帕揉擦，生石灰应用干布将其擦净后方可用水冲洗。（4）不具备输液条件，可口服加盐的热茶、米汤、豆浆等，对于较重烧伤不宜大量引用白开水。