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人力资源一级理论和技能真题试卷和答案

2017.11人力资源管理师一级理论知识真题及答案

单项选择题

26.从交易性理到方向性战略節理,这是人力资源管理()的转交。

A．组织性质

B．管理职能

C．管理角色

D．管理模式

【参考答案】：D

27.一般而言,竞争策略为()的企业中,员工归属感很高。

A．廉价策略

B．创新策略

C．优质策略

D．投资策略

【参考答案】：C

28.企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。

A．劳动参与率

B．企业效益

C．人口平均寿命

D．工作时间长度

【参考答案】：B

29.企业文化的内核是()

A．物质文化

B．制度文化

C．精神文化

D．生产文化

【参考答案】：C

30.企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。

A．权力系统

B．决策系统

C．命令系统

D．职能化系统

【参考答案】：A

31.一般而言，实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。

A．战略控制型

B．财务控制型

C．运营控制型

D．风险控制型

【参考答案】：C

32.()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。

A．业务控制

B．人事参与

C．企业系列化

D．提高协作企业的素质

【参考答案】：A

()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素

A．市场竞争

B．共同投资

C．反垄断法

D．产业组织政策

【参考答案】：B

34.()是指每个管理者所直接领导的人员数量。

A．责任链

B．管理层级

C．控制幅度

D．员工人数

【参考答案】：C

35.每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的() A．能动性

B．创造性

C．积累性

D．收益递增性

【参考答案】：C

36.关于胜任特征,下列说法错误的是()

A．胜任特征是岗位的基本要求

B．胜任特征必须是可衡量和比较的

C．胜任特征是潜在的.深层次的特征

D．胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标

【参考答案】：A

37.()针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为。A．锚型模型

B．簇型模型

C．盒型模型

D．层级式模型

【参考答案】：C

38.获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。

A．观察法

B．问卷调查法

C．全方位评价法

D．行为事件访谈法

【参考答案】：D

39.沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过()

A．30分钟

B．1小时

C．3小时

D．5小时

【参考答案】：D

40.一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()。

A．独特性

B．一致性

C．稳定性

D．特征性

【参考答案】：B

41.()要求被试者根据看到的图画,讲述一段含有过去.现在和将来发展过程的故事。

A．联想法

B．构造法

C．完成法

D．逆境对话法

【参考答案】：B

42.人才招募环节的功能不包括()。

A．宣传功能

B．吸引功能

C．过滤功能

D．选择功能

【参考答案】：D

43.基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()

A．岗位胜任特征设计

B．重要岗位胜任特征的筛选

C．行为面试流程设计

D．岗位胜任特征评价体系设

【参考答案】：缺

44.企业内部人力资源市场的特征不包括()

A．一般出现在大中型企业

B．强调员工技能的专一性

C．外部进入企业的入口有限

D．员工通过职业生涯阶梯系统向上运动

【参考答案】：B

45.关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()

A．是一个学习的过程

B．会降低员工的工作安全感

C．有助于保持员工的工作新鲜感

D．有助于改善团队小环境的组织气氛

【参考答案】：B

46.()是建立员工培训与开发体系的“纲”。

A．工作分析

B．绩效管理

C．薪酬管理

D．人力资源规划

【参考答案】：缺

47.()可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。

A．咨询型模式

B．系统型模式

C．阿什里德模式

D．持续发展型模式

【参考答案】：C

48．()的企业大学对外是利润中心。

A．指导型组织模式

B．独立型组织模式

C．合作型组织模式

D．战略联合型组织模式

【参考答案】：B

49.使组织和环境相结合是学习型组织()层次上的功能。

A．社会

B．组织

C．团队

D．个人

【参考答案】：A

50．下列行为中,管理者对培训支持程度最低的是()

A．在培训中任教

B．与受训者共同讨论培训中遇到的难题

C．重新安排工作日程让员工安心参与培训

D．全程关心培训进展,了解员工的培训收获和感受

【参考答案】：C

51.()不属于发散思维。

A．逆向思维

B．横向思维

C．辐集思维

D．颠倒思维

【参考答案】：C

52.由大城市生活成本过高想到年轻高素质人才流失,这属于()。A．接近联想

B．相似联想

C．对比联想

D．因果联想

【参考答案】：D

53.职业生涯规划的主体是()

A．个人

B．组织

C．上级

D．职业生涯顾问

【参考答案】：A

54.影响职业生涯规划的因素不包括()

A．员工的自我评价

B．企业对员工的评价

C．员工的个体特征

D．对员工进行职业指导

【参考答案】：C

55.从学徒开始,到初级、中级和高级技工,最后发展到高级技师,这属于( A．专业技术型发展

B．企业管理型发展

C．专业技术与管理型发展

D．技能操作型发展

【参考答案】：D

56.()为其他人力资源管理活动的运行提供依据。

A．绩效指标体系

B．考评运作体系

C．结果反馈体系

D．绩效管理制度

【参考答案】：C

57.()不是战略性绩效管理工具。

A．RAV

B．目标管理法

C．平衡计分卡

D．关键绩效指标法

【参考答案】：A

58.利用鱼骨图分解目标并提炼KPI的第二个步骤是（）。

A.制定组织战略

B.确定关键业绩指标

C.定义关键成功要素

D.确定战略性工作任务

【参考答案】：缺

59.关键绩效指标设计的相关性原则是指()

A．指标与战略相关

B．指标与职责相关

C．指标与胜任特征相关

D．指标之间具有相关性

【参考答案】：A

60.收集绩效信息的方法不包括()。

A．观察法

B．专家法

C．调查表法

D．口头调查法

【参考答案】：B

61.()难以向被评价者提出下一步工作改进的具体目标。

A．单项劝导式绩效面谈

B．双向倾听式绩效面谈

C．解决问题式绩效面谈

D．综合式绩效面谈

【参考答案】：B

62.绩效考评结果的应用范围不包括()

A．人员调配

B．培训开发

C．薪酬调整

D．劳动关系管理

【参考答案】：D

63.()属于绩效管理系统构建方面的评估指标。

A．系统层次划分的合理性

B．绩效信息的客观完整性

C．信息系统的安全稳定性

D．系统内部各环节设置的合理性

【参考答案】：A

64．()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。

A．员工满意度

B．客户满意度

C．员工培训次数

D．信息系统反应时间

【参考答案】：B

65.相比销售类企业，生产类企业平衡计分卡中()的权重占比较大。

A．财务类指标

B．客户类指标

C．内部流程类指标

D．学习与成长类指标

【参考答案】：A

66.()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。

A．效率目标

B．公平目标

C．合法目标

D．合理目标

【参考答案】：A

67.()要考虑不同岗位之间的薪酬差距。

A．内部一致性

B．外部竞争性

C．薪酬管理体系

D．员工贡献率

【参考答案】：A

68.在()阶段,企业薪酬战略的要点是提高薪酬竞争力。

A．无发展

B．衰退

C．合并或迅速发展

D．正常发展至成熟

【参考答案】：C

69.()认为,有时企业支付的薪酬高于市场薪酬水平,不仅不会增加劳动成本，反而会降低劳动成本。

A．信号工资理论

B．保留工资理论

C．效率工资理论

D．劳动力成本理论

【参考答案】：C

70.期望理论中动机的决定因素不包括()。

A.效价

B.期望

C.工具

D.公平

【参考答案】：

71.经营者年薪的（）需要每年增加风险抵押金。

A.G模式

B.N模式

C.WX模式

D.Y模式

【参考答案】：B

72.在企业发展的（），实施团队薪酬的条件最有利。

A.始创期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【参考答案】：C

73.股票期权的行权价（）一般适用于公司股价看涨的情况。

A.低于现值

B.高于现值

C.等于现值

D.接近现值

【参考答案】：B

74.员工持股制度的适用范围是（）。

A.全体员工

B.高级管理人员

C.核心技术人员

D.与企业有长期稳定劳动关系的人员

【参考答案】：D

福利的（）容易让员工低估企业的人工成本。

A.稳定性

B.合法性

C.潜在性

D.延迟性

【参考答案】：C

76.（）属于集体谈判中谈判未来的不确定性因素。

A.谈判是否有结果

B.谈判的结果是什么

C.企业本身的销售和利润

D.谈判会延续多长时间

【参考答案】：C

77.在我国,（）不宜通过集体协商的方式决定。

A.工作时间

B.休息休假

C.劳动安全卫生

D.最低工资标准

【参考答案】：B

78.任何一个劳工问题总有其产生.发展.认识与解决.处理.转化的过程,这体现劳工问题的（）。

A.主观性

B.历史性

C.客观性

D.社会性

【参考答案】：D

因工作环境中电磁辐射而导致较多劳动者发生职业危害的突发事件属于（）。

A.劳资冲突

B.重大劳动争议

C.重大劳动卫生事故

D.重大劳动安全卫生事故

【参考答案】：C

80.（）是解决劳动争议的终结性程序。

A.劳动争议调解

B.劳动争议仲裁

C.劳动争议诉讼

D.劳动争议协商

【参考答案】：C

81.劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的，被告应为（）。

A.派遺单位

B.接受单位

C.派遭单位和接受单位

D.派遭单位或接受单位

【参考答案】：C

用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括（）。

A.仲裁违反法定程序

B.仲裁员有索贿行为

C.裁决依据的证据是伪造的

D.对裁决结果存在异议

【参考答案】：D

83.一般适应症候群的压力反应模式包括（）三个阶段。

A.报警.抵抗和消耗

B.抵抗.冲突和发展

C.报警.接纳和恢复

D.抵抗.激化和接受

【参考答案】：A

84.弗里德曼提出的行为模式关注的是（）对压力的影响。

A.家庭问题

B.经济问题

C.生活条件

D.个性特点

【参考答案】：D

85.在员工援助计划的（）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。

A.问题诊断

B.方案设计

C.教育培训

D.咨询辅导

【参考答案】：D

多项选择题(86~125题,每题1分,共40分)

86.（）属于企业战略的稳定性特点。

A.目标性

B.纲领性

C.应变性

D.风险性

E.计划性

【参考答案】：ABE

康奈尔大学研究者提出的人力资源管理策略包括（）

A.发展策略

B.参与策略

C.吸引策略

D.创新策略

E.投资策略

【参考答案】：BCE

88.企业人力资源发展规划的评价内容一般包括（）。

A.企业战略使命与战略目标的执行情况

B.战略实施过程中的财务风险控制情况

C.员工对高层决策者战略规划的认同程度

D.各部门及员工对战略目标实施所做出的贡献

E.战略实施过程中局部工作和全局工作的协调配合情况

【参考答案】：ADE

企业集团正确处理内部利益关系的原则包括（）

A.等价交换原则

B.平等互利原则

C.民主集中原则

D.核心利益优先原则

E.共同协商、适当让步原则

【参考答案】：ABE

90.关于U型组织结构,下列说法正确的有（）。

A.是企业集团的组织结构形式

B.主要特点是管理层级集中控制

C.大企业最常采用的组织结构

D.是一种职能部门型的组织结构

E.具体包括直线制、职能制和直线职能制

【参考答案】：ABDE

企业集团总部组织结构设计的原理包括（）。

A.能级原理

B.系统原理

C.权责对等原理

D.协作协作制衡原理

E.幅度与层级原理

【参考答案】：ABCDE

企业团人力资本管理的优势包括（）。

A.提高员工敬业度

B.降低企业集团的人工成本

C.发挥团队优势和整体实力

D.获得和配置人力资本领域更广

E.人力资本可以在企业集团内部转移

【参考答案】：CDE

93.构建胜任特征模型的定量方法包括（）。

A.相关分析法

B.专家评分法

C.因子分析法

D.T检验分析

E.回归分析法

【参考答案】：ACDE

关于沙盘推演测评评法,下列说法正确的有（）。

A.测评成本低

B.有严格唯一的评分标准

C.能考察被试者的综合能力

D.被试者之向可以实现互动

E.能一次性对大量的被试者进行评估

【参考答案】：CD

（）属于投射测试。

A.MBTI

B.TAT

C.DAT

D.RIT

E.SCII

【参考答案】：BD

96.关于人才招募,下列说法正确的有（）。

A.通过招募吸引的应聘者越多越好

B.岗位说明书是人才招募的重要依据

C.内部招那有助于减少上岗辅导和培训时间

D.外部招募可以激励内部员工的工作积极性

E.内部招募可以最大化利用组织在员工身上的投资

【参考答案】：BCE

97.美国国际人力资源管理研究院提出的人力资源招聘与甄选体系中,推动和完成甄选流程的有效工具包括（）。

A.笔试

B.申请表

C.行为面试

D.心理测试

E.背景调查

【参考答案】：BCE

98.基于胜任特征的应聘申请表的审核方法包括（）。

A.逐项对比法

B.综合加权法

C.立即排除法

D.能位匹配法

E.轮流比较法

【参考答案】：CE

员工调动的目的包括（）。

A.降低人工成本

B.满足员工的需要

C.有效处理劳动冲突

D.保持晋升渠道的通畅

E.满足企业调整组织结构的需要

【参考答案】：BCDE

100.企业培训体系的子体系包括（）。

A.培训管理体系

B.培训激昂体系

C.培训课程体系

D.培训实施体系

E.培训技术体系

【参考答案】：ACD

企业大学校长的职责包括（）

A．开展前瞻性研究

B．负责领导力项目的培训

C．自主开发课程或二次开发外购课程

D．协助CEO制定公司有关教育培训的战略和目标

E．对培训组织需求.岗位需求和个人需求进行调研

【参考答案】：BD

102.下列影响培训成果转化的因素中,()属于受训者培训能力方面的因素

A．自然遗忘

B．学习能力

C．培训动机

D．工作能力

E．自我效能

【参考答案】：BCE

103.智力激励法的基本原则包括()

A．自由畅想原则

B．自我批评原则

C．综合改善原则

D．以质求量原则

E．限时限人原则

【参考答案】：ACE

104.设问检查法包括()

A．5W1H法

B．二元坐标法

C．和田十二法

D．主体附加法

E．奥斯本核查表法

【参考答案】：ACE

105.采集员工职业发展信息的途径包括()

A．通过考核方法获取业绩信息

B．通过员工人事档案查阅静态信息

C．通过各级评价方法获取综合信息

D．通过跟踪调查方法获取动态信息

E．通过客户反馈方法获取外部信息

【参考答案】：ABC

106.职业生涯目标设计需注意的事项包括()

A．目标要明确.具体

B．目标要尽可能高远

C．目标要适合自身特点

D．要重点关注长期目标

E．目标幅度尽量宽一些

【参考答案】：AC

107.绩效管理系统的功能包括()

A．战略制定

B．培训开发

C．进度控制

D．人员激励

E．问题反馈

【参考答案】：CD

108.在战略性绩效管理模型中,战略目标子系统包括( A．战略

B．使命

C．绩效计划

D．组织文化

E．核心价值观

【参考答案】：ABE

109.PRI是根据（）归纳提练而成的指标

A 战略目标B、岗位职责

C 工作内容

D 工作能力要求

E 岗位任职条件

【参考答案】：BC

110绩效考评管理机构对考评结果的管理主要包括（）

A 开展绩效反馈面谈

B 检验考评结果的信度和效度

C 将考评结果和相关信息形成数据库

D将考评结果应用于相关人力资源管理决策

E根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式

【参考答案】：BCE

111.（）属于团队绩效考评的整体指标

A 安全指标

B 客户满意度指标

C 职能实现类指标D业务提升类指标

E 健康运作类指标

【参考答案】：BDE

112.平衡计分卡中“平衡”包括（）

A 外部衡量与内部衡量之前的平衡

B 绩效评价与绩效改进之间的平衡

C定量衡量和定性衡量之间的平衡

D 短期目标和长期目标之间的平衡

E 期望城果与产生这些成果的动因之间的平衡

【参考答案】：ACDE

113.关于薪酬，下列说法正确的是（）

A 绩效工资是一次性的

B 基本工资属于货币性收益

C 激励工资只关注长期绩效

D 福利保险属于非货币性收益

E 基本工资反映了岗位或技能的价值

【参考答案】：BE

114.均衡价格工资理论中，从劳动力供给方面来看，工资取决于（）A 劳动的正效用 B 劳动的负效用

C 劳动的边际成本

D 劳动的边际生产力

E 劳动者及家属的生活费用和接受教育培训的费用

【参考答案】：BE

115.年薪制的特点包括（）

A 适用范围比较特定

B 支付周期较长

C 收入存在一定风险

D收入水平较高

E 包括货币性和非货币性的收益

【参考答案】：ABC

116.WH模式中的效益年薪包括（）

A 风险收入

B 年功收入

C 增值年薪

D 特别奖励

E 奖励年薪

【参考答案】：ABD

117.团队薪酬设计的原则包括（）

A 激励与控制相结合

B 个人绩效与团队绩效相结合

C 固定薪酬与浮动薪酬相结合

D 内部公平与外部公平相结合

E 长期薪酬与短期薪酬相结合

【参考答案】：ABCD

118.关于期股，下列说法正确的有（）

A 期股是未来的购买行为

B 期股适用于所有的企业

C 期股只能通过购买的方式获得

D 期股既有激励作用，又有约束作用

E 经营者被授予期股后，到期前不得转让或变现。

【参考答案】：BDE

119.关于社会保险，下列说法正确的是（）

A 职工个人不缴纳工伤保险费

B 领取失业保险金的期限最长不超过12个月

C 职工个人按照本人工资的1%缴纳生育保险费

D 基本养老保险个人缴费比列一般在4%-6%之间

E 基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合

【参考答案】：AE

120 影响集体谈判双方坚持点的因素包括（）

A 宏观经济状况

B 企业货币支付能力

C 雇员的组织程度

D 劳动力市场供求状况

E 劳动者对工资提高的期望

【参考答案】：ABD

121 广义的劳动争议诉讼当事人包括（）

A 原告

B 被告

C 第三人

D 诉讼代表人

E 共同诉讼人

【参考答案】：ABCDE

122.（）属于“劳动者非本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作”情形。

A 因单位合并导致劳动者的工作调动

B 劳动者参加内部竞聘到其他部门工作

C 用人单位以组织委派形式对劳动者进行工作调动

D 用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同

E 工作地点不变，但劳动合同主体的单位发生了变更

【参考答案】：ADCE

123.从工作本身和组织结构入手，降低员工工作压力的有效手段包括（）

Ａ提供控制力B工作再设计

Ｃ控制组织氛围Ｄ提供社会支持

E 减少工作任务量

【参考答案】：ABCD

124 工会组织的法律保障主要体现在（）

A 组织建设保障

B 工会干部保护

C 工会自主管理

D 工会经费保障

E 工会制度建设

【参考答案】：ABD

2017年人力资源管理师一级专业技能真题

简答题

1.简述企业集团管理体制的特点。（10分）

参考答案：1.管理活动的协商性；2.管理体制的新型性；3.管理内容的复杂性；4.管理形式的多样性；5.管理协调的综合性；6.利益主体多元性与多层次性

2.简述如何为员工建议职业锚设置通道。（10分）

参考答案：

1.通过对员工工作实践的考场和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。

2.组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究。

3.员工个人目标与组织需求相匹配。

4.为每个员工设置职业锚通道，并制定实施计划，为员工实现职业锚目标制定切实可行的计划和实施方案。

5.实施计划方案。

二、综合分析题

1、某集团是一家大型国有独资企业。为了增强企业核心竞争力,集团公司决定加

大自主研发和质量管理方面的投入,并强化人才培训职能。为此,集团公司建立了战略

联合型组织模式的企业大学,并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持

续提供高品质人才支持,缩小与国际一流企业间的差距;二是构建一线员工的核心技能

培训体系,以适应未来工业智能化的生产要求。

根据上述情境,请回答以下问题

(1)战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?(10分)

参考答案：

1.战略联合型组织模式是企业大学发展的最终模式。采用这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累，并且高层将学习视为人才管理的主要途径；

2. 企业大学可以根据战略灵活调整自身的定位，企业大学称为人才管理规划的关键部门和企业战略的催化剂。

3. 企业大学作为企业中一个独立核算部门，向人力资源部门提供人才发展数据，根据战略共同制定人才发展规划。

4. 这一模式中指导委员会是最重要的机构，统一指导确定学习计划和开展学习。

5. 企业大学可根据企业战略灵活调整学习内容和管理方式，在企业应对内外部环境变化方

面起杠杆作用。

(2)如果为该企业大学的校长设计绩效考核指标，应该着重考虑哪些方面的内容？（16分）

2、某品牌服装企业在国内多个城市设有门店。为了加强对店长的管理,该企业构

建了店长的胜任特征模型。随着业务的扩张,该企业今年在一些城市开设了新的门店，并计划招聘多名店长,负责门店的运营和管理。该企业计划利用基于胜任特征的行为面式来招募人才。

根据上述情境,请回答以下问题:

(1)基于胜任特征的行为面试设计应把握哪些原则?(8分)

参考答案：1. 行为面试设计必须以既定岗位的胜任特征模型为基础，充分利用胜任特征模型所提供的关键信息和要求； 2.行为面试并不是要对所有的胜任特征进行评估和测量，有选择的针对素质模型中某些胜任特征张开具体面试试题的开发和设计。 3.针对选定的胜任特征条目，进行行为面试试听设计时，必训对每一条胜任特征进行深入全面的分析。 4.行为面试的设计和开发必须与企业内在环境条件保持统一。

(2)基于胜任特征的人才招募甄选包括哪些基本步骤?(10分)

参考答案：

1.选拔具有招聘专员岗位胜任特征的人员组成人才招聘小组。

2.进一步明确企业总体战略的发展方向、总目标和总任务，确保人才空缺岗位在企业内的所有岗位人才的绩效任务与组织发展方向保持一致。

3.根据已经建立的并经过验证的胜任特征模型，对现有的工作岗位说明书进行全面的更新、修订。

4.确定人才招募来源或渠道。

5.制作基于岗位胜任特征的申请表。

6.建立甄选标准并对申请表进行审核。

7.进行行为面试设计，并对相关招聘人员进行系统的培训。

8.采用被企业实践证明行之有效的其他方法，对候选人进行补充性或者验证性测量和评估。

9.基于岗位胜任特征对候选人进行背景审查。

10.做出人才招聘的决定。

3.某大型连锁超市采购人员的薪酬由基本工资、奖金和福利构成，薪酬水平在行业中处于领先地位，基本工资占总体薪酬的80%，其中工龄工资的比重较高，奖金是根据采购次数进行核算，次数越多，奖金越高。如果采购的产品出现质量问题。奖金全都扣除。福利方案按国家规定缴纳五险一金，另外，采购人员出差期间会有相应的出差补助，不同地区的补助标准有所区别。

请对该岗位的薪酬方案进行评价，并针对问题提出改进建议。（16分）

4.2015年7月进入舜林公司任出纳，双方订立了书面劳动合同，合同中约定，合同期限从2017年7月1日起，到2017年6月30日止。在入职时，公司要求张敏缴纳5000元保证金，并与张敏约定，入职两年内不得生育，一旦生育公司有权与其解除劳动合同，并没收保证金。公司将该项约定写入劳动合同的附件。2017年3月，张敏怀孕，公司以张敏违反公司规章制度为由，与张敏解除了劳动合同。

根据上述情景，回答以下问题：

根据我国现行劳动法律法规，该公司的哪些做法不合法的？（10分）

张敏应如何保护自己的合法权益？请在履行劳动合同和解除劳动合同两种情形下进行分析。（10分）

人力资源管理试题及答案-(1)

人力资源管理试题及答案 (1) 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( ) A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是 A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 4. 人力资源开发的双重目标是( ) A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄 5.工作性质完全相同的岗位系列称作( ) A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系 6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( ) A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质 7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则 10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质 11.生产产品的有效作业时间是指( ) A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间 C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D.工人在企业逗留的全部时间 12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( ) A.劳动简单化 B.劳动专业化 C.劳动连续化 D.劳动个性化 13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。

人力资源历年考试试题及答案

历年考试试题 1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源. ×. 2.组织中任何战略规划的实现都离不开人力资源战略的支撑√ 3.为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准√ 4.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本√ 5.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境× 6.员工培训的内容主要有两个方面，即业务技能和业务知识× 7.招聘程序的第一步是招募× 8.员工考评只能由员工的主管对其进行考评× 9.在贯彻按劳取酬原则旱，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态，流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配× 10.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程× 11.要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求√ 12.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。√ 13.人力资源的基础是的体力和智力√ 14.人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。× 15.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。× 16.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。√ 17.效率定员计算适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。√ 18.面试方法可以全面测评个体的任何素质。√ 19.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。× 20.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。√ 21.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种× 22.员工可以通过目标的实现达成自己的职业发展目标。√ 23.社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。× 24.签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。√ 25.依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便劳动也不属于真正的人力资源。× 26.我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围√ 27.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划√ 28.人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源耐计量和报告。√ 29.职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。× 30.选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人先，实际中间平着招聘。× 31.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。√ 32.在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。√ 33.产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。× 34.职业生涯是指个体的职业工作经历。√ 35.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等× 36.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。× 37.与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。× 38.泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。× 39.人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。√ 40.结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。× 41.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。× 42.人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中重要因素之一。√

人力资源管理期末考试题及答案

人力资源管理期末考试题及答案一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理

C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是 (A )。 A.德尔菲预测技术

人力资源题目及答案

全国2009年1月自考人力资源管理（一）试题及答案课程代码：00147 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．20世纪80—90年代人力资源管理的模式是( ) A．产业模式B．参与模式 C．投资模式D．高灵活性模式 2．现代工作分析的思想起源于( ) A．英国B．美国 C．法国D．德国 3．在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为( ) A．人员定向问卷B．职位定向问卷 C．结构式问卷D．开放式问卷 4．人力资源规划中的职业规划一般指( ) A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划 C．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划 5．人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的( ) A．战略伙伴B．协助角色 C．参谋助手D．执行部门 6．在招聘广告中不出现企业名称的广告，称为( ) A．简易广告B．遮蔽广告 C．匿名广告D．隐藏广告 7．最终决定雇佣应聘者，并分配给他们职位的过程是( ) A．人员招募B．人员甄选 C．人员测评D．人员录用

8．人才测评最直接、最基础的功能是( ) A．甄别和评定功能B．反馈功能 C．诊断功能D．预测功能 9．把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( ) A．具体化B．操作化 C．定量化D．定性化 10．绩效管理的重心在于( ) A．绩效提升B．绩效总结 C．绩效考核D．绩效反馈 11．绩效反馈最主要的方式是( ) A．书面通知B．绩效面谈 C．口头通知D．工作告示 12．美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( ) A．流程改造B．全方位反馈评价 C．六个西格玛D．平衡计分卡 13．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是( ) A．战略B．职位 C．绩效D．资质 14．如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品，这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬体系的设计中，它可以采取( )P244 A．0分位策略B．25分位策略 C．50分位策略D．75分位策略 15．为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利，我国的《职业教育法》制定于( ) A．1994年B．1995年 C．1996年D．1997年 16．人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工( ) A．掌握更多的理论知识B．学习更多的业务知识 C．提高解决和处理问题的能力D．提供相互学习的机会

人力资源管理试题及答案

人力资源管理复习题一、单项选择题 1. 现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（B ） A. 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C. 坚持群众路线，尊重群众意见 D. 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2. “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（B ） A. 写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3. 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（A ） A. 人力资源规划 B. 人力资源成本管理 C.人力资源开发 D. 人力资源绩效管理 4. 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（B ） A. 趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5. 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（A ） A. 20% B.10% C.15% D.25% 6. 我国组织目前面临的一个重大问题是（A ） A. 人力资源过剩 B. 人力资源浪费 C.人力资源不足 D. 人力资源管理不当 7. 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（B ） A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8. 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（C ） A.能力测试 B. 人格测试 C. 成就测试 D. 兴趣测试 9. 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（D ） A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10. 世界上第一个兴趣测验量表是（A ） A. 斯特朗男性职业兴趣量表 B. 比奈-西蒙量表 C. 库德职业兴趣测验 D. 爱德华个性偏好量表 11. 用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（B ） A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是(C ) A.信度高效度高 B.信度高效度低

人力资源管理期末试题及答案

一、判断题 1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及丌发的过程。 2．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。 3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 4．看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或上作岗位数所规定的限额。 5．招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。 6．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。 7．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。 8，员工薪酬就是指发给员工的工资。

9．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。 10．员工的安全与健康是企业生产力的基础。二、单项选择题(每小题1．5分，共15分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．在性质上，人力资本反映的是( ) A. 存量问题 B．流量与存量问题 C. 计划问题 D．价值问题 2．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( ) A．过程揭示沦 B．目的揭示论 C. 现象揭示论 D．综合揭示论 3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( ) A. 预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求

C. 供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 4．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种上作的价值的方法是( ) A. 因素分解法 B. 因素比较法 C. 排序沾 D．评分法 5，影响招聘的内部因素是( ) A. 企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C. 法律的监控 D. 国家宏观调控 6．员工考评指标没计分为( )个阶段 A．4 B．5 C．6 D．7 7．根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( ) A. 技术等级工资制 B．职务等级工资制 C. 结构工资制 D．多元化工资制度

人力资源管理试题及答案-2019年文档

人力资源管理复习题、单项选择题 1. 现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ） A. 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C. 坚持群众路线，尊重群众意见 D. 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2. “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ） A. 写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3. 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（ A ） A. 人力资源规划 B. 人力资源成本管理 C. 人力资源开发 D. 人力资源绩效管理 4. 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和 A. 趋势分析法 B.管理者继任模型 C. 德尔菲法 D. 5. 某公司今年离职人员数为 30，而今年在职人员的平均数为是 A. 20% B.10% C.15% D.25%7. 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（ B ） A. 报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8. 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ） A.能力测试 B. 人格测试 C. 成就测试 D. 兴趣测试 9. 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（ D ） A.人力分配规划 B. 调配规划 C. 晋升规划 D. 招聘规划 10. 世界上第一个兴趣测验量表是（ A ） A.斯特朗男性职业兴趣量表 B .比奈－西蒙量表 C. 库德职业兴趣测验 D. 爱德华个性偏好量表 11. 用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 13. 考核绩效中最简单也最常用的工具是 A.图表评定法 B. 交替排序法 6. 我国组织目前面临的一个重大问题是 A.人力资源过剩 B. 人力资源浪费 C. 人力资源不足 D. 人力资源管理不当（ B ）回归预测法 150，那么，该公司的人员变动率（ A ）（ A ） A.随机误差 C.信度变化 12. 下图反映的是 A.信度高效度高 C.信度低效度低 B. D. B. D. 系统误差效度升高信度高效度低信度低效度高

人力资源管理概论试卷试题及答案 (1)

《人力资源管理概论》考试试题一、选择题（每题1分，共10分） 1．（）是指一个国家或地区所有具有劳动能力的人口总和，含于人口资源中，通常是指18岁至考60岁具备从事体力劳动或脑力劳动能力的人口群体。 A．人口资源 B．人力资源 C．劳动力资源 D．人才资源 2．（）是指人都需要发挥自己的潜力，发现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，人才会感到最大的满足。 A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 3．人力资源规划可以分为三个阶段，其中第一阶段“信息收集与处理阶段”主要包括的工作是（）。 A．进行现有的人力资源盘点，计算供需缺口。 B．进行人力资源需求分析、现有人力资源盘点、人力资源供给分析等工作 C．对组织在人力资源数量、质量和结构上存在的不平衡进行比较，计算出人力资源净需求。 D．根据所确定的人力资源净需求的情况，制定各种相关的具体人力资源规划政策。 4．（）是由一个人担负的一项或多项任务组成的活动，常用任职者的行动加上行动的目标来加以表示。例如，维护客户关系，以保持和提升公司在客户中的形象。 A．职位 B．职责 C．工作 D．职级 5．内部招聘的优点是（）。 A．使组织内对成员的培训投资取得回报。 B．有较广泛的人才来源。 C．避免组织内部那些没有提升到的人的积极性受挫，避免组织内部成员间的不团结。 D．可以节省对主管人员的培训费用。 6．职前教育工作由（）部门参与实施。 A．人力资源部门 B．用人部门 C．人力资源部门和用人部门 D．行政部门 7．以下选项不属于亲验式学习法的是（）。 A．结构性练习 B．角色扮演 C．心理测试 D．案例分析法 8．以下对绩效周期理解错误的是（）。

人力资源管理试题含答案

现代人力资源管理考试试题一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。对人力资本的解释（1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。（3）人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。人力资源与人力资本比较：人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点是一致的。不同点： (1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力，人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。（错）答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。人口资源：一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。人才资源：一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。在本质上，人口资源和人才资源是人，人力资源是能力，完全不同。从数量上，人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。（对）答：人力资源管理的基本职能：人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。

人力资源管理期末考试试题及答案

（2 分）并分别提出各种具体的调整供大于 ⑤人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其人力资源管理期末考试试题及答案、简答题（本题共 3题，第 1小题 10分，第 2小题 12分，第 3小题 16分，共 38分） 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。（10 分） ① 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（2分） ② 根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。（2 分） ③ 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。 ④ 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，求或求大于供的政策措施。（2 分）实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。（2分） 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。（12 分）（1）绩效考评指标体系设计和程序： ① 进行工作岗位分析 ;（2 分） ②进行理论验证 ;（2 分） ③进行指标调查，确定指标体系；（2分） ④对指标体系进行必要的修改和调整。（2分）（2）绩效考评标准的设计原则 ① 定量准确的原则；（2分） ②先进合理的原则；（2分） ③突出特点的原则；（2分） ④简洁扼要的原则。（2分） 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。（16 分）（1）岗位分类的主要步骤： ① 岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。（2分） ② 岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。（2 分） ③ 根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。（2 分） ④ 建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。（2 分）

人力资源管理试卷及答案

《人力资源管理》试卷及答案一、填空题(每空 1 分，共 10分) 1、人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即人力资源。 2、企业是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。 3、管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。 4、人力资源管理的目标应当从最终目标和具体目标这两个层次来理解。 5、人力资源管理的功能和目标是通过它所承担的各项职能和从事的各项活动来实现的。 6、能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的环境。 7、企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即企业文化。 8、职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为业绩标准。 9、人力资源规划是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。 10、了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即职位规划。二、单选题(每题 2 分，共 20 分) 1．下列不属于人力资源性质的是 ( A 能动性 B.时效性 2．下面不属于人力资源管理模式的是 A 工业模式 B.投资模式 A 环境的复杂性与开放性 C 环境的复杂性与稳定性 4 《中华人民共和国劳动法》颁布于 A 1994 年 7 月 5 日 C 1995 年 7 月 5 日 5 下面不属于人力资源管理的内部环境的是 ( C ) A 企业发展战略 B 企业组织结构 C 企业总经理 D 企业文化 6 下面不属于潜在人力资源的是 ( B ) A 病残人口 B 老年人口 C 失业人口 D 未成年就业人口 7 劳动者的素质不包括 ( D ) A 体能素质 B 智能素质 C 非智力素质 D 以上都不是 8 下列说法错误的是 ( A ) A 人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 B 人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 C 人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人 D 人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源 D ) C 社会性 D 不变性 ( B ) C 混合模式 D 参与模式 ( C ) B 环境的开放性与稳定性 D 环境的稳定性与结果性 ( A ) B 1995 年1月 1日 D 1994 年 1 月 1 日 3 人力资源管理环境的辨认主要考虑的是

人力资源管理试题及答案

人力资源管理复习题一、单项选择题）现代人力资源管理中， “以人为本”的理念是指（ B 1. A. 把人当成“上帝” ，一切都服从、服务于“上帝” 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 B. 坚持群众路线，尊重群众意见 C. 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 D. ） 2. “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B D. 参与法观察法 C. 问卷法 A. 写实法 B. 3. 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为）（ A 迅速的是 B. 人力资源成本管理 A. 人力资源规划人力资源绩效管理 D. C. 人力资源开发对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分 4. ）（ B 析法和回归预测法 C. 德尔菲法 D. 管理者继任模型 A. 趋势分析法 B. ，那么，该公司的人员变动率是 30，而今年在职人员的平均数为 1505. 某公司今年离职人员数为）（ A A. 20% B.10% C.15% D.25% （ A ）6. 我国组织目前面临的一个重大问题是 A. 人力资源过剩 B. 人力资源浪费 C. 人力资源管理不当人力资源不足 D. 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种 7. ）（ B 招募形式 D. 招募现场的宣传资料 C.A. 报纸 B. 广播电视杂志 C ）8. 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（兴趣测试 C.A. 能力测试 B. 个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。 A ）（ D. 积极性 A. 能力 B. 知识 C. 工作时间）（ 17. 将人的资质作为确定等级结构主要依人格测试成就测试位空缺而制定的人（ D 招聘规划 B. 验量表是奈－西蒙量表 B. 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职 9. ）力资源规划称为 D. 调配规划 C. 晋升规划库德职业兴趣测验 C. （） 11. 用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成度变化 D.C. C 下图反映的是（信度高效度高 C. 信度低效度低 D. B. 信度低效度高 13. 考核绩效中最简单也最常用的工具是 A.图表评定法强制分布法）（ A D. 型是 D. 人力分配规划 A. ）世界上第一个兴趣测（ A 10. 斯特朗男性职业兴趣量表 A. 比爱德华个性偏好量表 D. 随机误差信度高效度低 A. B. 12. 系统误差 A. 效度升高信交替排序法配对比较法 C. 度考核所面临的最大难题是 B. C. 可接受度 B. D. 14.360 完备性效度 A. 信度）（ B 15. 失业保险所属的员工福利类有偿假期 C. 生活福利，并要为每一位员工人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的 16. 都提供一 B. 企业福利法定福利 A. D.

人力资源管理试卷及答案51942

人力资源管理试题一、名词解释(每小题5分，共20分) 1. 人力资源管理 2. 工作绩效 3. 心理测评 4．失业保险二、单项选择题(每小题2分，共20分) 1．处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为( ) A. 适龄就业人口B．未成年就业人口 C．待业人口D．就学人口 2．任何一个人都不可能是一个“万能使者”，教材是针对谁来说的?( ) A. 对企业决策层B．对人力资源管理部门 C．对一般管理者D．对一个普通员工 3．主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想? ( ) A. “经济人”假设B．“社会人”假设 C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设 4．下面哪一项不是人本管理的基本要素?( ) A. 企业人B．环境 C．文化 D. 产品 5．各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?( ) A. 纸笔测验 B. 量表法 C．投射测验 D. 仪器测量法 6．在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?( ) A. 自然流失B．退休 C．跳槽D．内部变动 7．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5删元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( ) A. 获得成本B．开发成本 C. 使用成本D．保障成本

8．学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?( ) A. 心理测验法B．面试 C．知识考试D．情景模拟与系统仿真 9．工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?( ) A. 日常工作B．按细节说明的工作 C．工作操作程序有变化D．计划和操作复杂的工作 10．巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?( ) A. 预备诊断阶段B．正式诊断阶段 C. 建议D．指导实施评估三、简答题(每小题7分，共28分) 1．人本管理的基本内容 2．培训程序是什么?培训过程经历哪几个阶段? 3．简述什么是绩效薪酬制 4．我国医疗保险制度改革的主要任务四、论述题(本题16分) 实施人本管理时，如何培育和发挥团队精神? 五、案例分析题(本题16分) 实例：一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议案例简介：死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994年7月退休，同年9月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是该设计院的副总工程师。当时她同设计院双方约定，梁某如因工致残、死亡，按正式员工的待遇处理。当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。经该设计院、设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉，肇事者赔偿梁某亲属10．6万元。该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理：第一，让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元，丧葬补助费2037元；第二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费10091．6元；第三，给梁某亲属补助12000元，并扣除已垫付的机票费、治丧费，实付其亲属补助200O元。

人力资源考试题及答案

一、名词解释（每题3分，共15分） 1、职业生涯规划：指将个人优势与企业发展战略和社会发展趋势相结合，在对个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力等进行综合分析与权衡，结合时代特点，依据自己的职业倾向，确定最佳的职业奋斗目标，并为实行这一目标做出有效的安排。 2、人力资源：广义的人力资源指从出生到死亡的所有人；狭义的人力资源指智力正常，能够推动整个社会经济和社会发展的，具有劳动能力的人。 3、人员招聘：指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。 4、员工培训：指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度和行为，以利于提高员工绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所做的有计划、有系统的各种努力。 5、学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力，而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 1、下面哪一项不是人力资源的特点?( D ) A、能动性资源 B、特殊的资本性资源 C、高增值性资源 D、一次性资源2、垂直加载工作或丰富工作内容通常是指：D A、工作设计 B、工作分析 C、工作扩展 D、工作丰富化 3、相对于其他媒体而言，网上招聘的特点是（ D ）A、费用高、时间周期短、联系快捷方便B、费用低、时间周期短、联系快捷方便C、费用高、时间周期长、联系快捷方便D、费用低、时间周期长、联系快捷方便 4、招聘广告的设计，必须遵循（B ）的原则。A、兴趣—愿望—注意—行动 B、注意—兴趣—愿望—行动 5、劳动法律关系是以（ A ）作为保障手段的社会关系 A国家强制力 B、法律责任 6、劳动法律关系不仅取决于当事人双方的意志，而且必须服从国家意志的制约。例如，（B ）的约定就是国家意志的体现。 A、劳动合同期限 B、最低劳动标准 7、岗位分析的内容取决于岗位分析的（D ） A、目的 B、要求 C、结果 D、目的和要求 8、企业招聘工作说明书的编写要求是（ D ） A、清晰 B、具体 C、简短 D、清晰、具体、简短 9、劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前（ C ）天通知。 A 10 B 15 C 30 D、45 10、对一线销售人员的绩效考评宜采用（ B ） A、行为观察法 B、以结果为导向的考评方法C、以关键事件为导向的考评方法D、以行为或品质特征为导向 11、在下列招聘方法中，适用于高级人才的招聘的是（A ）。 A、猎头公司 B、员工推荐 C、工作调换D、工作轮换 12、“6W1H”指的是（ D ）的内容。 A、绩效考评 B、员工培训 C、工作调换 D、工作分析 13、德尔菲法的特点是（ B ）。 A、专家们联名提案 B、专家们背靠背发表意见C、专家们相互交流D、专家们面对面座谈 14．用以确定组织人力资源的供求状况与某些变量之间存在的相互关系，并以数学形式反映出它们之间的函数关系的人员需求分析技术为（ D ）。 A、成本分析预测法 B、工作负荷预测法C、趋势分析预测法 D、回归分析预测 15、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B ）。 A、讲授法 B、研讨法 C、角色扮演法 D、案例分析法 1、劳动法的作用主要是（ABC ）。 A、维护劳动者合法权益 B、预防和解决劳动争议 C、规范劳动力市场运作 D、维护社会稳定 2、下面关于绩效考评程序的叙述正确的有（ACD ）。 A、以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评 B、以对企业高层管理人员的考评为起点，由企业的上级机构对其进行考评 C、在基层考评的基础上，进行中层部门的考评D、对高层次人员考评的指标主要是经营效果方面的硬性指标 3、人力资源需求预测的定性方法主要有：（ABC ）。 A、德尔菲法 B、团体评价法 C、经验判断法 D、数学统计分析法 4、影响企业薪酬的内在因素包括（AB ）。 A、企业的支付能力 B、企业文化 C、劳动力市场供求状况 D、国家政策和法律 5、下列属于工作分析信息的收集方法有（ABCD ）。 A、工作实践法 B、访谈法 C、观察法 D、关键事件法 1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过

人力资源一试卷及答案知识讲解

期末测试卷一一、选择题 1．（）是指一个国家或地区所有具有劳动能力的人口总和，含于人口资源中，通常是指18岁至考60岁具备从事体力劳动或脑力劳动能力的人口群体。 A．人口资源 B．人力资源 C．劳动力资源 D．人才资源 2．（）是指人都需要发挥自己的潜力，发现自己的才能，只有人的潜能充分发挥出来，人才会感到最大的满足。 A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 3．人力资源规划可以分为三个阶段，其中第一阶段“信息收集与处理阶段”主要包括的工作是（）。 A．进行现有的人力资源盘点，计算供需缺口。 B．进行人力资源需求分析、现有人力资源盘点、人力资源供给分析等工作 C．对组织在人力资源数量、质量和结构上存在的不平衡进行比较，计算出人力资源净需求。 D．根据所确定的人力资源净需求的情况，制定各种相关的具体人力资源规划政策。 4．（）是由一个人担负的一项或多项任务组成的活动，常用任职者的行动加上行动的目标来加以表示。例如，维护客户关系，以保持和提升公司在客户中的形象。 A．职位 B．职责 C．工作 D．职级 5．内部招聘的优点是（）。 A．使组织内对成员的培训投资取得回报。 B．有较广泛的人才来源。 C．避免组织内部那些没有提升到的人的积极性受挫，避免组织内部成员间的不团结。 D．可以节省对主管人员的培训费用。 6．职前教育工作由（）部门参与实施。 A．人力资源部门 B．用人部门 C．人力资源部门和用人部门 D．行政部门 7．以下选项不属于亲验式学习法的是（）。 A．结构性练习 B．角色扮演

C．心理测试 D．案例分析法 8．以下对绩效周期理解错误的是（）。 A．绩效考核周期过长，会降低绩效考核的准确性。 B．绩效考核周期过长，不利于员工工作绩效的改进。 C．绩效考核周期过短，会增加企业管理成本的开支。 D．绩效考核周期过短，会激励员工更加努力工作。 9．有关薪酬的认识不正确的是（） A．薪酬是员工激励的重要手段。 B．企业薪酬水平越高，员工工作的积极性越高。 C．企业的薪酬管理政策要符合国家的有关法律法规。 D．有效的薪酬管理可以吸引和留住优秀的员工。 10．奖励员工做出的优良工作绩效，鼓励员工继续努力对薪酬进行的调整属于（）。 A．奖励性调整 B．工龄调整 C．效益调整 D．生活指数调整二、填空题 1．人力资源管理的基本职能包括、、调控和开发。 2．影响人力资源规划的外部因素主要组织所在地区的经济发展状况和、技术、、政策法规。 3．指的是员工在某一有限的时间段内为了达到某一特定的目的所进行的一项活动，是工作分析的基本单位，对工作准则的进一步分解。 4．工作分析相关信息的来源可以分为以下三种类型：、人员信息。 5．内部征召是指吸引现在正在组织中任职的员工填补组织空缺职位。其方法主要有公告法、、。 6．格林豪斯?凯莱提出了员工职业发展分为职业选择、____________、____________、____________、____________五阶段。 7．员工的薪酬一般包括____________、____________、____________三部分。 8．处理劳动争议的程序为____________、____________、____________。三、名词解释 1．人力资源

人力资源管理试题及答案

第 1 部分：单选题 () 第 1 题：岗位分析的主要收集者不包括（） A、岗位分析专家 B、工作岗位的任职者 C、工作任职者的上级主管 D、工作任职者的同事正确答案： D 用户答案： D 人工评卷：正确；得分：15.0 分试题解析：第 2 题：工作日志法又称工作写实法，指任职者按（）详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳、分析，达到工作分析的目的的一种方法。 A、大小顺序 B、难易顺序 C、工作顺序 D、时间顺序正确答案： D 用户答案： D 人工评卷：正确；得分：15.0 分试题解析：第2 部分：判断题 (每题 15 分 ) 第3 题：在岗位调查时，岗位的名称、工作地点，担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容。正确答案：正确用户答案：正确人工评卷：正确；得分：15.0 分

试题解析：第 4 题：关键事件法的最大缺点是：收集、归纳事例并加以分类要耗费大量时间。正确答案：正确用户答案：错误人工评卷：错误；得分：0 分试题解析：第3 部分：多选题 (每题 20 分 ) 第5 题：职务评价的方法有和要素加权评分法等，其中加权评分法是应用最广泛的一种方法。 A、总体排序法 B、定标套级法 C、要素比较法 D、调查法 E、模拟法正确答案： A,B,C 用户答案： A,B,C 人工评卷：正确；得分：20.0 分试题解析：第 6 题：职务评价的方法目前主要有以下几种，不同方法在评价的方便性、精确性上各有侧重。 A、总体排序法 B、定标套级法 C、因素比较法 D、加权评分法 E、讲授法正确答案： A,B,C,D 用户答案： A,B,C,D

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