2012安徽MBA年度风尚人物评选表彰活动方案

安徽省工商联MBA联谊会文件

皖MBA联字[2012] 3号

关于印发《2012安徽MBA年度风云人物评选

暨颁奖盛典活动实施方案》的通知

各有关高校MBA/MPA联合会：

《2012安徽MBA年度风云人物评选暨颁奖盛典活动实施方案》已经主管部门和组委会同意，现印发给你们，请认真组织落实。

安徽省工商联MBA联谊会

二〇一二年八月十日

2012安徽MBA年度风云人物评选暨颁奖盛典活动

实施方案

伴随着安徽经济的崛起、MBA教育的深入发展，一批又一批的优秀企业家和经营管理精英脱颖而出。MBA人以博大深厚的职业能力、开拓创新的工作态度和热心奉献的公益精神推动着安徽经济社会的科学发展和中部崛起的强劲步伐。为彰显MBA成就，树立MBA 楷模，经安徽省工商联批准，特举办2012安徽MBA年度风云人物评选暨颁奖盛典活动（以下简称评选表彰活动），现制定本方案：

一、活动主题和主要目标

评选表彰活动的主题是“携手共进相伴共赢”，旨在评选表彰有MBA教育背景、充分实践MBA职业能力和创新精神的、为社会及企业做出突出贡献的出色的企业家、科技领军人物和社会公益领袖。通过活动的开展，达到“盘点安徽MBA成就，遴选安徽MBA 精英，铸造安徽MBA品牌，分享安徽MBA智慧”的主要目标。

二、主办、承办、协办单位和传媒组织

主办单位：安徽省工商联MBA联谊会

协办单位：中国科技大学管理学院、合肥工业大学管理学院、安徽大学管理学院、安徽财经大学管理学院、安徽工业大学管理学院、安徽工商管理学院

协办媒体：徽商广播

官方网站：合肥在线、城联新媒体、安徽经济在线

独家门户：新浪安徽、新浪微博

三、奖项设置

此次评选活动共设置8个奖项（称号）共20个名额，每个奖项设置2-3名名额，根据推荐情况分配确定。奖项名称分别是：安徽

MBA成就奖、年度创新品牌奖、年度公益人物奖、年度新锐人物、年度科技创新奖、年度最具潜力人物奖、年度自主创业明星奖、年度风尚人物奖等。

四、评选表彰的范围和条件

评选表彰的范围是接受过国家承认的MBA/EMBA/MPA专业学位教育的，安徽籍或在安徽发展的企业家、企业管理者、金融精英、科技创新人员和经济研究学者评选条件如下：

1．安徽经济界各类产业、行业的企业家、领军人才、杰出的职业经理人等管理人才，所在企业在本地区、本行业内效益显著、成就突出的；

2．安徽经济发展过程中重大经济事件和经济现象的当事人，在本年度行业内外引起了广泛的反响和关注，深受各界好评的；

3．踊跃投身改革创新的经济变局之中，能代表和体现新观念、新潮流，预示行业发展的未来趋势，具备广泛影响力的；

4．用自身行动切实承担社会责任、维护社会公德、坚持商业诚信，无不良记录，热心公益事业、具备奉献精神的。

五、评选方法

评选将遵循“公开、公平、公正”的原则，不收取任何费用，采取专家评审和公众参与相结合，充分考察近年来安徽MBA突出表现，综合评价参选人员的人格魅力、创新能力、企业（行业）业绩、社会影响，打造属于安徽MBA人的骄傲。

（一）成立专业评审组织。此次评选表彰活动设立专业评审组织，共由11人组成，其中各校院长或MBA中心主任7人，MBA联谊会主席团代表2人，其他代表2人。

（二）评选打分的权重设置。评选按百分制进行打分，专家评审和网络投票分别占70%和30%。评审细则、标准详由组委会制定。

（三）评选表彰步骤

此次评选表彰活动从2012年7月下旬开始，到2012年10月上旬结束。共分为以下五个阶段：

1．推荐审查阶段（8月10日-8月25日）。开展人员推荐和资格审查人员参选采取自荐和机构推荐相结合的办法进行。就读或毕业于省内高校MBA的学员，由个人填写参评推荐表，所属高校管理学院（MBA中心）出具推荐意见上报评委会；就读或毕业于省外高校的MBA 学员在安徽经济领域作出相当贡献、具备相应参评条件的，由个人填写参评推荐表，由安徽省工商联MBA联谊会推荐。人员推荐和资格初审工作由评选表彰办公室（组委会办公室）办理。人员推荐评审表填报截止为8月19日，逾期上报不予受理。

2．网络投票阶段（8月26日-9月10日）。由协办媒体与组委会办公室共同负责。于8月26日至9月5日在网站上公布参选人员信息、图片、事迹，组织网友在线投票。

3．专业评审阶段（9月1日-9月10日）。经过资格审查，评选表彰活动办公室将推荐人选提交专业评审组评审，评审工作根据评比方法规定的评审标准和评分权重进行评比打分。评分结果经组委会确认后在一定范围内公示，接受监督。

4．表彰颁奖阶段：汇总专业评审组和网络投票成绩，经加权后确定总分，在此基础上，9月15日组委会确实获奖名单。组织获奖人员拍摄VCR短片，筹备颁奖颁奖盛典活动。9月底举办安徽MBA年度风云人物评选暨颁奖盛典。

5．宣传总结阶段（9月30日-10月10日）：对评选表彰活动工作进行总结，对于在评选表彰活动中积极参与、有效组织的机构和个人进行表扬表彰，评选优秀组织奖和先进个人，激励各高校、MBA中心、MBA联合会以及广大MBA学员积极参与MBA建设活动。

六、组织领导

为保证评选表彰工作规范有序进行，保障MBA教育机构、社团组织的权威性、公信力，成立2012安徽MBA年度风云人物评选暨颁奖盛典活动组委会及其办事机构。

组委会组成人员安徽省工商联以及评选表彰活动的主办和协办单位有关负责同志组成。组委会成员另行发文。组委会是评选表彰活动的领导机关、决策监督机构，其主要职责是研究审议评选表彰活动有关重要决定、专业评审委员会人员组成、专业评审评比办法、网络投票规则，确认、发布评选表彰结果，统一向媒体提供相关信息，指导和监督经办机构、专业评审组织、合作传媒的相关工作。

组委会下设办公室，成员由安徽MBA联谊会选拔人员参加，负责评选表彰工作的日常工作。办公室下设综合协调组、评选表彰组、媒体联络组。

各协办高校选调有关人员担任联络员，负责有关工作。

附件：安徽MBA年度风云人物评选推荐报名表

安徽MBA年度风云人物评选推荐报名表

主题词：安徽MBA 评选表彰方案通知

抄报：安徽省工商业联合会，中国科技大学管理学院、合肥工业大学管理学院、安徽大学管理学院、安徽财经大学管理学院、安徽工业大学管理学院、安徽工商管理学院等MBA/MPA/EMBA中心。

抄送：有关外地院校安徽MBA/EMBA校友会，联谊会各部门，人力资源分会。

银行个人2012年上半年工作总结及下半年工作计划

银行个人2012年上半年工作总结及下半年工作计划 上半年，我行在省分行党委的正确领导下，仔细贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，环绕工作重点，突出理性进展，持续抓好客户营销，全面夯实基础治理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银都市转型和新农村建设。 一、经营指标完成事情 前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四落”的特点，即： ——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下落10.4%。 ——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。 ——利润总额增加。在各项费用支出增加的事情下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。 ——别良贷款及占比下落。止6月末，全行别良贷款余额4460万元，较年初下落812万元，占比下落0.19个百分点。 ——收入成本率下落。6月底全行收入成本率14.03%，同比下落1.4%，低于省分行目标值5.97%。 ——资产利润率下落。6月末我行资产利润率0.56%，同比下落0.24个百分点。 ——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少6449万元，下落17.5%。 二、要紧工作及成效 （一）明确工作重点，持续抓好客户营销。 （二）突出理性进展，全力防控信贷风险。 （三）环绕业务进展，别断加强内部治理。 （四）坚持以人为本，深入推进企业文化。 在积极促进业务有效进展、努力提高信贷资产质量的并且，我们坚持“两别误，两促进”的原则，全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首，经过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式，全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度方法，加强了班子队伍建设，努力了提高职员素养。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流，切实解决了一些大伙儿关怀的热点、难点咨询题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲脚、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象，统一了办公用品，设置了形象专栏，配套了班前音乐，规范了行文和信息报道格式，多次与都市信用社协调，完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设，依照部室工作性质、职员岗位要求，征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条；组织职工仔细学习总行制定的《中国农业进展银行职员行为规范(试行)》，观察了礼仪视频说座；序时开展文化月活动，6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练；制定、修改、完善各类制度方法，对现行的40个内部治理制度进行收集、筛选、整理，于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。五是积极组织和参与“献爱心”活动。5月12日汶川县发生特大地震灾难后，我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召，情系灾区，全行动员，累计捐助款项37900元；捐赠衣物145件，被子31床，香皂、消毒液各1箱，为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。 三、存在的困难和咨询题 四、下半年工作计划 （一）重点支持夏粮收购。仔细降实国务院、银监会和总分行对于支持农业和粮食

2012年度工作总结.(办公室)doc

2012年办公室工作总结 本年度，办公室在各位领导的支持和关心下，在各部门主管的大力配合下，较为圆满的完成了各项工作目标，现就一年来的主要工作汇报如下： 一、办公室的日常管理工作 （一）公司所有证照的年审工作 年初，办公室到相关部门办理公司各种证照的年审、年检工作。经过细心准备年审所需各种资料，经市工商局、卫生局、行政服务中心、劳动社会保障局等部门审核通过，最终顺利完成了公司营业执照、组织机构代码证、卫生许可证以及劳动保障的年审工作。 （二）人事、档案管理工作 办公室统计所有劳动合同到期人员名单，并完成了合同续签工作。同时根据人事管理制度与新聘用的员工签订劳动合同，并按照有关规定，到劳动管理部门办好劳动合同鉴证、社保缴纳、调档等各项手续。办公室为每一位新入职的员工建立档案，在员工办理离职手续后，将离职员工档案整理移交市劳动局归档。 （三）负责考勤、劳资相关事宜 办公室负责对各部门的考勤表进行审核，严格按照公司总部下发的请休假审批制度执行，每月对各部门的考勤表进行认真、仔细的审核，发现问题及时联系部门责任人进行修改核对。同时负责服务中心每月工资表的制作，并做好工资表的审核、审批相关事宜及工资的发放准备工作。

（四）公司文件的收发管理及文字处理工作 认真做好公司有关文件的收发、登记和传阅工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。制作文件收发登记台账，做到每一份文件的收发都有记录可查。将公司所有合同、协议整理归档，并制作目录以方便查询。同时负责草拟综合性文件、报告以及每次会议的记录、整理、传阅工作。 （五）员工的入职培训工作 针对所有新入职的员工，办公室将在员工入职一个月内安排新员工进行岗前培训工作，培训内容包括仪容仪表、礼仪礼节、公司概况、岗位职责、公司各项规章制度等内容，使新员工上岗后能够尽快投入工作角色，熟悉本岗位工作职责。 （六）积极开展多种经营业务 今年办公室负责办理商铺新租赁手续X户，办理续租手续X户。截止目前共催收多种经营用XX万余元。 （七）做好商铺代收代缴水电费的分摊工作 办公室每月将一、二期商铺水、电费发票数据进行分摊，并打印各商铺水、电费催缴单交由客服部进行催收。同时负责跟进大型商业如商务会所、世茂壹品、宝庆美食园的水电费催收工作，截止目前除公共能耗以外共计分摊收取代垫电费：186万余元。 （八）做好一、二期公共能耗的统计工作 办公室坚持每月对公共能耗产生的费用建立电子台账，时刻掌握园区公共用水、用电情况，发现异常情况及时联系工程人员到现场查看，避免因设备故障造成不必要的浪费现象。

2012年度工作总结

大西关学校2012年度工作总结 本年度即将结束，现将我校本年度的工作做一简要总结： 1.办学思路：办人民满意的教育。 2.工作思路：抓安全稳定促发展，重兴趣培养和习惯养成，通过三名工程提高教师素质，积极推进课改，抓实抓好初三工作。 3.学校特色：经典诵读和书法。 4.重点工作和主要工作：稳定、特色、课改和中招。 一、抓安全、促稳定、树正气 （一）学生安全是现行学校教育的一件大事，我校通过以下几个环节来抓；、 1.健全安全领导机构，明确责任（两个政务主任主抓安全） 2.层层签定目标责任书，定期排查安全隐患 3.安全硬件设施配齐（如监控、院灯、应急灯、整修车棚仓库、上下楼梯警示语等） 4.利用周一升旗、班会、黑板报、校信通等对学生进行安全教育，提高学生安全防范能力 5.定期对校外住校生的宿舍进行督查，并与学生和家长签订协议书 6.制定防火，防地震等应急预案，并进行安全演练 7.设置每周一节安全课，并致学生及家长一封信，使其明白学生、家长、学校三方的安全职责 （二）抓政务，促教务，重习惯养成，使学校稳定向前发展 1.坚持每周五例会制，统一思想，统一步骤。 2.实行课前半小时制，课间教师交接制。达到学生进教室，教师在教室。 3.利用周一升旗对学生进行行为规范教育，并将国家规定的行为规范压缩为二十条，每周一条，集体学习。 4.建立学生会，对纪律、卫生、学习等方面进行协查，逐步建立良好的学习环境。实现日查、周总、月结，每周一升旗颁发纪律、卫生流动红旗，每月颁发学习和优秀班级体流动红旗。 5.逐步规范、端正师生的工作、学习态度。 6.下午放学初一、初二站队离校，改变学生拖拉习惯。 7.签订治理乱收费、乱办班、乱订教辅目标责任书。 二、通过“三名工程”，提高教师素质，积极推进课改

2012年度考核个人总结

2012年度考核个人总结 教办王生贵 2012年12月24日 光阴如梭，一学年的教学管理工作已接近尾声，回顾一年的工作，既忙碌，又充实。在学院党委和主管教学副院长的正确领导下，在教办同仁的辛勤努力下，在机关各部门、各系领导和全院教师的大力配合和支持下，较圆满地完成了本年度的教学管理服务工作。一年来，工作、学习及生活等各方面有了明显的进步，并取得了一些成绩，但也存在着许多不足和有待于进一步改进的地方。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现将一年来的工作具体情况汇报如下，借以促进提高。 一、思想政治表现 一年来，本人热爱党，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业，努力加强政治理论学习。思想端正，作风正派，热情努力，服从领导的工作安排，办事认真负责。并在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展形势。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学管理过程中，并能自觉遵守各种法律法规和学校的各种规章制度，能够坚持原则，秉公办事，正确贯彻学校政策。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学管理水平共同提高，能够顾全大局，团结协作，顺利完成了各项任务。同时，积极参加学院的各种文体活动、公益活动，时刻关心学院的改革与发展。 二、工作态度 作为一名教学管理工作者，深知自己肩上的担子很重，把提高工作能力，为全院师生员工服务作为自己的宗旨，不断学习教学管理工作知识，认真钻研教学管理基础理论，要虚心向老一辈及经验丰富的教学管理工作者学习，学习他们勤奋敬业的品质、刻苦钻研的精神、极其丰富的经验，并把这些宝贵的财富综合、吸收融入到自己的工作中，为进一步提高工作水平奠定基础，为进一步加强业务能力提供了保障。 三、认真做好日常教学管理，确保教学工作顺利进行 1、认真做好全院教学计划、教学任务落实及课表的编排、教材征订工作，确保常规教学秩序稳定和教学工作的正常运转。我院共9个全日制本科专业，2个辅修专业，加上我院面向全大学开设了普通教育模块经济管理类课程，为此教学任务繁重，面对提高课堂教学质量和做好科研的双重压力，但全院教职工客服重重困难，保质保量地完成了各项教学任务。一年来，共承担245门课程，教学工作量19623.3学时，教学秩序稳定，无教学事故发生。 2、做好常规教学检查工作。主要做好开学前教学检查，尤其是期中教学检查工作。每学期根据大学教务处和学院领导的要求和安排，学院制定详细的工作计划，学期开学、期中、期末都进行检查，制定检查形式和方案，组织院领导、本科教学指导委员会成员、系领导及课程组同行听课等，并将检查结果总结上报，将评教结果及时反馈给学院领导和任课教师。 3、认真统计每学期教师教学工作量。此项工作关系到每位教师的切身利益，所以在具

2012年QC年度工作总结与2013工作计划(优选.)

2012年年度工作总结与2013工作计划 ------职务：QC 2012年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。 在过去的一年中，我的主要工作是负责对公司的来料进行检验测试，加工电镀产品的盐雾测试及生产每工序的产品质量管控，供应商新产品的产品验证，和客户新样品的检测及成品出货磁性能检测。为完成公司质量目标做出贡献，现将2012年工作总结如下： 一、原材料质量管控 这项工作主要目的就是防止不符合要求的物料进入公司，确实执行进料检验，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用，对于相关记录和文档保存管理。对于不良品后续处理，特采后的可追溯性跟踪，对不良品的产品的原因分析，对工作现场的5S管理。对于供应商控制这点，我们对供应商的质量反馈率也比较高，从2012年1月至2012年12月，供应商的月度平均批次合格率为79%，而采购部的质量目标是供应商一次交货合格率≥97%，所以目前供应商应该管控到更好。铁氧体批次来料主要供应商有：XXX，XXX，XXX及XXX，目前品质控制最好的供应商是XXX，从来料到现在

它的磁性能比之前的磁性能更高；钕铁硼供应商主要：XXX，XXX，批次合格率较好的为XXX；圆片供应商：有XXX，XXX，XXX，尺寸控制最好的产品为XXX。原材料检验是整个生产流程的源头，这项工作是十分的重要，在今后的工作中，我一定要更加认真，更加仔细地做好这项工作，他直接影响到公司成本，供应商原材材品质这块我应该更积极地及时向领导与采购沟通，反应品质状况，让进料漏检率达到0%。 二、生产工序质量管控 针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产品质提供“准确、及时”的检测数据，同时加强对生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。在上半年来，品质异常较多，从2012年1月至2012年9月，每个月的平均异常单达到22单，对于这项工作主要检讨我IPQC这项工作没有严格做到位，而在后半年从2012年10月到2012年12月平均异常单减少至2单，且在12月份没有出现任何异常，从这项工作，可以看出对于生产异常的这项公司做出了很大的改善，我感到非常的开心，我们要与生产部积极配合，永久持续这项好的现象，提高生产质量，保证客户的质量要求与交期。 四、对成品电镀产品的盐雾测试。 这在一项中，产品因盐雾不合格的产品也屡次返镀，导致达不到客户的交期及质量要求，公司也做出了很多改善的方法，从而让我们的电镀产品的盐雾状况达到最好的状态。

行政部2012年上半年工作总结报告

2012年上半年工作总结报告 回顾2012年上半年，在公司领导的正确领导下，在公司各部门的大力支持和配合下，在行政部同仁的共同努力下，行政部的工作着重于公司经营大局，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，全力推动、协调公司各项工作的完成，做好后勤保障和服务工作。经过2012年上半年的磨练与洗礼，行政部的综合协调能力和执行力有了进一步的提升。为了总结经验，继续发扬成绩，同时也克服存在的不足，现将本人在2012年上半年的工作做如下简要回顾和总结。 一、思想认识： 行政部一个很重要的功能就是服务功能，主要任务就是为公司各个部门做好协调服务工作，确保各项工作的顺利开展。行政部的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎，但却不容忽视，尤其实在后勤保障方面，如果工作不到位，就会影响正常工作的开展，影响大家工作的积极性。所以，我认为，再大的事情也是由一件件的小事小细节构造而成的，没有理由不重视，不把它做好。 二、工作主动性： 由于工作性质决定了工作内容庞杂琐碎，许多工作只有积极主动，才能从容自如，分内之事做好计划，保质保量提前完成；领导交办的事，不推不拖；同事的事情不敷衍，能解决时及时解决，不能解决时及时汇报，力求把问题消化在自己这一关。 三、行政部具体工作： （一）制度建设方面： 制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证；制度的编制和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性，而又不能一蹴而就，是一个持续改善的过程。在2012年上半年，行政部一直没有放松企业制度的建设工作，主要编制与修订了以下制度。 1、《企业两则》的修订 2、《XX地产企业文化》整理、修改；

3、《XX地产各部门组织构架、管理制度》修订； 4、《企业文件、表格使用规范》编制、修订； 5、《XX管理制度》编制； 6、《市场营销部管理制度》编制； 7、《项目开发部管理制度》编制； 8、《XX水电工、保洁员岗位职责》编制； 9、《安装工程师岗位职责》编制； 10、《绩效考核制度》参照集团修订； 11、《考勤制度》修订； 以及公司最新使用表格的整理、修改。 （二）团队建设方面： 为了使员工融入企业文化，建设团结、协作的公司团队，使企业与员工、员工与员工达到共同发展的目的，行政部积极组织了以下活动：3月份植树活动、4月份蔬菜种植活动、5月xx新店开业活动 （三）流程建设方面： 优良的工作流程能限制员工的主观随意性、做事的隐蔽性，能加强相互监督促进，保证能力稍微欠缺的人选择效率最优的手段。所以，在上半年的工作中行政部一直没有放松流程建设，建立、完善了会议提请流程、合同审批流程、文件会签流程、办公用品采购流程、办公用品领用流程、考勤管理流程、员工请假管理流程、收发文管理流程等。 （四）公文管理方面： 不断建立和完善集团及各子公司的文件、表格使用标准，规范公司对内、对外的各种公文格式；加强公司对文件的保存管理，需留存文件分别以电子文档形式和纸质形式存档保存。 （五）会议管理方面： 规范了会议提请流程，提高了会议室的利用率，并完善了会议记录及会议纪要的形成过程，从会议的提请到原始记录的记载，再到电子版本的形成、领导的确认签字、直至最后的下发存档。 （六）固定资产管理方面：

2012年销售经理年度工作总结及2013年工作计划

2012年销售经理年度工作总结及2013年工作计划 一、本年度工作总结 XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。 二．部门工作总结 在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流

集团公司办公室2012年上半年工作总结

集团办公室2011年上半年工作总结 今年上半年，集团办公室在集团党委的正确领导下，在各部门、各公司的大力支持与配合下，以“上传下达，确保集团高效运作”为己任，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务。现将具体工作汇报如下： 一、加强办公室日常管理，不断提高综合协调能力。 （一）加强文件、印鉴等资料的管理工作。对各类文件、重要资料进行认真收发、登记、传阅、立卷、归档工作，方便各部门、各公司查阅；对印鉴的使用和借出进行严格审核和登记，确保用印安全；对办公室打字复印工作实行专人负责，对机器设备进行定期维修保养，以提供优质便利的文印服务。同时将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达、执行，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，较好履行了办公室上传下达的工作职责。 （二）保质保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成集团综合性文字材料的起草，上半年共起草各类文件、通知、总结、讲话、汇报等材料40余份，对行文格式、内容严格审核把关，保证了行文的质量。 （三）注重上下左右的沟通协调。做到对上级多汇报、多请示；对平级部门和公司多交流、多沟通、多了解情况；对基层单位和基层同志多联络、多关心。充分调动各方面的积极性，切实完成综合协调的各项任务，积极营造良好的工作氛围。 （四）认真完成各项会议、活动的通知、组织和筹备，重视每一次接待工作。今年上半年，办公室先后组织集团内外会议、

活动二十多次，其中包括集团办公会、党支部生活会、专题讨论会等，协助人力资源部组织员工内部培训活动，配合集团党委组织“结对共建”和“三万”活动，协助武湖基地先后做好对王铭德、胡曙光、阮成发、供销社等领导的参观考察接待工作。办公室认真谋划每一个细节，做到各项工作提前策划、提前落实、提前应变，圆满完成各项接待和组织工作。 （五）对于办公室保管的花卉中心和林业集团等相关证件进行及时年检换证，确保各项工作的顺利开展。今年五月份，办公室还对集团整个网络进行光纤升级，并对网络实行定期的故障排查和维修，保障了各部门、各公司的正常办公。 二、宣传体系进一步完善，宣传工作进一步加强。 （一）今年上半年，集团与中企动力公司签订网站建设协议，截止目前，集团网站已全面完成。集团网站的搭建，是集团对外展示良好形象的又一窗口，是集团与其他单位合作交流的良好桥梁，是集团内部沟通、传达信息的共享平台，将有力的促进集团各项业务的进一步展开，将形成集团内部低碳、环保的办公风尚。 （二）去年，在办公室同志的努力下，在各部门、各公司的积极配合下，集团宣传光盘第一版已制作完成，并达到了不错的宣传效果。由于集团发展日新月异，“两会”召开后，省市领导人职位调整，导致宣传光盘部分内容需要更新换代。今年上半年，办公室已完成宣传光盘第二版部分资料的搜集整理，为节省制作经费，建议等武湖基地组培中心和柏泉基地建成后再进行素材搜集和光盘的全面升级和重新制作。 （三）对会议室宣传板进行重新改版制作，使集团办公室面貌焕然一新。制作武湖、安山两基地的户外宣传板，起到宣传、美观的作用。

2012年度工作总结

2012年度工作总结 图书馆（档案馆） 2012年，在学校党委、行政的直接领导下，学校各职能部门、各院系的大力支持下，经过全体工作人员的共同努力，图书馆（档案馆）贯彻学校的总体发展规划及年度工作要点，秉承“服务育人、读者第一”的服务理念，认真履行教育职能与信息服务职能，按照2012年图书馆（档案馆）工作计划，以博士授权单位公共服务平台建设为重点，以全国精神文明单位建设、更名大学为契机，继续加强文献信息资源建设，优化服务育人环境、拓展服务功能，开展学术交流与资源共建共享，通过扎实努力的工作，较好地履行了图书馆（档案馆）的岗位职责，完成了本年度的工作任务。现汇报如下： 一、政治思想工作及班子建设 在政治思想方面，图书馆（档案馆）领导班子坚持社会主义教育方针，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观，认真落实党的路线、方针、政策。在校党委的统一领导下，认真执行校党委的决定，贯彻执行民主集中制原则，坚持集体领导与分工负责，坚持党政联席会议议事制度，坚持馆务会议制度和全馆职工大会制度，对重大问题由集体研究、讨论、决策，依靠群众和各级干部，结合学校和本单位的工作实际，创造性地研究和解决本单位、本部门发展中的新情况、新问题，较好地完成了本年度各项工作。 在作风建设方面，图书馆（档案馆）领导班子能够坚持群众路线，广泛听取群众意见，执行民主决策制度；能够自觉开展批评与自我批评、互相监督、团结协作，互相支持，互相促进。在组织建设方

面，积极发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，加强党组织建设，进一步增强党组织的凝聚力和战斗力。 二、文献资源建设工作 图书馆的文献资源建设紧紧围绕学校总体发展目标，以满足师生和教学、科研文献需求为宗旨，积极配合我校博士学位授予单位建设及更名大学等中心工作，已建成面向教学、服务学科建设、科学研究和人才培养的、具有我校鲜明专业特色馆藏体系，为我校的各层次教学、科研、学科建设提供了有力的文献信息资源保障。 1、中外文纸质文献采购2012年7月、9月由河南省教育招标公司组织中文图书和中文期刊招标工作，先后组织各院系教师赴武汉、北京、上海、西安现场采购图书4次，在郑州有学生参与的图书现场采购2次。至2012年12月，共采购中文图书10万册，其中，4万册已入库，6万册在加工中；订购中文期刊1703种，外文原版期刊60种，报纸66种。共计使用经费390万元。 2、数据库资源订购2012年订购中外文数据库40个，电子图书30万册。其中，新增科学在线、书生学术搜索、百链外文搜索平台、人大复印资料等数据库，共计使用经费240万元。 3、特色文献制作2012年博硕士论文及外文数据库期刊下载、复制、打印、装订4522册，扩充了纸质博硕论文文库；在自建数据库建设上，整理和上传专题数据库学位论文3577篇、华水文库2100篇和水利、地质、管理科学特色数据库论文31000篇。 4、文献管理工作根据两校区专业分布特点和新老校区图书馆的实际情况，加强图书整理、调拨、破损图书修补、期刊装订等管理工作，保证了图书资料的流通借阅。2012年共往龙子湖校区分配和

医院 2012年上半年工作总结

广阳区人民医院 2012年上半年工作总结 在xx区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的精心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意”、“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院上半年的工作开展情况总结如下： 一、拓宽服务范围，多方面增加业务收入。 随着人们生活水平的提高，人们的医疗保健意识也逐步提高。近年来，为了满足人们不同层次的医疗保健需求，制定了多种不同的体检套餐。今年，我院主动争取了xxxxxxxx的体检工作，到目前为止，共检查人。由于我院对团队体检给予价格上的适当优惠，医务人员仔细认真，对体检人员提出的问题给予耐心细致的解答，并对他们进行各种疾病的健康宣传，体检人员感到非常满意。现选择我院体检的单位和个人也越来越多。 二、狠抓医疗质量，确保医疗安全。 医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。为此，我院主要做了以下两方面的工作： 1、加强业务学习，提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。

学习内容包括：xx省住院病历书写质量评估标准，病史采集，严重心律失常的急诊处理，手足口病的诊疗及预防，霍乱诊断、治疗、防护，传染病防治法、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健，冠心病的诊疗、鉴别诊断，肾炎的诊疗、鉴别诊断，抗生素的使用与管理、三基三严等，通过业务学习，在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围，提高了医务人员的综合素质，从而更好地满足岗位需求。 2、加大设备引入力度，完善服务功能，提高服务能力。 随着人民生活水平的提高，人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注，为更好的满足群众日益增长的健康需求，今年我院筹措资金引进了日产东芝超声诊断仪xxx等先进设备，为临床诊断提供了科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠定了基础。 三、加强内涵建设，提高服务水平。 1、改善就医环境，调整科室布局。随着生活水平的提高，人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念，尽最大努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理，为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。 2、不断推出人性化新举措。近年来，我院本着“一切以患

2012年年终工作总结报告

2012年年终工作总结报告 ——2013年我（们）的目标 今年，在公司的正确领导下，项目部全体员工统一思想认识，明确责任目标，强化现场管理，各项工作取得了质的飞跃，工作质量得到了进一步提高，较好地完成了本年度工作目标和领导布置的各项任务。现从以下几方面对市政工程部今年工作总结如下； 一、个人职责 1．在项目负责人和施工负责人领导下，负责所承担的作业区，段内的施工织安排和施工管理工作。 2．负责管沟内的测量工作，协助测量员的放线工作。3．作好管沟内的技术、安全、质量工作，履行签认手续，并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查，随时纠正违章作业。做好施工队伍技术指导。 4．随时掌握所管辖施工队或作业组在施工过程中的操作方法，严格过程控制。 5．按工程质量评定验收标准，经常检查自己管辖施工队或作业组的施工质量。并搞好自检、互检和工序交接检。 发现不合格及时纠正或向施工负责人汇报。 6．负责分管区、段内的施工准备，保护好测量标志。7．严格监督、检查、进入施工区的材料、帮助装卸、检查方法是否合理，防止损坏和影响工程质量。 8．按时填写各种有关施工测量记录、做到准确无误。

9．计量。积累原始资料，提供变更。 10. 测量的资料和原始记录应真实可靠 11. 认真做好测量仪器的维修和保管工作，定期进行校 验，以保证测量仪器的精准度 12. 坚持测量工作的自检、互检制度，杜绝重大质量事故的 发生 13. 施工时跟班检查控制桩（点）情况，发现异常及时复测、 矫正。浇砼前提 标高控制点，并及时作好测量资料 14.按设计图纸、施工方案和施工规范、规程、施 工措施等向作业队进行书面技术交底并在实施过程中认真检查和贯彻 二、加强工程周边相关单位的协调工作 为加快推进工程进度，我部打破部门职责的限制，积极参与了与工程周边单位的协调工作并亲自落实如；与恒邦集团相互协调用电、工作测量，路缘石、平石的安装工作。与领地集团相互协调暂时用地，用水，等工作。 三、与领导之间的沟通 认真完成领导交给的工作任务，遇到不明情况，不懂的，都及时向领导汇报，会及时的为我讲解，指导我们工作，让我们在工作有困难的时候，送来了温暖，让自己更加有了前进动力。

2012年年终工作总结_0

2012年年终工作总结 年终工作总结 斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作历程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司领导的认可和信任。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任，现分以下几点来总结工作。 一、安全工作 1．坚持每天上班前做好各机器的安全检查，是否正常。做好机器设备的各项安全措施。 2．坚持在每天的早会上加强每个员工的安全意识，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。 3.严禁机器设备带病工作，在一些机器设备危险地方应做好安全警告标识，以便提醒员工的安全操作心态。 4．加强对班组安全检查力度，完善了岗位责任制，发现问题及时通报并限期整改，使安全隐患大大降低，给员工

营造了一个安全的，放心的，舒适的工作岗位，确保2012 年的安全生产。 二、品质问题 1．加强员工的品质意识，认真给员工讲解产品品质的重要性，让每个员工心里都树立起《品质》的大旗子，人人做到讲品质，重品质。 2．要求员工按产品的要求做好防护，尽量减少客户的投诉。像一些质量要求较高的产品，在上线前就要认真的给员工讲解清楚，我们在操作的过程中需要轻拿轻放，而不是随便的丢在胶篮里。例如一些有丝印的产品，我们在射墨的时候，就不能把有丝印的一面朝下放，那样会导致把产品上的丝印刮花。在八月份的时候，就是因为我们品质意识不够，把一款有丝印的香水丝印朝下放来射墨，结果导致丝印严重刮花，直接影响到我们的品质，给公司带来严重的损失。 3．在一些产品需要戴手套和用无纺布做防护操作的时候，就应该自觉的做好，认真的配合好质检部同事的工作，而不是要质检部门来要求我们做。 4．新产品上线前，需第一时间做好首检，找到相关人员的确认签名，招集所以员工开产前品质会议，仔细讲解此款产品每个工序的重要，和品质的注意事项。 三、生产效率 1．按要求完成领导下达的生产单，遇到异常要及时上

清龙公司2012年上半年工作总结 交深高(同名46174)

清龙公司2012年上半年工作总结交深高(同名46174)

深圳清龙高速公路有限公司 深圳市华昱高速公路有限公司 2012年上半年工作总结 2012年是深圳大运会后的第一年,也是保持大运优质服务关键的一年。在集团公司的正确领导下、在公司全体员工的共同努力下，清龙公司紧紧围绕提升收费管理与服务工作、加强交通安全管理与保障高速公路安全畅通、加强财务收支管理与严格执行财务预算、强化行政服务意识做好后勤保障等工作，较圆满的完成了上半年的工作。现将2012年上半年工作总结如下： 一、经营目标完成情况 2012年上半年清龙公司路费收入为20,362 万元，完成全年预算45,000万元的45%，较上年同期增加440万元；增长率2.2%，运营成本开支为7,773 万元，较上年同期增加2,296万元，增幅为42%，系水官扩建投资增加致公路折旧标准提高而使运营成本增加；财务费用开支为4,056万元，较上年同期增加2,593万元，增幅为177%，原因是水官扩建贷款资金费用化；本年实现净盈利6,515万元，较上年同期减少3,414 万元，降幅34 %，原因是折旧成本、财务费用增加所致；上缴税金 2,856万元，较上年同期减少936万元，降幅为25％。 为筹措归还建设银行贷款资金1.32亿元，从1月份起股东现金流停分，截止6月30日，公司已归还银行贷款7,500万元。 2012年上半年华昱高速公司路费收入为 2,902万元，完成全年7,500万元预算的38.6 %，较上年同期减少960万元,降幅达25%。运营成本开支为2,046万元，较上年同期增加40万元，原因是折旧标准增加；财务费用开支为1,060万元，较上年同期增加20万元，原因是银行贷款利率上涨；其他业务收入17万元，本年截止6月底亏损188万元，较上年同期利润减少826 万元。为偿还2011年清龙公司无息

2012年度考核个人总结

2012年度考核个人总结

篇一：2012年个人年终工作总结分享工作总结：时光过得飞快，不知不觉中，到XX大家庭已三个月。在这大家庭三个月本人遵守公司的各项规章制度和纪律要求，兢兢业业学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，积极做好每一件份内工作：一、虚心学习，1、“干中学、学中干”，不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，争取较快地完成工作任务。2、问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。3、心系本职工作，爱岗敬业、认真工作、不怕困难、勇挑重担，主动与团队成员协作，为团队目标的实现提出建设性意见，在本职岗位上发挥出应有的作用。4、经过紧张有序的三个月适应，学习、工作。我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚来工作时只顾埋头苦干，一头雾水不知所措的现象。就这样，我从繁忙到轻松中的三个月。在工作的同时，我明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。二、三个月中本人主要负责的工作内容有：1、关注和把握集团和区域公司项目发展动态，熟悉和掌握集团内部各专业工程师业务内容和进度计划，并保持与其它专业相关部门协作紧密沟通；跟进项目的设计进度和工程进度，保持与各区域公司紧密沟通；并与合作设计院取得紧密联系；2、完成了准安茂业时代广场景观方案设计汇报，设计和管理工作；3、完成组织准安茂业时代广场景观方案设计汇报评审会议，泰州市茂业天地2号地块景观方案汇报评审会议，并从技术及经济角度提出方案设计的可行性、合理性、市场性专业意见4、阶段设计进度的把控，根据对各专业进行有效配合，完成了成都中心五楼顶层景观施工图设计和成都茂业天地的景观施工图设计的评审，优化、对设计供方的设计质量、服务、时效等做出评估，并对施工材料进行把控和选样；5、复核成都区域茂业中心东侧园林工程签证立项事宜的工作；6、协助保定茂业燕赵国际项目临时营销中心门前布置设计工作；三、不足的经验和认识在茂业设计及工程中心工作三个月来，本人虽然完成了本职的工作，取得了本职滴滴成绩，本人还是觉得很多的不足：1、

2012年个人年终工作总结材料审计

个人工作总结 在局领导及班子的正确领导下，在同事们的大力支持和帮助下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本人一年以来的工作和学习情况汇报如下： 一、加强政治理论学习，不断提高自身综合素质 为了适应新形势下审计工作需要，始终把学习放在重要位臵，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十八大精神、国发2号文件、贵州省第十一次代表大会精神和黔西南州第六次党代会精神，坚持审计业务及法律法规学习，认真学习《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》、《切实做好保持党的纯洁性各项工作深入推进党风廉政建设和反腐败斗争》、《审计法》和《审计法实施条例》等，弘扬理论联系实际的优良学风，坚持学习理论和指导实践相结合，紧紧围绕全国、省、州审计工作会议精神和我局的年度各项工作任务，以创新和务实的精神开展政治理论及审计业务学习，努力成为勤奋学习，善于思考，与时俱进，勇于实践，锐意创新的模范。通过学习，不断提高审计人员素质，提高审计质量。有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固

树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。 为适应当前的审计工作，紧紧围绕计算机数据审计，积极主动学习了计算机基础、计算机网络、SQL数据库、Access 小型数据库、会计信息系统、用友T6等，进一步提高了计算机审计应用水平，并通过了计算机中级审计培训。 在工作之余，积极主动参加审计署的中级审计技术资格考试和二级建造师考试。 二、具体工作 1、参与完成了老城区沿路居民污水收集系统工程、2008年度新增投资“珠治”工程小流域、2008年新增农村饮水安全项目、廉租房2号楼（一标段）及附属工程、北环路街景立面改造工程、花贡中心卫生院建设项目等共19个工程的竣工结算审计，送审价49,666,621.32元，审定价45,756,837.61元，净核减3,365,665.70元； 2、参与完成了抗战文化广场项目景观工程、光照镇野麦冲、新益、者布村土地整理项目、鸡场镇学官民族职业初级中学建设项目-宿舍及食堂工程、普晴林场至箐口公路改造工程、晴雨公路油路大中、司法局业务用房工程共7个的前臵审计项目，送审价103,195,562.85元，审定价98,601,579.35元，净核减4,593,983.50元。 3、积极参与了其他审计工作：2011年度财政预算执行

2012年医院上半年工作总结、下半年工作计划

2012年医院上半年工作总结 2012年上半年在上级卫生行政主管部门的正确领导下，我院继续深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动，认真落实“医疗质量万里行”方案，坚持努力提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务态度、杜绝不合理收费、加强行业作风建设。经过全院干部职工的共同努力和辛勤的工作，较好地完成了年初既定的发展目标和各项任务。 一、继续深入开展学习“创先争优”、“三好一满意”活动，强化思想教育，提高整体素质，务求工作实效 1、团结带领全院党员干部和职工开展深入学习“创先争优”、“三好一满意”活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，认真撰写心得体会报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习活动的各项要求。 2、认真贯彻落实甘肃省卫生系统民主评议医疗机构行风工作实施方案，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业。 3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神，大力弘扬“患者至上、服务第一，精益求精、质量第一”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。 4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整

体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题依照有关规定给予处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内监督监察的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。 5、加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识。组织参加了县上举办的春节社火汇演活动；参加了县团委举办的演讲比赛，利用节假日、纪念日，举办宣传活动、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。 二、加强质量管理、保障医疗安全 1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员认真学习卫生法律法规和医院的各项规章制度，结合“医疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。 2、严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度的落实工作。建立手术分级管理制度，制定具体实施细则和管理办法，制定手术分级目录，严格审核医师手术权限。认真执行《病历书写基本规范》，提高病历质量。强化“三基三严”训练，有计划、有目的的组织医护人员业务学习，传输新的知识，训练业务技能。通过开展理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作，在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的

2012年工作总结范文多篇

2012年公司总经理办公室工作总结 XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及XX年度工作情况总结计划如下： 第一章XX年度工作总结 一、协调沟通、管理监督工作 我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。 1、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。 2、加强服务，树立良好的工作氛围 总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 2.1变被动为主动 对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的