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公司管理文件汇编

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新沂市建筑安装工程总公司岗位人员职责汇编

编制:房方

审核:刘娟

批准:卞传军

一、总经理;

1 、宣传贯彻执行国家有关的质量、环境、职业健康安全方针、政策、负责主持制定本公司质量、环境、职业健康安全方针、目标,并领导组织实施。

2 、建立和不断完善公司质量、环境、职业健康安全管理体系,定期不定期主持管理评审,及时对质量、环境、职业健康安全管理体系的运作进行分析和评价,确保质量、环境、职业健康安全管理体系充分性、适宜性和有效性。

3 、任命管理者代表,聘任本公司内部质量、环境、职业健康安全审核员。

4 、重视和有效处理顾客的意见和投诉,对工程质量、环境、职业健康安全和生产经营全面负责。

二、副总经理

1 、宣传贯彻并认真执行公司的质量、环境、职业健康安全方针、目标,按照职责分工,对总经理负责,并报告工作。

2 、检查、监督、指导所分管职能部门,严格执行本公司 XYCG/SC-2006 《管理手册》,公司XYCG/SC-2006《质量、环境、职业健康安全管理体系程序》文件的各项管理规章制度,领导和监督分管部门质量、环境、职业健康安全管理体系职能的实施。

3 、参与公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件的编写、换版工作、有提出或申请质量、环境、职业健康安全管理体系文件的修改、补充、改进等建议和方案的权力与义务。

4 、协助总经理、管理者代表实现质量、环境、职业健康安全管理体系的持续有效运行。

三、办公室

( 一 ) 主任

1 、主持办公室的全面工作,其工作对总经理负责;

2 、负责公司人事/劳资管理工作;

3 、负责公司各职能部室管理职责和公司质量、环境、职业健康安全目标的考核及本部室归口管理的工作;

4 、负责职称评定、机关政务、行政后勤工作;

5 、完成领导交办的其它临时性工作。

6 、做好内部审核的策划以及准备工作,对纠正措施的实施进行跟踪验证工作;

7 、做好管理评审的筹备、评审记录并起草评审报告。

( 二 ) 秘书、负责文秘业务工作;

1 、负责公司的宣传报导工作;

2 、负责公司收发文的登记、编号、分办、传递和清退;

3、保管和使用有关印章和介绍信,为全公司服务;

4 、负责公司、部门和项目部之间信息的传递和沟通。

( 三 ) 档案管理岗位

1 、全面负责公司的档案管理及对口人员的指导工作;

2 、负责公司各类文件和资料的收集、整理、登记保管及销毁工作等;

3 、负责公司各种质量、环境、职业健康安全记录的标识、保存和保护;

4 、负责对项目部文件、工程记录的收集、整理和保存;

5 、按有关规定,做好保密工作。

( 四 ) 教育培训岗位

1 、负责本公司职工的培训工作;

2 、负责收集公司各部室、项目部的培训要求,制定公司年度培训计划,组织实施对各工种、专业、岗位的培训,并对其培训效果进行总结和评价;

3 、完成领导交办的其它临时性工作。

四、质量技术部

( 一 ) 主任

1 、主持质量技术部全面工作,其工作对总经理负责;

2 、参与《管理手册》的编制、修订;

3 、贯彻公司质量、环境、职业健康安全方针和目标,确保对质量、环境、职业健康安全管理体系中归口管理的条款有效实施;

4 、负责审核重大工程(10000m2)项目的《施工组织设计》。

(二)技术管理岗位

1 、贯彻公司质量、环境、职业健康安全方针和目标,确保对质量、环境、职业健康安全管理体系中归口管理的条款有效实施;

2 、负责对工程施工和服务提供过程的控制和管理;

3 、指导并监督项目部生产和服务提供过程的确认工作以确保特殊过程处于受控状态,并使其运行符合规定要求;

4 、负责施工技术条件和资料的管理和控制;

5 、负责“产品实现的策划”、“生产和服务提供”、“不合格品的控制”、“纠正措施”、“预防措施”等过程的管理,对其有效进行检查和验证。

( 三 ) 质量检验岗位

1 、贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标;

2 、负责对各种监视测量装置实施有效的控制,确保其监视和测量装置的测量准确度和测量能力符合规定要求;

3 、负责对公司产品的监视和测量进行控制和管理;

4 、完成领导交给的其它临时性工作。

五、设备安全部

( 一 ) 主任

1 、认真贯彻执行国家法律、法规、标准、管理条例;

2 、做好质量、环境、职业健康安全生产管理教育工作;

3 、指导项目部技术人员做好质量、环境、职业健康安全生产工作;

4 、督促项目部制订质量、环境、职业健康安全措施、岗位责任落实;

5 、参与重大质量、环境、职业健康安全事故的处理工作;

6 、掌握设备运行状况;

7 、监督、检查工程质量、环境、职业健康安全和设备管理工作,做好各种报表收集,汇总工作。

(二) 安全管理岗位

1 、贯彻执行质量、环境、职业健康安全法规、条例、标准规定;

2 、做好环境、职业健康安全的宣传教育和管理工作;·

3 、掌握环境、安全生产动态,督促项目部环境、职业健康安全措施,岗位责任制落实到位;

4 、参与重大事故的处理工作;

5 、作为公司安全岗位责任人,实施对项目部的管理和控制;

a) 督促项目部安全员是否按照《安全操作规程》运行;

b) 掌握安全信息月报、年报及有关部门的检查记录;

c) 对项目部实行定期或不定期安全检查。

(三)设备管理岗位

1 、贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标;

2 、负责制定公司机械设备管理实施细则;

3 、配备满足施工过程及支持性过程所需的设备、设施;

4 、负责审批项目部机械设备购置、报废;

5 、负责调配大型机械设备;

6 、公司设备岗位责任人对项目部实施管理和控制;

a) 监督项目部设备管理员是否按《设备管理办法》运行;

b) 及时了解项目部设备管理信息 ( 月报、年报 ) 。

六、生产经营部

( 一)主任

1 、负责执行公司质量、环境、职业健康安全目标、方针,确保对质量、环境、职业健康安全管理体系运行中归口管理的条款的有效实施;

2 、负责公司的工程投标,对标书、合同评审的管理工作;

3 、全面负责公司与顾客沟通、评价顾客满意度的管理工作;

4 、负责对物资采购及顾客财产验证、产品防护的控制与管理工作;

5 、负责公司各种有关信息的收集、分析数据、评价、持续改进及质量、环境、职业健康安全管理体系的有效性工作。

( 二)合同管理岗位

1 、贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标;

2 、负责公司合同及分包合同的管理工作;

3 、负责公司标书及合同的评审管理工作;

4 、监督检查合同的履行情况,做好合同履行中发现问题后与顾客的沟通。

( 三)物资采购及顾客财产的管理岗位

1 、贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标;

2 、负责对公司需用计划,采购计划的管理检查工作;

3 、负责对供方调查、评价、考核的管理工作;

4 、负责监督项目部对物资和顾客财产的管理工作。

七、项目部

(一)项目经理职责

1 、贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标,确保质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行;

2 、项目经理在项目工程的质量指标和经济承包指标上对公司经理负责;

3 、合理使用资源,确保施工生产正常运行;

4 、对施工过程的质量、环境、职业健康安全、进度控制负有责任。

( 二)技术负责人

1 、贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标;

2 、对工程施工中技术管理工作负有技术责任;

3 、负责做好图纸会审、开工报告、定位复核、技术交底、设计变更、检验试验、隐蔽验收、自查自检、施工日志、竣工验收等工作;

4 、负责做好各项质量、环境、职业健康安全记录及其归档管理工作;

5 、负责施工组织设计和质量、环境、职业健康安全计划的编制工作,并报上一级审批;

6 、引导开展质量、环境、职业健康安全管理体系贯标活动,负责为 " 四新 " 技术的应用和质量通病的治理;

7 、负责不合格品的控制及纠正、预防措施的指导实施。

( 三 ) 施工员

1 、贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标;

2 、负责组织各工种、各班组按图施工、负责对班组技术交底工作;

3 、负责工程轴线、标高的测量控制工作;

4 、负责指导、监督各工种按操作规程施工,确保工程质量;

5 、组织班组做好自检、互检、工序交接检查工作,并负责做好自检记录;

6 、负责对质量、环境、职业健康安全管理预防措施的实施,负责对工序不合格品的状态控制,负责纠正措施的实施的监督指导工作,并做好质量、环境职业健康安全记录。

( 四 ) 预算员

1 、贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标;

2 、负责工程预决算工作;

3 、负责进度计划、材料供应计划、劳动力需求计划、设备供应计划的编制工作;

4 、负责分包工程预决算的审批并报上一级审批;

5 、做好各项统计工作;

6 、负责项目部的内部核算工作。

( 五)材料员

1 、贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标;

2 、负责对供方资质、信誉的调查工作,并将调查结果,以书面报告形式向公司生产经营部或项目部汇报;

3 、参与合格供方的评价工作,并以书面报告形式向公司生产经营部汇报;

4 、参与签订物料供货合同;

5 、指导保管员做好入库前的验收工作;

6 、指导保管员做好原材料、设备、半成品、构配件的检验状态的标识工作;

7 、指导保管员做好不合格品的控制工作,并负责按照《不合格品控制程序》做

好不合格品的处置工作。

(六)质检员

1 、贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标;

2 、负责过程(工序)的质量检查工作;

3 、负责分项工程质量的核定工作,质检员对分项工程质量的核定意见是班组工

资奖金核算的依据;

4 、在不合格品的状态控制中,享有一票否决权,有权停工、有权提出整改意见 , 并对整改措施进行验证;

5 、负责进场原材料、半成品、构配件的检验试验工作。并负责对检验试验状态

的标识进行监督;

6 、根据质量计划,对质量管理点的预防措施跟踪验证;

7 、负责质量信息向上一级的报告、反馈工作。

( 七)安全员

1 、贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标;

2 、负责项目工地环境、职业健康安全监控制检查工作;

3 、负责项目工地的环境、职业健康安全技术交底和教育工作;

4 、根据工程特点制定相应的环境、职业健康安全保证措施;

5 、根据安全各项规定组织环境、职业健康安全检查并作记录;

6 、享有安全一票否决权。

( 八)作业班长

1 、贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标;

2 、对作业班的进度、质量、环境、职业健康安全负有全部管理职责;

3 、负责自检、互检、交接检的组织管理工作;

4 、负责操作规程的执行和现场指导、实施;

5 、对质量、环境、职业健康安全管理预防措施的现场实施负责;

6 、负责本作业班的安全设施的班前检查及整改措施的落实。

( 九)作业人员

1 、贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标;

2 、遵纪守法,为实现项目质量、环境、职业健康安全方针、目标做好本职工作;

3 、严格执行施工作业指导书和安全操作规程,确保自身与他人的安全;

4 、严格执行工艺操作规程或作业指导书,确保过程 ( 工序)质量、环境、职业健康安全达标;

5 、认真做好自检、互检工作;

6 、积极参加质量、环境、职业健康安全管理体系贯标活动,学习新工艺,探讨新工法,就公司质量、环境、职业健康安全管理体系的持续改进提出合理化建议。

新沂市建筑安装工程总公司岗位人员任职

资格考评办法

编制:袁红

审核:刘娟

批准:卞传军

第一条为确保总公司工程与质量有关的人员能够胜任本职工作,贯彻执行公司质量方针,完成质量目标,特制定本办法。

第二条公司总经理必须具有大专以上学历,工程类或工程经济类中级以上职称,从事施工管理工作10年以上。

第三条公司总工程师必须具有大专以上学历,工程类高级工程师职称,从事施工管理工作15年以上。

第四条公司行政副总经理必须具有大专以上学历,中级以上职称,从事管理工作10年以上。

第五条公司生产副总经理必须具有大专以学历,中级以上职称,从事管理工作的10年以上。

第六条公司物质总经理必须具有大专以上学历,中级以上职称,从事管理工作10年以上。第七条公司办公室主任必须具有中专以上学历,初级以上职称,从事管理工作5年以上。第八条公司劳动人事部主任必须具有中专以上学历,初级以上职称,从事管理工作5年以上。

第九条公司生产经营部主任必须具有中专以上学历,初级以上职称,从事管理工作5年以上。

第十条公司质量技术部主任必须具有大专以上学历,工程类中级以上职称,从事管理工作6年以上。

第十一条公司设备安全部主任必须具有中专以上学历,初级以上职称,从事管理工作5年以上。

第十二条公司供应部主任必须具有中专以上学历,初级以上职称,从事管理工作5年以上。第十三条公司工程项目经理,必须具有高中以上学历,初级以上职称,从事管理工作5年以上,并具有与承包的工程相适应的项目经理资质证书。

第十四条公司工程项目主任工程师,必须具有高中以上学历,工程类助理级以上职称,从事管理工作5年以上。

第十五条公司工程项目质检技术员必须具有高中以上学历,从事工程质量管理4年以上,并取得省级建筑主管部门颁发的质检员岗位合格证书。

第十六条公司项目施工员,必须具有高中以上学历,从事工程施工管理4年以上,并取得省级建筑主管部门颁发的施工员岗位合格证书。

第十七条公司工程项目安全员,必须具有高中以上学历,从事工程施工安全管理2年以上,并取得省级建筑主管部门颁发的安全员岗位合格证书。

第十八条公司工程项目生产计划员,必须具有高中以上学历,从事管理工作2年以上,并取得省级建筑主管部门颁发的预算员岗位合格证书。

第十九条公司工程项目材料员,必须具有高中以上学历,从事管理工作2年以上,并取得省级建筑主管部门颁发的材料员岗位合格证书。

第二十条公司工程特种作业人员,即电工、电焊工、架子工、起重工,必须具有初中以上学历,从事本工种工作2年以上,并取得省级安全生产监督管理局颁发的操作证。第二十一条对不符合以上规定人员,公司将采取培训,直到符合规定,方可上岗。

新沂市建筑安装工程总公司安全生产管理规定

编制:晁健

审核:郭新中

批准:庄广喜

第一章总则

一、为认真贯彻国家、省、市有关安全生产法律、法规、方针、政策,保障员工在施工 ( 生产 ) 过程中的安全和健康,创造良好的施工 ( 作业 ) 条件和生活条件,切实搞好安全生产工作,特制定本规定。

二、本规定适应于本公司所属项目经理部从事的工业与民用建筑工程。

第二章增强法制观念,强化安全管理

三、各部门要采取有效形式组织职工学习《建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》、《徐州市建筑安全监督管理条件》等有关安全生产法律、法规知识,提高全员安全法制观念。四、严格执行安全生产法律法规;对违章指挥、违章作业造成事故的要追究其行政、经济乃至刑事的责任。

第三章完善安全生产管理体系

五、坚持管生产必须管安全的原则。明确企业法人是本企业安全生产的第一责任人 ,对本企业的安全生产负责。项目经理是本项目安全生产的第一责任人,对本工程项目安全生产负直接责任。

六、各级要建立以经理、项目经理为首的分级安全生产管理机构,配备专职安全管理人员,制定可行的安全生产责任制度。

七、各级安全机构和专职安全管理人员,实行岗位责任制,层层签订安全生产责状,务必使安全生产管理工作和监督检查工作到位。

八、各级领导要充分保证安全机构和安全管理人员对施工 ( 生产 ) 现场的安全隐患或不安全因素的局部停工或全部停工的权利,对违反安全操作规程和管理规定的有按规定作出经济处罚的权利。

九、全体员工要牢固树立 " 安全第一,预防为主 " 的思想,自觉遵守安全生产管理规定,广泛开展安全生产自检互查活动。

十、在有总、分包施工时,总包单位统一组织安全生产工作,并对安全生产负责。分包单位必须服从总包单位的安全生产管理,对不具备安全生产条件的单位,不得分包工程。

第四章加强安全教育,坚持持证上岗

十一、各项目经理部要把安全生产培训计划纳入年度(月 ) 工作计划,组织员工搞好安全技术训练,提高全员安全生产意识和自我保护能力。

十二、项目经理部专职安全员,要取得上岗证,特殊工种人员要取得安全操作证,新工人要取得 " 三级安全教育卡 " 方可上岗。

第五章实行目标管理,创建文明工地

十二、积极开展创建文明工地和安全生产达标活动,实现我公司安全生产总目标。

1 、杜绝因工死亡事故和重大安全事故、一般事故率控制在1.5‰以下;

2 、施工现场规范整洁,环境保护符合有关规定;

第六章加强现场管理,及时消除隐患

十四、各项目部要成立安全生产领导小组,建立项目部领导成员安全值日制度,检查督促安全员及班组安全制度的实施。

十五、施工现场要以《建筑施工安全检查标准》 JGJ59-99 为标准,以《建筑安装工程安全技术规程》为基础,实行施工现场标准化。

十六、施工现场的平面布置、道路运输,上下水管道、电气线路及材料存放均要符合安全要求,主要有;

1、四周要有与外界隔离的围护设施。

2 、工地入口处要张贴 " 安全纪律 " 。

3 、洞口、临边要有明显的警告标志且防护严密。

4 、夜间有人过往的危险部位要有红灯示警。

5 、临时施工用电线路必须符合 JCJ46-88 规定。

6 、各类材料的堆放应整齐、稳固。

7 、易燃、易爆、有害物质应按规定存放。

8 、职工作业区、生活区应清洁、卫生。

十七、施工现场的安全保护设施必须齐全有效,并定期检验、维修、换新。主要有;

1 、坚持正确使用 " 三宝一器 " 。

2 、井字架、龙门架要设置安全门、防护棚。

3 、起重机要设置安全限位器和避雷装置,其挂钩、钢丝绳要有防断保险。

4 、卷扬机采用双制动装置。

5 、机械设备转动 ( 运动)显露部位要安装防护罩。

十八、施工机械、电气设备的安装、拆卸及操作必须符合安全要求,主要有;

1、机械设备操作必须由专职人员持证操作。

2、塔吊实行《安全准用证》制度。

3 、电气设备必须全部接零、接地。

4 、电器线路必须绝缘良好。

5 、不准机械设备 " 带病 "" 超荷 " 运行。

6 、不准职工在机械设备运行中维修保养。

十九、脚手架的材料及搭设必须符合安全规定,主要有;

1 、钢管脚手架必须防锈。

2 、凡是承重式高度超过 15 米的脚手架必须先经设计后经工程技术负责人批准后才能搭设使用。

二十、施工人员要严格遵守安全纪律,主要有;

1 、严禁赤脚或穿高跟鞋、拖鞋进入施工现场。

2 、严禁施工中相互打闹、玩笑、冒险作业及酒后操作。

3 、严禁乘吊篮上下、在吊篮上或下面停留、行走。

4 、有高血压、心脏病史者不得从事高空作业。

二十一、努力改善职工的劳动条件和生活条件,防止职业性危害,消除尘毒、辐射、不卫生等因素,按规定向员工发放劳保用品和卫生用品,定期进行健康检查。

第七章奖励与惩罚

二十二、严格实行 " 安全一票否决权 ", 不论什么单位和个人,一旦造成安全事故,将取消其选先进单位、先进个人、优质工程等资格。

二十三、对在安全生产工作中成绩突出,具备下列条件之一的集体和个人要给予表彰和奖励。

1、执行本规定,实现施工现场安全达标,创建文明工地的。

2 、防止和避免了重大事故发生的。

3、在安全生产,劳动保护技术研究方面有重大发明创新或提出重大合理化建议的。对有下列行为之一的集体和个人给予严肃处理和罚款,情节严重的追究其刑事责任。

1 、安全生产不合格的。

2 、违章指挥,违章作业造成事故的。

3 、发生事故后,隐瞒、虚报或拖延不报的。

第八章、事故管理

二十四、发生事故后,必须遵守国家《企业职工伤亡事故报告和处理规定》,按照总公司《安全应急预案》规定,及时报告上级主管部门,不准隐瞒,虚报或拖延不报。

二十五、发生事故后,要立即组织调查,找出原因,查明责任,事故处理按照 " 四不放过 " 的原则。

第九章、开展安全生产的科学研究

二十六、各级安全机构及专职安全人员要结合工程实际,制定安全技术措施,对特殊工程要编制单项安全技术方案,着重抓好机械、电气设备的安全防护装置 ,“三宝一器”等保护工具的使用革新,探索出安全生产的新工艺、新技术。

第十章附则

二十七、本规定自发布之日起实

新沂市建筑安装工程总公司对施工中执行有关规范、标准的管理规定

编制:鲍卫平

审核:洪水

批准:马广州

为了确保工程施工中所使用的规范、标准处于受控状态下,防止误用作废的版本,特制定本规定。

一、搜集、发放、保管

1 、质量技术部负责搜集国家、行业及地方规范、标准和企业内部标准及信息工作,并做好登记、保管工作。

2 、各部室负责本部门所需规范、标准的搜集工作。并妥善做好登记、保管工作,各部门制定的企业内部规定由本部门负责发放。

3 、项目部负责对公司发放的规范、标准进行登记、保管。

二、实施、验证

1 、质量技术部每年定期或不定期向公司各部室发布现行规范标准名录。

2 、公司各部室应依据质量技术部发布的现行规范、标准名录及时对本部门所使用的规范、标准的版本进行验证,必要时应由办公室加盖 " 有效版本 " 或 " 作废 " 标识。

3 、质量技术部定期对公司各部室、项目部所使用的规范、标准的版本的核查及实施情况进行验证,原则上每年抽查二次,每次抽查 2-3 个部门。

4 、公司办公室应依据公司、项目部的培训需求计划组织新规范、新标准的培训工作。

5 、项目部规范、标准实施工作要求;

A 、严格按核查过的规范、标准施工;

B 、误用 " 作废 " 规范、标准时,应于停用,并及时上报质量技术部。

三、公司内部管理规定的制定

1 、公司各部室负责本部门企业内部管理规定的编制、审核工作。各部门编制、审核的企业内部管理规定由公司分管领导批准后实施,报质量技术部备案。

本规定自发布之日起实施。

新沂市建筑安装工程总公司合同管理办法

编制:苏海峰

审核:江兆丰

批准:魏福燕

1 、总则

为了加强公司合同管理工作,确保依法签订、履行、变更和解除合同,正确理解顾客对工程的要求,合同的要求是否有明确而完整的规定,及时解决合同纠纷,维护公司利益,提高本公司的经济效益,特制定本办法。

1.1 本办法适用于公司从参加工程投标和中标签约到合同履行的全过程。

1.2 本办法所称的合同是指本公司与其它经济主体签订的建设工程施工合同。

1.3 公司对外签订的所有合同均应纳入合同管理范围,执行本办法。

1.4 公司对合同签订实行法人授权委托制度,归口管理。形成总经理主管、生产经营部统一管理 ,承办人员专管的合同管理体制。

1.5 本办法所称的合同管理是指公司通过设立管理组织机构,配备专( 兼)职合同管理员,建立健全合同管理制度,在法人代表人的领导下,对公司签订、履行、变更和解除合同的合法性、真实性实施的监督检查,是公司做好质量、环境、职业健康安全管理的重要组成部分。

2 、合同的管理评审

2.1 合同的管理评审职责

2.1.1 生产经营部负责组织对合同管理评审工作,协调解决特殊合同和重大合同管理评审过程中出现的问题,负责内外联络工作,保证合同及时签订。

2.1.2 负责合同的管理评审,审查合同条款是否齐全、合法、权力、义务、违约责任、争议处理、可履行性等。

2.2 合同的管理评审程序

2.2.1 合同分类

a)特殊合同;如国家、省重点基础项目,如高架桥。立交桥、高速公路及工业和公共设施项目合同为特殊合同。该类合同由公司总经理负责签订,生产经营部会同质量技术部、设备安全部等有关部门进行合同评审;

b)重大合同;如单体工程的建筑面积超过 2.5 万平方米,楼房高度超过 20 层的工程项目合同为重大合同。

3 、合同的管理制度

3.1 法人授权委托代理制度

3.1.1 除法定代表人亲自签订的合同外,其它任何人以公司名义签订的合同,必须持有效的法人委托书方可从事签约代理活动,无法人委托书或超越授权范围而进行的签订代理活动均一律无效。

市场经营管理规定

市场经营管理规定 为进一步实现规范化管理,保证聚美瑞五金机电城有一个良好的经营环境,维护广大业主的利益,创造公平竞争的氛围,做到文明经营和文明服务,促进市场繁荣,特制订本管理规定,望大家互相监督实施。 一、全体业主及进场经营户,必须遵守国家的法令、法规,服从市场管理,遵守市场管理规定。 二、弘扬社会商业道德,诚信、合法经营,公平竞争,自觉维护消费者利益及市场正常经营秩序,不得在市场经营国家明令禁止的商品。 三、保证持证照经营,并在经营场所的显著位置悬挂营业执照、税务登记证及其它许可证件,自觉缴纳国家规定的税费,按时缴交铺位租金、物业服务费、水电费及其它有偿服务费。 四、遵守关于保护商标权、专利权、著作权等知识产权的法律、法规、规章,不得销售、展示、宣传冒充或假冒他人知识产权的商品,场内经营者未经授权不得以特许经营、总代理、总经销、专营专卖形式从事生产和经营活动。 五、自觉遵守有关消防法规及消防安全管理制度,不准私自拉接电线,严禁使用超负荷电器,商铺和仓库按要求配备灭火器,随时接受市场和消防管理人员的检查。超负荷电器,警告后继续使用的,管理方有权对该商户停止供电并没收相关物品。下班离开时必须关闭铺内所有电源。必须与聚美瑞五金机电物业公司签订《消防安全责任书》。 六、严格按市场规定时间营业。市场开闭市时间9:00~18:00(特殊情况,提前报物业,通知相关部门配合,商户开闭市时间可根据季节适当调整),不得

迟到、早退,闭市时应配合退场,保安进行巡场检查。 七、为维护大多数商家利益及市场整体形象,各商户必须遵照市场规定的营业时间开门营业,未经市场同意,不得擅自关门停业,如因特殊情况,须提前书面向管理方申请。市场管理方有权对商户营业时间进行考勤,凡未请假,连续三天或每月累计五天不开门营业者,管理方有权对自营商户进行处罚;承租户视为自动弃租处理。 八、严禁存放任何违禁品、易燃易爆危险品,若有违反并造成严重后果,概由商户自行承担,触犯法律由相关部门追究其法律责任。 九、商铺前不得摆放货物。必须遵守市场管理规范标准,服从市场管理,不得占道经营,不得随意在商铺门口摆放。凡违规摆放,经管理方通知整改后,拒不理睬、不配合的,市场管理方将采取强制措施将货物清理出场,货主领取货物时,需支付人工搬运费及保管费。 十、加强停车场秩序管理。凡停放在停车场的车辆,必须服从管理,遵守市场相关规定,车辆必须按照指定位置停放,听从管理人员指挥,不阻碍交通。违规停放第一次警告,不听劝告者市场相关部门可采取拖离、锁闭等强制措施。 十一、任何商户不得在经营场地内私自制造和挂贴广告、宣传品及其他展示物品,否则管理方有权强行拆除,造成外观影响,公司有权制止并处罚,由此产生的费用以及造成的损失,由广告牌设置和张贴者承担。如确有需要,可向公司提供方案,经批准后方可实施。商户可向公司申请内外部广告位,有偿使用。每位商户对自己铺位屋顶的广告位具有优先有偿使用权。 十二、严格执行门前“三包”(卫生、秩序、安全)制度,维护铺内、门前的

安全管理制度体系文件汇编版

目录 规章制度的编制说明 (1) 一、安全规章制度的制定原则 (1) 二、安全规章制度的编制及管理 (1) 三、安全规章制度的文本及文字要求 (2) 四、其他 (3) 第一部分目标 (4) 一、安全生产目标管理制度 (4) 二、2019年度安全生产目标 (7) 三、年度安全生产目标分解 (9) 四、安全生产目标实施计划和考核办法 (10) 第二部分组织机构和职责 (18) 一、安全机构设置与安全管理人员配备的管理制度 (18) 二、安全生产领导小组 (19) 三、安全生产领导小组工作章程 (21) 四、安全管理机构 (25) 五、公司安全员任命通知 (27) 六、安全生产责任制的制定、沟通、培训、评审、修订及考核的管理制度 (29) 七、安全生产责任制 (35) 第三部分安全生产投入 (59) 一、安全生产投入保障制度 (59) 二、2019年安全生产投入计划 (62) 三、工伤保险管理制度 (63) 第四部分法律法规与安全管理制度 (73) 一、识别和获取适用的安全法律法规、标准及其它要求管理制度 (73) 二、安全管理制度及安全操作规程文件管理及修订制度 (78) 三、公司文件档案管理制度 (81) 四、领导现场带班制度 (92) 五、班组安全达标管理制度 (94)

六、风险评估和控制管理制度 (99) 七、消防安全管理制度 (109) 八、安全生产会议制度 (114) 第五部分教育培训 (117) 一、安全教育培训管理制度 (117) 二、年度安全教育培训计划 (122) 第六部分生产设备设施 (128) 一、建设项目安全“三同时”管理制度 (128) 二、设备设施安全管理制度 (132) 三、生产设备、设施验收管理制度 (137) 四、生产设施设备检修、维修和保养的安全管理制度 (139) 五、生产设施安全拆除和报废管理制度 (142) 六、电气设施安全管理制度 (145) 七、特种设备安全管理制度汇编 (151) 八、特种(设备)作业人员管理制度 (159) 第七部分作业安全 (163) 一、危险作业管理制度 (163) (一)交叉作业管理制度 (163) (二)受限空间作业安全管理制度 (171) (三)动火作业安全管理制度 (178) (四)大型吊装作业安全管理制度 (183) (五)高处作业管理制度 (190) (六)临时用电安全管理制度 (195) (七)有毒、有害作业安全管理制度 (199) (八)能源介质安全作业管理制度 (201) 二、警示标志和安全防护管理制度 (205) 三、变更管理制度 (208) 四、三违管理制度 (213) 五、危险作业风险分析及控制措施 (219) 第八部分隐患排查和治理 (225)

工厂安全管理制度范本

工厂安全管理制度范本 无论是生产还是生活,安全是最重要的,所以,做好安全管理工作非同小可。以下以某工厂为例,为大家提供一则工厂安全管理制度范本,希望大家从中借鉴如何做好安全管理工作。 总则 第一条为了改善公司生产中的劳动条件,保护劳动者在生产过程中的安全和健康,促进公司的经营活动能够顺利的开展下去,根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定,结合公司的实际情况制定本规定。 第二条公司必须树立“安全第一,预防为主”的安全生产方针,由总经理(法定代表人)总体负责,各级领导要坚持“管生产必须管安全”的原则,生产要服从安全的需要,来实现公司的安全生产和文明生产。 第三条对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励,对因违反安全生产制度和操作规程而造成事故的责任者,要给予严肃处理,触及刑法的,交由司法机关进行处理。 机构与职责 第四条公司应该成立安全生产委员会(以下简称安委会),来总体组织领导公司的安全生产,安委会应该由公司领导和有关部门的主要负责人组成。其主要职责是:全面领导公司的安全生产管理工作,研究制订安全生产措施和劳动保护计划,检查和监督生产安全,调查处理发生的事故等工作。安委会的日常事务由安全生产委员会办公室(以下简称安委办)负责处理。 第五条公司下属生产单位必须成立安全生产领导小组,负责对本单位的职工进行安全生产教育,制定安全生产实施细则和操作规程,实施安全生产监督检查,贯彻执行安委会的各项安全指令,确保生产安全。安全生产小组组长由各单位的领导任命,并按规定配备专(兼)职安全生产管理人员。各机楼(房)、生产班组要选配一名不脱产的安全员。 第六条安全生产主要责任人的划分:单位行政第一把手是本单位安全生产的第一责任人,分管生产的领导和专(兼)职安全生产管理员是本单位安全生产的主要责任人。 第七条公司安全生产专职管理干部职责: 第八条各级工程师和技术人员在审核、批准技术计划、方案、图纸及其他各种技术文件时,必须使其符合安全生产和劳动保护的要求。 第九条各职能部门必须在本职务范围内做好安全生产的各项工作。 第十条各生产单位的专(兼)职安全生产管理员要协助本单位领导贯彻执行劳动保护法

市场商户经营管理规定

市场商户经营管理规定

总则 第一条;为维护市场正常的经营秩序,保护消费者和经销商的合法权益,促进我市场健康发展,特制定本管理办法。 第二条:经销商在经营过程当中应当遵照执行本办法中的所有规定,在与消费者进行交易的过程当中,应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第三条:在制定本办法中,市场坚持采用“活而不乱,管而不死”的原则,与我市场的经销商共同将我市场的经营秩序管好、搞好。 第四条:市场将遵循依法、公开、公正、廉洁、高效的原则,保证公平交易和平等竞争,保护经销商的合法权益。 第五条:凡在我市场内进行经营、经销以及进入市场从事商品经营的,都应当遵守本规定。 第六条:市场内的各经销商应当积极配合市场的工作,不得以自己的意志肆意妄行,损害他人的利益。 第七条:违反本管理规定者,市场将依据市场的有关规定及国家有关法律法规进行相应的处罚。性质恶劣,情节严重者,市场将移交国家有关部门处理。 第二章入驻须知 第八条:装修注意事项。 市场内各种户型装修时,需注意以下事项: 房屋的结构,尤其是承重钢梁及墙体。不允许做任何改动。如因特殊情况需要改变结构时(例如挖门、做展厅)必须报花旗国际市场工程部,经批准后,方可进行施工。 对房屋内的楼梯、厨房、卫生间做改动时,需报花旗国际市场工程部,经批准后方可施工。 对房屋内的水路、电路进行改动时,需报花旗国际市场工程部维修组,经批准后方可进行施工,防止发生危险。 特大户、大户不允许在货场内擅自建房间。在室外做蓄水池时,须报工程部批准,防止破坏地下管线。 标准户型装修时,对房间墙体不允许做任何私自拆改。 装修材料要存放在室内或自己的货场内,不允许占用市场内的公用道路及他人场所存放物品,或进行施工作业 装修垃圾要及时、自行清理,道路及货场内不允许存放任何垃圾。如果装修垃圾需由市场代为清理,市场收取相应的费用。 各装饰装修单位应配备相应的消防器材。无消防设备而进行施工的单位,经市场查出后将勒令停工,待消防设施到位后再进行施工。 第九条:户外广告制作事项。 为了使市场内的广告统一,整齐,营造出统一协调的经营环境。花旗国际市场内各商户户外广告,必须按照市场规定的尺寸进行制作,(广告设计由各商户自行决定)。 第十条:货场遮阳蓬的搭建。 市场货场遮阳蓬均由商户自行建设,但必须符合以下要求: 满高4米,必须为轻钢结构。 遮阳蓬制作完毕后,均不得在上面做任何形式的广告,牌匾。 第十一条:用水、用电事项。市场内统一供水、供电,在使用过程中须注意以下事项: 约用水,节约用电,杜绝浪费。 禁止乱拉临时线,禁止使用电炉等危险性电器

管理制度汇编格式范文精选

各部门文件材料归档制度 企业档案工作是企业基础管理工作的重要组成部分,是维护公司经济利益、权益和反映历史真实情况的一项重要工作。根据集中统一管理档案的原则,为保证归档文件材料的齐全、完整、准确、系统,更好地为企业各项工作服务,特修订本制度。 一、各部门归档范围 (一)、行政部: 1、上级机关召开的重要会议文件材料; 2、各部门有关年度工作计划、总结及公司规划; 3、公司印发的文件材料; 4、各种请示、报告及批复; 5、公司印模启用文件; 6、上级领导在本公司视察、检查工作时形成的题词、讲话等重要文件材料; 7、公司各项管理获奖材料(奖状、锦旗、奖杯、照片),反映本公司发展情况及重大活动的影片、录音带、照片、底片、文字材料; 8、经济史、组织沿革、经济年鉴、厂史、大事记、汇编等; 9、公司各种会议记录、纪要及有关材料; 10、档案管理工作中形成的文件材料及档案管理升级验收、复验材料; 11、职工体检材料; 12、反映后勤管理、生活福利方面的重要文件材料; 13、董事会的有关决议、纪要; 14、公司机构设置、名称更改、人员编制、有关文件材料; 15、公司制定的各种条例、制度、措施、厂规厂纪、规定、办法; 16、职工录用、辞退、职务聘任、死亡、劳动保险等工作中形成的文件材料; 17、干部、专业技术人员职务(职称)评聘的文件材料; 18、职工教育工作中形成的文件材料;

19、企业技改项目可行性研究、环境评价等工作中形成的全部文件材料; 20、企业生产许可注册工作中形成的全部文件材料; 21、公司颁发的各项经济责任制、岗位职责、管理制度等文件材料。 (二)生产技术部: 1、生产计划; 2、生产统计工作中形成的文字材料; 3、上级对本公司能源、环保、安全消防工作的指示要求和有关文件材料; 4、公司编制的能源、安全、环保、消防规划、年度工作总结、统计报表、管理制度、规定、重要会议记录及文件材料; 5、上级及公司有关劳保的规定、决定、劳保登记表及本公司有关劳保方面的文件材料; 6、安全检查、整改措施执行情况,开展安全生产竞赛活动、材料、安全教育方面的材料及安全生产工作经验材料; 7、重大伤亡事故的请示、报告、调查报告、现场照片、管理处理意见和批复; 8、消防工作中形成的有保存价值的文件材料。 (三)机修车间: 1、公司编制的设备规划、计划、总结; 2、设备管理制度、规定、重要会议记录及有关材料; 3、设备订购合同; 4、反映公司设备拥有量、完好率、固定资产管理材料、年度备件订货计划; 5、设备开箱记录、随机材料; 6、设备调试验收记录及设备维修计划、记录; 7、设备技术操作规程及改进、改装总结; 8、设备报废、申请、报告、鉴定、证书、批复; 9、测量设备周检计划表。 (四)营销部: 1、仓库管理统计报表; 2、经济合同;

车间生产及安全管理制度通用范本

内部编号:AN-QP-HT974 版本/ 修改状态:01 / 00 In A Group Or Social Organization, It Is Necessary T o Abide By The Rules Or Rules Of Action And Require Its Members To Abide By Them. Different Industries Have Their Own Specific Rules Of Action, So As To Achieve The Expected Goals According T o The Plan And Requirements. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 车间生产及安全管理制度通用范本

车间生产及安全管理制度通用范本 使用指引:本管理制度文件可用于团体或社会组织中,需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守,不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则,目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 1、范围: 适用于本公司挤压车间的管理。 2、目的: 为了使本公司生产工艺在生产过程中能切实执行,产品质量得到保证,提高工作效率,节约原材料,取得更大效益,根据公司实际情况和产品生产过程的要求,特制订本制度。 3、职责: 3.1 车间主任对各车间的正常运转负责。 3.2 车间主任负责质量管理文件和技术文件的管理,负责按照要求组织生产,落实工艺规程,负责解决和反馈生产中出现的实际问

农贸市场管理办法65853

清远市农贸市场管理办法 第一章总则 第一条为保障农贸市场开办者、经营者、消费者的合法权益,维护市场交易秩序,规范市场交易行为,促进农贸市场健康发展,根据《广东省商品交易市场管理条例》及有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。 第二条本办法所称农贸市场,是指由市场开办者提供固定的场地、设施,进行经营管理,若干经营者集中在场内独立从事农副产品交易活动的场所。 本办法所称农贸市场开办者,是指依法设立,从事市场管理,通过提供场地、设施以及服务,吸纳农副产品经营者入场经营的企业法人或其他经济组织。 本办法所称农贸市场场内经营者,是指在农贸市场内独立从事农副产品交易活动的企业法人、个体工商户及其他经济组织。 第三条农贸市场交易活动应当遵循自愿、平等、公平、诚实的原则,遵守商业道德。市场管理活动应当遵循合法、公开、公平、公正的原则。 第四条本市辖区范围内农贸市场的开办、经营管理以及相关的行政监督管理活动,适用本办法。 第二章市场开办

第五条开办农贸市场,应当符合下列规定: (一)符合农贸市场布局规划和农贸市场建设标准; (二)具备与农贸市场规模相适应的固定场地、设施、管理机构和专职管理人员; (三)具有与农贸市场规模相应的资金; (四)法律、法规规定的其他条件。 第六条开办农贸市场应当到工商行政管理部门办理市场登记注册手续,办理市场登记注册手续后方可出租、出售市场摊位、店铺。市场开办者需要办理建设、用地等其他审批手续的,应当按有关规定办理。 第七条农贸市场开办者,应当建立健全市场管理制度,做好市场的日常管理工作: (一)与经营者签订场地租赁和经营管理协议,明确双方的权利和义务;建立经营者档案,记载经营者基本情况、信用状况等。 (二)设立消费者投诉服务站,认真受理消费者投诉,消费者投诉服务站应当设有投诉电话和监督电话,并根据投诉的具体情况,协助、配合相关职能部门妥善处理消费者投诉。 (四)督促经营者配备和使用与其经营相适应的合格计量器具; (五)督促经营者对销售的农副产品实行明码标价。 (五)建立健全公示制度,在农贸市场入口处等明显位置设置宣传栏和公示栏,向消费者公示与交易有关的基本事项和重大事项,包括:经营者的证照情况、违法违章记录、市场管理制度(含农副产品

公司管理制度汇编文件

CIS系统手册 何为CIS? CI是英文Corporate Identity的缩写,直译为:“企业自我同一化”,我们称之为企业识不。 所谓“企业识不”确实是指围绕着企业的多层关系者,透过商标等视觉要素对大伙儿所产生的态度及所造成的效果的总和。所谓“关系者”包括消费者、股东、投资者、职员、金融机构、有关联的企业、新闻记者、政府、公共团体等。值得注意的是知识水准不同的人对同一家企业的印象常会不同,各关系者也可能因为不了解企业,而产生特不离谱印象,如何矫正关系者对企业分歧印象或离谱印象,便是公司信息传递的目的。 CI设计是五十年代欧美开以出来的经营技法,是一种藉着改变企业形象,注入新奇感,使企业更能引起外界注意进而提升业绩的经营技巧。一个企业正如一个人一样,在社会上与人交往过程中,必定给人们留下一个印象,或英俊,或潇洒,或幽默,或剽悍,或秀气,或粗鲁,那个印象是由容貌、服饰、言谈、性格、阅历、行为等多方面构成的。企业的存在和行动,既然为一般人所认识,因此也会对它产生某种印象,即使企业方而弃置不顾,其形象依旧存在。假如企业方面采取主动,使一般人对企

业产生良好的印象,这确实是“企业形象战略”。为了在社会上建立良好的形象,采到意图性、打算性,战略性的有关行动,塑造一个既迎合顾客和社会大众,又切合企业实体的形象,就会发挥极大的经营效力。 企业的一切活动必定直接或间接地牵涉到信息传递。企业向外界发送情报、信息,传送企业理念,然后就能够回收其成果,维持公司的业务,然而,企业在从事这种活动时,需耗大量资金,假如传达出来的信息未能统一,企业标志所代表的涵意无法得到社会大众的认同;或者传达的涵意和公司的经营观念、服务、商品相去太远;或者标志、标准字以不同形状、大小或色彩出现在印刷物、招牌或广告上时,容易使大众觉得困惑,甚至发生互相抵触的情况,不仅白费了宣传经费,更可能引起大众的反感,造成无法弥补的损失。反之,假如经由组织化、统一性的方法,传达企业经营的讯息,便能够塑造独特的形象,并增强情报、信息的可信度。 良好的企业形象是使社会大众轻易地感受企业个性的震撼力,是提高社会知名度的一大助力,使全体职员产生信心和荣誉感。CI是企业对内、对外塑造形象的工具,随着企业规模的逐渐扩大,企业内外所接触的人愈来愈多,假如得不到这些人

工厂安全生产管理制度汇编(全)

工厂安全生产管理制度 第一章:安全生产守则 第一条 认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,遵守国家劳动保护、环境保护的政策和各项规章制度。 第二条 坚持各级安全教育制度,新工人进厂,职工上岗都要经过三级安全教育和操作培训,专人操作指定设备,不准随意操作他人设备。 第三条 严禁违章作业,违章指挥,严禁班前饮酒,带小孩到工作场地,不准穿拖鞋、赤膊、敞衣、穿裙子,长发不戴工作帽进入工作场地,不准跨越运转设备和危险部位。 第四条 检查修理机械设备时,必须悬挂停电警示牌,专人挂牌或取牌,非机修或电工人员不准修理设备和线路。 第五条 爱护各种安全防护、装置设施、要害部位,非岗位人员未经批准不得入内。 第六条 搞好文明生产、保证工作场地道路通畅,严禁乱倒废料,厂区内严禁吸烟和嬉戏。 第七条 严格执行交接班制度,末班下班前,必须切断电、水源开关,按规定处理物料、半成品、成品,清理场地。 第八条 发生事故,应积极抢救伤员,保护现场,及时如实地严格按“四不放过”原则处理,即:“事故原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”。 第九条 凡不符合安全生产要求的车间、生产线和设备,职工有权向上级报告,遇有严重危及生命安全的情况,职工有权停止操作并等候上级领导处理。 第二章:安全生产责任制度 第十条 为了贯彻“安全第一,预防为主”的方针,认真执行“管生产必须管安全”、“分级负责”的原则,消除事故隐患,杜绝各类事故的发生,特制定本制度。

第十一条 厂长(副厂长)的安全职责: 1、认真贯彻执行国家和上级有关安全生产方针、政策及各项规定,对本厂的劳动保护工作负总责任(厂长负第一位责任)。 2、坚持“安全第一,预防为主”的方针,在管理生产的同时必须负责管理安全工作,每季召开一次厂安委会,做到即时针对存在的问题,制定解决办法。 3、健全安全生产管理机构,抓好各级安全管理,支持安全保卫部门的工作。定期组织好月、季、节假日前专业的安全检查,对查出的事故隐患及时清除,确保安全生产。 4、加强对全厂各级管理人员和职工的安全生产思想教育,总结推广安全生产经验,表彰先进,对失职者、事故责任者给予惩处。 5、组织制订、修改、审批安全生产和改善劳动条件的规划,并付诸实施,使生产区域逐步达到国家食品安全卫生标准要求,做到安全生产。 6、发生重大事故和重大未遂事故,应亲临现场组织调查分析,按“四不放过”的原则,严肃处理。 第十二条 车间主管安全生产职责: 1、认真执行上级和本厂对安全生产的有关规章制度,坚持“管生产必须管安全”的原则,在计划、布置、检查、总结、评比生产任务的同时都要强调安全生产工作。 2、经常对责任车间职工进行安全生产技术教育,尤其对新入厂和调动工种的工人加强安全教育。 3、督促、检查车间职工严格执行安全生产规章制度和安全操作规程,正确使用劳动保护用品,并组织安全、文明生产检查,发现问题按“三定三不准”原则处理,即“定措施、定时间、定人员”,“凡是自己能解决的,职工不准推给车间,车间不准推给部门,部门不准推给工厂”,并做好记录。 4、定期分析车间安全生产状况,研究不安全因素的预防对策,发生事故,立即报告上级主管领导,并保护现场。 第十三条 生产工人安全职责: 1、职工必须自觉执行安全生产方针、政策和厂里各项规章制度,严格按本工种安全操作规程进行操作。 2、努力学习安全技术知识,提高自我防护能力,正确使用防护用品。 3、正确使用和维护保养好设备、安全附件、工具等,不乱开乱动他人操作的设备和电器装置。 4、保持工作场所地清洁卫生,通道畅通,班前班后认真进行安全检查,认真执行交接手续。 5、发现事故隐患,发生事故和重大未遂事故及时向主管领导汇报,保护好现场,积极参加并开好讨论会。 第十四条 工厂办公室职责: 1、在编制、总结全厂工作时,必须同时将劳动保护工作纳入工厂计划和总结内容。 2、协助厂长(副厂长)处理和检查督促有关安全生产方面的文件资料传递工作。 3、组织安排好工厂召开的安全生产会议,做好会议记录,协助检查会议决议的贯彻情

公司运营管理手册(业务篇)

经 营 管 理 制 度 市 场 篇 昆明圣川装饰工程有限公司 页脚内容1

业务部管理制度 第一部分业务部规章制度 1、业务部作为公司第一服务窗口,在外应注意言行举止,充分展现公司的形象。 2、业务部员工每天必须以饱满的精神上岗,以真诚、热情的服务对待每一位客户。 3、由业务部经理安排当天的工作任务,部门所有员工必须在规定时间内到达指定地 点,到达指定地点后应马上投入工作,杜绝拖拉现象。 4、见到客户应积极、主动上前,不得相互推让,攀谈时应注意客户的言行举止,及时了解 客户所需,并做详细记录。 5、与客户充分沟通,尽一切可能得到客户的信任,为其测房。 6、测房前应携带测房工具。(7米以上钢卷尺、速写本、测房记录表、正规笔记本。) 7、测房时要求数据准确,(如房间长宽高、梁、柱、门洞、窗洞、油烟机孔、下水道位置) 并用正规笔记本/客房登记表,记下客户对装修的要求、预投资金额、户型优缺点,以便做出相应的预算、设计。 页脚内容2

8、测房后应预约客户看预算的时间、地点。 9、测房当天应做出至少3份有价值的预算及平面布局图供客户参考。 10、客户对所提供方案略感兴趣,尽可能争取立即签合同;如客户还有待考虑或修改方案,在分别时要和客户约好下次再见面时间,为再拜访客户做好铺垫。 11、每天下班必须汇报当天工作情况及做好第二天的工作计划。 12、有事或生病须请假者3天以内写好请假条到部门经理处签字,四天以上到总经理处签字得到批准方可生效。 第二部分业务经理岗位职责 第二部分业务员岗位职责 第二部分业务部薪酬制度 一、业务部经理底薪:1500;(工程总造价) 1)保底任务15万的业绩;目标任务20万的业绩; 2)未达到保底任务每少1万,底薪下降100元,底薪最低不低于1000元;(无小组提成) 页脚内容3

农贸市场管理办法

农贸市场管理办法 1 总则 为了规范阳光佳园农贸市场管理,改善居民购物环境,根据《大港油田农贸市场管理规范》,特制定本办法。 本办法规定了农贸市场的管理职责、管理制度、卫生保洁、公共秩序、人员要求、交易行为、消防安全、用电安全以及监督检查等管理内容。 本办法适用于管理处所属农贸市场的管理。 2 职责 2.1 生产计划科是本办法的归口管理部门。负责组织对农贸市场服务质量进行监督、检查和考核。 2.2 安全环保科负责组织对农贸市场的安全管理情况进行监督、检查,督促隐患问题的整改。 2.3 财务资产科负责对农贸市场经营管理情况进行监督、检查和指导,制定收费标准,规范票据使用,监督收费行为。 2.4物业管理公司具体负责农贸市场的卫生保洁、公共秩序、交易行为、安全管理、经营收费等日常管理工作。 2.5水电气公司负责对农贸市场供水、供电、供暖设施进行检查和维护。 3 管理内容 3.1 经营范围 管理处所属农贸市场经营范围包括:蔬菜水果、日用品、肉蛋类、水产类。严禁从事国家明令禁止的违法违纪经营活动;严禁经营烟花爆竹等易燃易爆品;严禁经营活禽、饭店等项目。

3.2 市场准入 3.2.1经营户进入市场经营前,应向物业管理公司提交商铺(台位)买卖或租赁合同(发票)、营业执照、税务登记证、卫生许可证、身份证明(身份证、暂住证)、从业人员健康证等资料进行登记备案。 3.2.2经营户需与物业管理公司签订经营合同(或经营管理责任书)、安全防火责任书。 3.2.3经营户需向物业管理公司缴纳市场管理保证金,办理用电申请。需装修的商铺经营户应与物业管理公司签订装饰装修协议,严格按协议要求规范装修,经物业管理公司验收合格后,方可从事经营活动。 3.3 管理制度 3.3.1市场应制定岗位责任制度、卫生管理制度、财务管理制度、治安消防管理制度等,健全商户档案、收费管理台帐。 3.3.2市场应建立投诉管理制度,设立投诉管理机构,公布投诉电话,跟踪投诉处理情况。 3.3.3市场应建立经营者不良行为记录制度和警示制度,并建立经销商违规退出制度。 3.3.4市场应建立计量管理制度,对市场内使用的强制检定计量器具进行登记注册,按照检定周期要求,配合法定计量检定机构做好强制检定工作。 3.4 公共秩序管理 3.4.1市场出入口设立导购图、公平称等服务设施,场界牌、标志牌、摊位线(号)清晰明显,公平秤、监督箱、消费者投诉台齐全并设专人负责。 3.4.2市场内设施布局合理、统一、规范、整洁完好,无乱搭、乱盖、乱吊、乱挂、乱堆等现象。

公司质量管理规章制度文件材料汇编

公司质量治理制度文件 材料汇编 目录 序号标题页码 1、质量事故仲裁及责任追究治理方法 (2) 2、质量信息收集反馈制度 (10) 3、水泥及熟料产品质量监督治理方法 (14) 4、水泥及商品熟料质量检验报告治理方法 (18) 5、外购原燃材料取样、检验、验收作业指导书 (23) 6、产品质量投诉与纠纷处理流程 (28) 7、试验质量对比验证检验治理方法 (32) 质量事故仲裁及责任追究治理方法 1.总则 为适应公司的快速进展和外部环境变化对品质治理的要求,建

立完善内部质量监督、抽查、评价体系,提高质量监管能力,增强子公司质量责任意识,规范其质量治理行为,特制定本制度。 2.事故分类 2.1重大质量事故 2.1.1出厂水泥品质指标不符合国家标准要求; 2.1.2出口水泥(熟料)不满足合同约定指标; 2.1.3商品熟料安定性不良或f-CaO>2.0%;抗压强度3天低于25.0MPa;28天低于5 3.0MPa; 2. 2 质量事故 2.2.1出厂水泥品质指标不符合海螺集团标准要求; 2.2.2商品熟料f-CaO>1.5%;抗压强度3天低于28.0MPa;28天低于55.0MPa; 2.2.3满足国家标准前提下,内贸产品品质指标低于合同约定要求。 3.事故确定程序 3.1内部客户投诉确定 内部客户投诉要紧针对集团内部熟料基地向粉磨站销售商品熟料,因熟料质量不符合海螺标准要求,阻碍粉磨企业正常生产组织或产品质量而引起的投诉处理。 3.1.1粉磨站对进厂熟料质量有异议,要同时向发运厂家和公司品质部投诉,并确保投诉的及时性,具体投诉时刻从卸船(车)开始计算,规定如下: 3.1.1.1凡f-CaO超标投诉,4小时内电话反馈(如夜间可延长至次日11时之前)。

公司安全生产管理规章制度范本

公司安全生产管理规章制度范本 不管是各行各业,安全生产永远是公司发展的一项重要方针,如何制定安全生产管理制度呢?下面是小编分享的公司安全生产管理规章制度范本,一起来看一下吧。 第一章总则 安全生产是公司生产发展的一项重要方针,实行“防火、防盗、防事故”的安全生产是一项长期艰巨的任务,因此必须贯彻“安全生产、预防为主、全民动员”的方针,不断提高全体员工的思想认识,落实各项安全管理措施,保证生产经营秩序的正常进行。根据国家有关法令、法规,结合公司的实际情况制订本制度。 第二章安全生产组织架构安全生产领导小组是安全生产的组织领导机构。公司总经理为安全生产第一责任人,任安全生产小组组长,负责本公司的安全事务的全面工作; 副总经理任副组长, 具体负责安全事务的日常管理工作;各部门负责人任安全生产领导小组成员,负责落实执行本部门安全生产事项。各部门设立一名兼职安全员,负责监督、检查、上报安全事项。车间设立义务消防员,负责对突发火情的紧急处理。 第三章安全生产岗位职责 一、安全生产领导小组负责人职责 1、贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和规章制度,对本公司的安全生产、劳动保 护工作负全面领导责任。 2、建立健全安全生产管理机构和安全生产管理人员。 3、把安全管理纳入日常工作计划。 4、积极改善劳动条件,消除事故隐患,使生产经营符合安全技术标准和行业要求。 5、负责对本公司发生的重伤、死亡事故的调查、分析和处理,认真落实整改措施和做好 善后处理工作。 6、组织安全管理人员制订安全生产管理制度及实施细则。 二、安全生产领导小组的职责 1、制订本部门的安全生产管理实施细则并负责组织落实。 2、落实本部门兼职安全员、消防员(车间)人选。 3、组织本部门开展安全生产宣传教育活动。 4、负责本部门的安全责任制、安全教育、安全检查、安全奖惩等制度以及各工种的安全操作规程,并督促实施。 6、协助和参与公司职工伤亡事故的调查、分析和处理工作。 7、定期向安全生产负责人反映和汇报本部门的安全生产情况。 8、在每周检查公司5S 管理工作的同时检查各部门安全生产措施执行情况(安全生产责任区与5S 管理工作责任区的责任人相同),在例会上通报检查情况,及时做好安全总结工作,提出整改意见和防范措施,杜绝事故发生。 三、安全员岗位职责 1、具体负责相应区域(车间车辆、设备操作等)的安全管理、宣传工作。 2、每日巡查相应区域的安全生产情况,定期检查维护生产设备、消防器材、电路,确保设备器材的正常使用及安全完好,及时纠正解决安全隐患,落实整改措施。 3、了解管辖区域的安全生产情况,定期向安全生产领导小组汇报安全生产情况。 4、及时汇报突发事故,协同公司安全生产领导小组处理事故,维持事故现场,及时抢救伤亡人员,制止事故事态发展。 四、义务消防员岗位职责 1、接受安全员的工作安排,分管每一具体区域的安全生产工作。

公司经营考核管理手册

2011年经营考核治理方法 管材阀门厂(职工66人,外雇工82人) 1、利润指标: 540 万元,依照甲方打算按相应比例浮动 2、业务招待费:外部发生费用按销售收入(不含内部收入)的千分之三计提,内部发生费用按销售收入(不含内部收入)的千分之六计提,副厂长原则上计提千分之一的招待费。 3、奖金:完成全年指标人均应得奖金16000元[完成每月指标,奖励300元/人(专门情况由领导班子研究决定调整)];完成全年指标,领导班子奖励55000元(分配原则:厂长48%,副厂长24%,技术骨干4%,干部因事超过20天不在职期间的奖励拿出部分奖励给这段期间顶本职的干部或职工)。超额完成的利润拿出30%作为公司进展基金,70%作为奖励基金(包括公司、厂、基层单位协调费用及相关奖励),未完成指标的奖金按指标比例下调,领导减少的奖金补发给职工。 4、厂长年终考核细则:质量环保考核不达标的扣除年终奖励的10% ;安全考核不达标的扣除扣除年终奖励的10% ,厂长超额奖励扣除20%;综合治理考核不达标的扣除年终奖励的5% 。(以上考核结果以生产安全等相关部门考核为准)

5、水电费;按公司下发的定额考核,节约的按节约费用的100 %奖励,超额的按120%冲减利润。此处所讲节约与超额以完成利润指标做依据,假如超额完成利润,超额水电费另议。 6、资产、科技研发、节约挖潜等治理方法见相关部门相关规定。 7、公司领导协调的收入计提8%治理费,厂点自己协调收入正常进收入。 备注:各厂合作完成的工程项目以预算结算回数据为准,并由预算分配各家收入金额,各厂之间不须再互相签劳务。 厂点领导连续两年没完成公司下发任务指标自动请辞。 防腐管厂(职工5人) 1、利润指标:30万元 2、吊车费:按生产部规定实报实销 3、奖金:月奖金不考核,完成年指标,职工人均兑现12400元。

市场经营部管理制度

市场部规章管理制度 一、日常制度 1.守公司的规章和管理制度 2.员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保 洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 3.上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个 人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。 4.员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有 何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。 5.服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 6.认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。 7.员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及 训练有素的语音、语速和语调的服务。 二、市场经营部管理制度 1、工程预、决算工作是公司管理重要环节、直接涉及公司经济效益的好坏、资金和材料的周转、职工收入的多少,必须师傅重视。内容分工由总经理全面负责、分管经营副总经理具体负责,经济师把关审核,市场经营部负责实施,其余各部门协助配合。 2、积极主动掌握工程价格信息,汇集、整理、发放有关工程造价的文件、定额和资料信息。 3、组织公司内部造价员的业务学习,学习定额管理知识和市场价格信息,互通工作中出现的矛盾和问题,统一意见,搞好工作。 4、对于总经理和分管副总经理提出的工作要求,提出实施意见,并安排落实。 5、负责投标预算的编制,但阶段性投标任务多,工作量大,可临时借人参加编制,但借人必须经总经理或经营副总批准实施。 6、搞好工程预决结算工作,并对初稿进行审核,参与工程结算的洽谈工作,对结算中出现的争议问题,提出意见供领导决策。 7、组号投标工作的造价内部交底工作,主要内容为:招投资料,明确造价

文件管理制度汇编

文件管理制度 1.目的 为提高公司文件处理工作的效率和质量,使之规范化、科学化、制度化,结合公司实际工作情况,特制定本制度。 2?范围 本制度适用浙江依目了然服饰有限公司。 3?相关职责 3.1人事行政部 3.1.1负责建立、健全公司文件管理制度,负责本制度的制定与修改。 3.1.2负责公司文件的下发及管理。 3.1.3负责本制度的宣导与实施。 3.2其它各部门 3.2.1负责制订与本部门工作职责相关的文件制度及流程 3.2.2负责按本制度规定执行 4. 定义 公司文件是指:在公司管理过程中形成的具有执行效力和规范体式的文书,是公司各项工作开展和进行相关工作活动的重要依据或工具。 5. 参考资料 无

6. 程序 6.1公司文件的种类及范围 6.1.1公司的文件种类主要有:公告、通知、通报、制度。 621各类公司文件使用范围: 621.1公告:主要运用于公司的各类人事变动,女口:任命、岗位变动等。 621.2通知:适用于发布临时事件和措施;传达公司高层有关指示;要求下级部门办理或者需要知晓的事项等,例如:放假通知等。 6.2.1.3通报:适用于公司采取重大或强制性措施、或人事嘉奖与惩罚,例如:部门内部不适当 的决定或规定;对做出突出贡献优秀员工的奖励或对于严重违反公司规章制度员工的处罚等。 6.2.1.4制度:主要运用于公司各项政策的实施细则及各项工作流程的解释、补充和完善。6.2公司文件的处理 6.2.1公司文件处理的管理口径 公司文件管理归口于人事行政部,人事行政部负责所有公司文件的下发管理,负责建立健全公司文件管理制度,加强公司文件的统一协调与管理,按期进行汇总统计,保证公司文件处理工作高效运转。公司人事行政部指定专人负责公司文件管理工作。公司文件管理人员应忠于职守、廉洁正派、保密观念强。 6.2.2公司文件处理的定义及原则 6.2.2.1公司文件处理指公司文件的编号、下发、宣贯、整理(立卷)、归档等一系列相互关 联、衔接有序的工作。 6.2.2.2公司文件处理应坚持实事求是、精简、高效的原则,做到及时、准确、安全、规范。公司文件由人事行政部统一收发、传递、立卷、归档和销毁。 6.2.2.3公司各类发文在有效期内均实行受控管理。所谓受控文件就是指有效文件。有效文件是

企业安全生产管理制度(范本)57167

企业安全生产管理制度(范本) 为了加强企业的安全生产管理,保证企业安全,保障人民生命财产安全,根据国家的有关法律、法规,结合本公司的实际,制定本制度。 一、安全生产检查制度 企业必须建立和健全安全生产检查制度。组织生产岗位检查、日常安全检查、专业性安全生产检查。具体要求是: (一)生产岗位安全检查。主要由职工每天操作前,对自己的岗位或者将要进行的工作进行自检,确认安全可靠后才进行操作。内容包括:1.设备的安全状态是否完好,安全防护装置是否有效; 2.规定的安全措施是否落实; 3.所用的设备、工具是否符合安全规定; 4.作业场地以及物品的堆放是否符合安全规范; 5.个人防护用品、用具是否准备齐全,是否可靠; 6.操作要领、操作规程是否明确。 (二)日常安全生产检查。主要由各部门负责人负责,其必须深入生产现场巡视和检查安全生产情况,主要内容是: 1.是否有职工反映安全生产存在的问题; 2.职工是否遵守劳动纪律,是否遵守安全生产操作规程; 3.生产场所是否符合安全要求; 4.安全通道及安全疏散门是否畅通。 (三)专业性安全生产检查。主要由企业每年组织对电梯、电气设备、机械设备、危险物品、消防设施、运输车辆、防尘防毒、防暑降温、厨房、集体宿舍等,分别进行检查。

车间安全生产检查每月一次,班组安全生产检查每周一次。 二、安全生产事故隐患排查制度 为加强安全生产事故隐患的排查和管理,确保企业安全生产,保护职工在生产过程中的安全与健康,全面实现全镇安全生产目标,特制定以下事故隐患整治制度。 (1)对查出的不安全隐患,做到“四定”,即定人员、定项目、定时间、定经费,确保隐患整改落实,并将整改落实情况报相关部门验收备案。 (2)对暂时不能整改的隐患,要采取强制性防护措施,并分别纳入技术措施安排和检查计划内,落实限期整改。 (3)对安全事故隐患整改不力的单位,安全监督部门要发出隐患限期整改指令书,限期进行整改,因拖延整改而造成事故的要按规定追查责任,严肃处理。 (4)对个别重大隐患,因多方原因暂时不能整改的,要及时上报,争取上级部门的帮助尽快解决。 (5)凡不按要求及规定标准落实隐患整改任务的人员,因此而酿成不良后果的,将依照有关法律法规进行处理,直至追究法律责任。 三、安全事故隐患整改制度 1、企业安全员及其它操作人员发现隐患,要认真对待,及时整改。任何部门、任何人不能以任何借口推诿。 2、一般隐患必须在当日整改,重大隐患视情况在最短时间内整改到位。 3、隐患整改所需资金必须全额保证。所需原料设备采购部门必须全力配合采购。

市场运营管理方案说明

运营管理手册

目录 一、市场部工作职责 二、管理目标 三、运营过程具体管理制度及措施 (一)道德行为公约 (二)市场经营和公共秩序的管理规定(三)消防管理计划措施 (四)安全用电管理规定 (五)环境卫生管理规定 (六)商铺部管理规定 四、市场日常营运管理工作 (一)市场环境秩序管理工作容 (二)商户的日常管理工作容 (三)功能服务 五、市场管理 六、投诉管理

一、市场部工作职责 1、在总经理的领导下全面负责市场的管理,达到标准化、统一化,确保市场的正常运作。 2、负责市场经营商户商品、服务质量的跟踪,切实做好经营户的沟通、管理、服务工作。 3、负责楼层营业员的考核、教育、管理、培训等工作。 4、了解市场商户的动态,创新管理理念,使市场达到更专业化的管理。 5、加打市场巡查力度,发现违规行为及时纠正,严格规市场的防火隐患、环境卫生和营业现场的布置,坚决杜绝假冒伪劣产品进如市场,作好巡检记录。 6、调查集市场经营、管理以及市场行情等方面的信息,随时上报新动向,分析市场前景,为公司提供建议。 7、为商户和顾客排除在经营和购物上的困难,处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。 8、及时处理市场出现的矛盾纠纷,接待并处理好招商客户和售后服务的客户投诉,做好详细记录。 9、督促商户参与市场的各项促销活动,对各商户的订单检查和销售统计,作好记录并备档。 10、负责市场下班前的清场工作。 11、负责市场各项费用的催缴工作。 12、配合协调其它部门做好工作。

13、完成总经理交办的其它工作。 二、管理目标 运营后将力争高标准、高素质地做好中国·金果博览城的各项服务及管理工作;包括商户管理、治安管理、卫生清洁、维修、秩序,我们有能力也有信心把中国·金果博览城建成一个兴旺、安全、文明、整洁、环境优美的专业化市场。 正式开始运营管理后,日常运营管理的目的是为经营户、采购者提供安全、舒适、高效的经商和购物环境和优质的后勤配套服务,有力地配合当地的发展,为静宁县整体风貌、文明建设、整体形象化管理起到有力的保障;我公司将制定一系列市场部的各种管理制度,切实贯彻实施具体的服务公约条款,让市场的日常经营管理做到有章可循,有章可依,增加经营户的信心。 三、运营过程具体管理制度及措施 (一)道德行为公约 为把中国·金果博览城建设成为兴旺、安全、文明、高尚、舒适的专业市场,将特制定制道德行为公约 1、自觉遵守中中华人民国法律、法规及《市民行为道德规》,做守法商人;若有违规行为,当事人承担相关的法律及经济责任,管理方不承担连带责任; 2、各商户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重,自觉维护公共秩序; 3、不得在市场乱接电线,爱护消防、照明及各种公用设施和设

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