语言表达的技巧
语言表达的技巧
作为一个座席代表，进入座席开始接听客户来电时，你的语言表达应该从"生活随意型”转到"座席专业型”。你在家中，在朋友面前可以不需经过考虑而随心所欲地表达出来个人的性格特点。在工作环境中就必须养成适合的用词斟酌，发音，以及表达的逻辑性。作为座席代表，你面对的是每一个各不相同的来电者，是个性、心境、期望值各不相同的个体。你既要有个性化的表达沟通，又必须掌握许多有共性的表达方式与技巧以便随时应用。
尽量正面表述，减少负面用语
在保持一个积极的态度时，沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词。比如说，要感谢客户在电话中的等候，常用的说法是“很抱歉让你久等”。这“抱歉久等”实际上在潜意识中强化了对方“久等”这个感觉。从置候回到谈话的时候，比较正面的表达可以是“感谢您的耐心等待”。可以根据等候时间的长短，分别说“谢谢等候”，“感谢您的耐心”，“非常感谢您的耐心等待”等几个层次。
又比如，你想给客户以信心，于是说“这并不比上次那个问题差”，按照我们上面的思路，你应当换一种说法: “这次比上次的情况好”，即使是客户这次真的有些麻烦，你也不必说"你的问题确实严重”，换一种说法不更好吗: “这种情况有点不同以往”。
你现在可以体会出其中的差别了？下面是更多的例子：
可能用语：问题是那个产品都卖完了。
更好表达：由于需求很高，我们暂时没货了。
可能用语：你怎么对我们公司的产品老是有问题。
更好表达：看上去这些问题很相似。
可能用语：我不能给你他的手机号码。
更好表达：您是否向他本人询问他的手机号。
可能用语：我不想给您错误的建议。
更好表达：我想给您准确的建议。
可能用语：您没有必要担心这次修后又坏。
更好表达：您这次修后尽管放心使用。
可能用语：我们的网络不可能象您说得这么差吧？
更好表达：也许有些不巧，但我们网络运很少出现这类问题。我们来看看怎么回事。
可能用语：是不是ATM机把您的钱吞掉啦？
更好表达：您是说ATM计算的数和您算的不一致？
能用“我”则不用“你”
对于大量日常习惯用“你”开头的表达，专家建议，如有可能尽量用“我”代替“你”，体会一下二者给人的感觉是不一样的...
可能用语: 请问您的名字/电话号码？
更好表达：我可以知道你的名字吗？或我该怎么称呼您？
可能用语: 你必须还要签字，否则我没办法...。
更好表达：我们是为您的…着想，签字就 ...。
可能用语:你错了, 不是那样的!
更好表达：对不起我没说清楚，但我想它运作的方式有些不同。
可能用语:如果你需要我的帮助，你必须...
更好表达：我愿意帮助你，但首先我需要...
可能用语:你弄的不正确...
更好表达：我得到了不同的结果。让我们一起来看看到底怎么回事。
可能用语:听着，那没有坏，所有系统都是那样工作的。
更好表达：那表明系统是正常工作的。让我们一起来看看到底哪儿存在问题。
可能用语:注意，你必须今天完成
更好表达：如果您今天能完成，我会非常感激。
可能用语:当然你会收到. 但你必须把名字和地址给我。
更好表达：当然我会立即发送给你一个，我能知道你的名字和地址吗？
可能用语: 你还是没弄明白，这次听好了。
更好表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。
“你”会给人以教育，指挥的感觉，而“我”则是一种谦逊，服务的姿态。客户听了哪种感觉好不言自明。
能不用“不”就不说
有些客户的要求公司没法满足，你可以这样表达:“真对不起，我们暂时还没有解决方案”。尽量避免不很客气的手一摊，头一摇（当然对方看不见）：“我不会有办法”。当你有可能替客户想一些办法时，与其说“我试试看吧“，为什么不更积极些：“我一定
尽力而为”。
如果有人要求打折、减价，你可以说:“如果您买5台，我就能帮你...”而避免说“我不能，除非...”。
如果客户找错了人，不要说“对不起，这事不是我们管”，换一种方式：“我们有专人负责，我替您转到他们那”。
即使你真的不知道某些答案，也不轻易说“我不知道”。可以说：“这个问题很特别（或有趣，尖锐，少见等），让我替您查（问，了解）一下”。
有作者建议呼叫中心中永远不用“不”打头（如不可能，不会，不对等）或“我不”（我不能，我不会，我不想，我不打算等）的表达语句。与不用负面表达类似，我们希望给客户正面的感觉与联想，同时将负面答案转变成一个积极的响应。
涉及企业形象，避免就事说事
如果有客户一个电话转到你这里，抱怨他在前一个部门所受的待遇，你已经不止一次听到这类抱怨了。为了表示对客户的理解，你应当说什么呢？"你说得不错，他们经常这样"，可以这样说吗？适当的表达方式是“我完全理解您的苦衷”。
客户的要求是公司政策不允许的。与其直说“这是公司的政策”不如这样表达: “根据多数人的情况，我们公司目前是这样规定的...”。
当然，如果你的同事去上厕所，倒水，吃饭，你没有必要对客户说“对不起，他去...了”。你应当说“对不起，他现在离开座位了。我能帮您吗?”
减少口头禅与地方语
方言中有一些表达方式应用在普通话中时会不妥当。比如"一塌糊涂”、"不会啦”，“哇塞”等江浙或港粤台味道的表达，不应带到普通话的规范表达中。大量的口头禅，如“你知道...”，“你明白我的意思...”，“我是说..”，“老实说...”，“还有啦，就是...”等，都应该从座席代表的谈吐中消失。一些新出现的时髦用语，如“搞定”，“东东”，“酷必”，在还没有被社会普遍接受，成为约定俗成前也应避免使用，除非是在一些特定的呼叫中心，比如网络游戏服务等。
销售时更能打动客户的一些用语
有些表达在销售中用的频率较高，通常他们被认为更能说服客户：”如何”，“事实是”，”价值”等。比如，“让我来给您解释xx产品如何解决您的xx问题”，“事实是，本产品在去年同类产品质量抽查中再度排名第一”。“...的价值体现在...”。他们比不用这些关键词的句子更能引起客户的注意与兴趣。
Coen认为如果可能，在销售沟通中建议用“感到（fell）”或类似表达来代替“认为(think)”。前者能引发客户的感觉而后者引发思维。而感性的激活更能激起客户的购买意向。
可能用语:我认为您应该更果断些。
更好表达：我感到您可以更果断些。
可能用语:我们认为您这次可以满足。
更好表达：我们想让您这次感到满足。
可能用语:我认为您应当会惊奇。
更好表达：难道您没有感到惊奇吗？
同时，形容词的比较级与最高级的使用相比，在描述荐供（offer）时我们更推荐后者。
可能用语:我们的产品比较其它产品市场份额更大。
更好表达：我们产品的市场份额在同类产品中是最大的。
当然，即使使用一些最高级词语表达常常还不够有力，如何表达更取决于对于遣词造句的修养与沟通气氛的把握--
可能用语：您买我们的产品一定最合算。
更好表达：您从购买的那一刻起就会深刻感受到我们产品给您带来的价值。
语言表达技巧是一门大学问，有些用语可以由公司统一规范的，但更多的是座席代表自己对表达技巧的熟练掌握和娴熟运用。优秀的语言掌握能力可以使客户如沐春风。
朗诵的技巧：内三外四(完整版)
语言表达的内部技巧 一、情景再现 情景再现定义：在符合稿件需要的前提下，以稿件提供的材料为原型，使稿件中的人物、事件、情节、场面、景物、情绪……在朗朗读者脑海里不断浮现，形成连续活动的画面，并不断引发相应的态度、感情，这个过程就是情景再现。（一）理清头绪：脑海里连续活动的画面----开头是？----接下来的变化？---如何发展？---结果？---哪里是特写？---要心中有数，不温不火。（二）设身处地：处于事件的情理之中，主要是获得现场感，产生“我就在”的感觉。（三）触景生情：是情景再现的核心，朗读中特别强调积极的反映，在毫无准备的情况下，一个具体的“景”的刺激，马上引起具体的“情”，又要完全符合稿件的要求。（四）现身说法：既然稿件中的情景始终“再现”，那么，把这情景再现的过程转述出来，朗诵者在脑中再现了文章中的情景，经过自己的消化吸收，加工制作，使听众产生某中情景的再现，从中受到感染。 片断练习 1、暴风咆哮着，几次的，他都要被吹下深谷，大雨倾盆，险恶的岩石又光又滑，使他寸步难行，冰雹夹着细砂，无情地向他猛扑，他的头上脸上，已开始流血了，但他一点也不气馁，他匍匐前进，把普罗美秀斯拉上来。 柏杨《天涯故事》提示：恶劣的气候与人物“他”的坚强，让我们产生钦佩之情。如果你在现场，你体会和感受到了什么？ 2、大雨由倾盆而瀑布，最初，还间或有几个晴天，几个月后，便接连着一直下起来了。太阳隐藏在天空一角，大地上昏暗如夜，一片凄凉，海被填满了，雨势不但没有稍减的趋势，反而落得更加凶猛，海水倒灌回平原，淹没了田野和丘陵。 柏杨《天涯故事》提示：体会大雨的具体视觉感受，想象看到了雨的形状、雨的大小。 3、兴奋的旅游者们纷纷从客舱出来，挤满边舷，向我们挥手呼喊，我们也向他们挥手致意。我站在舵房外面用望远镜细看那些无忧无虑、神情愉快的男男女女。一个穿猩红色连衣裙的女孩出现在我的视野。她最热情洋溢，又笑又跳又招手，久久吸引住我的视线，直到客轮远远抛在后面。 王朔《空中小姐》提示：体会兴奋的游客们与一个女孩裙子的抢眼色彩形成的对比，想象你看到了
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2.视觉化的演讲令人难忘 Wharton研究中心发现使用视觉化的幻灯片会对信息保留带来显著效果，而且相当惊人!(如上图) 时至今日那句老话“一图抵千言”依然有效。Decker交流中心表示在演讲中使用了视觉化效果，你可以大致期望增加一倍的机会实现自己的目标。如果你试图要做销售演示或面试，这条建议很有可能会影响到你的荷包。 排练，排练，排练 我们看到无数的人把时间花费到幻灯片制作上，而疏忽了演讲前适当的训练。 最受欢迎的演讲技巧;成为一位有感染力的演讲者 LeoBrown(弥缝注：国外一位非常有名的演讲大师，曾获“World'sTopFiveSpeakers”的提名，同时也是一个成功的企业家，两本畅销书的作者)最近在美国丹佛举办的MDRT(MillionDollarRoundTable)会议中进行演讲。不愧是一位充满感染力的演技大师，他简直棒极了。除了富有感染力，他的演讲还充满了幽默感。 那我们可以从一位这样成功的演讲大师身上学习到什么呢?当然是非常多。仔细专研LesBrown的演讲录像你就会学到不少——这里，我列出一些学习点及其非常好的一些语句摘录：充满精神：说话的声调，举止动作，流汗。你在演讲的时候会流汗吗——试一试。 引用名句：LeoBrown有着上百万的名句在他脑海中。(至上
最新口语表达及演讲技巧-1
最新口语表达及演讲技巧-1 我们每个人从生下来一岁开始就说话。有人认为这说话的问题、这口语的问题还有什么值得学的吗？有什么值得讲的吗？我没有学过不也说话吗？我不是照常工作？有这种想法，不奇怪。但是，当你知道了口语也要讲究的时候，当你知道学了与不学不一样的时候，当你听到了会说会讲，讲的好与不好这些情况的时候，这个问题你就会找到自己的答案，我举一个例子，一篇稿子有这么一段话：1998年的7月26日下午2点，长江第三次洪峰又来了，36米高的洪峰卷起足有两米高的巨浪冲向单薄的泉州大堤……。如果按一般的语气念起来很平淡，运用气和口语技巧效果就不一样。再有，我们有时听报告非常振奋，有时会纷纷欲睡，就是因为说话的人没有掌握说话的特点，没有掌握好语言的技巧。因此有必要来学习口语的有关知识，口语的表达技巧，这样使我们在以后的工作、生活中表达得更好、更理想、更有感染力、号召力、鼓舞力。?一、口语的基本知识 (一)口语的基本要素： 1、语音：包括语调、语气、音量、音长，如语气词“氨我们赋予它不同的情感、不同的音量、不同的音长、不同的语调，它所表达的就是不同的意思。 (二)口语表达基本要求
2、清晰。要人知道你说的是什么东西，当然，有时要说得幽默一点，那或是生活的玩笑，或是说相声，一般的情况一定要说得清晰，让人听得懂。2、流畅。不要有口头禅，有的人作报告开头喜欢用“这个、这个”，有的人喜欢每句后面用“阿氨，让人听起来很不是滋味。 3、响亮。说话是说给大家听的，除非是悄悄话，有隐私。一般说话要把音送到人家耳朵里，让人听得清楚，所以要响亮。 4、口语化。口头语与书面语是有区别的，当我们写好一个书面的东西，不是读是说出去的时候，就要口语化，比如：发言稿是要说给大家听而不是念给大家听，就要口语化；演讲稿要说给大家听也要口语化。口语化有三个途径：(1)书面语中的单音节词在口语里都要变双音节词。比如，书面语“此时”，口语表述就要用“这个时候”。(2)文言词变白话词。例如有这么一篇演讲稿：“教育历来被视为一片未加污染的绿洲，”如果说出去就有两个地方要变动一下，“教育历来被人认为是一片没有受到污染的绿洲，”显然第二句效果好些，这就是说，第一要把单音词变多音词，第二要把文言变白话，有的书面语“良久”，口语就只能说“很久”。(3)书面语停顿靠标点，口语靠情感的处理、靠语气的变化。把书面的停顿变成口语的停顿，书面的停顿靠标点符号，口语的停顿靠词与词(组)之间、句子与句子之间间歇的时间来表
演讲技巧与方法
演讲技巧与方法 演讲是一门语言艺术，它的主要形式是“讲”，即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力；同时还要辅之以“演”，即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的体态语言，使讲话“艺术化”，从而产生一种特殊的艺术魅力。 演讲表达的主要特点是“讲”，对演讲者来说，写好了演讲词，不一定就讲得好，正如作曲家不一定是演唱家一样。有文才，能写出好的演讲稿的人，不一定有口才，不一定能讲得娓娓动听。真正的演讲家，既要善写，还要会讲，既要有文才，又要有口才。从某种意义上说，口才比文才更重要。如果演讲者语无伦次、拖泥带水，那么即使有超凡脱俗的智慧，也无济于事。 俗话说，“冰冻三尺，非一日之寒”。想要成为一名出色的演讲家，一方面要注重平日里的锻炼和学习，另一方面也要掌握一定的演讲技巧，下面咱们从六个方面与同学们分享一下演讲的技巧和方法。 一、演讲的姿势 1、演将的姿势是成败的关键。要让身体放松，不能过度紧张。太紧张不但影响发挥，而且对语言的表达也会背道而驰。 决窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯；决窍之二是想办法扩散并环节紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。 二、演讲的视线 在大众面前说话必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此，你还是不能漠视听众的眼光。尤其当你站在大庭广众面前的一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得紧张。克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲；一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外，把自己的视线投向和善的人
群，对巩固信心来说帮助很大。 三、演讲时的面部表情 1、演讲时的面部表情如何会给听众留下极其深刻的印象。紧张、喜悦、焦虑等情绪会毫无保留地表露在脸上，这是很难由本人的意愿来控制的。演讲的内容即使再精彩，如果表情缺乏自信，演讲就失去了应有的风采。 2、演讲不能低头，人一旦“低头”就会显得没有自信，倘若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。采取“缓慢讲话”的方式会使情绪稳定，脸部表情也得以放松,全身上下也能泰然自若起来。 四、演讲时的服饰和发型 服装也会带给听众留下深刻印象。尤其是东方男性总是喜欢穿灰色或蓝色服饰，难免给人过于刻板无趣的印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服为主。其次，发型也可以带来意想不到的效果。总之，整体形象对演讲的本身也会起到推波助澜的功效。 五、演讲的声音和腔调 1、演讲的语言必须做到发音准确、清晰、优美，词句流利、流畅、传神，语调贴切、自然、动情。 2、演讲对语音的要求很高，既要能准确地表达出丰富多彩的思想感情，又要悦耳动听。所以，演讲者必须认真对语音进行揣摩，努力使自己的声音达到最佳效果。 一般来说，最佳语言有以下四个特点： （1）准确清晰，即吐字正确清楚，语气得当，节奏自然； （2）清亮圆润，即声音宏亮清晰，铿锵有力，悦耳动听； （3）富于变化，即区分轻重缓急，随感情起伏而变化； （4）有感染力，即声音有磁性，能吸引听众，引起共鸣。
小学六年级学生演讲稿：语表达及演讲技巧
语表达及演讲技巧 语表达及演讲技巧 时间：2003-12-2 21:59:58 来源：作文网?D?D中小学作文交流空间作者：语表达及演讲技巧阅读1214 语表达及演讲技巧 (12千字) 我们每个人从生下来一岁开始就说话。有人认为这说话的问题、这口语的问题还有什么值得学的吗？有什么值得讲的吗？我没有学过不也说话吗？我不是照常工作？有这种想法，不 奇怪。但是，当你知道了口语也要讲究的时候，当你知道学了与不学不一样的时候，当你听到 了会说会讲，讲的好与不好这些情况的时候，这个问题你就会找到自己的答案，我举一个例 子，一篇稿子有这么一段话：1998年的7月26日下午2点，长江第三次洪峰又来了，36米高的 洪峰卷起足有两米高的巨浪冲向单薄的泉州大堤……。如果按一般的语气念起来很平淡，运用 气和口语技巧效果就不一样。再有，我们有时听报告非常振奋，有时会纷纷欲睡，就是因为说 话的人没有掌握说话的特点，没有掌握好语言的技巧。因此有必要来学习口语的有关知识，口 语的表达技巧，这样使我们在以后的工作、生活中表达得更好、更理想、更有感染力、号召 力、鼓舞力。一、口语的基本知识
(一)口语的基本要素： 1、语音：包括语调、语气、音量、音长，如语气词“啊”我们赋予它不同的情感、不同的音量、不同的音长、不同的语调，它所表达的就是不同的意思。 (二)口语表达基本要求 1、清晰。要人知道你说的是什么东西，当然，有时要说得幽默一点，那或是生活的玩笑，或是说相声，一般的情况一定要说得清晰，让人听得懂。 2、流畅。不要有口头禅，有的人作报告开头喜欢用“这个、这个”，有的人喜欢每句后面用“啊、啊”，让人听起来很不是滋味。 3、响亮。说话是说给大家听的，除非是悄悄话，有隐私。一般说话要把音送到人家耳朵里，让人听得清楚，所以要响亮。 4、口语化。口头语与书面语是有区别的，当我们写好一个书面的东西，不是读是说出去的时候，就要口语化，比如：发言稿是要说给大家听而不是念给大家听，就要口语化；演讲稿要说给大家听也要口语化。口语化有三个途径：(1)书面语中的单音节词在口语里都要变双音节词。比如，书面语“此时”，口语表述就要用“这个时候”。(2)文言词变白话词。例如有这么一篇演讲稿：“教育历来被视为一片未加污染的绿洲，”如果说出去就有两个地方要变动一下，“教育历来被人认为是一片没有受到污染的绿洲，”显然第二句效果好些，这就是说，第一要把单音词变多音词，第二要把文言变白话，有的书面语“良久”，口语就只能说“很久”。(3)书面语停顿靠标点，口语靠情感的处理、靠语气的变化。把书面的停顿变成口语的停顿，书面的停顿靠标点符号，口语的停顿靠词与词(组)之间、句子与句子之间间歇的时间来表现，而且，远远多于书面语停顿的时间。 (三)口语表达特点
即兴讲话技巧训练
在现实生活中，为什么有的人提起笔来扬扬万言，笔下生辉，却说起话来期期艾艾，不知所云；为什么有的人通古知今，知识渊博，却言谈起来反映迟纯，言不及义；为什么有的领导运筹帷幄，决胜千里，却讲起话来结结巴巴，辞不达意。相反，有些人貌不惊人，却说起话来口若悬河，滔滔不绝，妙语连珠。以上说法不一定普遍，但在现实生活中确实存在。前者说的是肚子里有“货”倒不出来，后者说的是胸有成竹，出口成章。那么为什么在语言上会有天壤之别呢，这就是今天我们所要谈的主题—即兴讲话的基本技巧。 一、即兴讲话概述 其实，我们每个人，尤其是年轻人都想在社会舞台上展示自己，也希望能说会道，谈吐有致，可就是嘴吧不争气。良好的谈吐可以助你成功，说话木讷令人坐立不安。 （一）什么是即兴讲话 即兴讲话，也叫即席说话。即兴讲话者事先未作准备，是临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种语言表达方式。 相对来说，生活中的语言表达以即兴为多。如同志间一针见血的辩论，朋友间滔滔不绝的谈吐，酒席上要言不繁的祝辞，谈判时有条不紊的应对等。有时不可能拿着稿子去念。因此，即兴讲话对我们每一个人来说非常重要。如果没有即兴讲话的技巧，遇事则脑门充血，无言以对，颠三倒四，哼哼唧唧。 （二）即兴讲话的特点 即兴而发，针对性强。 形式自然，灵活多变。 相互制约，听说并行。 情感激发，诱导联想。 语言精炼，达意为上。 （三）即兴讲话的主题 主题是即兴讲话最重要、最关键的内容，是整个表达的根本依据。讲话时每一层次、每一段落、每一句子、每一个词都反映着一个意思，这些意思都要统帅于主题之下。因此，即兴讲话要寻找触点，临场发挥，及时提炼新颖而典型的主题。下面介绍几种提炼主题的方法：
演讲的语言艺术与技巧
演讲的语言艺术与技巧 演讲的效果受多方面因素制约，如演讲的内容、语言、环境、听众的心理、演讲者的能力等，其中最重要的是演讲者的语言。演讲的艺术，主要是语言的艺术。 演讲的语言艺术，从结构上谈，有开场白、正文、结束语的语言艺术。从语言的表现形式上谈，有演讲的有声语言艺术、态势语言艺术和时空语言艺术。 一、演讲的开场白艺术 演讲的开场白(包括称呼语)是演讲者给人的第一印象，它是演讲者与听众之间沟通的第一座桥梁。从心理学角度看，一次活动开始时的几分钟是人的思想最集中、注意力最强的时候。因此，演讲的开场白，肩负着组织听众注意力的特殊使命。 开场白，首先应当对听众打招呼。这既是出于礼貌，也是向听众发出演讲开始的信号。至于在开场白中怎样称呼听众，就要因人而异了。曲啸同志在一次给狱中劳教人员演讲时，对如何称谓他的听众，颇费了一番心机。?犯人们?，这样称呼尽管也没错，但必然会引起听讲者的敌对情绪；?同志们?也不行，因为其?志?当时并不相同。他经过思考，选择了?触犯了刑律的年轻朋友们。?这一称呼在会场一经说出，立即获得了全场罪犯热烈的掌声，有人当时就流下了眼泪，因为这个称呼既符合实际，又很亲切。开场白不宜太长，但要精心设
计。下面介绍几种受听众欢迎的开场白方式： (一) 幽默自嘲开头 幽默的语言像一串含笑的爆竹，一点即着，一着即响，爆发出许多笑声。演讲时以幽默语开端，往往亦庄亦谐，妙趣横生，既语带双关，又不失犀利。让听众在轻松的氛围中开始接受演讲的内容。例如一位黑人演讲者，面对他的白人听众第一句话是：?女士们，先生们：我来到这里与其说是发表讲话，还不如说是给会场增添一点‘颜色’?(听众大笑)，这一幽默的开场白，不仅谐调了听众心理，缩短了演讲者和听众的距离，而且为自己演讲的观点争取了支持者。但演讲中的笑料不宜过多，以免喧宾夺主。 自嘲就是?自我开炮?。敢于自嘲的人正是自信的表现，用在开场白里，目的是用诙谐的语言巧妙地自我介绍，这样会使听众倍感亲切，无形中缩短了与听众间的距离。 1990年中央电视台邀请台湾影视艺术家凌峰先生参加春节联欢晚会。当时，许多观众对他还很陌生，可是他说完那妙不可言的开场白后，一下子被观众认同并受到了热烈欢迎。他说?在下凌峰，我和文章不同，虽然我们都获得过‘金钟奖’和最佳男歌星称号，但我以长得难看而出名……。一般来说，女观众对我印象不太好，她们认为我是人比黄花瘦，脸比煤炭黑。?这一番话嬉而不谑，妙趣横生，观众捧腹大笑。这段开场白给人们留下了非常坦诚、风趣、幽默的良好印象。不久在?金话筒之夜?文艺晚会上，只见他满脸含笑，对观众说：?很高兴又见到你们，很不幸又见到了我。?观众报以热烈的掌声。
语言表达能力面试题及参考答案
语言表达能力面试题及参考答案 语言表达能力是招聘者在面试中经常考查的能力之一，语言表达能力的好坏会影响个人求职者的求职成败。下面是由分享的语言表达能力面试题及参考答案，希望对你有用。 语言表达能力面试题及参考答案1.编故事：河流、冰冷、墙、订书机、急躁 「参考答案」小王是一个乡村教师，那年冬天，他到县城去采购一些教学用品，回来经过一条独木桥时，不小心滑倒到河流中，连袋子里的东西也掉了出来，小王顾不上冰冷刺骨的河水，连忙去捞，但是捞来捞去，就只找到一个订书机，奇怪了，其他的东西到哪儿去了?正在小王急躁地找来找去的时候，忽然耳边听到一阵鸡啼声，他猛得爬起来，不小心撞到墙上，他摸着头，呼了一口气，原来是做了一场恶梦。 2.编故事：意见、汽车、比赛、犯罪、青年 「参考答案」几个青年因为跟家里父母的意见不合，不服管教，所以决定离家出走，一起到大城市捞世界。在大城市里，看着街上人来人往，道路上汽车川流不息，而他们身无分文，只好过着流浪的日子。在生存的压力下，他们走上了犯罪的道路，加人了抢包一族，他们甚至展开比赛，看谁抢夺的财物最多。但是多行不义必自毙，公安部门掌握了他们的犯罪证据，很快把他们绳之以法，使他们得到了应得的下场。 5.串词：展示、策划、高兴、网络、敏捷。 「参考答案」小王在某某网络公司今年举办的比赛中，展示了敏捷的思维能力和高超的策划能力，从而赢得了头奖，高兴之下，他请我们这帮朋友到他家聚会庆祝。 6.串词：发展、诚信、事业、智慧、小康。
「参考答案」我国现在处于全面建设小康社会的阶段，正大力提倡诚实守信。的确，诚信是构筑社会良好关系的桥梁，一个人想要取得事业的发展，除了具有智慧和勤奋，还必须保持诚信。 7.串词：兴奋、树林、河流、成功、努力。 「参考答案」经过大家的共同努力，终于成功地扑灭了大火，沿河流一带的大部分树林得到保护，这是一件值得兴奋的事。 8.编故事：判断、升级、意向、联系、交通。 「参考答案」老李是交通系统的工程师，负责公路测量。因为测量设备非常落后，造成误差很大，难以做出正确的判断，所以老李产生了升级测量设备的念头，他把这种意向积极与上级联系、沟通，上级终于批准了他的建议。 9.串词：环境、实力、旅游、基础、发展。 「参考答案」旅游产业想要取得快速发展，首先必须苦练内功，打好基础。需要我们从交通、饮食、住宿及服务环节给游客创造一个良好的外部环境，这样才能提升旅游产业的实力，吸引更多的游客，带动更多的产业共同发展。 10.串词：活动、金融、病毒、细菌、故障。 「参考答案」现代银行在处理金融账目的时候，越来越多地借助计算机和计算机网络。然而在享受计算机所带来方便的同时，也面临着计算机病毒入侵问题。计算机病毒好比人体内的细菌，细菌在人体内的活动和繁殖会使人生病，而计算机病毒入侵计算机后则会使计算机出现故障。如何尽量避免计算机病毒带来的危害，已经成为银行界考虑的问题。 11.编故事：电影、部门、简单、推断、价格。 「参考答案」老李和老侯是一个部门的同事，下班后约定一起去看电影，到了电影院门口，他们通过电影海报简单推断，觉得其中一部喜剧片比较好看，虽然价
最新-公众演讲技巧 公众表达技巧、演讲技巧及口语表达 精品
公众演讲技巧公众表达技巧、演讲技巧及口语表达公众表达技巧、演讲技巧及口语表达 我们每个人从生下来一岁开始就说话.有人认为这说话的问题、这口语的问题还有什么值得学的吗？有什么值得讲的吗？我没有学过不也说话吗？我不是照常工作？有这种想法,不奇怪.但是,当你知道了口语也要讲究的时候,当你知道学了与不学不一样的时候,当你听到了会说会讲,讲的好与不好这些情况的时候,这个问题你就会找到自己的答案,我举一个例子,一篇稿子有这么一段话：1998年的7月26日下午2点,长江第三次洪峰又来了,36米高的洪峰卷起足有两米高的巨浪冲向单薄的泉州大堤…….如果按一般的语气念起来很平淡,运用气和口语技巧效果就不一样.再有,我们有时听报告非常振奋,有时会纷纷欲睡,就是因为说话的人没有掌握说话的特点,没有掌握好语言的技巧.因此有必要来学习口语的有关知识,口语的表达技巧,这样使我们在以后的工作、生活中表达得更好、更理想、更有感染力、号召力、鼓舞力.一、口语的基本知识 (一)口语的基本要素： 1、语音：包括语调、语气、音量、音长,如语气词啊我们赋予它不同的情感、不同的音量、不同的音长、不同的语调,它所表达的就是不同的意思. (二)口语表达基本要求 2、清晰.要人知道你说的是什么东西,当然,有时要说得幽默一点,那或是生活的玩笑,或是说相声,一般的情况一定要说得清晰,让人听得懂.2、流畅.不要有口头禅,有的人作报告开头喜欢用这个、这个,有的人喜欢每句后面用啊、啊,让人听起来很不是滋味. 3、响亮.说话是说给大家听的,除非是悄悄话,有隐私.一般说话要把音送到人家耳朵里,让人听得清楚,所以要响亮. 4、口语化.口头语与书面语是有区别的,当我们写好一个书面的东西,不是读是说出去的时候,就要口语化,比如：发言稿是要说给大家听而不是念给大家听,就要口语化；演讲稿要说给大家听也要口语化.口语化有三个途径：(1)书面语中的单音节词在口语里都要变双音节词.比如,书面语此时,口语表述就要用这个时候.(2)文言词变白话词.例如有这么一篇演讲稿：教育历来被视为一片未加污染的绿洲,如果说出去就有两个地方要变动一下,教育历来被人认为是一片没有受
演讲稿语言的写作技巧
演讲稿语言的写作技巧 一篇好的演讲稿除了具有内容的针对性、思想性和鼓动性外,还应追求高超的语言艺术。今天给大家分享一些演讲稿语言的写作技巧，希望对大家有所帮助。 演讲稿语言的写作技巧一：语言要简洁 简洁是才能的姊妹,用最少的语言艺术传达最多的内容,就会避免演讲冗长而沉闷。 《在庆祝北京大学建校一百周年大会上的讲话》这篇演讲词中,xx用“爱国、进步、民主、科学”八个字概括了北大的优良传统;用“钻研、求实、创新、向上”八个字概括了北大的优良学风;用“艰辛知人生,实践长才干”十个字勉励大学生重视实践,投身实践。 演讲稿语言的写作技巧二：语言要有逻辑性 演讲词的逻辑性要强,让听众在听到每句话的瞬间都能对讲话内容有最大限度的理解,在听完每一个部分后都能够留下完整的印象并能够使各部分之间的关系在头脑中形成清晰的框架。 如《在庆祝北京大学建校一百周年大会上的讲话》以“历史—责任—希望”为线索,首先回顾近百年的中国历史,接
着讲当今时代的特点及青年的历史使命,最后对大学生及各界青年提出希望,思路非常清晰。 演讲稿语言的写作技巧三：语言要通俗、得体 演讲词的语言要明白无误、深入浅出,使用口语,还要注意符合讲话的场合以及跟听众的关系,也就是说,一方面要注意语言让听众易于准确接受,一方面还要注意语言得体。 如《在马克思墓前的讲话》中,恩格斯沉痛地说:“让他一个人留在房里还不到两分钟,当我们进去的时候,便发现他在安乐椅上安静地睡着了——但已经永远地睡着了。”这句话通俗但不平淡,“还不到两分钟”写出了恩格斯未能在马克思生前与他见最后一面的极大遗憾。把马克思的去世说成“睡着了”非常得体,不仅形象地写出了马克思逝世时的从容、安详的神态,而且也饱含了作者内心无比悲痛的感情,如果用“死”“见上帝去了”无疑会造成反面效果。 演讲稿语言的写作技巧四：语言要生动形象 演讲词要有说服力、感染力,紧紧抓住听众,修辞的使用是必不可少的。《在马克思墓前的讲话》一文中,恩格斯说:“他对这一切毫不在意,把他们当作蛛丝一样轻轻拂去。”这个比喻形象地表现了马克思的无畏气概和对政敌的极大蔑视。《我有一个梦想》一文,几乎每一段都有大量形象的
宣讲口语表达技巧
宣讲的口语表达技巧有哪些? 宣讲是在自然语言基础上进行加工后的一种口头语言艺术。他不同于文章，虽然文章也能表达出作者的思想情感，但因为文章没有声音而终不能达到宣讲的效果。宣讲能够使听众更深刻、形象领会到宣讲者丰富的思想感情，会使宣讲文章娓娓动听、声声入耳，它所达到的使人心潮澎湃、让人热情激昂的效果一大部分归功于口语的表达。那么口语表达都有哪些技巧呢？ （一）发声技巧：宣讲像唱歌一样其发声是有一定技巧的，不是乱喊乱叫。 （1）吐字准确清晰 吐字准确清晰是最基本的要求，这就要求宣讲者在宣讲时必须用普通话，运用普通话并且吐字清晰会避免因汉字一字多音现象而造成的听众对宣讲内容的误解。 相传，明代嘉靖年间，一位姓解的钦差奉皇帝的旨意巡查运河航运。一天，他到达古城沛县，县衙见上司到来，连忙大摆筵席，为其接风洗尘。宴会中，酒过三巡，这位解大人突来雅兴，想出联相对，于是便说：“今日众人相聚，实在难得。我愿出一个上联，请各位对出下联，以助酒兴。”说完，众官逢迎说好。他便说：一杯清水，解解解元之渴。众官听了，面面相觑，没有一个能对，情形十分窘迫。正在这尴尬之时，只听一阵箜篌的击打声。众官抬头，见一位被请来奏乐助兴的伶女轻启玉唇，莺莺之声响起：半榻箜篌，乐乐乐府之词。话音刚落，满堂哗叹。上联中“解”字有三意：前一“解”乃是解渴之解，第二个“解”字是姓氏，而第三个“解”字便是解元的意思，这位解钦差乃解元出身。而伶女之对也十分巧妙，前一“乐”是快乐之乐，中间的“乐”字是弹奏之意，而最后一个“乐”字是“乐府”之意。 （2）声音要圆润响亮 响亮一般嗓音没有问题的宣讲者都可以做到，但是圆润就要求比较高了，圆润的声音让人感觉优雅有磁性，有的宣讲者的声音先天条件优越，但是条件不足的也可以通过后天训练加以改善。 （3）声音要富于变化 宣讲需要有激情，这就要求宣讲者的声音富有变化，只有这样才能表达出宣讲感情的变化多端，宣讲内容的轻重缓急。 （4）宣讲声音持久有力 宣讲不是一句半句就会表达完毕的事情，是一个持续的语言活动，所以要求宣讲者的声音需要有持久的穿透力，不能虎头蛇尾。 （二）节奏技巧：宣讲也需要节奏，一路像念经一样下来肯定让人反感。 （1）重音：旨在表达思想重点、抒发感情、加重听众印象。重音又分为语法重音和感情重音。 （2）停顿：停顿既是换气时的生理需要，也是一种标点符号，也是宣讲者情感表达的技巧工具。停顿分为：语法停顿、逻辑停顿、感情停顿、回味停顿四种。
演讲结尾十种方法技巧
台上一分钟，台下十年功。想要在台上把演讲稿讲的优秀精彩就要掌握好多的演讲技巧，那么大家知道演讲结尾的十种方法技巧吗？以下是为您整理的“演讲结尾十种方法技巧”，供您参考，更多详细内容请点击(https://www.wendangku.net/doc/ec6660626.html,)查看。 演讲结尾的方法有哪些?演讲结尾方式大体可以分为以下十种： 1.总结式 以总结归纳的方式结尾。这种结尾用极其精炼的语言，对演讲内容和思想观点作一个高度概括性的总结，以起到突出中心，强化主题，首尾呼应，画龙点睛的作用。如演讲稿《永照华夏的太阳》的结尾。 “我们是从哥白尼日心说中认识太阳的，我们又是从历史的迁徙中认识中国共产党的。八十年过去了，八十年斗转星移，日月变迁。太阳的辐射仍依托马列主义的热核放出它巨大的能量，从而去凝聚着属于它普照的民族和人民。月亮离不开地球，地球离不开太阳，人民离不开党。祖国的未来，中华的腾飞，需要中国共产党的领导，党就是永照华夏的太阳，也就是我们心中的太阳。” 这个结尾高屋建瓴，总揽全篇巧妙地从自然界的太阳到华夏儿女心中的太阳的对比中，总结归纳出了“地球离不开太阳，人民离不开党”的结论，字里行间流露出对太阳的希望与向往，对共产党的歌颂与赞扬，给听众留下了深刻的印象。 2.号召式 用提希望或发号的方式结尾。这种结尾是演讲者以慷慨激昂、扣人心弦的语言，对听众的理智和情感进行呼唤，或提出希望，或发出号召，或展示未来，以激起听众感情的波涛，使听众产生一种蓬勃向上的力量。如演讲稿《一位纪委书记的“小家”和“大家”》结尾就是用提希望的方式。 “同志们，朋友们，我们正处在一个伟大变革的黄金时代，经济的发展，国家的富强，民族的振兴，需要全体人民的艰苦奋斗，特别是共产党人的模范带头作用。如果每一个共产党员都能正确处理好“小家”和“大家”的关系，严格地按党性原则要求自己，用党的纪律约束自己，用党旗下那神圣的誓言激励自己，那么我们党的形象将会更加光彩照人，我们党将会更加坚强伟大!” 这种结尾的方式是演讲者用深刻的认识和独到的见解向听众提希望，发号召，能使听众精神为之一振，具有动人情，促人行的作用。 3.决心式 以表决心、发誓言的方式结尾。这种结尾感情饱满，态度鲜明，激情奔放，有助于坚定听众的信念，增加演讲的感召力。如演讲稿《无愧于伟大的时代》的结尾。 “同学们，让我们高举“五四”的火炬，弘扬民主与科学的精神，把爱国之情、报国之
事业单位面试技巧 语言表达注意事项
事业单位面试技巧语言表达注意事项 事业单位面试技巧：语言表达注意事项 中公事业单位为大家带来xx年事业单位面试热点，帮助大家顺利备考! 【导语】在事业单位面试中，语言表达很大程度上决定面试成功与否。中公事业单位为考生带来事业单位面试技巧：语言表达注意事项。 一、语言结构 第一、答题时第一句话非常关键，因为考官在每一题开始注意力最集中。因此我们在开篇一定要做到立场鲜明，或褒或贬。欲扬先抑。点出题目当中的“关键词”和题目中的矛盾。不必追求观点新颖，有些话题没有新颖可言。一时没有特别精彩的闪光点，不妨就踏踏实实，真切朴实地开门见山。接下来整个答题过程紧密围绕关键词和某个需要你解决的问题展开。 第二、答题主体部分要围绕中心、重点突出、论证有力、情理交融、体现人文关怀。同时紧扣题目，要结合情境回应现场，不要让考官觉得你答非所问。平时我们的聊天都是你来我往、相互之间有
回应的对答。但是考场上需要考生讲一段话，注意是一段话而不是一句话，因此平时不善于即兴发言的人就容易在考场上絮絮叨叨，磨磨唧唧，支支吾吾。若想改掉这样的坏习惯至始至终一定要做到择词迅速、精炼、精辟、生动形象。应该结合题意来谈具体哪些部门加强管理、以及加强哪些方面的管理。 最后、答题到了结尾。凤尾固然华丽惹人注目，如果没太大把握时“豹尾”更吃香一点。 二、音色音调 音色音调的起伏变化能够让人从你的表达中听出在你的表达中各个要素和信息的作用。总的来说我们的'声音状态要贴切、神情举止大方。语言节奏有变化：为什么这里慢说，为什么那里快说，为什么有的地方不说。有些考生为了追求气场，故意虚张声势。面试者在面试考场上一定要控制好自己的声音不能太凶也不能太弱，要有强弱对比和抑扬顿挫。 三、态度情绪 不要过于自我同时也不要没有自己的思想和态度，考生能在平时练习中克服先入为主的习惯，自己就认为“事情是这样子的”，斟
小升初面试表达技巧演讲礼仪
小升初面试表达技巧演 讲礼仪 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
表达技巧+演讲礼仪 一、面试表达技巧 1、面试技巧四大原则 （1）听题时，让孩子不要逃避老师的眼睛，自然回应； （2）答题的时候要娓娓道来，不要着急，理好思路； （3）有群面和活动的时候，记得跟伙伴打个招呼，暗示自己容易合作； （4）自我介绍必须吐字清晰不卡机，有自己的感情，不要背书 2、面试注意事项 （1）语言组织要有条理 （2）克服面谈紧张 （3）态度要谦恭 （4）拒绝尴尬 （5）主动参与 （6）精神面貌要佳 （7）着装要合适 （8）注意身体语言
（9）遵守考官指引 （10）提前彩排，不要死记硬背 （11）设置一个主题 （12）做好学校的调查工作 （13）尽量做到有趣 （14）学会引导讨论 （15）学会享受自己 二、面谈可能出现的几大问题 1、注意力涣散:小动作多，东张西望 2、表现浮夸:自吹自擂，场面话连篇 3、蓬头垢面，穿戴不整齐 4、不懂礼节:不叫老师好，不耐烦 5、思维混乱，表达不通 三、其他 1、对于部分动作较慢的学生，家长一定要注意提高 其速度，在遇到题量大、题型难的时候，保持 良好心态。 2、面谈还有一定的时间可以准备，大家务必掌握这 些面试的“套路”及技巧，在面试中脱颖而 出！
四、演讲礼仪 （一）.面试前： 洗头洗澡洗脸 发型：绑马尾，整齐 衣着：校服、简单的连衣裙，整洁；鞋子不要太花（二）.面试时： 进门：敲门—面带微笑—问好：老师们好/早上好 走姿：行如风 站姿：站如松 坐姿：端正坐如钟 （三）.面试后： 道谢、还原椅子 收拾自己东西（杯子、废纸） （四）．细节 1.站姿： 双脚与肩同宽，站的舒适，自然挺直， 在腹前握住右手手腕，或右手握住左手手腕。 2.坐姿： 坐在椅子的前半即可，不宜松垮背靠椅背，更不能跷二郎腿。 双手可交握，亦可适当带文具（笔）握在手中。 配合讲话适当加动作，但切记不宜过多。 3.眼神： 切记，这是所有面试最影响成绩的部分。 忌盯着墙、天花板进行背诵，忌盯着一个老师目不转睛看， 更忌讳翻白眼给评委， 宜大方的看着对方眼睛或者眉头（如太紧张不敢直视眼睛）
口语表达及演讲技巧文档2篇
口语表达及演讲技巧文档2篇Oral expression and presentation skills document 编订：JinTai College
口语表达及演讲技巧文档2篇 小泰温馨提示：演讲技巧是演讲的道中之术，是在地基基础上让演讲力量拔地而起的策略性。演讲技巧注重公众演讲，通过演讲者声音的变化、表情的演绎和手势的运用，让演讲的内容得到完美的展示，从而感染观众、达到你演讲的效果。本文档根据演讲技巧内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：口语表达及演讲技巧文档 2、篇章2：如何理解演讲的口语表达艺术文档 篇章1:口语表达及演讲技巧文档 我们每个人从生下来一岁开始就说话。有人认为这说话的问题、这口语的问题还有什么值得学的吗？有什么值得讲的吗？我没有学过不也说话吗？我不是照常工作？有这种想法，不奇怪。但是，当你知道了口语也要讲究的时候，当你知道学了与不学不一样的时候，当你听到了会说会讲，讲的好与不好这些情况的时候，这个问题你就会找到自己的答案，我举一个
例子，一篇稿子有这么一段话：1998年的7月26日下午2点，长江第三次洪峰又来了，36米高的洪峰卷起足有两米高的巨 浪冲向单薄的泉州大堤……。如果按一般的语气念起来很平淡，运用气和口语技巧效果就不一样。再有，我们有时听报告非常振奋，有时会纷纷欲睡，就是因为说话的人没有掌握说话的特点，没有掌握好语言的技巧。因此有必要来学习口语的有关知识，口语的表达技巧，这样使我们在以后的工作、生活中表达得更好、更理想、更有感染力、号召力、鼓舞力。?一、口语 的基本知识 （一）口语的基本要素： 1、语音：包括语调、语气、音量、音长，如语气词“啊”我们赋予它不同的情感、不同的音量、不同的音长、不同的语调，它所表达的就是不同的意思。 （二）口语表达基本要求 2、清晰。要人知道你说的是什么东西，当然，有时要说 得幽默一点，那或是生活的玩笑，或是说相声，一般的情况一定要说得清晰，让人听得懂。 2、流畅。不要有口头禅，有的人作报告开头喜欢用“这
面试中的表达技巧
面试中的表达技巧 面试中的表达技巧1、增加与公司的关联性。 你如果半天也扯不到和应聘公司相关的内容，面试官一定会心存疑问：这个人到底是来干什么的? 2、适当展示过去的成就。 既不要说得太过——要永远记住“楼外有楼”，也不要表现得太保守——你自己都不愿展示，怎么叫别人发现你的优势呢。 3、说话要整理信息。 把自己的信息编排一下次序，再告诉面试官，这样可以体现你有很强的目的性和逻辑性。 4、态度坦城，心态自然。 要和面试官做平等交流，不要给人感觉自己很“被动”。也不必满脑子地想“表现一定要好”，否则心态就会有所扭曲。 5、把握非语言因素。 声线可略微低沉，语速要适当放慢。可以有适当手势，但不要过多，不然会分散面试官的注意力。 6、注重细节。 全靠点滴积累。如果需要你幻灯演示，你却挡在幻灯机前滔滔不绝，岂不搞笑? 克服面试紧张的技巧第一：客观看待紧张情绪 很多考生一想到自己面试时可能会紧张，心里便充满了畏惧，
认为这是自己的一大劣势。其实，从另一个角度看，紧张也正反映了考生对这场面试的重视，对这份工作的向往，这就是一个优点了。试想，如果一个考生在公务员面试如此严肃正式的场合，全程表现得很随意，考官反而会觉得考生根本就不在乎这个职位。因此，适度的紧张其实很正常，是一种正常反应，这是考官能够理解的，甚至是十分认同的。 第二：真正的紧张源于自身能力不足 有些考生，还没有进行学习备考，就整天担心自己紧张怎么办。这纯粹是一种盲目的担忧。连面试的基本情况都不了解，基本思路都没有，基本素材都没有，紧张是必然的。因为对于未知的事物，我们必然会心存担忧与恐惧;但是让我们去做自己擅长的事情，就能坦然面对。因此，考生先放下心里的这些担忧，把心思都投入到学习备考上来，实实在在提高自己的面试能力，做到胸有成竹，肚中有货。你若盛开，清风自来。因此，提升能力是王道。 第三：克服紧张情绪的技巧 1、多动口说话。考生要多在公共场合说话，在陌生人面前说话，打破心理障碍。 2、多进行模拟练习。要模拟实际面试的场景，反复进行面试答题，让自己见多识广。 3、做一些减压活动。在学习的过程中，可以抽出时间静下心来看看书，或者进行一场酣畅淋漓的运动，寻找自我，突破自我。 4、淡化目标，享受过程。每个考生都希望自己能成功上岸，但是往往越是向往目标，越是患得患失，导致心态失衡。因此，
公众表达技巧、演讲技巧及口语表达
公众表达技巧、演讲技巧及口语表达 这篇公众表达技巧、演讲技巧及口语表达是由整理提供，请大豕参考！ 公众表达技巧、演讲技巧及口语表达 我们每个人从生下来一岁开始就说话。有人认为这说话的问题、这口语的问题还有什么值得学的吗？有什么值得讲的吗？我没有学过不也说话吗？我不是照常工作？有这种想法，不奇怪。但是，当你知道了口语也要讲究的时候，当你知道学了与不学不一样的时候，当你听到了会说会讲，讲的好与不好这些情况的时候，这个问题你就会找到自己的答案，我举一个例子，一篇稿子有这么一段话：1998年的7月26日下午2点，长江第三次洪峰又来了，36米高的洪峰卷 起足有两米咼的巨浪冲向单薄的泉州大堤。如果按一般的语气念起来很平淡，运用气和口语技巧效果就不一样。再有，我们有时听报告非常振奋，有时会纷纷欲睡，就是因为说话的人没有掌握说话的特点，没有掌握好语言的技巧。因此有必要来学习口语的有关知识，口语的表达技巧，这样使我们在以后的工作、生活中表达得更好、更理想、更有感染力、号召力、鼓舞力。？一、口语的基本知识 （一）口语的基本要素： 1、语音：包括语调、语气、音量、音长，如语气词“啊” 我们赋予它不同的情感、不同的音量、不同的音长、不同的语
调，它所表达的就是不同的意思。 （二）口语表达基本要求 2、清晰。要人知道你说的是什么东西，当然，有时要 说得幽默一点，那或是生活的玩笑，或是说相声，一般的情况一定要说得清晰，让人听得懂。2、流畅。不要有口头禅，有的人作报告开头喜欢用“这个、这个”，有的人喜欢每句后面用“啊、啊”，让人听起来很不是滋味。 3、响亮。说话是说给大家听的，除非是悄悄话，有隐私。一般说话要把音送到人家耳朵里，让人听得清楚，所以要响亮。 4、口语化。口头语与书面语是有区别的，当我们写好一个书面的东西，不是读是说出去的时候，就要口语化，比 如：发言稿是要说给大家听而不是念给大家听，就要口语化；演讲稿要说给大家听也要口语化。口语化有三个途径： （1） 书面语中的单音节词在口语里都要变双音节词。比如，书面语“此时”，口语表述就要用“这个时候”。（2）文言词变白话词。例如有这么一篇演讲稿：“教育历来被视为一片未加污染的绿洲，”如果说出去就有两个地方要变动一下，“教育历来被人认为是一片没有受到污染的绿洲，”显然第二句效果好些，这就是说，要把单音词变多音词，第二要把文言变白话，有的书面语“良久”，口语就只能说“很久”。（3）书面语停顿
演讲细节技巧与方法
演讲细节技巧与方法 演讲是一门语言艺术，它的主要形式是“讲”，即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力；同时还要辅之以“演”，即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的体态语言，使讲话“艺术化”，从而产生一种特殊的艺术魅力。 演讲表达的主要特点是“讲”，对演讲者来说，写好了演讲词，不一定就讲得好，正如作曲家不一定是演唱家一样。有文才，能写出好的演讲稿的人，不一定有口才，不一定能讲得娓娓动听。真正的演讲家，既要善写，还要会讲，既要有文才，又要有口才。从某种意义上说，口才比文才更重要。如果演讲者语无伦次、拖泥带水，那么即使有超凡脱俗的智慧，也无济于事。 俗话说，“冰冻三尺，非一日之寒”。想要成为一名出色的演讲家，一方面要注重平日里的锻炼和学习，另一方面也要掌握一定的演讲技巧，下面咱们从六个方面与同学们分享一下演讲的技巧和方法。 一、演讲的姿势 演将的姿势是成败的关键。要让身体放松，不能过度紧张。太紧张不但影响发挥，而且对语言的表达也会背道而驰。决窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯；决窍之二是想办法扩散并环节紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。
二、演讲的视线 在大众面前说话必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此，你还是不能漠视听众的眼光。尤其当你站在大庭广众面前的一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得紧张。克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲；一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外，把自己的视线投向和善的人群，对巩固信心来说帮助很大。 三、演讲时的面部表情 （一）演讲时的面部表情如何会给听众留下极其深刻的印象。紧张、喜悦、焦虑等情绪会毫无保留地表露在脸上，这是很难由本人的意愿来控制的。演讲的内容即使再精彩，如果表情缺乏自信，演讲就失去了应有的风采。 （二）演讲不能低头，人一旦“低头”就会显得没有自信，倘若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。采取“缓慢讲话”的方式会使情绪稳定，脸部表情也得以放松,全身上下也能泰然自若起来。 四、演讲时的服饰和发型 服装也会带给听众留下深刻印象。尤其是东方男性总是喜欢穿灰色或蓝色服饰，难免给人过于刻板无趣的印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服为主。其次，发型也可以带来意想不到的效果。总之，整体形象对演讲的本身也