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小区交楼活动拓展引流业主客户签单流程指导手册

小区交楼活动拓展引流业主客户签单流程指导手册一、攻略背景

家居行业的发展跟房地产、装修行业的发展是息息相关的，一个市场，其小区开发的数量，宣传投入的多少，促销活动开展的效果直接影响到专卖店的销量！随着家具行业竞争的日趋激烈，小区在部分地区已经成为品牌之间的“必争之地”，重视小区投入人力、物力、财力的专卖店则销量回报多，反之，则销量回报少！小区就相当于我们的销售的最终端之一，看我们如何去开发，如何去挖掘！

得小区者得天下——这是我们对市场经验、事实和数据的深刻总结！

二、活动目的

现在，很多较为成熟的行业，对小区已经投入了大量的人力、物力、财力和精力，已经摸索出一套很好的活动方案，如：地板、瓷砖、卫浴、装修公司和太阳能等。而目前，家居行业一直没有哪个品牌总结出一套行之有效的活动方案，能够系统的进行小区促销工作的开展，我们只知道小区重要，加强宣传，可是宣传一直只是停留在表面，没有更深一步去挖掘。通过大量收集，思考，创新。

医院亲情服务实用手册

为满足病人日益增长的服务需求，本着“以人为本，以病人为中心”的宗旨，从病人的角度出发,以救护生命为重,从细微之处做起，讲究服务礼仪，规范举止行为，让病人真正舒心、满意。医院开展亲情服务，可参照以下内容，并在具体实施过程中不断完善、提高。亲情服务内容一、“一新”、“二温馨”、“三勤”、“四个主动”、“五个多一点”、“六个一”、“七声”、“八字理念”。 1、“一新”：即全新的护士形象全院护士按规范着装，统一的发饰、发夹。儿科、妇产科粉红色的护士服为病人创造温馨的视觉效应，急诊科浅蓝色护士服给病人镇定、安全之感。规范护士礼仪，加强语言修养，多与病人沟通交流，树立护士良好的职业形象。 2、“二温馨”：温馨的住院环境：保持病室整洁、安静、床单元的舒适。尤其注意病床的终末消毒，让病人感觉“住院环境安全可靠”。优质病房一束“鲜花”（插上祝早日康复贺卡），营造医院人文环境。治疗护理操作温馨：操作前亲切的解释，操作中关心，操作后致谢。动作轻柔，尤其要珍惜病人的每一滴血。为减轻病人痛苦，将术前导尿改为弄晕后导尿。 3、“三勤”：手勤——多为病人做好事。脚勤——多巡视观察病情。嘴勤——多宣传卫生常识，多作健康教育和心理护理。 4、“四个主动”：主动介绍、主动帮助、主动沟通、主动征求。 5、“五个多一点”：多一点尊重、多一点理解、多一点解释、多一点鼓励、多一点帮助。 6、“六个一”：一个微笑：笑脸相迎。一声问候：病人入院时护士起身热情问候；晨间问候；护士长问候；术（产）后问候；新年、节日问候。一杯热茶：病人安置在病床后，护士亲切的递上一杯热茶（视病情），门诊抽血及产科备好糖开水，及时地为晕针病人送上一杯糖开水及为产后病人递上一杯红糖水。一张卡片：住院时一张服务指南。一声祝福：术（产）后祝福，出院时祝福。

体能拓展训练方法

体能拓展训练方法为增强学生的团队凝聚力，培养学生不畏艰难、勇于奉献的团队精神，促进学生之间相互交流沟通的能力。我们学校带领我们来到明阳天下拓展训练基地开展野外拓展训练活动。外交学院首发国际经济与贸易（本科）1401、旅游管理（中韩）1401、审计（中美）1401三个班级在校专业场地进行拓展训练体验。早上八点半同学们在指定场地集合完毕，在教练的带领下首先进行热身活动然后分组各自进行不同的活动体验。其中“信任背摔”活动，使同学们体会到一种安全感、归属感。此活动要求每位队员轮流站在1.7米左右高的背摔台上，背对着大家，小组其他成员在其身后用双手做保护，接住倒下的同学。通过这个活动不仅可以建立同学们彼此间的信任关系而且还可以锻炼勇气、克服恐惧，增强心理素质。而“穿越电网”这个经典项目更让大家期待。同学们需要穿越的是一张与地面垂直的“电网”，网上的一个洞就是一条生路。这个活动需要每位同学依次穿过网洞但是身体的任何部位（包括衣服、头发）都不允许碰到“电网”边缘，碰到即为“触电”。并且在此活动进行中不允许成员之间交

流，若有一位队员碰到则整队重新开始。这项活动锻炼了团队协作力，提高了团队执行力和意识团队协作能力。最后“求生墙”又称“毕业墙”，此“毕业墙”来源于二战时期的小故事。在西点军校的历史上第四十六期学员毕业的前一天晚上，四十六期的学员执行离校前的最后一次水上巡逻任务，因为是最后一次巡逻学员们没有认真的驾驶导致巡逻艇撞上了在海面上的油轮，因为是深夜没人注意到这件事。当时所有西点军校的学员都很着急，此时要想活命就只能爬上油轮高达4.2米的甲板。在艇上没有任何攀岩工具，学员们靠着搭人梯的方法爬上了甲板。后来学员们把事件经过报告学校，西点军校也受此启发，在学校的训练场上搭起了高达4.2米的墙，每一期学院以60人为单位必须在15分钟内全部爬上高墙才能获得毕业证书，后来这面墙有了“毕业墙”的称号。此项目要求全队所有成员在规定的时间内翻越一面高4.2米的光滑墙面，在此过程中，大家不能借助任何外界的工具（衣服、皮带、绳子），所能用的资源只有每个人的身体力量。这个项目告诉我们团结的力量是无穷的，告诉我们人的潜力是无限的。但是，这个项目给予我们的除了感动还是感动。无论是甘当梯子的基石还是高高举起队友的双手，也无论是敢于冲锋的第一人还是无私奉献的最后一人，都不禁令人动容。转自明阳天下拓展官网，转载请注明出处

医院服务规范手册91482

医院服务规范手册一、总则医院在全院范围内推行"规范化"服务，旨在建立制度化、标准化的服务保障体系，把"人性化"服务融于医疗服务的全过程，给病人以更多的人文关怀，努力创建百姓满意医院。本《服务规范》是为此而制定的指导性文件。（一）总体目标与定位医疗服务的对象是患者，他们来自社会各方，其生理表现、人文特征、希望需求等方面都存在明显不同。因此，医疗服务具有强烈的个性化特征。针对这种"生理－－心理－－社会"的差异性，在医疗服务中必须首先形成一个科学普适的构架，并以此为基础实施个性化服务。本《服务规范》构筑了"规范化"服务的基本框架。（二）服务理念与内涵诚信与尊重是贯穿串本《服务规范》自始至终的理念。本《服务规范》既是医院对各部门、各岗位的要求，也是各部门、各岗位对医院、对患者的承诺。严格到位地执行本《服务规范》被视为诚实守信、兑现承诺的表现。（三）规范化与个性化医疗服务的模式应是规范化服务、个性化服务与感知化服务的有机结合。规范化服务意指按总体流程及其组成部分的部门流程实

施服务，以过程形式展现，按医学科学组织。本《服务规范》基本覆盖了规范化服务的全过程。个性化服务是针对服务对象的具体情况与特殊需求所进行的服务。在构建个性化服务的保障体系中，规范服务是第一要素。因此，本《服务规范》的严格执行与不断完善是满足个性需求、弱化医患纠纷、防止医疗事故的主要对策。感知化服务是对服务对象的需求的主动服务。它存在于规范化服务的每个环节，也是个性化服务的组成之一。本《服务规范》所营造的良好氛围和严谨体系，有利于建立健康和谐的医患关系，有利于信息沟通，为感知化服务提供有利条件。（四）局部与整体医疗服务是一个环环紧扣的"服务链"，不仅包括医疗与护理，而且涵盖行政与后勤，主环节是医疗与护理。医疗服务的实施者是"服务链"上的医生、护士与行政后勤员工。只有"服务链"的每位员工、每个环节都做到规范化服务，才能产生总体优质的效果。因此，医院全体员工均需认真学习本《服务规范》，理解认同"人性化"服务理念，形成全员共识，在工作中自觉地贯彻执行，切实为病人提供规范化、个性化、感知化的医疗保健服务，不断提升服务水平，打造品牌医院。二、医院服务用语及服务忌语（一）医务人员十句文明用语

医院员工手册范本

医院员工手册范本第一章院长致辞亲爱的员工：欢迎你加入XX医院这个温馨的团队，成为我们中间的一员。我们深信：你的加入，一定会增添XX活力; 你的加入，一定会带给XX成长; 你的加入，一定会融洽XX氛围; 我们深信： XX医院，一定会提供给你适合工作的氛围; XX医院，一定会提供给你安定发展的平台; XX医院，一定会提供给你远大可靠的前途; XX的成功依赖于我们共同的努力，你的成功来源于我们共同的发展。XX医院期待你和XX共同的成功!XX医院也会为我们共同的成功而自豪! 欢迎加入XX这个大团队，让我们一起努力吧! 第二章集团简介略第三章医院简介略第四章企业文化【企业宗旨】

以人为本;为了一切患者、一切为了患者，全心全意为患者服务;患者的满意是我们最大的满足【企业价值观】无论在学习、工作、技术和人际关系上，XX员工都力争成为最好的;我们是遵纪守法的标兵;我们是爱岗敬业的模范【企业团队精神】在工作中通过团队合作，发展自我，发展他人，发展我们的事业。强烈的社会责任心，正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏，是我们的准则。【企业品牌原则】诚信医疗;以科技为先导，以人才为基础，以疗效为根本;以服务求生存，以创新求发展第五章日常行为规范【总则】 1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德，以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标，全心全意为患者服务。 2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度，忠于职守，敬业爱岗，认真履行各级人员岗位职责，遵守纪律，忠诚公司和医院，保守机密。 3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。 4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神，视病人需要为第一需要，将病人利益视为高于一切，奉献自我。【工作制度】 1、努力加强工作责任心，认真落实岗位责任制，熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能，严格执行各项技术操作规程、规范，防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生，提高诊断率、治愈率，减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。

军事拓展训练营

军事拓展训练营有人说我们很勇敢有人说我们很无聊也有人说我们是一群疯子但是有一种生活你没有经历过不知道其中的艰辛有一种艰辛你没有体会过不知道其中的快乐有一种快乐你没有拥有过不知道其中的纯粹那是汗水和泪水交织的日子那是激情燃烧的岁月我们来自军事拓展训练营明阳天下军事拓展训练营成立于2010年5月，这几年来，在老师的正确指导、营级骨干的带领、历届教官的共同努力下，取得了军事拓展训练营的辉煌成果。同时也成为了学生组织和社团中的骨干力量，为学院的学风、院风建设做出了巨大贡献性质：以军事爱好、素质拓展为主题的非盈利高校学生组织宗旨：引导和规划大学生活、树立人生目标、引导成功人生;科学实施素质拓展训练、加强大学生国防教育、全面提升营员综合素质原则：责任团结互助进步创新我们的口号是“纪律是钢铁、服从是天职、自强是本色、坚持是灵魂” 军事拓展训练营以“加强国防教育，弘扬黄埔精神，继承革命传统”为治学信念。从军校一日游到进校数日军政训练，从一般的初级

军训到野外的中级军政训练及更精彩，富有特色的高级班军政训练；从单纯的军政训练到学工，学农的综合训练和培训；从接待大、中、小学生到接待社会各界的成人，明阳天下军事拓展训练营为适应国防教育法对青少年进行国防教育及综合素质教育的要求,实现了跨跃式进展.军校创办以来,始终以实践“今天交我一群学生，明天还你一支部队”这一庄严承诺。迄今已成功举办了近九百多期，四十余万人次的短期军政训练班，创造了良好的政治效益，赢得了社会庄广泛的支持和赞誉。新的世纪风云变幻，强大的国防是维护祖国统一，保证国家现代化建设顺利进行的迫切需要。明阳天下军事拓展训练营秉承黄埔精神，将把加强国国防，全面提高青少年综合素质，促进中华民族统一大业这项具有重要意义的事业不断推向前进! 军事训练：明阳天下军事拓展训练营拥有高素质的军政训练队伍，从领导到教官，可谓精英荟萃.其中有从英雄连队中脱颖而出的训练尖子，也有从国旗班和海军陆战队中锻炼出来的模范标兵。不论是政治理论水平，还是军事技能都是出类拔萃的。这支队伍以中国人民解放军文明，威武的形象为学员作出表率。军事训练项目内容：队列训练(立正，稍息，停止间转法，敬礼，礼毕，跨立立正，蹲下起立，齐步正步跑步的行进与停止)分列式：阅兵、拳术(军体拳第一，二套擒敌拳)、刺杀操、枪式拆装。内务摆放、消防演练、战地救护、定向越野、野外追踪训练、判断方位、三防教育课、黄埔军校历史课、军事录像、登山、彩弹射击(彩弹对抗.

拓展训练活动方案

拓展训练活动方案（一）为进一步加强知行社各成员之间的交流与合作，激发、调整、升化、强化知行人的心理素质、身体素质，以及品德素质，充分发挥知行人的各种优势潜能，使知行人在自信心、责任感、适应性、创新能力、群体合作精神等方面得到进一步的增强和提高，具体内容如下：一、活动名称 “快乐齐上阵”团队素质拓展训练二、活动主题友谊、合作、感恩、拼搏三、活动目的通过开展素质拓展训练活动，旨在创设种种情境，真实地触及知行人的心理、体魄和品格，使其以开放稳定的心态对挑战，激发创新活力，促进团队精神的形成，进而收到“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”的良好效果。具体目的如下： 1、增强同学间的团队合作意识 2、帮助同学体会在团队工作中沟通的重要性 3、训练同学对于结构变动的适应能力 4、增强团队成员之间的相互信任 5、加强成员间感情的沟通五、素质拓展训练的项目 1、齐心协力 □器材：蓝绿布、彩色笔、剪刀、竹竿 □时间：30分左右 □规则：根据参加者数量将团队分成小组，选举队长，给小组冠名，画队徽、选对歌等，然后进行团队间的展示。要求队长报队名、队员报名、队旗展示、向大家解释队旗、队徽的内涵，然后合唱队歌。在活动过程中，如果队长出现错误，男阶长做十个俯卧撑，女队长做20次蹲起。二、穿针引线 □器材：呼啦圈 □时间：20～40分钟 □目的：感受合作和竞争的意义，体验探索与创新的快乐 □规则：各组人手拉手围成一个圈，将呼啦圈套在队长的左胳膊上，队员在不松手的情况下将呼啦圈从队长的左臂出发，通过每个队员的身体传送然后重新回到队长的左臂。时间少的团队算胜利（失败的团队队长做20个俯卧撑，女队长做20次蹲起）。三、平地而起 □时间：20～40分钟 □目的：促进团队间的合作，增强团队间的团结 □规则：每组先派2名队员，背靠背坐在地上。两人双臂相互交叉，合力使双方同时站起。以此类推，每组每次人数增加一倍，如果尝试失败需再来一次，直到成功才可以再加人。时间最少且重复次数较少的为胜利的团队。活动过程中，如果团队失败，则失败队男队长20俯卧撑，女队长做20次蹲起。四、笑容可掬 □时间：30分钟左右 □目的：促进团队成员间的沟通与交流，增进彼此之间的友情。 □规则：让学员站成两排，两两相对，各排派出一名代表，立于队伍的两端，相互鞠躬，身体要弯腰成90度，高喊XXX你好。然后，向前走交汇于队伍中央，再相互鞠躬高喊一次

医院员工服务规范手册(上)

（上）医院员工服务规范手册序言一、总则医院在全院范围内推行“规范化优质医疗”服务，旨在建立规范化、标准化的服务保障体系，落实“以人为本”的服务理念，给病人提供更多的人文关怀，把“人性化服务”融于医疗保健服务的全过程。本《服务规范》是为此而修定的指导性文件。二、总体目标与定位我院医疗保健服务的对象是患者及健康人群，他们来自社会各方，其生理表现、人文特征、希望与需求等方面都存在明显不同。因此，医疗保健服务具有强烈的个性化特征。遵循“生物－－心理－－社会"的医学管理新模式并在此基础上实施个性化服务。本《服务规范》构筑了“规范化”服务的基本框架。医院是医学的主阵地，医学具有技术科学与人文科学的双重内涵。在医疗保健服务中，高超的医护技术与厚重的人文关怀是医学双重内涵的展现。本《服务规范》体现了医学双重内涵的基本要求。创新是医院精神的重要内涵，是提升医疗保健服务水平的主要驱动力。创新需要三要素形成支持体系，即技术与设备的支持、管理的支持以及文化的支持。本《服务规范》的制定与推行，是强化管理、实施品格导向的一项举措。它为各岗位的服务创新提供了有力支持。综上所述，本《服务规范》的总体目标与定位是：构筑规范服务的基本框架；体现医学双重内涵的基本要求；形成服务创新的基础支持。以追求外在品质，内涵品味，逐步树立我院优质服务的品牌形象。一、语言优质服务 1、为什么要倡导语言优质服务？语言是人际交往的工具，不仅仅取决于我们说了什么，还取决于我们怎么去说，词汇的运用、词调的高低都决定着说话人投入情感的多少，专家与患者的交流，不仅仅是对病情的探讨，还是心灵的交汇。与健康人相比，患者对于医务人员的语言显得更加敏感，如果我们能合理地运用语言技巧，不仅会使患者感受到温暖、愉快，而且还有利于疾病的康复。

素质拓展训练策划书

“青春舞动”——医学院学生骨干素质拓展训练营策划书我们年轻，我们激情；我们年轻，我们拼搏；我们年轻，我们相聚到了一起！在这收获的金秋十月，我们相邀在一起，为了明天的辉煌，今天扬帆起航！活动时间：2008年10月X日活动地点：啬园活动对象：医学院团委学生会主要成员活动意义：1、通过本次活动，在轻松的气氛中拉近团委学生会各成员之间的距离，同时学习关心和更融洽地与他人合作。有助于今后更和睦顺利地共同完成工作。 2、帮助大家调适身心状态，乐观勇敢地面对今后工作与生活的挑战。 3、通过完成较困难的活动项目，帮助大家克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力。 4、培养个人与团队的决策力、行动力、协作力，激发个体上潜能与团队精神，建立一支向心力强和高绩效的团队。活动流程： 1、10月X日前晚7：30在A501全体营员集中，讲解安全等注意事项，并进行分组。 2、活动当天上午7：30所有同学准时在启秀校区南门游泳池旁集中。 3、前往活动地点，进行第一个比赛项目“巧妙购物冲冲冲”。每个小组给100元的基本金，然后大家分头出发在1个半小时内买齐

购物清单上面的所有物品，然后到达啬园烧烤园。评分标准：1、按到达先后分别给予100、90、80…超过规定时间不给分。2、东西全部买齐则加80分，少一件或买错一件加70分，以次类推。 4、各队以比赛竞技的形式完成下列项目：项目一：我行我秀设计规则：每支队伍发送一件白色T-shirt,利用自己的想象力和创造力，为自己的团队设计队衣、队名、队歌、口号以及选定队长和副队长。随后，每组在队长、副队长的带领下向大家介绍队衣的寓意，展示队名、队歌、口号等，队衣由队长穿上。目的：培养创造性和语言表达能力。评分标准：1、第一个完成的队伍加80分；第二个则加70分；第三个加60分，依此类推。 2、根据同学的介绍和制作的队衣的外观和创造性综合打分，分数依次为80、70、60、50、40。项目二：蜘蛛侠规则：用绳子交错形成一张网，两排队员拉紧，选择一名队员躺在网上，按照一定的节奏前摆，击倒前方的饮料瓶。评分标准：按击倒个数计分，每个十分，不得甩手故意击倒，否则无效。队员从网上掉下，没有加分。项目三：万里长城规则：一组队员排成一队，后面队员的双手搭在前面队员的肩上，1~4号报数。整队跳着前进，前往终点。途中裁判会报出数字，听到数字与自己相同的队员要坐下，椅子为后一个

医院服务规范手册资料

一、总则医院在全院范围内推行“规范化"服务，旨在建立制度化、标准化的服务保障体系，把“人性化"服务融于医疗服务的全过程，给病人以更多的人文关怀，努力创建百姓满意医院。本《服务规范》是为此而制定的指导性文件。（一）总体目标与定位医疗服务的对象是患者，他们来自社会各方，其生理表现、人文特征、希望需求等方面都存在明显不同。因此，医疗服务具有强烈的个性化特征。针对这种“生理－－心理－－社会"的差异性，在医疗服务中必须首先形成一个科学普适的构架，并以此为基础实施个性化服务。本《服务规范》构筑了“规范化"服务的基本框架。（二）服务理念与内涵诚信与尊重是贯穿本《服务规范》自始至终的理念。本《服务规范》既是医院对各部门、各岗位的要求，也是各部门、各岗位对医院、对患者的承诺。严格到位地执行本《服务规范》被视为诚实守信、兑现承诺的表现。（三）规范化与个性化医疗服务的模式应是规范化服务、个性化服务与感知化服务的有机结合。规范化服务意指按总体流程及其组成部分的部门流程实施服务，以过程形式展现，按医学科学组织。本《服务规范》基本覆盖了规范化服务的全过程。

个性化服务是针对服务对象的具体情况与特殊需求所进行的服务。在构建个性化服务的保障体系中，规范服务是第一要素。因此，本《服务规范》的严格执行与不断完善是满足个性需求、弱化医患纠纷、防止医疗事故的主要对策。感知化服务是对服务对象的需求的主动服务。它存在于规范化服务的每个环节，也是个性化服务的组成之一。本《服务规范》所营造的良好氛围和严谨体系，有利于建立健康和谐的医患关系，有利于信息沟通，为感知化服务提供有利条件。（四）局部与整体医疗服务是一个环环紧扣的“服务链"，不仅包括医疗与护理，而且涵盖行政与后勤，主环节是医疗与护理。医疗服务的实施者是“服务链"上的医生、护士与行政后勤员工。只有“服务链"的每位员工、每个环节都做到规范化服务，才能产生总体优质的效果。因此，医院全体员工均需认真学习本《服务规范》，理解认同"人性化"服务理念，形成全员共识，在工作中自觉地贯彻执行，切实为病人提供规范化、个性化、感知化的医疗保健服务，不断提升服务水平，打造品牌医院。

室内拓展项目大全

室内拓展训练游戏大全明阳天下拓展培训 1. 解手链活动概述:所有队员面朝里围成一圈,每名队员都伸出自己的右手握住对面的人的右手,然后伸出自己的左手抓住任意一名队员的左手但不能是对面的人的左手,这样队员中间就形成了一个错综复杂的网,要求所有队员在不松开手的情况下,解成一个大圈或两个独立的大圈.. 活动目的:这个活动考察了学员的协调能力和合作精神,需要彼此的容忍和配合,还要有一个明确坚定的目标,比别的组坚持的时间长. 2. 2. 产供销一条龙道具:气球若干,一个大的容器活动概述:本活动共划分为3个任务,一个人在起点负责生产即吹气球,一部分人负责将气球从起点传递到终点,一个人在终点负责将传递过来的气球放在容器里,当培训师喊开始后,看哪个组在规定的时间里传递到终点的气球最多即为获胜. 规则:气球在中间进行传递过程中要经过每一个人,且每个人都不能用手以及胸部以下来触碰气球,在起点吹气球和终点负责保护的人可以用手但是不能越过起点和终点的线.违反以上规则,传送的气球要被扣除. 活动目的:,这个活动主要考验队员的策划能力,领导力,执行力,如何去

合理的分配资源以及团队的协作精神 3. 袋鼠赛跑道具:麻袋若干,绳子若干. 活动概述:首先将麻袋用绳子连接在一起,然后小组的每名队员都要钻到麻袋里,排成一路纵队,在麻袋彼此相连的情况下,全队要通力协作从起点跳到终点,最后看哪个组先到达终点即为获胜. 活动目的:此活动培养了团队之间配合和默契,还有策划能力. 4. 与虫子斗一翻活动概述:小组的全体成员发挥自己的想象力组成一条虫子,要求这条虫子只有4条腿,也就是说我们所有的队员只能有四肢着地,躯干可以着地.组成虫子后,团队之间要进行竞技,看哪个团队从起点先移动到终点. 活动目的:培养团队的创新意识,以及彼此的配合和默契. 5. 拥挤的公交车道具:报纸,胶带. 活动概述:每个小组发3份报纸和一些胶带,发挥自己的创意,制作成一个闭合的圆圈,这就是我们的公交车,每次我们要有队员钻到报纸里面去,从起点运送到终点,运送的数量不限,最后看哪个组先将自己组的所有队员运送到终点. 规则:运送过程中,钻到报纸里的队员不能用手以及胸部以上触碰报纸,而且报纸也不能发生断裂.如果违反以上规则,运送程中的所有队员都要返回起点重新开始.

中国拓展训练项目大全(上)

中国拓展训练项目大全（上）明阳天下拓展培训拓展训练游戏全案（一）破冰：初次见面见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何让大家更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感。游戏程序和规则 1.第一步：（1）给每一个人都做一个姓名牌。（2）让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。（3）等所有人到齐之后，要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。 2.第二步：（1）主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很高兴来到这儿！”（2）快速绕教室走一圈，问：“如果你今天不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢？” （3）注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。相关讨论 1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人？经过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多？

2.在第二步中，当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情？总结 1.在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度，以便让大家迅速的消除腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来；同时有助于大家积极的发言。 2.如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师可以有意识的点名让同学回答，以调动气氛。参与人数：集体参与时间：20分钟场地：不限道具：姓名牌应用：（1）团队沟通（2）培训或集体活动前的熟悉和沟通（3）主持人开场白，帮助主持人与大家进行沟通和交流培训游戏（二）台前幕后形式：2人一组时间：40分钟道具：一块黑板场地：室内应用：(1)活跃气氛

拓展训练方案

“挑战自我熔炼团队”拓展训练方案拓展训练的目的： 1、了解团队机能障碍和团队的状况 2、提升团队的精密合作精神 3、创造主动积极和高效绩的团队 4、认识有效沟通在团队建设的重要性 5、顿悟智慧，交到朋友，整合资源 6、提升团队凝聚力，认识到个人目标和团队目标的关系 7、最终是超越自我，熔炼团队，提升个人或组织的生存与发展能力拓展培训的师资： 1、具有知识的底蕴 2、良好的组织协调能力 3、幽默诙谐的语言风格 4、丰富的生活阅历和培训经验 5、具有强烈的团队作战意识及责任感经典拓展项目：千里传珠，七巧板，大脚板，鼓舞飞扬，梅花桩，怪兽过河，沙场点兵，驿站传书，雷区取水,信任背摔，穿越电网，鳄鱼潭、毕业墙，断桥，盲人摸号，平衡木,勇攀天梯,跳出真我等等(拓展项目任君选择) 无敌风火轮一、游戏简介：团队合作项目，团队成员利用报纸、剪刀和胶带等工具，将自己设计出一种履带车，几个队同时安排在履带车之上共同行走，速度快者获胜。二、领导在实现团队目标中的重要性；策划、组织、协调是实现目标的重要手段；合理分工，统一行动步调。

过河抽板一、游戏简介：一个团队利用三个油桶与二块木板，从起点走到终点，过程中学员不能低于地面40厘米的高度。二、认识到方法与技巧、沟通与协调的重要性。急速时效一、游戏简介：用绳子围起的圆圈里面散布了几十个数字，所有队友按照自己计划的方案依次进入圆圈，全组队员争取在最短的时间内，用脚依次踩踏数字。二、执行的重要性及关键点；内部的良性竞争有益于提高工作效益。

穿越电网一、游戏简介：面对高压电网，参加者必须同心协力，尽量避免伤亡，以最小的代价换取最大的胜利。二、项目效果：改变沟通方式，如何理解、倾听他人，如何让他人更能接受，如何分配合理的资源，资源的浪费与团队目标的关系；个人的利益与整个团队的利益关系将直接决定目标的达成。此培训项目强调整体协作与配合，资源的重要，好胜与莽撞都将遭遇淘汰，只有依靠团队的力量才能顺利完成任务。大脚霸（齐心协力）一、游戏简介：一个团队同穿一比长鞋与另外几组竞赛到达项目效果地。二、项目效果：只有积极面对，进行有效的沟通和良好的协作，体现团队的热情，活力，步调一致，齐心协力；树立市场竞争意识；增强团队凝聚力。

医院工作人员手册.doc

（XX医院名）序言欢迎你加入XX医院大家庭，愿XX医院的工作成为你事业新的起点。这是你的手册，也是XX医院对人员管理的基本准则，目的是帮助你尽快的了解和适应新的工作环境，并让你了解一些必须的信息，请你仔细阅读，经常重温本手册会有助你愉快的工作并充分发挥自己的才能。制度和规范对医院的经营管理来讲是必不可少的，它将有助于你卓有成效、井然有序的工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立大家共同遵守的规则。我们都渴望有互助、礼让、包容、有效、诚信的工作氛围，我们相信本手册将会帮助你做的更好。你的科室领导是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的培训及工作安排，当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的科室领导沟通，必要时再咨询院办主任，他／她会帮助你找出问题的症结，或引导你寻求医院管理层的帮助，总之，愿你在XX医院的工作顺心、事业有成！我相信每个同仁都有其大于自身的价值所在，我也更愿意与各位同仁在一起不断进取、共同创造全新价值。 2011年7月20日

目录序言…………………………………………………医院文化…………………………………………… 医院组织结构图……………………………………XX医院行为准则………………………………………安全…………………………………………………沟通…………………………………………………聘用条件…………………………………………… 工作时间…………………………………………… 工资福利…………………………………………… 各部门文明服务规范……………………………… 工作人员手册说明…………………………………

医院文化医院文化观：涵盖了医院物质文明和精神文明。它包括就医环境、设备、规章制度、文化活动及核心价值观等，是管理理论和观念形态实际的称谓，灵魂、信念、准则、驱动力则是医院管理的高级形态。办院宗旨：奉献社会，患者第一办院理念：为人民群众服务，不以盈利为目的；从事医疗事业，促进社会公益福利。 XX医院精神：至孝、至诚、至爱、至尊、至善、至德、敬业、勤奋。我们的价值观：注重社会效益是我们的基本观念；个人和医院的价值共同得到提升是我们最终的目的。共同愿景：创一流医院，做一流专家，发展自己，奉献社会我们力求在工作中，通过团队合作，发展自我，发展他人，发展我们的事业我们坦诚相待，互相尊重，互相鼓励，互相关心，互相帮助，互相赞赏，达到一个又一个目标，以实现我们的发展。发展策略：大专科、小综合，做专、做优、做强、做大。工作重心：以患者为中心，以质量为核心，以服务为重心患者是医院赖以生存的基础，也是医院唯一的客户，他始终是我们各项工作的重点。要巩固这个基础，就必须要有严格的质量要求，以优质创品牌，随着人民生活水平的提高，患者所关注的不再是单一的疗效，服务也越来越被人们重视，良好的服务可以是疗效的附加价值。

拓展训练方案[1]

协作、进取、成功 --- “卓越竞争力团队”拓展训练方案序序言言 ————户户外外拓拓展展训训练练介介绍绍

户外拓展训练, 又又称称之之为为外展训练, 外展，outward-bound, 原意为一艘小船，驶离平静的港湾，义无反顾地，投向前方未知的旅程…… ●外展训练--挑战极限的战场 ●外展训练--砺练团队的课堂 ●外展训练--激发潜能的引擎 ●外展训练--沟通情感的桥梁外展训练outward_bound 是由德国出色的教育家韩建德所创办，他认为当时传统的学校课程并不足以全面培育下一代，于是便构思了一套另类的教学理念。在第二次世界大战前，韩建德博士在苏格兰一所著名的学校 – Gordonstoun 任职校长，首先将其教学理念实践出来。 1941年，第一所外展训练中心在英国成立，以海上训练模式，全力协助当时正在第二次世界大战身处险境的船员，培养坚毅的性格和建立无惧的勇气面对逆境。大战结束，外展训练遂成为推动体验式教学的先导，发展日渐遍及全英国、欧洲、澳洲、亚洲和非洲等地。

“户外拓展培训”是一种体验式培训，是一种现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式。它利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境以及各种人工创设的情境，通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能，磨练意志，完善人格，熔炼团队”的培训目的。它不同于以往传统意义上的培训，不是靠灌输式、课堂式、读文件式的方法获取知识。它的精髓在于首先要去体验，通过体验去感悟，通过感悟来提升自己对事物最深刻的认识。培训目的 ●深化内部的沟通，增进参训学员之间的了解与信任； ● 提升学员的团队协作精神，增强团队的凝聚力； ● 深刻体会信任、沟通、责任、目标、执行、协作等对于成功团队的重要作用； ●培养学员不断进取、坚韧不拔的精神，以积极的心态去面对压力与挑战； ●放松紧张身心，舒缓工作压力。

室内拓展活动方案

室内拓展活动方案室内拓展活动方案范文一: 活动要求:每个班级开展活动时,一定要有两人来做,心理委员作为活动主持人,另一人作为助手。如请其他班级心理委员时要请其做自我介绍。每个活动结束后要必须进行活动感受分享。活动引导语:“各位同学大家好,今天我们利用(班会\体育课)的时间开展一次心灵拓展活动。我是今天活动的主持人,这是我这次活动的搭档(介绍你的助手)。希望大家能在全身心的投入活动中,去体验活动带给自己的内心感受。接下来活动正式开始。” 活动环节: 第一项热身活动:全班同学围成一个大圆站立(可以按照体育队形一排一排走动围圆)。一、虎口脱险全体同学,围成一圈后,伸出双手。左手食指向上,右手掌心向下。将自己的左手食指放在旁边人的右手掌心下方。当主持人说道一个字或词(自己决定)的时候,每个人的左右迅速逃离另一人的右手掌心,同时右手掌心迅速的抓取另一人的左手食指。主持人询问:在我说到这个(字或词)的时候,你的第一反应是什么？第一动作是什么？引导:(得失关系、第一事件和第二事件的关系、存在与幻想的关系) 二、生命线每位同学拿出一张纸,在纸上画出一条线段,在起始端标注0,在结尾端标注自己的预计死亡年龄(学生自己决定),按照比例找见现在自己的年龄段,并标注出来,然后现在想几个问题,在你经历过的岁月中,也就是0到你现在的年龄中,最让你难忘的三件事。(写完后)在你未来的时间中,也就是现在年龄到你预计死亡年龄这一段时间,你最想做的三件事。然后与大家进行分享。引导:(过去的是无法改变的,抓住现在的时间去实现自己的目标) 分享环节: 活动环节,到此结束,接下来我想请几位同学说一下,他在活动中的感受,与大家进行一下分享。(先让同学自己主动说,然后再随机找几个学生进行表达) 最后感谢大家参与今天的活动,以后类似的活动,心理中心还会开展,希望我们的班级能在我们每个人的积极努力下,成为沁县中学最优秀,最团结的班集体。(大声询问大家)大家有用没信心？好的,今天活动到此结束,下来每个人写一份活动的感受,不限制字数,只要能把自己内心的感受表达出来就行。室内拓展活动方案范文二: 一、组织单位: 主办:山东理工大学大学生心理健康教育中心承办:国防教育学院团总支二、活动宗旨:

最全医院员工手册

万和医院员工手册目录.................................. 医院组织构架图.................................. 总经理致辞........................... 医院简介............................. 医院经营理念......................... 第一章总则....................................... 第二章义务和权利................................. 第三章工资及福利..................................第四章考勤管理............................... 第五章人事管理.................................. 第六章保密原则.................................. 第七章员工守则................................. 第八章仪容仪表规范..................... 第九章社交礼仪规范...................... 第十章日常行为规范.。。。。。。。。。。第十一章服务理念..................... 第十二章学习与培训..................... 第十三章安全与消防......................... 第十四章解聘处分......................... 第十五章工作用语......................... 第十六章员工管理条例.........................

2020公司室内拓展活动方案

2019公司室内拓展活动方案关于《2019公司室内拓展活动方案》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。室内团队拓展为你量身定制，空中断桥，毕业墙，野外生存，徒步，皮划艇，极速前进，当下流行拓展项目应有尽有!下面是有20xx公司室内拓展活动方案，欢迎参阅。 20xx公司室内拓展活动方案范文1行程安排：第一天，贵公司抵达怀柔时代拓展训练基地，感受郊区的不同风味，休息一会儿，之后进行室内拓展训练活动，(挑战NO.1)，驿站传书，孤岛求生等活动。结束后晚餐，餐后可组织篝火晚会等多动，第二天早餐后继续半天拓展，结束后午餐，餐后可安排活动或返程。目标：培养计划、组织、指挥的领导能力; 学习运用系统思考的方法分析处理问题; 把握个体与集体的关系，找准自己的位置; 理解精确执行的重要性，提高计划和实施的能力。友情提示： 1、着装：休闲装、最好是运动服、运动鞋; 2、如遇人力不可抗拒因素所产生的费用由客人承担; 3、出行前应带好有效证件、衣物、常用药、旅游行程中注意安全; 4、保管好自己的物品、防止丢失现象发生。行程标准： 1、标准间住宿一晚。 2、三正餐一早餐。 3、山庄内娱乐。 4、拓展培训场地及培训师费用。 5、其他：全程陪同服务; 6、保险：旅行社责任险。 20xx公司室内拓展活动方案范文2一、组织单位：主办：山东理工大学大学生心理健康教育中心承办：国防教育学院团总支二、活动宗旨：通过活动加强同学们对自我心理承受能力的认识，同时也为大家提供一个强身健体和提高个人心理素质的机会，营造一个宽松、良好的交流氛围，通过团结合作，加深彼此之间的了解，培养团队合作意识。三、比赛时间： 20xx年5月15日上午8点四、比赛地点：西校区第四体育场国防生素质拓展中心五、比赛形式：以各学院为代表队进行比赛。比赛分为6个项目，每项目完后排名计分并统计总分，最终比赛名次将由完成所有项目的总成绩来决定。六、比赛内容及规则：

室内拓展活动方案

室内拓展活动方案范文一：活动要求：每个班级开展活动时，一定要有两人来做，心理委员作为活动主持人，另一人作为助手。如请其他班级心理委员时要请其做自我介绍。每个活动结束后要必须进行活动感受分享。活动引导语：各位同学大家好，今天我们利用（班会\体育课）的时间开展一次心灵拓展活动。我是今天活动的主持人，这是我这次活动的搭档（介绍你的助手）。希望大家能在全身心的投入活动中，去体验活动带给自己的内心感受。接下来活动正式开始。活动环节：第一项热身活动：全班同学围成一个大圆站立（可以按照体育队形一排一排走动围圆）。一、虎口脱险全体同学，围成一圈后，伸出双手。左手食指向上，右手掌心向下。将自己的左手食指放在旁边人的右手掌心下方。当主持人说道一个字或词（自己决定）的时候，每个人的左右迅速逃离另一人的右手掌心，同时右手掌心迅速的抓取另一人的左手食指。主持人询问：在我说到这个（字或词）的时候，你的第一反应是什么？第一动作是什么？引导：（得失关系、第一事件和第二事件的关系、存在与幻想的关系）二、生命线每位同学拿出一张纸，在纸上画出一条线段，在起始端标注0，在结尾端标注自己的预计死亡年龄（学生自己决定），按照比例找见现在自己的年龄段，并标注出来，然后现在想几个问题，在你经历过的岁月中，也就是0到你现在的年龄中，最让你难忘的三件事。（写完后）在你未来的时间中，也就是现在年龄到你预计死亡年龄这一段时间，你最想做的三件事。然后与大家进行分享。引导：（过去的是无法改变的，抓住现在的时间去实现自己的目标）分享环节：活动环节，到此结束，接下来我想请几位同学说一下，他在活动中的感受，与大家进行一下分享。（先让同学自己主动说，然后再随机找几个学生进行表达）最后感谢大家参与今天的活动，以后类似的活动，心理中心还会开展，希望我们的班级能在我们每个人的积极努力下，成为沁县中学最优秀，最团结的班集体。（大声询问大家）大家有用没信心？好的，今天活动到此结束，下来每个人写一份活动的感受，不限制字数，只要能把自己内心的感受表达出来就行。室内拓展活动方案范文二：一、组织单位：主办：山东理工大学大学生心理健康教育中心承办：国防教育学院团总支二、活动宗旨：通过活动加强同学们对自我心理承受能力的认识，同时也为大家提供一个强身健体和提高个人心理素质的机会，营造一个宽松、良好的交流氛围，通过团结合作，加深彼此之间的

拓展训练：拓展活动方案(两天一晚)

北京明阳天下野外拓展活动方案一活动形式：野外拓展活动二活动时间:两天一晚三活动地点：成功园怀柔基地、平谷基地、密云基地四活动人数： 20人左右拓展老师： 2—3名五活动目的：在青山绿水之间，通过野外拓展，增进员工与企业的沟通，营造良好的团队氛围，形成开拓创新的企业风貌，提升管理人员的领导力水平，重塑员工坚韧不拔的品质，熔炼团队精神，增强企业核心竞力。拓展活动时间安排：第一天：8：00 贵公司集合上车，车上进行多项互动参与性极强的助兴活动，让每一位队员开口，让每一位队员露出笑容。队员们一路上欢歌笑语地前往目的地。{爱心天使} 10：00 到达目的地，进行拓展训练第一课由领队主持热身训练：（1）介绍参加本次培训的训导员。（2）了解体验式培训起源、目的、发展、形式。（3）说明本次活动的行程安排、活动纪律及安全注意事项。（4）各队训导员组织本队队员，进行活动。（活动项目视时间可进行调整）【红旗飘飘】集众人智慧，浓缩创新意识，展示团队风采。活动要求： 1、全体队员分成3个队。每队一名训导员主持、配合本队活动。 2、各队推荐或自荐队长一名。（不一定是公司领导和部门负责人） 3、编队歌。可自编曲，也可原曲填词、简短。 4、定队名。形象、有意义。 5、队训。文字简炼、朗朗上口，铿锵有力。 6、制作队旗。共同创意，队徽简单、蕴意深刻。要求全体队员在队旗上签名。【破冰起航】在青山绿水之间，为尽情释放工作压力，要求每个队员声音洪亮宣誓：“我是最优秀的，一定能行。我坚决完成公司今年下达的目标任务×××。” 10：30 峡谷淘金（午餐由成功园提供自热单兵食品）。【数字魔阵】；【不可能解开的绳结】 16：00 返回基地 17：00 晚餐在晚餐活动中安排【I LOVE YOU】,【开火车】,【做皇帝】等娱乐助兴活动，使队员在大自然的环境中完全释放，对于缓解紧张的工作压力，极有益处。19：00 【篝火晚会】晚会由主、承办单位共同主持（可结合贵公司企业文化，篝火晚会具体方案待定） 1、蹦的。 2、跳兔子舞、集体按摩舞。 3、每队节目大比拼。 4、个人自由即兴表演，唱歌、跳舞。 5、有奖知识问答。 6、互动游戏——做皇帝、杀人游戏等。

公司员工拓展训练方案

公司员工拓展训练方案方案是指进行工作的具体计划或对某一问题制定的规划。下面是收集的公司员工拓展训练方案，希望大家认真阅读！公司员工拓展训练方案第一部分:团队素质拓展训练基本原理一、团队素质拓展训练简介 (一)目的意义: 团队素质拓展训练，它以游戏为依托，以培训为方式，以感悟为目的，达到启发想象力与创造力，提高员工克服困难的能力;增强团队意识，培养团队协作能力;学会关爱他人，与他人进和有效沟通;激发潜能，增强自信;学会感恩，懂得回报。 (二)开展步骤: 体验→分享→交流→整合→应用让参加者投入一项活动，以观察、表达和行动的形式积极进行;并与其它体验者分感受或观察结果;与其它人参加探讨、交流，总结出原则并归纳提取出精华;再由培训师帮助整合，使参加者进一步定义和认清体验中得出的结果;最后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中。 (三)训练特点: 1、员工是主角培训的整个过程中，员工一直是活动的重心，通过身体力行的活

动来感受，并从中悟出道理。培训师的讲解都是基于所有学员回顾的基础上展开的，而不是单向的阐述。 2、简单游戏蕴涵深刻道理 “素质拓展训练”所采用的活动看上去都非常简单，其实这些项目中绝大多数都是经过几十年心理学、管理学、团队科学等方面论证，能够对个人心里素质和团队质量得到提升的项目。 3、参训者情感距离被迅速拉近根据矿上的安排，参加素质拓展训练的队员通常被分成两个小组，每个小组通过培训师的调动充分融合，许多项目需要大家忘积极合作才能完成，使参与很快融入到一起。 4、参与者有收获和感悟。使员工在特定的环境中去参与、思考、发现、体会、感悟。二、素质拓展训练基本构成 1、素质拓展训练人员构成 : 主训 (主教)1人: 主训为整个素质拓展训练的领导者，在训练中负责解说规则、发出指令并控制现场气氛。主训的基本素质: 有优秀的策划能力。善于组织人员开展活动及调动活动气氛。应变能力强，能够有效解决突发事件。主训的基本任务: 设计、整合训练项目并确定分享点。训练前组织分教官预先学