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第五届全国大学生机械创新设计大赛慧鱼组竞赛(2012)作品

宠物粪便清洁卫士图纸

太原理工大学工程训练中心2012.3.5

大厦保洁绿化类工作手册

保洁绿化类工作手册 深圳市德信诚经济咨询有限公司深圳培训中心https://www.wendangku.net/doc/e514799533.html,

目录 组织架构(QW—XMHJ—01) (3) 物业服务项目管理职责(QW-XMKF-02) (4) 项目环境管理部职责(QW-XMHJ-02) (6) 环境主管岗位说明书(QW-XMHJ-03) (8) 保洁班长岗位说明书(QW-XMHJ-04) (10) 绿化班长岗位说明书(QW-XMHJ-05) (12) 保洁员(通用岗)岗位说明书(QW-XMHJ-06-A) (14) 保洁员(营销服务岗)岗位说明书(QW-XMHJ-06-B) (16) 绿化员岗位说明书(QW-XMHJ-07) (18) 保洁绿化员工服务标准(QW-XMHJ-08) (20) 保洁绿化安全管理规程(QW-XMHJ-09) (26) 环境质量检查规程(QW-XMHJ-10) (29) 责任牌(QR-XMHJ-01) (32) 责任检查单(QR-XMHJ-02) (33) 环境督勤表(QR-XMHJ-03) (35) 清洁操作规程(QW-XMHJ-11) (36) 绿化操作规程(QW-XMHJ-12) (52) 卫生消杀操作规程(QW-XMHJ-13) (66) 消杀服务记录表(QR-XMHJ-04) (104) 消杀工作效果总结表(QR-XMHJ-05) (105) 清洁有偿服务管理规程(QW-XMHJ-14) (106) 绿化养护计划管理规程(QW-XMHJ-15) (109) 环境管理部劳动工具管理细则(QW-XMHJ-16) (113) 岗位工具配置表(QR-XMHJ-06) (115) 个人工具配置表(QR-XMHJ-07) (117) 公共物资设备统计表(QR-XMHJ-08) (119) 公用工具使用登记表(QR-XMHJ-09) (120)

公司卫生间卫生清洁标准及程序

卫生间卫生清洁标准及程序 卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、隔板、卫生洁具及其他设施的清洁等,每日常规清洁的次数一般每日清洁至少两次且卫生间轮值人员按轮值表进行卫生间清洁维护。 一、卫生间的清洁、保洁标准 1、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2、目视墙壁干净,坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。 3、室内无异味、臭味。 4、地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 二、卫生间的日常清洁内容 卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。 1、清洁程序: 准备工作一放水冲刷大、小便器(槽)一收集废弃物+清洁大、小便器(槽)一清洁盥洗台及其他设施一清扫地面一检查及整理。 卫生间的清洁一般应“从里到外”依次进行,对于单个器具的清洁,应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行。 2、清洁方法: 卫生间的清洁工作一般安排在各办公室内其他公共区域的卫生清洁工作完毕后开始。操作程序和方法如下: ①准备工作: a.准备好所需的工具和用具。如:扫把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、橡胶手套和口罩等。 b.准备和配制好清洁剂和用品。如:洁厕水、万能清洁剂、皂液等。 c.打开门窗,通风换气。 ②放水冲刷坐便器、蹲槽、小便器, 开启冲水阀将坐便器、小便器(槽)内的粪尿冲净,用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出。在坐便器内倒人规定数量的洁厕水(小便器放置卫生球一至两个),以利发挥其最佳的效用。 ③收集废弃物、清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。

④清洗坐便器、蹲槽、小便器(槽)。依次逐个彻底清洗,包括各配件、附件。 a.清洁坐便器:先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁,洗净后用清水冲净,然后用湿抹布沾万能清洁剂擦洗水箱,坐便器的座沿、盖子外侧、底座,再用清水抹布擦洗干净,最后用干抹布擦干水迹。 b.清洁蹲槽:先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁和蹲位台面,并注意入水口和出水口的清刷,然后用清水冲净。最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。 c.清洁小便器(槽):先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗小便器(槽)内壁、十注意凹槽及出水口的清刷,并放水冲洗干净。然后用湿抹布擦洗冲水阀和外壁;必要时沾少许万能清洁剂擦冼,最后用干抹布擦干水迹。 ⑤清洁盥洗器具及其他设施 a.清洁盥洗台 先用湿抹布沾万能清洁剂擦洗台面二洗手盆、水龙头,再用清水抹布:擦洗干净,最后用干毛巾擦干水迹。 b.清洁梳妆镜先均匀喷上清洁玻璃水,然后用湿抹布擦洗干净,最后用干毛巾擦净。 一般采用湿抹布擦拭,清除灰尘、污迹,最后用干毛巾擦净水迹。 ⑥清洁隔板(隔墙) a.先装好两桶水,其中一桶放人适量的万能清洁剂。 b.用铲刀、刀片轻轻刮掉隔板(隔墙)表面的污垢、脏渍。 c.用抹布浸入放有清洁剂的水桶:拿起后用中等力度拧干,沿着板(墙)面从上往下擦抹。 d.仍有污迹的地方,再用短柄刷刷洗。 e.用另一条抹布浸透清水后,用中等力度拧干,彻底清抹一次。 f.换清水后,将抹布浸透,用力拧干,再清抹一遍。 ⑦清扫地面 先清扫地面,然后用湿地拖擦净地面,必要时可使用万能清洁剂,最后从里到外,用干地拖将地面拖干。 ⑧检查及整理 清洁作业完毕,应环视整个卫生间一遍,看是否有遗漏和不彻底之处,

物业清洁绿化工作手册

物业清洁绿化工作手册 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

中海物业管理 W I / Q (深圳)有限公司清洁绿化工作手册版号/状态A/0 Z H P M 第 1 页共 2 页 ────────────────────────────────────── WI/Q-001 清洁绿化部组织架构图 WI/Q-002 清洁绿化部职责 WI/Q-003 清洁绿化部经理职责 WI/Q-004 分管清洁主管职责 WI/Q-005 分包方员工的要求 WI/Q-006 楼宇清洁外包评审程序 WI/Q-007 清洁卫生服务质量检查程序 WI/Q-008 对分包公司的质量控制 WI/Q-009 清洁工作扣分标准 WI/Q-010 消杀、清运的服务评价 WI/Q-011 清洁服务过程的检验 WI/Q-012 清洁的应急计划 WI/Q-013 对清洁质量投诉的处理 ? WI/Q-014 花工的职责 ?WI/Q-015 园林绿化验收工作程序 ?WI/Q-016 园林绿化工作中的检验 ?WI/Q-017 绿地花木养护管理制度

?WI/Q-018 花卉植物摆设 ?WI/Q-019 花卉植物浇水及管理方式 ?WI/Q-020 草坪的施工与保养 ?? 中海物业管理 W I / Q (深圳)有限公司清洁绿化工作手册版号/状态 A/0 Z H P M 第2 页共 2 页 ────────────────────────────────────── WI/Q-021 花木移植 ?WI/Q-022 园林花卉植物造型 ?WI/Q-023 植物的修剪方式 ?WI/Q-024 花卉植物繁殖方式 ?WI/Q-025 花卉植物虫害防治 ?WI/Q-026 植物病害防治 ?WI/Q-027 自然破坏防护措施 WI/Q-028 农药的使用 WI/Q-029 除草的操作方式 ?? WI/Q-030 植物保洁 ?? WI/Q-031 施肥的操作方式 ?? WI/Q-032 机械设备的使用及保养 QR-01Q011 清洁工作检验标准 ? QR-02Q016 绿化工作检验标准

卫生间卫生清洁标准及程序

卫生间卫生清洁标准及程 序 Prepared on 22 November 2020

卫生间卫生清洁标准及程序卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、隔 板、卫生洁具及其他设施等的清洁,一般每日清洁至少两 次。 一、卫生间的清洁、保洁标准 (一)室内无杂物、无异味。梳妆镜明亮、无水渍, 天花板、墙角、灯具无灰尘、蜘蛛网。 (二)水龙头、洗手池或水池洁净无锈渍、黄渍。 (三)墙壁、隔板干净,大、小便器等卫生洁具洁净 无黄渍,地面干净无烟头、纸屑、污渍、积水等。 二、卫生间的日常清洁内容 卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进 行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。 (一)清洁程序 准备工作-放水冲刷大、小便器-收集废弃物-清洁大、 小便器-清洁盥洗台及其他设施-清扫地面-检查及整理。 卫生间的清洁一般应“从里到外、从上至下”依次进 行,对于单个器具的清洁,应按先内后外再对各附件进行 清洁的顺序进行。 (二)清洁方法 1、准备工作:

(1)准备好所需的工具和用具。如:扫把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、橡胶手套和口罩等。 (2)准备和配制好清洁剂和用品。如:洁厕水、万能清洁剂、皂液等。 (3)打开门窗,通风换气。 2、开启冲水阀将坐便器、小便器(槽)内的粪尿冲净,用夹子将小便器及水池内的烟头等杂物夹出。在坐便器内倒人规定数量的洁厕水(小便器放置卫生球一至两个),以利发挥其最佳的效用。 3、收集废弃物、清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。 4、清洗坐便器、蹲槽、小便器(槽)。依次逐个彻底清洗,包括各配件、附件。 (1)清洁坐便器:先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁,洗净后用清水冲净,然后用湿抹布沾万能清洁剂擦洗水箱,坐便器的座沿、盖子外侧、底座,再用清水抹布擦洗干净,最后用干抹布擦干水迹。 (2)清洁蹲槽:先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗蹲槽内壁和蹲位台面,并注意入水口和出水口的清刷,然后用清水冲净。最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。 (3)清洁小便器(槽):先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗小便器(槽)内壁,注意凹槽及出水口的清刷,并放水冲洗

物业管理部清洁绿化实施方案范本

Clarify the implementation objectives and contents, make the plan unified, the action coordinated and the process orderly. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 物业管理部清洁绿化实施方案

编号:FS-DY-20742 物业管理部清洁绿化实施方案 1.0 目的 对各管理区域的环境卫生实施全面的监督管理,为住户创造最佳的生活环境。 2.0 范围 适用于公司所管理项目的保洁服务工作。 3.0 职责 3.1 清洁绿化部负责聘请承包单位,签定服务合同,制定清洁验收标准和作业指导书。 3.2 管理处负责日常的清洁监督工作。 3.3 质量管理部负责每月(季)对各管理处的保洁工作进行检查。 4.0 程序内容 4.1清洁绿化部负责对新接的小区进行实地考察根据公共区域面积、小区实际情况,确定清洁工人数,清洁设施的

配置,制定清洁标准,编制作业指导书。 4.2 清洁绿化部按照当地政府的规定,聘请有资质证明的专业单位作为除四害消杀、垃圾清运、日常保洁的承包单位,并签定服务合同。 4.3 管理处要对日常的清洁进行巡查和监督,要将卫生巡查结果填写在管理工作日检报告表上,对存在的问题要及时通知保洁人员,并限期进行整改。如有多次通知不改者,对小区环境卫生有影响的,要及时通知清洁绿化部,及早终止合同。 4.4 质管部每月(季)对各小区进行全面检查时,要根据保洁标准对小区实施,清洁效果的检查,发现卫生死角或卫生不合格处要按规定进行扣分并责成管理处按期及时纠正。 4.5 清洁绿化部要定期对保洁、消杀等分包方进行服务质量工作的评审,如在服务过程中按合同规定标准出现不合格而又不及时整改者,管理处反映服务质量欠佳者,取消分包方资格。 4.6 管理处在日常工作中对清洁工作的监督和管理要

卫生间保洁工作流程及清洁标准_范文

卫生间保洁工作流程及清洁标准 本文是关于范文的卫生间保洁工作流程及清洁标准,感谢您的阅读! 卫生间保洁工作流程及清洁标准(一) 一:卫生间: (一)、便池、小便池 1、清洗方法: A、刷洗:用洁厕灵以刷子刷洗池子中的污垢,用清水刷洗便池脚踏处,用湿抹布擦 拭小便池外部,并用干抹布抹干。 B、冲洗:清水冲洗池子即可,不留杂物 2、标准:保持地面洁白光亮见本色,无污垢,池子外部无污渍、无水渍。 (二)、脚踏冲水器、手纸盒、垃圾桶 1、清洗方法: A、用湿抹布擦拭局部污渍、水渍、垃圾桶内胆可用水清洗。 B、用干抹布抹干,垃圾桶套垃圾袋。 2、标准:保持金属见光、无尘、无污渍、无水渍、无破损、手纸盒有足够的手纸。 (三)、卫生间门、开关、隔板、衣钩、幽默画、梳妆台 1、清洗方法: A、卫生间门、开关、隔板用湿抹布清洗污渍,用干抹布抹干。 B、衣钩用干抹布抹干净。 C、幽默画框用干抹布抹尘。 2、标准:保持无尘、无污渍、无水渍,门上标识完好无损,衣钩光亮,幽默画完好无损。 (四)、洗手池、洗手台、水龙头、镜子、灯筒 1、清洗方法: A、洗手池:用抹布蘸清洁剂擦拭池中污垢、水垢、油渍,用清水冲洗干净即可。 B、洗手台:用湿抹布擦拭台面及台下的污渍、水渍,用干抹布抹干。 C、水龙头:用干抹布抹干。 D、镜子:用湿抹布擦去局部的污渍、水渍,用干抹布抹干净。 E、灯筒:

用干抹布抹尘。 2、标准:保持无尘、无污渍、无水渍见本色,水池无污垢、无油渍,水龙头光亮,镜子光亮,灯筒干燥无故障。 (五)、干手机、纸巾盒、擦鞋机 1、清洗方法:用湿抹布擦去局部污渍、水渍,再用干抹布抹干。 2、标准:保持无尘、无污渍、无水渍,纸巾盒有足够的纸巾,擦鞋机正常工作。 (六)、墙面、电源开关、挂画、地面、暖气组 1、清洗方法: A、墙面:用湿抹布擦拭污渍、水渍,用干抹布抹干。 B、电源开关:用干抹布抹尘,去污渍。 C、挂画:用湿抹布擦拭污渍、水渍,用干抹布抹干。 D、地面用干净的湿拖布清洗,用干拖布拖干。 E、暖气组:用湿抹布擦拭污渍、水渍,用干抹布抹干。 2、标准:保持无尘、无水渍、无污渍、地面无杂物、干爽。 二、楼道: (一)、走廊地面、腰线 1、清洗方法: A、地面:用扫帚去杂物;用湿拖布拖去污渍,用干拖布拖干。 B、腰线:用用湿抹布抹去灰尘。 2、标准:保持无杂物、无污渍、无水渍、干爽。 (二)、楼道大垃圾桶,楼道两侧的花卉 1、清洗方法: A、垃圾桶:上边的盖用水洗干净,装好清水,外围用干抹布抹干,桶身和桶胆用湿 抹布擦去污渍,用干抹布抹干,套垃圾袋。 B、花卉:用干抹布抹去花叶的尘土,用湿抹布擦拭花盆和花垫,并用干抹布抹干, 清除花盆中的枯枝败叶和杂物,定位摆放。 2、标准:保持金属光亮、无尘

2020年(工作规范)清洁绿化工作手册

北京阳光嘉业物业管理W I / Q 有限公司清洁绿化工作手册版号/状态A/0 YGJYPM 第1 页共4 页──────────────────────────────────────WI/Q-001 清洁绿化部组织架构图A WI/Q-002 清洁绿化部职责 WI/Q-003 清洁绿化部经理职责 WI/Q-004 清洁班长的职责 WI/Q-005 清洁工职责 WI/Q-006 清洁员工纪律 WI/Q-007 地面清洁操作规程 WI/Q-008 标准层清洁操作规程 WI/Q-009 地下室清洁操作规程 WI/Q-010 通道地面砖清洁程序及标准 WI/Q-011 通道墙面砖清洁程序及标准 WI/Q-012 大堂大理石地面的保养及标准 WI/Q-013 大堂大理石墙面的保养及标准 WI/Q-014 楼层公共设施的清洁保养 WI/Q-015 后楼梯台阶的清洁保养及标准 WI/Q-016 电梯轿门地坎滑槽的清洁 WI/Q-017 公共洗手间的清洁及标准 WI/Q-O18 不锈钢表面的保养及标准 WI/Q-019 地面的清洁保养 阳光嘉业物业管理W I / Q 有限公司清洁绿化工作手册版号/状态A/0 YGJYPM 第2 页共4 页──────────────────────────────────────

WI/Q-020 仿石地砖清洁保养程序及标准 WI/Q-021 地面果皮箱的保养及清洁 WI/Q-022 地面喷水池的清洁 WI/Q-023 地面警语牌清洁保养 WI/Q-024 垃圾周转站清洁程序及标准 WI/Q-025 游泳池清洁保养及标准 WI/Q-026 化粪池清洁程序及标准 WI/Q-027 转换层地面的保养? WI/Q-028 挡雨棚的清理 WI/Q-029 地下室管线的清洁 WI/Q-030 地下室水沟的清理 WI/Q-031 地下室污水井的清理 WI/Q-032 地下室公共设施的清洁保养 WI/Q-033 商场内清洁操作规程 WI/Q-034 商场地面清洁操作规程 WI/Q-035 马赛克外墙的保养 WI/Q-036 瓷砖面外墙清洁保养 WI/Q-037 玻璃幕墙清洁保养 WI/Q-038 复合铝板外墙的清洁 WI/Q-039 楼宇清洁外包评审程序 ?? WI/Q-040 对清洁卫生服务公司的工作质量的控制?? WI/Q-041 消杀、清运的服务评价 阳光嘉业物业管理W I / Q 有限公司清洁绿化工作手册版号/状态A/0 YGJYPM 第3 页共4 页──────────────────────────────────────WI/Q-042 清洁服务过程的检验

绿化养护作业指导手册

绿化养护作业指导手册 Prepared on 22 November 2020

XXXXXXXXXXXXX有限公司 绿 化 养 护 手 册 绿化养护作业指导手册 目的 为项目绿化维护工作提供操作依据,特制定本规范。 范围 适用于宜居公司绿化自管项目的绿化维护工作。 职责 绿化主管负责绿化工作计划的安排、检查。 绿化主管负责专业判断环境因素、危险源的识别和风险控制 绿化班长负责绿化养护工作的组织实施。 绿化工负责保质保量地完成责任区域内的绿化维护工作。 工作程序 工作流程 4.1.1绿化维护岗位工作流程(见附件一)。 4.1.2绿化主管工作程序:

A、绿化主管每日对现场绿化状况进行一次巡检,按区域记录乔木、灌木、草坪及地被生长状况,将不合格项记入《巡检记录表》,对不合格处提出整改要求和意见,注明“日检”字样。 B、绿化主管会同绿化班长每周对项目现场绿化状况进行一次周检,对不合格处提出整改要求和意见,记录《巡检记录表》,注明“周检”字样。 C、绿化主管会同绿化班长、项目经理每月对项目现场绿化状况进行一次全面检查,将不合格项及整改意见记入《巡检记录表》,注明“月检”字样。 D、绿化环境维护根据《巡检记录表》、项目植物种植种类及特性,制订《月度重点工作计划与检查表》,注明“绿化”字样。 E、根据绿化面积及绿化植物种类,合理配置绿化环境维护员,通常配置标准为6000㎡-9000㎡/人。 乔灌木的养护标准 乔、灌木的日常养护工作主要有:浇水、排水、松土、除草、修剪、整形、施肥和病虫 害的防治等。

防治园林植物病虫害应贯彻“预防为主,综合防治”的方针。

公共卫生间清洁标准1

公共卫生间清洁标准 卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他室内设施的清洁等,可分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定,一般每日清洁至少一次,周期性大清洁可根据具体情况拟定计划,一般可每星期、每半月或每月安排一次。 (1)卫生间的清洁、保洁标准 1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2)目视墙壁干净,坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。 3)室内无异味、臭味。 4)地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 (2)卫生间的每日常规清洁 卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。 1)清洁程序准备工作→放水冲刷大、小便器(槽)→收集废弃物+清洁大、小便器(槽)→清洁盥洗器具及其他设施→清扫地面→检查及整理。 卫生间的清洁一般应“从左到右,从上到下”“从里到外”依次进行,对于单个器具的清洁,应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行。 2)清洁方法 卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行,并

在物业室内其他公共区域的卫生清洁工作完毕后开始。操作程序和方法如下: ①准备工作 a.准备好所需的工具和用具。如:扫把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、工作服、橡胶鞋、橡胶手套和口罩等。 b.准备和配制好清洁剂和用品。如:洁厕水、万能清洁剂、皂液、厕纸、手纸等。 c.打开门窗,启动排气扇通风换气,在门口放置清洁工作标志牌。 ②放水冲刷坐便器、小便器 开启冲水阀将坐便器、小偷便器(槽)内的粪尿冲净,用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出。在坐便器内倒人规定数量的洁厕水(小便器无法存水,故不必倒人洁厕水浸泡),浸泡一定时间,以利发挥其最佳的效用。 ③收集废弃物、清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。 ④清洗座便器、小便器(槽)。依次逐个彻底清洗,包括各配件、附件。 a.清洁蹲式坐便器(槽) 先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁和蹲位台面,并注意入水口和出水口的清刷,然后用清水冲净。最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。

物业管理部清洁绿化实施方案标准范本

方案编号:LX-FS-A30076 物业管理部清洁绿化实施方案标准 范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

物业管理部清洁绿化实施方案标准 范本 使用说明:本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤,使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本,并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 1.0 目的 对各管理区域的环境卫生实施全面的监督管理,为住户创造最佳的生活环境。 2.0 范围 适用于公司所管理项目的保洁服务工作。 3.0 职责 3.1 清洁绿化部负责聘请承包单位,签定服务合同,制定清洁验收标准和作业指导书。 3.2 管理处负责日常的清洁监督工作。 3.3 质量管理部负责每月(季)对各管理处的

保洁工作进行检查。 4.0 程序内容 4.1清洁绿化部负责对新接的小区进行实地考察根据公共区域面积、小区实际情况,确定清洁工人数,清洁设施的配置,制定清洁标准,编制作业指导书。 4.2 清洁绿化部按照当地政府的规定,聘请有资质证明的专业单位作为除四害消杀、垃圾清运、日常保洁的承包单位,并签定服务合同。 4.3 管理处要对日常的清洁进行巡查和监督,要将卫生巡查结果填写在管理工作日检报告表上,对存在的问题要及时通知保洁人员,并限期进行整改。如有多次通知不改者,对小区环境卫生有影响的,要及时通知清洁绿化部,及早终止合同。 4.4 质管部每月(季)对各小区进行全面检查

物业公司保洁绿化工作手册

概述 本手册依据重庆恒运物业管理有限责任公司·青河湾管理处保洁、绿化工作的实际情况而编写,分为工作标准和方法及记录等几部分,共15个文件,适用于本管理处的保洁、绿化操作指导及管理工作,相关班组和人员应按要求认真执行。 第一页共1页

保洁绿化工作手册目录 序号文件名称文件编号版本/状态页数 1 概述 1 2 保洁员的操作规程 4 3 常用报捷物品的功能 1 4 保洁常用机械设备、设施及工具 1 5 闲置空房的保洁养护规定 1 6 保洁服务分包管理办法 4 7 绿化、消杀服务分包放管理办法 1 8 花木品种与养护特性 2 9 花木养护操作规程 1 10 草坪养护操作规程 1 11 乔木、灌木的修剪规程 1 12 松土、出草的操作规程 1 13 地毯保养的方法 1 14 建材保养、护理方法 1 15 废弃物分类处理规定 2 16 保洁绿化服务质量日检表 17 消杀服务质量记录表 18 绿化服务质量日检表 第1页共1页

保洁员的操作流程 1.0地下室的清洁操作流程 1.1每天6:00—7:00彻底对地下室清扫一遍,并把垃圾清运至地面垃圾周转站。 1.2上班时间内间隔1小时巡回清扫地面一次。 1.3每月对地下室汽车库用水龙头放水冲刷一次。 1.4没半月用清洁布对地下室内水管线、消防设施、设备、指示牌等清洁一次,随时除去蜘蛛网。 1.5每月对地下室水道冲洗一次,清晰泥沙杂物,每星期消杀一次。 1.6每半年对地下室污水井彻底清洁一次,抽尽污水,清除泥沙、杂物。 1.7及时整改每日班长检查提出的问题。 2.0地面的清洁操作规程 2.1每日早晨6:00—7:00对地面、地面停车场、垃圾清运场彻底清扫一次,随时除去地面积水。 2.2 7:30前把垃圾运到周转站,要不停的巡回清扫地面,做到人过地净。 2.3用铲刀、刀片清除地面的顽固污渍、香口胶等杂物。 2.4对地面警语牌、引导牌、广告栏每天清洁一次。 2.5每天用拖布擦尽地面上的污染、车场油迹、大理石阶沿、瓷砖台阶等。 2.6每星期消杀打药一次,每星期清扫一次喷水池。

宠物螨虫真菌治疗经验总结

宠物螨虫真菌治疗经验总结—— 怎样治疗螨虫、真菌皮肤病? 了解螨虫真菌+全面细心诊断+对症下药、严格注意用药方法+及时反馈分析+耐心、细心 写在前面: 1)螨虫寄生在身体组织内,宠物的皮肤很薄,螨虫、真菌会严重破坏宠物的免疫系统,所以治疗困难,极易复发,常需要慢慢调理一个月以上,甚至大半年,请一定要有耐心和细心,高度重视。2)螨虫会破坏毛囊,会引发过敏性皮炎、细菌真菌等导致混合感染,需要内外兼治,单用某一个药往往不够,伊维菌素是目前公认杀螨虫最有效的药品之一,但是只用伊维菌素很多时候是难以治好螨虫皮肤病的,需要根据病情配合外用药针对性治疗皮肤感染。偶尔我们用一些外用药也能治好,但往往只是治标,容易复发。 3)一般的情况下螨虫感染您可以参照:螨虫针剂杀螨虫+药浴、擦剂止痒消炎杀菌+提升免疫力的治疗方案,也可口服一些止痒消炎药等,同时对环境多消毒杀菌,注意饮食。 4)皮肤病与免疫力有很大关系,需要平时注意提高宠物的免疫力,多消毒杀菌加强预防。 1、为什么会感染螨虫和真菌? 1、生活环境以及空气中都无法避免地存在真菌、螨虫或者其分泌物,螨虫潜伏在体内,当营养缺乏等导致机体免疫下降,环境中的螨虫不断繁殖到达一定的程度以后就会导致发病。 2、平时在草地上遛狗、出去玩等容易感染螨虫、细菌或真菌。 3、狗狗皮肤是中性皮肤,表皮层薄,没有汗腺,所以免疫力差,容易生螨虫,并且不容易好。 4、狗狗的生活环境、生活方式、饮食方面与皮肤病有很大的关系,如潮湿、吃肉、吃咸等常常是皮肤病的原因之一。 2、皮肤病最常见的就是螨虫和真菌,螨虫主要分为疥螨和蠕型螨,螨虫和真菌都会引起脱毛,临床上螨虫极易导致细菌真菌,从而形成混合感染。 但在具体表现上,有如下不同: 疥螨病感染症状:不规则脱毛,红疹(凸起来的小红点点),小结节(严重发展成小脓包),结痂皮肤变厚,去掉痂皮皮肤鲜红甚至出血,皮肤常形成皱褶。很痒所以狗狗不断啃咬患部,出现湿疹性皮炎,常起于头部和腹部。 蠕形螨感染症状:蠕形螨分脱屑型和脓疱型;与疥螨的区别是蠕型螨几乎没有瘙痒感。 1、脱屑型:多发于头部和四肢,形成毛秃斑,皮肤变得粗糙和龟裂,脱毛,皮屑; 2、脓疱型:多发于颈部、胸以及腹下、股内侧,脱毛、有颗粒、皮肤增厚产生皱褶,多在股内侧下腹部出现红色小丘疹,几天后变为小的脓肿,然后发展成脓疱会带有少许恶臭。 耳螨:狗会拼命抓耳摇头,有棕褐色分泌物,有小红点点,有耳臭,耳道发红,高度传染性,严重会引发中耳炎;(耳螨的治疗需要注意先清洁干净再用耳螨药水,注意使用棉球)真菌感染症状:患处一般是椭圆或圆形的,与健康皮肤界限明显,多分布于关节、背部,局部明显脱毛、癣斑,患部表层一般覆盖有疏松干燥的浅灰色痂皮,容易剥离,剥后皮肤光滑,同时产生大量皮屑、断毛、掉毛,皮肤一块一块的发红,瘙痒不是很明显。猫较犬的感染率高。 螨虫和真菌的辨别:和螨虫脱毛不同的是,真菌的毛掉的比较光,掉毛部位容易发亮,(要是螨虫的话,就会感觉患病皮肤部位有皮屑,血痂,小眼儿、红疹等)。得了真菌会有圆形脱毛,狗狗老舔等症状,疥螨的话一般是疯狂地挠和咬。螨虫的患处则没有规则的形状。

公司卫生间清洁标准规范修订稿

公司卫生间清洁标准规 范 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

卫生间清洁标准 卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他设施的清洁等。可分为每日常规清洁、定期巡检维护和周期性大清洁三种。每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求适当增加,每日清洁至少两次,定期巡检维护常规要求每1—2小时巡检一次(遇有机组大修时,应增加巡检次数)。周期性大清洁可根据具体情况拟定计划,一般可每星期安排一次。 1、卫生间的清洁、保洁标准 1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2)目视墙壁干净,蹲式坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。 3)室内无异味、臭味。 4)地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 5)厕所地漏密封良好,不反味,排水顺畅,定期消毒。 6)纸篓内纸不得超过纸篓容量三分之二。 7)洗手池台面干净、无水迹、毛发、水阀使用状态完好,水龙头无滴漏,接缝 无霉斑。 2、卫生间的每日常规清洁

卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行地面的清扫、擦洗、卫生洁具的清洁,用具的擦洗等,每日清洁至少两次。 在小便器内放入卫生球,检查是否需要补充皂液和手纸。废物筐放在?固定的地方,及时清倒垃圾,更换新的垃圾袋。 3、卫生间的周期性大清洁 卫生间的周期性大清洁是指在每日常规清洁的基础上有计划地定期对卫生间的墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、灯具及通风设备等进行清洁。 4、清洁卫生间的注意事项 1)洁具多为陶瓷制品,禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。 2)卫生洁具容易破碎,清洁时不能用工具的坚硬部分撞击,也不能让重 物落下因冲击而致使卫生器具破损。 3) 4)一旦发现大、小便池堵塞,应立即疏通,如果堵塞严重,应及时汇报发电部 当值值长,公司派专人进行疏通。 5)如果发现卫生洁具损坏,管道、阀门、龙头漏水,应及时汇报当值值长,公 司派专人修理或更换。

物业保洁管理手册(保洁)

物业保洁管理手册(保 洁) https://www.wendangku.net/doc/e514799533.html,work Information Technology Company.2020YEAR

第一部份企业概况 1.0公司简介 曲靖和琪物业服务有限责任公司(以下简称公司)成立于2009年9月,注册资本300万元,物业管理资质二级,公司实行独立核算、自主经营、自负盈亏。先后接管会烟小区、紫云雅园、瑞祥小区、宝靖花园、财苑小区等。公司接管的会烟小区被评为“云南省物业管理示范小区”,是云南唯一的区县示范小区,自公司成立以来,在各级政府部门的大力指导扶持下,通过公司全体员工的共同努力,和琪物业不仅深得社会各界和同行业的好评,也赢得了广大业主的赞誉,在业内树立了良好的声誉。 公司坚持“我们多努力,让你更满意”的服务理念,为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务,擅长管理服务于高档综合物业管理项目,通过物业管理与物业经营充分融合,以提升物业价值为目标,承揽政府、商业、写字楼、居住区等高档物业。公司在管项目面积达到97万平方米,其中全委托面积67万平方米,顾问面积30万平方米,和琪物业依托优质的服务和专业技术支持,已逐步发展成为曲靖乃至全省物业管理的专业力量,公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队,员工总数超过300人。 公司按照ISO9001:2000标准要求,全面实施质量管理,建立了完善的管理体系,适应业主需求,不断提升物业管理水平。通过专业化的员工培训,全方位、人性化的管理服务,不仅在基础服务(秩序维护、维修、保洁、绿化)上做到让顾客满意,而且还开展了多种便民服务,为业户营造了一个优美、高雅、舒适、便利的居住、投资环境。

物业管理部清洁绿化实施方案(完整版)

方案编号:YT-FS-5558-74 物业管理部清洁绿化实施 方案(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

物业管理部清洁绿化实施方案(完整 版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 1.0 目的 对各管理区域的环境卫生实施全面的监督管理,为住户创造最佳的生活环境。 2.0 范围 适用于公司所管理项目的保洁服务工作。 3.0 职责 3.1 清洁绿化部负责聘请承包单位,签定服务合同,制定清洁验收标准和作业指导书。 3.2 管理处负责日常的清洁监督工作。 3.3 质量管理部负责每月(季)对各管理处的保洁工作进行检查。 4.0 程序内容

4.1清洁绿化部负责对新接的小区进行实地考察根据公共区域面积、小区实际情况,确定清洁工人数,清洁设施的配置,制定清洁标准,编制作业指导书。 4.2 清洁绿化部按照当地政府的规定,聘请有资质证明的专业单位作为除四害消杀、垃圾清运、日常保洁的承包单位,并签定服务合同。 4.3 管理处要对日常的清洁进行巡查和监督,要将卫生巡查结果填写在管理工作日检报告表上,对存在的问题要及时通知保洁人员,并限期进行整改。如有多次通知不改者,对小区环境卫生有影响的,要及时通知清洁绿化部,及早终止合同。 4.4 质管部每月(季)对各小区进行全面检查时,要根据保洁标准对小区实施,清洁效果的检查,发现卫生死角或卫生不合格处要按规定进行扣分并责成管理处按期及时纠正。 4.5 清洁绿化部要定期对保洁、消杀等分包方进行服务质量工作的评审,如在服务过程中按合同规定标准出现不合格而又不及时整改者,管理处反映服务

卫生间清洁标准及流程

卫生间清洁标准及流程 卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他室内设施的清洁等,可分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定,一般每日清洁至少一次,周期性大清洁可根据具体情况拟定计划,一般可每星期、每半月或每月安排一次。 (1)卫生间的清洁、保洁标准 1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2)目视墙壁干净,坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。 3)室内无异味、臭味。 4)地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 (2)卫生间的每日常规清洁 卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。 1)清洁程序准备工作一放水冲刷大、小便器(槽)一收集废弃物+清洁大、小便器 (槽)一清洁盥洗器具及其他设施一清扫地面一检查及整理。 卫生间的清洁一般应“从左到右,从上到下”“从里到外”依次进行,对于单个器具的清洁,应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行。 2)清洁方法 卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行,并在物业室内其他公共区域的卫生清洁工作完毕后开始。操作程序和方法如下: ①准备工作 a.准备好所需的工具和用具。如:扫把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、工作服、橡胶鞋、橡胶手套和口罩等。 b.准备和配制好清洁剂和用品。如:洁厕水、万能清洁剂、皂液、厕纸、手纸等。 c.打开门窗,启动排气扇通风换气,在门口放置清洁工作标志牌。 ②放水冲刷坐便器、小便器 开启冲水阀将坐便器、小偷便器(槽)内的粪尿冲净,用夹子将小便器内的烟

头等杂物夹出。在坐便器内倒人规定数量的洁厕水(小便器无法存水,故不必倒人洁厕水浸泡),浸泡一定时间,以利发挥其最佳的效用。 ③收集废弃物、清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。 ④清洗座便器、小便器(槽)。依次逐个彻底清洗,包括各配件、附件。 a.清洁蹲式坐便器(槽) 先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁和蹲位台面,并注意入水口和出水口的清刷,然后用清水冲净。最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。 b.清洁座式坐便器 先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁,洗净后用清水冲净,然后用湿抹布沾万能清洁剂擦洗水箱,坐便器的座沿、盖子外侧、底座,再用清水抹布擦洗干净,最后用干抹布擦干水迹。 c.清洁小便器(槽) 先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗小便器(槽)内壁、十注意凹槽及出水口的清刷,并放水冲洗干净。然后用湿抹布擦洗冲水阀和外壁;必要时沾少许万能清洁剂擦冼,最后用干抹布擦干水迹。 ⑤清洁盥洗器具及其他设施 a.清洁盥洗台 先用湿抹布沾万能清洁剂擦洗台面二洗手盆、水龙头,再用清水抹布:擦洗干净,最后用干毛巾擦干水迹。 b.清洁梳妆镜先均匀喷上清洁玻璃水,然后用湿抹布擦洗干净,最后用干毛巾擦净。 c.清洁毛巾架、厕纸架、皂液缸、烘手器、空气清新剂架等: 一般采用湿抹布擦拭,清除灰尘、污迹,最后用干毛巾擦净水迹。 ⑥清扫地面 先清扫地面,然后用湿地拖擦净地面,必要时可使用万能清洁剂,最后从里到外,用干地拖将地面拖干。 ⑦检查及整理 清洁作业完毕,应环视整个卫生间一遍,看是否有遗漏和不彻底之处,如有应及时补做。然后喷洒适量的空气清新剂,在小便器内放入卫生球,检查是否需

物业保洁绿化工作手册(展馆类)

保 洁 绿 化 工 作 手 册 展馆服务中心管理处××物业管理有限公司

序号项目页码 1 岗位设置 3 2 岗位职责及任职要求 4 3 质量目标8 4 工作规程9 5 作业指导书13 5.1 地面日常保洁13 5.2 门前区域及外围场地保洁13 5.3 垃圾收集管理与保洁13 5.4 洗手间保洁14 5.5 玻璃门、窗保洁14 5. 6 人行楼梯、自动扶梯及垂直电梯保洁15 5. 7 不锈钢清洁保养15 5. 8 地下车库及非机动车房保洁16 5. 9 绿化监管16

1. 岗位设置 物业部 物业经理 保洁绿化主管 保洁领班 保洁员

2. 岗位职责及任职要求 2.1 物业经理 职位名称物业经理所属部门物业部 职系直属上级总经理 职位概要: 依据《物业管理条例》组织人员对意大利中心的物业实施专业化、人性化管理服务,接受有关职能部门监督,实现公司下达的管理目标。 工作内容: 1)负责组织人员根据公司要求,对意大利中心的房屋、公用设施设备、绿化、卫生、交通、治安、环境等进行维护、 修缮和整治,并保持运作秩序正常。 2)负责组织人员根据公司要求向物业的所有人、使用人提供综合性有偿服务。 3)负责贯彻执行国家有关法律法规和公司各项规章制度,并结合物业部的实际情况建立、完善相关制度、规程。 4)负责物业部日常经费的审批工作,在保持经营收入相对稳定的前提下,控制好管理与服务作业行为的成本最小化, 服务满意率最大化。 5)负责处理突发事件及发生后的协调、联系、第一时间的信息反馈等工作。 6)负责建立完整的客户动态信息库、收费动态资料库及技术档案,作好资料整理、分类、汇总及反馈等档案工作。 7)熟悉意大利中心的情况,接受客户的民主监督,采纳合理化建议,及时处理客户诉求意见。 8)负责提名、选拔和聘任物业部内各类管理人员及作业人员,并实施业务培训、督导、考核,确保物业部组织系统 合理化、精简化、效率化。 9)负责与属地派出所、居委会、房地办等管理机构和供水、供电、煤气、有线电视、邮政通讯等服务机构建立良好 业务协作关系,协助有关部门开展各项工作。 10)完成公司交办的其他业务。 任职资格: 教育背景: ◆大专及以上学历。 培训经历: ◆受过物业管理专业培训,有物业管理师职称或有相关上岗证。 经验: ◆10年以上物业管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验; ◆具有很强的组织、管理、协调能力。 态度: ◆综合素质较好,具有服务意识; ◆有很强的责任心及团队合作精神,善于与人沟通; ◆工作认真踏实,能承担较大的工作压力。

酒店卫生间清洁标准操作流程

酒店卫生间清洁标准操作流程

卫生间清洁标准操作流程 一、准备工作: 1、清洁用具箱,分格摆放,马桶刷、浴缸刷、多功能清洁剂、洁厕剂、百洁布、分色抹布4块; 2、进入卫生间,打开灯和换气扇;(住客房卫生间如门关闭,必须敲门确认是否有人) 3、抹布只能在淋浴区清洗,不得在面盆清洗; 二、撤除脏布草和垃圾: 1、撤掉用过的脏布草,放入布草袋; 2、住客房如毛巾放置在毛巾架上,以及未使用过的毛巾可以不更换; 3、废弃物收集到垃圾袋中; 4、清洁垃圾桶; 5、可以利用的物品,如肥皂头等放入工具箱中; 三、清洁面盆、台面及两侧墙面: 1、用不同的清洁剂,喷洒卫生间不同的区域; 2、在恭桶喷洒清洁剂前,先放水冲洗; 3、用专用工具擦洗面盆、两侧墙面、台面和洁具并擦干; 4、注意面盆塞和溢水口也要清洁; 四、清洁镜面和玻璃; 1、将玻璃清洁剂均匀的喷洒在镜面; 2、用干抹布从上至下将镜面擦干、擦净、擦亮;

3、用干抹布将金属件擦干、擦亮(注意不要使用酸性清洁剂,以免; 五、清洗淋浴区: 1、用专用工具清洁玻璃墙面、水龙头、淋浴蓬头、防滑垫等; 2、清洗完毕后用清水清洗、擦干; 3、做到无水迹、无皂垢、无毛发; 六、清洁恭桶: 1、使用专用的马桶清洁剂; 2、使用专用的刷子从上至下对恭桶内壁、出水孔、底部进行清洁; 3、将恭桶外部刷洗干净并擦干; 七、清洁地面: 1、在地面喷洒少量万能清洁剂; 2、从里至外,沿墙角平行,边退边擦净地面(注意对卫生间地漏的清洁及除味); 八、补充客用品: 1、按酒店要求补充、摆放客用品; 2、补充客用品应遵循离店更新,住客补缺不撤的原则; 3、加床房必须增加一套客用品;

保洁部管理工作手册

保洁部管理工作手册公司名称:深圳市***管理有限公司

目录 一、保洁员岗位职责 二、保洁员工作责任区域 三、保洁内容 四、保洁员工作标准 五、保洁员安全操作规程 六、排班表 七、轮值表

保洁员管理制度 为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、清洁过程中若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或项目办公室客服部,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外,可在休息室休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作责任区域: (一)分组分工 1、保洁区域分为两个责任组,即A组、B组。 2、责任区划分以市场建筑楼栋中心,划分为东西两个部分(以 A2栋为例,中心为砖体建筑中点)。 三、保洁内容 1、道路、大门口、广场及建筑楼体周边等公共区域。 2、公共区域的野生杂草及商家堆放的废弃杂物。 3、沿江路及死角砂石淤泥。 4、水沟的清理保洁。 5、公共厕所及综合楼走廊地面。 6、办公室及公共卫生间的消毒。

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