携号转网流程图
核实方法：使用携号本卡拨打10086或10001进入语音台进行身份核实
申请失败常见原因：
1. 用户申请时提供的用户姓名、证件类
型和证件号码与携出方用户登记信息不符
2. 用户与携出方有未解除的协议
3. 用户与携出方有欠费纠纷
4. 申请业务的号码是已停机的号码或
已挂失的号码 5. 携出方网络故障
6. 用户在携出方使用了影响其他号码
付费或资费套餐使用的业务
移动携号转网的四个条件
移动携号转网的四个条件 携号转网的四个条件，最后一个是移动要求，你的手机号满足吗？ 在中国的主要的运营商就是有三个，想必大家对于这三个非常的熟悉，就是移动联通和电信了，不过在这三家哪比较强的方面就是移动了，毕竟在使用的人数方面，移动的用户是最多的，移动里有将近九亿的用户毕竟中国移动成立的就是比其他两家的运营商的时间早，所以说在用户的累计方面也是非常的多。 不过移动的口碑确实这三家中最差的，原因就是贵而且套路还多，有时候你自己都不知道套餐是怎么被扣的，所以一些移动的用户就想换一家运营商，但是在移动的手机号上绑定了许多的信息，如果要是再换一个手机号，那么就是非常的麻烦，所以就是在等携号转网的出现，不过想要携号转网也不是能直接转过来的还需要先满足4个前提才行，不过根据消息了解，第四个条件是中国移动后要求加上去的。用户想要办理套餐的时候，不管是哪个运营商的只要打电话办理就可以了，或者有专门的APP进行操作，不过想要降低你的套餐资费，那么就需要拿着自己的身份信息去营业厅办理，在还没实行携号转网的时候，就在套餐的方面难为用户，那么在携号转网到来的时候，会轻易的让用户携号转网吗？携号转网的意思就是换一个运营商，而号码是不变的，
所有与这个号码绑定的东西都不会变，所以有很多的人想要携号转网，那么我们来说一下四个条件。条件一就是，号码必须要实名制，这也就是我们国家的规定，如果你的手机卡并没有实名制，那么就不能携号转网，条件二手机没有欠费和停机的情况，出现这样的情况同样的不能携号转网，第三如果你的号码存在着分期付款和一些宽带活动等，需要等活动结束之后才能试行，而最后一个就是移动要求加上去的，如果注销的移动号码不能超过五个，如果超过了五个就不能携号转网，这些条件你们满足了吗？ 不过这些只是基本上的条件，就在你真正的去转网的时候，说不定会怎么去阻碍你，可能会让你去指定的营业厅办理，然后需要填各种信息什么的，障碍肯定会有不少，如果真的是为了用户好的话，那么应该自由转网，在网上就可以自行办理，不过也是要有限制，这样子能减少对于用户的套路和字眼上的陷阱。 你的手机号满足上面的四个条件吗，现在的携号转网还没有全国普及，如果想要全国普及的话，还要在等几年，而5G网络也是快要出了，那么移动会在5G网络的资费上定价多少呢，希望移动在5G的时候减少套路，在为新用户着想的同时也为老用户想想，对于这件事情你们怎么看呢？
中国移动互联网发展史
中国移动互联网发展史 赛迪研究院互联网研究所陆峰博士本世纪以来，我国移动互联网伴随着移动网络通信基础设施的升级换代快速发展，尤其是2009年国家开始大规模部署3G网络，2014年又开始大规模部署4G网络，两次移动通信基础设施的升级换代，有力地促进了中国移动互联网快速发展，服务模式和商业模式大规模创新。 一、萌芽期（2000年-2007年） 技术发展：WAP应用是移动互联网应用的主要模式。 该时期由于受限于移动2G网速和手机智能化程度，中国移动互联网发展处在一个简单WAP应用期。WAP应用把Internet网上HTML的信息转换成用WML描述的信息，显示在移动电话的显示屏上。由于WAP只要求移动电话和WAP 代理服务器的支持，而不要求现有的移动通信网络协议做任何的改动，因而被广泛地应用于GSM、CDMA、TDMA等多种网络中。在移动互联网萌芽期，利用手机自带的支持WAP协议的浏览器访问企业WAP门户网站是当时移动互联网发展的主要形式。 市场竞争：移动梦网催生了一大批SP服务商。 2000年12月中国移动正式推出了移动互联网业务品牌“移动梦网Monternet”，移动梦网就像一个大超市，囊括
了短信、彩信、手机上网（WAP），百宝箱（手机游戏）等各种多元化信息服务。在移动梦网技术支撑下，当时涌现了雷霆万钧、空中网等一大批基于梦网的SP服务提供商，用户通过短信、彩信、手机上网等模式享受移动互联网服务。但由于移动梦网服务提供商存在业务不规范、乱收费等现象，2006年4月，国家开展了移动梦网专项治理行动，明确要求扣费必须用户确认、用户登录WAP需要资费提示等相关规范，大批SP服务商因为违规运营退出了市场。 二、成长培育期（2008年-2011年） 技术发展：3G移动网络建设掀开了中国移动互联网发展新篇章 随着3G移动网络的部署和智能手机的出现，移动网速大幅提升初步破解了手机上网带宽瓶颈，简单应用软件安装功能的移动智能终端让移动上网功能得到大大增强，中国移动互联网掀开了新的发展篇章。经过3G网络一年多的试点商用，2009年1月7日工业和信息化部宣布，批准中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商分别增加TD-SCDMA、CDMA2000、WCMDA技术制式的第三代移动通信（3G）业务经营许可，中国3G网络大规模建设正式铺开，中国移动互联网全面进入了3G时代。 市场竞争：各大互联网公司都在探索抢占移动互联网入口
(NEW)[答案]携号转网全攻略,你要的答案都在这儿
11月10日至25日，河北省内各电信运营企业携号转网服务上线试运行，11月30日前，在全省范围内提供携号转网服务。 携号转网怎么办？有啥限制？能跨省转吗？河北用户先别跟风，来看看这份“明白纸”。 ●想转网，先满足这些条件 携号转网是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者，而用户号码保持不变的服务。目前，此项业务只针对手机号码，固话号码并未开通。 如果用户想要办理携号转网，首先需要满足以下条件： 1、已在携出方办理真实身份信息登记； 2、号码处于正常使用状态（非挂失、停机等）； 3、与携出方结清该号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用（如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式； 4、与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制； 5、入网已满120个自然日。 ●哪家最实惠？三大运营商出招“留人” 如果你刚好符合以上条件，又真的需要携号转网，那么，接下来最关心的肯定是哪个运营商推出的政策最有“吸引力”。来看看三大运营商都如何“出招”的。 >>中国移动：原有积分不清零 从全国范围来看，中国移动手机号码办理携号转网业务，用户无需更换SIM卡和原手机号，即可品牌之间自由互换。办理后，原有积分（M值）会转到新品牌名下。但中国移 动河北客服表示，目前河北携号转网，原有积分将被清零，未来或将积分不清零并会逐步推出更多优惠活动。 >>中国联通：APP开通“携号入网”通道 中国联通在手机营业厅开通了“携号入网”通道，用户转网只需三步流程：短信确认、填写 申请、收卡激活，但目前仅限湖北、天津、云南、江西、海南五省支持该业务，通道入口显示，其他省份地区将陆续开通。 中国联通手机营业厅首页截图。
中国移动互联网发展报告(2019)
中国移动互联网发展报告（2019） 来源：网信上海 移动互联网基础设施不断完善，移动互联网流量消费持续高涨，移动智能终端形态更丰富，移动应用数量和下载量同步增长，移动互联网企业投融资规模下滑…… 6.24日发布的《中国移动互联网发展报告（2019）》显示，过去一年，中国移动互联网发展呈现出诸多特点。 5大发展概况 报告从5个方面梳理了2018年中国移动互联网发展概况： 1、移动互联网基础设施不断完善 2、移动互联网流量消费持续高涨 3、移动智能终端形态更丰富 4、移动应用数量和下载量同步增长 5、移动互联网企业投融资规模下滑 4大特点 报告认为，2018年中国移动互联网发展呈现出4大特点： 1、智能驱动，核心技术创新牵引作用突出； 2、“下沉”“出海”“转型”，创造新增长点； 3、立法、监管力度空前，移动空间安全秩序持续改善； 4、移动网络生态向好，助推社会治理与文化建设。 6大发展趋势 报告预测，2019年中国移动互联网将在改革开放进一步深化的大背景下，更生动地展现智能时代、5G时代的活力，凸显价值理念的引领，有6大发展趋势： 1、改革开放进一步增强移动互联网活力 2、工业互联网建设将加速市场结构变化 3、5G商用落地将创造更多新机遇 4、人工智能技术与产业结合推动爆发式增长 5、移动互联网将进一步普惠更广泛民众
6、价值理念的引领作用将在移动网络空间凸显 下面一起来看下《中国移动互联网发展报告（2019）》详细内容
◆社交类应用格局已松动 从《发展报告》中可以看到，2018年社交领域在3个方面发生了较突出的变化： ?在熟人社交领域，腾讯产品成为“移动互联网基础设施”，并开始转型升级； ?陌生人社交领域则不断有新入局者，在垂直、细分领域寻找增长点； ?更为突出的是，抖音、快手等以“短视频+算法推送+移动社交”的属性，在腾讯、微博等分别主导的熟人社交、陌生人社交外开辟了一条“新赛道”，在2018年取得爆发式增长。新技术、新业态、新市场三个因素共同作用，社交类应用稳固的格局开始松动 《发展报告》指出，在未来很长一个时期，熟人社交格局不会有所改变，但在陌生人社交领域，以及新技术领域，仍然有很多机会留给创业者，合规发展是未来社交应用生存发展的根本。 ◆不守规则的“代价”显著提高 2018年，我国移动舆论场传播也呈现出一些新的变化，《发展报告》认为，一方面，跨媒介传播环境下舆情演变愈发碎片化。 以移动短视频和网络社群为代表的新兴传播方式在移动舆论演变中扮演着越来越重要的角色。移动媒介的多元化与个性化，也导致舆情演变愈发碎片化，参与其中的个体，在分散化、圈层化传播的有限视野中，受到的情绪感染相对强烈，随众性也更强。一旦媒介过分强调信息的快捷性而忽视准确性，极易加剧公共舆论的“盲从”。 另一方面，现代规则意识已成社交媒体舆论争议中的制高点。 在全面建设法治社会的背景下，主流网民群体崇尚法律权责和公共秩序，对社会法治和规则意识认同度逐步提高。新一代青年人的权利意识和规则意识、公共意识较强，并积极参与舆论场中的表达。 可以看到，在移动社交媒体时代，因不守规则而被曝光和谴责的“代价”显著提高，以法律和公序良俗为基础的规则文明在移动舆论场的弘扬，无疑有助于现代社会的有序运转。 ◆“出海”主打本土发力娱乐 2018年，中国互联网企业在资本与技术的双轮驱动下，加快了全球化发展
携号转网大背景下的《客户维系保有及异网策反》培训
——主讲舒冰冰老师 一、课程背景 随着竞争的加激，通信营运商携号转网项目正在启动，所谓“携号转网”，就是一家运营商的手机用户，无需改变自己的手机号码，就能转网成为另一家运营商的用户。号码携带被认为能使消费者、国家和电信行业都从中受益，既降低了直接使用者和间接使用者的使用成本，也有助于扶持新运营商，使其更方便地争取用户，快速进入市场。实施号码携带之后，号码资源通常由第三方集中管理，这对于已经习惯于用一个号码或高价购买的特号、靓号用户来说，显得更加人性化。 据了解，携号转网并不存在技术上的困难。几年前，携号转网就已经在日本等国普及开来，用户可以根据自身需求选择不同的运营商提供服务而无需更换号码。不过，对于运营商来说，携号转网却是一把双刃剑，利弊共存。在现有“转网就要换号”的模式下，由于担心转网带来的联系不便，用户不会轻易转网，从某种意义上说，有利于运营商“锁住”用户。而一旦开放携号转网，就不可避免会造成用户流失，同时对于运营商也是极大的考验，毕竟携号转网实现后，运营商的服务、网络、资费、新业务都会成为用户转网的理由。 ——因此在这种携号转网的大环境下，客户经理如何通过自己的“个人品质、优质服务、创新能力”来保有、维系、挽留网内的大客户，是每一个客户经理需要掌握的第一门必修课。 2010年工信部在天津、海南携号转网试点期间，号码携带试验开展以来，电信运营企业服务水平不断改善，随着携转成功率不断提升，用户享有了更多的选
择权。三大运营商竞争激烈程度大大提升，为了促进运营商更充分竞争的手段，2014年携号转网工作又开始扩大范围启动。日前工信部已批准湖北、江西、云南9月20日正式启动携号转网工作，三省3G用户将可携号自由转网。 ——可以预见，一旦实现全国携号转网，三家营运商除了现有用户保有压力将呈几何倍增长，同时如何利用好“携号转网”的活动去策反其它营运商高端客户，将成为客户经理必须掌握的第二门必修课 本课程是根据目前携号转网的大环境，特别为通信运营商的VIP客户经理量身定制的课程内容。竞争的激烈，通信营运商的VIP客户经理不仅要做好维系、挽留、保有等防守的工作，还要学会利用携号转网和公司的优惠政策，对竞争对手的中高端客户进行策反的主攻策略。 二、课程对象：VIP客户经理、电话经理、客户经理、营业厅管理人员 三、课程天数：2天-3天 四、课程大纲：（本课程内容可根据调研结果量身定做） 第一篇：防守篇—VIP客户经理维系、挽留、保有策略 第一部分取得客户信任的五个要素 案例阅读和研讨：如何取得客户信任？ ?“赞美”是沟通中的润滑剂 ?“同理心”的应用是沟通中的另一润滑剂 ?积极倾听更容易让我们成为被客户接受的人 ?了解客户性格以适应客户沟通风格 ?寻找共同点以快速拉近距离
携号转网分析
携号转网策略分析：抢客户不如抢人心 应对携号转网，有些办法对于形势的改变如同暴风骤雨，有些办法对于形势的改变如同水滴石穿。前者如价格战，热闹却如饮鸩止渴;后者如改变营销方式，不激烈但影响深远。 中国电信：瞄准家庭政企整体转网 对于中国电信而言，移动业务从来都不是强项。它既没有中国移动2G时代积累的巨大用户规模，又没有中国联通3G时代的明星网络WCDMA。但是，中国电信在获得C网牌照后，移动业务迅速发展，今年CDMA用户数有望突破一亿。高增长的背后，是中国电信利用家庭客户和政企客户优势带动移动业务发展的结果。Frost&Sullivan资深分析师傅晓辉认为，这种成功的模式，依然可以复制到携号转网。傅晓辉表示，“联通的政策就是打好WCDMA的3G牌。”因此，电信必须坚持差异化，树立全业务优势。比如，我的e家套餐可以针对转网用户提供特殊的宽带、固话甚至IPTV组合优惠。 而在政企客户市场，中国电信优势更为巨大。以号码携带整体转网为条件，中国电信可以与企业签订各种优惠协议，比如赠送企业点对点专线、企业内部固话虚拟网与手机再建虚拟网等，都将增加中国电信胜算筹码。据傅晓辉判断，携号转网影响最大的是移动139号段中高端用户，“如果这批用户能够转网到电信，会极大地提高电信中高端用户占比，改善现有用户结构。”所以在他看来，近来移动一再推全球通客户的预存话费返话费活动，周期从12个月延长到了24个月，就是为了延长用户的在网时间。 傅晓辉建议，为防止本网用户流失，中国电信也应该及早推出类似的捆绑优惠，尽量让用户无法离网，或者舍不得离网。此外，在傅晓辉眼里，很多中移动用户不愿离网的原因不是充分信任移动的服务，而是对中国电信和中国联通的服务不甚满意。因此他也建议中国电信苦练内功，借携号转网的机会进一步提升服务质量，这样不仅可以留住本网客户，还可以坚定其他有携号转网意愿的用户的决心。(吴磊) 中国移动：尽快消除终端短板 如何应对携号转网将会成为中移动经营面临的最紧迫课题之一。 处于防御态势的中国移动恐怕将会受到深刻影响，其中之一正是对于基于号码的品牌体系，139与全球通，135、136与动感地带、神州行无疑已经形成事实的对应关系。而在另一层面，受限于TD-SCDMA产业链尚不完善，如何避免全球通的高端客户流失将成为中移动的最大挑战。 在StrategyAnalytics首席分析师仇琳看来，对于没有强大的终端产品组合的运营商来说，携号转网带来的会是负面效应。因此，在她看来，虽然中国移动的用户数仍超出另外两家运营商的总和，要保留这些用户，中国移动需要推出有
中国移动互联网的历史
移动互联网十年，中国第一代创业公司现况如何？ 要说中国移动互联网的历史，就不得不从诺基亚说起。 几天前，诺基亚X在京东上开启首轮抢购，仅20分钟便已售罄。这久未见到的辉煌让众多诺粉激动得泪流满面。在诺基亚的全胜时代，这点销量谁在意呢?看着诺基亚这位塞班时代的创建者，也是移动互联网软硬件产业链上最后一个没从塞班加入安卓系统的公司终于被安卓招安，我们不禁感叹，“十年河东，十年河西”。移动互联网从塞班时代进入安卓时代，不止诺基亚老去，还有一批中国最早成立的移动互联网公司。他们中的大多数人没能抓住安卓的机会，被快速发展的移动互联网行业甩在身后。当然，其中也有一些腿脚跑得快的公司，转入了安卓的快车道。 在IT行业，十年是个分水岭。中国移动互联网从2004年兴起至今已有十年，这些已经成立近10年的移动互联网公司都去哪儿了?准备好炸鸡和啤酒，纸钱和香炉，庆祝或祭奠，盘点下最早一批移动互联网各个公司的现状便知。 易查：远走海外的搜索明星 谈及手机搜索，不得不说手机搜索引擎的鼻祖易查。易查搜索被业内认为是中国移动互联网第一个手机搜索引擎。易查成立于2004年2月，在2007年鼎
盛时期，易查手机搜索的市场份额达57%，超过了百度和谷歌市场份额之和。2008年，易查搜索以47.6的比例位居手机用户最常使用的WAP搜索引擎首位。 搜索是一块肥肉，每个人都在看着。当百度、搜狗等众多巨头在互联领域密集“圈地”，扛起转型移动终端搜索领域大旗时，市场空间被挤压的易查最终让出巨大的中国市场，远走日本。2009年，有传闻说易查要上市了，结果是“狼来了”;2011年，听说易查已在日本启动上市，最后不了了之。最近一段时间，看到易查偶尔被一些媒体提起，不禁唏嘘，沧海桑田，在中国，它已经跌出手机搜索的主流市场。 喜欢跟着潮流的人，往往会被潮流淹没。在移动互联网兴起的十年间，占着手机搜索这个坑，虽然巨头虎视眈眈，但易查是有机会做大的，可惜的是它没想明白自己要做什么，总想赶上每一轮互联网的热点，本地化服务、移动支付、 O2O……这些正是今天BAT想构建的平台体系。 创业公司想法多，做得多，是致命伤。 3G门户：跌宕起伏的上市梦 2013年底，久邦数码登陆纳斯达克。不少人疑惑，久邦数码是谁?大多数人可能没听过久邦，但说起这家公司旗下的早期业务——2004年上线的“3G门户”，不少人就熟悉了。这是一家塞班时代的移动互联网公司，也是中国最早的移动互联网公司之一。其在2G时代曾以免费的3G门户业务为生，在塞班时代推出“类微信”的超级客户端，在苹果手机盛行时选择了安卓平台做开发。时至今日，那会儿同行的创业公司差不多都死掉了，3G门户算是为数不多存活下来的第一代移动互联网创业公司。 比起第一代移动互联网的其他创业公司，3G门户的发展可算跌宕起伏。在塞班时代迎来短暂辉煌，之后想法超前却一直微利，甚至曾几近倒闭。除了其所在的媒体行业受新媒体冲击外，根本的原因是3G门户那时还没有找到最核心的业务，在营收方面也还靠着门户网站及阅读业务支撑，并没有亮眼的营收表现。现在随便打开一个安卓应用市场，在阅读与新闻分类的热门应用中均很难找到 3G门户的APP。 直至2013年3G门户的母公司久邦数码上市，这家老牌的移动互联网企业又走进人们视野。有意思的是，久邦数码上市最主要的筹码并不是九年前声名鹊起的“移动互联网第一门户”，而是2010年开发的手机桌面产品GO桌面。根据
三大运营商应对携号转网策略规划分析
三大运营商应对携号转网策略分析 携号转网对各运营商而言，既是机会，也是挑战，三大运营商都在思考，如何提供更好的服务，如何不断有业务推出，以维系原有高端客户，抢夺转网客户。 中国电信经营策略面临大调整 根据最近发布的三大运营商运营数据，中国电信2010年7月新增280万户CDMA用户，月增量在今年首次低于300万户，中国电信用户增长速度放缓已是不争的事实。在携号转网即将成为现实的前夜，出现这种情况，尤其值得中国电信警惕。 另一方面，业内专家刘东凯认为，携号转网将给中国电信正在推行的“四通道手机”概念带来致命冲击。3G运营初期，中国电信凭借“天翼互联网手机”，凭借G\C双网双待机以及“四通道手机”等概念，同时为中国移动、中国联通用户提供了“栖息地”，吸引了一大批用户。随着携号转网的全面实施，双网双待机对用户已经失去了存在价值。因此，如果携号转网全面实施，就意味着中国电信要对经营策略进行巨大调整。 实际上，尽管电信CDMA用户总数已经达到7732万户，但其中绝大多数是去年和今年突击发展的用户，中国电信集团市场部有关人士透露，早在去年年底，中国电信就估计到这些新入网的客户会在1-2年内出现一个离网高峰，因而制定了专门的客户维系计划，“新
老并重，融合优先”。根据这份计划，将由市场部统筹协调、各部门分头进行客户关怀、服务保障等工作，重点维护移动中高端和宽带客户。 在维系原有客户的同时，中国电信也在研究进攻策略。中国电信上海研究院专家陆佩芸认为，提升服务质量是对携号转网的有效应对策略，具体来说：首先是推广初期可以合理地运用资费策略。国外运营商实施号携政策的经验分析显示，价格战是号携政策实施初期的主要竞争手段。但是，价格是把双刃剑，持续的低资费策略将导致运营商的利润降低，运营成本增加。其次是创新业务，通过差异化服务和品牌策略来提升市场竞争力。第三，要注重服务策略，通过网络升级和多样化的终端定制来增加用户量。携号转网对中国电信既是机会，也是挑战，实现后，用户对运营商的选择更加方便，也对中国电信如何提供更好的服务，如何不断有新业务推出，提出了更高的要求。 中国联通不让WCDMA粉丝失望 许多分析者认为，从长期来看，携号转网的最大受益者就是中国联通，因为它将给那些向往WCDMA业务应用却不愿意放弃原有号码的用户打开方便之门。但这并不意味着联通就可以坐等携号转网实施时摘取果实，他们必须想办法让客户体验到联通3G网络和服务的优势。
中国移动 移动互联网APP平台建设方案(完整版)
中国移动移动互联网APP平台 设计方案
目录 设计方案.................................................................................................................................................. I 1、项目概况 (1) 1.1项目名称 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3编制依据 (1) 1.4项目建设目标 (2) 2、现状及问题分析 (3) 2.1客户需求现状 (3) 2.2平台应用范围 (3) 3、需求分析 (3) 3.1需求来源 (3) 3.2业务需求分析 (4) 3.3应用场景 (4) 4、应用平台功能描述 (4) 4.1产品介绍-前台展示 (4) 4.1.1 集团通讯录 (5) 4.1.2 外勤管家 (6) 4.1.3 校讯通 (9) 4.1.4 车务通 (11) 4.1.5 警务通 (12) 4.1.6 农信通 (13) 4.1.7 千里眼 (14) 4.2产品分类-前台展示 (15) 4.3产品管理-后台管理 (15) 4.4产品用户管理-后台管理 (16) 4.5产品统计功能-后台管理 (16) 4.6产品消息推送功能-后台管理 (16) 5、应用实例-采摘园APP需求描述 (17) 5.1.1 客户管理模块需求 (17) 5.1.2 园区管理模块需求 (18) 5.1.3 进区管理模块需求 (20) 5.1.4 蔬菜管理模块需求 (21) 5.1.5 消息推送模块需求 (22) 5.1.6 定位分析模块需求 (22) 5.1.7 质量追溯模块需求 (22) 5.1.8 结算模块需求 (23) 5.1.9 报表模块需求 (23) 5.1.10 第三方接口 (24)
2019携号转网怎么办理-办理条件及注意事项
2019携号转网怎么办理?办理条件及注意事项 今年的政府工作报告中，提到要在全国实行“携号转网”。消费者可以在不更改手机号码的前提下，自由地选择服务提供商。下面是学习啦小编为大家收集关于携号转网怎么办理，欢迎借鉴参考。 携转流程简化用户办理更便捷 试点初期，用户需要本人携带有效证件到营厅查询是否允许携出，并开具携转证明，就算符合资格，携转成功后，也要等到第二天才能正常使用。 自去年12月1日起，转网流程简化新政实施，只需要发送短信就能查询是否具备携转资格。如果用户不具备携转条件，会有短信告知具体是什么原因。符合条件的，即可到当地营业厅办理。 中国移动天津公司南京路营业厅经理王家杰：用户带着身份证原件、手机号码，并申请一个授权码，当天就可以办理成功，最多一个小时就能搞定。 提交携转申请后，用户需等到原手机卡没有信号时，即可更换携入运营商的手机卡，直到下一个整点，就能正常使用。 新政实施以来，办理流程更快、更方便，不少营业厅的咨询量以及转网的成功率都有所提高。在河西大沽南路的一家营业厅，携转率更是翻了一倍。 这天，王先生打算把家人的手机号转到自己账户名下，全家使用同一个运营商，方便缴费之余，还能省下一笔钱。 携号转网用户王天笑：我那号之前再怎么交，一个月也得三四十块钱，现在转过来的话，每个月交十块钱就可以了。 细看套餐合约确保缴清话费 用户办理携号转网业务都有哪些注意事项 ? “携转”小贴士 一：所有用户都可以办理携号转网业务吗? 有以下情况的用户无法办理携号转网业务： 1、号码非实名制; 2、号码欠费或停机; 3、号码有尚未完成的套餐，例如号码存在交话费分期返或者宽带绑定的情
精选-电信业务-携号转网常见问题以及解决办法
携号转网常见问题以及解决办法 1、携号转网办理成功后，多久生效？ 工信部规定，携号转网生效时间为每天9:00—20:00的整点。因此，转网完成后只能在下一个整点时间生效。比如当天10:05办理的携号转网，生效时间即为当天的11:00；但如果当天20:00办理的携号转网，生效时间就会延伸为次日的9:00。 整点广播的概念： 现在携号转网的广播时间区间是早上8点到晚上8点，关于生效时间区间，信通院之前做过通知，目前携号转网系统已经是服务全国的生产系统了，他们会严格按时间区间进行广播。 常见场景： (1)携入客户申请授权码以后应及时进行开户操作，因授权码有有效期，装机之前对于超期的授权码，应及时重新获取；(2)客户在客户成功开户后，再次办理其他业务时，系统报错，原因是需等待整点广播，整点广播后才能办理其他业务； 2、所有的优质号码都不可直接携转吗？ 所有的优质号码的入网协议中均增加了20年的在网约定，故优质号码携出时是需要按照号码协议或抵消赔付的。 3、携入进来的客户出现新卡能接打电话，而老卡电信卡能打不能接的问题的解决办法 属对端运营商未退服，对端运营商的问题，需联系对端运营商
4、携入客户成功开户候出现新卡无法接打电话而老卡能正常使用的问题 进入至携入信息查询菜单-查询工单执行结果是否生效被拒；重新进入另外一个携入菜单，点击查询并等待整点广播后，问题就能解决 5、联通号码转入移动能办理统付业务吧 携入号码可以办理移动所有自有业务。 8、对客户收取赔付操作时，提示没有主优惠 这个问题取决于这个号码添加的主优惠是否设置了赔付 9、办理携入，从联通携入到移动，卡可以正常使用，但是拨打电话还是显示中国联通，这个会变成中国移动吗？ 不会变为中国移动，以后依然会显示中国联通 10、优质号码去前台销户时，是否需要赔付？ 如优质号码参加了涉及其他赔付的活动，销户时需进行赔付；如优质号码未参加任何涉及赔付活动，则不需进行赔付（对于优质号码低消带出的赔付金额，进行赔付金额的减免，赔付金额减免功能已上线），直接为客户销户即可。 11、优质号码办理过户后，20年期限是从新入网时间算，还是从过户当天算呢？ 目前由于新规则未上线，新规则上线前是按照从新入网时间算; 新规则上线后是按照从过户当天算。 通过补卡进行解决；
三大运营商应对携号转网策略分析
三大运营商应对携号转网 策略分析 Prepared on 22 November 2020
三大运营商应对携号转网策略分析携号转网对各运营商而言，既是机会，也是挑战，三大运营商都在思考，如何提供更好的服务，如何不断有业务推出，以维系原有高端客户，抢夺转网客户。 中国电信经营策略面临大调整 根据最近发布的三大运营商运营数据，中国电信2010年7月新增280万户CDMA用户，月增量在今年首次低于300万户，中国电信用户增长速度放缓已是不争的事实。在携号转网即将成为现实的前夜，出现这种情况，尤其值得中国电信警惕。 另一方面，业内专家刘东凯认为，携号转网将给中国电信正在推行的“四通道手机”概念带来致命冲击。3G运营初期，中国电信凭借“天翼互联网手机”，凭借G\C双网双待机以及“四通道手机”等概念，同时为中国移动、中国联通用户提供了“栖息地”，吸引了一大批用户。随着携号转网的全面实施，双网双待机对用户已经失去了存在价值。因此，如果携号转网全面实施，就意味着中国电信要对经营策略进行巨大调整。 实际上，尽管电信CDMA用户总数已经达到7732万户，但其中绝大多数是去年和今年突击发展的用户，中国电信集团市场部有关人士透露，早在去年年底，中国电信就估计到这些新入网的客户会在1-2年内出现一个离网高峰，因而制定了专门的客户维系计划，“新老并重，融合优先”。根据
这份计划，将由市场部统筹协调、各部门分头进行客户关怀、服务保障等工作，重点维护移动中高端和宽带客户。 在维系原有客户的同时，中国电信也在研究进攻策略。中国电信上海研究院专家陆佩芸认为，提升服务质量是对携号转网的有效应对策略，具体来说：首先是推广初期可以合理地运用资费策略。国外运营商实施号携政策的经验分析显示，价格战是号携政策实施初期的主要竞争手段。但是，价格是把双刃剑，持续的低资费策略将导致运营商的利润降低，运营成本增加。其次是创新业务，通过差异化服务和品牌策略来提升市场竞争力。第三，要注重服务策略，通过网络升级和多样化的终端定制来增加用户量。携号转网对中国电信既是机会，也是挑战，实现后，用户对运营商的选择更加方便，也对中国电信如何提供更好的服务，如何不断有新业务推出，提出了更高的要求。 中国联通不让WCDMA粉丝失望 许多分析者认为，从长期来看，携号转网的最大受益者就是中国联通，因为它将给那些向往WCDMA业务应用却不愿意放弃原有号码的用户打开方便之门。但这并不意味着联通就可以坐等携号转网实施时摘取果实，他们必须想办法让客户体验到联通3G网络和服务的优势。 天津联通总经理王金森告诉记者，实现携号转网对运营商来讲，只是新开办一种提供用户服务的业务，但对用户来讲，也给他们提供了选择的机会，特别是高端商务人群，、号码成本高，所以会非常重视携号转网前后的服务体验对比。
携号转网政策对电信运营商竞争策略的影响研究
携号转网政策对电信运营商竞争策略的影响研究基于电信业的经济技术特征,为获得电信业的快速发展,世界各国在电信业的发展初期都采取了垄断模式,但随着电信业的深入发展,为消除电信业因垄断经营导致的高资费水平和低服务水平,世界电信业开始从垄断逐渐进入到竞争时代。为逐步开放电信市场的竞争程度,携号转网政策作为一种改善电信市场竞争格局的政策,使电信用户能自主选择电信服务提供商,方便电信用户在不同电信运营商之间更换,且在更换电信运营商时能免去因号码改变而引起的转换成本。中国电信业也于2010年11月正式开展携号转网政策试点工作,在该政策下电信运营商的竞争策略是否发生改变,这也将影响该政策是否能够达到扶持弱势电信运营商发展,均衡电信运营商实力和创造电信市场有效竞争格局的预期效果。本文以携号转网政策实施下的中国新电信竞争环境为背景,结合电信业的经济技术特征,通过构建博弈模型分析携号转网政策对电信运营商竞争策略的影响。 在价格策略行为分析中得出在携号转网政策实施下,无论电信运营商和消费者是否能够正确预期到携号转网政策的实施,均使电信运营商在定价时无法利用转换成本对消费者采取歧视定价,都将有利于社会福利水平的提高。在合谋行为分析中得出在携号转网政策实施下,随转换成本的降低,电信运营商之间坚持合谋的临界贴现因子将有所提高,电信运营商之间的合谋将变得更难,且该政策效果随电信产品差异化扩大而减弱,随转换成本降低率提高而增强。通过对电信运营商竞争策略行为的研究得出携号转网政策的实施能在一定程度上达到促进电信市场有效竞争的预期。目前我国在携号转网政策试点过程中,对该政策宣传不足、电信运营商限制用户转网和电信监管力度不足阻碍了携号转网政策的有效实施,借鉴一些在携号转网政策下取得良好效果的典型国家和地区的实践经验,为促进中国电信业携号转网政策的有效实施提出加大宣传力度、建立中国电信业携号转网监管咨询机制、提高中国电信业携号转网综合监管能力和加快推进电信立法工作的相关建议,希望能对中国电信业携号转网政策实施提供一定的参考,促使携号转网政策能充分发挥促进电信业有效竞争的作用,且能有效稳定的在全国推行实施。
携号转网——运营商应对策略与建议
龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/e615754708.html, 携号转网——运营商应对策略与建议 作者：李建州宗新华车立伟 来源：《移动通信》2010年第17期 【摘要】携号转网是电信业发展的必然趋势,这一政策放开后,将导致运营商之间的竞争更为激烈。文章分析了国内三家运营商在3G时代的竞争态势,总结了顾客转网的基本原因,在此 基础上提出了六种应对策略。 【关键词】携号转网电信运营商 3G 1 引言 携号转网是指用户携带原号码从原运营商网络转入另一家运营商网络,截至目前,全世界已有50多个国家实现携号转网。从其他国家的发展历程看,携号转网可以有效调整电信市场结构,建立充分的市场竞争机制,惠及大众,促进通信业乃至整个信息产业的良性发展,可以说携号转网是一个国家电信业发展到一定程度的必然趋势。 正因为如此,在2008年电信重组时,国家就明确了携号转网将作为3G牌照发放的配套管制措施,为了顺利推进这项工作,工信部首先确定了天津、海南两个试验点,一旦条件成熟,将向全国普及。届时,无论是单向转网还是双向转网,也无论是本地转网还是全国转网,三家运营商之间的竞争将更为激烈和残酷。在这种背景下,如何保留原顾客、如何更好地发展新用户均值得各运 营商在战略和策略上进行认真思考。 2 三家运营商竞争态势 中国移动是国内电信行业的市场领导者,其用户规模、基站数量、营业网点、盈利能力等 遥遥领先于中国联通和中国电信。中国移动之所以取得这样的成绩,除了在移动市场具有先入 为主优势之外,其在广告战略、品牌规划、市场细分、客户定位、渠道建设等方面的成功运营 也功不可没。“中国移动”作为一个母品牌,给消费者的形象是“高端、信号好”,全球通、神州行、动感地带三大子品牌也对用户进行了有效区隔。为备战3G,中国移动推出了G3新品牌,但从市场反应看,G3的品牌影响力远小于“中国移动”品牌。尽管中国移动有雄厚的资金实力,但TD-SCDMA技术的相对不成熟制约了其优势的进一步扩张,可以说,在以数据、视频、图像等数据流业务领域,中国移动并不占优势。可携号转网后,那些追求多媒体消费体验的用户有可能另投他网,多年构筑的三大客户品牌也会受到强力冲击,但中国移动肯定不会放任客户的流失,在短期内,其一家独大的局面仍难以改变。 中国联通以市场挑战者的身份进入移动通信市场,打破了中国移动的完全垄断局面。受资金、规模、技术等因素的制约,中国联通在起初被迫选择了低价进入策略,虽然这种策略在短期
用正确的态度迎接携号转网
工信部于8月1日发布了《携号转网服务管理暂行办法（公开征求意见稿）》（以下简称《意见稿》），就携号转网实施的各方面问题公开征求社会意见。《意见稿》甫一发出，就引起了各方的关注。今年国务院政府工作报告明确提出，在全国实行“携号转网”。随后工信部下发文件，要求三大运营商分阶段完成携号转网工作部署，确保在2019年11月30日前，在全国范围内正式提供携号转网服务。如今离正式实施还有4个月的时间，工信部发布《意见稿》，预示着携号转网正式实施工作进入了倒计时。 自2010年11月起，工信部就在天津、海南等地启动携号转网试点，到今年11月底，携号转网在国内将走过整整9个年头，如今终于要靴子落地。但社会对于携号转网前景却似乎并不看好，一种观点认为，如今多种通信方式并存，加之运营商资费较低，携号转网的意义并不大；另一种观点认为，运营商为保住用户，将使出多种皮里阳秋的手段，让用户无法携号转网。确实，在此前的试点地区，用户携号转网申请成功率并不高。对此，中国信息通信研究院发布的报告就曾一针见血地指出，造成这一结果的根本原因在于运营商，运营商为避免用户流失，通过技术手段人为设置各种门槛，阻止用户携出。 中国现在有近16亿的移动电话用户，面对这么庞大的用户群体，显然会存在携号转网的需求。因此，实施携号转网是保障消费者通信权利的措施之一。由此可见，无论何时推行携号转网政策都不过时，另外，也大可不必对携号转网能否真正落地有过多担忧。从《意见稿》可以看出，主管部门对于携号转网的落地实施有着严格的规定，根据《意见稿》，携出方应当为不满足条件的用户提供便捷方式以满足条件，不得增设办理条件，拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码服务。只要用户提出申请，运营商就必须为其办理提前解约、解绑，从而解除限制允许转网。同时，对于拒不配合的运营商，《意见稿》明确可依据《电信条例》相关规定进行处理，包括责令改正，向用户赔礼道歉、赔偿损失，处以警告、罚款、责令停业整顿等。在此前的试点中，一些地方的运营商为了自己的利益，以“套餐未到期”“号码绑定”等为借口，阻挠用户转网。所以，要让携号转网真正实施，就在于打破这些利益壁垒。可以看出，《意见稿》这些硬性规定和处罚措施，能够强有力地保障携号转网顺利实施。但携号转网真正运转的关键在于运营商的所作所为，法律强制措施或者处罚手段只不过是一种辅助措施。携号转网是国家保护消费者的政策措施，运营商需要做的，就是根据政策要求做好自己的服务工作，切勿“耍小聪明”，用一些旁门左道的手法应付用户和监管部门。所以说，面对即将到来的携号转网，运营商要以正确的态度对待，把携号转网当成机遇而不是挑战。目前，我国移动电话用户总数接近16亿，市场进入到存量竞争。稳定存量客户依靠的是优质的服务，只有服务到位了，用户才会选择你、信任你！ 编辑｜梅雅鑫 mxy@https://www.wendangku.net/doc/e615754708.html, 十日谈刘启诚 用正确的态度 迎接携号转网DOI:10.13571/https://www.wendangku.net/doc/e615754708.html,ki.cww.2019.21.001
浅谈中国移动互联网的未来发展
浅谈中国移动互联网的未来发展 【摘要】对移动互联网的现状进行了分析，展望了移动互联网的未来发展趋势及发展竞争压力，对中国移动互联网的发展出路给出了自己的看法。 【关键词】产业融合、智能终端、电子商务 移动互联网是一个新兴的领域，如果将互联网比作是一场比赛，那么移动互联网就是下半场，而且规则与上半场并不相同。适应新的规则，方可占得先机，生存下来；因循守旧，不适应新规则，就会被淘汰。 目前传统“科技大佬”的根基已动摇，移动互联网给了新厂商更多机会去开辟新市场。以前行业领头羊可以10年、20年不考虑转型，也不用担心被超越。可现在幸福时光越来越短，如果三年中不做出任何变化，就已经开始落后。 一、产业融合竞争正成为互联网的主流。 移动互联网的崛起，正是产业融合的首要产物。移动互联网产业融合主要体现在网络的融合、终端的融合、应用与内容的融合。网络融合是电信网和互联网融合的基础，终端的融合是电信网和互联网融合的保障，移动网与互联网的深度融合，必将带来新一轮的业务融合和内容融合，这必然会催生出许多新的应用模式。手机支付、电子阅读、移动商店都成为了新的业务布局点。“我们是搞电信的，但现在正在进入一些新的领域，好多可能并不是传统的电信业。比如手机支付，它是金融业；比如手机音乐，它是娱乐业；还有手机报，是出版业或者媒体传播。”中国移动董事长王建宙曾这样说。 在移动互联网时代，并非只有互联网企业是弄潮儿，很多传统产业也在创造新的历史，甚至已在引领移动互联网的创新。在我们的
日常生活中，也不乏移动互联网与传统产业结合的好案例。出租车行业是一个很好的例子，因为移动互联网，这个行业的生产方式正在升级，效率得以提高，对解决“客人打不到车，司机却在路上空驶”的难题有很大的帮助。去年，KPCB 合伙人在发布的《互联网趋势报告》中特别提到了出租车行业正在发生的变化，还提到了一款叫Uber的应用。报告写道:“以前通过排队等着打车，现在通过Uber等服务，只需用手机发一条打车请求，一辆车就会开到你面前。”国内现在也有不少类似的不错应用，比如嘀嘀打车、摇摇租车、易到用车。因为能帮助客人更好地叫到车，同时让出租车司机降低空驶，提高收入，这些应用正在迅速普及。因而，互联网和移动互联网不再是单纯的所谓“虚拟经济”，它与实体产业的结合已经非常明显，而且可以催生出很多创新，促进产业升级。未来，这种融合将进一步加速。 未来几年，移动互联网与实体经济结合的最大领域是电子商务。虽然网民增长速度逐步放缓，网络购物依然迅猛增长。相关统计数据显示，截至2012年年底，我国网购用户已达2.42亿，同比增长24.8%；网购市场交易规模达到1.3万亿，同比增长64%。同时，越来越多的网民选择在移动终端购物与支付，来自PC端的流量下降，这也逼迫电商企业和传统企业加速在移动端的布局。艾瑞报告预测，未来几年，移动购物将高速增长，是中国移动互联网市场的主要推力，到2014年，移动购物将成为移动互联网第一大细分行业。未来，除了电子商务，移动互联网和医疗、金融等各类传统产业都可以有很好的结合，中国移动互联网只有加快产业的转型、升级和创新才能在可见的未来找到
中国移动网络发展现状分析
中国移动网络发展现状分析 内容提示：中国几乎与全球同步从GSM跨越到GPRS技术，手机用户也以每年1亿人的速度递增。然而。在环球普遍迈入3G时代里，中国却似乎在原地踏步，徘徊在3G门口。 继国内固网宽带被爆“速慢价高”、有“假宽带”之嫌后，近日，一份来自全球移动通信协会的有关我国手机网速“全球倒数第二”的报告更令人汗颜，在社会中又引发一场沸沸扬扬的讨论。 （一）移动网络“速慢价高”再次令人“鳖得慌” 中国拥有世界上最多的移动用户，但至今绝大部分的用户仍在使用落后的2G网络，这令中国的移动网络接入平均速度尤如“龟速”，慢得令人“鳖得慌”。据全球移动通信协会的报告显示，截至2011年，中国平均连接速度仅为50kbps，相比之下，日本、韩国平均网速已达1440kbps，是中国手机上网速度的28倍。中国手机网速的“慢”主要体现在两点：网页打开慢；数据下载慢；网络连接数据传输慢。 更令人难以容忍的是，与“龟速”相配套的却是远高于发达国家的资费标准。据2011年中国信息化蓝皮书显示，我国固定宽带资费是发达国家的三倍，移动流量资费也是发达国家的3.5倍。据测算，如果按绝对的货币价格计算，美国人只要以中国人1/12的价格就能在互联网上买回相同的信息量。 中国几乎与全球同步从GSM跨越到GPRS技术，手机用户也以每年1亿人的速度递增。然而。在环球普遍迈入3G时代里，中国却似乎在原地踏步，徘徊在3G门口。如此现状，是由于三大寡头垄断使得竞争不够彻底，还是技术、服务与基础设施跟不上去？是3G回报率太低，没人愿意做好？还是政策支持不到位？抑或还有其他原因？ （二）中国移动网速何以“龟速”
我国是2009年才开始正式发放3G牌照，发放时间远远迟于其他国家。这是3G建设跟不上世界脚步的重要原因之一。据悉，在北京、上海地铁建3G发射基站，要通过各种审批而且费用很高。同时，出于辐射方面的考虑，基站难以进入小区、医院以及校园等地区，小区及楼宇物业公司动辄收费要求，也是运营商不可能长时间承受的，所有的不利条件都增加了建3G基站难度。 还有，网络扩容速度赶不上庞大用户增长规模，是出现“网堵”症状的又一大原因。近10年，我国移动网络实际上每年都以超过200%的速度在扩容。但仍然赶不上每年数千万上亿人的用户增长规模，从而导致我国3G网络出现平均覆盖面偏窄、信号源整体不足、服务不给力，无法满足手机用户急速增长的移动上网需求等问题。专家称，移动网络宽带若想速度快，就必须保证数据从发送端到接收端的每一个环节都畅通。但是，由于所有用户都需要共同使用一个核心骨干网络，而骨干网和每个用户终端的信号连接都有相应的发送端和接收端，如果成千上万个接收端共争一个发送端，就可能出现“同槽竞食”，形成巨大负荷，造成在某个或多个时空导致出现“网堵”。此外，我国移动网络通信用户量全球第一，“僧多粥少”，“同槽竞食”现象十分严重，也是造成手机网速慢的重要原因。 但是，特殊的监管政策，垄断的市场的存在才是国内移动网络“龟速”现象产生的根本原因。韩国专栏作家——金宰贤在《中国网速为何这么慢》一文中指出，中国网速慢的最大原因就是缺乏有效竞争。中国互联网接入市场几乎被中国电信和中国联通两大运营商瓜分，两者分别在南方和北方享受地域垄断优势，移动互联网也是如此，只是多了一个中国移动。垄断造成了中国移动、中国电信、中国联通各自为政、各行其是，使它们相互之间的接入网互为隔离、不能有效融合，故而致使网络覆盖率低、网速比较慢。同时，一些政策的原因也导致了地方割据、地方保护主义非常明显。在国际上，“携号转网”已是一个很普通的业务，然而在中国这个特定环境中，“携号转网”就像其他所有涉及到集团利益改变的事物一样，步履维艰。据称，目前中国联通WCDMA网络，上网速度比较中国电信、中国移动快，但由于携号转网困难，大多数用户不愿意换号，造成联通3G 用户数量发展一直较慢。