1403批次之前的,北外《数据库原理与应用(经管专科选修)》第1-8单元自测

答案与解析

单选题

1 空值NULL是指（）

A. 空格

B. 0

C. 从未输入过任何值

D. 负数

你的答案 C

本题考察的知识点是空值NULL的含义。

2 ACCESS数据库文件的扩展名是（）

A. doc

B. mdb

C. txt

D. xls

你的答案 B

本题考察的知识点是ACCESS数据文件的扩展名。

3 数据表中的一行称为（）

A. 记录

B. 标题

C. 字段

D. 窗体

你的答案 A

本题考察的知识点是“记录”的含义。

4 要将某一字段设置为必填字段，应在表的（）视图中设置。

A. 设计

B. 数据表

C. 浏览

D. 预览

你的答案 A

本题考察的知识点是表的两种主要视图方式。

5 在关系数据模型中，域是指（）

A. 记录

B. 字段

C. 属性

D. 字段的取值范围

你的答案 D

本题考察的知识点是字段属性。

答案与解析

单选题

1 如果表A中的一条记录与表B中的多条记录相匹配，则表A与表B存在的关系是（）

A. 无意义

B. 一对多

C. 多对一

D. 不确定

你的答案 B

本题考察的知识点是表间关系。

2 若要在一对多关系中，更改一方（即主表）的原始记录的主关键字的值后，多方（即子表）

管理学第一次作业

管理学第一次作业 一个团体内的共同()使员工将自己与全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织联系在一起，主动而真诚地奉献和投入。 A、目标 B、愿望 C、愿景 D、文化 学员答案:C 本题得分:2 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2 内容: 系统必须是开放的，远离平衡状态的，内部不同元素之间存在着非线性相互作用，需要不断输入能量来维持。是指, A、耗散结构 B、唯象主义 C、黑箱理论 D、自我效能 学员答案:A 本题得分:2 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2 内容: 这种学生以自我主动为中心，主动探索、主动发现和主动建构所学知识的方法是:

A、自我建构主义 B、自我效能 C、系统学习 D、唯象主义 学员答案:A 本题得分:2 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2 内容: GE的“4E1P”理论中，管理人员对麻烦的是非问题作出决定的能力是: A、Energy B、Energize C、Edge D、Execute 学员答案:C 本题得分:2 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2 内容: 西方二元认知模式是建立在()的角度，是人类主体对外在客体的认识。 A、主客观一体 B、主客观对立 C、主观角度 D、客观角度 学员答案:B 本题得分:2

题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2 内容: 彼得?圣吉认为少了()，就无法探究各项修炼之间如何互动。 A、建立共同愿景 B、改善心智模式 C、团队学习 D、自我超越 E、系统思考 学员答案:E 本题得分:2 题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2 内容: 西方二元认知模式是站在主客体()角度认知事物。 A、对立 B、统一 C、区别 D、同一 学员答案:A 本题得分:2 题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 内容: “管理就是出好点子用好人”是谁提出的管理概念, A、彼得?德鲁克 B、毛泽东

北外1603-管理学 参考答案(DOC)

第一单元单选题 1 那些负责对整个组织决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为（） A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 费管理者雇员 2 美国管理学家卡茨（Robert. L. Katz）认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能（） A. 技术技能、人际技能、概念技能 B. 技术技能、管理技能、人际技能 C. 管理技能、技术技能、概念技能 D. 管理技能、人际技能、概念技能 3 从一般到个别的研究方法是（） A. 归纳法 B. 演绎法 C. 试验法 D. 经验法 4 最早提出人性理论的是（） A. 麦格雷戈 B. 赫兹伯格 C. 梅奥 D. 霍桑 5 《社会和经济组织的理论》是（）的著作 A. 法约尔 B. 韦伯 C. 巴纳德 D. 亚当 . 斯密 6 为了保证目标及为此制订的计划得以实现就需要有（） A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 7 在同合作的供应商签订合同的时候，管理者扮演的是（） A. 企业家角色 B. 干扰者角色 C. 资源分配者角色 D. 谈判者角色 8 19世纪末20世纪初的（）的出现，是管理学形成的标志 A. 泰勒科学管理 B. 韦伯组织理论 C. 法约尔一般管理 D. 梅奥人际关系学说 9 西蒙认为管理就是（） A. 计划 B. 组织 C. 决策 D. 控制

A. 不需要补偿的雇员 B. 为实现组织目标协调工作活动的人 C. 组织的首脑 D. 一线员工 第一单元判断题 1 管理职能的数量划分具有灵活性 √ 2 西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动 管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的 在人际关系理论中认为，人是“经济人” × 3 × 4 × 5 霍桑实验证明在组织中存在非正式的小团体 √ 6 管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体 管理作为一项任务，就是设计和维持一种体系，使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标 管理过程学派的创始人是哈罗德·孔茨 √ 7 √ 8 × 9 法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动，而管理只是其中之一。 √ 1 0 权变管理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标 × 第二单元单选题 1 （）不属于定性决策方法 A. 头脑风暴法 B. 决策树分析 C. 德尔菲法 D. 名义小组法 2 应用头脑风暴法时，下列哪项是不提倡的（） A. 可以补充和完善已有的建议使它更具说服力 B. 建议越多越好，想到什么就说什么 C. 对别人的建议不做任何评价 D. 反对标新立异，与众不同 3 管理者认为，解雇20%的员工是正当的，因为这将增加工厂的利润，提高留下的80%员工的工作保障，并使股东获得最好的收益。这种观点属于（）

现代管理学第一次作业

现代管理学第一次作业 P39，案例1-9百年老院的现代管理启蒙，回答问题第3题。 结合案例，谈谈对医院管理者技能和基本素质的理解。 北京同仁医院引进MBA的现代管理制度的案例无疑是医院管理改革的先驱，是医院管理改革启蒙的开始。现代管理的主要目的是指导实践活动，管理的内容受到了各方面的影响，比如：政治、经济、科学、技术等各个方面。我们的管理者需要在实践中不断充实，完善和发展，而且需要通过收集数据和经验对未来的未知的东西进行预估和探索。管理没有固定的模式，一切要因人、因地、因时、因情制宜，是动态的、不断适应新形式的。 结合现代管理学的知识和北京同仁医院的案例，个人对于医院管理者所需要的技能和基本素质有以下的理解。 就技能而言，医院管理者应该拥有以下几种基本技能。 首先是技术技能，对于一个医院的管理者来说，技术技能是最根本的技能。对于自己管理范围内所需的技术和方法必须了如指掌，这样才能一针见血的解决业务问题。院长或者其他管理层，应该知道医院需要什么样子的设备，哪些科室需要配备哪些医生等等，这样才能使得被管理信服。 其次是人际技能，医院的管理者每天都需要接触到各种各样的人，他们可能是自己的同事，下属或者是病人，非常复杂的人际关系，就对管理者提出了必须拥有良好人际技能或者说是人际关系的要求。良好的人际关系和沟通技巧可以为管理者赢得更多的支持和帮助。 再次是概念技能，它实质是需要管理者快速敏捷地从复杂的市场环境中分清各种因素的互相关系，并抓住问题的实质做出正确的决定。同仁医院的管理者发现医院的问题有：行政编制过大，员工队伍超编，管理层缺乏专业培训等等，对于这些问题，他们快速的提出了解决办法并加以实施，这就是概念技能的体现。 同时，一个优秀的或者是称职的医院管理者必须具备以下良好的基本素质。 第一，知法、懂法、守法、严格执法 法是进行各项工作的政策依据，也是判明是非的重要界线，没有法，一切工作就会无章可循，杂乱无序。就医院而言，各种岗位职责、规章制度、操作规程都属于法的范畴，作为医院管理者对大至国家医疗法规，小至医院内部规章制度都应十分熟悉并自觉规范地执行，善于用法规来保证医院工作的正常惯性运行，以保证医院认真贯彻执行党和国家的卫生工作方针政策，遵守政府法令，不偏离为社会主义现代化建设服务的办院方向。 第二，良好的医德素养，注重精神文明建设 作为医院管理者只有真正确立全心全意为人民服务这一崇高理想，才能有强烈的使命感、责任感，工作始终充满热情和进取心，勇于向困难挑战，处处以病人为中心，急病人所急，痛病人所痛，时时狠抓精神文明建设，用医德来约束医务人员的医疗行为，摆正医院与患者的位置关系，教育职工合理检查、合理用药、合理收费，不损害白衣天使的美好形象，使所有工作人员都能具备强烈的事业心和高度的责任感，充分发扬救死扶伤的人道主义精神。 第三，善于发现人才、识别人才、培养人才，合理使用人才 作为医院管理者如能在人才问题上认真做到任人唯贤，唯能是举，不求全责备，动态观察，必将使医院每一个人都能充分发挥自己的聪明才智，成为一个有机群体，从而发挥其整体作用与综合效能，以利医院向人民提供更高水平的医疗保健服务，促进和保证医院总目标、总任务的顺利完成。 第四，必备的知识结构

管理学作业

第三章：管理的基本原理 一、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？P121-125 系统：是指若干相互联系，相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。 特征：1：集合性。这是系统最基本的特征。一个系统至少由两个及两个以上的系统构成。2：层次性。系统的结构是有层次的，构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位。3：相关性。系统内各要素之间相互依存，相互制约的关系，就是系统的相关性。 启示：运用系统理论进行管理。系统原理要点： 1：整体性原理。从整体着眼，部分着手，局部服从整体，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化。 2：动态性原理。掌握系统动态原理，研究系统动态规律，可以是我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，是系统向期望的目标顺利发展。 3：开放性原理。管理者应当从开放性的原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸收的物质、能量和信息。 4：环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动的改变环境的可能，又要冷静的看到自己的局限，才能实事求是的作出科学的决策，保证组织的可持续发展。 5：综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出心的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。 二、如何理解责任原理？责任原理的本质是什么？管理者可从责任原理中得到哪些启示？P133-136 责任原理是指在管理活动中，为了实现管理的效率和效益，需要在合理分工的基础上，明确规定各部门和每个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。 1）：明确每个人的职责。挖掘人的潜能的最好的办法是明确每个人的职责（1）：职责的界限要清楚（2）：职责中要包括横向联系的内容（3）：职责要落实到人 2）：职位设计和权限委任要合理。一个人对工作是否能做到完全负责取决于三个因素（1）：权限；实行任何管理都要借助于一定的权力，没有一定的权力任何人都不可能对工作实行真正的管理。（2）：利益；完全负责意味着要承担风险，任何的管理者在承担风险的同时都要对收益进行权衡。这种利益不仅仅是物

北外《公共法语》第二章第15课语法及词汇讲义

北外《公共法语》第2章第15课第2章语法及词汇 第十五课 LE?ON QUINZE I.语法 疑问词小结 a.qui: 疑问代词,指人,永远不能省音 Qui est dans le bureau? Avec qui travaillez-vous? A qui s’adresse-t-il? b.qu’est-ce qui : 对指物的主语提问 Les livres sont sur la table. Qu’est-ce qui est sur la table? Qui est dans le bureau? Qui fait ?a ? Qu’est-ce qui se passe ? c.que : 疑问代词，指物,碰到以元音或哑音h开头的单词可以省音 Que faites-vous comme travail ? Que veux-tu savoir ? d.quoi : 是que 的重读词形，用作介词的宾语，只能指物 Il parle de son travail. De quoi parle-t-il ? Il parle de ses parents. De qui parle-t-il ? e.quel, quelle ; quels , quelles 疑问形容词，什么样的，哪一类的 Quel est cet arbre ? Quel temps fait-il ? Quel film aimes-tu ?

Quels films aimes-tu? Quelles fleurs Marie aime-t-elle ? f. quand : 疑问副词，何时 Quand le train arrive-t-il ? Quelle heure est-il ? g. où :疑问副词，何地 Où habitez-vous ? D’où venez-vous ? h. comment 疑问副词, 如何，怎样 commet +inf. Je ne sais pas comment faire. Comment savez-vous ?a ? Comment s’écrit votre nom ? i. combien : 疑问副词，多少 Combien ?a fait ? Combien d’argent avez-vous ? j. pourquoi : 疑问副词，为什么 - Pourquoi tu es en retard ? - Parce qu’il y a partout des embouteillages. II.Lexique 2.1Noms Londres 伦敦le congé假期 un examen [εgzamε ] 考试les vacances n.f pl 假期la fin 末尾，终端le sujet 主题paresseux , se n. adj. 懒人，懒惰的serveur, se 服务员 l’éco le primaire(secondaire)小(中)学le ch?mage 失业 le lieu 地方une enquête 调查 élève 中小学生la grève 罢工 la note 分数，注解la queue 尾巴，队伍 l’attention n.f 当心le résultat 结果 la terre 土地，地球le café咖啡店，咖啡la campagne 农村le message[mesa ] 便条

管理学作业

管理学作业 1、结合实例解释企业与社会的关系 答：企业社会责任的四个方面（1）经济责任：就经济责任来说，企业主要为社会创造财富，提供物质产品，改善人民的生活水平；（2）文化责任：企业要为员工提供符合人权的劳动环境；（3）教育责任：教育职工在行为上符合社会公德；（4）环境责任：在生产方式上符合环保要求。 三鹿奶粉事件案例分析： 三鹿奶粉事件是中国的一起食品安全事件。事件起因是很多食用三鹿集团生产的奶粉的婴儿被发现患有肾结石，随后在其奶粉中被发现化工原料三聚氰胺。根据公布数字，截至2008年9月21日，因使用婴幼儿奶粉而接受门诊治疗咨询且已康复的婴幼儿累计39,965人，正在住院的有12,892人，此前已治愈出院1,579人，死亡4人。中国国家质检总局公布对国内的乳制品厂家生产的婴幼儿奶粉的三聚氰胺检验报告后，事件迅速恶化，包括伊利、蒙牛、光明、圣元及雅士利在内的多个厂家的奶粉都检出三聚氰胺。 我认为三鹿奶粉事件发生的主要原因是企业社会责任意识淡薄，主要表现在: （1）缺乏诚信意识、推卸社会责任。企业诚信指的是企业在生产经营过程中所具有的诚实、守信的一种伦理道德。这种伦理道德是人们在通往市场之前必须拥有的。但是，中国近年来发生的一些事件，让人怀疑企业是否具备了这张前往市场的“通行证”。推卸社会责任、搞危机公关。当上述问题暴露后，一些企业不但没有真心诚意地采取补救措施，反而推卸自己的社会责任。“三鹿奶粉事件”发生后，三鹿集团就没有承担起应负的责任，而是把责任推向奶站、奶农及其他。甚至“功夫”花在了别处——动用一切手段千方百计展开危机公关，试图“摆平”政府、媒体和受害者等，为自己“正名”。 （2）企业存在投机行为。投机是以非完全正当地手段来获取成绩，投机行为的发生是企业以自身利益最大化为目标，利用消费者处于“不得不”接受该商品或者服务的弱势地位来获取自身利益。三鹿事件的教训是深刻的，但是这不是一个偶然的事件，三鹿事件暴露出来的问题也是三鹿集团独有的，而且不是仅有乳品企业才存在的。不切实际的盲目扩张，放松了企业基本功的锤炼和提升，放松了企业员工素质的提高和人才的培养，放松的企业对精细化管理的要求，放松了对产品高品质的追求，企业不以抓管理为本，怕麻烦、嫌费事，总是希望投机取巧谋发展，还美其名为抓机会、抢机遇。 2、论述全球化管理的关键能力，以及管理者如何才能培养全球化的关键能力。 答：创造性领导力中心研究认为，为了成为有效的全球化管理者，其必须具备四中关键知识与能力，即国际商务知识、文化适应能力、视角转换能力和创新能力。 （1）国际商务知识。国际商务知识至少包含三层含义：一是对管理者所负责的所有国家或地区的一般环境因素的深入了解，如政治、法律、文化、经济、历史等；二是对管理者所负责的业务的任务环境因素的深入理解，如竞争对手、顾客、供应商、销售商等；

川大管理学原理第一次作业答案

首页- 我的作业列表- 管理学原理第一次作业答案 欢迎你，你的得分：100.0 完成日期：2012年12月25日16点06分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.被称为“现代人事管理之父”的是：( ) ( C ) A.亚当?斯密 B.萨伊 C.罗伯特?欧文 D.法约尔 2.20世纪90年代以来，随着全球经济一体化、信息技术和互联网技术的 迅速发展，整个世界进入了知识经济时代，在此背景下，彼得?圣吉提出了一个新的概念：( )

( D ) A.需要层次理论 B.人本主义 C.权变理论 D.学习型组织 3.不属于宏观管理经济手段的方法是：( ) ( B ) A.价格 B.工资 C.税收 D.信贷 4.在计划中体现的灵活性越大，由意外事件引起损失的危险越小，这体现了 计划的哪项原则：( ) ( A ) A.灵活性原则

B.承诺原则 C.改变航道原则 D.综合平衡原则 5.侧重于对组织方向的确定和引导，往往与长期计划相关的决策类型是：( ) ( C ) A.常规决策 B.科学决策 C.战略决策 D.战术决策 6.在委以责任的同时，必须委以自主完成任务所必需的权力，这一内容体现 了组织设计的哪项原则：( ) ( D ) A.目标一致原则 B.统一指挥原则 C.分工明晰原则 D.责权一致原则 7.职能型组织结构的优点是：( ) ( B )

A.形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明 B.能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点 C.组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力 做出战略决策和长远规划 D.机动灵活、适应性强 8.个人目标与组织目标若能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而 实现组织目标的效率就会越高，效果就会越好，这是领导原则中的哪项原则：( ) ( B ) A.指明目标原则 B.协调目标原则 C.命令一致原则 D.直接管理原则 9.“创新”一词最早是由熊彼特于1912年在哪本书中提出的：( ) ( A ) A.《经济发展理论》

管理学作业

2015—2016学年第二学期 《管理学基础》作业 案例分析 案例一 1、公司面临着什么类型的决策 公司面临着战略类型的决策 2、如果你是姚部长，那么该如何来编制详细的计划书呢？

计划书的编订分以下几个步骤： (1)确定目标 目标为组织整体、各部门和各成员指明了方向，描绘了组织未来的状况，并且作为可以衡量实际绩效的标准 (2)认清现在 认清现在的目的在于寻求合理有效的通向成功的路径，也即实现目标的途径 不仅需要有开放的精神，还要有动态的精神(3)研究过去 不仅要从过去发生过的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一些规律 演绎法、归纳法 (4)预测并有效地确定计划的重要前提条件 前提条件是关于要实现计划的环境的假设条件，是行动过程中的可能情况 限于那些对计划来说是关键性的，或具有重要意义的假设条件 (5)拟定和选择可行性行动计划 拟定可行性行动计划——拟定尽可能多的计划 评估计划 选定计划 (6)制定主要计划 将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件 (7)制定派生计划

如业务计划派生的生产计划、销售计划、广告计划等 (8)制定预算，用预算使计划数字化 一方面是为了使计划的指标体系更加明确 另一方面是企业更易于对计划的执行进行控制 案例二 1、案例中“无形的组织力量”指的是什么？如何形成的？ 无形的力量指非正式组织.。 非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体，人们在正式组织所安排的共同工作和在相互接触中，必然会以感情、性格、爱好相投为基础形成若干人群，这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的"头头"，形成一些不成文的行为准则和规范。在本案例中，在公司开业初期，由于公司多次推延试营业时间、联营员工工作内容缺乏有效安排等原因，曾导致部门员工对公司管理滋生了不满情绪，这便是在情感方面使得一群人有所共鸣。之后，又出现了联营员工集体性离职、开业之初表现优异的品牌销售业绩下降、部分楼层频繁出现联营员工集体对抗公司管理人员等事件，这些群体便是不收正式组织的行政部门和管理层次等的限制，被称为非正式组织。 2、陈总应该如何运用这种无形的组织力量呢？

马晓宏法语第2册单词

à la fran?aise 用法国人的方式à peu près 差不多 à la disposition de 供……使用 à la fin 结束时 à n'importe quel moment 无论何时 à partir de 从……开始 à la fois 同时 à cause de 由于 à tout moment 在任何时候 à propos de 关于acceptable 可以接受的accroissement 增长 achat n.m.购买acrobatie n.f.杂技actuellement adv 目前 aérogare n.m. 航空港 aéronautique 航空的affection n.f. 爱；爱情agneau n.m. 羊羔agriculteur n.m. 农业劳动者ailleurs adv. 别处aimable 可爱的 ainsi que loc. Conj. 以及ajouter vt 加上alimentation n.f. 食品 alléchant, e 诱人的 allégresse n.f.愉快 aller simple n.m. 单程 aller-retour n.m. 来回程amateur 业余的（选手）amélioré, e 改善的 amener 带来 animation n.f. 活跃appara?tre vi 出现appuyer vt 按 argent n.m. 钱，银子arrêter de faire qch. 停止做某事arriver de 自……来 arriver à faire qch 能够做某事arrondissement n.m. 区 arroser vt 浇水 artiste 艺术家ascenseur n.m. 电梯attendre qch de qn 等待某人送某物

北外管理学作业

答：（1）制定年度销售计划属于短期计划。按照计划反映的时间长短可以将计划分为长期计划、中期计划以及短期计划，短期计划就是年度计划，指一年或一年以下的计划。 虽然整个销售计划的制定过程中，李平这位营销总经理考虑与企业战略和目标达成共识，并将整个销售目标逐步分解为部门（区域）目标和个人目标。最终，形成个人目标确保部门目标，部门目标确保企业目标的层层确保体系，通过这种体系把企业的战略目标与长期目标、具体目标和年度预算进行衔接；另外，他还制订了资源配置计划。看上去似乎是在做长期计划，但以上的多方面工作都是在为销售计划这一终极目标服务的。我们应该分清诸多计划中哪个才是主要的计划和目标，从而确定其为哪种类型的计划。 （2）计划是根据实际情况，通过科学的预测，权衡客观需要和主观可能，设立组织的未来目标，确定达到目标的一系列政策和方法，其目的就是使组织在将来获得最大的绩效。所以在制订计划时需要明确计划所面对的环境，以及组织战略和计划要达到的效果，使用某些预测工具，从而使计划更具指导性。 计划工作已经形成了相对稳定的工作程序：第一，估量机会。要选择一个好的机会，必须做好下列工作：对事物的历史、现状和未来前景进行科学的调查和预测，掌握必要的信息。同时，要对组织自身的情况，包括自己的地位和能力有一个正确的估计，在此基础上选择合适的市场机会。第二，确定目标。组织把握了合适的机会以后，必须确定一个合理的目标，明确组织和职工的奋斗方向。并根据目标的而要求，制订相应的战略、政策、规则、程序、规划和预算。第三，确定计划工作的前提条件。计划工作的前提条件，实际上是指计划实施时的环境。计划实施面临的环境包括不可控制、部分可控制和可控制三种情况。只有正确认识和识别计划的前提条件，才能制订出切实可行的计划。第四，拟订可供选择的方案。在环境分析的基础上，为实现计划和目标可以提出许多不同的方案。在提出备选方案时，要遵循整体详尽性和相互排斥性原理。第五，评价各种备选方案。在众多的方案中，必须对他们进行评估，从中选出令人满意的方案。第六，选择方案。选择方案时计划工作程序中关键的一步。第七，拟订派生计划。派生计划是总计划下面的分计划，它是完成总计划的重要环节。第八，编制预算。计划工作的最后一个环节就是把计划指标转化为预算。 答：（1）宗庆后的决策属于非程序化决策，因为该决策是对新出现的具有较大不确定因素，缺乏可靠的数据资料、无常规可循。必须进行特殊处理的决策。这类决策过去从未发生过，是一种里外的独一无二的、不重复发生的问题的决策； （2）决策的依据是对客观环境的分析，通过比较有利因素和不利因素而进行的，虽然存在交通落后人才素质低、企业基础差以及指挥协调不便等不利因素，但是依托当地政府政策的支持。企业能获得迅速发展等好的机遇。宗庆后还是坚持推行该项目。 答：（1）审计是对反映企业资金运转过程及结果的会计记录和财务报表进行审核、鉴定，以判断其真实性和可靠性，从而为控制和决策提供依据。 （2）案例中的审计类型有：由外部审计机构的审计人员进行外部审计、有内部专职人员对企业财务控制系统进行全面评估的内部审计以及有内部和外部审计人员对管理政策及绩效进行的管理审计。 （3）该公司采用的控制方法有事先识别和预防偏差的前馈控制、事后对当期工作情况进行总结的反馈控制以及在活动发生当中进行的现场控制。

管理学原理A第1次作业和答案

本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下： 一、单项选择题(只有一个选项正确，共16道小题) 1. 管理的载体是（）。 (A) 管理职能 (B) 组织 (C) 管理对象 (D) 管理活动 你选择的答案： B [正确] 正确答案：B 解答参考： 2. 管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（）活动。 (A) 功利性 (B) 科学性 (C) 非功利性 (D) 非程序性 你选择的答案： D [正确] 正确答案：D 解答参考： 3. “管理就是决策”是著名管理学家（）给管理所下的定义。 (A) 法约尔 (B) 孔茨 (C) 赫伯特·西蒙 (D) 泰勒 你选择的答案： C [正确] 正确答案：C 解答参考： 4. 计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的（）。 (A) 管理的功能 (B) 管理的职能 (C) 管理的特性 (D) 管理的基本段 你选择的答案： B [正确] 正确答案：B 解答参考： 5. 管理的核心是（）。 (A) 对现实资源的有效整合 (B) 决策

(C) 营销 (D) 计划 你选择的答案： A [正确] 正确答案：A 解答参考： 6. 按照管理的定义，可以认为管理是（）。 (A) 一项工作 (B) 一项活动 (C) 一种艺术 (D) 一种资源 你选择的答案： B [正确] 正确答案：B 解答参考： 7. 决策遵循的原则是（）。 (A) 最快原则 (B) 最优原则 (C) 满意原则 (D) 准确原则 你选择的答案： C [正确] 正确答案：C 解答参考： 8. 决策的依据是（）。 (A) 大量的信息 (B) 适量的信息 (C) 资源 (D) 绩效 你选择的答案： B [正确] 正确答案：B 解答参考： 9. 与战略决策相对应的决策者是（）。 (A) 高层管理者 (B) 中层管理者 (C) 基层管理者 (D) 一般管理者 你选择的答案： A [正确] 正确答案：A 解答参考： 10. 与管理决策相对应的决策者是（）。 (A) 高层管理者

北外意大利语基础知识复习笔记

I名词的性数 关于名词的性、数以及和形容词、冠词的搭配1 名词的性分为两种： 1) 有生命的词，比如：教授，老师，学生，狗，猫，狮子等等，这样的词既有词性也有性别；在大部分情况下，词性和性别是对应的，例如：　 Lupo 公狼 lupa 母狼 Gatto公猫 gatta 母猫 Cavallo 公马， cavalla 母马 , professore 教授（男）professoressa 教授（女） marito 丈夫 , moglie 妻子 figlio 儿子 figlia 女儿 2) 无生命的词 阳性：capo , capello , linguaggio , occhio , orecchio , sole , cappello , innamoramento , isolamento 等 阴性：sedia , banca , terra , mela , pera , porta , uscita , mano , lingua , luna , missione ,carta regola等 2名词的性 阳性名词的词尾有 1 以o结尾的；大部分以o结尾的单数名词是阳性，例如 Ragazzo , marito , muro , naso , occhio , capo , cavallo , lupo 等 2 以e结尾的；有一些是阳性，例如 Professore , attore , dottore , fiore , insegnante, signore等 3 还有一些词，（不多），词尾是a 他们也是阳性,例如, Tema , sistema,problema等 阴性名词的词尾有

北京外国语大学12秋管理学自测作业1-6答案

第1单元 单选题 1 那些负责对整个组织决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为（） A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 费管理者雇员 2 美国管理学家卡茨（Robert. L. Katz）认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能（） A. 技术技能、人际技能、概念技能 B. 技术技能、管理技能、人际技能 C. 管理技能、技术技能、概念技能 D. 管理技能、人际技能、概念技能 3 从一般到个别的研究方法是（） A. 归纳法 B. 演绎法 C. 试验法 D. 经验法 4 最早提出人性理论的是（） A. 麦格雷戈 B. 赫兹伯格 C. 梅奥 D. 霍桑 5 《社会和经济组织的理论》是（）的著作 A. 法约尔 B. 韦伯 C. 巴纳德 D. 亚当. 斯密 6 为了保证目标及为此制订的计划得以实现就需要有（） A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 7 在同合作的供应商签订合同的时候，管理者扮演的是（） A. 企业家角色 B. 干扰者角色 C. 资源分配者角色 D. 谈判者角色 8 19世纪末20世纪初的（）的出现，是管理学形成的标志 A. 泰勒科学管理 B. 韦伯组织理论 C. 法约尔一般管理 D. 梅奥人际关系学说 9 西蒙认为管理就是（） A. 计划 B. 组织 C. 决策 D. 控制 10 管理者是（） A. 不需要补偿的雇员 B. 为实现组织目标协调工作活动的人 C. 组织的首脑 D. 一线员工 判断题 1 管理职能的数量划分具有灵活性 A. 正确 B. 错误 2 西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动 A. 正确 B. 错误 3 管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的 A. 正确 B. 错误 4 在人际关系理论中认为，人是“经济人” A. 正确 B. 错误 5 霍桑实验证明在组织中存在非正式的小团体 A. 正确 B. 错误 6 管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体 A. 正确 B. 错误 7 管理作为一项任务，就是设计和维持一种体系，使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标 A. 正确 B. 错误 8 管理过程学派的创始人是哈罗德·孔茨 A. 正确 B. 错误

管理学作业

欢迎阅读查看考卷——作业提交1 1. 任务导向型领导在下列因素中最关心的是（） (A) 工作群体的团结(B) 职工满意程度(C) 下属执行情况(D) 下属意见[参考答案：C] 2. 根据菲德勒的领导理论，影响领导有效性的情景因素包括（） (A) 职位权力(B) 上下关系(C) 以上都正确(D) 任务结构 [参考答案：C] 3. 下述论述中属于迈克尔·波特提出行业竞争中的五种力量的是（） (A) 组织能力(B) 替代品(C) 政府主管部门(D) 社会文化 [ 4. (A) [ 5. (A) [ 6. (A) (D) [ 7. (A) [ 8. (A) 组织[ 9. (A) [ 10. (A) [ 11. (A) 基层管理者(B) 高层管理者(C) 所有管理者(D) 中层管理者 [参考答案：B] 12. 根据罗伯特—豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于（） (A) 支持型领导(B) 指导型领导(C) 参与型领导(D) 成就导向型领导 [参考答案：C] 13. 目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要体现了目标的哪个方面的作用（） (A) 指明方向(B) 提供标准(C) 激励因素(D) 管理基础 [参考答案：A] 14. 按技能在技能组中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能要求是（）

(A) 人际技能、概念技能、技术技能(B) 概念技能、技术技能、人际技能(C) 概念技能、人际技能、技术技能(D) 技术技能、人际技能、概念技能 [参考答案：D] 15. 当组织幅度一定时，组织层级与组织规模之间的关系是（） (A) 指数关系(B) 反比关系(C) 正比关系(D) 对数关系 [参考答案：C] 16. 下述那种组织的组织结构属于矩阵式（） (A) 军队(B) 政府(C) 大型跨国公司(D) 大学 [参考答案：D] 17. 在菲德勒的领导理论中LPC是指（） (A) 激励方式(B) 管理模式(C) 高素质人员(D) 最不受欢迎的合作者 [ 18. (A) [ 19. (A) [ 20. (A) [ 1. (A) [ 2. (A) [ 3. (A) [ 4. (A) [ 5. 如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，有时间从容应对，这种决策称为（） (A) 个体决策(B) 知识敏感型决策(C) 群体决策(D) 时间敏感型决策[参考答案：B] 6. 组织间沟通的重要基础是建立在（） (A) 市场交易关系上(B) 相互信任的互惠关系(C) 竞争关系上(D) 以上都是[参考答案：B] 7. 决策过程的第一步是（） (A) 确定目标(B) 发现问题(C) 搜集信息(D) 分析情报 [参考答案：B] 8. 组织管理之父是（）

管理学作业及答案

管理学作业二及答案 1. 某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂。据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。有三种方案可供企业选择： 方案1，新建大厂，需投资300万元。据初步估计，销路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元。服务期为10年。 方案2，新建小厂，需投资140万元。销路好时，每年可获利40万元；销路差时，每年仍可获利30万元。服务期为10年。 方案3，先建小厂，三年后销路好时再考虑是否扩建，扩建需追加投资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元。 问哪种方案最好？ 2.汉克计算机商店的业主正在考虑其今后五年的经营计划。过去的几年里，商店的销售量持续上升，形势良好。按规划，不久将会有一家电子公司落户于此，如果这样的话，汉克商店的销售量将会有大幅度增长。针对于此，店主设计了三个方案：第一个是扩大现有计算机商店的经营规模；第二是将商店迁至新址；第三，按兵不动，静待局势，徐图发展。如果扩建或是迁址都不会耗时过多，也就不会给商店收入带来大的损失。若第一年不扩建，而真的出现销售量大幅增长的话，那么第二年再重新考虑扩大经营的问题。如果等待的时间超过一年，就会有竞争对手进入本地市场，那时再扩大经营就比较困难且没有必要了。 该案例的假设与条件如下： （1）由于新建的电子公司而出现了大批的计算机爱好者，由此带来的销售量上浮的可能性为55%。 （2）在新址开店并且销售量确实显著上升的话，销售收入约为195000美元/年；若在新址开店而销售量的增长不甚理想，没有显著上升的话，销售收入约为115000美元/年。 （3）扩大商店现有经营规模且销售量显著上升，则销售收入为190000美元/年；扩大商店规模但销售量的增长不理想的话，销售收入应为100000美元/年。 （4）维持现状不变，但销售量显著上升的话，销售收入预计为170000美元/年；但若销售量的增长不甚理

北外18年管理学作业

第1页（共12页） 管理学作业答题纸 题目1 [50 分] 工作为啥没有完成？ 下面是某部门主管和员工的对话： 主管：月初布置给你的工作任务完成了吗？ 员工：我的工作需要财务部提供数据支持，但财务部未提供，所以没有办法完成。主管：财务部为什么不提供数据？ 员工：财务部的人说，各部门的数据没有报给他们，以致无法进行汇总统计，当然就提供不出我们工作所需的数据。 主管：那你干吗不向我及时汇报？ 员工：几天前，你正出差在外，我打电话给你要求你参加财务部主持的一个协调会，你说赶不回来，不参加。 情景2：我的钱怎么少了？ 员工：咦，这回发的绩效工资怎么少了这么多？ 主管：你上个月工作没做好，扣了你20分。 员工：我加班加点卖力干，工作到底哪里没做好？ 问题：

第2页（共12页）（1）分析上述事件屡屡发生的原因是什么？ （2）根据案例谈谈企业如何进行绩效沟通？ （出自第五单元） 答：1 上述事件发生的原因是缺乏有效的沟通。其实，只要主管能采用合适的有效沟通方法，是可以取得满意的结果的。 从事件已一可看出该员工未能及时完成月度工作任务，直接原因是财务部未能提供其所需要的数据，而非员工不努力。这正需要进行有效沟通。一方面，主管出差在外，对财务部门所所举行会议的内容没有仔细研究；另一方面，员工没有就该会议可能对其工作任务造成的影响极深向主管汇报，没有向主管解释清楚会议内容。一般而言，主管出差在外，员工可采取的有效沟通方法是：定时向主管发送电子邮件或者保持电话联系，随时汇报工作进展情况、存在的困难和问题，进行有效的沟通。 从事件二我们发现，员工的发奋努力并没有换得相应的奖励，反而被处罚，其原因在于主管与员工之间缺乏有效沟通，主管没有对员工开展有效指导，没有明确员工的工作方向，造成员工的努力白费。 此问题可以通过一对一面谈的方式予以解决。主管应在工作过程中及时对员工的绩效进行明确的评价和反馈，和员工一起对工作中的无效行为进行分析和纠正，

2013年北外法语翻译基础回忆版

一，将下面的法语单词翻译成中文(3分) Un intervalle s’en vouloir brillamment 二，将下面的法语词语翻译成中文（6分） Une petite semaine Les points de désaccord La prise en charge 三，将下面的法语谚语翻译成中文（6分） Les chiens qui aboient ne mordent pas Aide –toi , le dieu t’aidera 四，将下面的中文译成法语（6分） 激情儒释道宏观经济 五，将下面的中文译成法语（9分） 友好相处自力更生深受群众爱戴 六，将下面的谚语译成法语（10分） 雨过天晴物以类聚，人以群分 七，将下面两段文章译成中文（70分，每篇35分） (一)女士们、先生们，今天我很高兴能够对象征中国未来的各位发表讲话。你 们能够求学于清华大学这所培育了许多伟大科学家和知名学者的高等学府，这 真是莫大的幸运和荣誉。我意识到，这对大家来说是非常重要的事情。大家有 这样的运气，能够克服那么多的困难，面对竞争，我知道竞争是非常之大的。 我知道在中国，教育部负责学生的工作，在塑造中国的未来。我作为欧洲一个 千年古国的领导人向大家发言，我作为大家的朋友来向大家发言，我尊重各自 的差异和热衷于加强双方关系的朋友，向大家讲话。（这是翻译出来的中文 版。原文是萨科奇在清华大学的演讲） (二)节选自《histoires à lire sept nouvelles 》 八，将下面的文章译成法语（40分） “……我把菱花送到接生站，抽空到信用社去存上了钱，再回来时，毛娃儿就落地了！头生这么快，这么顺当，谁也想不到哩！有人说起名叫个顺妞吧，我想，我们这样的穷庄

《管理学》作业参考答案

《管理学〉作业参考答案 一、判断改错 １．错。管理科学从重视对物的研究转向重视对人的研究是霍桑试验。 ２．错。根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演的决策方面的角色包括企业家、干扰对付者、资源分配者和谈判者。 ３．错。企业中实行分权管理采取的组织结构形式是分部型结构，矩阵型结构是具有多重指挥线由横纵两套管理系统组成的。 ４．对。第一次把管理作为一个科学领域研究的领域是科学管理理论。 ５．错。双因素理论中的保健因素与工作的外部环境有关，激励因素则以工作为中心。 ６．对。 ７．对。程序、政策和规章属于计划范畴。 ８．错。企业中实行分权管理采取的组织结构形式是分部制组织结构。 ９．错。管理人员的沟通联络属于人际方面角色的职能。 １０．对。程序、政策和规章属于计划范畴。 １１．错。组织的规章制度和道德规范是组织文化的表层的制度系统，是核心层和显现层的中间层。 １２．错。目标管理是将企业的任务转化为目标，确定彼此的成果责任。 二、选择填空 （１） A.LPC B.领导 C.情景理论 D.专家权力 E.指导型 F.内因控制 １．对他人的影响力称之为__ B.领导 __。 ２．__ D.专家权力__产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能。 ３．菲德勒权变理论、途径-目标理论的共同点是C.情景理论 ____。 ４．由领导确立组织目标、结构，以确保工作完成的领导行为是E.指导型___。 ５．通过描述最难与之共事的人来测定领导风格的方法是_ A.LPC __。 ６．相信一切结果都是通过自身努力和行为所产生的，称之为_ F.内因控制__。 （２） A.同步控制 B.关键控制点 C.前馈控制 D.标准 E.纠错 F.及时性 １．控制过程的第一个步骤是建立_ D.标准__。 ２．在组织行为发生过程中就进行管理的控制方式称为_A同步控制__。 ３．_ C.前馈控制__强调防止错误的发生。 ４．管理人员应集中于某些_ B.关键控制点__来检查绩效，以节省费用并确保整个运作过程符合计划要求。 ５．控制机制必须能_ F.及时性__指出问题，并迅速向管理人员汇报。 ６．控制过程的一个重要组成部分是对计划执行情况采取_ E.纠错__行动。 三、关键词释义 １．名义小组法：一种集体决策的方法，对问题的性质不完全了解意见分歧严重时采用，小组的成员互不通气、讨论和协商，每人独立写下自己的备选方案和意见，根据投票选出方案。小组是名义上的。可有效的激发个人创造力和想象力。 ２．管理幅度：也称组织幅度，指组织中由上级主管能够直接有效的指挥和领导下属的数量，一定幅度的下属数量能减少上级直接从事的业务量，但会增加上级协调这些人之间关系的工作量，同时增加了组织层级。