【海归招聘】产品经理成长：从实习到7个一线offer

【海归招聘】产品经理成长：从实习到7个一线offer 我是刘雨，本科就读于四川大学，软件工程专业。当年因为在高中看《大众软件》比较多，玩了很多游戏，于是选了一个和游戏相关的专业，但是来到大学后发现做游戏和玩游戏差别很大。（即便如此,一直以学霸著称的刘雨哥，在专业上也没有掉队。) 我在大学期间拿到了国奖，后来参加了两个全额奖学金的交换生项目，在美国纽约州立大学学习了一年半，在比利时根特大学生活学习了半年，可以说，我的大学生活有一年半时间是在国外度过的。

我的研究生阶段是在中科院学习，学的专业和计算机相关。研究生期间在百度网页搜索部和腾讯微博实习了一段时间，算是产品的入门。

毕业后选择去了人人网，当时很多同学不理解我为什么会去人人网，因为当时拿到了很多OFFER，比如百度、腾讯、360、美团等七八个OFFER。

选择人人网是有原因的，先卖个关子。在人人网干了两年，做到了产品主管，也有一个小的团队，现在加入了一家创业公司——美菜网。

美菜公司是为餐厅服务的，为餐厅提供暂时的食材一站式食材采购。传统的餐厅多是通过一些小商贩提供食材。美菜网希望通过整合整个供应链，使得从采购到仓储、配送到购买、下单这些环节由一个完整的闭环实现，提升了整个供应链的效率。

大家可以看到这家公司是一个典型的O2O企业，将互联网企业和传统企业进行了一个紧密的组合。

个人成长：大学-研究生（到大型公司BAT实习）-人人网-美菜

1、互联网行业发展和企业选择

现在的互联网企业，有一个鲜明的特征：

区分成传统互联网企业和新形态互联网企业。

传统的互联网企业，如以百度、阿里、腾讯为首，是在社交、搜索、电商方面非常有经验的巨头公司。其他的一些方面，比如出行、游戏、视频、团购都有巨头的身影。这些互联网公司都有着非常成熟和稳健的管理体系。

新形态互联网企业，从去年到今年有很多新型企业，在实现互联网+，即互联网和传统企业整合。这些公司一般都是创业公司，虽然风险比较高，但是成长还是比较快的。

选择企业这方面，在BAT还是在初创企业更有活力做事情？

这和发展阶段有关系，比如在BAT进行过产品方面的相关实习，有了基础的产品方法论后，可以选择一个更有发展空间的。然后可以在小型初创公司进行实习。没有在大的公司实习过，可以选择BAT，尽快的积累自己的产品方法论。

就个人经历来看，在选择OFFER，物质方面，考虑薪水和户口。

人人在薪水和户口指标方面诱惑更大，人人方面有个靠谱的老大，跟着这样的老大混，可以在初级阶段有经验带领你积累基础。

发觉到一个靠谱的老大，不在BAT也可以，但是前提是要知道怎样才算靠谱的老大，如果不知道的话可以在BAT进行实习，看看大公司的状态，学习他们基本的产品素养。

2、不同互联网公司的企业文化分享

【百度】

在百度网页搜索产品部，主要是用户产品。百度还有一个商业产品部，负责百度的变现，用户产品还是商业产品，都遵循了一些有道理的法则，比较著名的有余军的十二条。

俞军十二条最重要的一点提到的是：

PM首先是用户，自己要对所做的产品有充分的了解和认知，经常在使用，那么才有可能做好这个产品。

百度有几个文化很有意思：

1.拿数据说话。因为百度是一个数据驱动的公司，所有结果都是拿数据证明自己的结果比之前有效，一定拿数据说话，而不是说用自己的感觉。

2.CaseStudy。就是案例分析，一般是说在完成大型项目后，拉上技术、市场和相关的同学，项目复盘，对项目过程进行梳理，找到问题或者效率低下的地方，总结方法经验，在下次开发时候可以更好更快地达成目标。

【腾讯】

会把初级PM定义为用户首席客服。

在刚开始会很难理解用户的心理，如果长期和用户打交道，可以快速融入角色。

在遇到问题时，可以第一时间出现并理解用户场景，更快融入角色。

腾讯也很注重细节打磨，在每个产品线，都有很多产品经理进行工作，每个人负责很小的事情，要求把这些小的事情做到更极致的状态。

这也是为什么腾讯产品做得非常的细腻，在很多方面可以感受到他的用心在上面。

【人人网】

最重要的一个文化特征是平级文化，层级关系很浅。老板和雇员在沟通时上下级关系弱，强调平级沟通，鼓励新人去发声。

面向大学生，刚毕业的大学生更了解用户，人人网鼓励新人提出想法，和大家一起拿出来讨论。

人人还有一个文化没节操没下限的活动，每年奥斯卡内部表演秀，员工的表演很奔放，文化活泼，有很多年轻人在的公司。

不同公司有不同的企业文化，企业文化是为了我们更好的在里面工作，文化背后有很多思考在里面，也希望大家可以了解其背后的思考。

3、校招面试经验分享

面试过程分为笔试、群面、面试。

【笔试】

如果你觉得有几家公司很重要，去看历年考题是有帮助的。遇到不擅长的环节需要恶补一下，和产品没太大关系，属于智商考核。

以腾讯为例，主要是行测题，文字理解，数字推理，图像推理，公务员，时间紧，问答题要快速完成目标。

【群面】

腾讯用的比较多，可以看网上的面经。提醒一点，群面中一旦开口就要说到点子上，要不就不要开口，说一大堆废话，效果不太好，某一点给老板留下好的印象就行。做timer

也好、leader也好，一定要在某一点上打动别人，而不是说了很多别人也不知道你在说什么。

【面试】

真功夫很重要。需要对面试的公司的产品有充分了解。不要公司问到自己的某些产品，而你回答不上来，这样被刷的概率还是很高的。

举个例子，之前有面试百度的商业产品部，但是在面试之前更多地在做用户产品，面试时发现商业产品和用户产品在逻辑上有差别，更多强调策略算法博弈论，这要求对知识体系和知识基础有所了解，否则很难回答面试官的问题或者很难和面试官在同样的频道进行沟通。

准备校招面试，也是在准备自己信息获取和总结的能力，以及快速学习的能力，要快速掌握知识精髓。

【面试技巧】：

1.态度端正。不管面试官谦逊或强势，自己一定要谦逊，有高度的热情。

2.着装。PM是一个强调生活品质的职业，自己要经营好自己的生活。男生穿不太正式的衬衫或者Polo衫，女生穿小洋装。

3.针对突发事件的应对。未雨绸缪，会有几种问题，第一种面试压力。当回答问题被打断时，这是面试官刻意而为，看面试者能否在慌乱的情况下冷静地处理事情。在这种环境下要尽快冷静，组织自己的思考，在言语上有些缓冲，达到自己想要表达的效果。

还有一种是在面试环节设置的连环性问题。

比如问面试者在做产品经理方面上有什么缺陷，答完后再问针对缺陷有什么改进措施，答完后接着问有什么样的计划或者计划多长时间能够改进。这样的问题会环环相扣，对面试者层层增压。看面试者能否在强压的情况下冷静地处理事情，因为PM在工作中也会遇到突发事件，在这种情况下能不能做更好的决策是非常重要的。

4、初级产品经理成长道路需要注意的事项

初级产品经理最重要的是责任心，这是考核最关键的指标。

如果被安排一个事情时，你非常勇于承担，同时主观上认可对事情结果的负责，一旦出问题第一时间想办法去解决，这样的主观能动性和责任性对于初级产品经理是非常重要的，会决定产品经理的成长道路是否迅速。

只有把更多责任压在身上才能更快成长，不然很多时候对自己的结果不负责任，推诿在别人身上，不去正视这些问题，那么在这些问题上就没有更好的结果，也就不会有所成长。

除了责任心，还有两个原则非常重要。

第一个要学会抽象理解世界。

用户或者普通大众，通过表象看，但是PM要透过现象看本质，探求深层次的规则和原因，知道道理之后才能更好做事情，要学会对事情进行抽象归纳，将抽象归纳出来的规则法则，放在其他领域进行演绎和拓展。

比如天猫和京东分别代表电商的两种模式。

天猫是平台模式，供应商直接面向用户。

京东是自营的，很多环节比如仓储、采购、售卖，都是自己做的。

这就是平台和自营两种模式。再看餐厅的食材供应，也是两种模式。

一种供应商联合来做，驱动他们每个环节做事情，另一种是自己把整个环节做完。从这个例子可以看，平台和自营在很多领域可以进行演绎的。

平台和自营是对现实世界的抽象，同时将两个概念延伸不同领域，可以具象出不同的产品。

再到美菜，是典型的京东模式，供应链条是自己的。而美菜的竞争对手采取天猫模式，对各个环节的服务商进行整合。

两个原则的第一个是对事情的归纳和演绎，才能更加客观和理性地看待世界。

第二个原则，PM要学着改变世界，改变用户的习惯或者为用户提供更好的服务。

改造世界的过程中，要相信世界是存在方法论的，也是强调过的在BAT学习他们基本的产品方法，做任何事情都是有章可循的，而不是自己想当然的做事情，这样结果基本上不靠谱。

5、初级产品经理的技能体系

1.需求分析。即对需求的判断和优先级排序，这是PM的重要素质

过程中有很多方法，比如在用户需求判断中，可以用用户调研辅以支持，帮助更好地理解用户，以用户视角来看问题可以更加精准。

在优先级排序中，有一个经典公式：

【需求优先级排序=用户覆盖面*用户的使用频次*功能对用户的重要程度】

可以快速判断事情的优先级。这个公式是一个典型的方法，把杂乱的需求按照一个维度进行分析，保证公平，不会因为个人情感或者某个功能而被排到更高位置，这就是一个科学的方法。

2.原型设计。在工具的使用上，Axure或者OmniGraffle可以帮助大家更好地理解原型，这也是产品设计的重要组成部分。原型设计有很多技巧和方法，但是最重要的还是多看多学多操练多交流。

3.文档的撰写。包括写PPT、邮件、产品需求文档，如果把每一件事情当成一个产品会发现有很多的规则和思路帮助你梳理这些东西。

比如写邮件，帮老板汇报竞品分析结果，先把结果放前面再把分析放后面。老板更容易看，而不会看了一大堆前缀后才看到结论，这是一种很不好的体验。印证了生活中多想想有没有更好的办法和方式来呈现要表达的东西。

4.数据分析能力。从工具角度，数据处理，数据透视，结合必要的数据分析方法看是否有新现象和规律。

5.项目管理能力。要在实战中操作，最重要的是时间和风险控制。尽量把风险提前考虑，要尽早暴露问题，什么是前置条件，什么是并行的，在遇到问题时怎么进行变更，这个需要在实践中长期锻炼。

6.表达沟通能力。毕竟PM要和研发和市场等各环节进行沟通，如何和他们进行沟通并达到目标，有很多技巧需要我们去学习。

6、产品经理成长路径

最后想分享成长路径。

刚到新的公司，先从功能点开始，要把握机会，好好磨练自己的每一项技能，从需求分析到原型设计，还有文档撰写能力、数据分析能力、项目管理能力，还有会涉及到和各部门进行沟通。

通过这些你肯定能得到锻炼，但要有意识锻炼这些能力，而不是把事情就当一件事情来处理。

把功能点上线之后，学会如何有节奏迭代功能点，以及是否能取得更好的效果以达到预期，考验PM连续性思考以及对某个点更深刻的认知。

后面会从功能点上升到功能集合，再到产品和产品线。这个过程打磨基础技能，同时越往后走，会涉及到产品团队领导，跨部门沟通。需要你对决策力、领导力、行业判断力有更深刻的认知才能做好，这已经是高级产品经理的要求，对于初级产品经理，只需要达到上面六点即可。

7、Q&A

Q1

应该以怎样的心态看待实习？怎么定位实习时候的自己？怎样更好的利用自己的实习工作来找到自己真正想要做的事情？

A：

实习最重要的心态谦逊和学习。因为刚入职场，对于很多东西不了解，所以要主动学习，同时珍惜每一次和leader沟通的机会，把自己的问题抛给他，看他帮到你的地方，因为leader会比较忙，不会主动问你一些问题，但是如果你主动问他问题，他一帮会很热心帮你解答的。

如何通过实习工作来找到自己真正想要做的事情，最好的办法是尝试，在自己想尝试的领域上试试看感受一下，做完后评估自己是否有兴趣做得更深或者进行更多的成长。

Q2

BAT公司和初创型公司对于一个产品的开发有什么区别？或者BAT的优势具体体现在哪里？

A:

BAT更擅长系统的培训，有导师进行一对一指导。初创公司有充分空间，需要自己学习尝试。

所以对于没有相关产品经验的PM，为了快速形成自己的方法论世界观，我建议先去BAT。但是如果你在本科或者研究生阶段已经在BAT有过实习经历，就可以去一些初创公司或者中型互联网公司，这样会有更大的成长空间，当然还是要看自己有没有一个靠谱的老大。

BAT的优势就是氛围好一些，压力小，不会把很大的压力给初入职场的人身上。初创企业需要每个人都承担起自己的责任，对每个人的挑战会更大一些。

Q3

没有任何工作经历，如何在大型互联网行业拿到第一份实习？拿到实习以后怎么才能留下来转正？

A:

实习前没有经验，但是在招募实习生的时候，也有一些指标去判断哪些人更适合。需要面试者具备产品经历的潜力素质，比如面试者举办过大型活动，整个过程控制很好，那么我会认为这个面试者具备PM潜力。或者面试者在软件工程项目负责团队管理或者产品需求梳理，这也体现出一定的产品素养。或者面试者有写过我们公司产品分析报告，写的非常在理，逻辑也很清晰，那么我觉得这个人也是OK的。

至于说如何转正，就是达到老大对你的预期或超出预期，预期就是在和他沟通中，知道他需要你做什么事情，而且你在做这些事情中做得很好不需要他帮助你也可以做的很好，我觉得这样会让他留下你。

Q4

什么样的人不适合做产品经理？

A:

换个角度来讲就是什么人适合做产品经理，最重要的是对这个事情要有充分的热爱，如果没有热情的话，做什么事都没有动力。

那么如何证明这个热情呢？

最简单的例子就是手机有很多APP供你琢磨把玩，这是一个很显性的例子。还有就是有没有经常参加一些产品沙龙或者交流来提升自己，看相关书，不断的有有更高的视野和要求。

其次来讲，要对世界有很强的好奇心，即理解世界。要学会了解世界运作的本质，只有对世界的本质了解透彻了，才有能力做一些具象化的事情。

第三点，一个OPEN或者更善于表达的人更适合做这样的工作，相对闷一点或者不善言辞的人相对来说会有一些问题，但是这个是可以去调整。每个人都有性格差异，但是在工作中，遇到需要沟通表达的地方要正常自然表达自己。

还有一点，产品经理是理性和感性的混合体，首先要有清晰的逻辑思维，其次要用触觉感知世界情感和感性的变化，这个尤其是做社交产品很重要，PM其实是文科生加理科生的

组合体。

最后一点，我经常开玩笑说如果你是某个兴趣领域专家，也是很适合的。比如在美食、摄影、电影、运动、音乐这些方面有非常强大的动力去研究的话，那么我觉得你在产品这方面投入精力和热情的话也会成为这个领域的专家。

Q5

产品经理看起来门槛低，没有明确要求会哪种技术，但是综合能力要求很强。大家挤

破头地想做产品经理，如何才能在众多求职者中脱颖而出呢？

A:

这个问题我建议我们可以拆解一下，其实综合能力就是一个非常抽象的事情，刚才已经把初级产品经理需要具备的能力分为六个方面，如果你在这六个方面都能体现自己的能力的话，那么我觉得你比其他竞争者就会有优势。

这个问题我也希望大家学会拆解问题的能力，而不要泛泛地想这个问题宏观是什么状态，而是想这个宏观的问题是由微观点组成的，微观点做好了，宏观点就做好了。

Q6

业内有很多人支持这么一种说法：如果作为产品经理，不懂技术，就不会研发沟通；

不懂运营，就不会了解产品运营的需求；不懂业务，设计的很多产品因为业务上某个合作

环节崩掉而使产品死掉。要想成为一个优秀的产品经理，那么你怎么看待：应届生一开始

就求职产品经理岗位？还是从技术、运营、测试等岗位先积累靠谱？

A:

首先我们要达成一个共识，就是产品经理这就是个职位，他和技术、运营、测试等岗位是平行的，有他自己的技能书和成长体系，所以不用想着先去做运营测试再做产品。

要做一个好的产品经理，要知道好的产品经理是有什么素质组成的。要有意识培养这些能力，在后面进阶到中级或者高级阶段，需要跨部门合作，甚至做整个事业部负责人，这时候要对技术和测试更深层次了解，否则不能胜任这个职位。但是在初级阶段，和他们最好的解决方式就是沟通，用他们最容易接受的方式交流就好了。

8自由问答环节

Q1

背景：本科是工科，大学做过一个java相关的课题，对软件感兴趣，硕士就读于中科院大学，做的课题是行业内的软件-远程监控系统，2014/11开始对移动互联网感兴趣，有过一段大概三个月的流产创业经历，然后就找了家互联网电商公司做实习产品助理(两个月左右)。假如有两个实习机会：一个是平安付公司，三个方向：一个是基础支付产品岗位(偏技术，后台)，一个是金融理财产品岗位(前端产品，老大是阿里出身)，另一个是技术研发岗；另一个做app，web定制的互联网外包公司的产品经理岗位(时间自由，老大原也是阿里出身)。

职业规划：扎实做几年互联网产品岗位(也会自学技术，运营)，然后找机会合伙创业。

问题：如果是你，怎么选择，说出缘由

A:

首先技术研发岗要排除，做产品，技术研发是没有收益的。其次那个外包公司，不知道是不是单纯地按照项目接待来收钱，个人感觉这个项目参与度比较浅，不建议。当然可能还有些额外的信息没获取到。

可能我会比较支持平安付的第一个或第二个，如果更想对架构有所了解第一个更适合。如果你想了解用户产品或前端的话，第二个更合适。至于研发可以排除掉了。

追问：第二个要求有金融背景，要补很多金融常识

答：现在新平台的一个互联网趋势，就是和各行业进行整合，这要求产品经理不仅要懂产品还要懂业务，要有相关的知识积累，这样对后面该方向的创业有很大的帮助。包括像美菜，不仅要懂产品和互联网思维，更要对供应链管理有非常深刻的了解，这样才能帮助公司优化整个流程。

Q2

烦请小雨哥哥介绍一下初期产品经理如何自我强化提高？有哪些学习的好方法？或者介绍一些适合的书籍、工具和学习网站。

A:

初级产品经理的提高从书方面来说比较老生常谈了，比如《人人都是产品经理》、《结网》，包括后面费杰写的《产品经理修炼之道》，都是很好的入门之书。

至于工具Axure或者MAC上的OmniGraffle都是很好的原型工具，可以帮助你更好的抽象产品和描绘产品的有力工具。

至于网站，一方面是对行业资讯的了解，比如36Kr、虎嗅等这样一些自媒体还是非常合适的。自媒体账号有个叫“人人都是产品经理”账号的一些分享对于初级产品经理的帮助还是很大的。

再补充一点关于书，除了关于技能方面的梳理，还有行业和思维方面的培养，举两本书的例子一本是《浪潮之巅》讲互联网的发展历程，还有叫做《数学之美》从数学角度看互联网产品和应用情况是非常有意思的。

虽然目前来看《人人都是产品经理》这本书是被黑的最厉害的，尤其是知乎，说这本书引导了很多大学生在什么都不懂的情况下去做产品。但是我感觉这本书在这一阶段是最好的一本，对我来讲有非常大的启蒙作用。

个人认为，凡是书，都有好的东西吸收，而不管别人。其实到后来，人们更多调侃的是这本书的名称，而不是书的内容。所以我还是觉得大家应该去感谢像苏杰这样的人，愿意用自己生命中很大的时间来分享让更多的人去成长，我觉得应该是谢谢他们，而不是讽刺他们。这也是我非常愿意来这里和大家分享的原因，受到别人的影响和教育，同时可以把你自己得到的收获分享给更多的人，这样的分享精神也是互联网精神。

Q3

我想问一下，互联网行业校招，非应届生有机会吗？比如15届毕业生参加15年秋季的校招？

A:

非应届生只能参加社招，校招是不行的，具体的和公司的HR了解。

Q4

小雨哥你好，问的不是产品的，不知道能不能给我一点建议?我是一名普通大三学生。本科读的工科，打算去香港读偏工科的互联网金融之类各沾一点边但都不精的专业，但是现在还木有职业规划，感觉未来还是有点迷茫的，想问下如何才能确定职业方向呢，我是不搞技术的。

A:

这个问题其实也是现在很多大学生困惑的一个问题，就是不知道自己适合做什么，或者想做什么，这种问题最好的解决办法就是去找你感兴趣的东西，去实习去感受，才知道适不适合，不要原地踏步不动，只有试过了才知道，就像爱迪生发明灯泡，只有试过了很多材质，再知道哪个适合做灯泡。

Q5

小雨哥。你好，我2016年即将大四毕业，专业行政管理，然后正在找工作，我想去做产品，之前在百度和美团有尝试做了职能部门，然后接触的多了，觉得自己更合适这个东西，不知道你对于我该如何进行提升这方面有什么意见？谢谢小雨哥

A:

这是一个典型的转型问题，觉得自己更适合做产品，这个问题我们可以用结果来到想导向，适不适合，去面试，去找一些产品实习机会，成功了说明自己有能力做产品的工作，可以在这个岗位做的更好。如果拿不到，像自己在这个方面有哪些缺失，进行针对性地完善，然后在下个实习中有更好的表现。如何对自己进行提升，刚才有讲到初级产品经理素质的六个方面，如果这六个方面都做的很好的话，我觉得你找到实习工作不成问题。

文档来源：专业留学生海归求职培训辅导机构海归求职网AceCareer

产品经理的岗位职责

产品管理部经理的岗位职责 上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们，加油！

目录

正文 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推

广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有： 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求

尤原庆(华为设计总监)的设计之道与成长之路

他给我留下最深的印象是两个：坚定与明星。 他做任何事情，和任何人说话，都是不太能微笑的。他会深深盯着你的眼睛，把事情说清楚，坚定的令人发指。他的下属会觉得他的安排必须执行，他的同级会觉得他真实可靠，他的上级会觉得他有思路执行力强。 那个时候刚刚进入工作的我有很多问题，最典型的一个就是和同事沟通的时候。那 些Stanford，Harvard的MBA们，经常对着一个设计案进行反复修改，对我咄咄逼人。我被他们盯久了就心虚，有时会思维飘忽、眼神游离、信心减少，设计讨论自然就妥协居多。 后来学到L的必杀技。任何设计中针锋相对的讨论，对自己有信心的部分，我会深深吸一口气，盯着对方，把我的设计思路和解决方案一一说清楚，用逻辑和眼神让对方觉得你是认真且不会退缩的。很快就发现，我的设计工作比以前顺利了很多。我一直觉得L的这个坚定的眼神方法是设计讨论的关键之一。 第二个印象是，明星。招聘我的时候，L单独面试我，说，”我团队只要明星，其他的不要，你可 以么？”我默默地回答：”我可以！”（无语，我找工作，我难道说不可以么……）后来，我才发现L的这个思想会直接影响团队。我们团队每个人的产出和曝光都远远大于平级团队，在任何场合都是闪光的。L奉行的团队思路是，团队每个人都要很强，才能保证团队很强，不留一丝平庸。 很激进的想法，木秀于林，团队在公司受到各种风险挑战，我当时也觉得中庸也许会好些。后来团队散了，团队每个人都到新的岗位独当一面做的很好，我才似乎明白了什么。后来回国，开始有一定数量的自己的团队。或多或少我把L的管理思路用到工作中。作为一个10-20人的小设计团队，在腾讯2年，得到22个公司奖项，培养了4个T3，中途离开的设计师也都在新的岗位闪光，我才知道L 的构思有多巧妙。人是容易被影响和同化的，一个明星的氛围，就会有明星的要求和明星的产出。 L后来创业了，他公司的投资者名单全是来自他工作过的公司的高管们，明星特质尽显。 二，设计人生与向下管理 一定得说R先生，我的第一个设计经理，德国裔美国人，做设计20多年，工作过我听说过的所有互联网公司。 和他一起工作，我学会了两个设计师必须懂的点，一个是他把设计融入了生活的方方面面，设计气息泛滥的厉害，时时刻刻追求极致，一个是他对我的向下管理方式，让我体会到设计师作为管理者的温情和文艺。 R有一点我学不会。他出现在任何地方，任何时候，别人一眼就知道他是做设计的。金属质感的 耳钉，精致的打扮，家里艺术品的布局，对每个生活细节的设计极致追求，都让人印象深刻。但是

百度校园招聘笔试题整理-产品经理

第一部分逻辑推理 1. 英文题干，中文作答 4个人赛跑，要求跑两次算平均排名。已知：A永远不是最后一名，有一个人两次名次相同，C永远比D跑得快，A至少有一个第三名，B至少有一个第一名，D，C两个人都有一个第二名，求两次赛跑的排名情况 2. 从一副52张扑克牌中抽出黑桃A，再抽出红桃A的概率是多少 3. 金子切割的问题。有一个人雇佣一个工人干活，他只有一块金子，工人干活7天，要求每天都结算工资不能拖欠，问这个人至少要把金子切成几块才能按时付工资 4. 一昼夜时针分针重合多少次 5. 硬币无限多，你和一个人在一个圆桌上摆硬币玩儿，硬币不能重叠，谁最后放下一个硬币，对方没有地方可以摆放硬币就算赢。如果你是先手，设计一个必胜的策略。 6. 一个酒吧25个座位排一行，酒吧的客人都有洁癖，会坐到离他人最远的位置，如果发现没有左右无人的座位就会走掉，你是老板，可以决定第一个的位置，为了使客人最多，你应该让第一个人坐在哪儿？ 7. 有100个判断句，第i句是“一共有i句话是错误的”，问哪一个句子是正确 8. 一个平面上有两个矩形，用一条直线把每个矩形都分成面积相等两部分，怎么画这条线还有两个简单的图形推理题 第二部分是情景分析 就是你跟经理之间的一些故事。。。。 第三部分是选做题，可以选择至少一道题作答 1. 校内微博开心网豆瓣等要长久运作，获利方式应该是怎样，以一个网站为例写出你自己的构想 2. 一个很容易被存储和拷贝的操作系统，怎么样防止盗版 3. 设计一个智能手机的百度个性首页，底下给出了所有的百度应用 4. 携程网订机票什么的，服务有哪些好的，降低成本的方法有哪些，怎样提高用户的黏性第四部分个性测试 就是12345你勾一个适合你的，然后把数字相加结果算出来。 基本上就这些了。。。祝大家都拿到 dream offer~~ 1.英文题目中文作答，can u find all the spokes? A digit on hub denotes the number of spokes that meet there. Spoke will never cross and in the end everything will be connected.(具体见前面一个帖子) 2. 如果先看一张红色的海报，再看一面白色的墙，会觉得墙的边缘的是什么颜色？（个人觉得是红色的补色，绿色，但是我的黄色。。。orz） 3.有100只棒球队才用淘汰制，最少需要比赛几场？（答案是99） 4.商店有罐头，第一人买了全部的一半又半个，第二人买了剩下的一半又半个，第三人买了一半又半个，刚好全部卖完。求一共有多少罐头。(答案是7） 5.烧一根质地不均匀的绳子，从头到尾要一个时，有若干条绳子，如何烧绳子来计算1小时15分钟？ 答案：第一个绳子从两头开始烧，把第二个绳子从一头开始烧，等第一个绳子烧完，剩半个小时，再把第二个绳子两头开始烧，烧完是15分钟；再烧一根绳子，从两头开始烧，烧完半个小时。于是30+15+30=1小时15分钟 6.三个不透明的盒子装有“苹果”“橘子”“苹果和橘子”三种水果，每个盒子上标签贴的都不对，只能从一个盒子中摸一个水果出来，问：要判断三个盒子里装的是什么水果，最开始该选哪个盒子？怎么判断？ 7.人照镜子会感觉左右颠倒，但是上下却没有颠倒，问为什么？（说明理由言之有理就可以）

今日头条2018届校园招聘产品经理岗位笔试题目

今日头条2018届校园招聘产品经理岗位笔试题目 1、试着将知乎分别介绍给你的爸爸、妈妈并下载使用。 2、列举一款2016年到2017年间出现的现象级产品，并从产品、运营和市场等方面进行分析。 我们通常所说的现象级产品指的是在短时间内突然爆红而被众所周知和使用，但却难以维持长期发展的互联网或移动互联网产品，“现象级”这个词主要是形容一种反常规的形态。 最近一年的现象级产品有，百度外卖、B站，简书等，现已百度外卖为例，并结合产品生命周期进行说明。 2.1探索期 产品视角： 作为外卖产品，核心的业务逻辑是用户通过APP下单，商家通过APP接单，制作好后由配送团队将外卖送到用户手中完成整个业务闭环。百度的产品团队在百度外卖上线前期注重打磨产品的核心功能，保证用户可以流畅的使用产品完成外卖购买。 运营视角： 一款外卖产品做的是否成功取决于两个方面，一方面是高质量的商家，另一方面是足够体量的用户。这两方面缺少任何一个方面都是不行的，百度外卖前期通过商家补贴和用户补贴的方式吸引力一大批商家的入驻和用户的购买。 同时，百度外卖上线之初已经有了饿了么、美团外卖两大强力的竞争对手，但是百度外卖依然从中占领了很大的市场份额，这是因为百度外卖很好的解决了配送团队质量的痛点。百度外卖从开始就培养自己的配送团队保证快速及时送餐，通过提供良好的用户体验和感知，让百度外卖很快的从其他两大竞争对手身上获取了大批用户。 2.2成长期 产品视角： 在这个阶段，百度外卖继续完善产品核心功能及围绕核心功能的相关功能，其目的只有一个就是让用户更快更容易完成订外卖这件事。 运营视角： O2O产品运营是一件很烧钱的事情，在这个阶段百度外卖除了红包补贴之外，通过热点事件和活动运营不断增加品牌曝光率，吸引更多的用户实现用户体量的指数级增长。 2.3成熟期 产品视角： 产品进入平稳增长期后，百度外卖根据用户需求以及竞争对手的竞品，针对外卖这件事开始丰富自己的产品

产品经理的七大特点

“你觉得产品经理PM最重要的职业特征是什么”？ 1.沟通技巧（Communication Skills） 成功的产品经理都是出色的沟通高手。这是我曾经与之合作过的所有产品经理们都具备的共同的特点，不论是写作的还是口头的沟通技巧都很重要。为什么它这么重要？ 大多数公司中，产品经理们充当的一个关键角色就是与产品相关的所有事物的“沟通中心”，如下图所示： < xmlnamespace prefix ="v" ns ="urn:schemas-microsoft-com:vml" /> 其含义是-一个成功的产品经理不只有能力与不同的角色进行有效沟通，而且还有以下能力： ?与不同个性的人交流：例如，大多数工程师都比较“内向”，而大多数销售/市场人员都比较“外向”。 ?使用不同的“语言”与不同的角色交流：为了有效地交流，说你的目标听众的“语言”是很重要的。这意味在与市场人员交流时，你须使用 一种与工程人员“不同的语言”，与公司首席执行官的交流也是类似 的情况。 2.领导力（Leading Without Authority） 成功的产品经理是杰出的领导，即便他们没有正式的权力。

在大多数的公司，大家期望产品经理在一些领域充当“领导角色”。这包括了领导项目团队，领导产品策略和路标规划工作，领导跨职能的产品推进，等等。 然而，大部分情况下，产品经理没有任何正式的权力。这意味着，作为一个成功的产品经理，你必须真正地善于“在没有权力的情况下领导”。 如何在没有权力的情况下领导呢？我不得不说——将你的影响力、协商能力、建立关系和其它类似的技能组合在一起。 有没有可能在没有权力的情况下领导呢？我关于这一点的理解，可以很好地用Tom Peters——著名的管理专家的问题来归纳，这样问道： 迈哈迈德.甘地和马丁.路德.金有多少正式的权力？ 3.学习能力（Learning Skills） 成功的产品经理具有快速学习的能力，即便是较新的领域。 在大多数高科技领域，市场变化迅速。新技术总是出现在你的视野之中。当今的所谓“差异化产品” 是只有半年生命周期的日用品了。有时甚至变化更快。 成功的产品经理必须有能力快速学习——即使在相对较新的领域。如果产品经理具备这样的能力——就能够更容易管理新领域的新产品。 大多数公司在招聘产品经理时可能犯的错是：他们寻找的是“很强的学科相关知识”。比如，如果一个公司开发安全软件——他们寻找具有“5年及以上安全软件相关经验”的产品经理。我认为这是一种误导的方法。更好的做法是寻找一位软件领域的、具有快速学习能力的产品经理。我运用这个方法取得了很好的效果——我雇用的有些最好的产品经理就是一开始不具备相关经验的产品经理。4.商业才干（Business Acumen） 成功的产品经理对商务的基本原理具有很好的理解。 他们知道如何发掘市场机会、竞争差异性的的重要性、建立成功的产品策略、定价和推销、合作伙伴、分析产品线等等。 这并不意味着他们必须是MBA。事实上，与我合作的大部分成功的产品经理都没有MBA学历——但他们全部都掌握了很好的商务基本原理。 5.热爱产品（Love for Products） 成功的产品经理对产品有着天生的热爱。

应聘产品经理如何自我介绍

应聘产品经理如何自我介绍 自我介绍，可以说面试官与面试者见面寒暄之后的正式“破冰”程序，这一部分的作用在于比较简单地介绍自己的基本情况，引起 面试官进一步发问的兴趣，并初步尝试向面试官说明自己适合这个 职位，因此要领在于不能说得太细，又能够突出重点。 整个自我介绍可以分为几个部分，大约包括：基本信息、目前任职及主要工作内容、以前任职及简要工作内容、个人硬件和软 件能力、对职位的理解并与自身匹配。下面详细说说： 1. 基本信息。这部分只要大概说说自己情况即可，只是为 了起步。基本可以表示为：我叫什么，中英文名是什么，从哪来， 一共工作几年了等等，就差不多了。

2. 目前任职及主要工作内容。这部分很重要，也是从自己的近况说起，方便面试官初步了解你的职业。这部分要注意两点：第一点是简明扼要，用几句话最好是一二三点把目前工作的内容说出来，可以跟你的简历一一对应，因为面试官之后还会按照你的简历跟你一点点过，所以这里不能说太多;第二是重点突出，什么是重点呢?就是尽量说和职位描述(简称JD)里面的要求契合的工作内容，无关的内容，就不要浪费自己的口舌和面试官的耳朵了。相比于后面一部分内容，这部分相对要多一点，突出目前的工作内容，实际是要让面试官有初步印象：这个人还是适合这个职位的。 这一部分串词可以是：目前我在某某公司担任某某职务，在这里，我的主要职责包括(1)blabla(2)blabla以及brabra等等。 3. 以前任职及简要工作内容。这一部分不是重点，因为面试官还是比较重视你目前公司的工作内容，以前的公司只是作为参考。因此可以简洁地说一下，如：在某某公司之前，我还在某某公

小城市的运营成长之路：生鲜电商篇

小城市的运营成长之路：生鲜电商篇 大城市的创业发展大家都听得不少，今天我为大家分享一下小城市的运营成长之路。 先介绍下自己，2010年毕业，在做运营前，有2年策划、1年总助经验（偏HR），目前近4年产品运营经验（做过的项目有：生鲜电商、众筹网、文化电商、招聘网站、政务平台） 第一节：为何走上运营之路 转做运营是14年的事，那会儿在纠结继续当HR，还是回到策划界，最终考虑做策划发展得快，在找策划职位的时候，发现了运营这一概念，那会儿对运营还没有什么概念，就试着玩票的性质投了职位。 第一个面试运营岗位是做微信生鲜电商的（以下简称BG），记得CTO面试我的时候，问我的第一个问题是“什么

是互联网思维”，我就举起我用的小米手机说，是“快速传播、专注，乐于分享”。不知道是这答案比较好，还是他们及于招人，过了2天就顺利入职了。 威威由毕业至今7年，经历了5家公司，其中3家创业公司，在经历的创业公司中，BG应该是综合实力最强的，也是唯一成功融到资的，威威在15年6月离开，直到现在这家水果电商仍然在运营，虽然已经转型做无人值守便利店了，但无论是技术还是创新性，都一直在小城市的顶尖水平，这也与创始人团队分不开。 小城市缺资金，更缺的是人才，BG三个创始人中，一个是上市公司技术总监出身，负责B2C商城的开发与APP 的开发，一个是4A公司的市场总监出身，负责整个营销策略与商城UI设计，最后一个有多年的生鲜水果经营行业，负责采购与产品定位。3人实力互补，是真正想做事业，能做好一个互联网产品的创始人团队。 （小城市搞互联网产业的，基本是不懂技术，一类是趁风口捞一笔的居多，还有一类是因为想获取政府补贴而入局，现在回头看这两类公司都基本停止运营了） 第二节：生鲜电商的运营模式 先说说BG的模式，简单来说就是微信下单买生鲜水果，然后自建的物流会送货上门，商城是自己团队开发的，初加入时，已有3个门店，约1万微信粉丝。由于门店不多，门

产品经理常用工具图示

产品经理实用工具整理(https://www.wendangku.net/doc/ec16147978.html,) 产品经理实用工具【1】-产品演示 Demo-builder (1) 产品经理实用工具【2】-报表演示 SwiffChart (2) 产品经理实用工具【3】-图表制作 Edarwmax (4) 产品经理实用工具【4】-画原型界面 Axure (6) 产品经理实用工具【5】-用例设计 RationalRose (9) 产品经理实用工具【6】-流程需求专家 visio (12) 产品经理实用工具【1】-产品演示Demo-builder 2009年05月12日 | 11:34 产品经理技能-产品演示,是日常中必备的一项技能，我用demo-builder给大家 演示了一些涉及的常用技巧。一般情况下，新产品的发布与演示，以及帮助操作 需要做手把手演示。这样很多很傻瓜的用户也能跟着演示一步步的去做、去完成。

demo-builder本身这个软件没有什么技术含量，在做演示产品的过程中，你可 以选择截图自己去场景拼接，或者直接录制屏幕，在事后回放的过程中进行编辑，剪辑。那需要注意的是，一定要保证生成出来的文件比较小，这样用户下载的时候可以很方便的去查，文件大的，可以做loading。 产品经理技能-产品演示,有备无患，很多时候专业的flash人员不在，那就你发 挥的时候到了。稍微有点动画知识的产品经理就知道，demo-builder其实是很 好上手的，原理有点像很多电子杂志制作软件。通过帧的组合，快慢、场景的过渡，就能完成很多专业化的效果。本身，一些图片的载入，载入，帧的载入、载出都是现成有的。关键就看你怎么样合理组织了。 顺便告诉大家，demo-builder是需要验证的，可以通过HOST指向 0.0.0.0 https://www.wendangku.net/doc/ec16147978.html, 把它烦人的验证干掉。我这里也附上了这次演示的源文件，有兴趣的朋友，可以下载研究。 https://www.wendangku.net/doc/ec16147978.html,/download/demos.rar 产品经理实用工具【2】-报表演示SwiffChart 2009年06月6日 | 22:59 今天给大家介绍一款很实用的产品经理工具—SwiffChart，可能不少产品经理也用到，SwiffChart就是一个小工具，是一个根据EXCEL图表快速生成FLASH效 果的工具。一般啊，这个在做PPT的时候比较管用。

启示录：怎样招聘出色的产品经理

寻找出色的产品经理 “哪里能找到出色的产品经理?”CEO经常问我这个问题。 我总是这样回答：出色的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师，等着伯乐去发掘。无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理，必须清楚合适的人选应该具备哪些特质。这一章，我将列举产品经理应有的特质。 个人素质和态度 技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。 ~~对产品的热情

有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。 辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容易毕露无遗。 ~~用户立场 理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊)，但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。 可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。 对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。 ~~智力 人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。 招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以类聚，人以群分”，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专

破茧成蝶：用户交互设计体验设计师

读《破茧成蝶》——用户体验设计师的成长之路 眼看着就快入职一年了，回顾这一年的历程，收获肯定是少不了，但也隐约感觉到了，自己已经到了职业上的一个瓶颈。前几日，在网上看到一个设计师的博客，里面的文章很接地气，让我有强烈的共鸣感。而且正好她最近出了一本书，就立马下单买来。 里面讲的是对交互设计师比较实用的学习和发展文章，很适合这个阶段的我，于是整理了一下读书笔记。书里虽然有一些很基础的东西，但是工作了一年的我看来，还是很有感觉的，读了后，好像找到了一年前的那种初心和激情。 这一篇笔记，归纳了体验设计师（交互设计师）的相关概念，学习，成长，工作和发展。 艺术和设计不同 艺术是创造者表达的个人意识，设计则是解决一个具体的问题。 设计不是充满创意，天马行空，非理性的。 设计是关于计划，组织，梳理，呈现等概念的。 用户体验相关概念 用户体验 一个用户用户在使用产品的主观感受，整个过程是理性和感性并存的。 用户体验设计 首先是解决用户的一个实际问题，其次是让这个问题变得容易解决，最后是让用户在整个使用过程感受到便捷，安全，尊重……等一系列美好的感觉。

用户体验设计的关键词 1.预先设定用户目标 2.满足用户的使用场景 3.不要让用户思考 4.整个过程中感受到合适的情感：安全，有趣，便捷等。 人机交互 人机交互本质上，与人和物体交互没有太大区别。 关键区别是机器能比较智能的给予反馈。 比如，你按下一个按钮，按钮就会有变化。输入一段文字，就产生另一端文字的提示……这种人和机器之间的动作和信息的来往，就是人机交互。 体验设计师的习性 1.热爱生活，细心观察，勇于改变 2.人不可能完全的换位思考，还是要观察，沟通和理解实际的用户 3.人文，心理学，项目管理，商业价值知识面+深度了解人性 4.理性的思路 5.亲自体验 6.收集上线之后的反馈 7.留心好的设计 体验设计师的产出物： 竞品分析 用户反馈整理 流程图 草图 设计原型 体验设计师的价值 专业价值 产品人员总想着画图漂亮和带动效的交互原型。 很多设计师也是忙忙碌碌画着漂亮的原型图，但是没有意识到怎么真正的做设计。 交互设计师的首要价值是解决问题的能力，之后则是设计呈现和表达的问题。 项目价值（后面会谈到） 介绍一下座位旁边的视觉设计师们 原画设计师，平面设计师，运营设计师，UI设计师。

阿里巴巴校招产品经理笔试题

阿里巴巴校招产品经理笔试题目 【业务性产品经理（商业领域）笔试题】 （开放题，每人选做其中五道即可） 1.如果让你作天猫、淘宝7月某类目销量分析，你会怎么做？现在大家都在讲O2O， 清谈一下你对O2O的理解以及对客户的价值所在，并且以商家的角度，描述一下 你观察到的他们的核心痛点有哪些？ 2.如果你手上的资源短期只能解决一个痛点的话，你会怎么来选择？为什么？后期的 优先级是怎么排列的？ 3.如果让你设计一款相册APP，代替系统自带的相册功能，你会怎么设计，列举主要 功能（先分析原生相册的不足，用户需求痛点，然后描述下界面设计，并说明为什 么用户要使用你的产品） 4.如何验证一个产品优化方案是否有效选择旅游、商品、理财、食品、体育其中一类， 设计一个你觉得有需求且目前没有得到较好满足的功能，可以是一款小而美的产品，也可以是承载在某一款产品上的功能你最喜欢的互联网公司，其都有哪些优缺点， 如何改进？ 5.最近扶梯安全事故频发，你是扶梯公司ceo，你怎么改善产品，怎么运营，怎么利 润最大化？设计一个果汁饮料，竞品有哪些，如何进行竞品分析？如何检测o2o 线下服务质量？ 6.设计一个B2C营销盛典的页面，包括H5游戏。写出主要设计思路。分析淘宝中的 “淘抢购”频道的用户群体，用户需求，用户使用特性等等要设计一款果汁饮料， 做竞品分析。写出主要的竞争对手有哪些，并说明主要思路规划一款预订理发的

APP假如您现在需要为一家企业做一款社交软件，请描述一个完整的产品规划到实施的过程包括哪些部分。 7.如果我是一个风投，现在要给你一笔费用和一个团队。请设计一个针对南美市场的 跨境电商产品。请说明你需要多少费用和什么样的团队，将在一年内将这个产品做到什么样，达成什么目标？ 8.假设美国亚马逊网站7-8月的网站访客流量比6月下降了10%，如果你是亚马逊 网站的流量分析产品经理，请解释分析下这个现象。 9.如果你是上门服务O2O的产品经理你将通过何种方式保证上门服务的质量现在大 型超市食品类柜台经常有试吃活动请谈谈顾客是怎样的消费心理，这对用户的购买率是否有影响？为什么？ 10.如果有一位没用任何营销技能，甚至不能说话的销售员，你是否愿意让他/她去试 吃柜台为用户服务，这对用户的购买率是否有影响？为什么？ 11.淘宝目前的哪个业务你觉得最受人吐槽，为什么以及如果做好了会怎么样。为老人 设计打车软件你熟悉的社交软件相较于其他社交软件的优劣势对天猫淘宝7月份某类目商品销量进行分析。 12.说出你喜欢的获取互联网资讯的途径，比如app，微信微博等，并分析其核心竞争 力你自己是否有产品的经历？如果有，需求是如何发现的？解决了什么问题？假如你是一个村支书，村里目前修路需要占用一部分土地，部门村民对被占用土地的赔偿金额感到不满，鼓动了一批民众到工地闹事，已经演变成聚众事件，你将如何解决？【 阿里巴巴校招运营专员笔试题】

互联网商业产品经理具备的九项素质

互联网商业产品经理具备的九项素质 上周，有幸和百度电子商务事业部总经理蔡虎先生面对面的聊天。期间，谈了很多，也包括如何做好产品经理，以及产品经理岗位的同事应该具备哪些素质？而所谓商业产品经理，就是设计一些可以销售给客户的产品。而在我看来，电子商务领域的产品经理多半是商业产品经理。与其对应的是用户产品，也就是我们看到的门户网站、论坛、博客、社区网站等等，用户产品经理主要的目标是让更多的人更加频繁的使用产品，相对来说不太关心直接销售和直接创造价值的问题。 1，永不停息的学习 很普通但最重要的一点，也不光适用于商业产品经理。互联网发展十分迅猛，每年都有一个商业主题，12到18个月就要来个技术“革命”；其次，你不能保证一辈子总在一家企业、或制作一个项目。所以，当命运安排你做一个相对陌生的东西时，不要犹豫，你需要迅速的学习和熟悉新领域的特性。在产品经理的专业圈里，俗称为“补课”，其实我所熟知的产品经理们每年至少都需要做一次补课工作。 2，首先是用户，然后是客户 商业产品经理首先是一个能站在用户角度思考产品设计问题的人，其次更重要的是能够站在客户角度。用户和客户比较微妙，有时候又是一体的。比如：一个HR招聘系统，使用者是HR专员和招聘经理，他们是我们产品的用户，我们需要给他们带来更加出色的用户体验和使用价值；而公司的人力资源总监和老板往往决定是否购买这套系统，所以他们是我们主要客户，对于客户我们关心的是如何设计产品的核心卖点，从而让客户付钞票的时候觉得物有所值。 3，不只有用户体验 除了关注用户的体验，一个合格的商业产品经理应该是能够关心到行业发展和整个商业业态的。商业产品经理往往做的产品都与企业有关，我们所创造的核心价值概括起来无非两种：帮助企业赚钱的；帮助企业省钱的。如果说门户站的产品经理更关心娱乐和生活体验，搜索引擎的产品经理更关心技术创新，那么商业产品经理应该是更加关心企业及行业现状。 4，发现需求，而不是创造需求 对，这点再清楚不过了。所以一个优秀的商业产品经理一定要重视市场调研和数据分析，同时，掌握专业的调研技巧十分重要。 5，决定不做什么，往往比决定做什么更重要 需求分为核心需求、辅助需求及风险需求。如果风险需求是一个很垃圾的东西，那么我们很容易把它识别出来，并加以隔离。但实际操作中，风险需求往往是能满足了人们实际应用的。这时一定要有能力区分出，我们的核心用户是谁？这个需求虽然有价值，但是不是我们主要用户需要的？千万不要为了满足10%用户，而伤害到90%主要用户群的利益。 6，客户是很难被教育的，要迎合客户，而不是改变客户 请把可以对你产品“说三道四”的所有人都当做客户。目标客户群是，你的老板是，身边参与评审的同事也是，领导你的总监也是……总之，要最大限度的迎合客户，而非改变他们。

offer录用通知书模板

录用通知书 尊敬的_______女士 我们很高兴地通知您,您已经通过了我公司的面试,公司拟录用您为正式员工并拟与您签订正式劳动合同。我们始终秉持XXX的用人理念,望您与XXX一同发展共同进步!您的岗位信息具体如下: 职位情况 部门: 岗位: 一、合同期限:公司拟与您签订期限为X年的劳动合同,其中试用期为X 个月 二、薪资待遇: 1、基本工资(按照每年12个月标准収放):转正后税前人民币XXXX元/月,试用期税前人民币XXXX元/ 月 2、目标年终奖金:税前人民币XXXX元/年 目标年终奖金并非员工最终获得的实际奖金,实际奖金将基于目标年终奖金,根据公司、部门和个人业绩进行浮动,并结合当期工作时间等多种因素确定;实际奖金的具体计算和収放办法按公司相关政策执行;同时,公司有权利对所有的奖金计划做出调整,并享有最终解释权。 三、福利待遇: 社会福利: 按照国家及地方政府规定缴纳的社会保险、住房公积金及各类假期公司福利: 福利年假、补充商业保险、餐补、交通补劣、健康体检、节日礼品等公司有权利根据实际情况调整公司福利,对此,公司保有最终解释权。 四、入职准备: 请您于2016 年X月X日当天携带已签字确认的录用通知书到公司报到;如您未按照本通知时间报到,本通知将自动失效。

报到时,您需要提供以下文件: 1、身份证正反面复印件(2 份) 2、户口本首页及本人页复印件(各1 份) 3、学历证明复印件(1 份) 4、学位证复印件(1 份)(有学位者提供) 5、一寸免冠彩色照片(电子版) 6、离职证明原件(由您工作过的最近一家单位人事部分开具,需加盖人事部门公章戒公司公章) 7、本人XX银行储蓄卡复印件(1 份),在空白处标明卡号并签字确认 五、特别提示: 1、在您任职XXX期间,必须全职为公司服务,禁止在其他任何组织、机构任职 2、在您任职期间,您不能向任何个人或公司泄漏本公司及关联公司的任何保密信息,亦不得擅自使用任何保密信息; 3、本通知书的生效是以您向我公司提供的信息全面、真实为前提。您对本通知书的确任并不表示双方劳劢关系的建立, 只有在您按照本通知书的要求入职报到、提供的上述材料真实有效的前提下,才具备签订劳劢合同的条件,双方劳劢关系的建立以及具体的权利义务最终将以我公司不您签订的书面劳劢合同为准。如果您向我公司提供的学历、工作经历等信息不真实,或向我公司隐瞒了以前的不良记录(包括但不限于信用记录、违法记录等),或未向我公司披露与其他雇主尚未解除的劳劢关系,或对前雇主仍然负有竞业限制等义务,本通知书将不发生法律效力且公司有权立即解除于您的劳劢合同 4、请您于2016 年X月XX日前确认接受此录用通知书,否则,本录用通知书自动失效 5、如果您确认接收此录用通知书,视为您同意对对我公司做出如下承诺:没有未履行完毕的竞业禁止义务,如我公司发现您在劳劢合同签署后跟前雇主有未履行完毕的竞业限制义务,视为您提供虚假信息,欺骗我公司于您签订劳动合同,

竞品与产品分析知识讲解

竞品与产品分析

竞品分析与产品分析，你搞清楚了吗 当年刚刚入产品经理的这一行当时候，第一节课学习的就是如何对产品进行分析。但是随着年龄的增长，时常感到自己对竞品分析与产品分析理解的浅薄，这里简单总结一下竞品分析与产品分析的理解。我一度无法分清竞品分析与产品分析的区别侧重点，现在才逐渐清晰他们之间的关系。一、竞品分析 定义：竞品分析是以阶段或功能为基准点的横向分析方法。 竞品分析我理解要做到小而美，要做的比较精细，其中有可能只对支付功能进行几个应用的比较，也有可能仅仅对某一个交互功能是实现进行比较与总结。所以，既然竞品分析要做的小而美，那必然不可能是对所有功能点进行瀑布式的平铺直叙。因为瀑布式的叙述不能突出任何重点，只会让表达的信息变得冗长而盲目。 1.怎么选择竞品 我们选择竞品往往需要分类选择。竞品我理解应该分为三类：直接竞品、潜在竞品、转移性竞品。我来解释一下上面的名词。直接竞品，这一类是大家最好理解最常分析的竞品，就是与我们产品目标用户相同，内容相似构成直接竞争的产品；潜在竞品，这个内涵其实很广，我理解潜在竞品为与我们产品目标用户相似，暂时没有我们产品的功能模块，但是通过后期升级，可以加上此类模块的产品。最简单的例子就是陌陌与微信周围的人，陌陌作为一款以LBS为基础的实时通信产品，微信是以熟人社交为基础的实时通信产品，虽然产品目标不同，以由潜在竞品向直接竞品转化；转移性竞品，目标人群具有一定共性，产品目标不同，但在特定场景下对用户使用时间形成竞争的产品。比如我们在坐地铁，这段时间有很多选择，玩游戏、看小说、看电影，这样其实会有一大堆产品都会成为我们产品的转移性竞品。 2.区分不同的竞品

互联网产品经理面试指南(完整版)

互联网产品经理面试指南(完整版) 这篇文章是我之前在准备2014年8月份的腾讯产品培训生招聘时写的(我靠，这句话感觉有语病...)。因为种种原因失利后，原本打算将这篇文章带进坟墓=_=。犹豫了好久，还是决定分享出来，供通往PM道路上的小伙伴们参考。 注意事项： 这又是一篇长文，近5000字，慎入。 本文仅供参考，面试通过与否，本人概不负责。 文章框架

资料展示 简历扩充 作品：决心做产品经理的童鞋，在大学期间最好能做出一个产品;可以不是实物，但至少要有一个比较健全的想法，配合产品原型、产品规划书等资料，会给面试官极佳的第一印象。 证明资料：面试官一般会通过询问你一些问题，验证你的简历真实性;这里，我个人认为准备一些资料，如实习证明、四六级证书、成绩单什么，这样能节省不必要的验证过程，省出时间来重点展示你的产品功底。 项目展示 产品经理这个岗位也是需要拿出一些东西来证明你的实力的，最好的就是能在校期间参与一个产品类的项目，这种机会其实挺多的，因为产品的范畴特别的广，你甚至可以将你在社团的事情包装一下，以做产品的逻辑展现出来，一样会有好的效果。所以，在面试之前，好好准备一个产品的经历，非常有必要。 关注信息

很多PM会问你平时怎么学习产品知识的，这个其实是一个非常微妙的问题。PM通过这个问题能了解你学习进度，如果你说自己平时喜欢看看新浪科技、搜狐科技，那么你的级别是门都没找到;如果你说自己平时每天花一定的时间看36kr、虎嗅，并在知乎上泡着玩，并且拥有“谢邀”的经历，那么，你算是找到门了(这个之前一个PM跟我说的。。。) 可以这样说： 每天必上人人都是产品经理、36kr、虎嗅等优质科技网站，实时关注互联网新闻 每天必上知乎，查看行业热点问题，并参与讨论读书学习 产品经理入门的几本书，如果看了的话，是可以抖出来的，讲得好的话，是可以加分的;但是一定要自己真的看过，如果说谎，很容易被拆穿的，因为专业的PM肯定是读过几本比较有名的产品书的，即便他们认为那本书是放屁，这一行讲究交流。 心路历程 讲讲自己为什么要做PM，说清楚自己不是因为打代码不行，才来做产品的，即便你真的打代码不行。。。从梦想、兴趣等角度入手，虽然较为老套，但至少能保证不扣分。这一部分，看似没有必要，其实很重要，就像米饭一样，做PM的基础，首先是自己想做PM。 自我介绍 摘要重点

疫情期间offer录用通知书范本

XXXXXXXX有限公司人力资源部制 录用通知书 尊敬的（先生/女士）： 您好！很高兴通知您被我公司录用，您的职位是，请于年月日上午时前来我司办理入职手续。具体事宜通知如下： 一.用工形式：公司与您首次签订的劳动合同期限为年，试用期为个月；在您试用期满并经考核合格后，您将成为公司的正式员工。 二、工作时间：周一至周五上午9点至下午18点（中午12点至13点为午餐及休息时间），周六日双休。 三.薪金待遇：您转正后的税前月工资为元人民币，试用期薪资是转正后薪资的 %，您有义务对您的薪资内容保密，不将其告知第三方。公司每月将从您的月工资中代扣代缴个人所得税、社保和住房公积金。 四.报到材料：①《录用通知书》；②身份证原件；③学历、学位证书以及您曾获得的资格证书原件； ④银行储蓄卡；⑤证件照片寸张；⑥离职证明（应届毕业生无需提供）。⑦体检报告原件。 五.生效条件：本录用通知书在以下条件全部满足的前提下方才生效：①身体健康，体格检查合格。 ②通过背景调查。③您应聘我公司时所提供的信息是真实的。④公司业务、您应聘岗位未发生变化。⑤未出现不可抗力因素（如地震、疫情等）。 六.其他说明：您对本通知书的确认并不表示双方劳动合同关系的确认，双方劳动合同关系的建立以及具体的权利义务最终将以我司与您签订的劳动合同为准。此通知书的有效期截止为年月日上午点。请在接到本通知后准时到公司报到，逾期未报到视为自动放弃本次工作机会。双方因不可抗力因素(如地震、疫情等)导致不能履行双方责任义务的，待不可抗力因素完全消除后双方协商解决。 本通知如有其他未尽事宜，将在劳动合同中予以进一步说明；若本通知内容与您签订的劳动合同内容存在冲突，一律以劳动合同约定为准。倘若你在公司工作期间，您的个人信息（包括姓名、家庭地址、电话号码、户籍、个人邮箱等）发生变更或需要补充时，请及时告知公司人力资源部，以保证您的相关权益不受影响。 我们真诚欢迎您的加入，我们期待与您共同成长。 如您有其他问题，请联系人力资源部。 联系人：联系电话： 公司地址： 乘车路线： XXXXXXX有限公司 年月日 第1页/ 共1页

产品经理需要了解的知识

产品经理需要了解的知识 产品经理需要了解的知识： 一、你在设计产品过程中是如何获取用户需求的？按照优先级别排列3-5个。 答：1、数据分析：通过一些客观数据，例如，流量、检索量等，能很好的说明问题； 2、邀请用户进行访谈，观察或者让用户说出自己的需求与偏好，这样的方法能够与用户面对面的交流，也能够在旁边静静地观察用户的使用习惯； 3、用户反馈：在网站上提供明显的让用户给网站提意见的链接或者邮箱地址； 4、搜索：这是产品管理人员一种主动收集信息的方式，通过各种搜索引擎，如博客搜索、网页搜索、博客空间等渠道获得用户的评论； 要能够自主的区分何为“普通用户”的反馈、何为“评测人员”的试用报告； 搜索出来的原始内容相对于数据分析来说，更加依赖于人的分析与理解； 这种方法依赖于长期的观察与收集，短期的内容没有足够的说服力。 二、什么是web2.0？请写出10个你所使用过、访问过、听说过的web2.0网站。 答：Web2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。Web1.0 的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。Web2.0 则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者；在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而更加人性化！ Web2.0网站：各大博客网站网易博客微博sina博客微博腾讯空间朋友网微博搜狐博客微博等百度百科、WiKi百科、赶集网、58同城、SNS网站开心网人人网天际网土豆网，分享下载网站星期八百度文库新浪知识，点点、知乎、社区天涯社区新浪

录用通知书(Offer)模版-简版

Dear XXX： 我非常高兴地通知您，经过我公司的面试和讨论，我们一致认为您是我公司XX部 XXX 岗位的合适人选。根据公司的薪资福利政策，我们将给您提供以下薪酬福利待遇： 一、现金薪酬： 您的现金收入为税前RMB xxxx元/月，公司执行xx个月月薪的薪酬制度为标准。 二、福利： 根据公司福利政策，公司为您提供以下福利项目： 1、社会保险：为您提供国家规定的社会保险； 2、公积金：为您提供国家规定的公积金； 3、补助：公司为您提供XXX/月的补贴。 除以上福利项目外，公司还会为您提供节日费、员工婚育礼金等，并资助员工的各项活动。金瑞凯利和谐的企业文化氛围一定会让您感受到集体的温暖。（以上员工福利待遇信息为保密资料，请勿向公司内外的其他人员透露。） 三、其他 1、工作地点： 2、劳动合同期限：年，其中试用期个月。 3、报到时间：年月日 4、报到地点： 5、报到时请携带以下材料： a)身份证 b)最高学历证书原件 c)原单位离职证明 d)其他资历、资格证书

e)寸相片张 f)个月内当地正规医院出具的健康证明 如接受我公司的Offer，请回复邮件说明；如对Offer有任何疑问，也请尽快回复邮件说明，或致电0755－XXXXXXXX转XXXX人力资源部XXX联系。 真诚地欢迎您的加盟，让我们一同秉承企业的使命，为XX成为国内一流、国际知名、极具竞争力的企业而共同努力！ 此致！ xx科技有限公司人力资源部（需加盖章） 20xx年xx月xx日

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应聘互联网产品经理应该这样写简历!

想应聘产品经理的童鞋们看过来！ ——要想赢，简历应该这么写第一个部分，是互联网产品经理精英们提炼的简历模板！ Hi，同学，按照模板完善或者优化你的简历吧！

第二个部分，是导师的分析建议 分析建议 基本信息 ?极简格式：名字第一行＋手机第二行＋邮箱第三行，居中对齐 ?其它信息（性别、地址、生日、籍贯、…… 统统不要） ?好看的（不能自认为），右上角要有照片（注意设计排版），会加分 教育背景 ?格式：时间（建议格式：2014/01~2014/02）＋学校（例如：北京邮电大学）＋学院（例如：计算机学院）＋专业（例如：智能科学与技术）＋学历（要写硕士而不是研究生，有保送的要加上）＋名次（例如：前3%，10%以外不建议写）＋毕业时间（例如：2015/03毕业） ?最高学历在上面 ?研究方向要对产品有帮助才能写（注意别写专业课程），如何判断对产品是否有帮助呢？主要看看研究方向与产品本身的相关性有多大（当然前提是你对企业关注的研究应用领域有了解，注意不能是只领域相关，越细才越有价值），没有相关性的或帮助的（或不确定帮助大不大的）则不要写。 项目经验 ?第一行，简介，格式：时间（建议格式：2014/01~2014/02）＋公司或项目名次（例如：百度或xxxxx项目）＋部门或项目类型（例如：xxx产品部或xxx联合项目）＋职位或职责（例如产品经理或市场负责人，不要写xxx实习生）?第二行，负责的产品（例如：QQ音乐或xxx系统或xxx活动，注意产品可以是所有的东西，但必须要有对象，即用户；然后要有产品形态，即你解决用户需要所用的标准化的办法，没有被标准化的不能称为产品） ?第三行至更多，项目描述。项目描述包括： o产品调研：包括：市场调研、竞品分析、用户研究、商业模式 o产品设计：包括：市场文档（MRD）、产品文档（PRD）、交互设计、视觉设计 o开发测试：包括：前端开发、后端开发、策略研究、测试、运维 o项目管理：包括：项目计划、项目管理、项目总结 o运营：包括：产品运营、用户运营、渠道运营 o市场：包括：市场推广、品牌营销、营销策划、公关 o商务：包括：商务合作、商务运营 o销售：包括：客户拓展、产品销售、客户管理、销售运营 o其它 ?现在简历中普遍存在的2个问题，一是离产品太远（不相关）；二是相关但太散（都是具体的一件一件的事儿）