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Deltav SIS应用

基于管控一体化技术的 SIS 安全仪表系统 ——DeltaV SIS 在安全领域的应用
吴
0 引言
斌
（艾默生过程控制有限公司，上海 201206）
Emerson 公司的安全产品“Smart SIS”是一个完整的安全解决方案，与其它传统 SIS 厂商有所不同，在许多方面有新的发展。这种新型的 Smart SIS 智能安全仪表管理方案以历经实效认证的 PlantWeb 工厂管控网技术为基础，设计了新的中央逻辑单元，并对变送器和阀门控制器也作了 IEC 61508 认证和 SIL3 的安全系统认证，实现了整个回路的安全。在此基础上，Smart SIS 能够方便地与主要的基层过程控制系统（BPCS）完美集成，根据 IEC 标准对具有严格安全要求的设备进行分别维护，能同时看到所有设备的概况。安全数据和报警信息可在艾默生的 DeltaV?操作界面中显示，同时储存在它的历史记录中，并能够被传送到 AMS ? Suite 软件组合——Intelligent Device Manager 智能设备管理方案软件中进行统一归档和管理。 “用于安全应用场合的 PlantWeb 解决方案提供完整的软、硬件。它将安全仪表功能中的所有设备统筹考虑，并简化验证测试。这将改变整个行业的现状。 ”- Dr. William Goble, （P.E.,CSFSE，Exida）如此评价。
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IEC 61508 和 IEC 61511 标准简介
在 IEC 安全标准制定前，曾经存在多个安全标准，影响最大的是 DIN 和 ANSI 标准。为了统一规范，如图 1 所示，从 1998 年开始，IEC 委员会发布了一系列新的安全标准，其中最重要的是 IEC 61508 和 IEC 61511。
EN 54, Part 2 NFPA 8501 IEC 61508 NE 31 ANSI / ISA 584.01 DIN V 19251 DIN V VDE 0801 DIN V 19250 IEC 61511 NFPA 8502
1989
1992
1995
1998
2001
2003
图1 标准颁布的时间顺序
IEC 61508 针对由电气/电子/可编程电子部件构成的、起安全作用的电气/电子/可编程电子系统(E/E/PE)的整体安全生命周期，建立了一个基础的评价方法。目的是要针对以电子为基础的安全系统提出一个一致的、合理的技术方案，统筹考虑单独系统(如传感器、通信系统、控制装置、执行器等)中元件与安全系统组合的问题。 IEC61511 标准针对过程领域安全仪表系统（SIS）的功能安全而编制。该标准的目的是保证安全仪表系统的安全集成是适当的，已经将相关的危险和风险都考虑在内。主要是供化工厂、石油化工厂和天然气处理厂等的系统集成人员和操作人员使用。它也适用于非核发电厂。 “我们相信 IEC 61511 最终将成为安全仪表系统应用的基本规范，它要求最终用户采用通用的、全球范围内通行的规范。 ”Rainer Faller（Principal Partner https://www.wendangku.net/doc/e116481209.html,）说。概括来说，这两个标准阐述了目前最佳的安全实践，是实现生产安全的检验准则。在 2005 年 6 月， Delta V SIS 通过了 IEC 61508 的认证，具备在 SIL3 应用的资格，并在同年获得 IEC 61511 的认证。
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系统构架

如突 2 所示 Smart SIS 主要有 3 个部分组成：传感器、中央逻辑处理器、最终控制元件。对于有 SIL 要求的回路，每个部分都拥有相关的 TUV 安全认证。目前传感器有 Rosemount? 3051S 压力变送器、3144P 温度变送器以及部分的流量和料位测量设备、分析仪已经过安全认证；最终控制元件有包括 Bettis、Hytork 或 El-O-Matic 执行机构在内的 SIL-PAC?紧急停车阀和已经认证的费希尔 DVC6000 数字阀门控制器，且具备局部行程测试功能。中央逻辑处理器有 SIL3 认证过的 SLS 1508，还有用于通信的 SIS Repeater 卡件，可用于拓展系统规模或连接设备保护系统和火灾系统的通信。
图2 集成的BPCS和SIS的系统
图3 SIS特有的TUV认证过的功能块
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软件构架
SIS 的软件体现了与 BPCS 集成的理念，集成了许多与工业应用的特性，非常方便和直观，也经过了 TUV 的认证，如图 3 所示。由于维护方便，复杂性降低，能降低系统整个寿命周期内的成本和风险。组成 DeltaV SIS 软件的其他功能包括: ① 符合 EEMUA 191 标准的内置式报警； ② 内置式事件程序处理； ③ 可自定义的操作员界面； ④ 离线仿真； ⑤ 内置式旁路处理； ⑥ 内置式强制处理； ⑦ 自动符合 IEC 61511 标准。
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Emerson 安全方案主要特点
① 完整的安全解决方案。艾默生是唯一有资质提供完整的从传感器、逻辑控制装置一直到最终控制元件的 SIS 系统的公司。 ② 新的安全理念。传统的解决方案已不能够满足当前安全运行的要求。根据最新推出的国际化安全标准如 IEC61508 和 IEC61511 来重新实施工厂的安全措施，在所有 SIS 回路中采用嵌入式智能化措施，从各个方面帮助客户方便地符合新的 IEC 61511 标准。 ③ 采用了能够降低风险的传感器和更安全的最终控制元件。压力、温度、流量和液位传感器在降低风险策略中扮演着非常重要的角色，并为最终控制元件配备了数字化阀门控制器，且具有局部行程可靠性测试功能。艾默生的 FIELDVUE DVC6000 可自动执行局部行程测试，从而检测阀门执行指令的能力。

④ 新架构的逻辑控制器。现在体积庞大的逻辑控制装置和转换开关可由最新的、可支持数字通信的逻辑控制器取代。 ⑤ 技术领先的 DeltaV SIS 软件。轻松适应各类应用，基于大量符合 TUV 认证的 DeltaV SIS 功能块软件包，能实现最为复杂环境下的安全生产逻辑。 ⑥ 系统能够监控回路的运行状况。识别并预测传感器、逻辑控制器、最终控制元件和过程环境中的危险。 ⑦ 规模可变的结构体系。适合各种不同规模和拓扑结构的应用场合。并与现有 BPCS 的无缝整合，提高了工厂的可用率，但又保持相对的独立。DeltaV SIS 解决方案可实现 BPCS 和 SIS 之间真正意义上的集成，同时还满足 IEC 61508 和 IEC 61511 标准要求的独立。 ⑧ 行业领先的服务和技术支持。艾默生提供产品整个寿命周期内的服务—无论在全球哪个地点。
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工程应用
与传统 SIS 相比，Dwlta V SIS 究竟可以给客户创造多少价值呢？ 5.1 选型成本下降 SLS1508 上带有 16 个通道可以随意组态成 AI、DI、AO、DO 不同通道，用户无需选择不同功能类型的卡件，也可以更好预测硬件成本和最终方案。在传统的 SIS 选型中，用户要研究一个复杂的 SIS 系统，判断其是否真正符合自己的需求，往往会有困难而带来不必要的变更成本。由于 HART 等智能功能的应用，丰富了 SIS 的监控手段，更好地符合了安全标准。 5.2 软件成本下降 ① 与 BPCS 集成成本的下降，不需要定义繁杂的通信地址表，减少了调试时间，统一的监控画面、统一的组态界面和方便的通信连接无需其它第三方组件即可完成。 ②由于在软件组态方式中提供的 5 个 ADVANCE 功能块覆盖了 CAUSE & EFFECT 逻辑、表决逻辑、顺序逻辑，能够直接地与现实应用结合起来，无须使用基本块进行应用模块级别的编程。如因果矩阵(CEM)块极大地简化了逻辑控制器的组态工作。与传统梯形图逻辑处理方案相比，步骤排序器可为工程节省大量时间。 ③ 常用的复位、强制、旁路都已经内置入功能块中，只需打开 ENABLE 即可。报警方式的组态除了基本的自定义方式之外，还可以直接使用 SIF_ALERT 和 SIF_ERROR 来定义。由于 IEC 61511 规定了一些安全有关的操作规范，Delta V SIS 在软件内部已经集成了这些规范，比如说在线修改的确认、修改的 CRC 数据生成等等，为软件的使用和组态提供了方便和安全保障。 5.3 整体质量的保证为了保证 SLS 实施的安全，对安全系统的工程周期进行严格控制，对执行的人、执行的环节、执行的文档制度化和模板化，如图 4 所示。 AUSTIN 总部、亚太总部和印度工程中心都经过了 TUV 的 AUDIT,并达到了 IEC 61511 的认证，这一切都使 Deltav SIS 的应用水平保持在一个较高水准。
风险分析和保护层次设计安全寿命周期的结构和计划运行和维护安装、高度与核对 SIS的设计和开发其它降低风险的方法的设计与开发 SIS的安全要求规范将安全功能分配到安全仪表系统成其它风险防范措施中
修改
周期结束
图4 整体质量保证体系
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结束语

如控制杂志（2000 年 12 月）所说， “遵循标准和规范只是最低限度地满足要求，并不是最佳和必要的保证。没人敢说满足最低要求就可以实现过程安全。 ”拥有好的安全平台不是全部，但必将帮助用户处于一个更高起点，减少达到目标所需时间。艾默生过程控制有限公司的 Delta V SIS 系统很好地符合了用户的要求和利益。

大数据分析的六大工具介绍

大数据分析的六大工具介绍 2016年12月一、概述来自传感器、购买交易记录、网络日志等的大量数据，通常是万亿或EB的大小，如此庞大的数据，寻找一个合适处理工具非常必要，今天我们为大家分学在大数据处理分析过程中六大最好用的工具。我们的数据来自各个方面，在面对庞大而复杂的大数据，选择一个合适的处理工具显得很有必要，工欲善其事，必须利其器，一个好的工具不仅可以使我们的工作事半功倍，也可以让我们在竞争日益激烈的云计算时代，挖掘大数据价值，及时调整战略方向。大数据是一个含义广泛的术语，是指数据集，如此庞大而复杂的，他们需要专门设il?的硬件和软件工具进行处理。该数据集通常是万亿或EB的大小。这些数据集收集自各种各样的来源:传感器、气候信息、公开的信息、如杂志、报纸、文章。大数据产生的其他例子包括购买交易记录、网络日志、病历、事监控、视频和图像档案、及大型电子商务。大数据分析是在研究大量的数据的过程中寻找模式, 相关性和其他有用的信息，可以帮助企业更好地适应变化，并做出更明智的决策。二.第一种工具:Hadoop Hadoop是一个能够对大量数据进行分布式处理的软件框架。但是Hadoop是以一种可黑、高效、可伸缩的方式进行处理的。Hadoop是可靠的，因为它假设计算元素和存储会失败，因此它维护多个工作数据副本，确保能够针对失败的节点重新分布处理。Hadoop 是高效的，因为它以并行的方式工作，通过并行处理加快处理速度。Hadoop还是可伸缩的，能够处理PB级数据。此外，Hadoop依赖于社区服务器，因此它的成本比较低，任何人都可以使用。

Hadoop是一个能够让用户轻松架构和使用的分布式计算平台。用户可以轻松地在Hadoop上开发和运行处理海量数据的应用程序。它主要有以下儿个优点: ,高可黑性。Hadoop按位存储和处理数据的能力值得人们信赖。，高扩展性。Hadoop是在可用的计?算机集簇间分配数据并完成讣算任务的，这些集簇可以方便地扩展到数以千计的节点中。，高效性。Hadoop能够在节点之间动态地移动数据，并保证各个节点的动态平衡，因此处理速度非常快。，高容错性。Hadoop能够自动保存数据的多个副本，并且能够自动将失败的任务重新分配。 ,Hadoop带有用Java语言编写的框架，因此运行在Linux生产平台上是非常理想的。Hadoop上的应用程序也可以使用其他语言编写，比如C++。第二种工具:HPCC HPCC, High Performance Computing and Communications（高性能计?算与通信）的缩写° 1993年，山美国科学、工程、技术联邦协调理事会向国会提交了“重大挑战项 U：高性能计算与通信”的报告，也就是被称为HPCC计划的报告，即美国总统科学战略项U ,其U的是通过加强研究与开发解决一批重要的科学与技术挑战问题。HPCC是美国实施信息高速公路而上实施的计?划，该计划的实施将耗资百亿美元，其主要U标要达到:开发可扩展的计算系统及相关软件，以支持太位级网络传输性能，开发千兆比特网络技术，扩展研究和教育机构及网络连接能力。

操作系统知识点整理

第一章操作系统引论操作系统功能： 1. 资源管理：协调、管理计算机的软、硬件资源，提高其利用率。 2. 用户角度：为用户提供使用计算机的环境和服务。操作系统特征：1.并发性：指两个或多个事件在同一时间间隔内发生。 2.共享性：资源可供内存中多个并发执行的进程(线程)共同使用 3.虚拟性：是指通过某种技术把一个物理实体变为若干个逻辑上的对应物在操作系统中，虚拟的实现主要是通过分时使用的方法。 4.异步性：进程是以人们不可预知的速度向前推进，此即进程的异步性客户/服务器模式的优点： 1.提高了系统的灵活性和可扩充性 2.提高了OS的可靠性 3.可运行于分布式系统中微内核的基本功能：进程管理、进程间通信、存储器管理、低级I/O功能。第二章进程程序和进程区别：程序是静止的，进程是动态的，进程包括程序和程序处理的对象程序顺序执行：顺序性，封闭性，可再现性程序并发执行：间断性，无封闭性，可再现性进程：1.进程是可并发执行的程序的一次执行过程； 2.是系统进行资源分配和调度的一个独立的基本单位和实体； 3.是一个动态的概念。进程的特征： 1.动态性：进程是程序的一次执行过程具有生命期；它可以由系统创建并独立地执行，直至完成而被撤消 2.并发性； 3.独立性； 4.异步性；进程的基本状态： 1.执行状态； 2.就绪状态； 3.阻塞状态；进程控制块PCB：记录和描述进程的动态特性，描述进程的执行情况和状态变化。是进程存在的唯一标识。进程运行状态： 1.系统态（核心态，管态）具有较高的访问权，可访问核心模块。 2.用户态（目态）限制访问权进程间的约束关系： 1.互斥关系进程之间由于竞争使用共享资源而产生的相互约束的关系。

计算机操作系统复习知识点汇总(2)

《计算机操作系统》复习大纲第一章绪论 1. 掌握用户程序的主要处理阶段; 1. 掌握进程与程序的区别和关系; 3.掌握分页存储管理技术的实现思想; 2. 掌握进程的基本状态及其变化; 4.掌握分段存储管理技术的实现思想; 6. 掌握临界资源、临界区; 2. 掌握常用设备分配技术;7. 掌握信号量，PV 操作的动作, 3. 掌握使用缓冲技术的目的;8. 掌握进程间简单同步与互斥的实现。第六章文件管理带权周转时间; 4. 掌握死锁；产生死锁的必要条件；死锁预 2.掌握系统调用的概念、类型和实施过程。 1.掌握操作系统的基本概念、主要功能、第四章存储器管理 2.理解分时、实时系统的原理; 2.掌握存储器管理的功能；有关地址、重定第二章进程管理位、虚拟存储器、分页、分段等概念; 3.掌握进程控制块的作用; 4.掌握进程的同步与互斥; 5.掌握多道程序设计概念; 5.掌握页面置换算法。第五章设备管理 1.掌握设备管理功能; 本特征、主要类型; 第三章处理机调度 1.掌握文件、文件系统的概念、文件的逻辑 1.掌握作业调度和进程调度的功能; 组织和物理组织的概念; 2.掌握简单的调度算法：先来先服务法、时 2.掌握目录和目录结构；路径名和文件链间片轮转法、优先级法; 接; 3. 掌握评价调度算法的指标：吞吐量、周转 3.掌握文件的存取控制；对文件和目录的主时间、平均周转时间、带权周转时间和平均要操作防的基本思想和可行的解决办法; 第七章操作系统接口 5.掌握进程的安全序列，死锁与安全序列的 1.掌握操作系统接口的种类; 关系;

计算机操作系统复习知识点汇总第一章 1、操作系统的定义、目标、作用操作系统是配置在计算机硬件上的第一层软件，设计现代OS 的主要目标是：方便性，有效性， OS 的作用可表现为： a. OS 作为用户与计算机硬件系统之间的接口； b. OS 作为计算机系统资源的管理者；(资源管理的观点) c. OS 实现了对计算机资源的抽象. 2、脱机输入输出方式和SPOOLing 系统(假脱机或联机输入输出方式)的联系和区别脱机输入输出技术(Off-Line I/O)是为了解决人机矛盾及CPU 的高速性和I/O 设备低速性间的矛盾而提出的.它减少了 CPU 的空闲等待时间，提高了 I/O 速度. 由于程序和数据的输入和输出都是在外围机的控制下完成的，或者说，它们是在脱离主机的情况下进行的，故称为脱机输入输出方式；反之，在主机的直接控制下进行输入输出的方式称为联机( 假脱机输入输出技术也提高了 I/O 备，实现了虚拟设备功能。 3、多道批处理系统需要解决的问题处理机管理问题、内存管理问题、管理问题 4 OS 具有哪几个基本特征？它的最基本特征是什么？ a. 并发性(Concurrenee)共享性(Sharing)虚拟性(Virtual),异步性(Asynchronism). b. 其中最基本特征是并发和共享. c. 并发特征是操作系统最重要的特征，其它三个特征都是以并发特征为前提的。 5、并行和并发并行性和并发性是既相似又有区别的两个概念，并行性是指两个或多个事件在同一时刻发生；而并发性是指两个或多少个事件在同一时间间隔内发生。 6、操作系统的主要功能，各主要功能下的扩充功「 a. 处理机管理功能：进程控制，进程同步，进程通信和调度. b. 存储管理功能：内存分配，内存保护，地址映像和内存扩充等 c. 设备管理功能：缓冲管理，设备分配和设备处理，以及虚拟设备等 d. 文件管理功能：对文件存储空间的管理，目录管理，文件的读，写管理以及檔的共享和保护 7、操作系统与用户之间的接口 a. 用户接口：它是提供给用户使用的接口，用户可通过该接口取得操作系统的服务是对硬件系统的首次扩充。可扩充性和开放性 . (一般用户的观点) SPOOLing)输入输出方式的速度，同时还将独占设备改造为共享设 I/O 设备管理问题、文件管理问题、作业

数据分析系统—用户操作手册

数据分析系统操作手册目录一、前言 (2) 1.1、编写目的 (2) 1.2、读者对象 (2) 二、系统综述 (3) 2.1、系统架构 (3) 2.1.1系统浏览器兼容 (3) 三、功能说明 (4) 3.1、登录退出 (4) 3.1.1、登录 (4) 3.1.2、退出 (4) 3.1.3、用户信息 (5) 3.2、仪表盘 (5) 3.2.1、报表选择 (6) 3.2.2、布局方式 (7) 3.2.3、仪表盘管理 (8) 3.2.4、单个报表 (10) 3.3、应用中心 (13) 3.3.1、数据搜索 (13) 3.4、策略配置 (39)

3.4.1、数据采集 (39) 3.4.2、报表 (46) 3.4.3、数据类型 (53) 3.4.4、预设搜索 (58) 3.5、系统管理 (61) 3.5.1、代理注册设置 (61) 3.5.2、用户角色 (62) 3.5.3、系统用户 (65) 四、附件 (67) 一、前言 1.1、编写目的本文档主要介绍日志分析系统的具体操作方法。通过阅读本文档，用户可以熟练的操作本系统，包括对服务器的监控、系统的设置、各类设备日志源的配置及采集，熟练使用日志查询、日志搜索功能，并掌握告警功能并能通过告警功能对及日志进行定位及分析。 1.2、读者对象系统管理员：最终用户

项目负责人：即所有负责项目的管理人员测试人员：测试相关人员二、系统综述 2.1、系统架构系统主界面为所有功能点的入口点,通过主菜单可快速定位操作项。系统主要分为四大模块，分别为 1）：仪表盘 2）：应用中心 3）：策略配置 4）：系统管理 2.1.1系统浏览器兼容支持的浏览器 IE版本IE8至IE11等版本 Chrome 36及以上版本 Google chrome(谷歌浏览器) Firefox 30及以以上版本 Mozilla Firefox (火狐浏览器)

操作系统知识点总结

操作系统是一组控制和管理计算机硬件和软件资源，合理地对各类作业进行调度，以及方便用户使用的程序的集合。虚拟机：在裸机的基础上，每增加一层新的操作系统的软件，就变成了功能更为强大的虚拟机或虚机器。操作系统的目标：1. 方便性2. 有效性3. 可扩充性4. 开放性操作系统的作用：OS作为用户与计算机硬件系统之间的接口；OS作为计算机系统资源的管理者；OS实现了对计算机资源的抽象（作扩充机器）。操作系统的特征：并发性；共享性；虚拟性；异步性推动操作系统发展的主要动力：不断提高计算机资源利用率；方便用户；器件的不断更新换代；计算机体系结构的不断发展。人工操作方式的特点：用户独占全机；CPU等待人工操作；独占性；串行性。缺点:计算机的有效机时严重浪费；效率低脱机I/O方式的主要优点:减少了CPU的空闲时间;提高I/O速度。单道批处理系统的特征:自动性; 顺序性;单道性多道批处理系统原理：用户所提交的作业都先存放在外存上并排成一个队列，称为“后备队列”；然后，由作业调度程序按一定的算法从后备队列中选择若干个作业调入存，使它们共享CPU和系统中的各种资源。多道批处理系统的优缺点资源利用率高；系统吞吐量大；可提高存和I/O设备利用率；平均周转时间长；无交互能力多道批处理系统需要解决的问题（1）处理机管理问题（2）存管理问题（3）I/O设备管理问题4）文件管理问题（5）作业管理问题分时系统：在一台主机上连接了多个带有显示器和键盘的终端，同时允许多个用户通过自己的终端，以交互方式使用计算机，共享主机中的资源。时间片：将CPU的时间划分成若干个片段,称为时间片，操作系统以时间片为单位,轮流为每个终端用户服务实时系统与分时系统特征的比较：多路性；独立性；及时性；交互性；可靠性操作系统的特征：并发性；共享性；虚拟性；异步性操作系统的主要功能：处理机管理；存储器管理；设备管理；文件管理；作业管理对处理机管理，可归结为对进程的管理：进程控制（创建，撤消，状态转换）；进程同步（互斥，同步）；进程通信；进程调度（作业调度，进程调度）。存储器管理功能：存分配（最基本）；存保护；地址映射；存扩充设备管理功能：设备分配；设备处理（相当于启动）；缓冲管理；虚拟设备文件管理功能：文件存储空间管理；目录管理；文件读写管理；文件保护。用户接口：命令接口；程序接口；图形接口传统的操作系统结构：无结构OS；模块化OS结构；分层式OS结构模块化操作系统结构：操作系统是由按其功能划分为若干个具有一定独立性和大小的模块。每个模块具有某个方面的管理功能，规定好模块之间的接口。微核的基本功能：进程管理-存储器管理-进程通信管理-I/O设备管理进程的特征：动态性（最基本）；并发性；异步性；独立性；结构特征（程序段，数据段，进程控制块PCB）进程的基本属性：可拥有资源的独立单位；可独立调度和分配的基本单位。进程控制块的基本组成：进程标识符；处理机的状态；进程调度所需信息；进程控制信息。进程控制一般是由操作系统的核中的原语来实现临界资源：如打印机、磁带机等一段时间只允许一个进程进行使用的资源。

系统和数据分析

第一课SAS 系统简介一.SAS 系统 1什么是SAS 系统 SAS 系统是一个模块化的集成软件系统。所谓软件系统就是一组在一起作业的计算机程序。 SAS 系统是一种组合软件系统。基本部分是Base SAS 软件 2 SAS 系统的功能 SAS 系统是大型集成应用软件系统,具有完备的以下四大功能： ●数据访问 ●数据管理 ●数据分析 ●数据显示它是美国软件研究所（SAS Institute Inc.）经多年的研制于1976年推出。目前已被许多国家和地区的机构所采用。SAS 系统广泛应用于金融、医疗卫生、生产、运输、通信、政府、科研和教育等领域。它运用统计分析、时间序列分析、运筹决策等科学方法进行质量管理、财务管理、生产优化、风险管理、市场调查和预测等等业务，并可将各种数据以灵活多样的各种报表、图形和三维透视的形式直观地表现出来。在数据处理和统计分析领域，SAS 系统一直被誉为国际上的标准软件系统。 3 SAS 系统的主要模块 SAS 系统包含了众多的不同的模块，可完成不同的任务，主要模块有： ●●●●●●●● ●●●SAS/BASE（基础）——初步的统计分析 SAS/STAT（统计）——广泛的统计分析 SAS/QC（质量控制）——质量管理方面的专门分析计算 SAS/OR（规划）——运筹决策方面的专门分析计算 SAS/ETS（预测）——计量经济的时间序列方面的专门分析计算 SAS/IML（距阵运算）——提供了交互矩阵语言 SAS/GRAPH（图形）——提供了许多产生图形的过程并支持众多的图形设备 SAS/ACCESS（外部数据库接口）——提供了与大多数流行数据库管理系统的方便接口并自身也能进行数据管理 SAS/ASSIST（面向任务的通用菜单驱动界面）——方便用户以菜单方式进行操作SAS/FSP（数据处理交互式菜单系统） SAS/AF（面向对象编程的应用开发工具）另外SAS系统还将许多常用的统计方法分别集成为两个模块LAB和INSIGHT，供用户

计算机操作系统知识点总结一

第一章 ★1.操作系统的概念：通常把操作系统定义为用以控制和管理计算机系统资源方便用户使用的程序和数据结构的集合。★2.操作系统的基本类型：批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、个人计算机操作系统、网络操作系统、分布式操作系统。 ①批处理操作系统特点：用户脱机使用计算机成批处理多道程序运行优点：由于系统资源为多个作业所共享，其工作方式是作业之间自动调度执行。并在运行过程中用户不干预自己的作业，从而大大提高了系统资源的利用率和作业吞吐量。缺点：无交互性，用户一旦提交作业就失去了对其运行的控制能力；而且是批处理的，作业周转时间长，用户使用不方便。批处理系统中作业处理及状态 ②分时操作系统(Time Sharing OS) 分时操作系统是一个联机的多用户交互式的操作系统，如UNIX是多用户分时操作系统。分时计算机系统：由于中断技术的使用，使得一台计算机能连接多个用户终端，用户可通过各自的终端使用和控制计算机，我们把一台计算机连接多个终端的计算机系统称为分时计算机系统，或称分时系统。分时技术：把处理机的响应时间分成若于个大小相等（或不相等）的时间单位，称为时间片（如100毫秒），每个终端用户获得CPU，就等于获得一个时间片，该用户程序开始运行，当时间片到（用完），用户程序暂停运行，等待下一次运行。特点：人机交互性好：在调试和运行程序时由用户自己操作。共享主机：多个用户同时使用。用户独立性：对每个用户而言好象独占主机。 ③实时操作系统(real-time OS) 实时操作系统是一种联机的操作系统，对外部的请求，实时操作系统能够在规定的时间内处理完毕。特点：有限等待时间有限响应时间用户控制可靠性高系统出错处理能力强设计实时操作系统要考虑的一些因素：（1）实时时钟管理（2）连续的人—机对话（3）过载 (4) 高度可靠性和安全性需要采取冗余措施。 ④通用操作系统同时兼有多道批处理、分时、实时处理的功能，或其中两种以上的功能。 ⑤个人计算机上的操作系统

操作系统原理知识点总结

第一章绪论 1、操作系统是一组控制和管理计算机硬件和软件资源、合理的对各类作业进行调度以方便用户的程序集合 ※2、操作系统的目标：方便性、有效性、可扩展性、开发性 ※3、操作系统的作用：作为计算机硬件和用户间的接口、作为计算机系统资源的管理者、作为扩充机器 4、单批道处理系统：作业处理成批进行，内存中始终保持一道作业（自动性、顺序性、单道性） 5、多批道处理系统：系统中同时驻留多个作业，优点：提高CPU利用率、提高I/O设备和内存利用率、提高系统吞吐量（多道性、无序性、调度性） 6、分时技术特性：多路性、交互性、独立性、及时性，目标：对用户响应的及时性 7、实时系统：及时响应外部请求，在规定时间内完成事件处理，任务类型：周期性、非周期性或硬实时任务、软实时任务 ※8、操作系统基本特性：并发、共享、虚拟、异步性并行是指两或多个事件在同一时刻发生。并发是两或多个事件在同一时间间隔内发生。互斥共享：一段时间只允许一个进程访问该资源同时访问：微观上仍是互斥的虚拟是指通过某种技术把一个物理实体变为若干个逻辑上的对应物。异步是指运行进度不可预知。共享性和并发性是操作系统两个最基本的特征 ※9、操作系统主要功能：处理机管理、存储器管理、设备管理、文件管理、用户管理第二章进程的描述和控制 ※1、程序顺序执行特征：顺序性、封闭性、可再现性 ※2、程序并发执行特征：间断性、失去封闭性、不可再现性 3、前趋图：有向无循环图，用于描述进程之间执行的前后关系表示方式：（1）p1--->p2 （2）--->={(p1,p2)| p1 必须在p2开始前完成} 节点表示：一条语句，一个程序段，一进程。（详见书P32） ※4、进程的定义： (1)是程序的一次执行过程，由程序段、数据段、程序控制块（PBC）三部分构成，总称“进程映像” (2)是一个程序及其数据在处理机上顺序执行时所发生的活动 (3)是程序在一个数据集合上的运行过程 (4)进程是进程实体的运行过程，是系统进行资源分配和调度的一个独立单位进程特征：动态性、并发性、独立性、异步性由“创建”而产生，由“调度”而执行；由得不到资源而“阻塞”，

大数据可视化分析平台介绍

大数据可视化分析平台一、背景与目标基于邳州市电子政务建设得基础支撑环境,以基础信息资源库（人口库、法人库、宏观经济、地理库）为基础，建设融合业务展示系统,提供综合信息查询展示、信息简报呈现、数据分析、数据开放等资源服务应用。实现市府领导及相关委办得融合数据资源视角，实现数据信息资源融合服务与创新服务,通过系统达到及时了解本市发展得综合情况，及时掌握发展动态，为政策拟定提供依据。充分运用云计算、大数据等信息技术,建设融合分析平台、展示平台,整合现有数据资源結合政务大数据得分析能力与业务编排展示能力，以人口、法人、地理人口与地理法人与地理实现基础展示与分析，融合公安、交通、工业、教育、旅游等重点行业得数据综合分析，为城市管理、产业升级、民生保障提供有效支撑。二、政务大数据平台 1、数据采集与交换需求：通过对各个委办局得指定业务数据进行汇聚，将分散得数据进行物理集中与整合管理，为实现对数据得分析提供数据支撑。将为跨机构得各类业务系统之间得业务协同，提供统一与集中得数据交互共享服务。包括数据交换、共享与ETL等功能。 2、海量数据存储管理需求:大数据平台从各个委办局得业务系统里抽取得数据量巨大，数据类型繁杂，数据需要持久化得存储与访问。不论就是结构化数据、半结构化数据，还就是非结构化数据，经过数据存储引擎进行建模后，持久化保存在存储系统上。存储系统要具备髙可靠性、快速查询能力。 3、数据计算分析需求:包括海量数据得离线计算能力、髙效即席数

据查询需求与低时延得实时计算能力。随着数据量得不断增加, 需要数据平台具备线性扩展能力与强大得分析能力，支撑不断增长得数据量，满足未来政务各类业务工作得发展需要，确保业务系统得不间断且有效地工作。 4、数据关联集中需求:对集中存储在数据管理平台得数据，通过正确得技术手段将这些离散得数据进行数据关联，即：通过分析数据间得业务关系，建立关键数据之间得关联关系，将离散得数据串联起来形成能表达更多含义信息集合，以形成基础库、业务库、知识库等数据集。 5、应用开发需求：依靠集中数据集，快速开发创新应用，支撑实际分析业务需要。 6、大数据分析挖掘需求：通过对海量得政务业务大数据进行分析与挖掘，辅助政务决策，提供资源配置分析优化等辅助决策功能，促进民生得发展。

数据分析常用指标介绍

数据分析指标体系信息流、物流和资金流三大平台是电子商务的三个最为重要的平台。而电子商务信息系统最核心的能力是大数据能力，包括大数据处理、数据分析和数据挖掘能力。无论是电商平台还是在电商平台上销售产品的商户，都需要掌握大数据分析的能力。越成熟的电商平台，越需要以通过大数据能力驱动电子商务运营的精细化，更好的提升运营效果，提升业绩。因此构建系统的电子商务数据分析指标体系是数据电商精细化运营的重要前提。电商数据分析指标体系可以分为八大类指标：包括总体运营指标、网站流量指标、销售转化指标、客户价值指标、商品类目指标、营销活动指标、风险控制指标和市场竞争指标。不同类别指标对应电商运营的不同环节，如网站流量指标对应的是网站运营环节，销售转化、客户价值和营销活动指标对应的是电商销售环节。能否灵活运用这些指标，将是决定电商平台运营成败的关键。 1.1.1.1总体运营指标总订单数量：即访客完成网上下单的订单数之和。销售金额：销售金额是指货品出售的金额总额。客单价：即总销售金额与总订单数量的比值。销售毛利：销售收入与成本的差值。销售毛利中只扣除了商品原始成本，不扣除没有计入成本的期间费用（管理费用、财务费用、营业费用）。

毛利率：衡量电商企业盈利能力的指标，是销售毛利与销售收入的比值。 ~ 1.1.1.2网站流量指标独立访客数（UV）：指访问电商网站的不重复用户数。对于PC网站，统计系统会在每个访问网站的用户浏览器上添加一个cookie来标记这个用户，这样每当被标记cookie的用户访问网站时，统计系统都会识别到此用户。在一定统计周期内如（一天）统计系统会利用消重技术，对同一cookie在一天内多次访问网站的用户仅记录为一个用户。而在移动终端区分独立用户的方式则是按独立设备计算独立用户。页面访问数（PV）：即页面浏览量，用户每一次对电商网站或者移动电商应用中的每个网页访问均被记录一次，用户对同一页面的多次访问，访问量累计。人均页面访问数：即页面访问数（PV）／独立访客数（UV），该指标反映的是网站访问粘性。单位访客获取成本：该指标指在流量推广中，广告活动产生的投放费用与广告活动带来的独立访客数的比值。单位访客成本最好与平均每个访客带来的收入以及这些访客带来的转化率进行关联分析。若单位访客成本上升，但访客转化率和单位访客收入不变或下降，则很可能流量推广出现问题，尤其要关注渠道推广的作弊问题。跳出率（Bounce Rate）：为浏览单页即退出的次数/该页访问次数，跳出率只能衡量该页做为着陆页面（LandingPage）的访问。如果花钱做推广，着落页的跳出率高，很可能是因为推广渠道选择出现失误，推广渠道目标人群和和被推广网站到目标人群不够匹配，导致大部分访客来了访问一次就离开。页面访问时长：页访问时长是指单个页面被访问的时间。并不是页面访问时长越长越好，要视情况而定。对于电商网站，页面访问时间要结合转化率来看，如果页面访问时间长，但转化率低，则页面体验出现问题的可能性很大。人均页面浏览量：人均页面浏览量是指在统计周期内，平均每个访客所浏览的页面量。人均页面浏览量反应的是网站的粘性。

操作系统知识点

操作系统书本知识点第一章操作系统引论主要内容操作系统的目标、作用和模型操作系统的发展过程操作系统的基本特征 OS（Operating Systems)的主要功能 OS的结构设计本章要点计算机系统结构：了解操作系统的地位什么是操作系统：3种基本观点现代操作系统的功能、特性、类型基本概念：批处理、多道程序、作业、进程、任务、虚拟技术、并发性、异步性操作系统的作用(1) 作为用户与计算机硬件系统之间的接口作为计算机系统资源的管理者处理机管理：分配和控制处理机存储器管理：分配及回收内存 I/O(Input/Output)设备管理：I/O分配与操作文件管理：文件存取、共享和保护监视这些资源实施某种资源分配策略分配这种资源回收这种资源 OS实现了对计算机资源的抽象操作系统的发展过程 1.2.1无操作系统时的计算机系统人工操作方式 ?如纸带输入机。 ?特点是用户独占全机及CPU等待人工操作。脱机I/O方式（图1.3） ?引入I/O机的概念，解决前者的缺点。 ?特点是减少了CPU的空闲时间且提高I/O速度。单道批处理系统处理过程（图1.4） ?概念：系统对作业的处理都是成批进行的、且内存中始终只保持一道作业，称为单道批处理系统（simple batch system）。 ?批处理系统的引入是为了提高系统资源的利用率和吞吐量 ?概念：运行控制权特征 ?自动性、顺序性、单道性多道批处理系统（1）

优点 ?资源利用率高 ?系统吞吐量大 ?平均周转时间长 ?无交互能力缺点 ?平均周转时间长、无交互能力分时系统分时系统的产生 ?概念：指一台主机上连接了多个带有显示器和键盘的终端，同时允许多个用户共享主机中的资源，各个用户都可通过自己的终端以交互方式使用计算机。分时系统在实现中的关键问题 ?及时接收：多终端卡、输入缓冲区 ?及时处理：交互作业应在内存、响应时间应短分时系统的特征 ?多路性 ?独立性 ?及时性 ?交互性 ?可靠性类型 ?实时控制 ?实时信息处理实时系统(2) 实时任务类型 ?按任务执行是否呈现周期性来划分 ?周期性的（联系周期）； ?非周期性的（联系开始或完成截止时间） ?根据对截止时间的要求来划分 ?硬实时任务 ?软实时任务实时、分时的比较 ?多路性：相同 ?独立性：相同 ?及时性：实时系统要求更高 ?交互性：分时系统交互性更强 ?可靠性：实时系统要求更高思考试在交互性、及时性和可靠性方面，将分时系统和实时系统进行比较。操作系统的基本特征(1) 并发性 ?并行是指两或多个事件在同一时刻发生。 ?并发是两或多个事件在同一时间间隔内发生。

大数据分析标准功能点简介.doc

大数据报表标准功能点简介

U8分析报表包含两个工具，分别为分析报表工具和业务模型设计器，其中分析报表工具包括分析报表系统管理、分析报表门户、数据仓库管理、数据整合平台。一、分析报表工具 1.分析报表系统管理分析报表系统管理包含基础设置、数据配置、数据抽取、权限管理四个功能。 a)基础设置在基础设置中有两个地方需要设置，企业目录和加密服务器设置。企业目录功能是确立企业实际分析管理的数据范围。加密服务器设置的功能是通过设置加密服务器IP地址或机器名，将加密监听程序指向加密服务器，以读取加密点。 b)数据配置报表项目用于设置进行财务报表分析的报表项目。图2-1 U8分析报表项目页面自定义分类提供按照存货、客户、供应商档案进行自定义分类定义，对任何档案用户可以按照不同业务需要设置自定义分类。系统自动带入企业目录账套最新年度的档案分类，可修改。分类维护：可对当前自定义分类下的分类明细进行新增、修改、删除操作。

档案归类：可对当前自定义分类下的分类明细所对应的档案明细提供个别编辑操作。点击分类维护栏中的编辑，进入分类管理页面；同样点击档案归类栏下的编辑可进入档案归类页面。 c)数据抽取数据抽取用于同步数据源数据到ODS数据仓库，抽取的结果形成ODS数据仓库，供企业查询及决策。数据抽取的方式有两种：手动抽取与自动抽取。自动抽取可以设置抽取计划，选择在业务系统空闲时完成数据抽取。抽取日志提供了数据抽取完成的情况的查看。 d)权限管理角色用户功能可以进行角色、用户的增加、删除、修改操作，用户密码的修改操作，以及用户与角色的所属关系等维护工作。权限管理，可对用户或角色授予新建报表权限、语义层权限、目录结构权限。目录结构的权限方式分为浏览、修改、完全控制（删除），可根据实际业务需要授予适合的权限。 2.U8分析报表门户 U8分析报表门户的核心对象即为报表，是基于业务模型做查询，并通过查询生成报表的平台；是一种兼分析报表设计和前端展示的平台。在U8分析报表中，我们根据财务、供应链业务模型预置了一些报表(包括财务，营销、库存、采购等主题)，对于用户的个性化报表需求，可以单独定制。对于已经设计好的报表，可以进行查看、分析、导出、定位查找等操作。分析报表门户针对财务、营销、库存、采购设定了四个分析主题，点击分析主题button打开分析首页。如图所示，点击财务分析主题按钮，财务首页报表则打开。

计算机操作系统知识点整理

★1.操作系统的概念：通常把操作系统定义为用以控制和管理计算机系统资源方便用户使用的程序和数据结构的集合。 ★2.操作系统的基本类型：批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、个人计算机操作系统、网络操作系统、分布式操作系统。①批处理操作系统特点：用户脱机使用计算机成批处理多道程序运行优点：由于系统资源为多个作业所共享，其工作方式是作业之间自动调度执行。并在运行过程中用户不干预自己的作业，从而大大提高了系统资源的利用率和作业吞吐量。缺点：无交互性，用户一旦提交作业就失去了对其运行的控制能力；而且是批处理的，作业周转时间长，用户使用不方便。批处理系统中作业处理及状态 ②分时操作系统(Time Sharing OS) 分时操作系统是一个联机的多用户交互式的操作系统，如UNIX是多用户分时操作系统。分时计算机系统：由于中断技术的使用，使得一台计算机能连接多个用户终端，用户可通过各自的终端使用和控制计算机，我们把一台计算机连接多个终端的计算机系统称为分时计算机系统，或称分时系统。分时技术：把处理机的响应时间分成若于个大小相等（或不相等）的时间单位，称为时间片（如100毫秒），每个终端用户获得CPU，就等于获得一个时间片，该用户程序开始运行，当时间片到（用完），用户程序暂停运行，等待下一次运行。特点：人机交互性好：在调试和运行程序时由用户自己操作。共享主机：多个用户同时使用。用户独立性：对每个用户而言好象独占主机。 ③实时操作系统(real-time OS) 实时操作系统是一种联机的操作系统，对外部的请求，实时操作系统能够在规定的时间内处理完毕。特点：有限等待时间有限响应时间用户控制可靠性高系统出错处理能力强设计实时操作系统要考虑的一些因素：（1）实时时钟管理（2）连续的人—机对话（3）过载 (4) 高度可靠性和安全性需要采取冗余措施。 ④通用操作系统同时兼有多道批处理、分时、实时处理的功能，或其中两种以上的功能。 ⑤个人计算机上的操作系统个人计算机上的操作系统是联机的交互式单用户操作系统，目前在个人计算机上使用的操作系统以windows系列和linux系统为主。 ⑥网络操作系统

超市数据分析系统运用介绍

关于超市数据分析系统的运用介绍一、基本概述：此系统为了实现超市数据的信息化管理，提高超市在运作中的效率，减少人力的消耗，提高管理质量，将超市信息管理环节简单化。此系统主要部分是在现有POS系统上数据的基础上进行数据分析与挖掘，可以使超市管理者进行业务分析以统计，管理者可以及时的对超市的上架商品进行调整,使企业可以有效的实现利润最大化。二、建设内容业务需求分析超市数据分析系统的设计的服务对象主要有超市的老板和管理人员。它涉及的面广、数据量大，如果对整个系统不能很好的设计，将会给超市的效益带来巨大压力，那么如何能在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，使自己能够不被淘汰是超市所要考虑和面对的。那么我们所设计的超市分析系统可以帮助超市分析现有那些商品可以让超市最大化获利。据统计超市的盈利手段有改善服务质量、充足的商品供给、有效的管理机制、及时和正确的决策以及地理的选择和其他因素。如下图显示了各个成分的比例关系。其中好的销售系统包括商品供给和正确的决策。超市盈利比例饼状图系统功能描述采用流程图的方式将此系统功能概述清晰的呈现出来。

系统模块：销售数据分析此部分主要基于数据挖掘技术，找出原始的数据中可以产生对管理者有用的信息。假如管理者发现这个季度的营销额比上一个季度减少了很多，那么他就可以通过此系统进行分析，找出这个季度滞销的商品或者上一个季度畅销而这个季度下滑的商品。当然系统具有面向客户的可视化窗口，管理者只需要输入便可以得到想要的结果。销售额内涵分析

1、销售指标分析：主要分析本月销售情况、本月销售指标完成情况、与去年同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、实际销售与计划的差距。 2、销售毛利分析：主要分析本月毛利率、毛利额情况，与去年同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比毛利状况，以及是否在商品毛利方面存在不足。消费者数据分析消费者分析是客流量、客单价分析，针对消费者的行为进行数据挖掘。主要指本月平均每天人流量、客单价情况，与去年同期对比情况。这组数据在分析门店客流量、客单价时特别要注重门店开始促销活动期间及促销活动前的对比分析，促销活动的开展是否对于提高门店客流量、客单价起到了一定的作用。准确的找到消费者的消费特征，对于超市管理者来说是非常重要的。消费者的消费时间可以让管理者实时的了解什么商品需要大量采购，什么商品需要减少采购量。客单内涵分析：

操作系统复习知识点总结

第1章操作系统引论 1.1 知识点总结 1、什么是操作系统? 操作系统：是控制和管理计算机系统内各种硬件和软件资源、有效地组织多道程序运行的系统软件（或程序集合），是用户与计算机之间的接口。 1) OS是什么：是系统软件（一整套程序组成，如UNIX由上千个模块组成） 2) 管什么：控制和管理系统资源（记录和调度） 2、操作系统的主要功能? 操作系统的功能：存储器管理、处理机管理、设备管理、文件管理和用户接口管理。 1) 存储器管理：内存分配，地址映射，内存保护和内存扩充 2) 处理机管理：作业和进程调度，进程控制和进程通信 3) 设备管理：缓冲区管理，设备分配，设备驱动和设备无关性 4) 文件管理：文件存储空间的管理，文件操作的一般管理，目录管理，文件的读写管理和存取控制 5) 用户接口：命令界面/图形界面和系统调用接口 3、操作系统的地位操作系统是裸机之上的第一层软件，是建立其他所有软件的基础。它是整个系统的控制管理中心，既管硬件，又管软件，它为其它软件提供运行环境。 4、操作系统的基本特征？操作系统基本特征：并发，共享和异步性。 1) 并发：并发性是指两个或多个活动在同一给定的时间间隔中进行。 2) 共享：共享是指计算机系统中的资源被多个任务所共用。

3) 异步性：每个程序什么时候执行，向前推进速度快慢，是由执行的现场所决定。但同一程序在相同的初始数据下，无论何时运行都应获得同样的结果。 5、操作系统的主要类型？多道批处理系统、分时系统、实时系统、个人机系统、网络系统和分布式系统 1) 多道批处理系统 (1) 批处理系统的特点：多道、成批 (2) 批处理系统的优点：资源利用率高、系统吞吐量大 (3) 批处理系统的缺点：等待时间长、没有交互能力 2) 分时系统 (1) 分时：指若干并发程序对CPU时间的共享。它是通过系统软件实现的。共享的时间单位称为时间片。 (2) 分时系统的特征：同时性：若干用户可同时上机使用计算机系统交互性：用户能方便地与系统进行人--机对话独立性：系统中各用户可以彼此独立地操作，互不干扰或破坏及时性：用户能在很短时间内得到系统的响应 (3) 优点主要是：响应快，界面友好多用户，便于普及便于资源共享 3) 实时系统 (1) 实时系统：响应时间很快，可以在毫秒甚至微秒级立即处理 (2) 典型应用形式：过程控制系统、信息查询系统、事务处理系统 (3) 与分时系统的主要区别：分时系统实时系统交互能力强（通用系统）弱（专用系统）响应时间秒级及时，毫秒/微妙级可靠性一般要求要求更高 4) 个人机系统 (1) 单用户操作系统

运维部组织架构与工作流程图

运维部组织架构、岗位说明及工作流程附件一：运维部组织架构一、部门组织架构图

.附件二：运维部岗位设置运维部下设传输交换室、基础网络室、综合调度室、业务支撑室四个机构，具体岗位设置和人员编制如下：

各室职责如下：一、综合调度室 1、负责综合性管理工作，包括收发、文秘、内务、公关、接待等； 2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等； 3、协助制定、汇总运行维护考核指标，并参与实施； 4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作； 5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理； 6、负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源需求，并组织调配； 7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调度工作； 8、负责全网光缆、传输、接入网、数据网、动力、管线等设备资源动态调整组织工作； 9、负责网络资源数据的管理及资源使用情况的统计、分析和预警，参与网络规划等相关工作，提出网络优化建议并负责组织实施。二、基础网络室 1、负责光纤通信系统的线路、机房和用户机线的运行维护管理工作； 2、负责制订本专业运行维护考核指标，并参与实施； 3、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作； 4、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作； 5、负责管理、协调管线及机房代维单位的相关工作；监督、管理各分公司的代

维管理工作。三、传输交换室 1、负责传输、数据多媒体交换、接入网的运行维护管理工作； 2、负责互联网的网络安全管理工作，做好信息安全管理工作； 3、负责动力电源、空调设备的运行维护管理工作； 4、负责制订本专业的运行维护考核指标，并参与实施； 5、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作； 6、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作。四、业务支撑室 1、负责全网各类网络支撑系统（OSS）、各类业务支撑系统(BSS)的统一规划、统一建设、维护管理，制订技术规范和技术标准； 2、负责利用支撑系统开放业务的支持工作，制订相应技术方案，并组织实施； 3、负责支撑系统的计算机系统的软件、硬件的升级、改造的管理工作，负责各专业应用系统的软件版本管理； 4、负责制订本专业的管理办法和考核指标，并参与实施。 5、作为对内部客户的统一接口，负责公司内市场部等专业部门提出的综合性业务的组织实施工作；对大客户和集团客户的综合性业务需求进行业务集成。 6、利用网络现有能力或者挖掘网络潜在能力策划出新的产品，主动推荐给市场部门，由市场部门选择、包装后推向市场。

操作系统知识点(完整版)

操作系统知识点整理(完整版)

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第一章操作系统概述 1）一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成 2）计算机软件是指程序和与程序相关的文档的集合 3）按功能可把软件分为“系统软件”和“应用软件”两部分系统软件：操作系统语言处理程序，数据库管理系统应用软件：各种管理软件，用于工程计算的软件包，辅助设计软件4）通常把未配置任何软件的计算机称为“裸机” 5）操作系统可以被看作是计算机系统的核心，统管整个系统资源，制定各种资源的分配策略，调度系统中运行的用户程序，协调它们对资源的需求，从而使整个系统在高效、有序的环境里工作。 6）发展的动力： (1)提高计算机资源的利用率的需要 (2)方便用户使用计算机的需要 (3)硬件技术不断发展的需要 (4)计算机体系结构发展的需要 7）操作系统是在“裸机”上加载的第一层软件，是对计算机硬件系统功能的首次扩充8）操作系统的定义：操作系统是控制和管理计算机硬件和软件资源，合理地组织计算机工作流程，以及方便用户使用计算机的一个大型程序 9）操作系统的功能： ?处理机管理：进程控制，进程同步，进程通信、调度、实施CPU分配 ?存储器管理：内存分配，内存保护，地址映射，内存扩充

?设备管理：缓冲管理，设备分配，设备管理 ?文件管理：存储空间管理，目录管理，读写管理和保护 ?与用户有关的接口：用户接口，程序接口，人机交互 10）操作系统另一种定义：操作系统是一组能有效地组织和管理计算机硬件和软件资源，合理地对各类作业进行调度，以及方便用户使用的程序的集合操作系统的种类： 1)单道批处理系统特点：单路性、独占性、自动性、封闭性、顺序性缺点：系统的资源得不到充分的利用 2)多道批处理系统特点：多路性、共享性、自动型、封闭性、无序性、调度性好处： ?提高CPU的利用率 ?提高内存和I/O设备的利用率 ?增加系统吞吐量缺点：平均周转时间长，无交互能力 3)分时系统分时系统是指在一台主机上连接了多个配有显示器和键盘的终端，由此所组成的系统，该系统允许多个用户同时通过自己的终端，以交互方式使用计算机，共享主机中的资源。采用了“时间片轮转”的处理机调度策略