项目服务方案
第一章项目服务方案
1.1. 安装实施标准
本项目为“交钥匙工程”，我公司将为本项目提供完善的安装实施方案，以下各节将从项目组织机构、项目进度安排、工程实施方案、质量保证措施、风险管理计划、文档管理方案、涉密管理方案等方面，分别进行阐述。
1.1.1.项目组织管理要求响应
我公司在工程实施过程中，对项目进行规范化管理，确保工程实施质量。
（1）为使项目保质、保量、按时及有序实施，本公司对本项目建立一个完善的项目组织机构，此组织由足够数量与满足应标素质的技术人员组成开发队伍。
（2）我公司在中标后，成立合理的组织机构，建立健全保障项目顺利实施的各项管理制度和质量保证体系，安排好足够的高素质人才参加本项目的建设。
（3）按照项目实施的要求，我公司配置相应的项目管理、需求分析、系统设计、开发、测试、培训、质量保证、售后服务等人员，在项目组织中明确各岗位的职责，确保工程顺利实施。
（4）我公司的项目经理具有原国家信息产业部颁发的计算机信息系统集成高级项目经理证书或者PMP证书，并在公司工作2年以上。
项目组织机构
项目组织机构建设意义
保证本项目的工程进度，以及方案设计、客户化开发、软件产品部署、安装调试、实施应用、技术培训、验收、技术支持与服务等阶段的工程质量，从而构建标准、开放、安全、健壮、实用、灵活、易用、可扩的系统平台，本项目将实施严格而规范的项目管理机制。为此，本公司将建立一支结构合理、高效有序的项目团队，以统一调动项目建设的各方资源，逐项落实项目建设的具体工作，为顺利完成项目的各项任务奠定组织上的坚实基础。
项目整体组织机构设置
本项目将建立由项目甲方及其主管部门、项目承建单位（项目乙方）及相关部门组成的项目协调小组，对项目实施工作提供全面指导。一方面，协调项目各方关系，调动各方力量。另一方面，对项目实施过程中的问题及时提供咨询，以使其得到有效解决，
并对所有实施步骤进行严格的审定。项目协调小组将从技术上保证系统的合理性、实用性、健壮性、可扩展性，并从组织上保证对项目进行统一规划和规范化管理。本项目的整体组织机构设置如下所示：
（1）项目协调小组
在本系统建设过程中，项目协调小组是最高决策机构，为所有工作人员提供权威而有效的支持与保障，协调承建建设单位与项目甲方、最终用户之间的关系，并监督项目各方的职责履行情况，解决实施及试运行中出现的问题。因此，项目协调小组工作机制的有效运转，将成为项目成功实施的关键。
鉴于项目协调小组的特殊地位，建议由本项目用户和项目承建单位的相关领导共同组成，以便协调工作。项目协调小组成员将负责项目总体控制，并通过完善的沟通机制与项目各方进行有效的沟通、协调。同时，项目协调小组还将调度相关的人力、物力资源，为项目提供必要的保障。
（2）项目甲方
负责监督和管理整个项目的实施，以及与项目承建单位的协调工作。
负责与最终用户进行沟通，提取用户需求，协助承建单位完成项目建设工作。建议项目甲方组织相关业务专家成立业务分析小组，专门负责业务需求获取该小组包括下列人员：
业务需求负责人（一般由业务主管担任）、业务人员代表（建议抽调与典型业务相关的部门一线业务人员担任）、项目技术负责人（一般由部门主管或信息主管人员担任）。（3）项目承建单位
我公司作为项目承建单位，专门设立了项目组，负责项目的启动、计划、执行、控制等工作，以确保及时、有效地完成项目甲方的工程建设要求。
为顺利完成项目建设工作，我公司沿用多年来形成的有效的项目管理模式，为本项目成立了经验丰富、技术全面、管理严格的专业化项目团队。该团队由项目经理整体负责各项管理工作，调动各种项目资源，协调项目团队内外关系，并与客户保持良好的沟通。项目研发与技术支持团队将负责平台的方案设计、客户化定制开发等工作，同时由质量部门安排专职人员承担质量保证、配置管理、各类测试工作。而项目的实施工作则由项目实施团队的专业实施人员负责，主要完成系统的安装部署、调试、培训、技术支持与服务等工作。
（4）产品原厂商
为了向项目甲方提供更好的产品及相关技术服务，由产品原厂商为项目承建单位提供技术支持，并与项目承建单位一起为项目甲方提供相关技术支持服务。产品原厂商将
为本项目提供产品技术支持与服务人员负责产品在安装部署、实施应用过程中的技术支持与售后服务。
1.1.
2.承建单位组织机构设置
严格规范的项目团队是项目成功实施的关键。作为项目承建单位，我公司总结以往项目的成功经验，结合本项目的特点和工程建设要求，将采用如下组织机构设置：在本项目的建设过程中，我公司将选派工作责任心强、技术水平高、业务熟练、管理经验丰富的人员参与工程建设。本公司将按照上述组织机构来配备项目实施人员（包括：项目管理人员、技术人员）。在项目建设过程中，本公司将对项目进行规范化管理，以确保工程进度和实施工作质量，满足项目建设的要求。同时，本公司将建立项目管理机构，负责对项目实施工作进行管理和控制，以保证项目能高效、有序地进行，从而确保工程按质按量完成。以下对上述各工程组的构成及职责进行具体说明：
（1）项目领导组
由我公司参与项目的领导和职能部门负责人组成，对项目的重大事件进行决策，并对项目全过程进行监督及协调。
（2）风险评估控制组
主要由我公司的项目顾问、项目经理和主要技术骨干组成临时性组织，在项目过程中以不定期会议和报告的方式进行工作。为保证项目能按时达到预计的目标，对项目中可能发生的分析进行风险识别、风险量化、风险应对计划制定和风险应对控制等主要过程管理。
（3）项目经理
我公司将选派在财税运维配置管理领域的系统集成、软件开发项目中具有资深工程管理经验，并拥有项目管理认证专业认证资历证书的管理人员作为项目经理。项目经理将配合项目单位做好项目的整体管理工作，承担方案决策、整体技术架构设计、技术讨论组织、系统集成实施组织、项目质量控制、项目进度控制、项目测试验收、项目各方关系协调、与项目甲方的工程协、工程调度调等工作，具体内容如下：1）负责项目的日常组织、管理、协调，做好计划与控制、人员配置、质量管理、进度控制、风险管理、安全保密、沟通与协调、验收与交付、文档管理等工作，并协调项目各参与方，主持工程协调及技术讨论会。
2）负责项目各阶段的任务管理，包括：项目策划、需求调研与需求分析、系统设计、软件产品采购与到货验收、客户化定制开发、软件测试、软件安装部署、模拟环境测试、实际环境试运行、技术培训、系统全面推广、最终实施验收、售后服务和技术支持等工
作。
3）负责控制和监督系统的安装部署进程，并编写项目各阶段的进度报告，定期向业主方提供工程实施进展情况报告，负责审核项目关键环节的资源调配、执行效果等工作成果。
4）为业主方提供其他相关技术咨询服务。
（4）过程管理组
由我公司质量部门的专职过程监督指导人员、配置管理人员组成，负责对项目自启动、计划、执行、控制直至收尾的全过程管理进行监督指导以及软件资料配置管理。通过团队沟通管理工具和软件资料版本控制工具，提供系统集成、软件定制开发的过程管理和配置管理服务。同时，对项目各工程阶段的文档资料、软件版本的更新、发布成果进行入库、出库、版本差异控制、版本冲突检测、版本合并等配置管理工作，提供团队工作环境下的资源版本配置管理平台，规范验收问题修改结果和最终版本交付活动，保证系统集成、软件开发的工作成果版本的唯一性和稳定性。
（5）质量控制组
由我公司质量部的具有丰富质量管理经验的专家和专职管理人员组成，直接对项目经理负责监督项目过程质量，制定项目质量保证管理、配置管理等方案，并对需求分析、系统设计、系统集成、软件定制开发、软件系统测试等工程阶段的过程、内容、结果进行审查和评估，具有质量否决权。
（6）分析设计组
由我公司的分析设计人员组成，完成对系统各项业务需求做出总体描述，提交给技术和业务部门共同论证，形成正式业务需求。同时，负责平台的技术方案设计工作，制定整体系统设计方案和实施方案，并组织分析设计人员根据业务需求设计应用系统的总体架构、系统功能、非功能保障机制，形成设计与开发规范文档。
（7）技术支持组
由我公司具有经验的技术人员组成，为项目提供全面的技术支持服务，从而保证所用技术的可行性和可实现性。
（8）（软件定制）开发组
由我公司内部具有软件开发经验的的软件开发人员组成，负责软件客户化定制开发工作，完成定制开发软件的源代码编写、单元和集成测试工作。
（9）测试组
由我公司质量部的测试人员构成，负责根据测试方案具体编写测试计划、测试用例，并执行系统测试、编写测试报告，对项目甲方作出必要的系统缺陷响应。
（10）系统集成组
由我公司的系统集成技术工程师组成，负责本项目软件产品的集成工作。
（11）实施维护组
我公司将为本项目提供在财政和税务行业具有丰富的系统集成、实施经验的工程实施人员，来完成软件产品集成实施、定制开发软件的安装调试，以及整个系统的技术培训、售后服务与技术支持、后期运行维护等工作。
（12）采购组
主要由我公司的商务及市场人员组成，负责对项目中使用的软件产品或服务，在供货、运输、交货等环节提供相应服务，并与产品原厂商保持沟通联络，以确保获得期服务支持。
（13）备用人员组
为避免项目实施过程中人员调整因素导致的项目延期，我公司将根据以往项目的管理经验，按照 20% 的比例来配备项目备用人员，以应对人员调整带来的问题。
对于上述组织机构，项目甲乙双方可以根据工程建设和项目管理的需要进行项目人员指派，并保持其相对稳定性，以确保工程进度和质量。同时，项目协调小组、项目经理将根据项目进展情况共同对项目团队进行管理和动态调整，并在人员变更前事先征得项目甲方的同意，以确保项目团队的有效运转。
1.1.3.项目管理与进度计划
本项目将通过对系统平台进行设计规划，为项目甲方提供软件产品、定制开发软件的系统集成服务，从而建成一个标准、开放、安全、健壮、实用、灵活、易用、可扩的系统平台，实现业务管理需要。
为实现这一目标，我公司将与甲方、产品原厂商进行紧密配合，按照项目建设要求和以往类似项目的实施经验，完成项目策划、需求调研与需求分析、系统设计、软件产品采购与到货验收、软件客户化定制开发、定制开发软件测试、系统安装调试、技术培训、最终实施验收、售后服务和技术支持等。
以下各节将说明本项目的管理计划和进度计划。
1.1.4.项目实施步骤
在项目实施过程中，本公司将按照以下总体实施步骤开展系统各项实施工作。（1）实施准备
系统集成组和实施维护组将向用户调查安装环境情况，判断是否具备现场安装条件。实施工程师还将准备相关实施记录文档和实施所需安装介质。
（2）现场实施
实施工程师将对系统安装情况进行逐一记录，并对系统进行相应测试。同时，项目组准备相关培训材料，对用户进行技术培训，并记录培训人员的培训情况，统计培训考核结果。
（3）实施检查
实施工程师与用户共同对系统实施情况进行检查。在实施检查过程中，本公司将配合项目甲方准备业务数据、测试用例，并检验系统功能是否与业务需求一致。对于实施检查中所发现的问题，实施工程师将逐一进行记录并加以解决。
（4）实施总结
实施工作结束后，项目经理向用户方提交纸质、电子形式的实施报告，对系统实施的进度、问题及其解决情况进行总结。此后，项目组向用户提交相应阶段的验收申请，并在用户认可后，按照相应的验收计划和验收方案对平台进行阶段验收。最终实施验收通过后，项目进入运行维护阶段。
1.1.5.实施阶段
从总体上看，本项目的实施工作将划分为以下阶段：
需求调研和梳理
项目组将调研了解各项业务现状和需求，确定实施模式。调研完成后，由分析设计人员、项目实施人员对各种需求进行整理和规范处理，形成需求调研报告。项目组将向用户进行确认调研结果，以保证调研结果符合业务规则和要求。
制订实施计划
为推动项目顺利实施并保证项目实施质量，确保项目按期完成实施，并使平台投入实际运行，项目组将为各阶段实施工作制定合理的实施计划，妥善安排实施任务、资源投入、时间进度等实施要素。
提供解决方案
实施工程师将与业务咨询专家共同对需求进行分析，形成系统解决方案。经过与用户方反复协商，并进行相应的方案调整，以书面形式形成双方一致认可的业务和技术解决方案。
系统实现
根据需求分析、系统设计结果，配置符合项目要求的软件产品，并进行相应的客户
化定制开发。在完成系统安装部署后，对系统进行参数配置、初始化等实施工作，并完成技术培训等工作。
系统验收
系统安装调试完成后，将进行项目的最终验收，并形成项目验收报告。项目验收通过后，系统进入售后服务和维护阶段。
1.1.6.项目实施时间进度计划
（1）项目实施时间
如果我公司中标，合同签订后60天内完成应用系统的安装实施并上线运行，交付使用。
（2）项目实施地点
我公司将按照招标文件的要求，按照项目甲方指定的地点实施本项目所有软硬件系统的安装、调试，并提供相关服务。
1.2. 质量保证措施
1.2.1.质量管理措施
质量管理措施包括对系统集成、软件开发进行过程质量和产品质量控制。在本项目中，由质量控制组负责质量控制和管理，采用软件度量方法采集相关质量信息，并通过这些信息对上述各类过程和产品的质量进行评定和管理。
1.2.2.质量控制
我公司采用以下三种方式来确保软件产品的质量：
1）质量保证：质量保证人员通过有计划地检查“工作过程和工作成果”是否符合既定的规范，来监控和改进“过程质量”与“产品质量”。
2）技术评审：由同行专家、技术人员对工作成果进行评审，尽早发现工作成果的缺陷。
3）产品测试：通过测试方案和测试用例，找出软件产品的缺陷。例如：软件的单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等。
上述质量控制方式的管理机制如下所示：
（1）制定质量保证计划
制定关于检查和改进过程质量、产品质量的计划。
1）制定过程与产品质量检查计划
质量保证员根据本项目的特征，确定需要检查的主要过程域和主要工作成果，并估计检查时间和人员，对某些过程域的检查是周期性（如：配置管理、需求管理等）。质量保证员确定相应的检查表。
2）制定“参与技术评审”的计划
《技术评审计划》由项目经理或者项目的技术骨干制定。质量保证员参与并监督重要工作成果如需求、设计、代码的技术评审。质量保证员根据《技术评审计划》，制定“参与技术评审”的计划。
3）制定“参与测试”的计划
项目开发小组负责单元测试和集成测试，并由专职测试小组负责系统测试和验收测试。由于测试的种类比较多，《测试计划》可能有多个。质量保证员参与并监督重要工作成果的测试。质量保证员参考各种《测试计划》，制定“参与测试”的计划。
4）审批质量保证计划
质量保证员的工作与项目紧密相关，《质量保证计划》经过项目经理的审批才能生效，以确保《质量保证计划》与《项目计划》一致。质量经理要审批《质量保证计划》，以确保《质量保证计划》符合机构的要求。
（2）软件过程与产品质量检查
质量保证员负责客观地检查项目组的“工作过程”和“工作成果”是否符合既定的规范。
1）客观地检查过程质量
SQA根据《质量保证计划》、《质量保证检查表》，检查项目的实际执行过程是否符合既定的规范。如果发现不一致，SQA将与相关人员分析原因并协商改进措施。
2）客观地检查工作成果
SQA根据《质量保证计划》、《质量保证检查表》，检查项目的工作成果是否符合既定的规范（一个产品包含很多工作成果）。如果发现不一致，SQA将与相关人员分析原因并协商改进措施。
3）记录过程监控结果
SQA如实将质量检查结果记录在《质量保证检查表》，一般每季度形成《质量保证报告》，也可根据项目周期长短在项目的《质量保证计划》中规定。
（3）问题跟踪与质量改进
质量保证员设法先在项目内部解决质量问题，如果在项目内部难以解决，则提交给上级领导处理。质量保证小组分析机构内共性的质量问题，给出质量改进措施。
若在过程中发现问题，则记录在《质量过程监控表》中，并通知到项目经理。根据问题的原因决定是否开《纠正预防措施报告》，督促项目经理解决并对结果进行验证，验证结束后录入到ClearQuest的质量管理库中去。如果问题得不到支持与解决，上报上级领导，直至解决。
1）记录质量问题
SQA将在质量检查、技术评审和产品测试过程中发现的质量问题记录在《问题报告》里，并汇总到ClearQuest质量管理库中。
2）确定改正措施
责任人分析问题原因并与SQA及其他项目成员协商改正措施，记录在《问题报告》里。
3）跟踪问题的解决过程
SQA跟踪验证问题的解决过程，直到问题被解决为止，验证过程记录在《问题报告》里。
4）问题上报
SQA首先设法在项目内解决已经发现的质量问题，与责任人、项目经理、部门经理协商解决措施。若这些相关负责人在 5 个工作日内无法解决问题，则由 SQA 将《问题报告》逐级上报给项目经理、部门经理、主管副总，由其分析原因并给出解决措施。
（4）质量通报
SQA 在问题发生时，根据问题上报级别，决定《问题报告》通报范围为项目
组、部门、相关部门，形式为电子邮件。《质量保证报告》形成后，以邮件的形式通报项目组、部门经理及分管副总等相关人员。
（一）过程质量控制
我公司在系统集成、软件开发过程中，运用严格的质量控制流程，对工程的过程质量进行管理：每个阶段结束后都进行严格的技术评审，通过后才可进入下一阶段。下面以软件开发过程的技术评审为例说明质量控制过程：
（二）产品质量控制
作为保证产品质量的另一有效手段，产品测试分布于项目周期的各个阶段。下图以
定制开发软件测试为例说明产品测试过程模型：
其中，在系统测试阶段中，测试工作由独立的软件测试人员来承担。这种方法不仅可以有效地压缩整体测试周期，而且可以避免开发者自身的思维局限，从而能更加客观全面地进行有效的测试。
在各类过程和产品质量控制过程终，通过运用团队沟通工具（ClearQuest），可以对软件产品的质量缺陷进行及时记录和跟踪。利用这一质量控制沟通交流工具，测试人员可以和系统集成、软件开发人员、项目管理人员，对产品的缺陷记录进行实时跟踪，并可对缺陷记录进行深入有效的分析。
此外，测试过程可与系统集成、软件开发等工作过程并行进行，而测试和纠错过程既相互交错，又是相互独立。这些测试过程的顺利进行和缺陷记录的圆满解决，将成为各项工程过程和产品质量的有力保证。
配置管理
配置管理用于对系统集成、软件开发的工作成果进行有效的版本配置与管理，从而实现对工程过程质量的控制。通过过程信息的量化与提取，可以获得产品质量、项目进度和资源占用等质量控制信息，并通过在配置管理工具ClearCase的项目信息库中建立各里程碑的基线进行有效控制。
项目人员将其工作成果的基线版本目录和文件保存到其工作区。同时，利用基线合并管理，项目人员可以对最新基线以后的所有工作成果进行便捷的版本访问。当变更并入基线时，项目人员可采用新的基线来实现与项目工作成果的版本变更结果保持同步。调整基线将把集成工作区中的文件并入开发工作区。通过上述基线管理，有效保证了工程过程质量控制效果。
质量评定
为加强项目质量管理，界定产品质量标准，我公司将制订适用于本项目的检查验收规定和质量评定标准。通过制定明确的质量评定计划，对产品的功能、性能、试运行效果执行质量评估，来确保工程质量。
为此，本项目将实行分级检查、验收制度。一、二级检查和一级验收由本公司的实施维护组来完成，而二级验收则由项目甲方来组织实施。这些检查和验收工作将严格按项目实施过程的检查和验收规定、质量评定标准来执行。对于一般质量问题，本公司将进行书面记录，而对项目实施和验收过程中出现的重大技术问题，则将上报项目甲方进行相应的协调处理。
风险管理计划
风险管理计划是成功交付项目的基础，我公司将在本项目的风险管理计划中制定明
确的风险管理应对策略。在风险管理计划的指导下，项目组将项目中每个已识别的风险都记录下来(按发生概率的大小排列)，并尽可能减小不利事实发生的可能性。从项目管理的目的来看，风险可被定义为任何可能影响项目成功的不利事实。通过以下五个关键过程，将风险管理引到项目管理中来：
1）项目风险识别； 2）登记、排序项目风险；3）风险应对措施决策；
4）风险应对措施监控；5）项目风险终止。
风险管理流程如下图所示：
1.2.3.项目风险管理流程
依据目前国内外最新的标准来指导本系统项目的实施，并借鉴几年来我公司在项目实施中积累的成功经验，逐渐形成了完善的项目实施体系风险管理计划。在此将风险管理分成五个步骤：风险识别、风险分析、风险计划、风险跟踪和风险应对。
识别风险和分析风险包含了评估风险所需的活动。计划风险、跟踪风险和应对风险包含了控制风险所需的实践。
（1）风险识别
风险识别过程的活动是将不确定性转变为明确的风险陈述。包括下面几项，它们在执行时可能是重复，也可能是同时进行的：
1）进行风险评估：在项目的初期，以及主要的转折点或重要的项目变更发生时进行。这些变更通常指成本、进度、范围或人员等方面的变更。
2）系统地识别风险：采用下列三种简单的方法识别风险：风险检查表、定期会议(周例会上)、日常输入(每天晨会上)。
3）将已知风险编写为文档：通过编写风险陈述和详细说明相关的风险背景来记录已知风险，相应的风险背景包括风险问题何事、何时、何地、如何、为何（原因）出现。
4）交流已知风险：以口头和书面方式交流已知风险，在大家都参加的会议上交流已知风险，同时将识别出来的风险详细记录到文档中，以便他人查阅。
（2）风险分析
风险分析过程的活动是将风险陈述转变为按优先顺序排列的风险列表，包括以下活动：
1）确定风险的驱动因素：为了很好地消除项目风险，项目管理者需要标识影响项目风险因素的风险驱动因子，这些因素包括性能、成本、支持和进度。
2）分析风险来源：风险来源是引起风险的根本原因。
3）预测风险影响：如果风险发生，就将可能性和后果来评估风险影响。可能性被定义为大于 0 而小于100，分为 5 个等级(1、2、3、4、5)。将后果分为 4 个等级(低，中等，高，关键的)。
4）风险优先处理：对风险按照风险影响进行排序，优先级别最高的风险，其风险严重程度等于 1，优先级别最低的风险，其风险严重程度等于 20。对级别高的风险优先处理。
（3）风险计划
风险计划过程是将按优先级排列的风险列表转变为风险应对计划，包括以下内容：1）制定风险应对策略：风险应对策略有接受、避免、保护、减少、研究、储备和转移几种方式。
2）制定风险行动步骤：风险行动步骤详细说明了所选择的风险应对途径。它将详细描述处理风险的步骤。
（4）风险跟踪
风险跟踪过程包括监视风险状态、发出通知启动风险应对行动，具体内容如下：1）比较阈值和状态：通过项目控制面板来获取。如果指标的值在可接受标准之外，则表明出现了不可接受的情况。
2）对启动风险进行及时通告：对要启动的风险，在每天的晨会上通报给全组人员，并安排负责人进行处理。
3）定期通报风险的情况：在定期会议上通告相关人员目前的主要风险及其状态。
（5）风险应对
风险应对过程是执行风险行动计划，以求将风险降至可接受程度，包括以下内容：1）对触发事件的通知做出反应：得到授权的个人必须对触发事件做出反应。适当的反应包括回顾当前现实、更新行动时间框架，并分派风险行动计划。
2）执行风险行动计划：应对风险应该按照书面的风险行动计划进行。
3）对照计划报告进展：确定和交流对照原计划所取得的进展。定期报告风险状态，加强小组内部交流，小组必须定期回顾风险状态。
4）校正偏离计划的情况：有时结果不能令人满意，就必须换用其他途径，并将校正的相关内容记录下来。
1.3. 验收标准
为了确保本项目所提供的产品、定制开发软件的实施应用效果，本公司将组织经验丰富的实施专家，承担这些软件的供货、安装调试、项目交付等阶段的实施工作。以下从产品到货验收与交付、最终实施验收与交付等方面分别说明本项目的验收交付方案。
1.3.1.项目验收计划
针对本项目的产品到货验收、最终实施验收等过程，本公司将合理可行的验收计划，妥善安排验收的主要任务、内容、方法、投入资源、开始时间、周期等，从而顺利完成各阶段的验收工作。
1.3.
2.产品到货验收与交付
本项目所采购的产品在到达项目实施现场时，由用户相关人员和本公司实施人员依照合同要求完成以下验收工作：
（1）对项目所有软件产品的型号、规格、数量、外观、包装及资料、文件（包括：装箱单、保修单、随箱介质等）进行逐项拆包验收、清点工作。
（2）根据验收、清点情况，填写《到货验收单》、《验货记录表》。
（3）由本公司向用户方提交《到货验收单》、《验货记录表》。如果发现所到产品的型号、规格、数量、外观、包装及资料、文件等与合同要求出现差异，则项目双方在确认《到货验收单》、《验货记录表》的同时，还将协商相应解决方法,形成《产品到货备忘录》，并由本公司负责尽快处理。而如果所到产品与合同要求相一致，则由本公司与项目甲方共同对《到货验收单》、《验货记录表》进行签字确认。
（4）在进行最终验收前，本公司将做好相关的实施报告，试运行阶段运行记录，项目验收报告，应用系统的相关需求分析文档、系统设计文档、系统测试文档、软件用户操作手册、软件培训资料等。
1.3.3.最终实施验收与交付
系统在全面实施完成后，将由项目甲方组织项目最终验收，完成验收的准备、执行、评估等工作。
验收开始前，本公司将完成项目的安装部署及系统联调工作，系统的所有功能和性能指标均达到项目甲方的技术要求，并以纸质、电子文档两种形式向提交实施报告文档。则进入项目最终实施验收阶段，本公司将向项目甲方提出《项目最终验收申请》。由本公司和项目甲方共同组成项目验收组，对平台软件进行最终实施验收，分别完成最终实施验收的准备、执行、验收报告提交工作，并将系统交付使用。
本项目最终验收的标准将由本公司和项目甲方按照合同约定的技术需求、指标、参数共同进行制定。本公司将在最终实施验收前填写项目《最终实施验收申请表》，并向项目建设单位提出最终实施验收申请。
在最终实施验收申请获得批准后，由本公司的项目经理根据相关规范或与项目甲方所商定的内容、步骤，来制定项目《最终实施验收方案》。本公司将提前 1周向项目甲方提交该验收方案，并由项目双方共同对其进行确认。
在最终实施验收方案获得批准后，由项目甲方准备最终实施验收环境，并与本公司共同进行终验测试。该测试将对所有项目交付成果进行检查，以完成对系统功能、性能的验收。项目验收组将按照验收方案来分析系统运行记录、系统运行情况，评判系统的性能、稳定性、可靠性。
最终实施验收完成后，由参加项目最终实施验收的各方代表明确给出最终实施验收结果，形成《最终实施验收报告》，并进行签字确认，给出最终验收的明确结果。系统通过最终实施验收后，本公司将平台软件交付给用户投入正式运行。此后，项目进入运行维护阶段，由本公司提供相应的技术支持和服务。
1.4. 技术培训方案
1.4.1.培训方案整体说明
本项目涉及项目的应用规模庞大、意义重大，而人员培训工作作为项目实施和长期运行管理的一个重要环节，对整个项目至关重要。因此，精心组织好各类用户的培训工作，将对成功实施并应用本项目所建平台具有重大意义。
本公司将提供完整的培训体系结构，采用集中面授、分期的培训方式为本项目提供人员培训服务，并具体组织实施相关培训工作，以下对技术培训做整体说明：（1）培训计划：在培训工作实施之前，本公司将与项目甲方协商决定培训计划，
并将本公司所制定的完整培训计划提交给项目甲方进行确认。培训计划中将指出：培训的目标及效果、时间、地点、培训对象及其要求、培训人数、课程内容、教材、教师、考核等内容。
（2）培训内容
技术培训主要针对以下内容进行：
主要针对系统的使用和管理维护培训。
（3）培训人员：本公司将对项目甲方的管理和操作人员提供软件安装配置、使用操作与维护管理方面的技术培训。通过该培训，培训人员将获得足够的技能和知识，达到对业务和管理的要求。
（4）培训教师：本公司将选派熟悉相关领域知识，具有丰富项目实施经验、维护管理经验、2年以上培训经验和相关专业资格的培训教师，担任本项目的培训教师，并在用户审核、认可后承担相应的培训工作。
（5）培训材料：在培训实施前1周，本公司将向项目甲方提交培训所需的培训材料。所有培训教材将根据本项目的要求，采用中文形式提供。此外，所有培训材料均易于拷贝，并可采用光盘形式进行提交。
（6）培训准备：培训计划经过项目甲方审核通过后，本公司将严格按照该计划的要求，负责组织、实施针对平台软件的管理和操作人员的培训。本公司将提前通知项目甲方准备培训教学环境、场地设施、工具和设备。
（7）培训组织：本公司将在平台建设完成后，以集中面授、分期培训方式为项目甲方的管理和操作人员安排不限人次共2天的管理培训、操作培训。
（8）培训考核：培训结束后，本公司将协助项目甲方对每位参训学员进行考核，并记录考核成绩、统计考核结果。
（9）培训方式：我公司承诺提供现场培训和集中培训两种培训方式。
1.4.
2.具体培训内容说明
1、目的
通过系统相关内容的培训，为使用平台的业务和管理维护人员构建相关知识体系，并培养这些用户对信息化管理进行持续改进的意识与能力，从而确保工作的有效运转。
2、培训效果
系统的使用和管理维护人员经过的培训后，将全面了解系统相关操作和管理维护的相关知识，能够独立完成相关工作。
3、培训组织方式
1、培训方式：以集中培训方式进行课堂讲解。
2、培训地点：由招标人根据实际情况确定。
3、培训人数及天数：由招标人根据实际情况确定。
4、培训对象：使用系统的业务人员及管理维护人员。
5、考核：笔试。
1.5. 售后服务与技术支持方案
1.5.1.售后服务承诺
我公司制订了详细的服务计划和服务承诺。服务范围包括系统安装配置、软件升级、性能调优、系统管理等。服务方式包括电话、互联网、E-MAIL、现场和定期巡检等方式。
我公司本次质保期内提供免费维护和技术支持，质量保证期从系统最终验收之日起计算。技术支持的方式包括：电话技术服务、现场技术服务、定期巡查服务、技术升级服务等。
我公司所投硬件质保3年，免费提供技术支持，保证3年内软件的安全及功能的维护。
质保服务内容包括日常服务、系统安装配置、性能调优、系统管理、软件升级等服务，全天候7×24小时技术支持。为更好地满足本项目的建设和实施要求，我公司还将为项目建设单位提供服务承诺：
保证期内服务方案
在保修期内，对于正常使用情况下因质量问题而出现故障或不合格的软件产品，将由本公司负责免费提供更换及保修服务，直到调试满足要求为止。
在服务期内，本公司将向用户提供7×24小时的电话技术支持。接采购人电话后技术人员能提供1小时响应，若在1 小时内无法电话解决用户提出的服务要求，则将在报修2 小时内派工程师到达现场。4小时内解决问题，8小时内不能修复，应提供同等功能的设备供采购人使用，直至故障修复为止。
在处理故障问题的24小时内，本公司将向使用单位提交问题处理报告，说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法及造成的损失等情况。若问题在24小时内不能解决，本公司将在受理故障问题24小时后提交问题处理意见报告。
另外，在服务期内，本公司还将负责对所提供的软件产品、定制开发软件等产品进行及时和免费的升级工作，而不再收取额外费用。
保证期后服务方案
维护服务保证期满后，本公司承诺以不高于原合同的实际成交价格，以电话支持、联机服务、现场服务等方式提供系统故障报告和预防、软件维护与升级（工具软件、定制开发软件）、系统功能扩充或改造、技术培训等维护和技术支持。对于某些服务方式（如：7×24响应、联机服务、现场技术支持等），本公司将进行具体协商，按照其服务的方式、范围、响应时间等标准，采取有偿方式继续为用户提供相关服务。
此外，本公司还将协助用户方建立一套科学的系统使用与管理规范，以便能预防
并及时发现系统可能发生的一切问题和故障，并及时对故障隐患加以排除。
1.5.
2.技术服务概述
售后服务和技术支持工作对应用系统的安全稳定运行十分重要。公司作为应用系统开发和系统集成服务的提供者，始终以满足客户需求、提供全面服务作为公司的服务宗旨。通过为客户高效地解决各种问题，最大限度地节省和保护客户的投资利益，从而有效地保证客户的应用系统能够连续、稳定、高效地运行。
本项目的应用规模庞大、实施意义重大，将对促进省级基础设施运维配置管理及技术审计工作的持续改进发挥积极作用。为此，本公司将从保障系统安全可靠运行、持续发展的角度出发，为项目甲方提供良好的售后服务和技术支持服务。以下对本项目的售后服务与技术支持方案进行具体描述。
1.5.3.技术服务体系
我公司具有一个人员齐整、装备精良的客户服务中心，为广大用户提供优质快捷的售后服务。
客户服务人员由客户服务经理、调度员和值班工程师组成，全天候7×24技术支持。调度员专人负责受理，完成Case的建立、分发、处理、关闭及检查监督。值班技
术工程师负责解答技术咨询、远程诊断，直到故障排除。客户服务经理综合监控公司整个Case的执行情况，保证客户满意度。客服中心还根据用户需要，提供现场维护服务，直到故障排除，用户满意。
此外，我们还有全天候的技术支持队伍，包括工程师、高级工程师、客户经理等，具有4小时相应现场支持的实力，负责客户故障的处理和解决。我们有多名经过认证的工程师、高级技术支持人员，以及多名数据库管理及软件开发工程师；能够保证我们为客户提供高质量的技术支持和服务水平，最大限度地提高客户满意度。
本公司为本项目建立了完善的专业化技术服务体系，由客户服务中心承担本项目的售后服务与技术支持工作，并通过与系统集成、产品研发、实施维护等部门密切协作，为用户提供量身定制周到的售后服务。作为本公司的服务接口，客户服务中心负责在售后服务过程中及时响应用户服务请求，解答或处理各类问题，协调公司其他部门、产品厂商的关系，并调动相关资源来提供技术支持服务，从而圆满完成各项售后服务任务。
1.5.4.目标与原则
（1）目标
作为系统集成项目必不可少的质量保证手段，售后服务与技术支持的工作质量将直接关系到项目能否成功实施，在项目实施过程中占极其重要的地位。本项目的售后服务与技术支持目标：确保基础设施运维监控配置管理及技术审计平台能够稳定、可靠地运行，以便更好地服务于运行维护部门对国税省级基础设施的运维配置管理与技术审计工作。
（2）原则
对于本项目的售后服务与技术支持工作，本公司将采取预防为主的原则加以妥善解决。对于可预料的问题，采取预先约定的程序和办法加以处理解决。而对不可预料的问题，则依据以下的原则来处理和解决这些问题：
1）积极主动地开展售后服务工作，对用户的系统进行主动寻访和定期检查，对于系统隐患及时排除，以防患于未然。
2）用户方对本项目所建应用系统的任何问题，均可向本公司提出，本公司将以认真负责的态度逐项加以解决。
3）在解决问题时保持较高的工作效率，以保证及时为客户解决问题。
4）本公司提供统一而固定的售后服务联系接口机构，并由专人负责相关协调工作，以保证每个问题和责任落实到具体的人。
5）在售后服务与技术支持过程中，坚持对所有交流沟通采用书面形式的原则。
6）客户服务人员在提供服务过程中，虚心向用户学习，以便更好地为其提供服务。
1.5.5.服务管理流程
在长期的售后服务技术支持实践过程中，本公司形成了一套科学的管理制度。本项目将其提供如下售后服务与技术支持管理：
（1）诊断故障并提交故障诊断报告
根据系统运行过程中出现的系统故障或异常情况及时进行故障诊断，并提出故障诊断报告。故障诊断报告的主要内容包括：故障现场情况记录、故障的级别和紧急处理过程记录等。
（2）制定系统维护和故障恢复的实施计划
根据提交的故障诊断报告，制定系统维护和故障恢复的实施计划。按照制定的计划实施系统维护工作。
（3）管理、监督维护计划的实施
组成系统维护工程管理和监督工作组，全面负责管理和监督系统维护工作实施过程，并根据系统维护实施的各个阶段提交维护工作报告。
（4）确认维护工作完成并提交维护报告
在系统维护工作完成后，由系统维护人员提交系统维护工作报告，由用户方项目组的技术人员对系统维护情况进行测试并予以确认。
（5）提交成果
每次系统维护工作完成后，都应提交如下的报告、记录等文档等资料：
1）故障诊断报告； 2）系统维护和故障恢复的实施计划；
3）维护工作阶段报告；4）系统维护工作报告；
（6）应急措施
紧急情况下优先对用户急需的问题进行处理、排除故障，事后再补充相关文档与记录。
（7）问题处理验收
根据故障诊断报告、系统维护和故障恢复的实施计划、维护工作阶段报告和系统维护工作报告，和用户方项目组的技术人员一起讨论确定系统维护验收测试计划。按照此计划，由双方共同对系统进行测试和验收，并提交验收报告。
具体的售后服务与技术支持管理流程如下所示：
1.5.6.技术服务内容
我公司将在本项目中采用热线电话、传真、电子邮件、互联网、现场和定期巡检等方式，为客户提供系统故障报告和预防、软件产品维护与定制开发、技术培训、技术咨询、方案规划和设计、网络环境模拟与评估、突发事件应急支持等技术支持服务。这些技术支持服务主要可以分为日常技术支持服务、客户化技术支持服务两类，以下分别对各类技术服务的内容进行说明。
日常服务
服务范围包括系统安装配置、软件升级、性能调优、系统管理等。服务方式包括电话、互联网、E-MAIL、现场和定期巡检等方式。以下对日常技术支持服务的具体内容进行说明。
服务期内，我们向用户提供原厂商7×24小时的电话技术支持；如在2 小时内无法电话解决用户提出的服务要求，必须在报修8小时内派工程师到达现场。故障问题解决后24小时内，向使用单位提交问题处理报告，说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法及造成的损失等情况。
服务期内，我们负责对其提供的产品进行及时和免费的软件升级工作，不再收取额外费用。针对系统售后服务过程中出现的问题，我们拥有一套完整的系统支持维护规程，包括支持维护的计划及相应的责任和承诺。
系统安装配置
本公司将项目实施需求，派遣实施工程师到项目建设单位进行系统的现场安装、调试、配置。在系统安装配置过程中，本公司将提供相关设计资料，并在保证安全和质量的前提下提供详细的系统实施方案、系统规划文档、系统配置结构图、参数设置文档等技术资料。在系统安装配置期间，本公司将通过热线电话、电子邮件、传真、现场服务等方式，随时与项目建设单位的相关人员保持良好的沟通。
本公司的实施工程师将为用户方的技术人员提供有关配置管理软件产品、定制开发软件的安装、调试、配置等技术培训和指导，使其掌握系统的安装配置过程。在系统的安装配置完成后，本公司的实施工程师将对系统进行检查，并利用问题跟踪机制详细记
项目建设方案及工作计划
项目建设方案及工作计划 为了确保XXX渔港项目顺利建设并有效控制建设成本，我司拟定了以下的项目建设方案及工作安排： 一、项目招标方案 XXX渔港工程招标工作必须遵循国家建筑法规定的招投标程序（要求）分两部分进行，一是工程监理单位的招投标；二是水工工程的招投标。现将招投标的具体内容、条件以及成本等建议如下：（一）工程监理的招投标 1、投标人的资质要求 具有水运工程监理乙级及以上资质，且具有类似工程监理经验。投标人拟组建的监理机构中的总监理工程师必须具有港口与航道工 程专业高级职称和10年以上从事工程建设监理工作的经历，并取得交通部监理工程师证书；总监代表、驻地监理工程师必须是交通部批准注册的水运工程监理工程师或专项监理工程师；旁站监理员须有水工专业助理工程师以上技术职称和相应监理业务培训证书。常驻现场监理人员不少于3人且取得交通部批准的监理工程师或专业监理工 程师注册证书的人员达到60%以上。 2、招标代理公司的资质要求及费用: 依据《计价格[2002]1980号》文收取，约为中标金额的1％,因此监理标的代理费应控制在1万元以内。 3、XXX渔港工程施工监理单位服务时间、范围、质量标准： （1）工程总施工期为24个月。 （2）监理范围：所有水工建构筑物及港池航道工程施工监理, 监理阶段包括施工招标期、准备期、施工期、交工验收及保修期。
（3）工程质量标准：工程质量达到国家现行的工程质量检验评定标准规定的优良等级。 4、监理招标评标细则 本工程工程监理评标，采用综合评估的方法．总分值为100分。具体如下： 第一部分：监理大纲（40分） (1).质量控制体系完善，措施合理，得8分；否则酌情减分，但最低得分不少于6分； (2).投资控制体系完善，措施合理得8分；否则酌情减分，但最低得分不少于6分； (3).进度控制体系完善，措施合理得8分；否则酌情减分，但最低得分不少于6分； (4).合同管理措施得力、合理得8分；否则酌情减分，但最低得分不少于6分； (5).安全管理措施合理得8分；否则酌情减分，但最低得分不少于6分。 第二部分：监理费（30分） 《建设工程监理与相关服务收费管理规定》(国家发展改革委、建设部发改价格[2017]670号)规定价格为（120.8+78.1）×（4000－3000）/（5000－3000）×1.1×0.85=92.986万元。以规定价下浮10%作为最高限价即83.69万元，以规定价下浮20%作为最低限价74.39万元，超出此报价范围的投标报价为无效报价，得分为0分。将有效
项目服务计划方案
项目服务计划方案 第一章、工程竣工后保修及服务 一、工程维保人员架构 如我公司有幸中标，将在工程竣工之前成立售后服务部，并保证各系统售后服务的人员以本装修工程项目部工程技术人员和工人技术骨干为主，以保证工程的长期售后服务工作的连续性和公司的长期发展。 负责人：1人，项目技术负责人，负责本工程竣工验收后出现一切问题的接受、处理，统筹安排本部人员，以满足运营单位的要求。负责接受现场信息，及时反馈。 工程技术：分别为工程灯具、管线；墙柱装修；地面装修和吊顶装修人员。 物资：2名，由物资设备部门人员组成，负责采购、保管、提供现场出现问题时的需用备品备件，负责与设备材料厂家联系，在需要厂家的情况下，能够迅速与厂家取得联系。 维修作业人员：在质保期内施工人员根据不同工种，留守1-3位技术施工人员，由施工经验丰富的工班长和工人组成。在处理紧急事件中，由负责人统一调度。并对成员明确职责，制定值班、交接班巡回检查等各项规章制度，事故抢修方案。 二、售后服务响应 1、质量保修时间 不管是否在质保期内，我公司均郑重承诺为用户进行24小时全方位服务，保证在一般情况下3小时内响应用户的请求，在紧急情况下立即到达事故现场抢修。 质量保修期间的联系方式：在工程交付使用后，及时与运营部门取得联系，提交我公司维修人员名单，以及联系方式。确保在保修期间发生紧急事故情况下，联系畅通。 2、质保期内售后服务承诺 自工程业主集中交付入住之日起计算，本公司将对之承担责任，并保证维修人员18小时内派人维修，各专业保修期限如下： 工程质保期为竣工验收合格后保修二年。 3、质保期后售后服务承诺 我们将在质保期后一如既望的为建设单位提供完善的的售后服务,程序与质保期内的售后服务程序一样，只是需要收取一定的服务费和材料费。其收费条款如下：对于服务费，我们将不收取任何服务费，全部为建设单位作好服务。 对于材料费，按下面几种情况分别处理：
XX项目咨询服务实施方案
项目管理专项治理工作方案 XX公司 为保证有效组织并开展治理工作，严格有序开展梳理项目管理存在的问题，全面有序推进项目管理问题的解决，确保工作实效，特制定本方案。 一、工作目标 需要运用精益管理理念对现有信息化项目的盈利能力进行分析，总结信息化项目一般规律，包括实施和售前（预期盈利能力）、售后数据分析，在分析的基础上找到项目盈利能力的提升点，设计盈利能力提升路径，实现从数据统计的基础需求向事前管理的精益转型。 对上市公司的项目管理体系进行优化调整，选取合适的上市公司作为标杆，开展对标管理，提升上市公司的项目管理水平。 二、工作组织 为确保信息化项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作顺利推进，顺利实现预期工作目标，成立项目工作组，统筹推进各项工作开展。 组长： 副组长：
成员： 职责：负责保信息化项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作的组织、协调与执行；负责接受XX 工作指导与监督，落实XX工作要求，定期向XX汇报工作情况，积极推进保信息化项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作；负责开展问题梳理与分析，落实问题的整改与推进，实现项目目标。 三、工作范围 目前，XX将项目划分为9 种类型，拟对各类型项目选取部分典型项目作为标杆类型项目，对标杆项目评价其盈利能力，对标同行业或其他企业的项目盈利能力，根据指标体系的分析，找到XX在项目管理过程存在的盈利风险点，提出解决方案，进一步提升项目盈利能力。 优化上市公司项目管理策略，调整项目管理体系。四、工作安排 项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作分为项目启动、需求调研与方案编制、项目盈利分析及上市企业项目管理制度优化三个阶段，各阶段工作安排如下。 （一）项目启动（2019年8月1日-8月9日） 1.成立项目组织（心审核。
项目实施方案(初步设计)编写大纲
实施方案（初步设计）编写大纲 第一章总论 1.1 项目建设背景 从区域发展及企业自身发展角度简要阐明项目提出的的主要依据及理由。 1.2 建设规模及产品（或经营）方案 如种植项目之种植面积、作物种类、产量等；畜禽养殖项目之畜（禽）舍面积，养殖种类，畜禽存栏数、出栏数等；加工项目之车间面积，年生产能力等；流通类项目之库容、配送能力等。 1.3项目建设目标和任务 预期实现的经济效益、生态效益、社会效益 1.4项目设计依据和设计范围 第二章工艺设计 2.1 工艺技术方案 2.1.1项目工艺技术选择的原则或路线 2.1.2项目工艺技术方案 2.1.3工艺流程说明 包括工艺流程框图、各工艺环节的技术参数或说明。 2.1.4 工艺技术可靠性和可得性 阐述所选工艺技术的先进性、成熟性、可靠性及经济实用性。2.2 设备方案
2.2.1 设备选型 根据项目类别、工艺技术要求、建设标准选择配置相应的仪器设备，阐述拟选工艺设备和附属配套设备的依据和理由。 2.2.2 设备清单 编制仪器设备清单，将已有和新增分别列表；仪器设备清单内容包括设备名称、规格、单位、数量及主要技术参数说明等。 2.2.3 设备来源 第三章建筑、结构设计 3.1 设计依据及设计要求 3.2 设计范围 3.3 设计内容及主要建筑（构筑物）清单 3.4 总图布置及主要技术指标 第四章给排水、采暖及通风设计 4.1 给排水、采暖及通风设计方案 4.2 给排水、采暖及通风建设内容 第五章电气设计 5.1 电气设计方案 含供电、电力、照明、防雷接地设计等。 5.2 电气设施设备建设内容 第六章农业生产措施及基础设施设计 6.1 基础设施设计
XX项目规划方案
目录 第一部分文本 第二部分规划设计方案图 一、综合图 1、风景区功能分区图 2、区域位置关系图 3、旅游景点分布图 4、道路交通图 5、市场分布图 6、旅游线路图 二、杜鹃湖中心旅游区规划效果图 (一)、杜鹃湖规划总图 （二）、杜鹃湖中心旅游区功能分区图 （三）、水上杜鹃培育保护规划图 （四）风景区主入口规划方案效果图 1、沙子关入口广场规划效果图 2、沙子关装修效果图 3、沙子关民族风情园规划效果图 4、贵州绿色长廊规划效果图
5、主入口停车场规划效果图 6、主入口华表效果图 7、半边街规划方案效果图 8、望天门规划方案效果图 9、主入口文化休闲广场规划效果图 （五）、贵州文化长廊规划方案效果图 1、广顺神仙洞古人类遗址效果图 2、贵州古岩画效果图 3、夜郎遗踪系列壁画方案图 (四)“贵州建省” 系列壁画方案图 (五)朱元璋调北征南、靖难之变系列壁画方案图 (六)屯堡文化系列壁画方案图 (七)八艳赏花石雕效果图 (八)“天下大师” 石雕效果图 (九)“阳明洞”规划效果图 11、阳明路规划效果图 (一)阳明路起点规划效果图 (二)阳明路中段规划效果图 (三)阳明路中段规划效果图 (四)河东桥规划效果图
(五)河西桥规划效果图 (六)圣泉规划效果图 12、码头接待中心规划效果图 13、和尚坡水上活动中心规划效果图 14、霞客亭规划效果图 15、望云楼规划效果图 16、机动船码头规划效果图 17、杜鹃水苑入口规划效果图 18、杜鹃水苑秋池规划效果图 19、杜鹃水苑北楼装修效果图 20、杜鹃会馆规划效果图 21、杜鹃水苑荷塘规划效果图 22、空中狩猎园规划效果图 23、花果山度假村鸟瞰图 24、但家坟码头规划效果图 25、牡丹亭规划效果图 26、梦草池规划效果图 27、百草园农训基地规划效果图 28、但家坟规划效果图 29、白云山门规划效果图
系统运维服务计划方案
第1章运维服务计划方案 1.1 运维服务准备 做好运维服务项目的准备工作是项目顺利完成的前提条件。在运维服务项目开始前，越维将积极做好前期准备工作，在这个阶段，有三个主要步骤： 1.1.1签定必要的协议和约定 我们将配合XX企业，考虑服务外包可能产生的信息安全风险，并签署信息保密协议；同时对项目中涉及的各类软硬件资产、工具的知识产权做出明确规定与声明。 1.1.2人员准备 越维依据服务方案，培训相应数量、具备相应技术资质的专业服务人员，并向越秀工商提供这些服务人员的： ●身份证明； ●健康证明； ●劳动关系证明； ●保险证明； ●学历和技术专业资质证明； 1.1.3工具准备 依据服务方案，针对企业的IT资产类别、数量等为服务外包项目准备相应的备机、备件以及工具。 服务工具包括软性工具和硬性工具，软性工具包括服务商开发的各类服务管理软件系统、知识库系统、针对客户方IT资产的文档和驱动程序库等；硬件工
具指维修、保养、检测工具及调测仪器等。 1.2 项目人员组织 1.2.1人员结构 根据越秀工商的信息系统运维要求，越维派出长期驻场服务人员2人，项目驻场服务组按工作类型分为服务台人员(由硬件维护人员兼任)，硬件维护人员。 服务台人员：负责项目服务中客户服务申请受理，已知故障/问题快速解决，客户回访，客户情绪安抚，资产标签制作，数据统计整理，运维项目文档管理以及运维场地整理工作。 硬件软件维护人员日常工作包括硬件设备维护及软件维护。 硬件维护管理日常任务： 1)运维服务中的定期硬件巡检、日常维护与保养、定期输入设备消毒除尘、 资产标签张贴、硬件维修、终端网络维护、第三方设备维修管理，备品 备件管理工作。 2)对越秀工商终端用户的设备进行病毒查杀工作，且按照越秀工商要求每 月末提交病毒处理服务统计分析报告。 3)对越秀工商不同处室部门终端人员使用的终端设备，以及各业务系统数 据库形成基线，并进行基线管理以及配置管理，并对基线的调整以及配 置的改变在每月底对XX企业进行报告。 软件维护管理日常任务： 4)操作系统的安装、调试及升级； 5)外设（打印机、扫描仪等设备）的相关驱动程序及软件的安装调试； 6)经XX企业授权进行软件安装、升级并排除软件使用过程中的故障； 7)解决软件冲突造成的系统故障；对计算机进行病毒检测和清除，防止病 毒扩散；
服务实施方案
服务实施方案 1、服务模式及配套措施 为了确保此次项目建设项目圆满完成，确保产品的应用效果，及时、高效的服务和完善的服务方案是取得项目成败的重要因素。我公司本着“一切为客户着想，急用户之所急，想用户之所想”的服务宗旨，以“保障产品的稳定、高可靠运行，充分发挥产品的功效”为目标，为本次项目制定了更加完善的服务和实施保障制度，确保在实施完工后稳定、可靠、安全、不间断运行，更好的满足业主在服务方面的要求。本次建设中特地为本次项目建设提供级别最高、服务内容最为全面的项目管理流程，保证系统稳定安全运行、快速修复。 本次建设采取的项目管理总体开发、实施流程如下： 项目管理总体开发、实施流程图 2、组织机构设立方案、运作流程、管理方式及计划 此次目建设主要基于目前支队已有互联网服务平台的软硬件基础，充分利用现有条件，完成平台搭建和目前可接入的信息、数据的采集处理，并初步呈现成果。 针对本项目，我公司将组织最优秀的项目专业技术人员和应用实施及培训服务人员等，组成强有力的项目组承担项目实施工作。 公司将确保参加本项目的所有人员都熟悉微服务相关业务且从事过相关系统的开发、实施和培训和交通规划设计相关工作，全力保障项目按时、按质、按量完成。 公司通过建立严密的项目管理实施小组，充分融合公司和客户的资源，让客户的技术人员参与全程建设，保证项目的顺利实施和与客户的交接。 同时为保障实施工作，需成立一个质量监督小组，对整个工程实施的质量进行严格的监督。
项目组成员及职责： 项目小组是针对具体项目建立的临时团队，负责完成项目开发、实施、管理工作，我们将由一名长期从事该类项目实施的资深工程师成立项目小组，负责项目的安装、调试及现场培训，全力配合业主完成项目实施。 项目经理 运维管理组长项目开发组长质量保证组长 运维管理人员项目开发人员质量保证人员 实施组织架构 3、人员配备及管理培训方案 3.1人员配备 配置人员如下： （1）项目经理：1人，负责项目进度、项目统筹，项目监督。 （2）实施组：组长1人，组员2名；负责系统软硬件部署和调试。 （3）研发组：组长1人，组员3干；负责整体架构与功能实现。 （4）质量保证组：组长1人，组员若干；负责质量管理和文档报告。 3.2人员培训方案 （1）受训人员的要求和培训目的 接受培训的人员包括领导、技术人员和操作人员，所有受训人员必须具备一定文化素质，技术人员要具有一定专业计算机知识。 培训主要让使用单位能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。 培训人员应涵盖项目所有干系人，培训次数不少于3次。 培训内容及材料需由业主最终审核。 （2）培训课程大纲 系统培训，包括：系统构成和基本原理。 系统的日常运行操作及熟练训练，包括：系统安装、运行以及维护。 在各种不正常情况下，维持系统运行的操作，包括：测试、维护、故障诊断和故障定位。
项目实施方案
项目实施方案 一、整体实施思路 审查承建方的进度分解计划，确认分解计划可以保证总体计划目标。 项目里程碑是关键的进度控制点，包括：系统功能验收、系统试运行验收、系统正式投运等。 对项目实施进度进行实时跟踪，综合考虑业主配合、承建方的过往工作进度以及其他相关因素，预计未来工作进度，主动开展业主沟通工作，及早提醒与监督承建方对进度计划进行动态调整，以保证项目的阶段和总体进度目标的实现。 当工期目标严重偏离时及时指出并提出对策建议，督促承建方采取措施，跟踪进度偏离问题的解决。 二、对系统各阶段预期的建设成果和标志的把握 （1）设计阶段预期建设成果和标志 1）根据业主的建设目标和意图，我司将协助建设单位对本项目进行技术经济分析，优化和完善设计方案。具体督促设计院做好以下工作： 制定和确立总体设计原则，与项目建设原则、本期项目设计方案一致。 明确总体目标与分期目标，完善、明确目标内容以及二者之间的关系、界线。 明确总体建设任务与分期建设内容以及二者内容以及二者之间的关系。 系统总体结构和逻辑结构：用文字、图、表等方式表示，要用文字、符号或颜色显著表明本期与总体的界线和相互关系。 严格遵守国家、行业统一技术标准和管理规范，以及在项目建设中需要遵从的国家电子政务标准规范和相关行业标准规范，并提出工作量和费用测算依据。 优化网络系统建设方案，主要包括各个网络系统的结构、技术特征、网络带宽、主要网络及网管设备选型，绘制网络拓朴图。 明确和完善安全系统建设方案，结合业务需求分析安全风险隐患，明确系统的安全域划分，确定系统的安全等级，制定安全策略，提出安全解决方案和主要软硬件设备选型。
明确和完善运行维护系统建设方案：提出设备维护、网络维护、安全系统维护、应用系统维护的机制和建设方案，明确自维或代维方式，提出年运行维护工作内容、工作量和费用测算依据 2）协助建设、设计单位对本期工程系统配置及软硬件选型 积极做好目前主流的信息化产品或平台进行初步的评估和比对，在此基础上提出软硬件设备的选型原则和标准。总体软硬件的设备清单，包括设备的建设数量以及基础配置。 3）协助建设、设计单位优化系统软硬件物理部署方案 我司将从不同业务应用的需求出发，明确总体建设部署以及迁移的模式及策略。在可行性研究报告中所确定的技术方案基础上进一步细化和量化，其各自边界要明确，内在逻辑联系清晰，要具体体现设计原则和明显体现利用现有资源的内容。 4）督促设计单位对后续服务支撑要求进行技术交底 在项目后续详细设计过程中，应对业主单位及其指定的详细设计单位进行技术交底，包括但不限于初步设计的设计思路、技术选型、产品功能特点、质量要求以及其他技术细节等，解答业主单位及详细设计单位提出的对设计不清楚或不明确的疑问。设计交底和跟踪应贯穿在项目详细设计全过程。 5）协助审查设计方案的合理性。 审核设计是否符合规划设及要求，是否进行了多方案比较，应实现的各种功能是否具备。能否满足业主提出的功能使用要求。 6）组织对设计方案的咨询、评审。特别是针对本工程的特点进行详细技术评审，提出有关建设性的意见，供业主决策参考。 7）审核设计施工图纸，审核主要设备、材料清单，检查和控制设计进度。 8）协助建设单位组织设计单位、施工单位参加设计会审，由设计单位进行技术交底并审核施工图纸，尽量避免或减少由于设计问题导致的返工、工期延误及经济损失，并形成相关设计会审纪要。 （2）施工准备阶段预期的建设成果和标志 落实监理单位中质量控制的责任人员，确定质量管理制度；组织建设、设计、施工及监理单位进行施工现场勘查。
项目详细实施方案-模板
项目实施方案 编制说明 项目实施方案又称为项目执行方案，是指从项目的目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划文件，是项目能否顺利和成功实施的重要保障和依据。项目有着一个明确的目标，必须在特定的时间、预算、资源限定内，按照合同规定完成。项目实施方案则将项目所实现的目标效果、项目流程等内容做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。 ——项目实施方案由建设单位在中标合同签订后组织编制，承建单位负责在需求调研后编制完成。 ——项目实施方案内容包括项目的基本情况、业务现状及差距、整体架构、系统功能清单及交付物、运行环境、关键技术解决方案、实施计划、组织保障、交付物等。 ——项目实施方案重点是要明确项目在整体规划中自身定位、梳理与其他项目间的关联关系，从而确定建设具体目标、并根据具体目标制订项目建设的建设计划、技术方案、确定建设单位与承建单位组织保障并界定相应职责。
1项目概述 参考《XX 项目初步设计方案》，从项目背景、项目目标、项目建设内容三个方面综合性地简要介绍项目的基本情况。 项目背景 内容：描述项目建设原因、环境背景、项目建设可行性等方面描述项目建设背景。 项目目标 内容：描述项目建设目标，包括： (1) 业务目标 (2) 技术目标 (3) 效益目标 建设内容 内容：从以下几个方面描述项目建设内容： (1) 相关数据资源整合 (2) 平台的数据对接 (3) 硬件支撑环境 (4) 系统建设内容
(5) 系统服务内容 2 现状与差距 现状分析 内容：参照《XX 项目初步设计方案》关于项目现状分析内容，重点描述本系统现有硬件资源及软件资源，从以下几个方面描述项目现状： (1) 现有系统运行情况 (2) 现有系统功能简介 (3) 已掌握数据资源 (4) 现有硬件设备资源 (5) 基础技术支撑 27 黑龙江省交通运输信息化建设项目实施方案模板 差距 内容：参照《XX 项目初步设计方案》关于项目背景、目标及建设必要性等相关内容，结合项目具体情况，从以下几个方面进行描述：
软件项目实施计划方案
项目实施计划方案 一、软件项目实施方案概述 针对不同行业软件产品，一般实施方案大同小异，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作。软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、系统部署安装阶段、系统培训阶段、测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，那么对于项目管理起着至关重要的作用，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照我之前工作经历整理相关项目实施方案。 二、软件项目实施方案（阶段性） （一）项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成（大体为以上四个阶段） 此阶段主任务： 公司（安徽兴博远实信息科技有限公司） 公司通过销售部门和客户签订合同，在合同签定后，指定该项目的项目经理，成立部门项目组，授权项目组织完成项目目标。 进行前期项目调研，通过“电话”、“上门拜访”方式与用户沟通成立项目组织，编制《总体项目计划》，共同参与召开该项目启动会。 公司通过相应商务关系完成用户信息收集或者通过销售人员完成转交给实施项目组。将项目组正式介绍给用户，配合实施项目组建立与用户的联系。
工程项目建设方案设计
目录 一、项目概况 二、项目组织机构 三、项目建设程序办理计划 四、项目设计进度计划 五、项目招标进度计划 六、项目施工进度计划 七、项目资金使用计划 八、项目主要机电设备、装饰装修等材料采购计划 九、项目建设保证措施 一、项目概况 2010年4月12日，滨海新区建交局给建投集团下发津滨建交计[2010]3号“关于开展滨海文化商务中心前期工作的通知”，将滨海新区行政中心的项目暂定名为“滨海文化商务中心”。 1、项目位置和用地面积 滨海文化商务中心位于中央大道以东、东道以南、于家堡安居房以西、紫云中学以北，总用地面积约为30公顷。
2、主要建设容和规模 滨海文化商务中心按照统一规划，分期建设的原则。本项目一期 总建筑面积约为47万平方米，其中地上建筑面积约为29万平方米、地下建筑面积约为18万平方米，由7座建筑和地下车库组成；它们为：商务主楼、培训中心、服务中心、接待中心、会议中心、商务辅楼、公寓。各建筑具体功能和建筑面积如下： 商务主楼（9） 为滨海新区区委、区政府、区人大区政协四套领导班子的办公场所，建筑位于基地北部，座北朝南布置成双“一”字形布局，用连廊相连接，各套班子办公区域分布明确又相互联系，均取得良好朝向，地上建筑面积6.78万平方米，宽度约172米，建筑层数最高9层，立面处理简洁大气，现代明快，该幢建筑为商务中心最主要的建筑，外檐处理以浅色石材为主要装饰面，运用柱廊，檐口等细部的构造处理，以突出历久弥新，庄重典雅的建筑性格。 辅助办公楼（4层）
是辅助商务主楼的会议、办公场所，建筑位于行政办公楼的南侧，建筑面积2.87万平方米，建筑层数为四层。 服务中心（3层） 为滨海新区企业和市民提供工作和生活一站式服务的场所，一、二层设有开放式业务大厅，三层设有接待、办公、会议等项设施，建筑位于行政办公楼的西侧，主入口设置于南侧，方便前来办理业务的企业和市民。建筑面积为3.36万平方米，建筑层数为三层。 职工食堂（3层） 为商务中心提供接待，用餐的场所，设有多类大、小餐厅及接待服务设施，建筑位于行政办公楼的南侧，建筑面积3.09 万平方米，分三层设置。 会议中心（2层） 为大型行政会议场所，建筑位于行政办公楼东侧，建筑面积2.25万平方米，层数为两层，一层设置700人的会议厅和若干个大小会议室，二层为1200人，大会议厅并设200座席的主席台及服务于会议的其它设施。 商务辅楼（6层） 商务辅楼位于基地东侧，分三幢建筑，建筑面积8.2万平方米。主要功能为各委办局办公、会议、接待用地。 公寓2栋（10层、15层） 总建筑面积为6万平米，主要为办公人员住宿用。 地下车库 区域及周边提供停车场所，车库面积为10.4万平米。 二、建设标准 (一)结构设计 本工程属重点设防类（乙类）建筑，按本地区抗震设防烈度7度设计基本加速度0.15g进行抗震设计，按高于本地区设防烈度即8
服务外包项目实施方案
大堂经理服务方案 公司与多家院校合作，以客户需求为导向，秉承“以人为本，与企业与社会共赢未来”的企业使命，汇集业内精英，建立了完善的银行外包服务体系架构和管理团队，为客户提供流程外包、服务外包、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。 二、大堂经理外包项目的背景 （一）网点引导服务人员对于网点服务的重要性 银行网点内引导服务人员对外是服务客户的窗口，引导服务人员素质高低、形象好坏直接影响到点客户对银行的满意度评价；而对内则是岗位联动，协同营销的枢纽，直接影响网点服务效能和营销业绩的高低。优秀的大堂经理能够充分履行现场管理的职责，服务好客户的同时积极主动识别推荐客户和柜员以及客户经理形成联动，促进网点营销业绩的有效提升。 （二）大堂经理职责外包的优势 不少银行的大堂经理服务人员采取劳务派遣或由其他部门人员兼任引导分流工作的方式，因为没有系统的培训，岗位职责更是模糊不清，考核激励难以科学化，因而导致服务效率不高，流动性大。为了进一步提升银行的服务管理，实现赢在大堂的战略，同业已有部分
银行采取引导服务外包的方式，即将大堂管理/营销服务（产品营销、引导分流、客户解答、机具设备使用）交由专业的外包服务供应商管理。贵行也正面临这样一个改革的契机，xxx愿意和贵行共同实现大堂服务能力的快速提升，提高银行综合竞争力。 三、大堂经理服务工作职责及流程 工作职责：做好大堂客户服务。做好客户迎送、引导分流、业务预处理、自助区辅导、贵宾区服务等内容。 工作流程: 包含三个部分，分别是营业前流程、营业中流程以及营业后流程。具体如下： （一）营业前的服务准备 1、做好营业网点内外厅的卫生检查，地面、机具、绿植表面清洁无尘； 2、检查营业大厅电子显示设备是否正常，告示栏的宣传告示摆放是否整齐、美观，是否及时张贴最新的公告，撤离过期公告； 3.检查营业大厅宣传资料、广告牌、各类业务凭证等资料是否齐备，是否及时更新与调整； 4.检查自助设备、网上银行演示设备和叫号排队系统，保障其正常运转； 5、检查提供给客户阅读的报纸、杂志是否及时更新； 6. 检查所需办公用品是否齐备（如文具、产品介绍、表格、名片等）； （二）营业中的服务程序
项目实施方案和计划
项目实施方案和计划 只有有了好的实施方案,才能建成优质工程,才能让有限的资金投入产生最大的效益。你想知道项目实施方案和计划是什么样的吗?接下来就一起分享小编为大家整理的项目实施方案和计划吧! 项目实施方案和计划一 关于实现党建项目化建设目标的实施方案 为贯彻落实党的精神，建设推进基层党建工作项目化发展，进一步提高党建工作科学化水平，深化和夯实各支部党建基础工作，激发各支部和党员的生机活力，推动党建工作有新突破、行业形象有新提升，促进交通运输事业又好又快发展和社会和谐稳定，经局党委研究决定，根据我局的工作实际，特制订实现党建项目建设目标的实施方案。 一、目的意义 紧紧围绕基层组织建设这一主题，以贯彻落实党的精神为抓手，着力破解党建工作的共性难题，培育富有自身特色的党建工作典型，打造高质量、可推广的基层党建工作品牌，不断提升我
局党建工作科学化水平，充分发挥党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，确保制订的党建工作项目顺利实现。 二、方法步骤 1、确定党建项目。党委组织力量深入调查研究，全面摸清和掌握本单位党组织班子建设、党员干部队伍教育管理、组织阵地教育、工作机制等方面的情况，明确党建工作创新的重点，组织召开党组织班子成员会议进行专题讨论，确定好党建工作项目。 2、落实项目责任人。按照确定好的具体项目，做到一个项目一个实施方案，明确内容、重点、目标措施、责任人。 3、深入实施。对立项的党建项目，要结合实际实施方案，创新活动载体，有步骤有计划地抓好落实，有具体实施责任人，确保项目有序开展。 4、总结经验。要认真总结项目实施的主要做法、主要成效，形成总结材料，把成功的经验和好的做法写成总结，形成长效机制。年终党委将对完成优秀党建项目好的支部和个人进行表彰。 三、主要措施 1、深入推进创先争优活动
常州合金项目规划建设方案
常州合金项目规划建设方案 投资分析/实施方案
常州合金项目规划建设方案 钛合金是以钛为基加入适量其他元素，调整基体相组成和综合物理化 学性能而形成的合金。钛工业产业链有两条不同的分支，第一条是钛白粉 工业，即钛铁矿→钛白粉，用于涂料、塑料和造纸等行业；第二条是钛材 工业，即钛铁矿→海绵钛→钛锭→钛材，用于航空航天等领域。 该钛铁合金项目计划总投资14418.12万元，其中：固定资产投资9568.08万元，占项目总投资的66.36%；流动资金4850.04万元，占项目 总投资的33.64%。 达产年营业收入33116.00万元，总成本费用24843.69万元，税金及 附加265.71万元，利润总额8272.31万元，利税总额9679.03万元，税后 净利润6204.23万元，达产年纳税总额3474.80万元；达产年投资利润率57.37%，投资利税率67.13%，投资回报率43.03%，全部投资回收期3.82年，提供就业职位608个。 报告从节约资源和保护环境的角度出发，遵循“创新、先进、可靠、 实用、效益”的指导方针，严格按照技术先进、低能耗、低污染、控制投 资的要求，确保投资项目技术先进、质量优良、保证进度、节省投资、提 高效益，充分利用成熟、先进经验，实现降低成本、提高经济效益的目标。 ......
钛是一种银白色的的过渡金属，是地壳中分布最广和储量最为丰富的元素之一。钛元素有许多重要的特性，如密度低、比强度高、耐腐蚀、导热率低、生理相容性好、无磁性，具有储氢、超导、形状记忆、超弹等特殊功能。钛最为突出的两大优点是比强度高和耐腐蚀性强，从而决定了钛在空中、陆地、海洋和外层空间都有广泛的用途：包括航空航天、常规兵器、舰艇及海洋工程、核电及火力发电、化工与石油化工、冶金、建筑、交通、体育与生活用品等。
建设项目实施方案
建设项目实施方案 方案一：新农村建设项目实施方案 一、项目区基本概况 （一）自然地理概况 野鸡坪村隶属平溪镇，位于县城西郊正南方，距县城1公里，东靠县级森林公园南门坡，南邻湖南省新晃侗族自治县黄雷乡，西接本镇皂角坪村，北连玉屏县城，是我县新农村建设省级试点村，也是我县县级发展乡村旅游试点村。全村座落在美丽的飞凤山脚下，村内自然条件优越，属典型的亚热带湿润性季风气候，年平均气温度；有林地3350余亩，森林覆盖率达50%；人工植被以桃、李、枇杷、杨梅等经济果林为主，自然植被以松林、竹林为主；水资源丰富，野鸡坪河至南向北经流全村，上游有人工湖泊——红旗水库一座，下游有提灌站4座，有效灌溉面积达1000余亩。 （二）社会经济状况 野鸡坪村现有6个村民组，232户、921人，其中劳动力492人，外出劳动力387人。现有耕地面积500余亩，林地面积
3350亩，人均耕地约亩。农民经济收入主要以种植、养殖、豆腐加工、运输业为主。XX年全村农民人均纯收入3280元，农村适龄儿童入学率100%，新型农村医保参合率达97%以上。农村经济和农村社会事业稳步健康发展。 （三）产业发展现状 全村主要特色产业有蔬菜种植、豆腐加工、个体运输、木材加工、建材生产。目前，全村有蔬菜种植户6户、面积11亩，豆腐加工户98户，个体运输10户，木材加工户1户，建材生产户1户、小商铺4户。 （四）农业农村基础设施现状和农民住居环境状况 通过近几年来的社会主义新农村建设试点扶持，野鸡坪村农业农村经济有了较大发展，农村基础设施得到进一步增强，村容村貌有了较大改善，农民生活水平有了较大提高，各项社会事业稳步推进，农村面貌有了极大变化。XX年全村通水、通电、通路、通电视电话“五通”率达100%，连户路硬化率达90%以上，22kv变电线路、光缆通讯线路和远程教育覆盖全村，自来水进户率达到85%,沼气入户率87%。曾先后被地委、县委、镇党委授予“先进基层党组织”、“文明村寨”、“村
项目建设方案
项目建设方案 一、项目背景与现状 近年来随着金盾工程建设的展开，公安整体信息化水平迅速提升，在各级公安机关和业务警种手中积累了丰富的业务数据资源，其种类不断丰富、总量呈现爆发性增长，公安行业的大数据体系已经初具雏形，信息资源已逐渐成为继警力资源、装备资源之后的新一类公安核心资源。 同时随着数据资源汇集、整合、存储、管理、共享、交换与应用需求的不断增长，当前存在的数据不规范、质量不高、整合压力大、共享困难等问题也日益凸显，这些问题最终制约着公安数据资源的应用深度和价值，导致数据利用价值低、难以管理、应用范围窄、跨警种数据共享困难等一系列问题。快速积累并不断增长的信息数据已成为继警力资源、装备资源之后的新一类核心资源。如何快速挖掘其内在价值，转化为现实战斗力，在更高更深层次服务保障公安工作的开展，已成为公安信息化迫切需要解决的关键问题。 伴随着公安信息资源的快速增长，特别是白云区大力推动出租屋电子门禁系统、视频监控、物流数据、互联网数据建设后，大数据质量不高、处理能力不强、标准规范不足、共享应用不够、专业应用不深等问题已全面显现，迫切需要以新的思路、新的方法、新的技术解决存在的问题，应对数据资源海量化、异构化及应用需求多样化，复杂化等带来的挑战。 为了适应时代变化，创新社会管理工作方式，提高警务运行效率，白云分局把“数据工作”列为全局第三大基础工程。为了支撑分局数据工作的顺利开展，分局计划建设白云大数据平台建设项 二、建设目标 本期项目建设目标是租赁硬件设备为白云区辖内企业如大型物流园内部网络、城中村和大型商场视频内部网络的“安全内网”抽取数据提供必要的运行环境，为大数据平台提供鲜活数据支撑。其次对白云大数据一期项目所积累的监控数据、门禁数据、物流数据等大数据进行清洗和标准化，以高质量的数据资源为基础，以信息资源服务体系为支撑，建设信息查询、一键式搜索、信息关联、分析、挖掘及可视化展现等应用，面向普通民警直接提供服务，提高社区治安防控水平，为创造和谐社区打下坚实基础。最后采购门禁系统办理电子钥匙过程所需的手机验证短信服务，实现门禁手机
工作大纲工作方案及服务承诺
工作大纲、工作方案及服务承诺 1、对招标项目的理解（包括项目的所有分解目标理解，项目重点、 难点等） 本项目在可研阶段可分为系统、变电工程、造价共3个部分。 (1）系统部分 系统部分应充分论证项目的必要性和从系统角度上的可行性。 1）系统应包括 A阿坝州地理及资源概况 B 阿坝州电力系统概况及存在问题 C阿坝州电网负荷预测 D主变容量选择及无功补偿容量的配置 E各级电压系统接入方案 F各类计算（短路电流计算、潮流计算等） G系统保护配置 2）系统部分的重点 A阿坝州电网负荷预测 B主变容量选择及无功补偿容量的配置 C各级电压系统接入方案 D系统保护配置 3）系统部分的难点 A各类计算（短路电流计算、潮流计算等） B主变容量选择及无功补偿容量的配置 （2）变电工程 变电工程应根据系统部分的描述，充分论证项目的建设规模等内容。 1）变电工程应包括 A变电站现状 B主体工程设想（包括配电装置选型、平面布置、保护配置及相关土建部分） C环境保护、水土保持、节能、抗灾措施分析相关内容 2）变电工程的重点
A中压及低压侧配电装置选型、平面布置 B配电装置及房屋的抗震措施 C大件运输方案 D中压侧间隔排列 3）变电工程的难点 A大件运输方案 B中压侧间隔排列 （3）造价部分 1）造价部分应包括 A投资估算及经济评价 B典型造价对比分析 2）造价部分的重点 A选用的定额及取费标准、规定。 B近期设备材料的采购价格及当地地材价格。 C当地土地征用、树木青苗赔偿费用标准。 3) 造价部分的难点 A费用标准之外不可预见的费用。 2、投标人承担项目优势 （1）为贯彻“百年大计、质量第一”的指导思想，满足《输变电工程达标投产考核评定标准》达标投产的要求，力争工程设计质量达到贵公司优质工程标准，公司在工程项目建设中，十分重视可研和勘测设计阶段的过程控制与质量管理等工作，积累经验、不断总结，最终形成了一套科学、系统的管理措施和办法，保障设计质量。 （2）我公司所追求的目标是： 设计方案合理，技术经济指标先进、满足法律法规和技术标准（规程、规范、规定）的要求； 确保勘测设计成品合格率100%，优良率90%以上；
天津有机肥项目规划实施方案
天津有机肥项目规划实施方案 规划设计/投资分析/产业运营
报告说明— 肥料是指提供一种或一种以上植物必需的营养元素，改善土壤性质、提高土壤肥力水平的一类物质，是农业生产的物质基础之一，一般分为有机肥料、无机肥料、生物性肥料。 该有机肥项目计划总投资12291.72万元，其中：固定资产投资9551.55万元，占项目总投资的77.71%；流动资金2740.17万元，占项目总投资的22.29%。 达产年营业收入26857.00万元，总成本费用21046.85万元，税金及附加243.55万元，利润总额5810.15万元，利税总额6855.10万元，税后净利润4357.61万元，达产年纳税总额2497.49万元；达产年投资利润率47.27%，投资利税率55.77%，投资回报率35.45%，全部投资回收期4.32年，提供就业职位495个。 肥料是农业生产中必不可少的生产资料，是粮食的“粮食”。因此，自从建国以来，为解决粮食生产问题，让人民吃饱饭，我国积极推进肥料产业的发展，通过引入国外肥料生产企业和学习其先进生产技术，造就了一批具有先进生产技术和管理能力的国有、公私合营、私营化肥企业，对我国肥料产业的发展起到巨大的推动作用。但近年来，随着环保政策的不断施压，对有机肥产业形成利好条件。
目录 第一章基本情况 第二章项目建设单位说明第三章建设背景分析 第四章市场前景分析 第五章建设规划 第六章项目选址规划 第七章土建方案 第八章工艺分析 第九章环境保护可行性 第十章职业保护 第十一章项目风险概况 第十二章项目节能分析 第十三章计划安排 第十四章项目投资可行性分析第十五章项目经济评价 第十六章总结说明 第十七章项目招投标方案
项目建设管理实施方案
项目建设管理实施方案 项目建设管理实施方案是针对某项目进行开展施工的计划，是一种企业的运营管理中的一个项目，是为了更好的将公司项目做大的一个举措，以下是小编整理的工程项目建设管理实施方案，欢迎大家参阅。 第1篇:工程项目建设管理实施方案 为加强中小学工程建设项目管理，明确目标职责，保证工程建设项目顺利实施。根据教育部、国计委、财政部印发《全国中小学危改工程实施管理办法》的通知要求，结合我区实际情况，制定学校建设项目管理实施意见，希遵照执行。 一、组织机构 成立安居区教育局工程建设项目领导小组。 组长：卢军
副组长：刘洪彭哲华 成员：余定福陈朝国杨健邹远富 各项目学校成立相应的工程建设项目领导小组。 二、项目建设实施程序 工程建设项目程序必须按照现行法律法规要求进行。 1、立项。由学校向区教育局写立项申请——区教育局向发改委出函——发改委出具立项批复。 2、规划。学校提供整体规划方案和拟建建筑初步设计方案(建筑平、立、剖面图)和效果图报区规划局审批，合格后办理规划许可证(副本)并出具红线图。
3、报建。规划许可证办理后，到建设局建管股报建，提供报建相关资料，填写报建表。 4、勘测设计。地震震损程度为轻度的由原设计单位出具加固措施;震损程度较重的由具有鉴定资质的单位出具鉴定结论后，由设计单位出具施工图;属于新建的工程由学校委托勘测单位出具地勘报告、设计单位出具施工图;施工图齐备后需到区消防大队进行消防审核;委托施工图审查公司进行施工图审查并出具施工图审查报告，然后到区建设局建管股做施工图审查合格备案。 5、招标程序：确定代理机构：到发改委办理招标代理机构网上比选事宜、代理机构网上报名、邀请相关人员(监察局、发改委、建设局招标办、教育局监察股及计财股相关人员)出席代理机构随机抽取会议、随机确定两代理机构、和两代理机构分别就操作程序和费用等题进行谈判、确定代理机构，并到发改委、建设局招标办备案。 招标过程：由代理机构或聘请有资质的造价机构计算工
苗木采购项目服务工作方案
苗木采购项目服务工作方案标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
苗木采购项目服务工作方案 如果我公司有幸中标，我们将会更好的满足当今园林绿化的苗木需求，我公司的苗木基地，具有齐全、优质的树种和充足的货源。可保证该项目的正常进行。 在为*******提供本项目的园林绿化苗木时，我公司将会严把质量关，按照招标文件的要求的苗木规格选择树干通直，树皮颜色新鲜，树势健旺，并且根群集中在树蔸的苗木。使苗木规格达到一致，以使绿化效果能够比较统一。绿化苗木带有完整土球，并套有塑料袋以保证树苗木根部水分充足，提高苗木成活率。 二、苗木的起苗、运输、装卸措施： 1、苗木的起苗和包装应根据苗木的品种的适应性或季节需要，留置一定长度根系或土球，以保证其成活率。土球直径一般是苗木胸径的8-10倍，保证不散台，不凉根。起苗时做到白天起苗，夜间运输，存苗时用遮阴材料遮盖做到不伤苗。必要时由专人喷水做到不伤不晒不失水。 2、运输过程中的事项
①运输的工具：乔木应是大型加长车，以保证苗木不外露不垂地，不伤苗。运输过程中不散落。 ②运输的时间：要求做到争取傍晚或夜间进行，太阳较热时白天不允许运输。 ③运输中的保护工作：大型乔木含水较多，苗木应专人保护做到运输中加苫盖布，或用塑料布包裹，防止水分蒸发避免死苗现象发生。 ④运输装卸车工作：如玫瑰、丁香等装卸时应轻装，轻放，防止损伤苗木。装车时苗木较小时应码放整齐,苗间要放置保护材料全面遮盖、捆扎牢固，保证苗木完好无损。 ⑤大型乔木装车时根部朝前，尾朝后。装车困牢，要求树冠摆正捆牢中途不散扣、覆盖不丢失。中途苗木不滚动。 ⑥如途中运输路途较长时应用浇水保湿，并做到中途多检查，以防发生意外。卸车时应用大型吊车卸下大型带土球或土台的乔木，吊装时允许吊装土球或者包装物，不允许捆树、吊树干的现象发生，做到不伤枝、干、皮。 3、树木栽植方法应符合下列要求：苗木种植不在本项目的招标范围内，但我公司为了更好地服务于招标单位，我公司可以无偿提供栽植技术指导：