如何进行企业文化培训资料

如何进行企业文化培训

国内很多企业也越来越重视企业文化培训工作，但往往不得要领，主要表现在：一、很多企业在进行文化培训时，往往是想起来才做，或者是有了问题才做，也就是“救火式”的培训，没有系统规划；二是没有针对例外层级和职能的人员，“大锅烩”式的企业文化培训；三是培训形式过于单一，没有采取案例学习、研讨、活动都培训方式的综合运用，忽略了企业管理者的学习特性，“学习式”的企业文化培训。根据笔者对企业进行培训和咨询的经验，建议企业可从内容、形式和组织三个方面入手进行企业文化培训体系的规划。

一、内容要求层次性。

很多企业在进行文化培训时，恨不得所有的人都来听，有时一个教室有一两百人，企业各个层级和部门的人都有，讲师也是“眉毛胡子一把抓”，不分对象，跟谁都是一个内容，这样往往没有好的效果，在企业进行文化建设的初期，需要对企业文化理论有基本了解的时候，可采用这样的培训方法，但如果进行深入的文化建设，显然这种方法是不够科学的。笔者认为，在进行企业文化培训时，需要针对例外层级和职能的人，设计例外的培训内容和形式。

比如出名的HP公司，他们的培训非常的优异，从员工进行公司开始，就要接受各种例外内容的培训，基本的思路是根据员工的工作内容和成熟度，培训过程是由“硬”到软“的，课程从技术业务知识到沟通技巧再到文化、思维，是一个不断深化的过程。

从企业的层级别来看，高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略、核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容；中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化，即企业文化与管理技能的结合，没有优异的领导技能就无法传扬公司的文化；而基层人员则更需要理解本公司的企业文化理念，以及如何把在工作中体现出企业文化；新进人员需要认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。由此可见，如果没有针对性，实行“大锅烩”式的企业文化培训，往往没有效果。

从企业职能别来看，例外部门对企业文化的需求也不一样，营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容；人力资源部门需要了

解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合；生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节；财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用；其他部门的文化培训也应该有例外的侧重点。

总的来说，如果从层级别和职能别两个维度来看企业文化培训的内容，可参考下表：二、形式要求生动性。

企业里的培训与我们在学校里接受的教育有显赫例外，一方面在于作为成年人，对纯正的知识教育兴趣度很低，吸收困难，另一方面在于企业培训讲求投资回报率，即必须能够提升员工的能力和素质，对企业业绩有贡献。企业文化培训也不例外，传统的讲授式的培训方式效果很不理想，没有针对成年人学习的特点，也没有针对企业的详尽管理问题和经营特色，因此，往往让人觉得企业文化培训不能立竿见影。

笔者认为，采用各种硬性的规章制度可以让企业管理严格，但只能达到“不落伍”，要成为“卓越”的企业，就必须靠文化来进行管理，要让员工自觉自愿地遵从和维护企业的制度和文化，这就需要员工的感悟。感悟是一种境界，需要综合运用各种培训方法，包括讲授式、案例学习式、研讨会、活动、游戏、拓展训练、团队训练等，每种方式都有自己的优点，要根据培训内容和对象来选择，比如讲授式大凡适合针对高层的比较理论的课程，而活动、游戏式的培训方式则适合需要感悟和体验的课程，研讨式更适合需要员工对某一问题进行深入探究，并形成共识的课程。比如笔者有一次为一家公司做企业文化培训，该公司存在危机的部门本位主义，缺乏团队精神，为了让大家体会到团队的力量，我带领全体中高层管理者一起做了一个名为“抬单杠”的游戏，游戏结束后，大家感悟颇深，反响很大。

三、组织要求统统性。

企业老总往往比较重视企业文化培训，大凡把企业文化的培训工作放到人力资源部或者党委办公室这样的部门，但老总往往对培训的组织工作很不满意，缺席率高，员工兴趣不大，花了钱却看不到效果。企业文化建设是个系统工程，不但需要企业上下对文化的内涵达成共识，还需要调用一定的人员和资源进行企业文化培训的组织和实施工作。很多优异的企业都构建了统统的企业

文化培训体系，比如GE公司的前总裁杰克.韦尔奇不但自己定期亲自在GE培训学院对各级员工进行企业文化培训，而且要求中高层管理者都能够结合自己的工作，设计专门的培训课程，其中企业文化是非常严重的部分。摩托罗拉公司的培训体系也很健康，员工从进入公司的一天起，就接受企业文化的熏陶，并且能够自觉自愿的遵从和维护公司的文化。

如何进行企业文化培训 海尔是让我们很多人羡慕的企业，他的“激活休克鱼”成为哈佛商学院的经典案例。这种观念其实就是企业文化，张瑞敏坚信“观念一变天地宽”，因此，海尔对其他公司的兼并就是将其强有力的文化注入进去，进行彻底的培训和“洗脑”，取得了巨大的成功。企业文化是以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化必须包涵两个要素：一是核心理念是否正确、清晰与卓越，二是这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念，比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等，核心理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 国内很多企业也越来越重视企业文化培训工作，但往往不得要领，主要表现在：一、很多企业在进行文化培训时，往往是想起来才做，或者是有了问题才做，也就是“救火式”的培训，没有系统规划；二是没有针对不同层级和职能的人员，“大锅烩”式的企业文化培训；三是培训形式过于单一，没有采取案例学习、研讨、活动都培训方式的综合运用，忽略了企业管理者的学习特性，“学习式”的企业文化培训。 根据笔者对企业进行培训和咨询的经验，建议企业可从内容、形式和组织三个方面入手进行企业文化培训体系的规划。 一、内容要求层次性。 很多企业在进行文化培训时，恨不得所有的人都来听，有时一个教室有一两百人，企业各个层级和部门的人都有，讲师也是“眉毛胡子一把抓”，不分对象，跟谁都是一个内容，这样往往没有好的效果，在企业进行文化建设的初期，需要对企业文化理论有基本了解的时候，可采用这样的培训方法，但如果进行深入的文化建设，显然这种方法是不够科学的。笔者认为，在进行企业文化培训时，需要针对不同层级和职能的人，设计不同的培训内容和形式。比如著名的HP公司，他们的培训非常的优秀，从员工进行公司开始，就要接受各种不同内容的培训，基本的思路是根据员工的工作内容和成熟

新入职员工培训 ——企业文化培训 一、培训宗旨 企业发展，人才为先。为提高公司的管理水平，优化公司人力资源配置，提升公司员工的综合素质和业务能力，全面推进企业健康快速发展，必须进行有效的培训。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径。针对新入职员工，公司设置了系统的培训体系。从企业文化的讲解，到行政规章制度及办事流程的介绍，再到专业产品技术的培训，市场营销技能及商务礼仪的培训，全方位加强人才的培养力度，为实现“人岗匹配、人尽其才”创造良好的学习氛围作为新入职员工培训的第一步-----企业文化培训，公司尤为重视。加强入职前瞻性教育和培训，有利于员工尽快融入工作环境当中，早日成长为优能电气大家庭生力军中的一员。 二、企业文化培训计划 新员工每新招聘满5人为一批次进行入职前企业文化培训，由公司筹备部组织培训，培训时间不少于1小时，主要内容是公司简介、发展历程、战略规划、人才政策等。

三、培训方式 运用多媒体教学技术，结合板书，设置问答环节，提倡现场互动。力争PPT图文并茂，讲述生动、形象易懂，培训氛围活跃，富有鼓动性和感染力。 四、培训效果评估 培训的针对性和适用性必须经过有效的反馈机制才能得以突显。为此，建立起合理的评估方式有利于改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。 一是培训主管部门或有关部门管理人员可亲临课堂听课，现场观察学员的反应、培训场所的气氛和培训师的讲解组织水平。 二是统计分析评估原始资料。培训主管对培训结果调查表进行统计和分析。将收集到的问卷、访谈资料等等进行统计分析整理合并，提出无效资料，同时得出相关结论。主要分为对培训内容本身的评估和对培训效果的评估两部分。 三是撰写培训评估报告。培训主管在分析以上调查表之后，再结合新员工的结业考核情况，对此次培训项目给出公正合理的评估报告。为今后有针对性地考虑对某些部分进行重新设计或调整，优化培训内容作参考。 附：《培训效果评估表》 《企业文化培训课件》

企业文化培训资料 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

建设具有竞争力的企业文化 讲师：刘予蒙 一、企业文化的基本概念 1、概念 企业文化是公司成员所共同持有的理念和期盼，这些理念和期盼能够有效地塑造公司里个人以及小组的行为举止，是日积月累形成的一种企业个性，包括企业的信仰、观念和价值观、态度、工作方式、工作气氛、工作行为，是公司成员的共识，是公司成员的办事方法。 2、企业文化是： 学习而来的： 分享的：员工共同知晓并遵从其原则的 引人注目的：表现为可见的行为，而不仅仅是文字的表述 文化标志及其意义是相互关联的：表现为企业标识、行为规范等诸多方面3、形成文化的环境 语言 法律 经济 4、 价值观： 作为成文的企业使命、目标或战略的一部分，较易辩明；多数较模糊，例如“为社区服务”或“提供平等就业机会”等 注意区别：企业创办人的个人价值观和企业价值观，因为要改变别人的价值观很难。 信仰： 更具体。企业人员常常谈论的事情，如公司不应该和伊朗做生意，或专业人员的工作行为不应该由经理们来评判。 理所当然的事： 通常是企业文化的核心，是人们在工作中难以辩明和解释的一些内容，但大家都知道是惯例。 注意：要挖掘那些难以理解的惯例或规章制度产生的根源，考虑是否可以消除这些根源。 5、企业文化与组织结构设置 创业家式： 由一个人拥有和控制 中等规模 环境不稳定 金字塔式 权利和专门技术下传的复杂模式 庞大规模和复杂技术 环境稳定 矩阵式 复杂的机构功能部门客户为导向

有官僚的特色 专案组式 支持独立的项目和 务 协作性小人顾问 注重专业性，管理控制力减弱 二、 企业文化的发展历史 1、 管理发展的三个阶段 1876~1910——经验管理阶段，“人治” 主要经营者靠个人直觉和经验进行决策和管理 1911~1980——科学管理阶段，“法治” 依靠科学的制度体系实现高效率 1981年以来——文化管理阶段，“文治” 依靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界 2、 观念的转换 从静态到动态——static to dynamic 从规章制度到价值观念——rules to values 对管理的深入理解 3、 企业发展的五个阶段 创业期：以产品为主，市场、技术、冒险和事业心为辅。 维持期：以组织结构为主，靠制度和人来维持。 成长期／发展期：以策略为主，基于网络和关系，开始形成核心竞争力，即人+科技+经验+关系+组织结构+管理制度，企业文化开始被提到管理日程上。 转型期：以领导眼光为主，突破常规和发展的瓶颈，讲究魄力和团队精 神。 永续经营期：以企业文化为主，以核心价值观念和追求进步为驱策力，获得可持续发展。 4、 中国企业文化的发展阶段 1984~1988——中国第一次企业文化建设 由计划经济体制向市场经济体制转轨； 企业精神、企业作风； 商品经济观念、竞争观念、追求利润观念、效率和销路观念、开拓创新观念、市场营销观念、战略观念、人力资源开发观念等。 2001年12月11日 由不规范的相对封闭的市场经济向规范的、全球化的市场经济转变 中国企业如何走上国际化经营之路、如何面对全球化的竞争、如何应对知识经济、如何规范市场运作、如何进一步改革和完善企业经营和管理 诚信是金、以人为本、以义求利、学习型组织、育才型领导、绿色经济、战略同盟、追求双赢 三、 着名管理大师评价企业文化在科学管理中的作用和意义 1、 企业文化对知识型企业的意义 20世纪对管理的贡献在于制造业中手工劳动者的生产力提高了50倍；21世纪对管理的贡献同样也将是提高知识工作与知识工作者的生产力。 产 品 经 理

完整的企业文化培训体系 企业文化建设以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化包涵两个要素：核心理念是否正确、清晰与卓越；这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念，这些理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上时，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 目前，我国很多企业越来越重视企业文化培训工作，但经常不得要领，主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式，未能将它与企业文化建设联系起来，这就限制了他们对培训价值更为深入的认识，不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训，将它与企业文化建设相结合，才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景，为企业产生更加实在的作用。 企业文化的重要内涵 企业文化的内涵非常丰富，不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素，也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么，培训在企业文化中属于何种层面呢？从一般意义上看，企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与，受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言，成熟的企业培训是丰富多彩的，不仅有课堂讲授、研讨，也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等；不仅有企业内部讲师的培训，还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等；不仅在企业的培训基地展开培训，也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之，培训无疑属于企业文化的行为文化层面。 就培训组织结构而言，成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构，具有本企业特色的培训体系和规章制度，固定、专业的讲师队伍，设备齐全的培训场地等，这样，培训又体现着企业的制度文化与物质文化。

企业文化与经营管理有效融合的探讨 员工每天工作接触最多的是什么？电脑？办公用品？上司？同事………? 答案是企业环境，企业环境是企业文化形成唯一而且是影响最大的因素。 那么什么是企业文化呢？，截止目前对企业文化概念的解释大概有180多种。有人说企业文化就是老板文化，也有人说企业文化是企业长期积累和俗称的习惯，也有人说企业文化就是企业的行为习惯等等，那么到底什么是企业文化呢？企业文化又有什么作用呢？以及我们事业部该如何践行企业文化呢，希望通过今天和大家的共同探讨，使我们能够共同做好我们的企业文化工作。 一、企业文化的起源（日本经济复苏的奇迹） 第二次世界大战粉碎了日本“吞并中国、侵略世界”的野心。战后的日本作为战败国，政治、经济元气打伤，国内许多城市在战争中被夷为一片废墟，国民经济遭到严重破坏。1945年。日本的国民平均收入只有20美元。但经过短短二十三年，即到了20世纪70年代后，他居然治愈了战争的创伤，赶上并超过了一个又一个的西方发达国家，成为仅次于美国的世界第二大经济强国。特别是在20世纪70年代初期的国际性石油危机中，其他工业发达国家都受到了冲击并发生了严重的通货膨胀，劳动生产率低下，并导致了成千上万家企业的破产和国内市场的萎缩。而资源贫乏的日本，在激烈而错综复杂的国际竞争中不仅安然渡过了触动全球的石油危机，并保持了一个很

低的通货膨胀率，还创造了连续高速增长的经济奇迹。1980年，日本国民生产总值达到10396亿美元，约为同期美国国民生产总值的40%，国民平均收入增加到8940美元。这一严峻的事实，使美国朝野震惊不已。美国许多管理学者、专家纷纷到日本一些优秀的企业进行考察，研究日本的“管理魔术”，他们在实地考察中发现了一个可怕的东西----“社风”。这是一种由日本员工对企业的参与意识和忠诚度形成的日本企业凝聚力和向心力。日本丰田汽车创始人之一的藤泽武夫说，日本管理和美国管理95%相同，所不同的只有5%,而恰恰这5%正是日本经济取得突飞猛进的真正原因。这种“社风”就是企业文化的起源。 所以企业文化的产生和发展过程是源于日本经济的崛起和美国的反思。 二、中国企业与其他国家企业的文化的比较 文化是和民族分不开的，一定的文化总是一定民族的文化。企业文化是一个国家或是地区的微观组织文化。所有任何一种形式的企业文化都有长短利弊，我们应该相互学习，取长补短。那么我们共同了解一下世界各地企业文化的特点。 1、欧洲企业文化的特点（这里特指西欧） 1）精神性与人文主义色彩较浓 因为他的文化源于基督教，他们信仰上帝的存在，有一定的精神寄托。他们追求员工互爱，劳资和谐。 2）追求理性和民主管理

1984~1988——中国第一次企业文化建设 由计划经济体制向市场经济体制转轨； 企业精神、企业作风； 商品经济观念、竞争观念、追求利润观念、效率和销路观念、开拓创新 观念、市场营销观念、战略观念、人力资源开发观念等。 2001年12月11日 由不规范的相对封闭的市场经济向规范的、全球化的市场经济转变 中国企业如何走上国际化经营之路、如何面对全球化的竞争、如何应对知识经济、如何规范市场运作、如何进一步改革和完善企业经营和管理诚信是金、以人为本、以义求利、学习型组织、育才型领导、绿色经济、战略同盟、追求双赢 4、著名管理大师评价企业文化在科学管理中的作用和意义 （1）企业文化对企业竞争力的意义 2001年初，美国福氏咨询公司在对《财富》500强评选的总结中指出“公司出类拔萃的关键在于企业文化”。 GE靠人和思想的力量取胜。————杰克。韦尔奇海尔的可行竞争力就是海尔文化。海尔的什么东西别人都可以复制，惟独海尔文化是别人无法复制的。————张瑞敏（2）企业文化建设需要思考和解决的问题 5、企业文化建设成果评审方法（百分制） 5.1企业文化的地位与作用（12%） （1）企业及其领导人对企业文化的重视程度： 企业文化建设是否列入企业发展战略？ 企业文化由谁主抓？ （2）企业文化对经济效益的增长贡献 建议操作路径：企业文化—行为标识—胜任能力—差异分析—管理与培训发展计划

5.2企业价值观（12%） 价值观是企业文化的核心，是企业评价事物时共有的观点，也就是企业和员工个人认为在企业的生产经营活动中什么是最有价值的、什么是值得为之付出最大努力的衡量尺度。 企业对利润、股东权益、社会责任、尊重员工、员工参与度、产品服务质量、顾客需求等的关注程度（重视程度） 5.3企业员工行为规范（12%） 企业员工行为规范是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所持有的工作态度和行为方式，是企业文化的重要构成要素。它通常表现为企业的规章制度、行为准则等成文的规定和传统、习惯、礼仪、禁忌、时尚等不成文的行为规范，是企业价值观在行为中的具体体现。 制度建设情况、职业道德建设、遵纪守法、礼仪、作风态度、团队精神 5.4企业环境（7%） 企业环境对企业文化的形成和发展具有重要影响，它是指企业经营所处的社会和业务环境，包括市场、股东、顾客、企业员工、竞争对手、技术、政府影响法律等多方面。企业文化的环境适应性越强，企业经营业绩就越大；相反，企业文化的环境适应性越弱，企业经营业绩越小。 与政府、社区、股东、经销商的关系 品牌美誉度 环境制约（相关法律、法规） 核心竞争力的稳定性和长远性 5.5企业形象（15%） 企业形象是企业文化外在的综合体现，是企业通过生产经营活动，向公众和客户及消费者展示自身本质特征，并给公众留下的企业整体性和综合性印象与评价。企业形象具有“对内增加凝聚力、对外增加吸引力”的巨大功能。企业形象的表现形式有产品形象、服务形象、员工形象和企业环境形象等。国内外公认的企业形象设计包括企业理念、企业行为、视觉识别三大系统。 (1)理念识别系统 价值观认同程度

东莞市爱尔净水设备有限公司 公司企业文化学习资料 一、公司简介 东莞市爱尔净水设备有限公司是专业从事水处理工程服务的高新技术公司,作为水处理行业中的技术先锋,我们始终坚持"诚信、务实、精湛、创新”的经营理念，不断开发新技术，开拓新领域，致力于为广大用户提供先进的膜分离水处理技术和全面完善的水资源综合利用解决方案。 在陶氏（DOW）、罗门哈斯（ROHM—HASS）、西门子（IONPURE）、法国威立雅（VEOLIA）、德国拜耳（BAYER）、丹麦格兰富（GRUNDFOS）等国内外知名水处理科技企业的大力支持下，经过多年努力，爱尔已具有集水处理工程分析、技术研发、系统设计、设备制造、工程建设与管理及售后服务等于一体的全方位项目运作的管理经验，取得了光伏、新材料、电子、饮料食品、生物制药、光学、电力、石化、化工、冶金、纺织印染、海水淡化等行业众多客户的一致信赖与支持，成为中国膜分离水处理技术的领先者。 基于我们追求的稳健务实的发展战略，基于我们坚持的责任、品质、永远关爱的价值观色彩，我们强调技术革新，产品创新，为用户提供不断超出期望值的服务，从而创造出更符合用户需求的净水水质全流程解决方案。新的岁月,新的征程，爱尔以和谐的态度与时代不断融合，积极、恒久地去缔造更加卓越的水处理科技...... 二、爱尔的价值观 爱是我们的唯一核心价值观 《大学》中说：“古之欲明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意。”只有从诚信出发，拥有正确的价值观，才能为社会做出贡献，才能达到真正的成功。 拥有正确的价值观意味着一个人可以在大是大非的问题上做出正确的选择（know right frow wrong）,意味着他是一个有道德，讲诚信，负责任的人，是一个值得信赖，值得托付的人。 爱尔，作为一个企业公民，就如同一个有生命的个体，因爱而生，爱，是我们信仰的源泉，是我们行动的归宿，我们爱一颗水珠，更爱苍茫大地。 爱，爱尔，爱尔人，因爱而变…… 三、爱尔的行为方式 追寻理想 树立人生目标和阶段目标，对自己的未来有认真的规划，有可实现的愿景，用踏实的工作去践行理想，实现个体与爱尔的协调发展。 拥抱兴趣 寻找自己的兴趣，激发自己的热情，爱自己的工作，做自己喜爱的工作，以兴趣制造快乐，并随同我们的产品将快乐传送给每一位顾客。

著名企业文化内训讲稿 第一课哈佛商学院研究海尔案例的佩恩教授这样说：“过去，看一个公司的业绩仅仅看账面，而现在，更多的要看公司的文化及其产生的凝聚力，这是公司能否持久发展的关键.”松下幸之助也曾称：“我只要走进一家公司7秒钟，就能感受到这家公司这个月的业绩如何。”这位日本经营之神用来测量一个公司成就的工具，既不是财务报表上的数字，也非挂在墙上的曲线图，而是他在瞬间捕捉到的一种气氛、一种感受、一种感染人心的力量，它就是公司的精神文化。TCL 集团总裁李东生有这样一句话：哪一个企业能够在企业文化建设方面领先，哪一个企业就能建立起竞争优势。的确，TCL跻身于中国最大的十家电子企业先列，创造了一个民族企业高速成长的神话，这跟TCL集团内在的企业文化是一脉相承的。TCL倡导的企业经营目标是“创中国品牌，建一流企业”；企业宗旨是“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益”；企业精神是“敬业、团队、创新”；这些和谐有机构成了一个相互支撑的企业文化体系，成为了整个企业员工共有的观念、行为、价值取向，指导所有员工的工作方向，从而保证企业的良好运作。从这里我们可以充分感觉：企业文化于企业有很大作用。那我们就从企业文化的概念开始了解吧。一、简介企业文化 1．“企业文化”概念企业文化指的是企业的人文环境或个性，涵盖组织的行为习惯、价值观念和主张，它是“我们这儿做人、做事的方式”。

具体定义为：①企业员工共有的观点、价值取向以及行为。一个企业要倡导的观念、价值取向、主张、行为等，由高层领导核心提出、确立后，通过多种宣传手段，获得全体员工的认同，然后在工作、生活中表现出来，就形成了这个公司的企业文化氛围。如金塔王集团提炼出创业者的经营睿语，使“思想理念统一、管理行为统一、文化形象统一”成为企业文化体系中的闪光点。②内部管理风格、管理观念、管理行为三者构成的组织氛围。不同企业有着不同的组织氛围。如提倡什么、反对什么；实施什么方法、奖惩什么行为等，都会有所不同。通用电器公司有一个鼓励创新的组织氛围；而电话服务部却有一个鼓励尽心服务的组织氛围。③由管理制度和管理程序构成的管理氛围。企业不同，管理氛围也不同。如日资企业每天习惯于三呼口号，欧美企业则着重于创新意识。绝大多数欠发达国家管理基本上为官僚主义、家长专制式，而在发达国家则极力向协作参与型过渡。成功的企业都有其成功的企业文化。科龙集团由凭手工敲打出第一台“容声冰箱”到1999年被国际权威机构评为“全球成长最佳公司”，靠的就是“当科龙人，做最好的”这种理念；海尔集团总裁张瑞敏应邀登上哈佛大学讲坛，海尔集团成为集科研、生产、贸易、金融为一体的特大型企业，它的文化灵魂就在于“创新”；雅戈尔从一个农村手工作坊，发展为一个上市公司，确立推行的企业文化理念就是“装点人生、服务社会”…… 2、企业文化——竞争力的本质美国著名的BM公司对80家公司进行

关于企业对员工进行企业文化培训的成本与收 益 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

关于企业对员工进行企业文化培训成本与收益的 定性与定量研究 【摘要】本文通过对员工进行企业文化培训的重要性的分析，提出了企业在对新进人员进行企业文化的培训时要充分的衡量成本与收益之间的关系，尤其是对于中小型的企业而言。同时对于比较难确定的培训收益，分别提出了360度考评的定性分析方法和实验法为代表的定量分析方法，从而为企业文化的培训进行了更精细化的研究。 【关键词】企业文化，成本与收益，定性与定量 Abstract Based on the importance of corporate culture, training analysis, the enterprises in the new staff training in corporate culture when the full measure of the relationship between costs and benefits, especially for small and medium enterprises. At the same time more difficult to determine the benefits of training, respectively, 360-degree evaluation of the proposed method of qualitative analysis and experimental method for the quantitative analysis of the representative to conduct training for the corporate culture of a more refined。 Keyword：Corporate Culture，costs and benefits，Qualitative and quantitative 一、企业文化的定义以及企业文化培训所包含内容 （一）企业文化的定义 最早提出企业文化概念的是美国管理学家威廉·大内。他在1981年出版了《z理论一美国企业如何迎接日本的挑战》一书，阐述自己对日本企业的研究成果，他认为:日本企业成功的关键因素是它们独特的企业文化。这一观点引起了管理学界的广泛重视，吸引了更多的人从事企业文化的研究。1984年前后，企业文化的概念传入我国。20世纪80年代以引进和介绍国外原着为主，大多数停留在对概念的阐述和对原着改写和整理上。进入20世纪90年代，企业文化的研究成果如雨后春笋，但一般“着作”多，并且

培训内容 对文化的总体认识 在培训的这一部分过程中，受训者们对文化和亚文化有了大致的了解，了解了是谁造就了它们，要求他们思考并描述自己所在公司的文化和各自的亚文化。对有关企业文化变革的各种错误进行分析。 团队构建模式 有关团队构建效果不佳的一些事例被作了描述，然后又将此与团队发生奇效的一些事例作了比较。这就激发了人们对团队及团队协作的错误观念的讨论，并激发起人们对高效团队构成成因的探讨。 “需求评估”数据的考察 在“需求评估”阶段收集到的数据被进行了考察。这些数据包括目前的文化在支持团队工作中的积极方面和消极方面，团队目前运作中表现的优势和弱点，以及有关培训参与者自身团队的数据。参与者们能够清楚地看到文化和团队协作的哪些方面需要保持下去，哪些方面需要被引起注意，他们对这此数据进行处理，然后找出一些尚需他们团队解决的重要的文化和协调团队工作中的问题，通常他们都会制定出解决这些问题的行动计划。在团队培训从头至尾的整个过程中的各个不同的阶段中，这个团队自己的数据会被作为需要处理的问题而一再地被使用。 行政指导会议文件的公布 在行政指导会议上产生的决议和文件应作为开展文化变革过程和《模式》的行政指导面貌而加以公布。为确保对这些文件的真正理解，人们对这些文件进行了研究和讨论。其中的一些被用作行动计划或决策制定的催化剂。 团队构建 ?明确一致的目标和目的 ?明确一致的角色作用 ?对资源的充分利用 ?有效的人际信息流通，小组动态和信息共享 ?面对和解决冲突的能力与意愿 ?有效的决策和解决问题的技能 ?取得共识的技能 ?推崇首创精神，在技术革新上下功夫 ?参与领导 ?对工作过程及工作结果进行评估 团队文件 在团队构建阶段拟定的团队文件在这一阶段过后被打印出来，并被用于两种目的。首先，团队将它们作为一致通过的动作过程衡量规范和需加以实施的行动计划。这些文件对他们继续高效率地发挥作用无疑是一种鞭策和指路牌。其次，每个团队的文件副本都被递交至高层领导者，他们对这些文件进行检查，并提供必要的反馈。更为重要的是，高层领导者可运用这些文件与团队进行阶段性的联系，并使团队在对彼此和对文化变革而作的承诺中担负起坚持到底的职责。 训导

企业文化培训的方式及注意事项 登尼特编辑部：吴编 每个公司都非常重视新员工入职前培训，但重点都是采用一种灌输的方法，讲述企业的规章制度，让大家明确一些必须要了解的规定，哪些能做、哪些事情不能做，实际上这都是进行企业文化建设的一个主要组成部分。如何将这些内容深入地讲、深化地讲，让员工快速地融入企业之中，有一个快速有效的办法，就是进行系统的企业文化知识的培训。 一、公司企业文化的核心要素 企业文化是以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化必须包涵两个要素：一是核心理念是否正确、清晰与卓越，二是这种理念是否够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念，比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等，核心理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的培训l体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 二、企业文化培训的目标 1、以良好的人际关系来减少内部的摩擦与消耗，增强员工的内部凝聚力。 2、用共同的价值观产生的内在号召力，引导员工朝共同目标的方向努力。 三、主要内容 1、公司如何对待员工的主要思想与配套措施，如公司如何对待员工，有哪些福利 措施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等。 2、突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。 3、发生在企业的有名的故事与案例，让大家在一种身临其境的过程中学习公司的 文化。 4、文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性。 5、公司员工的行为准则。 四、企业文化培训主要办法 1、突出文化的作用与文化建设的重点，让大家在第一时间就对公司的文化有一个 比较系统的认识，并树立一种必须在行动、思想上与公司保持一致的意识。此项工 作必须由一个比较了解公司发展历程、战略思想及企业文化的精髓的资深员工来完 成，包括公司的发展历程、公司文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的 文化建设方法与载体。 2、很多大中型公司的员工上班了两三年还不知道公司的高层管理人员的模样，更 无从了解公司高层对员工的态度与思想。如果让员工在进公司的第一天就与公司高 层领导见面，会让新进者对公司及公司领导有一种油然而生的亲切感，在第一时间 树立一种为公司服务的意识。

企业文化概念引入事例
【唐僧凭什么是领导 】小时候读西游记总有一个疑问——唐僧那么无能，为什么孙悟空非 要带着他去取经呢？如果孙悟空自己去取经，不就麻烦少多了么？后来长大了，工作了，先 被人领导，之后努力去领导别人，终究会明白，原来唐僧领导孙悟空是有道理的。如果不是 这样，取经这项伟大的事业就不能成功了。 那么，唐僧酒精有什么东西，是孙悟空没有的呢？是什么因素让唐僧是一个领导者，而能力 超群的孙悟空却只是一个打工仔呢？ 1、 崇高信念 第一个东西， 唐僧有，而孙悟空没有的是“崇高信念” 。唐僧在自己的崇高信念面前，丢掉 性命都不会眨眼，而孙悟空就不会了，他能力很强，但是他没有坚定不移的信念，多次打退 堂鼓。没有信念的人，就不能给别人以信心，就不能给别人以动力，遇到困难就容易退缩。 领导者都胆怯了，退缩了，团队就会散掉。而信念不够崇高也行，自私自利的信念，小富即 安的信念，都会让别人离你而去。我们对比一下水浒里的宋江，一个没有崇高信念的人，最 后被招安了，他的最高理想就是这样，所以他葬送了他的团队。 2、无能 3、仁德 4、人际关系
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使命
使命——传播时尚、经营美丽，引领和促进中国时尚产业的发展
企业使命：是企业存在的意义和价值，是企业肩负的最大责任，是企业存在的最根本目的。 它告诉人们：“企业为什么存在”，它是企业经营哲学的具体化，深层次地反映了企业的任务 和目标，表达了企业的社会态度和企业的主体意识价值取向。
传播时尚：服装本身就是时尚产业，传播时尚意味着我们要研究时尚、专注时尚、展现 时尚、引领潮流。 经营美丽：服装带给人的就是美丽漂亮的外表，我们追求的是用我们美丽的心灵、美丽 的人格经营美丽的产业，给更多人带去美丽的自信，美丽的形象，美丽的生 活。 时尚产业： 既有现代审美的需求， 也有传统文化的利用； 是融合了第二产业的制造、 第三产业中的商业、媒介、媒体、设计等一系列的业态，是创意性、生 产性的新兴产业运作方式，此产业的目标是为人们带来优美的生活！ 传播时尚、经营美丽，引领和促进中国时尚产业的发展： 意味着印象以丰富的品牌内涵，高品质的产品，引领和促进中国时尚产业的发展，帮助 顾客实现时尚、自信、优雅的生活态度，给更多人带来优美的生活！

企业文化培训都包括什么内容?【企业员工培训】 7月，又一批新员工集中入职的季节。新员工入职伊始，针对新员工首先开展一场企业文化的培训是现代企业的常用之策。那么，企业文化培训都包括什么内容呢？如下，与您分享企业文化培训常包含的10个内容： 1.公司的地理位置和工作环境。具体应包括： (1)公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。 (2)如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。 (3)员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作详细的介绍。 2.企业的标志及由来。 企业的视觉识别系统(VIS)及由来，如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成，其标志“M”既是麦当劳的首写字母，又形似凯旋门，象征着吉利和成功，每个企业的VIS都是企业的骄傲，是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。 3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。 每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起，他们都是企业的英雄人物，如法国酒白兰地系列，就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事，就有甜美葡萄的传说，就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展，有英雄人物，有转折阶段，有传奇故事，有美丽的传说，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更热爱自己的企业，更有归属感。 4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。

美国有一个企业，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议，这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有合适的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，奖励了这位员工。从此以后，这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传，一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。 5.企业的产品和服务。 产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务，如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容，服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的纠正等。 6.企业的品牌地位和市场占有率。 企业努力创造属于自己企业的品牌，创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。 7.企业的组织结构及主要领导。 应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式，有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及，员工的合理化建议应有专设的信箱，员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。 8.企业文化和企业的经营理念。 每个企业的经营理念都是彼此不相同的，新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工，让员工主动与企业协调工作。 企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，要融入这一团队中。

）稿（讨论化企业文讲议快乐、健康、富有，让生命更精彩！ 感谢生命的主宰让我们生长在东方雄狮振兴的伟大时代，历史将这样评价我们这一百年（1979-2080），它超越贞观之治，胜过康乾盛世，是中华民族伟大复兴的一百年。怎样才能不辜负这一伟大时代，如何给自己一个无悔的人生，让生命更精彩呢？首先我们必须对生命精彩有一个清晰的认识，作为一个生命体要想精彩必须有三个指标：即快乐、健康、富有。在和平年代快乐、健康、富有缺失任何一个都不能称其精彩。“快乐”是心灵的精彩，“健康”是生理的精彩，而“富有”是环境的精彩。诚信创造快乐；一、快乐是三个指标之首，没有快乐，健康、富有还有什么意义。同我们依然要保持快乐的心态。时既使我们还不富有，或身体健康正遇到疾病的挑战，如何才能获得真正长久的快乐呢？唯有诚信。我们说的诚信是诚实加自信。不诚实是快乐最大的暗疮，所以自古就有：“君子坦荡荡，小人长戚戚”。只要我们是诚实的我们就不必为遮遮掩掩而苦恼，只要我们是诚实的，年轻人犯错误上帝也会原谅。用诚实才能赢得真正的信任，你才能快乐地无条件地享受别人爱，能够在任何情况下都拥有坚实的堡垒和有力的支持，你才 会发现信任的感觉原来可以那么棒！快乐必须自信，自信源于我们每个人都是前无古人，后无来者的唯一，我们有任何人都不具备的差异性，这份差异必将创造别人无法模仿的精彩。无论每个人出身有多么不同，也不

论他们曾经经历过后艰苦磨难有多少，都不能剥夺每个人平等发展自我的权利和机会。即使在生命的最初阶段遭受沉重的打击，也不意味着注定要在不幸与痛苦中度过余生。越是遭遇瓶颈，越要相信自己。凭借自己的力量解决的问题越多，你的自信心也就随之变得越强。只要能够抓住机会，让自己在困境中成长起来。诚实自信，命运的精彩必将掌握在自己手中。科学扞卫健康；二、健康当然比富要重要，而扞卫健康只能依靠科学的方法。科学的对立面是迷信。迷信就是没有科学依据的盲目相信。所以科学是具有先进性和普遍性的研究方法和结论。在传统医学的基础上，近年来生物应用技术和遗传基因技术的突破通过循证医学的证明，为人类健康开启了新的曙光。更让中国人引以自豪的是：目前中国在生物技术应用领域的综合水平处于世界第一，在遗传基因技术领域的综合水平仅次于美国排名第二（2009全国科技大会首次披露）。我国在航天生物技术、海洋生物应用方面的科技成果及产业化应用水平分别处于国际先进和国际领先的水平。水解胶原我们的天然复硒他汀、。“洋技术”、“洋产品”我们根本不用迷信什么． 蛋白和高纯硫酸氨基葡萄糖在防治心脑血管疾病，防治骨质疏松和骨性关节炎方面都得到了数百万个中国家庭长期使用后的充分肯定。我们完全有能力帮助国人和世界人民通过科学扞卫健康，提高人均寿命十岁，减少50%的带病养老人数。在健康产业高举“诚信第一、科学至上”的旗帜，振兴中国健康产业。投入注定富有。三、 对于年青人来说，改善生活环境享受富有的生活比健康的问题要当切的多。特别是市场经济为主导的今天，财富的拥有已成为马斯诺五大需求：

企业文化培训材料 一、企业文化的基本概念 1、概念 2、企业文化是： 3、形成文化的环境 4、企业文化 5、企业文化与组织结构设置 二、企业文化的发展历史 1、管理发展的三个阶段 2、观念的转换 3、企业发展的五个阶段 建设具有竞争力的企业文化 企业文化的基本概念 概念 企业文化是公司成员所共同持有的理念和期盼，这些理念和期盼能够有效地塑造公司里个人以及小组的行为举止，是日积月累形成的一种企业个性，包括企业的信仰、观念和价值观、态度、工作方式、工作气氛、工作行为，是公司成员的共识，是公司成员的办事方法。 企业文化是： 学习而来的： 分享的：员工共同知晓并遵从其原则的 引人注目的：表现为可见的行为，而不仅仅是文字的表述 文化标志及其意义是相互关联的：表现为企业标识、行为规范等诸多方面 形成文化的环境

语言 法律 经济 社会机构技术和物质文化 企业文化 价值观： 作为成文的企业使命、目标或战略的一部分，较易辩明；多数较模糊，例如“为社区服务”或“提供平等就业机会”等 注意区别：企业创办人的个人价值观和企业价值观，因为要改变别人的价值观很难。 信仰： 更具体。企业人员常常谈论的事情，如公司不应该和伊朗做生意，或专业人员的工作行为不应该由经理们来评判。 理所当然的事： 通常是企业文化的核心，是人们在工作中难以辩明和解释的一些内容，但大家都知道是惯例。 注意：要挖掘那些难以理解的惯例或规章制度产生的根源，考虑是否可以消除这些根源。 企业文化与组织结构设置 创业家式： 由一个人拥有和控制 中等规模 环境不稳定 金字塔式 权利和专门技术下传的复杂模式

环境稳定 矩阵式 复杂的机构 功能部门客户为导向 有官僚的特色 专案组式 支持独立的项目和任务 协作性小注重专业性，管理控制力减弱 企业文化的发展历史 管理发展的三个阶段 1876~1910——经验管理阶段，“人治” 主要经营者靠个人直觉和经验进行决策和管理 1911~1980——科学管理阶段，“法治” 依靠科学的制度体系实现高效率 1981年以来——文化管理阶段，“文治” 依靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界 观念的转换 产 品 经 理

一、新员工入职培训——企业及企业文化部分讲义 二、企业的经营战略 1、企业经营的目标 1) 一个目标：让信息技术为用户创造更大的价值 2) 三个方向：基础语音通信服务、多媒体信息增值通讯服务以及企业管理信 息系统平台建设服务 I. 什么是通信业务？基础/增值电信业务的定义与分类。 2、企业定位：值得信赖的信息技术服务提供商（原先为：值得信赖的电信及增值 业务的服务提供商） 3、公司的产品战略：高品质、高服务、创新 1) 目前公司的主要产品：96128 IDD/DDD和96129 IP 三、企业文化 1、远景 我们深信信息技术应用的不断深化将为用户创造更多的价值，同时也必将推动社会的持续进步。因此我们将一直致力于信息技术的开发和应用，帮助我们的用户取得更大的竞争力。 我们要对所有用户负责。为了不断实现客户的满意，我们所提供的产品和服务必将是一流的，而客户的要求要得到迅速和周到的满足。我们要在追求卓越质量的基础上不断地提升产品和服务的价值，同时努力降低成本，以维系产品的合理价格。 我们深信企业发展的过程必将是个人价值实现过程的汇聚。因此，我们要时刻关心和帮助企业里的每个员工。我们要为员工提供合理的报酬和福利，要使他们生活得更自由，视每一个员工都为一个独立的个体，尊重他的尊严，认可他的成绩与优点。他们要得到良好的培训机会，我们会向所有能者敞开受聘、发展和升迁的大门。我们将提供一个公平和平等的环境，永远将消除壁垒和官僚作为长久目标之一。任何人都享有提出建议和意见的权利与自由。我们要建设一个高绩效的团队，倡导全面沟通和团队工作。我们必须拥有胜任的管理人员，而他们则必须是能够承担责任并解决问题的人，做事公正，且严守职业道德。 诚信是我们要永远坚持的原则，这也是企业长久发展的基础。我们要成为一个良好的企业公民，依法纳税，回馈社会。 我们最终要对公司的投资者负责。我们的业务应该有丰厚的利润。不断的创造更

企业文化培训内容 公司简介 长沙市金伦投资咨询有限责任公司是一家综合型投资金融企业～目前主要业务是专业为个人和机构客户提供国内最先进的与国际接轨的采用24小时T+0双向交易机制、资金实行银行第三方存管、以保证金的形式交易黄金和白银的贵金属金融产品的全面贵金属投资咨询和投资服务。主要经营方向包括贵金属金融投资业务、金条、银锭销售回购业务、黄金工艺品、金银纪念币、金矿石工艺品、金矿石原石。公司由一批极具执行力、热爱金融行业、具备高尚职业道德、拥有丰富的贵金属投资经验的有识之士共同组建而成～以“执行、成长、感恩、责任”为企业价值观～立志将公司打造成国际一流的金融投资服务企业。 公司的合作商华地,天津,贵金属经营有限公司是天津贵金属交易所第114号优秀会员、中国黄金协会常务理事单位、天津黄金饰品协会会长单位、天津市工商联金银珠宝业商会会长单位、光大银行和交通银行三方存管合作单位。 公司致力于打造一支高竞争力、高执行力的职业化团队。公司人力资源开发工作始终坚持“尊重人、培养人、成就人”的人才理念。我们尊重知识～理解人才欲鲲鹏展翅创伟业的宏图大志～更尊重用己所学为企业、国家、社会创造财富从而实现自身价值的人才。我们坚持观念创新、制度创新～为人才的成长与竞争营造一种“公平、公正、公开”的氛围。只要员工为客户创造了价值～金伦就肯定他的价值。 我们培养人才～能为人才的成长提供一个优越的发展平台:公司花重金派送员工去国内知名教育训练机构学习培训,聘请国内外知名企业管理顾问专家担任公司的管理顾问～指导员工作出最具竞争力的职业生涯规划,制定了为所有金伦精英提供终身教育训练的制度～配备有宽敞明亮的学习和培训教室,建立了让人才健康积

企业文化培训教材 第三课 主讲内容：提升公司的群体效率 前面我们差不多明确公司企业文化营建的第一要求是：提升公司凝聚力。一个公司，职员都有着强烈的主人翁责任感，都有“厂兴我荣、厂衰我耻”的心理，能够做到与公司荣辱共存，也确实是公司凝聚力专门强。这确实是一件挺了不得的事。但是，光有这种热情，还不够。试想：职员们都把自己当成是公司的主人，主动为公司出谋划策，提出了专门多的建议方法。可该采取谁的呢？你讲你的不错，我讲我的挺有价值，无法统一思想和行为，为所欲为地各做各的，那公司是一种什么状态呢？因此，除了提升凝聚力，还应提升公司的整体效率。 一、强调服从意识 “军人以服从为天职”，这句话大伙儿应该可不能生疏吧！因为服从，才炼就了军人强健的体魄，锤炼了军人坚强的意志，才使军人有了飒爽英姿，才使革命事业蓬勃进展。毛泽东有句名言：加大纪律性，革命无不胜。这话就一针见血地道出了服从的重要意义。 同样，现代化的企业治理中，服从意识也一定不能忽视。没有服从理念的公司是没有进展前途的。在市场斗争中一定会失败。所有团队运作的前提条件确实是服从。一个公司如果没有服从意识，那么即使拥有世界上最为杰出的领导和职员，也是白费。试想：有一项创意本来专门适合公司、且专门可能带来庞大的经济效益。可在推广实行中，有些职员认为不可行，有些职员有其它不同看法，况且没有“服从”的约束，就有可能没有严肃对待，甚至随意增、删，到最后这项创意支离破裂，甚至南辕北辙，你讲有何效益可言？ 企业内部，职员来自五湖四海，每个人都有自己的思想和观念，这是专门

正常的。但是在工作过程中，一定要有服从意识，即使你一万个不同意，也得执行。如果没有服从意识，按各自不同的意见去处理，那整个企业的状况就只能是：纷乱不堪。每个职员尽管都在努力做，同时做得专门累，可确实是没有任何成效。这就好比是有专门多匹马拉的马车，没有统一的指挥，每匹马都有自己前进的方向，尽管每匹马都尽了力，可结果或者马车原地不动，或者是倒退。因此，在现代化的企业治理中，我们能够如此讲：没有服从就没有一切。所谓的制造性、主观能动性，都只有在服从的基础上才成立。我们一定要把服从作为公司的核心理念。在工作过程中，老总确实是老总，上司确实是上司，职员确实是职员。每个人都要正确认识自己的身份地位，有意识地去服从老总，服从上司的每一项命令或指示。如此，公司才能井然有序、有条不紊地运作。 二．强调秩序意识 我们认为在工作中一定要有服从意识。有了服从，那就能够统一公司所有职员的工作方向。但是，如果公司工作方向随时变化，刚刚讲OK，一下又成了不行。那一样会使所有职员苦不堪言，甚至不知所措。如此非但无效率，整个公司还会处于杂乱无章的纷乱状态。职员们都不明白如何样做是正确的，如何样做又是错误的。因此，公司的各项治理，不能有太大的随意性。“人治”的治理方式不适合现代化的企业治理。然而，严格近乎苛刻的“法治”治理也不切合实际。有的实际情形也应酌情考虑。因此，我们公司实行“法治”为主、“人治”为辅的治理方式。公司各项治理都制度化、标准化、文件化。有了规范化的治理制度，我们还要求高层领导的躯体力行：榜样执行各项治理制度，才能使所有职员达成共识，进而落实到具体行动上，确保公司专门有秩序地运行。 任何公司，质量是第一生命力。我们全体职员应该严格把好质量关。为了确保企业产品的质量，就应该形成一整套的规范的质量治理体系。值得我们大伙儿自豪地是：通过十个月的困难努力，我们公司顺利通过了ISO900