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绩效与薪酬实务作业二

绩效与薪酬实务作业二
绩效与薪酬实务作业二

作业二

阅读以下案例,并回答问题。

张强的绩效考核

张强是某企业的生产总监,他平时总是尽个人所能帮助员工,如帮员工渡过“经济危机”,帮员工减少离职损失,为此他深受下属的爱戴。

员工马燕在年底却频频缺勤。张强了解到马燕的丈夫得了重病,一直在家休假。前不久她的女儿又得病住院,这对于债台高筑的马燕来说,无疑是雪上加霜。

到了年底绩效考核的时刻了,张强决定尽可能地帮助马燕。虽然马燕在工作的各个方面

都不突出,但实际上张强在每一项的评价上都给她评价为“优秀”。由于公司的薪酬制度与绩效考核的结果紧密相连,所以马燕除了正常的生活补贴及福利提高以外,也有资格得到丰厚的年终奖金,还有可能因此加薪。

因为张强所在的部门今年超额完成了指标,所以他在所有下属考核表格的工作数量和工作质量情况的位置均填写了“优秀”。而在合作态度上则填上了良好或一般。因为赵铭在工作中经常“突发奇想”,有“偷懒”现象,张强多次劝告无效,于是他在他的“工作态度”栏下填上了“较差”,但在表格的评价栏中没有具体纪录原因,也没有任何说明。当填到李杰的评估表时,张强心中升起一股罪恶感,因为他知道李杰被调离现职与自己有关,因此,为了避免面临的尴尬,便给了李杰较高的分数。

当张强把绩效考核的表格全部填好后,脸上露出了轻松的微笑。一年一度的考核终于过去了。

资料来源:杜映梅:《绩效管理》,第219-220页,中国发展出版社,2011。本文有删改。

问答题

1.该公司的绩效考核方法中存在哪些问题?

2.应该如何避免考核者的评价误差?

3.绩效考核与部门业绩间有着什么样的关系?

薪酬体系和绩效考核办法

薪酬体系 一、薪酬的构成 1、员工的薪酬组成: 1)基本工资+绩效工资/奖金/提成+其他(津贴等) 2)绩效工资:基本工资=40%:60% 2、岗位分类: 1)、业务类:采购、销售业务员、开票与业务相关的管理岗位(大区经理、经理)等等 薪酬组成一般为:基本工资+绩效工资+提成+其他 2)、后勤类:仓库、财务、开票、内勤、质管、综合、人资等 薪酬组成一般为:基本工资+奖金+其他 3)、董事长、总经理或其他高级管理职位,实行年薪制 薪酬组成:每月固定薪资+年底奖金 二、工资级别 1、公司按照岗位的不同划分为高层、副高层、中层、副中层、主管、基层等六个职等。 2、公司每个职等按照岗位的分工和对岗位素质的要求不同,进行综合评估打分并排序,按照正态分布法计算出岗位的工资。此工资为岗位的一般工资。 3、每个岗位按照员工的胜任能力,工资级别分为5个等级,分别为试用、待提高、基本胜任、胜任、超出预期。 4、正态分布的级别之间的比例暂定为1.2:1.1:1:0.9:0.8。 比如:文员的岗位工资一般为1200元,根据1.2:1.1:1:0.9:0.8的比例计算出,文员岗位的五个级别工资分别为1440:1320:1080:960。 5、岗位的5个级别按照正态分布法,以核算出的岗位一般工资为依据,计算出5个级别的工资。 三、工资级别的评定及晋级 1、工资级别每年年底进行一次评定,随年终的绩效考核完成。 2、年终的绩效考核中,达到以下条件方可予以晋级或晋升。 1)工作达到1年以上,在年度考评中获得5分,予以工资晋升一级。 2)工作达到3年以上,连续在三年考评中获得5分;在公司的管理岗位空缺时,优先考虑予以晋升。工资级别不能再晋升时,可以享受上级别岗位的待遇。 3)工作达到2年以上,在年度评选中考评分都在4分以上着,予以晋升一级。 4)工作达到5年以上,在年度评选中考评分在都在4分以上着,在公司的管理岗位空缺时,优先考虑予以晋升。工资级别不能再晋升时,可以享受上级别岗位的待遇。 5)工作1年或以下,在年度考评中获得2分或以下者,视情况给予调岗、待岗或辞退处理。 6)工作满两年,连续在考评中获得2分或以下者,视情况给予待岗或辞退处理。 3、晋升人数的控制办法 按照公司同一职等的人数,年度考评得到5分者,晋升者,比例占10%,就高不就低。连续两年考评都在4分及以上者,比例占20%,就高不就低。 4、根据公司的经营形势,各岗位的一般工资可根据国家大的金融环境和公

人力资源管理专业《绩效与薪酬实务》试题及答案(A)

《绩效与薪酬实务》试题(A) 一、名词解释(18分,每题3分) 1、绩效加薪 2、绩效沟通 3、平衡计分卡法 4、绩效反馈 5、绩效薪酬 6、员工持股计划 二、单项选择(30分,每题2分) 1、绩效可以定义为个人对()目标的贡献。 A、管理 B、长远 C、短期 D、组织 2、根据组织战略目标确定()是绩效管理的起点。 A、绩效计划 B、绩效实施 C、绩效监督 D、绩效考核 3、绩效管理的基本任务就是对()的绩效进行评估。 A、员工 B、小组 C、团队 D、个人 4、()是绩效管理的开始环节。 A、绩效评估 B、绩效实施 C、绩效考核 D、绩效计划 5、晕轮误差的另一端是()。 A、对比误差 B、抽样误差 C、近期影响误差 D、触角误差 6、()绩效管理流程的最后环节。 A、绩效计划 B、绩效考核 C、绩效评估 D、绩效反馈 7、()是绩效反馈的基本形式。 A、写信 B、函证 C、面谈 D、答辩 8、如果管理者和员工之间是(),绩效反馈就能很顺利地进行。 A、透亮窗户 B、单向透亮窗户 C、隐蔽窗户 D、不透亮窗户 9、下列()回报属于内在薪酬。 A、工资 B、奖金 C、津贴 D、工作乐趣 10、()是薪酬的核心部分。 A、直接薪酬 B、间接薪酬 C、货币性薪酬 D、非货币性薪酬 11、()是表示人力资源政策基本态度的指标

A、工资级别 B、薪酬水平 C、劳动力多少 D、绩效水平 12、()是最常见的基本薪酬设定方法。 A、岗位薪酬 B、技能薪酬 C、能力薪酬 D、学历薪酬 13、股票期权的有效期从授权日计算不得超过()。 A、2年 B、5年 C、6年 D、10年 14、股票期权授权日与获授股票期权首次可以行权日之间的间隔不得少于()。 A、1年 B、5年 C、6年 D、10年 15、()指组织根据本组织规定审核员工提出的福利享受申请。 A、福利沟通 B、福利计划 C、福利审核 D、福利政策 三、多项选择(20分,每题2分) 1、OGISM由五个英文单词的第一个字母组成:() A、O是目标 B、G是分量目标 C、I是课题 D、S是策略 E、M是衡量标准 2、对绩效的形成产生影响的因素有:() A、经济激励 B、精神激励 C、自我价值实现 D、技能 E、劳动环境 3、绩效管理流程可以简单地概括为()四个环节的依次循环。 A、绩效计划 B、绩效实施 C、绩效监督 D、绩效考核 E、绩效反馈 4、绩效考核从()三个方面,评价员工对组织的贡献。 A、员工学历 B、员工素质 C、工作行为 D、工作结果 E、社会反馈 5、绩效考核的方法大致可归纳为()。 A、特征法 B、行为法 C、结果法 D、投票法 E、综合法 6、绩效考核的考核者可以是()。 A、上司 B、同事 C、本人 D、客户 E、下属 7、薪酬体系的基本内容包括()。 A、薪酬构成 B、基本薪酬模式 C、薪酬水平 D、薪酬结构 E、奖金 8、下列()是薪酬的功能。 A、生活功能 B、补偿功能 C、激励功能 D、调节功能 E、娱乐功能 9、确定基本薪酬的依据有()。 A、岗位 B、员工技能 C、员工能力 D、员工年龄 E、员工学历 10、()是指导绩效薪酬设计的三个重要原则。 A、效率 B、公平 C、合法 D、公开 E、公正 四、简答(32分,每题4分)

《绩效与薪酬实务》试卷2(题目和答案分开)

《绩效与薪酬实务》试卷2 1.[单选题]绩效管理是绩效计划、绩效实施、绩效考核、()四个环节的依此循环。(4分) A.绩效评价 B.绩效预期 C.绩效改进 D.绩效反馈 2.[单选题]绩效薪酬是根据()决定的薪酬。(4分) A.员工的工作态度 B.员工的岗位性质 C.员工的素质 D.员工的努力程度和绩效大小 3.[单选题]组织薪酬策略的四种形式指市场领先策略、市场跟进策略、市场滞后策略和()。(4分) A.市场平衡策略 B.混合策略 C.市场控制策略 D.市场-致策略 4.[单选题]评价员工素质可运用()。(4分) A.关键事件法 B.混合标准尺度法 C.行为对照法 D.目标管理法 5.[单选题]限制性股票属于()。(4分) A.现股

B.期股 C.期权 D.延期薪酬 6.[单选题]结果法包括()和目标管理法。(4分) A.简单排序法 B.关键绩效指标法 C.平衡计分卡法 D.图评价尺度法 7.[单选题]()理论认为,人的行为受到内在需求的激励。(4分) A.赫兹伯格的双因素理论 B.强化理论 C.马斯洛的需求层次理论 D.期望理论 8.[单选题]()是指尽可能用数字表示绩效指标的实现程度。(4分) A.目标一致原则 B.突出重点原则 C.可度量性原则 D.可接受性原则 E.全员参与原则 9.[单选题]()是专门针对产品或服务销售人员的销售业绩进行奖励的报酬。(4分) A.利润分享 B.津贴 C.股票期权 D.销售提成

10.[单选题]为了控制劳动力成本应选择的薪酬策略是()。(4分) A.市场领先策略 B.市场滞后策略: C.市场跟进策略 D.市场垄断策略 11.[多选题]平衡计分卡从财务、内部流程、()、()四个方面衡量绩效。()。 A.客户 B.服务 C.组织行为 D.组织学习 12.[多选题]在筹集福利资金时,组织应该遵循以下原则()。(5分) A.强制性原则 B.固定性原则 C.一致性原则 D.取之于民用之于民的原则 13.[多选题]技能薪酬的优势体现在()。(5分) A.能够激励员工学习技能,形成高水平技能 B.技能薪酬模式有利于提高员工应对环境变化的能力 C.技能薪酬模式的设计和管理与以岗位/职位为基础的薪酬模式相比更加复杂 D.技能薪酬模式为员工成为管理者提供了机会 14.[多选题]在绩效计划的制订过程中,管理者要向员工说明()。(5分) A.组织的战略目标 B.本部门的目标 C.对员工的期待

某公司薪酬绩效考核方案(确定稿)

XXXXX公司薪酬绩效考核方案 一、总则 1.1目的 制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。 1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。 1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。 1.5薪酬与绩效的关系 1、全体员工的薪酬与项目收益相关; 2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关; 3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。 1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。 二、员工薪酬制度 2.1薪酬体系 1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。 2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。 3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括

基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。 4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。。 5、试用人员工资:试用期人员工资按既定的试用期工资发放,试用期内无浮动工资。 2.2薪酬组成 员工薪酬由以下几部分组成: 基本工资、补贴、福利、其他奖、项目收益奖、业务提成(销售部门)、非物质奖励、季(年)度考核工资(年薪制)等(根据职务薪酬体系确定人员薪酬的组成)。 基本薪资:根据满足基本生活,岗位性质,工作能力等条件制定为固定工资包括(职务工资,岗位工资,)。 考核工资:由季度绩效考核和年终绩效考核组成,每季度末发放季度绩效考核工资,年终发放年终绩效考核工资(次年2月份左右,农历春节之前)。 补贴:公司统一制定各岗位相应补贴如交通补贴、电话补贴,及其他补贴 福利:根据项目部相关福利规定发放的现金、物品等 其他奖:项目部制定的有关奖项。因特定事项针对特定员工或部门发放的奖项,该奖项不完全针对全体员工。 项目收益奖:根据年度项目经营利润情况及各部门全年工作目标承诺,参考全年绩效考核分数,由项目部领导确定发放 提成:根据销售提成制度发放 非物质奖励:员工培训、荣誉表彰、外出旅游等 2.3薪酬计算与发放 每月薪酬=基本工资+季度绩效工资(年薪制)+补贴+福利+其他奖+提成(销售部)

绩效与薪酬实务

第1题: 要根据招聘岗位的要求与特点,向特定的人员发布信息,这体现了(招聘对象的层次性)。 第2题: 招聘工作一般是从(招聘需求)的提出和确定开始的。 第3题: 因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于(组织人力资源自然减员)。 第4题: 狭义概念上的人员招聘即指招聘实施,其中主要包括(招募,筛选,录用)三个步骤。第5题: 人员招聘信息不包括(工作提纲)。 第6题: (招聘需求信息)是制定招聘计划的重要内容,也是确保招聘成功的必要准备工作。第7题: 某公司处于上升期,需要招聘大量人员,并在社会上迅速扩大影响,则该公司应选择(广播电视)作为招聘信息发布渠道。 第8题: 招聘需求信息发布的范围是根据(招募对象)来确定的 第9题: 下列描述不正确的是(同一单位招聘申请表项目是相同的)。 第10题: 编写公司简介的步骤不包括(将公司简介打印成册)。 第11题: 招聘申请表的特点不包括(同一单位申请表。。。。。)。 第12题: 招聘申请表的设计主要是根据(职务说明书)来确定。 第13题: 在所有招聘媒体中,(网络)是最新出现的,并受到了越来越多单位的青睐。 第14题: 与简历相比,单位设计的申请表往往(有利于标准了解。。。。。)。 第15题: 招聘人员手头上的应聘材料分为两部分:一部分是应聘者白带的个人介绍材料;另一部分是应聘者填写的由企业提供的表格。这些材料分别称为(应聘简历和招聘申请表)。第16题: (加权招聘申请表)是根据企业过去的统计资料,或者由社会权威机构对应聘者的条件,按照重要性程度确定相应的权数,从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。 第17题: 在企业人员招聘活动中,公司和应聘者之间是(双向选择)的关系。 第18题: 将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察,以便对应聘者的未来发展做出预测分析,这是(自传式调查表)的设计原理。 第19题: 招聘申请表的设计要注意有关法律和政策,不要将涉及(国家机密)的内容列入招聘申请表的调查项目。 第20题: 招聘广告的设计必须遵循:(注意-兴趣-愿望。。。。)的四项基本原则。 第21题: 制作招聘广告除要遵循一定的原则外,还应注意(真实,合法,简洁)。 第22题: 所谓(遮蔽广告),就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。 第23题: 内部选拔有许多优势,但也存在着明显的不足,下列各项中,不属于内部选拔的缺陷的是(筛选难度大)。 第24题: 一张填写的招聘申请表可以达到的目的不包括(招聘者基于此决定。。。。)。 第25题: 招聘申请表的内容,主要根据(职务说明书)来确定。 第26题: (招聘申请表)是应聘者提供个人履历和资料的基本形式,是企业人员进行初步挑选时不可缺少的一种工具。 第27题: 关于招聘的背景调查,下列说法错误的是(重视应聘者性格。。。。。。。)。 第28题: 人员的(选拔)是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强、难度最大的一步。第29题: 初步筛选方法是对应聘者是否符合职位(基本要求)的一种资格审查。 第30题: 某一新成立的网络公司需要招聘一名具有一定经验的技术总监,那么,其最适合的招募来源是(竞争对手与其他单位)。 第31题: 准备在北京地区招聘90名超市收银员,最合适的招聘信息发布渠道是(报纸)。第32题: 背景调查中,应根据调查内容把目标对象进行分类调查。分类项目中未包括的一项是(应聘者亲友)。

最新人力资源管理专业《绩效与薪酬实务》试题及答案(B)汇编

《绩效与薪酬实务》试题(B) 一、名词解释(18分,每题3分) 1、绩效沟通 2、绩效管理 3、绩效反馈 4、绩效薪酬 5、薪酬结构 6、绩效加薪 二、单项选择(30分,每题2分) 1、()是绩效管理的开始环节。 A、绩效评估 B、绩效实施 C、绩效考核 D、绩效计划 2、()是绩效管理的依据。 A、计划 B、信息 C、记录 D、资料 3、()用于评价对绩效有价值的员工素质。 A、特征法 B、行为法 C、结果法 D、综合法 4、()重视员工是否完成事先规定的绩效目标以及实现目标的程度。 A、特征法 B、行为法 C、结果法 D、综合法 5、绩效考核的内容必须与()紧密相关。 A、学历 B、能力 C、工作内容 D、素质 6、在绩效考核中,()适合于人数较多的组织。 A、简单排序法 B、交替排序法 C、配对排序法 D、强制分布法 7、()是最常见的基本薪酬设定方法。 A、岗位薪酬 B、技能薪酬 C、能力薪酬 D、学历薪酬 8、()是对所有岗位按价值进行比较和排序的方法 A、观察法 B、工作排序法 C、工作分类法 D、要素比较法。 9、()是运用最为广泛的岗位评价方法。 A、观察法 B、工作排序法 C、工作分类法 D、点数法。 10、()是对员工技能进行培训和评价的过程。 A、技能培训 B、技能考核 C、技能评价 D、技能认证

11、绩效评价是实施绩效薪酬的()。 A、条件 B、基础 C、前提 D、目标 12、()是根据工人不同的实际产量水平不同的比率计算工资的制度。 A、直接计件工资制度 B、标准工时制度 C、差额计件工资制度 D、可变计件工资制度 13、()是以完成单位产量所需要的时间为依据的工资制度。 A、直接计件工资制度 B、标准工时制度 C、差额计件工资制度 D、可变计件工资制度 14、股票期权的有效期从授权日计算不得超过()。 A、2年 B、5年 C、6年 D、10年 15、()指组织根据本组织规定审核员工提出的福利享受申请。 A、福利沟通 B、福利计划 C、福利审核 D、福利政策 三、多项选择(20分,每题2分) 1、绩效管理的目的可归纳为()。 A、战略目的 B、管理目的 C、开发目的 D、信息传递目的 E、研究目的 2、绩效管理流程是()四个环节的依次循环。 A、绩效评估 B、绩效实施 C、绩效考核 D、绩效计划 E、绩效反馈 3、从管理者与员工沟通的角度看,绩效管理过程可分为()三个阶段。 A、绩效计划 B、绩效辅导 C、绩效评估 D、绩效考核和反馈 E、绩效预测 4、在绩效考核中,()适合于人数较少的组织。 A、简单排序法 B、交替排序法 C、配对排序法 D、强制分布法 E、复杂排序法 5、绩效考核中经常出现的误差有()。 A、对比误差 B、抽样误差 C、近期影响误差 D、触角误差 E、严格化误差 6、绩效反馈的内涵包括()。 A、绩效反馈的目的 B、绩效反馈的内容 C、绩效反馈的方式 D、绩效反馈的时间 E、绩效反馈的地点 7、下列()回报属于外在薪酬。 A、工资 B、奖金 C、津贴 D、福利 E、工作乐趣 8、货币性薪酬的主要形式有()。 A、基本薪酬 B、绩效薪酬 C、津贴 D、福利 E、休假 9、绩效薪酬的常见形式有()。

绩效与薪酬实务.docx

电大《绩效与薪酬实务》期末备考复习题及参考答案; 一、单项选择题(在各题的备选答案中,只有1项是正;1.(B)环节设定绩效指标和绩效标准;A.绩效考核B.绩效计划C.绩效实施D.绩效反馈;2.(C)理论认为,人的行为受到内在需求的激励;A.赫兹伯格的双因素理论B.强化理论;C.马斯洛的需求层次理论D.期望理论二、多选选择;1.平衡计分卡法从(A)、内部流程、客 电大《绩效与薪酬实务》期末备考复习题及参考答案 一、单项选择题(在各题的备选答案中,只有1项是正确的,请将正确答案的序号填写在题中的括号内,每小题2分。) 1.(B )环节设定绩效指标和绩效标准。 A.绩效考核 B.绩效计划 C.绩效实施 D.绩效反馈 2.(C )理论认为,人的行为受到内在需求的激励。 A. 赫兹伯格的双因素理论 B. 强化理论 C. 马斯洛的需求层次理论 D. 期望理论二、多选选择题(在各题的备选答案中,有2个或2个以上的答案是正确的,请将正确答案的序号填写在题中的括号内,多选或错选均不得分) 1.平衡计分卡法从(A )、内部流程、客户、(D )四个方面衡量绩效。 A.财务B.服务C.组织行为D.组织学习 2.下列选项正确的是(C、D )。 A.绩效加薪、一次性奖金计入基本薪酬,会引起劳动力成本的长期上涨。B.计件工资、佣金操作复杂,管理成本较大。C.一次性奖金、特殊绩效奖金、计件工资、佣金以客观的绩效指标为依据,能够比较准确、全面地体现员工的工作表现。D.计件工资、佣金使员工过分关注个人绩效,忽视了一些对组织重要的、但对员工个人绩效没有直接关系的方面。 3. 企业福利资金的筹集方式有(ABD)。 A.组织自己筹集福利资金B.通过组织和员工共同承担福利费用筹集C.向社会募集D.通过员工承担某些福利的全部资金筹集 4. 薪酬调查的目的包括(ABCD) A.了解劳动力市场和竞争对手的薪酬状况,有针对性地制定本组织的薪酬水平,增强本组织薪酬水平在劳动力市场上的竞争力。B.了解竞争对手的薪酬结构状况,为调整本组织的薪酬结构提供依据。C.学习竞争对手的薪酬管理经验,提高本组织的薪酬管理能力。D.评估竞争对手的劳动力成本,有效控制本组织的劳动力成本。 三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“√”,在错误的命题的括号里打“×”) 1.在绩效计划环节,要设计绩效指标和绩效标准。(√ ) 2.绩效管理就是绩效考核。(× ) 3.基本薪酬以岗位为依据决定。(× ) 4.大多数福利具有普惠性。(√ ) 四、名词解释 1、特征法特征法把人格特征作为决定绩效的重要因素,通过界定有利于带来高绩效的人格特征,评价员工在多大程度上具有这些人格特征,以此来推断员工的绩效。 2、津贴津贴是指为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗,保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬。 五、简答题 1.简述技能薪酬模式的优势。 技能薪酬模式的优势体现在以下五个方面:第一,能够激励员工学习技能,形成高水平技能;第二,技能薪酬模式有利于提高员工应对环境变化的能力;第三,技能薪酬模式为员工全面、深刻地认识业务系统功能提供了机会;第四,技能薪酬模式有利于降低劳动成本;第五,技能薪酬模式有利于新技术的引进。 2.简述绩效考核的原则 组织在绩效考核中应遵循以下四个原则:(1)绩效考核内容与工作绩效一致原则;(2)绩效考核指标的可观察原则;(3)绩效考核体系的结构性原则;(4)绩效考核指标的独立性原则。 3.薪酬调查的主要内容有哪些?应该如何做好薪酬调查? 薪酬调查的项目主要包括基准岗位描述、最低小时工资、平均小时工资、中位数小时工资、最高小时工资、基本薪酬及其结构、奖金、其他绩效薪酬、各种补充福利计划、薪酬政策等。薪酬调查的程序:(1)确定薪酬调查的目的与方法;(2)选择调查岗位;(3)选择调查范围;(4)确定调查项目;(5)设计调查问卷及实施调查;(6)分析调查结果; (7)绘制市场薪酬曲线。 重要名词解释及简答题精汇: 1.绩效标准:衡量绩效指标实现程度的尺度,包括绩效实现程度的等级以及各等级的定义。 2.利润分享计划:以盈利状况作为员工所在部门或整个组织绩效的衡量指标,以超过盈利目标的部分作为奖金基数,以现金或公司股票形式,在全体员工之间进行分配的制度。

《绩效与薪酬实务》期末复习资料2

《绩效与薪酬实务》 一、单项选择题 1.(B )环节设定绩效指标和绩效标准。 A.绩效考核 B.绩效计划 C.绩效实施 D.绩效反馈 2.(C )理论认为,人的行为受到内在需求的激励。 A. 赫兹伯格的双因素理论 B. 强化理论 C. 马斯洛的需求层次理论 D. 期望理论 二、多选选择题 1.平衡计分卡法从(A )、内部流程、客户、(D )四个方面衡量绩效。 A.财务B.服务C.组织行为D.组织学习 2.下列选项正确的是(C、D )。 A.绩效加薪、一次性奖金计入基本薪酬,会引起劳动力成本的长期上涨。B.计件工资、佣金操作复杂,管理成本较大。C.一次性奖金、特殊绩效奖金、计件工资、佣金以客观的绩效指标为依据,能够比较准确、全面地体现员工的工作表现。D.计件工资、佣金使员工过分关注个人绩效,忽视了一些对组织重要的、但对员工个人绩效没有直接关系的方面。 3. 企业福利资金的筹集方式有(ABD)。 A.组织自己筹集福利资金B.通过组织和员工共同承担福利费用筹集C.向社会募集D.通过员工承担某些福利的全部资金筹集4. 薪酬调查的目的包括(ABCD) A.了解劳动力市场和竞争对手的薪酬状况,有针对性地制定本组织的薪酬水平,增强本组织薪酬水平在劳动力市场上的竞争力。B.了解竞争对手的薪酬结构状况,为调整本组织的薪酬结构提供依据。C.学习竞争对手的薪酬管理经验,提高本组织的薪酬管理能力。D.评估竞争对手的劳动力成本,有效控制本组织的劳动力成本。 三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“√”,在错误的命题的括号里打“×”) 1.在绩效计划环节,要设计绩效指标和绩效标准。(√ ) 2.绩效管理就是绩效考核。(×) 3.基本薪酬以岗位为依据决定。(×) 4.大多数福利具有普惠性。(√ ) 四、名词解释 1、特征法特征法把人格特征作为决定绩效的重要因素,通过界定有利于带来高绩效的人格特征,评价员工在多大程度上具有这些人格特征,以此来推断员工的绩效。 2、津贴津贴是指为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗,保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬。 五、简答题 1.简述技能薪酬模式的优势。 技能薪酬模式的优势体现在以下五个方面:第一,能够激励员工学习技能,形成高水平技能;第二,技能薪酬模式有利于提高员工应对环境变化的能力;第三,技能薪酬模式为员工全面、深刻地认识业务系统功能提供了机会;第四,技能薪酬模式有利于降低劳动成本;第五,技能薪酬模式有利于新技术的引进。 2.简述绩效考核的原则 组织在绩效考核中应遵循以下四个原则:(1)绩效考核内容与工作绩效一致原则;(2)绩效考核指标的可观察原则;(3)绩效考核体系的结构性原则;(4)绩效考核指标的独立性原则。 3.薪酬调查的主要内容有哪些?应该如何做好薪酬调查? 薪酬调查的项目主要包括基准岗位描述、最低小时工资、平均小时工资、中位数小时工资、最高小时工资、基本薪酬及其结构、奖金、其他绩效薪酬、各种补充福利计划、薪酬政策等。薪酬调查的程序:(1)确定薪酬调查的目的与方法;(2)选择调查岗位;(3)选择调查范围;(4)确定调查项目;(5)设计调查问卷及实施调查;(6)分析调查结果;(7)绘制市场薪酬曲线。

薪酬与绩效考核管理办法

广州XX有限公司 员工薪酬与绩效管理办法 第一章总则 第一条为加强广州XX有限公司(以下简称“公司”)员工薪酬与绩效管理,提高公司管理水平和工作效率,特制定本办法。 第二条本办法所称的薪酬是指一个年度内公司实际发放给员工税费前的薪酬总额。 第三条本方法中的员工是指除公司领导班子成员外的员工。领导班子成员考核按照XX司(办)字[2016]39号《XX集团有限公司企业经营者薪酬与绩效管理办法》执行。 第四条本办法所称的绩效是指员工在一个年度内履行岗位责任的业绩和效率。 第二章薪酬构成 第五条员工年度薪酬包括:基础工资、岗位工资、绩效工资和专项奖金四个部分。 第六条基础工资,是指根据所在地的经济发展水平、消费水平、价格水平确定的基础性工资。基础工资标准需定期根据所在地政府发布的薪酬指导线进行调整。 第七条岗位工资,是指员工履行岗位职责而获得的相应薪酬。 第八条绩效工资,是指员工完成考核任务和指标,经绩效考核所获得的相应薪酬,包括月度绩效工资和年度绩效工资。 第九条专项奖金,公司员工专项奖金由两部分组成:一是员工在年度内做出特殊贡献,受公司表彰获得的专项奖金;二是公司在企业当年的净利润中按一定比例计提的专项奖金。 第十条员工基础工资与岗位工资之和称为基本工资,员工基本工资占员工

年度薪酬标准的70%,绩效工资占员工年度薪酬标准的30%。 第三章薪级的确定与调整 第十一条新入职员工薪酬定级。在入职公司时由招聘部门主管、财务行政人事部、总经理共同确定员工薪酬等级,匹配对应薪酬等级。 第十二条在职员工薪级调整。每年对员工进行薪酬等级评估,根据考核结果进行薪酬等级调整。 第四章考核内容 第十三条员工考核内容主要是考核员工岗位履职的情况,包括:(一)重点工作任务完成情况;(二)日常工作完成情况;(三)遵纪守法合规情况。 (一)员工重点工作任务:员工重点工作任务要根据公司战略规划、年度重点工作计划、预算等,结合本部门工作计划提出。重点工作任务是指关系公司长远发展和对实现本年度工作目标有重大影响的任务,包括但不限于业绩指标、岗位指标等。考核要明确重点工作任务的主要内容、完成时间进度、需达到的目标要求等。员工年度重点工作任务首先由员工提出,然后报主管领导审核,最后报总经理审批。员工重点工作任务不得低于三项。 (二)日常工作任务主要包括三个方面:1.常规性工作;2.与团队团结协作; 3.工作创新性、主动性和责任感等方面。 (三)遵纪守法合规考核主要包括三个方面:1.遵守国家法律法规、监管机构监管要求等情况;2.遵守公司规章制度情况;3.执行公司规划和预算等情况。 第十四条员工考核采用百分制,重点任务考核权重为90分;日常工作完成考核权重为10分;遵纪守法合规性考核实行扣分制。 第五章考核组织 第十五条员工考核实行月度和年度相结合的考核方法,并逐级进行考核。 第十六条公司设立考核委员会,考核委员会对部门主管进行考评,部门主管对部门内员工进行考核。 第十七条月度考核 (一)部门主管及员工每月就工作完成情况,填报:《广州XX有限公司员工月度绩效考核表》(附件1)。 (二)员工月度绩效考核结果分为A、B、C三个等级,对应的绩效考核系数

《绩效与薪酬实务》形成性考核真题(卷二)

2020年最新电大《绩效与薪酬实务》考试(题目和答案)《绩效与薪酬实务》形成性考核真题(卷二) 《绩效与薪酬实务》期末复习题库 (管理学-人力资源管理) 共3套卷,每卷26题,其他卷请看主页其他文档! 手动整理的,考试真题基本上都包括在内! 主页还有其他专业各科试题库,或许有你想要的~ 1.下载之后,用Word打开,点击右上角【查找】,然后在出现的框中输入你要找的题目,既可以直接找到答案。 2.或者下载后用手机中的WPS打开,点击【工具】,【查找】,然后输入你想要找的题目(一般只需要输入前几个字),题目和答案就出来了。 卷二 1.[单选题]绩效管理是绩效计划、绩效实施、绩效考核、()四个环节的依此循环。(4分) A.绩效评价 B.绩效预期 C.绩效改进 D.绩效反馈 2.[单选题]绩效薪酬是根据()决定的薪酬。(4分) A.员工的工作态度 B.员工的岗位性质 C.员工的素质 D.员工的努力程度和绩效大小

3.[单选题]组织薪酬策略的四种形式指市场领先策略、市场跟进策略、市场滞后策略和()。(4分) A.市场平衡策略 B.混合策略 C.市场控制策略 D.市场-致策略 4.[单选题]评价员工素质可运用()。(4分) A.关键事件法 B.混合标准尺度法 C.行为对照法 D.目标管理法 5.[单选题]限制性股票属于()。(4分) A.现股 B.期股 C.期权 D.延期薪酬 6.[单选题]结果法包括()和目标管理法。(4分) A.简单排序法 B.关键绩效指标法 C.平衡计分卡法 D.图评价尺度法 7.[单选题]()理论认为,人的行为受到内在需求的激励。(4分) A.赫兹伯格的双因素理论 B.强化理论

薪酬与绩效考核管理办法(财务部)

薪酬与绩效考核管理办法(财务部) 第一章总则 第一条为理顺人员薪酬分配关系,合理评价人员的行为和绩效,以充分调动广大人员的积极性和创造性,结合公司实际情况,特制定本办法。 第二条本办法适用于管辖范围内的公司全体人员。 第二章基薪的确定与薪酬额度管理 第三条人员的基薪由所在单位财务部门负责人依据人力资源部下达的预算总额和相关政策,在考虑工龄工资、加班工资和年终花红后合理制定,经分管的经理复核后,上报财务中心。 第四条人员基薪经财务中心审定后,报人力资源部审批。 第五条公司部门月度工资发放总额依以下公式计算确定: 公司部门月度工资发放总额= ∑经人力资源部审定的该公司财会人员基薪×90% + 工龄工资+ 加班工资第六条在年终工资总额清算时,享有财务部门工资余额的支配权。 第三章工作绩效考核 第七条考核原则 1、客观、公正。 2、突出工作实绩。 3、部门绩效和个人绩效相结合:部门绩效占40%,个人绩效占60%。 4、纵向逐级考核:以直接上级对下级进行考核为主,资金部和管理部的专业考核作为补充。

第八条部门考核的内容与方法 部门绩效考核的内容包括公司业绩、任务绩效、管理绩效和周边绩效4个部分;考核方法采用定量考核与定性考核相结合。 实施考核时,公司业绩、任务绩效、管理绩效由财务经理负责评分,周边绩效由所在单位执行经理负责评分。 具体内容:比如详见下表1参考。 表1 财务部门绩效考核的内容与考评方法 部门负责人考核的内容包括直接上级满意度、工作计划完成情况、内外部协调与沟通、财务管理制度执行情况、团队建设以及出勤情况等;考核方法除出勤率为定量考核外,其他指标全部采用定性考核。 实施考核时,第2项由所在单位执行经理负责考核,其他各项由经理负责考核。

薪酬与绩效考核管理办法(新编版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 薪酬与绩效考核管理办法(新编 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

薪酬与绩效考核管理办法(新编版) 第一章总则 第一条为加强广州XX有限公司(以下简称“公司”)员工薪酬与绩效管理,提高公司管理水平和工作效率,特制定本办法。 第二条本办法所称的薪酬是指一个年度内公司实际发放给员工税费前的薪酬总额。 第三条本方法中的员工是指除公司领导班子成员外的员工。领导班子成员考核按照XX司(办)字[2016]39号《XX集团有限公司企业经营者薪酬与绩效管理办法》执行。 第四条本办法所称的绩效是指员工在一个年度内履行岗位责任的业绩和效率。 第二章薪酬构成 第五条员工年度薪酬包括:基础工资、岗位工资、绩效工资和专项奖金四个部分。

第六条基础工资,是指根据所在地的经济发展水平、消费水平、价格水平确定的基础性工资。基础工资标准需定期根据所在地政府发布的薪酬指导线进行调整。 第七条岗位工资,是指员工履行岗位职责而获得的相应薪酬。 第八条绩效工资,是指员工完成考核任务和指标,经绩效考核所获得的相应薪酬,包括月度绩效工资和年度绩效工资。 第九条专项奖金,公司员工专项奖金由两部分组成:一是员工在年度内做出特殊贡献,受公司表彰获得的专项奖金;二是公司在企业当年的净利润中按一定比例计提的专项奖金。 第十条员工基础工资与岗位工资之和称为基本工资,员工基本工资占员工年度薪酬标准的70%,绩效工资占员工年度薪酬标准的30%。 第三章薪级的确定与调整 第十一条新入职员工薪酬定级。在入职公司时由招聘部门主管、财务行政人事部、总经理共同确定员工薪酬等级,匹配对应薪酬等级。

国开电大绩效与薪酬实务(河北)形考任务二参考答案

答案见后一页 活动主题:成了“表演”的绩效考核 预备知识:第三章第一节绩效考核概述 活动步骤: (1)阅读案例资料,围绕案例讨论题目,以发帖形式发布自己的观点; (2)对至少3位同学的发帖以跟帖回复的方式进行评论。 讨论题目: (1)仅有绩效考核,能算作是绩效管理吗?绩效管理的基本内容是什么? (2)强电公司的绩效管理中存在哪些问题? (3)绩效管理应该对员工产生什么样的作用?应该如何改进强电公司的绩效管理? 案例资料: 强电公司是一家有着30年历史的IT企业,制作网络用连接设备和软件,有员工200余人。该公司几年前聘请管理咨询公司设计了绩效考核表,想通过绩效考核为人力资源管理收集资料,按员工的工作业绩来决定报酬、晋升等待遇。然而,绩效考核在该公司变成了一种无奈的“表演”。之所以“无奈”,是因为请咨询公司设计绩效考核表花费不少,如果不使用这些表格,有些可惜。之所以称之为“表演”,是因为有人催着填表格,但却没有人知道哪些表格究竟在什么地方派上了用场。好似一场热闹的歌舞晚会,散场后唯留下虚空寂寥。在这场绩效考核的“表演”中,管辖15名员工的研发部张经理的做法如下:当人力资源部发下绩效考核表时,正为年终工作忙得不可开交的他采取了发动群众的方法。他将本应该由他填写的、对各个员工的业绩的考核表干脆发给了每个人,要他们自己打分,然后他在上面签上名字就交给了人力资源部。而人力资源部收回绩效考核表之后,也只是统计一下回收情况,如果没有发现考核分数特别低的情况,也就不再去深究其内容,就将它们存档入库了。该公司的员工薪酬、晋升等基本上都是由公司总经理决定,基本上也不参考绩效考核的内容。但有些员工感觉不太舒畅。他们本以为有了绩效考核,可以通过努力取得好业绩,得到更好的待遇,在职业生涯发展上看到更光明的前景,然而现在表演式的绩效考核却没有带给他们这样的感觉。 评分规则: 辅导教师根据你的发帖给出案例讨论分(满分70分),并对学生参与讨论活动的情况给出活动表现分(满分30分)。评分标准:

电大专科人力资源管理专业技能实训《绩效与薪酬实务》参考答案

电大专科人力资源管理专业技能实训《绩效与薪酬实务》参考答案 载▼ 标签:电大技能实训绩效与薪酬实务参考答案 一、单选题 第1题: 要根据招聘岗位的要求与特点,向特定的人员发布信息,这体现了(招聘对象的层次性)。 第2题: 招聘工作一般是从(招聘要求)的提出和确定开始的。 第3题: 因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于(组织人力资源自然减员)。 第4题: 狭义概念上的人员招聘即指招聘实施,其中主要包括(招募、筛选、录用)三个步骤。 第5题: 人员招聘信息不包括(工作提纲)。 第6题: (招聘需求信息)是制定招聘计划的重要内容,也是确保招聘成功的必要准备工作。 第7题: 某公司处于上升期,需要招聘大量人员,并在社会上迅速扩大影响,则该公司应选择(广播电视)作为招聘信息发布渠道。 第8题: 招聘需求信息发布的范围是根据(招募对象)来确定的 第9题: 下列描述不正确的是(同一单位招聘申请表项目是相同的)。 第10题: 编写公司简介的步骤不包括(将公司简介打印成册)。 第11题: 招聘申请表的特点不包括(同一单位招聘申请表项目是相同的)。 第12题: 招聘申请表的设计主要是根据(职务说明书)来确定。 第13题: 在所有招聘媒体中,(网络)是最新出现的,并受到了越来越多单位的青睐。 第14题: 与简历相比,单位设计的申请表往往(有利于准确了解候选人的信息)。 第15题: 招聘人员手头上的应聘材料分为两部分:一部分是应聘者白带的个人介绍材料;另一部分是应聘者填写的由企业提供的表格。这些材料分别称为(应聘简历和招聘申请表)。 第16题: (加权招聘申请表)是根据企业过去的统计资料,或者由社会权威机构对应聘者的条件,按照重要性程度确定相应的权数,从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种

薪酬与绩效考核管理办法(标准版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 薪酬与绩效考核管理办法(标准 版)

薪酬与绩效考核管理办法(标准版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 第一章总则 第一条为加强广州XX有限公司(以下简称“公司”)员工薪酬与绩效管理,提高公司管理水平和工作效率,特制定本办法。 第二条本办法所称的薪酬是指一个年度内公司实际发放给员工税费前的薪酬总额。 第三条本方法中的员工是指除公司领导班子成员外的员工。领导班子成员考核按照XX司(办)字[2016]39号《XX集团有限公司企业经营者薪酬与绩效管理办法》执行。 第四条本办法所称的绩效是指员工在一个年度内履行岗位责任的业绩和效率。 第二章薪酬构成 第五条员工年度薪酬包括:基础工资、岗位工资、绩效工资和专项奖金四个部分。 第六条基础工资,是指根据所在地的经济发展水平、消费水平、

价格水平确定的基础性工资。基础工资标准需定期根据所在地政府发布的薪酬指导线进行调整。 第七条岗位工资,是指员工履行岗位职责而获得的相应薪酬。 第八条绩效工资,是指员工完成考核任务和指标,经绩效考核所获得的相应薪酬,包括月度绩效工资和年度绩效工资。 第九条专项奖金,公司员工专项奖金由两部分组成:一是员工在年度内做出特殊贡献,受公司表彰获得的专项奖金;二是公司在企业当年的净利润中按一定比例计提的专项奖金。 第十条员工基础工资与岗位工资之和称为基本工资,员工基本工资占员工年度薪酬标准的70%,绩效工资占员工年度薪酬标准的30%。 第三章薪级的确定与调整 第十一条新入职员工薪酬定级。在入职公司时由招聘部门主管、财务行政人事部、总经理共同确定员工薪酬等级,匹配对应薪酬等级。 第十二条在职员工薪级调整。每年对员工进行薪酬等级评估,根据考核结果进行薪酬等级调整。 第四章考核内容 第十三条员工考核内容主要是考核员工岗位履职的情况,包括:(一)重点工作任务完成情况;(二)日常工作完成情况;(三)遵

南开大学20秋学期《绩效与薪酬管理》在线作业(参考答案)

1.根据我国宪法规定,()制度是调整社会产品分配的基本原则,其含义是按照劳动者付出的劳动力的数量和质量来分配个人消费品。 A.同工同酬 B.劳动保险 C.按劳分配 D.等级工资 答案:C 2.福利是企业人力资源管理的一环,是企业对员工劳动贡献的(),构成了企业分配工作的重要方面。 A.间接补偿 B.直接补偿 C.有效补偿 D.显性补偿 答案:A 3.在宽带型的薪酬结构中,薪酬水平是以()的数据以及企业的薪酬定位为基础的。 A.劳动力市场 B.市场调查 C.政府指导 D.企业预测 答案:B 4.工资的()主要体现在两个方面:劳动力的合理配置和劳动力素质结构的合理调整。 A.薪酬职能 B.收入调节 C.奖励职能 D.调节职能 答案:D 5.日本传统的薪酬制度,实行的()制,年功的含义就是年龄越大,在企业的服务年限越长,功劳就越大﹔序列就是等级的意思。

A.岗位职级 B.技术职级 C.年功序列 D.绩效考核 答案:C 6.产品市场的()对薪酬水平也有很大影响。 A.竞争程度 B.收入水平 C.性能质量 D.薪酬水平 答案:A 7.一般来说,在其他条件一定的情况下,企业的薪酬水平越高,员工的()就会越高。 A.公平感 B.满足感 C.忠诚度神 D.积极性 答案:A 8.薪酬战略的(),是指薪酬战略的各种不同维度之间的匹配。 A.机构调整 B.外部整合 C.部门整合 D.内部整合 答案:C 9.薪酬级差既可以用相邻两个等级的薪酬标准绝对额之差来表示,也可以用级差百分比和()等相对数来表示。 A.考核系数 B.标准系数 C.优化系数 D.等级系数

答案:D 10.企业在决定制定或实行科学合理的薪酬制度时,必须考虑自身的()状况与内外环境。 A.财务资金 B.赢利分析 C.竞争力 D.生产经营 答案:D 11.年度报告法的主要()是很难保证员工表现的精确记载。 A.问题 B.缺陷 C.不足 D.差异 答案:B 12.()是根据员工完成工作成果的数量,以劳动定额为标准,按照预定的计件单价来核算并支付劳动报酬的一种形式。 A.单件工资 B.论件工资 C.计件工资 D.计量工资 答案:C 13.绩效考核在人力资源管理中处于(),它与人力资源管理的其他方面几乎都密切相关。 A.重要地位 B.核心地位 C.关键地位 D.次要地位 答案:B 14.目标管理有助于改进()的职责分工。

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