水处理销售常见问题与答案(仅供参考)

水处理产品销售常见问题与答案

直饮水：

1. 问：我们用了几十年的自来水了，没有纯净水不也一样。

答：虽然现在我们现在的自来水的处理技术何能力都已经有了很大的提高，但是饮水标准却还没有得到改变，我国现在大多数的城市自来水用的还是80年代初的饮水标准，仅35项指标，只有少数的城市把自来水的检测指标提高到了105项，比如北京。但是目前目前进入WTO世界卫生组织的有133项自来水检测指标（其中有机物89种）；在美国，生活用水和食用水有不同的标准。这就是为什么很多国外的自来水可以直接饮用的缘故，而在中国基本不太现实。众所周知，本世纪科技发展异常迅速，尤其是八九十年代出现的大量新合成有机物，还发现了各种有机物的新的有毒机理（包括不少已知的有机物）。二十年前制定的水质标准中是不可能含有这些物质的，但这些物质确实对人体有毒、有害、致癌、致突变。毫无疑问，只有无毒，无害，不致癌，不引起突变物的饮用纯净水才是真正合格，能放心喝的水。这也是为什么特别多的城市人群会得结石、肿瘤、癌症等疾病的原因。

就我国水源来看，自来水即使烧开，也只能去除二成左右的有害物质。所以，在自来水厂不能从源头解决的基础上，要想喝上健康的纯水，只能依靠家庭独立的水处理设备。

2. 问：直饮机有何用途？

答; 1) 直饮机制出来的水不仅能喝，而且还能做饭煲汤，也就是说凡是入口的水都可以。

2) 与开水机相接，可以有开水沏茶，冲咖啡，省去烧水的不便。

3) 与制冰机连接，制出来的冰块晶莹剔透。

4) 用于加湿器再也不会喷白粉，蒸汽电熨斗内部再也不会结水垢。

5) 用直饮水焖饭，米粒油亮，味道更香。

3. 问：直饮机是不是很浪费水？

答：平均每天我们每人的饮水量（包括做饭，煲汤）不超过3升计算，按1：2-3比例排掉的浓缩水是很少的，比起我们冲厕所（一次至少6升），洗浴，洗衣服排掉的水是微不足道的。

4. 问：买直饮机还是用桶装水划算？

答：其实事实正好相反.桶装水一般10元，15元不等，以两天一桶10块钱来算，一年就要1825元。而一次性投资购买直饮机（以滨特尔OW4为例，市场价为2280元），处理能力相当于四百桶桶装水，可用一年半至两年，一桶成本只需5.7元。之后更换滤芯后更加实惠，而且使用方便，水龙头直接打开即可以轻松享用。省去了电话订购，上门送装水的麻烦。

不过需要说明的是，市面上各种廉价的简易过滤器只是滤掉了大颗粒杂质，对细菌、病毒、重金属及一些致癌、致结石等疾病的物质，根本无能为力。建议客户尽量不用选购。

5. 问: 桶装矿泉水是目前最佳的饮水方案吗?

答：相比自来水烧开这种传统的饮水方式来说，有质量保证的桶装水的确更安全一些，但是桶装水也存在一些无法避免的隐患。

1.桶装水的保质期。三天以上未饮用完，就可能滋生细菌，存在健康隐患。

2.运输途中及饮水器的二次污染。桶装水从水厂到各个送水站直至被送到您家

的过程中，这些运送环节的卫生状况很难有保障。而且饮水器长期使用在桶壁会看到粘腻的污迹，反复加热会产生公认的致癌物质—硝酸盐。

3.臭氧杀菌产生溴酸盐。大型桶装水厂一般都采用臭氧技术杀菌，会在杀菌的

在水中生成溴酸盐，俗称氯仿，这也是种致癌物质。矿泉水直接灌装是最高境界，而目前国内鲜有此可直接灌装的水源。

4.矿泉水的定义不明确。真正的矿泉水其实是非常稀少的，国际上有严格的对

矿泉水的界定标准，要求水源地及周围较大范围内无任何污染源，包括人类活动，整个自然环境优越，水源地矿泉水无需杀菌，直接罐装。如依云等多数欧洲进口的矿泉水都只直接罐装，所以能避免溴酸盐的产生。

软水篇

1. 问：什么叫软水？什么叫硬水？在使用上有什么区别？

答：水的硬度（也叫矿化度）是指溶解在水中的钙盐与镁盐含量的多少。含量多的硬度大，反之则小。

我国大部分地区属硬水区，硬水有诸多缺点：

1.和肥皂反应时产生不溶性的沉淀，降低洗涤效果。堵塞毛孔，残留在皮肤、头发及织物纤维中。

2.工业上，钙盐镁盐的沉淀会造成锅垢，妨碍热传导，严重时还会导致锅炉爆炸。由于硬水问题，工业上每年因设备、管线的维修和更换要耗资数千万元。

3.硬水的饮用还会对人体健康与日常生活造成一定的影响。没有经常饮硬水的人偶尔饮硬水，会造成肠胃功能紊乱，即所谓的“水土不服”；

4.用硬水烹调鱼肉、蔬菜，会因不易煮熟而破坏或降低食物的营养价值；

5.用硬水泡茶会改变茶的色香味而降低其饮用价值；

6.用硬水做豆腐不仅会使产量降低、而且影响豆腐的营养成分。

7.经常使用硬水，会使一些涉水家电产生水垢，例如热水器、洗衣机、电熨斗等。如果水垢长期不予以清楚，容易引起涉水家电出现堵塞、甚至爆炸等情况。

反之，去除了水中硬度元素，就能获得如下好处：

●洗浴后肌肤光滑滋润、不紧绷

●头发飘逸柔顺，避免因自来水洗涤后的干涩、毛糙现象

●洗涤后的衣物更松软、更舒适，颜色更保真

●浴缸、马桶、水龙头等使用后不再残留锈迹和水垢，节省家务劳动的时间

●节省洗涤用剂的使用量，亲近自然更环保

●延长热水器等用水设备的使用寿命，降低能源消耗

●保护孩子幼嫩的肌肤不受化学残留物的损伤

●保护喷头、花洒不被堵塞，玻璃浴房也不会因长期使用自来水而发雾，地板、

镜面上的白斑明显减少，即使有，用毛巾一擦就掉，常用常新，干净明亮。

2. 问：软水能喝吗？听说软水中含钠离子，对健康不好，还可能引起心血管病。

答：软水是通过离子交换，把水中的钙镁离子用等量的钠离子置换出来。离子交换过程只是单纯地用钠离子置换水中同等的钙镁离子，水中大量的钙镁离子会造成肠道负担，长期饮用会造成结石，增加肠道负担。只有那些对钠元素摄入量有限制的人群不能饮用软水，但是他们也同样不能饮用硬水，建议饮用RO纯水。跟其他食物相比，喝2.8升软水摄入的钠含量的相当于吃一片白面包。

3. 问：用了软水，总是觉得“滑腻腻”的，好像冲不干净。

答：会带来这种感觉的原因是硬水中含有的钙镁等矿物元素与肥皂的表面活性剂结合生成凝结物，而软水除去了这种物质，这样身体的毛孔在张开时就不会被堵住，滑的感觉其实是来源于身体分泌的油份。人的肌肤也是会呼吸的，特别是在人们洗浴的时候，毛孔张开得最大，因而水质对皮肤的新陈代谢就会产生更大的影响。用软水洗浴，皮肤感觉爽滑，洗完感觉特别放松，没有紧绷的感觉。减少香波和肥皂的用量通常就可以解决这个问题了，这就是软水带来的奢华感。

4. 问：我家如果是独立供暖,一定要配一套软水机吗？

答：集中供暖的锅炉必须使用软化水,否则会因为结垢而造成事故.

自己家中的独立供暖设备都没有考虑这个严重的问题，结了水垢不仅是供暖效果差，浪费能源，而且还有安全隐患，所以如果您家里安装了采暖设备的话，建议您一定要配置一套软水设备，同时也保护了家中其他涉水家电的用水安全，延长其使用寿命！

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