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中央电大最新企业信息管理形成性考核册参考答案2018

中央电大最新企业信息管理形成性考核册参考答案2018
中央电大最新企业信息管理形成性考核册参考答案2018

《企业信息管理》形成性考核册

第一次作业参考答案

一、简答题

1、举例说明以下几个问题:

(1)IT的战略作用是什么?

答:信息时代,产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键,而这些在很大程序上取决于信息技术的应用,信息技术在支持企业的业务活动、生产活动,增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用,它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。

(2)IT是如何支持企业的业务活动的?

答:提高管理工作的效率和质量,提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量;作为经营管理的组成部分,提高企业的竞争优势;发展公共关系,为企业赢得良好的信誉和形象;作为一种创新手段,使企业获得新的商业机会;提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。

(3)IT如何提高生产效率和产品质量?

答:信息技术最基本的任务是提高生产力。因为信息技术具有准确、高速处理大量数据的能力,从而能够缩短时间、减少错误、降低各种信息处理的工作成本。(1)联机事务处理主要用来协助企业对响应事件或事务的日常商务活动进行处理。(2)事务处理系统是使操作层的日常业务活动的数据处理自动化,提高工作效率的系统,其主要作用是反馈控制。(3)TPS的一个重要延伸就是客户集成系统。CIS将技术送到客户端,让他们处理其自身的事务。

信息技术的使用有助于提高决策质量。可用于提高决策质量的信息技术工具有:(1)联机分析处理。(2)决策支持系统。(3)地理信息系统。(4)数据仓库。(5)数据挖掘。(6)专家系统。(7)商务智能。

(4)IT如何提高企业的竞争优势?

答:作业一种广泛利用的标准资源,信息技术本身能够转化为企业的能力和核心能力。核心能力通常是指那些能够使一个公司从战略上区别于竞争者,并培育出竞争者未拥有的有益行为的能力。一个企业可以通过以下途径将信息技术转变为自己的核心能力:(1)寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用。(2)关注那些能够使能力增值的信息技术应用。(3)识别那些难于模仿的信息技术应用。(4)追踪那些没有战略替代物的信息技术应用。利用信息技术,企业可以通过创造新的优势增加顾客的满意度,从而拉开与竞争对手的距离;或通过延伸固有的优势来增加顾客的满意度,从而削弱或消除竞争对手的优势。

2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)?三者各自具有什么特点?

答:战略性信息:市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。重要;决策作用;不可预测性。

操作性信息:基层管理层次的信息,主要包括运行控制和业务操作方面。包括成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。日常信息、简单明了、提供支持、可预测。

战术性信息:介于战略性信息和操作性信息之间,具有一定的预见性和操作性。比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。提供决策和支持;部分明了;需要去除不可预测部分。

3、什么是人工智能(AI)?举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。

答:人工智能是计算机科学的一门研究领域。它试图赋予计算机以人类智慧的某些特点,用计算机来模拟人的推理、记忆、学习、创造等智能特征,主要方法是依靠有关知识进行逻辑推理,特别是利用经验性知识对不完全确定的事实进行的精确性推理。目前已形成了一个庞大的学科群,其主要的子学科有:专家系统、知识工程、知识库、模式识别、机器人等。与企业管理智能化关系密切的主要有专家系统、决策支持系统、和知识库系统等。

4、信息技术对组织有哪些方面的有利和不利的影响?

答:(1)在作为整体的组织层面,信息技术通过改进组织对环境的适应能力和应变能力、改进组织的输入和输出方式、缩减中间管理机构、创新产品和创新服务、塑造新型企业文化等途径来影响组织。(2)在组织的功能单元层面,信息技术通过改进传统的业务技术、功能重组和再定义、功能集成和一体化、增进功能组合的灵活性等途径来影响组织。(3)在组织的细胞——组织人员层面,信息技术通过改变雇员的工作方式和性质、雇员工作角色的变迁、雇员知识结构的调整和观念的转变等途径来影响组织。

信息技术的应用对组织行为和组织成员行为也会带来一些不利的影响。例如,调查表明,组织成员(主要是经理和主管人员)都有由于对电子交流方式和信息处理方式的日益依赖而产生的孤独、焦虑和自尊丧失的现象。

5、企业进行信息管理的基本条件是什么?

答:具有计算机软硬件和资金的保障;用户的积极配合;高层领导的参与;科学的管理基础;具有较高信息化素养的专业开发队伍;合理地确定信息系统的目标。

6、如何理解“一把手原则”?

答:企业领导尤其是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程,这就是“一把手原则”,也就是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下,组织业务人员与技术人员合作共同完成。

最高管理者的参与是系统成功的头等重要因素。在企业信息管理活动中,高层领导应注意做好以下几个方面的工作:(1)抓好企业信息化战略规划;(2)抓好决策;(3)抓好落实。

二、分析题

1、教材P24第一章分析题之1小题。

答:成功的关键因素包括:信息系统的开发目标是否简单明确;是否进行了扎实的前期准备工作(项目成功的前提);是否严格遵循科学的项目管理和软件工程方法(项目成功的保证);是否有一个完整的项目计划和一个准确可靠的信息支持(信息重要性);是否坚持了良好的人力资源管理,拥有一支高效的合作团队,包括一把手原则的正确实施(保障)。

失败的表现主要有:规划制订不够科学;项目管理不够严格;监理机制不够健全;系统运行效益不够明显。

原因主要有:三分技术,七分管理。项目人力资源管理、综合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理、采购管理。在一个企业中对信息系统项目造成最大影响的因素是项目的人力资源管理方面。信息系统项目的成功需要按照3S(简单、集中、速度)来推进。

第二次作业参考答案

一、简答题

1、简述数据库系统的组成。

答:一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。

2、简述DBMS的功能。

答:数据库的定义功能;数据库的操纵功能;数据库的保护功能;数据库的维护功能。

3、简述关系数据库满足的3类完整性规则。

答:实体完整性约束规则、引用完整性约束规则、用户定义的完整性约束规则。

4、简述E—R模型设计的基本要求和E—R图转换为关系模型的规则。

答:基本要求:E-R图会用到五个术语:(1)实体与实体集(2)属性(3)域(4)键(5)联系与联系集。E-R图中矩形代表实体集,椭圆代表属性,菱形代表实体集间的联系,通过线段将属性与实体集相连或将实体集与联系相连。规则:(1)将每个实体类型转换成一个关系模型,实体的属性即为关系模型的属性,实体标识符即为关系模式的键。(2)若实体间的联系是1:1的,可以在两个实体类型转换成的两个关系模式中任意一个关系模式的属性中加入另一个关系模式的键和联系类型的属性。(3)若实体间的联系是1:n的,则两个实体分别应转换为一个关系,把实体中的所有属性都对应设臵为关系的字段。(4)若实体间的联系是m:n 的,则将两个实体分别转换为一个关系,将联系类型也转换成关系模式。

5、什么是拓扑结构?按拓扑结构分,网络有哪几种类型?每种类型的优缺点?

答:拓扑结构是计算机网络的物理连接方式,是指网络中各结点与通信线路之间的关系结构,实际上主要指通信子网的拓扑结构。网络的拓扑结构可分为:(1)总线形拓扑:优点结构简单,易于扩充,价格低廉,容易安装。缺点是出现故障后需要检查总线在各结点的连接,因此查错比较困难;虽然某台计算机故障不会影响网络运行,但是若总线断开则网络将不可使用。(2)星形结构:优点是结构简单,访问协议简单,单机故障不会影响网络运行。缺点是对中心结点的可靠性要求高,如果中心结点出现故障,整个网络就会瘫痪;系统的扩充比较困难。(3)环形拓扑:优点是结构简单,传输延时确定,适合光纤介质网络。但是,任何一个结点的故障都会使全网瘫痪,而且结点的增加或减少都比较困难。

6、什么是客户机/服务器?其组成是什么?优点是什么?

答:简称c/s模式,即客户端运行客户端程序,将运行结果传送服务器,服务器运行服务器端程序,将运行结果接收,并运行相应程序,将运行后的结果,再返回客户端,客户端接收并显示。P46中间;

客户机/服务器(Client/Server)的组成:它是一个物理上分布的逻辑整体,它是由客户机、服务器和连接支持部分组成。其中客户机是体系结构的核心部分,是一个面向最终用户的接口设备或应用程序。它是一项服务的消耗者,可向其他设备或应用程序提出请求,然后再向用户显示所得信息;服务器是一项服务的提供者,它包含并管理数据库和通信设备,为客户请求过程提供服务;连接支持是用来连接客户机与服务器的部分,如网络连接、网络协议、应用接口等。

客户机 / 服务器具有以下优点:

(1)可实现资源共享。C/L结构中的资源是分布的,客户机与服务器具有一对多的关系和运行环境。用户不仅可存取在服务器和本地工作站上的资源,还可以享用其他工作站上的资源,实现了资源共享。

(2)可实现管理科学化和专业化。系统中的资源分布在各服务器和工作站上,可以采用分层管理和专业化管理相结合的方式,用户有权去充分利用本部门、本领域的专业知识来参与管理,使得各级管理更加科学化和专业化。

(3)可快速进行信息处理。由于在 C/S 结构中是一种基于点对点的运行环境,当一项任务提出请求处理时,可以在所有可能的服务器间均衡地分布该项任务的负载。这样,在客户端发出的请求可由多个服务器来并行进行处理,为每一项请求提供了极快的响应速度和较高的事务吞吐量。

(4)能更好地保护原有的资源。由于C/S是一种开放式的结构,可有效地保护原有的软、硬件资源。以前,在其他环境下积累的的数据和软件均可在C/S中通过集成而保留使用,并且可以透明地访问多个异构的数据源和自由地选用不同厂家的数据应用开发工具,具有高度的灵活性;而以前的硬件亦可完全继续使用,当在系统中增加硬件资源时,不会减弱系统的能力,同时客户机和服务器均可单独地升级,故具有极好的可扩充性。

二、分析题

1、德雷尔的那句话的含议是什么?

答:1、这句话强调了数据定义和数据标准化是数据管理的前提;数据管理需要成功高效的数据处理信息系统;数据库管理系统是计算机信息系统的核心和关键。

2、由于数据定义不同,对问题分析造成了较大的困难,对于信息系统的建设而言,数据管理和数据标准化都是基础性的工作。数据是一切信息系统的基础,数据管理和标准化如果产生缺乏,将大大限制企业信息系统的发展。因此,必须严格规划企业的数据基础。而要做好数据规划,必须懂得从数据源头确立整合的思想。企业信息系统的建设,必须从数据资源开始进行整体规划,到数据源头去,从数据开始规划,而非从技术开始规划,是信息化建设回归本源的关键。

3、在20世纪70~80年代,发达国家首先遇到了“数据处理危机”。美国学者威廉〃德雷尔指出,早期的计算机信息系统开发,由于缺乏关于数据结构的设计和管理方面的科学方法,致使许多新的应用难以真正实现。企业信息系统应以数据为中心,数据是稳定的,而数据处理是多变的。如果做不好数据组织和数据管理,信息化应用只能是“表面文章”。

企业到底该有怎样的数据基础才能适应信息系统应用之树的生长呢?如北京有一家羊绒生产企业,多年来信息部门最大的一件事就是对生产业务过程中的物料、产品进行编码。他们不厌其烦地按品种、按分类一个一个编,一套一套地理。虽然他们的ERP 软件不是什么国内外的大品牌。但他们可以自豪的说,他们的应用是成功的。他们从多年闷头苦干的实践经验中总结的“秘诀”,就是“三分技术、七分管理、十二分数据”。“十二分数据”不是只把书面资料简单数字化。威廉.德雷尔有句名言:“没有卓越的数据管理,就没有成功高效的数据处理,更建立不起整个企业的计算机信息系统。”信息资源管理(Information Resource Management)的核心,就是进行总体数据资源规划,通过对企业的基础数据的重新组织,建立统一的数据标准,才能为企业信息系统的建设打下良好的基础。

第三次作业参考答案

一、简答题

1、信息处理的内容主要包括哪几个方面?简要说明每一方面的含义。

答:信息处理的内容主要有:(1)信息采集。根据数据和信息的来源不同,我们可以把信息采集工作分为原始信息采集与二次信息采集两种。(2)信息存储。信息系统在信息存储方面应考虑存储量、信息格式、使用方式、存储时间、安全保密等问题。信息存储的基本要求是:不丢失、不走样、不外泄、处理得当、使用方便。(3)信息加工。信息系统对采集到的信息都要进行加工,以便得到更能反映本质或更符合用户需要的信息。(4)信息传输。信息的传输形成企业的信息流。信息传输应考虑信息的种类、数量、频率、可靠性要求等。信息传输的基本要求是:及时、准确、安全。(5)信息提供。信息加工完成后,系统就应按管理工作的要求

以各种形式,将信息提供给有关单位和人员。在企业中,提供信息的主要形式为各种计划、统计报表、报告文件等。

2、简述MIS的综合结构。

答:(1)基于职能的功能结构。一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统。功能子系统的划分因企业的生产经营特点不同而存在差异。(2)基于管理层次的层次结构。基于管理层次的层次结构主要包括以下子系统:战略计划子系统;管理控制子系统;执行控制子系统。(3)综合结构。综合结构又分为三种:横向综合、纵向综合与纵横综合。横向综合即把同一管理层次的各种职能综合在一起,使各层的处理一体化。纵向综合即把不同层次的管理业务按职能综合起来。纵横综合即形成一个完全一体化的系统结构。

3、DSS的功能和特征是什么?简述DSS的基本组成及每个组成的功能。

答:DSS的功能包括:(1)提供决策所需要的内源数据;(2)提供决策所需要的外源数据;(3)提供与决策有关的各项活动的反馈信息;(4)存储和管理各种决策模型;(5)提供各种数学方法、统计方法和运筹学方法;(6)具有对数据、模型、方法进行管理的功能;(7)利用模型和方法对数据进行加工;(8)具有人机对话接口和图形加工、输出功能;(9)支持分布式使用方式。DSS 的特征:(1)面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题;(2)把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来,所以一般具有较高的分析数据的能力;(3)易于使用,特别适合于非计算机专业人员以交互方式使用;(4)强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性。(5)支持但不是代替高层决策者制定决策。DSS的基本组成:(1)数据库系统。数据库系统是DSS最基本的、不可或缺的部件,但DSS中所用的数据库系统与MIS中的数据库系统有很大的不同。一般来讲,DSS 的数据库系统中的数据是由MIS的数据库系统中的详细数据经过加工、综合而成的,而且包括大量的外源数据。(2)模型库系统。模型库系统是传统DSS的三大主要部件之一,DSS是模型驱动的。主要功能有:模型库与模型字典的定义、建立、存储、查询、修改、删除、插入以及重构等;模型的选择、建立、拼接和组合,提供根据用户命令将简单的子模型构造成复杂模型的手段;模型的运行控制;数据库接口的转换。(3)人机对话系统。人机对话系统是DSS的人机接口,负责接收和检验用户的请求,协调数据库系统和模型库系统之间的通信,为决策者提供信息收集、问题识别、模型构造、使用、改进、分析和计算功能。

4、结合ERP的发展历史,简述MRP、MRPⅡ、ERP三者之间的关系。

答:企业资源规划系统的发展经历了四个主要阶段:第一阶段:基本MRP。20世纪60-70年代,管理者认识到,真正的需求是订单的交货日期,由此产生了对物料清单的管理和利用,进而形成了物料需求计划。第二阶段:闭环MRP。20世纪80年代,管理者认识到,制造业要有一个集成的计划,以解决生产中的各种问题,如产能限制,从而产生了闭环MRP。第三阶段:MRPII。1977年9月,美国著名管理专家奥利.怀特提出制造资源计划的概念,其主要特征是以生产和库存控制的集成方法来解决问题,而不是以库存来弥补或以缓冲的方法去补偿。第四阶段:ERP。20世纪90年代,信息技术不断向制造业渗透,为了实现产能、质量和交货期的完美统一,合理库存、生产控制问题需要企业处理大量的、复杂的企业资源信息,要求信息处理的效率更高,传统的管理方法和理论已经无法满足系统的需要。由于对信息的处理已经扩大到整个企业资源的利用层面,新一代的管理理论与计算机信息系统由此产生。

5、简述典型的ERP系统的主要功能。

答:典型的ERP系统的功能主要包括:财务管理、物流管理、生产计划与控制管理、人力资源管理等方面。

6、供应链管理是在什么背景下产生的?供应链管理的基本思想是什么?

答:供应链的产生背景:供应链管理已有十几年的历史。在20世纪70年代,企业只注重供应链上的某些特殊的功能,如改进制造工艺、注重市场和销售。到了20世纪90年代,企业意识到,将企业中各种因素集成起来能增强生产力。到了20世纪90年代,经营者们意识到,只考虑产品的优势已不能保证成功。事实上,消费者期望多方位的服务,包括将产品运送到指定地点、及时的供货、可靠的质量保证。为满足这些新的需求,企业意识到需要信息的集成,即信息在内部组织间的流动。信息集成意味着消费者订单、库存水平、采购订单及其他关键信息必须在各业务部门之间流动。从这个业务模式来看,竞争不只是企业与企业之间的竞争,也是供应链与供应链之间的竞争。因此,管理不同的供应链模式就变得至关重要。基本思想:(1)SCM的目标:总成本最小化;客户服务最优化;总库存量最小化;总周期时间最短化;物流质量最优化。(2)SCM的原则:从职能管理向过程管理的转变;从利润管理向绩效管理的转变;从产品管理向顾客管理的转变;从交易管理向关系管理的转换;从库存管理向信息管理的转变。

7、CRM系统的功能是什么?

答:CRM系统的功能:(1)客户服务是CRM系统最关键的内容,企业提供的客户服务是企业能否保留忠诚客户的关键。(2)销售。CRM系统能够提供有效、快速而安全的交易方式,如电话销售、移动销售、网上销售等多种销售形式,并在每一种销售形式中考虑实时的订单价格、确认数量和交易安全等方面的问题。(3)市场营销。营销自动化包括:商机产生、获取和管理,商业活动管理,电话营销。(4)共享的客户资料库。共享的客户资料库把销售、市场营销和客户服务连接起来。作为企业与其相关利益群体之间首要接触点的这三个方面,如果缺乏统一的方法,未能结合与集成起来,将不会达到理想的效果。(5)分析能力。分析能力包括客户数据的分析和竞争者的分析。

8、简述什么是客户价值的“80/20原则”?

答:多数企业的客户价值分布是适合“二八法则”的,即一个企业八成的利润往往是由二成最有价值的客户创造的,其余八成客户只能为企业创造二成利润。

9、简述电子商务的功能和电子商务系统的组成。

答:电子商务的功能:广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子银行、服务传递、意见征询、业务管理等。

电子商务系统的组成:公共网络平台、商务基础平台、企业级电子商务应用平台。

二、分析题

1、利用Excel对贷款购房进行“what-if ”分析。

参考:提供下例。贷款购房中,若30年还清,则月还款额是多少?(利用财务函数);若每月支付额为1500元,还款年限是多长?(利用单变量求解)

2、分析并举例说明企业实施供应链管理对提高企业竞争力有什么作用?

答:企业实施供应链管理对提高企业竞争力的作用体现在:

供应链管理的基本概念是建立在这样一个合作信念上的, 即效率能够通过分享信息和共同计划使整体物流效率得到提高。最初的从供应商采购到最终消费者接受的、所有物流作业一体化管理的整个供应链。供应链管理是使渠道安排从一个松散地联结着的独立企业的群体,变为一种致力于提高效率和增加竞争力的合作力量。在本质上,它是从每一个独立参与者进行存货控制,变为一种渠道整合和管理。如对于电脑制造商,使顾客感到是一种准确、快速、简单而有价值的交付,可以使其成为其它厂商努力奋斗的基准。供应链管理的背后动机是增加渠道的竞争力。其包含两个基本的信念:合作行为将减少风险,提高整个物流过程的效率;排除浪费和重复努力。在传统的渠道中配臵的大量存货构成了极大的风险。分享信息和共同计划可以排除或减少与存货投机相关的风险。

那么什么是供应链关系成功的因素呢? 对制造商而言,是信息的共享、相互利益的认同、控制和执行、资源贡献和利益实现; 对零售商而言,高层次的合作、目标的相似、明确通信交流和存货控制等都是成功的可能性因素。

方案例子:用友

针对商业企业出现的实际问题,用友集团及时推出了基于先进管理模式下完善的商业企业整体解决方案。

采购:通过销售和运营计划对采购业务进行监控,并据此安排和调整采购。

库存:库存管理为采购、销售提供实时、准确的库存信息,以使整个库存水平处于较低的状态,而同时又能满足各个客户及分销的需求,保持一种动态平衡。同时还提供详尽的库存商品状态分析,判断商品是否畅销或呆滞积压,为企业及时提供商品采购销售及市场战略的决策依据。

销售

:通过多种渠道来取得市场的信息,制订合理的销售计划,并以与之对应的销售计划执行报告加以监测,确保企业的销售活动在既定的轨道上进行。

用友产品的销售管理系统使企业能够拥有一套灵活合理的价格管理体系。系统可根据不同的用户,为其提供“产地价”、“出厂价”、“批发价”、“一级批发价”、“二级批发价”、“三级批发价”、“零售价”等七种基本销售价格的定义,每一级价格都可以在上一级的基础上根据加价率自动生成,其生成的价目表可以直接作为给客户的报价单。此外,还包括严格的信用控制、发货销售控制、科学完整的考核及统计分析等。

财务:通过客户信用的控制,将应收账款的发生降低到最低程度,在应收管理中加强应收款的管理。

用友产品的应付款管理综合供货商的信誉及应付款情况,来组织付款节奏,并通过对付款的分析来确定对自身最为有利的付款方式,依据供货商的信誉确定预付款的发生。

有效控制成本:用友产品强调对信息的管理,面向上下相关企业的资源管理与合理配臵。它又提供了多种核算方式,通过对商品的统一管理,将成本落实到每笔业务的每一商品中,及时准确计算每笔业务或全部业务的成本,分析销售利润率,对于过高的成本可及时发现、及时解决,从而有效控制采购成本,以求企业利润最大化。

第四次作业参考答案

一、简答题

1、简述企业战略与企业信息化战略的关系。

答:企业信息化建设的地位已经从传统的“后台”走向“前端”,向支持企业战略的选择甚至塑造企业战略的战略性地位转变。企业信息化战略决定着IT 战略投资的有效性并影响着企业战略目标的实现,是企业战略能力形成的关键。企业信息化战略中的信息体系架构是对企业战略中组织结构、战略目标的支撑,企业信息化战略必须与企业战略一致。企业信息化战略既是企业战略的实现手段之一,又是影响企业战略制定的重要因素。

2、简述BSP 方法的主要步骤。

答:(1)研究开始阶段;(2)定义企业过程;(3)定义数据类;(4)分析现行系统;(5)确定管理部门对系统的要求;(6)提出判断和结论;(7)定义信息总体结构;(8)确定总体结构中的优先顺序;(9)评价信息资源管理工作;(10)制定建议书和开发计划;(11)得出成果报告。

3、简述IT 风险管理的内容。

答:风险管理是指在项目的执行过程中,持续不断地进行风险识别、分析、规划、监控的过程,是为将风险控制在最低限度而进行的各项管理工作的总和。其内容包括:风险识别、风险分析、风险监控。

4、简述IT 外包的四种方式。

答:(1)整体性外包。整体性外包是指在外包双方同意的价格水平下,在一个固定的时间内,在双方认可的服务水平下,企业将有关的IT 服务、运行和管理外包给IT 专业服务公司,后者将提供全套的IT 运行、维护和发展的服务支持。(2)选择性外包。选择性外包是指几个有选择的信息技术职能的外包,外包的数据少于整个信息技术职能的80%。(3)战略资源联盟。一个公司也可以通过与某IT 服务供应商设立合资公司的形式来运行IT 外包服务,这种形式建立在风险和收益共担的基础上,并且常常出于某种特别目的。(4)买入式外包。买进相关的管理和技术可以使公司内部的信息系统发展得更好,提升IT 服务的效能。

5、企业为什么要设立首席信息官(CIO ),其职责是什么?

答:CIO 不仅要对信息技术部门的正常运行负责,更重要是要参与企业的核心管理层的决策,决定企业的信息战略,保证信息战略与企业战略相配合,并对企业信息化的发展作出长远规划。CIO 的职责:(1)战略层面。CIO 的职责是挖掘企业的信息资源,制定企业信息化战略,为企业信息化合理布局,评估信息化对企业的价值等。(2)执行层面。CIO 负责信息流、物流、资金流的整

合,完成信息系统的选型实施,收集、研究企业内外部的信息为决策提供依据。(3)变革层面。CIO要协助企业完成业务流程重组,运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系,同时要对信息编码和商务流程统一标准。(4)沟通层面。CIO要安排企业信息化方面的培训,发现信息运用的“瓶颈”,观察、研究企业运作中的信息流及其作用。CIO还要协调、沟通上下级关系,打造优秀的IT团队。

6、系统分析师的职责是什么?一个优秀的系统分析师应具备哪些方面的知识与素质?

答:系统分析师负责研究业务问题,确定如何运用业务知识和信息技术解决这些问题,然后将业务方面的信息需求转化为由各种技术专家实施的计算机信息系统。一个优秀的系统分析师应具备的知识与素质:信息技术应用知识、业务领域知识、解决问题的能力、人际沟通能力、人际关系能力、灵活性和适应性、学习新技术的能力、品质和道德。

7、如何理解brooks法则?

答:brooks法则“向进度落后的项目中增加人手,只会使进度更加落后。”一个典型的信息系统开发项目组由许多人员构成,这些人员具有不同的知识背景,熟悉不同的业务语言,因此,项目组成员之间的沟通就是一个极其重要的问题。沟通已成为影响工程质量、进度、成本等问题的一个核心要素。由于沟通不畅导致的项目失败比比皆是。

8、说明基于瀑布模型的系统开发生命周期法的基本原理。

答:基于瀑布模型的信息系统开发生命周期一般将系统开发过程分为五个阶段:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护。其特点是:强调阶段的划分及其顺序性;强调各阶段工作及其文档的完备性;是一种严格线性的、按阶段顺序的、逐步细化的开发模式。

9、原型法的基本原理是什么?运用该方法的前提是什么?

答:原型法是指用户的需求被快速提取、表示,并快速地构造一个具有进化能力的工作模型,然后经过用户使用或演示后,进一步提出修改意见,在此基础上逐步发展和完善该模型的方法。运用该方法的前提:系统需求在系统开发以前不能准确地加以陈述和说明,用户需求变化较快,无须早期冻结用户需求;有快速的系统建造工具;需要实际的、可供用户参与的系统模型;用户能够积极地参与系统的开发;需要有一个原型工作环境;具有一批具有丰富的问题域知识和开发经验的开发人员。

10、什么是C/S结构?它是由哪几部分组成的?每部分的任务是什么?

答:C/S结构是指某项任务在两台或多台机器之间分配,其中客户机用来提供用户接口和运行前端处理的应用程序;服务器提供可供客户机使用的各种资源和服务。C/S系统结构由三大部分组成:(1)服务器。其任务是接受客户机发出的请求,处理对数据库的请求,将处理结果传给发出请求的客户机,进行数据完整性检查,维护数据字典、索引和其他附加数据,处理数据恢复,查询或更新优化处理。(2)客户机。其任务是管理用户界面,接受用户的数据和处理请求,处理应用逻辑,产生对数据的请求,向数据库服务器发出请求,接受服务器返回的结果,以用户需要的格式输出结果。(3)连接支持。实现连接支持的通信软件通常也被称为中间件,是在网络中实现通信协议和帮助不同的系统进行通信的计算机软件。

11、什么是B/S结构?它有什么优点?

答:B/S结构又称三层结构,由以下几部分组成:浏览器、应用服务器和数据库服务器,这实际上是将应用逻辑从客户机和数据库服务器中分离出来。B/S的优点:(1)客户端人机界面部分的程序开发工作得以简化。(2)中间业务逻辑层包含了大量的供客户端程序调用的业务逻辑规则,以帮助其完成业务操作。(3)数据服务层主要提供对数据库进行各种操作的方法。(4)系统的安全性得以提高。(5)便于进行事务管理。

12、系统评价的主要内容是什么?

答:系统评价包括:(1)信息系统建设评价:规划目标科学性、规划目标实现程度、先进性、经济性、资源利用率、规范性;(2)信息系统性能评价:可靠性、系统效率、可维护性、可扩充性、可移植性、安全保密性;(3)信息系统应用评价:经济效益、社会效益、用户满意度、系统功能应用程度。

二、分析题

1、为行业制定最好的IT战略。将表9-1中的工具与行业匹配起来。每种工具都能匹配一个以上的行业,对于每种搭配,写出至少一条匹配的原因。

2、登陆企业信息管理师网站或其它相应网站,了解并分析我国对企业信息管理师的能力要求。

答:什么是企业信息管理师的职业定义?按照《企业信息管理师国家职业标准》界定,其定义为“从事企事业信息化建设,承担信息技术应用和信息系统开发、维护、管理以及信息资源开发利用的复合型人才”。

该定义有几层意思:一是从事的工作是企事业单位的信息化建设,而不是一般的技术工作,即该人才不是一般的技术人员或IT人员,而是“信息化建设”的人员;二是承担的任务是综合性的,不仅有通常的IT应用,还有信息系统的开发、维护和管理以及信息资源的开发和利用;三是明确点出是复合型人才,而这尤其重要,在国家职业标准中,界定为复合型人才的职业是很少的,这才是定义的要害所在。

本职业共设三个等级,分别为:“助理企业信息管理师”(以下简称“初级”),相当于国家职业三级;“企业信息管理师”(以下简称“中级”),相当于国家职业二级;“高级企业信息管理师”(以下简称“高级”),相当于国家职业一级。

对初级企业信息管理师的要求着重在具体操作的工作方面,如情报的采集、系统的运行维护、系统开发中的辅助性和操作性工作。

对高级企业信息管理师而言,要求具有战略性的头脑,对企业信息化提出战略规划,对信息系统开发、运行、维护以及信息资源开发利用等方面提出指导性意见,并能进行协调和组织领导等工作。

中级企业信息管理师是承上启下的中坚人物,他们的工作量最大,既要领导初级人员工作,又要提出符合高级人员战略思想的方案,并在信息化实施中承担繁重的组织工作和技术工作,中级企业信息管理师在信息化中的人数也比较多,一般中小企业如果没有高级企业信息管理师,实际上组织信息化工作的是由中级企业信息管理师承担的。

据企业信息管理师专业委员会主任、清华大学管理学院教授侯炳辉教授介绍,合格的企业信息管理师必须是具备一定的企业管理知识和信息知识的复合型人才。企业信息管理师首先是一名合格的企业管理人才,要有从事企业的经营管理的经验,对企业的人力资源管理、部门协调、发展战略等方面都要有比较清醒的认识;同时他还必须具备一定的信息产业知识,能够了解国际信息产业发展的潮流趋势,及时掌握最新信息管理系统的特点与功效,企业信息管理师的知识结构则要横跨文理学科。拥有管理与信息方面的知识并不是说就一定能够成为合格的企业信息管理师。因为企业信息管理师这样的复合型岗位性质,要求从业人员能够将两类知识巧妙地融合,在本企业的管理与当前信息化发展中找到最好的结合点。

形成性考核作业一答案

联系实际讨论政府经济活动中公平与效率的关系以及公平与 效率的选择 个人题纲: (一)政府经济与公平 经济公平,是指有关经济活动的制度、权利、机会和结果等方面的平等和合理。 经济公平不是无需前提的绝对概念,以按资分配为例,在无私有制和市场经济的传统体制条件下,它是不可能存在的,也是不公平的; 公平或平等不等于收入均等或收入平均,经济公平的内涵大大超过收入平均的概念。从经济活动的结果来界定收入分配是否公平,只是经济公平的涵义之一。即便是我们平时讲结果公平,至少也有财富分配和收入分配两个观察角度,财富分配的角度更为重要。况且,收入分配平均与收入分配公平属于不同层面的问题,不应混淆 (二)政府经济与效率 人类的任何活动也都有效率问题。经济效率,是指经济资源的配置和产出状态。对于一个企业或社会来说,最高效率意味着资源处于最优配置状态,从而使特定范围内的需要得到最大满足,或福利得到最大增进,或财富得到最大增加。经济效率涉及到生产、分配、交换和消费各个领域,涉及到经济力、经济关系和经济体制各个方面。 (三)政府经济与公平和效率的选择:提高效率,兼顾公平 谁说鱼和熊掌不可兼得?!关键在于制度创新和操作技艺 收入和财富的差距并不都是效率提高的结果,其刺激效应达到一定程度后便具有递减的趋势,甚至出现负面的效应 高效率是无法脱离以合理的公有制经济体制为基础的公平分配的 案例:城市化过程中失地农民的权益损失及其保障 一、失地农民的产生和现状: (一)城市化必定向农民征地,因而导致失地农民产生。随着我国经济市场化改革的深入,工业化、城市化进程加快,大批农民的田地被征占。据国土资源部统计,1987~2000年,全国非农建设占用耕地226.44万公顷(3395万亩),其中通过行政手段征地160万公顷(2400万亩)。这些仅是依法审批的征用数,尚没有把那些违法侵占、突破指标和一些乡村私下卖地包括在内。据统计,违法占地占合法征地的比例一般为20~30%,有的地方甚至高达80%。这

电大形成性考核册作业答案

电大天堂【宪法学】形成性考核册答案 电大天堂【宪法学】形考作业一:(第1—3章) 一、单项选择题:每空2分,共20分 1、B 2、B 3、A 4、D 5、C 6、B 7、B 8、A 9、B 10、A 二、多项选择题:每题3分,共15分 1、CD 2、ABD 3、AC 4、ABCD 5、ABCD 三、名词解释:每题5分,共30分 1、爱国统一战线:是指在中国共产党领导下,有各民主党派和各人民团体参加的,包括全体社会主义劳动者,拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者组成的政治联盟,是我国人民民主专政的重要内容之一。 2、宪法:所谓宪法,就是规定一个国家的根本性问题,使民主制度法律化,集中体现统治阶级的意志和利益,具有最高法律效力,反映政治力量实际对比关系的国家根本法。 3、刚性宪法:所谓刚性宪法,是指制定和修改宪法的机关或程序与普通法律不同。 4、统一战线:统一战线是指无产阶级及其政党在革命和建设过程中,为了获得最广泛的同盟军已壮大自己的力量而同其他阶级异己一切可以团结的人群所组成的政治联盟。 5、成文宪法:指以一个或几个法律文件的形式所表现出来的宪法。 6、民定宪法:指由议会、制宪会议或公民投票方式通过的宪法。 四、填空题:每题1分,共10分 1、司法机关监督立法机关监督专门机构监督 2、钦定宪法民定宪法协定宪法 3、法律行政法规地方性法规 4、138 五、简答题:每题6分,共12分

1、宪法和普通法的区别。 答:一、宪法规定的内容与普通法律规定的内容不同。 二、在法律效力上与普通法律不同。 三、在制定和修改程序上与普通法律不同。 2、宪法实施的监督包括哪些内容? 答:一、审查法律、法规和规范性法律文件的合宪性。 二、审查国家机关及其公务员的合宪性。 三、审查政党、社会团体等行为的合宪性。 六、论述题(13分) 为什么说人民民主专政和无产阶级专政本质上是一致的? 人民民主专政和无产阶级专政本质上是一致的,主要表现在: (1)从领导权看,人民民主专政与无产阶级专政一样,都是以工人阶级为领导的国家政权,工人阶级是通过自己的政党来实现对国家政权的领导的,在我国即通过中国共产党来实现。(2)从阶级基础看,人民民主专政与无产阶级专政一样,都是以工农联盟为基础的。(3)从国家职能看,人民民主专政与无产阶级专政的职能一样,有对内职能和对外职能。在对内职能方面,有政治职能即民主和专政的职能,也有经济文化职能,在对外职能方面,都担负着保卫国家,抵御外来入侵和维护世界和平,发展国际友好合作的任务。 (4)从历史使命看,人民民主专政与无产阶级专政历史使命一样,都是为了发展生产力,消灭剥削,消灭剥削阶级,最终实现共产主义。

精选国家开放大学电大《政府经济学》形考任务1-5题库及答案

(精华版)最新国家开放大学电大《政府经济学》形考任务1-5题库及答案 100%通过 考试说明:针对中央电大形考平台,本人汇总了《政府经济学》形考作业任务01-05试题及答案,形成了一个完整的题库,并且每年都在不断更新,对考生的复习、作业和考试具有非常重要的意义,确保了考生通过题库就可以顺利过关。 任务一 讨论主题小组讨论 讨论内容 什么是政府经济?如何理解市场经济条件下政府的经济行为? 答: 一、什么是政府经济? 政府经济,是一种与企业、个人经济活动相对应的经济行为,即以政府为主体的资源配置及其宏观经济管理。可以从以下几 个方面理解政府经济:(1)政府经济活动的主体是各级政府(2)政府经济的客体是参与部分国民收入或国民生产总值分配,并 对国民经济运行进行宏观调控(3)政府经济的形式主要表现为政府收入、政府支出以及宏观经济管理。(4)政府经济的依据是 社会公共权力。 案例:构建和谐社会与收入分配合理化 收入分配是当前社会经济生活中人们普遍关心的问题。我国收入分配差距的扩大已进入分配不公平区间。又因为收入分配差距扩大 是在经济体制改革和经济发展中出现的问题,所以还要通过改革和发展加以具体解决。现阶段的基础性收入分配制度是按劳分配与 按生产要素分配相结合。社会整体的分配体系构筑原则是效率优先、兼顾公平,逐步走向共同富裕。为此就需要按照构建和谐社会 的要求制定和调整现行收入分配政策,将收入分配差距调节到社会可容忍的区间。 各国衡量收入分配差距的标准是根据国际惯例所计算的基尼系数。它的经济含义是:在全部居民收入中用于不平均分配的百分比。 综合各方而的资料测算,我国在1978年以前城镇居民收入的基尼系数是0. 16,属于绝对公平;20世纪80年代末基尼系数达到0. 28; 1995年达到0.39; 1996年是0. 42; 1997年是0. 43; 1998年是0. 46。自1999年到2000 年底,基尼系数平均为0.45,已超过国际公认的0.4的警戒线。2001年至2003年基尼系数稍有回落,到2004年又超过0.4。这标志近年来我国收入分配差距过大,已进入了分配不公平区间。 我国自20世纪50年代末以来城乡居民之间的投入就一直存在较大的差距。虽然改革开放以来农民的收入在增加,但远低于城镇 居民收入的增加。城乡居民相对收入差距由1981年的2. 92扩大到1995年的3. 02,目前这种差距还在继续扩大,例如农村居 民人均收入只相当于城市居民的40%。这种城乡差距大大高于国际标准。国际上的城市与农村的收入比率一般低于1.5,极少超过2。统计资料显示,在我国最贫困的20%的家庭占有全部收入的4.27%,而最富有的20%的家庭占有全部收入的50. 24%o可见,随着收入差距的扩大,业已出现一定程度的相对贫困现象。 导致收入差距扩大的原因很多。如前所述,历史上城乡收入的差距就很大。近年来还由于以下原因加剧了此情况的发生: 1、大部分国有企业通过深化改革刚刚脱困,效益不高,下岗和失业的职工还比较多。 2、由于市场化发展不平衡,某些行业仍存在垄断强势,因而一些人收入过高。 3、国家税收杠杆调控不力,对高收入者征收个人调节税力度不够。

国开(中央电大)本科《文论专题》网上形考(任务一至四)试题及答案

国开(中央电大)本科《文论专题》网上形考(任务一至四)试题及答案 国开(中央电大)本科《文论专题》网上形考(任务一至四)试题及答案备注:本资料整理于2020年5月; 适用于国开(中央电大)汉语言文学本科学员国开平台网上形考。 课程考核:形考比例30%,在国开平台完成,本资料为形考的试题及答案; 终考比例70%,纸考。 形考任务一试题及答案判断题(1~5题) “兴观群怨”的发展过程中存在着这样一种共同规律,就是在孔子那里主要是针对“用诗”,即发挥文艺社会作用而提出的“兴观群怨”,在后世都逐渐与“作诗”结合起来,使“兴观群怨”不仅成为对文艺社会作用的一种自觉认识,而且成为对文艺创作的一种明确要求。 [答案]对“兴观群怨”之“怨”,广义的“怨”,也就是把“怨”看作是对人的各种情感的一种代称。 [答案]对“兴观群怨”之“怨”,狭义的“怨”,也就是照字面意思所理解的“怨”,它是由种种不满意所引发的一种特定情感,包括忧怨、哀怨、怨恨等等。 [答案]对“兴观群怨”之“群”,是孔子以“诗教”为特色的文艺观的一个鲜明体现。首先,它鲜明体现了孔子“诗教”的目的在于

“仁”。“群”就是人与人相亲相爱,和谐相处。其次,孔子之所以强调“诗可以群”,是因为看到了文艺在使人“群”方面具有独特的审美感染作用。 [答案]对《神思》篇是《文心雕龙》创作论之首,也是刘勰创作论之总纲。 [答案]对后世文论家在“兴观群怨”说基本精神的影响下,不断提出一些新的有关文艺社会作用的命题,比如司马迁的“发愤著书”说、韩愈的“穷而后工”说等。 [答案]错后世文论家在“兴观群怨”说基本精神的影响下,不断提出一些新的有关文艺社会作用的命题,比如司马迁的“发愤著书”说、韩愈的“不平则鸣”说以及欧阳修的“穷而后工”说等。 [答案]对孔子的思想,可以说是以“仁”为内容,以“礼”为形式,以“中庸”为准则,所以也被称为“仁学”。 [答案]对孔子的思想主要保存在《论语》中。 [答案]对孔子所说的“兴”的含义,就是通过艺术形象的譬喻,引发人的联想,并进而使人领会到某种类似的,深微曲隐的思想感情,从而在精神上受到感染和熏陶。 [答案]对老子是“道不可言”的首提者,也最直接、明了。 [答案]对刘勰对作家个性和创作风格的最高要求是要有“风骨”,要“风清骨峻”。“风骨”一词原用于品鉴人物,后移于画论和文论。 [答案]对在庄子看来从微观角度而言人们的思想无法完整地用

基础写作形成性考核册答案

基础写作形成性考核册答案 从中央电大的《基础写作》课程形成性考核册看来试题将出得比较活同学们特别要注重结合文章进行分析。 一、作为写作的一般属性写作活动的主体性特征表现在主体精神活动的个体性、实践性、创造性等若干层面。请结合教材的相关论述和自身的写作实践谈谈你对写作实践性特征的理解和认识。 答这道题要这样来理解写作的一般属性有个性性、实践性、创造性三个特点教材上关于每一点下面都有三个小点的阐述如果死记很容易搞混所以一定要结合自己的写作体会来谈不一定九个小点都谈到抓住大的方向就可以了。 关于第一个特点个体性任何一种写作活动都是写作者自己的一项精神活动无论你写什么选用哪些材料运用何种体裁最终成文后所体现出什么样的精神气质等等都带着写作者强烈的个人色彩比如一个中学生年少热情不成熟阅历轻浅与一个科学院院士一起去考查黄河或长江源头然后写出来的文章定会风格迥异。同样两个一样年纪的少年一起去考查写出来的文章也不会一样这跟他们的性格特点、兴趣爱好、审美与价值取向等等元素不一样是紧紧相联的。这就是所谓的“文如其人”即“个体性”。 关于第二个特点实践性“写作”顾名思义那就是要去“动”笔电脑。你得思考你得去选择适合的材料你考虑用何种文体最适合于你然后你得下笔敲电脑然后你还要继续查阅资料进行修改等等所以整个过程就是一个实践行动过程。这就是写作的实践性特点。 关于第三个特点创造性不要被“创造性”这个词所吓住以为这是作家干的活科学家干的活这是不对的。普通人的写作同样是有创造性的因为每一个人在这个世界上都是独一无二的那么每个人的思想、观点、行文特点都是独一无二的这也体现了上面所讲的 第一个特点“个体性”所以每一个人写出来的文章都是“唯一”的一篇举世无双的。而这“唯一”就是创造性的体现。当然创造性也有不同的层次这就是教材中讲到的王国维在《人间词话》中说的三个境界。好文章对世界对人类精神活动的贡献是功德无量的这也是我们要努力追求创造性的最高境界的原因所在。当然不好的文章或作品对世界的破坏甚至毒害也是不应该忽视的。 二、写作的根本目的在于以书面的形式将写作主体的感受或认识表达出来并通过读者的阅读来实现写作者与阅读者之间的精神交流。结合自身的写作、阅读实践谈谈你对写作交流性特征的认识。 答写作的交流性特征是写作的特殊属性。要这样来理解我们写作的目的是要将自己的某种感受或认识表达出来并通过读者的阅读来实现我们与阅读者之间的精神交流所以写作这项活动从本质意义上讲是包括了两个方面的活动作者的写和读者的读这也就是我们经常讲的“互动性”。没有哪个人会真正让自己的文章或作品永远锁在抽屉里的。 交流性这个特点尤其体在现在极为流行的一种新的写作文体里博客。互动性在博客中体现得非常明显博客一般都设置了评论和留言功能跟读者的交流程度和频度都是空前的。大家可以去看看韩寒的博客每篇文章都是几十万的点击量数千条留言与评论盛况空前。目前他的博客点击量是排在世界第一位足足3亿。这就是写作的交流性。 三、教材中谈到写作要“言之有物”此中之“物”包括哪两个部分内容请结合教材予以具体论述。 “言之有物”包括材料和思想两个方面。 先看“材料”。材料包括广义的和狭义的两种材料是拿来干什么的呢是拿来表现思想或观点的。我们写一篇文章就是要传达出一种思想或观点那么通过什么来传达呢材料。这里就有对材料的选择什么样的材料最有利于我们的思想表达我们就选择什么材料。“选择”就是“取”与“舍”两个方面因为有的材料很可能没有作用甚至起反面作用因此选择、取舍很重要。所以由此看来思想依赖材料来表达而材料的选择又受制于思想是双向的。 那么哪些材料可以是用的呢选择的标准是什么呢教材中说了三点要有代表性要有精神启迪效果具有可读性。 再看“思想”。“思想”就是一篇文章或一部作品的主要内容所表达出来的某种总体性的意旨或倾向以及情感。“思想”是需要提炼的什么样的“思想”最能为阅读者所接受呢有三个要求真实、深刻、新颖这也是文本思想的提炼应达到的要求。在什么基础上进行提炼呢要掌握大量的材料还要看到材料背后深藏的本质这就需要我们要能进行创造性思维。 四、有人说“材料重在选择思想重在提炼”结合自己的写作或阅读经验谈谈你对此所持看法。这道题应该同学们自己来答。怎么答呢举一篇自己的文章为例写写其思考过程、行文过程、修改过程就可以啦。五、阅读散文《谢天》谈谈典型材料的选用对文本思想的表达所具有的重要作用。这类题怎么答呢 首先要说出你读了这篇文章后所体会到的思想与情感。要注意其题目题目常常是文章的眼睛与心灵。这里的“天”可以理解为大自然可以理解为人世间的一切美好的人、事、物“谢”“天”就是要对某种我们不了解的存在、规律、原则有敬畏之心有感激之心有谦逊之心。然后分析这个思想与情感是怎样得出的呢从文章的“材料”——几个故事、议论名人名言中得出来的。第一个故事小时候与祖母一起吃饭时祖母的“谢饭”她说的那些话这让“我”对“天”有朦胧的谢意与感激但并不明确。第二个故事“我”到了国外读到爱因斯坦的故事并把他与中国的介之推联想到了一起两人虽然远隔千里、远距千年但都有一样的情怀伟大的谦虚与胸怀。

【统计学原理】形成性考核册答案春(完整)

电大天堂【统计学原理】形成性考核册作业答案【统计学原理】形考作业一:(第一~三章) 一、判断题 1、√ 2、× 3、× 4、× 5、× 6、× 7、√ 8、× 9、√ 10、√ 二、单项选择题 1、C 2、B 3、B 4、D 5、D 6、D 7、A 8、C 9、B 三、多项选择题 1、AD 2、BCE 3、ACE 4、BCE 5、BCE 6、ACD 四、简答题 1,统计标志和标志表现有何不同? 标志是总体各单位所共同具有的某种属性和特征,标志表现是标志特征在各单位的具体表现。标志分为品质标志,如“性别”,“籍贯”;数量标志,如:年龄“,“工资”,相应的标志表现有品质标志表现如“男”“杭州”;数量标志表现,如“20岁”,“2000元”。 1、如何认识统计总体和样本的关系? 统计总体是根据一定的目的和要求所确定的研究事物的全体,它是由客观存在的、具有某种共同性质的许多个别事物构成的整体。样本是从总体中抽取出来的用来代表总体的那部分单位,具有以下几个特点: (1)样本中的单位来自总体; (2)样本是非唯一的; (3)样本具有一定的代表性; (4)样本具有客观性。 3什么是普查?普查和全面统计报表都是全面调查,二者有何区别? 普查是专门组织的一次性全面调查。普查属于不连续调查,调查内容主要是反映国情国力方面的基本统计资料;而全面统计报表属于连续调查,调查内容主要是需要经常掌握的各种统计资料。全面统计报表要经常填报,因此报表内容固定,调查工程较少;而普查是专门组织的一次性调查,在调查时可以包括更多的单位,分组更细、工程更多。因此,有些社会经济现象不可能也不需要进行经常调查,但又需要掌握比较全面、详细的资料时,就可通过普查来解决。普查花费的人力、物力和时间较多,不宜常组织,取得经常性的统计资料还需要靠全面统计报表。 4调查对象、调查单位与填报单位的关系是什么?

形成性考核作业题目及答案

形成性考核作业题目及答案 作业一基础知识 一、单项选择题: 1、在应文中,每一种文种都具有相对固定的模式,这种规范,有的是国家政府明文规定的,有的 则是(约定俗成)的。 2、依据教材,文章的外部分类分为应用性文章和(文学性文章)。 3、应用文最重要和最本质的特征是(真实性)。 4、应用文写作的落款者,即(机关或机关领导)。 5、应用文写作者的政策水平,主要体现在政策的制作和(政策的执行运用)。 6、应用文是为“用”而写的文章,读者直接影响到文章之“用”效果,这就形成应用文所谓的(读 者制约性)。 7、应用文要求主题鲜明,即主题必须(突出)。 8 、一般来说,应用文的主题只能有(一个)。 9、应用文对材料的要求中,最根本的标准是(真实)。 10.确凿是指材料的(清晰性)。 11.下列选项中,对典型材料理解错误的是:(D)。 A.既有共性特征又有个性特点的事件和材料。B.最能表现主题的材料。 C.有着代广泛表性和强大说服力的事件和材料。D.指重大事情或重要材料。 12. 按照时间的发展顺序或思维的递进逻辑顺序来组织材料的构思方法是(纵式布局方式)。13.既写明写作目的,又指出写作根据的开头方式是(复合式)。 14、要求式结尾常用于(下行文)。 15、正文首段有“特通告如下”,末段是“特此通告”,这种情况属于(首尾的照应)。 16、大部分应用文不采用的表达方式是(描写和抒情)。 17、应用写作反映现实,解决问题,因此叙述基本上(以记事为主)。 18、应用文叙述常用的是顺时序叙述,简称顺叙,又称平叙或者(直叙)。 19、应用文写作的叙述大多采用简明扼要的(概括性叙述)。 20、引用公认的原理做论据来推论自己观点的证明方法是(演绎论证)。 21、定义说明是一种比较严密、科学的说明方法,但在实际生活中,有时并不需要对任何事物都用 下定义的方式加以说明。在许多场合,替代定义说明的说明方法是(诠释说明)。 22、选择两个或多个有外在或内在联系的事物进行比较,来说明事物本质、特征的说明方法是(比较说明)。 二、多项选择题 1、对应用文概念的理解,不可或缺的因素有(ABD)。 A应用文写作的用途、作用B应用文写作具有的规范性D应用文写作以书面语言为工具2、应用文写作具有一定的写作规范要求,主要涉及应用文的(BCD)。 B文种选择C文体格式D语言表达 3、应用文作者的专业技能包括(ABDE)。 A文体选用正确B格式书写规范D用字精当E表达无误 4、应用文的读者制约性体现在写作者的行文的各个方面,包括(ABCDE)。 A文种选择B选材C结构D表达方式E措辞用语 5、应用文对主题的要求是(BCD)。 B正确C鲜明D集中 6、引述式开头常用的词语是(DE)。 D“根据”E“按照”

国家开放大学电大《计算机组成原理》网络课形考网考作业及答案

国家开放大学电大《计算机组成原理》网络课形考网考作业及答案 国家开放大学电大《计算机组成原理》网络课形考网考作业及答案考试说明: 2020 年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核,该课程共有 6 个形考任务,针对该门课程,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的标准题库,并且以后会不断更新,对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案,敬请查看。 课程总成绩 = 形成性考核×30% + 终结性考试×70% 形考任务 1 一、单项选择题(每小题 6 分,共 36 分)题目 1 下列数中最小的数是。 选择一项: A. ( 1010011) 2 B. ( 42) 8 C. ( 10011000) BCD D. ( 5A) 16 题目 2 某计算机字长 16 位,采用补码定点小数表示,符号位为1 位,数值位为 15 位,则可表示的最大正小数为 _____,最小负小数为 _____。 选择一项: 题目 3 两个补码数相加,在符号位相同时有可能产生溢出,符号位不同时。

选择一项: A. 会产生溢出 B. 也有可能产生溢出 C. 不一定会产生溢出 D. 一定不会产生溢出题目 4 已知 [X]原 =010100, [X]反 = 。 选择一项: A. 010100 B. 001011 C. 101011 D. 101100 题目 5 已知[X]原=110100, [X]补 = 。 选择一项: A. 110100 B. 001011 C. 101011 D. 101100 题目 6 已知[X]原=110100, [X]移 = 。 选择一项: A. 101100 B. 001100 C. 101011 D. 011011 二、多项选择题(每小题 9分,共 36 分)题目 7 机器数中,零的表示形式不唯一的是_____。 选择一项或多项: A. 原码 B. 补码 C. 移码 D. 反码题目 8 ASCII编码 _____。 选择一项或多项: A. 是 8 位的编码 B. 是 7 位的编码 C. 共有 128 个字符 D. 共有 256个字符 E. 有 64 个控制字符题目 9 相对补码而言,移码_____。 选择一项或多项: A. 仅用于表示小数 B. 仅用于浮点数的阶码部分 C. 仅用于浮点数的尾数部分 D. 1 表示正号, 0 表示负号题目 10 当码距 d=4

2018年北京市合格性考试数学模拟试题1

2018北京市合格性考练习题(一) 数 学 第一部分 选择题(每小题3分,共75分) 在每个小题给出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的 1. 设全集I {0,1,2,3}=,集合{0,1,2}M =,{0,2,3}N =,则I M N = ( ) .A {1} .B {2,3} .C {0,1,2} .D ? 2. 函数5cos(2)6 y x π =- 的最小正周期是 ( ) .A 2 π .B π .C 2π .D 4π 3. 下列四个函数中,在区间(0,)+∞上是减函数的是 ( ) .A 3log y x = .B 3x y = .C 12 y x = .D 1y x = 4. 若54 sin = α,且α为锐角,则sin2α的值等于 ( ) .A 1225 .B 1225- .C 24 25 .D 2425- 5. 不等式2 x x >的解集是 ( ) .A (0)-∞, .B (01), .C (1)+∞, .D (,0)(1,)-∞+∞ 6. 在ABC ?中,2a =,b ,4 A π ∠= ,则B ∠= ( ) .A 3π .B 6π .C 6π或56π .D 3π或23π 7. 如果函数2x y c =+的图象经过点(2,5),则c = ( ) .A 1 .B 0 .C 1- .D 2- 8. 已知过点(2,)A m -,(,4)B m 的直线与直线210x y +-=平行,则m 的值为 ( ) .A 0 .B 2 .C 8- .D 10 9. 已知二次函数2()(2)1f x x =-+,那么 ( ) .A (2)(3)(0)f f f << .B (0)(2)(3)f f f << .C (0)(3)(2)f f f << .D (2)(0)(3)f f f << 10.实数5lg 24lg )2 1(0++-的值为 ( ) .A 1 .B 2 .C 3 .D 4

现代汉语1形成性考核册答案

现代汉语作业1 形成性考核册答案 一.名词解释(20分,每小题4分) 1.普通话:就是现代汉语民族共同语,以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范。 2.语音:是语言的声音,是由人类的发音器官发出来的,表达一定意义的声音。语音是语言的物质外壳。不同语言的语音各有其系统性。 3.声母:汉字字音中开头的辅音因素叫声母。普通话共有21个辅音声母。4.韵母:汉字字音中声母后面的音素。普通话共有39个韵母。 5.声调:是指读每个汉字时声音的高低升降变化。每个汉字都有一个固定的声调。声调在汉语里有区别意义的作用。 二,填空题(20分,每空1分) 1,书面语是在(口语)基础上建立起来的。 2,赣方言主要分布在(江西省),以(南昌话)为代表;闽方言主要分布在(福建).(海南).(台湾)三省。 3.中华人民共和国家通用语言是(普通话)。 4.语音具有(物理属性).(生理属性).(社会属性)等多种属性,(社会属性)是语音的本质属性。 5.语音的四要素是(音高).(音强).(音长).(音色)。 6.汉语拼音是以(拉丁)字母为基础构成的。 7.声母z和zh的区别是(发音部位)不同。 8.声母m和n的相同点是(发音方法)完全相同。 9.复韵母可以分三类,韵母iao属于(中响复)韵母。 10.音节"圆"的汉字拼音是yuan,这个音节的韵母是(üan) 三.单项选择题(20分,每小题2分。) 1.C 2.A 3.A 4.C 5.A 6.C 7.D 8.D 9.B 10.A 三、综合分析应用题(40分,每小题10分) 1,分析下面的元音的发音特点: {1}i舌面、前、高、不圆唇元音。 {2}a舌面、央、低、不圆唇元音。

国家开放大学本科《高级英语(1)》形考网络课网考作业及答案(第五套)

(豪华版)国家开放大学电大本科《高级英语(1)》形 考网络课网考作业及答案(第五套) 国家开放大学电大本科《高级英语(1)》形考网络课网 考作业及答案(第五套)课程总成绩二形成性考核×100% ; 形考任务1 (40分);形考任务(30分);形考任务3 (30分)形考任务 1 题目IAt the moment, I IOtS Of new friends. 选择一项:A. , S making B. make C. makes D. , m making 题目 2 _____________ you ___________ the SUPPOrterS ClUb , S Internet address? 选择一项:A. Are … knowing B. DO …know C. DOeS …know D. Can …know 题目 3 YOU have Seen her at the StatiOn - She WaS at home With me!选择一项:A. mustn r t B. COUldn r t C. may D. ShOUId 题目 4 He be hungry - he ? just had lunch. 选择一项:A. must B. OUght to C. might D. Can ' t 题目5 PeOPle Prefer reality to the VirtUaI world. 选择一项:A. MUCh B. MOSt C. NOt any D. A Iittle 题目 6 The best game to buy is Alien COntrOI 3 Or VirtUaI HiStory. 选择一项:A. either B. none C. SOme D. any 题目7 I buying her a COOkery book for her birthday. 选择一项:A. expect B? thought about C. might D. manage 题目8

2018年物理合格性考试打印

2018年物理合格性考试 一、本题共15小题,在每小题给出的四个选项中,只有一个选项...... 是符合题意的。(每小题3分,共45分) 1.下列物理量中,属于标量的是 A .速度 B .时间 C . 位移 D .加速度 2.物理学发展史上,有一位科学家开创了实验与逻辑推理相结合的科学研究方法,研究了落体运动的规律,这位科学家是 A .伽利略 B .安培 C .库仑 D .焦耳 3.有两个共点力,一个力的大小是3N ,另一个力的大小是7N ,它们合力的大小可能是 A .0 B .1N C .10N D .21N 4.在下图所示的四个图像中,表示物体做匀加速直线运动的是 52倍,而把它们的电倍,则两电荷间的库仑力将变为原来的 倍 D. 8倍 6.一石块只在重力作用下从楼顶由静止开始下落,取g=10m/s2,石块下落过程中 A .第1s 末的速度为1m/s B .第1s 末的速度为10m/s C .第1s 内下落的高度为1m D .第1s 内下落的高度为10m 7.如图所示,一匹马拉着车前行.关于马拉车的力与车拉马的力的大小关系,下列说法中错误.. 的是 A .匀速运动时,马拉车的力等于车拉马的力 B .减速运动时,马拉车的力等于车拉马的力 C .加速运动时,马拉车的力等于车拉马的力 D .加速运动时,马拉车的力大于车拉马的力 8.如图所示,物体沿斜面向下匀速滑行,不计空气阻力,关于物体的受力情况,正确的是 A .受重力、支持力、摩擦力 B .受重力、支持力、下滑力 C .受重力、支持力 D .受重力、支持力、摩擦力、下滑力 A t x C B υ D t

乙 夹子 小车 2 甲 F 1 F 2 9.物体下降的过程中,下列说法中正确的是 A .重力做正功,重力势能增加 B .重力做正功,重力势能减少 C .重力做负功,重力势能增加 D .重力做负功,重力势能减少 10.如图所示,一个物块在与水平方向成α角的恒力F 作用下,沿水平面向右运动了一段 距离x ,所用时间为t .在此过程中,恒力F 对物块做功的平均功率为 A .cos Fx t α B .cos Fxt α C .sin Fx t α D .Fx t 11.如图所示,天花板上悬挂着一劲度系数为k 的轻弹簧,弹簧下端拴,一个 质量为m 的小球。小球处于静止状态时(弹簧的形变在弹性限度内),轻弹簧的 伸长等于 A .mg B .kmg C .k mg D .mg k 12.如图所示,在研究牛顿第二定律的演示实验中,若1、2两个相同的小车所受拉力分别为F 1、F 2,车和车中所放砝码的总质量分别为m 1、m 2,打开夹子后经过相同的时间两车的位移分别为x 1、x 2.在实验 误差允许的范围内,则 有 A .当F 1=F 2, m 1=2m 2时,x 1=2x 2 B .当F 1=F 2,m 1=2m 2时,x 1=x 2 C .当m 1=m 2,F 1=2F 2时,x 1=2x 2 D .当m 1=m 2,F 1=2F 2时,x 2=2x 1 13.如图是某同学制作的利用太阳能驱动小车的装置,当太阳光照射到小车上方的光电板,

电大2018教育学形成性考核册答案完整版

教育学第一次作业 一、辨析题。(每小题2分,共12分) 1、教育是人类和动物界都具有的一种现象(错) 2、社会可以制约教育的发展,而教育无法制约社会的发展。(错) 3、教育能推进一个社会的民主化进程(对) 4、社会可以制约教育的发展,而教育无法制约社会的发展(错) 5、人的素质不是先天遗传的,完全是后天影响教育的结果,人完全是教育的产物。(错) 6、儿童的思维具有了“守恒性”和“可逆性”这个阶段,在皮亚杰认知发展四个阶段中,属于形式运算阶段。(错) 二、论述题。(每小题12分,共60分) 1、描述教育学产生和发展的重要轨迹及各阶段的代表人物与著作,请用一两句话来介绍代表人物的重要教育思想。 (1)教育学的萌芽。其标志有中国古代的《论语》和《学记》。前者是反映中国古代教育思想的代表性著作,后者是中国古代乃至世界上最早的一部教育专著。西方古代教育学思想根源于雅典与斯巴达的教育实践。代表有古希腊的苏格拉底、柏拉图、亚里士多德。 (2)独立形态教育学的产生。英国哲学家培根于1623年首次将教育学作为一门独立学科划分了出来,标志教育学有了自己独立的学科地位。此时的代表人物有夸美纽斯、赫尔巴特等。(3)教育学的科学化发展。20世纪初,形成世界性科学化教育学研究运动。标志是马克思教育学和实验教育学等。 (4)教育学的多元化发展。教育学开始走向自然科学导向下的以定量为特征的发展方向,研究中心向美国和苏联转移。标志是教育学出现繁荣发展的特征。代表人物有杜威、马卡连柯、凯洛夫、赞科夫、苏霍姆林斯基、陶行知等。 2、你对教材中关于教育政治功能的描述有什么看法?你的观点是什么? 答:教育对政治的影响作用体现在如下方面: 1、维系社会政治稳定。作为社会现象,教育的政治功能首先表现在它对维护社会政治稳定发挥着十分重要的作用。 2、促进社会政治变革。教育的普及化是现代社会政治变革的重要标志,同时也是推进社会政治变革的重要力量;教育通过传播先进思想和弘扬优良道德促进社会政治变革。 3、培养社会政治人才。教育是培养人才的工具,教育是通过培养一定社会所需要的合格公民和政治人才去实现教育的政治作用。 4、推进社会政治民主。一般来说,教育是通过传播思想、制造舆论来影响社会政治生活的。一个国家教育普及程度越高,公民的素质也就越高,就越能具有公民意识,认识民主的价值,推崇民主的措施,同时在政治生活和社会生活中积极履行民主的权利,承担相应的义务。因此,国民教育的发展和全体国志公民素质的不断提高,是推进政治民主的重要前提和保证。

2018高一合格性考试考点汇总

2018年合格性考试考点汇总必修一 一、天体系统 (1)、概念:宇宙间的天体都在运动着,运动着的天体因互相吸引和互相绕转,从而形成天体系统。 (2)、组成和级别: 天体系统的由大到小的排列:1.总星系2.银河系,河外星系3.太阳系4.地月系(见下图) 二、地球上存在生命的宇宙环境 (1)、太阳系的组成以及八大行星的位置特征 (2)、地球上存在生命的宇宙环境1、大小行星各行其道,互不干扰(安全的宇宙环境);2、日地距离适中(据图做题) 三、太阳对地球的影响 (1)太阳辐射对地球的影响 1、太阳为地球提供光和热,太阳辐射能是我们日常生活和生产所用的主要能源 2、太阳辐射维持地表温度,促进地球上的水、大气、生物活动和变化的主要动力,是地理环境形成和变化的重要因素。 (2)太阳活动对地球的影响 1、太阳活动的主要标志:黑子和耀斑,分别发生在光球层和色球层,活动周期都是11年。 2、太阳活动对地球的影响:①太阳活动对地球气候的影响(地球气候的变化与黑子的活动有一定的相关性)②太阳活动对地球电离层的影响(干扰电离层,影响无线电短波通讯)③太阳活动对地球磁场的影响(产生“磁暴”和“极光”)。 四、地球的圈层结构 (1)地球的内部圈层 1地震波:横波(S波)和纵波(P波)及特点。纵波:传播速度快,可以通过固体、液体、气体传播。横波:只能通过固体传播。 2、两个面:莫霍界面 33 km古登堡界面 2900 km的含义及岩石圈的范围(见下图)

(2)、地球的外部圈层 地球的外部圈层可分为大气圈、水圈、生物圈,各个圈层相互关联、相互影响、相互渗透、相互作用,并共同促进地球外部环境的演化。生物圈的含义及特点(见课本28页) 五、大气的受热过程(原理):首先大气直接吸收部分太阳辐射受热升温;剩余大部分太阳辐射到达地面,地面吸收太阳辐射使地面温度升高,地面又会向外辐射能量,大气吸收大部分地面长波辐射从而受热升温。 (1)、大气对太阳辐射的削弱作用:反射、散射、和吸收 (2)、大气对地面的保温作用(原理):近地面大气吸收地面长波辐射而增温,又以大气逆辐射的形式把大部分能量还给地面,对地面起了保温作用。 六、热力环流 (1)概念:由于地面冷热不均而形成的空气环流,称为热力环流。它是大气运动的一种最简单的形式。 (2)原理:近地面空气的受热不均,引起气流垂直方向上的上升或下沉运动,同一水平面上气压的差异,引起大气的水平运动,从而形成热力环流 (3)热力环流的实际应用:海陆风、山谷风、城市风(城市的热岛效应),并能用相关原理解释这些现象的成因。 七、水循环的主要环节及地理意义 (1)水循环的概念及主要环节

2017年电大中央电大操作系统形考答题库

一、单项选择题 注意:蓝色的选项为正确答案。 第一章 1.在计算机系统中,控制和管理各种资源、有效地 组织多道程序运行的系统软件称为( B )。 A.文件系统B.操作系统 C.网络管理系统D.数据库管理系统 2.按照所起的作用和需要的运行环境,操作系统属于 (D )。 A.用户软件B.应 用软件 C.支撑软件D.系 统软件 3.操作系统的基本职能是(D )。 A. 提供功能强大的网络管理工具 B. 提供用户界面,方便用户使用 C. 提供方便的可视化编辑程序 D. 控制和管理系统内各种资源,有效地组织多 道程序的运行 4.操作系统负责管理计算机系统的(C )。 A.程序B.作业C.资源D.进程 5.在计算机系统中,操作系统是( A )。 A.处于裸机之上的第一层软件B.处 于硬件之下的低层软件 C.处于应用软件之上的系统软件D.处 于系统软件之上的用户软件 6.为用户分配主存空间,保护主存中的程序和数据 不被破坏,提高主存空间的利用率。这属于 ( B )。 A.处理器管理B.存 储管理 C.文件管理D.作 业管理 7.操作系统对缓冲区的管理属于(B )的功能。 A.处理器管理B.设 备管理 C.文件管理D.存储器管理 8.以下不属于操作系统关心的主要问题的是 (D )。 A.管理计算机裸机 B.设计、提供用户程序与计算机硬件系统的界 面 C.管理计算机系统资源 D.高级程序设计语言的编译器 9.以下不属于操作系统具备的主要功能的是 ( C )。 A.内存管理 B.中断处理 C.文档编辑 D.CPU调度 10.在下列操作系统中,强调吞吐能力的是 ( B )。 A.分时系统B.多道批处理系统 C.实时系统D.网络系统 11.批处理系统的主要缺点是(B )。 A.CPU的利用率不高B.失 去了交互性 C.不具备并行性D.系 统吞吐量小 12.为了使系统中所有的用户都能得到及时的响应, 该操作系统应该是(B )。 A.多道批处理系统B.分时系统 C.实时系统D.网络系统 13.下面不属于分时系统特征的是( D )。 A.为多用户设计B.需 要中断机构及时钟系统的支持 C.方便用户与计算机的交互D.可 靠性比实时系统要求高 14.在下列性质中,不属于分时系统特征的是 ( D )。 A.交互性B.同时性C.及时性D.高可靠性 15.在分时系统中,时间片一定,则( B ),响 应时间越长。 A.内存越大B.用 户数越多 C.后备队列越短D.用 户数越少 16.在实时系统中,一旦有处理请求和要求处理的数 据时,CPU就应该立即处理该数据并将结果及 时送回。下面属于实时系统的是( D )。 A.计算机激光照排系统B.办公自动化系统 C.计算机辅助设计系统D.航空订票系统 17.工业过程控制系统中运行的操作系统最好是

合格性考试参考答案(1)(2018)

2018年北京市普通高中学业水平考试模拟 练习(一) 语文试卷答案及评分参考 一(12分) 1. ①忧愁的样子;②缭绕,盘绕;③斟酒;④享有(2分) 2. D(2分) 3.C(2分) 4.①短歌行②论语(或:论语?子罕)(2分) 5.①渔樵于江渚之上②侣鱼虾而友麋鹿(或:①驾一叶之扁舟②举匏樽以相属) ③寄蜉蝣于天地④渺沧海之一粟(或:③哀吾生之须臾④羡长江之无穷)(4分。每空1分) 二(12分) 6. D(2分) 7.C(3分) 8.示例一:大观园中发现了香囊,王夫人十分生气,担心大观园中人杂生事,更担心贾宝玉与丫鬟们胡闹,于是命令王熙凤带人抄检大观园,并把晴雯赶出了大观园。晴雯被赶出后借居在亲戚家里,身染重病,最

终含恨而死。 示例二:辛亥革命爆发,有人趁乱抢劫了举人老爷寄存在赵家的财物,赵家进城报案,官府为了社会治安,急于杀一儆百,抓阿Q做替罪羊,胡乱审问,潦草结案。结果阿Q被诬陷参与抢劫赵家,糊里糊涂的被示众枪毙了。 (4分。相关人物,2分;情节过程,2分) 9.①榆柳荫后檐②暧暧远人村③凝绝不通声暂歇 (3分。每空1分) 三(23分) 10.A (4分。选A,得4分;选D,得3分;选B或C不得分) 11.D(3分) 12.原因一:命运悲剧。选文中的中寨人说:“一切皆是命,半点不由人。”在当时的人看来,大老的意外死亡是命中注定,顺顺觉得老船夫和大老的死亡有间接关系,因此对老人有一些不满,不太赞成翠翠和二老的婚事,这是翠翠悲剧性结局的原因之一。

原因二:性格悲剧。翠翠生性腼腆,不愿意把自己的心事说出来。如选文二中提到翠翠因为害羞而拒绝给二老摆渡,这样二老就误以为翠翠不喜爱自己,因而决定离开茶峒,留下翠翠一个人默默等待。 原因三:社会悲剧。茶峒原本民风淳朴的社会发生变化,逐渐出现了一些不和谐的因素。比如中寨人为了达到自己的目的公然对老船夫撒谎,让老船夫觉得翠翠的婚事无望而受到打击,并导致翠翠的悲剧。 (8分,以上三个方面答出其中的两个即可,每个方面4分。例子准确,2分;分析合理,2分) 13.评分参考: 水平一(7-8分):结合作品具体内容,比较、分析充分,语言连贯,言之成理。 水平二(5-6分):结合作品内容,有比较、分析,语言连贯,能自圆其说。 水平三(0-4分):能举出例子,有一点分析,语言基本连贯。 示例一:这个改动好。就二老的婚事问题,老船夫在听完顺顺斩钉截铁的回答后并

管理学基础形成性考核册 参考答案

2017秋管理学基础形成性考核册(参考答案) 管理学基础形考作业(一) 一、理论分析题 1. 20世纪二三十年代,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行,因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段,分别是:第一,工厂照明试验;第二,继电器装配试验;第三,谈话研究;第四,观察试验。 通过霍桑实验,梅奥等人得出了以下结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了“人际关系学说”。 2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上,由梅奥等人创立的。这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。主要内容有:(1)职工是“社会人”;而不是“经济人”,谓“经济人”,就是把金钱作为工作的惟一动力。(2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键;(3)企业中存在着“非正式组织”。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的意见?他们的观点有什么不同? 答:我同意王平的观点。 本案中的四个人物,王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题,因而观点与结论迥然不同。 小乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。 赵利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。 王平从事的是销售工作中的推销工作,直接与各种顾客打交道,因而她认为权变理论更为实用,即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。 而老张则也是从事基层生产管理工作的,他就同意赵利的观点,更加认同权变理论。 2、如果你是王平,你如何使老张信服权变理论? 权变理论学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方向,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得绝对有效,也不见得绝对无效,采用哪一种理论和方法,要根据组织的实际情况和所处的环境而定。因此要让别人信服,就得从权变理论的观点入手,向对方强调任何理论都要结合实际运用才有用,而实际情况却是千变万化的,所以要根据实际情况和所处的环境来定。 3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法? 小乔对激励理论的认识是从“经济人”的角度来看问题的。其实,对于一般的工人来说,小乔的说法还是有点道理的。物质激励是最重要的。但对于其他层面的人员可能物质激励不一定能起到效果,比如:高层管理者、具有强烈应战心理的人员等。 管理学基础形考作业(二) 一、理论分析题 1、如何理解计划工作的含义?管理者为什么要编制计划? 广义的计划工作,是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节再内

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