中交汇报资料2011

湘桂铁路扩改工程II标安全质量工作

汇报材料

中国路桥湘桂铁路扩改工程II标指挥部二零一一年九月二十六日

湘桂铁路扩改工程II标安全质量工作汇报材料

一、工程项目概况

中交四公局承建的湘桂铁路扩改工程Ⅱ标段起讫里程为DK213+853.7～DK284 +940.43，线路全长71.087km，合同总额为17.9044亿元，路线位于广西全州县和兴安县境内。本标段主要工程数量有：路基土石方工程数量计1115万m3，其中区间路基土石方900万m3，站场路基土石方215万m3；特大桥5215.78延米/7座，大桥2977.98延米/13座,中桥253.84延米/3座；涵洞共计293座，盖板涵282座，倒吸虹11座；箱梁预制场一座，为兴安梁场，共预制架设246孔箱梁，另有16孔为现浇箱梁；隧道一座，为石头岗双线隧道，全长280m；站场3个（全州南站、松川站及兴安北站）。

为了确保合同的全面兑现,我公司根据现场施工需要组建了以局总工程师王昕为指挥长的“中国路桥湘桂铁路扩能改造工程II标指挥部”,指挥部设工程部、安质环保部、物设部、财务部、计划合同部、综合办公室、拆迁办公室、中心试验室等部室,下设四个项目部。

2010年施工高峰期，整个标段进场人员达到2085人，其中：职工331人，民工1754人。2011年进场人员高峰时达到2400人,目前已进场职工280人,劳务工950人。

机械进场共899台，其中：挖掘机58台，推土机24台，装载机20台，压路机28台，平地机5台，架桥机1台，提梁机2台，移梁机1台，箱梁外膜6套，现浇模板2套，自卸汽车219台，其它机械设备533台（套）。

二、施工生产情况

1、投资完成情况：

二标(中国路桥):合同总额为179044万元，今年投资计划为73661万元；年累完成43475万元，为年投资计划的59%；开累完成154882.5万元，为总投资计划的86.5%。

2、工程形象进度：

1）、区间路基: 土石方年累完成142.7万m3，开累完成857.98万m3，为工程总量900万m3的95.3%。

级配碎石：总量101.57万m3，开累完成84.65万m3，占总量的83.3%。

AB组填料：总量147.18万m3，开累完成141.8万立m3，占总量的96.3%。

2）、站场路基: 土石方年累完成36.64万m3，开累完成199.2万m3，为工程总量215.27万m3的92.5%。

3）、桥梁: 本标段共23座（含特大、大、中桥），年累完成1575.14延长米，开累完成7715.2延长米，为工程总量的90%。

4）、涵洞: 本标段共293座，设计总量为6931.84横延米，年累完成458.7横延米，开累完成6860.3横延米，为工程总量的98.9%。

5）、隧道: 本标段共1座，开累完成125.2成洞米，为工程总量280延长米的

44.7%。

三、安全质量管理情况

湘桂铁路扩改工程Ⅱ标沿线既要经过人口稠密、房屋集中的村镇，又要穿过地势险峻的崇山峻岭，路桥施工难度很大，安全质量生产管理难度大。为了保证搞生产的同时切实抓好安全质量，做到以人为本，安全质量第一，竭尽可能减少安全质量事故的发生，我项指挥部高度重视，建立健全了安全质量生产管理体系，树立了“隐患就是事故”的管理理念，强化安全质量技术管理，加强领导、落实责任、强化安全质量整治工作，结合工作面陆续铺开的特点，推进安全质量专项督查及隐患排查治理工作，形成了层层把关、齐抓共管的良好局面，确保了将各项安全质量制度及法规落到实处。从2009年3月进场至今，我合同段没有发生一起轻伤以上事故，安全质量生产管理成效显著。总结起来，我合同段安全质量生产的主要做法如下：

1、健全安全质量体系，加强安全质量管理队伍建设

指挥部根据国家安全质量生产有关方针、政策、法律法规和业主、集团公司、局、分公司等上级部门具体要求，落实局、分公司各项措施，制订了《各级人员安全质量生产责任制》、《安全质量生产保证措施》、《安全质量生产教育制度》、《安全质量生产例会制度》、《安全质量生产奖惩实施办法》、《消防安全管理制度》、《安全生产事故应急预案》、《隧道出入登记值班制度》等多项安全质量生产管理制度和管理办法。我们认为，要搞好安全质量生产管理工作，必须突出两个方面：一是制度约束，强化制度管理；二是人的履行能力，提高执行力度。只有制定周密的管理制度，保障人的执行能力，才能实现安全质量生产管理目标。

建立健全了完整的安全质量生产管理体系，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产工作方针，落实“以人为本”的安全质量发展观，树立“隐患就是事故”的管理理念。以人为本，安全、质量第一，这是对生命的珍重，是社会进步的体现。为了切实做到这一点，进场伊始，指挥部及各项目部经理亲自挂帅，成立安全质量生产领导小组，明确项目经理为安全质量生产第一责任人，生产副经理为安全生产直接责任人，项目总工为工程质量直接责任人，安全质量环保部代表项目部履行安全质量管理职责。坚持“管生产必须管安全和质量”，“谁主管谁负责”的管理原则。架子队设置专职或兼职安全质量员，负责本队具体安全质量生产管理工作。从项目经理到基层管理人员都责任到人，职责明确，签订责任状，并张贴上墙，建立了一个横向到边，纵向到底并能有效运行的安全质量管理网络，实施起来有章可循。

2、加强宣传教育，坚持安全质量技术交底

我合同段一直以来重视安全质量生产的教育和培训，为了提高现场施工技术人员及作业班组及连队民工的安全质量防范能力，我合同段将各种管理文件编辑成册，定期、不定期组织学习，让各项制度、措施深入人心。同时，我合同段针对本合同段实际特点，还专门编写了机械设备安全质量操作规程以及爆破作业、高空作业、人工挖孔灌注桩施工、模板安装与拆除、混凝土施工等多种专项安全质量生产技术交底资料，路基、桥涵、隧道施工作业指导书，采用集中学习或现场讲解等多种形式，进行了安全质量技术交底。每次技术交底都从项目技术主管至现场施工技术人员至作业班组有一个完整的流程，并当场签字确认。通过这些不同层面的技术交底，让参与管理、施工的每一个人的安全质量意识和防范能力都得到显著提高，极大地减少了安全质量事故的发生，同时加大安全质量生产的宣传力度，安全质量生产意识深入人心，做到

安全质量工作长抓不懈、警钟长鸣。

3、坚持日常检查不间断，及时消除各种安全质量隐患

我们深知，安全质量生产不仅仅是一句口号，而应该是具体的行动。为此，我标段特别强调施工现场各种安全质量措施的落实。我标段各项目部设立了一个专职安全质量员，聘任各个工区负责人、现场技术员为兼职安全质量员，坚持日常巡回检查，及时消除各种安全质量隐患，并填写安全日志。在各重点路段，随处可见显著醒目的安全质量标语、安全质量警示标牌；隧道洞口设立值班室，严格执行人员出入登记制度，架桥机、龙门吊、空压机等特种设备全部通过质监部门检验检测合格才投入使用，桥梁施工现场高空作业防护按照业主精细化施工要求，桥面两侧护栏全部用钢筋焊接，张挂安全网、，工人必须佩带安全帽、安全带；不准穿拖鞋、背心上班；便道交叉作业地带有专人指挥交通；各施工便道先要路段临边安放发光警示护栏；专人负责整修施工道路；施工现场消防设施配备齐全；临时用电线路整齐有序，移动电闸箱按高标准设置，等等这些，都通过我们不间断的日常巡回检查不断完善、加强，及时消除了各种安全质量隐患。

项目部在对施工现场尤其强调有重大危险源部位制定了专项安全技术措施和安全应急预案，从预防的角度提高施工安全的保障能力和及时控制能力，已建立了人工挖孔桩安全质量生产应急预案防范措施、特种设备安全事故应急预案、消防应急救援预案、夏季防暑应急预案、交通安全应急预案、防汛应急预案等。并进行了多次演练，通过演练，增强了对突发事件的应对能力。

局指挥部每月组织对各项目部进行定期的安全质量大检查，对检查出的问题及时反馈到项目部，要求限期整改；指挥部各级质量管理人员不定期地对各项目部进行专项检查，针对检查出的问题，当场要求项目部进行整改；每月针对各级领导检查的情况，编制安全质量月报，通报各参建项目部；每月对存在的问题进行编号，存进问题库，下发各项目部，提醒项目部类似问题要引起重视，不能重犯。在局指挥部的严格要求下，各项目部的施工质量有了进一步的提高。

4、严格营业线施工安全管理

针对营业线施工，我们牢记“营业线安全施工无小事”的警语，全面贯彻落实铁道部《铁路营业线施工安全管理办法》（铁办[2008]190号）及南宁局《南宁铁路局营业线施工安全管理实施细则》（宁铁运[2008]162号）等相关文件，将临近既有线20米范围内的施工纳入既有线施工管理，落实相关责任人员，制定专任施工方案，与铁路相关设备管理单位签定安全协议，防护人员持证上岗，施工人员全员培训，自施工已来有效地防止了营业线施工事故的发生，今年7月我部施工的既有线刘家山便线封锁拨接施工中，提前10分钟开通线路，获得了湘桂建指30万元奖金。

5、加强民爆物品规范化管理，严控爆破施工

项目开工建设以来，对民爆物品的管理一直是我标段的重中之重。为了保证严格、规范、安全质的使用民爆物品，我合同段制定了严格的民爆物品使用、管理办法，并张贴上墙，项目所有爆破从业人员（爆破员、安全质量员、保管员）都依规定参加了桂林市公安局组织的培训学习考核，取得相关从业资格证书，一律持证上岗。对民爆物品从领取、运输到使用、退库都全过程由专人监管，全程记录，保证整个流程都在有效的控制当中。同时我们还加强爆破现场的安全管理，聘请爆破公司专家对项目部相关技术人员进行了爆破安全培训，爆破作业有相应的爆破方案设计，进行了爆破

作业安全技术交底。爆破现场及四周设有安全质量警示标志及彩旗围护，严防他人误入危险区域。爆破完毕，安全员负责将所余炸药做退库处理，现场爆破员填写现场爆破情况记录表，并在下一次领火工品时交库房管理员审核，保证爆破现场管理到位。从开工至今，我合同段没有发生一起爆破飞石造成的人身伤害事故，没有发生一起民爆物品外流或遗失事故，各种原始记录齐全，帐物相符，多次受到了上级检查单位的好评。

6、推进铁路建设标准化工作

为贯彻落实铁道部《铁路建设项目标准化管理指导意见》（铁建设[2008]45号）及南宁铁路局建设标准化管理实施方案及推进计划，提升湘桂Ⅱ标指挥部的施工管理水平，我标段制定了《湘桂线提速扩改工程Ⅱ标推进标准化管理工作安排》，全标段共成立11个架子队，架子队主要管理人员均为我公司在册人员，全部劳务人员均纳入架子队的管理。

局指制定了详细的架子队管理办法，各项目部对其进行细化，制定更为具体的操作办法；局指指定计合部做为架子队管理的指导部门，各项目部也成立了专门的架子队管理组织，对架子队进行管理和指导。劳务作业人员进场由各项目部对其进行安全质量相关知识的培训，经考试合格的人员方签订劳动合同，同意其进场作业。施工前，各架子队技术负责人均能及时进行技术交底直到作业人员；在施工过程中，各项目部还根据施工进展情况对作业人员进行作业技能培训，使其掌握相关的作业要点。局指财务部专门设立劳务工工资专用帐户，督促各项目部及时足额发放劳务工工资。从管理制度、人员配备、现场管理、过程控制四个方面明确了相关标准，认真落实铁路建设项目标准化管理工作，从而确保了项目工程质量、安全、进度满足了建设单位的要求，其中第六项目部石头岗隧道架子队还获得了南宁铁路局的表杨和50万元奖金。

为推进我标段的标准化管理工作，达到以点带面的效果，我们制定了《关于做好工程质量样板引路工作的通知》（湘桂II标指安字［2009］36号），开展创建标准化样板工地工作，指挥部确定了7座大桥、特大桥，15座涵洞，5段路基做为创建标准化样板工地试点，起到样板引路的作用。指挥部通过组织“走出去，请进来”样板工程观摩学习，明确严格验收标准和奖罚措施，加强过程监控，全面推动争创样板工程工作。在建指的检查评比中，三项目部施工的DK242＋353（1－6.0m）框架涵洞和四项目施工的竹梅洞大桥被评为湘桂线扩改工程样板示范工程。

7、抓好防洪防汛工作

根据本地区雨季长、雨量大、暴雨突发的特点，重点抓好排水设施、高堤、深堑的防护工程、隧道洞口边仰坡稳定、危岩落石、既有线施工等方面排查。

安排人员大雨及暴雨天气24小时防洪值班，做好值班记录。对既有线行车地段，认真执行《汛期安全行车措施》，指挥部和各项目部进行雨中和雨后的检查，严格执行降雨量和洪水警戒制度，对可能危及行车安全的危险处所进行巡守、监护和记录。

建立防洪信息报告制度。加强信息沟通，发生险性30分钟内电话上报。

制定了应急抢险预案措施并抓好落实。立足于早、立足于抢的防洪原则，按《关于做好当前汛期防洪工作安排的紧急通知》（湘桂指安质［2010］92号）文件要求，在全州和兴安分片区准备好挖机、装载机、自卸汽车、片石、型钢和草袋等应急抢险物质，各项目部责任区段分片包保，提前做好汛期抢险物质准备，及时采取措施消除隐患，确保洪汛期间的施工安全。

8、有针对性地进行技术培训工作

为了提高进场人员的综合素质，我标段有针对性地召开技术专题会及培训会，加强技术人员、作业人员的的业务能力培养。如：（1）对各项目部的技术人员进行路基施工、桥涵施工技术交底培训；（2）召开刘家山运营便线专题会，并对二、三、四项目部的技术人员及现场管理人员进行《营业线施工》培训，了解营业线施工危及行车安全的因素，掌握营业线施工方法及申办程序；（3）对各项目部路基岩溶整治技术管理人员进行《湘桂二标路基岩溶整治理管理暂行办法》及路基岩溶整治施工技术交底进行培训，使技术人员了解路基岩溶整治施工的必要性及重要性，熟悉并掌握岩溶路基现场管理控制流程及施工工艺，确保设计目的和路基岩溶整治施工质量；（4）组织二、四、六项目部桥梁施工技术人员召开岩溶地区钻孔桩施工研讨会，分析了岩溶地区钻孔桩施工（遇斜岩）偏孔、钢筋笼上浮、溶洞漏浆、卡钻头、掉钻头等原因，并总结了相应的解决方法，解决了岩溶地区钻孔桩成桩困难的问题；（5）组织各项目部技术人员进行站后工程四电接口施工技术交底培训，掌握各工序的施工要求及过轨管线埋设注意事项，避免返工事件发生。

各项目部也针对各自管段的工程特点进行了相应的培训和技术交底工作，使此项工作常态化。

9、加强施工图审核

全标段现已到涵洞施工图293座、桥梁施工图23座、路基（含站场及路基岩溶整治）施工图22份、隧道图纸1份已全部审核完毕，并把存在的问题报建指和设计院（设计把相关的问题已书面回复）。

四、铁路工程质量安全隐患排查整治活动

为贯彻落实铁道部“7.24”紧急电视电话会议精神，按照铁道部要求，以及铁路局《关于开展铁路建设工程安全大检查活动的通知》（宁铁建电〔2011〕477号）和湘桂建指《关于开展湘桂线安全大检查活动的通知》（湘桂指安质〔2011〕230号）、《中国路桥工程有限责任公司铁路工程质量安全隐患排查整治活动方案》（路桥安监字[2011]212号）文件的要求，结合湘桂铁路Ⅱ标建设情况，湘桂Ⅱ标指挥部决定从7月29日至9月30日，开展安全大检查活动，集中力量排查和整改我标段铁路建设安全的突出问题，本次活动并结合4月份开展的铁路建设工程质量安全专项整治活动一道开展，现将具体活动开展情况汇报如下：

1、指挥部组织召开了安全质量民主生活会，对铁路7.23事故进行了认真的大反思，成立湘桂Ⅱ标建设安全质量大检查活动领导小组，负责组织活动开展及督导和指导参建单位的建设工程质量安全检查活动事项。成立隧道、桥涵施工和路基、既有线施工两个督导检查小组。负责对建设工程安全大检查活动的检查和督导。

2、检查重点

1）、既有线及临近既有线施工（含施工临时道口）。重点检查安全协议的签订及执行情况，施工计划的执行及兑现情况，施工方案的制定、审查情况，现场投入的人、机、料资源是否满足施工的要求，施工防护及隔离措施是否安全可靠，路料及施工机械设备管理是否到位，施工料具是否侵入限界，既有线排水系统是否畅通，作业人员是否经过培训，防护人员是否持证上岗，基本作业是否清楚，施工前是否查明施工范围内地下管线的情况，施工前是否按规定时间通知配合单位，施工时段配合单位是否及时到场，施工防护标志埋设是否规范，防护备品是否齐全，未交验的施工地段线路是否按规定进行检查维护，是否

按要求进行施工登记，是否达到列车放行条件才开通线路，应急预案是否制定，是否有针对性；施工临时道口设施是否齐全并状态良好，是否经验收才开通等。

2）、路基施工。重点检查桥涵过渡段、路基填料、土工布（排水板）铺设是否符合规范及设计要求，挡墙基础是否存在隐患，排水系统是否满足汛期排洪要求等。

3）、隧道施工。重点检查隧道地质超前预报的管理、实施，浅埋段地表沉降观测点埋设，围岩量测观测点埋设，监控量测数据分析和地质素描是否符合规范要求；洞身开挖是否根据围岩变化情况及时调整钻爆参数，隧道是否存在局部严重超欠挖；仰拱、二衬距掌子面安全距离是否超标；是否存在初期支护偷工减料，锚杆不按规定的各类、规格、设计长度及数量施作，喷射混凝土厚度、强度不足、违规采用干喷，钢拱架（或钢格栅）间距超标和背后脱空不按规定进行超挖回填；是否存在擅自改变隧道开挖方法；高风险隧道风险管理责任是否落实到位，应急预案是否针对性强并演练、应急救援设施是否配足等。

4）、高空及深基坑作业施工。重点检查跨线桥的施工方案是否完善；高空作业的安全防护措施是否到位；深基坑是否按设计放坡，深基坑临边是否进行防护；是否对墩台模板及支（膺）架结构的强度、刚度、整体稳定性进行检算，资料是否齐全，钻（挖）孔记录内容是否齐全，钻（挖）孔施工过程中是否采集沙样核实地质情况，钻孔桩施工是否按规定设置泥浆池，是否按规定设置护栏和明显的警示标志，环保措施是否到位，现场是否按审批的施工方案施作等。

5）、消防及火工品管理。重点检查消防及火工品的安全责任制、管理制度是否建立和落实；消防水源、消防器材设施是否按规定配置，防火安全措施是否落实；应急预案是否制定并开展演练；火工品运输、存储、使用环节是否管控到位，是否实行专人管理、管用分离；现场爆破施工剩余雷管、炸药是否按程序及时入库管理；施工、生活用电是否安全；施工现场的作业、办公、材料存放、住宿等区域是否分开布设，防火间距间隔、通道是否满足消防安全等。

6）、地质灾害和防洪方面。对已完工或将完工的工程，排查排水系统是否完善，山边或坡边是否存在滑坡或落石隐患等情况，施工质量是否满足设计、是否符合验收标准、是否满足使用功能的要求；临近既有线的在建工程的排水系统检查，检查排水系统是否完善畅通、山边或坡边是否存在滑坡或落石隐患等情况危及既有线安全，是否按设计要求施工，是否影响到既有线排水功能使用，造成既有线路基浸泡等；在非正常天气、气候和环境等条件下，是否仍能满足正常使用的要求，是否存在洪灾安全隐患。

7）、大型机械设备管理。重点检查大型机械设备使用前是否进行检验认证；是否制定操作规程；操作人员是否培训，特种作业人员是否持证上岗；大型机械设备使用及维修记录是否齐全等。

3、整治情况：从8月1日开始，指挥部组织各项目部进行两次全面安全质量大检查和四次专项检查，从作业层现场开始，查制度、查措施、查落实、查执行力，发现了一些安全质量隐患，指挥部建立了安全质量隐患问题库，召开了安全质量专题会，分析原因，制定措施，明确和落实相关责任人员，目前各项目部正组织力量认真整改，努力实现问题闭环销号。8、9月份积极配合建指进行了隧道质量与风险评估检查；临近营业线施工安全（含刘家山便线）检查；避雷针（网）及接地装置安装检查；铁路防护栅栏、混凝土拌和站、火工品库等的检查；配合桂林工务段、南宁电务段、柳州供电段、桂林车务段及南宁铁路局提前介入办进行了五次专项检查，在检查中得到建指及相关检查单位的好评。

五、今后项目施工安全质量管理的重点

指挥部按照既往的项目安全质量管理办法进行工作，认真落实上级单位的各项

管理制度和要求，今后我们将以下三个方面重点加强安全质量管理工作。

1、加强技术工作的严肃性。在安全质量生产管理中，预防事故发生的对策主要有三个方面：一是技术对策；二是教育对策；三是管理对策。因此，指挥部要求在施工过程中，必须认真执行施工技术规范和施工组织措施、安全质量技术规程，坚决维护施工技术和安全质量技术的严肃性，加强技术指导和规范施工行为。

2、狠抓四大环节管理。组织全体参战人员认真学习、落实建指和公司的各项规章制度，规范施工行为，让标准成为习惯，特别是抓好上岗培训、技术交底、工序验收、质量评定这四大环节的管理，严格把控，提高管理水平。

3、落实安全质量管理的强制性。国家安全生产法律、法规及安全质量生产技术操作规程都是强制性的标准，要求施工单位和施工人员必须严格遵守、严格执行。它是评价企业的一个硬性指标。因此，安全质量生产管理是一个强制性的管理过程。指挥部高度重视，严格要求，严格管理，把保障员工的生命安全和健康放在第一位，确保生产安全费用落实到位，我们希望在“骂声”中工作，而不是在“哭声”中反思。

总之，我标段在过去的二年多时间里，安全质量生产方面达到了预定的目标，取得较为显著的成绩。这也是我合同段能在业主组织的目标考核中每次都能取得好的成绩的原因之一。当然，我们也清醒的认识到，警惕安全在，麻痹事故来，安全质量生产这根弦不能有一刻的松懈和马虎，安全质量生产更需要警钟长鸣、长抓不懈，我们将以此次中国交通建设集团领导对我部的安全质量工作检查为契机，按照公司的文件精神，对安全质量管理工作等方面进行全面检查与整顿，切实做好安全质量监控，结合湘桂建指对我部的安全质量工作要求，理清思路，有计划的安排好下步安全质量工作，查缺补漏，做到有计划，有检查，有整改，有成效，我标段也将一如既往遵循公司及上级单位、业主单位的各项安排和指导，进一步加大力度，狠抓落实，确保今后的安全质量生产管理更上一个新台阶。使安全质量管理工作做得更好，让上级公司领导放心。

《上海市建筑安装工程质量竣工资料》培训班 教 学 提 纲 上海工程建设进修学校 二0 0 四年五月

目录

上海市建筑工程质量竣工资料（ABCD册） A册、B册编制要求 A—3施工组织设计 一、概念：施工组织设计是指导施工活动的重要技术经济文件。从施工全局出发，根据各种具体条件，拟定工程施工方案，确定施工程序，安排施工进度和劳动力、机具、材料的供应，对场地利用、水电能源保证等现场设施的布置和建设作出规划，并把设计和施工、技术和经济、工程施工组织、工程施工各方统一协调起来，是指导施工的行之有效的科学管理方法。 二、主要内容：工程概况，质量、安全、文明的工作目标，项目组织架构和人员组成。工程难点、关键工序的确定及保证措施，工程总进度计划，施工方案，工程质量、安全等保证措施，劳动力、材料机械设备使用计划，工程预算，施工总平面图等。 三、质量计划的概念：在工程建设中，要搞好项目管理，全面实现既定的项目目标，首先必须加强工程质量计划工作，提高项目的质量管理水平，才能圆满地完成工程项目的质量目标。工程质量计划是实施项目质量管理，实现项目质量目标的事前规划。它是项目施工组织设计的重要组成部分，也是施工企业质量方针和质量目标的分解和具体体现。 工程质量计划工作在项目管理特别是项目质量管理中具有重要的地位和指导作用。加强项目的质量计划工作，可以充分地体现项目质量管理的目的性，有利于项目各类施工技术人员达成共识，减少矛盾，克服质量工作中的盲目性和随意性，避免被动，从而增强工作的主动性、针对性和有序性。对确保项目工期、降低项目成本和顺利实现项目质量总目标产生积极的促进作用。 四、工程质量技术保证措施、季节施工措施 主要内容为：轴线和标高控制措施，基槽保护措施；构件运输和堆放措施；冬期施工措施；夏期施工措施；雨期施工措施；防水工程施工技术措施；混凝土早强减水主措施；构件焊接措施；新结构、新材料技术措施；关键工程部位保证质量措施；解决质量通病的技术措施等。 五、关键工序、工程难点部位保证质量措施 （一）关键工序 1、基础工程：桩基工程、沉井过程、水下混凝土浇筑、承载力检测、独立基础框架结构、基础土方回填； 2、结构工程：混凝土浇筑、施加预应力、施工缝处理、结构吊装； 3、钢结构工程：重要部位焊接、机械连接安装； 4、设备进场验收测试、单机无负荷试车、无负荷联运试车、试运转、设备安装验收、压力容器等； 5、隐蔽工程的隐蔽过程； 6、建筑材料的见证取样、送样； 7、新技术、新工艺、新材料、新设备试验过程。 （二）技术保证措施 1、基础大体积混凝土的施工技术措施 基础大体积混凝土施工的关键是降低水泥水化热，避免出现温度裂缝和收缩裂缝。其技术措施为：优先采用水化热较小的矿渣水泥；严格控制混凝土的水灰比，减少泌水现象及混凝土浇筑完毕后及时排除泌水；使用木质素磺酸码等缓凝型减水剂达到减水和利于组织施工的目的；严格控制浇灌层的厚度（一般不超过30cm），在混凝土中掺入一定数量的块石及适

CPK：Complex Process Capability index 的缩写，是现代企业用于表示制程能力的指标。 制程能力是过程性能的允许最大变化范围与过程的正常偏差的比值。 制程能力研究在於确认这些特性符合规格的程度，以保证制程成品不符规格的不良率在要求的水准之上，作为制程持续改善的依据。 当我们的产品通过了GageR&R的测试之后，我们即可开始Cpk值的测试。 CPK值越大表示品质越佳。 Cpk——过程能力指数 CPK = Min（CPKu,CPKl) CPKu = | USL-ˉx | / 3σ CPKl = | ˉx -LSL | / 3σ Cpk应用讲议 1. Cpk的中文定义为：制程能力指数，是某个工程或制程水准的量化反应，也是工程评估的一类指标。 2. 同Cpk息息相关的两个参数：Ca , Cp. Ca: 制程准确度。 Cp: 制程精密度。 3. Cpk, Ca, Cp三者的关系： Cpk = Cp * ( 1 - ｜Ca｜)，Cpk是Ca 及Cp两者的中和反应，Ca反应的是位置关系(集中趋势)，Cp反应的是散布关系(离散趋势) 4. 当选择制程站别Cpk来作管控时，应以成本做考量的首要因素，还 有是其品质特性对后制程的影响度。 5. 计算取样数据至少应有20~25组数据，方具有一定代表性。 6. 计算Cpk除收集取样数据外，还应知晓该品质特性的规格上下限(USL，LSL)，才可顺利计算其值。 7. 首先可用Excel的“STDEV”函数自动计算所取样数据的标准差(σ)，再计算出规格公差(T)，及规格中心值(U). 规格公差T＝规格上限－规格下限；规格中心值U＝（规格上限+规格下限）/2； 8. 依据公式：Ca=(X-U)/(T/2) ，计算出制程准确度：Ca值 (X为所 有取样数据的平均值) 9. 依据公式：Cp =T/6σ，计算出制程精密度：Cp值 10. 依据公式：Cpk=Cp(1-|Ca|) ，计算出制程能力指数：Cpk值 11. Cpk的评级标准：（可据此标准对计算出之制程能力指数做相应对策） A++级Cpk≥2.0 特优可考虑成本的降低 A+ 级 2.0 ＞Cpk ≥ 1.67 优应当保持之 A 级 1.67 ＞Cpk ≥ 1.33 良能力良好，状态稳定，但应尽力提升为A＋级 B 级 1.33 ＞Cpk ≥ 1.0 一般状态一般，制程因素稍有变异即有产 生不良的危险，应利用各种资源及方法将其提升为 A级 C 级 1.0 ＞Cpk ≥ 0.67 差制程不良较多，必须提升其能力 D 级 0.67 ＞ Cpk 不可接受其能力太差，应考虑重新整改设计制程。 CPK与PPK都是表示制程能力的参数，现代计算中多采用Minitab软件来实现，方便快捷。

上海市建筑安装工程质量竣工资料A册施工组织设计、质量计划资料 1、A-0目录 2、A-1施工组织设计（质量计划）审批表 3、A-2施工组织设计修改审批表 4、A-3施工组织设计 施工组织设计（总文档） 工程概况 质量、安全、文明所确定工作目标 现场管理人员组织架构及人员组成 工程难点、关键工序的确定及相应技术保证措施 工程施工总进度计划表 分部分项工程施工方案 质量保证措施 安全保证措施 文明保证措施 季节施工措施 模板及支架设计书（包括脚手架） 施工现场临时用电用水计算书 工程技术复核计划表 隐蔽工程验收计划表 混凝土、砂浆试块制作计划表 主要机械设备计划表 原材料、成品、半成品设备检验计划 质量检测计量器具配备一览表 工程质量验收计划 各施工阶段劳动组织表 施工预算表 施工总平面图（包括场地、道路情况） 5、A-4其他规范、规定要求的施组内容 B册质量管理资料 1、B-0目录 2、B-1建筑工程施工图设计文件审图备案证书 3、B-2建设工程质量人员从业资格审查表 4、B-3建筑工程特殊工种人员上岗证审查表 5、B-4工程地质勘探报告 6、B-5建设工程开工报告 7、B-6建设工程复工报告 8、B –7建设工程竣工报告 9、B-8图纸会审设计交底纪要 10、B-9技术核定单 11、B-10设计变更通知 12、B-11地基验槽记录 13、B-12技术质量交底记录 14、B-13建（构）筑测量复核单 15、B-14建（构）筑物沉降观测成果

16、B-14-2建筑工程沉降观测点、基准点、专用水准点平面位置布置图 17、B15垂直测量成果表 18、B-16隐蔽工程验收单 19、B-17工程技术复核单 20、B-18施工现场质量管理检查记录 21、B-19混凝土浇灌令 22、B-20泼水检验记录表 23、B-21楼地面管道盛水记录表 24、B-22屋面天沟蓄水、四周淋水试验检记录表 25、B-23住宅垂直集中排烟气系统检查表 26、B-24工程质量一般事故报告表 27、B-25工程质量重大事故报告表 28、B-26工程质量保修书 29、B-27施工日记 30、B-28竣工图（含设计修改通知） 31、B-29其它资料 （附：1、工程规划许可证、2、工程施工许可证、3、施工中标通知书、4、建设工程开工安全受监报、5、挖土工程申请书、6、挖土工程开工令、7报验申请表） 四、1、 C册质量保证资料 1、C-0目录 2、C-0目录（续一） 3、C-0目录（续二） 4、C-1砂浆试块抗压报告汇总表 5、C-2砂浆试块抗压强度试验报告 6、C-3砂浆试块抗压强度统计评定表 7、C-4商品砂浆质量说明书 8、C-5混凝土试块抗压报告汇总表 9、C-6混凝土试块抗压强度试验报告 10、C –7混凝土试块数量统计评定表 11、C-8混凝土试块非数量统计评定表 12、C-9混凝土同条件养护试块抗压报告汇总表 13、C-10混凝土同条件养护试块抗压强度试验报告 14、C-11混凝土同条件养护试数理统计评定 15、C-12混凝土同条件养护试块非数理统计评定表 16、C-13混凝土抗渗试验报告汇总表 17、C-14混凝土抗渗试验报告 18、C-15混凝土非破损检测报告（一）（二） 19、C-16混凝土配合比通知汇总表 20、C-17混凝土配比通知 21、C-18混凝土质量证明书汇总表 22、C-19混凝土质量证明书（含准用证） 23、C-20混凝土坍落度测定记录 24、C-21混凝土构件质量证明书汇总表 25、C-22混凝土构件质量证明书 26、C-23砂垫层环刀测定报告 27、C-24回填土击实试验测定报告 28、C-25钢材质量证明书、复试报告汇总表 29、C-26钢材质量证明书（含准用证）

2011年考研数学二真题答案解析 2011年考研已经结束，以下是 2011年考研数学二真题答案解析，希望对考生有所帮助 2(111考研数学真题解析——数学二 = XC I €Jk +C J r->)故选( （5）鲁案:（X ） 【解答】 “姻?3铁广他3 占=釜=/V )€ V) X=^|= /f (x)g(y) C i 篇二《/他 3 在(0.0)点 4 = /r (0)g(0) B =?f 伽g “ C= AC-B^ >0 M ^>0=> r (0)<0 g*(0) > 0 故选 A ⑹答案：2 【解存】 x e (0,―) A $m x 0 $ h ?n xdx < $ In cs x

Process Capability (Cp / Cpk / Pp / Ppk)
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一、 二、混凝土试件的取样及制作 （一）现场搅拌混凝土 根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB 50204-2002）和《混凝土强度检验评定标准》（GBJ107－87）的规定，用于检查结构构件混凝土强度的试件，应在混凝土的浇筑地点随机抽取。取样与试件留置应符合以下规定： 1、每拌制100盘但不超过100立方米的同配合比的混凝土，取样次数不得少于一次； 2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盘时，其取样次数不得少于一次； 3、当一次连续浇筑超过1000立方米时，同一配合比的混凝土每200立方米取样不得少于一 次； 4、同一楼层、同一配合比的混凝土，取样不得少于一次； 5、每次取样应至少留置一组标准养护试件，同条件养护试件的留置组数应根据实际需要确 定。 （二）结构实体检验用同条件养护试件 根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》的规定，结构实体检验用用同条件养护试件的留置方式和取样数量应符合以下规定： 1、对涉及混凝土结构安全的重要部位应进行结构实体检验，其内容包括混凝土强度、钢筋 保护层厚度及工程合同约定的项目等。 2、同条件养护试件应由各方在混凝土浇筑入模处见证取样。 3、同一强度等级的同条件养护试件的留置不宜少于10组，留置数量不应少于3组。 4、当试件达到等效养护龄期时，方可对同条件养护试件进行强度试验。所谓等效养护龄期， 就是逐日累计养护温度达到600℃.d，且龄期宜取14d～60d。一般情况，温度取当天的平均温度。 （三）预拌（商品）混凝土 预拌（商品）混凝土，除应在预拌混凝土厂内按规定留置试块外，混凝土运到施工现场后，还应根据《预拌混凝土》（GB14902－94）规定取样。 1、用于交货检验的混凝土试样应在交货地点采取。每100立方米相同配合比的混凝土取样 不少于一次；一个工作班拌制的相同配合比的混凝土不足100立方米时，取样也不得少于一次；当在一个分项工程中连续供应相同配合比的混凝土量大于1000立方米时，其交货检验的试样为每200立方米混凝土取样不得少于一次。 2、用于出厂检验的混凝土试样应在搅拌地点采取，按每100盘相同配合比的混凝土取样不 得少于一次；每一工作班组相同的配合比的混凝土不足100盘时，取样亦不得少于一次。 3、对于预拌混凝土拌合物的质量，每车应目测检查；混凝土坍落度检验的试样，每100立 方米相同配合比的混凝土取样检验不得少于一次；当一个工作班相同配合比的混凝土不足100立方米时，也不得少于一次。 （四）混凝土抗渗试块 根据《地下工程防水技术规范》（GBJ108－87），混凝土抗渗试块取样按下列规定： 1、连续浇筑混凝土量500立方米以下时，应留置两组（12块）抗渗试块。 2、每增加250～500立方米混凝土，应增加留置两组（12块）抗渗试块。 3、如果使用材料、配合比或施工方法有变化时，均应另行仍按上述规定留置。 4、抗渗试块应在浇筑地点制作，留置的两组试块其中一组（6块）应在标准养护室养护， 另一组（6块）与现场相同条件下养护，养护期不得少于28天。 根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》的规定，混凝土抗渗试块取样按下列规定：对有抗渗要求的混凝土结构，其混凝土试件应在浇筑地点随机取样。同一工程、同一配合比的混

上海市建筑工程资料管理软件 一、适用对象： 建筑施工单位、资料员、监理单位、业主的相关人员，建设单位造价咨询公司，建设单位，设计单位等 二、包含定额： 1、《上海市建筑安装工程质量竣工资料》（包括建筑ABCD、安装ABCD、维护结构ABCD、桩基ABCD、钢结构安装ABCD、装饰装修ABCD、幕墙ABCD、混凝土装配式ABCD）全部配套表格。 2、市政95 、06表式，并和上海市市政工程管理局精神及要求保持同步。 3、建筑节能工程质量竣工资料（ABCD四册）。其中D册中检验批包括：外墙节能工程检验、屋面节能工程检验、分户墙节能工程检验、外窗节能工程检验、户门节能工程检验及架空楼板节能工程检验。 4、《人民防空工程质量检验评定标准》全部表格（①人防工程施工质量验收；②分项工程质量的检验评定；③分部工程质量的检验评定；④单位工程质量的检验评定；⑤隐蔽工程检验验收记录；⑥设备安装工程测试记录）。 5、《上海市施工现场安全生产保证体系（DBJ08-903）》全部配套表格（①文件②策划③实施④检查与改进），包含《上海市建设工程安全生产管理资料实例》中所有示例，包含常用安全技术交底模板、安全技术方案，包含安全生产施工规范等常用电子数据。 6．《建筑施工安全检查标准JGJ59-2011》配套表格 7．《施工企业安全生产评价标准JGJ/T77-2010》配套表格 8、通病防治、质量预控、施工工艺库（赠送） 9、GB50300系列验收规范，市政道路、桥梁、给水排水施工技术规程等200多万字的电子文档（赠送） 10、GB50300系列质量验收规范：《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001、《建筑地基基础工程施工质量验收规范》GB50202-2002、《砌体工程施工质量验收规范》GB50203-2002、《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2002、《钢结构工程施工质量验收规范》GB50205-2001、《木结构工程施工质量验收规范》GB50206-2002 、《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001、《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2002、《地下防水工程质量验收规范》GB50208-2002、《屋面工程质量验收规范》GB50207-2002、《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002、《电梯安装工程质量验收规范》GB50310-2001、《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243-2002 、《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002 11、《建筑工程监理规范》GB50319-2000配套表格 12、《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-2003 配套表格 13、施工组织方案和技术交底 14.提供建筑工程常用技术规范、交底资料、海量施工图库等(赠送) 15.施工方案132篇(word格式)、应急预案37篇(word格式)、施工工法与施工工艺223篇(word格式) 16.施组设计：建筑\安装\市政工程施组设计精选模板50多份(包含住宅\商用\学校建筑工程，市政工程，装饰工程等) 17.提供上海地区的相关规程以供查阅 DGTJ08-2035-2008_上海建设工程施工安全监理规程

2011年考研数学试题（数学一） 一、选择题 1、 曲线()()()()4 3 2 4321----=x x x x y 的拐点是（ ） （A ）（1，0） （B ）（2，0） （C ）（3，0） （D ）（4，0） 【答案】C 【考点分析】本题考查拐点的判断。直接利用判断拐点的必要条件和第二充分条件即可。 【解析】由()()()()4 3 2 4321----=x x x x y 可知1,2,3,4分别是 ()()()()234 12340y x x x x =----=的一、二、三、四重根，故由导数与原函数之间的 关系可知(1)0y '≠，(2)(3)(4)0y y y '''=== (2)0y ''≠，(3)(4)0y y ''''==，(3)0,(4)0y y ''''''≠=，故（3，0）是一拐点。 2、 设数列{}n a 单调减少，0lim =∞ →n n a ，()∑=== n k k n n a S 1 2,1 无界，则幂级数 ()1 1n n n a x ∞ =-∑的收敛域为（ ） （A ） (-1，1] （B ） [-1，1) （C ） [0，2) （D ） (0，2] 【答案】C 【考点分析】本题考查幂级数的收敛域。主要涉及到收敛半径的计算和常数项级数收敛性的一些结论，综合性较强。 【解析】()∑=== n k k n n a S 12,1 无界，说明幂级数()1 1n n n a x ∞ =-∑的收敛半径1R ≤； {}n a 单调减少，0lim =∞ →n n a ，说明级数()1 1n n n a ∞ =-∑收敛，可知幂级数()1 1n n n a x ∞ =-∑的收敛 半径1R ≥。 因此，幂级数 ()1 1n n n a x ∞ =-∑的收敛半径1R =，收敛区间为()0,2。又由于0x =时幂级数 收敛，2x =时幂级数发散。可知收敛域为[)0,2。 3、 设 函数)(x f 具有二阶连续导数，且0)(>x f ，0)0(='f ，则函数)(ln )(y f x f z =

建设工程甲方资料员需整理的资料 一、由施工单位（乙方）提供给建设单位（甲方）。由建设单位同城建档案馆（室）报送的有以下内容： 1.工程施工执照，开工报告。 2.各专业施工图会审记录（土建、水暖、电气、通风等）。 3.设计变更通知单。 4.施工单位与建设单位往来的联系单。 5.工程定位测量及放线记录。 6.地基承载力复查记录（或打桩记录）。 7.建筑物、构建物的沉降变形观测记录。 8.水泥出厂质量证明及检验报告。 9.钢材出厂质量证明及试验报告。 10.金属焊接试验报告及采用焊条证明。 11.红砖出场证明及试验报告（抗压试验及抗冻试验）。 12.砂、浆强度试验报告。 13.混凝土试验配合比及强度试验报告。 14.防水、保温材料出场证明、试验报告。 15.采用构件配件出厂证明。 16.隐蔽（吊装）工程验收记录。 17.水暖、设备管道试调、试压记录。 18.电气接地电阻、绝缘电阻测验记录。 19.工程质量事故处理资料。

20.分不分项工程质量评定表。 21.单位工程质量评定表。 22.工程竣工验收证明。 23.工程交工验收证明。 24.工程竣工图。原施工图变更不大，不影响工程质量。变更说明、变更图纸、施工单位在图纸封面上加盖竣工图专章，并有技术负责人签字的，亦可作为竣工图。 二、由施工单位整理归档保管的。除包括向建设单位移交的全部项目外，还有以下内容： 1.施工组织方案和施工经验总结。 2.本单位在施工中采用的新技术、新材料、新机具等进行的试验研究资料施工方法专题经验总结。 3.重大施工质量、安全事故方面的处理措施及结果。 4.技术措施保证、安全、质量措施交底记录。 5.各种混凝土、砂浆、特种混凝土、化工防腐蚀配比资料。 6.重要技术决定、引进技术实施记录。 7.施工日志。 8.冬期施工、雨季施工措施、冬期施工测温记录。

上海市建设工程资料编制及归档指南篇

目录 第一讲什么是“ABCD四册”？ (3) 第二讲工程资料的分类与编号 (4) 第三讲开工前准备 (6) 第四讲和图纸有的资料 (7) 第五讲材料取样与送样（一） (8) 第六讲材料取样与送样（二） (12) 第七讲材料取样与送样（三） (14) 第八讲材料取样与送样（四） (17) 第九讲监理资料管理 (23) 第十讲监理工作记录 (24) 第十一讲竣工验收资料和其他 (29) 第十二讲建筑工程基建文件管理 (33) 第十三讲建设工程管理与验收资料 (38) 第十四讲建设工程施工管理资料 (46) 第十五讲建设工程施工技术资料 (50) 第十六讲建设工程施工测量记录 (57) 第十七讲建设工程施工物资资料 (62) 第十八讲建筑工程施工记录 (66) 第十九讲建筑工程施工试验记录 (73) 第二十讲建筑工程施工质量验收记录 (82) 第二十一讲建筑工程检验批质量验收记录 (89) 第二十二讲工程竣工图概述 (91) 第二十三讲竣工图编制要求及竣工图章 (93) 第二十四讲工程资料编制与组卷要求 (96) 第二十五讲工程资料封面与目录 (98) 第二十六讲案卷规格与装订 (100) 第二十七讲工程资料验收与移交 (101) 第二十八讲建设项目（工程）竣工档案报送 (103) 第二十九讲建设工程（项目）竣工档案归档范围 (108) 第三十讲档案馆对工程资料的要求 (131)

第一讲什么是“ABCD四册”？ 1988年上海市建筑工程管理局发布了沪筑管[1988]技术第315号文《单位工程施工技术资料管理若干规定》（俗称ABC资料），沿用至今已有15年，已经远远落后于当前日新月异的工程建筑发展形势。根据各有关职能部门的要求，在原资料体系上，调整补充了表式内容，制定了新版资料内容和要求，并以市建管办沪建建管（2003）第177号文“关于启用新版《建筑安装工程质量竣工资料》的通知”正式发布，上海市新开工工程于2004年1月1日全面施行。 A册：施工组织设计、质量计划资料 在开工前，由项目工程师编制，根据工程的特殊性制定各种制度、施工方法、各项技术措施等组成的施工方案。编制完成后先由公司内部审批，包括质量、安全、材料、技术部门等，审批完毕后交由监理部门报审，经过项目专业监理工程师和总监理工程师审核通过后，此方案才能最终用于该项目。 B册：施工技术管理资料 B册资料的形成涵盖了从开工、施工、竣工各时间段所需要的资料。其中图纸会审、技术核定更是竣工验收后归档必不可少的资料。 C册：工程质量保证资料 C册资料是在施工过程中对施工材料的检测、检验、试验、评定，以确保工程质量所形成的资料，具有其重要性。 D册：工程质量验收资料 D册资料产生在整个施工过程中，按照工序的先后逐步报验。首先是检验批验收，检验批是质量验收的最小单位，然后是分项工程验收（也称：检验批汇总），再接下来是子分部工程（注：根据各个工程的要求，不做的也有），最后是分部工程验收，这个分部验收非常重要，在质监站验收时是不可缺少的。 现在粗略地把ABCD的分类大致介绍一下，在接下来的内容中会详细地讲（以土建为例）。

2011年考研数学试题（数学一） 一、选择题 1、 曲线()()()() 4 3 2 4321----=x x x x y 的拐点是（ ） （A ）（1，0） （B ）（2，0） （C ）（3，0） （D ）（4，0） 【答案】C 【考点分析】本题考查拐点的判断。直接利用判断拐点的必要条件和第二充分条件即可。 【解析】由()()()()4324321----=x x x x y 可知1,2,3,4分别是 ()()()()2 3 4 12340y x x x x =----=的一、二、三、四重根，故由导数与原函 数之间的关系可知(1)0y '≠，(2)(3)(4)0y y y '''=== (2)0y ''≠，(3)(4)0y y ''''==，(3)0,(4)0y y ''''''≠=，故（3，0）是一拐点。 2、 设数列{}n a 单调减少，0lim =∞ →n n a ，()∑=== n k k n n a S 1 2,1ΛΛ无界，则幂级数 ()1 1n n n a x ∞ =-∑的收敛域为（ ） （A ） (-1，1] （B ） [-1，1) （C ） [0，2) （D ）(0，2] 【答案】C 【考点分析】本题考查幂级数的收敛域。主要涉及到收敛半径的计算和常数项级数收敛性的一些结论，综合性较强。 【解析】()∑===n k k n n a S 12,1ΛΛ无界，说明幂级数()1 1n n n a x ∞ =-∑的收敛半径 1R ≤； {}n a 单调减少，0lim =∞ →n n a ， 说明级数()1 1n n n a ∞ =-∑收敛，可知幂级数()1 1n n n a x ∞ =-∑的收敛半径1R ≥。 因此，幂级数()1 1n n n a x ∞ =-∑的收敛半径1R =，收敛区间为()0,2。又由于0 x =

过程能力指数案例分析 过程能力判断 过程能力指数的值越大，表明产品的离散程度相对于技术标准的公差范围越小，因而过程能力就越高；过程能力指数的值越小，表明产品的离散程度相对公差范围越大，因而过程能力就越低。因此，可以从过程能力指数的数值大小来判断能力的高低。从经济和质量两方面的要求来看，过程能力指数值并非越大越好，而应在一个适当的范围内取值。 过程能力指数案例分析 服务是一种无形的产品，对其如何进行质量控制呢？在工业质量管理的方法里，有一种指标叫做过程能力指标C pk，表示生产的部件与设计界限规定的范围的吻合程度，我们发现，把它应用在服务业上，也是一种很好的控制方法。下面就以某银行为例子，来说明它的应用。 某银行在营业高峰期时，顾客的等待时间最少是4分钟，银行承诺最多11分钟要办理完其全部业务，这是银行对过去的业务经验的总结，同时认为，一般的平均等待时间是8分钟，这反映了其职员处理业务的平均速度和平均熟练程度。在某个高峰时段银行办理了50位客户业务，每位客户的等待时间如下(为了便于计算0.5表示半分钟)：

9.5，6.0，8.0，8.5，10.5，8.5，10.0，9.0，6.0，9.5，8.0，8.5,7.5 9.0,8.5,10.0,7.5,9.0,6.5,9.5,8.0,8.5,10.0,7.0,7.0，9.5，8.5,9.0，8.0，8.0，11.0，7.5，8.5，6.5，10.5，8.0，7.0，9.0，8.5 9.0，8.0，8.0，6.5，7.5，8.5，8.5，7.0，7.5，9.0，9.0 从这些数据可以看出银行实现了对顾客的承诺，每位顾客的等待时间都不超过11分钟，是否可以说该银行的服务质量达到了标准？部门经理应该如何评价本银行的的业务处理能力呢？ 首先，我们要对这些数据作分析处理，如上图。从图中我们可以得到，直方图表示数据的频度，数据的分布大体上是服从正态分布的，且曲线中值偏向右侧。 USL和LSL分别表示的是服务要求范围的上限和下限，在本案例中就是11分钟和4分钟，即落在这个界限内的顾客等待时间都是合适的。一般对于USL和LSL的获得，可以有两种方法。一是固有的标准，例如，某钢板厚度控制在6.4到5.6毫米为合格品，这就是标准；另外一个是以往的经验的总结，例如根据某种经验，处理某些业务，根据正常的程序，一般要3到8天等等。 使用统计软件可以计算出样本数据的平均值和标准差分别是8.36和1.165，我们用与S来表示，在数学上它们分别是与a的无偏估计值。接下来让我们看一下它们的现实意义。 平均值=8.36分，反映了曲线的位置，是位置参数。这个数字对于顾客来说，它反映了在该银行办理业务的平均等待时间；对该银行来说，他反映了该部门的平均效率；而对于其职员来说，它反映了职员办理业务的平均熟练程度。 而标准差S反映了顾客等待时间，即银行服务速度的波动性，波动造成差异，这是服务质量变异的属性。差异的扩大会造成失控，在失控状态下，可能会造成业务的阻碍和客户的不满与抱怨。因此，对于S当然是越小越好，因为它越小表示数据越集中，越靠近平均值，也就是时间长度的差异不大；如果S越大，就表示变化范围越大，也就是差异很大，很可能会造成服务质量变异。

2011年考研数一真题及答案解析 一、选择题 1、 曲线()()()()4 3 2 4321----=x x x x y 的拐点是（ ） （A ）（1，0） （B ）（2，0） （C ）（3，0） （D ）（4，0） 【答案】C 【考点分析】本题考查拐点的判断。直接利用判断拐点的必要条件和第二充分条件即可。 【解析】由()()()()4 3 2 4321----=x x x x y 可知1,2,3,4分别是()() ()() 2 34 12340 y x x x x =----=的一、二、三、四重根，故由导数与原函数之间的关系可知(1)0y '≠，(2)(3)(4)0y y y '''=== (2)0y ''≠，(3)(4)0y y ''''==，(3)0,(4)0y y ''''''≠=，故（3，0）是一拐点。 2、 设数列{}n a 单调减少，0lim =∞ →n n a ，()∑=== n k k n n a S 12,1ΛΛ无界，则幂级数() 1 1n n n a x ∞ =-∑的收敛域 为（ ） （A ） (-1，1] （B ） [-1，1) （C ） [0，2) （D ）(0，2] 【答案】C 【考点分析】本题考查幂级数的收敛域。主要涉及到收敛半径的计算和常数项级数收敛性的一些结论，综合性较强。 【解析】()∑=== n k k n n a S 12,1ΛΛ无界，说明幂级数()1 1n n n a x ∞ =-∑的收敛半径1R ≤； {}n a 单调减少，0lim =∞ →n n a ，说明级数()1 1n n n a ∞ =-∑收敛，可知幂级数()1 1n n n a x ∞ =-∑的收敛半径1R ≥。 因此，幂级数 () 1 1n n n a x ∞ =-∑的收敛半径1R =，收敛区间为()0,2。又由于0x =时幂级数收敛，2x =时 幂级数发散。可知收敛域为[)0,2。 3、 设 函数)(x f 具有二阶连续导数，且0)(>x f ，0)0(='f ，则函数)(ln )(y f x f z = 在点(0,0)处取得极小值的一个充分条件是（ ） （A ） 0)0(1 )0(>''>f f ， (B) 0)0(1)0(<''>f f ， (C) 0)0(1 )0(>''

2011年全国硕士研究生入学统一考试 数学三试题 一、选择题：1～8小题，每小题4分，共32分，下列每题给出的四个选项中，只有一个选项符合题目要求，请将所选项前的字母填在答题纸．．．指定位置上. (1) 已知当0x →时，()3sin sin3f x x x =-与k cx 是等价无穷小，则 ( ) (A ) k=1, c =4 (B ) k=1,c =-4 (C ) k=3,c =4 (D ) k=3,c =-4 (2) 已知函数()f x 在x =0处可导，且()0f =0，则()() 233 2lim x x f x f x x →-= ( ) (A) -2()0f ' (B) -()0f ' (C) ()0f ' (D) 0. (3) 设{}n u 是数列，则下列命题正确的是 ( ) (A)若 1n n u ∞ =∑收敛，则 21 21()n n n u u ∞ -=+∑收敛 (B) 若2121()n n n u u ∞-=+∑收敛，则1n n u ∞ =∑收敛 (C) 若1 n n u ∞ =∑收敛，则 21 21 ()n n n u u ∞ -=-∑收敛 (D) 若2121 ()n n n u u ∞ -=-∑收敛，则1 n n u ∞ =∑收敛 (4) 设40 ln sin I x dx π= ? ，4 ln cot J x dx π =?，40 ln cos K x dx π =?，则,,I J K 的大小关 系是( ) (A) I J K << (B) I K J << (C) J I K << (D) K J I << (5) 设A 为3阶矩阵，将A 的第二列加到第一列得矩阵B ，再交换B 的第二行与第三行得 单位矩阵，记1100110001P ?? ?= ? ???，2100001010P ?? ? = ? ??? ，则A = ( ) (A) 12P P (B) 112P P - (C) 21P P (D) 1 21-P P (6) 设A 为43?矩阵， 123,,ηηη是非齐次线性方程组Ax β=的3个线性无关的解，12,k k 为任意常数，则Ax β=的通解为( ) (A) 23 121()2 k ηηηη++- (B) 23 121()2 k ηηηη-+-

恒智天成上海建筑工程第二代资料管理软件 800元 资料概述: 本软件通过住建部鉴定，达到了国内同类软件的领先水平，为上海市建设行业内业技术资料软件，适用于建筑、安装、安全、市政、监理、消防、园林绿化、节能、人防、智能建筑等施工企业或监理企业编制内业技术资料。软件表格齐全，功能强大，完全符合上海市内业资料管理的要求。本软件在上海销售多年，有大量忠实的用户，公司根据用户的实际需要，不断完善软件，开发更适合内业资料发展的功能，想用户之所想，急用户之所急。公司一直坚持不断追求与创新，以走在资料软件行业的前端。 权威规范： 《上海市建筑安装工程质量竣工资料》 《市政地下工程施工质量验收规范（DG/TJ 08-236-2006）》 《现场施工安全生产管理规范（DGJ08-903-2010）》 包含内容： 建筑工程表格：《上海市建筑安装工程质量竣工资料》（包括建筑工程ABCD、安装工程ABCD、围护结构工程ABCD、桩基工程ABCD、钢结构安装工程ABCD、建筑装饰装修工程ABCD、幕墙工程ABCD、混凝土装配式结构工程ABCD）、《建筑节能工程施工质量验收规程 （DGJ08-113-2009）》、《建筑节能工程施工质量验收规范（GB50411-2007）》、《建设工程监理规范(GB50319-2000)》全部配套表格 市政工程表格：《市政工程施工管理质量资料统一表式（06版）》、《市政工程施工管理质量资料统一表式（95版）》、《市政地下工程施工质量验收规范（DG/TJ08-236-2006）》、《城市桥梁工程施工质量验收规范（DGJ08-117-2005）》、《城市道路工程施工质量验收规范（DGJ08-118-2005）》、市政工程建设监理常用表式（06版）、施工控制（95表式）、试验检测（95表式）、市政工程质量保证资料（95表式）、市政工程质量监督及竣工备案文件、市政工程检测专用表等配套表格 安全资料表格：《现场施工安全生产管理规范（DGJ08-903-2010）》、《施工现场安全生产保证体系（DGJ08-903-2003）》等配套表格 园林工程表格：园林绿化技术评定表 消防工程表格：上海消防资料参考表 人防工程表格：《人民防空工程质量检验评定标准RFJ01-2002》（（①人防工程施工质量验收； ②分项工程质量的检验评定；③分部工程质量的检验评定；④单位工程质量的检验评定；⑤隐蔽工程检验验收记录；⑥设备安装工程测试记录）配套表格 水利水电表格：《水利水电工程验评规程》(SL176-2007)、《水利工程监理规范》(SL288-2003)、《水利水电建设工程验收规程》(SL223-2008)等配套表格 常用参考资料：包含海量技术规范、安全规范、施工图库、安全应急预案；建筑安装技术交底、安全交底模板，涵盖所有分部分项工程；建筑/安装/市政工程施工组织设计精选模板 软件功能介绍 1.

过程能力分析 过程能力也称工序能力，是指过程加工方面满足加工质量的能力，它是衡量过程加工内在一致性的，最稳态下的最小波动。当过程处于稳态时，产品的质量特性值有99.73%散布在区间[μ-3σ，μ+3σ]，(其中μ为产品特性值的总体均值，σ为产品特性值总体标准差)也即几乎全部产品特性值都落在6σ的范围内﹔因此，通常用6σ表示过程能力，它的值越小越好。 为什么要进行过程能力分析 进行过程能力分析，实质上就是通过系统地分析和研究来评定过程能力与指定需求的一致性。之所以要进行过程能力分析，有两个主要原因。首先，我们需要知道过程度量所能够提供的基线在数量上的受控性;其次，由于我们的度量计划还相当"不成熟"，因此需要对过程度量基线进行评估，来决定是否对其进行改动以反映过程能力的改进情况。根据过程能力的数量指标，我们可以相应地放宽或缩小基线的控制条件。 工序过程能力分析 工序过程能力指该工序过程在5M1E正常的状态下，能稳定地生产合格品的实际加工能力。过程能力取决于机器设备、材料、工艺、工艺装备的精度、工人的工作质量以及其他技术条件。过程能力指数用Cp 、Cpk表示。 非正态数据的过程能力分析方法 当需要进行过程能力分析的计量数据呈非正态分布时，直接按普通的计数数据过程能力分析的方法处理会有很大的风险。一般解决方案的原则有两大类:一类是设法将非正态数据转换成正态数据，然后就可按正态数据的计算方法进行分析;另一类是根据以非参数统计方法为基础，推导出一套新的计算方法进行分析。遵循这两大类原则，在实际工作中成熟的实现方法主要有三种，现在简要介绍每种方法的操作步骤。 非正态数据的过程能力分析方法1:Box-Cox变换法 非正态数据的过程能力分析方法2:Johnson变换法 非正态数据的过程能力分析方法3:非参数计算法

2011年硕士研究生入学统一考试数学一试题完整版 附答案分析及详解 一、选择题 1、 曲线()()()()4 324321----=x x x x y 的拐点是（ ） （A ）（1，0） （B ）（2，0） （C ）（3，0） （D ）（4，0） 【答案】C 【考点分析】本题考查拐点的判断。直接利用判断拐点的必要条件和第二充分条件即可。 【解析】由()()()()4 324321----=x x x x y 可知1,2,3,4分别是()()()()23412340y x x x x =----=的一、二、三、四重根，故由导数与原函数之间的关系可知(1)0y '≠，(2)(3)(4)0y y y '''=== (2)0y ''≠，(3)(4)0y y ''''==，(3)0,(4)0y y ''''''≠=，故（3，0）是一拐点。 2、 设数列{}n a 单调减少，0lim =∞→n n a ，()∑===n k k n n a S 12,1ΛΛ无界，则幂级数()11n n n a x ∞=-∑的收敛域为（ ） （A ） (-1，1] （B ） [-1，1) （C ） [0， 2) （D ）(0，2] 【答案】C 【考点分析】本题考查幂级数的收敛域。主要涉及到收敛半径的计算和常数项级数收敛性的一些结论，综合性较强。 【解析】()∑===n k k n n a S 12,1ΛΛ无界，说明幂级数()1 1n n n a x ∞ =-∑的收敛半径1R ≤； {}n a 单调减少，0lim =∞ →n n a ，说明级数()11n n n a ∞=-∑收敛，可知幂级数()11n n n a x ∞=-∑的收敛半径1R ≥。 因此，幂级数()11n n n a x ∞=-∑的收敛半径1R =，收敛区间为()0,2。又由于0x =时