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谋定而后动 决胜十三五 -

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谋定而后动决胜十三五

---研读公司十三五发展谋划有感沧桑百年军工路,纵横更有辉煌时!

2015年11月8日公司隆重举行了建厂140周年纪念大会,如果说这次纪念大会是传承“百年军工、敬业报国”接力棒,那么11月11日公司召开的“十三五”发展谋划发布会,就吹响了决胜十三五、实现山化梦的战斗号角。

十三五发展谋划深刻认识并准确把握了全面建成小康社会的宏观目标,从企业实际出发,结合企业发展面临的新常态,从企业长远发展的战略全局出发,坚持目标导向和问题导向相统一、立足企业内部和外部资源相统筹、全面规划和突出重点相协调、战略性和操作性相结合,确立了“十三五”发展应牢固树立的三种理念、基本目标,明确提出了企业可持续发展应坚持的基本原则、发展主线和发展动力,清晰地描述了十三五发展谋划实现的途径,描绘了未来5年企业发展蓝图,体现了严谨、踏实、认真的科学精神,可以说是企业全体员工决胜十三五、实现山化梦的纲领性文件。

一分谋划,九分落实。发展蓝图有了,接下来了的关键是把蓝图一步步变为现实。目前正在开展的“三严三实”系列专题教育可以说是向全体员工提出了要用严谨、踏实、认真地作风开拓进取、真抓实干地细化完善并分解落实十三五发展谋划的各项任务。

“知是行之始,行是知之成”。今天的努力是明天的基础。缩短从说到做、从知道到行动的距离是各项工作开展好的关键,立足岗位、从我做起、从现在做起,是全体员工分解落实十三五发展谋划的应有之责。

思深方益远,谋定而后动;

传承创新进,目标导向控;

凝聚全员力,卓越共享成;

决胜十三五,实现山化梦。

2015年12月1日

《个人与团队管理》模拟一 一、单项选择题(1~60题, 1:获取优质信息可以提高工作的效率,优质信息具有的特点不包括()。 (D)别出心裁的形式 2:关于副语言沟通,说法不正确的是()(D)副语言沟通是通过词语来实现的 3:小陈下周要向公司作个报告,他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是()。(D)陈述中用很快的语速说话 4:根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是()。(A)员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享 5:张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路,适合这个公司的组织文化类型是()。(B)角色文化 6:许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念,这些价值标准和行为理念称为()。(C)组织价值观 7:小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足,他希望能增强自我认知能力,但是)做法对他增强自我认知能力没有帮助 (A)通过表扬反思自己的行为 8:人们经常找一些借口来逃避学习,这是一种学习障碍,不属于学习障碍的是()。(C)小强虽然很忙,但是还是坚持每天3个小时的课程培训来充实自己 9:小陈在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个()。(B)自信果断的人 10:关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是()。(B)对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 11:采用电子头脑风暴法,所有成员可同时产生想法,在交流中具有平等性,这体现了电子头脑风暴法()的优点。(A)思想平行而入 12:小李在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他的()。(C)劣势 13:根据KOLB学习周期,“从书本或课程中得到相关知识,然后决定怎样应用理论进行实践”是从()阶段开始学习。(A)理论化14:不属于有效反思的方法的是()。 (C)不考虑情感和直觉 15:SMART原则中的T代表((A)有时间规定的 16:在安排每天的重要工作时,为了提高工作效率,做法合适的是()。 (C)把重要工作安排在工作效率最高的时间 17:在平衡计分卡中,经济附加值属于()角度的指标。(D)财务 18:相对于个人来说,团队工作有很多优势,体现了“合理决策”这一优势的是( (B)更多的人参与讨论并发表意见 19:团队中,不同的团队角色承担着不同的责任,其中谋士的责任是((B)提出创新的想法 20:团队领导在支持团队发展的过程中,做法不合适的是()。 (D)让团队成员明白他们完成工作的方式与个人的绩效关系不大 21:关于训练活动的实施要点,说法正确的是((C)对学员的讨论和提问进行适当的指导22:建立自信对于每个人都很重要,不属于建立自信方法的是((A)不直接说出自己的需求 23:销售部上个月没有完成指标,赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是()。(C)部门成员 24:商务文件不同于普通信函,不能随意改正或补充,必须清楚明了、准确无误。除此之外,其特点还包括()。 (C)直截了当、开门见山 25:在会议协调阶段中,对于“确定一套协调的方法”阶段,对应做法正确的是()。 (B)展开正题、扩大纵深、激发思路、活跃气氛、分类归纳、作出决定、一致通过 26:会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面,其中不包括()。(C)讨论热烈积极 27:工作报告是组织进行沟通的有效渠道,关于工作报告,说法不正确的是()。 (B)在准备材料的过程中,可根据材料的不同而改变既定的目标 28:在谈判进行到中间时,()对把握谈判基调是没有帮助的。 (A)由于谈判是双向的,所以要尽量避免强硬的态度 29:组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势,外部的机遇和威胁。属于组织威胁的是()。(D)竞争对手发展壮大 30:关于个人目标、组织目标和团队目标的关系,说法正确的是()。 (D)个人目标和团队目标服从组织目标 31:关于Y理论,说法不正确的是()。 (B)信仰Y理论的人认为大部分人懒惰,不愿意工作 32:关于达成协议的方式,说法不正确的是()。(A)团队成员总是没有决定权 33:建设团队是领导者的主要任务之一。关于建设团队,说法正确的是()。 (C)领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息 34:毛总所领导的团队成员之间了解不多,互不信任,他想在团队里营造良好的信任氛围。关于营造良好的信任氛围的方法,说法不正确的是()。(D)不需授权给团队成员 35:授权时要有效地向成员下达指令,下达指令要达到的效果不包括()。 (D)询问成员愿不愿意做 36:团队之间会由于各种原因产生冲突,这些原因不包括()。 (A)团队类型的不同 37:乐和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高5%”的目标,与此相关的发展目标可能是()。 (B)提高公关部的宣传能力 38:关于非正式审查的方法,说法不正确的是()。 (A)提出建议,并且直接告诉他们要做什么 39:吴总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不正确的是()。 (A)软指标比硬指标更有效 40:张总吩咐其他人干活时,会感到很不自在,因此很少将团队任务分配给下属。他不授权的原因是()。(C)对自己角色的理解问题 41:关于制订工作计划,说法不正确的是()。(B)计划限制了

关于瓶颈,团队管理的重要性 群的活跃度代表你们赚钱的速度 1、今天跟大家讲述一下,到了目前的发展,有很多经销商发展到了今天,遇到了瓶颈,就是感觉到微营销越来越难做,估计很多都处于困境,像经销商的流失,新客户开发的难度,各方面都困扰着大家,那今天就一起来讨论下这个阶段如何做好微营销。 2、最初的时候,大家会发现微营销特别好做,尤其是刚开始的时候,好像是一个人做微营销都能赚到钱,很容易就超过你的月薪,非常简单,我们管那个阶段叫“野蛮式的生长”这么一个过程,过了这么个过程,到今天为止,市场竞争越来越激烈,做的人越来越多,品牌越来越多,那我们该如何去做呢。现在我们一定一定要开始重视团队的管理,那为什么经销商会流失,前期忠诚度那么高,到后面忠诚度越来越低,为什么呢? 3、因为前期很多经销商你去招募新的经销商进来,他们对微营销是一无所知的状态,完全不了解,你说什么都觉得好新鲜,好有知识,你好厉害,他对你各种崇拜,但是随着后期,你把他带的越来越厉害的时候,人的欲望是在野蛮的生长,是在膨胀,当他在了解到一定程度的时候,他发现在你身上再也学不到东西的时候,他就会离开你,就好像很多公司招募了很多新员工,刚进来的时候,什么都听你的,但是他一旦成长,他对这个行业非常了解,他就会离开公司单干,你们每个人遇到这样一个困境是很正常的,你的微商,你们的微信是你的企业,你的企业发展到一定阶段一定会出现企业发展的困难,到这

个时候就看你如何去面对。 4、这个时候,你选择了放弃,那你之前的努力就前功尽弃,任何一个企业的发展,都会遇到困难,就像我们的断货,包括我们的顾客出现过敏,包括经销商的流失,所有这些都是企业发展的困境,当你企业遇到困难必须想办法去解决问题,要记住,有问题不可怕,可怕的是你找不到解决的办法或者不愿意去解决,开始自我怀疑,开始负面,开始抱怨,各种纠结,犹豫不前,你的企业就将面临倒闭的危险,所以说在这个时候挺住了,你的企业就可以继续发展。 5、这个阶段我觉得是一个非常非常好的阶段,我们称之为诸侯争霸的阶段,乱世出英雄,在市场混乱的时候,很多人挺不住倒下的时候才最容易出现英雄。所以说是英雄是狗熊就在这个时候出一个决断。这个时候是市场竞争残酷的时候,所剩的就是胜者为王。我希望带领的经销商必须给我挺住,挺住了前面就是一片美丽的阳光大道,挺不住你之前付出的一切都归零了。这个时候一定记住我跟大家讲的要不断的强大自己,保持激情,去征服别人,你永远保持激情你的经销商才会觉得在你这里能学到东西,他才能继续跟着你走,如果他觉得跟着你学不到东西,没有收获的时候,一切都没有机会了。 6、有一个特别有意思的情况,所有做得好的经销商来找我聊天,汇报工作的时候,永远都是积极阳光正能量,就算他的团队出了问题,他都会跟我说这种情况只是暂时的,但是我会尽快解决,过一段时再

鬼谷子:遇事三思而行,要先谋而后动; 事预则立,不预则废“先谋而后动”,做事要先订好计划然后再行动。事先有准备,才不会陷入窘迫之中。所以,不要等待危机出现时才启动理智,而应该充分利用理智来预测和防范可能出现的危机。与其事到临头辗转难眠,不如有备无患,高枕安卧。 鬼谷子说:“必先谋虑计定,而后行之以忤合之术。”意思是,做事前,一定要预先谋划、分析、设定范围,然后再运用对立与顺和的方法,相背为忤、相向为合,即灵活应变的谋略。古之成大事者,莫不是先谋而后动。谋,既可称之为谋略,亦可称其为想法,若无谋略。即使是力拔山兮,都只能被称为勇夫;先谋而后动,不但容易成功,还会留下千古美名。 项羽勇不可当,有一夫当关万夫莫开之势,可他最终却败于刘邦之手。其原因是他有勇无谋。虽然他深知刘邦可能对他造成的威胁,可是却只听信片面之词便放刘邦入蜀;他早已深知韩信的能力,却不懂得重用此人,而后又不听范增所言并试图杀之而后快;不谋而动,不思而定,末了使自己命丧江边。这的确值得我们深思。人生应该三思而后行。既有先见之明,遇事又作深思熟虑,才是未雨绸缪的长远之计。鬼谷子告诉我们:“己审先定以牧人,策而无形容,莫见其门,

是谓‘天神’。”自己首先确定斗争策略,再以此来统领众人,策略要不暴露意图,让旁人看不到其门道所在,这才可以称为“天神”。北宋初年的渭州知州曹玮就是一位以“谋而后动”战胜敌人的“天神”。 北宋初年,西夏人经常侵犯边境。一次他们又来骚扰,曹玮领兵出战打败了他们。他们丢下财物逃跑了,曹玮派人打探到他们已经走远了,命令士兵赶着敌人丢下的牛羊,抬着他们丢下的物资,慢慢地往回走。西夏兵将逃了几十里后,听说曹玮贪图财物行动迟缓,队伍零散,就又返回去想袭击他们。曹玮得到情报后,仍然不慌不忙地带着队伍慢慢走,部下担心地对曹玮说:“把牛羊丢下吧,带着这些东西,跑也跑不动,打也打不了,敌人追上来怎么办?”曹玮对这些话全不理会,叫队伍继续向前走,又走了半天,到了一个比较有利于战斗的地形,曹玮才命令停下来等待敌人的到来。敌人快要逼近的时候,曹玮派人迎上去对他们的首领说:“你们从远道而来,一定很疲劳,我们不想乘你们疲劳的时候和你们作战,请你们的人马先休息一会儿,然后咱们再决战。”敌人正跑得精疲力竭,听了这话非常高兴,于是坐下来休息。过了好长时间,曹玮派人对敌人说:“休息好了,咱们可以交战了。”于是双方击鼓进军,曹玮的部队毫不费力就把敌人打得大败。 曹玮的部下对如此轻易取胜都感到奇怪。曹玮解释说:

上海交通大学医学院基础医学院 二OO 年二OO 学年第一学期级年制医学专业 _病理生理学_课程学期末试题 考试日期 ______ 级___________专业____大班________小班姓名_________ 学号_______ 一、名词解释(每题1.5分《翻译0.5分,解释名词1分》,共9分)1.Hypokalemia 2.Anion gap,AG 3.Edema 4.DIC 5.Exogenous cases HE 6.Death domain, DD

二、是非题(每题1分,共6分)(对用“+”;错用“-”表示) 1.大量丢失低渗液或纯水是引起高渗性脱水的基本原因之一。 2.p53基因突变可导致p21cip1转录丧失,使CDK2受抑制缺失,易导致肿瘤的发生。3.高排低阻型休克时,由于患者皮肤是温暖的,所以不存在组织细胞缺氧。 4.在多种不同原因作用下,凝血因子FⅫ激活是引起DIC发病的主要机制。 5.发生右心衰竭时,临床表现可出现夜间阵发性呼吸困难。 6.严重肝功能障碍时,体内胰高血糖素增加可导致大量AAA进入脑内引起肝性脑病。请把是非题答案填入下方括号内: 1();2();3();4();5();6()。 三、填充题(每空格0.5分,共20分)※※答案写在每题下相应数号的空格内内 1.血管内外体液交换失平衡引起水肿的主要原因和机制,包括①;②; ③和④。 ①;②; ③;④。2.根据缺氧的原因与血气变化特点,可把缺氧分为四种单纯性缺氧类型:①; ②;③;④。 ①;②; ③;④。3.严重呕吐大量丢失胃液时,引起的酸碱平衡紊乱为①,其发生的最主要 机制与②的大量丢失有关。 ①;②。4.目前认为,EP可能通过三种途径:①,②,③作用于体 温调节中枢引起调定点升高,导致机体发热。 ①;②;③。5.诱生性HSP的主要功能与应激时①有关,保护细胞②,加速修复。①;②。6.氧自由基,属于活性氧的一种,包括①和②。 ①;②。7.在失血性休克的发生发展过程中,休克早期微血管收缩主要因素是①;

()。B.开诚布公 2."平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是()角度。B.员工 3.KOLB学习周期的步骤不包括()。C.认真分析 4.Mars公司为了提高市场占有率,决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是()战略。A.产 品开发 5.SMART目标中的T代表()。D.有时间规定的 6.X理论和Y理论是由()提出的。B.麦格雷戈 7.按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,下列说法中 不正确的是()A.四个阶段中前两个阶段最重要 8.按照时间管理矩阵,优先级A的任务特征是()。B.重要而且紧迫 9.保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是()。B.仅有助于促进团队工作,对个人完成 工作没有帮助 10.本应提供到研发部的客户需求信息,却送到物流配送部,这不符合优质信息特点中的()。A.正确的人员 11.不同类型的团队有不同的特点,其中虚拟团队的主要特点是()。B.电子交流,很少面对面交流 12.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括

()。C.驳斥别人的观点 13.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。C.强势文化 14.常见的绩效评估的标准有四种,其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快?"属于绩效评估的()标准。A.凝聚力 15.成果是绩效评估的标准之一,关于成果标准考察的问题,说法不正确的是()。A.各个团队之间的工作是如何协调一致的 16.成就、自信和承诺是指领导者的()能力。A.个人能力 17.达成协议的方式有很多种,其中"投票"的方式是指()。A.通过选票数量选择出最终方案 18.达成协议有许多种方式,其中虽然比较费时,但团队中每个成员都有自己的决定权,是一种比较理想的达成协议的方式,这 种方式是指()。C.一致同意 对培训效果评估的层次来分析,说法正确的是()。D.前者是 对目前学习的评估,后者是对培训结束后一段时间的评估 20.对工程进行工作分解时,首先要做的是()。B.明确并识别工程的主要工作任务 21.对于团队领导来说,想要团队成员感受到自己受重视,在与团队成员交流的过程中最应该强调()D.注意倾听 22.对于组织中市场部门的基本职责,描述正确的是()。C.负责产品市场推广及开拓、销售策略制定与执行

写作布局谋篇 教学目标 1.理解布局谋篇的概念。 2.学习布局谋篇的方法。 3.将布局谋篇的方法灵活运用到写作实践中。 教学过程 一、导入新课 “谋定而后动”出自《孙子兵法》,意思是谋划准确周到之后再行动。这种方式,往往会起到事半功倍的效果。做文章也是如此,需要讲究布局谋篇。 二、了解概念 布局谋篇是在审题立意、选材之后,对材料的组织、结构的安排等做整体谋划。进行布局谋篇的好处就是使所写的文章结构言之有序,脉络清晰,有章可循。 三、布局谋篇的原则 (一)一篇好文章,既要结构匀称稳当,又要文气贯通。这就需要注意过渡、呼应。“到别的地方去看看,如何呢?”(《藤野先生》)是场景转换时的过渡。 (二)谋篇布局要紧扣主题,将文章的各个部分连成一体,以增强文章的表现力。如契诃夫的《变色龙》以“狗是谁的→错是谁的”这一荒诞的“责任推定”为轴心对称展开,结构紧凑,对比鲜明,将主

人公“善变”的丑恶嘴脸刻画得淋漓尽致,具有强烈的讽刺效果。 (三)开头和结尾也是布局谋篇时需要重视的。文章开头可以开门见山,直入正题;也可以曲径通幽,引人入胜。结尾的写法也很多,共通之处在于“结尾是文章完了的地方,但结尾最忌的却是真个完了”(叶圣陶),要尽量做到有余韵、有回味。 四、布局谋篇的方法 (一)串点 所谓“串点”,就是选择几个有代表性的“点”,然后在那个“点”上加以发挥,通过几个“点”所连成的片,就构成了一篇完整的文章。采用“串点”法,方法也多种多样,如最常见的“日记体”和一些短小精悍的以“小剧本”形式构成的一幕幕情景,都是很好的方式。在采取这一方法时,要注意两个问题: 1.选点的数量。一般以三个为宜,少则单调,多则烦琐。三个“点”既符合人们的阅读、欣赏、审美习惯,也比较容易把所要表达的内容表达清楚。 2.点与点之间的联系及代表性。虽然说通过选“点”来写,比较易于操作,但要注意到,点和点之间,并不是毫无关联的,而应该是一个有机的整体。同时,所选“点”应能代表一个“面”。 示例:安徒生《皇帝的新装》 选用了五个点:爱新装、做新装、看新装、穿新装、揭新装,揭露和讽刺了皇帝和大臣们虚伪、愚蠢和自欺欺人的丑行,告诉我们应该保持一颗天真的童心,无私无畏,敢说真话。

最新国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考网考题库及答案 100%通过 《个人与团队管理》是电大期末考试的上机考试的机考课目,本人针对该科目汇总了该科所有的题,形成一个完整的题库,并且每年都在更新(包含单项选择题、案例分析题)。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他机考及教学考一体化答案,敬请查看。 一、单项选择题 1.电子头脑风暴法具有很多优点,但也存在不少缺点,下列几项中不属于它的缺点的是 ( ) A.效率受规模约束 B.社会互动减少 C.权威损失和缺乏赞许 D.人员参与变少 2.小明毕业后分配到打字室,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字,争取每月把速度提高15字,在18个月后达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的( )原则。 A.可衡量的 B.明确的 C.有时间规定的 D.可达到的和可实现的 3.小赵决定提高自我认知能力,有下面几种方法可供选择。这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是( )。 A.通过观察反思自己的行为 B.通过阅读反思自己的行为 C.只进行局部的观察 D.通过讨论反思自己的行为 4.下面关于反馈的说法不正确的是( )。 A.反馈是发展个人技能和能力的有效途径 B.我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈 C.反馈是发展自我认知的一个有效途径 D.尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击 5.学习的方法很多,小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是( )。 A.委托培训 B.岗位轮换 C.远程学习 D.工作伙伴 6.小崔想制定一个合理的目标。下面的( )可以帮他达到这个目的。 A.头脑风暴法 B.SWOT法 C.水平思考法D.SMART原则 7.每个员工都需要有一定程度的压力,但压力过大会让人出现问题,下面因素不太可能导致过度压力的是( )。 A.对时间和精力不切实际的要求 B.短时间内要做太多的事 C.误解D.缺乏热情 8.李经理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上,对其他事都不太关心,结果导致下属员工对他很不满。李经理的问题在于他没有注意好( )之间的平衡。 A.工作和维持工作能力B.任务、团队和个人 C.思考和行动 D.工作效果和工作效率 9.小赵每天被一些杂事缠身,工作时常常找不到头绪,他不知道哪些工作该优先,哪些工作该推后。根据时间管理矩阵,下面的活动不属于优先级D的是( )。 A.闲聊的电话 B.帮助团队成员解决问题 C.干扰 D.鸡毛蒜皮的小事 10.小秦在工作中不能听取他人的意见,经常责备他人,没有耐心,结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为,他属于( )。 A.好斗的人 B.自信果断的人 C.消极的人 D.自卑的人 11.人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么,下面关于沟通目的的说法不正确的是( )。 A.人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的

个人与团队管理机考模拟题及答案 2011-12-13 21:10:27互联网我要评论(0)【字体:大中小】 一、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择一 个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分) 1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的( D )。 (A)委托培训 (B)岗位轮换 (C)远程学习 (D)工作伙伴 2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法,正确的是( D )。 (A)计划限制了行动的自由 (B)计划和现实世界无关 (C)每个计划都必须是精确的、详尽的 (D)计划可以帮助我们控制工作的进度 3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于( C )。 (A)电话会议 (B)面对面会议 (C)网络会议 (D)视频会议 4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是( D )。 (A)布告栏:很容易与在场的人沟通 (B)函件:保存正式记录 (C)建议书:提出一项带有论点的提案 (D)报告书:图形图像 5.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是( B )。 (A)语言沟通 (B)身体语言沟通 (C)副语言沟通 (D)道具沟通 6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息( D )。 (A)从公司低层传到高层 (B)从公司高层传到低层 (C)在平级人员之间传递 (D)其他选项都对 7.谈判过程中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括( D )。 (A)双赢,双输 (B)一输一赢,双赢 (C)双败,一输一赢 (D)双赢,双输,一输一赢

1. 知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必败。【出处】《孙子兵法?谋攻篇》 【释义】了解对方也了解自己,就会百战不败;不了解敌方而熟悉自己,胜负各半;既不了解敌方,又不了解自己,每战必败。“知己知彼,百战不殆”是孙子兵法最光辉的军事思想,同时他提倡的谋略也是建立在了解敌我双方力量的基础上的,因此我们认为它始终贯穿于《孙子兵法》之中。何谓“知己”,对自身条件的严格审查和分析,这样才能做好客观的分析,才能知道我方的军事优势何在,以此进行谋略和战术安排。何谓“知彼”,知彼即对敌方的力量能进行深入的了解,分析敌人的优势和劣势,以做到避强击弱,因敌谋略,采取不同的应战方案。所谓“知己知彼”即为了“运筹于帷幄之中”,以“决胜于千里之外”。 2. 昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。故善战者,能为不可胜,不能使敌之必可胜。故曰:胜可知,而不可为。【出处】《孙子兵法?军形篇》 【释义】孙子说:从前善于打仗的人,总是先创造条件使自己立于不败之地,然后捕捉战机战胜敌人。使自己不被战胜,其主动权掌握在自己手中;敌人能否被战胜,在于敌人是否给我们以可乘之机。所以,善于作战的人只能够使自己不被战胜,而不能使敌人一定会被我军战胜。所以说,胜利可以预见,却不能强求。

3. 兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故经之以五事,校之以计而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。【出处】《孙子兵法?始计篇》 【释义】孙子说:战争是国家的大事,它关系到百姓的生死,国家的存亡,不能不认真地思考和研究。因此,要通过对敌我五个方面的情况进行综合比较,来探讨战争胜负的情形:一是政治,二是天时,三是地势,四是将领,五是制度。 4. 道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。天者,阴阳、寒暑、时制也。地者,远近、险易、广狭、死生也。将者,智、信、仁、勇、严也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,将莫不闻,知之者胜,不知者不胜。【出处】《孙子兵法?始计篇》 【释义】所谓“道”,即政治,就是要让民众认同、拥护君主的意愿,使得他们能够做到为君而生、为君而死,不存二心,不害怕任何危险。所谓“天”,即天时,就是指昼夜晴雨、寒冷炎热、季节气候的变化。 所谓“地”,即地势,就是指征战路途的远近、地势的险峻或平坦、作战区域的宽广或狭窄、地形对于攻守的益处或弊端等。所谓“将”,即将领,就是指挥者所具备的智慧、诚信、仁爱、勇猛、严明等素质。所谓“法”,即制度,就是指军队组织体制的建设,各级将吏的管理,军需物资的掌管等。以上五个方面,将

《个人与团队管理》2013年网考练习题 1.人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的,关于沟通目的,说法不正确的是()。 A、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的 B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系 C、沟通必须要有明确的目的,这是有效沟通的基础 D、当沟通目的不止一个时,需要确定最主要的目的是什么 2.张总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的()。 A、目的意图 B、沟通对象 C、方式方法 D、时间安排 3.沟通中传递的信息内容主要是由()决定的。 A、沟通目的和沟通对象 B、沟通目的和方式方法 C、沟通对象和时间安排 D、方式方法和时间安排 4.销售部上个月没有完成指标,赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是()。 A、上级领导 B、部门成员 C、股东 D、供应商 5.在与他人共享信息和思路之前,有五个要素是必须考虑的,不属于沟通五要素的是()。 A、目的意图 B、沟通对象 C、备忘录 D、时间安排 6.沟通的要素包括()和时间安排五个方面。 A、目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法 B、方式方法,察言观色,目的意图,信息内容 C、目的意图,双向沟通,沟通对象,方式方法 D、信息内容,沟通对象,双向沟通,察言观色 7.沟通目的决定了不同的沟通内容,不属于沟通目的的是()。 A、获取信息 B、获得反馈和意见 C、发送信息 D、确定最合适的沟通方式 8.张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会,这句话没有体现沟通五要素中的()要素。 A、时间安排 B、方式方法 C、目的意图 D、沟通对象 9.时间安排是沟通五要素之一,在进行时间安排时,需要注意的因素不包括()。 A、需要在什么时候达到沟通目的 B、如何说服沟通对象执行某项任务 C、参与沟通的人是否需要花费时间做准备 D、参与沟通的人什么时间有空闲 10.关于沟通五要素,说法不正确的是()。 A、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定

团队精神在企业经营管理中的重要作用 容摘要:在当今社会里,企业分工越来越细,任何人都不可能独立完成所有的工作,团队精神日益 成为企业的一个重要文化因素,它要求企业分工合理,将每个员工放在正确的位置上,使他能够最大限度地发挥自己的才能,同时又辅以相应的机制,使所有员工形成一个有机的整体,为实现企业的目标而奋斗。本文重点从团队精神的阐释和如何凝聚团队精神方面进行论述。 关键词:团队精神企业管理员工 一、团队精神定义及实质。 团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,显现的是团队成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想、信念的体现,是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。团队精神堪称团队之魂,是团队管理的最高哲学。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。 团队精神的实质:第一。团队的团结来自团队部的凝聚力,而非由外部情境决定;第二,团队成员之间没有分裂为相互对立的小团体的倾向,没有离心倾向;第三,团队本身具有解决部矛盾、处理部冲突和适应外部环境变化的能力。第四,成员之间彼此理解,对强烈的认同感,成员对团队有较强的归属感;第五,团队成员都明确的掌握和理解团队目标;第六,团队成员对团队的目标及管理者包新人和支持态度;第七,团队成员承认团队的存在价值,并且有维护团队继续存在于发展的愿望。 二、团队精神的作用 1、目标导向功能。团队精神的培养,使企业员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个员工来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。 2、凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。 3、激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。 4、控制功能。员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。 三、团队精神的形成与发展关键决定于重视企业文化的程度

当今世界,波诡云谲,要想安身立命,有必要学习一些谋略,学习一些处世哲学。“小隐隐于野,中隐隐于市,大隐隐于朝。”;“小隐在山林,大隐于市朝。”说的都是一个意思:隐士看破红尘隐居于山林,只是形式上的“隐”,真正达到物我两忘的心境,在市朝中排除嘈杂的干扰,自得其乐。隐居于市朝,才是心灵上真正的升华所在。 有能力的人希望依赖周围的环境忘却世事,沉湎于桃源世外,这是指小隐。真正有能力的人却是匿于市井之中,那里才是藏龙卧虎之地,这是指中隐。只有顶尖的人才会隐身于朝野之中,他们虽处于喧嚣的时政,却能大智若愚、淡然处之,这才是真正的隐者。 大隐住朝市,小隐入丘樊。丘樊太冷落,朝市太嚣喧。不如作中隐,隐在留司官。似出复似处,非忙亦非闲。唯此中隐士,致身吉且安。心中有田园,举目无处不是田园。心若不定,就是住深山,也安稳不住。若真是个大隐人,无为而无不为。虽样样为,却忘记自己能为及所为。老子云:天门开合,能守雌呼?爱民治国能无知呼?你只要消灭了境界的差别,则一切如此。无有朝廷与市井及田园之分。 首先,何为“大隐”。必定有极为出色的才华,方能为“大”。有才能的人隐藏在普通人甚至低人一等“囚犯”中,不被人发现,所以才说是“隐”。但是,这些“大隐”又不想这样一生默默无闻,因此必定会适当地显示出自己的才能,希望有朝一日能被重视。像“商

山四皓”,一直到了七八十岁都不出仕,为了什么,不就是为了获取更大的名利吗?因此,此隐非真隐,而是为了使自己的“隐”名远扬。 有些隐士是为了躲避战乱。诸葛亮曾躬耕于南阳,就是因为东汉末年战乱频繁。但是他们的目的也只有一个,为成就一番事业。所谓时势造英雄,诸葛亮胸怀济世之才,怎么会甘心一世都去“躬耕”?于是后来才会去辅佐刘备,成就一番霸业。 有些隐士则是为了等待时机。姜子牙卖面刮大风,姜子牙靠树遇马蜂,姜子牙卖肉无人买,姜子牙弯腰遇蝎子精。不隐行吗?最后“姜太公钓鱼,愿者上钩”。姜太公去寻找明主,一直没找到,于是在河边钓鱼,等待的就是钓文王这条“大鱼”。“隐”是暂时的,是为了等待机遇,一有机会就抓住它,成就一番事业。 有些隐士则是功成名就之后,隐世来逃避世间的纷争。曾帮助越王勾践成就一番霸业的范蠡,弃掉功名,下海经商,成为一方巨富。而与他齐名的文种,则被勾践猜忌,最后自杀。由此可见,隐有时是为了自保。 种种“隐”,或为名利,或为等待时机,或为自保,其实都说明了一点,所谓的“隐”,只是一种自我目的的掩饰,“醉翁之意不在酒”。 市是实现个人目的的最好场所。所谓一传十,十传百,一个人很贤能,通过别人能很快地传播开来,以至于能传播到统治者耳中,然后就能出仕。而那些希望自保的隐士们,则可以通过“市”来隐藏自己。当年项梁和项羽隐藏在市中,就是待天下大变,乘机起义。此“隐”

写作 布局谋篇 1.理解布局谋篇的概念。 2.学习布局谋篇的方法。 3.将布局谋篇的方法灵活运用到写作实践中。 一、导入新课 “谋定而后动”出自《孙子兵法》,意思是谋划准确周到之后再行动。这种方式,往往会起到事半功倍的效果。做文章也是如此,需要讲究布局谋篇。 二、了解概念 布局谋篇是在审题立意、选材之后,对材料的组织、结构的安排等做整体谋划。进行布局谋篇的好处就是使所写的文章结构言之有序,脉络清晰,有章可循。 三、布局谋篇的原则 (一)一篇好文章,既要结构匀称稳当,又要文气贯通。这就需要注意过渡、呼应。“到别的地方去看看,如何呢?”(《藤野先生》)是场景转换时的过渡。 (二)谋篇布局要紧扣主题,将文章的各个部分连成一体,以增强文章的表现力。如契诃夫的《变色龙》以“狗是谁的→错是谁的”这一荒诞的“责任推定”为轴心对称展开,结构紧凑,对比鲜明,将主人公“善变”的丑恶嘴脸刻画得淋漓尽致,具有强烈的讽刺效果。 (三)开头和结尾也是布局谋篇时需要重视的。文章开头可以开门见山,直入正题;也可以曲径通幽,引人入胜。结尾的写法也很多,共通之处在于“结尾是文章完了的地方,但结尾最忌的却是真个完了”(叶圣陶),要尽量做到有余韵、有回味。 四、布局谋篇的方法 (一)串点 所谓“串点”,就是选择几个有代表性的“点”,然后在那个“点”上加以发挥,通过几个“点”所连成的片,就构成了一篇完整的文章。采用“串点”法,方法也多种多样,如最常见的“日记体”和一些短小精悍的以“小剧本”形式构成的一幕幕情景,都是很好的方式。在采取这一方法时,要注意两个问题: 1.选点的数量。一般以三个为宜,少则单调,多则烦琐。三个“点”既符合人们的阅读、欣赏、审美习惯,也比较容易把所要表达的内容表达清楚。 2.点与点之间的联系及代表性。虽然说通过选“点”来写,比较易于操作,但要注意到,点和点之间,并不是毫无关联的,而应该是一个有机的整体。同时,所选“点”应能代表一个“面”。 示例:安徒生《皇帝的新装》 选用了五个点:爱新装、做新装、看新装、穿新装、揭新装,揭露和讽刺了皇帝和大臣们虚伪、愚蠢和自欺欺人的丑行,告诉我们应该保持一颗天真的童心,无私无畏,敢说真话。 (二)起兴 所谓“起兴”,就是借鉴古典诗歌中“兴”的表现手法,“先言他物以引起所咏之辞也”。具体来讲,就是在阐述事理前,先说一件事情,然后在此基础上发散开去,从而把相关道理阐述透彻。

2018年电大专科《个人与团队管理》机考判断题及答案 1.“五力模型”是用来分析某个行业的竞争状态。<√) 2.Kolb的学习循环表明从实践中学习是很好的学习方式。<×) 3.SWOT分析只能用于个人,而不能用于组织、(×> 4.不管是个人的目标,还是商业目标,都必须遵守SMART原则。<√) 5.不满和抱怨具有相同的形成过程。(×> 6.不满和抱怨是两个不同的过程,但有时产生的原因可以是相同的。<√) 7.不同类型的任务需要不同的领导方式。(√> 8.不同种类的信息需要有不同的使用和记录方式。(√> 9.处事果断的人会明确表达自己的要求和感受。(√> 10.创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。<√) 11.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为订购时间。(×> 12.当身边出现挑战或不确定因素时,如果一个人不准备做出选择,那么他就没有必要仔细考虑这些选择。(×> 13.电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。(√> 14.对所在的团队的工作负起责任,这就意味着事必躬亲。<×) 15.对所在团队工作负起责任意味着事必躬亲<×) 16.对一个企业来说,变化只是企业生命中的某一个临时特征。(×> 17.对于个人来说,目标的制定就是指对未来事业的发展做出计划。<×) 18.对于较长的文件,最好应用书面的方式进行交流,但是对简短的文件则最好不用。<×) 19.对于领导者来说,目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划、(×> 20.对于普通的管理人员来讲,他们只要把工作做好就表明他们的工作是有效果的。<×) 21.对于谈判中出现的冲突,最好不要理睬。<×) 22.多数公司制定规章制度的目的主要是为了保护公司的利益。<×) 23.发展周期的各个步骤虽然是截然不同的,但是它们在实践中又是经常融合在一起的。<√) 24.法规与公司的规章制度主要是对员工的行为进行了规定。<×) 25.岗位轮换有助于让团队成员发挥自己各个方面的技能和能力,但是同时它也可能带来问题,如使团队成员失去作为专家的地位。所以不应采取岗位轮换这种方法。(×> 26.个人的短期目标最好要随时调整,长期目标最好不要调整。(×> 27.个人的日常生活目标同工作目标一样也可以遵守SMART原则。<√) 28.个人头脑风暴法有时会比集体头脑风暴法还有效,但是个人头脑风暴法却不能从其他人的想法中获得启发。<√) 29.个人职业生涯规划的设计使员工和他的主管领导对该员工所取得的成就,以及员工将 30.根据马斯洛的需求理论,人们需求的满足总是从最基本的需求开始,逐级实现。<×) 31.根据学习周期循环,人们在学习的过程中必须从获得经验开始。(×> 32.工作观摩是在职学习的一种方法、<√) 33.工作和生活之间取得平衡须是50:50平衡<×) 34.工作或任务分解结构是以图表的形式表现出来的。<√)

团队精神在企业经营管理中的重要作用 内容摘要:在当今社会里,企业分工越来越细,任何人都不可能独立完成所有的工作,团队精神日益成为企业的一个重要文化因素,它要求 企业分工合理,将每个员工放在正确的位置上,使他能够最大限度地 发挥自己的才能,同时又辅以相应的机制,使所有员工形成一个有机 的整体,为实现企业的目标而奋斗。本文重点从团队精神的阐释和如何凝聚团队精神方面进行论述。 关键词:团队精神企业管理员工 一、团队精神定义及实质。 团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,显现的是团队成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想、信念的体现,是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。团队精神堪称团队之魂,是团队管理的最高哲学。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。

团队精神的实质:第一。团队的团结来自团队内部的凝聚力,而非由外部情境决定;第二,团队成员之间没有分裂为相互对立的小团体的倾向,没有离心倾向;第三,团队本身具有解决内部矛盾、处理内部冲突和适应外部环境变化的能力。第四,成员之间彼此理解,对强烈的认同感,成员对团队有较强的归属感;第五,团队成员都明确的掌握和理解团队目标;第六,团队成员对团队的目标及管理者包新人和支持态度;第七,团队成员承认团队的存在价值,并且有维护团队继续存在于发展的愿望。 二、团队精神的作用 1、目标导向功能。团队精神的培养,使企业员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个员工来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。 2、凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。 3、激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,

1你目前所在的学校的衣食住行条件如何? 衣 上海气候很不好,羽绒服一脱就换短袖。冬天很冷,刺骨的冷,雾霾有时候会很严重,这时候为了身体健康还是带口罩好点。不过穿一件大号羽绒服足矣,因为通常在室内,教室内一般会开暖气,图书馆也很温暖。夏天和广州一样,有回南天,热,闷,不过时间跨度上会比广州短一点滴。。 冬天很冷,而且是那种刺骨的冷,又刮大风,还经常下雨,于是你就可以想象在一个寒冷的 冬天你右手打伞左手握车把艰难地骑行的样子,那风像在抽打你的脸那样,顺带着把你也刮 走。 交大很多留学生,各个国家都有,西方国家来的学生穿得很时尚,在路上经常遇到金发碧眼的美女和鹰钩鼻帅哥,还是很养眼的。 食 闵行校区一共六栋餐厅楼,每栋有两到六个餐厅不等,有西餐厅,pizza店,清真等等,每个餐厅风味不一样,可以满足各地同学需求。作为广州人,这儿的菜偏甜偏咸偏辣偏油..就是没有偏清淡的..另外还有很多独立的店,火锅店,自助餐,西餐厅,pizza店,咖啡厅,蛋糕店,应有尽有。每栋楼的一个角落都会有小卖部,交大每一片宿舍楼区也有小卖部,小超市等,校园每隔不远就会有水果店,校外也有很多水果店,总体来说学校卖的水果比校外贵,校外卖的水果比上海其他地方卖的要贵。通常是一星期骑车一次去校外买一大袋水果回来。如果想去大型购物超市,我们会骑十分钟车去一个购物广场买。再不够,就坐公交车,地铁去更远一点的商圈也是可以的。交大拖鞋门出去一片都是饭店小吃,能应付同学饭局,各种外卖也任君选择。价格的话,和在二中饭菜应该差不多,在食堂吃套餐的话十四块左右,如果是正常点菜吃的话十块左右。校外一圈的饭馆的话也比较公道,毕竟都是学生。 住 本科生一般四人间,有可制暖空调;医学院寝室三人间,比较小。寝室内部环境很好哦,上床下桌,是木质的,墙是米黄色的没有独卫,就更不要提独浴了。大概是五六间寝室公用三个卫生间,寝室的卫生间味道比较大,但课室图书馆的卫生间都很干净散发香味的哦。洗澡的话只要错开高峰期,洗得还是很舒服的,冬天还会很开心有很多人一起洗澡,因为人多会暖一点。刚开始可能会有一点点不适应,但洗多几次,也就那样了,还可以一边洗澡一边聊天。研究生待遇就完全不一样啦,套间式住房,独卫独浴,还有厨房,因为要留住人才嘛。总的来说:习惯就好。 行 交大一共有五个校区,本部在闵行校区,俗称闵大荒,占地五千亩,这个你没什么概念的话,那我悄悄告诉你,二中约莫三百亩。所以不买辆自行车的话你就活不下去,一天上课教室的转换来回可以有五公里。交大闵行区又叫东川路男子职业技术学院,因为男女比例严重失调,但医学院还好,临床专业男女比接近1:1,交大旁边就是华东师范大学,俗称交大的后宫,通常举办大型比赛需要啦啦队,女生们都来自华东师范大学。交通很方便,南北两门出去骑车不到十分钟就有地铁站,车可以停在附近,回来的时候再骑车回宿舍,校门外也有很多公交车。不过闵行属上海比较边缘地方,所以出去市中心玩耍的话,通常我们叫“进城”。

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