病毒式行销的三大要素
病毒式行销的三大要素
互联网是由0与1的离散数字所组成(非零即一)，因此在有限的连结范围内，它是绝对理智的，但当连结数量达到临界点后，它成为众多人类的共同大脑，你我的智识流入互联网之中交织，使它成为所有人的集合体，因此除了原本的理智外，它也被赋予了人类的不理性，所以当我们规划网路行销的时候，应该避免掉入了数字陷阱，而是应该把互联网人性化。
一个值得思考的问题：如果说互联网是一个人的话，那么它是男是女?
我的回答：互联网是母体(母亲)，未来…。女性用户，尤其是接触移动互联网之后，在衣食住行等将相关领域占据主导地位。
就特质而言我认为互联网是…
1)情绪化的(看看爆红的议题、不分是非、刻板印象、月晕效应、第一印象)
2)分享的(联结与关系)
3)沟通的(各式通讯方式的大幅增长)
4)便利的(各种实际生活上的便利，例如电子商务)
5)视觉化的(直觉，用工程、财务逻辑设计的网站都会失败)
6)感觉的(八卦、口碑、弥猕meme)
7)流动的(从众、水往低处流汇集成大海)
8)社群化的(物以类聚)…等等。
根据以上特质我们如何引发病毒式流行?
很多企业主甚至行销人以为找几个有流量的blogger或知名人士写篇文章置入商业讯息(付钱或是弄个抽奖活动等)，就是所谓的病毒式行销，这种做法99%会失败，剩那1%成功的是运气好…
想创造成功病毒式行销就要以流行病学做参考(请见本文下方注解)，首先你要有个病原体在一个受感染的对象体内，这个人出现在一个绝佳的时间地点，传染给所有目标对象，以下说明让你在很短时间内理解如何做。
l.创意：也就是病原体的制造，你应该花最多的资源与时间在这里，因为它至少影响了50%以上成功与否的结果。
a)它是否合理的与你的商业目的有关联?
b)它是否易于理解与联想?
c)它是否具有易于传播(传染力)的基因?
d)它是否针对你的传染对象设计?能否造成足够的冲击?
e)它的型态为何? (数位?平面?影音?其他?)型态与你的目的相关。
f)它的生命周期多久?是否有变种的可能?
2.支点：指的是第一波受感染者，你应该花第二多的资源在此。你要怎么选择第一波的受感染者?这决定了是否能顺利的被传染出去。(参考附图上的Little A)
a)他们是否与你的商业目标相关?
b)他们是否易于受到感染?
c)他们是否是强力的传染者?能传染给最多的人?
d)他们受感染的时机与受感染的地点是否正确?
e)他们受感染需要多久的时间?又需要多久的时间能传染出去?
f)病毒是否会在他们体内变种?会或不会都应该有因应之道。
3.杠杆：最后我指的杠杆就是”扩音器”、”放大器”，通常是使用某一种媒体(通常不会是大众媒体)，要如何选择?
a)它必须与病毒的属性、状态、你的商业目的相衬。
b)通常是会是联结、关系、拉一连一的属性，例如Facebook、推特、噗浪、BBS、微博、Blog等等，关键你要选择哪一种?。
c)最重要的一点是何时发动?是否能准确的在临界点(Tipping Point)点火?
d)有时候也许会搭配新闻媒体、议题、事件等公关操作。
e)当你”创意”与”支点”做到完美的程度，”杠杆”甚至会自然发生。
在最佳的情况下，你甚至可以用极低的资源完成你梦寐以求的结果，它与你预算多寡无关、与你的产业、产品属性无关，只要满足病毒式行销的三要素…。
创意、支点、杠杆。
*注解：
1.「无尺度」网路
在1998年，Albert-László Barabási、Réka Albert等人合作进行一项描绘全球资讯网的研究时，发现通过超连结与网页、文件所构成的全球资讯网网路并不是如一般的随机网路一样，有着均匀的度分布。他们发现，全球资讯网是由少数高连接性的页面串联起来的。绝大多数(超过80%)的网页只有不超过4个超连结，但极少数页面(不到总页面数的万分之一)却拥有极多的连结，超过1000个，有一份文件甚至与超过200万个其他页面相连。与居民身高的例子作类比的话，就是说大多数的节点都是「矮个子」，而却又有极少数的身高百丈的「巨人」。Barabási等人将其称为「无尺度」网路。
2. 流行病临界值
流行病或网路病毒在复杂网路中的传播也是复杂网路研究的方向之一。在均匀网路如ER模型随机网路或小世界网路中，如果考虑易感(S)→感染(I)→易感(S)的SIS模型，那么存在一个与网路特性相关的临界值，当有效传播率高于这个临界值的时候，传染病会在网路中传播并稳定在某个恒定密度上(激活相态)。而当有效传播率低于这个临界值时，传染病会很快逐渐消亡(吸收相态)[2]：73-74。对于无尺度网路，由于度分布不均匀，临界值比较小。对于BA模型，临界值为0。也就是说，只要有效传播率大于0，病毒就能有效传播并达到稳定[24]。而对于有限规模的无标度网路，临界值大于0，但会在均匀网路的十分之一左右。因此，无标度网路对于病毒传播的抵抗性较均匀网路脆弱得多[25]。
3. The Tipping Point
观念、行为、讯息及产品经常会像传染病一样地发作蔓延，很多社会问题本质就像人类历史上的各种瘟疫，随时可能因为小小的变数而逆转形势，解决问题的关键在于找出逆转点。
葛拉威尔特别举出几种新观念及新趋势的天然传播者，他们能够引发口耳相传的效应，亦举例说明，只要稍微更动我们周遭的环境，就能引导集体行为向上提升。
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2016年十大病毒营销案例
2016年十大病毒营销案例 2016年的小尾巴稍纵即逝。 回顾这一整年的营销事件，大多数如过往云烟，热度随即消散。而真正沉淀下来，值得反复咀嚼的营销案例，看下面这十个就够了。 支付宝“敬业福”事件营销 影响力：★★★★☆ 时间：2016年2月 今年年初，支付宝“集齐五福，平分2亿现金”的红包活动堪称风靡全中国。一时间，几乎身边人都跪求稀缺的那张“敬业福”。 春节前后，支付宝获得了集中的高强度曝光，传播量和品牌影响力不可估量，完胜微信。 然而，众所皆知，切入社交领域才是支付宝制造这次事件的最终目的。通过引导用户加支付宝好友，互送福卡，以此打通用户之间在支付宝内的社交关系。
但真相似乎不尽如人意，虽然大家加支付宝好友求“福”，社交氛围一片祥和，但事后看来，大家似乎只是为了求“福”而已。 另外，今年11月，支付宝圈子功能上线，其中“校园日记”等圈子只有女性用户才能发布状态，芝麻信用750分以上的用户才能评论。 不出所料，圈子里出现了各种大尺度图片及信息，遍布着“草榴”气息。 不少网友奉劝，支付宝就好好做支付做理财吧。但支付宝似乎仍在社交的路上不撞南墙不回头。 PAPI酱从“2200万”到与罗胖低调分手 影响力：★★★★☆ 时间：2016年4月 今年4月21日，由罗辑思维主导的网红PAPI酱广告资源招标会中，上海丽人丽妆以2200万元拍下，毫无争议地成为人类历史上单条视频广告最高价格纪录。 然而，这场招标会实际上只是一场闹剧。不久前，罗辑思维已从papi 酱撤资，与papi酱分手。
虽然被指有炒作嫌疑，但这次史无前例的自媒体网红拍卖事件已载入中国互联网营销界史册。 今日头条砸钱铺广告，叫板乙方 影响力：★★★★☆ 时间：2016年3月 今年3月28日，今日头条在北上广等14个城市的线下场景中都刷起了“今日体”广告，类似“今天睡不着，看今日头条”等洗脑广告语瞬间刷爆大众日常生活。 尽管广告引发大量网友吐槽，但在追求创意与曝光量的当下，仍称得上是一次成功的营销活动。 这次营销由今日头条自主承包，从主标题到副标题，从主视觉到分视觉，还有各种版本的视频广告，完完全全把品牌特点、优势、面对人群等想要传达的信息，都表现得清清楚楚。 这是称得上是4A三好学生级别的作业，并且执行老辣。当一个甲方真正学会了广告公司的全套动作的时候，对于广告代理是毁灭性的打击。 天猫双十一全网刷屏，创意惊艳
成功的病毒营销案例
2008年最成功的营销案例 案例一：可口可乐的“火炬在线传递活动” 品牌：可口可乐 平台：QQ 类型：病毒式营销 2008年3月24日，可口可乐公司推出了“火炬在线传递”活动。活动的具体内容是：网民在争取到火炬在线传递的资格后可获得“火炬大使”的称号，本人的QQ头像处也将出现一枚未点亮的图标。如果在10分钟内该网民可以成功邀请其他用户参加活动，图标将被成功点亮，同时将获取“可口可乐火炬在线传递活动”专属QQ皮肤的使用权。而受邀请参加活动的好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递。以此类推。 活动方提供的数据显示：在短短40天之内，该活动就“拉拢”了4千万人参与其中。平均起来，每秒钟就有12万多人参与。网民们以成为在线火炬传递手为荣，“病毒式”的链式反应一发不可收拾，“犹如滔滔江水，绵延不绝”。 案例二：大众汽车“只有20，只有在线”的互动营销活动 品牌：大众汽车 平台：minisite 类型：体验式营销 2007年5月4日，大众汽车在自己的网站上发布最新两款甲壳虫系列–亮黄和水蓝，首批新车一共20辆，均在线销售。这是大众汽车第一次在自己的网站上销售产品。网站采用Flash技术来推广两款车型，建立虚拟的网上试用驾车。将动作和声音融入活动中，让用户觉得他们实际上是整个广告的一个部分。用户可以自由选择网上试用驾车的的不同环境，高速公路，乡间田野或其他不同场景。 网上试用驾车使得网站流量迅速上升。每天独立用户平均为470，每个用户花费时间翻了个倍，达到19分钟，每页平均浏览1.25分钟。并最终成功生成了25份在线订单。 案例三：汉堡王BERGER KING的“听话的小鸡”视频互动游戏 品牌：汉堡王BERGER KING 平台：minisite 类型：病毒式营销 Burger King在美国是仅次于麦当劳的快餐连锁店，他们认为过去的市场推广有严重问题，于是，在2005年的4月7号推出了首创的视频互动线上游戏——“听话的小鸡”，来推广新的鸡块快餐。“听话的小鸡”这个互动广告极为简单，有一个视频窗口站立着一个人型小鸡，下面有一个输入栏，供参与者输入英文单词。当你输入一个单词时，视频窗口里的小鸡，会按照你输入的单词的意思做出相对应的动作，比方说你输入“JUMP”，小鸡会马上挥动翅膀，原地跳起，然后恢复到初始的画面，又比如你输入“RUN”，小鸡就会扬起翅膀，在屋子里疯跑一气，跟burger king的定位“Have it your way”配合得天衣无缝，通过一种互动游戏式的体验传递出来。BURGER KING不会在这个页面中让你接触到它的促销信息，但是在搜索栏下面，BURGER KING提供了4个按钮，其中一个按钮是PHOTO，也就是收藏了一些小鸡的照片，类似拍摄花絮。一个按钮是CHICKEN‘S
京东商城商业模式九大要素分析
京东商城商业模式九要素的分析 京东商城一直保持2004年初正式涉足电子商务领域以来，自摘要：。京东商城始终坚持以纯电高速成长，连续六年增长率均超过200%为消费者在第一时间提供优质的产子商务模式运营，缩减中间环节，万注册用户，京东商城目前拥有遍及全国各地2000品及满意的服务。家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装1200余万种优质商品，70服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌万。现在，京东3500日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过个季度蝉联行业12商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续万人，完成订单量达到头名。截止2013年，活跃用户数达到4,740。JD日，京东在22纳斯达克挂牌，股票代码：3,233亿。2014年5月是成为仅次于阿里、腾讯、百度的中国第四大互联网上市公司。 关键字：京东商城；商业模式九要素； 首先，京东商城是B2C的商业模式。 一.价值主张 京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩短中间环节，在第一 时间为消费者提供优质的产品及满意的服务。其商品不仅价格低，而且质量有保证。（一）目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司（二）使命：让购物变得简单、快乐！（三）价值观：诚信，
客户为先，激情超越，团队精神，杜绝浪费 二.消费者目标群体 集中资源服务好目标客户是京东商城的宗旨。主要做网上3C的京东的主要顾客为20岁-35岁之间的人群，而在其中每年走出校门的600万大学生群体也是京东的一个重点市场。尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”的客户 战略。京东的服务范围遍及全国，主要是北上广。 三.分销渠道 一、营销管道分析京东商城在发展初期就制定的管道战略就以用 户体验至上，满足顾客的需求，正品无假货，并且低价销售。另外一条线是采购线，一定要和厂商保持直接的联系。不要看刚开始供货的管道，当条件适当的时候，把管道做好，一个一个往上走。 二、京东分销管道的构建 1、提高对百货业务的重视程度，尤其在服装品类的扶持力度明显加大。 2、与供货商和品牌商的关系构建 3、特色的物流体系和售后服务 4、加强管道诚信建设保证正品无假货。 四.客户关系 （1）京东承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由京东承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，京东立即发送全新商品先行予以更换。“以人为本”的服务理念使顾客购买商品时更加放心。（2）“211限时达”服务使顾客在较短的时间内收到货物。（3）“售后100分”服务。“自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，
2017病毒营销案例分析
2017病毒营销案例分析 2017病毒营销案例分析 2017病毒营销案例一 洗脑之神---脑白金 广告，很多人都几乎都被它彻底洗脑了，史玉柱的销售团队居然还放出了“脑白金体”的神论，但是现代科学的文献里根本没有这个名词，只有松果体这个词，因为脑白金的主要成分为松果体，不过现在也没有科学实验证明松果体对大脑有很好的疗效，不过副作用倒是不少，这些神论导致市面各大药房里的脑白金几乎销售一空，就连一些小学生在教师节的时候也会给老师送脑白金，可见脑白金的广告影响力之大。这就是脑白金的病毒式的营销策略。 我们来分析一下脑白金这种病毒式营销策略的实施步骤和战略方式。
一：提炼产品或服务传播价值。 这一点脑白金做的真的很优秀，史玉柱曾在演讲上提到过这样一个故事，他在商场看见一个戴眼镜的男士买了脑白金，就上去跟男士聊天，问他为什么要买脑白金，男士几乎迅速的说他自己十分讨厌脑白金广告，那问题来了，他为什么要买呢，答案是：一是过年了要送给父母，市面上有太多的礼品种类，不知道挑哪个好。二是在这些礼品里面自己唯一熟悉的就是脑白金。它还在做广告，做铺天盖地的广告。仔细想想这个企业应该还是很有钱的，这样推理至少产品的质量还能有保证吧。 二：创造信息传播的引爆点。 脑白金魔性广告的轮番式轰炸，让众多市民都有这三个感觉：俗、多、单调。但与其相反的却是脑白金的销售量极高，销售异常的火爆。 三：提供便捷的传播渠道。 病毒式营销的关键点就是让用户无意识的接受并且参 与病毒性信息的传播。面对380多家电视台同时在黄金时间
不低于2分钟的广告轰炸，意料之中的引起了市民对脑白金的热烈讨论。这样使得传播的渠道更加的开广。一传十，十传百。病毒已经悄然扩散。 四：营造病毒信息的传播。 众所周知，脑白金的广告词是今年过节不收礼，收礼只收脑白金。脑白金年轻态、健康品。脑白金放出的广告词堪称朗朗上口，十分易记，也就是说很利于传播，有品质感显档次，也符合本土化的特点。就是这样的病毒式营销战略，使得脑白金获得了巨大的利润。 然而就在最近，脑白金新一轮的轰炸又开始了。脑白金最新的TVC广告登陆各大卫视，再一次成功达到了洗脑的效果，也再一次创造了广告界的神话，之前“今年过节不收礼呀，收礼只收脑白金”的老头老太系列广告不见踪影。 新版的点赞广告不得不说再次刷新了大众的三观，广告雷人程度也是业内同行无法相比的。甚至有不少网友调侃“简直天雷滚滚”，更多的网友开始有点儿怀念起以前的老头老太系列广告，呼吁脑白金团队“把老头老太请回来”。
病毒式营销策略的六个基本要素
我不得不承认，“病毒式营销”这个词儿有点儿攻击性。自诩为病毒式营销者的人会让人望而生畏。但是，我就喜欢。你也许会问“人们有对付它的疫苗么？”。作为一种险恶的东西，小小的病毒命运多舛，半死不活，只有在灾难电影或者恐怖电影里才能见到，乏人问津。 但是你不得不崇拜病毒。他深居简出，直到纯粹靠数量赢得优势之后人们才意识到他庞大数目。他寄生在其他宿主身上，并利用宿主的资源繁衍自己的后代。在合适的环境中，他会呈指数级增长。病毒甚至不用搞对象——他仅仅靠复制，通过一次次的几何级增长，每次翻番儿： 经过短短几代之后，病毒的数量就会大的惊人。 病毒式营销定义 病毒和营销有什么关系呢？病毒式营销描述那些鼓励个体之间相互传递营销信息，从而通过信息的曝光和影响创造指数级增长的策略。正如病毒一样，这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地传递给成千上百万人。 互联网之外，病毒式营销被用来指“口碑(word-of-mouth)，”“制造热点(creating a buzz)，”“整合媒体(leveraging the media)，”“网络营销(network marketing)。”但是在网络上，不论好坏，他一致被称为“病毒式营销。”一些比我聪明的弟兄们试图给他改个名字，以便驯化驯服他，我没有这么做。“病毒式营销”这个词儿一直流传了下来。 https://www.wendangku.net/doc/ef13904401.html,的经典案例 病毒式营销经典的案例要算首批免费电子邮件提供商之一https://www.wendangku.net/doc/ef13904401.html,。他们的策略很简单： 1.赠送免费电子邮件地址服务， 2.在每封电子邮件下面加个标签：“从https://www.wendangku.net/doc/ef13904401.html,/得到你的个人免费邮箱。”然后， 3.在人们给自己的朋友圈同事圈发邮件的时候，你就可以撤了， 4.人们看到消息，
京东商城商业模式九大要素分析
京东商城商业模式九要素的分析 摘要：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。截止2013年，活跃用户数达到4,740万人，完成订单量达到 3,233亿。2014年5月22日，京东在挂牌，股票代码：JD。是成为仅次于阿里、、的中国第四大上市公司。 关键字：京东商城；商业模式九要素； 首先，京东商城是B2C的商业模式。 一.价值主张 京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩短中间环节，在第一时间为消费者提供优质的产品及满意
的服务。其商品不仅价格低，而且质量有保证。（一）目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司（二）使命：让购物变得简单、快乐！（三）价值观：诚信，客户为先，激情超越，团队精神，杜绝浪费 二.消费者目标群体 集中资源服务好目标客户是京东商城的宗旨。主要做网上3C的京东的主要顾客为20岁-35岁之间的人群，而在其中每年走出校门的600万大学生群体也是京东的一个重点市场。尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”的客户 战略。京东的服务范围遍及全国，主要是北上广。三.分销渠道 一、营销管道分析京东商城在发展初期就制定的管道战略就以用户体验至上，满足顾客的需求，正品无假货，并且低价销售。另外一条线是采购线，一定要和厂商保持直接的联系。不要看刚开始供货的管道，当条件适当的时候，把管道做好，一个一个往上走。 二、京东分销管道的构建 1、提高对百货业务的重视程度，尤其在服装品类的扶持力度明显加大。 2、与供货商和品牌商的关系构建 3、特色的物流体系和
云存储的九大要素
云存储的九大要素 云存储必须具备：1、性能；2、安全性；3、自动ILM存储；4、存储访问模式； 5、可用性； 6、主数据保护； 7、次级数据保护； 8、存储的灵活； 9、存储报表；这九大要素。下面具体讲解： 云存储的性能 性能需要付出成本。在一个架构良好的应用里，性能和成本处于平衡状态。达到这点的关键是使用合适的技术去匹配企业业务应用的性能，首先要求将企业的业务语言转换成IT模式。因为这种转换困难，通常企业止步于静态的IT架构，无法应对业务变化着的性能需求。企业云计算提供了一个更能应对变化着的性能需求的平台。 在早期的云计算平台里，存储I/O一般都会有较高的延迟。这是因为厂商注意到使云计算的数据更容易访问，但没注意到提高与性能、带宽和IOPS相关的服务级别。有两个原因导致延迟较高：访问的模式和类型，以及存储分布的配置。 访问模式包括位于OSI模型物理层之上的多层协议的组合(如SOAP, NFS, T CP, IP和FCP)。数据访问包括共享的物理服务层(如以太网)和几个协议层(如SO AP或NFS)，一般比专门的物理层(如FC)产生更多的延迟。市场上大多数云计算平台包括Internet的数据访问，产生了更多的数据访问延迟。 对于存储介质，大多数云计算的市场在RAID或JBOD配置中使用SATA磁盘。因为SATA(有段时间被视为近线磁盘)的性能一般比企业磁盘(一般指FC盘)稍差一些，导致存储设备的性能低于应用的需求。 当你采用低性能存储介质的相对低带宽和高延迟的访问模式时，使用整个存储子系统的企业无法支持更多的关键业务应用的需求。其结果是，这种方案通常仅适用于测试和开发。 相比来说，企业云计算平台需要提供更多不同性能存储层的选择。当性能需求的变化时，例如，应用从测试迁移到生产环境，存储平台应该能使用这种变化。理想的企业云计算的存储应该有多种性能区，能够被调整，以提供合适的I/O性能级别给业务性能的需求。
病毒营销成功案例_病毒营销案例分析.doc
病毒营销成功案例_病毒营销案例分析 所谓病毒营销系统，简而言之就是可以将自己的产品像病毒一样的无限的传播出去，使自己受益，让"病毒"为自己工作的一套系统。这个产品可以是实际的产品、可以是服务。了解病毒营销的人都知道，病毒性营销是一种实用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种口碑传播更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式。而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 病毒营销成功案例1："山寨春晚" 一个叫老孟的民间"伙夫"花了140元举起的"山寨春晚" 大旗得到众多网友力挺，而其还申请了一个叫CCSTV的网站和央视春晚PK。目前该话题已经成为百度搜索最热门的关键词之一。据悉，目前"山寨春晚"赞助费已经拿到了几百万。 启发："山寨营销"的本质是借势造势。策动中国 对于不知名的品牌，要想迅速成名，必须去借助社会热点事件、名人、社会文化等，形成人们和媒体关注的"社会话题"。例如，在"山寨春晚"的策划中，策划人很聪明的将话题转向了"话语权"，"当众人褒贬不一时，山寨当事者则称：我们要的无非是一个话语权"，进一步的引发舆论的争议。而这种"八卦"的事
件，恰恰需要的是争议和炒作! 因此，"山寨春晚"的策划名副其实的将成为20xx年最成功的"病毒营销"案例! 关键词：病毒营销和口碑营销 病毒性营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种"口碑传播"更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销既可以被看作是一种网络营销方法，也可以被认为是一种网络营销思想，即通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。 美誉达BBSN网络声誉管理机构 将有效的"病毒营销"战略归纳为六项基本要素。一个"病毒营销"战略不一定包含所有的要素，但是包含的要素越多，营销的效果可能越好。这六个基本要素是： 1.产品或服务的利益点和价值点要鲜明。(很好用的产品和服务，或者有趣的活动和话题)
9商业模式理论体系｜商业模式画布
商业模式九要素 客户细分：定义所面向的顾客族群。 价值主张：通过什么产品和服务，解决客户的问题并满足其需求。 渠道：如何与目标客户交流，以传递价值。 客户关系：叙述组织与特定的客户之间是什么样的关系。 收益流：叙述组织自目标客户获得的收入。 关键资源：叙述为了执行商业模式所需要的资产。实体资产以及非实体资产，如人力资源等。 主要活动：叙述能够不断创造价值，并提供给顾客的重要活动。 关键合作伙伴：叙述对组织的活动而言至关重要的合作伙伴。 成本结构：叙述事业在营运时必要的成本。 如何使用商业模式画布设计商业模式 企业需要理解每个模块的含义以及相互关系，按照特定的流程来开展设计。 商业模式画布是以价值主张为中心分成左右两侧，左半侧是讨论效率，右半侧是讨论价值。商业模式画布分析从客户细分开始。确定目标客户后，企业需要明确价值主张，以及价值主张通过何种渠道传递给客户，并与客户建立怎么样的关系，再确定与客户建立的关系能带来什么形态的收入流。企业描绘商业模式画布的时候，还需要明确企业的关键资源是什么，这些资源能为客户提供什么样的主要活动，以及这些活动需要哪些关键合作伙伴，最终确定完成这些关键活动有哪些成本。 收入流 成本结构 客户细分 价值主张 关键合作伙伴 关键资源 主要活动 客户关系 渠道
核心：价值主张画布 因为了解客户以及价值主张是让事业成功的重要因素之一，所以需要针对价值主张进行价值主张画布的描绘。 价值主张画布中客户群像与价值地图相匹配，实现了通过什么产品和服务为客户解决问题或满足期望。在实际生活中，公司提供的产品或服务只能解决或满足客户的部分需求，并不能解决所有问题。 客户日常事务就是需要努力完成的工作或生活事项，它们或者是需设法履行或圆满完成的既定任务，或者是要尽全力予以解决的问题，或者是得千方百计予以满足的需求。 痛点指完成一项目标型事务之前、之中和之后的干扰因素或障碍，也指因办事不力或未执行某项事务而带来潜在不良结果的风险。 期望是客户想要的结果和收益，有些是客户要求、期待、渴望的，有些却是他们意料之外的。包括使用功能、社会收益、正面情感和成本节约。 产品与服务就是企业能提供的物件的清单。 缓解痛点解决的是产品与服务到底该怎样消除客户痛点的问题。 满足期望阐释的是产品与服务如何为客户创造利益。 关键合作伙伴 主要活动 价值主张 客户关系 客户细分 关键资源 成本结构 收入流 渠道 满足期望：产品和服务如何满足客户期望 期望：客户想要实现的结果或是他们正在追逐的具体利益 产品和服务： 价值主张提炼 的基础 客户的日常事物：客户自己确认的需要他们努 力完成的工作或 生活事务 匹 配
病毒营销有四个阶段
病毒营销有四个阶段，即：转换阶段、投入阶段、反应阶段、更新阶段。制造一个乐于倾听的理由，创造一个倾听的环境和机制，然后放手让他们说去吧! 本文转自推一把（营销推广人员必上的网站）https://www.wendangku.net/doc/ef13904401.html,原文地址：https://www.wendangku.net/doc/ef13904401.html,/201112/2222025.html 病毒式营销的实施过程 “病毒式营销”最核心的就是“病毒”的制造。不管“病毒”最终以何种形式来表现，它都必须具备基本的感染基因。“病毒”必须是独特的、方便快捷的，而且必须“酷”，并能让受众自愿接受且感觉获益非浅。“病毒营销”必须是“允许式”而不是“强迫式”的，要让受众能够自愿接受并自愿传播。 1、制造“病毒” 先看看Gmail，它有了Google这个品牌作支撑，同时作为全球第一个1G免费邮箱，它的“酷”就已经形成了。然后，采用神秘的邀请模式吊足用户的胃口。表面上看，Gmail并未大规模面对用户开放，而是采用有限的邀请方式，殊不知正是这种半遮半掩的作态搞得网民趋之若骛，无不以获得一个邀请从而注册成功为快事，更将有限的邀请权限宝贝一样送出去，以表大方。整个过程获得一种游戏般的精彩快乐。更有人在eBay上高价拍卖，一时间，Gmail演变成了炙手可热的地下交易商品。 也许是巧合，也许本身就是营销策略中的一部分，隐私侵权官司为Gmail宣传起到了推波助澜的作用。Google为了在1G邮箱投放关键词广告，用机器人扫描邮件内容，此举被以侵犯用户隐私告上法庭，闹得满城风雨，由不得你不知道Gmail的鼎鼎大名。 测试中的Gmail的确有些不稳定，但它在积极发展更多服务功能。Gmail做到这种地步，即使不做任何营销活动，一有什么风吹草动，都自有媒体、网民争相“报道”。 2、选准方法 https://www.wendangku.net/doc/ef13904401.html,采用电子书的方式也是有讲究的。如果是普通的电子邮件，用户阅读后往往被删除，甚至一开始就可能被视为垃圾邮件。相对来说，电子书的流传和保存时间可以更持久一些，因而营销效果也就更加明显。 3、找准“低免疫力”人群 必须找到一部分极易感染的“低免疫力”人群，由他们将“病原体”散播到各处。腾讯在做QQ推广时，就非常注重对“低免疫力”人群的找寻和锁定。他们确定的用户平均年龄约20.6岁，这是一部分时尚、对新潮流感应敏锐的人群。这一部分是绝对的“低免疫力”人群，他们对QQ“病毒”没有任何的抵御能力，能很快接受并积极传播。 4、“病毒”激活的程序 为了防止“病毒”在流动中陷于“自我催眠”状态，必须赋予“病毒”本身“自我激活”
病毒性营销经典案例
病毒性营销经典案例 2008年。3月24号，可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例： 如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得"火炬大使"的称号，头像处 将出现一枚未点亮的图标，之后就可以向你的一个好友发送邀请。 如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动，你的图标将被成功点亮，同时将获取「可口可乐」火炬在线传递活动专属QQ皮肤的使用权。火炬在线传递活动的qq面板皮肤。而这个好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递。以此类推。 网民们以成为在线火炬传递手为荣，"病毒式"的链式反应一发不可收拾，"犹如滔滔江水，绵延不绝"。 这个活动在短短40天之内就"拉拢"了4千万人(41169237人)参与其中。 平均起来，每秒钟就有12万多人参与。一个多月的时间内，在大家不知不觉中，身边很多朋友的QQ上都多了一个火红的圣火图标(同时包含可口可乐的元素)。 设计策划此次活动的人，应该是个一流的网络营销高手。而玩转病毒式营 销的，其实不只可口可乐一家。借着下面更多的案例，我们一起来研究：如何 让病毒营销达到最好的效果? 让病毒性营销达到效果要做到以下六点：1.提供有价值的产品或服务 在市场营销人员的词汇中，"免费"一直是最有效的词语，大多数病毒性营 销计划提供有价值的免费产品或服务来引起注意，例如，免费的e-mail服务、免费信息、免费"酷"按钮、具有强大功能的免费软件(可能不如"正版"强大)。"便宜"或者"廉价"之类的词语可以产生兴趣，但是"免费"通常可以更快引人注意。这方面最成功的莫过于金山公司。 当人们津津乐道于金山毒霸的低价是，是什么让金山毒霸的低价策略如此 成功?其实，金山毒霸的能够取得这样的效果，正是金山毒霸在前期通过病毒式
商业模式的八大要素
商业模式的八大要素[1] “客户价值最大化”、“整合”、“高效率”、“系统”、“赢利”、“实现形式”、“核心竞争力”、“整体解决”这八个关键词也就构成了成功商业模式的八个要素，缺一不可。其中：“整合”、“高效率”、“系统”是基础或先决条件，“核心竞争力”是手段，“客户价值最大化”是主观追求目标，“持续赢利”是客观结果。 中国的企业在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段后，开始向更高境界迈进，现在已经不是企业靠单一产品或者技术就能打天下的时代，也不是靠一两个小点子或者一次投机就能决出胜负的时代了。要想使企业有生存空间并能持续地赢利，必须依靠系统的安排、整体的力量，即商业模式的设计。未来企业的竞争，将是商业模式的竞争。商业模式的竞争将是企业最高形态的竞争！ 企业经营也有“道、法、术、器”四个层面，商业模式就是“道”，是商道的最高境界。如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话，就会像爬山一样，总在山脚、山腰打转转，很难直达山巅；而企业只有以商业模式——“商道”的高度，从上往下看时，就会豁然发现，通往山巅的捷径随处可见。企业的出路在于认知的高度，高度决定思路，思路决定出路。 [编辑]商业模式的特征 商业模式必须具有以下两个特征 (1)商业模式是一个整体的、系统的概念，而不仅仅是一个单一的组成因素。如收入模式(广告收入、注册费、服务费)，向客户提供的价值(在价格上竞争、在质量上竞争)，组织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等，这些都是商业模式的重要组成部分，但并非全部。 (2)商业模式的组成部分之间必须有内在联系，这个内在联系把各组成部分有机地关联起来，使它们互相支持，共同作用，形成一个良性的循环。 [编辑]商业模式的类型 根据上述理解，可以把商业模式分为两大类
撰写商业计划书必备的九大要素
撰写商业计划书必备的九大要素 一、执行摘要 公司的一句话概述 定义市场机会 简单定义产品或服务 CEO和管理团队的简介 财务总结 收入、毛利、息税前利润（EBIT）、税前利润（EBT）融资来源和用途 二、市场摘要 定义整体市场和你公司所涉及的市场份额 市场的历史和发展 规模一一总市场规模和你公司所涉及市场份额的规模增长率一一历史和预测增长率 用户一一用户定义和目标用户 1.购买决定说明 2.市场划分 3?价格假设 4.价值分析 a.收支平衡 b.价值主张
竞争一一确定前五或前十的竞争对手 1.规模/相对定位管理层及股权结构 2.整体市场份额和细分市场份额 3.优势及劣势 4?总体竞争威胁 趋势 --- 目前行业正在发生什么? 需求——行业需要什么? 三、市场营销 营销策略一一定义公司的营销目标和执行计划 渠道一一定义公司的分销系统 1.其优势和劣势是什么？ 2.谁还在公司的渠道中竞争？ 定价 --- 定义公司的定价政策 宣传一一公司如何宣传自己及其产品地区渗透一一公司将在哪些地区集中发力服务和支持一一提供多大程度的服务和支持以及如
何交付重点事项——公司如何选择营销重点 销售 1.公司的销售力量是如何构成的直接销售团队 2.外部销售代表 3.直销 4.重要客户 5.公司如何发掘潜在客户并识别决策者？ 6.公司如何确定其销售重点和销售预算？ 7.公司的销售效率和转化率是什么？ 8.公司的销售激励和/或提成结构是什么？ 确定公司的前十大客户以及他们贡献的销售额和销售额百分比四、公司历史和运营状况 公司经营业务的定义 创立契机 业务发展 当下的公司情况一一独特的竞争力 所提供的产品或服务竞争优势和劣势
如何设计病毒式营销
病毒营销在于找到营销的引爆点，如何找到既迎合目标用户口味又能正面宣传企业的话题是关键，而营销技巧的核心在于如何打动消费者，让企业的产品或品牌深入到消费者心坎里去，让消费者认识品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。病毒营销是网络营销方式中性价比最高的方式之一，深入挖掘产品卖点，制造适合网络传播的舆论话题。引爆企业产品病毒营销，效果非常显著。. 美国著名的电子商务顾问Ralph F. Wilson 博士将一个有效的病毒性营销战略归纳为六项基本要素，一个病毒性营销战略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，营销效果可能越好。因此我们以此为前提展开。 这六个基本要素是： 提供有价值的产品或服务； 提供无须努力地向他人传递信息的方式； 信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；[5] 利用公众的积极性和行为；[5] 利用现有的通信网路；[5] 利用别人的资源。[5] 根据这些要素，我们应该有的思路： 1.我们需要有资格传播的病毒——有料 没有细菌何来传染？细菌本身是引发传播的母体和根本，如何设计信息内容才能让它具备细菌特性？互联网中有一个强大的定律：免费模式。要是你能提供优秀的内容，免费的电子书，免费的试用装，免费的网络服务，免费的....，给予用户利益！没人会抗拒！ 2.病毒传播以及传播途径要容易——病毒式传播 我们需要考虑：让用户简单就可以传播起来。简化我们的营销信息，让用户容易复制，传递，转载、转帖，下载，邮件发送等。我们需要充分考虑用户在使用互联网的习惯和传播成本。如果细菌传播成本(时间，精力等)>传播获得的乐趣，用户将不会去传播。 3.寻找易感人群 我们进行传染式营销传播也是需要寻找容易感染的人；传播的平台。针对我们设计的病毒，寻找容易感染，反馈，参与我们传染式营销的潜在感染者。 3.病毒不断变种—超级病毒 我们在设计传染式营销的时候，也必须全程监控细菌传播的效果和反应。面对用户的反应，与时俱进的修改，调整细菌，做到一个生命力顽强的细菌。 我们的方案 我们需要设置活动的引子，就是设计具有较高传播性的（传播体），可以是游戏，也可以是其他，但是一定要操作简单或者免费，或是较高谈论价值的信息内容、或是幽默性的可传播性强的内容。然后我们需要决定我们发布的平台，我们需要什么样的易感人群，我们就需要他们聚集的平台。其次，网络发布引起从众效益，无论大人物还是平头百姓，都有从众心理，当然可能需要把我们的创意传播体提供给某些人以产生意见带头人，或社会团体中有影响力的人，如某些兴趣团体的领头人。最后就需要我们不断的与时俱进，根据各种反馈不断调整，以期获得最大的成效。
病毒营销案例分析
病毒式营销成功案例_病毒营销案例分析 现在最热的电视剧是什么?最热的电视剧没有出现在中国的电视 台上，而是在网络中，在这个人人用手投票的遥控器时代，《越狱》的广泛传播和受到欢迎的程度估计是很多电视台的人都始料不及的。可以这样说，这是一个特别经典的自下而上的草根式营销传播的实 战案例。 《越狱》的知名度 门户网站、视频网站、bt下载等等很多地方都能看到。 几乎每个经常上网的人都会知道，而且这其中20-30岁的白领阶层占大多数。 《越狱》的美誉度 几乎每一集都是一部好莱坞大片。——网友评论。 再看看卖盗版dvd的商贩你就知道他的受欢迎程度。甚至有人开了越狱中文网。 《越狱》何以流行?《越狱》在美国的电视剧收视率没有进入前 20名，但是在中国的传播速度和广度都十分惊人。网络时代的媒体 力量是如此强大。《越狱》没有通过电视这个媒体传播，而是通过 网络这个自由的媒体，或者叫作流媒体，这样降低了很多传播成本，而且不需要审核。 《越狱》的知名度已经非常高了，几乎每个经常上网的人都会知道，而且这其中20-30岁的白领阶层占大多数。门户网站、视频网站、BT下载等等很多地方都能看到。而《越狱》的美誉度更是深入 人心，在消费者看来，几乎每一集都是一部好莱坞大片。充满悬念，剧情吸引人。再看看卖盗版DVD的商贩，你就知道它的受欢迎程度，甚至有《越狱》的中文官网。
《越狱》可算是一场实地的病毒式营销，传播方式完全避开了原有的模式，通过下载，复制来完成了传播。这是一种虚拟传播，一 种流体传播。而这种传播模式在中国很早就有相应的理论，只不过 很多企业压根不知道怎么做?如果你的产品、广告在现实中就是千篇 一律，那你放在网络上也不会有什么效果，借助网络传播的方式， 就要有符合这种方式的内容。想要有口碑营销，最起码你要有个像 样的产品出来。病毒式营销(viralmarketing,也可称为病毒性营销) 是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等， 病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口 碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销(病 毒性营销)成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用 户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 “整合媒体(leveragingthemedia)，”“网络营销(networkmarketing)。”但是在网络上，不论好坏，他一致被称为“病毒式营销。” 病毒式营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方 式传向数以千计、数以百万计的受众。 对消费者来说，“DoUsaFlavor”活动有两层意义：一是让他们 感受到自己的观点引起了企业的重视，二是让消费者参与产品开发，并发出自己的声音。通过这场营销竞赛，乐事母公司菲多利在美国 地区的Facebook粉丝数量增长了3倍，公司在全美范围的销量也增 长了12%。2014年1月，乐事决定再次使用这种营销方式，这次他 们加入了一项新规则，让消费者给入选决赛圈的四个薯片口味进行 投票，但每种新口味都必须基于乐事的三款原创口味来延展。 怎样触发人们的分享欲望? 想在病毒式营销上有所突破，必须抓住人们本能上的反应。 “为什么人们会分享?其实是有科学依据的。它不是偶然，也不 是随机的。”Berger说，“如果你理解人类行为基本科学，就能预
人力资源管理体系九要素
人力资源管理体系九要素 人参加工作，绝不仅仅是为了物质待遇而工作，更多的是为了精神上的尊严和实现自我价值。长期以来，我们惯有的思维局限了我们对于管理的人性化认识，忽视了人才潜能与情商的管理与开发。人才比普通员工更强调自我价值的实现，企业更多的应该是给予积极配合而非纯粹的利用，这是任何企业都不能忽视的，而我们的企业恰恰在这里存在极大的认识误区。 民营企业的人才结构是从未进行战略转移时沿袭下来的现实结构，并没有从新的战略条件下重新进行新的规划与调整，队伍的建设应是多层次的，新的人才引进、培训与开发、监控与激励等，都必须是在民营企业文化沉淀后的良好机制下逐步发展的。民营企业管理专家曾水良认为，民营企业人力资源经营管理的运作模式成功的条件之一是现有人才和新人才在价值观上的统一，因为这是企业人才核心竞争力产生的基本条件。 不同环境中成长的员工应整合在一个价值导向的激励机
制之中，获得人才竞争力。高素质的专业人才与管理人才是民营企业目前最稀缺的资源，企业发展越快对人才的需求就越大，任何企业如果不能从战略的高度，以投资的眼光看待人力资源的问题，其发展迟早会遇到瓶颈。可喜的是，民营企业高层领导已充分认识到了人才的重要性，正在不断采取新措施完善人力资源管理，我们管理顾问已感受到了这股气息，但就企业管理的两大方面管人和管事而言，管事易而管人难，因为人是活动的、复杂的、有七情六欲和价值取向的。因此，欲在短时间内依靠自身的力量搞好人力资源管理对一个急需人才大踏步前进的企业来说是有一定困难的。 对民营企业而言，建设规范化的人力资源管理体系，必须要有效把握以下九大要素： 一、建立以绩效为中心的薪酬福利管理体系确保人才“归属感”： 从重视企业目标的企划到形成一套有效的业绩指导、业绩评价和业绩辅导改进体系，以及建立以此相适应的报酬激励制度、人员培训与开发计划、人员进退升迁制度和形成相应工作流程程序等。民营企业管理专家曾水良认为，企业必须要建立起这些规范化的制度体系和运作程序。跨国公司靠的就是制度的再生产，企业大了就不能仅仅靠产品，而要靠制度。 沉淀福利制度。有些企业实行优良的福利制度，包括奖金、
病毒营销及其策略分析
目录 1 绪论 (1) 1．1选题背景 (1) 1．2研究意义 (1) 1．3研究内容 (2) 2 病毒性网络营销的基本理论 (2) 2．1病毒性网络营销的概念 (2) 2．2病毒性网络营销内涵 (2) 2.2.1 病毒性网络营销与病毒的关系 (2) 2.2.2 病毒性网络营销与传统营销方式的不同之处 (3) 2．3病毒性网络营销特点分析 (3) 2.3.1 病毒性网络营销的特征 (3) 2.3.2 病毒性网络营销的传播优势 (6) 2.3.3 病毒性网络营销的认识误区 (7) 3 病毒性网络营销成功案例分析 (8) 3．1病毒性网络营销的经典范例H https://www.wendangku.net/doc/ef13904401.html, (8) 3．2金山毒霸成功的病毒性网络营销活动 (9) 4 病毒性网络营销策略分析 (9) 4．1近年来病毒性网络营销方式及效果调查 (9) 4．2病毒性网络营销策略的六大要素 (12) 4.2.1 提供有价值的产品或服务 (12) 4.2.2 提供无须努力的向他人传递信息的方式 (12) 4.2.3 信息传递范围很容易从小向很大规模扩散 (13) 4.2.4 利用公共的积极性和行为 (13) 4.2.5 利用现有的通信网络 (13) 4.2.6 利用别人的资源进行信息传播 (13)
4．3五个比较实用的“病毒制造”引爆点 (13) 4.3.1 免费类 (14) 4.3.2 娱乐类 (14) 4.3.3 工具资源类 (14) 4.3.4 邀请推荐类 (14) 4.3.5 祝福类 (15) 4．4病毒性网络营销策略应注意事项 (15) 4.4.1 创建合适的病毒源 (15) 4.4.2 灵活运用病毒的生命周期 (15) 4.4.3 遵守公众道德 (16) 参考文献 (17) 致谢 (18)
十大成功病毒营销案例解析10204192342
不管是病毒营销还是口碑传播，它们来自出色的想法、完美的时机和强大的执行。 在她名声日盛的时候，帕丽斯·希尔顿(Paris Hilton)有一次反驳那些批评家：“我会成功的，我是市场营销方面的天才。”遗憾的是，我们都是平凡人，而要搞一场能够赢得众多眼球和产生百万销售任务的市场活动，其挑战不亚于希尔顿的好莱坞大翻盘。 尽管如此，每年都有许多具有创意的市场营销活动赢得了人们的鲜花和掌声，它们拥有伟大的想法，完美的时机，流畅的执行。从这些成功的事例中，我们选出了2011年度最有代表性的10个案例，希望能够帮助人们制定出色的市场营销战略。不用客气，请尽情享用。 Contagion的病毒广告牌 华纳兄弟加拿大分公司、Curb传媒以及广告代理商Lowe Roche共同对新片《世纪战疫》(Contagion)进行宣传推广，该片由索德伯格(Steven Soderbergh)执导，讲述了一种神秘的通过空气传染的致命病毒席卷全球的故事。他们聘请了一组微生物学家以及免疫学家给一块广告版注射了青霉素、霉菌以及色素细菌。这些细菌在光照和温度的控制下慢慢生长，最终拼成了电影的名称，他们把这块由细菌构成的广告版放置在多伦多一家废弃商店的窗户上。一部分行人对这个广告牌感到不适，但是这个创意吸引了大量媒体的关注，获得了媒体大奖，并成为启发同行的源泉。拉腊米(John Laramie)是纽约户外广告创业公司Adstruc的CEO，他表示：“这个创意很酷。它很可能是某个人想到的疯狂创意，但是从策划到执行都非常成功。” 经验：游击营销
传统的营销模式有时作用并不突出，如果你打破传统，创意可能得到病毒式传播。创意游击营销博客(Creative Guerilla Marketing)的创建者卢姆(Ryan Lum)就表示，这个病毒广告牌就是游击营销的一个正面典型，“人们看到他的时候都会不由自主地被激发起好奇心，想要搞清这个广告牌到底是宣传什么产品的。” 7-11的思乐冰统一之旅 之前，在充满争议的美国中期选举中，奥巴马总统指责共和党的不作为时说，美国经济像是开进沟的车，当民主党辛勤流汗、努力想把车拖出来时，“共和党人却在冷眼旁观，喝思乐冰”。选举结束后，心情稍微好转的奥巴马开玩笑说，将在白宫为即将到来的共和党发言人约翰·博纳(John Boehner)举行“思乐冰峰会”。7-11便利店抓住这个机会，动用他们所有的市场营销力量，巧妙地把奥巴马变成了他们最有名的产品代言人。这个便利店企业与广告代理商FreshWorks合作，一起创造了“思乐冰统一之旅(Slurpee Unity Tour)”。他们设计了一个广告牌，上面画着一头代表民主党的大象和一头代表共和党的驴子，大象和驴子共同分享一杯思乐冰(象征两党和解)。他们将广告牌放在一辆卡车上，并让这辆卡车走遍全美，进行宣传，并为人们提供试饮。 经验：时刻留意热门事件 时刻留意时事，人们正在谈论的事情能带来灵感，并且会收到奇效。Schaefer Marketing Solutions的创始人、市场营销咨询师谢弗(Mark Schaefer)表示：“7-11的这次市场营销活动可谓及时、有效、具有娱乐性并且令人印象深刻。他们把总统变成了他们的代言人。这样的机会怎么能轻易放弃?” 瑜伽品牌Lululemon Athletica的大使计划
KFC商业模式分析 九要素分析
零售业的商业模式分析 ——以KFC为例 商业模式是指企业为获取收入以维持经营而采用的开展业务的方式，即“指产品、服务、信息流、供应商和客户收益及效益来源的组织方式”。成功的商业模式不一定是企业技术的创新，也可能只是企业运营过程中某一个环节的创新，商业模式的创新贯穿于企业经营的整个过程中，对企业的发展至关重要。 肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），简称为KFC，来自美国的着名连锁快餐厅，由哈兰·山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。1987年，肯德基进入中国，在北京前门开设了中国第一家西式快餐连锁餐厅。肯德基的经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品重新包装，针对人们尝鲜的心态，从而获得利润。 本文将从商业模式的9构造块分析KFC的商业模式。 1、客户细分 肯德基以家庭成员为目标客户群，主要是容易接受外来文化和新鲜事物的青少年，一切食品、服务和环境都是有针对性地设计的。同时肯德基在儿童身上也花费了很大的心血，如开辟儿童就餐区，游戏区，布置了迎合儿童喜好的多彩装饰，节假日还备有玩具作为礼品，一方面希望培养小孩子从小吃快餐的习惯，另一方面也希望透过小孩子的带动，能吸引整个家庭成员都到店中接受温馨的服务。 2、客户关系 肯德基以回头率划分消费者，可以分重度、中度，轻度三种类型。重度消费者是指一个?星期来一次的，中度消费者是指大约一个月来一次的，半年来一次算轻度消费者。经过调查，?肯德基的重度消费者几乎占了30％～40％，对于他们来说肯德基已经成了生活的一部分。??????? 对重度消费者，肯德基的营销策略是要保有他们的忠诚度，不要让他们失望。这些重度?消费者对肯德基很了解，因为他们经常光顾。甚至肯德基的服务员跟他们都是好朋友。对他们唯一且简单的方法，就是不要让他们在质量和服务上感到失望。??????? 对于轻度消费者，在调查中发现，很多人没有光临肯德基店的最大一个因素是便利性。，这只有通过不断地开店来实现了。 3、渠道通路 选址： 通过平常的观察和资料查阅，我发现各个地区的肯德基都比较成功，这与它的选址至关重要。肯德基的选址主要包括以下几个步骤：1．划分商圈，肯德基如果计划进入某城市，就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料，进行商圈的划分，可能会划分为市级商业型、区级商业型、定点（目标）消费型、还有社区型、社、商务两用型、旅游型等等。2.接下来是选择商圈，也就是要确定目前重点在哪个商圈开店，主要目标是哪些。在商圈选择的标准上，一方面要考虑餐馆自身的市场定位，另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。要选择好聚客点，在其中心或周围开店，并且要注意周围是否有竞争对手，自己的顾客不能被竞争对手拦截。 服务： 肯德基在日常的销售中，注重顾客的利益，最大程度快捷、便利地服务客户，点餐、收钱、取餐都是由同一个销售员完成的，可以确保顾客在较短的时间里拿到食物。同时，餐厅的保洁工作及时到位，以保证顾客在干净整洁的环境中就餐。 促销：