小区业主入伙办理作业指导书(四)小区业主入伙办理作业指导书(四)提要:如业主需要管理处提供已开设的特约、代办服务项目(如私家花园绿化养护、泳池养护),则管理处主任助理应与其签订养护协议,并安排提供服务
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小区业主入伙办理作业指导书(四)
目的
通过对业主入伙时各项工作进行明确分工,确保业主入伙时各项手续能顺利办理,使业主满意。
范围
适用于XX居小区业主入伙工作的管理。
职责
管理处主任全面负责业主入伙的各项组织工作。
管理处主任助理负责接待、引导业主办理入伙手续,落实各项工作。
作业工具
无
作业准备
准备相应表格,请业主填写并签章:《业主公约》、《治安消防责任书》、《业主、住户成员登记表》,并请业主签署
《委托银行代收费用合同书》。
准备相应资料提交给业主:《业主公约》、《装修申办程序及注意事项》等。
作业内容
业主入伙
接待人员需审核并复印留存以下资料:
1)入伙通知书(留存原件);
2)房产证或房地产买卖合同并留存复印件(附所购物业红线图);
3)如属个人买卖,应提供业主身份证或护照,留存复印件;
4)如属企业购买,应提供营业执照(留存复印件上加盖企业公章),如法人代表亲临办理,应提供法人代表身份证或护照;
5)如属业主或企业法人的代理人,应验证其身份证或护照(留存复印件)及授权委托书(留存原件)。
入伙手续办理
1)填写《业主基本情况表》;
2)签署《业主公约》及《治安消防责任书》;
3)签署《委托银行代收费用合同书》;
4)发放《业主公约》、《装修申办程序及注意事项》; 5)收集业户上述入伙资料,建立档案并妥善保管,档
案内容应包括:《入伙通知书》、《房地产买卖合同》(复印件)或《房产证》(复印件)、《红线图》、身份证复印件、《收楼验收表》、《收楼书》、《治安消防责任书》、《业主基本情况表》、《业主公约》。若业主为企业单位,还需提供;企业法人营业执照复印件、法定代表人证明书、法人授权委托证明书、经办人身份证复印件。
6)如业主产权转让后新业主入伙,不须提交入伙通知书、红线图,并无须收楼发放钥匙。其他均参照1)~5)办理。
业主特约代办服务
如业主需要管理处提供已开设的特约、代办服务项目(如私家花园绿化养护、泳池养护),则管理处主任助理应与其签订养护协议,并安排提供服务。
业主入住
当业主提出入住请求时,管理处主任助理应审核业主的入住资格,包括有关业主的证明文件、入伙手续是否办理齐全。
若审核具备入住条件,管理处主任助理负责业主入住的具体工作安排,包括与业主商定入住时间、物资的搬运及放行、水电的供应等,维修组、保安队、保洁员应全力配合入住工作。
相关文件
《业主公约》
《治安消防责任书》
《业主、住户成员登记表》《委托银行代收费用合同书》《装修申办程序及注意事项》《XX居绿化养护协议》
《XX居泳池养护协议》