隐形眼镜验配任务1 护理产品(练习)

测试练习13 护理产品

一、填空题

1．镜片护理的基本程序包括、、、、。清洁的目的是消

除镜片上的异物如、、等。

2．软镜多功能护理液中缓冲剂的作用是用于控制护理液的浓度，以适应眼环境的酸度。

渗透压调整剂的作用是用于控制护理液的离子浓度，以适应眼环境的。软镜多功能

护理液的消毒剂主要是消毒剂，如就是其中之一。

3．润眼液中的润滑剂主要有、、甘油和萄聚糖；增粘剂主要有、。

二、单选题

1．一个软镜配戴者在试图戴镜时镜片脱落了，此时首先采取的措施是（）。

A、用消毒的生理盐水冲洗，不需要揉搓

B、用表面活性剂清洁剂揉搓镜片

C、用蒸馏水揉搓和冲洗镜片

D、用双氧水揉搓镜片

2．下述各种软镜更换周期方式的镜片都需要镜片的护理，但除外的是（）。

A、通常型

B、频繁更换型

C、抛弃型

D、日抛型

3．下述关于软镜清洁与冲洗的陈述，错误的是（）。

A、日抛弃型镜片不需要清洁与冲洗

B、使用多功能护理液时，不再需要揉搓与冲洗镜片

C、长戴型镜片每次摘取后都必须清洁

D、高渗可能提高镜片清洁效率

4．下列不能用作软镜冲洗液的是（）。

A、无防腐剂、小剂量生理盐水

B、多功能护理液

C、有防腐剂生理盐水

D、蒸馏水

5．在选择接触镜护理系统时，下述哪些特性是必须考虑，但除外的是（）。

A、镜片后表面屈光度

B、眼的敏感性

C、镜片材料

D、配戴和更换周期

6．下述关于接触镜护理液的特性中与镜片戴入时的舒适度关系最小的是（）。

A、液体张力

B、PH值

C、液体粘性 d 、防腐剂浓度

7．在下列的陈述中，说法错误的是（）。

A、离子型镜片比非离子形镜片更易吸附蛋白沉淀

B、日抛型镜片不需要使用表面清洁剂

C、人角膜可耐受0.6 ～1.5%的氯化钠浓度

D、低含水镜片比高含水镜片更易吸附沉淀8．在下列氯化钠浓度中，其中氯化钠浓度与人泪液相同的是（）。

A、0.09%

B、0.5%

C、0.9%

D、5.0%

9．下述关于软镜使用双氧水消毒系统的陈述中，说法错误的是（）。

A、适合于所有种类的镜片

B、在消毒前，不必进行镜片的清洁与冲洗

C、建议在3% H2O2中消毒6小时

D、可以不用防腐剂

10．去除RGP镜片表面脂质沉淀最有效的方式是（）。

A、每周使用酶清洁剂

B、镜片表面抛光

C、转用双氧水消毒系统

D、使用酒精类表面清洁剂

11．下述属于蛋白酶、脂肪酶和淀粉酶的复合体的酶清洁剂是（）。

A、木瓜蛋白酶

B、EDTA（乙二胺四乙酸）

C、胰液素

D、枯草杆菌蛋白酶-A

12下述专用于双氧水护理系统中的蛋白酶是（）。

A、胰液素

B、枯草杆菌蛋白酶 A

C、木瓜蛋白酶

D、枯草杆菌蛋白酶 B

13．下述关于接触镜多功能护理系统中聚合物消毒剂的陈述，说法错误的是（）。

A、低毒性、低过敏发生率

B、大分子，防止进入镜片基质中

C、对阿米巴包囊非常有效

D、仍然必须揉搓和冲洗镜片

14．一患者只是偶然配戴接触镜，则储存镜片最好的方式是（）。

A、未中和的双氧水中

B、多功能护理液

C、无防腐剂生理盐水中

D、蒸馏水中

15．下述是软镜润滑液的功能但必须除外的是（）。

A、去除镜片和眼的刺激物

B、水化镜片

C、有助于镜片摘除

D、减轻干燥和不舒适感

16．使用3% H2O2系统使细胞灭活的最少时间是（）。

A、5 分钟

B、15 分钟

C、30 分钟

D、60 分钟

17．下列不属于软镜冲洗液主要功能的是（）。

A、使镜片表面的油与脂质乳化

B、去除残存的清洁液

C、镜片水化

D、去除松弛的镜片表面污染物18．SCL镜片使用除蛋白酶片后，再用多功能护理液至少浸泡（）以上才可配戴。

A、20分钟

B、30分钟

C、4小时

D、8～10小时19．下列对于木瓜蛋白酶的叙述，说法错误的是（）。

A、是一种蛋白特有的酶

B、来源于猪胰腺

C、会粘附于镜片材料发生过敏反应

D、建议镜片浸泡时间为15分钟

20．鳌合剂的作用是（）。

A、控制护理液的Ca2+和Mg2+浓度

B、控制护理液中H+浓度

C、适应眼表环境的渗透压

D、洗涤和基础灭菌

21．表面活性剂的作用是（）。

A、适应眼表环境的酸度

B、控制护理液的Ca2+和Mg2+浓度

C、洗涤和基础灭菌

D、高效防腐灭菌

22．聚合双胍类消毒剂的作用是（）。

A、洗涤和基础灭菌

B、避免护理液对眼表造成刺激

C、维持角膜接触镜的参数稳定

D、高效防腐灭菌

23．可用作润眼液中增粘成分的是（）。

A、硫柳汞

B、苯甲烷胺氯化物

C、洗必太

D、羟丙基纤维素24．使用普通全功能护理液时，每周至少用（）处理1次。

A、清洁液

B、润眼液

C、生理盐水

D、去蛋白酶片25．每（）使用专用的清洁牙刷将镜盒内外用肥皂刷洗干净。

A、2～3周

B、1～2周

C、2～3天

D、1～2 天

三、判断题

1．（）聚合双胍类消毒剂有效抗生浓度比常用防腐剂低70～200倍，是目前唯一可以直接入眼的防腐灭菌剂。

2．（）SCL镜片护理液中润眼液制剂可以使镜片湿润，减少与眼表面的摩擦。3．（）使用SCL镜片除蛋白酶片时，只要摘下镜片，不需进行清洁和冲洗，直接放入装有蛋白酶片的镜盒中浸泡就行。

4．（）除蛋白酶片在常温下很不稳定，通常用铂纸包装，避光低温保存。

5．（）去蛋白不等于消毒，在进行除蛋白质沉淀操作之后，还需对镜片进行浸泡消毒。6．（）多功能护理液浸泡消毒镜片的时间一般在30min左右。

7．（）多功能护理液开瓶后需在90天内用完，若没有用完须连瓶弃去。

8．（）多功能护理液中有防腐剂，可以在任何温度下保存。

9．（）多功能护理液只要不开瓶，在任何时间都可使用，即无有效期。

10．（）多功能护理液不可做为热消毒法的浸泡液使用。

四、简答题

1．对于隐形眼镜为什么要进行清洁，消毒？

2．去蛋白酶片为什么能去除镜片表面的蛋白质沉淀物？

3．多功能护理液有什么用途？适应于什么配戴者？主要成分有哪些？各成分有哪些作用？4．为什么戴了隐形眼镜后，眼睛会发干？

5．润眼液是否能长用、多用，为什么？

2015隐形眼镜经营管理制度流程

***有限公司 医疗器械 十、有关记录和凭证的管理 十一、质量事故报告、质量查询和质量投诉及用户回访的管理制度 十二、质量信息管理制度 十三、不合格商品管理及退货商品管理制度 十四、不良事件监测相关制度 十五、医疗器械召回相关制度 十六、卫生和人员健康状况的管理制度

十七、重要仪器设备管理制度 十八、计量器具管理制度 十九、质量信息的教育、培训及考核的制度二十、计算机信息管理制度 二十一、验配人员职责 二十二、验配管理制度 二十三、验配产品的质量检测制度

一、质量方针和目标管理 1.抓好医疗器械的质量管理，是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务质量的关键， 必须切实加强业务经营工作的领导，不断提高全体员工的思想和业务素质，确保商品质量， 提高服务质量。 2.组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营监督管理办法》、及《经济合同法》等法 律法规和公司规章制度，确保医疗器械商品质量，保障人民群众使用医疗器械安全有效。 3.医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求，坚持质量第一，依 法经营，讲求实效的经营方针和营销策略；坚持为人民健康服务，为医疗卫生和计划生育服务，为灾情疫情，为工农业生产和科研服务的宗旨，树立“用户至上”的方针。 4.建立完整的质量管理体系，抓好商品的质量验收，在库养护和出库复核等质量管理工作， 把

二、有关部门、组织和人员的质量责任制度 1．企业的法定代表人对公司所经营商品的质量负第一责任,质量负责人为第二责任人,分管部门主管为第三责任人，协助上级主管工作，负责安排、督促、检查、开展和实 施。 2．公司质管部部负责公司来货，在库和退货商品的全面质量工作。按照医疗器械有关标准负责对商品质量进行检测、判断、裁决，对有关部门质量管理进行指导、监督。发现问题，应及时向公司反映，并提出可行的整改报告。 3．公司质管部负责公司医疗器械商品质量验收、抽检、检测等工作，负责质量监督和器械出入库质量管理工作；并负责公司首次经营品种的质量审核。 4．质量检验人员应严格按照法定的产品标准规定进行检验，判断产品的符合性，对检验 5． 6． 7． 8． 9． 10． 11．复核员负责公司销售商品的品名、规格、数量、批号质量等复核和登记的全部工作，做到字迹清楚，项目齐全，内容准确，并按规定保存复核记录备查。 12．养护员在质管科的技术指导下，具体负责在库商品的养护和质量检查工作。负责对库存商品定期进行循环质量检查，并做好养护检查记录。定期进行养护情况的统计分 析，摸索规律，提供养护分析报告。

隐形眼镜护理液项目可行性分析报告(模板参考范文)

隐形眼镜护理液项目 可行性分析报告 规划设计 / 投资分析

隐形眼镜护理液项目可行性分析报告说明 该隐形眼镜护理液项目计划总投资17987.85万元，其中：固定资产投 资13223.92万元，占项目总投资的73.52%；流动资金4763.93万元，占项目总投资的26.48%。 达产年营业收入40949.00万元，总成本费用32575.40万元，税金及 附加322.05万元，利润总额8373.60万元，利税总额9850.63万元，税后 净利润6280.20万元，达产年纳税总额3570.43万元；达产年投资利润率46.55%，投资利税率54.76%，投资回报率34.91%，全部投资回收期4.36年，提供就业职位738个。 重视环境保护的原则。使投资项目建设达到环境保护的要求，同时， 严格执行国家有关企业安全卫生的各项法律、法规，并做到环境保护“三废”治理措施以及工程建设“三同时”的要求，使企业达到安全、整洁、 文明生产的目的。 ...... 主要内容：项目基本信息、背景及必要性研究分析、市场分析、调研、项目建设规模、项目选址科学性分析、建设方案设计、工艺概述、项目环 保分析、企业安全保护、项目风险说明、节能方案、进度计划、投资可行 性分析、盈利能力分析、结论等。

第一章项目基本信息 一、项目概况 （一）项目名称 隐形眼镜护理液项目 （二）项目选址 某某产业示范基地 （三）项目用地规模 项目总用地面积45862.92平方米（折合约68.76亩）。 （四）项目用地控制指标 该工程规划建筑系数62.50%，建筑容积率1.53，建设区域绿化覆盖率5.63%，固定资产投资强度192.32万元/亩。 （五）土建工程指标 项目净用地面积45862.92平方米，建筑物基底占地面积28664.32平方米，总建筑面积70170.27平方米，其中：规划建设主体工程50892.98平方米，项目规划绿化面积3951.53平方米。 （六）设备选型方案 项目计划购置设备共计154台（套），设备购置费4722.45万元。 （七）节能分析 1、项目年用电量1048238.18千瓦时，折合128.83吨标准煤。

隐形眼镜验配流程

隐形眼镜验配流程 如果你是一位顾客，第一次配隐形眼镜，你一定希望你的验配师告诉你，你是否可以配戴？要做些什么检查？又应该注意些什么？ 如果你是一位好的验配师，你一定希望能在众多不同类型的镜片中为每一位不同配戴者选配最符合他们需要的镜片。 纵观零零总总的眼镜店，由于隐形眼镜的销售只占不多的一部分，店内员工对这部分并不太在意，因此带来不少后遗症，所以隐形眼镜验配流程中的规范问题十分重要。下文就此问题做一探讨…… 隐形眼镜，学名角膜接触镜，注册属Ⅲ类医疗器械，所以它的验配程序属于一种医疗行为，要求验配师具备基本的理论知识、娴熟的技术和敏锐的判断能力。 隐形眼镜刚刚出现在中国市场时，各方面的要求都非常严格，仅有为数不多的专业眼镜公司或者一些医院可以为顾客验配隐形眼镜。当时的顾客也非常谨慎，对于验配师的推荐和叮嘱言听计从。然而，今天的消费者已经可以轻而易举在大街上任何一家眼镜店或者商场里的配镜中心，买到一副隐形眼镜，他们对验配师专业性的担忧似乎已经转化为对价格的在意。在一些顾客看来，一样是“买”一副隐形眼镜，当然要挑便宜的。此时，“专业验配”的概念正面临前所未有的挑战；一些眼镜从业人员变得非常茫然：反正顾客最后都是看了价格再决定买不买或者买哪一种，还需要表现得那么专业吗？ 情况真是这么“糟糕”吗？ 一项专业调查的结果，否定了一些人的看法。在调查中，当消费者被问及：你在选配隐形眼镜时首先考虑的因素是什么？有62%的消费者表示会先考虑店铺的专业性，27％的顾客先考虑镜片的质量，真正首先考虑价格因素的顾客不足2％。 由此可见，在大多数顾客眼中，眼镜零售店在验配隐形眼镜时的专业表现仍是她们衡量购买与否的第一标准。问题的关键是，当一些眼镜店铺在专业表现方面无法令顾客产生认同感，此时，她们才会转向关心价格。所以，愈是在市场环境日益恶劣的情况下，

2014隐形眼镜管理制度

*****有限公司 医疗器械 质量管理制度 依据《医疗器械经营企业许可证管理办法》《四川省医疗器械经营企业许可证检查验收标准》 编制: 批准: 2014年10月21 日实施 目录 一、质量方针和管理目标 二、质量体系审核 三、各级质量责任制度 四、质量否决制度 五、业务经营质量管理制度 六、首营品种的质量审核制度 七、质量验收、保管、养护及出库复核制度 八、效期商品、特殊管理器械盒贵重器械管理制度

九、不合格商品管理及退货商品管理制度 十、质量事故报告、质量查询和质量投诉的管理制度十一、不良事件监测及再评价相关制度 十二、医疗器械召回相关制度 十三、用户访问制度 十四、质量信息管理制度 十五、有关质量记录的管理制度 十六、有关人员教育培训及考核的制度 十七、质量管理制度执行情况考核制度 十八、验配人员职责 十九、验配管理制度 二十、验配产品的质量检测制度 二十一、卫生制度 一、质量方针和目标管理 1.抓好医疗器械的质量管理,是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服 务质量的关键,必须切实加强业务经营工作的领导,不断提高全体员工的思想和业务素质,确保商品质量,提高服务质量。 2.组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营企业监督管理办法》、

《医疗器械分类细则》及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度,确保医疗器械商品质量,保障人民群众使用医疗器械安全有效。 3.医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求,坚 持质量第一,依法经营,讲求实效的经营方针和营销策略;坚持为人民健康服务,为医疗卫生和计划生育服务,为灾情疫情,为工农业生产和科研服务的宗旨,树立“用户至上”的方针。 4.建立完整的质量管理体系,抓好商品的质量验收,在库养护和出库复核 等质量管理工作,做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。把责任分解到人头,哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任,实行逐级质量管理责任制。 二、质量体系审核及组织机构图 1.为认真贯彻国家有关医疗器械质量管理法律、法规,制定企业医疗器械经营质量管理制度,并指导、督促制度的实施。 2.建立健全完整的质量管理体系,各部门负责人对本部门的商品质量、工作质量负责,各职能部门员工对本职岗位工作质量、服务质量和相关的商品质量负责,各环节的质量管理工作落实到人头。 3.质量负责人全面负责公司各环节的质量管理具体工作,并负责定期对部门的质量管理工作和制度的执行情况进行检查、考核、评比,对达不到要求的部门负责人和责任人应追究责任,严肃处理并限期整改 4.组织机构图

隐形眼镜验配任务1 老视隐形眼镜的验配(练习)

测试练习15 老视隐形眼镜的验配 一、单选题 1．下面验配近用角膜接触镜成功率较高的是（）。 A、老视曾戴者 B、老视伴精神异常者 C、老视伴干眼者 D、老视初戴者 2．鉴于老年人泪液质量的变化特点，老年人戴角膜接触镜后可能发生（）。 A、易发生结膜炎及角膜上皮脱落 B、更舒适以及更清晰感 C、较严重的干燥感和异物感 D、角膜上皮水肿明显 3．由于中老年人泪液中的抗体、溶菌酶蛋白和白细胞水平下降，戴隐形眼镜后常发生（）。 A、角膜带状变性 B、角膜后弹力层皱褶 C、角膜上皮脱落 D、角膜内皮失代偿4．用SP联合SCL矫正老视方法中通常不包括（）方法。 A、远用SCL联合近用单光SP B、远用SCL联合近用双光SP C、远用SCL联合近用多焦SP D、近用SCL联合远用单光SP 5．配戴单眼视型角膜接触镜者（）。 A、远视力模糊、近视力清晰 B、近视力模糊、远视力清晰 C、远、近视力均模糊 D、远、近视力都清晰 6．验配单眼视型角膜接触镜时，（）眼配戴近用处方屈光度镜片用于看近比较舒适。 A、优势眼 B、辅助眼 C、偏斜眼 D、固视差异眼 7．验配单眼视型近用角膜接触镜时，通常辅助眼要低矫，下列（）低矫程度是正确的。 A、0.50Ｄ～1.00Ｄ B、2.00Ｄ～2.50Ｄ C、1.00Ｄ～1.50Ｄ D、1.50Ｄ～2.00Ｄ8．渐变焦角膜接触镜外曲面光学区设计为（）曲面。 A、双曲线一次反几何曲面 B、单曲线三次几何曲面 C、双曲线二次几何曲面 D、双曲线四次非几何环曲面 9．渐变焦角膜接触镜适用于（）的屈光参差的配戴者。 A、≤4.00Ｄ B、≤2.00Ｄ C、≤2.50Ｄ D、≤3.00Ｄ 10．下面（）是渐变角膜接触镜的缺点。 A、影响双眼视觉 B、技术含量低 C、适应周期过长 D、不及单焦镜片的视力清晰 11．渐变焦角膜接触镜的优点不包括（）。 A、单眼视力较单焦镜片更清晰 B、近、中、远视力均佳 C、良好的双眼视觉 D、老视曾戴者几乎不需要适应期 12．交替视型双焦角膜接触镜多采用（）的材料制作。 A、低含水离子性 B、PHEMA材料 C、硬质透气 D、低含水非离子性 13．交替视型双焦角膜接触镜又称为（）。 A、单眼视型角膜接触镜 B、区域双焦角膜接触镜或上远下近式镜片 C、同心双焦角膜接触镜 D、环区双焦角膜接触镜 14．下面不属于交替视型双焦角膜接触镜适应人群的是（）。 A、软性镜片的老视初戴者 B、以远用视力为主的配戴者 C、其他老视角膜接触镜矫正不成功者 D、老视近附加光度大于1.50Ｄ者 15.老视角膜接触镜验配相对比较容易成功的是（）类型接触镜。 A、同心双焦角膜接触镜 B、交替视型双焦角膜接触镜 C、环区双焦角膜接触镜 D、多焦角膜接触镜 16．下面关于交替视型双焦角膜接触镜的评价不合适的是（）。

隐形眼镜验配项目一 隐形眼镜初步知识 任务2 隐形眼镜的基本设计(参考答案)

测试练习2 隐形眼镜的基本设计 一、名词解释 1．隐形眼镜2．基弧3．镜片的参数4．镜片的可变参数5．边缘 二、单选题 1．角膜上皮细胞从基底的柱状细胞，向前迁移，并最终成为翼状表皮细胞的时间是（）。 A、1天 B、2天 C、7天 D、20天 2．角膜由前向后依次分为( )。 A、前弹力层、上皮细胞层、基质层、后弹力层和内皮细胞层 B、上皮细胞层、前弹力层、基质层、后弹力层和内皮细胞层 C、内皮细胞层、后弹力层、基质层、前弹力层和上皮细胞层 D、内皮细胞层、上皮细胞层、前弹力层、基质层、后弹力层 3．关于角膜形态的近似的描述是（）。 A、双曲线形 B、抛物线形 C、扁长（平坦）椭圆形 D、扁圆（陡直）椭圆形4．角膜基质板层可以是下述（）长度。 A、11.7mm B、5.5mm C、3.0mm D、2.5mm 5、人眼角膜平均的离心度为（）。 A、 0.25 B、 0.32 C、 0.47 D、 0.5 6．支配角膜的神经是下述（）颅神经的分支。 A、视神经(N2) B、动眼神经(N3) C、三叉神经(N5) D、面神经(N7) 7．人角膜前表面的曲率半径是（）。 A、6.80 mm B、 6.50 mm C、 7.80 mm D、 11.70 mm 8．下列选项中，不属于角膜接触镜内表面设计形态的是（）。 A、球面 B、抛物线弧面 C、非球面 D、双曲线二次几何曲面9．关于角膜接触镜的焦度，说法错误的是( )。 A、角膜接触镜的前曲率半径是控制焦度的主要因素 B、角膜接触镜的后曲率半径是控制焦度的主要因素 C、角膜接触镜材料的折射率是恒定的 D、角膜接触镜的中心厚度变化极小，对焦度影响很小 10．角膜内皮细胞是( )层正六边形细胞。 A、1 B、2～3 C、5 D、5～7 11．当角膜接触镜镜片直径不变时，基弧越大，矢深( )，配适越松。 A、不变 B、越大 C、越小 D、无关系 12．当角膜接触镜镜片基弧不变时，直径越大，矢深( )，配适越紧。 A、不变 B、越大 C、越小 D、无关系 13．球面软镜的中心厚度通常控制在( )。 A、0.035～0.15mm B、0.045～0.20mm C、0.055～0.25mm D、0.065～0.30mm 14．相同聚合物材料不同的加工工艺所生产的软性角膜接触镜镜片，其弹性模量按( )顺序递减。 A、切削成形、固态铸模、液态铸模、旋转成形工艺 B、旋转成形、固态铸模、液态铸模、切削成形工艺 C、切削成形、液态铸模、固态铸模、旋转成形工艺 D、固态铸模、液态铸模、切削成形、旋转成形工艺 15．有关角膜接触镜基弧设计的特点，错误的是( )。

隐形眼镜·医疗器械质量管理制度

隐形眼镜·医疗器械质量 管 理 制 度

目录 一、质量方针和目标管理 二、质量体系审核 三、各级质量责任制 四、质量否决制度 五、业务经营质量管理制度 六、首次经营品种的质量审核制度 七、质量验收、保管、养护及出库复核制度 八、效期商品、特殊管理器械和贵重器械管理制度 九、不合格商品管理及退货商品管理制度 十、质量事故报告、质量查询和质量投诉的管理制度十一、用户访问制度 十二、质量信息管理制度 十三、有关质量记录的管理制度 十四、质量教育培训及考核管理制度 十五、隐形眼镜验配制度

一、质量方针和目标管理 1.抓好医疗器械的质量管理，是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务质量的关键，必须切实加强业务经营工作的领导，不断提高全体员工的思想和业务素质，确保商品质量，提高服务质量。 2.组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营企业监督管理办法》、《医疗器械分类细则》及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度，确保医疗器械商品质量，保障人民群众使用医疗器械安全有效。 3.医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求，坚持质量第一，依法经营，讲求实效的经营方针和营销策略；坚持为人民健康服务，为医疗卫生和计划生育服务，为灾情疫情，为工农业生产和科研服务的宗旨，树立“用户至上”的方针。 4.建立完整的质量管理体系，抓好商品的质量验收，在库养护和出库复核等质量管理工作，做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。把公司各环节工作与部门经济效益挂钩。把责任分解到人头，哪个环节出现问题追究个人和部门负责人的责任，实行逐级质量管理责任制。

隐形眼镜护理液市场方案

沙福隆隐形眼镜护理液市场策略沟通 （初稿） 江苏柯蓝光学陈俊 2020年6月16日

索引 一、整体市场环境及消费趋势 二、竞争对手分析 三、沙福隆产品的SWOT分析 四、4P营销理论分析及策略 （一）产品的现状分析、产品定位及产品策略 1-1、产品品质、功能体验市场调查 1-2、产品品牌聚焦 1-3、小品类的重视及市场推广 1-4、产品包装的升级 1-5、产品的核心卖点 （二）渠道分析及渠道梳理及目标渠道建设 2-1、代理商渠道现状分析及策略 2-2、传统渠道现状分析及策略 2-3、线上代理商渠道的拓展 2-4、实体店线上微营销合作商开拓 （三）产品价格策略 （四）市场推广及宣传 4-1、物料标准化 4-2、促销活动模式化 4-3、品牌延展：小型市场巡演活动、门店店内培训项目五、项目推进甘特图

一、整体市场环境及消费趋势 隐形眼镜及护理液系列产品是眼镜行业消费周期最短的商品，属眼镜行业典型的快速消费型的商品，随着消费的增长，近几年市场规模持续增长，除传统综合体门店外，产生了很多只售卖隐形的专业型门店，也使得更多的零售店正在逐步重视，一方面因为隐形属标准品，在零售上比较简单；另一方面通过客户的重复消费长期维持与门店的互动与粘性；第三、因为消费的周期性较短，持续性较强；整体消费客单价较高，其次，消费者的年轻化，更能快速接受隐形眼镜（美瞳）类商品，也在推动着整体市场规模的扩大； 渠道方面，在当下的竞争环境，各个行业都面临着传统零售与新零售概念交替变革的消费市场，这也要求我们需要接受并以新的思考方式去适应新的竞争环境。新零售的概念及市场在近几年不断崛起（本方案主要围绕线下渠道，专营电商渠道，在本方案中就不再赘述）； 因隐形规模产品面临效期、推广困难等方面压力线下代理商渠道成规模化，小的代理商规模逐渐缩减，规模化代理商目前基本都在推广平台式的，逐步向“B2B电商”方向发展；从线下零售渠道来看，我们基本可以理解为两个维度，一是卖出端：门店+互联网，即依赖于实体门店而辅助销售的线上销售模式（美团、自有小程序、微营销）；另一个是卖出延展端：产品+互联网，以产品为载体，嫁接互联网概念，深入营销，消费者互动（比如博士伦购买护理液商品后注册送镜

软性角膜接触镜的标准验配流程

2 软性角膜接触镜的标准验配流程 2.1 软性角膜接触镜的适应症与非适应症 2.1.1 适合配戴软镜的情况 (1）矫正视力 软性角膜接触镜可用于矫正远视、近视、散光等屈光不正及老视。尤其适用于中高度屈光不正、屈光参差、无晶体眼不宜植入人工晶体者。 (2）职业方面 例如运动员、司机、警察用软性角膜接触镜会更方便；摄影师、显微镜操作者、厨师、医生等因为其职业需要必须配戴角膜接触镜者。 (3）美容方面 软性美容角膜接触镜可用于角膜白斑、眼球萎缩或假眼 的美容；荣彩色角膜接触镜可以加深或改变角膜的颜色，起 化妆作用。 (4）医疗方面 例如角膜上皮擦伤、热烧伤或持续性角膜上皮缺损，用 治疗性软角膜接触镜有保护创面、促进角膜上皮损伤修的作 用等。 2.1.2 不适合配戴软镜的情况 (1）眼病患者 睑缘炎、角膜急性炎症、角膜炎、泪道阻塞、泪囊炎、 泪眼分泌减少者、麦粒肿（如图）不适合配戴软性角膜接触 镜。 (2）全身病 有以下全身疾病者不能戴隐形眼镜：糖尿病、类风湿性 关节炎、过敏性鼻炎、传染性肝炎、肾炎、肾功能衰竭、甲 状腺功能亢进、精神障碍者、免疫功能低下者、服用阿托品 类药，皮质类固醇类药期间，妊娠期间，尤其前三个月。 (3）环境因素 多灰尘、太干燥、挥发性酸或碱的环境，海拔太高的环 境不适合配戴软性角膜接触镜。 (4）个人因素 不讲卫生、不能依从医嘱、不能规范护理眼镜者，不适合配戴软镜角膜接触镜。 例如：23岁女子，大学生，前来配戴角膜接触镜。她每天在电脑面前呆很长一段时间。她喜欢打网球。以前从来没有带过接触镜，但现在想摘掉框架眼镜。 健康状况：身体健康，没有既往病史。口服避孕药。 检查： HVID：12mm；瞳孔：3mm（亮）/5mm（暗） 角膜曲率OD：-2.50D；OS：-3.00D 裂隙等检查：双眼均健康。 这种情况应该给与说明，因为口服避孕药，所以或根本不适合佩戴角膜接触镜。如果实在想佩戴，可以停药后再来检查。

2015隐形眼镜经营管理制度

***有限公司 医疗器械 质量管理制度 编制： 批准： 2015年9月20 日实施

质量管理文件目录 一、质量方针和管理目标 二、有关部门、组织和人员质量责任制度 三、质量否决的规定制度 四、质量管理考核与评估的管理制度 五、首营企业和首营品种的质量审核制度 六、采购管理制度 七、质量验收的管理制度 八、保管、养护及出库复核制度 九、销售和售后服务的管理 十、有关记录和凭证的管理 十一、质量事故报告、质量查询和质量投诉及用户回访的管理制度十二、质量信息管理制度 十三、不合格商品管理及退货商品管理制度 十四、不良事件监测相关制度 十五、医疗器械召回相关制度 十六、卫生和人员健康状况的管理制度 十七、重要仪器设备管理制度 十八、计量器具管理制度 十九、质量信息的教育、培训及考核的制度 二十、计算机信息管理制度 二十一、验配人员职责 二十二、验配管理制度 二十三、验配产品的质量检测制度

一、质量方针和目标管理 1.抓好医疗器械的质量管理，是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务质量的关 键，必须切实加强业务经营工作的领导，不断提高全体员工的思想和业务素质，确保商品质量，提高服务质量。 2.组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营监督管理办法》、及《经济合同法》 等法律法规和公司规章制度，确保医疗器械商品质量，保障人民群众使用医疗器械安全有效。 3.医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求，坚持质量第一， 依法经营，讲求实效的经营方针和营销策略；坚持为人民健康服务，为医疗卫生和计划生育服务，为灾情疫情，为工农业生产和科研服务的宗旨，树立“用户至上”的方针。 4.建立完整的质量管理体系，抓好商品的质量验收，在库养护和出库复核等质量管理工 作，做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。把责任分解到人头，哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任，实行逐级质量管理责任制。

软性隐形眼镜标准验配流程

软性隐形眼镜验配流程 1. 迎宾 2. 问诊 3. 预诊流程（裂隙灯为必检） 4. 360验光 5. 泪液测试（根据泪液流量评估适合隐形品牌） 6. 隐形镜片选择 7. 试戴评估 8. 教带使用和护理 9. 日常使用注意事项 一．迎宾、问诊、预诊 1、迎宾 “您好！请问需要什么帮助？” （帮顾客拉门）同时注意自身的仪容仪表及语气； 2、问诊： 通过对以下内容的了解，选配适合顾客配戴的隐形眼镜 a.一般资料填写：姓名、性别、年龄、职业、地址、电话等； b.从年龄上了解是否适合配戴隐形眼镜：其一，大于45岁要考虑是 否出现老花现象，可以选择推荐隐形渐进镜片； c.小于15岁要考虑是否能自行护理； d.从职业上判定不符合配戴隐形眼镜的工作环境，例如：化工、冶 炼、建筑、有挥发性气体等特质的地区。还可从住址了解其生活

与居住环境（灰尘、风沙较大的地方不适合）； e.配戴史： 了解配戴的时间、品牌(主要是从中了解其弧度、厚度等参数)、采用何种护理产品、眼部是否有过并发症，以便接下来的品牌销售； f.配戴目的： （用于美容、娱乐、职业需求等）以确定目标销售 g.病史： 询问是否有过敏史，是否有严重的糖尿病、高血压、类风湿性关节炎、鼻窦炎或是否正在服用激素类药品（如：洋地黄、阿托品等），这些人群术语配戴禁忌人群。 3.隐形验配问诊话术： a.基本资料了解： 着重职业：请问某某先生/小姐做什么工作？（从中了解顾客的工作环境是否适合配戴以及是否能够良好的护理镜片） b.配戴史： ?请问某某先生/小姐以前有没戴过隐形眼镜？ ?戴过几年的隐形眼镜 ?当顾客回答有戴过时：您以前配戴哪种品牌的隐形眼镜？ ?是常戴型的还是抛弃形的？ ?是一直配戴还是间隔配戴呢？ ?配戴的舒适度如何？ ?从中可了解眼部是否有过并发症及曾配戴的品牌及护理产品

验配操作规程

验配操作规程 一、隐形眼镜配前检查 1、问诊：通过问诊，采集与验配隐形眼镜有关的情况，并根据采集到的病史初步判断是否为配戴隐形眼镜的适应症。 2、裂隙灯显微镜的使用：应用裂隙灯显微镜完成隐形眼镜验配前对眼部的常规检查，并完成隐形眼镜验配评估工作。 3、角膜曲率计的使用：应用角膜曲率计测量角膜中心3mm的两主子午线的曲率半径根据测出的值计算出角膜散光。 4、泪液测试：掌握泪液分泌量。 二、隐形眼镜验光检查 1、电脑和综合验光仪验光，检影进行初步验光，应根据所的数据参数，重新综合验光调试，开出框架，配载舒适屈光度的处方。 2、根据镜眼距的关系及公式，开处隐形眼镜的配戴片方。 三、隐形眼镜的戴摘训练 使配戴者掌握隐形眼镜的戴镜和摘镜的方法，并且熟练无菌的操作。 1、试戴前的准备：洗手、观察镜片；分辨镜片的正反

面； 2、戴镜：戴镜技术；戴镜问题的处理；摘镜； 四、软性隐形眼镜的验配 在以上程序上，软性隐形眼镜验配的方法，其中包括球镜及散光隐形眼镜的选择，试戴片的选择，评估，片上验光以及配发。 1、试戴片的选择基弧确定；度数的确定。 2、评估：舒适程度；矫正视力；镜片与角膜的匹配情况：中心定位、角膜覆盖、移动度、松紧度、下垂度。 3、片上验光：将原验光度进行顶点换算后，得隐形眼镜光度；选择与处方最接近的试戴片，做一般的主观验光。配发：根据评估的情况对试戴片的基弧做一相对的调整，对于舒适偏松的镜片，则可以减少基弧或增加直径或两者同时调整。 五、隐形眼镜的护理和消毒 使隐形眼镜配戴者掌握隐形眼镜护理的程序和方法学会试戴消毒的方法：1、清洁；2、冲洗衣；3、消毒；4、去蛋白。 用户访问管理制度 一、目的：为广泛征求客户及其他服务对象的意见，促进质量管理体系不断完善，提高产品质量和服务质量，特制

隐形眼镜医疗器械质量管理制度[001](可编辑)_0

隐形眼镜医疗器械质量管理制度[001](可编辑) 精选资料富阳毛源昌眼镜店医疗器械质量管理制度目录、质量方针和目标管理、质量体系审核、各级质量责任制、质量否决制度、业务经营质量管理制度、首次经营品种的质量审核制度、质量验收、保管、养护及出库复核制度、效期商品、特殊管理器械和贵重器械管理制度、不合格商品管理及退货商品管理制度、质量事故报告、质量查询和质量投诉的管理制度、用户访问制度、质量信息管理制度十三有关质量记录的管理制度十四质量教育培训及考核管理制度一、质量方针和目标管理抓好医疗器械的质量管理是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务质量的关键必须切实加强业务经营工作的领导不断提高全体员工的思想和业务素质确保商品质量提高服务质量。 组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营企业监督管理办法》、《医疗器械分类细则》及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度确保医疗器械商品质量保障人民群众使用医疗器械安全有效。 医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求坚持质量第一依法经营讲求实效的经营方针和营销策略坚持为人民健康服务为医疗卫生和计划生育服务为灾情疫情为工农业生产和科研服务的宗旨树立“用户至上”的方针。 建立完整的质量管理体系抓好商品的质量验收在库养护和出库复核等质量管理工作做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。 把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。

把责任分解到人头哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任实行逐级质量管理责任制。 二、质量体系审核为认真贯彻国家有关医疗器械质量管理法律、法规制定企业医疗器械经营质量管理制度并指导、督促制度的实施。 建立健全完整的质量管理体系各部门负责人对本部门的商品质量、工作质量负责各职能部门员工对本职岗位工作质量、服务质量和相关的商品质量负责各环节的质量管理工作落实到人头。 质量负责人全面负责公司各环节的质量管理具体工作并负责定期对部门的质量管理工作和制度的执行情况进行检查、考核、评比对达不到要求的部门负责人和责任人应追究责任严肃处理并限期整改。 三、各级质量责任制．企业的法定代表人对公司所经营商品的质量负第一责任,质量负责人为第二责任人,分管部门主管为第三责任人协助上级主管工作负责安排、督促、检查、开展和实施。 ．公司质管部部负责公司来货在库和退货商品的全面质量工作。 按照医疗器械有关标准负责对商品质量进行检测、判断、裁决对有关部门质量管理进行指导、监督。 发现问题应及时向公司反映并提出可行的整改报告。 ．公司质管部负责公司医疗器械商品质量验收、抽检、检测等工作负责质量监督和器械出入库质量管理工作并负责公司首次经营品种的质量审核。 ．质量检验人员应严格按照法定的产品标准规定进行检验判断产品的符合性对检验差错及判断失误负责对登记工作负责。

隐形眼镜须知!非常有用!非常全面!

【年抛≠质量好，年抛=最最差！隐形眼镜佩戴是越短越健康，眼镜缺氧→眼睛干→镜片倒吸水分！】给带隐形眼镜的朋友们，真正的隐形知识！！网上乱七 八糟的文章不要信了，最近老看到不懂乱写的，害人呐！ 这两天看到网上有不负责任的隐形知识文章，凭区区2年卖美瞳的经验就以为很专业了，我看了就来气！以免大家受误导，在此为大家介绍一些正确的隐形知识。请关爱双眼，珍惜视力！ First of all, 为什么相信我。 1.我04年开始戴隐形眼镜，至今已经6年了，大小品牌，包括许多种彩片美瞳都试过。甚至曾经患过严重的病毒性角膜炎。 2.之前在CIBA Vision市场部实习了半年，路演、跑眼镜店、专业培训、消费者研讨会等等，我听了很多，了解了很多，专家也教了我很多。 （CIBA Vision 美国的世界级隐形眼镜及护理液制造商。隶属瑞士Novartis制药集团，专业隐形眼镜及护理产品生产商，在欧美销量第一。是散光片，彩片，双光片，硅水凝胶镜片的发明者。最近还收购了爱尔康。） 3.本人好奇心重，求甚解。专业知识方面，网上能买到的所有关于视光学及角膜接触镜的书，近几年行业报告，英语文献什么的都读了下。（后来论文选题也定在了相关领域，不过是关于Market STP的，毕竟俺是学Marketing的） Well, let's get down to business. 一，about brand In China, 不论是从销量还是公司知名度来看，最强大的当属J&J强生的ACUVUE。毋庸置疑，产品确实好。 Bausch&Lomb博士伦，老品牌且进中国早，知名度也属于比较高，但其实在许多国家销量排名很靠后（5—7名）。润明护理液前几年也老是被召回。 海昌，台湾厂家，国产。个人一直觉得海昌的质量很可怕的。用者请谨慎。 CIBA Vision 视康，产品确实很牛X，而且全进口（之前海昌是其在国内的Distributer，因为CIBA定位高端，海昌定位低端，11年起解约） Cooper Vision 酷柏，也是全进口的产品，散光片比较专业。 Sauflon沙福龙英国全进口，月抛知名。

隐形眼镜管理手册(医疗器械管理专用)

隐形眼镜验配管理手册依据《医疗器械经营企业许可证管理办法》

编制： 批准： 2016年年09月01日实施 目录 颁布令--------------------------------------------------------------------3 手册管理办法-----------------------------------------------------------4 序言-----------------------------------------------------------------------5 组织机构图--------------------------------------------------------------6 各级岗位职责-----------------------------------------------------------7 采购管理制度-----------------------------------------------------------9 进货验收制度-----------------------------------------------------------10 仓储保管制度-----------------------------------------------------------11

进出库复核制度--------------------------------------------------------12 质量跟踪制度-----------------------------------------------------------13 不良事件报告制度-----------------------------------------------------14 不合格产品管理制度--------------------------------------------------15 效期产品管理制度-----------------------------------------------------16 用户投诉制度-----------------------------------------------------------17 售后服务制度-----------------------------------------------------------18 培训制度-----------------------------------------------------------------19 卫生管理制度-----------------------------------------------------------20 各类管理表格-----------------------------------------------------------21

2015隐形眼镜经营管理制度

质量管理文件 营口市站前区大西洋钟表眼镜行万达店

质量管理文件目录 一、质量方针和管理目标 二、有关部门、组织和人员质量责任制度 三、质量否决的规定制度 四、质量管理考核与评估的管理制度 五、首营企业和首营品种的质量审核制度 六、采购管理制度 七、质量验收的管理制度 八、保管、养护及出库复核制度 九、销售和售后服务的管理 十、有关记录和凭证的管理 十一、质量事故报告、质量查询和质量投诉及用户回访的管理制度 十二、质量信息管理制度 十三、不合格商品管理及退货商品管理制度 十四、不良事件监测相关制度 十五、医疗器械召回相关制度 十六、卫生和人员健康状况的管理制度 十七、重要仪器设备管理制度 十八、计量器具管理制度 十九、质量信息的教育、培训及考核的制度 二十、计算机信息管理制度 二十一、验配人员职责 二十二、验配管理制度 二十三、验配产品的质量检测制度

一、质量方针和目标管理 1.抓好医疗器械的质量管理，是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务质量的关键，必须切实加强业务经营工作的领导，不断提高全体员工的思想和业务素质，确保商品质量，提高服务质量。 2.组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营监督管理办法》、及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度，确保医疗器械商品质量，保障人民群众使用医疗器械安全有效。 3.医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求，坚持质量第一，依法经营，讲求实效的经营方针和营销策略；坚持为人民健康服务，为医疗卫生和计划生育服务，为灾情疫情，为工农业生产和科研服务的宗旨，树立“用户至上”的方针。 4.建立完整的质量管理体系，抓好商品的质量验收，在库养护和出库复核等质量管理工作，做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。把责任分解到人头，哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任，实行逐级质量管理责任制。

隐形眼镜日常佩戴以及保养的常识

因为在合亚眼镜网工作的关系 所以接触到了隐形眼镜 也慢慢的了解了一些有关隐形眼镜日常佩戴啊,保养的常识 这些都是小地方,很容易被忽视 现在跟朋友们一起来分享一下 1.隐形眼镜绝对是使用周期越短越健康 如果你以前使用的是季抛,半年抛,甚至年抛 我希望你为了自己眼睛的健康至少使用两周抛或者月抛的 并且月抛的使用时间是从开封开始计算的20天左右为好 原因是即使你每天用护理液清洗浸泡镜片,每天还是会有蛋白质以及细菌的沉淀 如果你有机会去显微镜下看下佩戴半年的镜片,你一定会被惊吓到... 2.隐形眼镜的保质期 隐形眼镜的保质期都是以未拆封为前提的 日抛型就是从拆封开始以内24小时为保质时间 一般建议最长佩戴时间为8到10小时

长时间面对电脑和处于空调环境中的要减少2到4小时 月抛型就是从拆封开始30天内为保质期 有很多不经常佩戴的人 拆封后佩戴一次就一直放在镜盒泡在护理液中 一个月以后想到再带,这个是绝对伤害眼睛的 如果你不是天天更换浸泡的药水 那月抛放个一星期也就不能用了 季抛,半年抛以此类推 3.隐形眼镜的基弧,含水量,透氧量相关 基弧就是眼球的一个弧度半径,一般亚洲人用8.4或者8.6的基弧都可以,最大到8.8都没有很大问题,只要没有觉得滑片或者收紧在眼球上就可以 基弧大的人如果佩戴基弧过小的镜片会觉得眼球不适,觉得镜片过分紧贴眼球 关于含水量,其实并不是含水量越高的越好 因为镜片不是从空气中吸收水分,而是从眼球,所以含水量越高的镜片可能就更容易引起眼睛干涩,所以眼睛容易干涩的人,建议佩戴低含水的镜

片,如38%左右的 越薄的镜片肯定透氧量越高,佩戴起来也就越舒服,但是很多人会觉得薄的镜片太软比较不容易佩戴,其实都是一个习惯的过程,带习惯了,好处就体现出来了 4.隐形眼镜的佩戴 首先,最重要的一点,带或者脱眼镜之前请你一定不要偷懒,一定一定把手洗干净了 手可是细菌最多的地方,眼睛可是最脆弱的器官之一,卫生健康很重要然后就是指甲最好不要留太长,尤其是大拇指,食指,中指这3个最常用的手指,如果你技术出神入化就另当别论了,初学者一定要注意 接着就是最好能一次成功,尝试的次数越多,眼睛刺激越大,佩戴的舒适度就越低,初学者如果几次不成功,记得用护理液冲洗镜片再继续佩戴最后就是一个适应问题,初戴者肯定会觉得眼中有异物感,眼睛敏感者尤其是,闭眼轉眼球,注意镜片正反面,适应了就好了.任何事情总是需要一个过程的 日抛最好不要超过12小时,月抛不要超过20天,年抛就9到10个月如果你的镜片不是日夜佩戴的型的,请你在睡觉前一定把它取下来 那些镜片黏在角膜上拿不下来到医院去开刀的新闻不是谣传

隐形眼镜管理制度汇编

****** 眼镜店 医疗器械 质量管理制度 依据《医疗器械经营企业许可证管理办法》 编制: 批准:

目录 一、******眼镜店质量方针和管理目标 二、******眼镜店质量体系审核 三、******眼镜店各级质量责任制度 四、******眼镜店质量否决制度 五、******眼镜店业务经营质量管理制度 六、******眼镜店首营品种的质量审核制度 七、******眼镜店质量验收、保管、养护及出库复核制度 八、******眼镜店效期商品、特殊管理器械盒贵重器械管理制度 九、******眼镜店不合格商品管理及退货商品管理制度 十、******眼镜店质量事故报告、质量查询和质量投诉管理制度十一、******眼镜店不良事件监测及再评价相关制度 十二、******眼镜店医疗器械召回相关制度 十三、******眼镜店用户访问制度 十四、******眼镜店质量信息管理制度 十五、******眼镜店有关质量记录的管理制度 十六、******眼镜店有关人员教育培训及考核的制度 十七、******眼镜店质量管理制度执行情况考核制度 十八、******眼镜店验配人员职责 十九、******眼镜店验配管理制度 二十、******眼镜店验配产品的质量检测制度 ****** 眼镜店卫生制度

、****** 眼镜店质量方针和目标管理 1. 抓好医疗器械的质量管理，是公司工作的重要环节，是搞好经营工作和服务 质量的关键，必须切实加强业务经营工作的领导，不断提高全体员工的思想和业务素质，确保商品质量，提高服务质量。 2. 组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营企业监督管理办法》、 《医疗器械分类细则》及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度，确保医疗器械商品质量，保障人民群众使用医疗器械安全有效。 3. 医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策，满足医疗卫生发展的需求，坚持 质量第一，依法经营，讲求实效的经营方针和营销策略；坚持为人民健康服务，为医疗卫生和计划生育服务，为灾情疫情，为工农业生产和科研服务的宗旨，树立“用户至上”的方针。 4. 建立完整的质量管理体系，抓好商品的质量验收，在库养护和出库复核 等质量管理工作，做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。把责任分解到人头，哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任，实行逐级质量管理责任制。

2015隐形眼镜经营管理制度

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作者：PanHongliang 仅供个人学习*** 有限公司

医疗器械 质量管理制度 编制： 批准： 2015年9 月20 日实施 质量管理文件目录 一、质量方针和管理目标 二、有关部门、组织和人员质量责任制度 三、质量否决的规定制度 四、质量管理考核与评估的管理制度 五、首营企业和首营品种的质量审核制度 六、采购管理制度 七、质量验收的管理制度 八、保管、养护及出库复核制度 九、销售和售后服务的管理 十、有关记录和凭证的管理 十一、 质量事故报告、质量查询和质量投诉及用户回访的管理制度 十二、质量信息管理制度 十三、不合格商品管理及退货商品管理制度 十四、不良事件监测相关制度 十五、医疗器械召回相关制度 十 六、 卫生和人员健康状况的管理制度

十七、重要仪器设备管理制度 十八、计量器具管理制度 十九、质量信息的教育、培训及考核的制度 二十、计算机信息管理制度 二十一、验配人员职责 二十二、验配管理制度 二十三、验配产品的质量检测制度 一、质量方针和目标管理 1.抓好医疗器械的质量管理，是公司工作的重要环节, 是搞好经营工作和服务质 量的关键，必须切实加强业务经营工作的领导，不断提高全体员工的思想和业 务素质，确保商品质量，提高服务质量。 2.组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营监督管理办法》、及《经济合 同法》等法律法规和公司规章制度，确保医疗器械商品质量，保障人民群众使用 医疗器械安全有效。 3.医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策, 满足医疗卫生发展的需求，坚持质 量第一，依法经营，讲求实效的经营方针和营销策略；坚持为人民健康服务，为 医疗卫生和计划生育服务，为灾情疫情，为工农业生产和科研服务的宗旨，树立 “用户至上”的方针。 4.建立完整的质量管理体系，抓好商品的质量验收，在库养护和出库复核等质量 管理工作，做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪 了解和分析研究。把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。把责任 分解到人头，哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任，实行逐级质 量管理责任制。 二、有关部门、组织和人员的质量责任制度 1．企业的法定代表人对公司所经营商品的质量负第一责任, 质量负责人为第二责任人, 分管部门主管为第三责任人，协助上级主管工作，负责安排、督促、 检查、开展和实施。 2．公司质管部部负责公司来货，在库和退货商品的全面质量工作。按照医疗器械有关标准负责对商品质量进行检测、判断、裁决，对有关部门质量管理进行 指导、监督。发现问题，应及时向公司反映，并提出可行的整改报告。 3．公司质管部负责公司医疗器械商品质量验收、抽检、检测等工作，负责质量监督和器械出入库质量管理工作；并负责公司首次经营品种的质量审核。 4．质量检验人员应严格按照法定的产品标准规定进行检验，判断产品的符合性，对检验差错及判断失误负责，对登记工作负责。为开展有针对性的质量把关为 上级提供真实质量分析报告。 5．质量验收人员负责按法定产品标准和合同规定的质量条款逐批号 进行外观验收；验收中发现的质量变化情况应及时填写信息传递反馈单给有关 部门，定期对验收情况进行统计分析，并上报。