驾校优质服务培训教程
1. 为何需要服务
2. 服务—优质服务
3. XX 驾校的优质服务
4. 客户投诉处理
为何需要服务
当我们是客户时
请回忆你以前所接受的服务：
一次让你感到非常满意的经历
一次让你感到非常失望的经历
你的要求是什么？
你得到的是什么？
从那次以后，你大约向多少人讲述过该次经历？
服务的七大原罪
1、漠视顾客、毫不关心
2、敷衍顾客、存心打发
3、冷眼看待、面若冰霜
4、藐视顾客、犹如施恩
5、动作死板、仿佛机器
6、紧抱法规、一丝不苟
7、戏弄顾客、团团打转
１、每一个投诉，背后还有另外26 个顾客也有同样的问题；
2、比起没有投诉的顾客，投诉的顾客更
可能再回到那个公司来，即使他的问题还没
有得到满意解决；
3、提出投诉的顾客中，如果他们的问题
得到解决，会有54%-70% 的人会继续到这个公司来。
4、如果顾客认为他的问题得到了快速的
解决，这个数字会戏剧性地升到95% ；
如果顾客认为某个公司存在问题，平均
来讲，他会把他的问题告诉9 到10 个人，13% 的人会告诉给20 多个人；
他们得到的待遇告诉 5 个人。
服务= 为客户提供他们所想要的商品服务+ 满足客户的无形需求
1 为其他人的利益而工作
2 帮助
3 协助
4 提供专门技术
5 提供建议
6 解决问题
7 及时追踪
8 使顾客满意或愉快
优质服务包含：质量、精确、可靠、服务速度，有竞争力的价格，以及与客
户建立起来的亲切的人际关系。
优质服务意味着利用公司全体
员工和资源，提高客户满意度。
1.
2. 2. 客户永远是对的！
如果客户错了，请重读第一条! 提高学员的满意度,打造驾校优
良口碑,从而吸引源源不断的新学员. 使我们得到应有的经济效益和社会
效益.
企业的存在就是向客户提供服务，
发现客户的需求并满足它，任何企业
最重要的问题都是如何做好客户服
务。
XX 驾校的优质服务
教师、行政人员、老板、学生、农民、领导、朋友、甚至家人，包括社会各行各业的人都是我们的客户！
为什么要对我们的客户提供
优质的服务？
客户的重要性
客户是驾校生存和发展的基础，市场竞争的实质就是争夺客户，驾校要有效的进行客户管理，首先要树立“一切为了学员，为了学员一切”“客户就是上帝”的经营理念；驾校的一切政策和
行为都必须以学员的利益和要求为导向，并贯穿到驾校经营全
过程。
我们的工资是客户发的
学校想要得到社会的认可，顺利的开展工作，就是确保必要的经费，我们的工资获得的利润都是学员来学校学习驾驶所
获得的。我们的工作就是将我们的教学驾驶技术和相关知识换
成时间来向学员出售，也就是说，向我们的客户收取的费用都
是以每一项教学作业所花费的时间为基础，因此，要遵守我
们承诺完成学业的时间，我们在教学的时候就要想到不能浪费学员的时间。浪费学员的时间就是在减少我们的收入。
要素一：快速反映
及时记录客户信息，以确保全面了解客户需求情况
俗语云：好记性不如烂笔头。一线服务人员每天要面临许多客户，每个客户的要求都不尽相同，把客户谈话的重点记录下来
是防止遗忘的最安全的方法。详细记录在外呼过程中客户所反
映的问题及建议，是完善各项工作的有力督促，体现出对客户
的重视及关注。
电话接触时：
基本服务用语：请、您好、谢谢、对不起、再见
应答：你好！这里是金源驾校，请问有什么我可以帮你的吗？1、沟通开始前询问用户贵姓给予尊称，或需要获取用户资料时
请问您贵姓？/方便告诉我您的姓名吗/请问您怎么称呼？
若用户询问贵姓有疑问，可回答为“询问您的贵姓是为了
方便称呼您”
3 、需要查询资料时
对不起，××先生/小姐，请您稍等，我为您查询一下，请
不要挂机，谢谢！
4 、客户反映的问题一时不能回答时
对不起，请您留下联系电话、联系人，我们将尽快给您答复，好吗？
您的心情我能理解，我尽快想办法给您解决，好吗？请您相信我/请您相信我们学校。
5 、投诉受理完毕时
您反映的问题是××，是这样吗。好的，我们会在×小时/天内给您答复。
您反映的问题是××，还有什么需要我帮您的吗？
6 、投诉本公司人员时
对不起，由于我们的失误，给您带来了麻烦，非常抱歉。
对不起，我们学校对这方面有明确的处罚规定，我们核实后会在×小时/天内把处理结果反馈给您，好吗？
7 、用户提建议时
谢谢，您的建议对我们的工作很有参考价值/帮助。希望您以后多多支持我们，多给我们提宝贵意见。
谢谢您的建议，我们学校一直都在寻求改善服务的方法，
希望您多提宝贵意见。
规范服务用语和禁用语
常用服务禁用语：喂、什么、不
知道、应该、好像、不可能
服务禁用语气：
反问语气质问语气机械语气散漫语气愤怒语气讽刺语气
带有质问的语气：
如：我不是告诉过你了吗？/ 不是说吗？你还不明白，这次听好了！你听不见吗？/ 明白吗？知道了吗？为什么？/ 叫什么名字的？
带有命令式或不耐烦的口气：
如：你去××/你打××号码问一下好了。/ 没这回事！怎么这么烦！请诚实回答！/我告诉你什么来着？/你应该做的是/你别再问了！/别再打这个号码了！/我只能这样，没办法了！/你必须/ 你错了，不是这样的！/不可能，你把名字和地址给我！
带有反问的语气：
如：难道你不知道/ 刚才不是跟你说了吗？怎么又问？/ 你问我，我问谁？/ 什么怎么样？/ 你的意思不是说？/
禁止使用习惯性语言、俚语等：如：啊、呀、喽、的呀
禁止使用侮辱性词语或带有嘲笑、责备的口气等：
如：你要这样，我也没办法
要素二：良好的形象心态和肢体
语言
个人形象三原则：应事应己应制应事，是要求塑造个人形象要适应具体所处的场合
应己，是要求塑造个人形象要适应个人特点
应制，是要求塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范修
饰避人的原则：避免在大厅广众之下，尤其是陌生人和异性面前。
具备良好的心态
每个人每天都要面对很多事，心态时好时坏，控制好心态，是我们为客户提供优质服务的前提条件之一。
肢体语言
与客户保持的距离（舒适圈）
正确的身体姿势（站、坐、脸朝向）
眼神交流
点头示意
专注的表情
现场记录
温暖的微笑
要素三：礼貌
问候
称呼顾客的姓或职务
给出自己的名字
记得曾经为顾客做过的事情
向顾客传达明确的信息：你正在帮助他
要素四：尊重客户
1 、接受顾客询问的要求
2 、回答特殊或不寻常的要求
3 、尊重不同阶层、不同年龄不同风俗背景的人服务
要素五：运用扎实的业务基础灵活应对扎实的业务基础，是我们赖以生存的基石
1 、丰富的专业知识
2 、主动服务意识
3 、实际应用技巧
如果不能满足客户的需求,他就应该发挥灵活性，找到能够帮助满足顾客的人。
一个观点：欢迎投诉！
投诉= 投资
我们对待抱怨应有的态度：客户将在学驾驶过程中遇到的
问题向我们工作人员倾诉，并不是给我们找麻烦，相反是为我
们提供树立形象、建立口碑效应的绝好机会。
步骤一：积极主动
表现兴趣，眼睛友好地注视顾客
使用坦率、友好的肢体语言
注意倾听、点头
表达同情
保持放松
步骤二：道歉
点头，同意顾客所说的，如：“我明白您的意思。”/ “真的，我理解这个问题。”/如果合适的话，应该致以歉意：“发生这样的事情，我真的过意不去。”/ “很抱歉给您造成不便。”
步骤三：控制局面
将问题从发生阶段转移到解决阶段
步骤四：承担责任
“这不是问题，我将立刻为您处理。”
“我非常乐意帮忙！”
步骤五：做出回应
从顾客那里获得更多的信息
给顾客建议
当超越权限时，交上司处理，切勿不管或私自许诺。
步骤六：解决方案
解决时间/办法/结果
处理客户投诉的基本原则：
1 、耐心的倾听学员的抱怨，坚决避免与其争辩。
2 、想办法设法平息客户的怨气，消除怨气。
3 、迅速采取行动，不能总是说对不起，态度很好而没有实际行动。
4 、要让学员感觉到你是完全站在他的立场上来替他考虑问题，将心比心。
5 、及时回访-及时回访是建立信任弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查工作质量与学员沟通搞好关系的最
好机会。
6 、总结--总结发生这次投诉的原因是什么？从这次投诉处理中我们学到了什么？在今后的工作中怎么样才避免类似情况发生，需要做哪方面的调整。
1 、“我不知道。”
应该说：“让我帮您看看。”
2 、“我做不到。”
应该说：“我能做到的是 ---- ”
3 、“那不是我的工作。”
应该说：“这件事 -------可以帮助你。”
4 、“那又不是我的错。”
应该说：“让我们一起看看这事能怎么解决。”
5 、“这件事你应该找我们领导去说。”
应该说：“我会尽力帮忙的。”
6 、“你冷静点儿好不好？”
应该说：“很抱歉让您感到不愉快。”
7 、“过些时候你再来电话吧！”
应该说：“我会在--- 点以前给您回电话的。”
8 、“再等等吧！”
应该说：“我会随时把进展通知给您。”
令人愉快的态度/规范的职业语言/得体的仪表和举止/与同事良好的合作和沟通/急客户之所急（与客户保持一致）/跟进客户的问题，直到客户满意为止
服务时的7 种态度7 种表达方式
1 、欢迎光临！XX 你好！--------- 热诚之心
2 、是的！我了解！---------------- 谦虚之心
3 、请稍后--------------------------------- 体贴之心
4 、对不起！很抱歉---------------- 反省之心
5 、让我确认后！马上给您答复------ 自信之心
6 、谢谢------------------------------------ 感激之心
7 、谢谢光临----------------------------- 诚挚之心
发自内心所说出来的话，会有不同的声音和效果知识员工的能力：知识技能态度
提升学习能力的途径：学习和工作结合起来学习和与工作绩效结合
驾校考试科目一考试技巧重点(最全)
科目一考试技巧重点 1、在选择题中，带有“P挡”的就选，自动挡汽车中，陡坡用L挡；缓坡用2挡。 2、所有的车辆落水问题，都是敲碎玻璃，不要阻挡车内进水，一定要让水进入汽车里面。 3、在高速公路上摆放警示牌，变换远近灯光都是在150米处。 4、车辆行经立交桥左，右转弯的，只有在题中出现“匝道”这个词是对的。 5、车速低于30公里用近光灯，高于30公里用远光灯。 6、轮胎气压过高或过低都会爆胎。 7、在判断题中，带有“迅速”“紧急制动”“急转”“行政诉讼”的都错。 8、距离什么地点多少米处不可以停车的，都选答案中最大的选项。 9、在选择题中，带有“减速让行”“停车让行”“承担民事责任”“减速避让”“停车避让”“双手紧握方向盘”“利用发动机制动减速”“抢挡”“回收企业”的95%都对。 10、在判几年有期徒刑的题中，只有在题目最后说“处3年以上有期徒刑或拘役”是错的，其余的都是对的。 11、汽车驶入非机动车道、驶出非机动车道、通过铁道口、急弯路、窄桥、狭窄路面、下陡坡、掉头、转弯、牵引故障车，车速都不可以超过30公里。 12、在高速公路上，2条车道的最左侧是100，3条车道的最右是60，中间是90，最左是110。驶证科目一考试技巧与口诀 1、题目里有"口"的选50米,有"站"的选30米,叫"口五站三"剩下的全选150米,没有150的选最大.判断题全对. 解析: 1:车在<公交站/急救站/加油站/消防队、站、栓>(30米)以内,不得停车.2.车在<距交叉路口/隧道口/陡坡/弯路/窄路>(50米)以内不得停车1、有关公里的题目:城市街道选50公里,其余有30的全选30.2、有"不得停车"的选择"不得停车" 3、危险知识:题目里找"不需要""不受""可以""三层""坚固无损"是错的,其余都是对的. 4、高速公路有关"不允许的行为"规定的选择题:选带"不准"、"不得"的答案； 5、判断题:只有"远心端"和"软质担架"是错的,其余都是对的. 6、判断题:带"不得"、"不准"的都是"对"的；凡带"可以"、"可"、"允许"都是"错"的. 7、吊销机动车证的为二年,撤消机动车证的为三年,以醉酒吊销五年,因逃跑而吊销是终身,叫"吊二撤三醉五逃终身". 8、机动车未...可以上道路行驶的判断题都是错的；专业维修企业可以...的判断题都是错的；（经）运输企业（批准）可以...的判断题都是错的. 9、.机动车<驶入驶出非机动车道/通过铁路道口急转弯转弯窄路窄桥掉头下陡坡牵引故障机动车>最高时速不准超过(30公里) 10、不是马上要正面相撞的就不要紧急制动了11、发生交通事故都是民事责任,出现刑事的都不对12、公安交管部门都是吊销,撤销.交警是扣留13、有横/侧风的就紧握方向盘吧技巧之一:罚款的选择题: 有20—200选20—200,没有就选200—2000,若二者都没有就选2000 罚款题:有2000选2000,没2000选500,没有2000以上的和没有1000的罚款.其它全选最大题.技巧之二:高速公路各车道车速的选择题: 有110选110,没有110就选100,若110和100都有就选90,连90都没有就选60.技巧之三:违章处罚:有警告选警告；没有警告的:
场地设计相关要求规范地整理
场地设计相关规范摘要 道路红线对场地建筑的限制 A．《民用建筑设计通则》（GB50352-2005）规定： 4.2.1 建筑物及附属设施不得突出道路红线和用地红线建造，不得突出的建筑突出物为： ——地下建筑物及附属设施，包括结构挡土桩、档土墙、地下室、地下室底板及其基础、化粪池等； ——地上建筑物及附属设施，包括门廊、连廊、阳台、室外楼梯、台阶、坡道、花池、围墙、平台、散水明沟、地下室进排风口、地下室出入口、集水井、采光井等； ——除基地内连接城市的管线、隧道、天桥等市政公共设施外的其他设施。 4.2.2 经当地城市规划行政主管部门批准，允许突出道路红线的建筑突出物应符合下列规定： 1 在有人行道的路面上空： 1）2.50m以上允许突出建筑构件：凸窗、窗扇、窗罩、空调机位，突出的深度不应大于0.50m； 2）2.50m以上允许突出活动遮阳，突出宽度不应大于人行道宽度减1m，并不应大于3m； 3）3m以上允许突出雨篷、挑檐，突出的深度不应大于2m； 4）5m以上允许突出雨篷、挑檐，突出的深度不宜大于3m； 2 在无人行道的路面上空：4m以上允许突出建筑构件：窗罩，空调机位，突出深度不应大于0.50m。
B．《全国民用建筑工程设计技术措施规划·建筑2003》规定： 2.2.2 临街建筑物的台阶、平台、楼梯、窗井、地下建筑、建筑基础、围墙、工程地下管线及其他构筑物不允许突出道路红线。 2.2.3 地下建筑物距离用地红线应不小于地下建筑物深度（自室外地坪至地下建筑物底板）的0.7倍，不得小于5m。 消防间距控制 《建筑设计防火规范》（GBJ16-87）（2001年版）规定： 第3.3.8条甲、乙类厂房与民用建筑之间的防火间距，不应小于25m，距重要的公共建筑不宜小于50m。 注：为丙、丁、戊类厂房服务而单独设立的生活室与所属厂房之间的防火间距，可适当减少，但不应小于6.00m。 第5.2.1条民用建筑之间的防火间距，不应小于表5.2.1的规定。 民用建筑的防火间距 第4.2.1条高层建筑之间及高层建筑与其他民用建筑之间的防火间距，不应小于表4.2.1的规定。
安全教育学习心得体会5篇
安全教育学习心得体会5篇 安全教育学习心得体会(1) 在学校安全学习中，听了讲座后，受益匪浅。对安全方面的知识有了较大的提升，增强了对安全的防范意识，深刻认识到校园暴力的严重危害。真切感到了做好安全工作责任的重大。生命不保，何谈教育?校园安全已经上升到国家安全的高度，中央领导特别关注。校园暴力事件的发生，鲜活娇嫩的生命，还未绽放青春和美丽就这样消逝了。作为一名教育者，怎不为之动容?本次培训及时而有必要，通过学习后，收获了不少，主要有以下几点： 一、树立安全是办好学校的前提条件，培训意义重大 不重视安全的校长是不称职的校长，不安全的学校是不可能有好的教育教学质量，因此安全是办学的保障。做为一所学校的校长必须做到依法办学，用法律、法规指导我们的工作实践。这次学习培训让我确实学到实实在在的东西。本次培训比较实在，时间灵活，校园安全责任重大，身上的担子重，深感培训是短暂的，但是校园安全是永恒的事业。 二、这次培训收效显著，必将指导我的学校管理的实际工作 1、提高了对校园安全工作重要性认识 通过学习增强了我对作好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。列举的大量伤亡数据，我看到每年中小学生在校内外安全事故中死亡人数之多，每天几乎一个班的死亡，不得不令人心痛。为我们每位教师敲响了警钟，在开办仪式上，发言人说到安全做不做不一样，做总比不做好，学习后，明确了学校安全管理的方针那就是积极预防、依法管理、全员参与、部门联动、各负其责。 2、校园安全要全面抓，抓细节和和落实 掌握学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻，只要我们把握了，就可以解决。 3、利用网路资源组织教职工全员学习，提高安全责任感 校园安全是一个永恒的主题，在新学期要利用教职工三项学习的时间安排安全
在线模拟考试系统需求分析
在线模拟考试系统 需求分析说明书 错误！未指定书
签。
目录 1文档介绍 (3) 1.1文档目的 (3) 1.2文档范围 (3) 1.3读者对象 (3) 2产品介绍 (3) 3产品的功能性需求 (3) 3.1功能性分类 (3) 3.2详细功能介绍 (4) 4数据库设计 (4) 5.项目执行所需人员及时间 (5)
1.文档介绍 1.1文档目的 1、为了帮助考生，提供了许多模拟考试的试题供考生参考，帮助考生熟悉考试环境和考题以充分准备迎接挑战 2、通过在线考试，使考试获得可靠的检测结果 1.2文档范围 项目组内部 1.3读者对象 参与开发在线模拟考试系统的需求分析人员、系统设计人员、开发人员、测试人员等干系人 2. 2.1产品介绍 在线模拟考试系统能够满足上述文档目的，提供一种通过Web方式进行在线考试的方式，系统基于大容量的题库，随机从题库中抽取一定数量的题目，提供给考生在线答题，可以不受地域的限制，又有效控制了考试的规范性。 3.功能性需求 3.1.功能性分类 角色功能模块名称描述 考生 考试模块 在此模块中，考生可以选择自 己想要参加的考试类别，并进 行考试，考试完成以后可以获 得当前考试的成绩 历史成绩模块 在此模块中，考生可以看到自 己以前参加的考试成绩，以对 自己的进步状况进行一次把 握 系统管理员试题维护模块在此模块中，系统管理员需要选择试题的分类，然后针对该试题分类中的所有试题进行维护。可以添加新题目，也可以对现有的题目进行修改或 者删除处理
试卷设置模块这里的试卷，实际上也就是试题分类。对于这个系统来说，题库中的题目是按照一定的分类存放的，不同的分类，试题设置不同（例如某分类的试题数目是20道，而另一个分类的试题数目也许就只有10道，所以要在这个模块中对此进行相关设置，包括分类的添加、修改和删除操作等） 历史成绩查询此模块是指管理员查看某试题分类的整体考试情况（可以从这些信息中判断出题库中的数目难易水平，并可以在以后的维护中作出适当调整） 3.2.详细功能介绍 功能类别详细功能页面名称实现功能方法 用户管理用户登录页面通过输入用户名查询数据库是否存在此用户，如果存在则登录成功，如果不存在，则提示注册 用户注册页面 向用户表添加用户 考生试题分类选择页面动态读取数据库中试题分类名称 考生答题页面 完成考试成绩页面根据选择的试题分类名称列出相应数量的题目 考生历史成绩查询页面根据该登录用户查询出所有有关该考生该科目下的历史成绩 系统管理员试题维护一览页面（包括添加 新问题、修改和删除问题）修改/删除根据选中题目的id 修改或者删除相应的信息，添加则是添加一条新纪录到为题表 试题分类的添加、修改与删除 管理员历史成绩一览页面 根据成绩段显示分布人数
安全教育学习心得体会
安全教育学习心得体会 2016年11月18日在澄合分公司举行的安全教育是我第一次参加安全教育学习，通过观看教育片和介绍实际案例，使我深刻意识到安全的重要性，进一步意识到自己的安全责任之重大。这次培训对我感触颇深，影响很大。 在短短四个小时的培训时间里，安监部的冯部长结合具体事例，对事故产生的原因及处理结果等方面进行了剖析讲解。对于这次培训学习心得体会如下：一、建立健全安全组织机构 项目部必须建立健全项目安全组织机构，确定安全生产目标，明确参与各方对安全管理的具体分工，安全岗位责任与经济利益挂钩，根据项目的性质规模不同，采用不同的安全管理模式。对大型项目必须安排专门的安全总负责人，并配以合理的班子共同进行安全管理，建立安全生产管理的资料档案。实行单位领导对全施工现场负责，专职安全员对部位负责，班组长，班组安全和施工技术员对各自的施工区域负责，操作者对自己的工作范围负责的“四负责”制度。二、加强安全教育 让每一个员工懂得安全知识，掌握安全技能，实现自己的安全行为责任，做到：1、凡是进入施工现场的所有人员都必须进行安全法律、法规、安全生产知识，安全操作技能的学习，并进行严格考核，合格后，方可进场; 2、对特种岗位作业人员一律凭劳动管理部门颁发的操作岗位证书上岗; 3、对进入施工现场持证的架子工必须定期进行体验; 4、对施工生产中违章指挥的管理人员进行严厉的处罚; 5、对施工生产中违章操作员工一律停工根据不同情况进行处罚。 四、加强安全技术管理与协调 项目部要编制有针对性的安全技术措施，施工前要有施工技术员编写的书面施工安全技术措施向工人交代，严格执行交底事项，并及时检查监督，特别是高空、有毒作业，必须有相应的保证安全的技术措施和急救处理方法。每日有班组长、班组安全员对当天工作操作工序提出的安全要求。定期召开安全生产管理工作会议定期检查安全工作。实行统一管理，统一指挥，加强条条、条块、块块之间的协调配合。 五、加强现场安全监督 加大对施工现场的安全监督管理力度，对违章指挥、操作，冒险作业要责令限期整改或停工整顿，规范项目的施工安全行为。安全人员要加强对施工现场材料，设备的检查，杜绝不合格的材料，设备对人员的伤害，加大对安全工作的投人，完善各种安全设施。在施工作业面上设固定的安全管理员，对危险性大的脚手架，起重机搭设和拆除，机械设备吊装，用电设备工作，基础土方开挖等进行监督和控制。 加强安全管理，使安全生产责任制逐级落实到每个工作岗位和每个人头上。并经常性的开展和利用形式多样的安全生产法规知识宣传活动，努力提高建筑职工和广大从业人员的安全素质，切实做到不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害，安全生产，警钟长鸣。第十项目部：叶晓东 2016.11.28
道路货物运输驾驶员驾校模拟考试七
o一、单项选择题（40分） 第 1 题： 道路运输相关法律法规文件从道路运输综合管理、旅客运输、货物运输、___、驾驶员管理及交通事故处理六大方面对从业行为进行规范。 A.企业管理 B.行业管理 C.车辆管理 D.行政管理 第 2 题： 某道路运输企业与驾驶员订立“生死合同”，逃避对驾驶员伤亡进行经济赔偿的责任，这种行为侵犯了驾驶员的哪项权利？ A.获得安全生产保障的权利 B.获得工伤保护和民事赔偿的权利 C.对安全生产隐患进行批评、检举和控告的权利 D.解除劳动合同和获得赔偿的权利 第 3 题： 饮酒后驾驶营运机动车的，处___日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证。 A.5 B.10 C.15 D.20 第 4 题： 发生紧急情况时应采取正确的措施，以___为原则。 A.先救人,后救物 B.先救物,后救人 C.只救人,不救物
D.等待专业人员救援 第 5 题： 在道路运输驾驶员诚信考核中，擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的，扣___分。 A.1 B.3 C.5 D.10 第 6 题： 不善于思考，言行举止易受情绪左右，这是___性格。 A.理智型 B.情绪型 C.意志型 D.平衡型 第 7 题： 一级维护由___负责执行。 A.驾驶员 B.维修企业 C.车辆生产厂家 D.客货运企业 第 8 题： 为了以备驾驶员或乘客在晕车、突发疾病或发生事故后开展自救和互救，道路运输车辆可以配备___。 A.急救箱 B.安全顶窗 C.安全锤
D.警告标志 第 9 题： 关于道路、气候、气象等对车辆燃料消耗的影响说法不正确的是___。 A.低等级道路行驶燃油消耗较少 B.冬季启动车辆燃料消耗较多 C.长时间使用空调燃油消耗增加 D.车辆超员、超载会使燃料消耗增加 第 10 题： 当前车出现左右摇摆、忽快忽慢等现象时，跟车驾驶员应该___。 A.加快车速，超车 B.放慢车速，加大跟车距离，并警示后车 C.紧急制动 D.找地方停车 第 11 题： 节能驾驶操作不正确的是____。 A.启动前应对发动机进行预热 B.启动发动机时不要空踩加速踏板 C.驾驶员要根据时机进行换挡 D.加速时要急加速 第 12 题： 沙尘天气光线暗淡影响观察时，应开启近光灯、示廓灯、后位灯，必要时开启危险报警闪光灯。同时，能见度在100～200m时，时速应控制在___km以内，夜间时速应控制在30km以内，满载大客车和重载大货车更应降低车速。 A.10 B.20 C.30
考驾照科目一必过宝典
驾照科目一考试技巧与口诀，经典心得秘籍 首先为大家解决交通标志和交警手势: 交通标志: 三角形标志:代表路况提示,如前方施工或急转弯等等; 红色圆形标志:代表道路行驶交通规定,如限速40码,等; 蓝色圆形标志:代表车辆停放交通规定,如禁止长时停车,等; 具体心得: 1、有关公里的题目:城市街道选50公里,其余有30的全选30. 2、有"不得停车"的选择"不得停车" 3、危险知识:题目里找"不需要" "不受" "可以" "三层" "坚固无损" 是错的,其余都是对的. 4、高速公路有关"不允许的行为"规定的选择题:选带"不准"、"不得"的答案; 5、判断题:只有"远心端"和"软质担架"是错的,其余都是对的. 6、判断题:带"不得"、"不准"的都是"对"的; 凡带"可以"、"可"、"允许"都是"错"的. 7、机动车未...可以上道路行驶的判断题都是错的;专业维修企业可以...的判断题都是错的;(经)运输企业(批准)可以...的判断题都是错的. 8、.机动车<驶入驶出非机动车道/通过铁路道口急转弯转弯窄路窄桥掉头下陡坡牵引故障机动车> 最高时速不准超过(30公里)
9、不是马上要正面相撞的就不要紧急制动了 10、公安交管部门都是吊销,撤销.交警是扣留 11、有横/侧风的就紧握方向盘吧 疑点一:罚款: 有20—200选20—200,没有就选200—2000,若二者都没有就选2000 罚款题:有2000选2000 ,没2000选500,没有2000以上的和没有1000的罚款.其它全选最大题. 疑点二:高速公路各车道车速: 有110选110,没有110就选100,若110和100都有就选90,连90都没有就选60 . 疑点三:违章处罚 (1)与车有关或伪造证的选扣机动车(无车则吊销驾驶证); (2)无证或证被吊销、暂扣或逃逸的选15日以下拘留; (3)将车交给无证或证被吊销、暂扣,超速达50%或违章不接受处理的选吊销驾驶证; (4)扣分达12分拒不参加学习考试的驾驶证停用. 疑点四:速度 (1)没有道路中心线的:城市30;公路40 (2)有道路中心线,同方向只有一条车道的:城市50;公路70 (3)有道路中心线,同方向有2条以上车道的:城市60;公路80 (4)特殊情况及能见度在50米以内限速30
驾校场地尺寸
驾校场地尺寸 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
01桩考 目的：考核机动车驾驶人操控车辆完成侧方移位、倒车入库和正确判断车身空间位置的能力。 1、图形设计 图例： ○桩杆；──边线；前进线；┄→倒车线 尺寸： （1）桩长：二倍车长；前驱动车，加50厘米； （2）桩宽：大型客车、城市公交车、大型货车、中型客车为车宽加70厘米；小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车为车宽加60厘米； （3）路宽：车长的倍； （4）起点：距甲库外边线倍车长。 02起伏路驾驶 尺寸： （1）顶宽、底宽：车轮直径加60厘米； （2）深度、高度：大型客车、小型车辆为6厘米，其他车辆为12厘米。 设置： （1）凹路面的α角小于车辆离去角，凸路面的β角小于车辆接近角； （2）凹路面的深度和凸路面的高度要小于车辆的最小离地间隙。 03侧方停车 图例： 桩杆；前进线；┄→倒车线
尺寸： （1）车位（库）长：大型客车为倍车长减1米，小型车辆为倍车长加1米，其他车辆为倍车长； （2）车位（库）宽：车宽加80厘米； （3）车道宽：倍车宽加80厘米。 04坡道定点停车和起步 目的：考核机动车驾驶人在坡道上驾驶车辆的技能，准确判断车辆的位置，正确使用制动、挡位和离合器，以适应在上坡路段停车与起步的需要。 1、图形设计 定点停车桩杆距坡底大于倍车长，全坡长大于30米。 05直角转弯 目的：考核机动车驾驶人在急弯路段驾驶车辆时，正确操纵转向、准确判断车辆内、外轮差的能力。 尺寸： （1）路长：大于等于倍车长； （2）路宽：小型车辆为轴距加1米，半挂牵引车为牵引车轴距加3米，其他车辆为轴距加50厘米。 06限速通过限宽门 目的：考核机动车驾驶人在一定车速下对车身位置的正确判断能力。 1、图形设计 尺寸： （1）路宽：大于等于7米； （2）门宽：车宽加60厘米。 设置： 共设置三个限宽门，三门之间各相距3倍车长，1、3两门设置于正对位置，2门与1、3门偏移一个门宽位置。
学习安全教育心得体会
学习安全教育心得体会 在各行各业都重视安全问题的今天,安全教育也必将引起各界的足够的重视。下面是为大家整理的学习安全教育心得体会，供你参考! 学习安全教育心得体会篇1 通过本周的安全教育学习，我更加深刻的感受到"安全"的重要性。 企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。回顾石化企业发生的重大事故，一次次映入我脑海的不外乎是以下内容：某人安全意识淡漠，严重违反《安全生产法》;某某安全责任心不强，麻痹大意习惯性违章;某某单位安全管理不严，尤其是现场安全监督检查不力等等。这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱! "安全就是效益"，这种观点应根植于每个人(包括我自己)的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯性违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;第三是勤于检查，及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍，
如果只在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升!如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。 让人人都来重视安全，时刻关注安全，将"安全生产"铭记心中，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法!让人人都清楚地认识到违章就是走向事故，就是伤害自己、伤害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理，因为，或许一次小小的不经意的违章，就会造成很大的伤害或损失，就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点，那么我们的安全生产工作必能做得更好，我们的企业就能长盛不衰，我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。 学习安全教育心得体会篇2 我学习了安全教育案例，收获、感慨也很多，尤其是关于校园安全隐患的有关问题，感触很深。 我觉得学校安全，首先要从思想上、意识上重视起来。思想上、意识上重视了，就能增强做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。而责任感、紧迫感、使命感有时做好一切工作的前提。 其次，学校安全教育要常规化。我们要像案例中的学校那样，安全要时时抓、事事抓，要常态化。在安全演练时，一定要严肃、认真，学生不能嘻嘻哈哈，老师更不能嘻嘻哈哈。不能为了完成上级布置的
驾校理论考试模拟试题
2013驾校理论考试模拟试 1、在车速较高可能与前方车辆发生碰撞时，驾驶人应（ ）。 ???? A 、先制动减速，后转向避让 B 、急转方向避让 C 、先转向避让，后制动减速 D 、制动减速的同时转向避让 正确答案：A 2、夜间会车应当在距对方来车（ ）以外改用近光灯。 ???? A 、30米 B 、50米 C 、100米 D 、150米 正确答案：D 3、图中标志的含义是（ ）。 ???? A 、限制车距 B 、限制高度 C 、限制宽度 D 、解除限制高度 正确答案：B 5、驾驶机动车过程中，（ ）转向盘。 ???? A 、双手可以临时离开 B 、可以随意操作 C 、严禁双手同时离开 D 、可以原地转动 正确答案：C 6、交通标线按功能分为（ ）标线。 ???? A 、指路 B 、禁令 C 、车道线、出入口 D 、指示、禁止、警告
正确答案：D 7、被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或向（ ）。 ???? A 、保监会投诉 B 、保险公司反映情况 C 、当地公安机关交通管理部门报告 D 、人民法院提起诉讼 正确答案：D 11、如图所示，车道分界线用来分隔（ ）。 ???? A 、同方向行驶的车辆 B 、反方向行驶的车辆 C 、机动车、非机动车和行人 D 、机动车和非机动车 正确答案：A 12、驾驶人超车时，前方车辆不让出超车空间，应（ ）。 ???? A 、迅速超越 B 、停止超车 C 、连续鸣喇叭超越 D 、开启前照灯超越 正确答案：B 13、自动挡汽车的“P”挡在（ ）时使用。 ???? A 、陡坡行驶 B 、驻车 C 、正常行驶 D 、路口停车 正确答案：B 14、申请换领驾驶证时，应当填写《机动车驾驶证申请表》，不需提交的证件和资料是（ ）。 ???? A 、申请人的身份证明 B 、县级或部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明 C 、人身保险单 D 、机动车驾驶证 正确答案：C 15、行车途中，仪表板上的“ ”灯亮时，表示（ ）。 ???? A 、发动机机油量不足、压力过低 B 、制动液泄漏 C 、燃油有泄漏 D 、发动机机油量过多、压力过高
科目一考试技巧与口诀
2017年科目一考试技 巧与口诀 https://www.wendangku.net/doc/ef3557482.html,work Information Technology Company.2020YEAR
1、题目里有"口"的选50米，有"站"的选30米，叫"口五站三"，剩下的全选150米，没有150的选最大，判断题全对。 解析： (1)、车在<公交站/急救站/加油站/消防队、站、栓>(30米)以内，不得停车。 (2)、车在<距交叉路口/隧道口/陡坡/弯路/窄路>(50米)以内不得停。 1、有关公里的题目：城市街道选50公里，其余有30的全选30。 2、有"不得停车"的选择"不得停车。我们办理的流程是：客户先递交资料-资料通过审核-预付600元的报名费-办好后再付余款 本驾校针对没有时间学车者。（打造绿色通道）包拿正规免考驾照。咨询客服qq：717498297 郑重声明：本中心办的全部是真实有效的驾驶证车管所内部网上可查，欢迎真正需要驾照的客户前来咨询，不诚者勿扰 3、危险知识：题目里找"不需要" "不受" "可以" "三层" "坚固无损" 是错的，其余都是对的。 4、高速公路有关"不允许的行为"规定的选择题：选带"不准"、"不得"的答案。 5、判断题：只有"远心端"和"软质担架"是错的，其余都是对的。 6、判断题：带"不得"、"不准"的都是"对"的;凡带"可以"、"可"、"允许"都是"错"的。 6、吊销机动车证的为二年，撤消机动车证的为三年，以醉酒吊销五年，因逃跑而吊销是终身，叫"吊二撤三醉五逃终身"。 7、机动车未...可以上道路行驶的判断题都是错的;专业维修企业可以...的判断题都是错的;(经)运输企业(批准)可以...的判断题都是错的。 8、机动车驶入驶出非机动车道/通过铁路道口/急转弯/转弯/窄路/窄桥/掉头/下陡坡/牵引故障机动车/最高时速不准超过(30公里)。 9、不是马上要正面相撞的,就不要紧急制动。 9、发生交通事故都是民事责任，出现刑事的都不。 10、公安交管部门都是吊销，撤销.交警是扣。
场地设计相关规范的整理
场地设计相关规范的整 理 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
场地设计相关规范摘要 道路红线对场地建筑的限制 A．《民用建筑设计通则》（GB50352-2005）规定： 4.2.1 建筑物及附属设施不得突出道路红线和用地红线建造，不得突出的建筑突出物为： ——地下建筑物及附属设施，包括结构挡土桩、档土墙、地下室、地下室底板及其基础、化粪池等； ——地上建筑物及附属设施，包括门廊、连廊、阳台、室外楼梯、台阶、坡道、花池、围墙、平台、散水明沟、地下室进排风口、地下室出入口、集水井、采光井等； ——除基地内连接城市的管线、隧道、天桥等市政公共设施外的其他设施。 4.2.2 经当地城市规划行政主管部门批准，允许突出道路红线的建筑突出物应符合下列规定： 1 在有人行道的路面上空： 1）2.50m以上允许突出建筑构件：凸窗、窗扇、窗罩、空调机位，突出的深度不应大于0.50m； 2）2.50m以上允许突出活动遮阳，突出宽度不应大于人行道宽度减1m，并不应大于3m； 3）3m以上允许突出雨篷、挑檐，突出的深度不应大于2m； 4）5m以上允许突出雨篷、挑檐，突出的深度不宜大于3m； 2 在无人行道的路面上空：4m以上允许突出建筑构件：窗罩，空调机位，突出深度不应大于0.50m。 B．《全国民用建筑工程设计技术措施规划·建筑 2003》规定：
2.2.2 临街建筑物的台阶、平台、楼梯、窗井、地下建筑、建筑基础、围墙、工程地下管线及其他构筑物不允许突出道路红线。 2.2.3 地下建筑物距离用地红线应不小于地下建筑物深度（自室外地坪至地下建筑物底板）的0.7倍，不得小于5m。 消防间距控制 《建筑设计防火规范》（GBJ16-87）（2001年版）规定： 第3.3.8条甲、乙类厂房与民用建筑之间的防火间距，不应小于25m，距重要的公共建筑不宜小于50m。 注：为丙、丁、戊类厂房服务而单独设立的生活室与所属厂房之间的防火间距，可适当减少，但不应小于6.00m。 第5.2.1条民用建筑之间的防火间距，不应小于表5.2.1的规定。 民用建筑的防火间距 第4.2.1条高层建筑之间及高层建筑与其他民用建筑之间的防火间距，不应小于表4.2.1的规定。 高层建筑之间及高层建筑与其他民用建筑之间的防火间距
安全知识培训心得体会
安全知识培训心得体会 学校是培养人的场所，是社会知识和智慧的中心，是国家发展的希望所在，然而学生生活的环境中的不安全隐患比比皆是，学生伤 害事故更是频频发生，不仅给学生本人及其家长带来了无可挽回的 痛苦和损失，而由此引起的纠纷更是纠缠不清，往往带来巨大困扰。甚至影响正常教育教学。安全责任重于泰山，各校均把安全教育放 在重中之重的位置，学校领导大会小会强调安全，老师课前课中课 后讲安全，可以说学校教师时时刻刻都绷紧了安全这根弦。家长也 千叮咛万嘱咐。尽管如此，学生的安全意识仍然很淡薄，安全事故 总有发生。为什么会出现这样的状况呢? 纵观以往的安全教育，大多停留在说教的层面上，总以“不许……”，“不要……”，“不能……”“不准……”等等命令限 制性的语言，大多数学生听到这样的话语，总认为老师又在管他们了，总会产生抵触情绪，甚至把老师的话当成耳旁风，产生“你不 让干的我就要试一试”的逆反心理。这往往是事倍功半的效果。这 又给学校，老师提出了值得深思的课题——如何对学生进行行之有 效的安全教育呢?这就应该从教育观念和教育方法方面进行改革。 首先要转变教育观念。现在的学生崇尚网络，追逐明星，对家长、老师缺乏信任感。教师应该放下师长的架子，在进行教育时少用甚 至不用命令限制性的口吻，师生之间的关系不是管教和被管教的关系，而是朋友关系，是互相提醒、互相帮助的关系。教师应该做到 平易近人，多和学生交流谈心，让自己有亲和力，让学生感到老师 是可以信任的朋友。我在对学生进行安全教育时，总是这样问： “上学放学途中我们要注意什么呀?”“如果不注意这些会造成什么 严重的后果呢?”“天热了，我们又要怎么办呢?”“雷雨时，你是 怎样做的?如果方法不正确会怎样?”面对老师提出的问题，学生就 得好像老师在向他们征求答案，他们感觉有一种亲切感，他们总是 争先恐后、滔滔不绝的发表自己的看法、观点。这样学生更能记住 安全常识，更知道应该怎样正确的去做。
科目一考试技巧
科目一考试技巧 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
科目一考试技巧 1.凡是这种行为属于什么行为的，都是违法行为。 2.凡是要依法追究什么责任的，都是刑事责任。 3.初次申领驾驶证实习期是12个月，有效期是6年。 4.凡是涉及如何使用灯光的，雾天必选雾灯，其他都是选有近光灯的。 5.凡是在xxxx时最高时速不能超过多少的，例如遇到雾、雨、雪等能见度在50米以内时，进出非机动车道时，通过铁路道口时，通过急弯时，通过窄路窄桥时，下陡坡、转弯掉头时，在泥泞道路行驶时等等等，都选30公里/小时。 6.几个容易记混淆的道路最高行车速度，注意道路描述并仔细观察图片 城市道路有行人和非机动车的单行线时时速为30公里/小时 城市道路有双向车道道路中心有不可跨越黄色实心线时时速为50公里/小时 无标线无标志单行公路上时（多为郊区或乡村道路）时速为40公里/小时
双车道（多为郊区）公路上路中心有可临时跨越黄色虚线时时速为70公里/小时 7.遇到那些车辆不能超车的，执行任务的警车，执行任务的救护车，执行任务的消防车 8.遇到那些情况不能超车的，前车正在超车，前车正在掉头，通过路口，通过人行道，通过铁路口，交通流量大的路段。 9.在中国大陆任何时候超车都是从左侧。 10.在遇到xxxx（行人、非机动车、前车怎么怎么样的）情况如何行使的，都是减速或停车让行 11.凡是带有迅速、立即、直接、加速、超越等（带有反映快的字眼）的全错。 12.在路口行车，转弯让直行，右转让左转，后车让前车，机动车让行人。 13.在路口遇到没有带有指示方向箭头的黄灯红灯亮时可以右转。 14.高速公路同方向车道行车速度: 二条车道左:100~120右:60~100 三条车道左:110~120中:90~110 右:60~80 三条以上/四车道最左:110~120 中间二条:90~110 最右:60~80
校园安全教育培训心得5篇
校园安全教育培训心得5篇 【篇一】 通过这几天的培训学习，我学到了很多的安全知识和预防措施。是的，“生命不保，何谈教育”。这几天，通过我看、听、思，一张张惨不忍睹的事故图片，一个个令人深省的事故案例，使我意识到学校安全教育的重要性。我带的班虽然这几年没有什么大的安全事故发生，但是，如果一旦放松警惕，那么就一定会有不安全事故出现。因此，我一天比一天学的有劲。学生安全始终是摆在学校各项工作的重中之重，学校安全教育工作，安全稳定工作，是学校顺利开展教育教学工作的前提和基础。没有安全稳定的校园环境，学校的各项工作都无法进行，教育教学质量的提高将是一句空话。班级安全教育是学校安全教育的主阵地。因为学校组织的活动，主要是以班级为单位开展的。所以我们首先应该抓好班级安全教育。那么，怎样才能抓好班级安全教育呢。我个人认为应该从以下几个方面考虑： 1、班级安全教育应该由学校领导、班主任老师和任课老师，共同协助，齐抓共管。 2、班主任在每学期的开学活动周以及每次大型的学校集会和节日活动前要对学生进行安全教育。 3、班主任老师利用班会课和组织班级活动时要对学生进行安全教育。 4、任课老师在不同的学科教学中也可以渗透安全教育。比
如：在体育课活动、在物理实验课、在化学实验课、在生物实验课以及思想品德课上等，都可以对学生进行安全教育。 5、班级安全教育，应该针对不同的对象，选用的内容也应该有所不同。要看他们是小学生、初中生，还是高中生。不能盲目进行教育。 6、班级安全教育是多方面的。交通安全、防火安全、防溺水安全、用电安全、防自然灾害、防意外事故、防盗、网络安全、心理失衡等。不能单纯从一个方面教育。 7、班级安全教育可以采取多种不同的形式，课堂上交流、讨论，编演课本剧，让学生看安全教育片，教师示范，演练等。 8、班级安全教育应该建立预案，建立完善的制度，明确分工和责任以及善后措施。 我们的班级安全工作，可以说成。“用显微镜查找隐患，用放大镜看待问题。”作为班主任老师，安全工作任重而道远。作为班主任老师，在班级安全方面，要想别人没想到的，要有高度的责任感和使命感。安全工作，责任重于泰山。保护孩子的生命和安全，是我们学校老师最基本的工作，也是我们老师最高的责任。我在今后的教育教学中，会尽自己最大努力，抓好班级安全方面的工作。 【篇二】 俗话说，水火无情。一根燃烧的火柴，一个没有熄灭的烟头，如果我们随处乱扔，那么将会后患无穷，更有可能带来灭顶之灾。
基于.NET的驾校理论考试模拟系统设计与实现
基于.NET的驾校理论考试模拟系统设计与实现 计算机科学与技术教育专业*** 指导老师*** 摘要：随着现代网络的发展，信息技术广泛使用，计算机已参透到各行各业。其中，在线考试系统以方便快捷等优点得到广泛应用。驾校理论考试就是在线考试的一个实际应用，它实现了理论考试的无纸化，以往出题、印试卷、批改试卷等繁琐的工作，现在都可以由计算机来代替。 本系统有模拟考试、留言、新闻发布等功能，完成了学员、试题、新闻、留言审核等管理功能。学员在登录系统时，系统随机生成一套试题，让学员在规定的时间内作答，学员在考试完成后系统自动地给出成绩。 关键词：金盾驾校；考试模拟系统；.NET;SQL Server Based on the .NET shield driving theory have an exam simulation system design and Implementation Computer science and technology education *** Guidance teacher Du Xueping *** Abstract：with the development of modern Internet, information technology is widely used, the computer has got into all walks of life. Among them, online examination system to facilitate quick etc widely used. Driving theory test is the online test of an actual application, it implements the theory examination without paper, printing paper, previous questions, grading papers and tedious work, it can be replaced by the computer. The system simulation test, message, news release function, completed the trainees, examination questions, news, message audit management functions. Participants in the registry system, the system randomly generates a set of questions, let the students answer within the
驾校场地尺寸
01桩考 目的：考核机动车驾驶人操控车辆完成侧方移位、倒车入库和正确判断车身空间位置的能力。 1、图形设计 图例： ○桩杆；──边线；前进线；┄→倒车线 尺寸： （1）桩长：二倍车长；前驱动车，加50厘米； （2）桩宽：大型客车、城市公交车、大型货车、中型客车为车 宽加70厘米；小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车为车宽加 60厘米； （3）路宽：车长的 1.5倍；
（4）起点：距甲库外边线 1.5倍车长。 02起伏路驾驶 尺寸： （1）顶宽、底宽：车轮直径加60厘米； （2）深度、高度：大型客车、小型车辆为6厘米，其他车辆为12厘米。 设置： （1）凹路面的α角小于车辆离去角，凸路面的β角小于车辆接近角； （2）凹路面的深度和凸路面的高度要小于车辆的最小离地间隙。
03侧方停车 图例： 桩杆；前进线；┄→倒车线 尺寸： （1）车位（库）长：大型客车为 1.5倍车长减1米，小型车辆为1.5倍车长加1米，其他车辆为 1.5倍车长； （2）车位（库）宽：车宽加80厘米； （3）车道宽：1.5倍车宽加80厘米。
04坡道定点停车和起步 目的：考核机动车驾驶人在坡道上驾驶车辆的技能，准确判断车辆的位置，正确使用制动、挡位和离合器，以适应在上坡路段停车与起步的需要。 1、图形设计
定点停车桩杆距坡底大于 1.5倍车长，全坡长大于30米。
05直角转弯 目的：考核机动车驾驶人在急弯路段驾驶车辆时，正确操纵转向、准确判断车辆内、外轮差的能力。 尺寸： （1）路长：大于等于 1.5倍车长； （2）路宽：小型车辆为轴距加1米，半挂牵引车为牵引车轴距加3米，其他车辆为轴距加50厘米。
安全教育培训心得体会
安全教育培训心得体会 【第1篇】学校安全教育培训心得体会 通过教育部中小学国家级安全教育与安全管理专题培训，几位专家的细致讲解。让我们在教育第一线的工作者和管理者对学校安全工作有了全能的认识，我深深地感到责任的重大。尤其是郑增仪（教育部副司长）讲的：“学校无小事，一定要对任何一件事都要认真对待，”这句话，让我联系学校实际以及我们学校以往发生的事，确实是如此，所以我认为把学校中的每一件事都当大事来抓，这样或许能减少很多不该发生的事情。对于以后的工作，我想将从一下几个方面谈点自己的认识： 一、科学防范，重在预防。 学校无小事，一定要建立科学的行之有效的学校安全防范措施，一定要在事情的发生之前去解决，不要在事后说，哪怕是一颗钉子，都不要马虎。据统计，我国平均每年有16000名中小学生死于安全事故，这意味着平均每天就有一个40多人的班级消失！造成中小学生非正常死亡的原因主要有六大问题，依次是：交通事故、溺水、建筑物倒塌、食物中毒、打架斗殴和其他情况。仅以交通事故为例，2004年我国因交通事故造成中学生死亡1767人，受伤10098人；造成小学生死亡2556人，受伤10819人。这些数字触目惊心！ 中小学生中之所以会频频出现安全事故，和他们的安全意识淡
薄有关。而学生的安全意识淡薄又是我们国家的大环境造成的：在家里，家长不会对孩子进行安全教育；在学校，许多学校的安全教育几乎是空白，即使有也不能长期坚持，而且方法简单、落后、不实用。而在国外，安全教育的内容丰富而实用。比如日本有一种“敬畏生命”教育，要求学生把重达五六斤的沙袋绑在腹部一天，让他们体会妈妈孕育出一个生命是多么艰难，从而认识到生命的宝贵、生命的价值以及自己要承担的责任。而在我们国家，很多学校根本就没有保健课、安全教育课。就算有，也很少进行实用的训练，以至于意外发生时，学生往往手足无措，连简单的包扎都不会，常常因不懂简单的常识而酿成大错。 “中国骄傲”的当选者，在汶川大地震中，叶志平因为之前加固危楼，连续3年每学期坚持组织紧急撤离演习，2300多名师生得以在震后1分36秒内安全疏散到操场而被世人所知，被中共中央组织部授予“抗震救灾优秀共产党员”称号，并被广大网友称为“史上最牛校长，”使不少从事学校管理工作者深思、警醒，誉为楷模。 二、严格管理，重在落实 学校要建立严密的安全管理体系，校长是学校安全第一责任人，要实行层层管理，责任到人分工明确，实行责任追究制，并且要建立定期与不定期的检查制度，发现问题及时改正。确保学校安全工作万无一失。 在我们的学校工作中，普遍存在着轻视安全教育，重视安全管理的问题。其实安全管理固然重要，但安全教育若不能落到实处，安
驾校在线考试系统的设计与实现毕业设计
驾校在线考试系统的设计与实现毕业设计 目录 摘要 .................................................................................................. （I）ABSTRACT ..................................................................................... （II）1 引言 . (1) 1.1选题背景 (1) 1.2课题背景及开展研究的意义 (1) 2 相关技术分析 (2) 2.1JSP技术介绍 (2) 2.2三大框架介绍 (2) 2.2.1Struts (2) 2.2.2Hibernate (4) 2.2.3Spring (5) 3 需求分析 (7) 3.1课题简要说明 (7) 3.2可行性研究 (7) 2.2.1经济可行性 (7) 2.2.2技术可行性 (7) 2.2.3运行可行性 (7) 2.2.4时间可行性 (8) 2.2.5法律可行性 (8) 3.3在线驾驶员考试系统一般需求分析 (8) 3.4当前在线驾驶员考试系统现状分析 (8) 3.5性能需求 (9)
4 系统设计 (10) 4.1E-R图 (10) 4.2数据字典 (10) 4.3在线考试数据流程 (12) 4.4在线考试总体功能介绍 (13) 4.5在线考试模块设计 (13) 4.6在线考试数据库设计 (15) 4.7关键技术 (17) 4.7.1tomcat数据库连接池介绍与配置 (17) 4.7.2applet数字签名技术 (18) 5 系统详细设计与实现 (21) 5.1系统登陆实现 (21) 5.2管理员的操作界面 (22) 5.3添加选择题模块 (23) 5.4题目查看模块 (24) 6 系统测试 (26) 6.1系统测试目的与意义 (26) 6.2测试过程 (26) 6.2.1主页面的登录测试 (26) 6.2.2题库添加测试 (27) 6.2.3题库删题测试 (28) 6.3其他错误 (29) 7 结束语 (30) 参考文献 (32) 致谢 (33)