项目管理师试题

项目管理师试题

上午试题

● 比较先进的电子政务网站提供基于（1）的用户认证机制用于保障网上办公的信息安全和不可抵赖性。

（1）A ．数字证书 B ．用户名和密码 C ．电子邮件地址 D ．SSL

● 以下不具有容错功能的是 （2） 。

（2）A. RAID 0

B. RAID 1

C. RAID 3

D. RAID 5

●

关于网络安全服务的叙（3）是错误的。 （3）A. 应提供访问控制服务以防止用户否认已接收的信息

B. 应提供认证服务以保证用户身份的真实性

C. 应提供数据完整性服务以防止信息在传输过程中被删除

D. 应提供保密性服务以防止传输的数据被截获或篡改 ● 商业

智能（B

I ）的核心技术

是逐渐成

熟的数据仓库(D W

)和。 （4）A.联机呼叫技术

B.数据整理（ODS ）技术

C.联机事务处理（OL TP ）技术

D.数据挖掘（DM ）技术

● 在选项（5）中，①代表的技术用于决策分析；②代表的技术用于从数据库中发现知识对决策进行支持； ①和②的结合为决策支持系统(DSS)开辟了新方向，它们也是③代表的技术的主要组成。 （5）A.①数据挖掘, ②数据仓库, ③商业智能 B.①数据仓库, ②数据挖掘, ③商

业智能 C.①商业智能, ②数据挖掘, ③数据仓库 D.①数据仓库, ②商业智能, ③数据挖掘 ● 在面向对象开发方法中，用 U ML 表示软件体系架构，用到 5 个视图：逻辑视图、构件视图、部署视图、 （6） 。

（6）A ．使用视图和动态视图

B. 用例视图和动态视图

C. 用例视图和进程视图

D. 静态视图和动态视图

● 原型化方法是一种动态定义需求的方法，（7）不是原型化方法的特征。

（7）A ．简化项目管理 B ．尽快建立初步需求 C ．加强用户参与和决策 D ．提供完整定义的需求 ● 结构化分析方法(SA)的主要思想是（8） 。 （8）A ．自顶向下、逐步分解

B ．自顶向下、逐步抽象

C ．自底向上、逐步抽象

D ．自底向上、逐步分解

● 在面向

对

象

（9）A ．允许在非面向对象程序设计语言中使用面向对象的概念 B ．复用成功的设计和体系结构 C ．减少设计过程创建的类的个数 D ．保证程序的运行速度达到最优值

（12）A ．组装 B. 产品化 C. 固化 D. 信息隐

（13）A. 例证 B. 用例 C. 实例 D. 例外

● 如果某 I T 项目客户的业务部署在其 I nternet 网站上，客户的供应商、经销商等合作伙伴的业务也部署在 各

自的

I n t

e r n e t

网站上。客户要求自己的 I T 系统能通过 I n t e r n e t 和其合作（10）A. COM 和

C ache B. WEB Service 和 X ML C. C/S D. ADSL ● C M M I 提供了两种模型表述“连续式”和“阶。以下说法中正确的是（。

（11）A. 前者可以描述项目管理能力成熟度，后者可以描述组织能力成熟度

B. 前者可以描述软件开发能力成熟度，后者可以描述项目管理能力成熟度

C. 前者可以描述项目管理的能力成熟度，后者可以描述组织能力成熟度

D. 前者可以描述过程能力成熟度，后者可以描述组织能力成熟度 ● 在面向对象方法中，对象可看成属性（数据）以及这些属性上的专用操作的封装体。封装是一种（12） 技术

。类是一组具有相同属性和相同操

作的对象之集合，类的每个对象都是这个类的一 ● 类之间共享属性和操作的机制称为（。一个对象通过发送（15）来请求另一个对象为其服务。

（14）A. 多态 B. 动态绑定 C. 静态绑定 D. 继

（15）A. 调用语句 B. 消息 C. 命令 D. 口

令

● 在 U M L 提供的（16）用于描述系统与外

部

系统及用户之间的象间的交互。

（16）A ．用例图 B ．类图 C ．对象图 D ．部署图

（17）A. 网络图 B ．状态图 C ．协作图 D ．序列图

● 在层次化网络设计方案中，通常在 （18） 实现网络的访问策略控制。

（18）A. 应用层 B. 接入层

C. 汇聚层

D. 核心层

● 建设城域网的目的

是要满足几十公里范围内大（19）A. 多个计算机互联的需求 B. 多个局域网互联的需求

C. 多个广域网互联的需求

D. 多个 S DH 网互联的需求

● 网络安全设计是保证网络安全运行的基础，以下关于网络安全设计原则的描述，错误的是 （

20） 。 （20）A ．网络安全系统应该以不影响系统正常运行为前提 B ．把网络进

行分层，不同的层次采用不同的安全策略 C ．网络安全系统设计

应独立进行，不需要考虑网络结构 D ．网络安全的“木桶原则”

强调对信息均衡、全面地进行保护

● 在进行金融业务系统的网络设计时，应该优先考虑 （21） 原则。

（21）A. 先进性 B. 开放性

C. 经济性

D. 高可用性

● 局域网交换机（22）A ．低传输延迟

B. 高传输带宽

C. 可以根据用户的级别设置访问权限

D. 允许不同速率的网卡共存于一个网络

● 关于 F TP 和 T FTP 的描述，正确的是 （23） 。

（23）A. FTP 和 T FTP 都是基于 T CP 协议

B. FTP 和 T FTP 都是基于 U DP 协议

C. FTP 基于 T CP 协议、TFTP 基于 U DP 协议

D. FTP 基于 U DP 协议、TFTP 基于 T CP 协议

● 为了对计算机信息系统的安全威胁有更全面、更深刻的认识，信息应用系统安全威胁的分类方法一般用 （24）三种“综合分类”方法。 （24）A. 高、中、低 B. 对象的价值、实施的手段、影响（结果） C. 按风险性质、按风险结果、按风险源 D. 自然事件、人为事件、系统薄弱环节

●

“消息”

是我们所

关

心的实际数据，经常也称为“，用“M ”表示。经过加（25）A.公钥到私钥 B.变量域到

C 函数域 C.定义域到 C 函数域 D.定义域到 C 值

域 ● 基于角色的访问控制中，角色定义、角色成员的增减、角色分配都是由（26）实施的，用户只能被动接 受授权规定，不能自主地决定，用户也不能自主地将访问权限传给他人，这是一种非自主型访问控制。 （26）A.CSO B.安全管理员 C.稽查员或审计员 D.应用系统的

管理员 ● 以下关于入侵检测系统的描述中，说法错误的是（。 （27）A. 入侵检测系统能够对网络活动进行监视

B. 入侵检测能简化管理员的工作，保证网络安全运行

C. 入侵检测是一种主动保护网络免受攻击的安全技术

D. 入侵检测是一种被动保护网络免受攻击的安全技术 ● 下列有关《中华人民共和国政府采购法

》

的（28）A ．任何单位和个人不得采用任何方式，阻挠和限制供应商自由进入本地区和本行业的政府采购市场 B. 政府采购应当采购本国货物、工程和服务。需要采购的货物、工程或者服务在中国境内无法获取 或者无法以合理的商业条件获取的则除外 C. 政府采购应当采购本国货物、工程和服务。为在中国境外使用而进行采购的则除外 D. 政府采购实行集中采购和分散采购相结合。其中集中采购由国务院统一确定并公布；分散采购由 各省级人民政府公布的采购目录确定并公布 ● 依据中华人民共和国政府采购法中有关供应商参加政府采购活动应当具备的条件，下列陈述中错误的是 （。 （29）A. 供应商参加政府采购活动应当具有独立承担民事责任的能力 B. 采购人可以要求参加政府采购的供应商提供有关资质证明文件和业绩情况，对有资质的供应商免 于资格审查 C. 供应商参加政府采购活动应当具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 D. 供应商参加政府采购活动应当具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，并且参加政府采购 活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录 ● （30）A. 政府采购可以采用公开招标方式

式

C. 政府采购可以采用竞争性谈判方式

D. 公开招标应作为政府采购的主要采购方式，政府采购不可从单一来源采购

●

依据中华人民共和国政府

采购法，在招标采购中，关于应予废标的（31）是不成立的。 （31）A ．符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的应予废标

B. 出现影响采购公正的违法、违规行为的应予废标

C. 投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的应予废标

D. 废标后，采购人将废标理由仅通知该投标人 ● 项目论证一般分为机会研究、

初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段。以下叙述中（32）是正确的。 （32）A. 机会研究的内容为项目是否有生命力，能否盈利

B. 详细可行性研究是要寻求投资机会，鉴别投资方向

C. 初步可行性研究阶段在多方案比较的基础上选择出最优方案

D. 项目论证是确定项目是否实施的前提

● 按照《中华人民共和国招标投标法》的规定，下列说中正确的是（。 （33）A ．投标人在向招标方递交投标文件后，就无权对投标文件进行补充、修改或者撤回了 B ．两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。由同一专业的 单位组成的联合体，按照资质等级较高的单位确定资质等级 C ．中标通知书发出后，中标人放弃中标项目的，不用承担法律责任 D ．中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他 人完成

● 按照《中华人民共

和国招标投标法》的规定，下列说法中错误（34）A. 招标人根据招标项目的具体情况，可以组织潜在投标人踏勘项目现场 B. 招标人不得向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关 招标投标的其他情况。招标人设有标底的，标底必须在招标文件中载明 C. 投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条 件做出响应 D. 招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间；但是，依法必须进行招标的项目，自招 标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于二十日 ●

对多

个项目

编

制

进度计划和分配（35）将可能受到影响。 （35）A. 资源平衡和质量控制 B. 历时压缩和模拟 C. 活动清单和工作分解结构 D. 项目按进度计划实施和阶段成果按时交付 ● （36）不是活动资源估算的工具。 （36）A ．专家判断法

B ．公开的估算数据

C ．挣值管理

D ．估算软件 ● 完成活动 A 所需的时间，悲观（P ）的估计需 36 天，最可能（ML ）的估计需 21 天，乐观（O ）的估计 需 6

天。活动 A （37）A. 55.70% B. 68.26% C. 95.43% D. 99.73% ● （38）不是活动历时估算依据。 （38）A ．项目范围说明书 B ．活动资源需求 C ．组织过程资产 D ．项目进度计划 ● 项（39）A ．审计成本 B. 沉没成本 C. 直接成本 D. 间接成本

● 项目经理认为到目前为止的费用在某种程度上是项目将发生的剩余工作所需成本的指示器，则 EAC 的 公

式为

（

。 （40）A ．EAC=AC+(BAC-EV)／CPI

B ．EAC=AC+ET

C C ．EAC=AC+BAC —EV D. EAC=AC+EV ●

项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作，而以产品为导向的技术过程则创造项目的产品。因此， 项目

的管理过程和以产品为导向的技术过程（。 （41）A. 在整个项目过程中相互重叠和相互作用

B. 在项目的生命周期中是两个平行的流程

C. 与描述和组织项目工作有关

D. 对每个应用领域都是相似的 ● 某项目经理负责管理公司的第一个复杂的网站开发项目，

项目进度安排十分紧张。项目有一个高层发起 人，并且项目章程和项目计划都已经获得批准和签字；

通过定期会议和报告，向客户人员提供了项目进展 的全面情况；项目在预算之内并且符合进度计划要求。项目经理突然得知项目有可能被取消，因为开发的 产品完全无法接受。发生这种情况最可能的原因是（。（42）A. 一个关键干系人没有充分参与项目

B. 没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划或客户没有充分的审核项目章程和计划

C. 沟通安排不充分，没有向有关方提供需要的信息

D. 高级发起人没有向项目提供充足的支持 ● 某个新的信息系统项目由三个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经 理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，分系统的项目经理 们聘用了一些比团队成员平均工

资高得多的高

级

职

员。一般地，当

与

（43）A. 将项目干系人分组以便于辨认

B. 尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动

C. 注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化

D. 认识到角色和责任可能重叠 ● 一个项目由几个小组协作完成。小组 C 在过去曾多次在最终期限前没有完成任务。这导致小组 D 好几 次不得不对关键路径上的任务赶工。小组 D 的领导应该与（44）沟通。 （44）A. 公司项目管理委员会 B. 客

户

C. 项目经理和管理层

D. 项目经理和小组 C 的领导

● 在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务。由于要 分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。下列（45）项不是导致这种情况发生的原因。 （45）

A. WBS 制定得不完整

B. 缺少责任矩阵

C. 缺少资源平衡

D. 缺少团队成员对项目计划编制的参与 ● 某个大型电力系统项目的一个关键团队成员已经出现进度延误的迹象并且工作质量也开始出问题。项目 经理相信该成员非常（46）A. 把问题报告给人力资源经理以便采取纠正措施

B. 重新把一些工作分配给其他团队成员，直到绩效开始改进

C. 立即找那个员工，强调并提醒进度和质量的重要性

D. 把这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助 ● 由政府或国家级的机构制定或批准的标准称为国家标准，以下由（47）冠名的标准不属于国家标准。

（50）A.①DIPP 分析, ②决策表技术, ③财务分析 B.①决策表技术, ②DIPP 分析, ③财务分析 C.①决策表技术, ②财务分析, ③DIPP 分析 D.①财务分析, ②供方选择, ③决策表技术

（47）A.GB B. BS C. ANSI D.IEEE

●

软件工程国家标准“软件工程术语

G B /T

11457-1995”内

容

中不包括（。 （48）A. 英汉软件工程术语对照及中文解释

B. 按英文字典顺序排列的术语

C. 程序网络图的文件编辑符号及约定

D. 中文索引 ● （49）不属于软件工程国家标准的文档标准类。

（49）A. 软件文档管理指南 GB/T 16680-1996

B. 计算机软件产品开发文件编制指南 GB/T 8567-1988

C. 软件维护指南 GB/T 14079-1993

D. 计算机软件需求说明编制指南 GB/T 9385-1988

● 在选项（50）中，①代表的方法和②代表的方法适应于项目初期的项目选择和优先级排列过程；而③代 表的方法是可以用于处在不同阶段的项目之间进行比较的工具。

● 美国项目管理协会（P M I ）于 2003 年公布了组织级项由过程组、知识领域和过程

改进的若干个阶段组成。其中过（51）A. 通用术语，通用过程，基准比较，持续性改进

B. 初始级，可重复级，可控制级，持续改进级

C. 初始级，标准级，可管理级，持续改进级

D. 标准化，可测量，可控制，持续性改进

● 企业级项目管理办公室（P M O ）主要（52）A. 提供项目管理的指导和咨询，培养项目管理人员 B. 建立企业内项目管理的支撑环境以及提供项目管理的指导 C. 项目组合管理和提高企业项目管理能力 D. 企业内的多项目的管理和监控 ● 项目范围管理计划的主要内容和作（53）A ．描述并记载了范围基准计划，以帮助范围决策的制定 B ．分解了项目的可交付成果 C ．描述了如何在项目中实现范围变更，以及如何管理项目的范围 D ．描述了成本和时间估算如何成为项目范围变更的组成部分 ● 某高校校园网建设的一个项目经理，正在估算该项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节。项目经理 应该首先采用的成本估（54）A ．类比估算法 B ．自下而上估算法 C ．蒙特卡罗分析 D ．参数模型 ● 某公司正（55）A ．市场需求 B ．客户需要 C ．企业需要 D ．技术进步

● 某电影公司计划使用 I T 系统把全国各地抗击洪水的感人事迹做成一个有史以来最好的数字格式纪录片， 项目承建方允许项目经理使用任何需要的资源，但是项目经理提出的能胜任此任务的最佳人选却正在执行 另一个项目。叙述（56）是正确的。 （56）A ．该项目最主要的约束是范围 B ．该项目最主要的约束是资源 C ．该项目最主要的约束是进度 D ．该项目最主要的约束是质量

●

基于业务流

程重组的

信息系统规划主要步骤是（。 （57）A ．系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统功能规划阶段和系统实施阶段 B ．系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统数据规划阶段、系统功能规划阶段和系统实施阶段 C ．系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统数据规划阶段和系统实施阶段 D ．系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统方案规划阶段、系统功能规划阶段和系统实施阶段

● 业务流程重组的实施步骤包括：项目的启动，拟定变革计划，建立项目团队，重新设计（58）并实施， 持续改进，重新开始。

（58）A ．已有流程 B ．系统架构 C ．目标流程 D ．企业架构

● 为保证成功实施 B P R 项目，下列说法正确的是（。 （59）A ．企业人员不一定参与到重组的具体工作中 B ．要保证 BPR 项目在启动时就建立起有效的领导机制 C ．只需要重要的企业员工对 B PR 项目的理解和参与 D ．对无法衡量的部分，BPR 实施中尽量包括进来 ● 某项目没有超出预算并在规定的时间完成。

然而，一个职能部门的经理却十分烦恼，因为他们的工作人 员有一大半在项目期

间

辞职，辞职的理由是太长的工作时间和缺乏（60）A. 项目在预算和规定时间内达到了它的目标。上级管理层负责了提供足够的资源 B ．对项目应根据它成功地满足项目章程的程度来测量。这不是在项目期间做的事 C. 项目经理没有获得足够的资源并且没有根据可用的资源制定一个现实的最终期限 D. 职能经理对他的工作人员负责并且一旦制定了进度计划，职能经理负责获得足够的资源以满足该 进度计划 ● 绩效

报告过程的输出是（。 （61）A. 绩效报告、绩效测量 B. 绩效报告、需求变更

C. 绩效偏差分析、项目预测

D. 绩效测量、需求变更 ● 信息系统工程监理实行（。 （62）A.合同仲裁制 B.甲方和监理方合同仲裁制 C.总监理工程师负责制 D.合同仲裁制和三方共同监督制 ● 根据监理范围及内容的（63）A.咨询式监理、文档评审监理及财务审计监理 B.咨询式监理、里程碑式监理及全过程监理 C.里程碑式监理、文档评审监理及全过程监理 D.咨询式监理、委托监理及全过程监理 ● 为解决（64）A. 监理大纲 B. 监理规划 C. 监理合同 D. 用户需求

（69）A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 （70）A. 21 B. 22 C. 23 D. 24

● （65）中应说明停工的范围和可能复工的条件、时间。总监理工程师据其发出工程停工令给承包方，经 过会签的工程协调会决议复印件附后。

（65）A.协商函 B.监理通知 C.通知 D.工程进展报告

● 组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。所有的组织都包含有一系列的增值 过

程，如内部后

勤

、仓库

和

存

储

、

生产、

市场

、销

售、客户服务等等，这些是（66）的组成部分（66）

A.组织流

B.价值链

C.传统组织结构

D.虚拟组织结构 （67）A.与增值过程紧密相连，是过程本身的一部分 B.

本身就是增值过程，独立地发挥作用 C.起到控

制和监督的作用，不直接产生效益 D.作为输入

部分，确保效益和效率

（68）A.组织学习 B.组织变化 C.持续改进 D.企业再造 ● 某车间需要用一台车床和一台铣床加工 A 、B 、C 、D 四个零件。每个零件都需要先用车床加工，再用铣 床加工。车床与铣床加工每个零件所需的工时（包括加工前的准备时间以及加工后的处理时间）如下表：

若以 A 、B 、C 、D 零件顺序安排加工，则共需 32 小时。适当调整零件加工顺序，可使所需总工时最短。在 这种最短总工时方案中，零件 A 在车床上的加工顺序安排在第 （69） 位，四个零件加工共需 （70）小时。

● Project Quality Management processes include all the activities of the （71） that determine quality policies, objectives and responsibilities so that the project will satisfy the needs for which it was undertaken. （71）A. project B. project management team

C. performing organization

D. customer

● The project team members should also be aware of one of the fundamental tenets of modern quality management: quality is planned ,designed and built in, not （72 ）. （72）A. executed in B. inspected in C. check-in D. look-in

● The project （73）is a key input to quality planning since it documents major project deliverables, the project objectives that serve to define important stakeholder requirements, thresholds, and acceptance criteria. （73）A. work performance information B. scope statement C. change requests D. process analysis

● Performing （74）involves monitoring specific project results to determine if they comply with relevant quality standards and identifying ways to eliminate causes of unsatisfactory results. （74）A. quality planning B. quality assurance C. quality performance D. quality control

●（75） involves using mathematical techniques to forecast future outcomes based on historical results. （75）A. Trend analysis B. Quality audit C. Defect repair review D. Flowcharting

下午试题I

试题一（25 分）

阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某系统集成商B 最近正在争取某钢铁公司A 的办公网络迁移到外地的项目。李某是系统集成商B 负责捕捉项目机会的销售经理，鲍某是系统集成商B负责实施的项目经理。由于以往项目销售经理的过度承诺给后继的实施工作带来了很大困难，此次鲍某主动为该项目做售前支持。该办公网络迁移项目的工作包括钢铁公司A 新办公楼的综合布线、局域网网络系统升级、机房建设、远程视频会议系统、生产现场的闭路监控系统等5个子系统。钢铁公司A对该项目的招标工作在2006 年8月4日开始。该项目要求在2006 年

12 月29 日完成，否则将严重影响钢铁公司A的业务。

时间已到2006 年8月8日，钢铁公司A希望系统集成商B能在8月15 日前能够提交项目建议书。钢铁公司A 对项目的进度非常关注，这是他们选择集成商的重要指标之一。根据经验、钢铁公司A 的实际情况和现有的资源，鲍某组织制定了一个初步的项目计划，通过对该计划中项目进度的分析预测，鲍某认为按正常流程很难达到客户对进度的要求。拟订的合同中将规定对进度的延误要处以罚款。但是销售经理李某则急于赢得合同，希望能在项目建议书中对客户做出明确的进度保证，首先赢得合同再说。鲍某和李某在对项目进度承诺的问题上产生了分歧，李某认为鲍某不帮助销售拿合同，鲍某认为李某乱承诺对以后的项目实施不负责任。本着支持销售的原则，鲍某采取了多种措施，组织制订了一个切实可行的进度计划，虽然其报价比竞争对手略高，但评标委员会认为该方案有保证，是可行的，于是系统集成商B 中标。系统集成商B中标后，由其实施部负责项目的实施。

[问题1]（12 分）在制订进度计划时，鲍某可能会采取哪些措施使制订的进度计划满足客户的要求？

[问题2]（8 分）

实施项目的系统集成商B 目前的组织类型是什么？如何改进其项目的组织方式？如何改进其项目管理的流程？如何降低管理外地项目的成本？

[问题3]（5 分）

在项目实施过程中，负责售前工作的李某应继续承担哪些工作？

试题二（25 分）

阅读以下关于沟通管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某系统集成商B负责某大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总承包商的分包商。田某是系统集成商B 的高级项目经理，对三个校园网的建设负总责。关某、夏某和宋某是系统集成商B 的项目经理，各负责其中的一个校园网建设项目。项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。

系统集成商B承揽的大学城A校园网建设项目，计划从2002 年5月8日启动，至2004 年8月1日完工。期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的建设延后5个月，其校园网项目的完工日期也顺延到2005 年1月1 日，期间田某因故离职，其工作由系统集成商B 的另一位高级项目经理鲍某接替。鲍某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满。和鲍某一起拜访客户的有系统集成商B 的主管副总、销售部总监、销售经理和关某、夏某和宋某3个项目经理。客户的意见如下：

你们负责的校园网项目进度一再滞后，你们不停地保证，又不停地延误。你们

在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度。你们

在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成了现场的混乱。你们的技术人员水

平太差，对我方的询问，总不能提供及时的答复。

……

听到客户的意见，鲍某很生气，而关某、夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们。至于客户的其他指控，关某、夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们项目的进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲。

[问题 1]（12 分）

请简要叙述发生上述情况的可能原因有哪些？

[问题 2]（8 分） 针对监理的作用，承建方如何与

监理协同？

[问题 3]（5 分） 简要指出如何制定有多个承包商参与的项目的沟通

管理计划？

试题三（25 分）

阅读下述关于项目资源冲突管理的叙述，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某电子政务项目涉及到保密信息。项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得，因为如 果把项目的部分任务交给分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相应的保密资质，而 保密资质的审核需要很长时间，等待审核结果也需要一段时间，这将严重危及到项目的交付日期。当项目 团队内的工程师完成 90%的编程和测试任务时，项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目，他把程序 员、测试工程师从该项目上调走，去执行他新承揽的项目。

[问题 1]（8 分） 请简要说明发生上述情况的

可能原因。

[问题 2]（8 分） 简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目，应

如何进行？

[问题 3]（9 分） 请简要叙述如何处理多个项目之间的

资源冲突。

下午试题 I I

试题一 论大型项目的计划与监控 一般把具有周期长，或者规模大，或具有战略意义，或者涉及面广等特

征的项目称为大型项目。管理

时往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理。 请

围绕“大型项目的计划与监控”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1.

简

要

叙

述

你

参与

管理过的大型信息系统项 2.针对下列主题结合项目管理实际情况论述你是如何进行大型信息系统项目管理的。 （1）大型信息系统项目的组织 （2）制订大型信息系统项目进度计划的方法 （3）同时管理多个同类项目 （4）大型信息系统项目的风险管理 （5）大型信息系统项目的监控 3. 简要介绍你管理大型项目时遇到的最棘手问题及其解决办法。

试题二 论组织级项目管理的绩效考核 目前，虽然项目管理的理念已经深入人心，但是项目管理在每个单位的实施程度却是参差不齐。有的 单位已全面引入了项目管理制度，已经在按项目进行考核，项目经理的地位也得到了加强，单位也尝到了 实施项目管理的好处。但是，很多单位对项目的组织形式还是弱矩阵，即项目经理责任很大，权限很小， 这不利于项目的实施。

请围绕“组织级项目管理的绩效考核”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1

.

介绍你

所

在

2.阐述项目考核的优点是什么？在项目考核过程中会遇到哪些问题？

3.论述你单位项目的人力资源绩效考核的目的、流程和效果。

试题三论评审在项目质量管理过程中的重要作用

评审工作贯穿信息系统项目始终。评审是确保项目质量的重要手段之一，在项目管理过程中，系统地运用评审方法可以起到事半功倍的效果。请围绕“评审在项目质量管理过程中的重要作用”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1.什么是技术评审？什么是阶段管理评审？简要论述技术评审和阶段管理评审对保证项目质量的重要作用。

2.质量保证人员（QA）的角色和职责有哪些？

3.结合你的项目管理经验，系统地论述你是如何运用评审方法来确保项目质量的，着重介绍评审活动的组织、人员构成和评审过程。

X

2020年软考信息系统项目管理师模拟试题及答案

2020年软考信息系统项目管理师模拟试题及答案 1.问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于( )。 A.沟通规划 B.信息发布 C.绩效报告 D.干系人管理 【答案】D 2.利害关系人管理的说法都准确，除了( )。 A.项目经理负责干系人管理 B.干系人管理是和干系人一起解决问题 C.为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道 D.团队协同的水平也能得到提升 【答案】C 3.有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了( )。 A.明确的需求定义 B.范围变更控制 C.即时的进度报告信息 D.成本支出报告 【答案】B 4. 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围为了表现出投入的倾听技巧，项目经理理应( )。

A.模仿这些信息的内容 B.探查并评估这些内容 C.评估这些内容，然后提出建议 D.改述这些内容并反映其情绪 【答案】D 5.状态审查会是( )。 A.项目团队管理的工具 B.绩效报告的工具 C.干系人管理的工具 D.质量控制的工具 【答案】B 6.项目经理能够通过下列方法促动项目沟通和团队建设，除了( )。 A.有一个作战室 B.成为一个好的沟通防碍者 C.成为一个沟通联络者 D.主持有效的会议 【答案】B 7.沟通模型的四个部分是什么( )。 A.发送、接受、解码和了解 B.发送者、消息、媒介和接收者 C.沟通者、消息、接收者和解码器

D.沟通、传送、接收和了解 【答案】B 8.在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是( )。 A.接收 B.解码 C.了解 D.理解 【答案】B 9.一个紧密矩阵是( )。 A.一个平衡矩阵组织 B.所有的项目组成员都集中在一个地方 C.职能经理在双重的报告体制下，操作对自己的部门和项目经理的报告 D.一个强矩阵 【答案】B 10.接收者基于以下所有来过滤消息，除了( )。 A.文化 B.语意 C.距离 D.知识 【答案】B

2017年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(综合知识)

2017年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(综合知识)

2017年下半年信息系统项目管理师 上午综合知识真题试题与参考答案解析 1、（）是物联网应用的重要基础，是两化融合的重要技术之一。 A、遥感和传感技术 B、智能化技术 C、虚拟计算技术 D、集成化和平台化 信管网参考答案：A 2、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是（） A、工业化与现代化深度融合 B、信息化与现代化深度融合 C、工业化与信息化深度融合 D、信息化与社会化深度融合 信管网参考答案：C 3、某种大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统，项目经理称现在正在进行软件采购，按照信息系统的生命周期5阶段划分法，当前处于（）阶段。 A、系统规划 B、系统分析 C、系统设计 D、系统实施

信管网参考答案：D 4、商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段：其主要应用的3个关键技术是（）。 A、数据仓库/0LAP/数据挖掘 B、ETL/OLAP/数据展现 C、数据仓库/OLTP/OLAP D、数据集市/数据挖掘/数据质量标准 信管网参考答案：A 5、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构，并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解决交易的信任和安全问题，最初是作为（）的底层技术出现。 A、电子商务 B、证券交易 C、比特币 D、物联网 信管网参考答案：C 6、人工智能（Artificial Intelligence，简称 AI），是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。近年在技术上取得了长

高级项目管理师考试例题共页理论试题及答案周

理论知识 （第1-100题，共100道题，满分100分） 一、单项选择题（1-60题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡 上将所选答案的相应字母涂黑。） 1.工程构思的主体是（）。 （A）工程的承约商（B）工程经理（C）工程团队（D）客户 2.工程目标一般由成果性目标和（）目标组成。 （A）层次性目标（B）约束性目标（C）指导性目标（D）阶段性目标 3.范围审定一般在（）进行。 （A）每个工程开始时（B）每个工程结束时 （C）每个工程生命周期阶段的结束时（D）每个工程生命周期阶段的开始时 4.工程定义报告描述了（）对工程的期望、工程方案和实施策略的选择过程。 （A）工程经理（B）工程团队（C）业主（D）利益相关者 5.（）是为了保证和提高产出物质量而支出的有关费用，以及因未达到预先规定的质量水平，而造成的一 切损失费用的总和。 （A）内部损失成本（B）外部损失成本（C）预防成本（D）质量成本 6.互斥方案用净现值进行方案比较，如果两个方案计算期不同，应采用（）法进行调整。 （A）最小公倍数（B）最大公约数（C）最小损失（D）最大收益 7.国际招标中，中标单位收到中标通知书后，中标单位必须在规定的时间内派人来洽谈并签订合同，规定的 时间一般为（）。 （A）18天（B）28天（C）30天（D）38天 8.工程范围审定应当由（）来执行。 （A）工程经理（B）业主（C）工程决策者（D）所有关键的工程利益相关者 9.马洛斯认为，最高层次的需求是（）。 （A）生理需要（B）安全需要（C）社交需要（D）自我实现需要 10.人力资源调整方法是（）。 （A）时标网络法（B）盈亏平衡法（C）移峰填谷法（D）综合平衡法 11.假设方案A的投资是6000元，残值为0，年收入是8000元，年支出为4200元，使用寿命为5年，折现率 为8%，该方案的净现值为（）。 （A）6172元（B）9172元（C）5731元（D）8172元 12.（）不是设计开发工程管理信息系统的工作。 （A）系统分析（B）系统工程（C）系统设计（D）系统实施 13.若计息期小于一年，则有（）。 (A)实际利率大于名义利率（B）实际利率等于名义利率 （C）实际利率小于名义利率（D）实际利率和名义利率没有确定的大小关系 14.一般根据工程的（）来安排优先级。 （A）复杂程度（B）规模（C）进度和质量要求（D）重要和紧急程度 15.关于影子价格的正确说法是（） (A)当某种资源实现最优分配时，资源的边际产出价值称为该资源的影子价格 (B)影子价格在所有工程的财务评价中使用 (C)劳动力的影子价格可以用一个核算系数加上财务工资表示 (D)外汇的影子价格称为外汇汇率 16.（）不是费用计划评估准则。 (A)用净值分析方法确定费用偏差(B)应用价值工程方法进行费用管理 (C)跟踪费用使用情况，及时反馈数据资料 (D)标明每个计划期内应完成的工作量以及资源投入 17.下列哪种投资估算精度最差（） （A）单位生产能力估算法（B）生产能力比例估算法 （C）生产能力指数估算法（D）所有方法精度都一样 18.三维结构的核心内容是（） （A）模型化和最优化（B）系统化和整体化（C）专业化和最优化（D）系统化和专业化 19.风险按照来源可分为（） （A）自然风险和人为奉献（B）可管风险和不可管风险 （C）静态风险和动态风险（D）局部风险和总体风险 20.质量管理体系审核方式具有系统性和（）。 （A）符合性（B）有效性（C）独立性（D）适合性 21.质量控制过程中，下列因素属于偶然因素得是（） （A）机具设备发生故障（B）原材料的微小差异（C）原材料规格、品种有误（D）操作不按规程操作22.如果审核对象是一个具体的工作，过程质量审核又称（）

项目管理师试卷

一、单项选择题（51~130题。每题1分，共80分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上 将所选答案的相应字母涂黑） 51、成功的项目管理通常是基于（）在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。 （A）项目经理 （B）职能人员 （C）项目团队成员 （D）客户主管 52、目前，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。项目目前状态（）。 （A）落后于进度计划 （B）超前于进度计划 （C）超出预算 （D）超前于进度且超出预算 53、在项目管理中，当运作环境变成（）而且项目任务变得（）时，对人员和技术 的需求就增加了。 （A）动态的，简单 （B）静态的，复杂 （C）动态的，复杂 （D）静态的，简单 54、理论上来说，如果项目经理（），项目管理效果最好。 （A）全权管理所有已分配的资源 （B）将职能经理看作是下属 （C）将职能经理看作是项目组织内能力最强的人 （D）是项目组内薪水最高的人 55、在大多数项目管理结构中，（）是导致最大破坏的潜在因素。 （A）进行范围变动 （B）更换项目经理 （C）改变优先级 （D）更换职能团队 56、在（）组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定 （A）职能型 （B）矩阵型 （C）项目型 （D）平衡矩阵 卷册一：工程类理论知识部分（项目管理师国家职业资格二级）第1页（共13页） 57、项目经理和职能经理之间的主要区别是，项目经理可能对（）这一项基本管理功能没 有控制力。 （A）决策 （B）人员配备 （C）报酬 （D）评价 58、沟通的基本要求包括（）。

（A）清晰的语言和好的倾听习惯 （B）沟通者、编码、信息、媒介、解码、接受者和反馈 （C）阅读、写作和倾听 （D）倾听、交谈和肢体语言 59、在项目沟通中起主要作用的角色是（）。 （A）职能经理 （B）项目经理 （C）职能团队 （D）项目办公室主任 60、导致不同管理阶层之间冲突的最通常原因是（）。 （A）缺乏适合的资源 （B）资金不充足 （C）时间浪费 （D）项目目标不清楚 61、范围管理的广义定义是（）。 （A）对具体项目章程的承认 （B）根据项目目标管理项目的要领规划、实施和收尾各阶段 （C）对范围基准的确认 （D）结构控制 62、好的项目目标必须（）。 （A）在建立时不考虑资源限制 （B）是可衡量的，无形的，以及能证实的 （C）是现实的，可以达到的 （D）是概括而不是具体的 63、可行性研究通常发生在生命周期的（）阶段。 （A）启动 （B）开发 （C）实施 （D）任何一个生命周期 64、决定项目成本的最精确或最准确的估计是（）估计。 （A）类比（B）自下而上的 （C）专家的（D）单凭经验的 卷册一：工程类理论知识部分（项目管理师国家职业资格二级）第2页（共13页）65、需求建议书是（）发出的用来说明如何满足其已识别的需求的建议书。 （A）客户向承包商 （B）承约商向客户 （C）客户向承约商 （D）承包商向客户 66、需求分析的过程包括（）三个阶段。 （A）需求的产生、需求的分析和需求的表达 （B）需求的产生、需求的识别和需求的表达 （C）需求的产生、需求的分析和需求的表达

信息系统项目管理师-模拟题3.0答案

模拟试卷三、信息系统项目管理师模拟试题（上午部分）参考答案 （以上每条2分，满分8分） [问题2](10分) （1）步骤： 1、制定项目章程； 2、制定初步项目范围说明书。(每条1分，满分2分) （2）解决措施： 1、完善项目章程。（1分） 2、由项目发起人正式发布项目章程。（1分） 3、采用项目管理方法论、项目管理信息系统和专家判断等工具和方法制定

项目管理计划。（3分） 4、应用配置管理系统做好变更和版本控制。（2分） 5、根据项目需要重新配置项目资源。(1分) [问题3]（7分） 1、项目需求，反应了干系人的要求与期望； 2、项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求； 3、项目的目的或论证的结果； 4、任命项目经理并授权； 5、里程碑进度计划； 6、干系人的影响； 7、组织职能； 8、组织的、环境的和外部的假设； 9、组织的、环境的和外部的约束； 10、论证项目业务方案，包括投资回报率； 11、概要预算。 （以上每条1分，满分7分） 试题二（25 分） [问题1]（满分10分，每条2分，回答出相应点即给相应分数） 1、没有按照严谨的变更控制流程对整个需求变更做完整的记录和跟踪（对于需求变更请求没有记录、没有对变更进行正式的评审和批准、对于变更的结果没有验证）（3分） 2、对需求变更可能造成的影响没有进行全面的评估和分析（只分析了需求变更对于工期的影响）（2分） 3、没有修改项目管理计划并重新评审（项目经理不应口头布置任务，同时里程碑的调整没有通知相应的管理层）（3分） 4、配置管理工作没有做好（没有对需求文件和设计文件进行修改，并升级相应版本；相应的模块编码的修改也没有进行版本控制）（1分） 5、变更结果没有跟客户沟通（需求变更实施完成后，没有让客户对最终结果进行确认）（1分） [问题2]（满分10分，每条2分） 没有遵循正式的变更控制流程可能导致需求变更的过程失控和不可追溯。 没有对变更的影响进行完整的分析可能导致无法全面了解这次变更对项目的进度、范围、成本、质量等造成多大的影响。 没有修改项目管理计划可能导致实际工作内容与计划有较大的偏差，使项目管理

高级信息系统项目管理师信息系统项目管理师综合练习考试卷模拟考试题.docx

《信息系统项目管理师综合练习》 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、信息系统的生命周期可以分为四个阶段：信息系统经常不可避免地会遇到系统更新改造、功能扩展、甚至报废重建等情况，应该在信息系统建设的（）考虑到系统消亡的条件和时机（ ） A.初期 B.中期 C.末期 D.试运行或验收期 2、企业信息化就是用现代信息技术来支撑企业经营战略、行为规范和业务流程的实现，企业信息化结构一般分为产品（服务）层、作业层、管理层和决策层，企业门户网站属于（）层（ ） A.产品（服务） B.作业 C.管理 D.决策 3、组织过程资产在项目管理中扮演很重要的角色，（）不属于组织过程资产（ ） A.基础设施 B.组织的经验学习系统 C.产品组件标准 D.招聘、培养、使用和解聘技术人员的指导方针 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线---------------------- ---

4、以下关于商业智能的说法中，（）是不恰当的（） A.商业智能通过对组织中分散的、独立存在的大量数据进行分析，并转化为有 用知识，帮助企业进行决策 B.商业智能是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术 的综合运用 C.商业智能中的数据挖掘技术可以取代传统的数据报表，来为决策提供支持 D.商业智能应能提供业务解决方案 5、信息资源管理为（）（） A.FTp B.WAIS C.IRM D.RNET 6、以下关于大数据的叙述中，（）是不恰当的。（） A.大数据是仅靠现有数据库管理工具或传统数据处理系统很难处理的大型而复 杂的数据集 B.大数据具有数据体量巨大、数据类型繁多、处理速度快等特性 C.大数据的战略意义是实现数据的增值 D.大数据研究中，数据之间的因果关系比关联关系更重要 7、云计算通过提供动态易扩展且通常为（）的资源来实现基于网络的相关服务。（） A.分布式 B.虚拟化 C.共享式 D.公用的基础设施 8、软件设计过程中，视图可以从不同角度描述软件结构，以下关于几个常见视图的说法中，（）是错误的（）

信息系统项目管理师分类模拟题13有答案

信息系统项目管理师分类模拟题13 试题 希赛公司负责某大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总承包商的分包商。田某是希赛公司的高级项目经理，对3个校园网的建设负总责。关某、夏某和宋某是希赛公司的项目经理，各负责其中的一个校园网建设项目。项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。 希赛公司承揽的大学城A校园网建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工。期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的建设延后5个月，其校园网项目的完工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作由希赛公司的另一位高级项目经理鲍某接替。鲍某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满。和鲍某一起拜访客户的有希赛公司的主管副总、销售部总监、销售经理，以及关某、夏某、宋某3个项目经理。客户的意见如下： 你们负责的校园网项目进度一再滞后，你们不停地保证，又不停地延误。 你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了进度。 你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成了现场的混乱。 你们的技术人员水平太差，对我方的询问总不能提供及时的答复。 ……

听到客户的意见，鲍某很生气，而关某、夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们。至于客户的其他指控，关某、夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们项目的进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲。1. 请简要叙述发生上述情况的可能原因有哪些? 答案：[解答要点] (1)希赛公司内部管理有问题，至少监管缺位或不得力。 (2)希赛公司没有或极少与客户进行直接沟通。 (3)没建立现场管理制度，或者现场管理制度不严密、不明确，或现场管理制度执行不力。 (4)总承包商与分包商责任不是十分清楚。 (5)客户从总承包商或其他承包商那里获得的信息有失真。总承包商报告渲染了问题，推卸了责任。 (6)客户自己本身的原因。 (7)监理工作做得不好。 2. 针对监理的作用，承建方如何与监理协同? 答案：[解答要点] (1)承建方要正确认识监理的作用，他们和监理方不是对立关系，而是有共同的目标，就是把项目做好。 (2)双方都采用项目管理的方法，承建方协助和配合监理方对项目的“四控、三管、一协调”，接受监理方的协调和监督，中间成果需要通过监理方的评审。(3)承建方和与监理方要进行周期性的沟通。

CPMP中国项目管理高级项目管理师试题

CPMP中国项目管理高级项目管理师试题1、（）是项目的主导目标。 （Ａ）约束性目标 （Ｂ）鼓舞性目标 （Ｃ）决策性目标 （Ｄ）成果性目标 2、项目定义专题会参加者不包括（）。 （Ａ）项目发起人和项目推动者 （Ｂ）项目设计时期和实施时期的治理者 （Ｃ）关键的职能经理 （Ｄ）所有施工人员 3、风险按照形状可分为（）。 （Ａ）自然风险和人为风险 （Ｂ）可管风险和不可管风险 （Ｃ）静态风险和动态风险 （Ｄ）局部风险和总体风险 4、马斯洛认为，最低层次的需求是（）。 （Ａ）自我实现需要 （Ｂ）安全需要 （Ｃ）社交需要 （Ｄ）生理需要 5、投机风险导致的结果是( )。 （Ａ）缺失 （Ｂ）没缺失 （Ｃ）缺失或没缺失 （Ｄ）缺失、没缺失或获利 6、范畴审定一样在（）进行。 （Ａ）每个项目开始时 （Ｂ）每个项目终止时 （Ｃ）每个项目生命周期时期的终止时 （Ｄ）每个项目生命周期时期的开始时 7、在项目治理得过程中，随着项目的进展。项目利益相关者对项目的阻碍程度（）。 （Ａ）逐步升高 （Ｂ）逐步降低 （Ｃ）先升高后降低 （Ｄ）先降低后升高 8、下列不属于质量治理体系审核内容的特点是（）。 （Ａ）系统性 （Ｂ）符合性 （Ｃ）有效性 （Ｄ）适合性 9、项目治理知识体系的不断进展和完善，学历教育和非学历教育竞相进展，表达（）。 （Ａ）项目治理的全球化

（Ｂ）项目治理多样化 （Ｃ）项目治理的专业化 （Ｄ）项目治理的多元化 10、目前，项目进度的ACWP为120，而BCWP为90。项目目前状态（）。 （Ａ）落后于进度打算 （Ｂ）超前于进度打算 （Ｃ）超出预算 （Ｄ）没有超出预算 11、国际招标中，中标单位收到中标通知书后，中标单位必须在规定的时刻内派人来洽谈并签订合同，规定的时刻一样为（）。 （Ａ）18天 （Ｂ）28天 （Ｃ）30天 （Ｄ）38天 12、下列哪种项目组织结构形式中，职能人员投入项目的时刻最短（）。 （Ａ）项目式 （Ｂ）弱矩阵式 （Ｃ）事业部式 （Ｄ）职能式 13、质量操纵过程中，下列因素属于系统因素的是（）。 （Ａ）操作不按规程 （Ｂ）原材料的微小差异 （Ｃ）机器设备的正常磨损 （Ｄ）温度、湿度的微小变动 14、风险推测中，常用的定性分析方法（）。 （Ａ）主观评审法 （Ｂ）层次分析法 （Ｃ）蒙特卡洛法 （Ｄ）德尔菲法 15、项目的经济评判包括哪两个方面（）。 （Ａ）项目财务评判和国民经济评判 （Ｂ）国民经济评判和项目盈利能力分析 （Ｃ）项目盈利能力分析和不确定性分析 （Ｄ）清偿能力分析和不确定性分析 16、范畴审定要紧关怀对工作结果的（）。 （Ａ）同意性 （Ｂ）正确性 （Ｃ）可行性 （Ｄ）合理性 17、某项目的最乐观时刻是60小时，最悲观的时刻是160小时，最有可能的时刻是100小时，利用三时估量法估量的工作连续时刻为（）。 （Ａ）100小时 （Ｂ）110小时 （Ｃ）120小时

2020年PMP项目管理师模拟试题(一)

2020年PMP项目管理师模拟试题及答案（一） 一、选择题 1、工作分解结构描述了所有产品和项目工作，包括项目管理。它有时被称做____。a．控制账户水平 b．1 00%规则 c．为与挣值相比较，整合范围、成本和进度 d．账户编码 2、你的公司经营项目管理培训业务。另外，公司针对PMP和CAPM~的考试出版了若干考试辅导材料。你新近才加入组织，不够资格报考PMP，但你具备报考CAPM~所需的经历，并且于三个月前参加并通过了该考试。今天，项目管理协会总部的人联系到你，问你是否愿意加入CAPM@考试出题研讨会。你应当____。a．接受邀请，因为能对职业有贡献 b．请示主管，加入此委员会是否可被接受 c由于这是一种利益冲突，因此拒绝接受邀请 d．由于你不是经认证的PMP，因此拒绝接受邀请 3、你正为图决定是否对工厂中的500个地面雷达实施100%的最终系统测试。雷达无效率的历史数据是4%；在工厂测试每个雷达的成本是$10 000：工厂测试后重新组装每个测试合格雷达的成本是$2 000;工厂测试后修理并重新组装每个不合格雷达的成本是$23 000；另外修理并将每个不合格雷达重新安装于现场的成本是$350 000。利用决策树分析，若决定进行测试，预期价值是多少？a．$550万 b．$596万 C．$642万 d．$700万 4、激励是动态且复杂的。“激励是一种内在现象。外在满意只会导致行动，而非激励”。这一说法属于以下哪个著名的激励理论？ a．马斯洛的需求层次理论 b．赫茨伯格的双因素理论 c．莫尔斯与洛希的权变理论 d．麦格雷戈的X理论和Y理论 5、你每次见到项目发起人，她都会强调需要进行成本控制。为了打消她的顾虑，你应当提供____。 a．工作绩效测量结果 b．成本基准更新 c．资源生产率分析 d．趋势分析统计结果

信息系统项目管理师真题及答案

目录 1 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题? 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题参考答案 (11) 2０15年下半年信息系统项目管理师上午真题答案解析 (11) ２0１５年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题 (20) ２０１5年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题答案解析......... 2３ 201５年下半年信息系统项目管理师论文真题 (23) 20１5年下半年信息系统项目管理师论文范文?2３ 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 （考试时间9 : ０0～11:３０共150 分钟） 请按下述要求正确填写答题卡 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号,并用正规２B铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有7５个空格，需要全部解答,每个空格1分,满分7５分。 3. 每个空格对应一个序号,有Ａ、Ｂ、C、D四个选项,请选择一个最恰当的选项作为解答,在答题卡相应序号下填涂该选项。4．解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规2B铅笔正确填涂选项，如需修改,请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。 1、大数据对产品、企业和产业有着深刻的影响。把信息技术看作是辅助或服务性的工具己经成为过时的观念，管理者应该认识到信息技术的广泛影响,以及怎样利用信息技术来创造有力而持久的竞争优势，（1)将是未来经济社会发展的一个重要特征。 (1)A、数据驱动?B、信息产业C、大数据?D、成本驱动

2、(2)属于第四代移动通信技术标准。 (２)?A、CDMA ?Ｂ、ＴD-ＬＴＥC ??C、WCDMA D、CDＭA2000 3、“互联网+"协同制造中鼓励有实力的互联网企业构建网络化协同制造公共服务平台。以下叙述中,（3)是不正确的。 (3)?A、此类协同制造公共服务平台多采用大集中系统 B、?此类协同制造公共服务平台需要大数据技术的支持 C、?此类协同制造公共服务平台通常需要宽带网络的支持 D、此类协同制造公共服务平台需要加强信息安全管理 4、需求分析是软件定义阶段中的最后一步,在这个阶段确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。一般来说,软件需求分析可分为(4)三个阶段。 （4)Ａ、需求分析、需求描述及需求评审Ｂ、需求提出、需求描述及需求验证 C、需求分析、需求评审及需求验证?Ｄ、需求提出、需求描述及需求评审 5、软件需求包括三个不同的层次,分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求,（5)属于用户需求。 （5)Ａ、反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，其在项目视图与范围文档中予以说明 B、描述用户使用产品必须要完成的任务,其在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明 Ｃ、定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足业务需求 Ｄ、软件产品为了满足用户的使用，对用户开发、处理速度、安全性能等方面的需求 6、以下关于需求定义的叙述中，(6）是正确的。 (6)A、需求定义的目标是根据需求调査和需求分析的结果，进一步定义准确无误的产品需求, 形成《需求规格说明书》 B、《需求规格说明书》将只交给甲方作为验收依据，乙方开发人员不需要了解

高级信息系统项目管理师下午模拟试题及答案解析(12)

高级信息系统项目管理师下午模拟试题及答案解析（12） (1~3/共9题)案例分析 阅读以下叙述，回答问题【说明】 D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。由于D公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下，团队成员对发生的错误互相推诿，开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。 第1题 请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。 第2题 你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)。 第3题 请说明李某作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能(300字以内)? 下一题 (4~6/共9题)案例分析 阅读以下叙述，回答问题【说明】 J公司2008年3月中标某市公安局的人口管理系统开发项目，因该市要在2008年11月举办某大型国际会议，因此公安局要求人口管理系统一定要在2008年7月1日之前投入使用。强某是负责这个项目的项目经理，虽然他进公司才不到3年，但他已成功地管理过2个类似的项目，被大家称之为“救火队长”，而强某也对自己信心十足。但这次和以往不同的是强某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理系统项目的工期要求紧、他能调用的人手少。该人口管理系统项目属于升级项目。原来的系统为J公司开发，是C/S结构，只能管理本地城区常住人口。新的人口管理系统要求是B/S结构，要既能管理城区常住人口又能管理郊区常住人口、市辖县常住人口和流动人口，而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来。该项目从技术角度可分为网络改造和软件开发，而软件又分界面、业务流程和数据库三个子系统。他们团队有6人，其中有人做过类似的C/S结构的项目，而公司刚刚结束的一个网络项目与本次承担的网络改造项目在技术架构方面几近相同，只是规模不同。公安局要求新系统能够支持移动接入，而项目团队中没有一人接触过移动接入技术。强某凭直觉知道依现有的人员在2008年7月1日之前完成项目是不可能的。 第4题 请说明强某可以用什么方法和技术来估算项目的工期(300字以内)? 第5题 请说明强某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目能够在2008年7月1日之前交付(300字以内)? 第6题 请说明强某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付(300字以内)? 上一题下一题

信息系统项目管理师历年英语试题及模拟试题

信息系统项目管理师历年英语试题汇总 2005年上半年 ●(66)is a method of constructing a project schedule network diagram that uses boxes or rectangles ,referred to as nodes, to represent activites and connects them with arrows that as ow the dependencies. This method includes following types of dependcies orprecedence relationships:(67)the initiation of the successor activity, depends upon the completion of the predecessor activity (68)the initiation of the successor activity,depends upon the initiation of the predecessor activity (66)A．PDM B．CPM C．PERT D．AOA (67)A．F-S B．F-F C．S-F D．S-S (68)A．F-S B．F-F C．S-F D．S-S ●estimating schedule activity costs involves developing an(69)of the cost of the resources needed to complete each schedule activity. Cost estimating includes identifying and considering various costing alternatives. for example, in mostapplication areas, additional work during a design phase is widely held to have the potential for reducing the cost of the execution phase and product oprations. the cost estimating process considers whether the expected savings can offset the cost of the additional design work. cost estmates are generally expressed in units of(70)to facilitate comparisons both within and across projects. the(71)describes important information about prject requirement that is considered duing cost estimating. (69)A．accuracy B．approxination C．specification D．summary (70)A．activity B．work C．currency D．time (71)A．project scope statement B．statement of work C．project management plan D．project policy ●The (72)technique involves using projecet characteristics in a mathematical model to predict total project cost.models can be simple or complex. (72) A．cost aggregation B．reserve analysis C．parametric estimating D．funding limit reconciliarion ●(73)is a measurable, verifiable work product such as specification. feasibility study report, detail document, or working prototype (73) A．milestone B．deliverable C．etc D．BAC ●(74)are individuals and organizations that are actively involved in the project, or whose interests may be affected as a result of project execution or project completion; they may also exert influence over the project and its results. (74) A．controls B．baselines C．project stakeholders D．project managers ●(75)is the process of obtaining the stakeholdrs’formal acceptance of the completed project

2017年上半年计算机水平考试《高级信息系统项目管理师》下午真题一及答案

2017年上半年计算机水平考试 《高级信息系统项目管理师》下午真题一 (总分100, 考试时间90分钟) 本试卷共三道题，全部为必答题，满分100分。 试题一 阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某项目工期为6个月，该项目的项目经理在第3个月末对项目进行了中期检查，检查结果表明完成了计划进度的90%，相关情况见下表（单位：万元)，表中活动之间存在F-S关系。 1. 【问题1】(8分) 计算中期检查时项目的CPI、CV和SV，以及“概要设计”活动的EV和SPI。 该问题分值: 8 答案:项目的： PV=8+12+4=24 AC=4+11+11=26 SPI=90% SPI=EV/PV 所以EV=SPI*PV=0.9*24=21.6 CPI=EV/AC=21.6/26=0.83 CV=EV-AC=21.6-26=-4.4 SV=EV-PV=21.6-24=-2.4 概要设计的： EV=21.6-8-12=1.6 SPI=EV/PV=1.6/4=0.4 2. 【问题2】(4分) 如果按照当前的绩效，计算项目的ETC和EAC。 该问题分值: 4 答案:ETC=(BAC-EV)/CPI=(50-21.6)/0.83=34.217 EAC=AC+ETC=26+34.217=60.217 3. 【问题3】(8分) 请对该项目目前的进展情况作出评价。如果公司规定，在项目中期评审中，项目的进度绩效指标和成本绩效指标在计划值的正负10%即为正常，则该项目是否需要采取纠正措施?如需要，请说明可采取哪些纠正措施进行成本控制;如不需要，请说明理由。 该问题分值: 8 答案:需要系取成本纠正措施。 纠正措施： (1) 用效率高的人员更换效率低的人员

2016年上半年信息系统项目管理师考试模拟试卷 第4套

2016年上半年信息系统项目管理师考试模拟试卷（综 合知识，第4套） 单项选择题 在下列各题的备选项中，请选择1个最符合题意的选项。 1 在项目管理过程中，衡量项目的成本绩效是管理者需要常做的工作，最好通过下列哪项来实现（） A) 问每个成员进度完成的百分比并在月度报告中报告。 B) 计算EV，使用指数和其他计算结果来报告项目过去的绩效和对未来绩效的预 测。 C) 使用50/50规则，确保生命期成本少于项目成本。 D) 集中在上个月的花费和下个月将花费多少上。 [选择答案] ? A ? B ? C ? D ? ? ? 2 你在看下列数据，项目A的CPI是0.8，SPI是1.2，EV是450；项目B的CPI 是1.2，SPI是0.8，EV是650。下列哪个说法是正确的（） A、项目B业绩比较好，因为它的EV比较高 B、项目A的进度落后，项目B进度提前

C、赶工项目A是不错的选择 D、赶工项目B是不错的选择 [选择答案] ?A ?B ?C ?D ? ? ? 3 招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（）日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。 A. 7 B. 20 C. 15 D. 30 [选择答案] ? A ? B ? C ? D ? ? ? 4 甲公司拟开发一个新的产品，欲委托乙公司进行开发，在基本意向达成一致以后，甲乙双方就产品开发的细节问题进行协商，在协商过程中，该产品的有关商业和

技术指标被乙方知晓，但后来因为开发价格问题，此次合作未成。于是乙公司自行组织开发该产品并销售，则乙公司的行为（）。 A. 乙公司应当承担损害赔偿责任，因为该产品属于甲公司的商业秘密 B. 乙公司不应当承担损害赔偿责任，因为甲公司的产品并没有开发 C. 乙公司不应当承担损害赔偿责任，因为合作合同并没有签订 D. 乙公司不应当承担损害赔偿责任，因为产品是乙公司自行研制开发的 [选择答案] ?A ?B ?C ?D ? ? ? 5 合同收尾与管理收尾在一定程度上是一样的，因为它们都需要（）。 A. 除了项目经理以外的人来管理有关的活动 B. 在工作执行期间确保任何时候都没有错误 C. 需要准备一个WBS D. 确保工作被满意地完成 [选择答案] ? A ? B ? C ? D ? ? ? 6

2015年下半年信息系统项目管理师真题及答案

目录 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 (1) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题参考答案 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题答案解析 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题 (20) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题答案解析 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师论文真题 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师论文范文 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 （考试时间9 : 00～11 : 30 共150 分钟） 请按下述要求正确填写答题卡 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规2B铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有75 个空格，需要全部解答，每个空格1 分，满分75 分。 3. 每个空格对应一个序号，有A、B、C、D四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。 4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。 1、大数据对产品、企业和产业有着深刻的影响。把信息技术看作是辅助或服务性的工具己经成为过时的观念，管理者应该认识到信息技术的广泛影响，以及怎样利用信息技术来创造有力而持久的竞争优势，（1）将是未来经济社会发展的一个重要特征。 (1) A、数据驱动B、信息产业C、大数据D、成本驱动 2、(2)属于第四代移动通信技术标准。 (2) A、CDMA B、TD-LTEC C、WCDMA D、CDMA2000 3、“互联网+"协同制造中鼓励有实力的互联网企业构建网络化协同制造公共服务平台。以下叙述中，（3)是不正确的。 (3) A、此类协同制造公共服务平台多采用大集中系统 B、此类协同制造公共服务平台需要大数据技术的支持 C、此类协同制造公共服务平台通常需要宽带网络的支持 D、此类协同制造公共服务平台需要加强信息安全管理 4、需求分析是软件定义阶段中的最后一步，在这个阶段确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。一般来说，软件需求分析可分为(4)三个阶段。 (4)A、需求分析、需求描述及需求评审B、需求提出、需求描述及需求验证 C、需求分析、需求评审及需求验证 D、需求提出、需求描述及需求评审 5、软件需求包括三个不同的层次，分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求，（5)属于用户需求。 (5)A、反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，其在项目视图与范围文档中予以

信息系统项目管理师考试全程指导(第2版)

信息系统项目管理师考试全程指导（第2版） 第1章前言 前言 随着信息系统项目规模越来越大，复杂程度越来越高，项目失败的概率也随之增长。因此，项目管理工作日益受到重视。从2005年上半年开始，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称"软考"）开设了信息系统项目管理师的考试，这将为培养项目管理人才，推进国家信息化建设和软件产业化发展起重要的作用。同时，国家人事部也规定，凡是通过信息系统项目管理师考试者，即可认定为计算机技术与软件专业高级工程师职称，由用人单位直接聘任，享受高级工程师待遇。2008年6月6日，工业与信息化部颁发了《关于计算机信息系统集成项目经理资质申报的补充通知》（信计资【2008】7号），对高级项目经理资质评定有关工作，自2008年5月30日起，申报高级项目经理资质，原须提交高级项目经理培训合格证，现改为提交软考证书（资格名称为信息系统项目管理师），正式确定了信息系统项目管理师在IT企业中的地位。 1.写作目的 正因为有行业的需求，有好的政策引导，参加信息系统项目管理师考试的人员日渐增多。然而，信息系统项目管理师考试是一个难度很大的考试，平均通过率很低。主要原因是考试范围比较广泛，除涉及计算机专业和项目管理的每门课程外，还有经济、外语、系统工程、信息化和知识产权等知识领域的课程。考试不但注重广度，而且还有一定的深度。不但要求考生具有扎实的理论基础知识，还要具备丰富的实践经验。 根据希赛教育网站（）的调查，信息系统项目管理师考生最渴望得到的就是一本能全面反映考试大纲内容，同时又比较精简的备考书籍。项目经理平常工作比较忙，没有多少时间用于学习理论知识，也无暇去总结自己的实践经验，希望能学习一本书籍，从中找到解答试题的捷径，论文写作的方法。软考的组织者和领导者也希望能有一本书籍帮助考生复习和备考，从而提高考试合格率，为国家信息化建设和信息产业发展培养更多的IT高级人才。 鉴于此，为了帮助广大考生顺利通过信息系统项目管理师考试，希赛IT教育研发中心组织有关专家，在清华大学出版社的大力支持下，编写和出版了本书，作为信息系统项目管理师考试的指定用书。 2.本书内容 本书在参考和分析历年考试试题的基础上，着重对考试大纲规定的内容有重点地细化和深化，内容涵盖了最新的信息系统项目管理师考试大纲的所有重要知识点，分析了历年信息系统项目管理师考试的试题结构，给出了试题解答方法。对论文试题，给出了试题解答方法，