基于岗位评价建立护士绩效分配体系

基于岗位评价建立护士绩效分配体系

文/姜皓然 张军 王爱平

【期刊名称】中国医院院长

【年(卷),期】2016(000)011

【总页数】3

中国医科大学附属第一医院通过岗位评价，建立了与护理岗位价值和产出相挂钩的护士绩效奖金分配体系。

作为全国23家护士岗位管理试点医院之一，中国医科大学附属第一医院（以下简称“中国医大一院”）2012年开始试行护士岗位管理，通过岗位梳理、岗位评价、制定岗位标准和流程，建立了与护理岗位价值和产出相挂钩的护士绩效奖金分配系统，实现了按照护士护理患者的质量、数量、难易程度和患者满意度来发放绩效奖金。

做好岗位评价

2012年，医院首先成立了护士岗位管理实施小组。该小组由院领导、人力资源部、财务部以及护理部主任和大科系护士长等组成，每个小组成员都有着明确的责任和分工。在实施岗位管理前，小组成员分层次对护士长和护士进行了动员，使全体护士对护理岗位管理有了充分的认识，并明确提出实施岗位管理的目的是实现护士劳动付出与回报挂钩，调动护理人员的积极性，提高患者满意度。其后，护士岗位管理实施小组对全院护士岗位做了清点。清点的目的是科学合理地设置护理岗位

，理顺各个岗位的工作职责，为岗位评价奠定基础。岗位管理实施小组成员通过对科室护理人员的访谈和工作现场的实地考察，最终确定全院54个科室护理岗位数423个，其中临床岗343个，占81.1%；管理岗67个，占15.8%；辅助岗13个（供应室、配液中心等），占3.1%。临床岗位护士人数占93.2%，比岗位清点前全院602个岗位减少29.7%。

为通过科学数据评价出科室内各护理岗位的系数（即劳动价值），岗位管理实施小组组织评价人员做了岗位评价。岗位评价前，医院首先对评价人员进行了统一培训，内容包括：岗位评价的目的、方法及其作用；评价流程和原则；软件应用以及科室岗位情况。

岗位评价采用的方法包括优化的分层抽样法、因素计点法、差异系数法和Kendall和谐系数检验法。

优化分层抽样法——抽取护士377人，对423个岗位进行测评，有效数据4256份。评价结果有效分值占比为95%，测评分值质量比较理想。

因素计点法是运用明确定义的因素，包括护理岗位所承担的责任，具备的知识、技能，面临的风险，承受的压力等。本次采用的科室内评价因素共5项，即知识技能因素、责任因素、风险因素、工作性质因素和工作环境因素，指标总数25个（见表1）。每一个要素被分成4个等级，并赋予一定的