2011—2012学年度第二学期教育教学计划
黄海幼儿园教育教学工作计划（2011—2012学年度第二学期）
指导思想
围绕区教研室及幼儿园工作重点，本学期以“创新教学管理机制，加强对一日活动的组织细节的研究，让幼儿在高效的一日活动中健康快乐的成长”为指导思想，确立“为教育实践服务，为教师成长服务，为幼儿发展服务”的教育意识，落实教育教学精细化管理，促进每一位幼儿的个性发展，促进每一位教师的专业化成长，提高我园的教育教学质量。
具体工作及措施
一、加强教育教学精细化管理，促进保教质量的提高
1、认真学习《青岛市幼儿园教育教学工作指导意见》，采取小组分析、分组讨论的形式，小中大班轮流交流对《指导意见》的学习感受和理解，采用人人参与交流的形式激励教师学习的主动性，更好的领会《指导意见》的指导思想，结合学习发现日常工作中存在的突出问题，探究改进措施，使《指导意见》的学习能更好的指导日常教育教学工作。
2、实行“以评价促提高”的管理机制。通过制定相关的教学评价激励制度，如增设最佳教研组、早操创编团体奖、优秀班级管理奖、班级环境创设优秀奖、习惯培养、角区活动免检班、优秀备课本奖等针对不同团体、个体进行评价的奖项，通过对教师日常工作的评价激励，让不同层次的教师在多元化的评价中寻找自信、肯定自己，切实发挥每位教师的优点辐射作用，提高教师的自我管理意识及工作积极性，不断探索科学规范的教育教学管理机制，提高教学管理效益。
3、加强对新教材研究与实施的过程管理。建立每周主题集备制度，每周一次组织各年龄班教师分组进行主题集备活动，针对教师在“园本课程与新教材有机融合”的研究使用过程中遇到的问题及困惑，通过主题集备的形式集思广益，探究解决方法。业务园长、教研组长跟踪指导、参与每次教研活动，通过过程跟踪加强对新课程研究使用的过程管理。
二、开展一日活动细节研究，优化一日活动开展质量
1、结合区研究重点“开展幼儿创造性游戏的研究”，我园将在新课程背景下初步尝试对幼儿创造性游戏的实践与研究，通过研究将幼儿游戏活动有机的与主题、角区、领域相结合，及时的捕捉贴近幼儿生活、幼儿感兴趣的内容，引导幼儿创造性的开展游戏活动，将游戏活动的实施真正落实到课程实施的过程中去。
2、一日活动的优化管理涉及方方面面，每一个细小的环节都可能存在许多急待解决的问题，餐点环节作为幼儿园生活活动的一个实施环节，就经常存在许多问题，这些问题怎样解决？如何使一些条条框框的规定自然过渡成为孩子的自我认识，怎样将外在的行为要求内化成孩子的行为需要？为使教师能结合班级实际情况更有针对性的研究一日活动组织的有效方法，本学期将关注细小环节，寻找问题，倡导“以点深入，整合资源，共谋策略，优化质量”的研究形式，采取边实践、边研究、边交流、边完善的行动研究方法，开展对一日活动中生活活动“幼儿餐点环节”的研究。业务园长及教研组长进行过程研究跟踪，发现班级在“餐点环节”组织过程中存在的问题，及时指导；捕捉在“餐点环节”组织中具有特色、亮点的班级，帮助其总结经验，举行一日活动小环节观摩“幼儿餐点观摩活动”，通过现场交流学习的形式实现优势互补、资源共享，提高教师组织。
三、加强园本课程的实践研究，促进园本课程的有效落实。
1、实践新课程。在课程实施过程中，以幼儿积极体验为中心，促进幼儿全面协调发展，将教育过程的知识性、趣味性、活动性有机结合。组织教师开展幼儿园课程的研究活动，认真钻研学习青岛市新《幼儿素质发展课程指导用书》和《幼儿素质发展课程幼儿用书》的学习。
2、加强集体备课。组织教师研究教材，筛选教材，科学合理制定每周活动计划，注重教材的分析把握，教学活动的前期准备，举行新教材教学展示活动。
3、以新版是教材为研究重点，开展公开教学看、听、议、评活动，通过活动的开展，优化教学活动组织，总结优秀的教学策略，促进教师的自我成长，促进课程的发展。
四、关注家长工作，发挥家园教育合力
1、根据现阶段家长的教育需求发放各种学习材料，如大班：幼小衔接；中班：学会合作；小班：学会交往。
2、认真做好家长园地，为家长提供科学的育儿方法；根据季节和节假日情况，向家长做好预防疾病及安全问题的宣传教育。
3、对每一位幼儿做好家访、电访工作，了解幼儿在家的表现，及时向家长反馈幼儿在园的一日生活学习情况，做好家访记录表。
4、善于指导家长的育儿知识等工作，与家长建立平等和谐的关系。利用家长会向家长反馈幼儿发展情况和幼儿园教育教学内容；期末进行一次家长问卷，了解家长的意见、建议，向家长进行展示活动。
五、各月工作安排
二月份：1、制定各类工作计划。
2、做好开学初准备工作：创编新操，创设主题环境及活动区
3、各班申报区角活动、习惯培养免检项。
三月份：1、“幼儿园教育教学工作指导意见”学习培训
2、幼儿园“主题环境及区角创设”观摩评比。
3、开展“安全周”活动：
（1）安全常识flash动画欣赏。
（2）家长助教活动“交警交通知识座谈”。
（3）安全防火、防震逃生演习。
（4）亲子安全知识答卷活动。
4、准备参加区公、研课评选。
5、幼儿素质发展阶段性评估。
四月份：1、“李沧区幼儿园一日工作流程及标准”学习培训
2、发放家教培训材料（大班：幼小衔接中班：合作小班：交往）
3、优化一日活动研究“幼儿餐点环节观摩交流”活动
4、举行“做有智慧的良师益友”读书分享活动
五月份：1、幼小衔接系列活动：
（1）大班幼小衔接家长座谈会。
（2）参观小学校园。
2、“黄海幼儿园快乐体育节”活动。
（1）全园“幼儿早操比赛、教师技能比武”。
（2）幼儿户外达标测评及班级竞技性比赛。
（3）亲子趣味运动会。
3、幼儿素质发展阶段评估。
六月份：1、教师“师德师风教育故事”分享交流。
2、班级免检工作经验交流及评定。
七月份：1、幼儿素质发展学期评价。
2、各项工作总结。
3、做好各项资料的整理归档工作。
4、优秀教研成果交流及论文评比。
黄海幼儿园
2012年2月
完善制度创新管理 开创机电部工作新局面 ——机电部2011年度工作总结及2012年度工作计划一、前言 即将过去的2011年，在以集团“加快转变经济发展方式，提高集团公司综合实力”为发展方向，以公司“安全、优质、文明、高效、廉洁、和谐”的管理方针为发展动力以及公司领导的精心部署、加强精细化管理的推动下，公司的各项工作取得了明显成效。机电部本着实事求是，突出重点，精益求精，追求卓越的精神有序高效地开展公司安排的各项工作，为实现2011年度工作目标做出了应有的贡献。 2011年是充满发展机遇、充满活力、和谐创新的可喜之年，总结2011年展望2012年，紧密团结在公司领导班子周围，为实现我们的红河水电事业继续奋进！ 二、2011年度工作回顾 1、齐心协力攻坚战，确保首台机组提前发电 为实现马堵山水电站首台机组（3#机组）提前发电的目标，齐心协力打好攻坚战，机电部有序高效地完成了如下主要工作： （1）、主机设备到货及安装： 完成3#机档油筒、弹性油箱的到货； （2）主机安装及相关试验： 1）完成3#定子下线及耐压试验； 2）转子完成磁极连接线连接、阻尼环连接片连接、转子整体耐压试验、磁极连接线绝缘、挡风板及制动板安装、喷漆； 3）完成3#机组转子的吊装； 4）主机：发电机安装、调试、试验，外协筒阀及自动化元器件调试、试验； 5)调速器油压装臵的安装及调速器系统调试、试验及投运； 6)GIS设备的安装调试、试验及投运； 7)中低压配电装臵设备消缺及改造； 8)3#机励磁系统的调试、试验及投运； 9)3#机主变压器风机控制调试； 10)监控上、下位机的对点、调试及投运；
11)保护设备的调试及投运，完成与省调进行保护对调； 12)干式变压器的调试及投运； 13)直流系统的调试、试验及投运； 14)油水系统设备的调试及投运； 15)3#机高压侧母线的安装及投运； 16)电气设备电缆的敷设及屏柜接线； 17)满足3#机组发电工业电视的到货验收、安装、调试及投运； 18)满足3#机组发电消防设备的安装； 19)协助安装公司完成3#机压力容器报装； 20)完成首台机组省质检站验收及启委会工作； 21)协调厂家到现场进行3#机组发电前设备调试工作； 22)完成首台机组并网前发电机及主变的升流、升压和主变冲击等试验； 23)2月28日凌晨1点38分马堵山电站首台机组第一次并网成功。 （3）辅机设备到货及安装相关工作： 1)3#机组调速器油压装臵的安装； 2)满足3#机组发电的电气设备电缆的敷设及接线； 3)GIS设备的安装； 4)消防工程的施工； 5)高压侧母线到货验收及安装； 6)完成中低压配电装臵设备部分消缺及技术改造； 7)完成厂房中、低压气机，检修、渗漏排水泵及大坝进水口启闭机的调试工作； 8)厂房空调开始施工，已完成通风管的安装； 9)完成1、2#主变到货验收及就位；
公司年度经营计划书 2012年度 编制总经办 审核企管部供应链管理中心营销管理中心财务管理中心 战略发展中心制造事业部 技术工程中心各地分支机构批准董事长总经理 日期2012年02月15日
一、2012年的经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上，公司对当前天然气汽车汽车行业的竞争形势和趋势作出基本分析判别，将2012年的经营方针确定为： 开拓市场、推进项目、提高管理、招揽人才 经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门和各级员工的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须围绕经营方针展开、贯彻和执行。 二、2012年的经营目标 （一）核心经营目标 2012年，公司的核心经营目标是： 年度销售汽油车系统0套，柴油车系统00套，单个改装工厂月度盈利能力提高0%，新增渠道代理商和经销商00家。推进和落实四大重点在途项目（包括内蒙、贵州、XX、云南）以及其他在途项目。 （二）各部门年度目标明细
（三）销售目标分解 XX科技有限公司2012年度全国各大区销售考核指标 XX科技有限公司2012年度重点省级大区销售考核指标
三、主要经营策略 （一）市场策略 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升销量，是必然选择。因此，公司将2012年确定为“市场推广年”，全力以赴开拓市场，发展客户、提高销量。对此，应采取下列措施： 1．全公司必须以市场为导向，以营销为重点开展经营和管理活动。公司制订相关制度、流程、政策，规范、鼓励全体员工参与营销及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促进营销工作的开展、实施。 2．营销管理中心必须整合各项资源，在2012年上半年，构建完整的销售体系、搭建合理的组织架构、制定清晰的、实际的、符合公司发展战略的销售目标、销售计划、销售策略，招揽、启用、培养优秀的销售人才。采取一切措施，集中精力做好经销商的开发、终端客户的普及、新区域的业务铺设。3．国内市场的主攻方向是西北、华南、华北、华中地区，以发展代理商、经销商、加盟商等主要手段打开市场，并在重点区域建立办事处、分公司等作为根据地对区域内的市场进行维护和深度开发。4．全国市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量发展渠道经销商100家，应以“品牌分级、产品多元”的策略发展直营市场。 （二）产品策略 市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。 2012年公司的整体产品策略是“品牌分级、产品多元”，即：在确保品质的基础上，在产品种类、功能、特性、外观上改良产品的设计，使其多元化。并从产品的选材、价格、服务上对产品的品牌分
教研活动计划 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
2017-2018学年第一学期数学教研活动计划 培基学校三年级组为了更好地落实数学教研组的工作，让我们教师更好地发展，更快地成长，让我们的数学课堂充满勃勃活力和生机，让我们的教育教学质量不断得以提高，特制定本学期数学教研组活动计划如下： 一、工作思路： 以科学发展观为指导，坚持“以研促教强质量，培训培养促成长”的宗旨，围绕本学期学校教育教学工作重点，以课程改革为核心，以课堂教学为主阵地，把专题研究、网络教研作为数学教研的两大特色。采用多种措施，多种教研形式，致力于课堂教学的研究，致力于教学质量的提高，致力于学生的全面发展，致力于教师的专业成长。 二、工作目标 1、以“轻负、高质、有效”为宗旨开展教研活动，促进全组教师教育理念的更新。坚持以改进课堂教学为中心，提高教师教学专业素养，提高教学效率，提高学生学习效率，从而达到提高教学有效性的目的。要逐步建立起备课、教学环节、教学提问、板书设计、作业批改等一系列教学规范，坚决反对课堂教学只重知识不重情感、态度、价值观，只顾讲解，不管学生，只追求形式上热热闹闹，不能交给学生实实在在的浮躁课。 2、打造教研组品牌建设，结合主题研究，开展专题学习，解决课堂教学中出现的问题。采用案例式、专题式等教研形式，积极开展本校的教研活动，解决教学中遇到的具体问题，促进学生发展和教师专业化成长。 ⑴坚持科研兴校，不断总结规律，逐步形成教学特色。 ⑵结合实际，注重内容，反对教学研究形式化。 ⑶突出针对性、实效性、可操作性，切实解决问题。 ⑷采取“菜单式”“问题式”专题研究，逐步形成以“同伴互助，专业引领能者为师”为特征的教学研究模式。
天元区中小学生随班就读个别化教学计划一 (学期/学年) 学科语文年级四年级 基本情况姓名黄雅妮性别女出生年月2004.06.11 残障 类别 智力：√ 听力： 视力： 其他： 智力 障碍 IQ：59 听力障 碍（dB） 左耳 右耳 社会适应性：视力 障碍 左眼 右眼 学习 基础 一到四年级所学的生字词80%左右能正确读出，朗读具有一定的能力。但理解能 力明显落后于同班同学，说的能力比较差，只能在教师的引导下把一件事情简单 地说出来，写的能力更差，说写不统一。 教学目标1、积累本册教材中280个词语，并默出，按要求积累其他词语。2、背诵本册教材10首古诗，15句名言。3、能正确地朗读本册教材上的课文，知道每一篇课文的主要内容。4、能大概地复述一件事。5、一学期完成作文6篇，每篇字数300字以上。6、进一步激发学生的阅读兴趣，能参加课外阅读活动，阅读1本课外书。7、继续练习用钢笔写字，要求写得正确、端正、整洁。8、培养学生学习的自信心，具有初步的与他人合作学习的能力。 主要困难与问题1、理解能力薄弱，对阅读分析理不清头绪，无从下手。 2、口头表达能力、书面表达能力差，一件事情写清楚还有一定的困难，不要说写具体、写 生动了。 实施措施 (教学方法手段、辅导措施、硬件设施等) 1、认真制定个别化教学计划。2、课上多关注，多提问。3、作业分层设计，自主选择。 4、作业优先面批，及时辅导。 5、采用小先生的结对帮助辅导。 6、与家长多联系。 说明 （内容的调整情况、资源教室学习等）1、降低每篇课文朗读的要求，不要求读得流利，有感情，停留在读正确。 2、古诗从背出16首降到10首，名言从背出21句降到15句。 3、课文的理解上也降低要求，能初步理解课文的主要内容及会做一些简单的练习。一般教 学重点要掌握，教学难点不作要求。 评估反馈 目标 达成度 1、280个词语的掌握达成度90%。 2、正确朗读课文这个目标达成度95%。 3、背诵本册教 材10首古诗，15句名言达成度95%。默写达到85%。4、6篇作文全部完成，字数达到300 字以上。5、阅读1本课外书这个目标达成度100%。6、书写正确、端正、整洁这个目标没 有达标。7、培养学生学习的自信心，具有初步的与他人合作学习的能力的达成度不高。 原因分析 1、该生学习习惯很好，能认真完成老师的作业，因此知识和技能的目标1、 2、 3、5达成度 很高。2、学习的自信心和他人合作学习的能力的达成度不高和她的性格、长期以来缺乏自 信造成的。 学校栗雨小学任课教师汤雨嫣 上海市中小学特殊学生随班就读个别化教学计划二
大学生2011年度总结以及2012年的计划 最近特别喜欢列表，所以现在夜列一个表来盘点一下我的2011年，以及我的2012年的新事 情。首先2011年把（我比较喜新厌旧）1.减肥。过年回家吃了很多的东西，然后回来的时候发现自己穿回来的裤子差点穿不上了，痛下决心减肥！用跑步的方式，决定了，谁也不要拦着我，目前还没有减肥目标，减多少算多少吧2?考试。考我的计算机 2级和英语六级，希望自 己都能过，加油！每天读英语，背单词，晚上看计算机，一定会成功的，我能！3?继续写小说。现在发现自己越来越 yy 了，所以绝对不能在闲着了，构思了一个惊世骇俗的故事，不知道禁断之恋会不会被人鄙视？走自己的路让别人打车去吧！4?写博客。让自己的点击率上去。最后就是多读书，读好书。下列书单一张《灼眼的夏娜》《狼与香辛料》《魅生涅槃卷》关于photoshop的书，决定买杂志看，《电脑爱好者》，增加一下相关的知识5?买数码产品。觉得肯德基的广告就是为了我设计的mp4，数码相机，笔记本电脑，回到武汉看了下价格， 觉得自己好穷啊！！！！！！！！！！关于我的XX年有以下几件事情需要着重的记录：1?我们宿舍里有了三台电脑，让我的计划延后了，决定买神舟的本，5000的就可以买到顶级配置的 2. 升官了，从组织委员到团支书，再到副年级长，一路飘红，就是没有工资，连补贴都没有。 3?去了下扬州，当时就想如果我不在青岛出生，我一定在江南买房子养老，好玩的地方，有机会再去吧，再去要带一个大大的绒毛玩具回来。4?发了一张好人卡” 5回家发现，我们家 电视多了北京kaku卫视，全是动画片，《喜羊羊与灰太郎》《快乐东西》《饮茶功夫学院》，好多动画片6?家里的电脑已经要退休了，希望回去处理下就好了。
生产物控方面经营计划书（2011.05----2012.04） 公司第一年度经营的主要目标是销售产值增加1000万元，获得利润50万元。作为生产物控部门，主要的工作是按照销售计划科学组织生产，保证生产安全，保证及时供货，多方面想方设法降低生产成本，提高产品的竞争力。 一、关于生产方面： 1生产目标：销售部年度计划销售4105万元，我部门对销售计划进行分解，其主要包括滴眼鼻耳类产品3700万支，溶液剂190万支，软膏剂50万支，气雾剂28.8万瓶，胶囊剂1.92亿粒。按此我部门对各个剂型或品种主要工序的生产能力进行初步分析，情况如下
从上表我们可以看出，要完成生产任务，除个别剂型工序外，我司普遍存在生产能力不足的问题（特别是口服固体车间），另外还面临水电供应不足等外部条件，在外包方面，我们还面临人员不足及基药电子监管码实施带来的影响，我们倍感压力，公司多年来的产值一直徘徊在2500---3000万之间，许多问题、观点已经固化。 为保证实现以上目标，我们提出以下措施： （1）.更新观念，创新管理，切实负责，重在行动。只有向全体员工灌输该思想，公司在生产经营方面的新理念才能更好的落实； （2）.生产部门把销售计划分解到各生产单位，及时下达上次计划，协调解决生产中的问题； （3）.设备运转正常，更新老旧高耗能设备及加强设备的维护保养，使设备处于正常状态，保证生产的顺利进行； （4）. 能源供应有充分保证，尽快解决水、电问题，为生产的顺利进行提供保障； （5）. 配备充足人员，对于重点岗位的关键人员，应保持相对稳定，避免因人员的变化影响生产，对于一些需要用人才能解决问题的工序（如外包工序），公司应有充分的计划，逐步充实人员，在正常的上班时间内完成生产任务；（6）.加强安全生产、质量管理，避免因安全、质量问题给生产带来影响。（7）.对于一些受硬件限制无法扩大产能的工序，应考虑实行多班制，提高设备利用率。 （8）我司药品电子监管码的实施处于起步阶段，在正式实施过程中肯定会出现诸多问题，亦将会影响生产、进出库和销售，故此工作需领导及各相关部室多支持及相互协调。 （9）五金采购比较繁琐耗时，而且领用消耗量很大，建议建立完善领用程序。（10）物料供应商单一，难以维持正常及时保证质量供货，急需备选三两个供应厂商，以确保生产的正常。外包材品种多数量大，如氯霉素，数量无法具体化，尤其上监管码之后，数量更是难以确定。 （11）内包材仓因大量过期、报废或长时间未使用的品种占用大量空间，使得常用品种包材仓储空间严重不足，故需处理。 （11）药包材车间的配合，能否服从生产部&物控部按生产计划调拨排产，也是
教研活动计划 Prepared on 22 November 2020
2017-2018学年第一学期数学教研活动计划 培基学校三年级组为了更好地落实数学教研组的工作，让我们教师更好地发展，更快地成长，让我们的数学课堂充满勃勃活力和生机，让我们的教育教学质量不断得以提高，特制定本学期数学教研组活动计划如下： 一、工作思路： 以科学发展观为指导，坚持“以研促教强质量，培训培养促成长”的宗旨，围绕本学期学校教育教学工作重点，以课程改革为核心，以课堂教学为主阵地，把专题研究、网络教研作为数学教研的两大特色。采用多种措施，多种教研形式，致力于课堂教学的研究，致力于教学质量的提高，致力于学生的全面发展，致力于教师的专业成长。 二、工作目标 1、以“轻负、高质、有效”为宗旨开展教研活动，促进全组教师教育理念的更新。坚持以改进课堂教学为中心，提高教师教学专业素养，提高教学效率，提高学生学习效率，从而达到提高教学有效性的目的。要逐步建立起备课、教学环节、教学提问、板书设计、作业批改等一系列教学规范，坚决反对课堂教学只重知识不重情感、态度、价值观，只顾讲解，不管学生，只追求形式上热热闹闹，不能交给学生实实在在的浮躁课。 2、打造教研组品牌建设，结合主题研究，开展专题学习，解决课堂教学中出现的问题。采用案例式、专题式等教研形式，积极开展本校的教研活动，解决教学中遇到的具体问题，促进学生发展和教师专业化成长。 ⑴坚持科研兴校，不断总结规律，逐步形成教学特色。 ⑵结合实际，注重内容，反对教学研究形式化。 ⑶突出针对性、实效性、可操作性，切实解决问题。 ⑷采取“菜单式”“问题式”专题研究，逐步形成以“同伴互助，专业引领能者为师”为特征的教学研究模式。
2011年工作总结及2012年工作计划 酒店总经理室： 现将2011年工作总结及2012年工作计划汇报如下： 2011年世界经济局势呈现了前所未有的不稳定局面，国际经济衰退，加上同行竞争加剧，为了提升在同行业中的优势，本年度内酒店完成了第一期热能改造工程及第一期客房客房硬件改造工程。在收集新装修客房入住客人的反馈意见统计表明，多数国外交易会来宾对新客房满意度较高，对装修异味有异议的为极少数客群。宾客服务部本年度仍然存在人力短缺的现象，至11月份为止，本部门积累的假期已达180天，针对此，本部将加大培训力度，务求令新员工尽早独立当班，尽最大可能清理本年度积累的假期。 回顾本年度工作，总结如下： 1、01月01日起，原隶属房务部的宾客服务经理分部成立宾客服 务部，由夜班经理温榕添管理。温榕添履行夜班经理职责以来，带领宾客服务经理团队加强了酒店各装修场地的安全排查工作，并注意不断提高沟通、协调、事件督办、员工管理和实物统筹的能力。 2、酒店两大改造工程中，本部配合工程，做好租户和客房客人关于噪音等的投诉处理，并配合酒店管家部做好客房装修后的开荒工作。 3、新员工聂令豪及付东东分别于1月20日及9月20日入职聂令豪完成业务知识培训后于5月20日转正，付东东正进行业务知识培训. 4、根据中旅集团及酒店财务制度，继续加强部门备用金的管理,
杜绝出现长账短账的情况。 5、定时召开部门会议，总结工作上的不足，规范了工作程序，及时杜绝漏洞。 6、特殊事例有： 一月份，稻香4号电房内电箱的开关质量差及使用时间长，开关铜片电线的触点发热导致电箱短路冒出火花。该司更换了总开关并加装了2个气扇，散热效果较好。 二月份，39夹财务部对出机房的2台增压泵故障，导12-39楼无 法正常供水。带水抢修期间冷水管的阀门涌出大量冷水，导致39夹走廊地面浸湿及桃源厅部分区域天花滴水，经抢修恢复用水,已修复故障增压泵。 五月份，（1）因市电故障及酒店发电机问题，导致酒店在5月10日15：50-16：35停电。当天2名股份公司职员困于28号电梯，2名住客（1502房）被困于6号电梯。已马上进行解困。（2）曼洁儿公司职员于11楼会议中心搬运布景板时碰掉一盏吊灯，该司一名职员被掉落的吊灯轻擦左肩，少许红肿未破损。该司已作出赔偿。工程部已对11楼所有吊灯进行全面检修。（3）芳华公司于A座8楼17房门口对冷冻水管补漏工程时，烧焊时产生的火花延管井掉落至7楼17房门口，导致该处地面铺设的旧布草和地毯着火，健康中心职员及巡楼保安员发现后将火苗扑灭。 六月份，（1）工程部在更换B座7楼电盈公司内左边天花热水管伸缩节时，热水管涌出大量热水。到场人员马上组织人力清理4号走火梯、7楼电盈公司内及B大堂的积水，并用沙包堵住电梯口预防
公司经营计划表 英国伦敦格瑞特陶瓷公司经营计划表 英国伦敦格瑞特陶瓷公司于1956年创设，于制造陶瓷起家。公司产品质量优良，具有很强的实力。在全球化市场下，公司改为陶瓷进口贸易公司，资本额有9540万美元。现有员工540人。 组织结构 董事长 总经理 采购部经销售部经理人事部经 理理 市场预测 陶瓷在生活中运用非常广泛，预测陶瓷市场未来成长趋势。下有一个伦敦市陶瓷市场近年供求表。 供求/年2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 份 供应量 100000 120000 130000 140000 150000 190000 250000 需求量150000 160000 180000 200000 250000 290000 300000 此外英国其他地区也未饱和，在质量价格品味独有优势的我公司，未来市场极为可观。下有一个近年我公司的进销表。 开进销/年2005年 2006年 2007年 2008年 2009+年 2010年 2011年拓份 市进口 20000 50000 60000 80000 60000 90000 150000 场销量 18000 45000 65000 80000 58000 88000 149000 成败在于产品是否有品位有质量有价格优势，
能否在进一步占领伦敦市场在于，占有更多市场。目前公司井口货物成本依然低廉，关键在于创意与包装。因此我公司应加强设计新款式，新包装。 目标设定 针对未来市场发展情况预测，参照本公司过去7年市场战友情况，一下个7年度努力目标及未来7年市场占有率目标为基础，规划新的一年里的进口量及销售量。 (一)市场占有率目标 参照本公司过去市场增减情况，我公司未来7年市场占有率目标设定如下年份 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 目标 5% 8% 15% 16% 18% 18.5% 19% (二)年度销售目标 未来七年销售目标，计算法为市场需求之乘市场占有率，由下表 年度 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 销售目标140115 182242 239631 321201 429259 452012 521021 (美元) 年度进口目标有销售目标而来 进口地/年2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 度 罗马 2000万美3000万美4000万美5000万美5500万美6000万美7000万美元元元元元元元法国 5000万美6000万美7000万美8000万美8500万美9500万美10000万 元元元元元元美元中国 6000万美7000万美8000万美9000万美10000万11000万13000万 元元元元美元美元美元财力计划 1.财力策略 企业进口，需要豺务的后盾。本公司豺务策略以稳健为主，支援其他活动使其无后顾之忧，尽全力于本身的方法改善，是企业整体发挥最大潜力。简而言之如下 (1)豺务结构以稳健为主
教研活动计划安排表 （2014--2015 学年度） 内项目 容 时间 活动内容活动形式负责人 1、各校组织教师学习新《义务教育法》、教育局《关于义务教育 第一周阶段学校教育管理工作的指导意见》，进一步加强教育教学管理，使 学校常规管理逐步走上制度化、科学化、规范化的轨迹。集中顾明 — 2、召开校长会议，布置开学初工作。 1、以教研组为单位组织教师学习《课程标准》、吃透新教材，以 “文昌市小学教学常规管理细则”为准则，狠抓教学常规管理，提高 第二周 教师课堂教学水平。 2、召开教导会议，制订新学期教学工作计划；针对上学期的四年集中顾明 — 级质量检测及毕业质量监测进行剖析，并制订切实可行的整改措施。 各校要强化质量意识，每次质量检测后都要做分析研究，抓薄弱环节， 尽量做到既减负又增效。以确保在本校的质量抽测中保持优势。 1、深入各校听课，抽查教师的备课、上课、批改等教学常规工作， 了解各校校本研训活动开展情况，与教师共同研究学习，互教互学。 第三周2、加强对执行课程计划的管理，坚持依法执教，严格执行刚修改 集中顾明—的课程设置方案，按照规定开齐上足，教好各类课程。 3、组织教师学习《中小学班主任工作规定》。 4、落实好全国推广普通话宣传周活动，增强师生语言规范意识。 第四周 1、成立中心备课组，召开中心备课组长会议布置新学期中心备 课活动。集中顾明 — 2、深入各校了解各级英语、科学、品德和综合教学情况。第五、六周1、加强学生爱国主义精神教育。 —2、国庆节 第七周1、做好文昌市中小学生爱国电影观后感征稿工作，各校在 集中有关教 10 月 顾明 —31 日前将学生稿件上送至中心小学办公室。师听课、评议、研讨 第八周1、加强网络教研工作力度，鼓励教师参与“教育新平台” 集中有关教 ，养成 顾明 —网络在线交流、备课、研讨的习惯，促进专业发展。师听课、评议、研讨 第九周 顾明1、分学科进行召开毕业班教学研讨会集中 — 第十周 顾明1、做好段考复习，举行段考，进行试卷分析。集中 — 内项目 容 时间 活动内容活动形式负责人
乐安工业园区2011年工作总结及2012年打算 2011年是“十二五”规划开局之年，也是全力建设“五个乐安”，实施“五大战役”，打响“工业强攻战”的起步之年。乐安工业园区在县委、县政府的正确领导，县直部门的配合支持和市工业园区建设领导小组的大力指导下，围绕年初制定的目标任务要求，坚持以创新思维为先导，以落实科学发展观为统领，以“创先争优活动”为契机，以走新型工业化道路为抓手，以基础设施建设、工业项目建设、招商引资、优化服务功能等工作为主线，拓宽思路谋发展、突出重点求突破、明确责任抓落实，抢抓机遇、奋力拼搏、开拓创新，顺利完成了年初预定的发展目标。现将工业园区2011年度工作总结及2012年度工作安排汇报如下： 一、2011年度工作总结 各项主要经济指标稳步增长，1—10月份，市统计部门认可的34家投产企业完成工业总产值10.22亿元，同比增长27.12%；主营业务收入9.99亿元，同比增长26.57%；工业增加值2.93亿元，同比增长8.74%；上交税金3862万元，同比增长26.10%长。全年预计可完成工业总产值13.4亿元，同比增长26.4%；主营业务收入13.1亿元，同比增长25.7%；工业增加值3.8亿元，同比增长25.3%；上交税金5100万元，同比增长36.4%。 （一）项目入园势头看好，招商引资成效明显 2011年，园区紧紧抓住招商引资这一“牛鼻子”，围绕年初制定的招商引资目标，坚持与时俱进，在深刻分析并把握县情的基础上，
广开渠道，抢抓机遇，创新方式，讲求实效，招大引强，招商引资形势呈现积极攀升的大好局面。一是依托现有企业，开展以商招商、以企引企、以情招商等一系列招商活动。二是紧紧瞄准东部沿海发达地区产业转移的趋势，借助乐安籍在外成功人士的人脉资源，主动出击，多次到广东、浙江、福建进行敲门招商，着力引进那些投资大、市场广、实力强、具有核心竞争力的产业项目，努力在大型企业上取得新突破，一批具有相当实力、较高科技含量、较大规模效应的工业项目纷纷落户工业园区。在全县各单位共同努力下，全年共引进工业企业37家，协议投资总额21.57亿元，其中5000万元以上的项目33家，亿元以上项目6家；实际到位资金达4.68亿元；正洽谈、已达成意向即将入园的企业有13家。 （二）载体建设进展较快，发展平台日臻完善 为提高项目入园承载力，打造企业发展平台，园区不断加大建设力度，同步推进“五通一平”和绿化、亮化、美化、净化，精心打造工业承接平台，切实改善和提升园区形象。全力推进土方平整、标准厂房及公共服务中心、道路修建、管网布置、绿化亮化美化净化等基础设施建设，相关配套设施得到大力改善。创业园公共服务中心已交付使用,创业园区二期已竣工验收,平整土地200亩,新建挡土墙550米,道路硬化780平方米,铺设水管500米。 目前，园区已开发面积达2.4平方公里，“一园两区”初具规模，承载力和吸引力有较大提升。为进一步加快经济发展，对接抚吉高速，在沿工业大道延伸段，抚吉高速公路挂线区，首期规划4000亩用于园区发展，拟建设光电一体化、生物医药等新型战略型产业园,现已完成初步规划,正在全力推进征地拆迁等工作。
2012年市场营销计划书 一、市场分析 1、市场总量将继续保持稳步增长 目前，建筑业已经成为我国的消费热点和经济增长点，国内需求将逐步增加，北京奥运会、上海世博会、广州亚运会、西部大开发、振兴东北、各地城市改造及新城建设的拉动下，铝门窗市场总量将继续保持增长的态势。 2、铝合金门窗产品结构将有较大改变 铝合金仍以明框、隐框为主，铝合金门窗在建筑门窗市场的占有率将保持在55%以上，产品结构有较大变化。国家建筑负责人表示：“受国家建筑节能政策和能源危机的影响，节能环保型的铝合金门窗、幕墙的使用比例将有较大提高。 3、形成以大型企业为主导，中小企业为辅助的市场结构 目前，门窗行业已经形成了大型企业为主体，以骨干企业为代表的技术创新体系。这批大型骨干企业完成的工业产值约占全行业工业总产值的50%左右，在国家重点工程、大中城市形象工程、城市标志性建筑、外资工程以及国外工程建设中，为全行业树立了良好的市场形象，成为全行业技术创新、品牌创优、市场开拓的主力军。 4、环保、节能将成发展主题 随着小康生活的到来，消费者对自己的居住环境的要求越来越高。绿色消费成为主导建筑消费市场的主导观念，绿色消费带来了巨大的绿色商机。雅之轩门窗负责人分析道：“因此，满足绿色消费需求，发展高性能、高技术生态门窗，不仅要从建筑外观效果、门窗自身的基本物理性能以及造价等方面去思考，也要把幕墙及门窗的整体设计与生态环境挂上钩，针对建造后的门窗能具有良好的性能，减少对环境的污染，给人们营造舒适的环境。 5、铝门窗产品差异性小，竞争更加激烈 铝门窗市场竞争更加激烈。由于门窗行业已进入初步成熟期阶段，竞争程度激烈，导致目前各企业利润降低。建筑门窗市场产品日渐丰富，形成了以铝、塑、木、钢四大材料为主的多元化市场结构，新材料、新技术的应用将出现更多新产品，铝门窗产品与其他行业比，产品差异性小，竞争更加激烈。没有竞争力的小企业将很有可能被淘汰出局。 二、总体市场构成 科牛集团市场部目标2012年完成50家科牛专卖店，我们将首先开拓广东省；深圳市、东莞市、惠州市本地市场。接着；珠海市、汕头市、韶关市、湛江市、茂名市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市清远市、潮州市、揭阳市。海南省；海口市三亚市文昌市琼海市万宁市。福建省；福州市厦门市莆田市泉州市漳州市龙岩市。广西壮族自治区；南宁市柳州市桂林市北海市防城港市钦州市贵港市百色市。江西省；南昌市赣州市吉安市上饶市。山东省；济南市青岛市东营市威海市济宁市滨州市菏泽市。湖南省；长沙市株洲市湘潭市衡阳市邵阳市岳阳市张家界市郴州市怀化市娄底市。 在上述城市范围内，首先开拓本地市场及外省省会市场，然后向周边地级市扩张，预计在四个月时间内建立好本地市场及外省省会市场，并且加强对其它地级市的市场调查，以及开发前的市场营销计划，人力资源准备工作。
机电一体化技术专业教研室教研工作计划2010—2011学年第二学期 一、教研工作目标 为做好高职示范院校建设工作，在机械电子工程学院领导的带领下，本学期机电一体化技术专业将进一步深化教学理念，在原有“订单式”人才培养模式基础上进一步深化人才培养模式并创新人才培养模式，开展“多元合作”人才培养模式。进行教学改革，全面推进“理实一体”课程教学，以培养学生的创新意识和实践能力为重点，切切实实提高教学质量。以服务社会为宗旨,以就业为导向,走产学结合之路。 二、教研工作内容 1、深化及创新人才培养模式。 （1）在原有“订单式”人才培养模式基础上进一步深化人才培养模式并创新人才培养模式。 （2）加强企校合作，邀请有关企业代表与用人单位一道，多方探求及深化人才培养模式与办学思路，将本专业办出特色。 （3）以精品课程及核心课程建设为中心，加快人才培养模式创新， 2、做好本学期人才培养方案改革工作 做好人才培养方案修改及多方调研工作，围绕“以服务社会为宗旨,以就业为导向,走产学结合之路”的理念，根据市场及企业需求进行本专业人才培养方案的修改制定工作及核心课程标准制定及“理实”一体课程教学工作。 讨论《机械制造基础》、《机电设备》、《机电一体化技术》等核心课程标准制定，及“理实”一体化教学模式的开展情况，交流教学经验，提高教学水平；随时解决教学过程中出现的各种问题，开展教师互相听课活动，提高教师的业务水平。
3、做好教学检查工作，及时解决检查中所出现的各种问题，将教学检查工作落到实处。教师注意备课、授课与课后学生的辅导三项工作，上课注意携带—教案、教材、授课计划，注意学生考勤与维持正常教学秩序，以提高教学效果。 4、抓好教研工作。积极鼓励和推荐教师申报教研项目，争取省级或校级以上项目一个，鼓励教师公开发表论文人。通过科研工作促进教师的专业水平的提高。 5、鼓励教师积极参加高职类教材建设项目，鼓励教师申报院级精品课程。 三、具体工作安排 机电一体化教研活动计划安排表 时间教研活动项目活动 方式主持或 参加人员 主讲人 教研室全 研讨会体教师 教研室全 体教师教研室成员活动地点需要解决的问题及目标 1. 第1xx 第3xx制订教研室工作计 划，各任课教师制订
\ 签发人: 关于开展2011年度年终总结与2012年度工作计划的通知司属各部门： 2011年度即将过去，在公司全体员工的共同努力下，公司本年度在销售、工程方面的工作都取得了突破性成绩。为做好本年度的全面总结工作，同时为更好的计划和开展明年工作，现就年终总结及明年计划工作相关事宜通知如下： 一、总结主要内容 1、将本部门主要负责事宜及所取得的成绩进行总结，找出工作中的亮点、创新点和突出性，做重点分析和总结。 2、对比年初集团下发的绩效考核表，总结一年来工作计划指标的完成情况。 3、分析工作中存在的问题和薄弱环节，提出处理意见或解决方法。 4、2011年的工作思路、工作重点、难点以及为完成2011年工作任务所采取的应对措施和方法等。 5、对公司整体发展的建议或意见。 二、总结具体要求：
1、总结既要全面，又要突出重点；尽量将工作内容量化，即用准确的数据体现工作成绩，又要对取得成绩的经验进行客观分析总结。 例如：销售部可汇报年度总销售额、总回款额，针对销售策略、方案进行剖析、总结；工程部可汇报年度开工面积、完工面积，针对现场工期、质量、结算等进行总结；开发部可汇报各项证件的具体取得时间，超常规的一些做法、经验；设计部可汇报各项规划、设计等方面工作，为公司节省成本的做法、经验等问题；材料部可汇报本部门材料采购、限价工作的成绩、价格优势及成本控制方法；成本部则主要针对成本控制的各种创新做法进行阐述、分析，以及成本控制的具体案例及金额；办公室可就人力资源相关工作进行总结。 2、总结工作经验，找出工作中存在的主要问题，分析原因，提出改进措施。 3、总结要求条理清晰，重点突出，数据真实。总结标题三号宋体，正文统一用小四宋体，行间距1.5倍，页边距：上下2.54厘米，左右3厘米。 三、2012年度计划 各部门根据工作职责进行计划制定，计划的内容要求详尽、全面，尽可能将各项工作量化，此数据将作为我们上报集团年度计划的重要依据。请各部门负责人一定要严格执行相关通知要求。各部门内容可包括但不限于一下内容： 年度销售计划；工程施工计划；前期手续办理计划；人力资源计
机电一体化技术专业教研室教研工作计划 2010— 2011 学年第二学期 一、教研工作目标 为做好高职示范院校建设工作，在机械电子工程学院领导的带领下，本学期机电一体化技术专业将进一步深化教学理念，在原有“订单式”人才培养模式基础上进一步深化人才培养模式并创新人才培养模式，开展“多元合作” 人才培养模式。进行教学改革，全面推进“理实一体”课程教学，以培养学生的创新意识 和实践能力为重点，切切实实提高教学质量。以服务社会为宗旨 , 以就业为导向 , 走产学结合之路。 二、教研工作内容 1、深化及创新人才培养模式。 （1）在原有“订单式”人才培养模式基础上进一步深化人才培养模式并创 新人才培养模式。 （2）加强企校合作，邀请有关企业代表与用人单位一道，多方探求及深化 人才培养模式与办学思路，将本专业办出特色。 （3）以精品课程及核心课程建设为中心，加快人才培养模式创新， 2、做好本学期人才培养方案改革工作 做好人才培养方案修改及多方调研工作，围绕“以服务社会为宗旨 , 以就业为 导向 , 走产学结合之路”的理念，根据市场及企业需求进行本专业人才培养方 案的修改制定工作及核心课程标准制定及“理实”一体课程教学工作。 讨论《机械制造基础》、《机电设备》、《机电一体化技术》等核心课程课程标准制定，及“理实” 一体化教学模式的开展情况，交流教学经验，提高教学水 平；随时解决教学过程中出现的各种问题，开展教师互相听课活动，提高教师的业务水平。 3、做好教学检查工作，及时解决检查中所出现的各种问题，将教学检查工 作落到实处。教师注意备课、授课与课后学生的辅导三项工作，上课注意携带— 教案、教材、授课计划，注意学生考勤与维持正常教学秩序，以提高教学效果。 4、抓好教研工作。积极鼓励和推荐教师申报教研项目，争取省级或校级以上 项目一个，鼓励教师公开发表论文人。通过科研工作促进教师的专业水平的提 高。 5、鼓励教师积极参加高职类教材建设项目，鼓励教师申报院级精品课程。 三、具体工作安排 机电一体化教研活动计划安排表 需要解决 时间教研活动项目活动主持或 参加人员 活动地的 方式主讲人点问题及目 标 制订教研室工作计教研室全 机电一体检查教学1. 划，各任课教师制订研讨会体教师教研室成员 第 1 周化教研室计划好授课计划； 第 3 周相关企业调研交流教研室全 教研室成员相关企业 人才培养体教师探讨
大丰市图书馆2011年度工作总结 及2012年度工作计划 2011年，大丰市图书馆在各级政府及局党委的关心、领导和大力支持下，为了进一步提升公共文化服务能力和水平，充分发挥图书馆精神文明建设窗口作用，根据年初制定的工作目标，本着“服务第一、读者至上”的宗旨，从读者服务、社会活动、业务管理、提高人员素质等方面入手，解放思想，锐意进取，奋力开拓，真抓实干，现将一年来的工作总结如下： 一、以阵地服务为基础，推动图书馆持续有效发展 1、优化服务，促进图书馆公共事业健康发展 我馆以“读者第一、服务至上”为宗旨，本着人性化服务的理念，坚持优质服务、便民服务、惠民服务，处处为读者着想，事事以读者为先，不断提升图书馆在读者心中的认知度和美誉度。我馆充分利用馆藏资源，努力提高服务水平。今年，我馆增购新书近23332册，新办理图书证5000余个，订阅报刊近600种，拥有成人、少儿持证读者3万余人，接待各类读者约45万人次，外借册次达30万以上。 2、创新机制，全面实施免费开放 我馆心系读者，站在读者立场上，实行全年免费开放、开架自助借阅、免费上网、取消办证工本费等便民服务。利用网络开展图书推介和宣传，定期推荐好书、新碟以及专题书目，创新图书馆导读和服务的方式；向读者推荐新书并做好预借、续借、导读工作;电子阅览室全年全天候免费向读者开放，方便读者阅读电子图书，查阅资料等。 二、以社会活动为中心，丰富群众精神文化生活 为进一步弘扬中华民族传统文化，丰富广大群众的业余文化生活，不断创新传播形式，同时能够吸引大众走进图书馆、利用图书馆多读书、读好书，开展各类读书活动，内容丰富，形式多样，极大程度满足了广大读者精神文化生活的需求。2011年，我馆已开展各类活动30余次。 1、1-2月份：利用春节这一传统节日，举办一系列市民喜闻乐见的读者活动。举办“共享文化幸福花”优秀资源展播；举办“悦”
2012年度工作计划书
2012 年度工作计划 YX-ZB(2010) -002 一、2012 年度工作计划 1. 业务目标 1.1 营业收入目标3000万 1.2 利润目标150万 1.3 营销部数量目标3万 2. 管理目标 2.1 人力资源管理目标 销售商务3人 A、团队有很强的专业支持； B、团队有很强的沟通能力； C、团队有良好的纪律性和业务拓展能力； D、团队员工优胜劣汰，优秀员工稳定； 2.2 财务管理目标 A、建立严格的额度账期审批和制定流程 B、业务合作模式正常为款到发货模式； C、在特殊时期和客户，根据额度账期的使用规定经批准针对性的释放账期额度； 2.3 营销部管理目标 A、坚持有效的周、月、季度总结计划； B、坚持按照部门既定计划严格执行，增强团队执行力； C、达成良好的内部氛围和团队沟通； D、不断优化内部竞争机制； E、持续不断关注行业动态，及时把握商机； F、保持部门的持续盈利能力； 3. 企业文化目标 二、环境分析（采用SWOT分析方法） S（strength）:内部的优势 A、具有稳定专业健全的财务、商务、物流体系；
1.外部环境分析 1.1 行业环境 1.1.1 行业的趋势 A、平板电脑的需求将持续增大、传统手机的销售模式受到运营商 政策产品的强力冲击，手机销售模式面临一次根本性变革； B、平板电脑和手机产品趋于智能化，安卓和IOS系统将占据智能 市场更大的市场份额； C、三大运营商从手机到平板到宽带，将面临全方位竞争； D、现阶段仍是娱乐平板电脑占据市场主体，商务平板电脑市场规 模仍未爆发，未来随着操作系统的升级以及安全性的提升，大量 可以兼容和对接PC系统的商用软件以及服务将逐渐形成，届时 商用市场将产生巨大的市场机会。 1.1.2 竞争程度 A、从联想品牌在PC渠道的份额和在运营商产品份额看，以联想品牌为 主的产品线将依然能在产品资源竞争中，占据一定优势； B、运营商产品话费政策制定力度方面，我司将面临巨大竞争； C、由于我司各销售区域没有人员，渠道销售和面对面沟通以及上下游信 息的传递和反馈是我司短板，将面临最大的竞争； 1.1.3 市场规模 A、2010年全球平板电脑总出货量接近1800万台，其中，苹果iPa的市 场份额达到83%。2010年，中国平板电脑市场销量为174万台，占PC 销量比例约为3.58%。 2011年第一季度，全球平板电脑出货量达到640万部，其中苹果占据 了74%的出货量，其它平板电脑生产商则未能推出具有竞争力的产品。 2011年第一季度，中国平板电脑的销量达到了103.67万台，环比增 长32.5%。苹果iPad占据市场78.33%的份额；2011年第二季度，中 国平板电脑的销量达到了144万台，环比增长39%。苹果iPad占据市 场74%的份额；2011年第三季度，中国平板电脑的销量达到了157万 台，环比增长8.6%。苹果iPad占据市场70%的份额； 根据中国市场占据全球市场份额10%左右，预计2012年平板电脑销量达
服务部2011年工作总结2012年工作计划 上海大众高德公司服务部在2011年取得了骄人成绩，维修产值、配件销量、利润等多项指标创历史新高。年初公司与厂家及集团公司沟通，制定全年维修35000台次，2630万产值的任务，2011年预计维修37500台次，目标完成率107%，产值2810万元，目标完成率107%，以惯有的创新理念和敬业精神，在竞争激烈的11家经销商中保持领先，进一步占领天津区域市场，与对手拉开较大差距。 以下将2011年高德公司服务部经营的业绩做以汇报总结。 2011年得益于国家宏观调控政策的支持，继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，巩固和增强经济良好势头，进场台次和产值较2010年同期均有增长。维修台次较去年同期增长20%，其主要原因是由于企业领导持续关注满意度工作成绩、CSE工作流程细化工作，致使用户满意度持续提升，新车销量持续增长扩大基盘客户，支持维修台次持续增长。维修产值受维修台次及各类附件养护品销售拉动，较2010年同期增长30%。 市场的不可预知性使2011年成为迎接挑战的一年，服务部针对市场状况调整策略，迅速领会上海大众厂商商务政策及考核制度，积极配合厂商及自身库存特点进行附件配件促销及新品宣传活动，大力宣传高德品牌，注重员工服务核心流程执行，完善售后服务综合能力档案，扩大了我站的影响，取得了较好的经济效益。2011年配件预计完成1650万元，去年完成1280万元，与去年同比提升29%。针对2011年新的市场形势，我公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，确定营销目标, 在利用售后服务带动车间备件销售的同时，选择使用周期短,利润率较大等零件为主，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台