村镇银行储蓄存款营销经验交流

储蓄存款营销经验交流

XXXX村镇银行

各位领导、各位同事：

大家下午好！

今天我汇报的主要内容归纳为两点：一是找准两个定位（市场定位、产品定位）；二是做好五个到位（教育培训到位、指标分解到位、营销宣传到位、优质服务到位、双向激励到位）。

一、找准两个定位

（一）市场定位——细分客户群体

村镇银行在发展初期的劣势，大家众所周知。村镇银行扎根县域，要想得到持续性发展，必须找准客户群体。我们发现：年龄40岁以上客户占比接近80％、存款10万以下的客户数量占比90%，30万以下的客户存款总额占比80％。由此可以看出，中老年小额存款客户是我行储蓄存款的主力军。该群体收入相对较为固定，有一定的积累，趋利和从众心理较强，投资风险偏好相对较低，储蓄动机主要是应对未来的养老、医疗、子女教育和婚嫁、改善住房等方面的资金需求，储蓄存款是其投资的主要渠道。这类群体的客户需求排序我们认为是：存款价格（优于他行的利率）、存款的安全性（银行机构是否可靠）以及是否受到尊重（服务质量）。在随后几年的

工作实践中，证明我们的客户定位是基本准确的。

（二）产品定位——满足客户需求

为满足客户需求，我们一是适度提高存款产品利率。各档次存款原则上按上浮50%一浮到顶，凸显存款价格的竞争力。二是适当增加存款产品种类。借鉴兄弟行的经验，先后开通了“零存宝”、“聚财通”等存款产品，供客户选择和交叉搭配。三是制定适合客户利益的优惠措施。比如分档次派送小礼物；对储蓄存款客户的柜面转账实行免费；达到一定存款额度以上的客户赠送生日礼物等等，满足了客户的不同需求，总体反映良好，我行的存款竞争力和品牌影响力得到有效提升。

做好以上两个定位，那么接下来就需要进一步做好五个到位，以巩固和提升客户数量和存款规模

二、做好五个到位

1.教育培训到位——统一思想认识、提升营销技巧

意识决定行为。只有做到思想上的高度统一，才能保证行动上的高度一致。一直以来，我行非常重视员工思想的统一和存款营销技巧的提升工作，有针对性的开展教育培训，重点贯彻“四个坚持”，重点提倡“合文化、心服务”、“做永久客户、办终身银行”和“身命为上”等理念，重点落实“四微理论”和“蚯蚓精神”，在全员中牢固树立起“抓存款就是抓效益，提高资金自给能力就是提高资产创利能力”的观念，共同增强在夹缝中求生存的危机感和加快发展的紧迫感。充分利用

“营销典型引路法”、“营销案例分析法”、“营销心得体会分享”等形式，普及“250定律：不得罪每一个客户”、“名片满天飞：向每一个人营销”、“建立存款客户档案”等“乔.吉拉德式”营销技巧；我们还结合自身实际，自行编印了《存量客户盘活宝典》、《赢在大堂》、《外拓获客》等学习资料，提升全员的营销能力，打牢储蓄存款营销的基础。

2.指标分解到位——合理分解，分层落实

指标分解的合理性有利于指标的达成率。我们根据上级下达的工作计划，每年及时出台《落实年度经营目标工作方案》，合理分解全年储蓄存款指标到网点、到部门、到人，并采取每月按网点、按部门、按个人进行营销业绩排名、明确奖惩的方式，形成“人人肩上有压力，个个心中有动力，整体推进有合力”的良好工作格局。

3.营销宣传到位——丰富营销方式，增强获客能力

（1）坚持开展“节日式”营销。从2016年开始，我们坚持“逢节必营销”的工作传统，每年年初制定《节假日营销计划》，要求营业网点轮流设计营销方案，要求运营管理部做好督导、配合和和评估工作。活动期间，大力推介我行存贷款产品和结算工具，同时还有效运用移动发卡、兑换新钞（纪念币），赠送小礼物等形式，吸引客户前来开卡和存款。（我们开展的节日营销除了法定节假日外，还把客户认知度较高的“母亲节”、“父亲节”，以及行业客户群体较大的“护士

节”纳入进来，更能有效地拉近与客户距离，获得客户的认可）

（2）坚持开展“拉网式”营销。我行克服“人手少”的困难，按照“每周至少3次，每次至少3人”的原则开展上门走访和户外营销活动。领导带头、网点牵头，组织人员深耕“社区、校区、商区、园区”，开发储蓄存款和结算客户。营销人员采取柜员与信贷员相搭配的方式，开展存贷款协同营销，同时坚持“不拼价格拼特色”的理念，不与当地同业（比如邮储、农商行）打价格战，广泛传递“凡我行存款客户，融资有便利、价格有优惠”的信息，促进存款、贷款、银行卡、电子银行等业务的协同快速发展。

（3）坚持开展“立体式”营销。充分利用各种媒介的传播功能，开展全方位、立体式宣传营销。比如：我行常年与市电视台合办《XX创业路》栏目；在市区醒目位置发布户外广告；不定期向市新闻办报送信息，利用短信群发、微信朋友圈等功能，持续保持我行相关信息的有形传递和视觉冲击。通过“立体式”营销，有效提升了我行的外部形象，实现了“电视有影，网络有文，户外有牌，微信有秀”的立体宣传效果。

（4）坚持开展“体验式”营销。我们学习和借鉴美国安快银行模式，力争打造“社区银行”和“体验式网点”。我们设计开展了“欢迎来逛XX村镇银行”的客户专享优惠活动，主要内容就是：我行的存款客户，可以专享优惠价格购买我行贷款

客户的优质产品和服务，比如农产品(土鸡蛋、大米)；建筑装饰材料（地板、木门）；以及餐馆、酒店的服务等。这样同时也为贷款客户增加销售渠道，促进存贷款客户互惠双赢，进一步培植和扩大我行存款客户群体。

（5）坚持开展“亲情式”营销。一是持续开展“生日”营销。自开业以来，我行坚持为存款达到x万元以上的客户进行生日营销。根据“生日”营销要求，在客户生日当天，由专人电话送上生日祝福，并邀请客户来行领取生日礼物，让客户感受到我行给予的专享关怀，提高了客户的忠诚度，得到了广大客户的认可。二是持续开展“关爱特定人群”活动。例如为弱势群体捐款，劳动节关爱环卫工人、重阳节关爱老年人等活动，取得了良好的口碑。今年春节前夕，我行再次参与了省电视台和商会组织的“暖冬行动”，到武昌火车站接“在外务工的应城人回家”，让应城游子感受到亲人般的温暖，同时推介我行的存贷款产品和服务，鼓励能人返乡创业。

（6）坚持开展“公益式”营销。一是联合当地相关部门和社团开展文体公益活动。与摄影家协会一起，为在哈尔滨务工的返乡民工家庭拍摄全家福活动；与市妇联联合开展了“三八红旗手”表彰活动；与文体新局共同举办了“环城骑行”等活动。二是连续5年参加了当地政府组织的“三万”和“精准扶贫”活动。每年对驻点贫困村开展扶贫慰问，给予一定的资助改善村级基础设施，展示了我行“立足当地、服务当地、回馈

当地”的理念和责任，践行了上级提出的“双效合一”，有效地扩大了我行的知名度和美誉度。

4.优质服务到位——生存的法宝，核心竞争力

为客户提供优质的文明服务，是村镇银行弥补短板，在夹缝中求生存的根本法宝和核心竞争力。我行按照上级“创建服务文化品牌，提升核心价值”活动的要求，参照行业标准，以创建“五星级网点”为目标，认真学习他行的先进做法，致力于改善网点的软硬件环境，提升服务水平和客户满意度。

一是坚持发扬优良传统。“三声两站一双手”、“客户进门一杯茶”是我行柜面服务始终坚持的做法；自行编制的《柜面服务三字经》和《文明服务标准流程》，一线柜员都能够熟记于心，落实于行。二是强化监督服务质量。2016年出台了《文明服务义务监督员工作办法》，外聘了10名文明服务义务监督员，对我行的服务质量进行监督。我行的营业窗口均设立了“电子评价器”，由客户根据每一笔业务的办理情况进行评价。每周由运营部对网点的文明服务情况进行巡查或录像抽查，发现问题，及时整改，当月通报。三是不断改善服务环境。网点安装了自助填单机、碎纸机、点钞机、无线路由器等设备，为客户办理业务提供便利；网点增设了迎宾防滑地毯，购置了血压计，为客户提供人性化服务；若客户因身体原因不能亲自来行办理业务，我们按照预案，派出双人上门服务。很多客户反映，到我行来存款，不是看重的利率，而是看重我们提供

的贴心、周到的服务。

5.双向激励到位——考核的及时性，激励的有效性

我行坚持实行存款激励长效机制，每月对新增存款和客户情况进行排名，对前三名的员工给予奖励；设立了“存款营销先锋奖”、“特别贡献奖”等奖项，鼓励员工“多干事、干成事”和多劳多得。今年，我行还推出了《营业网点“明星员工”考评管理办法》，以业务数量、存款增量、结算工具的销量、文明服务的质量、理论考试成绩和团队协作能力为内容，进行量化打分，每月评选出一名“明星员工”，在网点大堂公示，并给予外派学习的机会进行奖励，极大的调动了一线员工的工作积极性。

截至今年6月末，我行存款余额、日均存款均超额完成计划任务。存款结构得到进一步优化，储蓄存款较年初增长xx万元，增幅为xx%，储蓄存款与总存款的占比达到xx%。

以上汇报的是我行在储蓄存款营销方面的一些做法。我们认为，做好储蓄存款的关键，还是：坚持、坚持、再坚持！习总书记2016年在黑龙江考察调研时提出的“坚持扬长避短、扬长克短、扬长补短”的工作方针，同样也适用于我们村镇银行。目前，随着物联网、大数据、人工智能、云计算、区块链等新兴技术的普及，将对金融业产生更为广泛和深刻的影响，也将对我们的储蓄存款营销工作带来新的挑战。时不我待，惟有坚定信心、下定决心、树立恒心，继续发扬“蚯蚓精神”和

“捕鱼论”，在储蓄存款营销工作上坚持绵绵用力，定能久久为功。

下一步，我行将继续在上级的坚强领导下，聚全行之力，结全行之智，深入做好储蓄存款营销，同时注重存贷联动，实现存贷款快速、稳定、有效增长，为完成上级下达的全年工作目标和实现跨越式发展而不懈努力！

市场推广经验介绍

企业的发展方向和战略 一、发展思路 未来三至五年公司将紧紧把握住“十二五”期间，国家将实施新一轮农村电网改造升级工程和智能电网将进入“全面建设阶段”的机遇；紧密围绕节能和新型能源领域，着力开发配电网智能管理服务监控系统、三相负荷平衡自动调整系统、漏电综合保护器、锁扣式交流接触器、相位换相开关、节能组合电机保护器等系列产品的开发，全面提高公司整体竞争实力。采取“以技术领先、“以质量为中心”、“开放务实、包容尊重、快乐执行”、“品牌发展”的发展战略作为保持公司核心竞争力，力争连续保持公司未来三年每年以70％以上的速度增长，保持公司在电力电子行业的先进地位，使公司成为行业技术领先的国内知名企业，在国内具有一定竞争力和影响力的电力电子行业成套装备制造商。 二、公司未来二年发展目标 公司近年来进入良性快速增长阶段，特别是近三年公司经济和利税均高于50%同比速度增长。2011年4月公司获淄博高新区管委会认定为科技型高成长中小企业。；2011年完成销售收入1300余万元，利税370多万元，经济和利税均均高于100%同比速度增长。 到2012年，继续巩固扩充配电网智能管理服务监控系统、智能监控单元，中心锁扣式交流接触器市场份额，三相负荷平衡自动调整系统、使其成为公司新的利润增长点。力争实现年产值4000万元，利税1000万元。 到2013年，公司综合竞争能力将得到全面提升，配电网智能管理服务监

控系统、智能监控单元，锁扣式交流接触器市场份额，三相负荷平衡自动调整系统、远程抄表系统进入省内同行业前三名，企业综合经济指标位于省内电力电子行业前三强。配电网与抽油机运行监控系统、节能组合电机保护器系列推向市场力争实现年产值6000万元，利税1500万元。 三、实施策略 1、产品开发与技术创新计划 以市场需求为导向，实现创新发展。一方面，不断对现有产品进行功能、性能完善，提高产品技术性能；另一方面，利用公司现有的技术，通过自主研发、技术引进及与国内高校、科研院所开展技术合作，不断开发适应市场需求、具有前瞻性的高新技术含量高的产品，坚持“生产一代、开发一代和预研一代”的产品开发模式。在未来三年，公司将进一步加强科研技术方面的投入，改进现有产品并不断开发出新的产品，以更好的适应市场需求。针对不同的产品，本公司计划近三年的产品和技术研究开发： （1）配电网智能管理服务监控系统、智能监控单元 配电网智能管理服务监控系统、智能监控单元是智能电网配套产品，在完成了样机小批量试生产、提供给用户现场安装、运行、实验的基础上，通过用户实际现场安装、运行反馈情况，进一步提高性能、增加功能、完善操作程序、扩大规格型号和应用范围。 （2）SZM1LⅠ型单相（锁扣式）剩余电流断路器 SZM1LⅠ型单相（锁扣式）剩余电流断路器是作为配电网自动化的配套产品开发设计，通过485端口与集抄采集器配接，实现配电网用户线路末端电压的实现联户表箱电流的监测，以作为三相负荷平衡调整的依

银行存款营销实施方案

银行存款营销实施方案 XX年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面对越来越激烈的存款竞争，制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提！一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。 一、指导思想 坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。 二、组织领导 成立XX支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王XXX任组长，副行长XX任副组长，副行长XX及办公室XX、营销部XX为成员。领导小组下设办公室在办公室，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。 三、目前存款现状 本行存款的结构特点（应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例；高端客户情况；主要贷款户派生存款情况等）。 四、存款下降主要存在的问题 从XX支行存款的整个结构看，活期类存款的大幅波动，

是XX存款不能持续稳定增长的关键点之一，储蓄存款源的溃乏，对单个帐户的过于依赖，是影响XX支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。 （一）稳定性因素：（1）由于受社会经济运行规律的影响，每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低，稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下，弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺，需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起XX支行存款下滑的主要原因之一。（2）个别客户的存款波动较大地影响到XX支行存款资金的稳定性，短期内还难以补足。（3）居民消费需求不断增长，储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务，提供合适的金融产品才能跟上，加之各金融机构竞争激烈，也致使XX 支行一季度存款工作开展较为困难。（4）新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺，一些帐户开立后长期使用效率低，由于新增帐户存款余额的增长乏力，起不到推动作用，无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成XX支行存款不能自然修复和回升的原因之一。 （二）金融政策及居民心理因素：商行属地方性银行，与国有商业银行相比，无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面，以及服务手段、服务内容，都不在

银行存款营销：老年客群营销技巧策略

银行存款营销：老年客群营销技巧策略 近年来，随着金融市场竞争的不断加剧，对客户的争夺也逐渐进入了白热化的阶段。各家银行都在盘活存量、开拓增量、引导流量这三个方面提升各自的能力，尤其是中高端客户方面更是战场的焦点。 但同样有这样的一个客户群体，他们在资产量和银行贡献度上看起来并不起眼，对新产品的认知和接受度也不是很强，还非常符合零售客户那种“小散慢”的特点，即个人资产量小、数量分布散、资产增长慢，但就因为他们的目标明确、产品单一，作为长尾客户集中起来的力量尤其是在存款方面的贡献不容小觑。这类客户就是我们经常忽视的老年客户。网点个人存款是最基础的零售业务，是生死线，抓住了这批客户，也就在存款的增长上做到先人一步。 一 老年客户的特点 01老年客户偏保守，风险承受能力较低 辛辛苦苦赚了一辈子的钱，是要守住的，这是很多老年客户的心声，也是给银行最直接最明显的认知。这是老年客户主要购买的产品大多集中在存款和理财类产品上的原因。从这个角度来看，老年客户属于典型的细分群体，对权益类等风险较高的产品认知度和接受度相对偏低，对保险产品又大多超过投保年龄，所以作为网点的宣传重点和方式也必须与之相匹配。 02老年客户偏感性，品牌和个人接受度较高 老年客户是最容易进行转介绍的群体，当你和他们的关系慢慢变得更加亲近的时候，他们也同样会给你带来回报。对于老年客户来说，存款一方面看中的是收益上——目前存款类产品的差异也越来越明显，另一方面更看重维护他们的人。在网点中经常能听到某某阿姨给网点一年能带来二十个左右的转介新客户。而我们都知道，转介客户的质量几乎是新增陌生客户中最高的，这些都是老年客户认可银行品牌和个人的结果。

毕业实习报告(市场营销)

实习目的 1、通过在市场营销相关职务的实习可以理论联系实际，检验自己所学的营销管理知识，并在实践中更好的运用这些知识。 2、在实习中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法，即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。 3、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。 4、在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。提升自己的综合素质。 实习主要内容 我从20xx年1月2日进入河南省天纵科技发展有限公司，位于郑州高新技术产业开发区，是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业，产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担任我公司销售二部内勤职务，负责配合销售二部所有业务经理完成年销售任务，做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部管理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。 1月2日–-1月31日一个月的陶瓷阀门专业知识和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实习，每天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进行专门的培训，下午为车间实习时间，由厂长安排各个车间主任为我们现场对照实物讲解阀门的结构和类型及常见故障。 2月1日–-2月7日公司办公室主任为我们讲述公司的规章制度、发展历程、企业理念，其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。 2月9日–2月15日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及具体的原理。 2月16日–2月28日我们销售部经理组织我们到平顶山八矿现场观摩。到平顶山八矿后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上具体的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求，还向车间工作人员询问了一些工况知识，在观摩过程中我们还拍了许多实物照片。 两个月的实习到此已经结束了，接下来就要进入角色了，也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务，而我就要做好服从销售经理安排，做好内部配合工作。

银行储蓄存款营销方案

银行储蓄存款营销方案 银行储蓄存款营销方案篇一 一、营销宣传活动目的 (一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动，保证驿站卡业务的持续、快速发展，继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量，通过宣传，对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。 (二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页，讲解驿站卡的使用知识，加强客户关系维护，不断提高客户忠诚度和满意度，进而吸引更多的目标客户。 二、营销宣传活动时间20XX年7月30日至20XX年8月1日。 三、营销宣传活动组织为保证这次宣传活动的顺利开展，有组织、按计划实施活动进程，宣传活动个人业务部负责，负责活动期间的牵头和协调工作。

四、营销宣传活动内容 参加中国银联河南分公司联合营销活动，中国银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡，夏季中大奖”营销活动。 (一)、统一形象宣传。平面宣传版面设计由中国银联河南分公司提供，我行在此基础上可增加我行特色宣传内容。 (二)、统一奖项设置。本次活动针对驿站卡持卡人共设三个奖项，每个奖项的奖品价值分别为3000、1000、500元。还可针对收银员设特别奖项。其中一等奖奖品由中国银联河南分公司提供，其余奖品由我行提供，兑奖由我行负责，我行可在现场兑奖或指定网点、地点进行兑奖。 (三)、统一出奖形式。本次活动采用中国银联POSP抽奖系统的自动出奖功能，实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直接打印到POS单据的备注栏，如“恭喜中一等奖”)。 五、营销宣传活动地点和方式营销宣传活动地点:根据我市的餐饮、百货营业情况，特选出了四家优质参与单位:喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。

商业银行对公存款路径拓展及营销策略报告

对公存款商业银行对公存款路径拓展及营销策略报告 课题研究背景2011 年以来，中国银行业的资金面遭受到前所未有的挑战，随着理财销售监管和资金流向民间借贷等多重因素的影响，存款出现持续负增长的状况。而作为银行揽存的重头戏—对公存款，也面临巨大的压力：一方面2011 年流动性回收、社会资金量减少，导致银行贷款的派生能力越来越弱；另一方面，银行历来使用的联合企业，通过贴现、存单质押等方式抽出资金转存的方式，不但使银行资金成本上升，也由于蕴含较大风险而受到银监会的严格监管。11 月30 日，央行宣布从2011 年12 月5 日起，下调存款类金融机构人民币存款准备金率0.5 个百分点； 12 月14 日，银监会宣布推后实施新监管标准。虽然一系列措施旨在缓解流动性压力，并且多方预计近期将再度下调存准率，但存贷比这一监管指标，并没有出现放松的迹象，因此对扩大贷款能力并没有实质意义。考虑到过量发售理财产品带来的未来偿付压力，我们预计，2012 年中国银行业的资金压力依然存在。图：2011 年货币供应主要监测指标变化情况0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% -10000 -5000 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月贷款增量（亿元）存款增量（亿元）M1 M2 资料来源：中国人民银行，华经国研整理反观各银行在面对2011 年的资金紧的局面

时，对公存款方面仍然使用以贷引存等比较常规的手段，甚至有些银行还通过金融掮客等灰色渠道进行高息揽存，违规现象层出不穷。此等乱象导致2011 年操作风险的尤为明显，并且中国华经国研经济信息咨询中心第2 页/共144 页对公存款银行业正进入流动性明显减少，融资存量大幅增加的信贷周期。传统意义上的存贷联动可能导致未来银行的资产质量恶化，并且相比之前借贷恶化时期更不稳定。因此，我们认为，银行的负债业务改革已经到了非做不可的地步，首当其冲的正是对公存款业务。报告观点存款是商业银行经营的基础，没有存款就谈不上资金营运；没有强大的存款作为实力和后盾，就谈不上资金营运的良性循环。只有实现存款量的重大突破和结构的根本调整，才能按照资产负债比例管理的要求加大贷款投入，从而提高存款的综合效益，实现商业银行的利润最大化。对公存款作为存款的重要组成部分，因其金额大、成本低、效益好，成为商业银行重点组织的资金来源。努力增加对公存款，对壮大银行的资金来源、平衡信贷收支、实现各项经营目标，最终促进国民经济健康发展具有重要意义。目前我国商业银行正面临着巨大的存款逐年下降压力，如何适应形势，成为商业银行当前一个十分重要的课题。我们认为，这需要各商业银行在激烈的同业竞争中发挥自身优势，以对公存款优化为突破口，走出一条成功的对公存款工作之路。本

市场营销经验交流

市场营销经验交流(精选多篇) 第一篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错等。有时候我们不会去想自己是怎么了？一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。通过学习，了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。一个人来到这个世界，在成长的过程中，就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的心态，是做好一切工作的良好开端。有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的精神、不断向好的方向改进和发展。通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自己的情商去缔造阳光心态。 二、外拓性思维 我能不能？能！不能！通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能？回想下当自己工作中遇到问题时，就是惯性认为我能或我不能。有些事不是不可能，只是缺少方法。解决问题的方法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。跳出圈外看问题，大胆假设解问题。通过

老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。 三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第二篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析报告。我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。 其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。根据这一特点，我们在营销活动中，积极发展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。 第三，宣传是我们营销工作的重要一环。我们在山庄领导的支持和各

银行对公存款营销方案教程文件

银行对公存款营销方 案

对公存款营销方案 按照我行现有对公客户情况，将客户细分为两大类十一小类，分别为：政府机关类客户，包括市财政类、市区财政类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教系统、医卫系统及其他机构类客户；公司类客户，包括授信公司类和一般公司类。按照不同的客户分类，分别制定、实施专项营销方法。对各类对公客户初步拟定的营销方案如下： （一）政府机关类客户 截止3月末我行政府机关类客户存款合计为XXX亿元，其中各级财政系统存款合计XXX亿元，其他政府机关类客户存款较少，如医疗卫生系统存款XXX亿元、文教系统存款XXX亿元。 政府机关类客户具有其独特的特点和优势，根据政府机关类客户的特点和优势，拟对政府机关类客户每月开展专项攻坚活动，每月确定一个攻坚目标，集合全行资源统一营销。 具体如下： 1、做好信息收集工作、摸清客户情况 政府机关类客户具有较强的政策性，政策变化会对政府机关类客户产生极大地影响，做好政府机关类客户的营销工作，核心问题就是把握好政策。如：政府客户、事业法人单位的组织架构、组织形态、主体资格认定等问题，

国家投入和地方政府投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。 从研究分析政策入手，把握政策变化趋势，有针对性地开展营销工作。由副行长、总监带队，通过组织人员广泛收集客户信息。每月确定一个小类的政府机关类客户为当月主要目标，组织相关人员重点了解政策信息、摸清客户情况，结合收集到的客户信息和我行目前的客户情况，为全面介入营销工作打好基础。 2、根据掌握信息，做好联动营销 按照客户所属部门或条线细分客户类型，确定具体的公关对象，由副行长、总监带队，相关支行行长为成员形成攻坚小组，每月确定一个攻坚条线，通过突破其中一个客户或上级机关的方式，开展专项联合攻坚行动，拓展我行在该条线的市场份额。 政府机关类客户具有专业集中、条块管理分明、管理标准相对独立的特点。客户之间往往具有较强的同一性，可利用同一条线客户之间的联系进行统一营销，如借助卫生局的关系统一营销各医院客户、利用教育局的联系统一营销各学校客户等。 3、做好延伸营销和综合营销 对于已建立联系的客户，由支行（部）指派专人进行日常维护，比照授信业务的贷后管理模式，对该客户进行维护管理，及时掌握客户资金变动情况，做好下游客户的营销。

市场营销心得体会

市场营销心得体会 篇一：2016年业务员市场销售工作总结还记得第一次写2016年的工作总结，我几乎无话可说，半天也写不出什么心得体会。因为那个时候到繁荣不到一个月，只能挤牙膏一样的说一些生活上琐碎的事情。而今，在华锦工作快4个月，在工生活上都有很多的改变，工作方面也有很大进步，无论那个方面都可以信手拈来，得心应手的写出自己的工作总结了。当我还沉浸在春节的热闹，朋友团聚的快乐的时候，新一年的工作又开始了，这个时侯最深刻的体会是，我从此再也不是学生了，是社会的一员，有新的使命，新的目标。因为年轻，新的一年，当然意味着新的起点，新的希望....... 回到办公室，发现有很多改变几个同事都辞职了，我很不明白，为什么要离开？也许他们有新的职业规划，也许他们想去更适合自己发展的地方，也许这里真的不属于他们。心里纵使有很多困惑，但我只有一个信念：既来之，则安之。年前，我换过几次工作，我最深刻的体会是，不是要环境适应自己，而是要改变自己去适应环境，然后用自己的心情和辛勤创造更好的环境，只有在一个地方安心的工作，才会积累经验，积累人生宝贵的财富。从一月到三月，对产品知识的掌握更加全面了，开始只是大致认识各种类型，现在经过和客户谈判等，对一些细节也更加深入。这要归功于戴总，一天24小时开机为我们解答问题的苦心；也得益于，杨师傅不厌其烦得给我们分析原理，以及一些产品问题。我相信通过不断的积累，我们也可以成为一个太阳能热水器产品专家，对于客户有问必能答，而且要回答得有理有据。在工作进展方面，只有用和客人之间的交流来说明：第一．2月份以来，我开始使用阿里巴巴帐号，这让我有了一个更方便联系客户的途径。处理客户询盘，这是刚开始只知道这样利用阿里巴巴。现在为了节约时间，提高效率，我开始研究如何让我们的产品排名靠前，从而让客户更容易看到我们的产品。希望在以后的日子，询盘量有所增加，这样客户量积累才会增加，也更有希望从客户中获取订单。第二．通过阿里巴巴，以及国内外一些网站开发客户，2月份开始有样品单，3月份陆续有客人来参观工厂。3月份是我最忙碌，也是收获最大的一个月，从月初到现在一共有3批客户来参观工厂，最后下样品单的客户只有一个。尽管如此，我还是很满足，这些客户都是经过我不断联系，才有机会让他们来参观工厂。第三．老客户的联系。现在经济形式不好是众所周知的，而在这样的条件下，我们更要加紧老客户的联系，一旦经济形势好起来，让他第一个想起来的就是我们。这也是我现在所做的。当然由于工作时间还不是特别长，所以有联系的客户相对有限，所以新客户的开发也在有序的进行。春天到了，虽然外面的世界花花绿绿，而对于我们现在是播种的季节。对于我们的业务也许还在冬季，我们要借这个机会养精蓄锐，争取在秋天也所收获，同时，也相信现在的努力让我们早日迎来业务的春天！篇二：场营销专业认识实习报告范文一、前言俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。二、实习时间和过程本次实习的时间是：2016年1月4日到2016年1月6日。本次实习的过程是这样的：2016年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。2016年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。2016年1月6日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。三、实习内容通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况；了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理；了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品--

银行存款营销策划方案

. 银行存款营销策划方案 一、活动主题 绿色生活社区行 二、活动时间 每月中旬周六一次 三、活动形式 （1）社区活动 （2）闹市活动 （3）企业行 四、活动目标 （1）使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦交通银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。 （2）展开产品宣传，抓住年末存款回流的机会，抢占市场份额。 （3）储蓄存款明年开门红新增做储备，为我行后续展开个金业务奠定基础。 五、活动费用 （1）场地租赁费：元 （2）宣传制作费：元 （3）促销礼品购置费：元 六、营销方案 （一）社区行前工作：小区物业沟通

脚页 . 1、居委会。居委会信誉度高，对小区居民的情况十分了解，且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点：合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活、 2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握绝大部分居民资料，尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉，能协助吸引部分大客户。谈判切入点：增加小区增值服务。 3、选择活动现场粮油货品种类及数量，货品价格及优惠，制定现场促销活动方案 4、选择联合进驻的合作公司，挑选确认各等级奖品及数量、 （二）线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理： 1、社区内推广（公告+一页通） A、提前一周支行全体客户经理利用微信、QQ、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动; B、大堂能够放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容; C、利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室实行张贴宣传海报、在楼栋邮箱实行发放活动单页; D、短信发布、微信互动、小区业主QQ群内公告等形式全方位发布信息;逐步树立我行财富管理进社区的服务形象，增强与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推动社区营销工作。

试论商业银行的存款营销策略.doc

试论商业银行的存款营销策略 存款是商业银行的主要负债业务，而充足的存款是银行保持流动性的手段和利润源泉，也是金融同业竞争的重点。 存款营销策略的选择，既是积极参与同业有序竞争的客观需要，也是存款稳定健康增长的实际要求。本文旨在探讨在全球金融危机下，我国商业银行存款业务营销的重要性；由存款主体的需求与客体满足需求之间存在的差距进而提出商业银行存款营销策略选择的几点设想；以及对商业银行如何运用高效的营销手段提高其在存款市场所占份额，进而提高其核心竞争力提出合理化建议。 一、商业银行存款业务营销的重要性 商业银行作为一个以货币资金为经营对象的特殊企业，其经营的目标是以客户为对象，在满足社会需求的同时，追求自身利润的最大化。而商业银行向社会提供的商品，基本上都是同质的，无论存款或是贷款都是利用其自身信用中介的身份提供货币资金这种特殊的商品，银行只能依靠广告宣传和营销手段，把有用的信息传递给公众，以优质的服务吸引客户，所以客户在各家银行提供的金融产品极其相似的情况下进行取舍看重的是银行的规模、信用、服务的质量以及市场形象。因此，在全球金融危机的笼罩下，在外资银行的冲击下，我国商业银行要想坚守已有阵地，拓展新天地，提高自身核心竞争力，就需要实施行之有效的存款营销策略，扩大存款市场占有份额，争取更多的优质客户，筹集更多的社会资金。 通过实施以市场为导向、以客户为中心的营销战略，展示商业银行的新风貌、新形象、新实力，充分证明自身的竞争优势。 二、商业银行存款营销策略选择的几点设想 （一）研究存款主体的需求是营销策略选择的前提 客户在存款需求上存在着个性与共性的差异。无论存款人来自城市或来自农村，其行为习惯、性格、职业、年龄和性别对他的存款需求产生一定的影响，而且往往表现出一定的个性特征。比如对存款工具的选择、存款期限的确

市场营销工作年度总结范文三篇

市场营销工作年度总结范文三篇 【导语】总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。《市场营销工作年度总结范文三篇》是WTT为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到xx公司快3年了，在xx也算一名老员工，作为公司的一名老员工，公司销售部老员工工作总结。我深深的感受到龙洋公司之蓬勃发展的热气，及拼搏向上的精神，在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多，从一个什么也不懂的销售顾问，到今天的月销年销售冠军，首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台，让我能够有学习和发展的空间，其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助，正因为有了你们的帮助，补冲我的不足，我才能够一点点的的进步，取的今天好的成绩，下面我把自己这一年的工作和学习情况，做一下总结。 XX年4月份来到公司我全年销售了35台，而XX年我销售了84台车，年我自己给自己制定的目标是100台，经过自己的努力和全体员工的协助下，我完成了，并超额完成了我所定的目标，取的了121台的好成绩。xx年我还要有新的目标和新的突破，我相信，只要我想做就没有做不到的事情，我对自己有信心，对我们整个整体有信心，我相信只要努力，只要付出就一定会成功，加油。 销售部是企业的一个门面，一个窗口，我们的一言一行都代表我门的企业，所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行，在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能，要想做为一名优秀合格的销售顾问，必须能够了解和吃透竞争车行的动态，说出他的不足之处，要做到人有我有，人有我优，经过这几年的磨练，使我更加成

年XX银行部门全员营销活动方案

2017年XX银行部门全员营销活动方案 为有效落实总分行“以人为本、以业绩为导向”发展战略，提高部门员工存款立行和综合营销意识，促进我行客户数量与产品覆盖度的持续提升。XX银行结合2017年业务开展特点，特开展部门全员营销活动，对部门各个岗位明确了营销目标，并采取多种方式推动活动的实施，具体活动方案如下： 一、活动时间 2017年月日至2017年月日 二、参与人员 分行各部门 三、具体措施 （一）管理资产新增 分行部门全体领导员工应通过本身资源和人脉深入挖掘客户，全行联动营销对市场和客户的精耕细作，有效提升分行管理资产。 1.领导班子提升目标为客户管理资产较年初新增100万元； 2.部门正经理提升目标为客户管理资产较年初新增60万元； 3.部门副经理提升目标为客户管理资产较年初新增40

万元； 4.部门职员提升目标为客户管理资产较年初新增20万元。 分行人力资源部将按季根据存款增量对部门进行加分奖励（5分），同时，本着“谁营销谁受益”的原则，零售银行部将根据存款增量对部门人员进行物质奖励。 二、强化公私联动 各部门应加强资源有效共享，全员参与，通过条线联动为分行整体业务发展做出更大贡献，如有重大项目成功落地（代发工资、大型商超MIS、银医、银校等），将按照《中原银行XX银行公私联动方案》对部门及个人进行物质奖励。 三、产品营销 各部门应充分了解我行零售产品，打造多渠道金融服务，促进产品覆盖率，稳定客户对我行的品牌忠诚度，为客户资源的深入挖掘和各项业务的开展打下了良好的基础。针对部门员工营销的零售产品，如收单、代发工资、永续贷、手机银行、网上银行等，零售条线各部门将根据一季度活动方案的奖励规则进行单独兑付。 （此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容， 供参考，感谢您的支持）

银行存款营销方案

**支行二季度及下半年存款实施方案 银行存款营销方案 201*年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面对越来越激烈的存款竞争，制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提！一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。 一、指导思想 坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。 二、组织领导 成立**支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王***任组长，副行长**任副组长，副行长**及办公室**、营销部**为成员。领导小组下设办公室在办公室，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。 三、目前存款现状 本行存款的结构特点（应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例；高端客户情况；主要贷款户派生存款情况等）。。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。因此，这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。五、营销策略 （一）优化存款结构：一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的能力。第二、优化存款质量，建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。（具体量化指标、） （二）改进服务内容、优化服务手段：一方面，注重优质客户的培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护，对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销，对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作，一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护，另一方面通过对支行提供的客户信息来

银行存款营销方案

【融邦分享】存量客户盘活技巧 客户管理一个循序渐进的过程： 第一步，该网点将客户按层级细分； 第二步，将每个层级的客户落到对应岗位的员工； 第三步，汇总的客户联络数落实到每人每日的工作量上。 方案一：银行存款营销方案 按照我行现有对公客户情况，将客户细分为两大类十一小类，分别为：政府机关类客户，包括市财政类、市区财政类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教系统、医卫系统及其他机构类客户；公司类客户，包括授信公司类和一般公司类。按照不同的客户分类，分别制定、实施专项营销方法。对各类对公客户初步拟定的营销方案如下： （一）政府机关类客户

截止3月末我行政府机关类客户存款合计为XXX亿元，其中各级财政系统存款合计XXX亿元，其他政府机关类客户存款较少，如医疗卫生系统存款XXX亿元、文教系统存款XXX亿元。 政府机关类客户具有其独特的特点和优势，根据政府机关类客户的特点和优势，拟对政府机关类客户每月开展专项攻坚活动，每月确定一个攻坚目标，集合全行资源统一营销。具体如下： 1、做好信息收集工作、摸清客户情况 政府机关类客户具有较强的政策性，政策变化会对政府机关类客户产生极大地影响，做好政府机关类客户的营销工作，核心问题就是把握好政策。如：政府客户、事业法人单位的组织架构、组织形态、主体资格认定等问题，国家投入和地方政府投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。从研究分析政策入手，把握政策变化趋势，有针对性地开展营销工作。由副行长、总监带队，通过组织人员广泛收集客户信息。每月确定一个小类的政府机关类客户为当月主要目标，组织相关人员重点了解政策信息、摸清客户情况，结

紧扣市场创新营销模式来推动企业又好又快发展

紧扣市场创新营销模式推动企业又好又快发展 近年来，营销方略已从注重表面趋向追求内涵，营销战术已从杂乱无章趋向规范有序。同时，随着管理理论的不断创新，以及市场竞争的日趋激烈，如何深刻认识营销的理念的创新，如何深层次调整和整合营销方略，是企业决胜未来市场的关键因素之一。 多年来，**集团始终坚持以科学发展观为统领，在大力实施科技兴企战略的同时，高度重视市场营销工作。公司立足于产业、产品结构调整，找准和把握产品研发、投放与市场融合的定位点，强化“政产销学研金”六大因素结合，大力实施“智能营销”、“文化营销”、“实体营销”方略提高产品的市场竞争能力，产业结构不断优化，产品竞争力不断增强，销售业绩不断攀升，企业实现

了又好又快发展。 一、实施“智能营销”方略，大力加强营销队伍建设 加强营销队伍建设是做好市场营销工作的必要保证，营销人员素质水平的高低直接决定着营销业绩的高低。我们通过持续加强对营销人员的智能培训，倡导各类激励措施，充分体现优胜劣汰的用人准则，培养了一支高素质智能营销人员队伍，为顺利开展市场营销工作奠定了有力的人力资源保证。 在**集团，从开始招聘营销员这一环节就严格把关，第一步是根据企业经营范围的不同广泛招聘相关专业的人才，在招聘过程中进行严格的笔试、面试和现场演练，基于优中择优的原则进行遴选。第二步是对招聘来的销售员进行全方位的培训，一方面要求其深入车间、深入现场、深入一线，对产品的生产流程、生产工艺和产品性能有全面的了解；一方面由市场部统一组织，对营销人员进行全面培训，使其学习到系统的营销方略，了解市场动态，并从语言、形体、穿着等形象学和心理学进行全面培训，切实提高综合技能；第三步是深入市场进行市场调研。要求营销人员在经过以上两轮的培训后，为使其对行业竞争有一个全面深入细致的了解，公司要求业务员深入市场，对市场部指定的有关客户进行内部流程调研。在掌握客户流程的基础上，业务员必须明确客户每一个流程中涉及的人有哪些，主次如何，哪一个人是项目采购的评估负责人，哪一个人是最终决策者有影响力的人；同时，也要调研清楚客户内部不同角色对我们产品或项目的态度，是支持、中立还是反对。经过这样的系统培训后，业务员对产品的市场开发就会变得更有思路、有目标，也就是变得更加“智能”。“智能化”的营销人员工作的全面开展不但有效规避了营销风险、

银行存款营销的方案.doc

**支行二季度及下半年存款实施方案 2011年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面对越来越激烈的存款竞争，制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提！一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。 一、指导思想 坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。 二、组织领导 成立**支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王***任组长，副行长**任副组长，副行长**及办公室**、营销部**为成员。领导小组下设办公室在办公室，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。 三、目前存款现状 本行存款的结构特点（应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例；高端客户情况；主要贷款户派生存款情况等）。 四、存款下降主要存在的问题

从**支行存款的整个结构看，活期类存款的大幅波动，是**存款不能持续稳定增长的关键点之一，储蓄存款源的溃乏，对单个帐户的过于依赖，是影响**支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。 （一）稳定性因素：（1）由于受社会经济运行规律的影响，每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低，稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下，弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺，需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起**支行存款下滑的主要原因之一。（2）个别客户的存款波动较大地影响到**支行存款资金的稳定性，短期内还难以补足。（3）居民消费需求不断增长，储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务，提供合适的金融产品才能跟上，加之各金融机构竞争激烈，也致使**支行一季度存款工作开展较为困难。（4）新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺，一些帐户开立后长期使用效率低，由于新增帐户存款余额的增长乏力，起不到推动作用，无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修复和回升的原因之一。 （二）金融政策及居民心理因素：商行属地方性银行，与国有商业银行相比，无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面，以及服务手段、服务内容，都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一

2017市场营销工作总结4篇

2017市场营销工作总结4篇 本文目录2017市场营销工作总结经典证券公司市场营销工作总结范文证券公司市场营销工作总结市场营销工作总结20xx年是实施十一五规划的关键之年，全体干部职工在总公司和公司董事会的正确领导下，坚持以党的十七大精神和三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕年初制定的工作目标，以市场为导向、细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，工作职能逐步规范。较好地完成任务指标。现将工作情况及工作安排简要汇报如下。 一、2xx-x年工作情况 (一)以增收增效为目标，抓好销售工作 11 年，xx认真分析和把握酒店业的发展趋势，坚持以市场为导向，调整经营思路，创新开发客源市常提高市场竞争能力和经济效益。公司全年完成各项收入xx万元，完成计划xx%，较去年同期减少xx 万元，下降xx%。全年客房平均出租率为xx%，年均房价元xx元/间天。按可比口径计算全年完成利润xx万元，完成计划xx%，上缴税费xx万元。总费用额xx万元，比去年同期减少xx万元，下降xx%。一是调整经营思路，加大营销力度。今年以来，由于受各种不利因素的影响，公司经营任务完成的不够理想。面对困境，公司上下迎 难而上，一方面招聘营销人员，充实销售团队，结合市场客源结构，对销售人员进行分工，分别成立了客户组、商务组和团队组，主动跟踪各自的市场客源，加大各种资源的挖掘扩展，加强沟通和交流，想方设法留住老客户。另一方面调整思路，加大营销，制定面向xx，

辐射xx营销方案，实施走出去战略，不断扩大对外宣传合作，拓展客源市常三月组织销售员赴xx进行促销,走访了xx、xx厅以及xx厅等单位以及各大旅行社。五月去xx地区进行专项促销活动。三是制订了一系列的促销方案，提高住房率。利用xx周年厦庆，在xx电视媒体、xx晚报上做宣传广告，印制宣传彩旗，给客户订制礼品，以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。四是重新制定了《前台销售部销售员工资待遇方案》，提高销售员的工作积极性。全年前台销售部共签订商务协议xx份，旅行社协议xx份，订房中心协议xx 份。 二是转变观念，稳定物业收入。物业部发扬拼搏精神，知难而进，勤奋工作，一方面完善管理制度。通过建立维修记录、收款实时记录，规范物业合同，建立走访日和工作分析会，为各项工作的开展奠定了良好的基矗二是提升服务促进营销。对所有物业单位及写楼租户能做到主动上门服务，以良好的服务形象和信誉吸引和稳定租户。物业单位出租率达xx%，写楼出租率达xx%，续签新合同xx份，新增广告位两处，增收xx万元。三是抓重点攻难关。由于xx歌舞厅经营不理想，导致收租困难，通过谈话、停电、发律师函等催款、收款等手段。积极与建行协商，追缴了物业管理费xx万元。xx 物业公司积极转变思想观念和服务理念，实现从管理型到服务型理念的深刻转变，倡导服务于人，业主至上的全新服务理念。克服困难拆除违建房，整顿自行车棚，清理长期堆放杂物恢复消防通道等措施改善小区环境;配合消防公司更换烟感系统，积极开展百日消防安全排

2018银行存款营销工作计划【最新版】

【仅供参考】 2018银行存款营销工作计划 部门：_________ 姓名：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共5 页

2018银行存款营销工作计划 今年以来，各商业银行之间的存款竞争日趋白热化，尤其是进入二季度以来，工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势，稳存增存压力较大。对此，长治分行多措并举，采取有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。 一、提高认识，明确目标，力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓，紧紧围绕发展中高端客户的经营思路，努力拓展客户规模，优化客户结构，提高重点业务客户渗透率，促进个人客户资产稳定增长，在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。 二、加大私人银行客户拓展力度，全面落实“一行一季一户”的工作要求。中高端客户竞争是我行确定的XX年四项重点工作之一，对此，要求各支行务必统一思想，高度重视，增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要认真落实高端客户发展规划，充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策，推进全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前，全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作，要求各支行要加强与客户的沟通交流，充分了解客户需求，及时了解产品发行、客户活动等信息，同时还要加大私人银行专属产品配备力度，通过产品稳固客户，防止出现客户资产下降的情况。三是积极捕捉市场信息，抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点，实施名单制管理和维护，加大高净值客户拓展力度。 第 2 页共 5 页