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旅游客流的调控

旅游客流的调控
旅游客流的调控

旅游客流调控

引言

随着中国经济的发展,中国的旅游也进入发展高速期,据统计2004年仅中国内地出游人数就有11.02亿人次,2005年1—10月就有10018万人次入境,其次还有数量庞大的出境人口。可见中国经过几十年的发展旅游有了很大的发展,与此同时中国的旅游面临着很大问题。旅游旺季人口突然增多,景区遭到破坏,同时在旅游淡季景区没有什么人,造成了资源的浪费,还有就是旅游的产品都是表面的,没有深层次的产品。在这里就旅游的客流做一下研究,争取做到景区的客流做到合理的发展。

我们都知道每一个景区都有他的旅游环境容量,所以我们要想对客流的调控,就要了解什么是旅游环境容量,景区的具体容量是多少,然后再做具体的措施。

旅游环境容量又称旅游容量或旅游环境承载力,是旅游环境最重要的基本特征,是指特定时间内特定旅游区所能承受的旅游活动最大值。旅游环境容量包括自然容量、社会容量以及经济容量。自然容量又包括物质容量和生态容量。社会容量包括旅游感知容量和接待地社会容量。物质容量由设施容量和旅游资源容量组成。我们旅游景区在接待旅游者的时候就要从这些方面考虑,算出景区的极限容量、合理容量、既有容量、期望容量,从而更好的调节。

现在我们国家推出好多的黄金周导致游客突然大量的到来,给景区带来了很大的弊端,比如说北京故宫,在黄金周时比平时游客多出

好几成,这就给景区的硬件和软件带来很大的压力。下面我们就拿九寨沟这个景区来举例子。

九寨沟是我国著名的旅游风景区,也是世界著名的自然风景区。它是全国唯一拥有“世界自然遗产”和“世界生物圈保护区”两顶桂冠的圣地,已成为我国著名的保护区。虽然九寨沟有其美丽的景色和人文,但是也有其缺点、不足。

九寨沟曾是一个名不见经传的山沟,寨子分散,且大部分在湖泊下游,以农牧业为主,农业用地减少,耕作方式落后,所以在开放前区内保持着原始的地质环境,人为活动对环境的影响很小。然而,旅游开发初期,由于没有考虑到环境问题,盲目开发,使景区生态环境遭到了严重破坏,区内地质环境开始恶化,如滥砍滥伐,沙尘暴的袭击,残害鸟类、动物,工业徘放废气,被污染的河流,水体污染鱼类大量死亡,地下水位下降、外动力地质作用加剧、森林萎缩及环境受到污染等。随着九寨沟景区的不断开发,人为破坏尤其严重,公开报道的九寨沟自然景观被破坏的事并不在少数,其中以“张纪中的《神雕侠侣》剧组破坏自然景观”最为轰动。这些自然和人为的因素导致九寨沟的旅游环境容量变小不能满足人们旅游的需求。而且九寨沟整个景区的面积也不是很大,也使容量提不上去。这些自然因素我们不能改变但是我们可以改变人文环境来增大环境容量,通过政策引导人们的出游等等

下面就具体说说针对这一问题的措施。

(一)、要做好景区的策划和开发,一个好的策划能将景区的环境容量提升很多,和合理的利用景区的空间。比如将景区分成几个部分,除了自然景区外可以增加人文的旅游因素,增加人们的滞留

时间,分散客流,不会使游客只在一个地方呆着或者让他们觉得这个景区内没有什么可看的,这样既做到了扩大容量同时也做到了更大限度的满足游客,吸引客源,这也是可持续发展的一部分吧。

(二)、要控制旅游高峰。由于人们的心理原因还有生理原因,人们差不多都喜欢在同一个时间出游,但是这样就会给景区造成很大的压力,我们就要控制人流高峰,比如可以让人们在外面等候还有就是实行票价控制,通过票价来调节人们的出游时间。

(三)、是调节游客需求。我们知道之所以景区容量不够很大因素是人太多了,而且是同一时间人们对这同一事物有着同一需求,所以我们就要调节游客的需求。国家可以出政策还有就是景区的广告宣传,还有就是门票的导向。通过这些导向使人们的需求分散化,不再向着一个或者一两个景区,使所有的不管是自然还是人文环境都有旅客。

(四)、做好景区的制度建设。我认为应该包括管理制度、惩罚制度、人事管理等,有一个好的制度可以提高效率,还有就是景区的人事管理,如果每一个人都兢兢业业的做事,就可以把最好的服务给游客。比如售票,如果售票人员尽职的话可以多卖几张票,效率提高很多。所以一个好的景区就必须有一个好的制度。

(五)、扩大环境容量还要发展当地的经济,经济发展了也就是说硬件设施发展了,经济发展水平的高低直接影响旅游地的接待能力,经济发展水平包括(政府,民间还有企业)的投资,旅游景区的交通以及相关产业的发展,比如一个地方的餐饮业还有饭店产业不发达就会导致游客到了这没有地方住,没有地方吃饭,这就凸显了相关产业的重要性,相反如果相关产业很发达,人们来这可能就

不仅仅单纯是为了游览旅游景区了,澳门就是一个例子,人们去澳门是为了他的景点吗?当然不是,他那也没有什么景点啊,所以九寨沟就要多学习这方面的东西,不能只靠自己的自然景观赚钱,自然景观不仅有其周期性还有其季节性,很多的因素告诉我们九寨沟的发展不能仅仅靠自然。

(六)、国家的政策。游客的客流的调控不仅仅是针对客流高峰,就像九寨沟不仅仅有客流高峰还有客流低谷,针对这些有季节性明显差异的景区我们应该怎么办呢?尤其是在旅游淡季,这就需要国家的政策了,在淡季国家可以出台带薪休假,还有什么奖励出游啊什么的。

(七)、控制游客的流量还可以充分利用现在高度发达的互联网技术,比如可以实行网上订票,现在互联网成为人们的必不可少的了解外面面情况的工具,几乎所有人都会使用互联网,所以互联网会给我们起到很好的作用

面对旅游的淡季虽然国家的政策很有用处但是这毕竟是外因,想要彻底的根除还要从里面找解决的方法,景区可以降低点门票,还有就是加到对人文景观的宣传,增加自身的独特性,使在自己没有自让景观的时候可以用人文景观来弥补不足。比如九寨沟就有自己的淡旺季,在淡季的时候就可以发展那种和季节没有多大关系的旅游资源,比如游乐场就和季节没有什么关系。

通过对环境容量的分析我们知道了要调控客流,在旅游的旺季我们要想办法不能超过环境的承载量,不能超过最大的环境容量。在旅游淡季我们要想法涉法的增加自己景区的游客。调控客流对景区的发展有很大的意义。以上说的都是调控客流高峰的方法,现在就

谈谈怎么样在旅游淡季增加旅游景区的游客。那为什么游客会少呢?很简单就是你的景区没有吸进人的地方了,所以我们就要制造吸引人们感兴趣的东西来吸引游客。还有就是好多景区都是以自然还有短暂出现的东西吸引人们,这些都有季节性或者实间性,不可能长时间常年的给游客游览。还有一个原因就是由于景区的设施老化带来的景区暂时不能接客。这些都是肯呢个导致游客淡季的原因。知道了这些原因那么我们找解决的措施就简单了。

那么就根据九寨沟来谈谈,九寨沟是一个有明显淡旺季的景区,尤其是在冬季,九寨沟冬季的游客只占到全年游客的10%左右,所以想办法在冬季吸引游客很重要。吸引游客可以在冬季下降门票,价格优势。还有就是建一些游乐设施,没有什么季节限制的东西。还有就是举办活动,开展回忆等。我们就是要想多种方法来吸引游客。

对旅游景区的客流调控有很大的意义。首先可以给景区带来很大的经济意义,还有就是可以保护景区的设施,延长设施的使用寿命。还有对国家的有很大的意义。认识到这些我们就要进行客流的调控,不浪费客人同时也不丢失客人。

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