东方管理思想重点总结
东方管理本质特征：
以人为本：管理重心是主体人及其首创精神以德为先：以德治企，以德治国。侧重伦理规范行为人为为人：修身养性规范自己的行为，再图为他人谋福祉
东方管理理论体系：治身论、治家论、治商论、治国论、治和论——修身、齐家、治商、治国、平天下。
第一章：东方管理学的研究对象
东方管理学 (OM)是研究古今中外管理的理论与实践及其运行规律的现代科学，它是一门融合东西方管理思想精华的新学科。OM研究范围：黄河、长江、恒河、印度河以及尼罗河流域的一切人类管理活动的精华。
东方管理汲取中国管理文化中道、儒、法、释、兵、墨以及回教和西方管理、华商管理等派别主干思想，开创性地提出：
“三学”：中国管理学、西方管理学和华商管理学；
“三为”：以人为本、以德为先、人为为人；
“四治”：治国、治商、治家和治身；
“五行”：人道、人心、人缘、人谋、人才；
“三和”：和贵、和合、和谐。
东方管理学的理论价值：
（一）包容性：中华传统管理文化能够包容和吸收其他管理文化中优秀先进的成分。
（二）人本性：东方管理则强调人是管理的根本，是主体，追求的是人的全面自由地发展。
（三）系统性：整体观念是东方管理系统论的核心。天地、万物、人类社会、意识形态便是一个完整的、多层次的复杂系统
（四）创新性东方管理强调融合，及会泽百家。而每一次的融合，不仅丰富了东方管理的理论体系，而且还提供了新的更有效的方法来整合组织资源。
（五）柔和性：东方管理讲究“仁治”，从而把组织意志变为人们自觉的行动。（六）服务性：管理者加强自身素质的修养。自身修养提高了才能更好地“为人”，即服务。
以亲、地、文、商、神等五缘为基础、家族式经营、网络化经营为特征的经营模式具有很强的生命力
从哲学的角度来看，东方管理将管理的要素概括为：
“道、变、人、威、实、和、器、法、信、筹、谋、术、效、勤、圆等十五个方面。
道，治国之道。“治大国如烹小鲜”般易如反掌，达到“无为而治”的境界。变，随机应变。老子曰：“天不变，道亦不变。”
人，以人为本。而非“以物为本”，“以资为本”等等。
威，运用权威。不以官职压人，而重身先士卒、率先垂范。
实，实事求是。孔子认为：“知之为知之，不知为不知，是知也。”
和，以和为贵。古训：“和气生财”、“人无笑脸莫开店”。
器，重器利器。孔子说得好：“工欲善其事，必先利其器“。“机器兴邦说”等思想。
法，依法治国。避免“人治”中的种种随意性和独断性。
信，取信于民。“正人先正己”。
筹，运筹帷幄。“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也”。谋，预谋决策。凡事预则立，不预则废，
术，巧妙运术。讲求方式方法。鲲堵禹疏。
效，高效廉洁。孔子言：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”
勤，勤俭致富。“民生在勤，勤则不匮”。
圆，圆满合理。管理的最佳境界。
第三章东方管理学的理论基础
第一节中国管理
一、《易经》的阴阳学说
宇宙的一切，都是由相互对立的阴、阳所组成。又有阴阳、封有阴阳，这些都是对客观世界中阴阳的描写和反映。
(一)阴阳平衡的人本管理思想
阳、阴在《易经》中是具有普遍意义的范畴。天为阳、地为阴、日为阳、月为阴、山为阳、水为阴。在动物中雄为阳、雌为阴。天道有阴阳，地道有刚柔，人道有仁义，在人类社会中，君为阳、臣为阴。君子为阳、小人为阴
(二)“人本”管理思想的经典一比卦
比卦，卦象之一，是《易经》六十四卦之第8卦，为上上卦。诚信团结 《易经》比卦所展示的亲密关系，不能将它狭隘地去理解，认为这是个体与个体之间的关系，我们将比卦中的人本观点应用到企业管理上，就是强
调员工之间，管理者与被管理者之间要形成真诚的关系。而西方认识到
“社会人”的客观性之后，在管理上通过采用各种方式融洽管理者与被管
理者关系，满足员工的需求欲望，从而极大地刺激了员工的积极性，促进了企业的发展。
二、道家的无为学说
“无为而治”，“不争而争”，“治大国若烹小鲜”。
应当清静无为，顺事物自然本性而不用私意，天下方才真正可以治理好。
道就是矛盾的统一，道的管理就是运用规律来正确认识和解决矛盾。道家的处世智慧就体现在对人世间一系列利害转化关系的洞察，在这种转化中去取得最大的效率和利益。
三、儒家的仁爱学说
“仁”字是人字旁加个二字，两个人相处之道即为“仁”。“仁”是人们相处、相知、相爱之道。
“爱”为达到“修身、齐家、治国、平天下”的目的，要以个人的爱为出发点，最终形成人类的爱。
提倡“爱民”、“养民”、“惠民”、“裕民”。人是最根本的，在人的管理上，必须施以“仁”、“爱”。
四、佛家的慈善学说
佛教对善的内涵规定是“顺益”。也就是指符合佛教义理，符合宇宙真实、符合人的本性，有益于世，利乐众生，就是善。
佛教提倡集体主义突出人的社会价值。日本道元禅师这样解释：“韧使自己同于他，后则使同于自己”。但是，将自己融人社会，并不等于随着与社会的融合而失掉了自己，而是要不断提高自己的道德素质，才有能力度
化众生。一个道德素质低的人不可能通过自己的影响促进他人达到自己所不能达到的高度。如果我们能够将个人融于大众，我们的家庭生活、社会人际关系就会非常和谐，大家就会运用共同的价值观念和社会责任感去推动社会的发展。
五、兵家的用人学说
兵圣孙武就十分强调将帅的地位和作用，“夫将者，国之辅也，辅周则国必强，辅隙则国必弱。”“故知兵之将，生民之司命，国家安危之主也。”
(一)以人为本的选材标准
《孙子兵法·计篇》提出了选才的五条标准：“将者，智、信、仁、勇、严也，”
(二)以人为本的用人策略
兵家在用人的过程中，非常重视“适”、“恩”、“威”、“恕”、“严”等几个方面的相机抉择。
(三)人力资源的柔性化管理
“激水之疾，至于漂石者，势也。”意思是说：激流飞下，能够冲走石头，是因为迅猛的水势所造成的，并且提出：“故善战者，求之于势。”因此，如何动态的提升自己的竞争平台，取得更大的竞争势能，就成为企业谋求
生存与发展的重要任务。现代企业人力资源的柔性化管理，正是顺应了“择人任势”的需要，成为未来管理理论发展的方向，是适应现代企业管
理对象特征变化的必然选择。
六、法家的崇法学说
（一）“祟法”是法家管理思想的核心，韩非为法家集大成者，“法”、“势”、“术”是韩非子著作中三个极重要的概念，正是它们的有机结合构建了韩非子的管理思想，为秦统一中国奠定了理论基础。
韩非子径取“人性自私论”作为他的理论根据。他认为，“民之故计，皆就安利而辟危穷”。“君臣之际，非父子之亲也，计数之所出也。”人天性自私，人与人之间的关系全以功利为本，并无温情可言。
(二)重势
强调“法”的同时，韩非还赋予“势”以重要地位：“势者，胜众之资也。”
即把“势”看成统治者相对于被统治者所拥有的优势或特权。
(三)尚术
韩非进一步提出“术”的概念：“入主之大物，非法则术也。······君无术则弊于上，臣无法则乱于下，此不对一无，皆帝王之具也。”拥有了“势”
的统治者，还要将“法”与“术”很好地结合起来。
第二节西方管理
一、古典管理理论
(一)科学管理理论
古典管理理论的杰出代表人物就是美国管理学家弗雷德里克·温斯洛·泰罗(F．见Taylor)。19世纪未、20世纪初，他在美国米德维尔钢铁厂工作期间，针对当时
管理落后、劳动生产率低的问题，经过大量试验，提出了一整套的科学管理方法和管理制度。其中土要包括：定额管理制、差别计件工资制、工人培训制、职能工长制以及操作标准化、工具标难化等。1911年，泰罗在上述研究基础上，写成并出版了《科学管理原理》一书。
(二)管理程序理论
古典管理理论的另一位代表人物是法国管理学家亨利·法约尔(H．Fayol)。法约尔在《工业管理和一般管理》(1916)一书中：
(1)区分了经营和管理的概念；系统地提出并阐明了管理的计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能；
(2)法约尔还根据自己长期担任矿业公司总经理的工作经验，从一般角度提出了管理的十四条原则，从一般管理原理角度对管理理论进行了系统的研究。(三)行政组织理论
古典管理理论的另一个重要组成部分，就是由德国管理学家马克斯·韦伯(Max weber)提出的行政组织理论。马克斯·韦伯最主要的代表作是1947年出版的《社会与经济组织的理论》。韦伯与泰罗、法约尔等人是同时代人，所不同的是，他不是从企业管理角度而是从行政管理角度对管理理论进行了一系列研究。韦伯所提出的行政组织理论开辟了管理理论研究的新领域，为后来的行政管理研究奠定了理论基础，为此他被西方誉为“组织理论之父”。
(四)其他
在泰罗、法约尔、韦伯等人从不同方面创立了古典管理理论之后，西方许多学者对古典管理理论进行了深人地研究和广泛传播，其中英国管理学者林德尔·厄威克(Lydall Urwick)和美国管理学者卢瑟·吉利特(Luther Gulick)在对古典管理理论进行综合和系统化方面作出了重要贡献。
二、行为科学理论
(一)行为科学理论的要点
人际关系理论，主要是指由美国哈佛大学教授乔治·埃尔顿·梅奥等人从1924年到1932年通过著名的霍桑试验所提出的理论。其要点是：
(1)人是社会人，因此不能单纯从技术物质条件考虑问题，还必须从心理方面来鼓励工人提高劳动生产率。
(2)企业中不但存在着正式组织，而旦还存在着非正式组织。因此，在企
业管理中，不但要发挥正式组织的作用，而且要注意发挥非正式组织的作
用。
(3)新的领导能力在于提高职工的满足度。职工的满足度在很大程度上是
由职工的社会地位决定的，相对金钱和物质刺激来说，它在提高企业劳动
生产率中起第一位的作用。
(二)行为科学理论的贡献
行为科学理论的贡献包括对人际关系理论的贡献、对个体行为理论的贡献、对团体行为理论的贡献和对组织行为理论的贡献四大方面
(三)行为科学理论的局限性
行为科学理论在研究对象方面的局限性是仅关注对人与组织管理的研究工作管理的研究与对生产及营运过程管理的研究。行为科学理论在对人的假设方面的局限性在于，强调了“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”的概念，却忽略了“经济人”这一假设的合理部分。
行为科学理论在研究方法方面的局限性在于，虽然运用了心理实验方法，
但尚未能运用信息论、控制论与系统论等原理及方法。研究成果也局限在如何对人与组织的管理上。
三、现代管理理论
第二次世界大战以后，西方管理理论发展到现代阶段。之所以称为现代有时间的涵义，还因为有以下特征：
(1)在这一时期的管理理论研究中，充分运用了现代自然科学和社会科学的研究成果，如系统论、控制论、信息论等，使管理思想、管理观念进一步现代化；
(2)电子计算机、现代通信设备等高科技成果广泛运用于管理中，使管理方法、管理手段进一步现代化；
(3)管理理论向综合和软化发展，使管理决策和管理组织进一步现代化。
西方管理理论发展到现代阶段，形成了许多学派。1961年，美国管理学家哈罗德·孔茨(H．Koontz)在美国《管理杂志》上发表了一篇名为《管理理论丛林》的又章。在这篇文章中，他从历史和现实出发，把西方管理理论划分为6个学派。1972年，他在《管理学原理》一书中，又根据研究方法和研究问题的重点不同，把西方现代管理理论划分为7个学派。1980年，他又在一篇题为《再论管理理论丛林》的论文中指出，现在“管理理论丛林不但依然存在，而且已显得更加茂密而难于通过了”。他认为，当时管理理论学派已不是过去的6个或7个，而是发展到11个了。
这11个学派分别是：
(1)以孔茨等人为代表的管理过程学派；
(2)以麦格雷戈等人为代表的人性行为学派；
(3)以切斯特·巴纳德(C.Barnard)等人为代表的社会系统学派；
(4)以乔治·金布尔(Kimball)等人为代表的管理科学学派，也即数量管理学派；
(5)以西蒙(H.Simon)等人为代表的决策理论学派；
(6)以弗里蒙持“卡斯特(F.E.Kast)等人为代表的系统管理学派；
(7)以彼得·德鲁克(P.F.Drucker)等人为代表的经验主义学派；
(8)以明茨伯格(Minzberg)等人为代表的经理角色学派；
(9)以E.L.特里斯持(E.L.Trist)等人为代表的社会一技术系统学派;
(10)以布里奇曼等人为代表的经营管理学派；
(11)以弗雷德·卢桑斯(F．Luthans)等人为代表的权变理论学派。
4、1980年代以来，西方管理理论的新发展主要表现在以下七个方面：
（1）比较管理理论的发展；
（2）企业文化理论的发展；
（3）非理性主义思潮；
（4）学习型组织；
（5）虚拟企业、动态协作团队和知识联盟；
（6）知识型企业；
（7）知识管理理论。
第三节华商管理
一、华商的创业
由于在中国的移民史中迁移至东南亚地区的华侨历史最悠久、人数最多，所以最初的华商经济实际上就是指东南亚地区的华侨经济。只是到一次世界大战结束，不少中国人开始移居欧洲之时，华侨的足迹才真正遍布全球，华商经济也随之具有了全球性和普遍性。
二战后，随着东南亚各国相继独立，它们相继进入了建设民族独立国家、发展民族经济的新的历史阶段。与此同时，西方各主要资本主义国家为摆脱周期性的经济危机，纷纷采纳凯思斯的宏观经济政策，对经济实施积极的干预，刺激了其经济较大幅度的长期增长。
二、华商的经营
(一)家族制
中国人历来都十分重视家族血缘的关系。中国民问有句俗话，叫做“上阵父子兵，打虎亲兄弟”。意思是说，在生死他关的紧要时刻，只有“父子兵”和“亲兄弟”才靠得住，才会拼命去鼎力相助，向人们强调了家庭血缘关系的重要性。现代的大型华商企业实际上与西方社会的家族企业相类似P6家族成员占据企业的关键职位实施管理，或家族成员只对关键的决策职位实施管理，或家族成员只对关键的决策负责，他们所采取的伦理规范已有某些变化，但绝大多数杰出的华商企业家对企业内部的家族般的人际关系予以极大的重视，并在管理实践中培养出一种使企业成员把企业看得如同家族一样的伦理规范。
(二)网络化经营
华裔网络，是指海外华商在非政治的、形态不拘的联系中，凭藉“五缘”
纽带，基于经济利益而形成的泛商业网。它在卓有成效的海外华商经营中的影响突出，日益引人注目。“五缘”包括亲缘、地缘、文缘、商缘、神缘。所谓亲缘，就是宗族亲戚关系；所谓地线，就是邻里乡党关系；所谓文缘，就是文化关系，通过它可组合起有共同文化渊源、有切磋与交流的需要和愿望的人群；所谓商缘，就是因物品(如土、特、名、优等等)的交易而发生的关系；所谓神缘，就是共奉之神抵宗教关系。正是由于强大的“五缘”网络的存在，使一个个相对封闭的家族企业与外部世界保持密切的信息、技术、资本、商品等的交流，保证了其一定范围的发展和进步。
三、华商的创新
由于历史上华人在国外经常受到歧视和排斥，传统的华商企业不得不主要在华人网络内部进行经营和发展。在全球经济一体化趋势下，华人企业的经营范围势必超出原有的关系网，这就要求现代华商必须将视角转向整个世界，适应现代企业重视法律契约的一般规则，在保持优秀中华传统文化的基础上，建立现代企业制度。
实际上，家族制企业并非海外华人所独有的现象，即使到今天，欧美及亚洲的韩国、日本也还存在着大量的家族公司点是以五千年中华文化为深厚底蕴的华人家族企业除了具备所有权与管理权重合的共同特征外，“其不同之处还在于以下两点：
(1)在企业内重视血缘、亲缘、地缘、友缘等人际关系，重要职位多以血缘、亲缘、地缘等关系的密切程度取台；
(2)企业内采用家长制的领导方式。
第四章以人为本人本管理
第一节以人为本的内涵
一、什么是以人为本：管仲最早提出“以人为本”的“人本观”在中国，“以人为本”一词最初出现《管子·霸言》：“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。”这里所说的“以人为本”，是指建立霸业的一种重要手段。但其进步性是比不上孟子“民为责，社稷次之，君为轻”的“民贵观”的，因为管子的“人本”是工具论的，而孟子的“民贵”已经有了价值论的含义。
二、我们认为，“以人为本”包含着两层含义：
(1)将人视为管理的首要因素，一切管理工作都围绕着如何调动人的积极性、主动性和创造性来展开，这是它的浅表内涵；
(2)通过给人提供充分施展才华的空间，不断地运用挑战来锻炼人的智力、体力乃至意志品质，并在此全面发展的基础上，努力实现摆脱自然束缚的自由发展，提高人的生命存在质量。
三、主体人假设
“主体人”假设认为用单的善与恶不是评判人性的合理标准，人不仅是其自身的生命主体、道德主体、精神主体，也是管理主体，组织中每个人的个性和人格是独立、完整和平等的，人在组织中有分工的差别和职位的差别，但在管理中都一律平等地处于主体地位，不存在谁依附谁、谁掌控谁的关系。
人本管理的目标是天人合一。
孔子继承了周代思想家的思想，提出人是万物之灵：“人者，天地之心也。”(《礼记·礼运》)。
孟子主张“尽心、知性，而“知天。” 以人心昭显天命，使天命和人性达到完美的统一，即达到天人合一，就能战胜一切事物
第二节人本管理的理念
一、民惟邦本
人本精神是中国文化的精髓之一，是儒家管理思想最鲜明的特色。《尚书·五子之歌》中就有“民可近，不可下，民惟邦本，本固邦宁”；《春秋·穀(gu)梁传》也提到：“民者，君之本也。”充分肯定了人民大众是君王的治国之本。
二、遵道得道
道作为治理天下的大本，能够具体解决人与自然、社会、心灵的冲突。在这一原理下，老子明确提出了道家学说的人本管理原则。
1．尊道原则
天地万物皆由其其之中的道支配，道是绝对的、永恒的，是不可改变和亵渎的，只可以体会、尊重、顺应。
2．得道原则
要掌握并运用道，既要做到对天地万物的吉凶祸福的转化有一个清醒而又彻底的认识，还要使自己的精神修养与道契合。如何才能达到这种精神境界从而得道呢?老子回答：必须做到虚、静、守，一、和无为、好静、无事、无欲是一致的。从个别来看，无为--白化、好静--自正、无事—自富、无欲—自朴，从整体上看，全部得道过程正是从无为到无不为的循环演变。
三、上善若水
老子说：“水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。”水造福人间万物而又不争不悔，能接纳百川不分混浊污垢而自质清洁，这几乎就是“道”了。的确，人们所知的宇宙间又有何物能似水那样至柔、至钢、至净、至爱、能容、能大呢?管理者是否应该学习水那种效法自然之道的胸襟和气度呢?
第三节以人为本的运用
一、阴阳平衡
《周易》强调平衡、和睦、互补，平衡即阴阳平衡，无论阴阳哪一方过盛，都会带来动荡。和睦实质上是指在社会组织中，人心与人情应当建立在共同意愿的基础上，互相补充，互相促进，既表现出人的主观积极作用，又不违背自然法则，即重视人的价值观念。
二、公平公正
在众多关系的处理上，始终坚持公平公正的原则，奉公克己，形成一个稳定的组织关系，尽可能将企业的管理成本降到最低限度，是有利于企业的长期发展目标的。
三、爱民富民
孔子人本思想的基本内涵就是“仁”。那么什么是“仁”? 樊迟问仁。子曰：”爱人”(《论语·颜渊》)。这里的“爱人”，是指爱一切人，是不分阶级层次的，包括对下层人民的爱。
在爱民的基础上，孔子又提出“富而教之”的思想。在《荀子·王制》里，荀子则更进一步解释道：“足国之道，节用裕民……裕民则民富，民富则田肥以易，田肥以易则出实百倍。……如是则富国矣。”(《荀子·富国》)就是说使国家富裕的方法，就是节约费用，使人民富裕起来。人民富裕了，国家也自然就富裕了。
第五章以德为先—人德管理
第一节以德为先的内涵
一、什么是以德为先？
中国古代传统道德不仅包括作为主干和核心的儒家道德，也包括道家、法家、墨家及佛教等的道德内容。
二、以德为先的要义
(一)爱人修己
中国儒家伦理道德观的一个基本内容是爱人修己，一个有道德、有品格、有德行的人，首先必须爱人重人，而爱人重人则必须严格律己修己。
(二)明辨义利
义利的问题，是儒家伦理道德观的一个重要问题。义和利主要是指道德行为和物质利益而言；同时亦包含动机与效果之义。利有公利与私利之分，儒家学者历来注意义利之辨，力倡公利，反对私利。
(三)分清理欲
理和欲作为道德理性与感性欲望、社会规范与个人需求、群体利益与个人利益的论述，自先秦以来，历代儒者一直在探讨、求索，以求合理解决二者的关系。
三、以德为先的现代意义
我们要建设有中国现代意义上的精神文明和新时代道德，当然要继承和发扬传统优秀道德，也要借鉴和吸收外来先进的道德思想和规范要求，并根据实际情况使之融会贯通和发展。
(一)尊卑贵贱及其纲常伦理
(二)“仁爱”思想
“仁爱”作为中国传统道德的基本原则，是个涵盖内容非常广泛的范畴。它包括恭、宽、信、敏、惠、刚毅、木讷、温良、俭让、忠恕、诚信、爱人等内容。
(三)传统道德的功利性
传统道德“修身”、“自律”、“慎独”，是要人们特别是知识者、为官从政者加强道德修养，严格要求自己、约束自己。
(四)个人价值与集体主义
我国传统道德一向注重整个利益，把整体、国家、民族的利益放在至高无上的地位。不少学者认为，传统道德排斥、压抑人的个性、人的个体价值。
第二节人德管理的功能
一、道德规范功能
二、德行教化功能
第三节人德管理的运用
一、以德为先思想在治身中的运用
二、以德为先思想在治企中的运用
三、以德为先思想在治国中的运用
第六章人为为人—人为管理
第一节人为为人的内涵
一、什么是人为为人？
“人为为人”概念的提出者认为：每个人首先要注重自身的行为修养，“正人必先正己”，然后从“为人”的角度出发，来从事、控制和调整自身的行为，创造一种良好的人际关系和激励环境，使人们能够持久地处于激发状态下工作，主观能动性得到充分发挥。
二、“人为为人”对管理实践的启发“人为为人”的实践意义在于，它并不是提供了一种具体的管理方法或技巧，以取得立竿见影的效果，而是建立了一个思考的架构，用来评价管理者的管理手段是否达到了要求。不存在适合于所有情境的万能管理方法，任何管理措施必须与具体环境结合起来，“人为为人”的应用同样要求如此。
第二节人为为人的管理机制
一、人为为人的动因与特点
二、人为为人的表现与方向
三、人为为人的影响因素第三节人为为人管理的运用
一、人为为人的目标
二、人为为人的方式
三、人为为人的绩效测评
每章回顾
第一章：东方管理学的研究对象
1、东方管理学是研究古今中外管理的理论与实践及其运行规律的现代科
学，它是一门融合东西方管理思想精华的新学科OM研究范围：黄河、长江、恒河、印度河以及尼罗河流域的一切人类管理活动的精华。
2、东方管理学的研究宗旨是：提炼和总结东方管理文化中的精髓；促进
东西方管理文化的交流与融合；推进东方管理的教育普及和在实践中的应用。
3、从1970年代初，汲取东方管理文化中道家、儒家、法家、释家、兵
家、墨家以及伊斯兰教等主干思想的合理养分概括东方管理文化本质特
征的“以人为本、以德为先、人为为人”的理念，以治国论、治商论、治家论和治身论为核心的东方管理理论体系。
4、东方管理学具有独特的理论价值：包容性；人本性；系统性；创新性；
柔和性；服务性。
5、东方管理的推广代表了企业管理人性化的发展方向；
6、东方管理学在国际上的影响也日益明显，主要表现为：东方管理在经
济全球化进程中的重要地位日趋凸显；
7、OM 的哲学要素：道变人威实；和器法信筹；谋术效勤圆等十五个方面。
8、研究东方管理，要注意以下十二个结合：科学主义、人文主义和管理
科学研究相结合等等
9、管理心理学给我们的重要启示就是强调以人为中心的管理。管理心理
学研究中的调查法、观察法、实验法、问卷法、测验法等等都可以用于对
东方管理的研究。
第三章：东方管理学的理论基础
1、东方管理学的理论基础包括三个：中国管理、西方管理和华商管理。
2、中国管理学渊源流长，它滋养了东方管理学的诞生。在几千年的历史
长流中，中国管理学形成了众多流派，比如《易经》的阴阳学说、道家的无为学说、儒家的仁爱学说、佛家的慈善学说、兵家的用人学说、法家的
崇法学说，这些流派都是东方管理学诞生的理论基础。
3、西方管理理论依据它们不同的研究对象、不同的研究假设、不同的研
究方法与不同的研究成果可以概括为以下四个发展阶段：古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论、管理理论的新发展。
4、1980年代以来，西方管理理论的新发展主要表现在以下七个方面：
（1）比较管理理论的发展；
（2）企业文化理论的发展；
（3）非理性主义思潮；
（4）学习型组织；
（5）虚拟企业、动态协作团队和知识联盟；
（6）知识型企业；
（7）知识管理理论。
5、华商管理是中国传统管理文化与西方管理文化以及华商足迹所至的土
著管理文化相融合的成功典范。华商管理中蕴含着浓厚的中国传统文化色彩，这是华商企业之所以能在海外激烈的商战中取胜，不断地发展壮大的主要原因。所在中国文化对华商管理影响的一个重要结果是使华商管理更具兼容性、适应性，从而使华商在异域他乡不断得以发展。
6、华商管理具有家族制、网络化经营、足下生财三大显著特征。家族制
体现了家族对企业的所有权关系，也保证了家族对企业的有效控制。网络化经营是指海外华商在非政治的、形态不拘的联系中，凭借“五缘”纽带、基于经济利益而形成的广泛商业网。华人移居到国外的特殊经历使他们缔造了一种勤奋工作、节衣缩食、放眼未来、不满足于现状的创业文化使之得以足下生财。
7、在全球经济一体化趋势下，华人企业的经营范围势必超出原有的关系
网，这就必然要求现代华商将视角转向整个世界，适应现代企业重视法律契约的一般规则，建立现代企业制度，通过电子网络整和人际网络，由任人唯亲转向唯才是举。
第四章：以人为本管理
1、“以人为本”是以现实人为本，不是以个人为本，而是以社会为本位
的“以人为本”，是以广大的人民群众根本利益为本。以人为本，包括理想层面是以解放全人类为目标，实现人的自由发展，使每个人得到全面发展；现实层面就是要坚持立党为公，执政为民，为人民服务的宗旨；企业层面就是要坚持以人为中心的管理，实现“主体人”“、自我管理”的目标。
2、要贯彻“以人为本”的思想就必须实施人本管理。人本管理是一种把
“人”作为管理活动的核心和企业最重要的资源，把组织全体员工作为管理的主体，围绕着怎样充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。
3、人本管理的最高目标是天人合一。
4、人本管理的理念主要有：民惟邦本、遵道得道、上善若水。
5、人本管理的运用主要体现在阴阳平衡、公平公正、爱民富民。
本章思考题：
1、试述“以人为本”的内涵、核心，以及运用的具体特征。
2、《周易》的人本思想主要有哪些？
第五章：以德为先——人德管理
1、中国古代传统道德的现代价值，实际上就是对古代传统道德在现代社
会中的积极意义的分析与评价。这既是一个认识问题，又是一个方法问题。
我们既要站在时代需要的角度汲取传统道德中的有用内容，又要避免走上短视行为和实用主义的轨道。
2、以德为先的思想最先源于《论语》中的仁德思想“。仁爱”作为中国
传统道德的基本原则，是个涵盖内容非常广泛的范畴。它包括恭、宽、信、敏、惠、刚毅、木讷、温良、俭让、忠恕、诚信、爱人等内容。
3、以德为先的要义包括：爱人修己、明辨义利、分清理欲。
4、以德为先的基本功能有两条：道德规范功能与德行教化功能
5、现今社会“新三德”建设的主张，即：官德、商德、民德。官德是富
民与富国的统一；商德是经济利己心与道德利他心的统一；民德是竞争与
合作的统一。
6、在新时期，道德的新标准包括以下几点：有利于社会生产力进步发展；
有利于人、自然、社会之间和谐发展；有利于爱国主义、集体主义、社会
主义健康发展；有利于道德真善美综合发展。
7、以德为先的运用贯穿各个层面，包括治身、治家、治生、治国等。
本章思考题：
1、什么是以德为先的内涵、意义、功能？
2、孔子《论语》中的仁德思想的集中表现在哪里？
第六章：人为为人——人为管理
1、人为为人的内涵就是，每个人首先要注重自身的行为修养，“正人必
先正己”，然后从“为人”的角度出发，来从事、控制和调整自身的行为，创造一种良好的人际关系和激励环境，使人们能够持久地处于激发状态下工作，主观能动性得到充分发挥。
2、“人为为人”概括了古今中外一切管理行为的本质特征，它也是面向
未来的开放的管理思想，在促进未来管理学理论体系的建立和当今知识经济时代管理实践的发展等诸多方面具有重要的意义。
3、人际互动论的分析视角着重表明“，人为”与“为人”之间相互转换、
不断递进、周而复始的运作形态的动因，在于人际交往中普遍存在的人际
互动。
4、人为管理绩效受到很多因素的影响，概括来说，主要包括以下几个方
面：个体因素，包括领导风格、行为方式；结构因素，包括组织特点、工作目标、企业文化及产权制度等方面；环境因素。
5、人为管理是注重发挥个体潜能的自我式管理，这种管理的结果不是使
个体背负沉重的精神负担而忧虑重重，相反应该是个人心理健康水
6、人为管理在企业管理实践中实施，要注意以下几点：行为示范，以身
作则；权力下放，下属参与；结构模糊，充分流动；识别特征，有效激励；
服务客户，合作双赢。
7、公司的财务指标和证券市场的表现当然可以反映管理绩效，但这还不
够，基于我们对人为管理目标的认识，我们认为组织内部群体凝聚力的状
况也是衡量管理绩效的重要方面。人为绩效测评方法有三个：社会测量法；
参照测量法；社会距离法。
本章思考题：
1、什么是人为为人的内涵？
2、试述人为为人的运行机制及其应用。
第七章：治国国家管理
本章基本概念：
1、治国思想作为一个国家管理者基本世界观的具体体现，决定了他们在
解决现实世界中各种矛盾、各种问题时所采取的方法和手段。中华民族数千年来经历了无数次的改朝换代和多种外来文化的渗透，积累了丰富而深邃的治国理念，最具代表性的有：道法自然、济世兴邦、礼法并举、以民为本等。
2、所谓治国法则就是指在具体管理国家事务的过程中所遵循的基本原则
和基本方法，东方特色的治国法则主要有：为政以德、人治与法治相结合、强根固本、居安思危、保民而王、集分适当、开放创新等。
3、东方管理非常重视治国之道，也就是在治理国家时所采用的途径和手
段，由于有不同的治理国家的思想和原则，相应地产生了不同的治理手段和方式，如修己安人、无为而治、唯法为治、以德治国等。
本章思考题：
1、什么是治国目标、治国理念、治国策略？
2、试述中国本土国家治理思想，举例说明。
第八章：治家——家业管理
1、家庭既是社会单位，又是经济单位，在中国它还被赋予政治色彩，所
以家庭管理与其他组织的管理相比具有很大特殊性；
2、中国特色的治家理念主要有家国一体、道德教化、和睦为本等；
3、作为一个社会单位，治家主要是家风建设，中国传统管理思想中，家
庭内部的关系和秩序始终被人们所重视，这涉及到家庭伦理、家庭教育等问题，中国人民在这方面积累了许多独到的经验和方法，其中又以家书、家训最具代表性；
4、作为一个经济单位，治家主要是家业管理，在这方面一般家庭只涉及
到家庭计划和勤俭持家等内容，而更大的家业—家族企业则须区别所有权和经营权的不同关系分别进行探讨。
本章思考题：
1、什么是“齐家”的理念？
2、试述“修身、齐家、治国、平天下”的内涵，并举例说明。
第九章：治身——自我管理
1、东方管理思想非常重视治身，强调人的自身修养和行为示范，以达到
服务社会、服务于人的宗旨。
2、治身是一个具备礼义之德的渐进过程，其中所经历的境界也是一个由
低到高的发展过程，有“圣人”与“君子”之分。
3、治身需以德修身、修己安人，其中修身方法有：虚心学习、内省改过、
力行重德。
4、修己与安人，是由己及人，由此及彼，由内向外的推展过程。修身是
齐家治国平天下的基础和前提，首先要“修己”然后以之齐家，以之治国，以之平天下。作为领导者要想管理好组织，首先要管理好自己，要想正人，先正自己，只有这样，才可能赢得别人的依赖，进而影响他人。5、领导者治身要行“五德”，即：智、信、仁、勇、严。
本章思考题：
1、什么是治身理想、治身途径以及治身之道？
2、怎样才能成为自己命运的建筑师—造命人？
第十章：人道行为——管理哲学
本章基本概念：
1、“道”的本质“：道”作为中国古代哲学中最重要的范畴之一，始于《老
子》，是指那种揭示事物之间必然联系的本质东西，是一种无形的，不变的、不可名的恒道。“道”是一个内涵极为丰富的哲学范畴，从先秦至现代围绕着它展开了丰富多彩的哲学论辩，在不断的论辩中“，道”经历了一个产生、发展、鼎盛到衰亡的过程，反映了中国思想家对世界本原和规律的认识的不断深化。
2、管理的人道原则可以划分为广义和狭义两种意义：广义的人道原则是
视人本身为最高价值从而主张把人当人看的思想体系；狭义的人道原则是视人本身的自我实现是最高价值从而把使人成为人奉为道德原则的思想体系。
3、人道原则要求：第一，肯定人的价值，将人视为一切管理活动的最高
目的；第二，坚持“为了人而管理”的管理目标；第三，树立“以人为本”
的管理理念。
4、在实践中，可以在赢取民心、化解矛盾等方面应用人道原则。要赢取
民心，就要在实际管理中，实施“合民情、利民富、促民强”的方略；在化解矛盾方面，道的管理就是运用规律来正确认识和解决矛盾，洞察组织内外一系列利害转化关系，在这种转化中去取得最大的效率和利益。
本章思考题：
1、什么是“道”的内涵、人道管理思想？
2、试述“天道”和“人道”的联系与区别。
东西方管理思想的差异及启示
宁波大学考核答题纸 （20 12—20 13学年第二学期） 课号：017K06AA1 课程名称：西方管理思想史改卷教师： 学号：123010047 姓名：何佳丽得分： 东西方管理思想的差异及启示 何佳丽 （宁波大学商学院，宁波315211） 摘要：管理思想一个企业的灵魂，随着管理实践而发展。管理是一个相对独立的科学研究领域，管理实践和管理思想却早已在人们的生活中存在。伴随着人类生产方式的进步而发展，是人类智慧的结晶。无论是在西方还是在中国，在治理国家、管理社会的过程中，圣贤和时代精英们各抒其才，都形成了各具时代特色的管理思想。正是因为这些宝贵的文化遗产，为我们现代管理思想的不断丰富和发展提供了取之不竭的营养。 关键词：管理思想；差异；启示 一、引言 东西方的文化不同，其管理思想也存在着差异：东方管理学是由苏东水教授创立的，以人为本的管理思想是他的精髓所在，其融合了中国古代的各学派的思想，尤其是儒家学派的思想，符合了现代科学发展观的管理思想；而西方管理学则是由管理科学、行为科学以及权变管理思想等建立起来的现代管理学思想，重点在于提高生产率，根据市场以及宏观大环境创造更高的利润。 二、东方的管理思想 东方管理文化是以中华民族优秀管理文化为主要内容，既包括着《易经》，儒家，道家，墨家，法家和兵家等传统优秀管理文化，同时也吸收了佛家管理文化中的合理成分，可谓是内容博大精深，思想精髓深刻。主要表现在：强调以人为管理的中心的人本思想、强调处理问题的最好方式是中庸、形成以家为生活及日常活动的中的关系导向、在战略思想上善于运用计谋为交往中心。 （一）儒家的管理思想 儒家管理思想的核心是“治人”。他有两种人性假设，即是善与恶的两种假设。儒家思想对与组织有着独特的见解，提出了整体大于部分之和，侧重于组织的影响力，其管理的本质是一种以道德为引导, 借助相应的礼节来加以规范的行为，即是行“中庸之道”、“为政以德，道之以德，齐之以理”。儒家的管理思想在于
管理思想史
管理学史复习 名词解释 1、等级链 从最上级到最下级各层权利联成的等级结构。它是一条权力线，用以贯彻执行统一的命令和保证信息传递的秩序。 2、行为科学 是指应用心理学、人类学、社会学，以及其他相关学科的成果，来研究组织管理过程中人的行为和人与人之间关系的规律的一门学科。 3、正式组织 是传统管理理论所指出的，为了有效地实现企业的目标，规定企业各成员之间相互关系和职责范围的一定组织体系。 4、关怀维度 关怀维度代表领导者对员工之间以及领导者与追随者之间的关系、相互信任、尊重和友谊的关心，即领导者信任和尊重下属的观念程度。 5、定规维度 定规维度代表领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向，或者说，为了达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向程度。 6、下属成熟度 个体完成某一具体任务的能力与意愿的程度，即有成就感，有负责任的意愿和能力，有工作经验和受过一定的教育等。 7、企业文化 企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的，经营方针、价值观念、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。 8、知识管理 在充分肯定知识对企业价值的基础上，通过创造一种环境嚷每位职员能获取共享使用组织内部和外部的知识信息以形成个人知识，并支持鼓励个人将知识应用整合到组织产品和服务中去，最终提高企业创新能力和对市场反应速度的管理理论和实践。 9、学习型组织 是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展组织。 10、经验曲线效应 是指在给定的技术和设备规模条件下，随着产品产量的增加，由于经验积累所带来的直接劳动成本下降的效果。 简答题 1、对马斯洛需求层次理论的评价？ 主要贡献： 马斯洛的需求层次分析为研究人的行为，提供了一个比较科学的理论框架，成为激励理论的基础。 马斯洛将自我实现作为人的需要的最高层次，对我们具有积极的意义： 人有自我实现的需要，这是一种客观的事实。因此，我们应该重视、开发和充分利用人的这种需要。 我们不能将自我实现和组织目标简单地对立起来，要将自我实现理解为充分发挥潜力、实现理想、多做贡献的愿望，充分利用其积极的一面。 缺陷： 马斯洛层次需要论的理论前提——人都是自私的，不是一种科学的假设。
管理员个人工作总结4篇
管理员个人工作总结4篇 从未想到我会有一天荣选为一名带班员。当张丛清主任通知我任命公共秩序部五班带班员时，我笑了，发自内心的笑，因为我的努力得到了领导的欣赏与认可。从一名普通职员到一名管理员，让我读懂了什么叫做成功。 当接受任命后，我又一下子茫然无头绪。因为公共秩序部五班曾一度三易带班员，而我又从未有过管理方面的经验。由于三易带班员，班内队员的情绪低落、焕散……要想把队员的情绪能够稳定下来，不是一件轻松的事儿。一下子感到压力大了。经反复思考后，找老班长讨教，查找一些关于管理方面的资料教材。真的有点“知识用时方恨少”！经过虚心求教后得出结论：其实，管理，就是了解。了解，是管理的一个过程。要想能够让队员接受并服从管理，就必须了解队员的内心世界，他们的思维能力与价值观念。通过与每一位队员多次谈心安抚后，队员的思想情绪安定下来了。呵呵，成功迈出了一步。 作为一名管理员，自身的工作已不再是以前普通职员的工作那么简单，公司的企业文化是军事化管理与人性化管理互相结合。由于自己的所受文化教育程度低，而自己又从未有过物业管理方面的经验，面对的压力可想而知。想一想，有压力不怕，一个人没有压力就不会有动力，没有动力就会不思进取。既然上级领导相信自己有能力胜任这一份工作，那么，自己就要有信心回答好这一份试卷。于是，
为了能够把工作做好，成为一名合格的物业管理员，业余时间看书藉，上网查阅与职业相关资料教材，充实自己。并向上级领导与下属虚心求教，不耻下问。在张丛清主任与文和斌队长的言传身教下，让我受益匪浅。 在xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 工作中，尽职尽责、亲力亲为、事身先卒；爱岗敬业、扎实工作、不怕困难，热情服务；摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务。加强与员工的交流，做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，与员工进行思想交流，在本职岗位上发挥出应有的作用。 在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。但是自身仍存在很多不足，由于我的性格比较耿直，在工作上有时要求太过严格近似苛刻，常常导致有些同事反感，有时优柔寡断，处理事件方式不当，对自己的部门工作有了负面影响……
东方管理思想对西方管理思想的影响
东方管理思想对西方管理思想的影响 管理学只是近一二百年才出现的名词，而人类的管理实践却几乎同人类的历史同样悠久。一般认为泰罗的《科学管理原理》一书标志着现代管理学的诞生，但是一直到现在人们还没有办法给管理和管理学一个可以广泛接受的定义，对管理思想的研究也还局限于管理学自身，没有从社会和历史甚至哲学的角度，也没有从一个更广阔的层面来研究西方的管理思想。从现实的角度看，一方面现代的各种管理方法、理论和思想层出不穷，管理学空前“繁荣”，另一方面管理上和社会上各种问题越来越多，而一贯的解决方法在不断变化的现实中越来越没有效，其根本原因就是西方管理思想失去哲学基础支撑，不能进行思想和理论创新。本文试着从社会、历史和哲学的角度来研究西方的管理思想，通过对西方管理思想发展的哲学基础进行挖掘，得出东方思维对西方管理思想的借鉴意义。 西方管理思想演化的哲学逻辑 管理思想的演化有着深刻的思想根源，整个社会的思潮对具有历史性的管理思想影响巨大。而一个社会思潮的形成在于人们的实践和伟大思想家和哲学家的天才思维。归根到底，管理思想历史演化的背后是其深刻的哲学渊源，掌握了管理思想发展的哲学路线，就能把握管理思想的未来发展方向，为管理实践者和管理学者提供指导。 （一）西方管理思想演化的哲学逻辑 从哲学角度看，西方管理思想的哲学线索有两条，即理性主义和非理性主义。 1.理性主义是西方哲学和思想的主流。按照一般的理解，理性与迷信愚昧相对立，理性主义泛指健全的理智和思想，具有逻辑化、系统化、规范化等根本特点的思想或倾向。近现代的西方理性主义开始于文艺复兴，理性取代上帝成为时代变换的最主要标志。中世纪的人相信神的启示至高无上，而文艺复兴以后的西方人渐渐相信人的理性才是至高无上的。理性主义从古希腊的自然理性开始，认为“水是万物的始基”；后来发展到经验理性，企图用经验来界定理性的范围，把理性的内涵封闭在经验的范围之内；再后来发展到天赋理性，文艺复兴和启蒙
人员管理岗工作总结 管理人员工作总结大全
人员管理岗工作总结管理人员工作总结大全学校实验室是完成教学任务的重要场地，是根据实验教学大纲中要求培养学生初步的科学实验能力和开展科技活动的场所，并对开展实验教学，提高教学质量具有十分重要的作用。对于一个拥有各类实验室且实验仪器基本配套齐全的学校来讲，管理是关键，因为只有管理跟上去了，才能更合理、有效地使用好各类仪器设备。对此，作为一所中学的实验室人员，我们在长期的工作实践中做了如下几个方面的工作： 实验人员是科学管理实验室的基本队伍，在整个实验室的管理和运作中起着决定性的作用。一个好的实验员，可以改变整个实验室的面貌，推动实验教学的发展;而一个差的实验员，可导致整个实验室变成脏、乱、差的劣境，从而使实验教学无法正常进行。因此，我们每一个实验员，一方面在平时加强政治学习，提高自身素质，使大家在平凡的点滴工作中认识到这项工作的重要性，从而更加热爱本职工作。另一方面，我们还不断去兄弟学校和单位进行学习交流，参加实验设备和成果展览。这不仅使我们开阔了视野，了解了实验仪器发展的新情况，更看到了兄弟单位的先进管理经验，有利于我们在今后的工作中加以借鉴和改进。同时学校还鼓励我们总结自己的经验，撰写论文，或进行业余进修，以增强我们在各方面的修养。由于平时有着严格的要求和业务考核，现有的每一位理、化、生实验员都能很好
地胜任自己的工作，做到实验室整洁有序，实验准备快捷无误，从而保证了各项教学实验的顺利完成。 俗话说没有规矩，不成方圆。我们学校根据上级的规定和本校的具体情况，制定了比较健全的规章制度：如《实验室管理守则》、《学生实验守则》、《实验室工作人员职责》、《实验室安全防护制度》等，进而做到使每项工作都有章可循，有据可查。除此以外，我们还对危险品的使用实行了“领用登记手续”，从而保证了对危险品的安全管理。由于各位实验员的同心协力，齐抓共管，保证了各项制度的顺利贯彻和实验室工作的正常开展。 仪器设备的规范管理是合理使用仪器的保证，为此我们做了以下的工作： 首先，我们根据建帐要求，设立了总帐、分类明细帐、低值易耗帐，并建立了橱卡，注明仪器的编号、名称、数量。平时对购进或调拨来的仪器设备物品都按统一编号顺序进行登记入帐，且对消耗掉的物品及时记入各分类记录薄上。每学期末都进行一次帐、物、卡核实，并把报废报损的仪器遣‘报损单”，经领导批审后销帐，最后把核查的数目转入总帐、分类帐上，这样就能做到巾长物卡三统一了。
管理思想史阶段测试答案精品
第1题：亚里士多德在他的著作()中体现出一些重要的管理思想，并在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。 A. 政治学 B. 国富论 C. 理想国 D. 法典 第2题：首先意识到“管理跨度”的实践者是() A. 罗马人 B. 埃及人 C. 希腊人 D. 中国人 第3题：古希腊历史上从公元前11世纪到前9—8世纪因荷马史诗而习称() A. 奴隶时代 B. 议会时代 C. 荷马时代 D. 理想国时代 第4题：柏拉图在理想国中把人分为三等，第一等人是() A. 治国贤哲 B. 卫国的武士 C. 民间艺工 D. 贫民和奴隶 第5题：“精神接生术”即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法是由()提出的。
A. 苏格拉底 B. 色诺芬 C. 柏拉图 D. 亚里士多德 第6题：奴隶主思想家()对管理人员达到选择标准进行了论述，他在其著作《论农业》中，提出了挑选管家的九条原则。 A. 贾图 B. 瓦罗 C. 莱恩 D. 阿奎那 第7题：“神学之父”()的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。 A. 色诺芬 B. 柏拉图 C. 亚里士多德 D. 阿奎那 第8题：汉穆拉比为了巩固其统治，编制了()作为国家行为的标准。 A. 政治学 B. 家庭管理 C. 理想国 D. 法典 第9题：以下不是古希腊的改革家、思想家的是( ) A. 色诺芬
B. 亚里士多德 C. 阿奎那 D. 柏拉图 第10题：埃及人是首先意识到（）的实践者。 A. 管理跨度 B. 管理层次 C. 管理组织 D. 管理职能 第11题：《家庭管理》，又称《经济论》一书，是古希腊流传下来的专门论述经济问题的第一部著作，该著作是由()写成的。 A. 苏格拉底 B. 柏拉图 C. 色诺芬 D. 亚里士多德 第12题：亚里士多德在他的著作《政治学》中体现的管理思想之一是:在某种意义上揭示了（）的关系问题。 A. 所有者和经营者 B. 领导者和被领导者 C. 管理者和被管理者 D. 奴隶主和奴隶 第13题：色诺芬的《家庭管理》在管理思想上的主要贡献不包括() A. 首先提出了经济管理的研究对象
东方的管理思想来源于中国的传统文化
东方的管理思想来源于中国的传统文化。、 中国的传统文化是几千年中华民族智慧的结晶，是以儒家为主，道家为辅的文化。通过上一节的讨论，我们对中国的传统文化有了一个初步的了解。归纳起来，基于中国文化所形成的管理思想有以下这样一些特征。 一、以人为政治管理的中心 二、以家为生活及日常活动的中心 三、以计谋为交往的中心 以人为政治管理的中心 中国的传统文化把人当作宇宙的中心，人是万物的主宰，是天地间最为灵秀的生物，是万物之灵。但是要强调人的重要性，首先是通过宣扬天的重要，然后用天的权威来证明人的重要，这即是天人合一。中国的哲学就是以追求人身的自由、人的尊严、人的价值为命题的哲学，所有关于自然社会规律的探讨都是围绕这一命题展开的，所以中国文化是中国人本主义精神的具体表现。 对于人的研究，以及对于人如何适应统治者需要的规范，中国文化是有着独到之处的。首先是人要听命于天，天的代表者是天子，那就听命于天子，这样，为了达到这一目的，儒家提出了大量的规则和道德规范。如“克己复礼”，通过自身的修养来满足统治者的要求。总体上说，中国的文化是一个奴性文化，用鲁迅的话来说是一种伺候主子的文化。但同时它也有两面性：一方面要求个人如何克制自己来适应统治者的客观要求；另一方面却要对国家具有雄才大略，有治国安邦的才能和志向。这两方是矛盾的，在这样一个无法解决的矛盾中，如何使之得到完美的统一，这就是这种文化的艺术之所在。用好人去伺候一个坏人，而且坏人还掌握好人的生死大权，同时道德规范了好人不能违背坏人，这对于一个好人来说是一个很难的题目。于是好人就只有几条路走了，一是好人变成坏人；一是坚持还是好人，这样得到好名声而结束自己生命；再就是既不使自己变成一个坏人，也不坚持自己是个好人，而且使坏人向好人转化，又让他感觉不到，同时又实现了自己治国安邦的宏伟大志。因此，中国人的最有办法是中庸。 21世纪，是管理学理论全新发展的一个阶段。世界经济的不断发展，区域合作的日益频繁．也使得东西方管理思想出现了前所未有的冲突和融合。 一、注重文化与伦理引导的东方管理思想的回归
管理学 西方管理学发展史
浅谈西方管理思想的发展通过长期总结管理经验,人们对早期管理活动加以探索研究,形成了简单的管理思想。没有管理思想,人类的管理活动就会毫无章法,甚至失败。管理思想对管理活动有着重要的指导意义,尤其就是西方管理思想。 纵观西方管理思想的发展史,我认为这就是一个从“资本”到“人本”的过程。西方管理思想最初注重“生产硬件”,通过改变工作方法、工作报酬等方面提高生产效率,认为人就是“经济人”。而20世纪50年代之后,越来越多的学者开始关注管理活动的主体-----人。研究人员开始关注人的需求、人的情感对工作效率的影响。提出“社会人”理论。这种转变,不仅与管理思想本身向着更高层次发展有关,与时代、科技的转变也密切相关。 18世纪60年代,以英国为代表的西方国家开始了第一次工业革命。大量工厂开始兴起,这不仅需要大量劳动力与管理者,也为管理思想的发展提供了契机,形成早期管理思想。最早对管理思想进行系统论述的就是英国经济学家亚当·斯密。斯密提出劳动分工与劳动价值论。在她出版的《国富论》一书中,她认为劳动价值就是工资与利润的源泉,而生产分工可以提高劳动效率,创造劳动价值。而在此经济行为中,人追求的完全就是私人利益,即“经济人”。 斯密之后,英国人查理巴贝奇对报酬制度进行了研究。她
认为分工可以减少工资支付,从而提出“边际熟练”原则。此外,巴贝奇提出工人收入应由固定工资、利润与奖励三部分组成,按生产效率不同分配工资。 以上管理思想的诞生,与当时工厂制度的发展与社会对管理方法的需求密切相关,可以说就是为了适应工业时代而产生的。这些思想比较零散,无法构成体系或学说,但奠定了管理理论的基本模式。 19世纪末20世纪初,“古典管理理论”开始形成。此时的企业经过两次工业革命不断扩大规模,垄断资本主义开始出现,管理职能与资本所有权相分离。市场不再就是“一座城的市场”,而就是一个国家的市场,甚至出现了国际市场。市场的扩大带来了更激烈的竞争,旧的管理思想不再适用,这迫使管理思想发生转变。也就是在这样的背景下,管理思想发展迅速,形成了管理理论。 “科学管理”的创始人就是美国的弗雷德里克泰罗。在《科学管理原理》一书中,泰罗强调科学管理的最终目的就是追求最高工作效率,为达到这个目的,就要用科学的手段使一切科学化、制度化。对此,泰罗提出了以下管理制度:在工资制度上实行差别计件制;对工人进行科学培训、选择与提高;制定科学的工艺规程,以文件形式固定以推广;管理与劳动分离。 然而,泰罗制有其局限性。她仅仅研究了如何发展生产力,并未涉及组织结构等方面。法国亨利法约尔,提出有关企业
技术管理个人工作总结
技术管理个人工作总结 2011年企业经济形式跟随社会环境的变动,在这个看似有形实则无形的巨大的市场的海浪里沉浮。任何一个个体的命运无不被周围的环境影响着,企业也是一样的。 我们都在力图找到一条更便捷的更顺利的更舒畅的路来达到理想的那个生活境界，打个比方来说就是都希望走两点之间直线最短的那条道路，殊不知，我们每个个体、社会存在的每个企业（一个团队类似一个个体）都会因为自身业力的不同，从而产生不同的人生观与世界观，这就造成了我们的各业与共业的这个大的环境里套着小环境的各种各样的圈子，人们亦如很多个运行着的小星球一般，转在这些大大小小的圈子里面。因为万有引力的定律，人们或团队之间不断的产生着作用力与反作用力的各种依存或排斥的关系。因此，这就造成了我们每个人做每一件事情的时候，就很难走直线最短的那条路。 越是把简单问题复杂化的人就越会自己造成很多弯路和麻烦，最后将自己有限的精力缠绕到一些人为设置的坎坷上，最后自己的心智都将枯竭一般。越是把复杂问题简单化的人，越能踏踏实实的往一个具体的目标努力，这样看似的简单反而会更容易接近自己理想中的生活或境界，不仅会得到所谓的成功更会让自己心灵澄明跟宁静，无论处在什么环境，人最终极的幸福就是拥有宁静美好的心灵来享受生命的这个过程，如果连这个都做不到，那么说啥都没用了，啥都是瞎折腾一般。生活需要每个人真实去体验跟品位，其中的酸甜苦辣、冷暖风雨尽在不言
之中。 二、个人述职 2011年初，是我从业20年的第一次工作转折点。我从一个纯粹的技术人员走上了技术管理者的岗位。在我工作的第18个年头的时候，我自己的内心就出现一个想法，我要突破自己的从前了。因为我感知到我的思想在逐渐的成熟起来，在近20年的成长过程里，我储备自觉的工作能力、良好的心理承受力、优秀的与人沟通协调能力和比较全面系统的专业知识，这些都是岁月给我的最好的礼物，我要通过一种方式把这种积累变成具体的事物来实现对于企业或者往大点儿说是对于社会的一种资源的回馈。而最终，我要用岁月给予我的这个沉甸甸的礼物去塑造我所能做到的最好的那个自己。（创立中国微软的学者李开复先生写过一本书：做最好的自己推荐每一个人都去用心读一下，即使已经不再年轻的人们，通过阅读这些励志的书籍，无疑都可以获得心灵成长必须的一些营养。人生如果非要给它加上一个意义的话，我觉得就是心灵的成长跟心灵的觉悟过程。这个觉悟不是说人越老就越象一根油条一样被世俗煎炸的晦涩无味，让人未尝一口就不免要远离，而是成长到慈悲的圆融通透的心态，能主动认识到自己的不足而改进，能把自己遇见的每一个人都要当作老师一样去尊敬，去从心里接受别人的长处，当你立身于正知与正见之中的时候，你会为自己和他人都营造一个很美好的气场，从而使周围的每个人都处在一个团结上进，心态阳光积极的气氛里。
西方管理思想史重点(新)
西方管理思想史重点 第一章早期管理思想 1、马基雅维利人物简介及主要贡献（性恶论、四项领导原理） 2、亚当·斯密人物简介及主要贡献（经纪人假设、分工问题、劳动分工与财富的关系、控制职能、计算投资还本问题） 3、萨伊的主要贡献（分工理论、共同劳动的思想、劳动报酬理论） 4、大卫·李嘉图（群氓假设） 5、查尔斯·巴贝奇（分工思想、工资加奖金的报酬制度、对科学管理的建议）第二章科学管理理论 1、麦卡勒姆严格的规章制度主要包括（职责分工，等级划分，授予权力，权责匹配；建立报告制度，有效沟通；建立组织结构图） 2、普尔的组织结构和领导方式的四项原则（明确的组织结构、通讯联系系统、情报资料管理制度、新型的领导方式） 3、泰勒—科学管理之父 实验总结：a、搬运铁块试验 b、铁砂和煤块铲掘实验c、金属切削实验 假设前提：a、管理水平落后导致劳资矛盾，需要科学管理；b、经济人假设忽视人性的特点，需要关注人性；c、科学管理使单个人提高效率。 基本要点：a、合理确定工作定额，提高劳动生产率；b、挑选一流的工人； c、标准化原理； d、刺激性的计件工资制； e、计划职能和执行职能分开； f、实行职能工长制； g、例外原则； h、管理哲学：资本家和工人之间的精神革命。4、甘特（工作任务加奖金的工资制度、对职工进行培训、甘特图、企业的社会责任） 5、吉尔布雷斯夫妇（提出了动作研究和动作经济原则、疲劳研究、认识到工人工作和环境之间的关系） 6、埃默森（十二条效率原则、直线参谋型组织结构） 7、库克（把科学管理原理应用于大学管理、市政管理，重视人的因素） 第三章古典管理学理论体系的形成 1、法约尔——工业管理理论之父 A、管理活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动 B、身体、智力、品德、一般文化、专业知识、经验 C、管理的五要素：计划、组织、指挥、协调、控制 D、14项管理原则 评价法约尔（全面） 2、韦伯——组织理论之父（理想的行政组织、权力的分类、理想的行政组织管理体制的主要特点：明确的组织目标、明确的职能分工、层级节制的权力链条、专业的培训机制、合理合法的人事制度和薪酬制度、组织管理的非人格化、严格遵循规章制度和办事程序、业务处理和传递以书面文件为准）
东方管理思想重点总结
东方管理本质特征： 以人为本：管理重心是主体人及其首创精神以德为先：以德治企，以德治国。侧重伦理规范行为人为为人：修身养性规范自己的行为，再图为他人谋福祉 东方管理理论体系：治身论、治家论、治商论、治国论、治和论——修身、齐家、治商、治国、平天下。 第一章：东方管理学的研究对象 东方管理学 (OM)是研究古今中外管理的理论与实践及其运行规律的现代科学，它是一门融合东西方管理思想精华的新学科。OM研究范围：黄河、长江、恒河、印度河以及尼罗河流域的一切人类管理活动的精华。 东方管理汲取中国管理文化中道、儒、法、释、兵、墨以及回教和西方管理、华商管理等派别主干思想，开创性地提出： “三学”：中国管理学、西方管理学和华商管理学； “三为”：以人为本、以德为先、人为为人； “四治”：治国、治商、治家和治身； “五行”：人道、人心、人缘、人谋、人才； “三和”：和贵、和合、和谐。 东方管理学的理论价值： （一）包容性：中华传统管理文化能够包容和吸收其他管理文化中优秀先进的成分。 （二）人本性：东方管理则强调人是管理的根本，是主体，追求的是人的全面自由地发展。 （三）系统性：整体观念是东方管理系统论的核心。天地、万物、人类社会、意识形态便是一个完整的、多层次的复杂系统 （四）创新性东方管理强调融合，及会泽百家。而每一次的融合，不仅丰富了东方管理的理论体系，而且还提供了新的更有效的方法来整合组织资源。 （五）柔和性：东方管理讲究“仁治”，从而把组织意志变为人们自觉的行动。（六）服务性：管理者加强自身素质的修养。自身修养提高了才能更好地“为人”，即服务。 以亲、地、文、商、神等五缘为基础、家族式经营、网络化经营为特征的经营模式具有很强的生命力 从哲学的角度来看，东方管理将管理的要素概括为： “道、变、人、威、实、和、器、法、信、筹、谋、术、效、勤、圆等十五个方面。 道，治国之道。“治大国如烹小鲜”般易如反掌，达到“无为而治”的境界。变，随机应变。老子曰：“天不变，道亦不变。” 人，以人为本。而非“以物为本”，“以资为本”等等。 威，运用权威。不以官职压人，而重身先士卒、率先垂范。 实，实事求是。孔子认为：“知之为知之，不知为不知，是知也。” 和，以和为贵。古训：“和气生财”、“人无笑脸莫开店”。 器，重器利器。孔子说得好：“工欲善其事，必先利其器“。“机器兴邦说”等思想。
西方管理思想的发展历程与趋势
西方管理思想的发展历程与 人类的管理活动具有悠久的历史，形成了丰富的管理思想。西方管理思想是人类管理思想不断发展的结晶，在管理思想史上 具有重要的地位。考察西方管理思想的演变历程，有利于我们从中正确地吸收和消化西方先进的管理思想，实现我国管理科学的 跨越式发展。 1传统管理阶段 人类最早的管理活动是从原始家庭组织开始的，随着人类实践活动的不断扩展，社会组织结构也从简单到复杂不断发展，管理活动也随之扩展到社会各个领域。18世纪60年，以英国为 代表的西方国家开始了第一次产业革命，人们开始把科学思想运 用到管理过程中，出现了一批卓有贡献的思想家、经济学家和管理学家，进入了传统管理阶段，其代表人物有亚当斯密、查尔 斯巴贝奇和罗伯特欧文等。 (1)亚当斯密的劳动分工观点和经济人观点。斯密在17 7 6年发表《国富论》，认为劳动分工能带来劳动生产率的提高，并提出了经济人观点，认为人们在经济行为中追求的完全是私人利益。 (2)查尔斯巴贝奇的作业研究和报酬制度。巴贝奇183 2年发表《论机器与制造业的经济》，认为要提高工作效率，必须仔细研究工作方法，同时还提出了一种工资加利润的分配制度，为现代劳动工资制度的发展和完善做出了重要贡献。
(3)罗伯特欧文的人事管理。欧文提出要缩短工人的劳动 时间、提高工资、改善住房，并在自己的企业进行改革试验证明：重视人的作用、尊重人的地位可以使工厂获得更大利润。 在传统管理阶段，管理基本上处于积累经验阶段，为后来泰勒等人创立科学管理体系打下基础，开始从经验管理向科学管理的过渡。 2古典管理理论阶段 古典管理理论产生于19世纪末至20世纪20年代，该学派把管理分为三个主要职能———计划、组织、控制。古典管理理论主要包括科学管理理论和古典组织理论。 2．1 科学管理理论 这个管理学派认为可以从“科学”的观点去分析所干的工作和对劳动进行监督，通过客观事实分析并利用从经验中得到的数据应能找到进行工作的最好办法。 (1)泰勒的科学管理理论。泰勒1911年出版《科学管理原理》，奠定了科学管理理论的基石。其理论主要包括以下6 个方面：确定合理的工作标准；工作方法标准化；合理配备工人；差别计件工资制；实行职能工长制；例外管理。 (2)莉莲吉尔布雷思和弗兰克吉尔布雷思简化工作的原则。吉尔布雷思夫妇在动作研究和劳动简化方面取得了重大突破，并总结出了劳动中许多特征不同的分动作，提高了劳动效率。 3) 甘特工作计划的原则。甘特的贡献主要有：甘特图表、任务 奖金制度、非金钱因素论。甘特还认为，提高效率的最重要源泉是管理人员的工作方法而不是劳动者。
管理个人工作总结范文
管理个人工作总结范文 2020年就要过去了，总结一年的工作，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。那么管理个人工作总结该怎样写呢?下面就是给大家带来的管理个人工作总结范文，希望大家喜欢! 管理个人工作总结一 2020年，在公司领导的精心指导和各部门的通力配合下，行政办公室全体成员一起，立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，坚持以公司发展为中心，牢固树立为公司服务的宗旨，认真做好办公室的各项工作，为我司的有序经营提供了有力的后勤保障。现将行政办公室一年的工作情况汇报如下： 一、主要工作情况 1、做好行政服务，确保工作稳步开展 一是规范日常办文管理。办公室严格按照公司行文规范要求，先后起草并印发各类通知、决定、报告、函等文件__份，做到了格式规范、表达简练、用词精准。全年共收到并处理各级部门文件__份，做到了件件有签收，份份有落实。通过认真细致的工作，杜绝了文件丢失和延时处理的现象，使各类信息得到及时地传递沟通，确保了上情下达，下情上报。二是组织安排各类会议。办公室全年共协调安排公司内部的各种大、小会议30余次，做好了会议保障、会议记录和会议纪要编写等工作。三是强化印章管理工作。坚持按流程签字盖章，配合主管领导做好用印工作。四是完成了公司营业执照更换新证工作。五是
做好宣传工作，整理资料，制定画册，初步建设好公司网站。 2、加强后勤管理，保障公司有序运行 一是做好物资采购工作，坚持每月按流程申报采购计划，货比三家采用物品，建立物品台账。二是加强物资发放管理，对每件物品发放严格把关，一物一登记，分发有明细。三是做好网络维护和电脑维修工作，保障电通、电话通、网络通。四是定期检查消防设施，确保消防安全。五是认真做好保洁工作，确保公司领导办公室的卫生和清洁，做好公共区域、卫生间的保洁工作，坚持每天清洁，一周一次大扫除，给全公司人员创造舒适的工作环境。六是保障食堂饭菜安全卫生，确保每位员工吃上放心饭菜。七是厉行节约，节约一度电，按时关闭不需要的电源，合理开启空调，杜绝长明灯。节约一张纸，采用双面打印，废纸重新利用。节约一滴水，杜绝浪费水源，办公室每天都对公司水电进行巡查和监督。 3、拓宽招聘渠道，积极夯实人才队伍 通过网络招聘和各高职院校现场招聘等方式拓宽人才招聘渠道，与__学院、__学院、__学院等高等院校取得了良好的人才供应关系。全年共收到网络简历__份，参加高职院校现场招聘__次，参加人才市场招聘会__次，办理新入职员工__人。 4、重视文化建设，营造良好工作氛围 积极组织各部门职工举行了公司迎国庆棋牌比赛、三峡旅游等活动。通过开展这些活动，有效的活跃了职工的文化娱乐生活，陶冶了职工的情操，增强了工作积极性。
管理思想史主要内容
第一章、早期管理思想 ?国外早期的管理思想 ?中国古代名家管理思想 ?中世纪管理思想 第一节、西方早期管理思想 ?一、古代埃及人和巴比伦人的管理思想 ?埃及人懂得了分权并且是最早的“管理幅度”的实践者。 ?《汉漠拉比法典》的编制表明古巴比伦人意识到了——法律方法在管理中的重要性。 二、古希腊人思想 ?氏族部落采取的是“一长两会”制。 ?（一）苏格拉底认为管理具有普遍性。 ?（二）色诺芬－《家庭管理》 ?1、首先提出了管理的研究对象 ?2、首先提出了管理水平的判别标准问题。 ?3、首先认识到管理的中心任务是加强人的管理。 （三）柏拉图：《理想国》 ?《理想国》 ?第一等:治国贤哲 ?第二等：卫国的武士 ?第三等：民间艺工，商人、农民等组成 ?柏拉图建立了“亚加德米”－大学的雏形。 ?人的灵魂 ?理性 ?意志 ?欲望 三、古罗马人和希伯来人的管理思想 ?（一）古罗马的管理思想 ?1、首先意识到了现代企业的某些性质。 ?2、在罗马帝国的建立过程中具有了集权、分权的经验。 恩与威——从古罗马军威到现代管理 ?在第一次服役时，古罗马的士兵要在庄严的仪式中宣誓，保证永不背离规范，服从上级指挥的命令，为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命。宗教信仰和荣誉感的双重影响使罗马军队遵守规范。队伍金光闪闪的金鹰徽是他们最愿意为之献身的目标；在危险的时刻抛弃神圣的金鹰徽既是邪恶的又是可鄙的。某种更有实质内容的敬畏和希望加强了这种力量来源于想象的动机，在指定的服役期满之后享有固定的军饷、不定期的赏赐以及一定的酬报等减轻了军队生活的困苦程度； 恩与威——从古罗马军威到现代管理
?当然，另一方面，由于懦怯或不服从命令而企图逃避最严厉的处罚，那也是办不到的。军团百人队队长有权用拳打作惩罚，司令官则有权处决死刑。古罗马军队的一句最固定不变的格言是，好的士兵害怕长官的程度应该远远超过害怕敌人的程度。 恩与威——从古罗马军威到现代管理 ?在西方，这种管理方法终于总结为一句格言：“胡萝卜加大棒”。拿破仑说得更形象：“我有时像狮子，有时象绵羊。我的全部成功秘密在于：我知道什么时候我应当是前者，什么时候是后者。”在东方，则有“滴水之恩，涌泉相报”，“视卒如爱子，可与之俱死”等等说法。又说：“将使士卒赴汤蹈火而不违者，是威使然也。”“爱设于先，威严在后，不可反是也。”孙子兵法总结说：“故令之以文，齐之以武，是为必取。”总之是一句话：“软硬兼施，恩威并济。” 恩与威——从古罗马军威到现代管理 ?[思考题] ?1.在现代管理中，这些说法是否还有意义？该不该使用这些手段？譬如大棒、胡萝卜、施恩、威慑等等。 ?2.这些管理思想符合现代管理理论中何种理论的内容？它有何优缺点？ （二）希伯来人的管理思想 ?《旧约全书》－出埃及记 ?1、制定法令，昭示民众。 ?2、建立等级制度，委任管理人员 ?3、分级管理、各司其责 第二节、中国古代名家的管理思想（一） （东方管理思想的渊源） ?法墨兵商等诸子百家 ?一、法家学派。 ?代表人物（商鞅、韩非子、） ?核心管理思想:君主专制，重农抑商，招纳贤才，以奖惩的强制手段来求得公平。 （一）商鞅 ?公元前361年，商鞅变法，“渭水尽赤”， ?十个年头“秦民大悦，道不拾遗，山无盗贼。民勇于公战，怯于私斗。”“秦法未败”、“兵强而地广，民休而国富，故秦无敌于天下” ?1、有道之国，治不听君，民不从官。 ?2、以法治者强，以政治者弱 ?黑头法律、红头文件、白头批示和口头指示。 ?古人提倡“民以法与吏相据，下以法与上从事” ?热炉法则（hot stove principle) 热炉法则（hot stove principle) ?1.火炉是烧红着摆在那里，任何人都知道不能触碰。
个人管理工作总结
个人管理工作总结 篇一：公司管理者个人工作总结 公司管理者个人工作总结 各位领导： 今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他L1J之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指'〔正0 一、树立正确的领导管理心态，严格要求。 作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业
都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习，不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。 二、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳, 照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺5都有一个努力的方向。 在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”，一个团队
管理思想史 结课论文
动态平衡：巴纳德系统组织理论的启示 【摘要】管理思想史上，美国著名的管理学家切斯特·巴纳德（chester 1.Barnard，1886－1961）是最早使用系统的观点表述组织，并建立一整套意义深刻的系统组织理论体系的学者。 【关键词】巴纳德系统组织理论动态平衡案例启示应用 【正文】巴纳德认为，社会的各级组织包括军事的、宗教的、学术的、企业的等多种类型的组织都是一个协作的系统，这些协作组织是正式组织，都包含三个要素：协作的意愿、共同的目标和信息联系。所有的正式组织中都存在非正式组织，两者是协作中相互作用、相互依存的两个方面。一个协作系统是由相互协作的许多人组成的。对于个人目标和组织目标的不一致，巴纳德提出了“有效性”和“能率”两条原则。当一个组织系统协作得很成功，能够实现组织目标时，这个系统就是“有效性”的，它是系统存在的必要条件。系统的“能率”是指系统成员个人目标的满足程度，协作能率是个人能率综合作用的结果。这样就把正式组织的要求同个人的需要结合起来了，这在管理思想上是一个重大突破。该理论也被称作为“组织协作理论”。 一、巴纳德系统组织理论主要内容与评价 （1）组织是一个合作系统。这一合作系统要通过主管人员的职能来维持。主管人员的职能主要有：制定并维持一套信息传递系统；促使组织中每个人都能作出重要的贡献，这里包括职工的选聘和合理的激励方式等；阐明并确定本组织的目标。（2）组织存在和发展都必须具备三个条件，即明确的目标、协作意愿和意见交流。（3）要使组织存在和发展，必须符合组织效力和组织效率这两个基本原则。(4)管理者的权威并不是来自上级的授予，而是来自由下而上的认可。巴纳德在组织管理理论方面的开创性研究，奠定了现代组织理论的基础，后来的许多学者如德鲁克、孔茨、明茨伯格、西蒙、利克特等人都极大地受益于巴纳德，并在不同方向上有所发展。对于经理人员，尤其是将一个传统的组织改造为现代组织的经理人员来说，巴纳德的价值尤其突出。因为传统的组织偏重于非正式组织和非结构化的决策与沟通机制，目标也是隐含的，要将其改造为现代组织，就必须明确组织的目标、权力结构和决策机制，明确组织的动力结构即激励机制，明确组织内部的信息沟通机制。这三个方面是现代组织的柱石；同时在转变的过程中，要充分考虑利用非正式组织的力量。 二、动态平衡理论 组织平衡问题是巴纳德理论中的一个特别引人关注的课题，甚至有些学者将巴纳德的组织理论说成是平衡理论。巴纳德认为，组织一旦建立，其最终目的就是组织的存续。只有组织保持平衡了，组织才能发展，反之组织就会衰弱。所谓的组织的平衡就是贡献与诱因的平衡。诱因具有使组织的参加者经济的和非经济的动机得到满足的效用。如果诱因和贡献平衡，组织的参加者就会对工作产生积极性。因此，组织的平衡可以用下列的公式来表示： 贡献≤诱因→组织存续和发展 当组织成员的贡献与诱因大体相当时，他们就能与组织协作，从而贡献会继续创造出来；如果诱因小于贡献时，组织成员就不满，对组织就不进行为达到一定目的的协作，组织就不能存续。当然，当诱因大大超过贡献时，虽能调动积极性，但由于入不敷出，组织最终会衰弱下去。 巴纳德认为，组织是由两个过程构成的：一是整体适应环境变化的过程；二是创
东方管理思想
【东方管理的本质特征】云大“素选”课程定位：旨在提高大学生人文素养和科学精神。以人为本Prioritizing People ；以德为先Exemplifying Virtues；人为为人Conducting Oneself to Serve Others 【什么是东方管理学What is Oriental Management (OM) 】东方管理学是研究古今中外管理的理论与实践及其运行规律的现代科学，它是一门融合东西方管理思想精华的新学科。【OM研究范围】黄河、长江、横河、印度河以及尼罗河流域的一切人类管理活动的精华。【OM 的哲学要素】：道变人威实；和器法信筹；谋术效勤圆等十五个方面【东方管理学的本质特征：“三为原理”】以人为本：管理重心是主题人及其首创精神；以德为先：以德治企，以德治国。侧重伦理规范行为；人为为人：修身养性规范自己的行为，再图为他人谋福祉。【东方管理理论体系Theoretical Framework of OM】东方管理汲取中国管理文化中道、儒、法、释、兵、墨以及回教和西方管理、华商管理等派别主干思想提出：“三学”：中国管理学、西方管理学和华商管理学；“三为”：以人为本、以德为先、人为为人；“四治”：治国、治商、治家和治身；“五行”：人道、人心、人缘、人谋、人才；“三和”：和贵、和合、和谐。【东方管理学的国际影响International Impact of Oriental Management 】管理的人性化体现了东方管理的精髓，进入经济全球化时代以来，知识管理、网络管理、创新管理等一系列新的理论，都充分注意到人的因素，这与我国古代儒家“天人合一”的理念下对“人”的理解是一致的。海外华商兴起是东方管理成功应用的范例陈嘉庚、李嘉诚、霍英东、包玉刚等华商的成功证明以亲、地、文、商、神等五缘为基础、家族式经营、网络化经营为特征的经营模式具有很强的生命力。【哲学要素的运用Applying Philosophic Essentials 】从哲学的角度来看，东方管理将管理的要素概括为：“道、变、人、威、实、和、器、法、信、筹、谋、术、效、勤、圆等十五个方面。【“三为”是基业长青之本】“三为”管理的人性化和文化的厚重感，这就是基业长青的奥秘所在。【东方管理学的研究宗旨】：提炼和总结东方管理文化中的精髓；促进东西方管理文化的交流与融合；推进东方管理的教育普及和在实践中的应用。【东方管理学具有独特的理论价值】：包容性；人本性；系统性；创新性；柔和性；服务性。研究东方管理要注意【十二个结合】：科学主义、人文主义和管理科学研究相结合等等【管理心理学给我们的重要启示】就是强调以人为中心的管理。管理心理学研究中的调查法、观察法、实验法、问卷法、测验法等等都可以用于对东方管理的研究。【《易经》的阴阳学说 Yin & Yang Doctrine in Changes】宇宙的一切都是由相互对立的阴、阳所组成。又有阴阳，封有阴阳，这些都是对客观世界中阴阳的描写和反映。古老东方人本管理思想。【道家的无为学说Inaction Doctrine in Taoism】“无为而治”，“不争而争”，“治小国若烹小鲜”应当清静无为，顺事物自然本性而不用私意，天下方才真正可以治理好。【儒家的仁爱学说Benevolence-Love Doctrine in Confucianism】孔子的仁爱论：“仁”字是人字旁加个二字，两个人相处之道即为“仁”。“仁”是人们相处，相知，相爱之道。“爱”为达到“修身、齐家、治国、平天下”的目的，要以个人的爱为出发点，最终形成人类的爱。【佛家的慈善学说Mercy and Good Qualities Doctrine in Buddhism】佛教对善的内涵规定是“顺益”。也就是指符合佛教义理，符合宇宙真实、符合人的本性，有益于世，利乐众生，也就是善。佛教提倡集体主义突出人的社会价值。【兵家的用人学说Personnel Placement Doctrine in the Military Strategist in Ancient China】《孙子兵法·计篇》提出了选才的五条标准：“将者，智、信、仁、勇、严也”。以人为本的用人策略：兵家在用人的过程中，非常重视“适”、“恩”、“威”、“恕”、“严”等几个方面的相机抉择。【法家的崇法学说Abiding by Law Doctrine in Legalist School】“祟法”是法家管理思想的核心，韩非为法家集大成者，“法”、“势”、“术”是韩非子著作中三个极重要的概念，韩非子径取“人性自私论”作为他的理论根据。他认为，“民之故计，皆就安利而辟危穷”。“君臣之际，非父子之亲也，计数之所出也。”人天性自私，人与人之间的关系全以功利为本，并无温情可言【古典管理理论Classical Theorem of Management】科学管理理论：古典管理理论的杰出代表人物就是美国管理学家泰罗。其中土要包括：定额管理制、差别计件工资制、工人培训制、职能工长制以及操作标准化、工具标难化等。包含管理程序理论：古典管理理论的另一位代表人物是法国管理学家法约尔，并在《工业管理和一般管理》一书中区分了经营和管理的概念；系统地提出并阐明了管理的计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能；提出了管理的十四条原则，从一般管理原理角度对管理理论进行了系统的研究；行政组织理论：古典管理理论的另一个重要组成部分，就是由德国管理学家马克斯·韦伯提出的行政组织理论。最主要的代表作《社会与经济组织的理论》韦伯所提出的行政组织理论开辟了管理理论研究的新领域，为后来的行政管理研究奠定了理论基础，为此他被西方誉为“组织理论之父”。【行为科学理论Theorem of Behavioral Sciences】行为科学理论的要点：人际关系理论：人是社会人，因此不能单纯从技术物质条件考虑问题，还必须从心理方面来鼓励工人提高劳动生产率。企业中不但存在着正式组织而旦还存在着非正式组织。因此，在企业管理中，不但要发挥正式组织的作用，而且要注意发挥非正式组织的作用。【行为科学理论的贡献】：行为科学理论的贡献包括对人际关系理论的贡献、对个体行为理论的贡献、对团体行为理论的贡献和对组织行为理论的贡献四大方面。【行为科学理论的局限性】：行为科学理论在研究对象方面的局限性是仅关注对人与组织管理的研究工作管理的研究与对生产及营运过程管理的研究。行为科学理论在对人的假设方面的局限性在于，强调了“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”的概念，却忽略了“经济人”这一假设的合理部分。【东方管理学的理论基础】中国管理、西方管理和华商管理。中国管理学渊源流长，它滋养了东方管理学的诞生。在几千年的历史长流中，中国管理学形成了众多流派，比如《易经》的阴阳学说、道家的无为学说、儒家的仁爱学说、佛家的慈善学说、兵家的用人学说、法家的崇法学说，这些流派都是东方管理学诞生的理论基础。【西方管理理论依据它们不同的研究对象、不同的研究假设、不同的研究方法与不同的研究成果可以概括为以下四个发展阶段】：古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论、管理理论的新发展。【西方管理理论的新发展】比较管理理论的发展；企业文化理论的发展；非理性主义思潮；学习型组织；虚拟企业、动态协作团队和知识联盟；知识型企业；知识管理理论。