全市督查工作会议经验交流材料之一

全市督查工作会议经验交流材料之一

统筹兼顾抓督查强化落实促发展

天坛街道办事处

天坛街道深入学习实践科学发展观，坚持运用统筹兼顾这个根本方法统揽督查工作全局，突出督查重点，健全督查机制，创新督查方法，有力调动了辖区各单位、各科室狠抓工作落实的积极性、主动性，促进了全辖区经济社会又好又快发展，连续五年获得市委、市政府“目标管理绩效考核先进单位”荣誉称号。主要做法如下：

一、领导高度重视，健全组织机构

街道领导高度重视督查工作，把督促检查作为促进工作落实的重要手段，注重发挥督查队伍的重要作用。建立健全了街道办、科室为主要要素的督查责任体系，形成了大督查工作格局。街道办一级由主要领导亲自带头抓项目建设等关系全辖区发展重大问题的督查落实，其他领导按分工负责分管领域的督查工作；科室一级具体做好工作落实的基础性工作。这一责任体系上至领导，下至科室和工作人员，每一级、每一层次都有明确的督查职责，从而把督查工作由督查部门的“小督查”变成了全辖区的“大督查”，有效促进了机关执行力的提升。

二、统筹督查内容，突出督查重点

秉承“两点论”与“重点论”相统一的观点，坚持既保证督查

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工作“面”上的广度，又善于区分轻重缓急，抓住主要问题和主要工作，找准重点，通过“点”上的突破实现“面”上的推进。

1.重点抓好交办项目建设督查。对交办的重点推进项目，将项目落实到相关部门和科室，每个项目都明确1至2名责任领导，明确责任单位，在科室内部还明确具体责任人员，形成了齐抓共管的项目督查推进工作格局。对在市交办项目推进中遇到的突发问题，主要领导都在第一时间亲临现场，沟通协调。对每个班子成员、机关干部、涉及任务居委会的主要干部进行明确分工，使“人人肩上有担子，个个头上有压力”。督查部门会同有关单位全程跟踪，每日通报项目进展情况，研究协调存在的问题，明确了进度时限，全力抓好协调服务和督促推进，把压力当动力，把挑战当机遇，大力弘扬“天坛人面前无困难”精神，同心同德，众志成城，克难攻坚，确保了各个交办项目按期或提前完成，努力打造经济发展新亮点。今年以来，天坛办事处共印发督查快讯31期，一周工作完成情况汇报20次，其中市交办的6个重点项目均按期完成。

2.重点抓好领导批示件和重要会议督查。对交办项目办理做到反应迅速、协调有力、落实到位、反馈及时。重要事项深入一线、直面问题，逐一排查办理结果，确保领导决策贯彻到位。同时，牢固树立“在机遇中迎接挑战，在机遇中赢得先机，在机遇中谋求跨越，在困难中锻炼干部”的理念，每月对市交办项目进行督办分析，及时发现问题，并结合实际提出建议，促进重大决策有效落实。

3.重点抓好社会热点、难点问题督查。建立了民情民意转办督

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办制度，针对关系民生的热点、难点问题，及时转发有关科室协调解决，并定期回访办理结果，定期将办理情况进行统计汇总并提出分析建议。

三、统筹督查力量，规范督查机制

坚持既充分发挥领导重视督查、亲自抓督查的主体作用，又善于运用普通工作人员乃至社会公众的智慧和力量参与督查；既主动发挥督查部门人员的主力作用，又注重凝聚各责任单位力量，借助多方优势，合力推动工作落实。一是规范督查流程。首先，进行内部合理分工。根据全辖区工作实际，遵循人尽其才、才尽其用的原则，将督查室承担的项目督办、目标考核、领导批示件办理等重要职能，合理分工到每一名同志，定岗定责，让每个人都勇挑重担。其次，完善督查工作环节。进一步规范了公文流转程序，督查通知下发之前，都要经主要领导审批，避免过多过滥。对督查立项、责任分解、跟踪落实、情况反馈“一条龙”式工作机制进行了深入梳理，注重办理时限，提高办理质量。三是强化督查问责制度。凡列入督查范围的事项，根据领导要求和实际情况，明确具体承办单位；需要多个科室共同办理的，明确牵头单位、配合单位以及各自的办理职责。承办单位如果不能按期办结或未落实到位，必须说明具体原因，由督查部门进行核实，查清责任所在。如果确属科室原因造成落实不力，督查部门将在一定范围内予以通报。情节严重的，督查部门将启动“领导督查问责”程序，将有关情况报告办事处相关领导，通过办事处领导问责问效,督查问责制度的实施，有力调动了

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各单位、各科室抓落实的积极性。

四、统筹督查方法，增强督查实效

坚持紧贴督查工作实际，综合运用多种方法，力求“督真、查实、办准”，不断提高督查工作的针对性和实效性。

一是重视现场督查。坚持“一线督查制度”，尽量避免单纯在办公室里打电话、要材料，而是主动走出去调查了解，掌握第一手真实材料。比如督办重点项目，项目究竟进展到何种程度，光听口头介绍，印象并不深刻，有时也不一定符合实际。对此，办事处督查部门每周都要单独或者会同项目责任单位深入项目现场，查看进度，排查问题，并以影像资料记录在案，重要问题随时报告办事处领导协调解决，有效推进了项目进展，提升了督办效果。

二是善用图表对比。对领导批示件、项目建设等周期长、连贯性强的督办事项，采用图表式督查方法，以更好地体现办理进度。比如，对于一次未能办结的领导批示件，督办时就在图表中将目前落实情况与上次落实情况同时列出，方便领导明晰进度差距。又如，在项目督查通报中，除了以表格形式列明项目类别、项目名称、总投资、总进度目标、2008年进度目标、责任区领导、责任单位等通常不变栏目外，还列出目前进展情况、存在问题等栏目。其中，“目前进展情况”一栏中，凡是有新进展的项目，均标注“取得新进展”字样；“存在问题”一栏中，除了指出存在的主要问题，还明确相关的责任单位，并在下次督办时注明落实情况，确保责任到位。

三是以目标考核促督查。坚持把目标考核作为促进各部门全面— 4 —

履行职责的重要手段。对于列入市目标考核范围的重要指标任务，均纳入部门重点工作目标，落实责任部门、责任领导和直接责任人，并结合日常监控考核，分阶段分情况督促检查。对年度常规业务目标完成情况实行平时督进展、年终查结果，进行全过程跟踪监控，并定期向办事处领导汇报落实情况。对主要经济指标完成情况加强调度和通报，及时发现问题并督促整改，确保达到预期计划目标。在实际工作中，坚持不满足于各单位简单的“报”，而是将重点放在“查”上，采取“已经落实的查效果，正在落实的查进度、没有落实的查原因”的办法，保证全年目标任务圆满完成，形成了各项目标分解立项、逐项督查、逐项反馈、跟踪到底、务求结果、全面落实，决策事项每周必报、务求实效，专项查办有交必办、有办必果、求真务实的督查工作新机制。

近年来，办事处的督查工作取得了一定的成绩，但与新形势、新任务的要求相比，还有很大的差距，原有的工作机制和运作模式都不同程度呈现出与经济社会发展不相适应的地方，许多亟待解决的问题较为突出。在今后的工作中，我们将在市委、市政府的正确领导下，继续查找差距，强化措施，学习和借鉴兄弟单位的先进经验，坚持不懈地探索新方法，与时俱进，为建设和谐文明新济源、最具魅力和活力的新天坛做出新的贡献。

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全市督查工作会议经验交流材料之二

强化督查抓好落实促进又好又快发展

下冶镇人民政府

近年来，下冶镇在市委市政府督查局的正确指导下，始终按照督查工作服务于经济社会发展大局的指导思想，创新机制，切实抓好、抓实督查工作。

一、主要作法

可以用四个一来概括。即强化一个机构、优化一个环境、围绕一个中心、推行一种作风。

一是强化一个机构。镇党委、政府高度重视督查工作，把督促检查作为促进工作落实的重要手段，注重督查队伍的建设。镇督查办自2003年成立以来，一直由镇班子成员兼主任，同时配备了素质高、能力强的专职督查人员2人。今年年初，镇党委又明确规定，督查办对各单位、人员的评先、晋级有建议权，专职督查人员享受部门正职待遇，并列席镇班子联席会议。

二是优化一个环境。为在全镇形成良好督查环境，镇主要领导经常给督查人员交任务、出题目，定期听取督查汇报，及时、全面了解各项工作情况，发现问题，及时解决。镇督查工作人员列席镇党政班子联席会议，跟随领导现场办公抓督办。对纳入督查要点的事项实行“周通报、月分析”制度，其中特别重要事项实行“日报”

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制，在掌握情况后及时提出督查意见，按照主要领导批示进行再督查，并要求有关单位负责人在反馈报告上签字，连续进行跟踪，提高了有关部门的责任意识，使决策落实贯穿于工作全过程。

三是围绕一个中心。紧紧围绕“落实党委政府各项工作”这个中心开展督查工作。在部署工作后，镇党委书记等主要领导高位督查，深入一线抓落实。特别是在安排布置重点工作时，同时布置督促检查工作，抓好决策的贯彻落实，形成了一手抓决策制定，一手抓督促检查落实的工作格局。2008年1-10月，我镇共围绕中心工作开展专项督查64次，编发督查通报36期。其中，督查3+1工作15次，编发通报6期；督查信访稳定事项13次，编发通报7期；督查产业结构调整、小城镇建设18次，编发通报10期，推进了各项工作有效落实。

四是推行一种作风。全面推行“认真负责、跟踪问效”的工作作风。落实一线工作法，坚持一线督查，彻底摒弃那种在办公室打电话、发通知、要情况的不良现象。督查人员坚持走出去现场督查，听取各方意见，掌握第一手材料，避免扯皮现象；坚持跟踪督查，实行“一件事跟到底、抓到头”的工作方式，确保工作实效。在年初开展的优化发展环境工作中，我们对排查出影响企业发展的14个问题，建立工作台账，明确责任人员，开展专项督查。其中，涉及顺达煤业的占地问题，一月之内，我们连续开展了6次专项督查，使问题得到了有效解决。

二、下步计划

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虽然我们的督查工作取得了一定成绩，但在总体上还停留在查漏补缺阶段，仅仅是对政策落实和各部门的工作完成情况进行督促检查。下一步，我们要重点做好以下几方面工作，有效发挥督查部门“助推器”的作用，促进下冶经济社会的又好又快发展。

一是立足超前思维，视角前移，主动介入，实现督查方式由机械被动型向积极主动型转变，提高工作的前瞻性和主动性。

二是立足攻坚思维，实现督查方式由面面俱到向重点突破转变，抓主要矛盾，理清主次，以重点工作督查带动全局发展。

三是立足联动思维，实现督查方式由封闭型向开放型转变，拓宽视野，实行开放式的“大督查”。

四是立足整体思维，实现督查方式由一次性督查向跟踪督查转变，谋划工作全局。

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全市督查工作会议经验交流材料之三

建立网络大格局促进督查上水平

济源市建设委员会

近年来，在市委、市政府的正确领导下,在市委市政府督查局的有力指导下，建委督查工作按照“实事求是，及时推进，讲究时效，务求落实”的方针，紧紧围绕年度工作目标及市政府下达的各项工作任务，建立健全督查网络，丰富督查内涵，提高服务质量与执行力，有力地推动了城市规划、建设和管理等各项工作的开展。现汇报如下：

一、机构设置和主要职能

为适应点多、面广、线长，任务繁重的城建工作需要，本着从抓落实、讲效率的目的出发，我委于2000年9月成立了督查科，与创建办合署办公，具体负责城市创建的督查工作。2007年3月，新一届建委领导班子组建后，为适应新形势新任务需要，着力在扩大工作覆盖面，提高督查实效性上下功夫，进一步完善了系统督查网络建设。督查工作推行“一级监督、三级管理”机制，指定一名建委班子成员具体分管督查工作，建委督查科具体负责市委市政府督查局和市创建指挥部各项交办工作的分解、上报，及建委内部事务的督促检查工作。所属二级单位成立专门的督查机构或指定专兼职督查人员，形成建委督查科、各责任单位负责人与督查直接责任人的三

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级分层督查体系，一级抓一级，层层抓落实，确保各项督查工作和工作目标落到实处，系统上下做到有机构、有人员、有制度，形成了规范、高效、协调、统一的督查网络体系。

二、具体做法

（一）领导重视，摆上位置

领导重视是做好督查工作的前提，也是保障督查工作顺利开展的主因。一是建委领导亲督实查，为促进城市管理向精细化、制度化发展，委领导班子率先垂范，亲自带队督查，并制定《济源市建设委员会领导督查城市管理制度》，实行主任、书记每月5日督导、班子成员每月25日督导、各职能单位负责人每周督导，建委督查科及各级督导机构每日督查的三级督查体系，有力地推动了城市管理的规范化运作。二是赋予一定“特权”，为确保建委各项决策任务的直线传达，建委督查科长列席班子会议，及时掌握全面的工作任务，避免了“断章取义”，为有效督查奠定了基础。三是重视督查效果，建委实行督查事项领导直批制度，做到件件有批示，事事有反馈。

（二）建立网络，夯实基础

督查工作的出发点和落脚点都是为了各项工作的落实。在工作中，我们紧紧抓住这一关键环节，构建督查工作网络，健全运行机制，抓好队伍建设，形成多层次的抓落实工作载体。

一是完善督查网络。建委共有下属单位24个，规划、公用、园林、城管、环卫、建管等9个主要城市管理单位，按要求成立专门— 10 —

的督查机构，并指定一名副职具体分管，设立督查科长职位，配备专职工作人员，其余单位指定专人兼职督查工作，做到机构健全，网络顺畅，上下联动，齐抓共管的督查工作局面。二是健全督查工作制度。建委针对自身工作特点，出台了关于督查工作的一系列制度，如《领导督查城市管理工作制度》、《建委督查工作制度》，委属各单位结合各自实际，出台了各具特色的工作管理办法，使得督查工作逐步走向制度化、规范化、科学化。三是注重督查队伍建设。做好督查工作，关键在人，能否建设好一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的督查工作队伍事关督查工作成败。近年来，我委始终高度重视督查队伍建设，目前建委共有督查人员62人，其中本科学历12人，专科学历35人。四是坚持联系、指导制度化。坚持每年召开两次全系统督查工作座谈会，定期组织人员到二级机构了解工作开展情况，共同研究、分析基层开展督查的具体方式方法，帮助建立台帐，有针对性对基层督查工作进行指导。通过配强人员，狠抓学习、加强指导，为督查工作的高效有序开展提供了强有力的组织保障和人才支持。

（三）突出重点，狠抓落实

1．突出重点工作和交办事项，抓督查促落实。今年，我委工作头绪多、任务重，督查科始终把督查的重点放在领导最关心、最重视和带有全局性的重要决策和工作部署的落实上，根据委主任办公会议上所确定的事项，实行了督查逐项汇报制度，通过认真梳理、明确责任、跟踪督导，全面准确掌握真实情况，并在周末及时将进

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展情况上报委领导。做到重点问题，全力以赴；难点问题，全程跟踪；热点问题，全面反馈。共督促落实建委交办事项16期315项，建委工作台帐65项。

2．突出上级督查部门的专项查办，抓督查促落实。督查科对市委市政府督查局和市创建指挥部下发的每一份《督查通知》和每一项工作任务都认真研究，紧紧围绕政府工作台帐、目标绩效考核内容、重点工作目标及市委、市政府各类临时性督查工作和创建任务，组织督查活动予以落实，并按照坚持程序、确保质量的要求，每月一次按时上报。如：市政府综合工作台帐工作、为民办实事工作、集中交办和挂牌督办工作、学习贯彻市委十届三次全会和市政府十二届全会情况、创建全国文明城市情况等。今年我们共督办政府工作台帐19项，为民办实事工作4项，集中交办事项11项，挂牌督办项目6项，市政府重点项目建设督查台帐12项，市委十届三次全会和市政府十二届全会工作台帐13项，目标绩效考核重点目标任务6项，《创建全国文明城市整改工作台帐》23项，市创建指挥部《创建紧急通知》27份，创建环保模范城市工作台帐7项，段喜中同志调研城市建设现场交办工作14项，市政府常务会议纪要决策事项4项，全市建设项目督查暨经济运行工作会决策事项3项。按时办结率100%，做到了件件有回音，事事有落实。

3．突出人大政协交办议案建议、提案，抓督查促落实。认真办理人大代表议案（建议）和政协委员提案工作，我们严肃对待、高度重视人大代表议案（建议）、政协委员提案办理工作，在办理过程— 12 —

中严格要求，不断督促各承办单位。今年我委共办理人大代表建议13件（主办12件，协办1件），续办议案1件。其中，市政建设3件，规划建议4件，公用事业3件，房地产事业2件（协办1件），城市管理1件。办理政协委员提案26件（主办提案25件，协办提案1件）。其中，市政建设5件，规划建议7件，园林建议1件，公用事业3件，房地产事业4件，城市管理2件，环卫事业3件，建筑市场管理1件。全部建议、提案办理结果均得到了代表、委员们的满意。

4．突出城市管理检查，抓督查促落实。为使督查工作抓住实质，督出实效，我们注意选择灵活多样的督查方式，将城市创建和督查工作有机结合、将城市管理专项检查和系统各单位检查有机结合，对城市管理这项日常性、长期性的督查事项，实施不间断跟踪督查，将督查工作贯穿于日常工作的全过程。一是按照城市网格化管理的要求，对城市主次干道卫生、城市经营秩序、广场、游园绿地、河道和市政设施进行日常化检查，对城市管理中存在的问题做到心中有数；二是每月坚持领导督导城市管理工作。主要领导每月督导、部门领导每周督导与各督导机构专门督查相结合。督查科人员合理分工，陪同领导对城市管理工作进行督查，共下发《督查通报》12件，检查情况汇报12件，做到了查前先督，查后再督；三是每周对周二上路执勤制度进行督查；四是从8月10日开始每天两次对精品示范路段进行督查，及时将现场情况通报至责任单位负责人；五是督促落实建委“无瑕”活动的开展，做到活动期间天天检查、天天

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反馈。

三、取得的成效

我委建立健全了督查网络机制后，在提高工作效率，改进工作机制上进行了积极有效的探索，各项工作呈现出新局面，工作作风呈现新面貌。一是以制度建督查，工作效率得到显著提高。在督查网络建立后，将新的督查理念逐渐向二级督查机构渗透，出台了督查规范和行为准则，完善了纪律约束和监督工作机制，促进内部管理的制度化和规范化，极大提高了工作效率。二是以服务促督查，工作作风得到明显转变。在工作中，坚持雷厉风行，实事求事，客观公正的态度，强化服务意识，主动靠前协调服务，基本做到了基层满意、领导肯定。三是以管理抓督查，工作热情得到极大提高。加大日常督查力度，突出过程控制，对落实过程中存在的问题及时反馈，通过日常督查善于发现和树立先进典型，在全委上下营造了一种争先恐后、你追我赶的干事氛围，全委广大干部职工的积极性、主动性和创造性明显提高。

近年来，我们在建立督查体系，完善管理制度，加强队伍建设方面做出了一些成绩，取得了一定的成效，但我们在管理中仍有许多不足，需要在今后的工作中不断改进提高，同时，我们也将真诚地向市委市政府督查局及兄弟单位学习，学习大家的先进经验、先进做法，在今后工作中，与时俱进，自我加压，为我市城市建设管理工作做出更大的贡献。

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全市督查工作会议经验交流材料之四

创新督查方法强化能力建设

着力建设求真务实抓落实的督查队伍

济源市交通局

交通局党组高度重视督查工作，自2005年成立督查室以来，在上级业务部门的精心指导下，坚持完善机构职能、推进队伍建设、创新制度建设，逐步使交通督查队伍成为推动市委、市政府、省交通厅和局党组决策落实的生力军，有力地推动了交通各项工作的顺利开展，保证了各项目标任务的全面完成。我们的主要做法是：

一、高度重视队伍建设，以健全的机构和足够的力量确保有决策有落实

领导的决策如何贯彻好、落实好，不仅要靠承担任务的单位和部门卓有成效地工作，而且更要靠督促检查帮助落实提高，这个督促检查的任务就落在了督查队伍的肩上。近年来，我局始终把加强督查、抓好落实，作为推动交通工作顺利开展的一项重要举措，高度重视督查机构建设和队伍建设，并通过督促检查，真正把领导行为转化为各方面的自觉行动，从而推动了各项决策的落实。

（一）成立机构。根据济源市人民政府《关于开展规范化服务型政府建设的意见》（济政…2005?19号），结合交通系统具体任务多、时间要求紧、社会关注程度高的工作特点，于2005年4月专门

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成立了交通局督查办公室，明确分管领导和具体工作人员，在组织上保证局党组及时掌握各种信息和上级及局党组决策的有效落实。同时，在全系统各单位明确了专门督查办公室或机构。

（二）信任使用。从事督查的人员能否真正成为领导的左右手，一靠自身的努力，以较高的素质和较强的业务能力胜任抓落实的岗位，真正成为局党组“落实决策离不了、关键时候用得上、攻坚克难靠得住”的“亲兵”；二靠领导的信任和使用，使之在使用中得到锻炼和提高。2006年，根据卫生城市创建工作需要，局党组决定由局督查室直接负责创建督导工作。局督查室人员主动放弃节假日，实施不间断地跟踪督查，经过几个月的努力，确保了交通系统创建工作目标的全面落实。这不仅推动了决策的落实，也在督查过程中锻炼和检验了这支队伍，并由此得到了局领导的充分信任。近几年来，凡局主要领导视察、调研、现场办公，都带着督查室的同志，确定事项均交督查室督办落实。

（三）强化保障。对督查工作的重视程度，决定着一个部门、一个单位抓落实的工作力度。为保障督查部门充分履行职能，我局从三个方面提供保障。一是给位置，为督查人员创造参加重要会议、阅读重要文件的机会，给予必要的决策知情权，定期听取督查部门的工作汇报，使之在促进决策落实中发挥特殊作用。二是配人员，为强化督查职能，专门抽出2名人员负责督查工作。三是上手段，积极适应形势任务要求，着眼于提高督查部门的工作效率，对督查部门必要的办公设备和交通工具予以保障，及时更新了电脑、照相— 16 —

机等办公设备，并在车辆上优先予以安排。

二、扎实抓好能力建设，确保决策落实有力度有成效

局督查室承担着抓落实的重要职能，其能力如何，直接关系到服务决策的质量和水平，也关系到决策最终的成果。局及局属各单位按照建设学习型机关的要求，以能力建设为根本，着力提高督查队伍的综合素质。

第一，关注决策走向，提高把握大局和服务大局的能力。一项重大决策的出台，关系到经济和社会的发展，它涉及的领域宽广，牵动着许多方面。要提高服务决策的能力，必须首先提高把握大局的能力。在实践中，我们注重抓好队伍的学习，对于市委、市政府、省交通厅和局党组作出的重大决策部署，都认真组织督查人员深入学习、深刻领会，明确决策的重大意义及对发展可能产生的影响。对于局党组的决策，局督查人员坚持吃透精神、把握重点，在此基础上将决策细化成若干项目标任务，并进行分解督查。特别是2007年以来，年初局督查室就根据市委市政府督查局下发的政府工作台账和交通工作会议确定的目标任务进行分解细化，以文件形式下发。之后，对各单位、各部门贯彻落实情况进行督查，并将目标完成情况形成书面材料上报局领导，在系统内通报。这种前期的把握和后期的督查，使市委、市政府和局党组的决策由全局到细化，由细化到责任，最终形成总体工作的协调推进，而在推进工作中，提高督查队伍把握和服务全局的能力。

第二，采取多种形式，提高解决复杂问题的能力。搞好专项查

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办是我们督查工作的突出特点。一是总量大，2005年以来共办理各级领导批示和领导信箱信件300多件；二是难度大，都要求有落实结果。在办理过程中，督查人员积极与信件反映人联系，没有联系方式的，根据反映情况认真调查核实，针对群众反映的热点难点问题提出具体办理意见，反复研究，实事求是答复，确保每个信件的答复既有利于问题的解决，又能使人民群众满意，把问题的解决真正落到实处。例如，在接到“沁阳市客车主薛荣反映济源客车拦截其过境客车”的批件后，采取了现场调查的方式及时进行处理。经调查，沁阳市经我市梨林、二干至洛阳关林的客运线路只有一条一个班次，我市梨林镇至洛阳关林也有客运线路一条，沁阳客车经过梨林、二干的时间基本和我市客车的运营时间相重合，在一定程度上影响了我市客车的客源，因此，时常发生两车抢客现象。为此我们一是积极向省交通厅反映，争取对两市该条线路的运行时间作适当调整；二是在省交通厅对双方线路客车发车时间调整前，按照单班车同一时间、同一路段运行重合时，双方可协商适当划分载客区的处理纠纷原则，经双方协商，沁阳市运输公司和我市运输公司达成协议，沁阳客车在经过梨林至二干路段时不得停车载客，从而避免了类似问题的发生。

第三，加强理论学习，不断提高服务决策的综合能力。督查工作涉及面很广，没有丰富的政策法律知识和实践经验的人，很难胜任工作。为此我们把学习政治理论、政策法律、哲学、思维学作为充实知识、增长才干、丰富智慧的必修课，要求每个同志都要认真— 18 —

阅读，并定期交流体会。在抓好能力建设的同时，我们高度重视队伍的作风建设，并以此培养督查人员的责任意识和奉献精神。对重点督查项目，我们都组织人员深入实际、深入基层、深入群众，通过调查掌握第一手材料，为领导决策提供可靠的参考依据。

三、与时俱进抓创新，确保决策落实有新意有活力

创新是一个民族进步发展的灵魂。同样，做好督查工作也必须大力实施制度创新和方法创新。近年来，在推进队伍建设中，我们把创新作为做好督查工作的重要内容，努力建设富有智慧的队伍，积极开展富有活力的工作。

一抓制度创新。制度更具有稳定性和连续性。针对查办工作任务繁重的实际，我们为保证工作质量，从规范程序入手，制订了《济源市交通局督查工作实施意见》，对立项、交办、催办、报告、归档和工作标准作出规定，使工作变得有章有法。

二抓方法创新。我们一是根据年度重点工作和年度目标采取了借助领导力量抓督查的方法，即主动邀请局班子成员带队进行督促检查，快速解决一些难以推动的工作项目；二是围绕全年目标，实施组合式督查，与公路局、农村处，甚至市委市政府督查局联手，采取明查、暗访等多种督查手段并用，对各项目标进行全过程跟踪督查；三是围绕阶段工作重点，搞好专项督查，在文明示范路创建、通道绿化、文明城市创建等活动中，主动把握时机，实行专项督查，并迅速反馈，确保在第一时间内专项工作有检查、有实施、有成效。

三抓服务创新。在办理领导批示中，一般情况是落实了就完成

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任务了，但我们注重由个到类，由局部到全局，窥斑见豹、举一反三，对一个问题进行多视角观察、多方面思考、多智囊“会诊”，从而掌握了大量的第一手材料，形成了有效的信息资源。如何把这些资源充分利用起来，是我们一直研究的课题，我们认为，这就是要搞好服务，为被督查单位提供决策依据。例如，针对车辆超限超载问题，我们并不局限于本部门，而是邀请全市主要运输企业，召开座谈会议，征求意见和建议，共同研究解决问题的方法。我们及时把收集到的这类信息传递给公路局、执法支队，执法支队和公路局根据实际情况采取积极措施，主动沉下去搞服务，走到企业中服务，既体现了严格执法，又形成了共识，解决了问题，找到了最佳结合点，从而产生了良好的督查效果。

虽然我们在加强督查队伍建设方面采取了不少措施，也取得了明显成效，但与职能的要求还有差距，与其他兄弟单位相比还显得很不够。我们将借这次会议的机会，真诚学习好经验、好做法，不断提高交通督查队伍建设的整体水平，为推动交通事业的全面快速发展作出积极的贡献。

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最新在应急管理工作会议上的经验交流发言材料

在应急管理工作会议上的经验交流发言材料近年来，X县县委、县政府对应急管理工作高度重视，严格执行中央、省、市关于应急值守和突发事件信息报送工作的规定，严格按照“细致、精致、极致”的要求，积极推进预案编制、应急演练、应急值守、应急宣传、信息报送等工作，在具体工作中，严格落实“24小时双人双岗在岗值班和带班领导在岗值班工作制度”，确保了紧急突发事件信息能够“第一时间掌握、第一时间审批、第一时间报送”，做到了信息报送及时，处置妥善得当，有效地提高了预防和处置突发公共事件的能力，应急值守工作取得了长足发展。但在具体操作中，个别基层单位存在对应急值守工作重视不够，值班室建设规范化标准不高，值班人员业务素质不强等问题。下一步我县将认真贯彻落实此次会议精神，切实加强各乡镇、各部门应急值守工作的业务培训、督导检查和考核问责，努力提高全县应急管理工作水平。重点做好以下几点： 一、加强业务培训，提高基层应急值守人员素质。我县已将政务值班和应急处置作为全县党政系统办公室“业务大练兵”的重要内容，邀请市政府办公厅相关业务专家对各乡镇、各部门负责应急值守工作人员进行系统业务培训，切实提高各乡镇、各部门对应急管理工作的思想认识和业务水平。 二、加强督导检查，提高基层单位值班室建设规范化水平。按照《X值班工作规定》和《X值班工作规范》等相关文件要求，结合县委督查室和县政府督查室通过实地查看、不定期检查的方

式，逐个对各乡（镇）、县政府各部门应急值守规范化建设情况进行督导检查，对发现的问题，建立台账，跟踪督办，限期整改到位，确保全县应急值守规范化建设百分之百达标。 三、加强考核问责，层层传导压力。根据工作实际进一步完善应急值守和突发事件信息报送工作各项制度，并针对存在问题建立考评和责任追究机制；每月不定期对全县应急值守和突发事件信息报送工作进行检查，传导工作压力，对紧急突发事件信息迟报、漏报、瞒报和带班、值班人员擅离职守等情况予以通报批评，情节严重，造成重大影响或严重后果的，将依纪依法追究相关领导和人员责任。 四、加强应急演练，提高突发事件处置能力。年初我县已经制定消防安全、山区防汛、森林火灾、危险化学品、燃气管道等方面应急演练计划，我县将认真组织实施好应急演练，切实提高群众的防灾减灾意识和各级、各部门突发事件应急指挥调度和应急处置能力，确保关键时刻能够拉得出、用得上、打得赢。 总之，我县将认真贯彻落实此次会议精神，进一步树牢“四个意识”，切实加强应急管理工作制度化、规范化、标准化建设，努力适应新时代、新要求，使我县应急值守工作再上新台阶。

行政管理工作经验交流材料

行政管理工作经验交流材料 承蒙各位领导、同事们抬爱，在这里和大家一起相互交流学习，分享一下工作中的一些经验、方法。 综合行政管理部工作范畴包含的内容非常多。主要可以分为三大块一是办公管理、二是人事管理、三是党群工作。 一、办公管理： 1、公章管理：不能私刻，以书面报告领导签批后才能刻，留印模，交由谁管理谁签收，使用登记，分管领导签字方可使用。 2、合同管理：合同内容填写完整，不留白，无内容也要打/，盖齐缝章，及时督办，及时收集，及时存档。 3、文件管理：主要是收发、传阅、及时存档、注意保密 4、档案管理：易于保存和方便查阅 5、公车管理：办理油卡3.0排量以下1000元一次冲值，油卡附卡交司机手上，每次冲值记录公里数，冲值时间。定点维修，维修项目提前报审，维修附维修清单。公车下班时间停放在公司，节假日如无工作任务停放在公司并将车钥匙交办公室 6、办公用品、固定资产的管理：提前填写购买审批单，固定资产附验收单，半年一次清查 7、后勤保障：办公环境改善、职工食堂管理、内保安全 8、信息宣传：信息的收集、宣传渠道、媒体 9、会议组织、外事接待工作 二、人事管理：

1、职称评审：工程系列是评，财务和经济类是考，初级、中级、高级，员、助理是初级，本科一年、大专三年可评助工；助工达到大专以上学历四年可评工程师；工程师达到本科学历五年可评高工； 2、技术培训：各系列自行安排课程，负责组织联系通知落实。 3、社保、公积金:人员异动工作，6月份调基，临聘报销社保71.5%、医保80%个人窗口最低缴费基数，关注每年调整7月份，工伤，首先是认定30天内提交材料到社保工伤科，认定结果下来后提交核定报销金额，做工伤鉴定，确定级别，理赔。 4、招录人员考核：考核程序、合同签订 5、年度考核：技术人员考核、工作人员考核、班子考核 三、党群工作： 党建：基本上每年会有一个专项活动，从党中央下下来到各级党组织都必需要开展的，也会有方案，按照方案开展工作，首先不能畏难，不要把困难想像得无比大，那必定是困难压倒你，而不是你克服他。要有信心，自己能够做这件事。有的活动方案发下来，一看都像天书，政治词汇，晦涩难懂。没有人一开始会做的，我也不会做，无非是多查，多问。网上查，不懂的词，都有解释，也可以看别人单位的方案，适合的就可以借鉴。再就是问，拿不定问题的一定要问，纵向的问，上级部门谁布置的工作任务问谁，可能他也解释不了的，就是他再问他的上级部门，一定要问清楚，工作开展起来才不走弯路。横向的问，兄弟公司间，多探讨，听听别人的想法，说不定也可以找到新的思路。我们行管这一块的工作氛围是相当好的，虽然平时组织的活动不多，但是都是工作中打出来的交道，相互之间是经常通气的，有资源都

县政府办公室政务信息督查工作经验汇报材料【可编辑版】

县政府办公室政务信息督查工作经验汇报材料 县政府办公室政务信息督查工作经验汇报材料县政府办公室政务信息督查工作经验汇报材料**县政务信息督查工作在市政府办公厅的指导下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，以推动各项工作落实为目标，积极适应新形势的发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息督查工作质量和服务水平，在为本级搞好服务的同时，着力加强信息报送工作，取得了较好的成绩，全县政务信息督查工作呈现出良好的发展局面。 一、基本情况上半年，共编发政务信息170期，被《青海日报》、《西宁晚报》、《西宁情况》等新闻刊物采用65期；编发督查通报12期，政务信息督查工作走在了全市前列。政务信息督查工作为保证政令畅通、信息畅通，推动各项工作的落实起到了巨大的推动作用。 二、政务信息督查工作主要做法、措施与体会政务信息督查工作是政府办公室承担的一项重要工作职责，始终贯穿于政府各项工作中，**县政府办公室始终坚持高标准、严要求、重实效的原则，确保政务信息督查工作真正发挥参谋助手作用。 （一）加强领导，在狠抓信息编发管理上下功夫。为在办公室形成信息工作人人参与、协调有序、高速运转的工作机制，为领导提供及时、全面、准确的信息，**县政府办公室采取有效措施，不断探索和加强了政务信息的采编工作。一是制定了《关于进一步加强调研、信息工作的意见》，明确了信息工作的指导思想、工作要求、内容

等，提高了办公室工作人员对信息工作重要性和必要性的认识。政府办公室创办的《政务简报》、《每周情况》，为县领导提供了全方位的动态信息，使信息工作成为县政府领导了解工作、把握全局的重要手段。二是健全制度，明确责任。为增强工作人员对信息工作的责任心和积极性，建立健全了目标管理制度、信息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度，激约并举，进一步增强了信息工作的活力。同时，把政务信息采编工作纳入了目标考核内容，年初，由主管政务工作的副主任与办公室各工作人员签定了目标责任书，明确了年内要完成的信息数量和被上级部门采用数量等。三是严格奖惩。对信息工作做到季度一汇总，年终有总结，及时总结问题，进行整改。同时，制定了严格的考评制度，年终根据信息完成情况和采用情况，对工作人员进行奖励，根据政务信息采用层次不同，予以不同奖励，如国家级报刊每采用信息1篇，奖励50元等。同时，对所提供的信息严重失实，导致不良后果；对紧急信息迟报、漏报、瞒报的除追究责任外，还给予一定的经济处罚，不断提高工作人员采编政务信息的责任性、主动性和积极性。四是严把质量关。严格遵循政务信息“宁缺勿滥”的原则，力戒信息成为“正确的废话”。工作人员编写的政务信息先经各科室负责人修改校对后，再由主管政务副主任审核签发，层层把关，保证了政务信息的质量。 （二）切中需求，在体现信息服务上下功夫。一是改进工作方法。变“等、靠、要”信息为“走出去、沉到底”，主动寻信息，围绕领导关注的难点，社会反映的热点，花大精力搞“焦点透视”，或深入实地专题调研，或协调部门配合调研，收集、捕捉一手材料，提供高视角、高品位、高效应的信息，使参谋服务真正“参”到点子

最新整理宣传思想工作会议经验交流材料.docx

最新整理宣传思想工作会议经验交流材料 服务大局重点突破求真务实整体推进 ——八十二团宣传思想工作汇报材料 八十二团宣传科是贯彻党的xx大和党的十六届三中全会精神，全面建设小康社会的开局之年，也是我团广大干部职工群众经受严峻考验，战胜各种困难，经济和社会事业取得显著成就的一年。我团宣传思想工作在团党委、师党委宣传部的正确领导下，以围绕中心，服务大局 的工作方针，因地制宜，面向基层，突出重点，体现特色，注重实效为工作出发点，在积极主动，深入扎实，创新提高上下功夫，增强了宣传思想工作的凝聚力、影响力、感召力和向心力。我团在抓好宣传思想各项常规工作的同时，努力在“十星级文明户”创建活动、新闻宣传工作、职工群众思想政治工作方面取得新突破、新进展、新成果，形成了重点突破，全面拓展，整体推进的良好工作局面。 我团地处艾比湖畔，位于国内九大风口之一的阿位山口主风道正前沿，年均6级以上大风168天，其中9级以上大风占36.5天。风大加上草大、盐碱大、地下水位高，形成了“三大一高”的恶劣自然条件，严重制约和影响了团场经济和社会的发展，被列为兵师重点扶贫团场。条件差、经费缺、基础薄、人员少、任务重等客观因素，给做好团场的宣传思想工作带来了重重困难，也向团党委、团宣传思想工作者提出了新课题、新挑战。发挥宣传思想工作团结、稳定、鼓劲的作用，为团场的经济建设和各项事业发展提供强大的精神动力和思想保证，提高全团广大干部职工群众的思想道德素质和文明程度，营

造有利于稳定，有利于发展，有利于改革的良好氛围，促进屯垦戍边事业的健康发展，成为团党委和团宣传思想工作者的共识。 一、以“十星级文明户”创建活动为基本内容，广泛、深入地开展群众性精神文明创建活动 群众性精神文明创建活动是对职工群众进行思想教育，提高全社会文明程度的有效途径，是加强党的群众工作的新方式，是思想政治工作的重要载体，使广大职工群众在参与中实现自我教育、自我管理、自我服务、自我约束、自我提高。我团在群众性精神文明创建活动中，形成了以加强思想道德建设为线，以创建文明单位为主体，以创建文明行业为基础，以创建安全文明小区和“十星级文明户”活动为基本内容，以形式多样的各种活动为载体，以培养“四有”新人为目标的工作思路，进一步加强了群众性精神文明创建活动的规范管理，形成了点面结合，上下联动，团党委统一领导，主要领导亲自抓，业务部门主动抓，相关部门配合抓，基层单位努力抓，一级抓一级，一级管一级的齐抓共管的工作格局，使群众性精神文明创建活动取得了突破和发展，保持了生机与活力，实现了健康运行，良性循环。 家庭是社会的细胞，家庭文明是社会文明的基础。我们在群众性精神文明创建活动中，始终把“十星级文明”的创建活动作为一项基础性工作来抓，以“十星级文明户”创建活动总揽全团精神文明建设的全局。努力提高“十星级文明户”创建活动的水平和质量。 一是在创建活动的内容上，突出针对性。“十星级文明户”创建活动内容十分丰富，涉及到单位工作的方方面面，涉及到家庭生活的方方面面，是一项庞大的社会系统工程，是一项内容具体、实实在在

网格化管理工作经验交流材料

网格化管理工作经验交流材 料 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

创新网格化管理推进街道平安创建 为了营造平安和谐的社会环境，确保人民群众安居乐业，光明街道一直坚持预防为主，打防并举的方针，切实加强基层基础工作，全力推进社区建设。2012年以来，街道积极探索综治网格化管理新模式，组建二级、三级网格服务联络员队伍，精细网格化管理，建立起了“横向到边，纵向到底”网格巡逻防控组织及信息联络队伍，及时掌握了社情民意，同时有效整合各种治安防控力量，探索治安防控新机制，保障了辖区的安全和稳定，现将光明街道综治网格化管理的有关情况汇报如下： 一、街道基本情况 辖区商业繁荣，集贸市场、企业、门店错落分布，企业改制、征地拆迁、复员军人安置矛盾重重，治安形势复杂，维稳压力大。 二、科学划分网格，实行精细化管理 光明街道辖区地理位置特殊、复杂，为实现管理的精细化，街道在尊重社区大格局不变的基础上，坚持尊重传统、着眼发展、便于管理的原则，以自然路界、集中小区、楼栋为基本单元，大致以150-200户居民范围划分为一个网格的标准，将街道辖区划分为142个网格。从而实现了街道管理服务的全方位覆盖，做到了信息的上通下达。 三、精心组建社区服务联络员队伍，加强队伍管理

街道按照社区网格化管理的工作思路，全面实行社区服务联络员制度。为有效整合社区现有资源，提升社区服务水平，实现网格化管理精细化的目标，街道高度重视，着力组建一支熟悉网格居民情况、具有一定组织管理能力的社区服务联络员队伍。 社区服务联络员队伍组建后，为调动其工作积极性，充分发挥其“排头兵”的作用，我街道制定了《社区服务联络员职责》和《社区服务联络员管理考核制度》，明确了社区服务联络员及时收集联络网格的居民居住动态、综治维稳、消防安全、环境卫生等方面的信息，做好社区治安防范、房屋出租户与流动人员管理、纠纷调解、计育服务、民生保障等方面的服务工作的职责，并将其信息报送情况、入户走访情况及居民满意度纳入对社区服务联络员的年终工作考核，以决定奖惩。 此外，为将网格化管理落到实处，街道还实行干部、社区工作人员联网格制度。每名街道领导干部必须联系一个网格，每名社区工作人员必须联系2-3个网格。 四、健全社区服务联络员工作制度，建立高速快捷的信息收集渠道和反馈机制 一是建立例会制度。社区居委会每周一召开一次所辖社区服务联络员工作分析会议，在遇到重大问题和突发事件时可临时决定召开。在例会上，各网格联络员之间共享

市政府督查工作经验材料——念好用好“三字真经” 高效开展政府督查

市政府督查工作经验材料——念好用好“三字真经”高效开展政府督查 尊敬的各位领导，同志们：近年来，市政府督查工作在市委市政府的重视支持下，在县市区和市直单位的配合协助下，紧跟全市大局，紧盯领导关注，紧贴群众需求，较好地服务了领导，服务了基层，服务了群众。XX年，市政府督查室被省委省政府表彰为“国企改革攻坚先进单位”，被市委市政府表彰为“水生态文明建设先进单位”“迎接国务院第四次大督查先进单位”。特别是牵头配合了国务院第四次大督查活动、国务院办公厅调研活动，我市3项工作受到国务院表彰奖励，1项工作得到李克强总理批示肯定。市长胡五岳同志高度评价市政府督查工作，XX年12月6日，在市政府第18次常务会议上原话说道：“市政府督查室在督查过程中，丁是丁，卯是卯，敢于碰硬，提出表扬。”一年来，市政府督查室有记录可查，48次受到市委市政府发文表彰和主要领导同志表扬肯定。具体来说，主要在3个方面下功夫，突出抓了3个字: 一是在领导关注事项的督查上下功夫，突出抓了一个“重”字。就是要围绕市委市政府的重要目标、

重点工作、重大事项开展督查。一年来，尽力促进了省市政府工作报告150项工作的落实，省市重点民生实事20项工作的落实，省市领导451件批示的落实，省市人大政协388件议案建议和提案的落实，市政府常务会议195个议题的落实，市长议事会327项工作的落实，市长碰头会124项工作的落实。尽力参与了60个重大专项、180个重点项目、脱贫攻坚、污染防治、国企改革、创文迎检等关系全局重点工作的督查落实。在抓好“重”字中，服务了全市大局。 二是在改进督查方式上下功夫，突出抓了一个“实”字。就是督查工作要摸实情，有实招。继续抓了现场督查、书面督查、电话督查，探索抓了第三方督查，重点抓了不打招呼的暗访督查，未雨绸缪的提醒督查，季度考评的排名督查，针对单位主要领导的高位督查，更具针对性的点对点督查，杀回马枪的回头看督查，以及与市委督查室、市政府职能部门共同开展的联合督查，与许昌日报社、许昌电视台联手实施的新闻督查，依托络平台开展的微信督查、短信督查、上督查，靠务实管用、快捷高效的督查推动工作。一年来，先后开展专项督查108次，印发《督查通知》131期、《政务督查》28期、《督查通报》36期、《督查专报》34期、《领导批示》32期。在抓好“实”字

创建全国文明城市经验交流发言材料、汇报材料

全民参与群策群力 “三抓三促”扎实推进创建全国文明城市工作——在全省文明城市创建工作推进会上的汇报材料 尊敬的各位领导、同志们： 按照会议安排，我就***创建全国文明城市工作情况做 一汇报，不妥之处，敬请各位领导批评指正。 我县自2012年被省委省政府命名表彰为省级文明县以来，特别是2014年我县被确定为全国县级文明城市提名县 以来，全县各级党政组织和广大人民群众紧紧围绕创建全国 文明城市这一目标，群策群力、共识共动、务实创新、强化 实效，扎实开展了一系列创建活动，城乡面貌不断改观，市 民素质明显增强，城市品位显著提升，投资环境极大优化， 基础设施日臻完善，精神文明建设全面提升，为建设生态良好、社会和谐、经济繁荣、充满活力、独具魅力的西部科学 发展特色县提供了强大的精神动力和环境支撑。 一、创建全国文明城市的进展情况 （一）领导带头抓落实，健全机制促推进在创建全国文 明城市工作中，县委、政府高度重视工作机制的建设和创新，立足于创建工作的长效性，着力强化领导、责任、考核三大 工作机制，保证了全国文明城市创建工作有效开展。一是提

高思想认识。县委、县政府高度重视精神文明建设工作，将创建全国文明城市工作纳入全县经济社会发展“十三五”规划，坚持创建为民、创建惠民的宗旨，牢牢把握中央文明办将创建重点放在中西部和放在县级城市的良好机遇，全面落实各级领导班子创建全国文明城市工作目标,县委常委会、县文明委定期组织召开会议研究部署全国文明城市创建工作，做到与全县经济社会发展重点工作同安排、同部署、同检查、同考核。二是健全工作机制。建立“县委统一领导、党政群齐抓共管、文明委组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与”的领导体制和工作机制，成立了县创建全国文明城市工作领导小组，由县委书记任组长，按照创建内容，设立了由县委、县政府分管领导任组长的九个专项工作组，确保了任务目标明确，责任落实到位。三是强化责任落实。围绕《测评体系》，制定下发《***创建全国文明城市实施方案》和《任务分解表》，把各项指标任务分解到各乡镇、有关部门单位。通过“定部门、定领导、定任务、定进度、定责任”的五定制度，按照“谁主管、谁负责，谁丢分、谁负责”的责任追究机制，明确了各乡镇、有关部门单位的任务和职责。同时将创建工作纳入乡镇、部门单位的综合目标责任制考核范畴，加大考核力度，全面推进创建工作。 （二）部门联动抓重点，服务群众促成效我县的创建工作始终坚持群众呼声为第一信号，群众需要为第一追求，群众满意为第一标准。立足富民强县，群众受惠，狠抓惠民工

银行工作会议经验交流材料

银行工作会议经验交流材料 篇一：大堂经理经验交流发言稿 大家好！今天很高兴参加**市银行业协会举办的大堂经理培训班，和这么多优秀的同业大堂经理共同学习、交流。我是**银行的大堂经理**，从事银行大堂经理工作已有三年,非常热爱这个岗位。在工作期间也积累了一些经验，非常荣幸有这个机会与大家分享和交流。 大堂经理是营业大厅的第一道风景线，是银行的形象代言，其仪容仪态，言谈举止，待人接物，都要遵守银行的服务礼仪规范，要体现出银行特有的职业化形象。因此，在工作中，首先要严格要求自己，做好榜样，给客户留下良好的第一印象，树立优质服务的品牌形象。 大堂经理是厅堂管理的核心人物，在我们湖北银行，大堂经理在网点一天的工作内容有晨会主持、开门迎客、引导分流、指导填单、收集信息、厅堂营销、督导服务和投诉处理等。在工作中，只有把每一个细节做到位，才是一名称职的大堂经理。如何做好大堂经理一天的工作，下面就以下几点与大家分享。 一、好的开始是成功的一半，大堂经理每天到营业网点的第一件事情是主持晨会，在晨会中要体现出学习精神、团队精神，突出员工们每一天的进步，可以组织一些互动游戏，让员工在游戏中学习，营造快乐氛围，为一天的工作创造良

好的开端。丰富的晨会形式能增强员工们的团队凝聚力，打造网点文化，因此，要充分利用，不断创新。 每天的营业开始前我会组织员工进行开门迎客，伴随着优美的迎宾曲，呼吸着大厅里鲜花弥漫的芳香，迎接第一位客户的到来，通过开门迎客不仅可以振奋员工的工作情绪，迅速进入工作状态，同时也可以为客户打造良好的第一感知，第一时间引导分流网点客户。 二、专业的金融知识是大堂经理开展服务工作的基础，大堂经理首先要具备扎实的业务知识，正确指导客户填单，合理引导分流客户，丰富的业务知识能够满足不同客户群体的业务需求，让客户感受到我们的真诚、认真和专业，提高客户对我们的信任，熟练运用专业知识是业务拓展的重要前提，因此，在工作之余我也在网上了解其他银行的产品信息，以“知己知彼”的方法来武装自己从而更好的营销我行的产品，那么客户也会真正地从内心信任我们，并且信赖我们推荐 的每一款产品。 三、收集客户信息，把客户变成朋友，提高优质客户的忠诚度，建立客户档案，把客户的生日、爱好等信息记录下来，并以短信的方式介绍我行的新产品，发送生日祝福和节日祝福等，主动联系等，建立长期的联络关系，让自己的营销道路越走越长，越走越宽。对客户的关心，换来的是信任

政务信息工作经验交流发言材料

政务信息工作经验交流发言材料 “>政务信息工作经验交流发言材料 政务信息工作经验交流发言材料 今天，自治区地州市际政务信息网络第88届年会在巴尔地区隆重召开了。我们有幸成为这届年会的承办方，这既是自治区政府办公厅对我地区政务信息工作的认可和肯定，也是对我地区今后进一步做好政务信息工作的激励和鞭策，更是为我们提供了一次向兄弟地州市政府办公室(厅)学习的机会。在此，我代表巴尔地区政府办公室系统全体干部职工对各位领导、同志们的到来表示热烈的欢迎!向长期关心支持巴尔地区政务信息工作的自勺台区人民政府办公厅、各厅局和兄弟地州市政府办公室表示衷心的感谢! 政务信息工作是政府办公室工作的重要组成部分。去年以来，在自治区政府办公厅和各级领导的关心支持下，我们以“三个代表”重要思想为指导，以贯彻自治区政务信息网络第七届年会为契机，始终围绕上级政府和本级政府的中心工作办信息，促使信息渠道更畅、质量更高、报送更快，信息工作地位和作用得到了进一步加强。xx年，我地区共编发《巴尔政务信息》482期，编发《情况反映》90期，向自治区政府办公厅信息处报送信息248期，被自治区政府办公厅信息刊物《昨日要情》采用102条。今年，我们根据十六大要求和地区的发展形势，调整工作思路，及时确立了“围绕中心，打牢基础，重点突破，规范发展”的工作方针，即：始终坚持为地区中心工作服务这一主攻方向，着力抓好人员素质、信息网络、传输手段、制度措施等

基础工作，争取在信息适用＼信息质量、信息时效等方面不断取得新突破，推动政务信息工作向更规范、更高水平迈进。上半年，我们共编发《巴尔政务信息》433期，其中向自治区政府办公厅信息处报送信息348期，被采用167期，信息积分达888分。 一、主要做法 (一)强化信息整体服务功能 服务强不强是衡量政务信息工作好不好的主要标准。我们以强化信息整体服务功能为重点，按照“三贴近”的服务指导思想，不断增强主动服务和超前服务意识，积极开展政务信j。皂收集、调研、反馈和报送工作，为各级领导及时了解情况、科学决策、指导工作做好信息服务。 一是贴近领导意图，狠抓重点信息。我们坚持把领导时刻关注的、正在思考的、有待了解的问题，作为信息工作的切入点，确立了围绕领导决策办信息的思路，切实把握政府每个时期的工作重点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。为此，我们要求在抓好动态信息同时，不断增加综合性信息，加强问题信息和督查信息，在强化决策全程服务上下功夫。今年，按照地区经济工作思路，我们重点加强了畜牧、矿业、旅游、边贸等方面的动态信息，及时通过信息反映地区经济社会发展近况，报送的《今年巴尔矿业产值预计增加两个亿趴《巴尔进出口超额完成全年计划》等动态信息，为领导深入决策提供了第一手资料。我们十分注意报送与群众生产生活息息相关的带有苗头性、倾向性的综合信息，尤其对涉及城镇居民扶贫帮困、企

2020年经验交流发言材料

经验交流发言材料 尊敬的唐校长，各位领导、同仁：大家好! 我叫郭勇军，临澧一中，一位普通的物理教师。参加工作11年，一直担任班主任工作，担任年级主任工作3年，现任高一年级1006班班主任兼年级主任。非常荣幸今天能来到常德市二中学习，我感到十分的激动，我将虚心学习贵校经验，把你们的宝贵经验向我们的杨校长汇报，带回我们临澧一中。同时又感到十分不安，因为昨天晚上11点多，我们的杨校长告诉我，市二中的唐校长发出邀请，做个发言。我感到诚惶诚恐：谈经验，当年级主任才三年，没有经验。xx 年高考可以说是我的处女作，虽然取得了一点成绩，也是全校师生共同努力的结果。做发言，在各位领导、同仁面前就班门弄斧了。 我校07届学生是我当年级主任兼班主任带上去的第一届，在学校领导的正确领导、大力支持下，在这届师生共同努力下取得了一点的成绩：在xx年高二年级第一次全省学业水平考试中合格率全市第一，是全省38所受表彰的示范性高中之一;在xx年高考中我校实现了跨越式的提高。今年高考二本以上864人，其中一本316人，600分以上146人，理科最高分：683分，文科最高分：656分，有5位同学分别被清华、北大录龋 回顾过去，不能忘记各级领导对我们的关怀。不能忘记我们锐意进娶勇于创新的全体教师，不能忘记我们呕心沥血，整天守侯在学生身边的班主任。不能忘记等待高考成绩时的痛苦与希望。可以这样说：我们高三年级取得的每一份成绩都浸透着一滴滴辛勤的汗水，都留下

了一串串奋斗的足迹，都隐藏着一个个动人的故事。下面我就谈几点感受，望各位领导、同仁批评指正： 感受一：团结、务实的领导班子。 常言道：要想火车快，全靠车头带。学校在杨建宇校长的掌舵领航、亲临指挥下，全体班子成员狠抓教育教学质量，努力提升教师素质。校长带头苦干、实干，亲临第一线，深入课堂，教师办公室，学生活动场所，了解情况。每天清早校长总是最先来到学校，迎接学生到校，深夜等所有学生离校以后才回家。高三的一枝一叶都牵动着校长的心;一次次大考小考总要亲临现场;一次次的教师会议，他既鼓舞斗志又不忘鞭策;一次次的考试成绩，他总要逐一过目，细细比较。回首这一年，高三的每一点进步，每一份成绩，都凝聚着学校领头人的智慧、心血和人格魅力。 感受二：打造了一支特别能战斗的团队 如果说我校教师是一支讲奉献、能吃苦、会战斗的团队，那么高三的教师就是一支特别能奉献、特别能吃苦、特别能战斗的团队。今年高考，我们学校之所以能取得成功，有赖于我们有一支敢于拼搏、乐于奉献、埋头苦干的班主任队伍。为了把学生培养成才，付出了常人难以想象的劳动与艰辛。他们没有严格意义上下班概念，学生在校时间，就是他们工作的时间，从早上5:30就已踏上了工作的征途，一直到晚上11:30查寝后才离开学校，工作时间长达18小时。除了这些班主任外还有拼业务，讲效率，兢兢业业、忘我工作的任课老师们。他们潜心备课、认真上课、耐心辅导，最大限度地提高教学质量。

《工作交流会发言稿 经验交流会发言稿经验交流讲稿范文【精选】》

《工作交流会发言稿经验交流会发言稿经验交流讲稿范文【精选】》 经验交流会发言稿一尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好。 今天很荣幸能和大家在xx相聚，感谢xx工作会议，为我们提供了相互交流和学习提高的机会。面对新形势，办公室如何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课题。下面，我将结合xx综合工作部实际情况，谈几点粗浅认识。 一、强化管理，完善工作流程，不断提高工作质量和水平综合工作部现有员工xx人（其中司机4人），是我院和各部门的桥梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此，我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要内容，大力推进工作规范化，既降低了经营管理成本，又提高了工作效率，为全院职工提供了比较满意的服务。 1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%。《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。 管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每

位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂钩，激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。 2、完善协作机制，形成工作合力。综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合与共同努力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家出谋划策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系，建立良好的工作关系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动了各个方面的工作积极性，有效整合了各方面的优势，形成了工作合力，保证了工作的顺利运转。 二、创新服务意识，丰富工作内涵，创造性地开展各项工作我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位，马后不掉队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不断创新，做到全方位提高服务品位和服务水平。 1、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部积极努力，开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解，通过公开拍卖，成功竞得市区一块土地的使用权，基地建设迈出了关键的一步，并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作，采取有效措施，争取有利条件及政策，加快院基地建设的步伐，广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指

食品安全管理工作经验交流材料

民以食为天，食以安为先。食品安全关系到人民群众的身体健康和生命安全，关系到党和政府的形象，关系到社会的和谐稳定，关系到食品产业的可持续发展。做好食品安全工作，是深入贯彻科学发展观、坚持以人为本的具体实践，是维护人民群众切身利益、增强政府公信力的必然要求。当代社会，随着市场经济发展和工业化进程的推进，食品受到自然、意外或蓄意污染的风险因素在增加。特别是我国食品安全基础薄弱，风险因素控制难度大，加强食品安全应急管理工作、切实维护人民群众身体健康，是一项重大而紧迫的任务。 近年来，食品安全形势严峻，人民群众持续关注。国家出台了一系列加强食品安全工作的法律规章和政策措施。xxxx9年6月以来，《食品安全法》和一系列配套法律法规颁布实施，使食品安全工作进一步进入法制化、规范化轨道。xxxx0年2月以来，国务院食品安全委员会成立，各地区相继加强食品安全综台协调机制建设，各有关食品安全监管部门不断完善监管制度、落实监管责任、强化监管队伍，使统一协调和分工负责的监管体制机制逐步健全。在党中央、国务院的决策部署和国务院食品安全委员会的直接领导下，经过各地区、各有关部门不懈努力，以及广大群众、新闻媒体等社会力量积极参与，我国食品安全工作得到了切实加强。 一是扎实推进日常执法和专项整治，保持对食品安全违法活动的高压态势，消除了大量可能造成食品安全事件的风险隐患。二是大张旗鼓开展打击食品非法添加行为专项工作，遏制各类食品非法添加活动，降低了食品安全系统性风险的发生几率。三是深入开展食品安全综合治理，着力整治和规范乳制品、食用油、肉类、酒类、保健食品、食品添加剂等重点品种的生产经营秩序，促进了与人民群众日常生活密切相关的大宗食品安全水平的提升。四是认真抓好食品安垒重点案件查处和应急管理工作，有效控制了食品安全案件、事件可能造成的人身损害和社会影响。五是狠抓食品安全基础能力建设，食品安全技术支撑能力和日常监管能力建设有了积极进展。六是广泛开展宣传教育活动，食品生产经营企业的主体责任意识得到强化，人民群众的食品安全知识、自我保护意识得到增强，全社会理解、支持、参与食品安全工作的氛国开始形成。 总之，在各方面共同努力下，食品安垒领域的突出问题得到初步遏制，食品安全水平总体上有了一定提高。目前，食品安全工作正在按照“预防为主、综合治理、全程监管、标本兼治”的思路积极推进。 与此同时，由于受生产力水平等多种因素的制约，我国食品安全基础依然薄弱，食品安全形势仍不容乐观。从根本上说，食品安全与经济社会发展阶段的内在联系密切。当前食品产业发展状况、社会诚信环境、从业人员素质等方面亟待优化和提高，这是食品安全的深层次问题。实现食品安全形势的根本好转，需要一个持续不断的努力过程。因此，食品安全现在还处在一个隐患较多、问题易发的特殊时期，食品安全应急管理工作必须进一步加强。总的来看，我国食品安金事件的发生发展呈现如下趋势。 第一，由于食品生产经营主体量大面广，食品生产和消费数量巨大，而总体上食品生产经营者的食品安全意识和管理能力不强，特别是还存在大量隐患较大的食品小企业、小作坊、小摊贩，以及农村、城乡结合部等食品安全薄弱区域，食品安全风险基数大、概率高的状况尚待扭转。第二，在各类食品安全违法违规行为中，以非食品原料生产加工食品、在食品中添加有毒有害物质、超范围超限量滥用食品添加剂等仍是当前最突出的问题之一。因食品非法添加导致的食品安全系统性风险仍然存在。第三，随着食品安全工作的深人开展和各项食品安全整治行动的持续进行，一些突出问题虽然被解决，但受利益驱动，先治理、后反弹甚至重复反弹的问题不可忽视，一些怙恶不悛的不法分子从事食品安全违法活动的手段更加隐蔽，逃避监管、规避检查、对抗执法的手段更加复杂，食品安全执法、治理的难度不容忽视。第四，随着食品对外贸易的日益频繁，进出口食品的安全风险加大。同时，动物疫病、人畜共患病、群体性不明原因疾病时有发生，传播速度快、波及范围广、防控难度大，由此引起食

政务督查工作经验材料

政务督查工作经验 近年来，我县政务督查工作在市政府督办室的关心、指导下，认真贯彻省、市政务督查督办工作会议精神，围绕加快县域经济发展这个中心，紧扣政务督查工作重点，不断丰富督查工作内涵，健全工作机制，加大督促检查力度，督查事项得到较好完成和落实，督查工作制度化、规范化、程序化水平也得到了进一步提高，为推动政府决策和重要工作的落实发挥了重要作用，促进了全县经济和社会事业的全面、快速发展。 （一）领导高度重视，督查工作有威 1、思想认识到位。县政府尤其是主要领导高度重视督查工作，通过多种途径不断强化各级干部的督查意识，多次在县政府常务会、县长办公会、全县重大工作会议上，要求各级各部门加强执行力建设，把科学决策和督促检查摆在同等重要的位置，狠抓工作落实。目前全县上下抓督查、抓落实的共识已经形成，为督查工作的有效开展奠定了思想基础。 2、组织领导到位。建立和完善了“一把手”抓督查落实的机制，县政府主要领导不仅在全县重大会议上逢会必讲督查落实工作，而且亲率督查组进行调研督查，经常听取督查单位负责人工作汇报，不打招呼深入基层、施工现场了解情况，督查实情，推动工作落实。县政府其他领导按照分工，对分管范围内的决策、工作落实情况定期不定期地开展督促检查。在重点项目建设中，实行重点项目建设月汇报例会制度，各位县级领导每月都要到项目建设现场，了解项目建设情况，协调解决项目建设中的困难与问题，有力推动了项目实施。2009年，全县实施重点项目150个，截止10月底，已开工144个，完成投资15.3亿元，是2008年全年的1.24倍。 在今春绿色宝鸡创建中，县政府领导分片集中抓督查，在一个月时间全面完成了绿化任务。同时，县政府坚持把督查工作纳入半年政府全体会议议程，要求督查室对重大督查事项的落实情况进行大会通报，对存在问题严肃点名批评，在各乡镇、县级各部门间反响强烈，极大地调动了全县各级领导抓督查督办的积极性、主动性。

单位工作经验交流材料

以人为本强化管理严格要求努力推进调查工作上水平 ——xxx经验交流材料 Xxx自建队以来在xxx党组的正确领导下，以科学发展观为统领，认真学习贯彻党的十七届四中全会精神，全面贯彻落实全区统计调查工作会议精神，严格落实各项工作制度，继续加强基层基础建设、业务建设和思想建设，锐意进取、勇于创新，不断加大工作力度，各项工作得到统筹兼顾和协调发展，较好地完成了各项目标任务，开创了xx县调查工作的新局面。 一、以标准化建设为引领，全面提升调查基层基础工作 建队以来我队严格按照总队的要求，采取多项措施加大夯实统计调查基础工作，基层基础工作的水平得到了全面提升。 （一）全面完成了各项定期调查工作任务。 全队同志克服了人员少、工作量大、时间紧的诸多困难，加班加点工作，高质量的完成了建队以来各项调查工作任务。按照自治区统计调查工作会议的安排部署狠抓各项工作措施的落实，较好的完成了全年各项常规定期统计调查工作任务。 （二）订制度，抓流程，调查工作有章可循 随着调查业务工作量的不断加大，对业务工作规范化的要求越来越高，我队在夯实基础上下功夫，为每个专业都制订了比较详细、全面的工作流程示意图，工作流程化减少了工作遗漏的发生，确保了调查工作高标准、高质量地扎实推进。 （三）创优办公条件，工作环境焕然一新 一是设置档案和图书阅览室，把档案资料统一管理以利于各位职工的查阅，并通过广大干部职工捐书和单位订阅书刊两种方式充实了图书阅览室。二是努力改善办公条件，办公室全部更新了文件柜和办公桌椅，电脑实现液晶化，购置了鲜花，配置了崭新的窗帘，购买了饮水机和电风扇，办公环境焕然一新。三是硬件设施进一步优化，购置了新的打印机复印机，并且配置了新的车辆，基本满足了各种会议及调查工作的需要。 二、以提高数据质量为中心，确保调查数据真实可信 统计调查数据质量贵在真实，建队以来，我队始终把提高数据质量作为调查工作的出发点和落脚点。 （一）在思想认识上下功夫 将调查制度和新《统计法》等法规制度制作成版面上墙，加大宣传实务制度、《统计法》和《处分规定》的力度，着力营造抓实务制度建设，提高数据质量的氛围。通

宣传工作会议经验交流发言稿.doc

宣传工作会议经验交流发言稿 尊敬的各位领导、各位同仁：大家下午好！ 很荣幸地受xx二中xx校长的委托，代表xx二中就我们学校信息新闻宣传报道工作和大家做一个汇报，与兄弟单位交流、学习。借此机会，我首先要向所有关心、支持和帮助我校信息新闻宣传报道工作的领导、同事和朋友致以衷心的感谢！ 我叫xx，是xx二中的一名物理老师，分管学校工会工作，XX年初，根据学校工作分工，经市教育局考核同意，正式兼任xx二中信息报道员。一年来，在局宣传办的直接领导和关心下，不断学习新闻稿件的写作和向各新闻媒体报送教育、教学新闻，先后被中国教师网、江苏教育新闻网、盐城新闻网、盐城教育网、东方生活报、xx教育网等教育主流媒体采用了各类新闻稿件上百篇。其中《xx二中：扶贫政策暖人心肺发扬民主师生说话》（江苏教育新闻网）、《xx二中彩妈阳爸牵手留守孤贫儿童活动启航》（盐城新闻网）等稿件的采用，引起了社会的广泛关注，产生了一定的社会影响，受到学生家长和上级主管部门的肯定和好评。 下面是我校信息新闻报道工作中的一点体会，与大家分享： 一、坚持原则、公开选才 去年年初，xx二中为了推选出最适合信息新闻宣传报道

岗位的人选，学校根据局党委、局宣传办的文件精神，成立了以xx校长为组长的竞聘小组，坚持岗位竞聘原则，校内公开选聘人才。我的应聘演讲词是：“我不是大家要找的才，但我是最适合这个岗位的人，因为我有一颗火热的心，我爱我的学校、我爱我的职业、我更爱我的学生”。 今年4月4日《xx教育网》采用的“xx二中：缅怀革命先烈感恩美好生活”一稿，学校举行扫墓活动的当天，也正好是我家老父亲去世三周年上坟的日子，我本人身体也不太舒服，而且学校规定五十岁以上的老同志可以不参加活动，我完全可以在家休息，但为了能拿到第一手素材，我硬是陪着同学们一起步行三公里，随队拍摄到了队伍行进、敬献花蓝、重温誓言、领导讲话等珍贵照片。 我一直有这样的信念，既然选择了，那就尽心尽责。干一行爱一行，是我们做好信息宣传报道工作的基础。 二、制度约束、领导重视 领导重视是我们做好信息报道工作的动力，同时也是对我们工作的鼓励和鞭策。xx二中将信息报道工作列入学校年度工作计划，信息新闻宣传员的工作折算为工作量，平时按备教改听的要求同步跟踪检查，对采用的新闻稿件按采用级别量分计入个人档案，作为年终绩效考核的依据，对于报送不实信息，引起不良后果的，按相关纪律条款处分。 于亚鹏校长不仅时刻关注网站、报刊采用xx二中的新闻

浅谈如何做好政务督查工作

浅谈如何做好政务督查工作 政务督查工作是政府办公室的一项重要职责，是确保政府各项决策顺利落实的重要手段。政务督查工作的好坏，直接关系到政府决策的执行效果。如何做好政务督查工作？我认为应从队伍建设、工作制度、作用发挥等三个方面入手。 一、抓实队伍建设，夯实督查基础。 搞好政务督查工作首先要有一支政治觉悟高、组织纪律严、知识结构优的督查队伍。为此，我县积极选派工作能力强的青年干部到县政府督查室工作，同时在各乡镇、县直各单位明确专职督查联络员，在全县形成了一个以县政府督查室为枢纽，各单位协调配合，横向到边、纵向到底、左右联动、上下贯通的督查网络。在具体工作中坚持做到：一是促学习。倡导“学愈博则思愈远，思之困则学必勤”的督查工作理念，不断优化督查人员知识结构，提高理论素养以把握抓工作落实的重点和方向，提高调研能力以改进解决问题的方法和措施，提高责任心以发扬好的工作精神风貌和工作状态，把学习提高同推动工作相结合，在工作中学习，在学习中提高。二是压担子。把事关全局性的大事、要事，临时性的决策或急事以及涉及部门较多的难事让督查部门去督查，经常提要求，出题目，加压力，使其掌握正确、科学的工作方法，从而更好的处理督查事项。三是树权威。赋予督查部门组织协调、监督检查、督查调度、奖惩建议、参会阅文等特权，培育敢于揭“丑”曝“短”，敢于较真碰硬，敢于说真话、办实事，敢于喜忧兼报的工

作作风。在遇到困难时，及时给予支持，旗帜鲜明的撑腰壮胆，使督查人员放手放胆，确保督查出权威，督查出效率。 二、完善工作制度，提供督查保障。 没有规矩，不成方圆，要想做好政务督查工作，就必须有完善的工作制度提供保障，使工作程序化、程序规范化。近年来，我县通过重点完善三项制度，大大提升了督查工作水平。一是规范督查运行程序。严格实行督查反馈、催办、通报制度，对县政府重大决策、重项工作从制定督查方案到立项督查，从主动催办到综合反馈，严格按收文、立项、承办、催办、审核、报告、归档的程序运作，使督查工作有章可循、有条不紊运行。二是建立综合评价制度。每项督办工作结束后，对涉及部门履行责任情况、任务落实情况进行全面、综合、客观评价，实事求是的写出评估报告，引导各单位切实增强落实意识、不断提高落实能力。三是实行公开监督机制。在县政府公众信息网上开设了《政务督查》专栏，对全县重点工作的进展情况在网上公布，以接受社会和舆论的广泛监督。今年以来，已公布20余项重点工作进展情况，有效推进了各项重点工作的落实。 三、发挥督查作用，务求督查实效。 政务督查工作的最终目的是推动决策落实，督查作用发挥的如何直接制约着决策落实的效果。我县围绕“制定决策、实施决策、落实决策”三个环节，充分发挥政务督查的“助手、监控、协调”三个作用，务求督查实效。一是发挥“助手”作用，服务领导决策。督查工作要紧贴领导思路，想领导之所想，思领导之所思，及时筛