管理学基础自测题(三)
管理学基础自测题（三）
第7章
一．单项选择
1．提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（）。
A、韦伯
B、巴纳德
C、厄威克
D、古利克
2．企业组织结构的本质是（）。
A、职工的分工合作关系
B、实现企业目标
C、职工的权责利关系
D、一项管理职能
3．组织结构设计的出发点和依据是（）。
A、权责利关系
B、一项管理职能
C、分工合作关系
D、实现企业目标
4．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。
A、结构等级
B、非正式组织
C、企业结构
D、正式组织
5．采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（）的模式。
A、集权
B、授权
C、均权
D、分权
6．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（）。
A、共同的目标，相互的协调，信息的交流
B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流
C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通
D、相互的协调，合作的意愿，情感的沟通
二．判断正误
1．组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。
2．电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。
3．组织的动态的管理学含义是指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
4．企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
5．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。
6．企业在确定其上下级权力划分时，应考虑的因素之一是企业产品种类的多少，专业化生产企业，比如汽车制造等，由于规模较大，一般应采用分权模式。
三．名词解释
1．组织
2．企业组织结构
3．正式组织
4．非正式组织
四．简答题
1．组织的作用有哪些？
2．非正式组织对企业的作用表现在哪些方面？
3．如何理解企业组织结构的含义？
4．如何处理分工协作与精干高效的关系？
五．论述题
企业在进行组织结构设计时应坚持哪些原则？
第8章
一．单项选择
1．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权
力分配可以体现（）的特点。
A、集权
B、分权
C、均权
D、授权
2．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（）。
A、均权管理
B、分权管理
C、集权管理
D、不确定
3．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（）组织形式。
A、集权式
B、分权式
C、均权式
D、不确定
4．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于（）。
A、人际关系协调方式
B、结构协调方式
C、制度协调方式
D、相互调整方式
5．针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（）。
A、人际关系协调方式
B、结构协调方式
C、制度协调方式
D、相互调整方式
6．组织结构设计的主体阶段是（）。
A、因素分析
B、职能分解与设计
C、组织结构的框架设计
D、运行保障设计
7．（）即M型结构。
A．直线职能制组织结构 B、控股型组织结构
C、事业部制组织结构
D、矩阵制组织结构
8．根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（）。
A、分权程度较高
B、集权程度较高
C、集权分权程度相当
D、不确定
9．（）组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。
A、M型
B、U型
C、H型
D、矩阵制
10．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。一般认为，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。
A、4人以下
B、4～8
C、8～10
D、10～15
二．判断正误
1．当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。
2．企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。
3．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式
4．组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线制和事业部制。
5．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。
6．管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次。
7．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。
8．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。
9．影响组织集权与分权程度的因素很多。从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。
10．组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。
三．名词解释
1．矩阵制组织结构
2．事业部制组织结构
3．管理幅度
4．管理层次
5．集权
6．分权
7．授权
四．简答题
1．组织结构设计的内容有哪些？
2．试比较M型和H型组织结构的异同。
3．影响管理幅度的因素有哪些？
4．衡量集权与分权的标志有哪些？
5．影响集权与分权的因素有哪些？
6．授权的原则有哪些？
五．论述题
试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。
第9章
一．单项选择
1．组织各资源要素中占据首要地位的是（）。
A、财力资源
B、文化资源
C、物力资源
D、人力资源
2．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。
A、因人设职
B、量才使用
C、任人唯贤
D、因事择人
3．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。
A、非结构式面谈
B、无领导小组讨论
C、结构式面谈
D、即席发言
4．考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。
A、关系部门
B、上级部门
C、下属部门
D、主要领导
5．将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）。
A、专家评估法
B、排队法
C、目标考评法
D、问卷法
6．在管理人员选聘过程中，为防止“彼德现象”发生，通常采用的方法之一是（）。
A、临时职务
B、职务轮换
C、委以助手职务
D、角色扮演
二．判断正误
1．采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
2．管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。
3．在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。
4．管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。
5．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
三．名词解释
1.人员配备
2.因事择人
3.职务分析
4.模拟情景训练
5.管理人员考评
四．简答题
1．人员配备的任务是什么？
2．人员配备的原则是什么？
3．管理人员的需要量依据什么来确定？
4．什么是管理人员的选聘的标准？
5．管理人员考评的主要内容。
6．管理人员培训的作用是什么？
7．管理人员培训的内容是什么？
五．论述题
试述管理人员的选聘渠道的类型。各具有哪些优缺点？
管理学基础自测题四
管理学基础自测题（四） 第10章 一．单项选择 1．领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。 A、品德、学识、能力、情感 B、品德、学识、能力、资历 C、品德、学识、资历、情感 D、品德、威信、能力、情感 2．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（）。 A、组织目标 B、行为结果 C、领导者 D、被领导者 3．有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（）。 A、决策权 B、组织权 C、指挥权 D、人事权 4．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。 A、性格理论阶段 B、行为理论阶段 C、效用领导阶段 D、权变理论阶段 5．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 A、不为法 B、糊涂法 C、缓冲法 D、转移法 6．布莱克和莫顿提出的领导理论是（）。 A、领导行为连续统一体理论 B、管理系统理论 C、管理方格理论 D、情境领导理论 7．利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（）。
A、领导行为连续统一体理论 B、情境领导理论 C、管理方格理论 D、管理系统理论 8．领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（）。 A、专断型领导 B、民主型领导 C、自由型领导 D、放任型领导 9．在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这种观点是（）的观点。 A、领导行为连续统一体理论 B、随机制宜理论 C、管理方格理论 D、情境领导理论 10．‘管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。 A、1-1型 B、9-1型 C、1-9型 D、5-5型 二．判断正误 1．按领导权力控制程度，可以把领导分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。 2．菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和职位权力。 3．分权型领导方式主张分工负责、分层负责，以提高工作效率，更好地达成组织目标。 4．在一个领导班子里，“帅才”应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。 5．权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 三．名词解释 1.领导 2. 组织权 3. 指挥权 4. 人事权
国开《管理学基础》章节自测题作业答案
第一章 一、单项选择 题目1 在管理的各项职能中,最具有规性、技术性的职能是（）。 A. 控制 题目2 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。 A. 管理的实践性 题目3 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（） C. 西蒙 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。 A. 精神领袖 题目5 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。 A. 目标、部门和关系 二、多项选择 题目6 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性 题目7 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色 题目8 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
生产力, 社会化大生产 题目9 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。 技术技能, 人际技能, 概念技能 题目10 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。 企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色 三、判断正误 题目11 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（） 对 题目12 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（） 对 题目13 事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（） 错 题目14 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（） 错 题目15
从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（） 错 第二章 一、单项选择 题目1 西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 正确答案是：亚当?斯密 题目2 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。 正确答案是：军队 题目3 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 正确答案是：提高劳动生产率 题目4 企业流程再造强调（）的理念。 正确答案是：顾客为导向和服务至上 题目5 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。 正确答案是：经济人 二、多项选择 题目6 马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。 传统的权力, 理性--合法的权力, 超凡的权力 题目7 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要容。
管理学基础专形考任务三答案.doc
一、单项选择题 1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。自身影响力 2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这 种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。1-9 型 3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。 这种调适人际关系的方法就是（）转移法 4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归 属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要层次理论 5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化 6 、沟通的深层次目的是 ( ) 。激励或影响人的行为 7 、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。书面沟通 8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级 的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是 （）。地位差异 9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体 障碍中的（）原因造成的。选择性知觉 10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。反馈 11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控 制的最高境界，即（）前馈控制 12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台 时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。实物标准 13、某销售人员去年销售额为300 万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为 1600 万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的 （）要求。可行性 14、基层管理者常用的控制方法是（）。直接监督或巡查 15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。运 营 二、多项选择题 16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。法定权力奖励权力. 处罚权力 17、美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。上下级关系职位权力任务结构 18、领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。行为能力意志能力认知能力情感能力 19、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）消极防范的措施积极进取的措施 20、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。生活要得到基本保障年老时有所依靠避免人身伤害，失业保障 21 、在双因素理论中，（）体现的是保健因素。要改善他们的工作环境和条件 要给职工提供适当的工资和安全保障对职工的监督要能为他们所接受 22 、强化理论中的强化类型有（）惩罚消极强化自然消退积极强化
管理学基础自测题(二)
管理学基础自测题（二） （ 2003年5月7日） 第三章计划 一．单项选择 1．狭义的计划指的是（）。 A．执行计划B．制定计划 C．计划准备D．检查计划 2．涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：（）。A．计划工作的普遍存在B．计划工作居首要地位 C．计划是一种无意识形态 D．计划工作要讲究效率 3．基本建设计划、新产品开发计划等属于（）计划。 A．综合B．专项C．生产 D．财务 4．（）也被称为数字化的计划。
A．政策B．目标 C．规则D．预算5．计划工作的核心是（）。 A、组织 B、决策 C、预测 D．领导 6．战略性计划一般由（）负责制定。 A、董事会 B、高层管理人员 C、中层管理人员 D．基层管理人员 7．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（）。 A、规划 B、程序 C、策略D．规则 8．年度计划一般属于（）计划。 A、生产 B、长期 C、中期 D．短期 二．判断正误 1．决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。2．计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。
3．程序是思想的指南。 4．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。 5．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。 6．程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。 7．长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。 8．网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。 三．名词解释 1．计划工作 2．目标 3．策略 4．政策
管理学基础习题及答案
管理学原理练习题及答案 第一部分单项选择题 法约尔提出的管理五职能或要素是（ B ） A、计划、组织、决策、领导、控制 B、计划、组织、指挥、协调、控制 C、计划、组织、领导、协调、控制 D、计划、组织、决策、指挥、控制 从管理学的发展过程来看，除了管理实践推动之外，大量地借鉴，应用其他学科，如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的（ A ）特性。 A、综合性 B、社会性 C、实践性 D、科学性 在我国最早的管理学家是（ B ） A、孔子 B、老子 C、庄子 D、荀子 在（ C ）著作中指出企业家要从“智、信、仁、勇、严”等五个方面来塑造自己。 A、《道德经》 B、《孟子》 C、《孙子兵法》 D、《周礼》 “科学管理之父”是指（ A ） A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 “管理过程理论之父”是指（ B ） A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 被称之为“组织理论之父”是指（ C ） A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 19世纪末20世纪初（ A ）的出现，是管理学形成的标志。 A、泰罗科学管理 B、法约尔管理过程理论 C、韦伯组织理论 D、梅奥人际关系学说 管理产生的萌芽阶段是指（ B ） A、人类有了集体劳动到18世纪 B、18世纪到19世纪末 C、20世纪初到20世纪30年代 D、20世纪30年代到60年代 新古典管理理论阶段是指（）的形成与发展时期。 A、科学管理理论 B、人际关系学说 C、行为科学理论 D、期望理论 （ A ）是泰罗的代表作。 A、《科学管理原理》 B、《工业管理和一般原理》 C、《社会和经济理论》 D、《工业文明的人类问题》 马克斯·韦伯在（）一书中，提出了所谓理想的行政组织体系理论。 A、《工业管理与一般管理》 B、《社会和经济理论》 C、《管理要素》 D、《计件工长制》 泰罗的科学管理理论的核心是（） A、挑选“第一流的工人” B、实行计件工资 C、提高效率 D、实行职能工长制 美国切斯特·巴纳德是（）学派的创始人。 A、社会系统学派 B、经验主义或案例学派 C、社会技术系统学派 D、人际关系行为学派 在现代管理理论“丛林”中，提出有关激励问题的学派是（） A、经验主义或案例学派 B、人际关系行为学派 C、沟通中心学派 D、管理科学学派 （）把管理各个流派称之为“管理理论丛林” A、泰罗 B、法约尔 C、孔茨 D、梅奥 下面关于“管理理论丛林”的各种说法中，错误的说法是（） A、管理理论的各个流派叫管理理论丛林 B、管理理论丛林中各个流派彼此相互独立 C、管理理论丛林至少可以划分十个学派 D、管理理论丛林中各个流派基本目的不同 群体行为学派的最早代表人物是（）
2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务三答案
2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务三答案（注意：选项排序不一定一样，注意查看） 一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（B）两个方面。 选择一项： a. 文化影响力 b. 自身影响力 c. 权力影响力 d. 组织影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 选择一项： a. 1-1型 b. 9-1型 c. 1-9型 d. 5-5型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（A ）。 选择一项： a. 转移法 b. 不为法 c. 糊涂法 d. 缓冲法 题目4 （A）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 选择一项： a. 需要层次理论 b. 公平理论 c. 成就需要理论 d. 双因素理论
题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（D）。 选择一项： a. 惩罚 b. 自然消退 c. 正强化 d. 消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( D )。 选择一项： a. 将工作布置下去 b. 将信息传递给别人 c. 展示才能和影响力 d. 激励或影响人的行为 题目7 ( C ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 选择一项： a. 口头沟通 b. 电子媒介沟通 c. 书面沟通 d. 非语言沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（A）。 选择一项： a. 地位差异 b. 目标差异 c. 缺乏正式沟通渠道 d. 协调不够 题目9 正确 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（C）原因造成的。 选择一项： a. 情绪
管理学基础(第四版)章后部分习题练习及参考答案
管理学基础（第四版）章后部分习题及参考答案（仅包含各章的判断正误和单项选择二类题及第五章的计算题）第一章 【判断正误】 1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（×）2．管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。（√） 3．效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。（×） 4．领导是管理的首要职能。（×） 5．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（√） 【单项选择】 1．某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（ C ）工作存在问题。 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 2．张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。这四道指令分别对应于管理的（ B ）职能。 A.计划、控制、组织和领导 B.计划、组织、领导和控制 C.领导、计划、组织和控制 D.领导、组织、计划和控制 3．下列活动中，（ A ）不属于管理活动。 A. 编写软件 B. 交通引导 C. 计划制订 D. 控制生产活动4．管理的行政方法和法律方法的共同特点是（ B ）。 A.时效性 B．强制性 C.平等性 D. 合理性 5．某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。该企业的管理属于（C ）。
管理学基础复习题含答案
《管理学基础》复习题 （答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源） 一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。） 1. 被誉为科学管理之父的是（ A ）。 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（ A ）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能 3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ B ）。 A. 自然属性 B. 社会属性 C. 科学性 D. 艺术性 4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ B ）职能的最形象的概括。 A.决策 B.计划 C.控制 D.指挥 5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。 A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人 6.“弹性计划”体现了计划工作的（ C ）。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。 A.战略 B.宗旨 C.规划 D.目标 8.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ D ）。 J ——J D．CI———．———．——． AADJ BBFHJ CAEH某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键 9. ）。路线是（ C 1
A-B-E-H-J ．．A-C-F-H-J D．A-C-G-J B．A-C-F-I CA A ）。 10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是（ D.波士顿矩阵法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法A．PEST分析法企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势 来确定战略选择的分析方11. C ）。法是（波士顿矩阵法 D.波特五力模型 C.SWOT分析法A．PEST 分析法 B.. ）。12.直线型结构的优点是（ A 结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷A. 分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点B. 实行了集权与分权的较优结合C. 集中决策，分散经营D. ）。最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（ C 13. 直线职能参谋型直线型 B. A. D. 超事业部制矩阵型C. B ）。14. 银行设立商业信贷部属于（ D. 过程部门化顾客部门化 C.地区部门 化A.职能部门化 B. ）。15．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ D 事业部制矩阵制 D. B. A.直线制职能制 C. C ）。下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（16. 学校 C. 医院电视剧制作中心 D. A. 汽车制造厂 B. 某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是17. B 采用（）来设置部门的。 D.过程部门化顾客部门化职能部门化地区部门化A. B. C.．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超 182 市是按照（ B ）来划分部门的。 A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客 19. 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存 在的主要问题最有可能是（ C ）。 A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
管理学基础形考任务三(附答案)
一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。 选择一项： a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力 正确答案：自身影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 选择一项： a. 5-5型 b. 1-9型正确 c. 1-1型 d. 9-1型 正确答案：1-9型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 选择一项： a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法 d. 转移法正确 正确答案：转移法 题目4 （）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 选择一项： a. 成就需要理论
c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论 反馈 正确答案;需要层次理论 题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。 选择一项： a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚 正确答案：消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( )。 选择一项： a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确 c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力 正确答案：激励或影响人的行为 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 选择一项： a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确 正确答案：书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
管理学基础自测练习(第一篇 概论)
管理学基础自测练习（第一篇概论） 第1章管理与管理学 一．单项选择 1．管理者的首要职能是( )。 A．计划 B．控制 C．协调 D．指挥 2．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 3．八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下那种说法？( ) A．对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C．美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D．日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 4．企业管理的重点在经营，而经营的核心在（）。 A．计划 B．决策 C．组织 D．协调 5．人们常说“管理是一门艺术”强调的是（）。 A．管理的实践性 B．管理的复杂性 C．管理的科学性 D．管理的变动性 6．针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（）职能。 A、领导 B、决策 C、计划 D．组织 7．协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进（）的实现。 A、管理目标 B、组织决策 C、管理决策 D．组织目标 8．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。 A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系 D．目标、部门和人员 二、判断正误 1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 2．管理的目的在于“有效地”做出决策,提高组织活动的成效。 3．事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 4．经济环境对组织的生产经营活动有着直接关系，是组织行为的出发点和归宿。 5．组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。 6．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。 7．奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。
管理学基础自测题2备课讲稿
现代管理原理课程自检自测题（第5~6章） 第五章自检自测题 一、单项选择 1．战略管理的基础工作是（）。 A．决策B．预测 C．计划D．组织 2．组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（）特征。 A．纲领性B．长远性 C．指导性D．客观性 3．像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（）。 A．竞争战略B．公司战略 C．业务战略D．职能战略 4．战略管理是组织（）最重要的职责。 A．创始人B．高层管理者 C．全体管理者D．股东大会 5.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（）。 A．竞争战略分析B．SWOT分析 C．BCG矩阵分析D．行业寿命周期法分析 6．组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）。 A．竞争战略B．组织目标 C．公司层战略D．组织内部资源 7. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。 A．一体化发展战略B．多元化发展战略 C．稳定型发展战略D．密集型发展战略 二、多项选择 1. 组织的战略远景包括以下内容：（）。 A．经营目标B．经营理念 C．企业宗旨D．企业资源 2. 确定组织的宗旨应避免（）。 A．语言晦涩B．表述过长 C．狭窄D．空泛 3. 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。 A．该产业在产业结构中的地位B．该产业是否具有吸引力 C．公司是否拥有优势资源D．该产业的盈利能力 4. 战略管理过程大致可分为六个阶段，概括起来就是：（）。 A．战略分析B．战略制定 C．战略实施D．战略控制 5．密集型发展战略的优点表现在：（）。 A．经营目标集中B．管理简单方便 C．取得规模经济效益D．对环境变化的适应能力强 6.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（）。
管理学基础(第三版王绪军主编)形考全部答案
管理学基础(第三版王绪军主编)形考全部答案 作业1 一、理论分析题 1、什么是霍桑实验：P14 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验，由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。霍桑实验的结论主要有以下四点： 1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系； 2、提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件； 3、关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率； 4、员工的需要金钱只是其中的一部分，大部分的需要是尊重、信任、安全感、和谐、归属感以及感情上的慰藉。 （1）职工是“社会人”。霍桑实验说明：职工还受到社会和心理影响，生产效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。 （2）企业中存在着“非正式组织”。霍桑实验说明：除正式团体外，企业中还存在非正式的小团体，小团体通过不成文的规范左右着小团体成员的感情倾向和行为。（3）新型的领导能力在于提高职工的满足度。企业中的管理人员要同时具有——经济技能和人际关系的技能。要对各级管理人员进行训练，使他们学会了解人们的逻辑行为和非逻辑行为，学会通过同工人交谈来了解其感情的技巧，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。 （4）存在着霍桑效应。对于新环境的好奇和兴趣，导致了较佳的成绩，至少在最初
阶段如此。如何保持霍桑效应，也是管理学应重视和研究的问题。 2、人际关系学说主要有哪些内容答：人际关系学说的主要内容： 1、员工是“社会人”。人际关系学说强调，金钱并非刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。 2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。 3、企业存在“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。同时，人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的观点？他们的观点有什么不同？ 2、如果你是王平，如何是老张信服权变理论？ 3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法？ 形考作业（一） 一、理论分析题 1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的
管理学基础自测题四
管理学基础自测题四 The pony was revised in January 2021
管理学基础自测题（四） 第10章 一．单项选择 1．领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。 A、品德、学识、能力、情感 B、品德、学识、能力、资历 C、品德、学识、资历、情感 D、品德、威信、能力、情感 2．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（）。 A、组织目标 B、行为结果 C、领导者 D、被领导者 3．有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（）。 A、决策权 B、组织权 C、指挥权 D、人事权 4．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A、性格理论阶段 B、行为理论阶段 C、效用领导阶段 D、权变理论阶段 5．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 A、不为法 B、糊涂法 C、缓冲法 D、转移法 6．布莱克和莫顿提出的领导理论是（）。 A、领导行为连续统一体理论 B、管理系统理论 C、管理方格理论 D、情境领导理论 7．利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（）。 A、领导行为连续统一体理论 B、情境领导理论 C、管理方格理论 D、管理系统理论 8．领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（）。 A、专断型领导 B、民主型领导 C、自由型领导 D、放任型领导 9．在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方
管理学基础习题(3--5)章讲解
管理学基础练习题（二） （第三章——第五章） 一、单项选择 1、计划工作的核心环节是（ C ）。 A 控制 B 预测 C 决策 D 组织 2、计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D）。 A 执行计划 B 检查计划 C 选择计划 D 制订计划 3、每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（ B ）。 A 超前性B普遍性C 创新性D 灵活性 4、制订作业计划的依据是（D ）。 A 年度计划 B 管理者的意愿 C 指导性计划 D 战略计划
5、选择方案是指根据评价的结果，从各种可行方案中选出（C）的方案。 A 简单易行 B 利润最大 C 风险最小 D 最满意 6、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理（ C ）的特征。 A 长远性 B 纲领性 C 全局性D 客观性 7、关于战略远景的描述，下列选项中， （ C ）是不正确的。 A 它说明了组织的性质 B 它明确了组织所从事的事业 C 它规定了可量化的经济指标D它明确了 组织应承担的社会责任 8、企业组织制定竞争战略的基础性工作是 （ D ）。 A 宏观环境分析 B 消费水平分析
C 经济发展趋势分析 D 产业竞争结构分析 9、决策者将组织外部环境与内部环境分析 的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战屡决策提供更为直接的依据，这就是（ B ）。 A 竞争战略分析 B SWOT 分析 C BCG 矩阵分析 D 行业寿命周期法分析 10、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的是（ C ）。 A SWOT 分析 B 盈亏平衡法 C BCG 矩阵法 D 线性规划法 11、某企业试图改变其经营方向，需要企 业高层领导作出决策，这种决策属于 （ A ）。 A 战略性决策 B 战术性决策 C 业务性决策 D 程序化决策 12、决策的第一步是（C ）。 A拟订备选方案B 确定决策原则 C 确定决策目标 D 识别问题
管理学基础复习题及参考答案
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 管理学基础(专科) 一、填空题： 1.管理的载体是组织，管理的目的是有效地实现组织目标。 2.管理者的角色包括人际关系角色、信息角色和决策角色。 3.管理者的技能包括技术技能、人际技能和思维技能。 4.管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的学科。 5.1911年《科学管理原理》一书出版，标志着科学管理理论正式诞生，同时确定了泰勒的科学管理之父的地位。 6.管理过程学派的创始人是法约尔，代表人物有孔茨和奥唐纳尔。 7.决策学派的主要代表人是西蒙，该学派认为管理的关键是决策。 8.按照计划的对象，可将计划分为综合计划、专业计划和项目计划。 9.按计划要解决的问题的重复程度，可将计划分为程序性计划和非程序性计划。 10.从管理的角度看，目标具有层次性、多样性和可考核性的特性。 11.按规模，可将组织分为小型组织，中型组织，和大型组织。 12.按组织目的，可将组织分为盈利性组织和非盈利性组织。 13.领导活动包括领导者和被领导者两个方面。 14.领导的权力来自两个方面：一是来自职位的权力，二是来自个人的权力。 15.领导者的作用有指挥，协调，和激励。 16.有效的领导者，应具备的素质包括知识素质，能力素质，心理素质和身体素质。 17.激励的心理基础是需要和欲望。 18.按激励的内容，可将之划分为物质激励和精神激励。 19.按激励的性质，给予奖励是正激励，给予惩罚是负激励。 20.决定激励力（行为动机）的因素有两个，即效价和期望。 21.按照团体组成的目的，可将团体分为正式团体和非正式团体。 22.团体的作用体现在保证组织目标的实现和满足个人心理的需要。 23.按照冲突的性质，可将之划分为建设性冲突和破坏性冲突。 24.按沟通的反馈性，可将之划分为单向沟通和双向沟通。 25.按沟通的渠道性质，可将之划分为正式沟通和非正式沟通。 26.按控制的手段，可将控制分为直接控制和间接控制。 27.制定控制标准的方法有统计法、工程法和经验估计法。 28.有效控制的原则有适时控制，适度控制，客观控制，弹性控制。 29.预算是数字化的计划，是用数字表示的组织在未来某一时期的预计结果，预算是使用最广泛 的控制方法。 30.按控制的时机，可将控制分为前馈控制（预先控制、事前控制），现场控制（同步控制、同期控制），反馈控制（事后控制） 二、单项选择题： 1.管理对象是指组织中的 D.人、财、物、信息等一切资源 2.管理者是指 C.从事管理活动的人员 3.管理者平息客户的怒气，对员工的争端进行调解，扮演着( )角色。 C.故障排除者 4.基层管理者所需的技能中，最重要的是[ A.技术技能 ] 5.中国古代的万里长城是（ A.系统管理）思想的实践典范。 6.( )认为劳动分工可以提高生产率，对专业化进行了深入研究。[ ] C.查尔斯·巴贝奇 7.泰勒科学管理的研究是以( )为中心展开的。 [ ] B.生产效率 8.以法约尔的观点，劳动分工原则[ ] B.不仅适用技术工作，也适用于管理工作 9.梅奥认为工人是 [ ] D.社会人 10.战略计划是组织的( )制定的。[ ] A.高层管理者 11.使计划数字化的工作是 [] D.预算
管理学基础各章自测练习含答案
管理学基础各章自测练习含答案 管理学考试每年都有会有很多考生在网上搜寻相关的资料来温习，为了方便大家，我特意把管理学所有的题型都汇集起来，供大家参考。 第一章管理和管理学 一、单项选择 1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。 A．计划B．组织C．领导D．控制 2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C） A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯 3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划 4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。 A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率 C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员 5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A）。 A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动 C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行 6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。 A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖 7．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。 A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能 二、多项选择 1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。 A．管理具有二重性B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性D．管理具有时效性 2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ABD）。 A．他们所履行的管理职能是相同的 B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD）。 A．人际关系角色B．组织角色C．信息角色D．决策角色 4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（BCD）。 A．信息技能B．技术技能C．人际技能D．概念技能 5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD）。 A．技术环境B．政治法律环境C．经济环境D．社会文化环境 6.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD）等。 A．人力资源B．物力资源C．财力资源D．技术资源 三、判断正误 1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（×） 2．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（×） 3．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（√） 4．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（×） 5．组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（×） 6．处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（×）
管理学基础复习题2及答案
一、、单项选择题 1.下面的陈述正确的有（）。 A.只有企业才需要管理 B.任何类型的组织都需要管理 C.个体企业不需要管理 D.社会团体不需要管理 2.法约尔的统一指挥原则认为( )。 A. 一个下属可以接受多个上级的命令 B.上级统一意见后再下命令 C．整个组织只能由一个高级领导指挥 D.一个下属只应接受一个上级的命令 3.下面正确的陈述为( )。 A．作业计划时间跨度大，覆盖范围窄B．作业计划时间跨度大，涉及范围广 C. 战略计划时间跨度大，涉及范围广D．战略计划时间跨度小，覆盖范围窄 4.组织在企业生命周期中，自主性危机发生在（）。 A. 创业阶段 B. 聚合阶段 C. 规范化阶段 D. 成熟阶段 5.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是( ) A.关怀和定规 B.关系行为和任务行为 C.独裁和民主 D.对工作的关心和对人的关心 6.提出“双因素理论”的是( )。 A. 弗洛姆 B.马斯洛 C.亚当斯 D.赫茨伯格 7.以下属于现代冲突观的内容的是（） Ａ.冲突可能导致绩效之降低，亦可能导致绩效之提升Ｂ. 冲突是导因于管理者的无能Ｃ. 冲突是可以避免的Ｄ.冲突足以妨碍组织之正常运作，致使最佳绩效无从获得8.某企业为提高服务质量，要求领班严密监视服务人员的行为。并协助处理棘手问题或提出建议。这种控制方式不属于（） A.直接控制 B. 间接控制 C.现场控制 D.正式组织控制 9.管理学研究（）。 A.企业管理工作中普遍适用的原理和方法 B.某一特殊领域的管理活动 C.管理工作中普遍适用的原理和方法 D. 金融领域的管理活动 10.法约尔一般管理理论的主要贡献为( )。 A. 提出了科学管理理论B．研究了管理的一般性，构筑了管理理论的科学框架 C．提出了行为科学理论D．提出了权变理论 二、名词解释 1.计划 2.领导 3.激励4、管理5、组织 三、简单题 1、管理四大职能的关系 2、管理的二重性对我们有什么启示？ 3、企业高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的职责有何不同？ 4、一般环境因素和特殊环境因素都各由什么因素构成的？ 5、管理人员的技能要求有哪几类？不同层次管理人员的技能要求侧重点有何不同？ 四、论述题 简述五力模型。
管理学基础练习题答案解析
《企业管理基础》学习指导 第一章企业综述(一般 名词解释1、企业集团:企业集团是在经济联合的基础上组建起来的,具有较紧密联系的企业群体组织,其核心是技术、经济和资金实力较雄厚的集团公司。2、生产经营能力:生产经营能力是指企业充分利用各种资源形成协同作用,促使方针目标和总体战略实现的一些主观条件的总称。 3、核心竞争力:企业核心竞争力是指蕴涵于企业内质中独具的,支撑过去、现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。 二、填空题1、__产权___是指财产在市场交易中所体现的支配权。2、在企业的权益中,居首要地位的是生产__经营决策__权。 三、单项选择题1、中间商属于企业环境的( D 。A、经济环境B、竞争环境C、行业环境D、微观环境 2、新闻媒体和其他媒介机构属于微观环境中的( C 。A、供应者B、中间商C、社会公众D、竞争者 3、经营根据外部环境决定目标,经营的核心在( B 。A、效益B、决策C、协调 D、盈利 四、多项选择题1、企业的概念表现了企业的下列特征(ABCE 。A、营利性B、责任性C、自主性 D、经营性 E、合法性 2、企业与家庭组织的区别是(ABD 。A、目的不同B、规模不同C、范围不同D、分工不同E、 人员不同 3、企业的宏观环境包括(ACDE 。A、文化环境B、竞争环境C、经济环境D、科技环境E、自然 环境 4、微观环境也称个体环境包括(ABCE 。A、供应者B、中间商C、购买者D、企业战略E、 政府部门 五、判断改正题1、合伙经营者仍属于自然人。( √2、公司需由三个(两个以上的股东共同出资。(Ⅹ 3、公司不具有法人资格。(Ⅹ 4、企业管理是在静态的环境下进行的。(Ⅹ 六、简答题1、为什么说股份制企业是一种混合所有制形式?股份制企业的股东,可以是有权代表国家投资的政府部门或机构、企业法人、具有法人资格的事业单位和社会团体,也可以是自然人,所以股份制企业是一种混合所有制的形式。 2、股份制企业的主要特点是什么?股份制企业的主要特点是:企业的资产所有权归股东所有;企业具有法人资格;股东依其股份对企业债务承担有限责任;董事长