信息安全监管记录表

医院信息网络安全监管记录表监督检查时间： 2016 年 6月 6 日

监督检查时间： 2016 年 6 月 27 日

监督检查时间： 2016 年 7月 4 日

监督检查时间： 2016 年 10月 3 日

医院信息安全监管记录表-精选版精选

医院信息网络安全监管记录表 监督检查时间： 2010 年 2 月 24 日 被检科室信息科 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人科室主任 监督检查内容摘要数据安全管理 存在安全隐患 整改落实意见建议注意计算机重要信息资料和数据存储 介质的存放、 运输安全和保密管理， 保证存储介质的物理安全。 检查人员签名：检查完成时间：

监督检查时间： 2010 年 3 月 13 日 被检科室全院各科室 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人各科室主任 监督检查内容摘要电脑防尘、防盗、防潮、防触电、防鼠 咬 等工作 存在安全隐患部分工作电脑保管措施不当，出现鼠咬 等现象 整改落实意见建议取措施做好电脑防尘、防盗、防潮、防 触电、防鼠咬 等工作 检查人员签名：检查完成时间：

监督检查时间： 2010 年 4 月 18 日 被检科室全院各科室 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人各科室主任 监督检查内容摘要不得私自拆装计算机和安装来历不明 的软件 存在安全隐患有部分科室人员因工作方便在电脑上 安装了某些软件，导致电脑存在安全故 障 整改落实意见建议计算机发生故障不能工作时，不得擅自 维修，应及时向系统管理员报告，由系 统管理员或专业技术人员负责维护 检查人员签名：检查完成时间：

监督检查时间： 2010 年 5月 10 日 被检科室全院各科室 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人各科室主任 监督检查内容摘要科室电脑互联网使用情况 存在安全隐患没有申请上互联网却可以上网 整改落实意见建议凡需联接互联网的用户，必需填写《计 算机入网申请表》，由信息中心安排和 监控、检查，已接入互联网的用户应妥 善保管其计算机所分配帐号和密码，并 对其安全负责。不得利用互联网做任何 与其工作无关的事情，若因此造成病毒 感染，其本人应付全部责任 检查人员签名：检查完成时间：

信息安全监管记录表

医院信息网络安全监管记录表 2011 年 01 月 17 日被检科室信息科 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人科室主任 监督检查内容摘要数据安全管理 存在安全隐患 整改落实意见建议注意计算机重要信息资料和数据存储 介质的存放、 运输安全和保密管理， 保证存储介质的物理安全。 检查人员签名：孙国柱检查完成时间：2011 年 01 月 17 日

医院信息网络安全监管记录表 2012 年 01 月 19 日被检科室信息科 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人科室主任 监督检查内容摘要数据安全管理 存在安全隐患 整改落实意见建议注意计算机重要信息资料和数据存储 介质的存放、 运输安全和保密管理， 保证存储介质的物理安全。 检查人员签名：孙国柱检查完成时间：2012 年 01 月 19 日

医院信息网络安全监管记录表 2013 年 01 月 18 日被检科室信息科 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人科室主任 监督检查内容摘要数据安全管理 存在安全隐患 整改落实意见建议注意计算机重要信息资料和数据存储 介质的存放、 运输安全和保密管理， 保证存储介质的物理安全。 检查人员签名：孙国柱检查完成时间：2013 年 01 月 18 日

医院信息网络安全监管记录表 2014 年 01 月 20 日被检科室信息科 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人科室主任 监督检查内容摘要数据安全管理 存在安全隐患 整改落实意见建议注意计算机重要信息资料和数据存储 介质的存放、 运输安全和保密管理， 保证存储介质的物理安全。 检查人员签名：孙国柱检查完成时间：2012 年 01 月 19 日

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叮叮小文库 XX单位 信息安全事件应急处理报告 XXX公司 2017年X月XX日

目录 一、概述 (1) 1.1应急处理服务背景 (1) 1.2应急处理服务目的 (1) 1.3应急处理服务范围 (1) 1.4应急处理服务依据 (2) 1.4.1应急处理服务委托协议 (2) 1.4.2基础标准与法律文件 (2) 1.4.3参考文件 (2) 二、应急处理服务流程 (3) 三、应急处理服务内容和方法 (5) 3.1准备阶段 (5) 3.1.1准备阶段工作流程 (5) 3.1.2准备阶段处理过程 (5) 3.1.3准备阶段现场处理记录表 (6) 3.2检测阶段 (7) 3.2.1检测阶段工作流程 (7) 3.2.2检测阶段处理过程 (7) 3.2.3检测阶段现场处理记录表 (8) 3.3抑制阶段 (9) 3.3.1抑制阶段工作流程 (9) 3.3.2抑制阶段处理过程 (9) 3.3.3抑制阶段现场处理记录表 (10) 3.4根除阶段 (11) 3.4.1根除阶段工作流程 (11) 3.4.2根除阶段处理过程 (11) 3.5恢复阶段 (13) 3.5.1恢复阶段工作流程 (13) 3.5.2恢复阶段处理过程 (13) 3.5.3恢复阶段现场记录表 (13) 3.6总结阶段 (14) 3.6.1总结阶段工作流程 (14) 3.6.2总结阶段现场记录表 (15) 四、结论与建议 (16)

信息安全事件应急处理报告 应急处理单位 XX单位 委托单位 服务类别委托应急处理 受理日期2017 年 X 月 XX日处理日期2017 年 X 月 XX日服务成员监督人 处理结论： 通过本次应急处理服务，解决了XX单位存在的网站漏洞，修补后，经测试有效。 建议委托单位针对报告中提出的建议，增强安全控制措施，切实提高信息安全 水平，降低相关风险。 XX公司 2017 年 X 月 XX 日 批准人： 应急处理服务人员： 审核人：

网络与信息安全突发事件应急预案演练记录

网络与信息安全突发事件 应急预案演练记录 为保障网络信息系统的安全稳定运行,在出现突发重大故障时,保持系统在最短时间恢复,检验应急预案的可行性,特开展本次演练活动。 一、演练时间 二、演练地点 三、参加人员 四、演练方式 桌面演练。 五、演练内容 1、网络基本的情况：防火墙、入侵检测、安全审计、漏洞扫描、违规外联监控、网页防篡改、网络安全隔离网闸、病毒防范等安全产品。 2、信息安全责任制落实情况。 3、信息安全测评、系统安全定级、信息安全检查和风险评估工作。 4、信息安全管理职责、信息安全情况报告制度、资产安全管理制度、系统运行安全管理制度、安全应急响应及事故管理制度。

5、机房的环境安全。检查机房是否在防火、防静电、湿温度、防水防潮、防雷、防电池漏电、防电力故障等相关方面达到相应的标准。 发现的问题： 1、参加演练个别人员事故处理中存在慌乱。 2、参加演练个别人员快速反应、从容应对能力缺乏。 3、在查明故障原因时，进入机房必须带防静电手环，小心谨慎，不能把故障扩大，避免造成更大的损失； 整改措施： 1、加强对应急预案的学习，班组人员并认真进 行讨论，逐步提高认识。 2、加强对网络系统故障的培训， 3、提高发现问题、判断问题及处理问题的实际操作能力。 六、演练结果 明确信息安全主管领导、责任人、信息安全管理员，制定岗位职责文件和操作规程等（已提供相应文档）；强化明确了网络技术环境、信息安全应急处置、保密技术措施、以及数据备份情况；增强了网络安全意识，提高员工对网络安全的认知程度

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信息安全事件应急处理报告模板

XX单位 信息安全事件应急处理报告 XXX公司 2017年X月XX日

目录 一、概述 (1) 1.1应急处理服务背景 (1) 1.2应急处理服务目的 (1) 1.3应急处理服务范围 (1) 1.4应急处理服务依据 (2) 1.4.1 应急处理服务委托协议 (2) 1.4.2 基础标准与法律文件 (2) 1.4.3 参考文件 (2) 二、应急处理服务流程 (3) 三、应急处理服务内容和方法 (5) 3.1准备阶段 (5) 3.1.1 准备阶段工作流程 (5) 3.1.2 准备阶段处理过程 (5) 3.1.3 准备阶段现场处理记录表 (6) 3.2检测阶段 (7) 3.2.1检测阶段工作流程 (7) 3.2.2 检测阶段处理过程 (7) 3.2.3 检测阶段现场处理记录表 (8) 3.3抑制阶段 (9) 3.3.1 抑制阶段工作流程 (9) 3.3.2 抑制阶段处理过程 (9)

3.3.3 抑制阶段现场处理记录表 (10) 3.4根除阶段 (11) 3.4.1 根除阶段工作流程 (11) 3.4.2 根除阶段处理过程 (11) 3.5恢复阶段 (13) 3.5.1 恢复阶段工作流程 (13) 3.5.2 恢复阶段处理过程 (13) 3.5.3 恢复阶段现场记录表 (13) 3.6总结阶段 (14) 3.6.1 总结阶段工作流程 (14) 3.6.2 总结阶段现场记录表 (15) 四、结论与建议 (16)

信息安全事件应急处理报告 XX公司 2017年X月XX 日批准人： 应急处理服务人员： 审核人：

一、概述 1.1 应急处理服务背景 XX单位与XX公司签订应急服务合同。XX公司根据合同协议中规定的范围和工作内容为XX单位提供应急服务。2017年6月25日XX单位网站服务器发现存在恶意文件，直接威胁网站的正常运营与使用，XX单位立即拨通XX公司的应急服务热线，请求应急处理服务。我方应急处理服务人员,对相关信息进行登记记录,并按作业指导书要求启动相关过程。 1.2 应急处理服务目的 尽快确认和修复漏洞，恢复信息系统的正常运行，使信息系统所遭受的破坏最小化，并在应急处理后提供准确有效的法律证据、分析统计报告和有价值的建议，在应急处理服务工作结束后对系统管理进行完善。 1.3 应急处理服务范围

信息安全事件报告

信息安全事件报告 第1页/共6页事件日期： 事件编号1： 相关事态和/或事件标识号（如果有的话）： 运行支持组成员的详细情况 姓名：地址： 电话：电子信箱： ISIRT成员的详细情况 姓名：地址： 电话：电子信箱： 信息安全事件描述 事件的进一步描述： 发生了什么 如何发生的 为什么会发生 受影响的部分 对业务的负面影响 任何已确定的脆弱性 信息安全事件细节 发生事件的日期和时间： 发现事件的日期和时间： 报告事件的日期和时间： 事件是否结束（选择）是否 如果是，具体说明事件持续了多长时间（天/小时/分钟）： 如果否，具体说明到目前为止事件已经持续了多长时间： 1事件编号应由组织的信息安全事件响应小组管理者分配，并与相关的事态编号相对应。

信息安全事件报告 第2页/共6页 信息安全事件的类型 （选择一项，然后填写相关栏目。）实际发生的未遂的可疑的 （选择一项） 基本分类有害程序事件（MI） 子类计算机病毒事件（CVI）蠕虫事件（WI） 特洛伊木马事件（THI）僵尸网络事件（BI） 混合攻击程序事件（BAI）网页内嵌恶意代码事件（WBPI） 其它有害程序事件（OMI） 起因故意过失非人为未知 基本分类网络攻击事件（NAI） 子类拒绝服务攻击事件（DOSAI）后门攻击事件（BDAI） 漏洞攻击事件（VAI）网络扫描窃听事件（NSEI） 网络钓鱼事件（PI）干扰事件（II）其他网络攻击事件（ONAI） 起因故意过失非人为未知 基本分类信息破坏事件（IDI） 子类信息篡改事件（IAI）信息假冒事件（IMI）信息泄漏事件（ILEI）信息窃取事件（III） 信息丢失事件（ILOI） 其它信息破坏事件（OIDI） 起因故意过失非人为未知

重要信息系统安全监督检查记录表(金融) 3

文件编号：GA-XXAQ-JDJC-2013- 山东省重要信息系统 安全监督检查记录表 存档材料 （金融机构） 被检查单位名称 检查时间 检查地点 检查单位 检查人员 检查组长

被检查单位基本情况表 单位名称 单位地址 主管部门 职务办公电话手机主管部门 领导及联 系人 系统总数在公安机关备案数 三级二级一级

该单位等级保护工作开展情况： 单位已（未）定级备案信息系统详细情况 系统名称系统系统描述系统备案号

山东省公安厅 重要信息系统安全监督检查记录单 鲁公信安检字[2013] 号 检查民警（签名） 被检查单位名称 检查时间 检查地点 被检查单位等级保护工作责任部门： 被检查单位分管领导 联系电话 被检查单位责任部门领导 联系电话 被检查单位联系人 联系电话 记录人（签名）：

重要信息系统安全监督检查记录单 检查内容结果备注 一、等级保护工作部署和组织实施情况 1、落实中国人民银行、银监会有关安全等级保护工作 指导意见的实施方案； 2、本单位开展等级保护工作的有关会议记录、通知或有 关活动的音像图片资料； 3、本单位开展等级保护工作有关宣传教育、业务技术培 训记录或证书证件 4、本单位近两年内组织网络安全和信息安全等级保护工 作自查报告、总结； 5、本单位信息系统安全建设整改方案； 6、信息安全等级保护定级备案报告、专家评审意见、上 级主管部门批准意见和公安机关备案证明； 7、信息安全等级保护测评报告； 8、信息安全等级保护建设整改方案； 二、管理制度落实情况 1、本单位安全工作总体方针和安全策略文件 2、本单位基于相应安全等级的物理安全、网络安全、主 机安全、应用安全、数据备份与恢复方面的管理制度以 及相应的控制程序文件； 3、网络维护手册和用户操作规程； 4、用户登记管理制度、操作权限管理制度、违法案件报 告协助查处制度、帐号使用登记和操作权限管理制度； 5、安全管理制度评审修订记录； 6、安全管理制度收发登记记录； 三、管理机构落实情况 1、本单位信息安全与保密领导小组名单；本单位信息与 网络安全管理责任部门和专业技术人员岗位设置文件， 安全管理和技术人员名单； 2、本单位信息安全与保密领导小组职责、责任部门职责、 专职信息安全管理员职责及系统管理员、网络管理员、 安全审计员、计算机病毒管理员、保密员职责； 3、本单位信息安全领导小组及责任部门定期协调处理网 络安全会议记录；

医院信息安全管理制度(系列)

医院信息安全管理制度系列 本制度系列所管辖医院信息包括医院在运行管理中涉及到的基本信息（人、财、物）、运行信息（各类业务工作与质量安全管理资料数据）和管理信息（投资发展、人力资源开发与利用、发展战略研究），统称为“医院信息”。依据《中华人民共和国保密法》、《医疗质量管理办法》，制定此制度系列。 一、医院数据、资料信息安全管理制度 医院内部的数据、资料信息安全管理尤为重要，如涉及全院的工作统计数据、质量与安全评价分析相关的数据、与医疗纠纷有关的信息、医院管理与建设重大决策信息、医院经济管理相关的信息等，院领导认为不宜通过“三重一大”公示的信息，均属于保密信息，必须实行安全管理，规定如下：（一）任何人未经院领导批准，不得在公众场合、公共媒体发布医院涉密信息。 （二）医院各职能部门和业务科室，对自身所涉密的医院信息，有保密的义务和责任。 （三）不属于分管职能内的涉密信息，不得向其他部门和个人打探。 （四）任何员工不得以谋利为目的，散布、出卖、交换医院涉密信息。 （五）任何员工不得以泄私愤、图报复，散布和出卖医院涉密信息。 违反以上各条，医院有权追究泄密人的相应责任。 二、医院网络系统安全管理制度 （一）为了保证医院网络的正常运行，保护医院网络系统的安全和网络用户的使用权益，特制定本安全管理制度。 （二）本管理制度所称的医院网络系统是指在医院信息系统中，由计算机及配套设施构成的，按照医院网络信息系统的应用目标和规定，对数据进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 （三）医院网络系统安全管理是通过实施身份认证、访问控制与授权管理、数据备份和灾备系统、安全分域及边界防护、防病毒系统、入侵检测、补丁管理、邮件安全网关、远程接入等安全技术和与之相配套的管理制度，保障网络主机及配套设备、设施的安全，网络运行环境的安全，从而达到保

信息安全应急演练记录

信息安全应急演练记录 根据相关文件精神，为妥善应对和处置我院重要信息系统突发事件，确保重要信息系统安全、稳定、持续运行，防止造成重大损失和影响，进一步提高网络与信息系统应急保障能力，特制定本演练方案: 一、指导思想 以维护我院重要业务系统网络及设备的正常运行为宗旨。按照“预防为主，积极处置”的原则，进一步完善信息安全应急处置机制，提高突发事件的应急处置能力。 二、组织机构 (一)应急演练指挥部: 总指挥: 张红军 成员: 冯志、义马江、向旭、浩占良 职责是:负责信息系统突发事件应急演练的指挥、组织协调和过程控制;向上级部门报告应急演练进展情况和总结报告，确保演练工作达到预期目的。 (二)应急演练工作组 组长: 冯志 成员: 义马江、向旭、浩占良 职责是:负责信息系统突发事件应急演练的具体工作;对信息系统突发事件应急演练业务影响情况进行分析和评估;收集分析信息系统突发事件应急演练处置过程中的数据信息和记录;向应急指挥部报告应急演练进展情况和事态发展情况。并做好后勤保障工:提供应急 演练所需人力和物力等资源保障;其它为降低事件负面影响或损失提供的应急支持保障等。

三、演练方案 (一)演练时间 2013年3月30日举行应急演练，全体信息科成员参加。 (二)演练内容: 1、与医院局域网络通信线路故障及排除; 2、设备故障及排除; 3、机房维护; (三)演练的目的: 突发事件应急演练以提高信息科应对突发事件的综合水平和应急处置能力，以防范信息系统风险为目的，建立统一指挥、协调有序的应急管理机制和相关协调机制，以落实和完善应急预案为基础，全面加强信息系统应急管理工作，并制定有效的问责制度。坚持以预防为主，建立和完善信息系统突发事件风险防范体系，对可能导致突发事件的风险进行有效地识别、分析和控制，减少重大突发事件发生的可能性，加强应急处置队伍建设，提供充分的资源保障，确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力操作准确，降低事件可能造成的损失。 四、演练的准备阶段 (一)学习教育。组织员工学习《医疗重要信息系统突发事件应急管理规范(试行)》、《计算机突发事件应急预案》，以网点为单位认 真学习和模拟演练我社制订的应急预案，提高员工对于突发事件的应急处置意识;熟悉在突发事件中各自的职责和任务，保证信用社业务的正常开展。 (三)演练指挥部全面负责各项准备工作的协调与筹划。明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。

信息安全事件应急处理报告模板

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XX单位 信息安全事件应急处理报告 XXX公司 2017年X月XX日

目录 1.1应急处理服务背景 (1) 1.2应急处理服务目的 (1) 1.3应急处理服务范围 (1) 1.4应急处理服务依据 (2) 1.4.1 应急处理服务委托协议 (2) 1.4.2 基础标准与法律文件 (2) 1.4.3 参考文件 (2) 3.1准备阶段 (5) 3.1.1 准备阶段工作流程 (5) 3.1.2 准备阶段处理过程 (5) 3.1.3 准备阶段现场处理记录表 (6) 3.2检测阶段 (7) 3.2.1检测阶段工作流程 (7) 3.2.2 检测阶段处理过程 (7) 3.2.3 检测阶段现场处理记录表 (8) 3.3抑制阶段 (9) 3.3.1 抑制阶段工作流程 (9) 3.3.2 抑制阶段处理过程 (9) 3.3.3 抑制阶段现场处理记录表 (10) 3.4根除阶段 (11) 3.4.1 根除阶段工作流程 (11) 3.4.2 根除阶段处理过程 (11) 3.5恢复阶段 (13) 3.5.1 恢复阶段工作流程 (13) 3.5.2 恢复阶段处理过程 (13) 3.5.3 恢复阶段现场记录表 (13) 3.6总结阶段 (14) 3.6.1 总结阶段工作流程 (14) 3.6.2 总结阶段现场记录表 (15)

信息安全事件应急处理报告 XX公司 2017年 X月 XX 日批准人： 应急处理服务人员： 审核人：

一、概述 1.1 应急处理服务背景 XX单位与XX公司签订应急服务合同。XX公司根据合同协议中规定的范围和工作内容为XX单位提供应急服务。2017年6月25日XX 单位网站服务器发现存在恶意文件，直接威胁网站的正常运营与使用，XX单位立即拨通XX公司的应急服务热线，请求应急处理服务。我方应急处理服务人员,对相关信息进行登记记录,并按作业指导书要求启动相关过程。 1.2 应急处理服务目的 尽快确认和修复漏洞，恢复信息系统的正常运行，使信息系统所遭受的破坏最小化，并在应急处理后提供准确有效的法律证据、分析统计报告和有价值的建议，在应急处理服务工作结束后对系统管理进行完善。 1.3 应急处理服务范围

医院信息管理制度大全

5节信息管理 医院网络系统安全管理制度 一、为了保证医院网络的正常运行，保护医院网络系统的安全和网络用户的使用权益，特制定本安全管理制度。 二、本管理制度所称的医院网络系统是指在医院信息系统中，由计算机及配套设施构成的，按照医院网络信息系统的应用目标和规定，对数据进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 三、医院网络系统安全管理是通过实施身份认证、访问控制与授权管理、数据备份和灾备系统、安全分域及边界防护、防病毒系统、入侵检测、补丁管理、邮件安全网关、远程接入等安全技术和与之相配套的管理制度，保障网络主机及配套设备、设施的安全，网络运行环境的安全，从而达到保障计算机网络系统安全运行和信息安全的目的。 四、信息科负责医院计算机网络系统的安全管理工作，确保对计算机网络系统安全管理的有效性。 五、计算机网络系统的建设和应用应遵守上级主管部门颁发的行政法规、用户手册和其他相关规定。 六、计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限划分。安全等级和用户使用权限的划分和设置由信息科负责制定和实施。（注释：以下为身份认证） 七、计算机入网运行必须经信息科批准备案，分配IP地址后，方可接入网络。 八、要对重要主机的用户名、开机口令、应用口令和数据库口令实施重点管理，严格控制设备存取及加密，未经允许严禁外来盘片带入机房对服务器进行安装等，不准将机器设备和数据带出机房。 九、未办理入网手续，任何单位和个人不得非法私自将计算机接入医院网络，不得以不真实身份使用网络资源，不得窃取他人账号、口令使用网络资源，不得盗用未经合法申请的IP地址入网。未经信息科允许，任何单位或个人不得擅自接纳网络用户。（注释：以下为访问控制与授权管理） 十、应根据网络主机不同的安全级别采取相应的访问控制、数据保护、保密监控管理和系统安全等技术措施。 十一、信息科定期对网上用户的访问及授权情况进行检查，及时发现和限制非法用户和非授权访问。 十二、要按要求对数据进行日备份、月备份和年备份。严格按操作规程进行数据备份工作，确保备份数据的完整和准确性，做好备份数据的审核工作，并做好相应记录。要确保导出、导入数据的完整和准确，并做好导出、导人数据的审核工作和相应记录。（注释：以下为安全分域及边界防护） 十三、加强边界安全的防护，应根据安全区域划分情况明确需进行安全防护的边界，并实施有效的访问控制策略和机制。 十四、应在网络系统或安全域边界的关键点采用严格的安全防护机制，如严格的登录／链接控制，高性能的防火墙、防病毒网关、入侵防范、信息过滤、边界完整性检查等。 十五、要实施必要的边界访问、违规外联的审计和控制。（注释：以下为入侵检测）十六、应采用必要的手段（如入侵检测系统、日志分析、网络取证分析等）对系统内的安全事件进行监控，检测攻击行为并能发现系统内非授权使用情况。 十七、应禁止系统内用户非授权的外部链接（如自动拨号、违规链接和无线上网）。（注

IT信息安全事件管理程序

IT信息安全事件管理程序 1 目的 为了在尽可能小地影响用户和用户业务的情况下使IT系统尽快恢复，从而维持良好的服务质量和可用性级别，特制定本程序。 2 范围 本程序适用于IT信息对核心系统及总行各部门及各分行、支行相关主机、网络、终端等IT事件处理流程的管理。 3 相关文件 《变更管理控制程序》 4 职责 4.1 网管值班人员负责接收所有事件的报告并记录，根据事件类型决定事件处理； 4.2 事件经理负责事件类型的确定，事件过程的管理； 4.3 支持团队负责针对事件的方案的实施和解决； 4.4 信息总经理负责重大事件的管理，担当重大事件经理的角色。 5 程序 5.1 事件管理目标 对于事件管理过程，应遵循以下目标： a)尽快恢复正常服务。 b)最小化事件对业务的影响。 c)确保一致地处理事件和服务请求而不会有任何遗漏。 d)定向到最需要的支持资源。 e)提供允许优化支持流程、减少事件数量和执行管理计划的信息。

5.2 事件的分类 5.2.1基于两个方面对事件进行分类: a)事件所造成的影响 b)事件的紧急程度 5.2.1.1 事件的影响等级 5.2.1.2 事件的紧急程度等级 5.2.1.3 事件的优先级 事件的优先级是根据事件的影响等级和事件的紧急程度来决定的。影响等级高并且紧急程度高的事件优先级为最高级，影响等级低并且紧急程度低的事件优先级为低级。

下表显示了与这些参数相关事件的分类： 5.3 事件的发现、记录和报告 5.3.1 事件的发现 事件通常由用户、IT团队、供应商或监控系统检测到。对于各类来源所探测到的事件报告，均应由首先接到报告的人员根据事件分类的原则进行判断，属于高等级或最高等级的事件，应立即向信息总经理报告，必要时应继续报告行领导及上级监管机构。 一般事件的处理按照5.4.1要求执行。 5.3.2 事件的记录 所有被报告或主动探测到的事件均应被记录。记录内容应包括： a)唯一参考号 b)记录日期和时间 c)记录事件的人员的身份 d)报告事件的人员的身份（包括姓名、部门、位置和联系详细信息） e)联系方法 f)受影响的配置项 (CI) 的详细信息 g)症状描述和任何错误代码 h)重现该问题所需要的步骤 5.4 事件的处理 5.4.1 一般事件 一般事件根据引起事件的不同原因，按照各类日常维护工作所涉及到的管理程序执行处理过程。

信息安全事件与应急响应管理规范V1.0完整篇.doc

信息安全事件与应急响应管理规范V1.01 四川长虹电器股份有限公司 虹微公司管理文件 信息安全事件与应急响应管理规范 ××××–××–××发布××××–××–××实施四川长虹虹微公司发布 第I 页共8 页 目录 1.目的(1) 2.适用范围(1) 3.工作原则(1) 4.组织体系和职责(2) 5.信息安全事件分类和分级(2) 5.1.信息安全事件分类(2) 5.1.1信息系统攻击事件(2) 5.1.2信息破坏事件(3) 5.1.3信息内容安全事件(3)

5.1.4设备设施故障(3) 5.1.5灾害性事件(3) 5.1.6其他信息安全事件(3) 5.2.安全事件的分级(3) 5.2.1特别重大信息安全事件（一级）(3) 5.2.2重大信息安全事件（二级）(4) 5.2.3较大信息安全事件（三级）(4) 5.2.4一般信息安全事件（四级）(4) 6.信息安全事件处理............................. 错误！未定义书签。 7.奖励与处罚(6) 8.后期处置(6) 9.解释(6) 1.目的 为建立健全虹微网络安全事件处理工作机制，提高网络安全事件处理能力和水平，保障公司的整体信息系统安全，减少信息安全事件所造成的损失，采取有效的纠正与预防措施，特制定本规范。 2.适用范围

本文档适用于公司建立的信息安全管理体系。 本文档将依据信息技术和信息安全技术的不断发展和信息安全风险与信息安全保护目标的不断变化而进行版本升级。 本程序适用于公司全体员工；适用于公司的信息安全事故、弱点和故障的管理。 3.工作原则 ●统一指挥机制原则：在进行信息系统安全应急处置工作过程中，各部门的人员应服从各 级信息系统突发安全事件处置领导小组的统一指挥。 ●谁运行、谁主管、谁处置的原则：各类信息系统的责任部门要按照公司统一要求，制定 和维护本部门信息系统运行安全应急子预案，并组织或督促相关部门制定和维护本部门应用系统的应急子预案，认真根据应急预案进行演练与应急处置工作。 ●以人为本，最小损失原则：应对信息系统突发安全事件的各项措施均应以人为本，最大 程度地减少信息系统突发安全事件造成的危害和损失。 ●居安思危，预防为主原则:高度重视信息系统突发安全事件预防工作，常抓不懈，防患 于未然。增强忧患意识，坚持做好信息系统日常监控与运行

信息安全管理责任及监督检查机制

********** 信息安全管理责任及监督检查机制 信息安全管理责任 为了本平台的正常运行和健康发展，落实计算机安全责任，明确计算机安全防患内容，确保计算机安全万无一失，进一步加网络信息技术防范和行政监管力度，实现系统的规范、统一、有序管理，根据《计算机网络安全管理条例》的要求，特签订计算机网络信息安全管理责任状。特制定安全目标责任书： 1、牢固树立“安全就是稳定，安全就是投入，安全就是福利”的思想。严格遵守国家制定的有关计算机信息系统安全的法律、法规，认真贯彻执行《网络安全管理条例》。并建立检查记录。 2、严格计算机电源管理。开机前检查是有自然或人为损坏，防止短路，使用中注意检查有无过载现象。 3、严格计算机硬件管理。不能频繁搬动，不能经常抽插接口，不可卸掉外壳，不能拆装箱内配件。 4、严格计算机软件管理。系统软件和应用软件都在行政部，未经管理员同意，不能随便装卸系统和软件。 5、严禁登录不健康网站，严禁传播不健康信息，严禁工作时间炒股、聊天、游戏、听歌曲看影视。

6、未经许可不可移动、装拆计算机以外的其它供电网络、办公、照明等配套设备。 7、专机专人，未经管理员允许，不准其他人搬动、装拆、使用。 8、严格计算机清洁卫生，严防酸碱盐油质品腐蚀。 9、正确按安全程序开关闭机器。 10、严格门窗管理。离开时必须关机关灯关电源，必须关窗，锁门防盗。 11、严格防水管理。注意窗、门、房顶渗水。 12、自觉作好相关使用记录，自觉接受安全检查，主动听取安全管理意见，接受行政管理人员登记、检查监督意见。 13、无视纪律，管理疏忽，使用不当，致使硬件和软件损坏，按购买时合同价赔偿，回收使用权或调整岗位，并对所造成的损失，承担一切责任。 信息安全监督检查机制 为保证平台信息网络的安全正常运行，规范管理，特制定监督检查检查机制，各部门和维护网络管理人员必须以高度的责任感认真执行此项制度。 1、公司应当自觉遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和有关网络法规，严禁利用计算机从事违法犯罪行为。 2、网络管理员应当对单位的网络使用情况监督、检查，坚决杜绝访问境内外反动、黄色网站，不阅览、传播各类反动、黄色信息；每天要不定期地检查相关网络信息，并做好网络安全运行记录。

科室质量与安全管理记录

科室质量与安全管理记录本 科室麻醉科 庆阳市第二人民医院

科室质控小组名单

麻醉科质量与安全小组职责 1、科主任负责医疗质量与安全管理工作，落实“医疗质量与安全管理”内容要求，建立科室质量管理小组及制度，体现全面医疗质量与安全管理。 2、每月召开1次科室质量与安全工作会议，内容要体现全面、全过程质量管理，有记录。 3、建立麻醉医师资质管理及评价制度及组织，按照评价方法及程序对麻醉医师的资质和能力进行评价，落实“住院医师规范化培训方案”，有记录，科室每月进行抽查考核1次。 4、制定全员培训计划，做到知识不断更新，积极引进新技术新业务，有相关培训内容、讨论记录和操作规程，有代表科室水平和能力的项目，有临床工作统计资料，全员参与医疗质量与安全管理的过程。 5、有麻醉诊疗常规和操作规范，能熟练运用诊疗常规和操作规范指导临床工作。 6、有合理使用麻醉药品的规范，有督察记录及处理措施。 8、有麻醉设备操作规程，员工能熟练操作麻醉设备，有使用记录，麻醉与术中生命监护系统、空气调节系统定期保养，有记录，手术药品和器材有适度储备。 9、医护人员熟悉《医疗事故处理条例》内容要求，落实“科室防范医疗纠纷及事故发生的重点措施”，制定科室“医疗差错及事故

登记本”，对发生的医疗差错及事故要立即报告医务科，并登记、讨论。 10、有麻醉方案确定过程和实施流程，有麻醉医师分级管理制度，规定各级麻醉医师分级管理制度，患者病情发生变化需临时改变麻醉方案时要按照“住院患者麻醉方案临时改变时决定的程序”进行，麻醉记录应在24h内完成。 11、对医疗活动中发生的异常医疗信息要及时请示报告，增加工作的危机感和机敏性。 12、建立“危重患者管理制度”对科室难以处置的危重患者应及时填写“危重患者报告书”上报医务科。 13、建立“新技术新业务准入管理制度”及“新开展有创操作报批制度”。 14、履行各项告知程序，充分尊重患者权益，知情同意书由麻醉者或上级医师负责谈话及签发，用易于理解的语言解释麻醉、处置、操作的必要性和目的及利害得失等告知内容，并记录在同意书中，术中意外处理或改变麻醉方式时由具备资格的医师负责向患者家属告知；对新开展的麻醉方法及其他特定范围的手术麻醉方法及其他特定范围的手术麻醉由具备资质的上级医师或科主任负责告知谈话。 15、处理危急重症患者的应急反应能力，制定“科室处理急危重症患者的应急预案”，对预案内容进行模拟训练，要求熟练掌握、反应迅速，有“人员紧急替代制度”并保证联系通讯工具畅通。以便出现各种突发事件时相关人员能确保按时到位。

医院信息化管理会议记录1

医院信息化管理会议记录1

会议记录 会议名称：赣榆县人民医院2012年信息化建设专题会议 会议时间：2012年1月30日星期一 会议地点：门诊大楼九楼会议室 出席与列席会议人员： 缺席：无 会议主持人：XXXX 记录人：XXXX 主要议题： 审阅：XXXX 发言记录： 一、主持人发言： 一、运营管理：医院信息化建设必须面对的课题 二、统筹兼顾精心搭建临床数字化实验平台 三、知识经济条件下的医院信息化建设 四、论电子病历的现实与可能 五、医院信息系统的信息利用 医院信息管理系统(HIS)、临床停息系统(CIS)、医学影像传输(PACS)、存储与管理系统（ROS）、检验网络信息系统(LIS)和医院办公自动化系统(HOA)等系统高度集成；主要功能：

①门诊医生工作站（包括磁卡发行系统、门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统）； ②病房医生工作站（包括出入院管理系统、医嘱管理系统、病房管理、手术管理系统、麻醉工作站、重症监护网络信息系统、中心药房系统、静脉药物配置中心系统）；③医技管理系统（包括检验网络信息系统、血库管理系统）；④网络安全（包括防火墙安全系统、网络防雷系统、双UPS智能转换电源系统、门禁系统、电视监控系统）；⑤外延的相关管理及社会服务系统；还有一般医院信息化不具有的康体保健系统、检验标本条形码管理系统、重症监护信息系统、静脉药物配置中心系统、网络安全预警系统、全数字化影像存储和通信系统、全病案扫描储存检索系统、网上图书馆系统等等 医院信息化系统 利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供对病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取及数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。

12信息安全培训及教育管理办法含安全教育和培训记录表技能考核表

信息安全培训及教育管理办法

第一章总则 第一条为了加强公司信息安全保障能力，建立健全公司的安全管理体系，提高整体的信息安全水平，保证网络通信畅通和业务系统的正常运营，提高网络服务质量，在公司安全体系框架下，本策略主要明确公司信息安全培训及教育工作的内容及相关人员的职责。对公司人员进行有关信息安全管理的理论培训、安全管理制度教育、安全防范意识宣传和专门安全技术训练；确保公司信息安全策略、规章制度和技术规范的顺利执行，从而最大限度地降低和消除安全风险。 第二条本策略适用于公司所有部门和人员。 第二章信息安全培训的要求 第三条信息安全培训工作需要分层次、分阶段、循序渐进地进行，而且必须是能够覆盖全员的培训。 第四条分层次培训是指对不同层次的人员，如对管理层（包括决策层）、信息安全管理人员，系统管理员和公司人员开展有针对性和不同侧重点的培训。 第五条分阶段是指在信息安全管理体系的建立、实施和保持的不同阶段，培训工作要有计划地分步实施；信息安全培训要采用内部和外部结合的方式进行。 一、管理层（决策层） 第六条管理层培训目标是明确建立公司信息安全体系的迫切性和重要性，获得公司管理层（决策层）有形的支持和承诺。

第七条管理层培训方式可以采用聘请外部信息安全培训、专业公司的技术专家和咨询顾问以专题讲座、研讨会等形式。 二、信息安全管理人员 第八条信息安全管理人员培训目标是理解及掌握信息安全原理和相关技术、强化信息安全意识、支撑公司信息安全体系的建立、实施和保持。 第九条信息安全管理人员培训方式可以采用聘请外部信息安全专业资格授证培训、参加信息安全专业培训、自学信息安全管理理论及技术和公司内部学习研讨的方式。 三、公司系统管理员 第十条公司系统管理员培训目标是掌握各系统相关专业安全技术，协助公司和各部门信息安全管理人员维护和保障系统正常、安全运行。 第十一条公司系统管理员培训方式可以采用外部和内部相结合的培训以及自学的方式。 四、公司人员 第十二条公司人员培训目标是了解公司相关信息安全制度和技术规范，有安全意识，并安全、高效地使用公司信息系统。 第十三条公司人员培训方式应主要采取内部培训的方式。

6.重大信息安全事件应急处置和报告制度

重大信息安全事件应急处置和报告制度 为预防和及时处置信息安全事件，保证网络信息安全，维护社会稳定，特制订网络信息安全事件应急处置预案 一、在公司领导的统一管理下，贯彻执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等相关法律法规，坚持积极防御、综合防范的方针，本着以防为主、注重应急工作原则，预防和控制风险，在发生信息安全事故或事件时最大程度地减少损失，保障用户利益，维护社会和公司稳定，尽快使网络和系统恢复正常，做好网络运行和信息安全保障工作。 二、网络部对互联网实施24小时值班责任制，必要时实行远程控制。网络管理人员应定期对互联网的硬件设备进行状态检查。若发现有上本网站人员异常行为应立即冻结该用户的权限，及时记录在案，情节严重时立即上报有关部门。 网络信息安全事件定义 1、网站受到黑客攻击，主页被恶意篡改、交互式栏目里发表以下内容信息的： 1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的； 2)煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的； 3)煽动分裂国家、破坏国家统一的； 4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 5)捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会次序的； 6)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶残、恐怖、教唆犯罪的； 7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； 8)损害网站形象和网站利益的； 9)其他违反宪法和法律、行政法规的。 2、网络应用服务器被非法入侵，应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，发生泄密事件。 3、在网站上发布的内容违反国家的法律法规、侵犯知识产权等，已经造成严重后果。 三、突发事件的快速应对措施。网络管理员具体负责相应的网络安全和信息安全工作，不允许有任何触犯国家网络管理条例的网络信息，对突发的信息网络安全事件应做到： (1)及时发现、及时报告，在发现后在第一时间向上一级领导或部门报告。 (2)保护现场，立即与网络隔离，防止影响扩大。

信息安全事件应急处理报告模板

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. XX单位 信息安全事件应急处理报告 XXX公司 2017年X月XX日

目录 一、概述......................................... 错误!未定义书签。 1.1应急处理服务背景 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2应急处理服务目的 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3应急处理服务范围 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4应急处理服务依据 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.1 应急处理服务委托协议 .................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.2 基础标准与法律文件 ........................................................................ 错误!未定义书签。 1.4.3 参考文件............................................................................................ 错误!未定义书签。 3.1准备阶段 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.1 准备阶段工作流程............................................................................ 错误!未定义书签。 3.1.2 准备阶段处理过程............................................................................ 错误!未定义书签。 3.1.3 准备阶段现场处理记录表 ................................................................ 错误!未定义书签。 3.2检测阶段 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 3.2.2 检测阶段处理过程............................................................................ 错误!未定义书签。 3.2.3 检测阶段现场处理记录表 ................................................................ 错误!未定义书签。 3.3抑制阶段 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.1 抑制阶段工作流程............................................................................ 错误!未定义书签。 3.3.2 抑制阶段处理过程............................................................................ 错误!未定义书签。 3.3.3 抑制阶段现场处理记录表 ................................................................ 错误!未定义书签。 3.4根除阶段 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.4.1 根除阶段工作流程............................................................................ 错误!未定义书签。 3.4.2 根除阶段处理过程............................................................................ 错误!未定义书签。 3.5恢复阶段 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.5.1 恢复阶段工作流程............................................................................ 错误!未定义书签。 3.5.2 恢复阶段处理过程............................................................................ 错误!未定义书签。 3.5.3 恢复阶段现场记录表 ........................................................................ 错误!未定义书签。 3.6总结阶段 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.6.1 总结阶段工作流程............................................................................ 错误!未定义书签。 3.6.2 总结阶段现场记录表 ........................................................................ 错误!未定义书签。