展厅管理

●展厅制度

◆展厅管理制度

◆为了提高客户满意度，营造一个温馨、舒适的购车环境，现特制定销售部展厅管理规定。◆一、仪表着装

◆1）统一工作服并佩戴工牌。

◆2）统一穿黑色皮鞋

◆3）女同志要化淡装，扎头发。

◆4)男性不得留长发，不许留胡须。

◆5）不要佩戴夸张饰品。

◆一。展车清洁

◆1）展车必须时刻保持干净（包括车胎需经过喷蜡处理）、车身及门把手须无指纹印。

◆2）脚垫、参数架、价格牌、车顶展架、“汽车铭牌”牌，必须按规定的位置摆设。

◆3）座椅要调整标准，车内无任何杂物，玻璃上无任何多余标贴。

◆4）每人负责的车辆必须在早9：00之前擦拭完毕。展车均须开锁。

◆5）每进一部新展车由该编号负责人清洁（垫脚垫、喷轮胎、放价格牌、撕玻璃上的标贴、“汽

车铭牌”）

◆6）如发现展车没电，由该车负责人当日及时充电。

◆7）上午9：10和下午2：30主管进行检查

◆二、资料架整理

◆1）每个资料架上必须放置附近展车的车型资料

◆2）每种车型资料至少不能少于15份（如没该车型彩页可用A4纸复印代替）

◆3）资料必须随时保持摆放整齐。资料架上只放摆放车辆的资料。

◆4）主管在上午10：00和下午5：00进行检查

◆三、前台接待

◆1）接待台面要保持干净整洁，无任何杂物。

◆2）如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。

◆3）值勤人员站姿要端正，不允许弯腿或身子倚在接待台，不允许手插入裤口袋。

◆4）销售前台人员不允许超过两个人，禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、

嬉戏打闹。

◆5）销售前台电话要在铃声响三声内接听，并说“您好！欢迎致电北京现代汽车，我是销售部

XX”。如确实因特殊情况在三声内无法接听的，第一句话要说“您好！欢迎致电北京现代汽车。对不起，让您久等了。”电话在最后应说：“感谢您的来电”并做好电话记录。

◆6）前台值班人员必须做好电话记录登记。

◆7)上班时间不能长时间打私人电话。

◆四、展厅接待

◆1）销售员如有事外出一定要知会展厅经理及部门经理并在黑板上注明去向。

◆2）负责该区域值班人员必须站在距离门口2-5米左右的位置，当客户进门时，要微笑致意：

“您好！欢迎光临”，在送别客人时，要说：“请慢走，欢迎下次光临”。

◆3）值班人员如有事离开，须由该组其他人员替代，如该组无人替代需告知展厅经理，由展

厅经理统一协调安排，接替人员同样执行本守则标准。

◆4）销售人员在展厅上岗须随身携带名片夹和黑色文件（皮）夹，文件夹内需准备合同、商

务备望、各型车辆资料、保险预算单、试乘试驾协议、上牌委托书、精品报价单、公司帐号

单、签字笔和打火机等等。

◆5）禁止聚集在展厅聊天、阅读书刊报纸、喝水、吃零食、嬉闹。

◆6）在接待不饱和的情况下，不允许出现客户看车无人接待（来店维修客户看车亦不例外）

的状况。

◆7）客人就座应立即倒茶水，并向客户微笑致意：“您好，请喝茶”。

◆8)每人每月请假不能超过两次(每超出1.5小时为一次)。

◆五、午间值班

◆1）午间值班人员须分批吃饭，午饭时间不能超过20分钟。

◆2）如找不到人替班不能离岗。

◆六、晚间值班职责

◆1）晚间值班人员负责检查展厅前的库存车辆。（大灯、车窗、门的关闭情况）

◆2）检查展厅展车（外观、车窗、灯光等），并锁好车门。

◆3）下班前锁好钥匙柜。

◆七、试驾车管理

◆1）试驾车必须保持干净，铺脚垫，油量充足，每5000公里进行保养一次。（负责人于每

早8：30前整理完毕并安排洗车）

◆2）销售员试驾车必须填写试驾协议，并按规定路线行驶，行驶完毕要放回指定位置。

◆3）在试车过程中出现意外时需及时知会展厅经理解决。

◆4）试驾时速不能超出80KM/小时。

展厅清洁卫生 管理制度

展厅清洁管理制度 为了提高客户满意度，营造一个温馨，舒适的环境，现特制定展厅管理规定 （一）、日常清洁项目 1、入口处脚垫每日清理，除尘。 2、每日拖地 3、擦净玻璃、门框、把手的各种印记。 4、擦净各种器具服务设施、各种摆设及装饰物。 5、擦净标志，指示牌，服务台。 6、垃圾桶（垃圾不超过1/3），烟灰缸的更换清洁（烟头不超过3个|） 7、接待区域整洁，无杂物；桌椅干净整齐，无破损；地面干净整洁，楼梯不堆放杂物 8、大厅清洁负责人，检查人业务主管，检查时间每隔一小时检查一次 （二）、大厅外部环境制度 1、营业厅墙面的品牌logo清洁无明显污渍，无缺损，无锈蚀，无松动（每周清洁一次） 2、经销商名称，清洁无明显污渍，无缺损，无锈蚀，无松动（每周清洁一次） 3、玻璃窗干净，明亮，无破损 4、出入口标志清晰 5墙面无过期海报 6营业厅外部地面干净无杂物，垃圾，烟头 （三）、仪表着装 1、统一公司工作服并佩戴工牌，衬衫保持整洁，并佩戴领带。 2、统一穿黑色皮鞋，着神色袜子，女士穿裙子需穿肉色袜子。 3、女士要化淡妆，扎头发，不得披头散发或染发。 4、男士不留长发，发簪齐不过耳，前不盖眉，后不压领。 5、不佩戴夸张的饰品，指甲保持干净并不着颜色 （四）展厅整体 1、展厅内，外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/1月）清洁 2、展厅内部相关标识应符合通用公司要求。 3、应按通用公司要求挂有别克汽车营业时间看牌 4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱贴的广 告海报等。 5、展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相应的各种型录。 6、展厅内保持适宜，舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。 7、展厅内部的照明要求明亮，令人感觉舒适，依照标准照明度在800Lux 8、展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓，优雅的轻音乐。 9、展厅内所有布置应使用通用公司提供的标准布置物

展示厅管理办法

展示厅管理办法 1目的和适应范围 为规范展示厅的基本功能及保持环境整洁，确保样品展示安全及陈列规范有序，达到展示样品，方便客户参观的目的，特制定本办法。 本办法适用于展示厅的管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 Q/XXX GG007 标准化文件编制、发放、实施、修订标准 Q/XXX GG010 标准化稽核、考核办法 Q/XXX GG012 样品管理制度 Q/XXX RG011 “6S”考评细则 Q/XXX RG021 钥匙管理制度 工作责任追究管理规定 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本办法。 3.1 展示厅 展示厅是指反映公司概况及实力，展示样品风格及特点的场所。 4 权责 4.1技术部技术员负责展示厅样品的陈列、展示、整理及管理工作。 4.2 行政人事部清洁工负责展示厅环境卫生清洁工作。 4.3 行政人事部保安负责展示厅的安全工作。 4.4 外贸部（上海办）业务员负责客户参观和洽谈业务时的引导及展示样品的介绍。 5 管理办法 5.1 展示样品管理 5.1.1 技术部经理（副经理）应依据公司产品的研究开发形势，要求技术部技术员选择能代表公司新产品、新技术、新材料的样品陈列在展示厅。 5.1.2 样品进入展示厅时，技术部技术员应确保样品的完好性和美观性，并选择合适的陈列位置。相似型号类型的样品应尽量集中展示，且应体现出产品开发升级的效果。

5.1.3 任何展示的样品均应由技术部技术员在其显眼位置标识“样品标识卡”（附录A），明确注明“机种名称”、“型号类别”、“功能特点”、“性能指标”、“入展日期”等信息，并应确保展示的样品标识正确、清晰、完整、美观。 5.1.4 技术部技术员应将每款进入展示厅的样品登记在《展示样品列表》（附录B），形成并保留记录。 5.1.5 技术部技术员应每月定期整理展示厅样品，及时修复、更换存在破损、老化、褪色等缺陷的样品。针对已经不生产的样品或同时存在多个相同的样品，经部门经理（副经理）同意进行撤展。 5.1.6 技术部技术员应在展示厅摆放最新版本的产品目录，并及时更换破损、涂改、缺页的产品目录。 5.1.7 展示厅彩色展板应侧重宣传公司的基本概况及实力、新款样品的“型号类别”、“功能特点”及“性能指标”。彩色展板的制作应采用统一尺寸规格，并确保在更换时粘贴在原彩色展板相同的位置。 5.1.8 技术部技术员在日常管理中应对展示厅发生的异常状况负责，发现展示厅存在墙体破损、展板起浮、展示台损坏等现象时，应及时维修或联系设备部经理（副经理）安排安排人员修复。 5.1.9 客户前来公司时，外贸部（上海办）业务员应提前通知技术部技术员进行展示样品的确认；客户离开公司时，外贸部（上海办）业务员应通知技术部技术员进行展示样品的整理。 5.1.10 技术部技术员应在整理结束后关闭门窗，放下窗帘，避免光线、雨水或飞虫等进入展示厅，同时将展示厅钥匙归还行政人事部保安。 5.2 环境卫生管理 5.2.1 行政人事部经理（副经理）应依据“Q/XXX RG011”规定，要求行政人事部清洁工进行展示厅整体环境的清洁和维护。 5.2.2 行政人事部清洁工应确保展示厅整体环境整洁，靠椅排列有序，桌面无灰尘，墙角无蛛网等。 5.2.3 行政人事部清洁工在清洁展示样品时应使用指定的中性清洁剂，不得使用酒精、有机溶剂或碱性清洁剂等，以免损坏展示样品表面。清洁过程中应注意轻拿轻放，避免损坏展示样品结构或损伤丝印、喷漆、不干胶等工艺。清洁完成后应将展示样品原样归位，且不得残留水渍、遗留污垢等。

展厅管理方案

意大利伊莎陶瓷 ——展厅管理方案 广州深陶贸易有限公司

目录 前言………………………………………………第 1 页 展厅员工的管理制度…………………………第4-11页 展厅员工的职责……………………………………第11-13页 展厅员工的工作心态………………………………第 13 页 展厅员工的培训……………………………………第 14 页 展厅单据要求和职责………………………………第15-16页 关于产品的退换货制度……………………………第 16 页 展厅的安全管理制度………………………………第 17 页

前言： 伊莎，一个源自意大利的艺术品牌 “伊莎”，一个意大利的陶瓷品牌。在意大利历经半个世纪的发展，与奢侈文化的艺术积淀，形成了在世界陶瓷行业颇具风范的品牌影响力。“伊莎”十分熨帖的品牌服务、毋庸置疑的产品质量、艺术卓绝的产品样款，得到了米兰、巴黎、伦敦、纽约、香港等世界都会顶级客户的激赏。2009年伊莎被引入中国内地，以奢尚的品牌定位，在中国陶瓷之都佛山炫靓首演。“伊莎”，这个源自意大利的陶瓷艺术品牌，瞬时引起一连串的行业骚动，中国陶瓷业内人士竞相不吝风传——“伊莎来了！”。 现今，广州的陶瓷市场品牌林立，国产与进口的陶瓷品牌分庭抗礼，遍布各大建材市场，一派繁花渐欲乱人眼的景象。细究之，则发现进口品牌的产品质量和视觉效果，比国产品牌技高一筹；而进口品牌因价格昂贵，货期过长，补货困难，让客户犹疑不决。而引进意大利精细生产线在国内制造的“伊莎”，就免除了客户在进口与国产品牌的选择上的困扰。“伊莎”陶瓷将以完美技术、奢华观感、和性价比强的品牌优势，领占市场。

展厅管理制度1

展厅管理制度 一、总则 1、为规范展厅管理工作，特指定本制度 2、展厅管理，除另有规定外，均按本制度办理 3、展厅由指派专人管理 4、板衣的头版如需要改的地方较多，纸样师傅会重出板，在每季订货会前板房就必须把不要的头板给到仓库做退仓工作。 二、展厅管理 1、每周全面清洁两次，由管理人员协调公司清洁人员打扫 2、整体展厅陈列按照店铺陈列标准进行陈列，全部挂装且要熨烫，展厅管理员可让公司 督导来配合必须每天检查陈列是否符合标准，及时进行整理 3、管理员把展厅会每天锁上，有需要的到管理员处取钥匙，用完后把钥匙归还管理人员， 公司人员如要到展厅使用板衣，用后须将货品归位，以便于管理员可快速整理好 展厅，确保展厅环境和形象 4、爱护陈列道具，若出现人为损坏，照价赔偿 5、展厅管理员每周六对展厅货品进行清点，必须做到帐实相符 6、任何人员离开展厅必须及时关灯、关空调，并把窗户关好 7、禁止带任何包与食物进入展厅 三、板衣出入仓管理 1、凡是从展厅出、入库的货品必须由展厅管理员统一发货，任何人不得私自从展厅仓拿货。 若要借出板衣，必须在仓库管理员处登记，在规定的时间内返还，若在借用期间，

出现板衣破损或脏污，视具体损坏程度予以赔偿，如果所借的货品不能按时归还， 请提前知会展厅管理员，并重新确定归还日期。 2、换季时，管理人员要及时整理上一季货品，发往店铺销售或退仓；管理人员要及时将 当季已入仓货品调一件板到展厅 四、借用展厅 1、若要借用展厅，须提前和展厅管理人员预约，并登记，若在借用期间，出现板衣丢失， 破损或脏污，按实际损失予以赔偿 2、借用展厅期间须保持展厅的清洁，爱护陈列道具，使用完展厅后，须将展厅相应物品 归位，并将产生垃圾带出展厅予以处理 五、展厅相关处罚： 违法以下情形者，视严重程度给予相应处罚：

展厅管理制度

展厅管理制度 为了提高客户满意度，营造一个温馨、舒适的购车环境，现特制定销售部展厅管理规定。 一、仪表着装 1）统一公司工作服并佩戴工牌，衬衫保持整洁，并佩戴领带。 2）统一穿黑色皮鞋、着深色袜子，女士穿裙子需穿肉色袜子。 3）女士要化淡装，扎头发，不得披头散发或染发。 4) 男士不留长发，发髻齐不过耳，前不盖眉，后不压领。 5）不要佩戴夸张饰品，指甲保持干净并不着颜色。 二、展车及展厅清洁 1）展车必须时刻保持干净（包括车胎需经过喷蜡处理）、车身及门把手须无指纹印，车内饰等均要求无灰尘。脚垫、参数架、价格牌、车顶展架等， 必须按规定的位臵摆放，并保持整洁无灰尘。 2）座椅按照标准调整到位，安全带摆放平整，车内无任何杂物，玻璃上无任何多余标贴。 3）车内的时钟调至准确的时间，中央扶手箱、副驾驶位的手套箱、车门内侧杂物箱、前座椅靠背后的物品袋内均不能存放任何杂物。 4）每人负责的车辆必须在早10:30之前擦拭完毕，展车均须开锁。 5）每进一部新展车由该负责人清洁（垫脚垫和轮胎垫、轮胎上蜡、放配臵表、撕玻璃上的标贴、车型牌、放车顶展架等） 6）展车开出去试车后，必须打扫干净再开进展厅。 7）每日各负责人必须检查展厅情况，保持车辆的电源充足，如第发现展车无电无油情况，则由当各负责人负责。 8）展厅经理应在上午10：30和下午3：30进行检查（参照展厅车辆展示标准实施），并记录检查结果归档。 9）每个资料架上必须放臵所售车型的资料，每日值班人员需及时补充资料，资料必须随时保持摆放整齐，方便随时拿取使用。 10）业务洽谈区沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁，桌面上备有烟灰

缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客 人走后应立即把用过的烟灰缸清理干净。 11）卫生间由值班人员负责卫生打扫与清洁，卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面、地面不许积水，大、小 便池不许有黄垢等不干净的物品。卫生间应保持内无异味。 12）儿童游乐区由该区域负责人打扫，儿童游乐区不宜离楼梯、展车、展示牌等距离太近，要能够保证儿童的安全，所用的儿童玩具应由相 对柔软的材料制作而成，不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。 三、前台接待 a)接待台面要保持干净整洁，无任何杂物。 b)如值班人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值 勤的责任。 3）前台值班人员站姿或坐姿要端正，不允许弯腿或身子倚在接待台，不允许手插入裤口袋。 4）销售前台人员不允许在销售前台阅读书刊报纸、聊天、嬉戏打闹、玩手机电脑等，并做好展厅来店来电客户登记工作。 5）销售前台电话要在铃声响三声内接听，并说“您好！联宇公司，很高兴为您服务，我是销售顾问XX，有什么需要帮到您的”。如确实因特殊情 况在三声内无法接听的，第一句话要说“您好！联宇公司。对不起，让 您久等了。”电话在最后应说：“感谢您的来电”，等客户挂完电话后再挂 电话，并做好电话记录。 6) 上班时间不能长时间打私人电话。 四、展厅接待 1) 销售员如有事外出一定要经过展厅经理及部门经理允许并说明去向和时 间。 2）值班人员必须在展厅门口位臵，发现有客户进店第一时间出门迎接并微笑致意：“您好！欢迎光临”，在客户离店时说：“请慢走，欢迎下次光临”，

展厅管理制度

福景家具有限公司 业务部文件 福业字【2013】002号签发人： 展厅管理制度 第一章总则 第一条目的 为了加强展厅样品的日常管理，避免损失，特制定本制度。 第二条范围 适用于样品管理工作的各个环节。 第三条职责 1．业务跟单员负责展厅样品的日常管理工作，负责保管展厅的钥匙。做好钥匙的发放和回收。并做好领用人进出时间和领用责任人签名的书面记录。 2．样品负责展厅样品的送样和安装。 第二章管理办法 第四条展厅样品的日常管理 １，公司员工不可将产品以外的物品放置在展厅内部任何区域； 2，任何人不可私自动用展厅产品样品及饰品。任何人从展厅拿样品，必须经业务跟单负责人同意，并做好登记记录； 4，所有调拨展厅的产品须确保没有质量问题。调动展厅样品时需小心，将样品上的饰品放置到其它区域； 5，每月月底将展厅产品及饰品进行盘点；并做好进销存帐。送财务部存档。 6，由人事部安排专人进行展厅的卫生清洁，每周一次。 第五条展厅样品的销售管理 （1）销售前业务跟单先查看成品仓的库存，如果仓库有货，就开成品仓库的产品。成品仓没货，开单销售展厅的样品时须杨总签字，同意后才可销售打包出货。 （2）销售展厅样品后，生产部需尽快将产品送到展厅送到后应知会展厅负责人，将样

品摆好。如果是一个星期内没相同的产品进入展厅。就由跟单员申请由杨总签字到仓库领一套新产品在展厅放好，以保证展厅的美观整齐。 第六条新产品的摆放管理 当样品部生产出新样品时，由业务部负责展厅的摆放位置并由生产部安排人员安装。 第三章违章处罚 第七条未经展厅负责人同意任何人私自从展厅拿样品的，不管是出于工作原因还是其他原因，第一次警告，第二次罚款。 第八条违犯本制度其他条款，第一次违犯罚款20元，第二次违犯罚款50元，第三次违犯罚款200元。 第九条处罚程序：各部门发现本部门或其他部门有违反本制度的行为，向公司业务经理汇报，安排相关人员调查，拿出处理意见，并与当事人沟通，报总经办签字后，交人事部下发处罚文件。 第十条当事人对处罚有异议，可向人事部申诉，人事部进一步调查，拿出意见，报总经办审核后反馈给当事人。当事人还有异议，可向总经办申诉，总经办处理意见为公司最终意见。 第十一条本制度业务部经理负责监督解释和修改。 第十一条此制度由发行之日起执行。 业务部 2012-12-12 1.1

汽车销售4S店展厅管理制度

汽车销售4S店展厅管理 为了提高客户满意度，营造一个温馨、舒适的购车环境，现特制定销售部展厅管理规定。 一、仪表着装 1、统一工作服并佩戴工牌。 2、统一穿黑色皮鞋 3、女同志要化淡装，扎头发。 4、男性的不易过长，要经常洗发。 5、不要佩戴夸张饰品。 一、展车清洁 1、展车必须时刻保持干净（包括车胎需经过喷蜡处理）、车身及门把手须无指纹印。 2、脚垫、参数架、价格牌、车顶展架、“吉利汽车”牌，必须按规定的位置摆设。 3、座椅要调整标准，车内无任何杂物，玻璃上无任何多余标贴。 4、每人负责的车辆必须在早9：30之前擦拭完毕，展厅内车辆每天擦车3遍（早中晚）。展车均须开锁。 5、每进一部新展车由该编号负责人清洁（垫脚垫、喷轮胎、放价格牌、撕玻璃上的标贴、 放车顶展架、贴“吉利汽车”牌） 6、展车开出去要将“吉利汽车”牌、车辆编号、价格牌、车顶展架一起拿下交由库存人员 保管。 7、如发现展车没电，由该车负责人当日及时充电。 8、展厅经理应在上午9：50和下午4：30进行检查。 9、展厅内、外墙面、玻璃等保持干净整洁，应定期（1次/每月）进行清洁。 10、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视频设备等保持干净整洁，墙面无乱贴的广 告海报等。 二、资料架整理 1、每个资料架上必须放置附近展车的车型资料（注意粘上“吉利汽车”的标识） 2、每种车型资料至少不能少于15份（如没该车型彩页可用A4纸复印代替） 3、资料必须随时保持摆放整齐。资料架上只摆放车辆的资料。 4、展厅经理应在上午10：00和下午5：00进行检查 三、前台接待 1、接待台面要保持干净整洁，无任何杂物，各种文件、名片、资料等整齐有序地排放在台 面下，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。 2、如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。 3、值勤人员站姿要端正，不允许弯腿或身子倚在接待台，不允许手插入裤口袋。 4、禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、嬉戏打闹、玩手机。 5、销售前台电话要在铃声响三声内接听，并说“您好！欢迎致电吉利汽车超市4S店，我 是销售顾问XXX，请问有什么可以帮您”。如确实因特殊情况在三声内无法接听的，第一句话要说“您好！好！欢迎致电吉利汽车超市4S店，我是销售顾问XXX，对不起，让您久等了。”电话在最后应说：“感谢您的来电，祝您快乐人生、吉利相伴”并做好电话记录。 6、前台值班人员必须做好电话记录登记。 7、员工禁止在工作期间玩手机游戏看视频，经发现1次罚款1000元，上班时间不能打私人电话。

展厅工作管理制度

展厅工作管理准则 一、销售顾问值班 1·早8：20到公司开展厅门，按要求播放展厅音乐，按天气情况调整灯光照明。2·检查并整理展厅、客户休息区、接待台的桌面卫生、备齐宣传资料。 3·检查所有区域的型录架、洽谈区桌椅摆正，无破损。 4·值班人员负责18:00后的客户接待及清理单天垃圾并检查相关区域常态。5·值班人员当日下午值班至18：30检查试驾车、展车车窗并锁闭试驾车、展车车门、展厅主门、侧门，关闭客户休息区各项电源及音响，展厅安全检查。 6·前台站岗值班每天分为7个时段值班70min/时段，每人每天至少一次值班； 交车销售顾问可优先选择时段；站岗人员负责分流引导客户看车，并详细登记客户进店时间，离开时间，首二次进店，所看车型，接待人员。 7·当天值班销售顾问负责整理当天新增意向客户和二次邀约客户并做好登记。8·以上工作值班销售顾问必须严格执行，违反者视情节处于20元以上100元下现金罚款。 二、销售顾问 1·早8：30以前到岗，8：40展厅正门准时集合开晨会。无故迟到者按一次50元处罚，当日结算。 2·按照排班表点对点做好展车5S清洁和布置。每天9：30展厅主管对展车5S 检核，如展车5S不达标者进行教育（展厅5S以下列第五项为准），如第二次在发现处以20元现金罚款第三次40以此类推。 3·对各自负责车型资料检查，不够的及时补充；对应的车型顶牌，规格牌，卖点便利贴分别由销售顾问负责管理，如有损坏或者遗失由负责人自行承担。4·销售顾问每天对新车库存及商务政策了如指掌，并严格遵守展厅初次报价。5·认真及时接待进店的每一位客户，并及时在客户来电登记表上详细记录客户所看车型，购车时间，付款方式，客户来源等；客户离店20分钟以内及时录入DMS。当天5：30分以后的客户请登记在次天来店表上。展厅主管每天下班前负责检核DMS系统客户数据核对，如有未录入或录入错误的销售顾问进行每批客户20元罚款，多次屡教不改者直接辞退处理。 6·接待过程中销售顾问必须随身携带销售顾问手册，手册里包括商谈备忘录，车型资料，名片以及精品销售价格，按揭利率等资料提高接待质量和效率。 如发现接待过程中销售顾问为携带销售手册对销售顾问第一次警告，第二次后每次进行10元处罚。

展厅管理制度

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一、目的 为规范展厅日常的正常使用与管理，保证展厅设备的正常运作与保养，确保展厅的接待功能正常使用，特制定本制度。 二、适用范围 所有与展厅相关人员 三、展厅使用时间 8：30—18：00 四、展厅的管理职责 １、展厅由市场部对其进行专人管理，钥匙由市场部专人管理，其他部门使用需到市场部登记。 2、展厅专管人员需在每天上班时启动排风系统，加速空气流通，以达到除味效果。下班前关闭排风系统，保证用电安全。 3、客人由市场部相关人员陪同参观，向客人讲解展厅的灯光体验及公司的产品体系，对公司的简介稍做讲解，并提供相关服务。 4、展厅里的展品不得随意挪动，挪动后请放回原位。 5、展厅展品专供展厅使用，故展品不得带出展厅，若特殊情况需将展品在接待完成后归回原位，接待后的卫生清洁由接待人员负责。 6、展厅展品借用，需经市场部同意并登记后方可借用，未经同意不得私自带走，借用的展品需及时归还，展品损坏需及时知会市场发展中心维修或增补，确保展示展品齐全。

7、市场部人员定期清理展厅展品，调整展品摆放位置，根据公司产品线及产品规划，及时增补下架，确保展厅展品齐全，更新及时。 8、市场部负责根据市场发展需求，定期、及时对展厅灯光体验效果进行调整，紧跟市场发展趋势，为客户提供照明运用解决方案，以供客户参考。 五、展厅的调试、维护维修 １、展厅由市场部负责管理并申报维修事宜。 ２、电路由行政部门安排人员进行维护、维修。如因电路问题，将所存在的问题报行政部，由行政部派人对其进行维修。 ３、产品的安装、调试、维护维修由市场部及产品管理部。如因产品方面存在问题报市场部，由市场部派专人进行维修。 六、展厅环境 １、环境卫生由保洁阿姨负责，每周进行一次清洁，特殊情况另行安排。 2、展厅禁烟，公司员工不得在展厅抽烟，如因客户接待需要，请及时清理。 3、每次接待客户后，由接待人员及时整理及清理展厅。 4、展厅绿化盆栽由展厅专管人员调整、增补。 5、对于未按要求清理展厅，关闭用电电器、门、窗者，给予负奖励30元。 七、展厅设备 １、展厅设备由市场部进行登记管理，并列为固定资产管理。 ２、展厅设备维护由市场部进行维护。 ３、展厅设备由市场部申购。

展厅管理制度

安玛洁具展示厅管理制度 一、目的：为了规范产品展示厅的日常管理，树立公司良好的品牌形象，更好的 为客户进行样品展示和订货，特制定本管理制度。 二、适用范围：适用于安玛洁具展示厅样品管理或展示厅的日常维护管理。 三、条例规定，内容如下： 1、日常维护 （1）市场部负责展示厅日常维护和管理，展示厅钥匙由市场部专人保管，闲杂人员没有特殊原因不得随意进入展厅。 （2）行政部协调公司清洁工定期进行展厅地面和展柜的清洁、整理工作，确保展厅清洁、明亮、清新，保持最佳状态迎接客户的参观。 （3）市场部每天应定期检查试样用水、用电、照明及空调设施等的性能是否良好，发现问题，及时反馈解决，以确保用水及用电安全。 （4）下班前，市场部人员应对展示厅的门窗、电源进行检查，是否有关闭。如展厅内还有人员，嘱咐对方在离开展厅时关闭门窗。 2、样品管理 （1）市场部应对展厅内的展柜、产品名称、产品编号等物料建立清晰和明确的档案。 （2）展厅内的样品按品类、功能陈列，摆放整齐，做到每周保养和擦洗。（3）如有样品入展厅，应经过技术部确认后方可进展厅。展厅上新品后，技术部应配合样品组装和陈列，市场部要即时进行登记和更新。 （4）展示厅内的画册、彩页要定期登记清点，并及时作好补充或更新。（5）如因工作需要，须借用展示厅的样品时，必须在《展示厅样品登记表》上详细填写相关信息和归还日期。未经市场部同意，任何人员不得擅自把样品带出展厅，一经发现，照价罚款。 3、客户参观 （1）如有客户来访，需进入展厅，应告之市场部人员，进展厅参观期间必须有公司人员陪同。

（2）陪同的销售人员，应准备好讲解工具或产品资料以便记录。在准确登记客户所选样品的编码、款式、颜色、数量，要货日期后，要和客户做再次确认。 （3）参观完毕，陪同参观人员要帮助展厅负责人将产品陈列归位，并核对样品有无丢失和损坏，如有丢失和损坏要及时上报和处理。 （4）如遇特殊情况不能及时处理时，应及时与行政部沟通反馈，以便及时解决问题，做到更好的完成展厅管理工作。 安玛洁具行政部 2014.10.28 编制：审批：

展厅清洁卫生管理制度

展厅清洁卫生管理制度-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

展厅清洁管理制度 为了提高客户满意度，营造一个温馨，舒适的环境，现特制定展厅管理规定 （一）、日常清洁项目 1、入口处脚垫每日清理，除尘。 2、每日拖地 3、擦净玻璃、门框、把手的各种印记。 4、擦净各种器具服务设施、各种摆设及装饰物。 5、擦净标志，指示牌，服务台。 6、垃圾桶（垃圾不超过1/3），烟灰缸的更换清洁（烟头不超过3个|） 7、接待区域整洁，无杂物；桌椅干净整齐，无破损；地面干净整洁，楼梯不堆放杂物 8、大厅清洁负责人，检查人业务主管，检查时间每隔一小时检查一次 （二）、大厅外部环境制度 1、营业厅墙面的品牌logo清洁无明显污渍，无缺损，无锈蚀，无松动（每周清洁一次） 2、经销商名称，清洁无明显污渍，无缺损，无锈蚀，无松动（每周清洁一次） 3、玻璃窗干净，明亮，无破损 4、出入口标志清晰 5墙面无过期海报 6营业厅外部地面干净无杂物，垃圾，烟头 （三）、仪表着装 1、统一公司工作服并佩戴工牌，衬衫保持整洁，并佩戴领带。 2、统一穿黑色皮鞋，着神色袜子，女士穿裙子需穿肉色袜子。 3、女士要化淡妆，扎头发，不得披头散发或染发。 4、男士不留长发，发簪齐不过耳，前不盖眉，后不压领。 5、不佩戴夸张的饰品，指甲保持干净并不着颜色 （四）展厅整体 1、展厅内，外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/1月）清洁 2、展厅内部相关标识应符合通用公司要求。 3、应按通用公司要求挂有别克汽车营业时间看牌 4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱贴的 广告海报等。 5、展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相应的各种型录。 6、展厅内保持适宜，舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。 7、展厅内部的照明要求明亮，令人感觉舒适，依照标准照明度在800Lux 8、展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓，优雅的轻音乐。

展厅管理制度

展厅管理制度 一、目的 为规范展厅日常的正常使用与管理，保证展厅设备的正常运作与保养，确保展厅的接待功能正常使用，特制定本制度。 二、适用范围 所有与展厅相关人员 三、展厅使用时间 8：30—18：00 四、展厅的管理职责 １、展厅由市场部对其进行专人管理，钥匙由市场部专人管理，其他部门使用需到市场部登记。 2、展厅专管人员需在每天上班时启动排风系统，加速空气流通，以达到除味效果。下班前关闭排风系统，保证用电安全。 3、客人由市场部相关人员陪同参观，向客人讲解展厅的灯光体验及公司的产品体系，对公司的简介稍做讲解，并提供相关服务。 4、展厅里的展品不得随意挪动，挪动后请放回原位。 5、展厅展品专供展厅使用，故展品不得带出展厅，若特殊情况需将展品在接待完成后归回原位，接待后的卫生清洁由接待人员负责。

6、展厅展品借用，需经市场部同意并登记后方可借用，未经同意不得私自带走，借用的展品需及时归还，展品损坏需及时知会市场发展中心维修或增补，确保展示展品齐全。 7、市场部人员定期清理展厅展品，调整展品摆放位置，根据公司产品线及产品规划，及时增补下架，确保展厅展品齐全，更新及时。 8、市场部负责根据市场发展需求，定期、及时对展厅灯光体验效果进行调整，紧跟市场发展趋势，为客户提供照明运用解决方案，以供客户参考。 五、展厅的调试、维护维修 １、展厅由市场部负责管理并申报维修事宜。 ２、电路由行政部门安排人员进行维护、维修。如因电路问题，将所存在的问题报行政部，由行政部派人对其进行维修。 ３、产品的安装、调试、维护维修由市场部及产品管理部。如因产品方面存在问题报市场部，由市场部派专人进行维修。 六、展厅环境 １、环境卫生由保洁阿姨负责，每周进行一次清洁，特殊情况另行安排。 2、展厅禁烟，公司员工不得在展厅抽烟，如因客户接待需要，请及时清理。 3、每次接待客户后，由接待人员及时整理及清理展厅。 4、展厅绿化盆栽由展厅专管人员调整、增补。 5、对于未按要求清理展厅，关闭用电电器、门、窗者，给予负奖励30元。 七、展厅设备

展厅管理制度--

展厅管理制度 1. 目的： 为规范展厅接待，高质量、高标准做好展厅接待及沙盘讲解工作，更好地呈现园区形象，为招商工作助力，特制定本制度。 2. 适用范围： 适用于市场部接待组 3. 定义与缩写： 重大解说接待：凡针对党政代表团、企业代表团或大型企业的接待皆为重大解说接 待。 4. 职责： 5. 管理要求: 5.1展厅陈列及卫生标准

1) 展厅物料、陈列、卫生标准及设施设备安全状况由值班人员负责检查，随时 补充、维护； 2) 展厅内资料应按照公司《办公区域管理制度》要求，按照颜色、大小的顺序分 类摆放； 3) 展厅应保持干净整洁，保证台面、地面无头发、纸屑等杂物；对于细小的污 物，方便清理的可自行清理，若污物较多则联系物业打扫清理； 4) 沙盘及区位关系图应保持洁净，应督促物业定期清理； 5) 个人用文件袋要保持整洁，除姓名标签外，不得在文件袋表面涂画及粘贴任何 文字及图画； 6) 个人用品如书籍、文件夹、饮水杯等应放在个人文件柜中，文件夹小心保管， 不得离身，不得遗失，不得让客户随意翻看； 7) 纸杯是专供客户使用的，工作人员应使用统一的饮水杯，饮水杯应放在指定的 地点； 8) 客人离开休息区后，解说接待人员应及时将休息区的报刊杂志整理归位，将使 用后的茶水及时清理, 保证烟灰缸内烟头不超过三个； 9) 解说接待人员应随时关注展厅电器使用状况，一旦有异常则由值班接待员安排 处理，不能处理则报接待组负责人，由负责人安排处理； 10) 下班前，值班接待员应保证展厅内所有的电器都已经关闭，确保无安全隐患； 11) 展厅内招商资料应配备充足及时补充； 12) 茶叶、饮品、点心应配备充足，经常检查，保证无过期变质食品，保证食品品 相完美。 5.2 解说接待人员排位顺序每季度组织解说接待人员进行解说水平考核，考核内容包括解 说内容、仪态、表情、声音、语调等，按考核成绩排位A、B、C、D； 重大解说接待时，优先由A、B解说，A、B进行轮换，其次是C D; 日常接待，优先由C、D解说，C、D轮换，其次为A B; 解说人员在解说时，由其余解说接待人员进行茶水服务。

展厅管理规范

(一)展厅整体 1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）清洁。 2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。 3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。 4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。 5、展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。 6、展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。 7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800Lux左右。 8、展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。 9、展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。 （二）车辆展示区 11、每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。 12、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。 13、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。 （三）顾客休息区 14、顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。 15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。 16、顾客休息区设有杂志架、报纸架，各备有5种以上的杂志、报纸，其中含有汽车杂志、报纸，报纸应每天更新，杂志超过一个月以上需更换新版。 17、顾客休息区设有饮水机，并配备风神标准的杯托和纸杯。 18、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。 19、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机（29英寸以上）、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。 （四）业务洽谈区 20、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序，保持洁净，桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个（含3个）以上烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。 （五）顾客接待台 21、接待台保持干净，台面上不可放有任何物品，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。 22、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。 （六）卫生间 23、卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼，员工在二楼，由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责检查与记录。 24、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。 25、卫生间内无异味，应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。 26、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸，各隔间内设有衣帽钩，小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。 27、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。 28、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等，洗手台上不可有积水或其他杂物。 29、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。 （七）儿童游戏区 30、儿童活动区应设在展厅的里端，位置应相对独立，有专人负责儿童活动时的看护工作（建议为女性），不宜离楼梯、展车、电视、型录架、规格架等距离太近，但能使展厅内的顾客看到儿童的活动情况。

博物馆免费开放安全管理制度

##县博物馆免费开放安全管理制度 为了确保##县博物馆免费开放时的文物安全、观众安全和公共设施安全，实现文物陈列展厅管理的科学化、规范化，以更好地服务大众，特制定本制度。 一、安全值班方面： （一）博物馆实行领导带班、职工轮班，人防、物防、技防三结合的安全值班制度。 （二）每周为一班，每班分正副班共两人，全权负责本周安全、卫生、电话接听及相关日常事务处理等工作。 (三)正副班交接时间每天为12时，14时30分；18时，20时。值班人员必须坚持24小时轮流值守，节假日不休，做到不空岗、不误岗，确保安全。 (四)值班人员必须24小时开启防盗报警系统，否则可视为脱岗，若发生事故造成的一切后果均由当事人负责。如遇停电，系统无法运行，值班人员更要加强巡查，确保安全。 (五)按时交接班，若交接某一方在15分钟内不到者可视为脱岗，若本班发生事故，由脱岗一方负全责。 (六)值班人员要认真填写值班日志、工作日志，认真做好环境卫生和来人登记；要随时检查门、窗、锁是否完好，文物库房及展厅是否安全正常，照明及报警设施、消防防暴器械是否正常，发现问题或隐患，应及时报告和处理。 （七）值班人员在值班期间，无特殊情况一律不得请

假，也不得由他人顶替。如有特殊原因需顶班者必须请示馆领导同意后，另行安排接班人员。 （九）严格执行交接班制度，交班人员要如实填写工作日志、值班日志，特别是对存在的隐患和问题及处理情况要进行详细地记录。接班人员必须对所交实物：门、窗、锁、照明、防暴、消防、通讯、电视监控录像防盗报警设施以及文物库房和展厅（通过电视监控）等进行检查验收，并签字接班。在周一馆长总交班时，必须由库房、展厅管理人员、交接人、监交领导对库房、展厅等进行现场检查，对发现的问题要及时汇报、登记、处理。交接人、监交人签字后方可交接。并将工作日志、值班日志交办公室存档。 （十）由单位一把手负责牵头对安全值班情况进行定期检查，时间为每周一；也可通过电话或实地随时抽查。对检查的情况要做详细记录，对脱岗、误岗等行为单位有权依照有关规定进行处理。 二、展厅管理方面： （一）展厅实行集体负责制。各展厅实行两人两锁或三人三锁的总门出入管理办法，管理人员各持钥匙不能离身、不能复制，不得交由他人保管。 （二）所有陈列文物必须办理严格的出库登记手续，做到与库房文物档案帐帐相符，帐物一致。所有陈列文物要建立规范的档案，做到帐目清楚，资料齐全，档案一式两份。

展厅管理制度

展厅管理制度 一、制定目的 为规范展厅运营，给客户展示一个舒适、整洁的展厅环境，提高客户满意度，特制定以下规章。 二、执行标准 1. 8:30前由值班经理打开灯光、音乐、空调；夕会后由值班客户经理关闭灯光、音乐、空调； 2. 展厅资料架和车型介绍架上的产品资料由值班经理负责； 3. 接待台台面保持干净，名片、来电/来店登记表、电话、工具包摆放整齐有序；值班经理负责 4. 9：00以前由值班经理将展车钥匙取回，打开展车；晨会后销售顾问立即按标准整理展车（详见附1展厅检查表及附件2展车、）； 5. 每日下班前由值班客户经理将展车锁好并将钥匙交到资产专员； 6. 客户到店，客户经理主动出门引导客户进入展厅(如遇雨雪天则需至停车场为客户撑伞），在第一时间做自我介绍并双手递交名片和欢迎卡； 7. 客户经理必须在展厅积极接待客户，客户经理不得和其他岗位工作人员聚集在展厅内闲聊或做与工作无关的其他事情； 8. 客户经理不得以任何理由出现挑选客户的行为，同时保证客户进店驻留至少10分钟； 9. 客户进店后应主动询问客户需要的饮料品种，及时为客户送上饮料并提供续杯； 10. 客户赏车离店时,客户经理必须送客户到展厅正门台阶下或停车场,并挥手致意目送客户离开，并在30分钟之内向客户发送关怀短信； 11. 客户离店后，客户经理需立即将洽谈桌和展车恢复正

常状态； 12. 客户经理根据当日排班表轮流站岗,交接班时在下一班人员未到岗之前不得离开,违反规定的上.下班人员均受到相应处罚； 13. 严格按照常德店暂定标准交车流程进行交车（详见附3交车流程）。 14.早会迟到，每分钟处罚俯卧撑10个，每月内第二次20个/分钟，第三次扣款50元/次 三、责任人 其中2.1 责任人为前台接待/值班客户经理，2.2、2.3责任人为前台接待，2.4责任人为值班客户经理，2.5责任人为值班客户经理，其余8条责任人为销售顾问。 四、奖惩标准 1. 以上但不限于以上，第一次发现以上问题，批评教育罚做值日2天。第二次发现 2.5、2.7、2.8问题点处罚20元/次，其余问题点处罚10元/次； 2. 客户经理连续一个月未出现以上问题，奖励100元/月 3. 如果产生较大影响，根据具体情况进行处罚； 五、本文件自发布之日起执行 附件1： 展厅检查记录表

集团公司集团形象展示厅使用管理办法

LS集团公司集团形象展示厅使用管理办法 第一条统一维护管理，确保展示厅时刻以最佳状态迎接来宾。 第二条展示厅展示内容为集团历史发展资料、荣誉、资质、业绩等 第三条由集团授权总裁办负责统一管理，各部门协助管理 第四条开放时间：每周一至周六（8：30~17：30） 第五条管理事项： （一）卫生管理：每周打扫2次。打扫内容：地面、玻璃、资质镜面钢板等。责任部门：物业公司。 （二）深化设计建设：根据实际需要和新增加内容适时更新深化。责任部门：品牌战略中心。 （三）日常管理（门、灯、通风等）：实行时实管理，打开窗户通风1次/周。责任部门：总裁办（总台） （四）借用管理：若因工作需要，须借用展示厅内陈设材料，必须经过总裁办同意，在总台登记备案后借用。责任部门：借用部门、总裁办。 （五）使用管理：任何部门来宾接待需借用展示厅时，必须派专人陪同参观，参观时保护展示厅内陈列物品。 （六）归还管理：任何部门在展示厅使用完毕后，必须及时办理使用权移交手续，（原则上不超过二天），并在《来宾接待工作流程表》中签字确认。 （七）检查管理：各部门借用展示厅并完成来宾接待工作后，总裁办必须即刻检查展示厅内所有物品，若有损坏或遗失应及时汇报。主要责任部门：总裁办（总台） 第六条若有违反条例规定者，一律遵照《来宾接待管理办法》中的相关规定予以处罚。 第七条本条例由总裁办负责制订、解释和修订 第八条本条例自发布之日起实施

数字城市体验馆使用管理条例 第一条统一维护管理，确保展示厅时刻以最佳状态迎接来宾，同时，维护公司研发机密。 第二条展示内容：各系统、产品的演示及讲解。 第三条由集团授权总裁办负责统一管理和协调，各部门协助管理 第四条开放时间：根据具体来宾接待需要选择性开放，原则上，仅限于由集团常委接待并带队的来宾接待参观活动 第五条管理事项： （一）卫生管理：每周打扫2次。打扫内容：墙面、地面、玻璃、设备外观等，电视墙、显示屏需特殊处理，不可随意触抹。责任部门：物业公司。 （二）维护管理：系统维护1次/周，包括杀毒和系统升级。责任部门：各系统责任部门。 （三）系统密码保护管理：各系统必须设置密码保护，并做好密码保密工作。所有系统密码均须报总裁办登记备案，密码仅作应急或遇特殊情况时用，总裁办严格做好保密工作。责任部门：各系统责任部门、总裁办。 （四）系统深化设计建设：根据实际需要和新增加内容适时更新深化。责任部门：各系统负责部门。 （五）整体形象的深化设计建设：根据实际需要和新增加内容适时更新深化。责任部门：品牌战略中心。 （六）日常管理（门、灯、通风等）：实行时实管理，打开窗户通风1次/周，每次参观完毕后，须及时、正常地关闭系统。责任部门：总裁办（总台） （七）借用管理：若因接待参观需要，必须经过总裁办同意，并签署相关《使用协议》。责任部门：借用部门、总裁办。 （八）使用管理：任何部门来宾接待需借用展示厅时，必须派专人陪同参观，参观时必须做好展示厅内陈列物品及系统的保护工作。 （九）保密管理：陪同参观人员应把握好技术资料的讲解深度，礼貌谢绝来宾拷贝一切技术资料，并婉言谢绝来宾提出的涉及技术机密的任何问题。

展厅规章制度

展厅规章制度 一、专有名词的定义和解释 本规章制度内所使用的专用名词定义如下： (1)术语“中心”、“展览会”、“租馆协议”、“场租费”和“租用日期”各自具有在“条款”中所赋予的含义。 (2)“摊位”指设立于租用区域内临时隔开的部位或房间。 (3)“进馆期”指租用期内展览会开始前非展览日期间；“撤馆期”指租用期内展览会举办后的非展览日期间。 (4)“承办单位”指租馆协议定义的乙方 二、中心内通道 观众自动扶梯：观众自动扶梯绝对不能被用做运送任何货物、设备或家具。 三、地面负重 展馆编号一层展厅二层展厅 1、3、4、5、6号馆 1，000KG/平方 米 300 KG/平方 米 2号馆3，000 KG/平方 米 300 KG/平方米 23、56号厅1，000 KG/平方 米 300 KG/平方米 1、承办单位不得对展览大厅造成任何损坏，或改变或影响展览馆的建筑结构。否则损坏的修理费用应由中心估算并由主办单位全额支付。 2、摊位搭建、安装和拆除的费用均由承办单位承担，且上述行为不得对中心其他租用者的展览会造成不必要的扰乱或破坏。 3、不得改变展馆地面、墙、门窗、会议室或建筑物其他部分的结构。展馆任何部位不得打入钉子、螺丝或钻洞。 4、中心仅允许使用可擦洗的粉笔或经批准使用的胶带在展览馆地面上标识摊位位置，其他地面划线方法不可使用。去除未经批准的地面划线，费用由承办单位承担。 5、中心仅允许使用布底胶带将地毯和其他地面覆盖物固定于水泥地面。 不允许在石质地面或墙面上使用粘胶物。 承办单位应负责去除所有在租用区域内的胶带和残留标记，因使用未经批准的胶带所造成的对建筑物任何的损害补救工作由中心进行，其费用由主办单位承担。 不允许在中心使用背面有粘性的(可粘贴)图案或宣传品粘于建筑物的任何部位，中心因去除此类物品并修复任何损坏所产生的费用应由主