腾讯企业发展战略
腾讯公司发展战略研究
摘要
提起“互联网行业”和“创新话题”，我们一定会想到这家不断陷入“抄袭门”的公司——腾讯。自腾讯1998年成立至今，14年的发展历程，一路过关斩将，坐拥现在“中国市值第一”、“营收第一”、“盈利第一”佳绩.
本文以“腾讯”为例，回顾腾讯14年的发展历程，审视现状，展望未来。
通过对腾讯公司公司内部资源能力分析，发掘腾讯发展道路上的优势、劣势，机遇和挑战，并揭示腾讯一路前行的“核心竞争力”。根据腾讯的愿景和战略目标定位，深入研究腾讯公司是如何围绕自身核心竞争力开展一系列的战略制定的，并对其战略选择加以剖析。
最后，通过腾讯近期的组织架构调整来看腾讯发展的未来。
本文旨在对腾讯全面剖析，呈现一个真实的腾讯公司，在蓬勃发展的互联网行业，树立一个行业真面的、积极的领袖企业。
1公司背景
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。目前，腾讯市值超过了300亿美元，已经成为中国市值第一、营收第一、盈利第一的互联网公司。同时，腾讯也超过雅虎、ebay成为全球第三大互联网上市公司。腾讯正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。
1.1发展历程
图1腾讯公司的发展历程
1998年11月，腾讯公司成立，其主要业务是无线互联网寻呼解决方案。
1999年腾讯公司的即时通信服务开通，QQ注册用户逐年剧增。
2003年9月，QQ的注册用户达到2亿。
2004年6月16日，腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌，是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。
经过2004年到2010年的长足发展，腾讯公司立足即时通讯工具QQ，相继推出QQ 游戏、QQ幻想、QQ空间、腾讯微博等衍生品，最终在2010年3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿，这在中国互联网发展史上是一个里程碑，也是人类进入互联网时代以来，全世界首次单一应用同时在线人数突破1亿。
十多年来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
1.2发展现状
经过近几年的发展，腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、https://www.wendangku.net/doc/f04409718.html,、QQ游戏以及QQ移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。
在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯有https://www.wendangku.net/doc/f04409718.html,门户、QQ即时通讯工具以及收购的Foxmail电子邮件；
满足用户群体交流和资源共享的方面，腾讯推出的个人博客Q-Zone与访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；
在满足用户个性展示和娱乐服务方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet（宠物）和QQGame（游戏）QQMusic/Radio/LiveTV(音乐/电台/电视直播)产品，另外对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务；
在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的c2c电子商务的拍卖网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。
1.3问题与挑战
经过十几年的发展，腾讯已经实现了从创业公司到大型上市公司的转变，但互联网行业的日新月异，腾讯依然面对很多问题与挑战。
1、腾讯目前过分依赖QQ这一即时通讯平台，这一竞争优势是其他互联网公司不具备且难以切入的，但是互联网应用与创新瞬息万变，腾讯很难保证QQ在未来不会被取而代之。
2、腾讯的业务量不断扩张，对人才的需求也越来越大，因此腾讯需要建立完善的内部人才培养体系，根据岗位培养人才，才能确保内部组织高效运转，满足组织快速膨胀的需要。
3、腾讯公司不断壮大，员工人数日益增多（截止2012年，员工人数超2万），所以腾讯公司需要建立合理的组织架构，保证公司高效运营。
综上所述，腾讯优秀的经营业绩是不可否认的，但也应当正视隐藏的问题和挑战，辩证的看待企业的发展，才能使腾讯保持清醒和冷静，不断走向卓越。
2、公司内部资源能力分析
2.1资源分析
（1）财务资源
2016 年 3 月 17 日，腾讯公布截至 2015 年 12 月 31 日未经审核的第四季度综合业绩及
经审核的全年综合业绩。
2015 年全年业绩摘要：
?总收入为人民币 1,028.63 亿元（158.41 亿美元1），比去年同期增长 30%。
?经营盈利为人民币 406.27 亿元（62.56 亿美元），比去年同期增长 33%；经营利润率为 39%，与去年同期持平。
?年度盈利为人民币 291.08 亿元（44.83 亿美元），比去年同期增长 22%；净利润率由去年同期的 30%降至 28%。
由此可见腾讯雄厚的经济实力，为其之后的良好经营发展打下了坚实的基础。
（2）技术资源
腾讯广告收入图2腾讯公司七大业务体系
2006年5月，腾讯利用已有平台，成立了“以创新应用为主旨”的创新中心
2007年11月，在腾讯创新中心的基础上，经一年多的筹备，投资上亿元，成立了腾讯研究院，并在北京、上海、深圳同步设立。
腾讯研究院的“四个一”目标——组建一流的人才团队、打造一流的互联网技术研究平台、创造一流的创新环境、实现一流的用户价值。
由此可以看出，腾讯公司对基础技术设施的重视。
（3）品牌资源
不断闪烁着的可爱企鹅，成为年轻一族的最爱，他在中国的知名度远远超过加菲猫、蓝精灵等经典卡通形象。在互联网领域，没有一个卡通形象像QQ企鹅一样无人不知无人不晓，这不是一个无心插柳的奇迹，而是一个经过精心包装的品牌营销故事，其秘密在于：QQ卡通形象与产品品牌之间形成了完美的无缝衔接。
纵观腾讯众多产品，但仔细研究，就会发现，腾讯众多产品实际上只存在着两个品牌：“腾讯”和“QQ”——
表1腾讯公司产品命名方式
“腾讯”、“QQ”混合命名的产品腾讯QQ、QQ·com（腾讯网）
2005年，腾讯首次提出“在线生活”的战略目标，通过门户网站、电子商务、移动增值业务及网络游戏的多元化扩张为用户打造一站式在线生活服务，也在2005年最后一天，通过启用
全新品牌标识（），传达了腾讯统一业务架构的印象。
2007年，腾讯推出“大回响、大影响”品牌战略——腾讯要成为一家最受欢迎的互联网企业；腾讯要成为一家里用互联网技术提升人类生活品质的企业；腾讯要成为一家一切以用户价值为归依的企业。
（4）人力资源
○1创业团队十年不离不弃
腾讯五位创始人：马化腾（执行董事、董事会主席兼腾讯公司首席执行官）、张志东（执行董事兼公司首席技术官）、许晨曦（首席信息官）、陈一丹（首席行政官）、曾李青（首席运营官），自1998年创立腾讯公司以来，除了曾李青2007年之后担任终身荣誉顾问之外，没有任何一个团队成员离开，甚至没有出现不和谐的声音。
○2单打变双打
自2005年起，大批职业经理人空降腾讯：来自高盛的刘炽平先后担任首席战略官和总裁，来自微软的熊明华担任联合首席技术官，来自阳师广告的刘胜义担任网络营销执行副总裁，来自华为的刘成敏担任无线业务系统执行副总裁……在原始创业团队的基础上，引入新的接班人，第一，自己（原创业团队）力所不能及的就让更专业的人去做。第二，外来的职业经理人的专业能
力和创业的影响力和经验结合，从单打变双打，弥补各自的不足，合成一个双保险。
○3完善的人力资源储备体系
腾讯制定自己的一套人力资源储备体系——“飞龙计划”和潜龙计划”。
飞龙计划——针对准备提升为基层管理干部的员工。
潜龙计划——针对准备从基层提升到中层的干部。
2005年，腾讯搭建公司员工职业发展双通道（图3），使得每位员工加入公司以后，都会清楚自己处于什么级别，明确自己的现状和未来发展方向，知道自己需要什么知识和技能，进而针对性地学习。2007年，腾讯学院正式成立，腾讯为员工提供终身学习的目标进入更加制度化和规范化的轨道。
优秀的企业领导团队和独到的人才培养机制，使得腾讯在人才大军的储备和利用上得心应手，也是员工时刻干劲儿十足。
图3腾讯双通道职业发展模型
2.2能力分析
（1）组织管理能力
○1高效、专业的管理团队
表2腾讯公司管理团队
腾讯高层管理团队技能的高度专业化和针对对各业务体系的明确分工，以及高层间的协同合作，定将带领企业高效快速发展。
○2扁平化的组织结构
自1998至今，短短13年的时间，腾讯公司从白手起家到如今中国最大的互联网综合服务提供商之一，从五个人的创业团队，到如今公司员工近16000余人，并每年还有超过20%的人员增长率。
急速增长的腾讯，内部扁平化的组织架构，使得其信息能够高速传递——
1）腾讯公司内部正式的通讯工具RTX，可以看到所有员工的状态信息，使得成员之间交流更加便捷，节约时间成本
2）公司内部BBS，可以浏览发问，及时获取信息，可以直接与高层对话，构建一个和谐的工作氛围，激励员工工作斗志
3)无严格的等级制度，使得上下部门之间沟通无障碍。
○3高素质的员工
“造物先造人”，基于这一思想，腾讯做了扎实的工作——重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展；注重企业文化氛围，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，提升员工工作满意度；不断激发员工个人潜能，使其与公司共同成长。也因此，腾讯拥有一批年轻有活力、富有才华的知识型员工，他们不以工作为谋生手段，而是追求成就感、进取心实现个人价值的途径。腾讯公司和员工是一个彼此倚重的整体，共同是整体价值最大化。
（2）创新能力
腾讯从一开始契合了“创新”的精髓——从模仿中寻找创新的灵感，充分借鉴前人的已有成果。
腾讯创新三部曲——
1）构建创新文化氛围，加强人才与技术积累的学习型创新：腾讯注重人才的培养和贮备，打造自由、宽松的工作环境，良好的职业发展空间，以此吸引并激励优秀员工。
2）深入研究用户需求，整合技术和应用的应用性创新：腾讯所有产品都切实从用户出发，深度挖掘用户需求，提供合情合景合人的用户体验。
3）开创性的互联网商业模式的模式创新：开启国人Q生活，通过移动及电信增值服务、互联网增值服务和网络广告等的盈利模式，打杂了中国互联网的无敌至尊。
（3）海量用户服务能力
腾讯拥有中国最完善的IDC资源，目前已经在深圳、上海、西安、天津分别建立了IDC中心，能够充分保障腾讯服务的提供能力、容灾备份能力和网络安全能力，与此同时，也充分保障了腾讯全业务发展的需要，为海量用户提供优质服务。
（4）超强业务整合能力
面对七大业务体系（图2），近30类各种业务，腾讯自2005年，开启了了在线“一站式生活的”全业务发展战略——构建了QQ、腾讯网（https://www.wendangku.net/doc/f04409718.html,）、QQ游戏以及拍拍网四大网络平台形成了中国规模最大的网络社区。
围绕QQ这一强大的平台提供的海量用户资源，依靠公司“注重用户体验”的战略导向，加之高端的无缝连接的技术支持，使得看似相关度不大的众多产品相互拉动，循环呼应，即推动了新业务的发展，有丰富了用户的网络应用，进一步增强腾讯产品对用户的粘性
3.公司战略定位与选择
3.1公司目标
目标/愿景：成为最受尊敬的互联网企业——
一个公司要想盈利并不难，难就难在盈利的同时也受人尊敬。
首先，腾讯的目标不是做到最大最强，而是做到最受尊敬，定位非常高。一个企业要做到最受尊敬，它的产品和服务必须能够真正为大众所喜爱，它的收入水平能够满足企业运营的需要，它能够帮助更多的人，更好的回报社会等等；
其次，以用户价值为依归，满足用户的使用需求。对于一个企业来说，技术做得再好，如果没有人用，意义就不大。因此，腾讯的每一位员工都要保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验，懂得如何去实现用户的价值，只有追求用户价值的最大化，才能换来企业价值的最大化；
最后，腾讯在其愿景阐述中明确提到，在全球互联网行业中要“保持综合实力全球前三名”。
中国的市场非常广阔，但是当一个企业发展到一个程度，面临着拓展空间有限和增长速度缓慢的困境时，走出国门就成为必要的选择。腾讯从一开始就没有把自己局限于国内，腾讯实施国际化战略已成为必然趋势。
3.2总体战略定位
战略定位：成为中国领先的互联网服务和电信及移动增值服务供应商。
该定位明确了当前的市场范围是中国，主要业务范围是互联网增值服务、移动及电信增值服务及网络广告。
这一战略的定位，腾讯充分考虑了自身的优势，体现了腾讯的务实精神。腾讯能在中国市场占据领导地位无疑将为长远的发展奠定坚实的基础。
战略目标：“为用户提供一站式在线生活服务”。
这一战略目标的明确提出，标志着腾讯互联网多元化发展战略的全面启动。腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，构建了qq、腾讯网、腾讯qq游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。2011年5月16日，腾讯更是通过官方网站正式推出了“QQ开放平台Q+”。，“Q+”是一个基于Windows系统的开放式应用平台。通过它，用户可以便捷地进入互联网丰富多彩的世界，享受到第三方应用商提供的丰富的互联网应用。目前，腾讯的全业务布局已经全部部署到位，尽管有些环节比较薄弱，但是均衡发展才有在激烈竞争的恶劣环境中胜出的可能。由此看来，全面布局仍是腾讯最好的一个选择。
3.3战略选择分析
腾讯虽然在内部组织和外部环境方面占有一定的优势，但如何整合这些优势，改善商业模式，从而使腾讯赢得更大的竞争力，与腾讯如何进行战略选择密切相关。下面我们将对腾讯几个重要的战略进行深入分析。
（1）追随者战略
腾讯自诞生之日起推出的各项业务，几乎都是模仿国内外互联网市场上的产品，比如：QQ 模仿ICQ、TM模仿MSN、QQ游戏大厅模仿联众、腾讯拍拍模仿淘宝、SOSO模仿百度、超级旋风模仿迅雷、QQ堂模仿泡泡堂……
但奇怪的是，只要腾讯开始进入，用不了多少时间就会赶上甚至超过原来的产品。为什么腾讯作为一个追随者却可以后来者居上？
腾讯之所以采取追随者战略是基于以下考虑：
1、研发新的业务或服务需要大量的时间、资金和人力投入，而实行追随者战略可以使腾讯减少这些方面的投入，尽量以尽可能小的成本获得较大的收益。而腾讯拥有强大的平台，庞大的用户和相当高的用户忠诚，依靠这些，腾讯可以快速地实现追随产品推广，从而减少与最先推出该类产品的竞争对手的时间差，取得有效竞争。
2、作为追随者，腾讯并非全盘照搬对手的业务，而是充分考虑用户的需求，加入更多人性化和个性化的设置，通过一些创新来优化新产品，最终赢得用户的认可。腾讯的追随灵活而不僵化，从而快速跟进并超过竞争对手。
（2）多元化战略
目前，腾讯已建立起包括门户网站、即时软件、电子商务、搜索引擎、网络游戏等的全业
务网络平台。“Q+”的推出更是进一步完善了一站式生活服务。腾讯之所以能顺利实施多元化战略，原因在于：
1、即时软件QQ拥有的庞大的用户量。一般新产品投入时都会投入大量的人力物力去做广告而腾讯通过QQ海量的用户基础，可以迅速的推广新产品，并通过用户体验完善产品，从而进一步赢得市场。这一优势为腾讯实行多元化战略提供了强有力的基础。
2、各业务间的互相渗透和整体结合。腾讯推出的各业务看起来虽然杂乱无章，但是细看起来还是有一定的规律的。腾讯通过无缝融合是各业务整体结合起来，更大的满足了用户一站式在线生活的需求，获得用户的认可。
（3）国际化战略
腾讯愿景中提到：“互联网不分国界，在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名”。由此全球化战略已经成为腾讯发展的必由之路。实施国际化是适应全球竞争的战略选择，是转变发展方式的重要途径，是提升产品品质的内在需要。
近期，腾讯在国际化方面的拓展一直不断。
2008年10月，腾讯新版https://www.wendangku.net/doc/f04409718.html,上线，并将其命名为“I'M QQ——QQ官方网站”。
2009年1月15日，腾讯推出了英文版本QQ客户端并提供下载。这一举动标志着腾讯进军国际市场的开始。
2011年10月11日，腾讯微博正式对外发布英文版本，其与国际版QQ的结合将加强并提升腾讯品牌在全球互联网市场的影响力和竞争力。
4.竞争力分析
4.1 SWOT分析
图4腾讯公司SWOT分析
4.2核心竞争力分析
先发优势，占据海量客户
在腾讯公司诞生阶段，已经有几家公司在做即时通讯，但只有腾讯公司取得了绝对的胜利，在QQ诞生一年后，就占据了国内即时通讯的垄断性份额。在之后的成长过程中，腾讯始终保持即时通讯市场的老大位置，且与老二的市场份额相差悬殊。
5.组织变革
5.1 组织架构调整
继2005年“打造一站式在线生活平台”的全业务布局架构调整，2012年5月18日，腾讯正式宣布，公司进行组织架构调整，一改已有七年历史的组织架构，从原有的业务系统制（Business Units，BUs）升级为事业群制（Business Groups，BGs），把现有业务重新划分成企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、移动互联网事业群（MIG）、网络媒体事业群（OMG）、社交网络事业群（SNG），整合原有的研发和运营平台，成立新的技术工程事业群（TEG），并成立腾讯电商控股公司（ECC）专注运营电子商务业务。腾讯游戏现任总裁任宇昕也将正式被任命为公司COO（首席运营官），向现任总裁刘炽平汇报。而之前在腾讯公司分管电商业务的高级执行副总裁吴宵光将出任CEO一职。
从调整方案看，腾讯此番调整意在按照互联网发展的几大方向和主流用户需求重新梳理业务和组织结构，将重点布局社交、游戏、网媒、无线、电商和搜索六大业务，强化平台战略。
5.2 变革原因
马化腾和刘炽平就组织变革问题写给员工的信中这样说道：“我们希望通过这次调整，更好的挖掘腾讯的潜力，拥抱互联网未来的机会，目标包括：强化大社交网络；拥抱全球网游机遇；发力移动互联网；整合网络媒体平台；聚力培育搜索业务；推动电商扬帆远航；并且加强创造新业务能力。同时，我们也聚合技术工程力量，发展核心技术以及运营云平台，更好的支撑未来业务的发展。”
互联网变化日新月异，互联网新产品和新趋势也层出不穷。虽然腾讯过去14年的发展为其积攒了丰富的产品经验和海量的用户群，但由于其繁杂的业务体质和网络用户需求的不断变化，使得腾讯在原有架构下已不能完全满足用户层出不穷的新需求了。“所以在这个时候，我们必须要聚焦客户、顺势而变，从用户需求的角度，从产业发展的角度重新调整我们的组织架构。”马化腾坦言。
腾讯一向有着敏锐的洞察力，不曾迷失在既有的成功里。有专家指出“目前腾讯的体量已经够大，业务布局也相对完整，接下来他要做的，是完成从中国最大的互联网公司向真正的世界级公司迈进的‘质变’”。
“面向未来，我们必须要向互联网更高的境界迈进。”在马化腾发给全员的内部邮件中，他再次强调，腾讯需要去构建一个生态系统，与合作伙伴一起培育一片森林，“以前，我们主要是在公司层面思考，将来要多从产业层面思考。”随着腾讯开放力度的加大，可以预期：腾讯各事业群将形成“强化核心平台+聚焦关键业务+扶持产业链合作伙伴”的有机格局，进一步推动行业生态系统实现开放共赢。
腾讯公司PEST分析
在国内，第三方在线支付自上个世纪90年代初期开始兴起。目前，在线支付已成为中国电子商务市场竞争新热点，三大C2C交易平台各自推出交易保护机制，快钱、易达信动、三宝支付(https://www.wendangku.net/doc/f04409718.html,)等主要服务商也大力推广邮件支付服务。随着eBay在全球范围的扩张，其核心支付机制PayPal模式也逐渐被国内业界认知和接受，多家创新支付服务商开始进入中小型商家与个人的第三方在线支付市场。 2005年2月，淘宝网花费3000万美元的巨资开发的“支付宝”第三方支付平台上线了。其运作的实质是以支付宝公司为中心的一种信用担保交易平台，解决了以前支付平台交易的诚心问题，得到了广大网民的支持。截止2006年底，使用支付宝的用户已经超过3300万，支付宝日交易总额超过一亿元人民币，日交易笔数超过46万笔。从2007年开始，支付宝开始对淘宝以外的商家收取一定比例的技术服务费，费率从1%～1.5%。同时对使用 支付宝进行网上支付的所有买家，将继续提供免费服务，用户在使用支付宝进行充值、支付、提现等操作时，不收取任何费用。 2005年9月，腾讯正式推出在线支付平台财付通，进军电子支付行业。由于腾讯拥有超过4亿活跃在线用户数，以及腾讯旗下C2C网站拍拍网的支持，业务发展迅速。 3．面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯60%以上员工为研发人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了相当数量的专利申请。2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发。腾讯的自主创新工作已经进入到企业开发、运营、销售等各个环节当中。 4．手机用户的急速增加，手机上网更加便利。根据CNNIC第24次调查报告数据统计，截止2009年6月底，中国手机网民规模为1.55亿人，占整体网民的46%，半年内手机网民占总体互联网的比例提升6.5个百分点。总体来说，中国手机网民近年来呈现告诉 增长态势，相对中国近4亿手机用户来说，手机网民增长潜力巨大。 手机与计算机的物理结构不同，决定了手机网民网络行为的差异，而高速增长的手机网民以及手机类互联网应用的不足，留给互联网公司巨大的潜在市场发展空间。随着国内3G的普及，以及智能手机的快速发展，未来基于手机的上网将更加普遍，手机PC化已经成为无庸质疑的一大趋势。这一契机对互联网公司来说应该是机遇挑战并存，如果腾讯公司能够把握这一趋势，持续改进产品线，在发展PC端应用服务的同时跟进手机用户 的应用体验，那么就能在未来竞争中占据优势，反之则极有可能被市场和技术抛弃，丧失先机。
腾讯传读后感
一本企业传记本来也不知道该写什么读后感，但总觉得应该写点什么，正如柴静的那句话吧，痛苦的经历不是财富，对经历的反思才是财富。强迫自己多思考一点。 与其说是腾讯传不如说是一本以腾讯的视角来观察的互联网发展史，我们更习惯看到的是别人成功后的光环，很少看到别人在成长过程中的艰辛，很多事情都是没有办法预料和规划的，在腾讯整个的发展过程中，刚刚开始时的传呼机时代，人们正在用通讯网络缩短人人之间的距离，在那个年代更多的资源被大型国有企业所把控，最初的一拨互联网人也都在好奇的观察整个世界，随着技术的发展，惠多网（BBS）给了少数人一个互联的窗口，而之后的互联网给了大家一片广阔的天地，大家都站在一起，互相遥望，1996年的杨致远的成功，给了中国第一代互联网人巨大的希望，深圳惠多网站长马化腾，北京站长雷军，浙江宁波的丁磊，浙江杭州马云，广州的求伯君，大家都开始走上创业之路，张朝阳的搜狐完全是模仿雅虎而创立， 腾讯依然被寻呼机这个旧业务的惯性所羁绊，无意间了解以色列一款ICQ的即使通讯软件的出现得到了大家的追捧，并被美国在线高价收购，决定先开发一款类似产品OICQ，在迷茫中先养着这块业务，当时的环境对这个通讯软件并没有太多的重视，腾讯以惯有的微创新不断优化通讯软件，有时胜利不在于你有多先进，而是在于你有多合适，在当时的网速下，腾讯做了很多优化工作，将即时通讯的体验做到极致，在有限的服务器下，不断优化系统构架，一些细小务实的创新使OICQ成为了今天的QQ，腾讯技术上坚持“小步快跑，试错迭代”这
也说明当时的腾讯人不断的工作源于对网络的热爱，这样的内驱力是一个创业小企业必不可少的精神。用户的快速上涨，对腾讯后台服务器造成巨大的压力，也吸干了腾讯有限的资源，腾讯赶在互联网金融泡沫破裂之前融资成功，也正是那个泡沫的年代造就了无数伟大的公司，也成就了中国互联网第一代人的巨大成功。 从中国电信分离出来的一家新的专业从事移动通信业务的说及运营商中国移动，移动的移动梦网成为了腾讯盈利的突破口，也是梦网的混乱成就了一批的互联网小企业，急于盈利的QQ一元钱注册账户的收费模式被大家所唾弃，QQ秀，QQ空间的出现让年轻一代在网上找到了自我身份的认定，现实生活的倒影，也正是虚拟空间内自己巨大的成就感，认同感，在一个传统的国家里第一次年轻人找到了不被约束的自由，虚幻的美丽新世界在腾讯体系内得到了完美体现，这一个偶然的发现为腾讯带来了真正意义上的财务自由。马化腾也开始了不断地向外扩张，后来的移动互联网时代更是让腾讯如鱼得水，摆脱了梦网的挟持，本着对产品精益求精的要求，使其他的产品都无法真正的超越腾讯，MSN对东方文化的把握，内部的不重视，大公司出现的管理层的混乱都导致了无法撼动腾讯的地位。以及后来的51网，都以失败告终，把握千千万万的网吧才是取胜之道，在当时的情况下能买的起电脑在家用的人太少，没有最好，只有最合适，QQ农场和QQ宠物，腾讯以最快的速度跟上互联网的潮流，凭借巨大的用户基础在互联网的世界里战无不胜， 3Q大战几乎让所有网民没有了安全感，对腾讯产生了巨大的依赖和
论腾讯公司的成功之道
论 腾 讯 公 司 的 成 功 之 道 班级：会计1581 姓名：虢慧琼
腾讯公司的成功之道 一、引言 在人类历史上，自从有了有组织的活动，因此就有了管理活动。公司为了达到个人无法实现的目标，通过各种职能活动，合理分配，协调相关资源来达到对公司更好的管理。 随着科技的快速发展，我们生活在一个日益全球化的世界里。因此一个公司要想取得成功，就必须要务实和专注，永葆激情，求知若渴的态度；对于在发展中遇到的要快速思考，坚定执行；最重要的是必须要生产那些对人们有用的，被人们所需要的东西。就像腾讯公司的创办人所说的一样，好产品不需要所谓特别厉害的设计，因为自我感觉特别好的人就会故意搞一些体现自己厉害，但用户完全不需要的东西，这往往是舍本逐末了。
二、正文 从小小的深圳市腾讯计算机系统有限公司，发展到员工超过2.5万，年营业额400亿的全球互联网公司十强，腾讯公司仅仅用了十六年就完成了这一创举。腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。而它的繁荣与发展与管理息息相关，处处都体现着管理学的理论和知识，腾讯也将管理发挥到极致，在管理文化，管理环境，管理道德与社会责任，决策等方面都取得了很好地成绩，一步一步登上互联网世界的顶峰。 公司简介： 1998年11月马化腾和同学张志东在广东省深圳市正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”，之后许晨晔、陈一丹、曾李青相继加入。 腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。QQ为中国目前使用人数最多的即时通讯软件，其服务提供商腾讯为中国最大的互联网通讯应用软件服务商，创办人简介 马化腾，腾讯公司主要创办人之一，现担任腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官；全国青联副主席公司业务。他曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理科学士学位。在创办腾讯之前，马化腾曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。 企业文化 经营理念：一切以用户价值为依归，注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值； 关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求； 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。 价值理念：正直、进取、合作、创新。 长远发展规划：面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌。经营目的： 腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。腾讯的管理哲学是为了全人类的更加方便丰富的互联网生活而努力，强调自己的服务性质。腾讯开展的互联网业务之多，在国内可谓无人能望其项背。腾讯以即时通讯起家，产品遍及游戏、门户、搜索、电子商务、博客、邮箱、空间、娱乐等等，甚至因此得到一个“行业公敌”的绰号，这可能是由于其每个产品都能做到领先于同业。按正常的商业理论来说，产品线做长之后，是很难再做精细的，而腾讯却能在每个产品中保持极高的竞争力，这和它们以产品为导向的企业文化分不开。腾讯是所有大象企业中最执着于创新的企业之一，这体现在微信的成功和在移动互联网时代的快速转型上。 发展历程 当时公司的业务是拓展无线网络寻呼系统，为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程是所有中小型网络服务公司的最佳选择。 但当时好景不长，腾讯初期发展过程中，遭到困难机遇，官司缠身。腾讯经过一个很重要的赔偿官司：在1999-2000年左右，仿照ICQ开发的OICQ抢了很多ICQ的用户群，尤其是中国大陆用户，后来ICQ公司通过法律途径，最终判定腾讯败诉，停止使用OICQ这个名称，并归还OICQ域名给ICQ公司，同时赔偿了一定金额的费用，自此腾讯便使用了QQ这
腾讯的内部级别和薪资待遇
腾讯的内部级别和薪资待遇 1、腾讯的技术级别 腾讯的分级和阿里/百度都不一样，分为T1/T2/T3/T4共4级，每级又细 分为3小级。 员工仍然集中在中段，尤其是 T2.3 和 T3.1; 想从T2跨到T3，即从2.3升3.1是非常困难的。 2、腾讯的薪酬和级别的关系 腾讯标准薪资是14薪，但是通常能拿到16-20薪; T3.1以上开始另外有股票。 值得一提的是，腾讯是有淘汰制考核的。一般一年两次考核(6月、12 月)，实行末尾淘汰制，0-10%优秀，必须有5%的人转组(转组也可能出 现没人接收的情况)或者被开除。 升级也和考核结果很有关系，要升一个小等级，必须最近两次考核得过一次A类考核结果。升 T3.1是内部晋升的第一道槛，要求架构在领域内优秀，被追问攻击时能无漏洞应答出来——据说只有30%的通过率。同时，腾讯好的一点在于，底层普通员工如果技术真的不错，照样升级，和是不是leader关系不大。leader 的带队价值在T3.3时才显现出来。 腾讯 腾讯职级体系分6级，最低1级，最高6级，一般说来升大级别的难度比较大，小级别相对容易。
按照岗位又划分为四大通道，内部也叫“族”，比如：产品/项目通道，简称P族；技术通道，简称T族；市场通道，简称M族；职能通道，简称S族。 6级别：首席科学家 5级别：科学家，base薪酬600万~800万 4级别：年薪70万以上，4-1：总监级，必须做过亿级产品。专家工程师。4级别及以上员工数量稀少 3-3 技术组长/副总监，薪水30-40K/月（股票），非BAT公司总监级别 3-级 3-2 有带人的权限，非BAT公司Manager级别，下面带10个人左右，薪水25-33K之内 3-1 工作5年左右 2-3 薪水22-24K 工作5年左右 2级 2-2 工作3年左右2-1 应届毕业生，薪水12-15K 15~18个月薪水。 BAT都会有special offer，硕士及以上应届，18K+
腾讯成功原因分析
目录 1.腾讯的介绍 腾讯是一家传奇性的企业，1998年11月创立，由2个人的小公司，壮大到现今市值2000亿美元。等等夸一夸。然后说明写腾讯是多么有代表性之类的话。 发展历程，这个最好介绍一下。 这个链接一定要看这个链接里面介绍很全。只要简要重点介绍。此外，文件夹里面有配图。写的方式像下面这样。 腾讯的发展分为几个重要的时期。 第一个时期是1998年至2000年，这个时期腾讯的最主要发展在于专注于提高核心的功能点，在这个时期，腾讯做对了几点：一、版本非常小，在那个年代的情况下，由于网速和网费的制约，该特点对于腾讯站稳脚跟起了很大的作用；二、软件设计上，有许多可爱的头像，符合用户的心理；三、不断优化技术，解决掉线率等问题。 第二个时期是2000年至2005年，对于盈利模式摸索以及发展阶段。…… 第三个时期是2005年之后，最关键点在于2011年。 最重要的参考之一： 理念方面的成功原因。 2.腾讯的成功原因之一：最早利用互联网的理念（即借助互联网的功能，不管是传播还是信息储存，都能够利用互联网的优势。 例子： 1，QQ是如何打败ICQ的？ 1996年，ICQ诞生，瞬间风靡全球，到1998年的时候，这款软件已经垄断了中国的即时通讯市场。而在这一年，ICQ嫁入豪门，成为美国最大的互联网集团AOL公司的旗下资产，有钱有人气，地位不可撼动。 1999年，QQ推出，只有两个员工，也就是创始人马化腾和张志东，蜗居在深圳的一个民房里，埋首研发半年时间而成。 这时候的QQ仍然很粗糙，但是中文界面使得QQ迅速引起了市场的关注。如果仅仅如此的话，QQ不可能获得后来的成功，因为这个时候市场上已经相继诞生了一批同类型的通讯软件：PICQ、TICQ、GICQ、新浪寻呼、雅虎即时通…… QQ凭借以下一系列的创新技术，迅速在同类型软件中杀出重围—— 首先，ICQ的全部信息存储于用户端，一旦用户换电脑登录，以往添加的好友就此消失，而QQ的用户资料存储于云服务器，在任何终端都可以登录聊天。 其次，ICQ只能在好友在线时才能聊天。QQ首创离线消息发送功能，隐身登录功能，可以随意选择聊天对象，可以有自己的个性化头像。
腾讯公司SWOT分析
腾讯公司SWOT分析 腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用 户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为 依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关的增值产品。本文将针对腾讯公司的总体战 略以及商业模式进行一个初步的分析。 腾讯公司的总体战略是：腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为 自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。 腾讯采取的是平台级公司的商业模式。 优势和竞争能力： 1.庞大的用户网络以及超强的用户关系链是腾讯公司最大的优势以及核心竞争力。腾讯在成立初期的主要产品OICQ（早期的QQ）为公司积累了大量的用户，建立了一个庞大的平台。据统计，目前QQ注册用户超过10亿，活跃用户超过 6亿。 2.基于庞大的用户关系网络，腾讯能够实时直接触达最大范围用户，使得平台 上的应用产品对于用户的可发现能力直接增强，从而使得用户对新产品有快速 的认知。这样当腾讯想要开发一个新产品时，会有现成的接收群，从而在短时 间内赶上同类产品的竞争对手。 3.同样也是基于IM平台，使得腾讯在接受用户反馈时独具优势。这样腾讯推出的新产品在迭代的过程中，会不断改良。这种公司与海量用户之间信息双向沟 通的能力就是核心竞争力之一。 4.产品多，涉及面广，广告吸引力大，财力雄厚。腾讯拥有门户网站腾讯网、QQ即时通讯工具、 QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，QQ宠物、QQ 游戏和音乐、电台、电视直播等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增 值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台。所以成为了众多广 告商的目标，加之增值产品多且销量好，利润丰厚。 5.由于良好的薪酬制度与公司文化，建立了一只顶尖的技术团队。 劣势和竞争缺陷： 1.细分产品过多，投资容易分散。 2.都是模仿市场已有的网络应用和产品，没有自己的创新，虽然技术上成熟但 一味的照抄，虽市场份额不错，却不能特别顶尖。 3.过度依赖用户平台，本身产品没有特色。
【腾讯阿里百度】BAT人才体系的职位层级、薪酬、晋升标准大全精编版
【腾讯/阿里/百度】BAT人才体系的职位层级、薪酬、晋升标准大全 2016-07-01HRTP 互联网圈有这么一句话：百度的技术，阿里的运营，腾讯的产品。那么代表互联网三座大山的BAT，内部人才体系有什么区别呢？今天智小培就带领大家看一看~文末有彩蛋哦！ ★腾讯★ 1 职级 腾讯职级体系分6级，最低1级，最高6级。同时按照岗位又划分为四大通道，内部也叫“族”，比如： ?产品/项目通道，简称P族 ?技术通道，简称T族 ?市场通道，简称M族 ?职能通道，简称S族 以T族为例，分别为： ?T1：助理工程师（一般为校招新人） ?T2：工程师 ?T3：高级工程师3-1相当于阿里的p6+到p7（能力强可能到p7） ?T4：专家工程师 ?T5：科学家 ?T6：首席科学家
目前全腾讯貌似就一个T6。 每一级之间又分为3个子级，3-1是任命组长/副组长的必要条件，其他线也是这样。T4基本为总监级，也不排除有T3-3的总监，因为T4非常难晋级。 2 晋升 腾讯的晋级还是很困难的。尤其是T2 升T3，T3升T4。非常多的人卡在2-3,3-3没办法晋级。有的小伙伴做了3、4年的2-3 也升不上去啊。 3 薪水 腾讯薪资架构：12+1+1=14薪 年终奖：看部门盈利情况，一般是3个月 级别越高base薪酬也越高，一年根据你的performance大概能发15.3个月至18个月的工资，T3.1的base 2w+，T3以上级别的员工都会有股票期权，腾讯09以前的员工赚钱主要靠股票，从08到现在股票up了500%+，T5+的base 薪酬在600w~800w/年。 4 人才 人才流动的可能： 在深圳：很多腾讯员工都买了房，当你的房子，妻子的工作，儿子的学校，你的朋友圈，都在一个城市的时候，换城市就有困难了。所以只能挖一些比较浅的人走。
腾讯成功的启示
腾讯成功的启示 分类：集团管控 标签： it 白万纲 财经 产融结合 集团管控 一、发展历程 1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于“网虫”级的高手里。 1998年11月11日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。 1999年初，由马化腾和张志东带领的软件开发团队试图开发出一款超越ICQ，操作起来更加简单易用，更加适合中国人使用的通信聊天软件，马化腾和张志东吸取了ICQ的大量精华，他们对正在进行开发的这款通信聊天软件提出了很多的修改方案和开发策略，并且他们带领的软件开发团队也对进行了大规模的潜心开发，同年2月，这款通信聊天软件开发完成，并且内测结束，马化腾和张志东首次进行登录，对这款通信聊天软件感到非常满意，之后，这款通信聊天软件正式由腾讯推出，取名“QICQ”，后因美国在线投诉侵权，更名“QQ”。 2000年4月，QQ用户注册数达500万。5月28日，QQ同时在线人数首次突破百万大关。6月
QQ注册用户数再破千，同月，“移动QQ”进入“楚游”移动新生活。 2001年1月31日，NetValue宣布了亚洲五个国家腾讯QQ注册账户简图和地区的互联网网站及实体的排名，包括中国香港特区、韩国、新加坡、中国台湾地区和中国大陆的数据，在中国排名第6。 2001年2月，腾讯QQ在线用户成功突破1000万大关，注册用户数已增至5000万。 2002年3月，QQ注册用户数突破1亿大关。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。同年10月—12月，首届“Q人类Q生活”QQ之星选拔赛的成功举办，进一步将QQ形象融入现代年轻人的生活当中。 2002年12月，经过深圳市科技局、深圳市国家税务局、深圳市地方税务局、财政局等9个机关评定，腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。 2003年9月QQ用户注册数升到2亿。9月9日，在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。 2003年12月15日，腾讯一款最新的即时通讯软件——TencentMessenger（简称腾讯TM）对外发布，提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。同年12月再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。 2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。同年4月QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关。 2004年5月，位居“2003年深圳软件企业百强”排行榜第四，6月16日是值得腾讯骄傲的时刻，
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马化腾：腾讯的发家史十年QQ在线人生- 马化腾,腾讯,成功故事 马化腾：腾讯的发家史十年QQ在线人生中投网 受惠母亲 一本清晰的财务账 “她很负责任地帮我整理财务报表，后来公司搬家，搬那些桌椅板凳都是家里人帮忙，因为公司要减轻负担。” 现在看起来，马化腾的创业途径很符合年轻人对所谓“知识英雄”的想象，写代码出身，几个同学合伙创业，一起加班吃盒饭，熬夜改产品，凭借创意和勤奋取得成功，慢慢地公司上市，简陋的办公室换成宏伟的大楼，创始人进入富豪榜。
但实际的情形要艰苦得多，以至于马化腾需要给自己最感谢的人列一个长长的名单，“要感谢家里人，最开始我妈不同意，我爸挺支持我的，可最早的董事长却是我母亲。”马化腾回忆说，一开始，几个年轻人是拿着母亲的退休证去注册的公司，但这位法人母亲几乎都没来过公司，“可是她很负责任地帮我整理财务报表，后来公司搬家，搬那些桌椅板凳都是家里人帮忙，因为公司要减轻负担。”马化腾的感谢名单里还有当时深圳电脑协会的秘书长“丁阿姨”，还有现在深圳电信局的一个朋友，“是他们帮我们找了办公场地，免我们的租金，联系托管服务器，现在看好像这些事情很小，但没有这些，当时真不敢往下走。” 也许是对创业过程中这些帮助难以忘却，马化腾在招聘时定下一个标准——“人品好”，“我几乎是有点偏执地超级强调这一点，我们几个创始人都喜欢简单，不喜欢搞政治化，哪怕你说我不懂也好，我就是强调简单，人品第一，这样的毕业生进入我的公司培养三年，我让他成为业务骨干。” 增值业务
多元化从“Q币”开始 “门户可以帮忙黏住用户，网络游戏也可以，增值服务也可以，既然我们在即时通信已满足了90%的要求，为什么不多做尝试？” 喜欢玩QQ的年轻人，听到“增值服务”这个名词会觉得陌生，但你如果提到“Q币”、“QQ秀”、“欢乐豆”，他们一定会恍然大悟，“原来就是这些小玩意儿啊”，截至上个季度，对于腾讯来说，这些小玩意和网络游戏每个季度的销售收入已经开始迅猛增长，占腾讯总收入的很大一部分，是它们保证了这家公司足够的经济实力，并且为腾讯在门户和等领域的扩张奠定了基础。 马化腾认为，腾讯之所以开发五花八门的增值服务，后来又运营网络游戏，最后更进入包括搜索和门户在内的全业务竞争，都是源于某种危机感，“门户可以帮忙黏住用户，网络游戏也可以，增值服务也可以，既然我们在即时通信已满足了90%的要求，为什么不多做尝试？”
腾讯公司的SWOT分析.doc
腾讯公司的SWOT分析 一、腾讯公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。 通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。 面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。 二、优势分析 1、平台优势。腾讯公司通过十多年的发展，已经建立起来基于QQ的即时通讯软件的生态平台，通过该平台中腾讯各种服务的相互协助，实现正反馈式发展。庞大的用户网络以及超强的用户关系链是腾讯公司最大的优势以及核心竞争力。腾讯在成立初期的主要产品OICQ（早期的QQ）为公司积累了大量的用户，建立了一个庞大的平台。腾讯服务及产品多达305款，涵盖通讯、社交、游戏、新闻、购物、支付、金融、安全、搜索、生活服务等几乎所有领域。截至2012年12月31日，QQ即时通信的活跃帐户数达到7.982亿，最高同时在线帐户数达到1.764亿。2013年第三季度财报显示QQ活跃账户达到8.15亿。微信用户总数已突破6亿。腾讯新闻全覆盖，通过腾讯网、QQ弹窗微门户、微信新闻插件、腾讯新闻客户端、地方网站等，构筑了腾讯互联网媒体平台，腾讯参股或投资《财新》、《成都商报》《每日经济新闻》等传统媒体，实现了媒体全覆盖，受众大于全国主流媒体。 2、技术优势。腾讯作为最早一批进入互联网领域的中国企业，互联网领域的技术已非常成熟。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都拥有了相当数量的专利申请。2007年腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了首家中国互联网研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发，正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。 3、团队优势。在中华英才网举办的最佳雇主调查中，腾讯连续多年入选互联网行业十佳雇主以及中国大学生最佳雇主TOP50。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。目前，腾讯50%以上员工为研发人员。 4、资金优势。腾讯公司是最早通过海外上市方式融资的公司，在港股价也一路攀升。2013年9月16日香港股市收盘，腾讯收盘421.2港元/股，成为中国首家市值大于1000亿美元的互联网公司。已稳居互联网企业全球市值第3、中国第1的位置。同时腾讯公司稳定充沛的现金流以及连年优异的财报，投资者信任感也不断增强，能确保腾讯公司的资金优势。 三、劣势分析 1、产品多样化的弊端。首先，内部产品间可能出现竞争。虽然腾讯公司各
阿里腾讯职级体系参考标准
此为内部参考资料，所标记的薪资范围为平均水平，仅供参考，谢绝外泄 阿里系 阿里系的纯技术线（项目经理一类的不算）分P1 - P14 P04 研发工程师（原则上本科） P05 研发工程师（原则上硕士） P06 高级研发工程师（博士或5年相关工作经验） P07 专家 P08 高级专家 P09 资深专家 P10 研究员 P11 高级研究员 P12 科学家 P13 高级科学家 P14首席科学家 M是管理路线（分为M1~M10） M1 主管（与P6相当） M2 经理（与P7相当） M3 高级经理 M4 总监 M5 高级总监 M6副总裁 M7 资深副总裁 M8 执行副总裁 M9 副董事长 M10，阿里巴巴M10就马云一个 薪资待遇 P4和P5 月薪13K以内 P6 月薪13K - 20K，15个月（1万期权） P7 年薪20-40万（2万期权） P8 年薪40-60万（3万期权） P9 年薪60-90万（4万期权） P10 年薪120万及以上（X万期权） 腾讯 腾讯职级体系分6级，最低1级，最高6级，一般说来升大级别的难度比较大，小级别相对容易。 按照岗位又划分为四大通道，内部也叫“族”，比如：产品/项目通道，简称P 族；技术通道，简称T族；市场通道，简称M族；职能通道，简称S族。
6级别：首席科学家 5级别：科学家，base薪酬600万~800万 4级别：年薪70万以上，4-1：总监级，必须做过亿级产品。专家工程师。4级别及以上员工数量稀少 3-3 技术组长/副总监，薪水30-40K/月（股票），非BAT公司总监级别3-级3-2 有带人的权限，非BAT公司Manager级别， 下面带10个人左右，薪水25-33K之内 3-1 工作5年左右 2-3 薪水22-24K 工作5年左右 2级2-2 工作3年左右 2-1 应届毕业生，薪水12-15K 15~18个月薪水。 BAT都会有special offer，硕士及以上应届，18K+ 此为内部参考资料，所标记的薪资范围为平均水平，仅供参考，谢绝外泄
腾讯公司案例分析
财务管理案例 结课论文 指导教师 学生姓名 所在班级
腾讯公司案例分析 一、概要 腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，是中国的互联网服务及移动增值服务供应商，并一直致力于即时通信及相关增值业务的服务运营。腾讯于1998年11月在深圳成立。1999年2月，正式推出腾讯第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，并于2004年6月16日在香港联交所主板上市（股票代号700）。成立6年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，并处于稳健、高速发展的状态。腾讯QQ庞大的用户群体现了腾讯公司对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。未来，腾讯的目标是为全中国的用户提供在线的生活，他们希望这种在线生活就像水和电一样真正为大家每天进行服务的。腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标。 二、公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。 2013年9月腾讯斥资4.48腾讯将搜搜业务、QQ输入法业务注入搜狗公司，新搜狗将继续作为搜狐的子公司独立运营，张朝阳继续担任董事长，王小川继续作为董事和 CEO 领导整个公司发展，而腾讯总裁刘炽平和 COO 任宇昕出任董事。至此，互联网领域三足鼎立局面出现。于王小川而言，不仅保住了搜狗，还将获得腾讯大把资源的支持，可以说是得钱又得势。腾讯将自家的搜索和输入法都并入搜狗，对于王小川的重视可见一斑。于腾讯而言，从 360 手中抢过搜狗，亦能避免 360 日后挑战百度的可能，拿走了 360 叱咤搜索最重要的一张牌。对百度来说，桌面领域搜索的绝对领先地位暂时得以保留，不过在无线领域却迎来了继 360 之外的另一大劲敌。 三、财务报表分析 1、资产负债表分析 （1）总资产增长速度快，但是2011到2012年增幅为32.48%，且2009到2010增幅只有大约50%，说明腾讯在2011年后减小了公司的增速，可能是有意的控制公司规模，为公司战略调整做准备。 （2）银行贷款增幅减少，同时贷款额度也开始减少，2011年银行贷款为7369.35百万，2012年度只有1077.88百万，这可能是腾讯的现金流充足。说明腾讯的偿债能力在增加。
腾讯公司财务报表分析
腾讯公司财务报表分析 院系：管理学部 班级：财务管理3班 姓名：闫超 学号：201101200305 日期：2013年12月5日
目录 一、研究对象及选取理由 1、公司基本情况介绍 2、公司商业模式介绍 3、影响企业的重要风险因素 二、腾讯财务报表分析 (一)、盈利结构的分析 (二)、公司的综合指标 (三)、短期偿债能力分析 (四)、长期偿债能力分析 (五)、获利能力分析 (六)、营运能力分析 (七)．获现能力 (八)．发展能力分析 三、杜邦分析 四、财务对比分析
五、总结 一、研究对象及选取理由 （一）研究对象 本报告选取了腾讯控股有限公司（“简称腾讯”），股份代号：00700。 作为研究对象，我们除分析资产负债表，现金流量表以及损益表外还从短期，长期偿债能力，获利能力，营运能力，获现能力等方面分析了腾讯公司的发展情况。 （二）行业概况 2007年是中国互联网业振奋的一年。据中国互联网络信息中心的资料显示，中国互联网用户于2007年首次突破2亿，截至2007年底已达2.10亿，按年增长率为53%，2006年则为23%。尽管用户基数增加，互联网增长率实际上不跌反升，反映行业欣欣向荣的基本走势。广泛普及的宽频网络促进了各种宽频应用，不仅帮组人们保持联系，还可以网上娱乐和查阅所需资讯。 在社区方面，社交网络（一种让用户跟朋友网络分享个人资料、日志、相片及其他资讯的互联网服务）大为流行，补充了即时通信及电邮等传统通信服务。 在娱乐方面，据中国新闻出版总署的资料显示，网络游戏经历了又一年的强劲增长，中国的网络游戏人数较去年增加 23%至二零零七年的 4,000万。网络游戏已日渐成为中国年青人的主流娱乐，用户在网络音乐及网络视频的诉求仍大为提高。 在向用户提供有用资讯方面，门户网站作为用户查阅新闻及其他有组织资讯的媒体继续日趋普及，而搜寻功能亦成为了用户查阅无组织资讯的途径。 随著中国电子商务配套的基础建设，如供应商网络、在线支付及物流的不断改进，电子商务于二零零七年度开始脱颖而出，成为主流的互联网应用范畴。 一、公司基本情况介绍 1.1公司名称：
腾讯公司经营发展的经验及启示
学年论文（设计）题目：腾讯公司经营发展的经验及启示 系别： 学生姓名：刘伟 学号： 专业： 年级： 完成日期：2010年4月15日 指导教师： 腾讯公司经营发展的经验及启示
摘要：腾讯公司目前已经是我国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。从最初的运营困难发展到今天年收入过亿，从最初只有两人的QQ发展到今天同时在线人数过亿，成为世界第三大互联网企业，腾讯公司无疑是中国互联网企业最具代表性的成功案例。本论文通过收集数据，研究腾讯公司的QQ品牌，多元化运作等策略，并分析腾讯多年经营发展中存在的缺乏创新、面对多重竞争等不足之处，总结出腾讯公司的启示和经验。 关键词：经营发展；多元化运作；经验；启示 目录
一、腾讯公司及其发展现状............................................................................................................ - 3 - 二、腾讯公司的网络产业环境分析 .............................................................................................. - 2 - （一）卖方分析........................................................................................................................... - 2 - （二）买方市场分析.................................................................................................................. - 3 - 三、腾讯公司的经营策略 ................................................................................................................ - 3 - （一）打造QQ品牌.................................................................................................................... - 3 - （二）多元化运作 ...................................................................................................................... - 3 - 1.盈利方式多元................................................................................................................... - 3 - 2．业务领域差异化............................................................................................................ - 4 - （三）与风险投资的合作 ........................................................................................................ - 4 - 四、腾讯公司存在的不足 ................................................................................................................ - 5 - （一）缺乏自身的创新 ............................................................................................................. - 5 - （二）面临多业务领域竞争.................................................................................................... - 6 - （三）客服有待发展.................................................................................................................. - 6 - 五、腾讯公司发展带来的启示 ....................................................................................................... - 8 - （一）把握市场需求.................................................................................................................. - 8 - （二）统筹企业条件，实现利润最大化 ........................................................................... - 10 - （三）合理运用风险资金 ...................................................................................................... - 11 - 一、腾讯公司及其发展现状 腾讯公司于1998年11月创立于深圳，全名深圳市腾讯计算机系统有限公司。腾
腾讯企业研究及感想ha
腾讯企业研究及感想 腾讯控股有限公司，简称腾讯，是一家民营IT企业，成立于1998年11月29日，总部位于中国广东深圳，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。腾讯公司在开曼群岛注册，董事会主席兼首席执行官为马化腾。腾讯公司在开曼群岛注册，董事会主席兼首席执行官为马化腾。腾讯公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 1997年，马化腾接触到了ICQ，一见面，他便被其无穷的魅力所吸引。1998年11月11日，马化腾和同学张志东在广东省深圳市注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。当时公司的业务是拓展无线网络寻呼系统，为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程是所有中小型网络服务公司的最佳选择。QQ只是公司一个无暇顾及的副产品。当时为了能赚钱，他们做网页、做系统集成、做程序设计……当时在深圳，像腾讯这样的公司有上百家，对于腾讯来说，只要公司能生存下来就是胜利。 1999年初，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ”，受到用户欢迎。1999年，网吧在国内雨后春笋般地出现以后，OICQ独特的离线消息功能和服务器端信息保存功能，在实用性上要比只有本地保存功能的ICQ更受用户欢迎。QQ当时并没有直接为马化腾带来任何经济效益，甚至想靠OICQ顺手牵羊捞点“外快”都不可能，IT界的精英们也根本看不起这个“小玩意儿”，认为整天摆弄这个没多大出息。 从1999年下半年开始，网络公司成了风险投资者的宠儿，国内著名的网络公司新浪、搜狐、网易等公司纷纷得到了美国风险投资基金的投资。马化腾在准备了6个版本、20多页的商业计划书之后，开始了漫长的寻找国外风险投资旅途。一轮接一轮的谈判不仅使火烧眉毛的马化腾口干舌燥，而且使他对QQ的命运越来越担忧。功夫不负有心人，就在马化腾已经快要绝望的时候，IDG和盈科数码以各占腾讯20%股份的出价向腾讯投资220万美元。从此，腾讯正式开始了大踏步的前进。 2000年8月，腾讯同广东移动合作，从而使腾讯扭亏为盈，实现了1000万元人民币的纯利润。此后，腾讯相继推出广告业务、移动QQ业务及付费QQ会员制。2001年年底，腾讯实现了1022万元人民币的纯利润；2002年腾讯的净利润是1.44亿元，比上一年增长了10倍多；2003年，腾讯的净利润为3.38亿元，比2002年又翻了一倍多。 现如今，腾讯已经成为一个巨大的企业，其产品也非常的多，例如QQ及相关产业，腾讯代理及其自己研发的一系列游戏，电脑相关的一系列软件浏览器、QQ音乐、视频、杀毒软件等等。因为其巨大成就，它的发展历程也被无数的人拿来研究。由于时间非常的长，只简要介绍其历程了。 研究了腾讯的发展史，我们可以发现腾讯的成功有以下几点： 1、以IM为核心 腾讯公司是以互联网即时通讯软件（IM）发家的，他们在国内网民大都还不知道什么是IM的时候，第一个把IM引入中国并开发出了中文版本的IM软件：QQ。作为第一个吃螃蟹的人，腾讯成功地将QQ在中国互联网内大规模地推广开来，吸引了为数众多的用户。同时由于IM的技术及使用特点，对用户具有极大的粘性，从而腾讯培养了大量忠诚度相当高的用户，在此后一直占据着中国IM 市场的几乎垄断的地位。
腾讯公司分析报告
淮北师范大学 公司案例分析报告书 小组成员：尹林徐光源胡密娟陈瑛 日期：2010年10月3日 专业：计算机科学与技术系01届网络工程专业
摘要： 腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。其不断发展的业绩和巨大的成功足以让我们借鉴经验： 1，始终以用户需求为导向，坚持用户第一的价值观； 2，积极的企业精神文化； 3，对优秀人才的重视与培养。 另外，腾讯公司所有的一些潜在危机也是值得其他企业所重视借鉴的。比如： 1，没有能够使自身独当一面的新兴技术； 2,不能满足所有用户阶层的需要； 3,其侧重的系统的文化气氛过于单一等。 因为这些都是典型中国企业所普遍面临的问题。其劣势方面如： 1，缺少品牌影响力； 2，缺乏高效率的管理体制等。 一、也在一定程度上让正在自主创业的人们有更明确的目标，确立更实际的计划。我们 也做了一些对其他相关企业的调查与评估，并有了相应的结论，下面将为大家一一 展示。
目录： 一.摘要 (1) 二.企业背景 (4) 1，公司发展历程 (4) 2，企业现状 (5) 3，腾讯公司的精神文化 (5) 三.形势分析 (5) 一）企业外部环境分析 (5) 1.外部宏观环境分析 (5) 1）政治法律环境 (5) 2）经济人口环境 (7) 3）社会文化环境 (7) 4）技术自然环境 (7) 2.行业分析 (7) 1）行业增长情况 (7) 2）行业未来趋势 (7) 3.竞争对手分析 (8) 1）各竞争对手的目前战略分析 (8) 2）各竞争对手的优劣势分析及评估 (9) 4?客户分析 (10) 二）企业内部环境分析 (10) 四.SWOT分析 (11) 五.结论 (12) 六.后记 (12)