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XXX社区居家养老服务管理制度

社区居家养老服务管理制度(试行)

一、定期参加居家养老服务中心召开的工作会议,根据上级

有关规定和辖区的实际情况开展工作。

二、对辖区内有需求老年人调查摸底,并适时为居家养老

服务对象建档。

三、及时受理需求居家养老服务老人提出的申请,按照《XXX

社区居家养老服务申请程序》进行审批、入户服务。四、做好《服务记录本》、《补助资金额度登记卡》、《服务计

划约定(变更)手册》填写,管理《居家养老服务券》的发放、使用,做好居家养老服务水电补贴资金的发放工作。

五、根据服务对象需求,及时调整或更新居家养老服务项目,

创造出具有特色的居家养老服务工作。

六、每月对居家服务对象进行一次回访,做好回访记录。

七、协调服务人员与服务对象的关系,做好纠纷协调工作;

抓好日常工作,根据服务对象反应的情况进行核实,有责任监督核查或调整服务人员。

八、对居家养老服务工作进行全方位评估。

九、对居家养老工作进行总结,对居家养老服务工作者进行

考核及奖励。

十、做好居家养老服务的宣传与咨询工作。