保安岗位职责--应急预案
应急事件处置
3.1火灾应急处置
3.1.1目的
为了增强队伍应对火灾安全事故的应急处置能力，减少火灾事故造成的损失和危害，保障人身和财产安全，制定本预案。
3.1.2适用围
适用于服务现场的初起火灾的应急处置。
3.1.3执行要求
3.1.3.1驻点现场所有保安人员必须了解掌握现场的火灾应急预案，发生火灾时应沉着、冷静，按驻点现场火
灾应急预案处置；
3.1.3.2火警报告发生时必须第一时间确认火情，并立即向上级汇报，各级保安人员必须掌握自己所需汇报的
对象；
3.1.3.3驻点现场保安人员必须掌握报警的流程、疏散程序及初起火灾扑救的法；
3.1.3.4掌握火灾扑救原则：先人后物、先重点后一般、先控制后灭火的原则；
3.1.4执行人
驻点现场全体保安工作人员。
3.1.5操作指引
3.1.5.1当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，消防中心值班保安员应立即消音通知巡逻及机动保
安员进行火情确认，同时，坚守岗位，密切注视火警动态；
3.1.5.2巡逻保安员接到通知后，应立即携带灭火器和通信装备以最快速度赶到报警现场查看确认：
?确认火警的，就近按下手动报警按钮报火警，同时通过通信设备向消防中心报告火灾的发生，并简要说明火灾情况，并请求支援；
?能自己动手灭火的，迅速开展灭火工作，否则就立即请求向外（119火警）求助；
?禁止无关人员进入现场；
?属自动报警系统误报，即时通知消防监控中心当值护管员复位；
?若因设备故障不能当场复位的，应及时通知维修部门进行检查修复；
3.1.5.3消防监控中心值班护管员接到手动报警信号或巡逻护管员的报警后，立即通知客户单位，得到授权后，
向119警求助，同时启动现场应急处置预案；
3.1.5.4对现场人员进行疏散时，应指引疏散人员从疏散通道撤离火灾现场，禁止人员从电梯疏散，禁占用消
防电梯；
3.1.5.5报警时要说明：火灾发生的地点、位置、楼层以及是否有人被困；
3.1.5.6消防中心值班护管员应监视消防设备运行状态，若有消防设备没有启动，在联动柜上强制启动
3.1.5.7火情处置后对现场进行保护，禁无关人员进入事发现场，配合警对事件进行取证；
3.1.5.8事件结束后，监督设施设备恢复，确保设备运行正常，并向客户单位提请事故报告以留档备查；
3.1.6图示
3.1.7相关记录
《特别事件报告》
3.2水浸应急处置
3.2.1目的
为了应对驻点现场发生的水浸事故，减少现场财产损失，规对水浸事件处理。
3.2.2适用围
适用于驻点现场各类水污染事件的处理。
3.2.3执行要求
3.2.3.1驻点现场所有员工均有义务发现水浸问题，有责任对出现的问题及时解决；
3.2.3.2在应对水浸事件时，做好自身防护，确保安全；
3.2.4执行人
驻点现场全体保安工作人员。
3.2.5操作指引
3.2.3.1员工在巡视楼层时或在岗位值勤时发现现场围发生水浸事件时，应立即将情况汇报上级，同时尽快采
用附近的防水设施保护受浸楼层的主要设施及电梯槽口，以免电梯受损；
3.2.3.2当值领班接报告后第一时间赶到现场查看情况，查明原因，视情况决定是否马上通知相关部门（如客
户管理处、工程部、保洁部）负责人，说明有关出事地点和简要情况，并同时组织现有人力、物力开展抢险工作；
3.2.3.3组织当值保安人员采取有效措施，拦截和疏导或吸取积水，防止水浸漫延，减少水浸所造成的损失；
3.2.3.4其措施：
?水浸现场有电梯的将电梯升高离开受浸围；
?在水漫自制通道上摆放拦截沙包，防止水浸漫延到其他楼层；
?疏通排水地漏、排水沟；
?开启排水泵；
?用吸水机吸水；
?及其他一切经济有效的措施
3.2.3.5设法查明原因：
?如水浸来自现场的设施损坏或故障，应当关闭相关故障部位的水阀或供水泵；
?如水浸来自现场以外，应当在大厦的各低于水位的出入口堵上沙袋，挡住进水处；
?水浸来自市政地下水反溢，应当暂时将相关反溢的地下水道通往现场的入口关闭，并用排水泵将现场的积水排出大厦；
3.2.3.6水源中断后应尽快通知清洁人员清除积水，清理现场环境，通知工程部修复受损设施，尽快恢复现场
清洁和正常工作秩序；
3.2.3.7事故处理过程中应维持现场的秩序，并耐心做好向客人的安慰工作，尽量为客户解决水浸所事来的实
际困难，并注意维持好现场及公司的形象，对自己不清楚的的情况，不要随便回答；
3.2.3.8如有客户单位房受浸，应尽快通知相关客户回现场处理单位的财物；
3.2.3.9如有任公共设施的正常使用受到影响，应在大厦的各主要出入口设置告示，通知客人；如有任区域存
在危险性，应当在该处围外设置警示标识或警告牌；
3.2.3.10常见水浸处理事故的针对性措施：在发生以下情况时，除采取上述一切措施以外，还应采取不正当手
段以下应急措施，防止事态扩大：
?大厦的供水管道发生破裂时，应尽快找到能够控制破裂部位的水阀；
?现场的喷淋头受损失控时，应当尽快用该处消防栓的水带套住受损喷头，用消防水带将所喷出的水引导到卫生间或茶水间的地漏排出，并同时关闭该楼层的碟式阀门，找开该楼层的末端排水阀门进行排水。水量较大时可以从附近的通道将水排出现场；
?如空调设施或蒸气管道出现漏水现象时，应当在漏水处摆放水桶接水，并放置沙袋保护好附近可能受到影响的的电梯和客户房间及井；
?在对消防喷淋进行检修操作时，应当先关闭相关水阀，并排干相关部位的积水，可对喷淋进行检修操作；
3.2.6图示
3.2.7相关记录
《特别事件报告》
3.3失窃应急处置
3.3.1目的
为了规驻点现场工作人员处置现场发生的失窃事件的处理程序，降低事件影响。
3.3.2适用围
驻点现场的失窃事件的处置。
3.3.3执行要求
3.3.3.1驻点现场在接待处理失窃事件时的立场应保持：礼貌、专业、细致、谨慎；
3.3.3.2在值勤过程中发现失窃嫌疑时，不得擅自进入现场，防止现场破坏，避免嫌疑；
3.3.3.3不论驻点现场失窃财物的价值金额大小，不论接到报失通知的时间，当值保安员必须尽快通知客户负责人；
3.3.3.4在处理失窃事件时，现场人员不得未经客户安全负责人同意，或未经失主同意自行报警，价值金额巨大，
失主身体受到影响，不能自主报警等情况例外；
3.3.3.5失窃事件处理人员不得向报失人或失主做出任不负责任的承诺；
3.3.4执行人
驻点现场全体保安工作人员。
3.3.5操作指引
3.3.5.1保安在当值时发现或接到报告在现场发生丢失财物时，当值保安员必须在第一时间登记相关情况，提醒客
户是否需要报警；
3.3.5.2如果失物价值金额较大，或失物对当事人非常重要的话，处理人应该鼓励报失人报警；
3.3.5.3如果当事人已经报警，报失事务处理人应该做好现场保护及记录工作，在接警警察到现场后，完整转交警
察；
3.3.5.4现场接到发生失窃事件报告应立即采取如下措施进行处置：
?组织保安人员对事发现场进行保护，禁止无关人员进出；
?加强现场各进出口的人员、车辆、物品进出管理；
?检查现场事发区域的通道，以便发现可能隐藏的可疑人员或可疑线索；
?控制知情围，防止情况外漏，影响警侦破；
3.3.5.5如果当事人不要求报警，由客户部处理，应告知对现场保安部会进行调查，采取那些措施及当事需要提高
防盗、防损意识；
3.3.5.6在做失窃登记时，必须记录清楚失窃时间、物品、地点，在记录时应当选择两人进行，一人记录一人
交谈，便于全面了解事件情况；
3.3.5.7如失窃发生在较短的时间时，保安部应立即组织人员控制进出口，并对调阅事发地点的监控，排查可
疑情况及可疑人员；
3.3.5.8如失窃发生时间较长，保安部应排查现场安全漏洞情况，根据排查结果做好预防工作；
3.3.5.9在事件结束后，提请《特别事件报告》交客户备案；
3.3.6图示
3.3.7相关记录
酒店保安员岗位职责和工作流程
君来世尊保安工作流程及职责 一：工作职责： 1．保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，积极主动维护酒店内外的治安秩序，做好防盗.防火.防抢.防破坏等治安事故，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 2．具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。 3．上岗时注意力要集中，不得擅离职守，无故迟到早退，下班不要在酒店内（大厅和客房区域）无故逗留，如需调换班次，须事先征得部门负责人同意，努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。 4．服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。 5．处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。 6．在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.热爱本职工作，敬业爱岗，自觉维护公司所在形象，心向八方，遵守职业道德，忠于职守，认真履行岗位职责，遵守工作操作规范，同事之间应以诚相待，团结友爱，维护内部团结，做到不利于团结的话不说.不利团结事不做。发杨团队精神，工作相互关心，相互支持，团结协作，共同维护公司整体利益和品牌形象。 8.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、前台、仓库.客房等区域安全防范。 9．严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。 10.严格遵守公司的保密制度，严守公司机密不得向外界泄露公司财务，营销.人事.及客人等机密材料和内部资料。酒店店长及部门主管安排和交办的其他事项。
保安公司岗位职责
保安公司岗位职责
石家庄邦宁保安服务有限公司 岗 位 责 任 制
目录 总经理岗位职责 (1) 副总经理岗位职责 (3) 综合办公室岗位职责 (5) 一、【办公室主任岗位职责】 (5) 二、【办公室文秘岗位职责】 (6) 三、【办公室司机岗位职责】 (7) 保安服务部岗位职责 (10) 一、【保安服务部部长岗位职责】 (10) 2、【保安服务部业务员岗位职责】 (11) 第五章教育培训部岗位职责 (13) 1、【教育培训部部长岗位职责】 (13) 2、【教育培训部教官岗位职责】 (15) 3、【教育培训部装备管理员岗位职责】 (16) 4、【教育培训部稽查监督员岗位职责】 (17) 第六章财务部岗位职责 (19) 1、【财务部经理岗位职责】 (19)
2、【财务部会计岗位职责】 (21) 3、【财务部出纳岗位职责】 (22)
总经理岗位职责 1、依照国家法律、法规对公司的经营活动进行决策，全面主持公司 日常经营管理工作。 2、建立健全公司岗位责任制、制定公司规章制度和岗位工作规程。 3、制定满足顾客和法律法规要求的经营方针，确定公司年度经营计 划。 4、科学编制公司组织机构设置，规定公司部门及人员的职责、权限 和相互关系。选拔、聘任公司的领导干部，并决定其奖惩。 5、为公司有效运营提供所需的资源，保证本单位安全生产投入的有 效实施。 6、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。 7、及时、如实报告生产安全事故。 8、组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。 9、制订公司年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方 案。审查公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。 10、制定和签订公司对外的各种合同、协议。 11、主持召开公司中高层领导会议、表彰会议、年度会议等。 12、主导企业文化与公司形象建设， 13、组织公司各项管理体系的建立、实施、保持和持续改进，负责 各项改进措施的监督实施。
保安员人员工作岗位职责
保安员人员工作岗位职责 保安部消防工作职责 1.对保安部经理负责，负责消防中心全面工作。 2.建立和健全各种消防安全管理制度。 3.制定公司的灭火作战方案和应急工作程序。 4.做好固定消防设施、设备的管理，每天对重点部位进行防火安全检査。 5.査处火险隐患，提出整改意见，对违反消防管理的行为提出处理建议。 6.协助部门主管合理配备消防灭火器材，并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。 7.协助部门经理做好消防安全方面的费用预算。 8.定期向部门经理汇报本公司消防安全动 9.定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传教育和培训。 10.负责检查全场防火安全情况，消除火险隐患，并做好记录。 11.积极抢救和扑灭或疏散人员，保护现场，协助追査火灾发生的原因。 12.负责办理营业现场临时施工、动火手续，监督施工、动火期间的消防安全。 保安员岗位职责(酒店)
1.酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作,不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活 动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务 中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。 3.努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。 5.处理在酒店内发生的非常事故，并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种 设施。 6.在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财 物等情况的发生。 8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。 9.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。 10.严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交 接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。 巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全。
安保人员岗位职责与服务规范
安保人员岗位职责与服务规范 公司保安员岗位责任制 一、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为. 二、具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格. 三、努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来,来之能战,战之能胜”. 四、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司安全. 五、处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施. 六、在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控. 七、协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作.巡视公司的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物情况发生. 八、经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出.
九、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区. 十、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度.上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保公司的安全. 工地安保人员岗位责任制 1、认真执行安全保卫条例、规范、遵守公司、工地制订的各项规章制度. 2、对本工地人员和财物的安全负有不可推御的责任. 3、负责对本工地值班员,防火小组的教育和领导工作,确保一方平安. 4、按有关规定负责调查和处理内部发生的安全保卫事件,以及与公安机关,街道居委会等的联系,办理有关事项,切实做到管理好自己的人,看好自己的门,办好自己的事. 5、负责检查和监督防火,防盗措施的落实. 6、参加工地质量安全事故的调查和处理. 7、负责本工地场容场貌,卫生工作. 8、负责工地生活,卫生,文明施工管理制度的落实实施. 9、争创文明工地. 小区安保人员岗位职责
保安队岗位职责及工作流程
保安运作手册
1.目的 建立一支训练有素的安全防范专业队伍，明确保安各岗位职责，负责所辖区域的安全保卫和消防工作，确保辖区的安全及良好秩序。 2.范围 适用于保安的管理。 3.安全管理工作内容 3.1治安管理：登记访客，控制无关人员进入所辖区域；核查出入人员、车辆所携带的物品，防止物品丢失及危险品进入所辖区域；协助政府执法部门查处案件，查禁违法行为。 3.2 交通管理：指挥、疏导人、车流量，防止辖区内秩序混乱和交通堵塞及停放的车辆遭受破坏、盗窃和未经许可停泊。 3.3消防安全管理：巡查小区消防设施、设备及器材的完好情况，确保其正常使用（适合于巡查岗）。 3.4突发事件及违章处理：随时发现、处理、控制突发事件现场，防止事态恶化；按规定程序查处违章行为。 4.方法和过程控制 4.1保安队长岗位职责 1、在总经理的领导下，主持召开部门会议，准确传达上级工作安排，带领本部门员工做好治安、消防、车辆管理工作。 2、负责组织本部门人员的业务培训和军事训练，并作好相关记录。 3、负责部门日常事务处理、检查，纠正本部门人员值勤中的违规行为。 4、熟悉本部门各岗位职责和任务，掌握本辖区治安保卫工作的规律和特点。 5、安排本部门员工上班班次，并实施考勤、考核等工作，对不称职的人员报上级领导。 6、负责制定本部门年度、月度工作计划，按计划认真落实。 7、发生突发事件应及时调度人员到现场处理，并及时上报领导和相关部门。 8、带领本部门员工积极完成各项工作任务，并主动配合其他部门做好相关工作。 9、迅速有效的完成公司领导交给的其他工作。 4.2保安班长岗位职责 1、对上级领导负责，严格执行上级命令。 2、切实做好本班的日常事务管理工作，开好每日班前、班后会。 3、负责监督、检查本班各岗位的工作情况，发现问题及时处理并做好记录和汇报。 4、在本班其他岗位临时空缺时应及时替补。 5、负责本班队员上下班的岗位交接、检查工作。 6、组织本班队员进行业务培训、制度学习，提高班组的凝聚力和队员的综合素质。 7、以身作责，严格自律，勇挑工作重担，切实做到模范带头作用。
公司保安部岗位职责要求
安全保卫管理保安部组织构架图
保安部经理岗位职责 一．工作内容： 在总经理室领导下，全面负责公司的安全保卫工作，根据有关保安工作的程序和要求，制定保安部工作计划，落实各项治安、消防、人员、车辆管理等保安措施，贯彻治安、消防部门以及公司制定的各项管理条例和规章制度，确保用户人身、财产的安全。 二．工作要求： 1．建立健全各项保安工作制度，提出岗位设置和人员安排建议，制定岗位职责和工作流程。 2．根据“预防为主，防消结合”的原则，积极开展以防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育，采取有效措施，防止事故发生。 3．负责制定治安和消防年度工作计划，主待保安工作例会，组织和调查各类违法案件和重大事故，协助公安、消防部门处理，侦破违法犯罪案件，保障人身和财产安全。 4．深入实际进行调查研究，定期分析安全形势，严格保安工作规范和程序；定期组织人员对重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实进行检查，布置专门力量做好重大接待任务。 5．监督考察本部门各岗位人员的工作表现，处理有关保安工作方面的投诉，提出对本部门员工的奖惩和使用意见。 6．抓好对保安骨干和队员的教育、培训和业务考核等工作，制
订培训计划，必要时亲自参与授课，不断提高保安队伍的整体思想素质和业务素质。 7．协调好与其他部门的关系，共同搞好安全保安工作。 三．注意事项： 1．要熟悉掌握国家有关保卫工作的方针、政策，熟悉所管物业内安全、消防设施的性能和状况，掌握操作技能。 2．不断提高观察问题的本领，具有一定的组织、指挥、协调、公关和处理突发事件的能力。 3．忠于职守，廉洁公正，不徇私情。
保安管理制度及岗位职责
保安管理制度及岗位职责 第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职
守、文明执勤、礼貌待客。 2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。 3. 不得酒后上岗或擅离岗位。 4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 5. 所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。 6. 及时做好报纸、邮件的收发工作。 7. 保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。 8. 上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗，维持门口交通秩序，迎送职工上下班。 9. 执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。 10. 依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。 11. 如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。 12. 完成领导交付的其他任务。 第三章行为准则 第六条、治安安全管理
安保部队员岗位职责(通用版)
( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 安保部队员岗位职责(通用版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.
安保部队员岗位职责(通用版) 1、每日班前后进行交接班，严格交接班制度，认真听取交班人员的情况汇报，并查看班日志记录，有不清楚的问题当面问清，并补充记录方可交接班。 2、注意本人仪容、仪表，严格按照中心线的要求着装上班。 3、班前检查室内卫生，保持室内环境，干净整洁，仪器、地面无浮尘。 4、当接到监控人员或巡逻队员发现有客人长时间在商场内走动、长时间停留在某一处情况时，立即到现场查看情况，并询问此客人是否需要帮助，核实情况并通知监控室对其监视。如发现异常及时处理。 5、协助中心线服务员处理客人酗酒后闹事情况，如发生不听劝阻立即上报采取措施，防止客人闹事。 6、协作服务员处理客人遗留物品，安保人员和值班经理共同清
点，记录好物品清单各自签名，上报部门领导。 7、协作值班经理处理各种突发事件。 8、当接到中心线管理处下发的协查通报时，先仔细阅读其内容，并立即发往相关部门查控，并要求接文者在发文本上签字，安保部留存一张存档备案。 9、协作处理中心线内各种突发事件，按照预案及时进行处理。 10、巡逻人员对中心线各区域进行巡视，注意观察可疑人员及异常情况。发现异常情况及时采取相应措施并报告，要求每一小时巡视一遍。做好巡视记录。协作公安机关的某些工作。 11、安保部所有人员是中心线专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和调度。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
商场保安部门制度工作流程及工作手册
商场保安部门制度工作流程及工作手册 第一章安全部人员的纪律要求 一、遵守国家的法律法规，服从领导，听从指挥，严格遵守公司各项规章制度，秉公办 事，不得滥用职权，徇私舞弊，侵占公司财产。 二、安全员执勤时，应仪容严整、仪表端正、动作正规、严肃认真，不得靠岗、坐岗、脱岗， 严禁嬉笑打闹、串岗闲聊。 三、坚守岗位、尽职尽责，不得擅离职守，积极主动维护好商场内营业，施工及各类活分理 处秩序。敢于同坏人坏事做斗争。 四、文明办事、礼貌待人，绝对不能出手伤人，侵犯他人人身权利，树立良好的安全员形 象。 五、不迟到、早退、无故缺勤，严禁酒后上岗，上岗期间不得会客，不办私事。 六、爱憎分明、秉公办事，做到有章必依、违章必究，有权必行、有禁必止。 第二章安全部员工工作流程 一、开店前的安全工作流程 （一）工作流程图 打卡上班 开早会 领取配置工具 到达岗位，检查确认 点检后工作事项 （二）流程解释 1. 整理仪容仪表刷卡上班 仪容仪表的内容主要包括：
①头发前发不过眉毛，横发不过耳朵，后发不压领，领角不超过耳朵中间，发型朴素不染发。 ②胡子每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好，不卷袖口，保持整洁，常洗常烫。 ④姓名牌必须佩带于右胸。 ⑤手指、指甲，指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫，深色素色，口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋：颜色（黑色、茶色）每天擦干净。袜子，深色袜子。将仪容仪表整理完结后，于7：45 到刷卡处打卡，刷上班卡。 2. 7：55 开早会，布置工作内容 队员刷完值班卡后按照安全部指定地点，由化班负责人领队开早会早会内容：包括V纪律要求〉V公司誓言〉V待客六大用语＞v回报顾客三大精神〉等具体内容，要将这些大声背颂出来，然后由代班班长布置该队员的岗位安排，以及当天应注意的各种事项。 3. 8：00 按岗位编号，领取对讲机和钥匙 队员在接收到自已的岗位信息及当天注意事项后，按照岗位编排的号数领取对讲机，各楼层巡视人员还应领取楼层钥匙，以备开门。 对讲机分布情况为：1 #代班班长使用，2 #刷卡受付使用。3#-1F正大门使用。 4#-1F主出口使用。5#小吃街出口使用。6#-1F巡视使用。7#1F大门口使用。8#办公室受付使用，9#1F巡视使用，10#2F巡视使用。 4. 8：05 到指定地点进行检查确认 队员在领好各自岗位的备品后迅速到达指定岗位进行交接与点检，（具体时间：8：00-8：30），具体交接内容和检查内容为： ①各岗位的备品是否完整，数量是否相符，有无损坏或遗失。 ②各区域范围玻璃门是否完好，有无破损，各专柜的货品是否有破损，商品是否有空缺，或者损坏。 ③生鲜区各冰柜冻库电源是否正常通电有无异常情况，有使用水电气的地方有无异常情况。 ④各楼层灭火器是否被挪动位置，压力表指针是否在绿区范围，（如指针在绿区表示压力正常，如指针在红区表示压力不够）灭火器具上各部分是否都完好。 、开店后的工作流程 （一）工作流程图 认真履行岗位职责 接待好进出的顾客
公司保安制度及岗位职责
保 安 管 理 制 度XXXXXXX有限公司
第一章总则 第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由保安队长进行合理安排。 第四条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。 第二章行为准则 第五条个人仪表的基本要求 1、值班人员须着装整洁，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。 2、对讲机及保安器械要按要求统一佩戴。 3、严格按公司规定穿工作服，不穿工作服不能上岗，穿工作服不能私自外出。 4、工作服要求干净平整，纽扣扣齐，领带和绶带挂端正，不得披衣敞怀、挽袖卷裤腿等，双手插入口袋或袖手；帽子要整洁、端正，帽徽朝正前方，将前檐置于双眉之上；肩章、徽章等佩饰要齐全、无污损。 5、工作服不破损、不开线、不掉扣、无污迹。 6、上岗时穿黑色皮鞋，并要求光亮、无污渍。 7、站立时，要精神饱满、态度和蔼、站姿端正。不可身体歪斜、依靠他物、伸懒腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等；见到宾客及公司领导要敬礼，站岗时不做小动作。 8、入座后，坐姿要舒展，自然大方，上身挺直。不垂肩、摆腿、跷脚、晃身或歪头趴坐等。 9、行走时，上身挺直，两眼平视前方，两臂自然摆动，两腿有节奏地交替向前迈进。遇见客户时，要礼让。走路时，不可吃东西、吸烟。 第六条个人仪容的基本要求 1、头发要适时梳理，发型要朴实大方。男士的头发旁不过耳，后不过领，不留大鬓角，不留胡须。 2、经常洗澡，勤换内衣，防止汗臭。 3、保持双手清洁，常剪指甲，不留长指甲。 4、不随地吐痰或丢弃杂物。 第七条礼貌服务 1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语。 2、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。 3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉、玩手机等失职事情。 5、保安员听取领导或客户问话时,姿态要端正。当听到上级召唤自己时,应立即回答“到”。在上级口述指示后，应回答“是”。 6、保安员进领导办公室前要喊"报告"，或者敲门；进入其他人员室内前，也应先敲门，经允许后方可进入。 7、保安员必须举止端正、精神振作、姿态良好。
医院后勤管理制度与各岗位职责
医院后勤部 管理制度及职责 为了更好的为全院服务，做好全院的后勤保障工作（包括：水、电、暖、保安、保洁、绿化等），制定以下制度、职责。 一、在院长的直接领导下，负责全院后勤的管理和供应保障工作的安排、协调、计划、组织。 二、牢固树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职工的思想，改善服务态度，积极完成工作任务。 三、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜，搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。 四、以“优质服务、病人、顾客第一、防病治病、便民利民”为宗旨，以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针，切实做好后勤保障工作，为医、教、研、防任务的完成，为医院的改革开放提供优质服务。 五、加强班组管理，认真履行职责，坚持下送下收、下修制度，不断改进工作，端正服务态度，提高服务质量。 六、加强后勤工作的计划性，各种后勤物资的采购供应，必须做到月有计划、周有安排，提高物资利用率，发挥物资最好的经济效益。 七、改进工作作风和工作方法，经常深入科室，了解医疗及各部门的需要和后勤保障中的问题，根据人力、物力的可能，制定工作计划，采取具体措施，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。六、完成院领导下达的各种临时性任务。
（一）、水 1、后勤负责全院建筑的给、排水管道、水卫设备维修、安装和保养。 2、熟悉全院给、排水设施管网分布，掌握登记各部门计划用水、超额用水数量，定期上报。 3、严格遵守各种规章制度，服从科室领导，按时完成领导交给的 工作任务。 4、值班人员坚守岗位，尽职、尽责。来电话及时处理，不得无故 拖延、积压。 5、遵守纪律，有事请假，去向有行踪。 6、定期维修，保养大型供水设施和清洗各种蓄水箱，并登记记录。 7、主动上门服务，定期征求各部门的意见，向领导提供工作管理 方案和设施修、改、装意见。 8、加强材料专人管理，领用材料必须登记，并每月有报表交科室。 9、未经领导允许，不得私自接活、安装、维修，不得私自将材料 送人。 （二）、电 1、负责全院供电、照明工作。 2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和全院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况，并做好详细记录。 3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免互相干扰
物业管理公司保安员岗位职责
保安员岗位职责 一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。 二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。 三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。 四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。 五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。 六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。 七、做好各项登记及交接班记录。 八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务 保安部及保安部各级人员的岗位职责 为建立健全的安全保卫组织机构，完善保安部和各治安保卫岗位责任制，根据上级主管部门的要求，结合保安部实际，针对保安部各级人员和各治安保卫岗位，特制定以下岗位职责： 一、保安部的主要任务 负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理，参与社会联防，维护管区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序。 二、保安部队长的职责 1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任，制定保安部的工作计划和目标。 2、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部员工进行考核。 3、组织传达上级领导及有关部门的指示，对重大案件事故亲自组织调查、处理。 4、负责与公安机关沟通、协调，并协助公安机关侦破各类案件。 5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划，定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。 三、保安员职责
公司保安岗位职责[1]
公司保安岗位职责 一. 目的 目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持安全的生产和生活环境。 二. 范围 适合于我厂内所有保安岗位。 三. 职责 由安全经理直接统筹和管理全厂保安岗位的职员；保安员认真履行各岗位职责义务。 四、工作岗位职责 1、共同职责 1）.值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络. 2）.督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证. 3）.上班时间,员工凭放行条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出. 4）.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事. 5）.不定时巡察公司内各区域,对公司内物品进行检查,防止意外事件的发生6）.公司内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或人办资源部处理. 7）.不定时巡察各楼层水,电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全. 8）.保持保安室,公告栏,打卡机及厂门的清洁卫生. 9）.监管公司所有消防器材,定期举行消防演练. 2、厂大门保安职责 1) 厂大门是唯一进出厂区的主要通道，保安员必须严格把关，禁止一切未经许 可人员的进入。要求本厂员工规范地佩戴厂证方可进入，无厂证者一律将被拒之门外，如属遗失的需在办理报失并有部门主管出具的便条方可进入。2) 保安员必须对所有来访人员在进入工厂前的盘查，并要求来访者出示有效的 能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在《宾客来访登记本》上详细记录，并由保安员领带来访者到被访人办公处。
3) 对来访者所带的行李、包裹要严格检查，禁止非业务品或不明物品的进入，在对来访者的检查中需要注意：不可触及人身，检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。 4) 晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。 5) 下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上 报，并作好相关记录。 6) 值班保安下班须对接班保安完成交接事项：上级规定、或指示事项；入厂宾 客或工作人员尚未出厂之事项；送货或寄存物品须交班转交；厂内外可疑征候须注意监视或警觉。 3、巡逻保安职责 1) 巡逻保安要巡视厂区周围，检查厂区周围的照明系统及闭路电视系统，确保 该保安系统的正常运作。并进行相关的记录，如有问题应即时向厂部或维修部门汇报。巡逻时间为凌晨0点至8点为1小时巡查一次，8点至24点为2小时巡查一次。 2) 防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防 内部阴谋与外部人中勾结事件发生。 3) 巡逻保安员需核查厂内的人员所佩戴证件的有效性，如发现无佩戴识别证人员在厂内必须对其进行盘查，如属非本厂员工且未在值班室办理来访记录的应即查问其进入途径，并记录在案上报安全经理，并视乎其情节采取驱逐出厂、扭送派出所等公安部门处理。 4) 负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场。 5) 不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安员违纪行为。 6) 定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。
养老院后勤各岗位职责
岗位职责 一、后勤主任 1、全面负责XXXXXX后勤管理中心的管理工作。 2、熟悉后勤管理的政策法规，带领后勤管理中心员工认真执行公司下发的工作安排。 3、负责制定后勤中心年度、月度工作计划及周工作安排，并组织实施，定期检查落实情况，向公司提出奖惩意见。 4、定期向公司提交年度和月度工作计划、总结报告及月度员工考勤表、工资签收表、考核表。 5、负责制定后勤中心各岗位工作流程；负责后勤中心各项管理软件资料的收集、整理和汇总工作。 6、负责后勤管理中心员工岗中培训工作，组织员工学习专业服务知识；定期组织召开后勤管理中心员工例会，听取员工的汇报，及时检查总结和布置工作。 7、负责处理业主投诉。 二、保安队长 1、负责落实XXXXXX院范围内的治安、车辆、消防的管理工作，杜绝因管理责任造成的重大刑事、盗窃案件和火灾事故，确保后勤管理中心范围内公司质量目标的实施。 2、具体拟制本院保安月度训练及工作计划，并组织实施。 3、负责督促检查本院保安的工作情况，负责处理和指导解决保安执勤中遇到的疑难问题，及时传达落实上级各项指示、任务。 4、因本院保安人员玩忽职守、违章操作造成重大损失或导致育养人投诉的负领导责任。 5、负责根据本院保安工作的具体情况向后勤管理中心提出调整建议，对发现（或发生）的不合格服务提出纠正和预防措施，并验证，直至关闭。
6、负责向后勤管理中心主任提出所辖保安人员的奖罚。 7、巡查中发现应急问题，有权当场采取妥善措施及时处置,并向后勤主任汇报。 8、每月按时将保安人员值班表提交至后勤主任。 9、会同后勤主任确定巡逻路线图。 10、完成后勤主任交办的其它工作。 三、保洁班长 1、负责落实XXXXXX院范围内的保洁的管理工作。 2、熟悉本院相关规章制度和服务要求，执行保洁服务标准。 3、每天检查保洁工作做好记录，及时发现问题立即整改。 4、有一定的组织能力，人员分配、工作安排合理，有计划性。 5、熟悉工作流程，每日督促检查本院保洁的工作情况。 6、严格考勤、考核工作，对员工工作表现进行奖惩评定，并与工资收入挂钩。 7、做好本院保洁工作，无重大事件投诉。 8、每周召开一次工作例会，有例会记录。进行保洁月度培训，建立培训记录。 9、及时处理和指导解决保洁工作中遇到的疑难问题。 10、突发事件处理认真、仔细、及时、到位，并能果断采取有效措施，阻止事态扩大。 11、每月将保洁签到表准时交后勤服务中心。 12、完成后勤主任交办的其它工作。 四、厨师长 1、负责食堂全面工作，带头执行本院的有关规章制度。 2、树立全心全意为院民服务的思想，精打细算，努力降低饭菜成本，不断提高饭菜质量和管理水平。 3、提前一周出好菜单。 4、管理和维护好各种厨具、用具，修旧利废，厉行节约，减少开支。 5、严格执行食堂卫生制度，把好食堂卫生安全关。组织全组人员搞好食堂卫生，
学校保安人员的岗位职责
学校保安人员的岗位职责 学校保安负责守护好学校，保证学校公共财产不受损失，保证师生人身安全，为此特定如下职责： 一、站岗制度 1．固定岗的责任区为：校门，站立值班时间为：上午7：00—下午4：00。 2．按规着装（装备）站岗，衣领、扣子、徽章、腰带、帽子、领带等均需整齐。 3．站岗时不得用餐、抽烟、不与人闲聊，不随意接听电话，不做与工作无关的事情，保持良好的形象。 二、进出人员管理制度 1．凡来访人员、学生家长，须问清情况填写好来访登记表，征得有关人员同意后，方可放行。 2．学校保卫人员应认真查验进入学校的外来不明人员的相关证，严禁闲杂人员、推销商品人员、不明身份人员进入学校，确保校园平安。对拒不出示证或不能证明其身份的外来人员，学校保卫人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。 3．学生一到学校就进入学校，不要让学生在校门口逗留。在校时间不允许学生外出，学生确因特殊情况需出校门时，须有由班主任签字的请假条，或有班主任及家长陪同方可离校。学校保卫人员查验后方可放行并将请假条存档备查。4．教师中途临时进
出，应办理临时外出如实登记，如有情况应向值周领导反映。三、车辆准入放行制度 1．学校在正常教育教学工作期间，应关闭好校门。严格控制学生在校期间，家长接送学生的自行车、三轮车和机动车辆进入校园。 2．确因工作需要进入学校的车辆或其他为学校服务的车辆，需经学校领导同意后，在保卫人员的引导下停放到指定地点，禁止鸣笛，限速行驶，确保师生安全。（特殊车辆可先放行再马上汇报） 四、物品出入查验制度 1．学校保卫人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记，对可疑物品要进行查验，严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。 2．学校保卫人员对带出学校的大宗物品要请示学校领导同意并查验登记后方可放行。 五、巡逻制度 1．每天早上开门、放学后关门、白天、深夜四个时间做到定时全校巡逻一遍，及时做好《安全巡逻日志》记载，。 2.如发现可疑、异常情况或恶劣天气，要及时巡逻，重点部位要仔细巡逻，发现问题要及时汇报或报警。
安保岗位职责及流程
第四章安保岗位职责 (32) 1.安保经理岗位职责 (32) 2.安保班长岗位职责 (33) （一）安全管理作业规程 (33) .安管部员工服务管理作业规程 (33) 2.交接班作业规程 (37) 3.门岗作业规程 (39) 4.治安巡逻作业规程 (41)
5.停车场管理作业规程 (42) 6.火警火灾应急处理作业规程 (44) 7.突发事件处理作业规程 (48) 8.消防器材管理作业规程 (55) 9.安保器械管理作业规程 (58) 10.会堂安保工作流程及标准 (60)
安保岗位职责 一、安保经理岗位职责 1.在物业部经理的指导下，全面负责物业管理区域的安全、消防工作。 2.负责制订治安消防工作计划，组织实施各项安全防范措施。 3.负责制订新员工的业务培训计划，定期开展培训。 4.组织召开每周治安情况分析例会，总结一周的工作。 5.组织处理所管辖区域内的突发事件。 6.负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。 7.每月审核本部门员工的考勤情况，负责部门增减人员的申请。 8.做好消防设备和保安器材的检查保养工作及安全检查工作。 9.热情接待客户，及时处理客户对本部门的投诉，并做好记录。 10.因下属失职，导致投诉或造成较大损失的负领导责任。 二、安保班长岗位职责 1.熟悉管辖区内的楼宇结构，楼宇排列，各种公共设施设备的布局。 2.在安保经理的领导下，安排本班的各项具体工作。 3.监督本班员工执行上级各项工作指令及公司各项制度和作业规程。 4.每日对本班各岗位工作情况进行检查并对员工进行考核打分。
5.负责处理一般性突发事件，并及时上报安保经理。 6.做好保安器材的交接和保管工作。 一、安全管理作业规程 （1）安保部员工服务管理作业规程 1 目的 规范物业管理服务公司安全管理员的服务行为，确保公司的良好形象，为客户提供优质的服务。 2 适用范围 适用于公司全体安全管理员。 3 职责 公司各管理服务公司管理员及安保经理负责监督、考核员工的服务行为。 公司的全体安全管理员负责按照本规程开展服务工作。 4 程序 管理服务公司的管理员、安保经理，每天至少巡视1次安全管理员的着装、仪容仪表及工作情况，并将检查结果记录在《管理服务公司日巡检记录》中，作为安全管理员绩效考评的依据。 服务方针：礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等。 仪容仪表 1. 服饰着装 a着装颜色：统一保安服装。 b胸卡上写明部门、职务、编号，端正佩戴在左胸上。
保安部内勤岗位职责
保安部内勤岗位职责 1、保安内勤岗位职责 1.在管理处主任及保安部主管的领导下，全面负责保安部内部工作管理。 2.了解、掌握保安部情况，根据领导的指示及意图，结合实际，建立和健全各项工作细则和奖惩办法，制定保安部的工作和培训计划。 3.做好保安部固定资产及非固定资产的登记和管理工作，并对资产的使用做好跟踪汇报;监督本部门的器械和设备的使用、维护及管理工作。 4.负责检查监督保安员宿舍管理、饭堂管理、保安部内勤工作。 5.负责本部门文件的打印、收发、资料的整理及归档工作。 6.负责本部门各类办公用品的申请、领用、发放工作。 7.负责小区各种证件的办理、发放及管理工作。 8.协助保安主管组织安排保安工作会议、培训会议和活动并做好记录。 9.协助保安部主管检查保安员工作表现，提供晋升或纪律处分建议。 10.协助行政助理做好管理处内勤工作。 11.完成管理处主任、保安部主管下达的各项任务。 2、酒店保安部内勤岗位职责 1．参与保安部各项工作研究，作好文字记录，汇集整理各种信息，掌握动态，适时提供给保安部经理以作为指导安全管理工作的参考． 2．起草保安部工作计划、总结、报告，填写各种报表，打印文件。 3．管理文件、资料、档案，组织文件传阅，掌握各种安全措施的实施情况，适时提供给保安部经理。 4．沟通信息，上传下达，催办各种事项，做好电话，传真、大事记记录等工作，保持酒店安全管理信息畅通。
5．负责办公室值班、处理办公室各种日常行政事务，重要情况及时向经理汇报。负责本部门人员考勤以及办公用品的领取、保存和发放。 6．完成经理及上级主管部门交办的其它临时性工作任务。 3、保安部内勤岗位职责 1、负责部门资料管理及日常书写工作。 2、忠于公司,忠于部门,遵守规章制度,保守秘密,自觉维护公司与部门利益。 3、负责及时传达部门经理的各项工作指示。 4、负责办理保安员应聘、入职、转正及离职的相关手续。 5、负责部门资产的出入库盘点。 6、负责部门所需物资的申购、领用、发放、保管、回收等工作,并以计划性支出做详细汇总报表。 7、按时填写、汇总部门及中队的各类报表。 8、完成各类请示、报告、通知的撰写。 4、保安部内勤岗位职责 1、负责保安员的招聘、入职离职手续办理； 2、负责保安部物资管理； 3、负责完成领导交代的其他工作。 5、保安部内勤岗位职责 1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常、信息报送工作； 2、协助部门做好其他的辅助服务工作； 3、做好部门和其他部门的协调工作； 4、做好本部门考勤工作。
保安管理制度及岗位职责
保安管理制度 第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记 的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全， 特制定本制度。 第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安 排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1．责任范围：适用于本公司所管辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围 内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。 3. 不得酒后上岗或擅离职守，须正规正确佩戴厂牌，禁止在保安室内吸烟。 4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 5. 所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。 6. 及时做好报纸、快递/信件的收发工作。 7. 保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。 8. 上下班时间(上班时间为8:30、下班时间为17:30)的前后10分钟须到大门口站岗，维持监督打卡秩序， 迎送职工上下班。如未佩戴厂牌的员工禁止出入公司
9. 执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。 10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。 11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。 12.完成领导交付的其他任务。 第三章行为准则 第六条、治安安全管理 1. 保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，消除 隐患 于萌芽状态，防患于未然。 2. 加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在发 生的 刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。 3. 对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履 行工 作职责。 第七条、人员出入管理 1. 任何外来人员因事需进公司必须填写《来访登记表》，内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、 联系 部门及人员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《来访登记表》者 不得进入公司。 2. 外来人员出公司时，将经被访人签字的《来访登记表》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带 物资 出公司必须出具经负责人审批同意后的《放行条》，方能放行。 1 / 4
保安公司岗位职责76212
一、安全管理岗位职责: 1、安全管理工作内容: A、安全防范服务: 登记访客、控制外来人员进入管理服务区域,核查出入人员、车辆所携带的物品,防止物品丢失,危险品禁止进入管理服务区域。 B、维护停车场及交通秩序: 维护管理服务区域内车辆停放及交通秩序;调节、疏导人、车流量,防止管理服务区域秩序混乱、交通堵塞和未经许可停泊;对管理服务区域停放的车辆遭受破坏、盗窃等异常情况及时进行登记、报告有关部门并协助处理。 C、消防安全、卫生管理: 巡查管理服务区域公共设施、设备、消防器材的完好状况;协助保持管理服务区域环境卫生。 D、装修管理: 检查管理服务区域的装修情况并有相关记录,对装修现场进行巡查,发现异常情况及时汇报处理;对进出管理服务区域的装修人员、装修材料进行检查,控制装修时间。 E、突发事件及违章处理: 随时发现、应对、处理突发事件,控制现场,防止事态恶化;按规定程序处理违章行为。突发事件的处理程序:(1)、报警,(2)、控制事态的发展,(3)、伤者就医,(4)、保护现场。 2、检查岗(班组长)职责: A、对本班次各岗位工作负责,每日须检查各岗位履行职责情况,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等;并在《保安员交接班记录》上予以记录。 B、熟悉掌握管理服务区域的整体状况,妥善处理各类突发事件,超过权限的及时与保安队长或管理处主任联系,并向其报告事件进展情况。 C、负责岗位工作表格、停车发票等的领用和发放。负责本班保安员的岗前培训和内务管理工作。及时收集、整理顾客的意见和建议,并提交部门。关心保安员的思想和生活动态,充分调动队员的积极性和主观能动性, 对于班组出现的疑难问题及时向上级汇报。 3、巡逻岗职责: