标准化学生公寓建设交流材料(06年长沙会议)

标准化学生公寓建设交流材料（06年长沙会议）

北京高校“创建标准化学生公寓”的做法与思考

----北京高校《标准化学生公寓》验收组

北京高校创建《标准化学生公寓》和《标准化学生食堂》工作始于2002年5月，由北京市教委发文，颁布了北京高校《标准化学生公寓标准》，并决定由北京高校公寓专业委员会和伙食专业委员会负责实施两个标准化的验收工作。

创建“标准化学生公寓”工作的目的，是为了推动北京高校公寓的建设速度，规范北京高校学生公寓的管理水平，提升北京高校公寓的服务质量和服务水平，彻底改善学生的住宿条件。

当前，党中央提出构建设社会主义和谐社会，我们认为，两个标准化建设的开展，正是我们建立和谐后勤的重要载体。从后勤服务三满意的最终目标看，两个标准化建设可以说是实现了“三赢”：一是学校领导重视，加大了对公寓硬件的投入力度；二是后勤自身把创建两个标准化作为提高和改进管理与服务的一种机遇与动力；三是广大师生对两个标准化的创建工作给予了极大的关注、热情和支持。使得两个标准化创建工作已经成为北京高校后勤的一项创“品牌”的实施工程。

四年来，经验收评估，截止目前，全市高校共28校87栋学生公寓通过标准化验收。通过标准化验收工作，北京高校取得了一定的经验，达到了“以评促建、以评促改”的效果，逐步实现高校学生公寓管理工作向“制度化、规范化、标准化”，促进北京高校学生公寓整体管理水平与服务质量向前迈进了很大的一步。

我们认为：北京高校标准化学生公寓建设工作，在开始制定北京高校《标准化学生公寓标准》的过程中，既考虑了北京高校学生公寓的实际状况，又能推动北京高校学生公寓的不断发展，通过创建过程，不断提升北京高校学生公寓的软件和硬件工作的全面协调发展，最终得以实现北京市教委确定的最终目标。

下面就将北京高校《标准化学生公寓》验收组，在验收标准化学生公寓过程中的一些想法和思考与大家交流一下，以便与兄弟省市的高校同仁相互学习、提高。

一、制定的验收标准，既要符合管理实际，又要切实可行，具有可操作性。

制定验收标准要符合高校学生公寓的实际情况，切实能够起到提高学生公寓管理的软件水平和硬件建设。

北京高校制定的《北京高校标准化学生公寓标准（试行）为七大项40条，涵盖了公寓条件、管理制度、管理机构、安全措施、行为规范、公寓文化等一系列涉及公寓内容的方方面面内容。例如：《标准》中关于6项“一票否决”的条款内容，就是高校学生公寓管理中不应该出现的问题，①条件与设施中“住宿面积”和“居住分区及专用”规定；②机构与管理人员中“公寓管理委员会”的规定；③制度与执行中“成本核算”的规定；④安全与防火中“消防基础设施”和

“火灾事故”的规定的制定，确保了学生公寓管理水平的落实。

在二00三年，为规范标准化学生公寓验收工作，严格验收程序和行为，北京市高校公寓专业委员会专门召开了验收组全体成员参加的验收工作协调会议，会议讨论了验收的方法和验收标准，根据验收过程中遇到的问题，又制定了北京高校《标准化学生公寓标准评分操作手册》，进一步细化了验收内容和验收细则，明确了验收过程中的每条检查内容的详细条目，从而减少了验收人员的在验收过程中不确定性和差异性，进一步提高了验收工作的公平程度。

二、在验收的过程中，注意保持《标准》的稳定性、连续性。

由于北京高校的地理位置地处首都，上级主管部门的隶属关系存在着较大差异，经济实力也不一样，因此，很难拿外地高校的硬件条件来衡量北京高校的硬件条件，但也绝不能强调客观，认同目前学生公寓硬件条件的不足。因为一些高校目前在学生公寓硬件条件方面虽然存在着欠缺，主要这些学校不考虑学生公寓硬件条件，盲目扩大招生造成的，但如果随意降低已经确定的验收标准，势必难以保证《标准化学生公寓验收标准》的严肃性，也会给高校学生公寓管理部门增加了管理难度，由于住宿拥挤引发的学生不满情绪，为日后学生在公寓内的不满情绪埋下伏笔；如果单靠本校的学生公寓管理部门自己呼吁，也难以改变学校受经济利益驱使而继续扩大招生的现实。

北京高校《标准化学生公寓标准》中对学生人均住宿使用面积，《标准》中规定为：本科生3平米、硕士生5平米、博士生8平米；此条款在《标准》中为一票否决条款。尽管北京高校目前仍有一些学校，特别是少数名牌高校人均住宿使用面积还达不到此标准，在验收的具体过程中，验收组成员多次讨论，最终达成一致意见，但为了保证学生基本的住宿面积，最后还是不能降低此执行此标准。

三、利用典型引路，进一步调动高校创建标准化的热情。

通过创建《标准化学生公寓》过程，达到“以评促管、以评促建”的最终目的。通过验收工作，帮助学生公寓管理部门，提高管理与服务意识，提升服务水平，规范管理行为。通过迎建活动，我们感到：在创建《标准化学生公寓》过程中，许多高校的学生公寓管理部门，一方面从准备过程中，针对标准，发现自己在学生公寓管理与服务过程中，存在那些漏洞和需要完善的地方；另一方面，验收组的检查，也帮助解决了该高校学生公寓管理部门多年呼吁、想解决又不能依靠自身力量解决的一些“老大难”问题。

北京高校在学生公寓管理部门的隶属关系方面，也还存在多种模式，有归后勤管理部门管理的，也有归学生管理部门管理的，我们在检查过程中发现，公寓中心归属学校后勤管理部门来管理的，一般会从制度建设及后勤保障方面得到强化；而归学生口管理的，一般会从学生在公寓内的行为管理与要求方面得到强化。通过验收工作，验收组会帮助公寓管理部门弥补工作中的弱项内容。

例如：通过硬件方面的投入，改善了公寓的硬件设施，为公寓管理部门的完善管理提供了方便。为改善学生公寓的硬件设施，迎接标准化验收，一些高校加大了经费投入。如：北方工业大学，投入了近千万元，对4栋老的学生公寓楼进行了彻底改造，为北京高校在老的学生公寓楼迎建，起到了很好的示范作用；例如:北京电影学院为改造原公寓，迎接标准化验收，一个楼投入了272万元改造经费；北京首都医科大学，对两个老的公寓楼，投入500万元进行改造；北京中

医药大学，在安全管理方面，投入6多元，在学生公寓楼中安装了限电设施，投入50多万元，安装了安全监控设施。

北京高校通过这些年像这种情况还是很多的, 特别值得一提的是，北方工业大学的所有五十年代建设的学生公寓，经过学校努力，全部通过了标准化验收，在北京高校中带了个好头，为高校老、旧学生公寓楼在创建标准化的过程中，起到了示范作用，值得推广。我们普遍感到，在创建标准化工作过程中，迎检高校在经费方面进行了必要的投入，进一步完善并充实了各项规章制度，使公寓管理部门在管理手段及服务设施条件方面又有了较大的改善。据统计，截止到今年上半年的数据：北京的艺术类院校：如中国戏曲学院（3栋）、北京舞蹈学院（3栋）全部公寓楼都通过了标准化验收；中国传媒大学（9栋）、北方工业大学（5栋）、华北电力大学（北京）（7栋）、北京工业大学（8栋）等高校，也已经超过了80%的公寓楼通过了验收。

北京舞蹈学院公寓中心的同志们体会很有代表性，他们在迎检汇报时说出了他们对标准化工作的切实感受：他们说：创建标准化公寓过程必须抓住以下基础建设：

1、抓学习，全员提高认识，把创建标准化列入议事日程；

2、抓制度，建立长效机制，对照标准化强化育人功能；

3、抓队伍，转变服务理念，贯彻标准化提升服务水平；

4、抓落实，突出自查自检，永葆标准化处于一流水平；

5、抓学生，依托群众基础，实施标准化持续发展；

6、抓硬件，花钱用在刀刃上，接受标准化内容中的一票否决规定。

他们还认为：

“创建过程又是一个督促过程，提高过程，整改过程，规范过程。创建标准化学生公寓，是高校自己实实在在的事情，是公寓管理者不可推卸的责任，是强化管理，落实制度、提升服务的具体实践。”

他们的具体做法值得借鉴：

1、将标准化内容制成展板，悬挂公寓进门最明显位置。一方面让学生了解、知情标准内容，查找自己的不足；另一方面，让学生根据标准化内容来监督公寓管理工作，看是否到位，有哪些不足，提出差和意见。

2、在争创前半年，把标准发给学生人手一册，并结合条款提出我们的具体措施，让学生自觉地学习讨论，无论是自查还是验收，学生做好了，这个基础就落实了。

3、不定期组织管理人员学习，常学常新。公寓各级各类人员能讲、能说、能做、依照内容经常自检，充分调动公寓管理人员的积极性。

4、与学院领导、行政管理部门共同学习、自查、研究实施公寓标准化方案。标准化几项硬件都是需要领导拍板做得，花钱的事儿，领导要上会讨论。准备申请初期，要利用年终总结、计划，向领导请示报告，商议标准化验收的时间和工作。准备阶段，与领导多沟通，以自查汇报形式主动出击。通过自查，使领导加以重视，并通过汇报提出解决办法。

北京高校通过榜样示范，又有一批学校提出申请，积极准备，迎检的积极性高涨。目前已向市教委申请上报验收的学校有：清华大学、北京科技大学、北京工商大学、北京农业职业学院、北京财贸职业学院、北京第二外国语大学、北京物资学院、首都经贸大学等一大批高校。前些年学生标准化公寓具有“够一栋申报一栋，通过一栋示范一栋”的特点。这两年上报特点为大批量，比如北京科技

大学共有8栋新建高层公寓，申报标准化公寓就有6栋。

四、通过创建工作，极大地改善了公寓内外部环境，赢得学生信任。

由于高校在创建过程中，从规范制度、宿舍文化、服务条件、人员培训、安全防范等方面都进行了检验与评定，进一步规范了公寓

北京高校《标准化学生公寓标准》中，涵盖了学生公寓的几个重要环节，内容详细、贴切公寓管理实际，按照创建学校的说法，《标准》中软件不软，硬件内容严格，七大项内容包括：①条件与设施②机构与管理③制度与执行④卫生与环境⑤维修与节能⑥安全与服务⑦文化建设。其中：软件部分占36%；硬件部分占64%。由于软硬件兼备，在制定标准时就考虑到了既要有一定的超前性，又要针对现实还要具有较高的水平，正是由于标准切合实际，又具有可操作性，受到了迎建高校的普遍认同。

例如：通过创建过程，完善了公寓管理的制度建设。因为根据《北京市大学生公寓管理暂行办法》，要求各校制定适宜本校的《学生公寓管理办法》，作为本校学生公寓管理的纲领性文件，以确定本校的公寓管理领导机构和工作原则，使公寓管理有章可循。

应该看到，随着高校后勤社会化工作的不断深化，随着学生法律观念的逐步增强，原有的学生公寓管理模式应该改变，公寓管理人员的法律意识也应该进一步加强，公寓管理应从经验管理向制度管理过渡，要努力实现“住宿契约化、管理制度化、服务标准化、行为人性化”的学生公寓管理新模式。这也是中国高校公寓管理所追求的目标。

标准化建设工作，促进了公寓的制度建设和完善，目前高校学生公寓管理依靠ISO9000认证，从另一角度来看，ISO9000质量管理认证，对学生公寓的服务质量，起到了较好的促进作用，对学生公寓标准化建设，从某种意义上讲（行为规范），又增加了一种规范手段。例如：北京理工大学率先以物业管理公司为认证单位、北京航空航天大学率先以全集团为认证单位通过了ISO9000质量体系认证；而北京师范大学率先以物业公司为认证单位通过了质量、环境、安全为主要内容的“三标认证”，进而保证了公寓管理的规范化建设。

在创建过程中，制度建设作为管理的基础性工作来做，因此，规范制度就成为我们标准化验收工作的重要内容之一。

以下是北京高校在验收时必查、按照发文单位分级的各项制度及记录清单。

五、通过创建工作，提升了公寓管理队伍的整体战斗力。

1、公寓人员的流动性大，造成公寓管理水平与服务质量差异较大。

针对学生公寓主要管理人员变动性大的特点，我们每年都结合标准化学生公寓验收情况，有的放矢地开展高校甲、乙双方管理人员对标准化验收培训，以提高学校各级领导对标准化公寓创建工作的认识。

北京高校的做法，除对条件达标的院校进行验收外，对于那些一时因各种原因造成硬件条件暂时还达不到标准的院校，要“主动促进、提前介入”。要让软件等硬件，不要让硬件等软件。硬件暂时达不到标准的，软件要先行！验收组提前介入，而不是坐等上报，协助迎检学校完善工作，如：公寓管理委员会开会情况、换届情况等，要促其尽早实现标准化目标，。

05-06年，市教委决定进一步加强标准化公寓创建的宣传和推进力度，05年12月15日，市教委在首都医科大学召开了标准化公寓培训现场会，会议的目的是进一步推进全市高校标准化学生公寓创建工作，提高标准化公寓创建水平。全市共有72校150人参加了这次会议。会上，标准化公寓验收工作组组长北航后勤集团冯文光同志就标准化公寓创建和验收评估工作中的有关问题进行了深入细致的讲解和辅导；首都医科大学、华北电力大学（北京）两校做了标准化公寓经验介绍。大会收到良好的效果，进一步加深了学校对标准化公寓内涵的理解和标准的把握，使不少学校增加了创建标准化公寓的动力。

06年6月份，借助北京高校公寓专业委员会年会的机会，再一次开展了标准化公寓建设的培训，并对北京高校在创建过程中的良好效果，以PPT形式进行了展示。同时，北京航空航天大学冯文光同志以《北京高校学生公寓物业管理成本核算问题的探讨》为题，讲解了学生公寓在实施物业管理过程中，进行成本核算的思考；北方工业大学杨培鉴同志《以学生为本，构建和谐校园》为题，介绍了工科院校的创建经验；北京舞蹈学院张海哲同志以《育人为本，服务为先，争创一流》为题，介绍了艺术院校如何创建标准化的经验。

2、制度建设是保证有效管理的重要措施之一，光有制度是远远不够的，重要的是执行制度的人。

有章不循，有令不止，是管理的大忌。我们在验收工作中，以考察公寓各级管理人员熟悉公寓各项制度、落实各项制度为工作落脚点，以确定公寓各项规章制度的执行情况，我们认为公寓管理者的责任感、事业心、服务意识是保证公寓规范管理的前提条件。但是，后天的岗位培训，更能促进员工规范管理行为。消防预案的培训、安全常识的普及、记录的填写都不是靠员工自己来养成的习惯，而是要靠消防演习、安全培训、书写指导、行为训练等得到逐步提高。

例如：北京石油化工学院在每年的新生入学后，都要对学生进行公寓管理的相关内容教育，以保证学生在日后参与公寓管理的操作行为；北京航空航天大学对公寓管理人员都进行上岗前的培训、考试，以保证所有新上岗人员的规范管理

行为。北京林业大学每年都举办消防演习，以应对一旦发生火情后的公寓住宿人员应对火情处置方法。

通过北京高校每年春、秋两季的全市学生公寓安全卫生检查活动，我们发现，通过标准化验收的学生公寓通常在卫生安全大检查中表现良好，确实能够起到很好的示范作用。因此，不少学校都是在新的学生公寓楼一经竣工落成即积极着手准备申报标准化公寓各项准备工作，待运行半年之后再正式提出验收。

六、通过创建，总结出一套适合公寓验收的有效办法，保证验收效果，提高工作效率。

在创建标准学生公寓过程中，不断总结验收经验，分析验收效果，摸索学校对验收工作的评价，为避免挫伤申报学校的申报积极性，我们改变原来的验收方式，加强了预验收的过程，提高了验收效果。

验收应本着以下原则进行。

第一步（自查阶段）：申报学校自己对照《标准》自行检查，看是否已经初步具备了申报验收的各项条件；如果在自己自查过程中，认为条件基本具备。迎检学校正式提出书面验收申请。

第二步（预验阶段）：专家组派员进行指导，以减少正式验收的时间。

第三步（正式验收阶段）：正式启动验收程序。

这样做得好处是通过“自查阶段、预验阶段、正式验收”三个步骤，既可以保证验收工作质量，又能降低申报验收学校希望落空风险，将不合格问题消灭在预验收阶段。

七、思考：

标准化公寓建设工作，北京高校已经度过了四个春秋，也积累了一些验收经验，经过近四年的标准化学生公寓验收工作，我们感到目前的工作，离北京市教委在2002年确定的预期目标仍有一定的距离。从验收实践看，北京高校在面几个问题上今后应该有所加强：

1、由于标准化学生公寓的创建，未能出台有效的激励机制，影响了学校申报验收的积极性。

人们对它的重要性的认识还不一致，未能引起有关领导的高度重视，不像对待211和教学评估那样在经费和支持力度方面全力投入，至今还在扩大招生规模，以至于基本条件还达不了标，比如住宿面积还低于3、5、8平米。因此，一些重点院校至今还没有一栋公寓申报；还有一些学校的公寓管理部门，对申报标准化学生公寓和软件管理方面的认识，存在畏难情绪，没能看到标准化创建过程，实际上是为学生公寓硬件条件的改善创造了有利条件，这些都是影响申报工作重要原因。

2、“齐抓共管”是北京高校标准化验收工作项目中的一项重要工作内容

标准化学生公寓的验收工作不单单是考察学生公寓的管理，而是对学校整体工作的一次检验，从齐抓共管工作看学校各相关职能部门的协作是否得力，工作机制是否畅通，因此考察学校纲领性文件《学生公寓管理办法》被列入考察的重点工作，考察学校公寓委员会的领导作用、辅导员在学生公寓管理方面的工作机

制、相关部门在公寓管理方面的默契程度。

3、高校学生公寓在“成本核算”方面，离要求还有一段距离。

由于高校属于事业单位性质，受这一性质影响，造成了众多高校学生公寓管理者在成本核算工作方面还不熟悉，核算内容也不统一，核算方式还不完善，成本核算便成为公寓管理过程中的一项需要重要加强重点内容。

我们在验收工作中发现，随着高校后勤社会化工作的不断推进，学生公寓标准化建设活动的逐步深入，以及北京高校后勤服务ISO9000认证的普及程度的提高，高校学生公寓管理部门按照物业化管理要求进行学生公寓管理，也被众多高校所认同。学生公寓成本核算，由于涉及公寓管理部门的具体利益，开始受到学生公寓管理部门的关注。

学生公寓成本核算，也属于物业管理形式，但是，由于高校的特殊性，决定了它既有与社会物业相同的服务内容，又有其特殊性的方面，在进行成本核算工作时，还不能盲目照抄照搬。

学生公寓在核算工作应遵循的原则：（1）、加强基础数据统计工作，力求计量准确、统计及时、数据全面成本核算的前提，是要求学生公寓管理部门在统计和核算过程中，实现数据统计全面、计量仪表准确、统计工作及时。不能仅凭经验估计，确定个大概数值。（2）、核算内容要适合物业管理投标要求，核算标准要依据国家或行业文件。因为社会物业管理公司在物业管理方面已经积累了丰富的经验，国家也为此项工作的规范化，先后出台了不少的管理文件和收费依据，在相关内容和招投标过程中，制度也比较完善，项目也符合物业管理的实际，和高校有不少相同之处，如：卫生保洁服务、维修服务、保安服务等服务项目方面，高校学生公寓完全可以借鉴。（3）、由于高校体制不同，一些服务项目可能未涵盖在学生公寓管理的项目中，要尊重高校实际，区别对待。4、本着“以收定支、重点控制、开源节流、收支平衡、”的原则。

北京高校公寓专业委员会将成本核算作为一个专题工作开展调研，以推动标准化验收工作的水平。

3、下一步希望加强与兄弟省市高校之间沟通和交流。

目前，北京高校标准化学生公寓创建工作的势头是很好的，但是我们感到，北京高校在标准化工作方面起步并不是最早的，鉴于此种情况，北京高校还是很希望在标准化工作方面与兄弟省、市高校之间，加强交流，建立沟通机制，形成良好的互动机制。应该说，兄弟省、市一定有很多好的经验值得北京高校学习、借鉴。如果能建立相互交流的机制，就会少走弯路，进一步提高验收质量。

总之：标准化公寓建设，使迎检学校受益非浅，特别是对学生公寓整体水平的提升起到了极大的促进作用，解决了学生公寓硬件的不足和体制方面的缺憾。

欢迎兄弟省、市验收组与北京相互交流！

（北京航空航天大学后勤集团冯文光邮箱：fwg@https://www.wendangku.net/doc/ff719557.html,）

创建标准化示范班组建设方案

四川归连铁路有限公司机务部检修车间 标准化示范班组建设方案 （适用于检修车间班组） （初稿）

标准化示范班组建设方案 机务部检修车间 班组建设是企业管理的综合性基础工作，是车间搞好安全生产、提高整体素质的落脚点。因此，加强班组建设、开展创建安全标准化班组活动是提高企业职工安全素质，杜绝和减少违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的现象发生，控制各类伤亡事故最直接和有效的办法，是全面加强企业安全管理，促进企业安全管理上台阶、上水平，促进企业经济发展的重要保障措施。为了加强车间班组建设，实施班组管理的科学化、制度化、规范化，特制定本方案。 人员简介： 检修车间现有正式员工18人，其中检修车间主任1人，负责车间全面工作；车间副主任2人（负责机车维修工作1人，负责翻车机、龙门吊维修工作1人）。 一、指导思想 围绕归连公司关于推进企业文化建设的发展规划目标。积极推进管理和技术创新，实施精细化管理，进一步规范和完善班组管理的基础工作，全面提高班组及员工整体素质，确保公司安全生产和各项目标的完成。 二、车间目标 将检修车间建设成为标准化示范班组。 即：技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型班组。

三、具体内容 （一）班组建设基础工作 1、组织机构的建设 成立以车间班组长为中心的班委会，班组长6人，安全员由分管机车维修副主任兼任，材料员1人，抓好车间班组的安全生产工作。 车间分为四个组：机械组（3人）、电器组（5人）、柴油机组（6人）、走行制动组（4人）。 2、工作程序 （1）工作前要求服装整齐，由车间主任负责列队点名，召开班前会，传达公司各种文件、精神，同时总结昨天维修任务完成情况，布置当天的维修任务和安全注意事项。 （2）维修中做好标准化的现场监管与监控，严查“三违”、“两纪”行为，对“三违”、“两纪”的查处做到有考核、有记录，从严管理，防止和减少安全事故的发生。 （3）维修后做好检查、确认、告知，验收，人走场地清，完善各类临修票据，做好记名检维修记录。 3、建立、完善车间档案、台账 建立健全车间档案，要求各类台账记录要完整、准确，具体建档内容如下： （1）公司、部门下发的管理制度、培训学习资料、文件等； （2）车间考勤记录； （3）各组建立维修工作日记、测试记录，各类设备材料消耗记

安全标准化开展工作动员大会会议纪要

安全标准化开展工作动员大会会议纪要 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

安全标准化开展工作动员大会会议纪要时间：2010年2月26日 地点：公司会议室 主持人： 参加人员： 会议记录： 昨天下午1：00，公司组织召开了安全标准化开展工作动员大会，大会由公司生产部长***主持，参加人员有公司领导及各车间、各行政部室负责人，大会针对公司安全标准化工作的开展和实施进行了动员和部署。 一、大会首先由***简要介绍了安全标准化规范的主要内容。 二、分管安全生产经理***宣读了公司制订的“关于开展安全标准化工作的实施方案”和“安全标准化规范实施细则”，明确了安全标准化工作的指导思想，组织领导和具体工作安排和要求，成立了由公司总经理***任组长，各个车间部室负责人为成员的实施领导小组，下设办公室在生

产部，由生产部具体负责安全标准化工作的推行及考核工作。同时，根据各车间部室的职责范围将安全标准化的各项具体工作分解到相关车间部室，并规定了完成时限。 三、公司总经理***做动员报告。 1、开展安全标准化工作的意义 开展安全标准化工作是加强公司安全生产管理预防事故的重要基础，通过安全标准化工作的开展，可以完善企业的“双基”工作，提高广大员工的安全意识，增强责任心，建立自我约束、持续发展的安全生产管理机制，提高公司本质安全水平，强化源头管理，认真落实“安全第一、预防为主”的方针，有效实施安全监管和消除事故隐患，建立安全生产的长效机制，同时，开展安全标准化工作，也是企业在竞争的环境中生存发展的需要，安全标准化搞不好，安全生产没有保证，企业就没有进入市场、参与竞争的能力，生存发展就是一句空话，只有抓好安全标准化，做到强根固本，才能在市场竞争中立于不败之地。 2、具体的工作要求： （1）加强领导，逐级抓落实，开展安全标准化工作是一项长期任务，各部门和单位要按照《危险化学品从业单位安全标准化规范》要求结合本

2018年“安全标准化班组建设”工作开展情况

西部黄金克拉玛依哈图金矿有限责任公司2018年“安全标准化班组建设” 工作开展情况 一、哈图金矿共有班组46个，分布在5个生产单位和5各职能部室。 二、从4月份开始开展“安全标准化班组建”设达标创优活动。按照股份公司的安排，成立了哈图金矿“安全标准化建设”工作领导小组。明确了各职能部室的责任：（一）领导小组：负责制定安全标准化班组建设实施 方案，并经经理办公会通过实施，评选出年度“优胜”班组。 （二）安全环保部：负责安全标准化班组的创建工作。督导开展班组安全建设工作，督促公司各单位抓好班组的 安全管理工作及考核。负责制定安全标准化班组建设评定 标准和考核细则，每月组织各职能部室对所有班组（含外 来施工单位）进行考核，评选出安全标准化“优胜”班 组和“不达标”班组，上报股份公司安全环保部。 （三）生产技术部、质检部：负责班组及职工创新活动，对班组标准化建设提出合理建议，会同工会对职工的 技术创新活动进行整理、评选、表彰。 （四）党群工作部：负责班组“争优”和班组评优达 标竞赛活动。对典型班组和班组长及时总结宣传，推出具

有企业特色的优秀班组和班组长典型。 （五）人力资源部：负责班组长、班组骨干和职工的培训工作，每年制定班组长培训计划，抓好职工技能鉴定工作。 （六）纪检审计监察室：负责对安全标准化班组建设工作审计，对考核、评选过程的真实性、公平性、有效性进行监督。 （七）财务部：负责安全标准化班组建设资金的审核、计算、拨付工作。 三、根据股份公司“安全标准化班组建设”的实施办法、考核细则、评定标准，结合哈图金矿实际，制定了《哈图金矿安全标准化班组建设实施办法》《哈图金矿安全标准化班组建设评定标准》《哈图金矿安全标准化班组考核细则》。4月份到6月份为各生产单位、职能部室开展“安全标准化班组建设”启动阶段，结合“安全文化建设”工作，从员工培训、各种安全管理制度建立和完善、岗位危险源和风险辨识、风险防控和隐患排查治理、“员工行为规范”等基础工作入手，做基础性的工作。 为了深入推进公司“安全标准化班组建设”工作，将“安全文化建设”工作与“安全标准化班组建设”工作有机融合，公司于5月31日召开了“安全标准化班组建设”推进会，进一步统一了认识，增强了执行力。消除了员工思想上的误区，理顺了“安全文化建设”工作和“安全标准化班组建设”工作的关系。

医院标准化建设

评审标准评价要点 3.9.1 有主动报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷的制度，建立医疗风险防范、控制的管理方法与工作流程，并让医务人员充分了解。 3.9.1.1 有主动报告医疗安全（不良）事件的制度与工作流程。（★） 达到等级A 【C】 1.有医疗安全（不良）事件的报告制度与流程，多种途经便于医务人员报告。 2.有对员工进行不良事件报告制度的教育和培训。 材料目录： 1、医疗安全（不良）事件监测报告制度与流程。 2 、对全院职工进行不良事件报告制度培训。 【B】符合“C”，并 1.有指定部门统一收集、核查、分析医疗安全（不良）事件，采取防范措施。 2.有指定部门向相关机构上报医疗安全（不良）事件。 3.医护人员对不良事件报告制度的知晓率≥95%。 材料目录： 1、不良事件收集、核查、分析等防范措施。 2、不良事件上报部门。 3、医护人员不良事件学习考试。 【A】符合“B”，并 1.建立院内网络医疗安全（不良）事件直报系统及数据库。 2.每年报告≥10件。 3.改进安全（不良）事件报告系统的敏感性，有效降低漏报率。材料目录： 1、国家药品不良反应监测系统。 2、不良反应报告表。

药品不良反应与药害事件监测和报告制度 一、为加强上市药品的安全监管，规范药品不良反应报告和监测的管理，保障公众用药安全，根据《药品管理法》、《药品不良反应报告和监测管理办法》、《山东省药品不良反应报告和监测管理办法实施细则》和《临沂市药品不良反应报告和监测管理办法实施方案》规定，结合本院实际，制定本制度。 二、药品不良反应（ADR）：主要指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。药品不良反应主要包括副作用、毒性作用、后遗效应、变态反应、继发反应、特异性遗传素质反应、药物依赖性、致癌、致突变、致畸作用等。 药物不良事件（ADE）：是指药物治疗期间所发生的任何不利的医学事件，但该事件并非一定与用药有因果关系。为了最大限度的降低人群的用药风险，本着“可疑即报”的原则，对有重要意义的ADE也要进行监测。 药品不良反应报告和监测：指药品不良反应的发现、报告、评价和控制的过程。其目的主要是为了尽早发现各种类型的不良反应，研究药物不良反应的因果关系和诱发因素，使药品监督管理部门及时了解有关不良反应的情况，并采取必要的预防措施，以保障用药安全。 三、本制度在我院内适用，各临床科室医生、护士和药剂工作人员都是兼职报告员，负责药品不良反应、医疗器械不良事件报告和监测工作。 四、医院医师、药师、护士及其他医护人员相互配合对患者用药情况进行监测，重点监测非预期（新发现）的、严重的药品不良反应，并有原始记录。 五、发生严重的药品不良反应或药害事件，要积极进行临床救治，做好医疗记录，保存好相关药品、物品的留样，并对事件进行及时的调查、分析，按规定上报到医院ADR监测站。 六、临床医生应将患者发生的药品不良反应如实记入病历中，并对严重的用药错误进行分析和整改。 七、我院成立药品不良反应监测站，监测站主要工作职责是： （一）本着“可疑即报”的原则，发现可能与所用药品有关的不良反应详细记录，及时报告。认真进行收集、初步分析、评价、报告和管理工作，按规定上报，减少和防止事件的重复发生；

安全生产标准化班组建设实施方案

编号：AQ-BH-06011 ( 文档应用) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 安全生产标准化班组建设实施 方案 Implementation plan of safety production standardization team construction

安全生产标准化班组建设实施方案 说明：实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确 安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。 为了深入贯彻落实《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》，同时根据公司要求，结合《企业安全生产标准化基本规范》（AQ/T9006－2010）文件要点，进一步推进班组建设，发挥班组的优势，落实安全生产责任制，改善公司安全生产条件，控制安全生产风险，提高安全管理水平，进一步提高班组建设的安全水平，增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，特制定安全生产标准化班组建设活动实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以落实企业安全生产主体责任，建立自我完善、持续改进的安全生产长效机制为目标，突出重点、狠抓关键、以点带面、稳步推进，全面开展企业安全生产标准化活动，夯实企业安全生产基础，提高企业本质安全水平，促进公司安全生产状况持续稳定好转。

二、工作目标 通过开展安全生产标准化班组建设活动，进一步推动和落实安全生产标准化管理，增强公司全体员工的安全生产意识，强化安全生产基础管理工作，实现安全管理标准化、岗位操作标准化、日常管理标准化，促进企业安全生产管理、技术装备设施逐步达到国家和行业标准，并以此为契机推动公司的安全生产和现场管理工作上一个新台阶。 班组安全管理制度化、规范化，职工安全防范意识和能力明显增强，杜绝重大人身伤亡和设备事故，努力实现班组“零事故、零隐患、零缺陷、零违章”，全面完成公司年度安全生产目标任务。 三、安全生产标准化班组建设的重要意义 1.班组是企业的细胞，班组的安全工作，是企业安全生产的基础。要搞好安全工作，必须抓好班组这个最基层、最基础的单元，实现班组规范化管理、标准化建设，是夯实公司安全基础，推动公司安全发展、可持续发展的关键环节。 2.班组安全建设是提升管理水平的有效方法，安全管理的基础在

2--主要负责人参与标准化会议记录(OK)

2--主要负责人参与标准化会议记录(OK) 1、25会议地点：会议室主持人：黄海军会议主题：关于公司安全标准化二级工作黄海军：为了深入贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》国发〔xx〕23 号有关要求，全面开展危险化学品从业单位安全生产标准化工作，推动危险化学品从业单位加大安全投入，改善安全生产条件，规范安全管理工作，提高安全管理水平，尽快实现危险化学品领域安全生产形势的根本好转。安全生产标准化具有继承性、规范性、科学性、系统性和创新性的特点。与以往传统意义上的企业质量标准化、企业管理标准化、企业工作标准化相比，它的特征是：一是突出了“预防为主，安全第一，综合治理”的方针和以人为本的科学发展观；二是强调企业安全生产工作的规范化、制度化、标准化、科学化、法制化；三是体现安全与生产、安全与健康、安全与环境之间的内在联系和统一性，把安全与生产、健康与环境作为一项完整的工作来抓；四是起点更高，标准更严；五是对企业安全基础管理工作的拓展、规范和提升。安全生产标准化的内涵是：企业标准化工作就是在企业生产经营和全部活动中，全面贯彻执行国家、地区、行业颁发的各项规程、规章、标准，按标准组织生产经营活动，按标准从事各项管理工作，按标准进行作业和工作，按标准对企业各个环节进行持续改进和自我完善。同时，要依据这些标准，结合企业实际，建立起科学严格的企业内

部技术标准、质量标准、工作标准、管理标准、作业标准及其它各项基础管理制度等，使企业的各项活动、每项工作和作业工序、环节、岗位及每个员工的工作都有标准可供遵循，都在标准的指导和约束下进行，从而提高企业的工作质量、产品质量、服务质量，降低成本、提高效率、增加效益，进而增强市场竞争能力。而安全质量标准化，就是将标准化工作引入和延伸到安全工作中来，它是企业全部标准化工作中最重要的组成部分。安全生产标准化就是企业在生产经营和全部管理过程中，要自觉贯彻执行国家和地区、部门的安全生产法律、法规、规程、规章和标准，并将这些内容细化，依据这些法律、法规、规程、规章和标准制定本企业安全生产方面的规章、制度、规程、标准、办法，并在企业生产经营管理工作的全过程、全方位、全员中、全天候地切实得到贯彻实施，使企业的安全生产工作得到不断加强并持续改进，使企业的本质安全水平不断得到提升，使企业的人、机、环始终处于和谐和保持在最好的安全状态下运行，进而保证和促进企业在安全的前提下健康快速的发展。安全生产标准化工作的主体：（1）安全生产标准化工作，实施主体是企业，监管主体是安全生产监管部门；（2）开展安全生产标准化工作，对于企业，就是要从安全基础工作入手，制订各工种、各岗位的安全操作标准，使每个从业人员按岗位标准进行操作。它要求企业将安全生产责任逐一落实到每个操作岗位和每个工种、每个从业人员，完善标准化操作的考核和评级办法，落实企业作为安全生产

标准化班组建设实施细则

标准化班组建设实施细则 1.总则 1.1 班组是企业管理的基础单位，是企业安全生产的出发点和落脚点，是夯实安全管理的前沿阵地。为了积极探索新形势下班组安全生产管理的有效途径，提升班组精细化管理水平，创建本质安全型企业，依据《班组标准化管理办法》制定本实施细则。 1.2 班组标准化管理坚持以人为本，努力做到安全管理规范化，生产管理精细化，综合管理简易化，职工培养个性化，业绩考核指标化，全面推行标准化作业，努力培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，实现社会、企业、员工的全面、协调、可持续发展。。 1.3 （1）班组管理目标 遵纪守法：遵守党纪、国法和公司各种规章制度,无职工受到刑事拘留及以上处罚和党纪、政纪、团纪处分。 安全生产：职工控制差错，班组控制未遂和异常，不发生人身轻伤和障碍，建设无违章班组。 标准化作业：严格执行集团公司、和公司发布的企业标准、“两票”（标准工作票和标准操作票）、“三制”（巡回检查制度、交接班制度、设备定期试验切换制度）和设备缺陷管理等规章制度，两票达到3个100%，班组所辖一类设备完好率和消缺率100%。 实行6S管理：班组和生产现场全部实行6S管理，维护6S管理推行成果并持续改善。 文明生产：班组人员统一着装，进入生产现场正确规范地佩戴安全帽；作业环境符合职业健康卫生要求，推行清洁生产，现场和维护室等环境清洁；出勤率达95%以上，全面完成生产任务和各项经济技术指标。班组所辖设备、卫生区域干净整洁。 员工培训：全员岗位培训率100%，各工种持证上岗率100%，员工参加上级统考、调考及格率100%，年度安规考试参考率和合格率均为100%，建设学习型班组。 人才开发：开展班组梯队建设，充分调动班组长和员工的主观能动性，积极提供锻炼的舞台，为班组建设提供良好的氛围。

xx医院科室标准化建设文件模板

XX医院XX科室质量管理缺陷考核办法 （XX年X月X日第X次修订） 【本制度(或规定或细则)于2006年1月1日制定,2010年1月1日第1次修订,2011年1月1日第2次修订】 为贯彻落实我院《绩效考核评价管理办法（试行）》，建立对职能以及临床医技科室绩效考核体系，根据我院实际制定本考核办法： 一、对临床、医技科室的考核： （一）分值权重（100分）：医疗护理质量安全管理与持续改进、十大安全目标管理考核分值占75分，其他科室质量综合管理分值占25分。 （二）考核依据：《医疗医技科室月度考核办法、细则》（见附件）、《三级综合医院评审标准实施细则》。 （三）考核方式： 1、日常考核（月度）：由各职能科室负责。各职能科室突出医院等级评审、质量管理重点内容制定本部门的考核办法并根据绩效考核要求按月考核。每月10日前，各职能部门将上个月的考核结果、考核运行情况以及质量分析改进。 2、质管办对医院质量与安全管理工作履行审核、评价、监督职能： (1)负责医疗核心制度等重要制度落实情况的抽查和督导。 ①内容 ②内容 (2)负责对医院不良事件报告的监管并进行追踪分析。 (3)对医院质量管理重点部门、关键环节和薄弱环节进行专项检查与评估。 五、本考核办法自2017年1月1日执行。 质量管理办公室 2017年4月1日备注：

1、页码上下边距2厘米、左右边距2.5厘米，行距固定值25磅，段落首行缩进两个字符，页码居中。 2、标头居中，部门与时间落款居右侧，标头有具体部门名称的落款可以删减。 3、数字序号：一，（一），1，（1），①。共五个顺序层次，一、1或一、1、（1）或一、（一）、1、（1）

安全标准化班组建设汇报

安全标准化班组建设汇报 道里公司在安全标准化班组建设工作中，按照集团公司《创建安全标准化班组活动实施方案》的十二条要求，结合公司安全工作实际情况，以安松分公司安信房管站为范本，在全公司内开展安全标准化班组建设，各分公司现均已推出一个安全标准化班组，具体工作落实如下： 一、落实到位，明确责任 在确立安全工作目标时，按照“生产无隐患、个人无违章、班组无事故”的要求，结合班组的具体情况，按照集团公司《创建安全标准化班组活动实施方案》的十二条要求，深入开展创“安全标准化建设班组”活动，建立健全各项安全管理制度，在落实上下功夫，一件件地去抓，去落实到位，把“安全一票否决”落实到班组每一个职工身上，谁出问题，谁就要负行政、经济的责任，从而保证班组安全建设的每一项工作都能扎扎实实地落实到位。 二、调整到位，完善措施 长期以来，我们积累了许多经验，研究制定了不少切实有效的规章制度、安全岗位责任制等，确保了生产安全，但是企业的发展，职工思想的变化，对班组安全工作的要求也进一步提高，同时也出现了许多新情况、新问题，原来的规章制度、安全岗位责任制等也要进一步地完善、调整或修订。班组是企业中最小的单位，也是新情况、新问题的最早发源地，安松分公司安信房管站根据实际安全生产情况，不断研究、分析、总结，及时发现，并根据新情况、新问题，随时对班组的规章制度、办法等进行认真细致的调整充实和修行完善，建立一整套科学合理、便于操作、具体实用的班组安全措施。 三、整改到位，消除隐患 在班组安全管理上，最可怕的是对隐患视而不见，见而不改，麻木不仁。因此，公司不仅加大安全检查力度，同时要求各班组加强自身安全检查，发现安全隐患立即整改。太阳岛分公司维修班组加强自身安全检查工作，做到带班班长及安全员每日坚持一班三检制，并根据季节特点和本单位班组的安全情况，定期检查班组内作业场所及责任区，落实安全措施，组织班组人员认真进行设备巡回检查、现场设施检查及安全大检查，及时发现设备隐患和不安全情况，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行为得到纠正，消除了事故隐患。 四、资金到位，保障投入 生产安全是一项重投入的工程，某种意义上说，投入不到位，生产安全就难以到位，

标准化建设助力医院信息互联互通201905023

中南大学湘雅三医院 标准化建设助力医院信息互联互通王安莉信息中心主任高级工程师

医院概况 5 2018年 4 现代化外科楼 2008年 3 中南大学湘雅三医院 2000年 2 湖南医科大学附属三医院 1992年 1 医院破土动工 1989年 国家卫生计生委委管医院国家综合性“三级甲等”公立医院国家教育部重点高校中南大学附属医院 国家队医院 医疗服务中心（急危重症、疑难杂症） 医学教育中心（本科生、研究生、住院医生、继续教育）医学研究中心（临床基础研究、转化医学研究、临床研究） 中南大学湘雅三院

以收费为核心的医院收费信息系统达到了全院统一网络，统一划价收费的目的。 20022006-2008三年时间完成了临床信息系统建设，实现了医疗流程的全数字化。 2009-2010以患者为中心的信息服务年，实现了门诊到住院的全自助流程服务。 2011-2012 以管理为中心的电子办公年，实现了人财物三流合一，管理协同，计划开支。 2013 集成平台，秉承利旧创新的原则，建立了数据集成、应用集成和服务集成三大体系 2014——2015 信息化标准建设年，从底层到应用全面升级，获得首批国家互联互通标准四星 2016 移动服务年，实现互联网、app 及移动的患者、医护和管理的全面移动服务 2017 数据治理年，抓点带 面，创新驱动，底层稳固形成有效的大数据中心。 2018 全流程扫码服务年，再推便捷举措，一扫无忧 2019 病历无纸化，绩效数据化 一年一主题，稳步前行

全省唯一的三块医院信息化管理、技术、培养的省级机构均挂靠湘雅三医院。牵头组织制定全省信息化评审评价标准、数据共享标准、专病团体标准等，为提高全省医院信息化整体水平起到了极大的促进作用。

标准化工作会议纪要

标准化工作会议纪要 标准化工作会议纪要 会议名称：安全标准化培训学习及整改工作分工 时间：xxxx年xx月xx日 地点：xx矿会议室 主持人：xxx 主讲人：xxx 记录人：xxx 参加者：xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx 一、安全标准化学习培训内容 1、什么是安全标准化? 2、安全标准化的发展。 3、创建标准化的意义。 4、安全标准化的创建要求; 5、安全标准化的创建步骤。 6、安全标准化的创建评分办法说明。 二、安全标准化系统元素项目分工及整改内容 1、修订安全生产方针管理制度和安全生产目标制度; 整改责任人：xxx 完成时间：xx月xx日前

2、初步拟订符合xx矿实际的安全生产方针，并下发调查问卷，完成安全生产方针的制订工作; 整改责任人：xxx 完成时间：xx月xx日前 3、以文件形式下发安全生产方针; 整改责任人：xxx 完成时间：xx月xx日前 4、对所有员工进行安全生产方针培训; 整改责任人：各部门负责人督办人：xxx 完成时间：xx月xx日前 5、在xx矿显要位置选择2—3处将xx矿安全生产方针上墙; 整改责任人：xxx 完成时间：xx月xx日前 6、制订目标考核办法; 整改责任人：xxx 协助人：xxx 完成时间：xx月xx日前 7、进行安全生产目标考核并完善考核档案; 整改责任人：xxx 协助人：各部门负责人完成时间：xx月xx日前 8、单独制订或在xxxx年安全工作计划中制订“安全生产目标实施计划”;

整改责任人：xxx 协助人：xxx 完成时间：xx月xx日前 9、分解安全生产目标(指标); 整改责任人：xxx 协助人：xxx 完成时间：xx月xx日前

标准化 班组 建设方案

标准化班组建设方案 焦油车间/班组建设实施方案 编制:牛少强 班组建设是企业管理的综合性基础工作，是车间搞好安全生产、提高整体素质的落脚点。为了加强我车间班组建设，实施班组管理的科学化、制度化、规范化，特制定本方案。 一、指导思想 围绕公司关于推进企业文化建设的发展规划目标。积极推进管理和技术创新，实施精细化管理，进一步规范和完善班组管理的基础工作，全面提高班组及员工整体素质，确保公司安全生产和各项目标的完成。 二、车间目标 将焦油车间建设成黄河煤化的样板车间。 三、具体内容 (一)班组建设基础工作 1、组织机构的建设 ⑴成立以班组长为中心的车间班委会，三个工段设班长7人，班长兼职车间安全员，抓好班组安全工作。 ⑵班组长由车间根据需要，按照"公平、公开、公正"的原则，民主选举，择优选拔德才兼备的业务骨干担任，一般情况下，由本班组产生，也可在本车间其他班组中选举或调整。车间在选拔出班组长人选后，必须报生产副总、企管部审核批准后，方可正式上岗。 ⑶安全员由班长兼职，将名单报安环部备案。 ⑷班组长、安全员的任期为一年，任用期满后，按程序严格考核，考核合格者可以连任，连任时另行办理上岗手续。 2、班前班后会程序

⑴进入生产区域前，由班组长负责召集本班人员，检查完本班人员劳保穿戴后，排好队伍，统一进入车间区域。 ⑵上岗前必须召开班前会，由班组长负责点名，并安排工作任务、安全注意事项等，认真做好"三查"(查员工劳保穿戴是否规范、查员工安全规程掌握情况、查员工精神状态、情绪是否正常)。 ⑶班前会结束后，要进行军训，由班长或员工推荐领队人员，要求做到精神饱满、声音宏亮、队列整齐。 ⑷下班后，要及时召开班后会，进行安全小结，做好"三评"(评质量、任务完成情况;评工作中劳动纪律、安全情况并评出当班最优和最差员工;评设备运行措施执行情况)，找出经验教训和改进措施。 3、建立班组档案、台账 建立健全班组档案，要求各类台账记录要完整、准确，分类存放，按月装订成册。具体建档内容如下: ①公司、车间下发的管理制度、培训学习资料等; ②作业指导书、各类操作记录; ③班组活动记录、应急预案、隐患登记、工具台账、工具外借台账、应急物品台账、油品装车记录等; ④班组考勤记录; ⑤建立班组成员档案，要求做到五清楚(员工基本情况清楚、家庭情况清楚、性格爱好清楚、工作表现缺点清楚、业余生活清楚)。 坚持开展"六必谈、六必访"活动，并健全访谈记录。 六必谈内容:员工受罚必谈、违章违纪必谈、情绪异常必谈、发生纠纷必谈、有了困难必谈、新员工入组必谈。 六必访内容:婚丧嫁娶必访、家庭矛盾必访、生病住院必访、旷工缺勤必访、受到批评处分必访、家庭困难必访。 4、每周召开一次班委会，由车间向班长总结每周任务指标完成情况，车间传达公司各种例会的有关决议、精神，布置下周任务，公布本周考核奖惩情况，接受员工监督，并虚心接受员工批评和建议。 (二)班组培训管理

医院标准化建设应知应会手册(通用版)

应知应会手册（通用修订版） 目录 13、院务公开的途径 (5) 22、护士执业注册的有效期是多少 (6)

1、什么是医院评审 医院评审是指医院按照卫计委《医院评审办法》要求，根据医疗机构基本标准和医院评审标准，开展自我评价，持续改进医院工作，并接受卫生行政部门对其规划级别的功能任务完成情况进行评价，以确定医院等级的过程。 2、医院评审的原则 坚持政府主导、分级负责、社会参与、公平公正的原则。 3、医院评审的方针、主题、核心、评审重点、重要指标包括 方针：以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵。 主题：质量、安全、服务、管理、绩效。 核心：以病人为中心。

评审重点：医疗品质和医疗服务绩效。 重要指标：医改任务完成情况。 4、医院评审的检查方法有哪些 主要是追踪检查、查看资料、访谈。 5、什么是追踪方法学 追踪方法学是一种体现以患者为中心的评价方法，是评审专家追踪患者就医全过程，以患者和评审者的双重角度去发现主要质量和医疗安全问题，以保证医院评价的客观、公平和公正，真实的反映医院的管理水平和服务水平，以及医疗质量的持续改进。它是国际医院评审（JCI）中最主要的评审办法。 6、追踪方法的分类 追踪方法分为个案追踪和系统追踪。 个案追踪是以个别患者的就医流程角度切入进行追踪，如单病种质量控制的患者、复杂患者等。 系统追踪是从系统中的风险管理以单一流程的角度切入进行追踪，如药物管理、医院感染、设备安全等。 7、一般会追踪哪些患者 （1）各专业前5项疾病诊断患者（特别是重点疾病、重点手术） （2）病情比较复杂的患者。 （3）当日手术或检查的患者。 （4）当日或隔日出院的患者。 （5）接受跨专业治疗的患者。 （6）与感染预防控制及药物、输血管理有关的患者。 （7）需门诊追踪治疗的患者。 （8）根据发现问题进行追踪。 8、一般会追踪哪些重点环节 （1）住院患者病历。

班组标准化建设

一、班组现场标准化管理 生产现场是职工利用生产资料和机器设备按照一定的工艺方法，生产符合质量指标的产品，创造出社会财富的工作场所。每个生产现场所分担的任务，都是企业生产总任务和总目标的一部分。搞好现场安全管理，必须把影响安全生产的主要因素（即人、机、料、法、环）有机地结合起来，组合良好，使生产现场按预定的目标生产。班组现场安全管理的内容主要包括： 1.各种安全标志符合国家标准，现场标志醒目、齐全，安全色标醒目。 2.生产现场环境清洁卫生，无脏乱差死角，安全卫生设施完善，工作区域温度、湿度、亮度符合生产要求，“三废”排放、噪声等指标符合要求。操作室、交班室、更衣室等场所窗明壁净。 3.机器、设备、管理整洁，安全附件齐全，沟见底、轴见光、设备见本色。 4.材料、半成品、产品摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序。 5.有害作业点达到国家标准要求的达标率。 6.严格遵守劳动纪律。 7.现场消防器材齐全可靠。 8.通风设施完善，应急措施落到实处。 二、班组安全管理标准化建设 班组安全管理标准化的内容包括： 1.岗位安全责任制齐全、具体、明示于岗位。岗位安全责任制，就是对企业中所有岗位的每个人都明确地规定在安全工作中的具体任务、责任和权利，以便安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同全体职工联结、协助调起来，形成一个严密、高效的安全管理责任系统。 2.班组长和班组安全员安全责任明确。 3.各项安全生产规章制度健全，明示于岗位。 4.定期安全活动能做到“人员、时间、内容”三落实，并有详细记录。 5.各种基础资料齐全。 6.各种事故按“四不放过”的原则严肃处理。 7.安全生产与其他工作（设备管理、质量管理、文明生产）紧密结合。 三、班组操作标准化管理 班组操作标准化的内容包括： 1.班组人员对本岗位的设备做到“四懂、三会”，严格执行设备巡回检查制度，及时消除事故隐患，及时消除跑冒滴漏。 2.班组人员经安全培训合格，做到持证上岗，会正确穿戴和使用劳保用品，严格执行安全纪律、工艺纪律、劳动纪律，定时、定点、定线进行巡检，各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。 3.班组各工种操作规程及动作标准齐全，具有可操作性，岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全。 4.岗位有安全规章制度，重要岗位实行操作票制度。 四、班组安全文化建设标准化 班组安全文化建设的主要内容包括：班组成员要做到从自身做起，不断改善，不断提高，杜绝违章，遵章守纪，多一点思考，多一点创新，多一点行动。 五、班组成员标准化建设 1.班组在生产现场要做好各种住处的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。 2.班组成员在交接班时的规范程序。

装配式建筑标准化工作座谈会会议记录

附件1 2018年工程建设标准实施指导监督研究项目名称清单 一、“一带一路”中国工程标准国际化 1. 中国工程标准国际合作现状调研 中国工程标准参与国际标准化工作情况调研 城乡规划标准国际化有关情况调研 公路工程标准国际化有关情况调研 港口工程标准国际化有关情况调研 铁路工程标准国际化有关情况调研 能源工程标准国际化有关情况调研 石油化工工程标准国际化有关情况调研 通信建设工程标准国际化有关情况调研 工业建筑工程标准国际化有关情况调研 民用建筑工程标准国际化有关情况调研 市政基础设施工程标准国际化有关情况调研 2. 中国工程标准“走出去”成功案例研究 发达国家和地区工程标准国际化经验研究 中国工程标准在“一带一路”沿线国家应用情况调查研究 中国工程标准在“一带一路”沿线国家应用案例汇编、分析3. 编制“一带一路”沿线国家标准化活动相关组织及法规体系汇编 “一带一路”倡议有关规划、政策研究

“一带一路”沿线国家基本情况调查研究 “一带一路”沿线国家工程管理体制、制度调查研究 “一带一路”沿线国家工程标准相关机构、法规体系调查研究“一带一路”沿线国家工程建设标准化现状及未来发展趋势研究 二、中外工程建设标准比对研究及品牌战略 4. 中外工程建设标准比对研究行动方案研究 5. 发达国家工程建设标准体系及管理体系研究 美国工程建设标准体系及管理体系研究 日本工程建设标准体系及管理体系研究 法国工程建设标准体系及管理体系研究 俄罗斯工程建设标准体系及管理体系研究 6. 城市可持续发展的规划标准关键技术指标研究 7. 中国与日本装配式住宅建筑标准关键技术指标对比分析研究 8. 装配式建筑成套技术标准体系建设指南研究 三、改革完善中国工程建设标准实施监督法规制度 9. 重要工程建设标准实施情况社会调查 10.工程建设标准化法规制度建设及执行情况评估 11.编制工程建设强制性标准实施情况统计分析导则 四、工程建设标准宣传培训 12.工程建设标准化宣传 13.编制标准化政策咨询、标准技术条款解释服务典型案例汇编 五、其它与工程建设标准实施监督有关的重点问题研究

标准化班组建设情况

标准化班组建设情况 车轮车间积极响应总公司号召,结合自身工作实际情况,大力开 展标准化申报、建设工作，车轮车间将“设备标准化”、“作业标准化”、“管理标准化”作为车间标准化建设的重中之重，使标准化建设理念深入人心，竭力加强班组自身基础建设，努力提高职工队伍素质，成效显著。现就今年的班组建设工作总结如下： 一、深化安全基础建设 1、切实加强了安全管理工作。今年是乌西车辆段实行管理体制转型的一年，在此关键时期，班组通过多种宣传教育活动，教育广大职工认清形势，端正态度，站在讲政治、讲大局、保稳定、促发展的高度，全力以赴地确保安全稳定。在实际工作中，坚持“规范管理、强基达标”不动摇。努力在安全管理法制化建设、健全安全管理长效机制、深化安全生产专项整治上取得新突破。转换观念，不断适应劳动组织和设备维修体制改革的步伐，严格执行“以工装保工艺，以工艺表质量”的态度，强化设备病害维修整治，提高了设备质量。健全激励约束机制，加大了安全管理的考核力度。狠抓了作业安全、防洪安全、交通安全、消防安全等工作。深入开展了“三查”、“四检”、“五查一反思”、“安全生产月”、“劳动安全专项检查整治”、“劳动安全关键点控制措施”、“半年劳动安全检查评估”、季节性劳动安全措施的贯彻落实等活动。通过一系列活动措施的深化实施，使车间管内的安全管理工作有了长足的进步，职工“两违”较往年年下降

了50%以上。消灭了一切事故苗头，为我段的安全生产做出了应有的贡献。 2、健全班组互控联控机制。建立健全岗位互控制度。在安全生产实践活动中，强调落实带班负责制，坚持开展好安全预想活动，坚持每天开好完工会，严格执行标准化作业制度。强化工班长检查控制制度，坚持当日值班制，加大工班长对重点岗位、重点人员的安全检查力度，每月做好了本班组安全情况总结。 3、突出班组建设的重点。在关键时期，针对新的生产力布局调整和新设备、新技术的运用以及安全生产过程中的难点和重点问题，积极探索在班组管理和作业过程中的共性、个性等新问题的解决之道，不断完善班组建设工作。尤其是针对新设备的使用和班组管理中出现的新问题，积极探讨岗位、群体作业控制程序，并纳入到日常检查考核中，做到同步考核。 4、全面开展创建学习型班组的活动。教育车间职工从铁路生产力布局调整、铁路设备更新和维修方式的变化等方面来充分认识开展创建标准化班组活动的必要性和紧迫性，把创建建标准化班组活动作为班组建设的主线，加强组织领导，坚持做到“四有”：有组织机构、有计划安排、有活动内容、有考核办法，不断夯实班组基础，努力提高班组自我完善、自我管理的水平。 5、加强班组骨干队伍建设。增强班组自控能力，推进班组规范化管理。充分利用多种形式和时机，深化对班组骨干力量的培训工作。充分发挥三级教育网在职工业务技术教育中的作用，努力培养和建设

标准化班组建设情况总结

东辰心语项目部安全管理标准化示范班组创建活动申 报材料 一、工地及班组简介 工程概况：宜昌市树脂厂棚户区改造安置房（东辰心语）项目一标段总建筑面积30.2万平方米，占地面积8.3万平方米，位于宜昌市伍家区城乡路与东山大道交汇处。由12栋高层住宅，即A区1～5#楼及地下室，E区1～7#楼及地下室和2栋公共建筑，即邻里中心、幼儿园组成。毗邻五一广场商圈，与宜昌市主干道东山大道BRT快速通道、城乡路仅一墙之隔，项目周边居民集中。 根据我项目部已上报的安全管理标准化示范班组创建申报表，确认申报我项目部塔吊班组为安全管理标准化示范班组，该班组总人数25人，班组负责人为项目部专职特种作业设备管理员柳明同志，班组主要工作内容为宜昌市树脂厂安置房东辰心语一标段项目邻里中心、幼儿园、E区1#—7#、A区1#—5#楼施工塔吊机的日常操作运行及维护。 二、安全管理标准化示范班组创建目标 创建“岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核、改进有保障”的现代化企业班组，作为示范榜样带动和提升本项目安全生产工作整体水平，推动项目部安全生产形势持续稳定发展。 三、主要措施及成果 创建措施实施依据“5831”模型:即五项基础、八大支柱、三项支撑和一个目标。上述四大模块共同构建成一个“班组安全屋”。 (一)班组长 班组负责人为项目部专职特种作业设备管理员柳明同志，班组长是班组安全工作的第一责任人，对班组安全工作负全责。 (二)安全员

按要求设置兼职安全员，由项目部现场专职安全员徐燕飞同志兼任，其职责是协助班组长开展班组安全管理工作。 (三)群众安全监督员 按要求设兼职的群众安全监督员，其业务受工会的领导，主要职责是监督班组长、班组安全员是否按上级要求认真开展班组安全管理工作，是否遵章守纪，是否按“五同时”的要求开展安全生产工作。 (四)临时负责人 班组人员分散至各楼栋塔吊设备上作业时，每个楼栋的楼栋长即为安全负责人。 班组长不在岗时，安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。 (五)员工 建立班组成员“一岗双责”，明确各岗位在完成生产任务的同时应履行的安全责任。 1、建立健全了塔吊运行安全生产规章制度，组织班组所有操作人员进行安全操作技术交底，对应各楼栋塔吊专职司机交底到每个人。班组安全管理制度包含下列内容:班组安全生产责任制、交接班制度、班组会议制度、班组安全生产检查制度、班组安全生产培训教育制度、班组安全生产确认制度、班组安全生产联保互保制度、班组安全生产奖惩制度等。 班组成员对上述各项制度、规程和临时性措施能做到:应知应会、能说会用，制度上墙、熟记在心、严格执行。 员工熟知“一岗双责”要求，在完成生产任务的同时履行安全责任；班组长应对班组安全工作负全责，安全员应协助班组长开展班组安全管理工作；群众安全监督员应帮助班组发现安全管理存在的问题，临时负责人应承担分散作业团队的安全。

医院标准化建设工程创建鲁班奖策划书(附表)[详细]

XXXXX医院标准化建设工程创建鲁班奖策划书 新疆XX建设(集团)股份有限公司 XXXX年XX月XX日

XXXXXX医院鸟瞰图 XXXXX医院规划图

前言 企业管理方针： 环保安康建时代精品 内涵：是顺应时代、接轨国际的需要,是我们工作的座右铭.我们将立足以人为本、关爱生命健康,加强环境保护,营造人文氛围;我们将与时俱进,树立现代管理概念,规范管理,持续改进,确保企业管理体系有效运行,创建更多的标志工程、精品工程. 以质取胜以诚取信顾客至上互利双赢 内涵：是我们对社会的承诺,是企业不懈的追求.我们将在与各方携手合作中,坚持诚信为本,守法经营,提高企业的美誉度;我们将革旧鼎新,开拓奋进,提升企业的核心竞争力,打造“XX”品牌,让“XX”成为一面永远飘扬的旗帜.

目录 1、编制依据 (4) 2、工程概况 (4) 2.1工程简介 (4) 2.2、结构设计概况 (4) 2.3建筑设计概况 (4) 2.5工程施工特点 (5) 3、对鲁班奖工程的认识 (5) 3.1鲁班奖工程的要求 (5) 3.2对争创鲁班奖工程的相关认识 (6) 4、本项目工程施工目标及创新亮点 (8) 4.1 本项目工程施工目标 (8) 4.2工程施工中的创新亮点 (9) 5、工程创优的组织措施 (11) 6、工程创优的管理措施 (12) 7、主要分部分项工程施工质量验收标准 (16) 7.1主要分部分项工程优良率 (16) 7.2主体结构工程 (18) 7.3装饰装修工程 (21) 7.4设备安装工程 (26) 7.5创优微观复查中注意事项 (30) 8、主要分项工程的创优方案 (36) 8.1卫生间施工 (36) 8.2装饰装修施工 (38) 8.3屋面工程施工 (42) 8.4设备层、管道间施工 (44) 9、工程资料的收集整理 (45) 9.1工程资料的要求 (45) 9.2 文件资料的管理程序 (45) 10、工程备案验收与回访保修 (48) 11、鲁班奖复查前期及复查阶段的工作安排 (48)

标准化班组建设情况

标准化班组建设情况

标准化班组建设情况 车轮车间积极响应总公司号召,结合自身工作实际情况,大力开 展标准化申报、建设工作，车轮车间将“设备标准化”、“作业标准化”、“管理标准化”作为车间标准化建设的重中之重，使标准化建设理念深入人心，竭力加强班组自身基础建设，努力提高职工队伍素质，成效显著。现就今年的班组建设工作总结如下： 一、深化安全基础建设 1、切实加强了安全管理工作。今年是乌西车辆段实行管理体制转型的一年，在此关键时期，班组通过多种宣传教育活动，教育广大职工认清形势，端正态度，站在讲政治、讲大局、保稳定、促发展的高度，全力以赴地确保安全稳定。在实际工作中，坚持“规范管理、强基达标”不动摇。努力在安全管理法制化建设、健全安全管理长效机制、深化安全生产专项整治上取得新突破。转换观念，不断适应劳动组织和设备维修体制改革的步伐，严格执行“以工装保工艺，以工艺表质量”的态度，强化设备病害维修整治，提高了设备质量。健全激励约束机制，加大了安全管理的考核力度。狠抓了作业安全、防洪安全、交通安全、消防安全等工作。深入开展了“三查”、“四检”、“五查一反思”、“安全生产月”、“劳动安全专项检查整治”、“劳动安全关键点控制措施”、“半年劳动安全检查评估”、季节性劳动安全措施的贯彻落实等活动。通过一系列活动措施的深化实施，使车间管内的安全管理工作有了长足的进步，职工“两违”较往年年下降

一支高素质的职工队伍。利用每月业务学习、业务考试和岗位练兵的机会，开展业务技能的学习和技术比武活动，使广大职工尽快转变观念、更新理念，从提升自身综合素质等方面来充分认识开展文化、业务、技术及管理知识学习的重要性，促使其自觉积极投身其中并将此作为加强班组建设的一项重要内容，不断增强自身的业务技术和文化水平。 6、完善班组管理逐级负责制。为保证班组建设工作的实效性，严格落实段“三级三员网络责任制”。班组创建活动在机制上采取责任到人的办法，由工长亲自抓此项工作，明确人员做好班组的各项基础管理工作，及时向上级反馈班组建设情况的信息。每月在维修验收前对本班组的班建工作进行自验自评，在当月的月末总结会上公布自验自评结果，有针对性地搞好问题的整改。并在当月的达标升级考核中给予责任人以相应的考核，以促进其抓班建工作的自觉性和积极性。 7、狠抓了职工队伍素质建设。在开展创建学习型班组活动中，重点引导职工自我组织，相互学习，共同进步，促进职工队伍素质的不断提高。注重发挥榜样的示范效应，把“安全标准示范岗”的选拔作为一项重点来抓，同时抓好后备人选的培养和考察，在全面推行班组建设八大标准的基础上，强化榜样的激励示范作用。与此同时抓好了后进职工的帮教转化工作，达到共同进步、共同提高的初衷。