1240920329 张瑶 网络营销报告
《网络营销》课程考核报告
题目网络营销报告
姓名张瑶
学号 1240920329
专业电子商务
完成日期 2014年12月19 日
报告成绩：
第一部分
营销，是指根据市场的需求生产产品，并把这些产品销售给有需要的顾客的一系列活动，而网络营销是基于互联网的营销活动。本学期，网络营销课程学习内容主要包括网络营销的一些基本方法、Web2.0与社会化网络营销、网络营销导向的企业网站。
一、主要介绍的网络营销方法有搜索引擎营销、许可E-mail营销、网络广告。
1、搜索引擎营销是指通过控制网站搜索结果的展现，满足搜索者的信息检索需求，并以此达到营销的目的。搜索引擎营销的主要模式有免费登录分类目录、付费登录分类目录、搜索引擎优化、搜索引擎关键词广告。搜索引擎优化是针对机器人分类排名，是一个自然搜索结果，这样更容易树立起企业和产品形象。并且管理成本低，网站优化后的效果影响广泛。在不同的发展阶段，搜索引擎营销具有不同的目标，其最终是为了将潜在顾客即浏览者转化为自己的顾客。搜索引擎营销的价值主要体现在6个方面：网站推广工具、网络品牌传播渠道、产品网络推广工具、网上市场调查工具、网站优化检测工具、竞争对手制造网络推广。
2、许可E-mail营销中的邮箱指的是非垃圾邮箱，E-mail营销是网络营销信息传递的有效方法之一，也是常用的顾客服务手段之一。E-mail营销与其他的营销手段相比，具有一定的独立性，同时它又与企业网站是相互促进的关系。潜在用户的E-mail营销地址是企业重要的营销资源，根据对用户E-mail地址资源的所有形式，可将E-mail营销分为内部E-mail和外部E-mail营销。根据邮件列表用户加入程序的不同，常见的用户许可方式有Opt-in、Double Opt-In、Opt-out。Double Opt-In的用户许可与信任度最高，是经过用户的完全许可。Opt-in的用户许可与信任度中等，可能有部分用户非自行主动加入列表。Opt-out的用户许可与信任度最低。E-mail的评价指标有获取和保持用户资源阶段的评价指标（主要有用户总数、用户增长率、用户退出率）、邮件信息传递评价指标（送达率和退信率）、用户对信息接收过程的评价指标（开信率、阅读率、删除率）、用户回应评价指标（收益、点击率、转化率、转信率）。
3、网络广告，是指在互联网上发布的所有以广告宣传为目的的信息，如基于网页显示的图片和Rich Media格式的广告、电子邮件广告、搜索引擎广告等等。
网络广告的基本形式：展示性广告、分类广告。网络广告的本质特征主要包括，网络广告需要依附于有价值的信息和服务载体；其核心思想在于引起用户的关注并产生进一步的行为；具有强制性和用户主导性的双重属性；体现用户、广告主和网络媒体三者之间的互动关系。网络广告的网络营销价值主要体现为品牌推广、网站推广、销售促进、在线调研、顾客关系、信息发布。评价网络广告的主要方法有对比分析法、加权计算法、点击率与转化率。点击率是网络广告的最基本的评价指标，也是反映网络广告最直接、最有说服力的量化指标。社会化网络引发网络广告形式多样化趋势和传播模式的新变化，例如微博广告、在线百科、微信广告、手机客户端广告等，大型的网络平台内部的网络广告传播、基于无线终端设备及移动互联网的移动互联网络广告传播等。
二、Web2.0与社会化网络营销
1、随着Web2.0的广泛应用，网络营销从专业化知识向社会化应用演变。Web2.0的主要特点是更加注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者，又是网站内容的制造者。Web2.0技术主要包括：博客/网志、RSS、在线百科全书、网摘、社会化网络、P2P—对等联网、即时通信。
2、SNS营销，是利用社会化网络进行营销信息传递和交互的一种网络营销方式，其核心是通过人的知识资源和社会关系网络资源的扩展，实现信息的传播、分享。SNS平台是信息传播的基础；用户是SNS信息传播的主体，SNS信息的发布比较简单，只需要一张图片、一句话，甚至是点击“分享”或“转发”就可以作为一条新的信息发布，不需要专业的知识。
3、企业博客营销，是社会化的网络营销应用较早的模式之一，出了信息发布之外，还可以与用户进行信息的交互。企业博客营销细分程度高，能定向准确的进行信息传播且成本低，同时也有利于培养客户的忠诚度。
4、企业微博营销，微博营销主要以微博作为营销的平台，听众都是潜在的营销对象，企业利用更新自己的微博向用户传递企业信息、产品信息，同时在用户面前树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容与大家进行互动交流，或者发布用户感兴趣的话题，从而达到营销的目的。微博营销信息主要是依赖于社会关系资源的传播。
三、网络营销导向的企业网站。
企业网站是企业网络营销信息源的主要平台之一，也是企业网络营销的核心资源。企业网站用户体验包括网站的易用性和网站的可信度。
1、网站的易用性是网站的一种品质属性，其核心是以用户为中心的网络营销思想。对用户优化，以用户需求为导向，设计简单方便的网站导航。
2、网站的可信度是影响用户转化的重要因素，是用户对网站的信任程度。通常影响网站信任度的因素包括：网站基本信息不完整；产品介绍过于简单；没有明确个人信息保护声明；使用免费邮箱；没有固定联系方式；网站信息长期不更新；网页设计器泄密；付款方式的影响。
四、网络营销的最新发展动态和发展方向
在站长之家发布的《2013网络营销发展趋势展望》中，提到了关于网络营销的发展动向：
1、以用户为中心的数据分析
2、内容营销
3、社交媒体和搜索的整合
4、外部链接的清理
5、在营销
6、视频营销
7、移动设备广告
8、目标定位更加精准
9、电子邮件营销
在未来网络营销的发展将会更加注重对用户体验的改善，同时网络营销创意也是其竞争的核心驱动力。为了更好的将企业信息到达受众，企业的品牌营销必须做到多元化，除此之外，网络营销的创意也应做到醒目、容易记忆、引人入胜，因为创意是网民选择点击网络广告的首要原因。
第二部分
能力秀比赛从开始到现在，整整的一个学期的网络营销实践课程就要结束了。网络营销能力秀，是一个跟我们专业相关并且理论与实践相结合的网络营销活动。
这一次的网络营销能力秀活动主要包括以下三个内容：
热身：个人网络品牌建设与推广；
实战：主流网络营销方法实践；
总结：提交报告。
一、热身阶段：
在比赛的初期，主要做的是相关账号注册、个人信息的完善、能力秀个人主页内容及推广、博客及分享、网络营销WIKI词条、能力秀站内观点。
1、完善个人资料，包括个人简介、个人头像、相关账号的注册和提交、能力秀参赛感言，这一部分的AR值在比赛初期最早的分值更新中可以体现。
2、与秀友互粉，为了更好的推广自己的主页以及提升主页的PV，我们需要有更多的人来关注我们的主页动态。加入能力秀交流群，与秀友互换主页链接，是一个增加主页访问量以及增加秀粉的比较有效的方式。同时还可以和秀友交流互动，进行活动经验的分享。截止比赛结束，共获得秀粉342位。
3、更新能力秀主页，现阶段能力秀主页更新的内容主要是我们自己发布的站内观点文章以及相关的博客文章。所以，坚持写观点和博客是前期主要做的事情。并且还需要将这些内容分享到QQ、微博、博客、朋友圈等社交平台。一共发布观点文章14篇，博客文章AR值：0.32
4、网络营销WIKI词条，这部分词条的创建主要是需要我们自己主动的关注词条发布的时间，因为每天词条的发布都不是固定时间的，我们在成功抢到词条后可以对词条进行编辑，在规定时间内不编辑，视为放弃本词条。词条编辑的内容区别于观点文章的发表，需要客观准确的表达。网络营销WIKI词条的分值相对于观点和博客的发表较为高一些。在本期能力秀活动中，我成功抢建了2条词条，并且其中有一条被选为优质词条。
二、实战阶段
进入中期的实战阶段后，重心主要放在梧桐子网站上边，主要的任务就是梧桐子文章的编辑，其中包括“我帮老师上头条”和“病毒营销性文章”。还有关于百科词条（百度百科、搜搜百科）创建，网络资源合作。
1、梧桐子网站，主要是每日或者每周编辑与家乡相关的专题文章。为了向大家展示更好更有魅力的家乡以及希望能够获得加精加赞的最美乡情文章，我经常会上网收集关于家乡的相关资料，这也使得我自己对家乡的风土人情、文化美食特色、甚至是自己以前那些熟悉的校园等等，又有了新的认识。在编辑发布新的文章后，把文章的链接发送能力秀交流群，梧桐子网站交流群，与秀友互
送梧桐子。到目前，共写了37篇梧桐子文章，梧桐子个数4199。网络营销网站编辑2等级。
“我帮老师上头条”，最终也成功完成任务。在写这篇梧桐子文章之前，相对于写其他的家乡文章，所要做的准备要多一点，因为这篇文章最后还会有相关的排名和奖励。所以，这就与其他秀友形成了竞争，自己当然需要好好备战一番。在比赛的后阶段，“我帮老师上头条”还涉及到其PV和梧桐子数的相关AR值。所以，就需要利用之前互相关注的秀粉秀友以及朋友圈的伙伴们齐心协力，互送链接，互送梧桐子，互相点击文章并分享和转发，以提升访问量和梧桐子数。
“病毒性营销文章”，我的任务标题是《一张图让你走近湖南》。
家乡湖南是祖国疆土上一方富饶的土地。这里有风景如画的湘西凤凰古城；有置身其中犹如仙境的张家界；有神秘而充满魅力的“美人窝”——桃江；还有“鱼米之乡”之称的洞庭湖；有对接港澳台的“南大门”经济城市——郴州；有湖南“商业之都”之称的株洲；有广受大众喜爱特色美食——臭豆腐、口味虾、糖油粑粑；更有热情火“辣”的湖南人。《一张图让你走近湖南》，用一张图让大家一眼就能了解湖南的人文气息、经济特色、自然地理。
图片的制作十分的简单，收集相关内容的图片，对其进行拼图处理，并对相应的内容附上文字说明。同时，图片的核心是湖南省的板块地图，这张图是结合湖南人普遍爱吃辣的特点制作，将湖南省地图与一张“辣椒”图片重叠，最后形成核心图片。然后在图上绘出要体现的城市位置，并把事先做好的文字和图片结合的拼图放在相应的位置。
最终的图片效果如下：
图片制作成功后，对图片的内容进行详细的文字描述，整理形成一篇文章，然后发布到梧桐子网站，之后分享并转发到新浪微博与博客、腾讯微博、QQ、微信、QQ群。其中主要以QQ和新浪以及能力秀交流群作为图片传播以及此次营销的方式。通过QQ传播方式，取得的效果最为有效，每次转发给好友或者分享到QQ空间，都会得到好友或者一起参加本次活动的秀友们的支持，同时把图片转发分享到其他SNS平台。这也使得个人主页的PV大大增加。QQ群也是图片传播的一个重要渠道，图片附加相关链接后，发送至QQ交流群，被很多感兴趣的朋友点击查看，查看后一些朋友对图片中介绍的湖南文化特色、美食、旅游产生了兴趣，因此她们又会通过朋友圈把这些推荐给周围的人。这个阶段的营销活动还是取得了不错的成绩：
2、关于百科词条，在比赛前期我就看到有秀友发表一些关于比赛怎么之虐心的观点文章，但当时我因为观点通过还算比较顺利，所以还不觉得有什么可怕的。不过，自从开始做百科词条创建的任务之后，我才感同身受。从开始做百科词条任务，每天从网络上的各个门户网站、专业网站、官方网站、权威网站等等四处搜索资料，为我创建的词条提供佐证。几乎每天一有时间就在查资料，修改词条。为此我把能力秀上其他的活动任务都放下了，一心一意的创建词条。但是每次反馈回来的信息都是，资料来源不可靠，或者是您编辑的词条没有参考资料佐证或您提供的参考资料未覆盖您编辑词条的所有关键信息点。总是这样一次又一次无情的被打击。我共提交了20个版本的词条到百科账号，通过率是5%，也就是说这20个版本中，还是有一个通过的版本了。虽然过程很揪心，但至少还是有收获的。
第三部分
总结：
通过对网络营销这门课程的理论知识的学习以及参加本届能力秀活动，我收获很多。不仅仅是对于概念的理解，更有了真正的实践体验。课堂的理论知识的学习主要以书本为主，主要学习了网络营销的一些基本方法、Web2.0与社会化网络营销、网络营销导向的企业网站等等。每次上课老师都会借助一些现实的案例加以分析，这样的学习方式接受新的网络营销知识更容易。在老师的专业的教学指导后，有了理论的基础，再把专业知识运用于实践之中加深理解。在课外的实践中，“我帮老师上头条”，“病毒性营销”这两个环节，是整个比赛中所占分值比较高的部分，在平时实践中主要的中心也是集中于此。虽说中途又遇到这样或者那样的专业问题，但通过自己的实践和努力最终取得一定的成效，尤其是后阶段的“病毒性营销”环节的任务，我对于病毒营销有了新的体验和认识。
能力秀平台给了我们大学生一个真正接触网络营销时间的机会。在这个交流互助的过程，认识了来自不同地方的大学生朋友，并见识到了同是大学生的秀友们的实践能力。同时，也学到了学习之间的竞争和人与人之间的诚实。
做营销并不是一件容易的事情，不仅仅是专业的知识，还需要有营销创意和新意，因此一次成功的营销需要花费一定的精力和时间，这样才能有足够的吸引力，才能获得关注。
网络营销实验报告
网络营销实验报告
网络营销实验报告（一） ——网络营销概念认知实验目的：通过上机操作,了解网络营销的现状、发展及常用手段方法。 实验内容：浏览主要门户网站及专门网络营销网站，总结网络营销的基本现实状况，认识常见的网络营销方式。 过程描述：1、浏览百度、新浪、网易、腾讯、搜狐、凤凰网等国内主要门户网 网站（上图，以新浪网为例）。了解到，A、门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索引擎、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。B、门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等服务。C、常见的网络营销方式有：网络站点营销、无网站营销、论坛推广、博客宣传、E-mail营销、友情链接、B2B平台、软件捆绑等。D、对网络营销有以下新认识：网络营销是手段而不是目的，它不是指网上销售，也不等于电子商务。网络营销不是孤立的，无论处于主导地位还是辅助地位，都是互联网时代市场营销中必不可少的内容。
机营销网，中国营销传播网等。
思考与结论： 1、网络营销，是互联网时代的市场营销，借助网络、计算机通信和数字交互或媒体来实现企业的营销目标，但它不仅仅只通过网络进行商品或劳务买卖活动，还涉及到传统市场的方方面面、 2、网络营销具有范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势。但网络形式的效果至今无法像传统媒体那样容易把握，包括网络广告所影响的区域、对象以及对象的购买力等等，不定因素多。随着计算机技术的迅速发展，企业必须紧跟技术发展步伐，否则很容易丧失营销策略的时效性和竞争优势。 3、网络营销环境包括宏观和微观两个方面。微观即行业环境因素，主要包括企业内部条件和供应商、营销中介、顾客、竞争者、合作者以及公众等企业开展电子商务、网络营销的上下游组织机构。不同行业企业的微观营销环境是不同的。网络营销宏观环境是指对企业网络营销活动影响较为间接的各种因素的总称，主要包括政治法律、人口、经济、社会文化、科学技术、自然地理等环境因素。互联网用户数量保持大幅增长态势，网民的结构发生变化，网上第三方认证 环境普及化，但弊端也是显而易见的，等等。
家电行业网络营销分析报告
家电行业网络营销分析报告 一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况
家电企业的规模分析。2003年，中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言，中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重；空调器、微波炉的比重已经达到70%；电风扇等小家用电器所占的比重更高。 据海关总署统计，2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元，达到125.76亿美元，比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台，同比增长了一倍；微波炉出口2974万台，同比增长了46%。而实际上，我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。 跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化：民营企业与跨国公司的比重将继续增加，而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。 家电企业的地区分析。值得注意的是，中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局，小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例，2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前，我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况 家电企业网站的总体状况： 目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家（截止2004年7月），其中大型家电企业基本都建有自己的网站，在3131个网站中有45%是整机企业，40%是配件企业，8%信息服务商，7%是贸易公司。 家电企业网站的客户定位：
从图中我们可以看到有一半的企业是把消费者作为网站的目标客户，有四分之一的企业网站没有准确的定位，也就是说，无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的服务。 近60%的企业网站提供了比较充分的产品信息，其中以SONY、海尔、康佳、海信、TCL、格兰仕、美的等企业的网站为优。 有4成的家电企业网站亲和力不够，网站主要精力集中在企业和领导介绍上，忽略的产品为中心和访问互动。在这方面，sony网站表现较好，其网站设计精美、颜色新潮、商品信息摆放合理、最新产品信息突出，访问sony的网站就像进入了装修精美的专卖店。 调查发现，有72%的企业没有把客户服务作为网站的重要内容与功能来对待，忽略了网络营销中的公共关系与客户服务职能。企业在建网时重展示，轻客户, 对客户服务进行深度设计的网站还很少。在这方面海尔网站在客户服务上表现较好，在服务中心栏目中设计了“产品知识”、“服务热线”、“在线报修”等栏目，帮助客户作消费决策。 二、家电行业网络营销定位 家电企业与人们日常生活息息相关，拥有庞大的用户群，因此家电企业的网站往往容易引起注意。家电企业占领互联网这一宣传阵地显得尤为必要。 家电企业在建设企业自己网站之前，应当结合企业自身特色，明确企业网站的定位。目前企业网站的定位可以一般参考以下一些： 以树立品牌形象为目的的形象性网站:调查表明，目前国内大部分家电企业只是将互联网作为企业宣传、产品的介绍工具。利用互联网进行企业和品牌宣传是大多数家电企业建设企业网站的基本出发点。 以宣传、销售为核心的B2C网站：以销售商品为目的，提供详细的商品介绍、价格、促销活动，实现网上商店的功能。在国内，TCL、海尔等网站均不同程度地实现了在线的售前选择订购、售中配送、售后维修申请的服务。
网络营销调研报告
网络营销调研报告 一、实训目的 充分认识网络调研的容和作用；了解网络调研的程序和重点；尤其是网络调研的前期准备工作对整个网络调研的重要意义；掌握网络调研方法的应用；结合实际编写网络调研报告，达到所学知识的应用效果，培养实际业务能力。 二、实训容 1、以阿里巴巴为主要平台，综合搜索引擎等其他信息来源，就某一产品或市场收集有价值的信息： (1)充分了解该项产品在当今市场的最新动态及需求状况； 受原材料价格上涨等因素影响，今年前三季度公司利润率出现下滑，毛利率从去年的20.7%下降到17.7%，净利率从去年的 6.5%下降到5.9%。预期，利润率将从四季度起有所恢复。明年公司毛利率和净利率将在19%和6%以上。考虑到行业整体增速放缓，我们下调盈利预测，并将目标价格下调至24.00元，维持买入评级。 (2)充分了解该项产品在网络营销市场的定价状况； (3)充分了解该项产品在网络营销市场的渠道策略； (4) 充分了解该项产品网络营销促销策略； 2、根据自己所选择的产品，绘画出某一种类产品不同品牌的关系图。
3、针对该产品上网查询其产品的价格，产品型号、渠道、促销、公司规模、销售围、同类产品的优、缺点及未来发展空间。 4、设计该产品调研问卷（至少10个问题，文本形式）。 5、可采用问卷星等方式直接调研，互相发放并回收问卷，了解同学们对某产品的评价，也可以通过网络间接调研。注意收集必要的图表，让容更有说服力。 6、根据调研分析结果，以书面形式写出调研报告，容包括： （1）调研目的 （2）调研计划 （3）信息收集过程 （4）对收集的信息进行分析 （5）归纳结论 7、课题意向如下： （1）家用电器市场调查 （2）建材市场调查 （3）某品牌服装市场调查 （4）化妆品市场调查 （5）化工类市场调查 （6）手机数码产品市场调查 （7）其他，可任选 三、实训方式 以小组为单位，独立完成实训任务。
网络营销实验报告一
哈尔滨工程大学 实验报告 实验名称：网络营销信息的检索与处理 班级：2011 学号： 姓名： 实验时间：2014.6.20 成绩：________________________________ 指导教师： 实验室名称：______综合实验三______________________ 哈尔滨工程大学实验室与资产管理处
实验报告 一、实验名称：网络营销信息的检索与处理 二、实验目的： 了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的实验内容的顺利完成提供有力保证。 三、实验设备： 综合实验室（三）计算机设备，通过百度、谷歌、搜狗浏览器、360浏览器、腾讯搜搜等引擎，各类商品的官方企业网站进行信息搜集。 四、实验内容： （1）从备选商品/服务名称中选择三种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息； 电备选商品/服务名称如下：网络营销类书籍，强化地板，5-10万元轿车，瑞士手表，热水器，实木家具 我选择瑞士手表、电热水器、网络营销类书籍作为对象进行分析。 （2）利用该关键词分别在3－5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况； （3）从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该网站； （4）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在企业网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容。
实验具体分为A、B、C三个实验，如下所示： A、瑞士手表实验分析 一、搜索引擎对比分析 1.百度搜索关键词——瑞士手表 点击置顶链接进入： 2.搜狗搜索关键词——瑞士手表
三星手机网络营销调查报告
三星手机市场销售研究报告 1、调查背景 （一）中国手机市场现状 随着科学技术的不断发展，手机从最基本的满足通话需求逐渐转型，发展为集通话、上网、音频播放、视频播放、电邮、电子阅读等多功能于一体的智能化通讯工具，极大地方便了消费者使用需求。在未来手机市场发展中，3G、智能化手机还将继续占领手机市场，手机也将越来越人性化。 2014中国智能手机市场继续保持快速增长，随着智能手机在全球市场地位的提高，中国作为一个巨大的市场，其智能手机的需要也将日益增加；预计在未来，中国智能手机的销售量将持续高速增长。 （二）三星手机行业状况。 中国手机用户在以比全球更快的速度增长。基于此，中国手机市场，特别是中国新兴智能、3G手机市场，成为在欧美等发达国家手机市场渐趋饱和情况下国内外手机厂商争夺的主战场。 1.3G，智能手机为三星产品支柱，2G手机作用弱化； 2.三星产品中，2000元以下中、低端机型占比近八成； 3.三星在售手机产品中，直板式触摸屏机型为用户关注的绝对主流； 4.三星在售智能手机中，Android系统产品占据主力地位，自有操作系统Bada产品市场影响力有限。 从市场行情来看，三星手机的主要竞争对手为诺基亚、联想、华为和苹果等，三星手机面临的市场挑战比较严峻。 2、调查目的 （一）、了解手机行业的整体情； （二）、了解三星手机在市场上的表现； （三）、了解三星手机的竞争对手在市场上的表现； （四）、研究了解手机消费者的需求，发现三星手机的市场机会； 的改善方案。 3、调查内容 1）市场需求： 一、市场环境分析 随着中国加入WTO,我国经济快速发展，我国超过美国成为世界上最大的移动通信市场人均GDP。保持7%以上的速度持续增长,消费者购买力也保持上升的趋势。而手机产品也从“奢侈品”走向“生活必备品”，中国的手机市场潜力巨大。同时，巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈，每个品牌都有占据行业老大地位的机会。目前，我国共有30多个品牌在争夺市场，如诺三星，小米，鬼魅，华为，步步高，联想等品牌。
宝洁网络营销分析报告
成都航空职业技术学院 宝 洁 网 络 营 销 分 析 报 告 小组编号：第三组 组员：张鹏杰、兰泽银、曾祥凌 陈方元、廖小蝶、张瑞
摘要：宝洁公司从1837年成立，到1850年，将“星月争辉”的标志作为公司非正式的商标，这就是宝洁公司当年的雏形。经过170多年的经营，宝洁公司已经发展成为全美最大跨国公司之一，在全世界70多个国家拥有分支机构，产品畅销140多个国家和地区。随着互联网的迅速崛起，通过互联网收集信息，了解消费需求已经普及到了大多数的公司，作为全美最大跨国公司之一的宝洁公司也充分利用网络营销来促进发展。并制定了相应的网络营销策略，因此我们将对宝洁公司的相关营销策略进行分析和总结，并提出相应的解决方案。 一、根据目前我们收集的资料显示，宝洁的传统营销与网络营销存在以下区别 宝洁的传统营销主要采取以下策略： ①价格策略，宝洁至1986年刚进入中国市场，就采取“撇脂” 的定价策略，走高价路线。从1998年开始，中国本土日化企业逐渐成长，宝洁开始调整价格策略，通过降低价格，打压中国本土企业，从而占领中国低端市场。 ②渠道策略，宝洁的渠道策略分为两种长度，一种是一级渠道，一种是三级渠道。一级渠道中，宝洁公司直接供货给主要的零售商和大型连锁商等渠道中间商，包括好又多、北京华联、乐购、屈臣氏、家乐福、大润发、华润万家等，而沃尔玛与保洁有“协同商务模式”，享受着和宝洁公司合作的独特待遇。一级渠道主要是实现一二级城市的铺货。 在三级渠道中，主要的路线是宝洁、分销商、批发商、二级经销商、三级经销商。在这传统的分销渠道中，宝洁是采取通过向一些地方的分销商再转二批、三批的方式，把产品深入到三四线城乡市场和郊县市场中，覆盖此类市场。 ③促销策略，宝洁采用广告的时间攻势策略，广告以利益诉求和情感诉求为导向，宝洁采取时尚型与品牌精神型作为广告的产品定位策略，宝洁广告采取描述法、比较法、专家法等多种表现手法。由上可看出宝洁的促销策略主要以广告为主，这也正符合了它素有“全球最大的广告主”的名号。
网络营销实验报告一
工程大学 实验报告 实验名称：网络营销信息的检索与处理 班级： 2011 学号： 姓名： 实验时间： 2014.6.20 成绩：________________________________ 指导教师： 实验室名称：______综合实验三______________________ 工程大学实验室与资产管理处
实验报告 一、实验名称：网络营销信息的检索与处理 二、实验目的： 了解用户通过企业、搜索引擎、电子等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的实验容的顺利完成提供有力保证。 三、实验设备： 综合实验室（三）计算机设备，通过百度、谷歌、搜狗浏览器、360浏览器、腾讯搜搜等引擎，各类商品的官方企业进行信息搜集。 四、实验容： （1）从备选商品/服务名称中选择三种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息； 电备选商品/服务名称如下：网络营销类书籍，强化地板，5-10万元轿车，瑞士手表，热水器，实木家具 我选择瑞士手表、电热水器、网络营销类书籍作为对象进行分析。 （2）利用该关键词分别在3－5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况； （3）从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该； （4）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在企业上立即发现这些相关信息更为详细的容。 实验具体分为A、B、C三个实验，如下所示： A、瑞士手表实验分析 一、搜索引擎对比分析 1.百度搜索关键词——瑞士手表
点击置顶进入： 2.搜狗搜索关键词——瑞士手表
点击置顶进入： 2.雅虎搜索关键词——瑞士手表
最新网络营销案例与分析报告
网络营销成功案例分析篇1：欧莱雅网络营销成功案例 营销背景： 随着中国男士使用护肤品习惯的转变，男士美容市场的需求逐渐上升，整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟，近两年的发展速度更是迅速，越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理，美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。 2012年欧莱雅中国市场分析显示，男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁，男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大，即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市，男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右，全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌，欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心，期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额，巩固在中国男妆市场的地位。 营销目标： 1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露，即欧莱雅男士BB 霜，品牌主希望迅速占领中国男士BB霜市场，树立该领域的品牌地位，并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。 2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群，他们是一群热爱分享，热衷于社交媒体，并已有一定护肤习惯的男士群体。 执行方式：
面对其他男妆品牌主要针对"功能性"诉求的网络传播，麦肯旗下的数字营销公司MRM携手欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上，了解到年轻男士的心态在于一个"先"字，他们想要领先一步，先同龄人一步。因此，设立了"我是先型者"的创意理念。 为了打造该产品的网络知名度，欧莱雅男士针对目标人群，同时开设了名为@型男成长营的微博和微信帐号，开展一轮单纯依靠社交网络和在线电子零售平台的网络营销活动。 1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论，发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都大大高于人们的想象，为传播活动率先奠定了舆论基础。 2、有了代言人"阮经天"的加入，发表属于他的先型者宣言："我负责有型俊朗，黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印，我是先型者阮经天"，号召广大网民，通过微博申请试用活动，发表属于自己的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应，更将微博参与者转化为品牌的主动传播者。 3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页，开展"占尽先机，万人先型"的首发抢购活动，设立了欧莱雅男士微博部长，为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外，特别开通的微信专属平台，每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。 营销效果：
家电行业网络营销分析报告doc
家电行业网络营销分析报告一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况
（资料来源：帕勒咨询） 家电企业的规模分析。2003年，中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言，中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重；空调器、微波炉的比重已经达到70%；电风扇等小家用电器所占的比重更高。 据海关总署统计，2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元，达到125.76亿美元，比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台，同比增长了一倍；微
波炉出口2974万台，同比增长了46%。而实际上，我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。 跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化：民营企业与跨国公司的比重将继续增加，而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。 家电企业的地区分析。值得注意的是，中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局，小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例，2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前，我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况 家电企业网站的总体状况： 目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家（截止2004年7月），其中大型家电企业基本都建有自己的网站，在3131个网站中有45%是整机企业，40%是配件企业，8%信息服务商，7%是贸易公司。 家电企业网站的客户定位： 从图中我们可以看到有一半的企业是把消费者作为网站的目标客户，有四分之一的企业网站没有准确的定位，也就是说，无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的服务。
网络营销调查报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除 网络营销调查报告 篇一：网络营销调研报告 中小企业网络营销开展的调研报告 前言 进入21世纪后，以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用，世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。今天，我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代，企业利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为一种必然选择。然而我国企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识，在网络营销过程中走了很多弯路，遇到很多问题。对此，我通过网络调查和走访企业单位行了专题调研，进一步对中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题进行了分析，从而归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题及对策。 一、调查者基本情况 通过网络调查和走访调查全国中小企业，其中有互联网
企业、服务类企业、生产型企业，个体企业及民营企业及其它企业。 二、本次调查涉及的主要内容 现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产 生的技术基础，据有关资料表明，到20XX年6月底我国网民人数已经达到了4.3亿，全国工商登记企业1030万户(不含3130万个体工商户)，按现行中小企业划分标准测算，中小企业达1023.1万户，超过企业总户数的99%。 本次调查的问题涉及中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题，并归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题等，相对比较全面。 （一）中国网络营销市场规模 互联网在中国发展多年后，网络营销市场也逐渐壮大，20XX年中国网络营销市场收入为40.7亿元，20XX年中国网络营销市场规模增长了48.5%，有60.5亿元。20XX年的中国网络营销市场规模是20XX年时的13倍。预计到20XX年时，中国网络营销市场规模将突破200亿元。 （二）中国网络营销细分市场规模及所占比重 根据iResearch的调研数据显示，20XX年中国网络营销细分市场中，网络广告占46.6亿元，搜索引 擎占13.5亿元；中国网络营销各细分市场均保持快速
网络营销实验报告3
附件1 中北大学经济与管理学院 实验报告 课程名称网络营销学号学生姓名辅导教师 系别经济与管理学院实验室名称主楼8层实验室实验时间2013.11.05 1．实验名称 实验三网络营销策划 2.实验目的 要求掌握网络营销方案的整个策划过程。 3.实验内容 （1）选择确定一种或一类适合进行网络营销的产品或服务； （2）分析该产品或服务进行网络营销的宏观环境和微观环境； （3）分析网络消费者购买行为； （4）进行网络营销市场分析； （5）从产品策略、物流渠道策略、价格策略、促销策略四个方面进行网络营销策略设计； （6）完成网络营销方案策划报告：某产品或服务进行网络营销的可行性分析（环境分析、网络消费者购买行为分析）；该产品的网络营销市场分析；网络营销策略设计。 4.实验原理 电脑接入Internet，可以正常使用国内外主要搜索引擎、电子邮箱、浏览网页；具备网络营销实验软件，或者利用具有同样功能的真实网站后台管理权限，或者选择提供免费发布信息空间的网站。
5.实验过程及步骤 （1）选择确定一种或一类适合进行网络营销的产品或服务； （2）分析该产品或服务进行网络营销的宏观环境和微观环境； （3）分析网络消费者购买行为； （4）进行网络营销市场分析； （5）从产品策略、物流渠道策略、价格策略、促销策略四个方面进行网络营销策略设计； （6）完成网络营销方案策划报告。 6．实验结论及心得 结论： （1）珠宝类产品网路营销可行性分析： 中国人对于珠宝首饰的喜爱，可谓是由来已久，因为它不仅具有保值功能，更凝结着悠悠华夏几千年的文化古韵，而穿金戴银更是富贵显赫的象征，也是身份、地位的标记而在现代社会中,互联网是第四传播媒体,利用它可以面向全球展示企业的形象、品牌、文化及产品，企业通过互联网产品的销售新渠道，寻求更多的商业。俗话说：“好马配好鞍，名企配好站”。当光芒璀璨、至真至纯的钻石牵手全新的网络媒体就能引领消费的时尚，能够给企业的宣传策略添加浓重的一笔。 （2）外部环境分析： 随着投资增长的延续，消费的稳定增长，外需的明显改善，中国经济将继续保持强劲的复苏态势。 （3）内部环境分析： 网上卖钻石由此大受追捧，许多人都认为这种营销模式能带来新盈利点，一些原本做传统渠道的企业也纷纷效仿。但如今这种借电子商务之名打开知名度，后开设体验中心招揽顾客的营销模式遇冷，网销商不仅要面临来自国内传统珠宝商的竞争，更要面对国外超级巨头入侵之后的局势。 （4）竞争者分析： 我国珠宝首饰业的市场结构主要表现为:行业集中度低;进人壁垒逐渐降低;高档市场空白，中档市场竞争激烈;珠宝首饰企业有各自的市场，地区分布不均衡。 （5）消费者分析： 从盲目性保值到理性收藏；从大众化盲从性消费到个性消费；从普通性了解到专业性认识；从简单产品意识到品牌意识；从物质消费到精神消费心得： 网络营销组合策略 1、产品策略 强调营销的产品策略要转为以顾客为中心，顾客提出需求，企业辅助顾客设计和开发产品，满足顾客个性化需求。因此，这种策略被称为“生产—消费的连接”。营销过程不单是推销产品的过程，首先是一个满足顾客需要的过程，而顾客的需要是多方面的，不但有生理和物质方面的需要，而且还有心理和精神方面的需要，所以，营销产品应是一个产品整体。 2、渠道策略
网络营销调研报告
中小企业网络营销开展的调研报告 前言 进入21世纪后，以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用，世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。今天，我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代，企业利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为一种必然选择。然而我国企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识，在网络营销过程中走了很多弯路，遇到很多问题。对此，我通过网络调查和走访企业单位行了专题调研，进一步对中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题进行了分析，从而归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题及对策。 一、调查者基本情况 通过网络调查和走访调查全国中小企业，其中有互联网企业、服务类企业、生产型企业，个体企业及民营企业及其它企业。 二、本次调查涉及的主要内容 现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础，据有关资料表明，到2010年6月底我国网民人数已经达到了4.3亿，全国工商登记企业1030万户(不含3130万个体工商户)，按现行中小企业划分标准测算，中小企业达1023.1万户，超过企业总户数的99%。 本次调查的问题涉及中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题，并归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题等，相对比较全面。 （一）中国网络营销市场规模 互联网在中国发展多年后，网络营销市场也逐渐壮大，2005年中国网络营销市场收入为40.7亿元，2006年中国网络营销市场规模增长了48.5%，有60.5亿元。2006年的中国网络营销市场规模是2001年时的13倍。预计到2010年时，中国网络营销市场规模将突破200亿元。 （二）中国网络营销细分市场规模及所占比重 根据iResearch的调研数据显示，2006年中国网络营销细分市场中，网络广告占46.6亿元，搜索引
网络营销市场调研报告
即时通讯软件市场分析报告 系（部、中心）电子商务系 姓名学号 专业/班级 成绩教师签名
概要：随着网络的不断发展，网络用户逐渐的倾向于使用即时通讯软件来进行彼此的沟 通。此篇调查报告主要就是通过即时通讯软件的发展现状来剖析即时通讯市场的发展的现状和未来的发展前景。 一：网络市场环境分析： 宏观环境： （一）政治和法律环境 国家对符合专利申请的即时通讯软件进行专利保护。对网上即时通讯交流进行规范，如不雅词汇的传播。对网络用户的信息的保护，打击诸如盗号之类的行为。 （二）经济环境 全球经济的不断发展，互联网打破了时空的界限，扩展了营销半径，将全球市场连接成为一个整体，基于网络的经济活动把空间因素的制约降低到了最小的限度，使整个全球化的经济进程大大加快，世界各国的经济相互依存性加强了。 （三）科技环境 “科技是第一生产力”互联网的诞生为即时通讯软件提供了基础。网络技术的不断革新，数据传播速率的不断加快，为即时通讯软件拓宽市场提供了可能。 （四）社会文化环境 网络文化是一种创造于虚拟，存在于现实的文化。它使得人们之间的交流更加的密切，联系更加的紧密。 （五）人口环境 中国的网民数量大。每年新增的网民数以万计。而且大部分的人数来自农村。这说明中国网民的城乡差距正在快速的弥合。 微观环境： （一）企业内部环境 即时通讯软件的企业内部各部门的相互协作共同构成了一个有机整体。通过对消费者需求的快速反应来推动企业的发展。
（二）竞争者 竞争者从事行业，目标客户群体，相关技术基本相同。 （三）消费者 即时通讯软件的消费者基本上是网民，为各自得到不同的消费体验而支付费用。 （四）社会公众 拥有即时软件的公司将自身的即时通讯软件与社会公益相挂钩，承担更多的社会责任，赢得更多的社会公众的认可。 市场现状分析： （一）网络市场规模的不断增加 用户的快速增长以及用户在即时通讯、互联网增值业务消费支出的增加成为即时通讯市场的强有力驱动因素。 （二）网络用户的不断增加
网络营销实验报告
管理学院实验报告 学号9072 姓名伍静 专业班级市场营销1201 指导老师陈祥兵 实验日期 课程名称网络营销 实验名称网络营销上机实验 实验成绩 实验报告具体内容一般应包括：一、实验目的和要求; 二、主要仪器设备(软件); 三、实验内容及实验数据记录; 四、实验体会
实验一网络营销基础技能训练 一.实验目的和要求 通过安排学生任务、监督学生执行过程、评价执行结果来实现教学。任务以工作流定义的方式给出。包括：信息发布（供求信息平台、分类广告、黄页服务、网络社区等以及利用网上商店与网上拍卖）、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销等。要求学生能熟悉网络营销的基本技能及工具，了解各种技能及工具的性质、特点及使用效果。 二.实验原理 本系统属于模拟型的教学实验软件。系统以功能模块的方式提供网络营销的工具、方法以及营销网站建设等功能素材，让学生在老师的安排下使用这些素材解决设定的问题或达到设定的目标，通过这样的过程进行网络营销知识、技能、技巧的体验、应用和学习。 三.主要仪器设备（软件） 实验硬件：PC机 实验软件：Windows操作系统、博星卓越网络营销教学实验系统。 四.实验内容及步骤 1. 技能训练子系统（一）
2.技能训练子系统（二） 五.实验数据记录 2.网络分类广告 （1）认识分类广告的形式 1）分类广告与供求信息平台有何区别 一个是比较侧重大众化一个是侧重企业。 2）分类广告是否就是最佳的广告发布途径 不是。最佳广告发布，要根据你产品的特性，目标客户在哪，然后再选择适合的广告发布。3）不同类型的分类广告网站在内容和栏目安排上有何不同 ①地理位置的不同。分类广告网站是可以按照不同的地理位置分类。 ②服务对象不一样。对待不同的服务对象，有着不同的广告内容。部分分类广告网站是以企业为服务对象，而广告则比较注重产品的供求信息；而一些是以人们作为服务对象，广告就比较注重在衣食住行方面。 （2）发布分类广告 1）分类广告的优势何在哪些企业会选择分类广告的途径发布广告 分布广，利用率高。生活服务和商业服务等等。 2）在分类广告网注册，然后发布广告信息，比较不同的网站需要提供哪些注册认证信息 手机、身份证，特殊的身份还可以用不同的证件。例如：学生学号、员工工号等等。 3）比较各个分类广告网站的信息分类有何区别 网络分类广告是一种全新的网络广告服务形式，主要满足企事业单位和个人商户在互联网上发布各类产品和服务广告的需求，并为广大网民提供实用、丰富、真实的消费和商务信息资源，
网络营销分析报告
酒店网络营销方案策划书 互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式，让酒店市场营销的对象变得无穷。 互联网给酒店营销带来了什么？ 它是一个很好的信息平台。 在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。 酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。 它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。 酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。 酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。 互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。 它让酒店看到很多新的机会。 互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。 互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力，酒店积极拓展全球市场，真正实现全球营销的梦想。 互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。酒店可以对客户按消费水平实行分级管理，即实行SPG优先客人计划。根据不同消费积累积分，经常与客户沟通，告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等，由此酒
网络营销实训总结三篇
网络营销实训总结范文三篇篇一 网络营销实习总结时间过得真快，不知不觉中，我的网络营销实习已经5天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也熟悉到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间 对工作的总结以及一些自己的心得体会。首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实 习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其 低本钱、大范围的选择人才，培养和发现真正符适用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关 手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢 得声誉。 对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步 完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了 阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而 是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证 能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步进社会是有很大落差的，能够以进进公司 实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更 明确，得到的效果也相应的更好。在本周的实习中，我学到了很多的东西，从第一天的邮件列表到第 五天的GIF，从中使我受益匪浅。 网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络 媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为 主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与研究的范围不同。的内涵很广，其的 核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等题目并不是网络营销所能包含的内容，同样，体系中所涉及到的安全、法律等题目也不适合全部包括在网络营销中。 所以说，与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是的组成部分，实现一定是以开展网络营 销为条件。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加进、自由退出，稍微不同的是，E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加进适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四
宝洁网络营销分析报告
宝洁网络营销分析报告 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
成都航空职业技术学院 宝 洁 网 络 营 销 分 析 报 告
小组编号：第三组 组员：张鹏杰、兰泽银、曾祥凌 陈方元、廖小蝶、张瑞 摘要：宝洁公司从1837年成立，到1850年，将“星月争辉”的标志作为公司非正式的商标，这就是宝洁公司当年的雏形。经过170多年的经营，宝洁公司已经发展成为全美最大跨国公司之一，在全世界70多个国家拥有分支机构，产品畅销140多个国家和地区。随着互联网的迅速崛起，通过互联网收集信息，了解消费需求已经普及到了大多数的公司，作为全美最大跨国公司之一的宝洁公司也充分利用网络营销来促进发展。并制定了相应的网络营销策略，因此我们将对宝洁公司的相关营销策略进行分析和总结，并提出相应的解决方案。 一、根据目前我们收集的资料显示，宝洁的传统营销与网络营销存在以下区别 宝洁的传统营销主要采取以下策略： ①价格策略，宝洁至1986年刚进入中国市场，就采取“撇脂”的定 价策略，走高价路线。从1998年开始，中国本土日化企业逐渐成长，宝洁开始调整价格策略，通过降低价格，打压中国本土企业，从而占领中国低端市场。 ②渠道策略，宝洁的渠道策略分为两种长度，一种是一级渠道，一种是三级渠道。一级渠道中，宝洁公司直接供货给主要的零售商和大型连锁商等渠道中间商，包括好又多、北京华联、乐购、屈臣氏、家乐福、大润发、华润万家等，而沃尔玛与保洁有“协同商务模式”，享受着和宝洁公司合作的独特待遇。一级渠道主要是实现一二级城市的铺货。 在三级渠道中，主要的路线是宝洁、分销商、批发商、二级经销商、三级经销商。在这传统的分销渠道中，宝洁是采取通过向一些地方的分销商再转二批、三批的方式，把产品深入到三四线城乡市场和郊县市场中，覆盖此类市场。 ③促销策略，宝洁采用广告的时间攻势策略，广告以利益诉求和情感诉求为导向，宝洁采取时尚型与品牌精神型作为广告的产品定位策略，宝洁广告采取描述法、比较法、专家法等多种表现手法。由上可看出宝洁的
网络营销实验报告
管理学院实验报告 学号201205269072 姓名伍静 专业班级市场营销1201 指导老师陈祥兵 实验日期 课程名称网络营销 实验名称网络营销上机实验 实验成绩 实验报告具体内容一般应包括：一、实验目的和要求; 二、主要仪器设备(软件); 三、实验内容及实验数据记录; 四、实验体会
实验一网络营销基础技能训练 一.实验目的和要求 通过安排学生任务、监督学生执行过程、评价执行结果来实现教学。任务以工作流定义的方式给出。包括：信息发布（供求信息平台、分类广告、黄页服务、网络社区等以及利用网上商店与网上拍卖）、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销等。要求学生能熟悉网络营销的基本技能及工具，了解各种技能及工具的性质、特点及使用效果。 二.实验原理 本系统属于模拟型的教学实验软件。系统以功能模块的方式提供网络营销的工具、方法以及营销网站建设等功能素材，让学生在老师的安排下使用这些素材解决设定的问题或达到设定的目标，通过这样的过程进行网络营销知识、技能、技巧的体验、应用和学习。 三.主要仪器设备（软件） 实验硬件：PC机 实验软件：Windows操作系统、博星卓越网络营销教学实验系统。 四.实验内容及步骤 1. 技能训练子系统（一）
2.技能训练子系统（二） 五.实验数据记录 2.网络分类广告 （1）认识分类广告的形式 1）分类广告与供求信息平台有何区别？ 一个是比较侧重大众化一个是侧重企业。 2）分类广告是否就是最佳的广告发布途径？ 不是。最佳广告发布，要根据你产品的特性，目标客户在哪，然后再选择适合的广告发布。3）不同类型的分类广告网站在内容和栏目安排上有何不同？ ①地理位置的不同。分类广告网站是可以按照不同的地理位置分类。 ②服务对象不一样。对待不同的服务对象，有着不同的广告内容。部分分类广告网站是以企业为服务对象，而广告则比较注重产品的供求信息；而一些是以人们作为服务对象，广告就比较注重在衣食住行方面。 （2）发布分类广告 1）分类广告的优势何在？哪些企业会选择分类广告的途径发布广告？ 分布广，利用率高。生活服务和商业服务等等。
五大网络营销案例分析报告
2008年度五大网络营销案例 2008年已经过去了，有一句老话说的好“前事不忘后事之师”。2008年度的中国互联网，风生水起，随着互联网的普及以及网民数量的增多，企业越来越多的认识到互联网的巨大威力，虽然有许多企业对互联网的认知还是很迷糊，但是已经有敢为天下先的企业在主动和被动中成功的运用网络公关的力量，从此获得了巨大的利益。现在就让我们来回顾一下2008年度网络公关案例。(排名不分前后左右) 1、江苏卫视-亮剑的勇气 最近几天，无论是论坛还是博客关于湖南卫视和江苏卫视哪一家的跨年演唱会更好的争议。我看了两家的跨年演唱会，应该说如果从邀请的歌手来说，江苏卫视的阵营强大一些，湖南卫视在主持人和选秀歌手自然比江苏卫视强了许多。 江苏卫视近年来的整体策略自然就是“拉大旗做虎皮”，尤其从互联网公关策，正是如此。无论是绝对唱响又或者挑战麦克风，一直到年底的跨年演唱会，江苏卫视这一年总是牢牢的盯住湖南卫视。 原本和文广和安徽之后的江苏卫视，不经意间在互联网中成了和湖南卫视打擂台的对手。江苏卫视这一手，玩的够高明。 值得一提的是江苏卫视跨年演唱会的赞助商诺基亚是从湖南卫视拉过来的;绝对唱响的赞助是从文广拉过来的;不管江苏卫视是否能够冲击湖南卫视，只是赞助商这一点，江苏卫视就大牛了一把。 大家可以看看湖南卫视枪手们正在以论坛为基地，以博客为武器，对江苏卫视进行的泼脏水运动，估计会持续一阵。
创意等级★★★★ 品牌扩大度★★★★★ 公关成功度★★★★★ 2、可口可乐-不抛弃不放弃的精神 2008年的可口可乐，让我刮目相看。刮目相看当然不是因为要收购汇源，收购和被收购都不能作为一个企业形象被改善的行为，但是可口可乐有两件营销性公关事件，让我们充分认识到了这家老牌跨国企业在互联网时代的创新能力。 A. 作为北京2008奥运会的全球火炬传递合作伙伴之一，可口可乐凭借其敏锐的营销嗅觉，就抓住了“通过即时通讯，实现即时传播”的先机。在火炬全球传递前夕，可口可乐与腾讯网合作联合推出奥运火炬在线传递活动。为此，他们设计了8888条路线，并通过网站招募了8888名第一棒火炬在线传递大使。2008年3月24日，北京奥运圣火在雅典古奥林匹亚遗址点燃，同时“可口可乐奥运火炬在线传递”启动。截至2008年7月8日，已经有超过5796万QQ用户参与了这一活动。通过QQ强大的即时通讯用户平台，可口可乐成功实现了在较短时间内用户深度参与的品牌营销传播。 B. 但是最让我对可口可乐刮目相看的是可口可乐和刘翔之间不抛弃不放弃的一段真情。在奥运之后，众多企业纷纷和刘翔解除合作关系;并且网络里黑刘翔成了一种流行，网络红眼病发作了。但是可口可乐并没有放弃刘翔，反而在新年来临的时候推出了一版最新的广告。可口可乐做的比联想好。 创意等级★★★★ 品牌扩大度★★★★