智慧实验室建设方案

（一）建设目标

1.实现无人值守实训课

通过物联网控制系统的应用，实现学生根据学校制定的实训课表或自主预约计算机实训室并上机实践的功能，从而解决由于无人值守实训课，导致计算机实训室使用率低的问题。

2.考核学生实践课时完成率

系统运行过程中实时记录学生上机真实数据，学校可根据相关数据自动生成的统计表对学生完成课时情况进行考核。

3.智能门禁及电源控制

通过门禁控制系统、电源控制系统的智能控制，实现在无人值守的情况下计算机实训室门禁及电源的正常开/关功能。

4.智能数据统计分析

以系统在运行过程产生的大量真实数据为基础，利用相关功能模块，实现系统自动生成相关统计分析报表的功能。如：设备使用率、实践教学统计、学生自主上机统计、实践课程统计等。

三、建设内容

平台基础功能要求

平台可将各系统组成部分及基本信息进行录入和设置，达到系统智能运行管理的目的。能根据学校的实际需要扩展多项业务应用模块，丰富系统管理功能。

1.基础管理

基础数据管理中心是实训室管理平台运行的核心支撑系统，配置学校实训室、师生和控制点的基本信息，为设备的智能控制提供地理位置及操作权限等。包含组织结构管理，角色管理，班级管理、用户及卡片的管理，学期及课节的管理，课程及项目管理，控制点管理等。

2.教学实践管理

1）平台支持与教务系统进行对接，可直接导入实验课表电子档。

2）平台支持课程发布，管理员或指导教师能根据实际需求发布临时课程，课程发布后平台自动向相关师生推送信息。

3）平台支持临时课程调整，并具备自动逻辑冲突判断功能。减少教师临时调换上课时间的操作流程，并能将课程的调整信息实时送达相关人员。

4）平台支持课程删除功能。管理员或相关教师可以将不需要的实验课程进行删除，并将相关信

息推送到相关人员。

5）平台支持课表查询功能，可实时查看相关课程信息。

6）学生能查询个人的实践记录，管理人员可查询全体学生的实验记录，包括时间、地点、课程等信息。

7）支持当前实验信息查看，包括：实践课程、地点、上课时长及考勤等信息。

3.智能控制

1）远程控制

平台能通过PC机和移动设备对实训室的门禁电源执行远程开关，能对实训室多媒体设备执行远程开关功能，能远程查看设备实时运行状况。

2）控制记录查询

系统能记录所有控制的操作记录，包括操作时间、操作人、控制内容、控制结果等信息。保证整个平台控制的数据来源可查询，保障运行的安全。

3）状态监测

系统具备控制设备的运行状态进行自检，并列出每个控制设备目前的状态

4.控制策略

1）课表自动控制

根据课表内容、一卡通身份认证及实验场地等信息，平台可以实现三位一体的精准控制。 如A 班学生今天上午10点至11点在101实训室上课，在今天的10点至11点时间段内，只有A 班的学生能刷卡进入101实训室，其它班级的学生不能进入，A 班的学生在这个时间段内只能进入101实训室，不能进入其它实训室。

2）开放预约控制

开放实训管理模块是实训室管理最主要的核心功能之一，实训室管理员将空闲的实训室资源开放出来供学生预约使用，有效提高实训室的利用效率。

开放预约可根据管理的深度，预约到实训位，做到精确的管理。 3）策略控制

除根据课表内容或预约内容进行控制外，平台还可以设置自定义策略。

比如设置101实训室在每周一、三、五早上8点开门开电，下午5点关门关电，当到达指定时间时，系统就会按照预先设置的策略自动运行。

5.统计分析

师生在日常使用过程中，会产生大量的数据，系统对这些数据进行统计分析，自动生成相关数据报表，学校领导可以很直观的了解实训室运行情况及学生实践教学情况。

如：学生实践课时统计，学校可根据统计出的真实数据对学生进行考核。

开放计时策

略设置

实验室资源开放

实验资源开放查询

预约资格评

估

实验过程管

理开放实验预

约

开放实验预约审核

开放实验预约查询信用评级

实验结果管

理

（三）平台扩展功能单元

系统平台不仅可实现智能控制，还能根据学校的实际需求扩展与实验教学、教务相关的业务内容，如：门户网站、实训室建设项目管理、资产管理、决策分析、创新实验管理、大仪共享、在线作业、在线实验报告等。

1.PC机锁屏管理系统

通过对电脑的管理，达到对学生上机状况的全程监控和监管，从而提高教学质量，对学生的行为进行监管和控制。

1）具备远程关机功能；

2）具备电脑操作界面实时监控功能；

3）具备电脑无操作自动锁屏并关闭电源的功能；

4）能记录每个学生使用电脑的数据，包括总时长、使用过的电脑、

被锁屏关机的次数。

2.手机WAP

通过输入用户名和密码登录手机访问WAP移动在线管理平台，实现远程操作。

移动WAP界面操作内容：

1）实时了解教室最新安排。（学生、教师）

2）完成课表查询。（学生、教师）

3）完成对成绩查询等。（学生、教师）

4）查询预约情况。（学生、教师）

5）完成故障设备申报。（教师、管理员）

6）对门禁控制、电源控制查看及操作功能。（管理员）

四、项目建设意义与价值

实训室信息化建设，旨在借助飞速发展的现代化信息技术促进学校实训室管理水平的提高。建设的重点是将实验仪器设备、各种设备器材资料、实验课件、教学软件及人员的管理和应用与先进的计算机技术、多媒体技术、网络技术和物联网技术相结合，使传统模式下的实训室管理工作在现代化信息理念和信息规范的引导下发生质的演变，变成实训室工作的现代化、智能化和高效化，让有限的资源发挥最大效益，而实训室信息化平台的建设是实现上述目的的基础和保障。

（一）教学

通过对本项目的建设实施，可以提高学校教育信息化水平，通过信息技术，网络技术和物联网技术的应用，推进数字化校园建设的步伐，为学校远期的发展奠定技术基础。智能化管理实现了实训室信息的共享，提供了方便快捷的交流途径。借助于系统，各级管理人员能够快速掌握学校的实训室资源信息，从而使实训室的使用效益得到充分发挥。

（二）管理

智慧实训室管理系统的建立,将实验指导教师及实训室管理人员从繁重的实训室日常管理工作中解放出来，解决实训室日常管理中人员不足，实训室监管力度不够、实训室管理流程繁琐不规范等问题，以提高实训室的管理水平和服务水平，为实训室的管理和自身发展提供契机，同时为实训室主管部门的宏观管理和科学决策提供依据。

（三）人力资源评估

通过学生日常刷卡使用及上机操作的行为数据，系统自动统计学生在某个阶段的实践情况，生成行为记录，包括预约次数、具体预约实训室类型、时间，预约考勤情况等，结合平台的信用评分系统来对学生的日常学习及行为进行综合评估。

八、项目预算

11.13一套高速服务区智能化弱电系统规划设计方案

11.13一套高速服务区智能化弱电系统规划设计方案 前言： 一套高速服务区解决方案 正文： 服务区智能化系统规划方案 一、需求 1.1背景 高速公路服务区作为高速公路的重要组成部分，具有明显的行业特性，能够为出行人员提供加油、如厕、餐饮等刚需服务，一直以来被认为是高速公路重要的延伸产业。而服务区的信息化建设也在经营管理和公众服务等层面发挥着越来越重要的作用。 经过多年建设，服务区已有传统的加油、如厕、餐饮等基本服务，逐步发展 成为以互联网、物联网信息化为特色的经营管理、休闲娱乐、增值营销、电子商 贸等业态丰富、功能齐全的新型商业区。 2015年，国家在智能交通与交通信息化领域提出了顶层设计要求，全国各

高速公路服务区借此东风，正在尝试如何将云计算和大数据技术应用于服务区信 息化建设过程中。因此，大数据时代的到来为智慧服务区的建设提供难得的机遇， 也是未来服务区发展形态与转型升级的必然趋势。 1.2智慧服务区发展现状与存在的问题 1.2.1发展现状 近年来，国内大部分省、市、自治区的服务区都进行了信息化建设，其中在 网络优化与监控系统基础上，北京、浙江、安徽等地部署了免费WIFI服务；浙 江、江苏、安徽等服务区不仅构建了统一经营管理平台，还通过新媒体平台、智 能信息查询机、网上订餐与支付手段向公众提供了更加便捷的服务；浙江、福建 等省将高速公路信息化与服务区信息化相结合，将服务区业务伸向了“驾驶过程 中”；而山东等地在试水太阳能、充电桩等新能源设施，为公众未来的出行方式 提前部署。随着移动互联网的深入发展，也有较多省份开始服务区电商平台的设 计与研发，争先抢占未来市场。

“广电智慧+”项目建设实施方案(最新)

广电智慧+”项目建设实施方案 为深入贯彻落实党的X大精神和《中共中央、国务院关于实施乡村振兴战略的意见》，决胜全面建成小康社会，扎实推进乡村振兴战略，结合我区实际，特制订本方案。 一、总体思路 以党的X大精神为指导，紧紧围绕创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，深入贯彻落实区委二X届四次会议精神，坚持以信息化建设为主，以大数据、大平台、大项目和全面提升能力为重点，加快推进X区广电智慧+ ”示范区建设，实现智慧党建、智慧政务、智慧综治、智慧农业、智慧旅游、智慧生态，全面提升全区乡村信息化建设水平，加快推进乡村振兴战略，全力助推我区各项工作再上新台阶。 二、建设目标 实施“广电智慧+”战略，以重点应用推进广电网络与民生服务、社会治理、智慧乡村建设大联接，初步构建广电网络公共服务体系和应急广播体系，智慧城市、智慧乡村、智慧社区、智慧家庭得到大力发展，满足群众对网络服务的便捷需求，推动“智慧城市”智慧社区”智慧乡村”建设。具体在全区18个乡镇（街道办）建设“广电智慧+”项目，每个乡镇（街道办）建设一个镇

级（街道）平台、一个村级（社区）示范点 镇级平台包括乡镇（街道）监控中心平台、无线WLAN 覆盖、电视信息门户、手机APR农业物联网等，每个示范村（社区）包括建设监控室、无线WLAN覆盖、综治视频监控、电视信息门户等。 三、资金来源 “广电智慧＋”项目资金概算投资1500万元，参照国家电信普遍服务和政企合作模式来实施，由X省广电网络公司、广电网络X分公司、区政府各承担三分之一资金，项目建成后，区政府补贴三年的平台运营维护费用，每年100 万元。 四、实施步骤 该项目由区广电办牵头，广电网络X分公司具体实施。项目计划六个月完成，分三个阶段实施。 第一阶段 启动阶段（5月1日至5月10日），由各乡镇（街道办）选取一个试点行政村（社区），并由每个乡镇（街道办）提供1-2 间房屋，每个行政村（社区）提供1间房子，用于平台建设和功能展示。 第二阶段 实施阶段（5月11日至10月10日），由区政府、各乡镇 （街道办）、村组（社区）完成广电智慧门户各级平台的素材收集；由广电网络X 分公司完成各级平台建设和安装、调试、运行等工

智慧社区建设项目方案建议书

智慧社区建设项目方案建议书

智慧社区建设项目方案建议书 2013年5月

一、项目背景 随着中国经济社会发展，面对凸现的“社会结构发生变化，阶层群体冲突增加”、“社会状态更加活跃，开放性、流动性问题增多”、“社会诉求不断提升，维权意识更加强烈”、“转型社会价值真空，社会失范引发风险”等社会问题，2009年党、国家将社会管理创新与社会矛盾化解、公正廉洁执法并列成为三项政府重点工作，是指导我们党精神文明建设的重要纲领，旨在通过社会管理创新课题的研究与实践探索，有效地协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。 近年来，街道为了更好地发挥街道在事务基层管理与为民服务方面地作用，面传统百姓服务手段匮乏、政府信息收集存在盲区、国际化与现代化建设缺乏有利信息化手段支撑的问题，街道积极开展研究“社会管理服务创新”、“智慧社区”“课题，拟通过一系列数字化、智能化工作模式的探索，构建政府行政管理与居民自治管理互动，社区管理与单位管理结合，有序与活力统一的多元治理、共建共享的基层管理服务体系，打造一站受理、一网协同、信息共享、规范作业、条块结合、扁平高效的“街道基层管理服务数字平台“。 二、项目需求 街道、社区是居民生活的聚居区，是城市居民赖依存在生活圈，居民对于街道、社区具有与生俱来信赖感。但随着社会发展，扁平化、集中化成为全球的一个趋势，街道、社区与居民之间关系也发生着微

妙的变化，社区不再仅仅是居民的一个生活空间，更多的逐步演化成为一个居民服务的信息综合体，并呈现以下四个特点： ?资源的整合 全面整合和打通的各类办事渠道，使得办事、沟通更加顺畅，实现“一站式”服务和“平台式”服务。 ?精确的服务 针对社区不同人群提供的不同类型的服务（如老人、残障人士等），能够精确的发现需求，准确的定位问题，及时的解决问题。 ?互动的交流 社区与居民、居民与居民之间形成交流互动的圈子，利用新的通信手段和组织手段建立民声收集、反馈桥梁，将社区的居民与社区联系起来，使他们沟通交流更加紧密，真正让社区的每个人成为一员，融入社区大环境中，实现社区的自组织和自我约束和管理。 ?全面的保障 打破部门壁垒与条块分割现状，规范行政行为，畅通群众诉求渠

智慧社区建设方案

智慧社区建设项目方案建议书 2013年5月 一、项目背景 随着中国经济社会发展，面对凸现的“社会结构发生变化，阶层群体冲突增加”、“社会状态更加活跃，开放性、流动性问题增多”、“社会诉求不断提升，维权意识更加强烈”、“转型社会价值真空，社会失范引发风险”等社会问题，2009年党、国家将社会管理创新与社会矛盾化解、公正廉洁执法并列成为三项政府重点工作，是指导我们党精神文明建设的重要纲领，旨在通过社会管理创新课题的研究与实践探索，有效地协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。近年来，街道为了更好地发挥街道在事务基层管理与为民服务方面地作用，面传统百姓服务手段匮乏、政府信息收集存在盲区、国际化与现代化建设缺乏有利信息化手段支撑的问题，街道积极开展研究“社会管理服务创新”、“智慧社区”“课题，拟通过一系列数字化、智能化工作模式的探索，构建政府行政管理与居民自治管理互动，社区管理与单位管理结合，有序与活力统一的多元治理、共建共享的基层管理服务体系，打造一站受理、一网协同、信息共享、规范作业、条块结合、扁平高效的“街道基层管理服务数字平台“。 二、项目需求 街道、社区是居民生活的聚居区，是城市居民赖依存在生活圈，居民对于街道、社区具有与生俱来信赖感。但随着社会发展，扁平化、集中化成为全球的一个趋势，街道、社区与居民之间关系也发生着微妙的变化，社区不再仅仅是居民的一个生活空间，更多的逐步演化成 为一个居民服务的信息综合体，并呈现以下四个特点： ? 资源的整合 全面整合和打通的各类办事渠道，使得办事、沟通更加顺畅，实现“一站式”服务和“平台式”服务。 ? 精确的服务 针对社区不同人群提供的不同类型的服务（如老人、残障人士等），能够精确的发现需求，准确的定位问题，及时的解决问题。 ? 互动的交流 社区与居民、居民与居民之间形成交流互动的圈子，利用新的通信手段和组织手段建立民声收集、反馈桥梁，将社区的居民与社区联系起来，使他们沟通交流更加紧密，真正让社区的每个人成为一员，融入社区大环境中，实现社区的自组织和自我约束和管理。 ? 全面的保障 打破部门壁垒与条块分割现状，规范行政行为，畅通群众诉求渠 道，通过健全基层党建群团一体化、落实排查登记、民生医疗保健、 平安创建职责，保障社区内居民的各种必要需求，包括安全需求、政治需求等。 图平台构建理念 因此，利用信息化手段，整合政府人力、财力、物力资源投放基层社区，夯实基层为民服务组织、壮大基层服务力量、强化基层服务工作规范、实践社会管理权限下放，将重点难点问题解决在萌芽、化解在基层，是成为街道智慧社区即基层管理服务数字平台建设的出发点。 三、项目目标 通过街道基层管理服务数字平台建设，利用信息化手段对街道工作中的党建群团、民生服务、社区医疗、计生监管进行发现、立案、派遣、办结、考核的工作流程规划，实现信息采集、信息查询、信息处理、信息发布、信息反馈5类信息化功能，达到街道基层管理服务工作在团队管理力、服务响应力、多元服务力三个能力上全面提升，即：

高速公路智慧服务区建设与发展思考

高速公路智慧服务区建设与发展思考 发表时间：2020-04-09T13:19:36.017Z 来源：《建筑实践》2019年第23期作者：蒙重光 [导读] 随着生活水平的提高，人们对服务区建设越来越重视，建设智慧型服务区是当前交通行业关注的重大问题摘要：随着生活水平的提高，人们对服务区建设越来越重视，建设智慧型服务区是当前交通行业关注的重大问题，网络建设的滞后严重制约了传统服务区向智慧型升级。从智慧服务区的概念和网络需求入手，比较分析了新旧网络结构的目标、内容与实施方案，并据此提出建设智慧服务区网络需要加强和改进之处。通过业主项目试点验证，该方案显著提高了效费比和运营质量。 关键词：高速公路；智慧服务区建设；发展思考 引言 随着多年的建设，目前服务区已经由传统的加油加气、如厕休息和餐饮汽修三项基本需求逐步发展成以休闲娱乐、餐饮商超、特产购物、宣传促销等多种经营模式于一体的新型经营管理理念。而随着小型车保有量的成倍增长、出行群体年龄结构的变化和消费模式的转变，信息技术的应用在不断促进服务区服务项目的升级，作为高速公路最为重要的衍生业务之一，智慧型服务区的建设已经呼之欲出。 1概述 近年来，随着我国经济社会的快速发展，社会公众对提升高速公路服务区服务质量的期盼更加迫切，对解决部分服务区在重大节假日期间车辆进出难、加油难、旅客如厕难、环境卫生差等问题的愿望更加强烈。服务区是交通运输行业服务群众的重要“窗口”，也是社会公众驾乘车辆出行的重要休息场所，对于满足驾乘人员生理和心理需求、预防疲劳驾驶、为车辆提供加油和维修服务、消除行车安全隐患具有十分重要的作用。因此，根据服务区的信息化系统建设需求，提出了智慧服务区系统解决方案，旨在通过探析技术手段，完整、实时记录服务区内外环境情况，记录、分析进出车辆和人员信息，并通过实现信息发布、信息服务，提升服务区综合品质和服务质量。 2高速公路智慧服务区建设与发展思考 2.1制定统一的标准体系，加强规划与设计的标准化建设 目前，各省市都在积极进行服务区的改造升级，高速公路服务区智慧化建设也已经成为行业共识，但全国统一的标准体系还未建立，所以各地不同类型的服务区智慧化建设存在软硬件设施建设标准不统一、服务区系统平台独立、数据接口不统一、智慧化建设比较盲目以及智慧服务区建设与服务区的服务等级不匹配等问题，严重影响了智慧服务区的建设和发展。完善制定统一的建设、设计、运行行业标准，有利于推进服务区信息化发展。 2.2绿色服务区设计模式 绿色服务区是在设计、施工、运营管理、后期维护整个周期内，最大限度地节约资源、从而做到保护环境和减少污染，为司乘人员和车辆，提供健康、适用、高效并与自然和谐共生的服务空间。绿色服务区设计包括节地与室外环境、节能与能源利用、节水与水资源利用、节材与材料利用、室内环境质量的内容。节地与室外环境中要求充分利用原有地形地貌、注重服务区合理的布置和间距、总体布局、交通设施和公共服务还可以设置海绵服务区。节能与能源利用中从外墙、屋面、门窗方面达到服务区建筑与围护结构节能的效果，供暖可采用多联式空调系统等方式达到节能的目的，建筑及照明设计应避免产生光污染，设计中应合理选用节能型电气设备等。服务区在节约使用常规能源的同时，还应该注重根据当地气候和自然资源条件开发和利用可再生能源。节水与水资源利用方面，要设置合理节水系统、节水器具和设备并对非传统水源加以利用。节材与材料利用方面应减少材料的总用量、建筑造型要简约并无大量装饰性构件，还应尽可能的利用本地材料注重材料的回收。室内环境质量中要使服务区主要功能房间的室内噪声级、外墙、隔墙、楼板和门窗、房间内的温度、湿度、新风量等设计参数满足现行相关国家标准的要求。 2.3总体架构设计 平台以实现服务区内部管理网络化和对外服务智能化为目标，以服务区日常管理和公众出行服务为核心，集成移动互联网、图像识别、传感器、地理信息系统（GIS）、在线支付、数据仓库等先进软硬件技术，打造基于统一技术标准的资源集中管理、数据融合共享、业务线上办理、服务个性化的一体化管理平台。平台主要实现服务区管理服务工作的三个转化，即从分散应用向集中应用转化，从固定服务向个性化服务转化，从一般的信息管理向智慧服务转化。平台分为内部管理和外部服务两大子平台，资源中心、数据中心、管理中心和服务中心四大功能模块组。每个功能模块组下分若干子系统。整体架构采取三层设计，即基础资源层、数据集成层、应用服务层。基础资源层集成整个服务区的各类资源和相应传感器设备采集到的实时数据。数据集成层通过建立分主题数据仓库，实现充分的数据共享和角色权限控制。应用服务层面向内部工作人员和广大司乘人员提供各种应用服务，包括三维实景监控、车流统计、人流统计、在线餐饮（自助点餐）、在线结算及微信公众号推送等服务。 2.4优化后的基础网络改造方案 服务区之间内外网互联互通:服务区和服务区之间，服务区和各级管理单位之间原设计无网络规划．曾经部分试点沿高速路网组建光缆环网，但成本高昂，没有推广。此处的“内外网”分别指全省内部数据组网(内部网)和接入互联网(外部网)。经过现场勘查调研，高速路沿线有国家骨干通信网，其中可用部分为通信运营商的城际骨干网络(长途数据光缆)。经过与运营商沟通，骨干网络无法单独开设节点，但各移动通信基站已经建成光纤通信网。为达到蜂窝通信覆盖的目的(公路两侧500米距离，间隔1公里)会建设一个无线信号基站;这些基站由长途数据光缆链接。经过多次协商，各服务区可充分利用“搭便车”方式接入这些基站内的长途光缆进行数据交换，实现长途光缆数据通信。服务区的公众外网和经营外网的实现:智慧服务区不仅要收集各业务板块的数据，同时，它作为一个现代化公共服务窗口，还要为公众提供相应的无线上网服务。但两种不同的网络服务对象需要同时实现，这对服务区的信息化安全运营提出了更高的要求。数据线路组合方案:目前采用的是业务数据和公共数据线路分开的方式，其中运营商的MPLSVPN专线作为业务数据的传输通道，普通线路为公众提供服务，同时提供Wi-Fi和4G基站服务。未来半开放式智慧服务区还将设立接驳客运站，与乡村客运站短途联程，服务区微网络将随之延伸拓展。 结语 我国以建设交通强国为目标，致力于打造高效、便捷、绿色、安全的现代交通体系，因此，推进高速公路服务区信息化、智能化的建设也是交通运输体系改革的重点。高速公路智慧服务区从文明服务、运营服务、决策管理、运维管理四个方面改进基础智能服务设施，以各类集成化智慧设施为基础，利用物联网、大数据等新一代的信息技术挖掘数据、分析数据、应用数据，搭建智慧服务区云服务管理环境，实现“两个共享”和“四个管理”功能，为管理单位、运营单位和司乘人员提供更加智能化的服务。随着信息技术的飞速发展，未来智慧

智慧社区建设方案

智慧社区建设方案2017年9月21日

目录 1. 智慧小区建设背景..........................................错误!未定义书签。 2. 智慧小区建设整体架构......................................错误!未定义书签。 3. 门户平台主要功能..........................................错误!未定义书签。 4. 门户平台系统软硬件要求....................................错误!未定义书签。 门户平台系统软硬件配置要求..............................错误!未定义书签。 门户平台系统性能........................................错误!未定义书签。 5. 智慧社区门户管理平台及主要智能业务功能说明................错误!未定义书签。 智慧社区门户管理平台主要功能.............................错误!未定义书签。 主要智能业务功能说明.....................................错误!未定义书签。 智能路灯.............................................错误!未定义书签。 智能井盖监测.........................................错误!未定义书签。 智能垃圾箱监测管理...................................错误!未定义书签。 小区内停车运营.......................................错误!未定义书签。 智能楼宇节能.........................................错误!未定义书签。 智能配电箱监测........................................错误!未定义书签。 智能消防监测.........................................错误!未定义书签。 社区门禁系统.........................................错误!未定义书签。 社区安防视频监控等等.................................错误!未定义书签。

智慧小区建设方案

智能小区可视化服务平台 建设方案 **公司

目录 一、项目背景 (3) 二、项目整体建设方案 (4) 1、平台概述 (4) 2、平台功能设计 (5) (一)、网站架构 (5) 1.1新闻资讯 (6) 1.2交通服务................................................................................... 错误！未定义书签。 1.3医疗服务 (19) 1.4学区教育 (23) 1.5便民服务................................................................................... 错误！未定义书签。 1.6网上营业厅 (32) 1.7居家安全 (33) 三、项目技术方案 (35) 1、主要技术创新点 (35) 2、产品实现的技术路线 (36) 二、平台运营服务推广模式 (36)

一、项目背景 在当今高科技迅速发展的时代，提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活和工作环境，已成为广大业主的一致要求，只有设计完整的小区智能化，才能建成先进的智能建筑。智能建筑目前已成为小区智能化发展的必然趋势。小区的智能化系统从简单的楼宇对讲系统逐步发展到综合布线、计算机网络、小区公共安防系统、小区设备管理自动化系统以及物业管理系统，从单一的系统发展到多个智能化系统并且要求各个系统要形成有机的整体，进行系统集成。智能住宅是有美国首先提出，在欧洲、北美、日本、新加坡等地方得到迅速发展，我国起步较晚，但由于目前房地产的迅速发展和国家产业政策的调整，集成商的推动，智能小区得到飞速发展。 根据《**市服务业“十二五”发展规划》中提出的“加快社区服务电子化进程。加快社区基础设施改造，推进社区服务功能信息化，大力推广智能化的社区居家养老呼叫服务体系，进一步完善便民信息服务网络”进行了本项目设计。 小区智能化是指通过利用现代通信网络技术、计算机技术、自动控制技术、IC卡技术，通过有效的传输网络，建立一个由住宅小区综合物业管理中心与安防系统、信息服务系统、物业管理系统以及家居智能化组成的"三位一体"住宅小区服务和管理集成系统，使小区与每个家庭能达到安全、舒适、温馨和便利的生活环境，最终目的是使每个住户得到满足其需求的最佳方案。按照国家《智能建筑设计标准》

佛山市禅城区智慧园区建设方案设计

市禅城管理区智慧园区建设方案 一）建设背景 市禅城管理区（禅城工业园）是市6个省级产业转移工业园之一。园区总体规划面积2604公顷，首期规划面积182.97公顷，全部属国有土地。园区具备发展实体经济尤其是工业经济的条件和优势。经过多年开发建设，已初具规模。 2016和2017年，禅城管理区迎来了经济快速发展的重要机遇。在省市两级政府的支持下，每年固定资产投资10亿元，加快园区择商选资、土地回收、设施完善、环境建设，全力加快落实南部健康食品产业园区、北部新型工业园区、东部旅游健康产业园区、西部现代农业产业园区、中部综合服务区的总体战略规划，把园区建设成为市绿色经济崛起的重要增长极。 禅城管理区不仅要负责整个园区的管理，同时还要负责园区的产业推进、招商引资、应急处置、部服务等等各种服务与管理工作，从项目、企业、到各行业、各部门的逐级监控管理等问题。随着禅城管理区的快速发展，上述问题将越来越复杂，管理部门对区事务做出精准决策、对区企业提供精准服务的难度大大增加，这是禅城管理区现在和将来所面临的挑战。因此必须建设一个强大的智慧园区服务平台来进行支持，同时依托平台，促进园区的管理部门、企业、合作单位良性互动。

二）主要建设容 智慧园区以提升禅城管理区服务能级为中心，为禅城管理区提供基于信息化支撑基础上的服务与运营发展模式，以高效的方法，盘活覆盖管理区的各项服务载体与资源，通过集成跨行业、跨专业、跨部门的与禅城管理区产业相关的各类资源，为管理区企业提供系统、全面、方便的公共服务，从而在引领产业发展、推动自主创新、促进招商引资、节约企业成本等方面发挥重要作用。 本次智慧园区的建设容主要包括四个部分，分别是：园区融合规划云平台、园区综合管理云平台、园区企业服务云平台、园区指挥中心和展厅。

智慧社区应用系统实施方案 简介

智慧社区应用系统实施方案 一、项目实施背景 本方案设计基于新建社区，要求土建结构完成，外墙装饰完成，智慧社区项目实施与室内装饰装修施工同步进行。 本方案实现基础基于楼宇可视对讲系统，由于已入住社区已经安装了楼宇可视对讲系统，系统改造会造成投资浪费，故不建议对原有社区进行大的改动，仅在物业管理部门安装信息接收设备即可。 二、硬件系统建设 2.1 基础网络建设 网络建设是实现智慧社区最基本的硬件要求，承载着整个园区数据传输服务，网络基础建设内容包括：光纤宽带入户、社区视频监控系统布线、停车场管理系统布线等。 此部分施工前提为室外弱电管路需保证通畅，室外园林绿化未开始，室外道路路面未施工。与楼宇内装修同步进行。 2.1.1 光纤宽带入户 整个园区为每个家庭均提供一路光纤接入（2芯室内皮纤），光纤入户内位置为室内弱电箱，预留2米冗余，每个家庭引出的光纤引入楼层弱电竖井内，每8户合并接入1台楼层光纤配线盒，再由楼层光纤配线盒引出24芯（实际使用16芯，8芯备用）千兆室外光缆至社区主机房内接入机房光纤配线柜。

社区对外光纤链路接口由联通或电信运营商提供。 2.1.2 视频监控系统布线 社区视频监控系统全部采用数字化高清网络摄像头，根据摄像头数量及位置在社区内安置室外机柜，便于网络设备安装及接入。 网络摄像头与室外机柜之间采用UTP 5E超五类网线接入，并跳接至网络交换机上，网络交换机与机房的核心交换机采用室外千兆光纤连接。 2.1.3 停车场系统布线 社区需对出入社区的车辆进行管理及收费工作，在出入车辆的主要路口安装道闸、车辆检测线圈、车牌识别装置、收费管理主机等设备，所有设备使用UTP 5E 超五类网线就近接入室外机柜内，并入园区整体网络系统内。 2.2 基础设备安装 当所有基础网络布线完成后，将等待楼宇内部装修工作的完成，当具备安装条件时，开始安装、连接各种基础设备，包括： 楼宇可视对讲系统：管理服务器、单元门口机、警卫机、室内主机等 光纤（宽带）入户：光纤配线盒、光纤配线柜、交换机、供电设备等 视频监控系统：摄像头、硬盘录像机、电视墙等 停车场管理系统：道闸、车牌识别摄像头等。 2.3 各分项子系统调试 分项子系统包括： 光纤入户、计费管理系统 视频监控系统

智慧社区综合服务平台建设方案 智慧街道综合服务平台建设方案

智慧社区综合服务平台 建 设 方 案

目录 1方案概述 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2项目目标 (2) 1.3社区综合服务平台建设内容 (3) 1.3.1建设公共服务网站群 (3) 1.3.2在线办事系统 (4) 1.3.3社区台帐系统 (5) 1.3.4数据交换平台 (5) 1.4项目范围 (6) 1.5项目进度安排 (6) 2现状和分析 (8) 2.1全国社区信息化服务体系的现状 (8) 2.2XXX区围绕社区居民管理与服务的业务现状 (9) 2.2.1各委办局业务现状 (9) 2.2.2街道业务现状 (9) 2.2.3居委会业务现状 (9) 2.3XXX区信息化现状 (10) 2.3.1XXX区通信网络基础状况 (10) 2.3.2XXX区政府网站群建设情况 (10) 2.3.3XXX区、街、居三级社区居民信息化建设情况 (11) 2.4XXX围绕社区服务存在的问题 (12) 3系统总体框架设计 (14) 3.1基础层 (15) 3.2数据交换与业务支撑层 (15) 3.3应用层 (16) 3.4访问层 (17) 3.5服务渠道 (17) 3.6其他公共资源 (17) 3.7安全保障体系 (18)

4第一部分：信息服务渠道 (19) 4.1社区各有机体对信息的需求 (19) 4.1.1居民的信息需求 (19) 4.1.2社区（街道）的信息需求 (21) 4.1.3驻区单位、商业服务提供商的需求 (22) 4.2社区特征分析 (22) 4.3公共服务网站群 (24) 4.3.1网站群的定位 (24) 4.3.2网站群功能栏目设计 (27) 4.3.3网站群的架构设计 (31) 4.3.4网站群后台管理系统设计 (33) 4.3.5技术实现路线 (38) 4.3.6部署实现 (40) 4.4群众事务呼叫中心 (42) 4.4.1群众呼叫中心的定位 (42) 4.4.2业务流程模型 (43) 4.4.3呼叫中心总体框架 (43) 4.4.4呼叫中心功能设计 (44) 4.4.5呼叫中心管理 (52) 4.4.6主要技术实现路线 (53) 4.4.7呼叫中心实现 (58) 4.5短信平台 (61) 4.5.1业务范围选择 (61) 4.5.2短信服务平台模式选择 (64) 4.5.3短信平台总体架构设计 (65) 4.5.4接口设计 (71) 4.5.5主要技术路线 (73) 4.6社区互助站 (75) 5第二部分在线办事系统 (76) 5.1需求分析 (76) 5.1.1手工办理存在的问题 (77) 5.1.2在线办事模式 (79) 5.2业务范围 (84) 5.3系统设计 (85) 5.3.1在线办事系统架构设计 (85) 5.3.2居民外网申报 (87)

高速公路智慧服务区建设方案

智慧服务区建设方案 2017年10月

目录 1.背景 (3) 2.智慧服务区发展现状与存在的问题 (3) 2.1.发展现状 (3) 2.2.存在的问题 (4) 3.智慧服务区系统设计 (4) 3.1.系统总体设计 (4) 3.2.各子系统设计 (5) 3.2.1.智慧服务区云服务平台系统 (5) 3.2.2.免费WIFI系统 (7) 3.2.3.视频监控系统 (8) 3.2.4.车辆检测及引导系统 (9) 3.2.5.人流统计系统 (11) 3.2.6.信息发布系统 (12) 3.2.7.服务区广播系统 (14)

1.背景 高速公路服务区作为高速公路的重要组成部分，具有明显的行业特性，能够为出行人员提供加油、如厕、餐饮等刚需服务，一直以来被认为是高速公路重要的延伸产业。而服务区的信息化建设也在经营管理和公众服务等层面发挥着越来越重要的作用。 经过多年建设，服务区已有传统的加油、如厕、餐饮等基本服务，逐步发展成为以互联网、物联网信息化为特色的经营管理、休闲娱乐、增值营销、电子商贸等业态丰富、功能齐全的新型商业区。 2015年，国家在智能交通与交通信息化领域提出了顶层设计要求，全国各高速公路服务区借此东风，正在尝试如何将云计算和大数据技术应用于服务区信息化建设过程中。因此，大数据时代的到来为智慧服务区的建设提供难得的机遇，也是未来服务区发展形态与转型升级的必然趋势。 2.智慧服务区发展现状与存在的问题2.1.发展现状 近年来，国内大部分省、市、自治区的服务区都进行了信息化建设，其中在网络优化与监控系统基础上，北京、浙江、安徽等地部署了免费WIFI服务；浙江、江苏、安徽等服务区不仅构建了统一经营管理平台，还通过新媒体平台、智能信息查询机、网上订餐与支付手段向公众提供了更加便捷的服务；浙江、福建等省将高速公路信息化与服务区信息化相结合，将服务区业务伸向了“驾驶过程中”；而山东等地在试水太阳能、充电桩等新能源设施，为公众未来的出行方式提前部署。随着移动互联网的深入发展，也有较多省份开始服务区电商平台的设计与研发，争先抢占未来市场。

智慧银行建设方案

智慧银行整体建设方案 2018 年3 月

目录 第一章智慧银行建设驱动力分析 (3) 1.1 行业背景 (3) 第二章瑞银科技智慧银行解决方案介绍 (4) 2.1系统总体要求 (4) 2.2系统整体架构 (5) 2.3系统业务功能设计 (5) 2.4 智慧银行软件系统功能设计 (8) 第三章瑞银实施案例介绍 (19) 3.1企业介绍 (19)

第一章智慧银行建设驱动力分析 1.1 行业背景 中国金融市场对外资银行全面放开，非银行金融机构正逐渐进入传统银行服务领域，金融脱媒问题日益严峻。新巴塞尔协议实施的要求，监管标准驱动的银行风险管理和合规管理要求压力仍在，相关法律和政策不断改进与完善。客户需求愈来愈多样化和复杂化，银行服务水平与日益提升的客户需求存在差距。由于历史、制度、实践的各种约束，中国银行业的产品和服务还不能满足转型的需要，必须提供创新的产品和服务，必须颠覆传统的经营模式，必须优化治理结构，必须更新经营理念和企业文化。 在移动互联时代的背景下，最佳客户体验的特征就是为客户提供随时、随地、随心的金融服务。产品和服务的创新是未来银行发展的内在动力，新技术支持下的高效可靠地服务平台和不断创新的产品是银行竞争力的体现。建设符合市场发展需求的智慧银行，顺应技术发展的潮流和客户的需求。 变革和转型的方向是以更好地为客户提供服务为核心，构建更加智慧的银行。这里的智慧代表着更透彻的感应度量、更全面的互联互通、更深入的智能洞察

第二章瑞银科技智慧银行解决方案介绍 2.1系统总体要求 本次系统建设目标是应用先进的计算机技术、手机技术和业务处 理模式，建设一个架构先进、客户体验良好、安全可靠，能整合手机 银行、网上银行、电话银行、微信银行、智能银行、大堂 IPAD、排 队机、预填单机、多媒体终端等渠道，智能识别客户、智能管理客户 和精准营销的厅堂管理系统，达到提高服务效率、改善客户服务体验 的目的。要求系统和平台具备完善的内部管理功能，满足 7×24 小时稳定可靠运行，充分考虑系统容量和业务应用等的可扩展性，支持未来业务发展时系统平稳升级。

佛山智慧城市及智慧新城建设工作方案(精简)

佛山智慧城市及智慧新城建设工作方案（精简） 2011-11-28字号：大| 中| 小 根据《关于推进市政府近期五项重点工作督办落实的通知》（佛府办函〔2011〕539号）文件精神，为扎实有效地推进我市智慧城市及智慧新城建设的各项工作，特制订本方案。 一、总体工作思路 针对未来城市以智慧论输赢的竞争态势, 根据当前佛山产业转型升级、城市品质提升的迫切需求，围绕“四化融合，智慧佛山”发展战略，加快信息化与工业化深度融合，以物联网和云计算产业发展为重点，构建智慧产业体系；以东平新城、禅城华南智慧新城、千灯湖金融智慧新区、顺德（中国南方智谷）德胜智慧商务区为突破,带动智慧城市有序全面建设;以智慧应用为导向，着力创新社会管理方式和推进智能民生事业发展，提高民众生活质量；把佛山打造成为全国智慧城市的试点示范高地。 二、基本原则 1、统筹谋划，协调发展。统筹兼顾长远利益和当前利益、经济利益和社会利益，促进各区、各部门、各项目之间协调发展，确保信息网络互通、资源共享。 2、市场导向，运营开放。以政府主导为前提，引入市场化运作机制，在智慧城市建设各环节充分调动全社会资金、智力资源的参与，形成全社会广泛参与的建设氛围。 3、深化应用，务求实效。深化推进信息技术在不同领域的普遍应用。把智慧城市建设的重点转移到促进经济发展、增强城市管理能力、提高政府工作效能以及提升市民生活质量上。 4、整体推进，重点突破。以试点示范为带动，以人民群众最需要、最关心、最受惠的工程为重点，率先突破，全面推动智慧城市建设。 5、统一规范，保证安全。落实国家信息化法律法规和标准规范，高度重视信息安全与信息化发展之间的关系，加强信息安全保障体系建设。 三、主要任务、近期重点工作及分工 （一）打造重点智慧区域，引领智慧城市发展 1、加快智慧东平新城建设 充分利用云计算、物联网等技术产生的聚集效应，带动智慧产业发展；加快基础通信设施、基础物联网体系、可扩充的计算资源中心（云计算中心）、综合信息集成平台等软硬件基础设施建设；加快以智慧图书馆项目为亮点的东平新城智慧文化MALL项目建设；构建智慧交通系统平台，为市民提供方便及全面服务；大力推动智能家居和智慧社区建设；把东平新城打造成全国领先的智慧城市的先行地。（东平新城管委会负责） 近期重点工作： （1）2012年1月底前，出台《智慧东平新城规划》。 （2）2012年1月底前，完成东平新城通信基础设施规划。 （3）加快推进智慧文化MALL项目建设。 （4）依托依云水岸三期建设智慧社区示范点。 2、加快华南智慧新城建设 依托高新技术产业开发区禅城园，以物联网为基础，以世纪互联、神州数码等信息企业为载体，运用先进传感、网络传输和信息处理技术，推进城市管理和公共服务信息化，提升城市运行效率和管理服务水平；

智慧银行体验中心建设实施方案建议

智慧银行体验网点建设实施方案建议 第一部分建设智能银行体验网点的背景 一、智慧银行的概念 智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段，是银行企业以智慧化手段和新思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效 率和降低成本，达到有效的客户管理和高效的营销绩效的目的。 智慧银行的支撑平台是智慧门户，其主要特征是社会化、智能化和多样化，目标是增强本行的核心竞争力，促进信息科技与业务发展的深度融合，推动业务创新、产品创新、服务创新、流 程创新、管理创新，增强可持续发展能力，为社会公众提供丰富、安全和便捷的多样化金融服务。 智慧银行的行动路线应先分析本行业的业务现状，结合国内外最佳实践，把握未来金融行业的发展趋势，确定以人为本的定位和战略，明确运营模式，细化阶段性目标，制定实施路线，实 施变革管理和持续改进方案，最终达到业务目标。 二、同业在建设智慧银行方面的探索 花旗银行将智能银行的概念引入到中国。花旗“智能银行” 网点除WIFI全覆盖、银行提供无线耳机和互联网终端等独家体

验设备外，悬挂在大堂墙面上的大型触摸式自助屏“花旗服务浏览器”对客户也很有吸引力。仅通过触摸屏幕就能进入到个人、 企业服务页面，并能查询到花旗的网点分布、服务项目等，科技 感强，客户体验好。同时，通过现代化外观的服务平台方便客户 使用网上银行，享受增强的网络安全和更便捷的在线支付和转账 功能。“花旗助手”交互式视频会议服务使客户能通过支行内的 视频电话，获得银行专家一对一远程提供的意见与咨询。 广发银行通过组合使用VTM、智能叫号机、PAD协作器、预处理机、自助发卡机、分屏展示电视墙、多维互动墙、放大版的iPhone4展示屏等设备，在北京金融街建成国内首个24小时智能银行。通过实地考察，该网点不但可实现ATM的存取款、转账功能，还能实现自助开户、自助申领储蓄卡和信用卡，未来将覆 盖大部分传统柜台业务，此外还包括银行产品的咨询、销售。 交行在上海宣布推出远程智能柜员机“iTM”，通过实时通讯技术实现远程客服人员、理财专家与客户的互动，协助客户办理业务，不但能提供一般银行服务，今后将可提供专家团队式的理财、金融规划等多元化金融服务。 中国银行于2012年“未来银行”实验室，为中行向其“智 慧银行”的长期战略目标迈进提供有力支持。实验室本着“面向 未来、领先实验、实用为本”的方针，力争建成创新实验平台、 创新研发阵地、客户体验中心和创新合作窗口，并最终成为该行“智慧银行”建设规划中重要的产学研一体化实验基地。以建设

云计算平台建设方案

云计算平台方案设计 1.1设计方案 1.1.1平台架构设计 XX高新区云计算平台将服务器等关键设备按照需要实现的功能划分为两个层面，分别对应业务层和计算平台层。 业务层中，功能区域的划分一般都是根据安全和管理需求进行划分，各个部门可能有所不同，云数据中心中一般有公共信息服务区(DMZ区)、运行管理区、等保二级业务区、等保三级业务区、开发测试区等功能区域，实际划分可以根据业务情况进行调整，总的原则是在满足安全的前提下尽量统一管理。 计算平台层中分为计算服务区和存储服务区，其中计算服务区为三层架构。计算服务区部署主要考虑三层架构，即表现层、应用层和数据层，同时考虑物理和虚拟部署。存储服务区主要分为IPSAN、FCSAN、NAS和虚拟化存储。 云计算平台中计算和存储支持的功能分区如下图所示： 图云计算平台整体架构

图 平台分层架构 基础架构即服务：包括硬件基础实施层、虚拟化&资源池化层、资源调度与管理自动化层。 硬件基础实施层：包括主机、存储、网络及其他硬件在内的硬件设备，他们是实现云服务的最基础资源。 虚拟化&资源池化层：通过虚拟化技术进行整合，形成一个对外提供资源的池化管理（包括内存池、服务器池、存储池等），同时通过云管理平台，对外提供运行环境等基础服务。 资源调度层：在对资源（物理资源和虚拟资源）进行有效监控管理的基础上，通过对服务模型的抽取，提供弹性计算、负载均衡、动态迁移、按需供给和自动化部署等功能，是提供云服务的关键所在。 平台即服务：主要在IaaS 基础上提供统一的平台化系统软件支撑服务，包括统一身份认证服务、访问控制服务、工作量引擎服务、通用报表、决策支持等。这一层不同于传统方式的平台服务，这些平台服务也要满足云架构的部署方式，通过虚

智慧小区建设方案

重庆有线智慧小区建设方案 一、政策背景 （一）重庆市相关部门对于推进智慧小区建设的相关文件 《关于深入推进智慧城市建设总体方案（2015―2020年）》（渝府办发〔2015〕135号）; 《关于2018年度全市智慧小区建设情况的通报》(渝建〔2019〕51号); 《关于印发〈城乡智慧建设工作方案〉的通知》（渝建〔2016〕505号）； 《关于申报2019年度重庆市智慧小区的通知》（渝建〔2019〕105号）； 《关于对智慧小区和装配式建筑项目实施相关激励政策的通知》（渝建〔2018〕37号） （二）激励政策 重庆市城乡建设委员会重庆市城市建设综合开发管理办公室于2018年9月5日联合下发了《关于对智慧小区和装配式建筑项目实施相关激励政策的通知》（渝建发〔2018〕37号）。 该通知对实施智慧小区建设、装配式建筑建设的房地产开发项目在其项目资本金监管、预售资金首付款监管以及房地产开发企业诚信评价上予以相应激励。智慧小区评价、装配式建筑评价按照市城乡建委相关规定进行申报、评价、公布并颁发相应证书。房地产开发企业凭相应证书及相关文件申请享受相应激励政策。

二、智慧小区建设方案 1、功能描述 1.1、通信基础设施建设 （1）光纤到户 要求覆盖社区所有住宅楼的每一家用户，社区预留公共交接间，室外设计地下通信管道，室外至居民室内预留配线管网，设置电信间和设备间等设施，预布防配线光缆及入户光缆，同时接入带宽不低于100Mbps，具备有线电视光纤或有线电视电缆入户。 （2）社区移动信号覆盖 移动通信信号覆盖无死角，居民室内外与公共区域全覆盖，且不少于三家运营商接入。3G以上信号覆盖社区公共区域和家庭区域、信号覆盖电梯和楼梯间、覆盖停车场。 （3）综合布线系统 实现公共应用系统网络综合布线敷设，能进行语音、数据、图像和多媒体业务等信息传输，适应多家运营商提供通信与信息服务的需求，保证电信业务在社区内的接入、开通和使用。 （4）计算机网络系统 进行计算机网络布局，实现社区公共应用系统间的互联，采用两级交换形式，中心控制室设置一级交换机，社区楼宇设置二级交换机，采用冗余技术设计，避免单点故障，并就主要网络设别、通信线路和数据处理相关设备设置硬件冗余。业务处理能力要求有冗余，保证业务高峰需要。 （5）无线WIFI网络系统

智慧社区实施方案范文

智慧社区实施方案范文 篇一：智慧社区建设项目方案建议书 智慧社区建设项目方案建议书 20XX年5月 一、项目背景 随着中国经济社会发展，面对凸现的“社会结构发生变化，阶层群体冲突增加”、“社会状态更加活跃，开放性、流动性问题增多”、“社会诉求不断提升，维权意识更加强烈”、“转型社会价值真空，社会失范引发风险”等社会问题，20XX年党、国家将社会管理创新与社会矛盾化解、公正廉洁执法并列成为三项政府重点工作，是指导我们党精神文明建设的重要纲领，旨在通过社会管理创新课题的研究与实践探索，有效地协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。近年来，街道为了更好地发挥街道在事务基层管理与为民服务方面地作用，面传统百姓服务手段匮乏、政府信息收集存在盲区、国际化与现代化建设缺乏有利信息化手段支撑的问题，街道积极开展研究“社会管理服务创新”、“智慧社区”“课题，拟通过一系列数字化、智能化工作模式的探索，构建政府行政管理与居民自治管理互动，社区管理与单位管理结合，有序与活力统一的多元治理、共建共享的基层管理服务体系，打造一站受理、一网协同、信息共享、规范作业、条块结合、扁平高

效的“街道基层管理服务数字平台“。 二、项目需求 街道、社区是居民生活的聚居区，是城市居民赖依存在生活圈，居民对于街道、社区具有与生俱来信赖感。但随着社会发展，扁平化、集中化成为全球的一个趋势，街道、社区与居民之间关系也发生着微妙的变化，社区不再仅仅是居民的一个生活空间，更多的逐步演化成为一个居民服务的信息综合体，并呈现以下四个特点： ?资源的整合 全面整合和打通的各类办事渠道，使得办事、沟通更加顺畅，实现“一站式”服务和“平台式”服务。 ?精确的服务 针对社区不同人群提供的不同类型的服务（如老人、残障人士等），能够精确的发现需求，准确的定位问题，及时的解决问题。?互动的交流 社区与居民、居民与居民之间形成交流互动的圈子，利用新的通信手段和组织手段建立民声收集、反馈桥梁，将社区的居民与社区联系起来，使他们沟通交流更加紧密，真正让社区的每个人成为一员，融入社区大环境中，实现社区的自组织和自我约束和管理。?全面的保障打破部门壁垒与条块分割现状，规范行政行为，畅通群众诉求渠道，通过健全基层党建群团一体化、落实排查登记、民生医疗保健、平安创建职责，保障社区内居民的各种必要需求，包括安全需求、政治需求等。