培训机构收退费管理办法

培训机构收退费管理办法

1.背景

培训机构为了规范收退费管理，保护学员和教育机构的合法权益，制定了本办法。

2.收费管理

2.1 收费标准

培训机构应当明确收费标准，并在培训合同中明示。收费标准应当合理，公平，符合相关法律法规的规定。

2.2 收费方式

培训机构可以采用一次性收费、分期收费或者其他合适的方式收取学费。不同收费方式应当充分说明并征得学员或其法定代理人的同意。

2.3 透明度和公示

培训机构应当向学员和其法定代理人提供详细的收费明细和收费相关信息。收费明细中应当包括培训费用项目和具体收费金额，并在明显位置公示。

3.退费管理

3.1 退费条件

学员可以提出退费申请的条件包括但不限于：

提前通知培训机构规定的退费期限；

不满意培训质量的情况；

培训机构违反合同约定的情况。

3.2 退费流程

学员提交退费申请后，培训机构应当及时受理并按照约定的退费期限进行退款处理。退费流程应当简单、快捷，并确保学员的合法权益。

3.3 退费金额

培训机构在退费时，应当依据退费申请的具体情况，按照合同约定和相关法律法规进行退款计算。退费金额应当准确、公正。

4.争议解决

对于与培训机构的收退费管理相关的争议，双方应当通过友好

协商解决。如协商不成，可以根据合同约定选择仲裁或诉讼解决。

5.生效时间

本办法自发布之日起生效，同时废止之前的任何与本办法相违

背的规定。

以上为培训机构收退费管理办法的概要，详细内容及具体约定，请参阅正式文档。

培训机构收费和退费管理制度

培训机构收费和退费管理制度 培训机构收费和退费管理制度 一、总则 为规范培训机构的收费和退费管理，保障学员的合法权益，制定本制度。 二、收费管理 1. 收费标准 （1）培训机构应当在招生时明确收费标准，并在合同中明确写明。（2）收取的费用应当与教学内容、时间等相符，不得强制学员支付额外费用。 （3）收取的各项费用应当合理，不得高于市场平均水平。 2. 收款方式 （1）学员可以通过银行转账、现金等方式缴纳学费。 （2）培训机构应当及时将学员缴纳的学费存入指定银行账户，并开具正规发票。 3. 收据管理 （1）培训机构应当为每位缴纳学费的学员开具正规发票或收据，并加盖公章。 （2）发票或收据上应当注明学员姓名、课程名称、金额等详细信息。 三、退费管理 1. 退款申请

（1）若因特殊原因需要退款，学员需书面申请，附上相关证明材料。（2）若是因为培训机构原因导致无法继续学习，学员可以直接要求退款。 2. 退费标准 （1）学员在课程开始前提出退费申请，可全额退款。 （2）学员在课程开始后，未上过课的可全额退款；已上过课的按照剩余课时计算退款金额。 （3）若是因为培训机构原因导致无法继续学习，学员可全额退款。 3. 退款时间 （1）学员提出申请后，培训机构应当在7个工作日内办理相关手续，并将剩余金额返还给学员。 （2）若因特殊原因需要延迟退款时间，应当及时告知学员，并说明理由。 四、其他规定 1. 培训机构应当建立完善的收费和退费管理制度，并将其公示于网站或宣传材料中。 2. 学员在缴纳学费前应当仔细阅读合同和收费标准，并确保自己的权益不受损害。 3. 若发现培训机构存在违规收费或拒绝退费等情况，可以向相关部门投诉举报。 五、附则 本制度自发布之日起执行。如有需要修改或补充，由培训机构负责人提出，经讨论通过后执行。

培训机构学费退还管理办法

培训机构学费退还管理办法 一、背景和目的 培训机构作为提供学术培训和教育服务的机构，需确保学费的 合理管理。本文档旨在规范培训机构学费退还的程序和条件，保护 学员的权益，并维护良好的教育市场秩序。 二、学费退还的条件和标准 1. 学员因个人原因不再参加培训项目，可以申请学费退还。 2. 学员需提前提交书面申请，并解释退还原因。 3. 退还的学费金额将根据以下标准确定： - 提出退费申请的时间距离培训项目开课日在30天以上的，可 退还80%的学费； - 提出退费申请的时间距离培训项目开课日在15-30天之间的，可退还50%的学费； - 提出退费申请的时间距离培训项目开课日在15天以内的，不 予退还学费。 4. 特殊情况下，培训机构可根据实际情况进行学费的灵活退还，但需遵循公平、公正原则。

三、学费退还的流程 1. 学员需要向培训机构提出书面退费申请，并提交相应的支持材料。 2. 培训机构收到退费申请后，将在3个工作日内对申请进行审核，并作出决定。 3. 如果退费申请符合条件，培训机构将在审核通过后15个工作日内将学费退还至学员指定的账户。 4. 如果退费申请不符合条件，培训机构将向学员解释原因，并说明相关退费政策。 5. 学员如对退费决定有异议，可以向培训机构提出申诉，并提供相关证据支持。 四、学费退还的责任和义务 1. 培训机构应建立健全学费退还管理制度，并向学员明确该制度的相关规定。 2. 培训机构应及时、公正、合理地处理学员的退费申请。 3. 培训机构应对学员提供的个人信息和退费申请材料保密，严禁泄露或非法使用。 4. 学员应如实填写退费申请表，并提供真实、准确的退费原因和材料。

课外培训机构费用退还管理办法(2023年版)

课外培训机构费用退还管理办法(2023年 版) 课外培训机构费用退还管理办法（2023 年版） 一、背景和目的 本管理办法旨在规范课外培训机构费用的退还流程，确保家长 和学生的合法权益得到保护。 二、适用范围 本管理办法适用于所有课外培训机构，包括但不限于学科培训、艺术培训、体育培训等。 三、费用退还原则

1. 课外培训机构应当依法明示课程费用、杂费等项目的收费标准，并在与学生或家长签订培训合同时，明确约定退费的条件和金额。 2. 若学生或家长提出退费申请，课外培训机构应当按照合同约定的退费条件进行办理。 3. 课外培训机构不得以无故延迟、拖延或变相拒绝退费。 4. 课外培训机构应当及时向学生或家长退还应退款项，并提供相应的退费凭证。 四、退费流程 1. 学生或家长提出退费申请后，课外培训机构应当及时受理并核实相关信息。 2. 课外培训机构应当在收到退费申请后的五个工作日内完成退款手续。

3. 课外培训机构应当向学生或家长提供退费明细，明确退还的费用项目和金额。 五、争议解决 1. 若学生或家长与课外培训机构之间发生退费争议，双方应首先通过友好协商解决。 2. 若协商无果，双方可以依法通过调解、仲裁或诉讼等途径解决争议。 六、监督机制和责任追究 1. 监管部门应当加强对课外培训机构费用退还的监督，确保相关政策的执行。 2. 对于违反本管理办法的课外培训机构，监管部门应当依法予以处罚和纠正。 七、附则

1. 本管理办法自公布之日起生效，并取代之前的相关规定。 2. 本管理办法解释权归XX（相关管理机构）所有。 3. 本管理办法所称的“学生”包括直接报名研究的自然人和经其 承担监护责任的未成年人。 4. 本管理办法如有未尽事宜，根据实际情况可进行补充和调整。 以上为课外培训机构费用退还管理办法（2023年版）的主要内容，具体实施细则可由相关管理机构进一步制定。

培训机构收费退费管理暂行办法

培训机构收费退费管理暂行办法 第一章总则 第一条为规范培训机构的收费退费管理，维护培训机构与学 员的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本暂行办法。 第二条本办法适用于在中华人民共和国境内开展培训活动的 培训机构，包括但不限于教育机构、培训中心、职业学校等。第三条培训机构应当遵守公平、合理、透明的原则，以保护 学员权益为目标，制定收费退费管理相关制度，依法提供收费退费服务。 第二章收费管理 第四条培训机构应当明确收费标准，并以明示形式向学员公布，不得擅自变更收费标准。 第五条培训机构应当合理设置收费方式，提供多种支付方式，方便学员选择。

第六条培训机构收费应当以学期或课程为单位，不得以学员个人情况或其他原因随意定价。 第七条培训机构应当及时向学员提供收费发票，学员有权要求收取发票，并在必要时可持发票申请退费。 第八条培训机构应当建立完善的收费管理制度，确保收费过程符合相关法律法规，不得收取违法违规费用。 第三章退费管理 第九条学员有权在合同约定的培训期限内提出退费申请，退费申请时应当提供与本人身份相符的有效证明。 第十条培训机构应当及时受理学员的退费申请，经核实符合退费条件的，应当依法退还学员所付费用。 第十一条培训机构应当在收到退费申请后的合理时间内办理退费手续，不得设置障碍、限制或拖延退费流程。 第十二条学员在退费申请后如遇到退费难题，可向有关消费者权益保护机构投诉，要求处理有关问题，并依法依规查处违法行为。

第十三条培训机构应当注意及时办理退款手续，不得拖欠、 挪用或滞留学员退费。 第四章违约责任 第十四条培训机构如未按照本办法规定的退费流程办理退费，学员有权向消费者权益保护机构投诉，要求追究其责任。 第十五条培训机构如存在违反相关法律法规，擅自变更收费 标准，乱收费等行为，将被责令整改，并可能面临处罚。 第十六条培训机构如存在严重的违法行为，损害学员利益， 将被吊销营业执照，并承担相应的法律责任。 第五章附则 第十七条本办法自颁布之日起实施，并适用于本办法颁布之 日后培训活动的收费退费管理。 第十八条培训机构应当根据本办法制定相应的收费退费管理 细则，便于实施和管理。 第十九条本办法解释权归属于相关主管部门，如有需要修订的，将依法进行修订。

培训学校收退费管理办法四篇

培训学校收退费管理办法四篇 篇一：培训学校收退费管理办法 为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法。******培训学校于20XX年9月1日期，实施《****培训学校收退、费管理办法》 第一章、收费制度 一、报名流程 填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学 二、收费办法 1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1. 2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费； 3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟：1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*1%

2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*2% 3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*5% 4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明； 5.学生一旦缴费办理入学，必须按照****培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。 第二章、退学、退费管理办法 一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。

培训学校退费管理制度三篇

培训学校退费管理制度三篇 篇一：培训学校退费管理制度 为规范学校的办学行为，健全学校各项办学制度，维护学生的合法权益，学校根据实际情况特制定本退费管理制度 学生一旦缴费办理入学必须按照新星培训学校的学生管理办法完成学校计划规定的学习，如果因为各种原因要求退费的问题，按照此退学退费管理办法执行。1若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，或者学生如遇疾病、意外伤亡等不可抗力因素向学校提出退费申请，学校根据情况退还相应费用。 计算公式如下：学生所缴纳费用-已消费费用=退款金额 2、学生因为自身主观原因或者其他非生理原因提出的退学退费申请处理方式如下： A开课时间在7天内（含7天）申请退费的需要扣除相应违约金5% 计算公式如下：剩余学费-所缴学费*5%=退款金额 B开课时间在8-15天内申请退费的需要扣除相应违约金10% 计算公式如下：剩余学费-所缴学费*10%=退款金额 C开课时间在16-30天内申请退费的需要扣除相应违约金15%， 计算公式如下：剩余学费-所缴学费*15%=退款金额 D开课时间在1个月内申请退费的需要扣除相应违约金25%， 计算公式如下：剩余学费-所缴学费*25%=退款金额 3、学生在上课期间因个人触犯国家法律法规等原因而无法继续上课的，申请退

费的情况则一律不予退款。教育培训学校 20XX年3月27日

篇二：培训学校退费管理制度 退费原因解析 1、前期：承诺不一致：前期咨询与后期服务反差较大，造成退费； 2、中期：后期服务跟不上。教务服务跟不上或教学服务不到位； 3、其它：客观不可抗力造成； 退费流程办理 1、班主任、主管、校区负责人沟通了解到学生有退费意向时，教务主管、班主任及任课老师第一时间与家长沟通，进行第一次挽单，了解退费原因后，必须进行面谈，严禁电话沟通；如可采取其它方式（课时保留、转化、延期等）解决问题，即可及时处理；如果问题能解决可直接上课； 2、第一次挽单失败后，签约老师及时参与进行第二次挽单，以解决问题为主，需要上层领导给与支持可上报； 3、所有挽单情况需详细填写挽单情况说明； 4、如果家长与学生坚持要求退费，必须告知校区负责人，由校区负责人负责安排退费前期事宜，并给出初步退费建议； 填写退费申请单 1、在填写退费申请单之前，班主任必须先与校区出纳，核对申请退费学员已发生课时及剩余课时数量。再与家长、教师准确核对剩余课时，写明退费原因，并告知家长退费流程与处理时间； 2、班主任、主管与校区负责人可与家长商谈具体退费金额，但是退费金额的依据必须是该生的协议，如超出协议的权限必须申报到学校负责人审批； 3、所有的资料原件（课时记录、退费申请单、辅导协议、挽单流程情况表及校

培训机构收费、退费管理规定

培训机构收费、退费管理规定 一、前言 在进行培训的过程中，学员的费用收取和退费等问题无疑是一个非常重要的管理问题。然而，在实际运营过程中，往往会存在各种问题，如收费不规范、退费不及时等。因此，建立一套完善的培训机构收费、退费管理规定是非常必要的。 二、收费规定 1. 收费标准 培训机构应当合理制定收费标准，确保学员缴纳的费用不超过合理范围。收费标准应当明确具体，包括课程费用、杂费等内容。 2. 收费方式 培训机构应当依据实际情况选择合理的收费方式，可以通过线上支付、线下支付等方式收取学员的费用。同时，培训机构应当确保收费方式的安全可靠，避免因为未经授权的收费方式导致学员个人信息泄露或资金损失等问题。 3. 收费信息公示 培训机构应当及时公示收费信息，学员应当清晰地知道所缴纳的费用的用途和支付方式。同时，培训机构应当及时更新收费标准，以应对外部环境变化或自身运营调整等可能出现的影响。 三、退费管理规定 1. 退费申请 学员因故不能继续参加培训项目，有权申请退费。培训机构应当确立适当的退费申请流程，使得学员在遇到需要退费的情况下能够便捷地进行处理。 2. 退费流程 学员提交退费申请后，培训机构应当按照既定的流程进行审核、审核结果反馈等工作。一般情况下，培训机构应当在退费申请获得审核通过后，依据已支付费用的分类和收费标准进行处理并返还所应退回的费用。

3. 退费标准 培训机构应当合理制定退费标准，明确退费额度和时间等信息。退费标准应当与收费标准相对应，退费过程中不得收取任何手续费、中介费或其他费用。 四、管理规定的落实 培训机构应当建立完善的管理系统，确保收费、退费管理规定的落实。同时，培训机构应当及时回应学员的相关问题，确保学员的权益得以有效保障。 五、 对于培训机构而言，建立科学合理的收费、退费管理规定是稳健运营不可或缺的一部分。在制定和执行规定的过程中，应当坚持以学员为中心的原则，保证学员的合法权益得到最大化的保障。

校外培训机构退费管理办法

校外培训机构退费管理办法 第一章总则 第一条为维护学员和家长的合法权益，规范校外培训机构的退费行为，制定本办法。 第二条本办法适用于所有校外培训机构，包括但不限于学科辅导、兴趣班、培训课程等。 第三条校外培训机构应当依法合规经营，确保退费程序合法、公平、透明。 第二章退费标准 第四条学员有权按照合同约定或法律规定，申请退费。 第五条学员在校外培训机构已经学习的部分，按照已经学习的课时和服务费用进行折算，不得随意扣除。 第六条校外培训机构应当明确退费标准，并在合同中明文规定。 第七条学员因特殊情况需要退费时，应当提供相关证明文件，如病例证明、迁户口证明等。 第三章退费程序 第八条学员或其法定代理人申请退费时，应当书面提交申请，并携带有效身份证明文件。

第九条校外培训机构在接到退费申请后，应当在15个工作日内完成审核，并书面通知学员或其法定代理人审核结果。 第十条校外培训机构应当依法依约将退费款项返还给学员或其法定代理人，退费方式应当与原付款方式一致。 第四章异议处理 第十一条学员或其法定代理人对校外培训机构的退费处理结果有异议的，可以提出书面申诉。 第十二条学员或其法定代理人的申诉应当提供相关证据，并由校外培训机构另行审核。 第十三条如果经审核，学员或其法定代理人的申诉成立，校外培训机构应当及时补偿或调整退费金额。 第五章处罚措施 第十四条校外培训机构如果违反本办法，存在强制不合理扣费、未明示退费标准、不提供书面通知等行为的，由相关主管部门依法予以处罚。 第六章附则 第十五条本办法自发布之日起生效。 第十六条本办法解释权归本校外培训机构所有。

这是一份校外培训机构退费管理办法的简要范例，具体的管理办法可能会因地区、机构性质和法规而有所不同。校外培训机构在制定自己的退费管理办法时，应当充分考虑各种情况，确保学员和家长的权益得到充分保障。

培训机构收费退费管理规定

培训机构收费退费管理规定 舞之星艺术教育培训学校的招生、收费和退费管理制度旨在规范机构的办学行为，保障学生的合法权益，完善各项规章制度。以下是本校的收、退费管理办法： 一、收费制度 1.报名流程包括免费咨询、入学检测、制定研究计划、缴 纳学费和填写个人信息登记表。 2.收费办法： 新生入学按照各研究阶段的课程收费标准以及教材和研究资料的实际价格进行收费。 插班生按照实际课时数收取学费。 学费应在学生收到缴费单3天内完成缴费事宜，若有延迟：延迟一周缴费的，学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴；

延迟两周以上缴费的，学生任课老师课时将取消课时的核算； 收取学费必须统一开具收据单，写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等。 二、退学、退费 1.机构在收费开具的收费收据作为退费的唯一凭证依据。 2.退费执行标准： 若因机构原因造成学生无法完成研究计划的情况，学生要求退学、退费，学校须退还剩余费用，具体计算方式为：学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费。 学校开课前，学生因不可抗拒的理由提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用，具体计算方式为：学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用5%=学生 所得退款。 开课后申请退学或退费的情况：

交费后至学期小组开学后的15天内，学员有特殊情况需 退学的，扣除课时费后，按剩余学费总额的80%退费。 学期开学后的第15-30天，学员需退学的，扣除课时费后，按剩余学费总额的60%退费。 学期开学后的第30天，不再办理退费手续。 单据遗失者，不予退费。 三、退费流程 1.学员家长提出申请，填写退费申请表。 2.任课老师沟通学员研究情况，确认责任方，如果是校方 责任，或者学员确实有特殊情况，无任何原因校方不予办理退费。 3.任课老师核实课消情况，签字确定（三日内完成）。 4.家长凭当期缴费收据及已签批退费申请表15号至前台 开具退费单，由校长审核签字。

培训机构收费退费管理规定

学校收费、退费管理规定 ,,为维护学生的合法权益、规范机构的办学行为、健全机构各项规章制度,特制定本收、退费管理办法; 第一、收费制度 一、报名流程 免费咨询—入学测试—制定学习计划—缴纳学费—填写个人信息登记表 二、收费办法 1、新生入学按照各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费,具体的参照附件; 2、插班生按照实际课时数收取学费、材料费、资料费； 3、学费应在学生收到缴费单3天内完成缴费事宜,若有延迟： 1）延迟一周缴费的,学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴； 2）延迟两周以上缴费的,学生任课老师课时将取消课时的核算； 4、收取学费必须统一开具收据单写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等; 第二退学、退费 一、机构在收费开具的收费收据作为退费的唯一凭证依据; 二、退费执行标准 1、若因机构原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须退还剩余费用,具体计算方式如下： 学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费 2、学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用,具体计算方式如下： 学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用5%=学生所得退款 3、开课后申请退学或退费的情况： 1、交费后至学期小组开学后的15天内,学员有特殊情况需退学的,扣除课时费后,按剩余学费总额的80%退费; 1、学期开学后的第15-30天,学员需退学的,扣除课时费后,按剩余学费总额的60%退费;

2、学期开学后的第30天,不再办理退费手续; 3、单据遗失者,不予退费; 三、退费流程 1、学员家长提出申请,填写退费申请表； 2、任课老师沟通学员学习情况,确认责任方,如果是校方责任,或者学员确实有特殊情况,无任何原因校方不予办理退费； 3、任课老师核实课消情况,签字确定三日内完成 4、家长凭当期缴费收据及已签批退费申请表15号至前台开具退费单,由陈校长审核签字; 5、凭签字后的退费单由财务支出退费; 此规定在招生简章或招生资讯时向家长公式,并在缴费时以一式两份的形式,要求学生或者家长签字,自签字起具备法律效力; ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,威可拓教育 2018年7月16日

培训机构收费退费管理暂行办法

培训机构收费退费管理暂行办法 为了规范培训机构的收费及退费管理，科学有效地保护学员的权益，我机构制定了以下的收费退费管理暂行办法。 一、收费 1、学费分期收取，每个学期上课前两周开始收缴学费。 2、通过银行转账或现金支付方式收费。 3、按照学员所报课程的缴费标准收取费用。 4、学费一经缴纳不予退款，如因课程调整、未开班等原因造 成学员学费的退还，由我机构承担所有责任。 5、所有的收费均需单独办理收费收据或发票，并加盖机构的 印章。 二、退费 1、学员需通过书面申请的方式申请退费，需接受机构的审批。 2、如学生自己退学或因学术违纪被取消学籍而要求退费的， 除基本费用外，其他所有费用概不退还。 3、如学生因故不能继续就读，但未完成课程或项目已经开始，可根据未上的课程或未使用的教材按比例退还费用。

4、退费申请需提供在校证明，毕业证书、退学证明或体检证 明等相关证明材料，手续齐全、审批通过后，机构将实际可退还的费用向学员返还。 5、退费手续需要办理学费退费申请的单据，由机构保留备案，并加盖机构的印章。 三、其他 1、我机构将严格遵守国家相关法律法规规定，不得出现任何 违法违规行为。 2、我机构将严格按照管理规定执行收费及退费工作，确保学 员的合法权益不受损失。 3、如有任何疑问或问题，学员可以直接向我机构咨询，机构 将积极作出处理和回应。 4、本办法自颁布之日起实施，同时撤销以前的有关办法。 本机构将严格执行上述规定，确保学员的合法权益不受损失。如果有任何疑问或问题可以随时联系我们，我们将积极作出处理和回应。希望学员们在机构学习期间，能够严格遵守我机构的规章制度，积极参与学习活动，努力提升自己的知识和技能水平。