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xx汽车公司故障件管理办法

xx管理制度

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故障件管理办法

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2019年5月30日发布

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xx汽车股份有限公司

1．目的

明确故障件的回收、清退管理要求，提高市场服务的真实性，保证质量责任的可追溯性。

2.适用范围

本办法适用xx汽车质量保修期内的故障件管理。

3.术语

3.1故障件：指在对汽车产品进行保修服务过程中，替换的、有质量问题的零部件。

3.2特殊故障件：特殊故障件范围是指液体（制动液、变速箱油、冷却液）、标准件、玻璃制品、针织品、灯泡、保险管（片）、车辆座椅、橡胶密封圈、橡胶软垫、保险杠、仪表台。

3.3祸首件：是指引起整车故障、功能降低或丧失，造成其他零部件损坏的直接零部件；

4.引用文件

无

5 职责

5.1服务管理部保修业务科

5.1.1负责对本管理办法的制定、修订与发布；

5.1.2负责对服务站故障件管理工作的监控、考评；

5.1.3负责故障件的接收、验收、分类、保管；

5.1.4负责故障件的鉴定、验证、核查，及核查结果的处理；

5.1.5负责故障件标签、发货单与实物的相符性核查及结果反馈；

5.1.6负责协助采购管理部受理供应商对故障件质量责任复核的申请；

5.1.7负责故障件供应商清退管理；

5.1.8负责定期组织超期存放故障件的报废处理工作；

5.2服务管理部技术支持科

5.2.1负责对保修业务科提供故障件鉴定的技术支持；

5.2.2负责协助保修业务科开展供应商故障件质量复核工作；

5.3服务管理部客户关系科

负责辖区服务站故障件日常管理情况的检查和指导；

5.4服务站

负责故障件的保管和按规定定期向故障件仓库返回故障件；

5.5采购管理部

负责协调供应商定期到故障件仓库清退回收的故障件；

5.6供应商

负责定期到故障件仓库清退故障件；

6管理内容和规定

6.1故障件回收的范围

除特殊故障件以外其它所有故障件。

6.2故障件回收的时间及周期

故障件回收周期为一个月，T月发生的故障件，T+1月10日前返回到相关指定地点。

6.3故障件回收地点

营销公司服务管理部备件管理科故障件库房。

6.4服务站故障件的管理要求

6.4.1服务站回收故障件的管理要求：

6.4.1.1服务站应设专人、专库、专帐对故障件进行管理；

6.4.1.2故障件应上架分类存放，不许堆放、混放，并随时逐个打印故障件标签（见附件1）放入标签袋内后悬挂在故障件上，同时建立管理台帐。故障件标签及袋由服务站向保修业务科提报需求，由保修业务科统一制作和发放；

6.4.1.3故障件责任单位填写要求：对故障件本身故障造成自身零部件损坏，故障件标签标识责任厂家填写为零部件制造厂；对祸首件造成其它零部件损坏时，所有损坏零部件的故障件标签责任厂家填写为祸首件的制造厂；

6.4.1.4对典型故障件要在缺陷部位用油性笔做明示标记，属断裂的要在断口涂油；

6.4.1.5不得私自拆卸故障件用于其它用途，故障总成件不得用其它车辆的故障件顶替或拼装；

6.4.1.6在进行维修换件时，不得造成故障件的二次损坏。由于故障件二次损坏造成无法索赔的，将有服务站承担相关材料费和维修费用；

6.4.1.7 服务站于T+1月10日前将T月产生的故障件进行包装、发运并形成《服务站故障件发货单》（见附件2：一式三份：一份存根，一份报保修业务科统计结算，一份随故障件同行），故障件发运前服务站再次认真核对相关信息，保证故障件标签、《服务站故障件发货单》、报修信息、故障件实物全部相符，并将电子版《服务站故障件发货单》发保修业务科；

6.4.2服务站特殊故障件的管理要求

对不回收的特殊故障件，从发生之日起由服务站保存3个月，在保存期内供应商需领取故障件，须持有供应商盖章的《_____供应商故障件领取委托书》（见附件3）经保修业务科确认后领取；服务站保存三个月后供应商尚未领取的特殊故障件，由服务站进行报废处理。同时，服务站要建立特殊故障件管理台账进行管理（见附件4）。

6.5故障件回收方式与包装要求

6.5.1故障件回收方式：故障件原则上由服务站通过普通公路货运发运至故障件仓库,如果有特殊情况，需经保修业务科同意其申请的发运方式方可发运，运费由服务站垫付后按照《2014年服务站商务政策》中规定执行；

6.5.2故障件包装要求

6.5.2.1故障件返回时原则上要求服务站要有防护包装，对于部分铁质类重件（以单件在10公斤以上）可裸件发运；

6.5.2.2 服务站在发运故障件时要有发货清单，并将发货清单放在包装箱内随货发运，同时在存放发货清单的包装箱上注明“内有发货清单”；

6.5.3故障件丢失或损坏的责任界定

6.5.3.1故障件仓库验收时若故障件外包装完好，出现故障件实物较发货清单上少或故障件损坏的，鉴定为服务站责任；

6.5.3.2若外包装损坏可分两种情况界定：

1）服务站责任：故障件仓库在接货现场发现包装破损并对包装破损情况进行拍照后第一时间通知服务站，出现故障件实物较发货清单少或故障件损坏的，责任鉴定为服务站；

2）故障件仓库责任：未在接货现场将包装破损情况进行拍照并通知服务站或由故障件仓库运输不当造成包装损坏，导致故障件实物丢失或故障件损坏，责任鉴定为故障件仓库；6.6故障件仓库仓储管理

6.6.1故障件入库流程（见附件5）

6.6.2故障件仓库接到故障件到货通知后于2个工作日内将故障件提回故障件仓库，并在现场对故障件包装破损情况、裸件破损情况及发货总件数进行验收，对于有破损或发货总件数有差异的现场与服务站联系核实；

6.6.3故障件入库验收时，故障件仓库要对照《服务站故障件发货清单》、故障件标签内容与到位故障件实物进行数量、名称、责任厂家与实物的相符性进行一一对应核对，对故障件标签不完整、遗失、故障件标签上故障件名称、责任厂家与实物不相符、故障描述与实物失效模式明显不符的故障件进行登记，并于当日下班前将不相符的明细以电子邮件的形

式反馈保修业务科高级经理，周度累计于周末下班前发服务管理部技术支持科，经确认属实的按照6.8.2条规定执行；

6.6.4故障件仓库对验收无误的故障件要分供应商、分故障件品种分别进行存放，并建立故障件储存明细管理台账（见附件6）；

6.7 故障件的清退管理

6.7.1 故障件清退流程（见附件7）

6.7.2供应商根据采购管理部的通知于T+3月1-25日到故障件仓库办理故障件清退；

6.7.3供应商到故障件仓库领取故障件时需带盖章的《_______供应商故障件领取委托书》原件及故障件领取明细；

6.7.4故障件仓库核对领取明细和委托书后按照明细办理故障件出库并形成故障件出库单（见附件8），出库单经领取人和故障件仓库负责人签字后留存，同时在《___月故障件管理台账》中及时登记；

6.7.5 对于领取人对实物验收后认定为非自家产品的，故障件仓库负责人将信息在当日以电子版形式反馈给保修业务科高级经理，在次月服务费结算时从服务站服务费用中扣除，同时通过反索赔流程自供应商冲减；

6.7.6供应商逾期未到故障件仓库办理清退的，保修业务科不再接受清退办理，未清退的故障件列入报废件在T+4月25日前处理；

6.7.7祸首件造成的其他故障损坏，故障的责任单位为祸首件生产厂家，相关故障件向祸首件厂家清退，而不是故障对应的故障件厂家，若祸首件厂家不清退则列入报废件在T+4月25日前处理；

6.7.8供应商不愿回收的故障件列入报废件在T+4月25日前处理；

7.考核激励

7.1服务管理部市场人员不定期对服务站故障件现场管理进行检查，对于未按照保修业务科要求对故障件进行管理的服务站按照500元/次进行考核，考核直接在次月服务管理费中扣除，保修业务科不定期下市场进行抽查，抽查不合格按照同等标准对服务站进行考核；

7.2故障件仓库对服务站故障件实物与报修信息、故障件标签的一致性进行检查，服务站返回的故障件不允许存在虚假，例如：保外故障件充当保内故障件、故障件不属实、非原厂件等；不允许返回的故障件总成不完整、缺件；不允许故障件有非故障本身造成的缺损；不允许返回的故障件与提报的信息不相符，例如，提报的信息中是大柴厂家，而实际装车档案中是云内厂家。对于存在以上虚假情况，考核服务站50元/件，且该件不结算服务费

用，考核在次月服务管理费用直接扣除；

7.3保修业务科对故障件仓库不定期检查，对于故障件管理仓库未按照要求实施故障件管

理的，考核故障件仓库负责人200元/次；

8.附则

本办法由营销公司服务管理部负责解释，本制度自颁布之日起执行，原《故障件管理办法》（编号：BMEVM.13010604.02.08.1-2014）同时废止。

9.附件

附件一：故障件标签及袋制作规格

附件二：服务站故障件发货单

附件三：____供应商故障件领取委托书

附件四：服务站特殊故障件管理台账

附件五：故障件入库流程

附件六：故障件存储明细管理台账

附件七：故障件清退流程

附件八：故障件出库单

（此页无正文）

附加说明：

本办法提出部门：xx汽车营销有限公司

本办法归口部门：xx汽车营销有限公司

本办法起草人：

本办法审核人：

本办法会签人：

本办法审定人：

本办法批准人：

本办法使用范围：xx各部门、营销公司、下属二级单位本办法阅读范围：xx各部门、营销公司、下属二级单位

附件一: 故障件标签

1、故障件标签（实物长8cm，宽7cm）

2、故障件标签袋示意图

说明：

①故障件标签尺寸为：8cm*7cm(宽*高)

②故障件标签袋尺寸为：9cm*10cm(宽*高)

附件二：_______服务站故障件发货单

附件三：______供应商故障件领取委托书

__________供应商故障件领取委托书

我单位委托姓名直接从贵单位领取以下故障件，请给予办理相关手续。

__________________供应商

（公章）

年月日

附件四：服务站特殊故障件管理台账

_____________________服务站特殊故障件管理台账

9/13

附件五：故障件入库流程

1.流程图

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附件六：故障件存储明细管理台账

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附件七：故障件清退流程

1.流程图

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附件八：故障件出库单

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中小企业公司薪酬管理制度(全).doc

薪酬管理制度目录第一章总则第二章权责第三章薪资结构及相关规定第四章试用期工资第五章转正定级第六章有薪假的相关规定第七章薪资核算流程第八章员工福利第九章附则第一章总则第一条为通过有效的薪酬体系设计，激励员工提高工效，稳定员工队伍。第二条本规定的执行本着公平、公正、公开的原则，将所有岗位的薪资结构合理化、规范化，通过有效的晋升通道，使薪资真正成为激励员工成长，实现公司经营目标的重要手段之一。第三条本规定适用于所有岗位之员工试用期、岗位工资、晋升、调动和工资核算等相关程序，使薪酬体系的各环节都有章可循。第二章权责第一条各部门部长有对本部门员工录用、薪资调整的建议权。第二条人力资源部按此规定执行各岗员工的试用期工资、岗位工资、薪资调整、工资核算等工作的建议权限和审核权限。第三条人力资源部依此规定对特别调薪案例的申请、审批、上报。

第四条人力资源部根据社会和公司发展需要，及时对此规定进行修订。第三章薪资结构及相关规定第一条行政人员的薪资结构为：基本工资( 基础工资+绩效工资)+ 补贴+其它；第二条行政办公人员(加工厂一线员工及驻外业务员除外) 每月26 天为全勤，全勤天数以外，加班工资以每天10 元计算。 ( 岗第三条基本工资部分，依据岗位和级别的不同而定。具体标准见位工资级别表 ) ：第四条绩效工资按基本工资的 30%为基数，根据各系统各部门的绩效考核标准，核算不同人员的月绩效工资。公司人力资源部每季度组织一次晋升评定。晋升评定，每季度由人力资源部、企管部、统一组织。每季度绩效考核总成绩在 270 分以上者，均有资格填写晋升表，由公司薪酬委员会批复。第五条通过评定者，即可按相应级别在下个月的工资中统一调整。成绩不合格者，根据成绩或不能晋升，或降级，若降级工资同样在个月的工资中调整。岗位工资级别表级别岗位基本工资一级二级三级四级五级行部长2000-2600 2000 2150 2300 2450 2600 政办代理部长 1750-1950

超期库存成品返工处理管理办法

超期库存成品返工处理管理办法 1.目的为对超期库存成品进行有效、规范地管理，确保只有合格成品才能被销售，以进一步提高我司产品在消费者心中的美誉度，特制定本管理办法。 2.使用范围本办法适用于成品库库存期超过三个月及以上的所有成品。 3.职责 3.1 运营部负责每月对库存超期（充电式产品三个月、非充电式产品六个月）的成品进行醒目标示，并填报下月《超期库存成品返工处理申报表》 3.2二厂负责对超期库存充电式产品按要求进行返工处理。 3.3品保部（上海公司）对库存超期的非充电式产品进行抽查。并视抽查结果做出相应处理决定。不定期对库存超期产品标识的规范性进行监督检查。 3.4包装厂检验员负责对超期返工处理成品进行检验和对超期成品的处理情况进行跟踪检查。 4.返工处理操作要求 4.1运营部要严格按“先进先出”原则进行发货，避免正常流转产品库存期限超期的现象发生。 4.2运营部要对库存超期成品进行醒目标示，明确标示出产品型号、生产日期、数量，并根据返工处理情况进行及时的更新。

4.3运营部根据发货需求于每月9日（星期天顺延一天）填报当月10日到下月9日《超期库存成品返工处理申报表》一式三份（运营部、品保部、二厂各一份）。 4.4品保部接到《超期库存成品返工处理申报表》后，对充电式成品安排二厂进行返工处理，非充电式成品安排QC人员进行抽检，抽检不合格执行《不合格品控制程序》。所有需返工处理的成品要求在当月20日（含）之前全部按运营部所要求的型号、数量返工处理完毕，不能按时完成的要书面告知原因并通知运营部和品保部经理，品保部经理负责未完成超期产品的协调处理。 4.5产品库存超期半年及半年以上的，返工处理时要更换合格证或信誉卡，合格证、信誉卡要盖返工的日期及检验人员章，更换下来的合格证或信誉卡作报废处理。 4.6所有返工处理产品的包装物（含彩盒、中包装、大包装）上要更换成新的物流码，产品外箱旧的日期章要全部贴标覆盖，重新印上新的日期章，且统一水平盖于外箱物流码的下面1cm处。 4.7二厂对返工处理好的产品报检后，由包装厂检验人员对其进行检验，合格后方可入库，同时包装厂检验员负责跟踪超期产品的返工处理情况并上报。 4.8运营部对已返工处理好的产品与未处理产品应作醒目标示和隔离，确保只有经处理检验合格的产品才能出成品库。 4.9二厂返工所发生的易耗品及报废费用单列营销事业部费用，二厂要如实每月列出报批。

公司薪酬发放管理制度实施细则

第一章总则第一条为规范公司的薪酬发放管理，提高薪酬管理水平，充分发挥薪酬管理在人力资源管理的重要作用，保障员工的生活，增强企业的凝聚力，激发员工的工作积极性，特制定本细则。第二第本细则适用于公司全体在职员工的工资发放管理。代理商员工工资发放可参照本细则执行。第三条薪酬发放应坚持依法合规的原则；效率优先、兼顾公平的原则；与绩效考核挂钩，收入能增能减的原则。第二章组织管理第四条各部门薪酬发放管理职责：（一）人力资源部牵头负责分公司薪酬发放管理，负责制定薪酬发放相关管理制度、规范标准和流程，并组织实施；负责各单位绩效考核数据的汇总、审核、沟通确认和通报等；负责各单位员工绩效工资二次分配结果汇总、审核、分析，根据相关政策和文件要求计算代扣个人所得税、社会保险等费用，将最终薪酬发放清单等数据报财务部发放；将员工最终薪酬发放数据反馈各单位，并通过短信等多种形式通知到所有员工；解答员工薪酬疑问并协调处理各单位薪酬考核发放工作存在的问题，做好决策支持和业务支持；负责薪酬考核发放全程时效管控，确保薪酬及时发放到位。（二）财务部负责根据人力资源部提供的薪酬发放数据核发员工薪酬，支付劳务租赁费和第三方业务代理费等，并对银行发放的时效

进行管控，确保薪酬及时发放到位；负责薪酬发放规范性的复核，确保开支渠道符合内控要求。（三）市场部负责制定分公司业务发展与营销激励方案，负责按时提供绩效考核数据；配合人力资源部做好第三方用工代办费的预算编制、执行和管控；根据人力资源部提供的第三方业务代办费清单等数据，完成第三方代办费报账系统申请等工作。（四）网络运营部负责按时提供绩效考核数据；协助配合人力资源部做好第三方用工代维费预算编制、执行和管控；根据人力资源部提供的第三方业务代维费清单等数据，完成第三方代维费报账系统申请等工作。（五）工会负责行使民主管理和监督责任，并负责员工申诉受理、协调等工作。（六）各单位按人力资源部要求在规定时限内提供每月的绩效考核数据；负责本单位绩效工资二次分配办法的制定，按实施细则对员工绩效工资进行考核分配，并按时将分配结果报人力资源部统一汇总报财务部发放；负责做好本单位员工绩效沟通和薪酬发放沟通工作，解答员工提出的薪酬发放的相关问题；县分公司负责本地管控的福利费的管理和使用，并负责住房公积金及社会保险等费用的本地缴纳和管理。第五条各部门必须成立本单位薪酬绩效考核小组，以正式文件形式下发各班组，并报人力资源部备案。组长由单位一把手担任，组成人员包括经营单位领导班子成员、各中心及班组主管、人力资源

生产返工管理办法

生产返工管理办法修改记录

生产返工管理办法 1、目的：为了规范生产，减少返工，并能明确责任单位，最终做到彻底改善，最大限度地减少因质量异常而造成的损失． 2.、范围﹕ 2-1注塑胶件返工 2-2丝印、喷油返工 2-3生产装配返工 2-4 客户投诉返工

3、职责： 3-1 品质部：负责开返工通知单 3-2 产品部、品质部：主导责任单位的划分 3-3 产品部：负责出返工方案 3-4 P M C：负责安排返工过程 3-5 生产部：按照PMC下达的返工单要求返工 4、作业内容﹕ 4-1注塑胶件返工 4-1-1注塑胶件外观不良，且不良是由注塑工艺或者由操作员作业手法所造成的，则由注塑QC开《返工通知单》，生产部门签字确认后，有QC组长填写不良产生原因及责任部门，经责任部门签字确认后，品质主管签字下发给行政部及注塑部门，注塑部主导做返工方案、返工流程及后续改善措施，并做返工处理，品保部做全程监督，并确认效果，行政部做返工损耗统计。如果是其它情况造成的外观不良或对 QC所分析的不良原因有争议则有QE召集相关部门做分析改善会议。 4-1-2 注塑胶件结构不良，QC开《返工通知单》生产部门签字确认后，由产品部工艺组填写不良产生原因及责任部门，做返工方案、返工流程及后续改善措施，注塑部按照产品部提供的返工方案返工，品保部做好监督。 4-2丝印、喷油不良返工有QC开《返工通知单》，生产部门签字确认后，有QC组长填写不良产生原因及责任部门，经责任部门签字确认后，品质主管签字下发给行政部及丝印、喷油部门，丝印、喷油部门主导做返工方案、返工流程及后续改善措施，并做返工处理，品保部做全程监督，并确认效果，行政部做返工损耗统计。如果对QC所分析的不良原因有争议则有QE召集相关部门做分析改善会议。 4-3生产及客户投诉返工 4-3-1外观不良、包装不良由相关QC开《返工通知单》，相关责任部门签字确认后，有QC组长填写不良产生原因及责任部门，经责任部门签字确认后，品质主管签字下发给行政部及生产部门、PMC及产品部，由产品部主导做返工方案、返工流程及后续改善措施，PMC 依据产品部门回复的返工方案准备并安排返工，生产部门按照要求返工，，品保部做全程监督，并确认效果，行政部做返工损耗统计。如果是其它情况造成的外观不良或对QC所分析的不良原因有争议则有QE召集相关部门做分析改善会议。 4-3-2 功能返工由相关QC开《返工通知单》，相关责任部门签字确认后，有QE主导，产品部PE 协助，分析并填写不良产生原因及责任部门，经责任部门签字确认后，品质主管签字下发给行政部及生产部门、PMC及产品部，由产品部主导做返工方案、返工流程及后续改善措施，PMC依据产品部门回复的返工方案准备并安排返工，生产部按照要求返工，，品保部做全程监督，并确认效果，行政部做返工损耗统计。如果

(集团)股份有限公司薪酬管理制度

(集团)股份有限公司薪酬管理制度（试行） □? 总则第一条，按照集团公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和＜集团公司人力资源管理总规章＞，为规范集团公司薪酬管理，制定本制度。第二条，薪酬管理原则本公司的薪酬管理制度必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平、公司支付能力以及员工所在岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。第三条，薪酬增长机制 ?1，薪酬总额增长与人工成本控制工资增长要坚持国家规定的“两低于原则”，建立与企业经济效益、劳动生产率与劳动力市场相应的工资增长机制。工资总额的确定要与人工成本的控制紧密相联，加强以人工成本利润率、人工成本率和劳动分配率为主要监控指标的投入产出效益分析，建立人工成本约束机制，有效控制人工成本增长，使企业保持较强的竞争力。 2，员工个体增长机制对员工个人工资增长幅度的确定在根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的以展来确定，对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本企业工资水平高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增资。对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪。第四条，根据聘任、管理、考评、薪酬分配一体化的原则，集团公司总部各类人员、各事业部的经理、各分公司、控股子公司的总经理及其他由集团公司直接聘请的员工的薪酬分配统一由集团公司人力资源部管理，并实行统一的岗位绩效等级工资制度。第五条，各控股子公司、事业部聘任的员工的薪酬分配办法由聘任单位在集团公司公司人力资源部的指导下，根据本制度与本单位的工作实际需要，自行制定，但需报请集团公司人力资源部批准。第六条，薪酬总额管理与控制集团公司年度薪酬总额计划由集团公司人力资源部根据集团公司主要经济指标完成情况，实施总量控制与管理。集团公司总部与各分公司、各事业部的薪酬总额均要严格执行集团公司年度分解计划。集团公司人力资源部负责各分公司、各事业部的薪酬总额的控制与管理。第七条，薪酬类别（见下表）表一、薪酬类别与结构表

返工、返修管理办法

返工、返修管理办法 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

返工、返修管理办法 1.目的：确保产品经返工返修达到预期质量要求。 2．范围：适用于本公司所有产品的返工返修管理。 3.权责品管部负责对需返工返修的产品开具《品质异常联络单》；生产部负责对需返工返修的产品进行返工返修。 4.定义返工是为使不合格产品符合要求而对其采取的措施，返修是指为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施 5.作业内容品管部、制造单位按《标识与可追溯性管理程序》的规定对需返工返修的产品进行隔离标识。对于产品检验不合格的，如果可以通过返工返修达到预期质量要求，则由品管部门开具《品质异常联络单》并交由责任单位安排返工返修；不合格品返工时，如返工要求与原工序加工要求有差异时，由责任单位组织技术、生管、品管确定返工作业要求，并在【不合格品处理派工单】中填写返工方案及步骤，由生管安排相关单位进行返工。处理单位接到【不合格品处理派工单】后，应及时安排相关人员对不合格产品进行返工返修，并在指定时间内完成，品管员有权利及义务进行督导。处理单位返工返修完成后二次报检，由品管进行复检判定并填写【返工、返修品质日报表】，判定合格才允许转入下工序或入库；返工返修后仍不合格的，视情

况判定如有继续返工返修价值的，继续返工返修直至合格为止，如没有有继续返工返修价值的依《不合格品管理程序》执行报废处理。返工返修数量过多、次数过多，应给予一定惩罚，详情请参照《奖惩制度》 6.记录 7.相关文件《标识与可追溯性管理程序》《不合格品管理程序》 8.附件返工返修作业流程图

某小型公司薪酬管理办法

薪酬制度1.0 目的: 提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工的发展与成长。 2.0 适用范围：适用于*公司所有员工 3.0 内容 3.1? 新雇佣的员工、公司通过考查本人的学历、工作经验、工作能力、等综合资历和所担任的职务，确定其薪级。试用期结束后，公司将根据其本人的实际表现，决定是否调整其薪级。并且在员工劳动合同有效期内，公司有权根据员工的表现情况随时调整（高、低）员工的薪级。 3.10? 根据公司政策，工资每年7月调整一次。 3.11 因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构有较大变化以及其它原因时，公司可对工资做临时调整。 3.2??工资构成：本规定提及的薪资是指基本工资、补贴、月奖金、半年奖、加班费、其它收入等。月奖金: 本月对员工的出勤情况、员工的突出表现及员工对公司的贡献而定的表彰方式半年奖：半年奖是对员工半年时间工作业绩的表彰方式。计算公式如下：月工资×工作时间比例×工作表现比例工作时间比例：以六个月为标准，至奖金发放日满六个月工作时间比例为1。 ??? 加班费计算公式:

工作日:加班至20:00以后,50元补助休息日:加班工资=(基本工资＋补贴)/22*200%*加班时间(天) 节假日:加班工资=(基本工资＋补贴)/22*300%*加班时间(天) 3.3 员工缺勤、旷工期间的工资计算依照本公司制定的《员工休假规定》, 《员工考勤规定》。 3.4 新雇员工第一月工资或离职员工最后一月工资将根据实际出勤天数按以下算式计算:（实际出勤天数/月规定出勤天数）*月工资总额 3.5 支付方式：员工工资以现金方式直接在公司规定的发薪日支付给员工本人或存入员工的银行帐户。新雇员工的银行卡将于第一次发薪日发给员工员工工资以月为单位计算（考勤计算期为上月27日至本月27日），如有本月未能计入的加班，将与次月工资一起发放工资正常支付日为次月3日、10日 3.51?中途离职： ??若员工因各种原因中途离开公司时,未付的费用(包括工资、加班费和医疗补助费等)将在员工办理离职手续时和最后一个月的工资一起核发。 3.6 ?根据国家以及公司有关规定，以下费用从每月工资中扣除 1. 个人所得税 2. 社会保险费（养老、失业、大病、住房公积金）中个人负担的部分。住房公积金为员工自愿参加的社会保险,员工可根据自身情况,声明放弃此项保险 3. 个人负担的工会会费 4. 应由个人负担但公司已预支的费用

公司薪酬分配管理制度

薪酬管理制度第一章基本原则第一条公司的薪酬分配制度按现代企业制度的要求贯彻按劳分配,效率优先和兼顾公平三项基本原则。第二条根据激励、高效的原则,员工薪酬的收入与其为公司创造的效益和工作业绩挂钩,实行考核。第三条根据简单实用、便于操作的原则,公司在建立平等竞争、能者上庸者下的用人制度及相应的岗位基础上, 实行岗位系数工资制。体现以岗选人,以岗定薪,拉开差距,考核升级的原则。第四条根据公司发展的需要,薪酬管理制度与人力资源管理紧密结合,体现能够留住人才,吸引人才,激励人才,人尽其才的作用。第二章管理规则第一条根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则,公司各部门、各类人员及由公司直接聘任员工的薪酬分配统一由公司总经理工作部管理,并实行统一的岗位系数工资制。第二条以工程建设期间为时间单位的公司各项目经理部聘用的员工的薪酬标准,由项目经理参照社会劳动力价格确定, 经公司总经理同意后,报公司总经理工作部备案。

第三条公司年度薪酬发放的总严格控制在公司董事会核定的年度薪酬总额以内。公司总经理工作部根据总经理的指令和公司的生产经营指标,对公司的年度薪酬总额实行动态管理。第四条公司任何部门、项目未经总经理批准发放钱物,均视为越权行为,应追究有关人员的责任。第五条公司员工的岗位在签定劳动合同或岗位聘用合同时明确,员工岗位由总经理根据劳动复杂程度、劳动强度、劳动责任、劳动环境等因素采用谈话协商的方式确定,员工工作一定期限后,由总经理工作部对员工进行考核评定,根据考核结果由总经理作出调整岗位或作出终止劳动合同的决定。第三章薪资构成第一条公司员工的薪资由以下三个单元构成: 1、基本薪资 2、岗位薪资 3、奖金第二条薪资各单元相加为员工月实际薪资第三条员工的月基本薪资为岗位对应的基本薪资基数。第四条员工的月岗位薪资为岗位对应的基本薪资基数*系数*实际出勤天数。第五条奖金分为月度奖、季度奖、年终奖及其它专项奖金,奖金

产品退货和返工返修考核办法

渝江管字[2003]第33号产品退货和返工返修考核办法为了加强出厂产品质量的严格控制，特对我公司的产品在用户处超过公司规定的漏检率的产品发生的退货和返工返修质量问题对质检部作如下考核规定： 1、我公司发送到用户的产品由于我公司质检部门错检或漏检的原因产生的质量问题造成退货，质检部门全检项目的质量问题按照每件1元对检验部门予以考核，抽检项目质量问题产品的数量走出公司规定，按照每件0.4元对质检部门予以考核，考核依据用户的实际退货数量计算。 2、我公司发送到用户的产品由于我公司质检部门错检漏检的原因产生的质量问题，用户未要求要返工返修，质检部门全检项目的质量问题按照每件1元对质检部门予以考核，抽检项目质量问题产品的数量超出公司规定，按照每件0.4元对质检部门予以考核，考核依据以用户的实际退货数量计

算。 3、由于我公司错检漏检的产品在用户处发生产品退货和返工返修，销售部销售人员必须在发现问题后24小时内以填报《产品退货和返工返修报告单》送交管理部。逾期未报按照每天100元考核；超过48小时未作书面报告，则视为隐瞒不报，按照每次500元考核。 4、漏加工产品和混装产品的考核按照原有效文件执行，由于质量问题造成的用户罚款按照公司规定执行。 5、本文件从2003年6月25日起执行。附表：《产品退货和返工返修报告单》重庆渝江压铸有限公司 2003年6月24日主题词:产品退货返工返修考核办法呈报：董事长、总经理抄送：渝帆机械有限公司、仁和压铸有限公司发：公司级领导，各部、室、处、科、分厂

重庆渝江压铸有限公司产品退货和返工返修报告单830R-007

企业薪酬管理规定

企业薪酬管理规定 Prepared on 22 November 2020

企业薪酬管理制度第一章总则第一条薪酬管理是企业管理的重要内容，建立合理的薪酬管理体系，是企业经营与发展的需要，是应对外部竞争和内部激励的有效手段。为适应现代企业发展的要求，结合公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度，特制定本制度。第二条薪酬管理原则本薪酬管理制度必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒、效率优先兼顾公平、公正的基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平、公司支付能力以及员工所在岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。第三条薪酬增长机制 1、薪酬总额增长与人工成本控制薪酬增长要建立与企业经济效益、劳动生产率与劳动力市场相应的薪酬增长机制。薪酬总额的确定要与人工成本的控制紧密相联，加强以人工成本利润率、人工成本率和劳动分配率为主要监控指标的投入产出效益分析，建立人工成本约束机制，有效控制人工成本增长，使企业保持较强的竞争力。 2、员工个体增长机制对员工个人工资增长幅度的确定在根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的展现来确定，对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本企业工资水平高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增薪。对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪。第四条根据聘任、管理、考评、薪酬分配一体化的原则，直接聘请的员工的薪酬分配统一由企业人力资源部管理，并实行统一的等级工资制度。第五条适用范围适用于本企业正式聘用的员工；第六条职能分工 1、薪酬与考核委员会根据公司的战略发展规划，提出本制度的制订与修正原则，以及本公司收入分配的原则方案；组织讨论并批准本制度的实施。审批人力资源部上报的薪酬方案及薪酬调整方案。 2、人力资源部负责组织本制度的修订和实施过程中的解释，负责本制度的执行和监督；根据本企业各部门上报的考勤、考核资料，计算工资与奖金；负责组织和指导各部门拟订薪资年度预算；

返工返修管理办法

返工、返修品质日报表品管部三年 7.相关文件《标识与可追溯性管理程序》《不合格品管理程序》 8.附件返工返修作业流程图流程图说明责任部门备注

股份有限公司薪酬管理制度(试行)

股份有限公司薪酬管理制度 □ 总则第一条，按照集团公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和V集团公司人力资源管理总规章〉，为规范集团公司薪酬管理，制定本制度。第二条，薪酬管理原则本公司的薪酬管理制度必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平、公司支付能力以及员工所在岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。第三条，薪酬增长机制 1 ，薪酬总额增长与人工成本控制工资增长要坚持国家规定的“两低于原则”，建立与企业经济效益、劳动生产率与劳动力市场相应的工资增长机制。工资总额的确定要与人工成本的控制紧密相联，加强以人工成本利润率、人工成本率和劳动分配率为主要监控指标的投入产出效益分析，建立人工成本约束机制，有效控制人工成本增长，使企业保持较强的竞争力。 2，员工个体增长机制对员工个人工资增长幅度的确定在根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的以展来确定，对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本企业工资水平高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增资。对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪。第四条，根据聘任、管理、考评、薪酬分配一体化的原则，集团公司总部各类人员、各事业部的经理、各分公司、控股子公司的总经理及其他由集团公司直接聘请的员工的薪酬分配统一

由集团公司人力资源部管理，并实行统一的岗位绩效等级工资制度。第五条，各控股子公司、事业部聘任的员工的薪酬分配办法由聘任单位在集团公司公司人力资源部的指导下，根据本制度与本单位的工作实际需要，自行制定，但需报请集团公司人力资源部批准。第六条，薪酬总额管理与控制集团公司年度薪酬总额计划由集团公司人力资源部根据集团公司主要经济指标完成情况，实施总量控制与管理。集团公司总部与各分公司、各事业部的薪酬总额均要严格执行集团公司年度分解计划。集团公司人力资源部负责各分公司、各事业部的薪酬总额的控制与管理第七条，薪酬类别（见下表）表一、薪酬类别与结构表

XXX公司薪酬管理办法

XXXXXXXX有限公司薪酬管理办法第一章总则第一条为充分调动广大员工的积极性，建立健全企业收入分配机制，促进XXXX公司（以下简称“公司”）持续快速健康发展，根据《集团员工薪酬管理暂行办法》、《XXXX公司子公司薪酬管理办法》，结合各公司实际情况，特制定本办法。第二条薪酬管理坚持以下基本原则：（一）工资集体协商原则；（二）注重业绩、兼顾公平原则；（三）收入能增能减原则；（四）激励与约束相结合原则。第三条本办法适用于各公司在编人员，公司领导班子成员的薪酬管理按集团有关规定执行。劳务派遣人员薪酬根据岗位参照此办法执行。公司工资总额由XXXX公司审核批复。第二章岗位职级体系第四条岗位职级共设十二岗，其中一至五岗为管理岗序列，六至十二岗为员工岗序列。（一）管理职级序列一岗：子公司领导班子正职二岗：子公司领导班子副职三岗：总监四岗：公司中层正职五岗：公司中层副职

（二）员工职级序列五岗：一级员工、经理助理六岗：二级员工、主管、七岗：三级员工、班组长八岗：四级员工九岗：五级员工十岗：六级员工十一岗：七级员工十二岗：实习生第五条工勤岗职级序列工勤岗为工人岗，按岗位级别确定工资标准。工资由岗位工资+公里补+车补构成。工勤岗岗位级别分别为：高级工、中级工、初级工、普通工共四级。以技术职务确定岗位工资。第三章薪酬结构及调整第六条为统一薪酬管理，公司薪酬结构要依据公司薪酬结构制定。（一）薪酬构成 1. 薪酬=基薪+绩效薪 1.1 基薪=岗位职级工资+技术津贴 1.1.1岗位职级工资=岗位工资+岗位津贴+工龄补+补贴。岗位职级工资标准作为保险缴费基数。 1.1.2技术津贴作为奖励项列支在工资中，职称与资质应与所在岗位工作职能相匹配，此项津贴补助需进行审批通过后兑现，技术津贴补只享受一次，就高不就低。 1.2 绩效薪为年度考核后兑现的薪酬，依据年度目标考核结果及行业系数进行核定，年度绩效实行

好企业薪酬管理制度

薪酬管理制度第一章总则第一条薪酬管理是企业管理的重要内容，建立合理的薪酬管理体系，是企业经营与发展的需要，是应对外部竞争和内部激励的有效手段。为适应现代企业发展的要求，结合公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度，特制定本制度。第二条薪酬管理原则本薪酬管理制度必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒、效率优先兼顾公平、公正的基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平、公司支付能力以及员工所在岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。第三条薪酬增长机制 1、薪酬总额增长与人工成本控制薪酬增长要建立与企业经济效益、劳动生产率与劳动力市场相应的薪酬增长机制。薪酬总额的确定要与人工成本的控制紧密相联，加强以人工成本利润率、人工成本率和劳动分配率为主要监控指标的投入产出效益分析，建立人工成本约束机制，有效控制人工成本增长，使企业保持较强的竞争力。 2、员工个体增长机制对员工个人工资增长幅度的确定在根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的展现来确定，对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本企业工资水平高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增薪。对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪。第四条根据聘任、管理、考评、薪酬分配一体化的原则，直接聘请的员工的薪酬分配统一由企业人力资源部管理，并实行统一的等级工资制度。第五条适用范围适用于本企业正式聘用的员工；第六条职能分工 1、薪酬与考核委员会根据公司的战略发展规划，提出本制度的制订与修正原则，以及本公司收入分配的原则方案；组织讨论并批准本制度的实施。审批人力资源部上报的薪酬方案及薪酬调整方案。 2、人力资源部负责组织本制度的修订和实施过程中的解释，负责本制度的执行和监督；根据本企业各部门上报的考勤、考核资料，计算工资与奖金；负责组织和指导各部门拟订薪资年度预算；负责审议各部门提出的员工薪酬调整议案；

返工管理规定

页码1/2 1目的明确各类产品返工过程的各项工作要求,以确保产品符合标准和客户要求。 2适用范围适用于本公司内各类产品的返工工作。 3职责 3.1技术质量部负责返工工作的提出和检验及反馈。 3.2生产车间负责返工工作的安排和执行。 3.3市场部成品仓库负责返工产品的出入库。 4管理及控制要求在保证不影响最终产品质量的前提下，允许对不合格产品进行返工。 4.1产品返工类型 4.1.1过程返工：在生产过程中，检验不合格导致的返工。 4.1.2出货返工：已经入库的产成品，出货检验不合格导致的返工。 4.1.3退货返工：客户入厂检验不合格或生产过程中发现某项目不合格而退货后导致的返工。 4.2产品返工的提出 4.2.1过程返工：当检验员在生产过程中检验不合格时，填写《不合格品通知单》、《返工单》，必要时报主管确认后下达相应生产车间返工。 4.2.2出货返工：当检验员在出货检验不合格时，填写《不合格品通知单》、《返工单》，由技术质量部经理审核，必要时报经总经理审批后，下达相应生产车间返工。 4.2.3退货返工：技术质量部依据质量工程师填写的《不合格品通知单》中处理意见，填写《返工单》，由技术质量部经理审核，必要时报总经理审批后，下达相应生产车间返工；但如果是委外加工件可发配给供应商返工或者根据协商的方式的结果。 4.2.4少量的不合格品由生产部现场指导返工，并在《不合格品通知单》上注明如何进行返工操作。 4.2.5必要时可由技术质量部制定“返工作业指导书”并指导返工作业。 4.3产品返工区域 a)过程返工：由生产员工在正常工作区域进行。 b)出货返工：根据不合格情况选择合适的返工区域

汽车维修车辆返修管理制度及流程

售后维修车辆返修管理制度及流程一、车辆外部返修操作流程： 1、当客户来我售后部抱怨车辆维修和车辆保养上次没有维修好时，首先接待的服务顾问应先了解清楚上次负责维修接待的服务小组，在条件允许的情况下，让此服务小组来接待客户。 2、此服务小组的服务顾问在对该车辆故障进行初步检测后，如果确定是上次维修不到位，应立即对客户的车辆进行返修作业并向客户致歉，同时填写《返修记录表》，并将此表立即传达到下一责任人—机电组长。如果是其它新的故障，服务顾问应按正常维修流程及有关制度进行操作，并做好客户相应的解释工作。 3、机电组长在接到返修车辆的任务委托书后，应立即认真高效地对返修故障进行排除操作，并严格把好自检关，待返修完毕将此车《返修记录表》送达到下一责任人——质检员/技术经理； 4、质检员/技术经理在收到此返修车辆的任务委托书及《返修记录表》后，应及时地对返修车辆的故障处理情况进行仔细的检查，如果问题仍未解决，按内部返修规定处理。如果问题已解决，将此车《返修记录表》送达下一责任人—服务经理/服务总监； 5、服务经理和服务总监签署处理意见后将此车的《返修记录表》复印并保存，同时递交给原服务顾问，服务顾问在处理完此返修车后，将此车的《返修记录表》和维修任务委托书一同交客服部保存归档。二、车辆内部返修操作流程：质检员或服务顾问对车辆质检时，发现没有达到《质量检验标准》和相关规定，必须立即让服务小组成员进行车辆返工处理，直到检验合格。对于同一辆车同一故障内部返修三次仍不合格的情况，质检员

或服务顾问需填写《返修记录表》，按以上外部返修程序操作。三、车辆内部返修和外部返修的处罚规定： 1、对车辆外部返修的处罚，因责任原因和操作不当所造成直接经济损失，当事者应承担其所发生费用总额的40％，当事人的班组长或主修人应承担其所发生费用总额的30％，质量检验员应承担其所发生费用总额的20％处罚，技术主管或车间主管应承担其所发生费用总额的10％处罚，属于内部和外部返修的车辆，取消责任班组或当事责任人对该车辆维工时、产值、台次等项目提成考核的处罚。 2、在车辆外部返修或质量投诉中，车辆损失情节轻微和未造成直接经济损失的，按责任轻重给予100-1000元的经济处罚，当事人扣除100-1000元处罚，主修人或班组长扣除100-1000元处罚，质量检验员扣除100-1000元处罚，技术主管或车间主管扣除100-1000元处罚，对于外部返修车辆给客户造成直接经济损失严重及反响强烈的，公司和部门将对该事件另行处理。 3、在内部现场抽查中和外部返修中因表面现象清洁、异响、维修、责任心、操作规范等原因，可以通过听、看、查、摸等手段而没有检查出故障而引起的外部返修，其所造成直接经济损失的当事人应承担其所发生费用总金额的40％，当事人的班组长或主修人应承担其所发生费用总金额的20％，质检员应承担其所发生费用总金额的30％的处罚。服务顾问应承担其所发生费用总金额的10％的处罚。 4、在车辆维修中，因责任原因和操作不当所造成的直接经济损失，1000元以下的当事责任人承担其所发生费用总金额80％的损失赔偿，1000元以上的当事责任人承担其所发生费用总金额60％的损失赔偿，性质严重的将追究相关的刑事责任。 5、内部返修车辆首次50-500元/次的处罚，同一主修和同一问题

公司薪酬管理管理办法

公司薪酬管理管理办法公司薪酬管理制度.目的 .规范和完善薪资管理，最大限度地调动员工的工作积极性，体现注重绩效、奖勤罚懒；鼓励创造，增创效益的激励分配原则，建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应的薪酬体系。 .结合本地区、行业的实际情况，在公司支付能力的范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励的合理结构，使其对外具有竞争性，对内具有公平性、激励性。 .以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。 .适用范围本制度适用于已同公司签订劳动合同的经理级（含）以下员工。 .工资模式 .薪酬构成员工工资＝基础工资＋岗位工资﹢绩效工资＋福利 ..基础工资为参照珠海市最低月保障工资标准。 ..岗位工资是根据员工所在岗位的责任大小，技术、智力要求的高低，劳动强度大小和劳动条件的好坏来确定工资。 ..绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。 ..福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、

加班补贴等；各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。 .薪酬层级及薪点 .根据部门职责，将公司所有部门薪酬系统分为两类（一类部门和二类部门），一类部门与二类部门总体相差%。 .根据部门类别及岗位编制，将每类部门所有岗位分为个系列，每一薪酬系列主管（含）级以下岗位包含个薪点，经理级岗位包含个薪点。每一系列的相邻薪点的差距约为.%。每一系列重叠薪点岗位~个不等。 .根据员工所在岗位确定薪酬系列，依据员工个人的工作能力、工作经验、工作业绩、承担的职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素，确定员工个人的薪酬薪点。每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。 .新入职试用期内的员工，其薪酬按所在岗位工资和绩效工资的%发放。 .新入职应届中专生、大学生见习期为一，期间薪资级别分别为：中专生为..;大专生为..级;本科生为..级;硕士生为..;博士为..;见习期满后根据个人工作能力及岗位性质等因素重新核定薪资级别。 .薪资级别及对应薪点值附表一《公司职业通道与工资级别对照表》 .度绩效奖金 .度绩效奖金与公司整体经营效益、部门业绩及个人绩效三项考核指标挂钩。终奖励计发次数和具体发放标准由公司领导班子讨论决

企业薪酬分配绩效考核管理办法(骏驰公司在用)

企业薪酬分配绩效考核管理办法第一条范围薪酬分配管理办法明确了企业的薪酬分配原则、薪酬结构及支付方法、日常考核管理、薪酬调整与晋升等内容。规定了各类新入厂人员的工资评定办法，各类假期的工资待遇及企业各部门二次分配的基本原则。本办法适用于企业各部门和全体员工。第二条组织机构人事处是公司薪酬分配管理的专门机构，负责公司薪酬分配制度规章的草拟和组织实施，负责指导各部门各单位贯彻落实公司薪酬分配制度和规章，并且有监督检查的责任。第三条参考文件：《劳动法》及配套法规第四条内容 1.薪酬分配的基本原则： 1)薪酬分配实行按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度。坚持效率优先，兼顾公平。逐步确立劳动、资本、技术和管理等生产要素，按贡献参与分配的原则。 2)本着“解放思想，与时俱进”的精神，不断完善企业薪酬分配体系，逐步建立和页脚内容1

规范适应社会主义市场经济的，符合现代企业制度的要求，收入能增能减，有效激励的薪酬分配制度。 3)坚持“两低于”原则，即企业工资总额的增长低于利税的增长幅度，员工工资的增长低于企业劳动生产率的增长幅度。 4)坚持员工薪酬分配与绩效挂钩浮动的原则。 5)坚持工资指导线制度。 2.薪酬形式与结构 1)公司实行基本工资与奖金配套的薪酬分配形式，按市场经济和改革发展的要求，将不断增加岗位工资在薪酬中的比重，逐步建立起现代企业制度的薪酬体系，即：以岗位工资为主要内容以浮动工资为有效补充的薪酬分配体系。 2)薪酬结构公司薪酬由基本收入和浮动收入两部分构成。 A.基本收入包括：基本工资和补贴。基本工资由技能工资和岗位工资组成，补贴由年功工资和书报费组成。 B.浮动收入主要由奖金、岗位职务补贴、加班加点工资组成。浮动收入还包括按规定计入工资总额的质量奖、安全奖、劳动竞赛奖、承包奖及其它一次性奖励等。 3.薪酬分配管理 1)基本收入管理 A.技能工资：技能工资是薪酬分配制度的重要组成部份，与员工积累贡献直接相关，技能工资实行等级制，其调整按《技能等级标准表》执行。页脚内容2

返工管理办法

文件名称：返工管理办法页次：1 of 2 1.目的：为使返工产品规范化，避免不合格品流入客户，特制定此程序。 2.范围：适用于返工品的管理。 3.权责： 3.1 生产部：负责按要求对不良品进行返工，执行返工方案。 3.2 工程部：负责对不良品进行分析，制定返工方案。 3.3 品质部：负责监督和审核返工方案的执行情况，返工效果的确认。 4.定义：无 5.作业内容： 5.1 FQC检验不良品的返工 5.1.1 FQC跟线检验过程中，发现有功能不良品或批量不合格品流入检测工位时，即开出《品质异常处理单》。通知生产相关人员停线整顿。 5.1.2 功能不良由工程部专业人员进行分析，并对分析记录于《品质异常处理单》原因分析栏。 5.1.3 由工程部制定返工方案，生产部按返工方案进行返工，品质部监督返工情况及检验返工效果。 5.1.4 若不良原因属轻微问题，品质部可直接要求生产部进行外观或电性返工。 5.1.5 生产部需对《品质异常处理单》相关项目进行填写并落实。品质部对其改善项目进行审核，核对改善效果，若改善效果明显，则结束此专案，否则须重新循环. 5.2 OQC检验不良品的返工 5.2.1 OQC检查员按MIL--STD--105E普通Ⅱ级标准进行抽检。 5.2.3 AQL值为MA：0.65;MI：1.0，若客户有特殊要求则按客户要求进行抽检。 5.2.4 OQC抽检时发现不良数超出允收数时，由检验员开出《品质异常处理单》，通知生产相关人员退货进行返工。 5.2.5 功能不良由工程部专业人员进行分析，并对分析记录于《品质异常处理单》原因分析栏。 5.2.6 若不良原因属轻微问题，品质部可直接要求生产部进行外观或电性返工。 5.2.7 生产部需对《品质异常处理单》相关项目进行填写并落实。品质部对其改善项目进行审核，核对改善效果，若改善效果明显，则结束此专案，否则须重新循环. 5.3 客户检验不良品的返工 5.3.1 客户检验发现不良品造成退货的，由公司成立内部组成专案小组按照流程进行解决。 5.3.2 由工程部对检验不良样品进行分析，并制定返工方案。 5.3.3 生产部按工程部制定的返工方案进行返工，品质部对返工效果进行确认。 5.3.4 若返工效果不能满足要求，则工程重新制定返工方案。 5.3.5 品质部主导8D报告的回复，回复时间为3天，若客户有特殊要求则按客户要求进行。 5.3.6 标准化的重新更改

车间返修管理规定

服务部车间返工、返修管理规定（DSAT编号）质量是企业的生存和发展之本。建立、实施和保持质量管理体系，是本公司提升服务质量、增强顾客满意的必由之路。只有不断规范日常工作行为，提升全员的服务意识和质量意识，提供顾客满意的服务，我们才能树立公司的质量品牌，才能在竞争中赢得市场和顾客。为了提高全体员工的工作意识，特对返工、返修扣罚做如下规定：一、返工的规定 1、对于维修过程中产生的返工如未产生经济损失，按公司规定扣除此车辆该工种当次的维修工时收入。 2、对于维修过程中产生的返工如产生经济损失，按照集团规定除扣除此车辆该工种当次的维修工时收入外，按照公司经济处罚标准进行额外处罚。经济处罚标准：内返率在2%以内，处罚主修人（100-200元）/次，处罚互检（50-100元）/次内返率在2%-4%，处罚主修人（200-500元）/次，处罚互检（100-300元）/次3、对产生的返工情况质量检查员及时通知维修班组下发返工通知单，并做好相关记录，周度及月度进行汇总上报。二、返修的规定 1、对于维修出厂后产生的返修如未产生经济损失，按公司规定扣除此车辆该工种当次的维修工时收入。 2、对于维修出厂后产生的返修如产生经济损失，按公司规定扣除此车辆该工种当次的维修工时收入。并按照公司经济处罚标准进行额外处罚。经济处罚标准：一次外返，处罚主修人（500-1000元）/次，处罚互检300元/次，处罚质检（500-1000元）/次，处罚车间主管（300-500元）/次。 3、对产生的返修情况前台服务顾问要通知车间经理、质量检查员，并确认返修，由质量检查员通知维修班组下发返修通知单，并做好相关记录，周度及月度进行汇总上报。服务前台也做好相应记录，周度及月度进行汇总上报。三、对车间经理、质量检查员的返工、返修管理规定