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培训师考核与待遇实施办法

培训师考核与待遇实施办法
培训师考核与待遇实施办法

1目的

为了促使公司的销售发展,鼓励外部培训师更好地向客户提供有效的培训服务,特暂行制定本办法。

2范围

外部培训师

3 内容

3.1 各职称晋升应具备条件

3.2 薪酬待遇设置

3.3 目标激励

3.3.1 月/年度目标激励考核按照《绩效考核管理制度》和附件

4.1《培训师日常考核表》执行。

3.3.2 未完成以下基本要求,不得参与目标激励分配。

3.3.2.1 月度培训课程必须按计划要求完成;未完成者不参与分配。

3.3.2.2 完成当月市场信息收集的工作要求;未完成不得参与分配。

3.4 课程开发

3.4.1 开发课程评定

3.4.1.1 培训课程开发完毕上交市场部培训主任,由市场部培训主任负责安排试讲评定;原则上每两个月评定一次,具体视培训师所提交新课程情况而定。

3.4.1.2 评定组成,由市场部总监、推广主任、培训主任、销售部(副)总监、区域总监、、人力资源部培训教育主任组成评分成员。

3.4.1.3 评定要素:内容与主题符合程度、课件制作、试讲效果评价

3.4.1.4 评定等级分为ABCD四级,D级为不合格。

3.4.2 课程开发补贴标准

90(含)-100分为A级课件,每开发一堂补贴80元

80(含)-90分为B级课件,每开发一堂补贴50元

70(含)-80分为C级课件,毎开发一堂补贴20元

70分以下为D级课件,不享受补助。

3.4.3 课程开发作为培训师年度考核重要参考指标。

3.4.4 所编课程得到客户广泛认可的,可给予相应嘉奖,以示鼓励。

3.4.5 培训师享有每年150元的购书补贴,所购书籍归公司所有;

3.5 晋升考评

3.5.1 培训师晋升须满足3.1各项条件,然后再通过年度综合评估合格(85分为合格线)后方可晋升。

3.5.2 市场培训部评估通过评价表的形式,由市场部总监,市场培训部主任进行,市场培训部评估为1年1次(时间为每年1月份),主要针对衡量培训师工作表现是否有行为上的改变,诊断培训师工作中的不足。

3.5.3 此评估为培训师年度考核重要标准,关系培训师奖惩,升降级重要参考依据;对于培训师如连续三个月考核为团队最后一名做降级处理,如初级培训师取消外部培训师资格。

3.5.4 有特殊贡献或能力突出者,经部门总监及人力资源部审核可直接跨级晋升。

3.5.5 外部培训师违反培训相关制度由市场培训部视具体情节轻重,给予处分,一年度内因违反培训相关制度受到3次处分以上者(含3次),予以降级或取消外部培训师资格处理;有行政记大过的不得晋升,有晋升的将直接降级处理。

4 附件

4.1 培训师月度考核表

4.3 内部培训师年度评价标准表

本文件由人力资源部提出并起草

本文件评审部门:总经办、战略发展部、人力资源部、市场部、销售部、财务部本文件发放范围:总经办、战略发展部、人力资源部、市场部、销售部、财务部本文件于2010年1月1日第一次发布,版本号为A

本文件由人力资源部归口并负责解释。

教育培训机构员工绩效考核办法

精心整理 员工绩效考核方案 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、考核目的 1 2 3 4 1 2 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念; 4、分别以月度和季度周期进行考核。 四、适用对象 本制度主要为威海李阳疯狂英语市场部、课程服务部和教学部人员设计。另有下列情况人员不在考核范围内:

1、试用期内,尚未转正员工 2、连续缺勤一周以上者 3、兼职、特约人员 五、考核时间排定 (一)月度考核 工,其考核标准的权重也不一样,具体如下:各部门员工考核权重比例图: 市场部课服部教学部 经营业绩80%40%40% 工作能力10%30%30%

工作态度10%30%30% 考核总得分=业绩分+能力分+态度分 八、考核表 考核表按工作性质进行分类,分为市场部、课服部、教学部三种,各类下面再细分成各部门统一的表格。各部门主管可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调 1 2 3 1 2 1 月度考核 月度考核主要针对各部门员工当月表现进行考核,考核内容和结果与季度考核无关。市场部:

1、市场部员工,月营业目标完成率90%以下,扣除当月月度考核工资100元;营业目标完成率80%以下,扣除当月月度考核工资300元;连续三个月营业目标完成率80%以下,扣除季度考核津贴。 2、市场部员工,工作态度评分在80%以下者,扣除当月月度考核工资,连续三个月工作态度评分在80%以下者,扣除季度考核津贴。 1 2 1 2 在 季度考核按照公司季度考核标准进行计算,具体公式如下: 市场部 个人应得津贴数=<经营业绩分数(实际招生数÷目标招生数)+工作能力评分+工作态度评分>×个人平均津贴数(单位:人民币圆) 考核周期内实际学员数×20=部门津贴总数

内部培训讲师竞聘和评级方案

内部培训讲师评定资格方案(草案) 一、目的: 为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特建立内部培训讲师资格评定制度。 培训对提高企业市场竞争力有着重要作用,同时,一个合格的管理者必将是一个合格的培训师,为了培养更多的管理者,企业在加强内部培训,也为管理者提供更多的培训舞台。 二、评定委员会 组长:总经理 副组长:培训部总监 委员:营销部、行政部等各部门经理 秘书:培训专员 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”,负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1.本人相关岗位工作至少6个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2.对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且要具有较高的理论水平,同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3.具有大专或以上学历,专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。 四、申请内部培训讲师流程 1.报名:填写《内部培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意,个人上报申报材料,包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2.申请:提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审,符合基本条件并且申报材料合格的伙伴,可以参加试讲。 3.试讲:按照“内部培训讲师的评定及级别标准”,申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分,满分为100分。

4.考察:凡是通过初审的人员,参加正式的培训授课,由评定委员会参与考察评定。 5.定等:按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评,确定为讲师的级别。 6.晋级:培训讲师必须从最低级别逐级考核,两个季度考核一次,符合条件者晋升一级,依此类推,同时享受相应的奖励待遇。 7.认证:内部培训师经人力资源部认定后,发放《公司内部培训讲师资格证书》,取得证书的讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准 级别 评定项目 三星级讲师四星级讲师五星级讲师特级讲师 培训教 案内容具有可讲性,文笔流畅 通顺,精炼,容易理解 培训目的性明确,逻辑 思路清晰,内容安排合 理有序 主题鲜明,课程方向 或内容具有新颖性, 超前性,创新性 内容丰富,有深度,针对 性强,能够理论联系实 际,具有很强的实效性 授课内 容能系统地讲授一至两门课 程 能承担公司的某类专 题培训 培训课题类型达到两 种以上 培训课题类型达到三种 以上,能够辅导内部讲师 授课时 数 授课时数10小时以上授课时数20小时以上授课时数40小时以上授课时数60小时以上培训评 估 平均分值超过70分平均分值超过75分平均分值超过85 分评估平均分值超过90分其他要 求 在某一方面有一技之长,能 制作PPT 亲自撰写教案及讲义, 内容具有实用价值 撰写教案及讲义具有 创新性,讲解生动 有较强的科研能力和水 平,对理论和实际问题有 深刻的分析能力 注:内部培训讲师评定不能跳级评定,要按照以上级别进行依次评定。

培训讲师评定资格与绩效考核方案

培训讲师评定资格与绩效考核方案(草案) 一、目的: 为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特建立内部培训讲师资格评定制度。 二、评定委员会 组长:总经理 副组长:人力资源部经理、培训总监、 委员:营销部(全国市场部、直营部、直供部)、财务部等各部门负责人 秘书: 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”,负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1.本人相关岗位工作至少6个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2.对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且要具有较高的理论水平,同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3.具有大专或以上学历,专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。 四、申请内部培训讲师流程 1.报名:填写《培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意,个人上报申报材料,包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2.申请:提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审,符合基本条件并且申报材料合格的 伙伴,可以参加试讲。 3.试讲:按照“内部培训讲师的评定及级别标准”,申请人员按申报课程在规定时限内完成培训 项目。由认证评委打分,满分为100分。 4.考察:凡是通过初审的人员,参加正式的培训授课,由评定委员会参与考察评定。 5.定等:按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员满意度调查和培训效果评

估结 果、培训学时进行综合考评,确定为讲师的级别。 6.晋级:培训讲师必须从最低级别逐级考核,两个季度考核一次,符合条件者晋升一级,依此 类推,同时享受相应的奖励待遇。 7.认证:内部培训师经人力资源部认定后,发放《公司内部培训讲师资格证书》,取得证书的 讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准

培训机构教师量化考核办法(1)

学管、教师量化考核标准及办法 一、量化考核原则 考核遵循可测性原则、客观性原则、简易性原则、绩效为主的原则。可测性原则指考核项目尽可能量化,对每一项指标,都要有准确的含义或明确的量化标准。客观性原则,指考核项目要尽可能反映教师教学和科研业绩的客观状况,力求避免人为因素的负面影响。简易性原则,指考核项目要力求做到简单、规范、易于操作。实绩为主的原则, 其目的就是要鼓励教师积极向上, 讲求实效。五个考核项目中有加分项目,给分项目只有三个,充分体现以教师教学工作实绩为主的原则。考核评分还采取了上不封顶的办法。评分可以超过100 分, 使之拉开差距。 二、考核目的 量化考核打分的目的是人人做到心中有数, 知道自己的差距, 体现了干与不干不一样,在专职教师队伍管理中引入激励机制和竞争机制, 使不断开拓、奋发向上的进取精神蔚然成风。教师工作量化考核每三个月一次,量化考核结果一是作为季度考核的重要依据,二,是作为今后岗位奖励和晋级的重要依据。直接与工资发放挂钩。 三、考核评定人 行政校长 教学主管 四、考核内容和办法 考核内容包括教师的工作纪律教学常规、课堂教学教研活动、学业测试和作业、考试等五项内容。量化考核每学期评定一次。考核标准、考核细则和得分情况参加下表: 一、工作纪律(满分30分) 1、基本要求 自觉遵守上班时间,无迟到、早退现象;上班时间不做与工作无关的事情,不上网聊天、玩游戏。 2、评分办法 (1)上班无故迟到、早退,一次减1分。 (2)上班时间聊天、上网聊天、玩游戏、从事工作以外的事情,一次减1分。 (3)无故不参加会议、员工活动,一次减2分。 (4)集体活动无故迟到、早退,一次减1分。 (6)有违反其他制度行为的,一次减1分。 (7)无上述情况的每个月加1分

内部讲师选拔及培养方案

内部讲师评审及培养方案 内部讲师体系作为公司内部知识管理的载体,有助于将知识沉淀和转化,和知识的传播和分享。内部讲师在企业人才培养和知识传递中起到推动的作用。承德分公司依据2012年宜佳旺商贸人才培养的战略,重点进行内部讲师队伍的建设和培养。形成企业内部无形资产和竞争优势 内部讲师建设与培养的三个步骤: ◆内部讲师的选拔:设定标准和规范循环选拔的模式 ◆内部讲师的培养:成长路径和培养方式 ◆内部讲师的使用、管理和有效激励 【内部讲师的评审与选拔】 一、内部讲师的评审与选拔流程 二、内部讲师的选拔原则 1、内部讲师可覆盖各个专业领域(销售、技术、内部管理等……) 2、内部讲师可覆盖各个层级(中高层、基层、普通员工) 3、内部讲师所讲课题要契合公司发展,除内部积累的经典课题外,鼓励创新鼓励引进 三、内部讲师的申报条件 1、大专以上学历,在公司工作半年以上 2、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验,并在擅长的领域有所研究

3、具有较强的语言表达能力和感染力 4、有意愿和精力投入培训工作中 5、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能,愿意奉献自己的工作心得与经验 6、高层管理人员自动纳入内部讲师队伍 四、内部讲师的申报方式及要求 1、人力资源部预选设定课程体系及具体课题范围(如表四-1),在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员可填写“内部讲师申报表一”提交人力资源部进行报名 表四-1 课程体系 特别说明:符合课程体系的工作经验分享也被纳入申报范围,鼓励具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经验 2、有原创的专业知识课题,并有意向与他人进行分享的,可填写“内部讲师申报表二”提交人力资源部进行报名 3、申报人员所申报的课程需制作成PPT格式(模板统一由人力资源部制作),核心内容不少于10张,内容必须体现整个课程的设计思路(大纲)、课程学习目标及评估方案等 4、课程资料需在提交报名表后两周内提交,否则视为申报无效 五、内部讲师的选拔形式: 1、人力资源部会同评审委员会进行申报课题及申报人员条件的筛选(即初选) 2、课题不符合规定的或申报条件不够的直接筛掉,并给予申报人回复,但为公司所用的课题进行保留 3、人员条件及申报课题均符合规定的人员参与选拔(即终选) 4、选拔通过集中评审进行,申报人进行20分钟课程试讲,评审员根据标准(如表五-3)评分 表五-3

最新教育培训机构员工绩效考核方案

员工绩效考核方案 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、考核目的 1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。并形成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为员工的职业发展计划和员工的薪酬待遇调整以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程,形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念; 4、分别以月度和季度周期进行考核。 四、适用对象 本制度主要为威海李阳疯狂英语市场部、课程服务部和教学部人员设计。另有下列情况人员不在考核范围内: 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续缺勤一周以上者 3、兼职、特约人员 五、考核时间排定 (一)月度考核 月度考核周期从每月16日起至次月15日止 (二)季度考核 考核周期 春季考核2月16日到5月15日 夏季考核5月16日到8月15日 秋季考核8月16日到11月15日 冬季考核11月16日到2月15日 注:考核周期主要是指由各业务部门的主管与下属,就绩效表现进行绩效核算的时间跨度。 六、考核体制 考核实行部门考核制,各部门直接由部门主管直接评估部属,其他部门主管复评制。 七、季度考核权重 公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下: 各部门员工考核权重比例图: 市场部课服部教学部 经营业绩80%40%40% 工作能力10%30%30% 工作态度10%30%30%

讲师选拔方案

XXXX讲师选拔 知识提升价值,学习成就未来一、活动名称: XXXX讲师选拔赛 二、活动对象: XXXX经理、店长; 三、活动时间: X年X月X日 四、活动地点: XXX培训教室

五、活动形式: 通过宣讲考核选拔讲师 六、活动目的: 为提高公司员工的专业知识能力、提升企业的整体服务水平和业务水平;为企业的后备人才梯队建设做好准备;让更多有技术、有业务能力的人做销售、做管理;通过培训发掘人才,汇聚人才、复制人才,特制定本期集训营的选拔活动。 七、活动前准备: 1.思想准备: (1)全体参训人员应树立“挑战自我、战胜自我”的理念,勇于接受训练中的各种挑战和困难,永争第一、绝不落后。 (2)职业生涯很长,对企业而言,它需要你成为一个专才,但从职业发展来看,你需要成为一个全才,方能适应社会的变化。 2.做横幅【横条】:XXX第一届优秀讲师评选大赛 【竖条】:人生最大的敌人是内心的怯懦!

热情和欲望可以突破一切难关!八.活动人员安排: (1)DJ配合音乐环节; (2)企业部负责录像、拍照; (3)秘书处负责全程的分数统计、奖品的发放; 九、讲师奖项设定: 1. 评选出十名优秀讲师 十、活动预算: 1.奖品费用:5500元; 奖品:【西装、衬衫每人2套、奖杯、荣誉证书】十一、打分标准参考:

XXX讲师特训营启动会一、事前会议宣导:

1.统计人数:所有店长名单; 2.精神宣导:公司内部急需专业知识的内训讲师,为了能够更好的评选出优秀讲师,特举办了本次活 动,要想让活动进行下去,大家要积极配合讲师整个的选拔流程,让活动顺利结束。 3.制度宣导:整个集训营期间制度宣导,让大家严格遵守,从而体现XXX员工的执行力以及文化素 养。 4.领导致辞,宣导启动会精神: 5. 集体承诺: 我***,作为XXX的员工,今天在此郑重宣誓:为了公司发展需求,作为XXX的一名员工,要有高的职业素养,积极配合公司的活动,严格遵守公司的制度,在本次活动期间努力学习,刻苦训练,遵守纪律,服从指挥,不怕苦、不怕累,争做优先学员。励志把自己锻炼成为XXX的优秀讲师!我们要不断的完善自己!我将全力以赴! 承诺人:*** (备注:找到适当的音乐配合!) 6.后勤部需要准备的物料清单:

培训学校绩效考核方案分享.doc

培训学校绩效考核方案分享 为了让培训学校可以更好的培训学生,一套完整的培训学校绩效考核方案是必不可少的。今天就给大家整理了几篇培训学校绩效考核方案范文,一起来看看吧。 学校绩效考核方案篇1 一、组织机构健全,成立了绩效考核委员会 学校成立了以校长谢天成任组长,副校长冯家纯任副组长,梁林兴、陈果金、何海英、谢兴文、陈元江、谭昌华、刘双、杨泉、何云浩、徐强、杨丽、何文君、包作越、刘红梅、唐爱民、罗崇领为成员的绩效考核委员会共19人,其中,党、政、工、团负责人5人,班主任、教研组、年级组长代表4人,教师代表10人,教师代表占1/2以上。绩效考核委员会下设三个考核小组具体负责学校2011年上期的绩效考核工作。 二、广泛宣传绩效工资政策,认真制定绩效考核、绩效工资发放办法 绩效工资关系全体教职工的切身利益,涉及面广,政策性强,为了让全体教职工充分认识国家对义务教育学校教师实施绩效工资的重大意义,充分感受党中央、国务院对义务教育学校教师的特殊关怀,同时,也为了在制定学校绩效考核、发放方案时能充分体现以人为本、以德为先,坚持科学态度、尊重教育规律,激励上进、奖励先进,公评民主、公正公开原则,学校继续进行政策学习宣传。 三、精心组织、周密安排、公正考核、及时兑付 按上级要求基础性绩效工资已如期兑现,奖励性绩效工资在学校绩效考核、绩效工资发放修订办法获教代会通过和绝大多数教师认可后,2011年7月10日起,在学校绩效考核委员会的领导下,三个考核小组在教职工自查的基础上依据平常考核记录按照《光荣中学校教职工绩效考核、绩效工资发放办法(修订办法)》,逐一核实、计分、结论并进行多次复查,其间,学校

培训机构教师薪酬与考核办法(最新)

1、待遇包括:基本工资、岗位津贴、加班费、绩效奖金、全勤奖、补贴、保险、电话补贴。 2、基本工资:专职教师基本工资1200元/月。 3、全勤奖:50元/月(当月满勤可发、迟到或请假均不发)。 4、超员奖:每个教学班级基数假设为10人/班,若实际学生数超过10人,每超出一个学生,补贴该任课教师20元/人/月。 5、加班费:20元/半天,40元/天,加班具体时长根据工作需要而定,少于5个小时为半天,超过5个小时按一天算。(由校长审核批准方能计算),如属于布置的任务没有完成者不算加班。 6、餐补:10元/天。周末上全天班的行政及上课跨中间两个时间段耽误午餐的专职教师及助教享有。平时值班的行政一天工作时间超过9小时的,也享受10元/天的误餐补助。 7、绩效奖金包括:学生巩固率+学生参加比赛获奖+教师优质课比赛+新生源拓展奖励+优质服务奖励+年度奖励巩固率奖: 1. 每期培训的最低基本续班率, 75%以上的班级有续班奖金,50%—74%不奖不罚,带班巩固率50%以下的老师,给予一个培训周期的观察期,连续两个培训周期巩固率低于50%的老师,学校有权将其辞退或转岗。 2. 续班奖每期发一次。 学生巩固率奖励如下表: (G是巩固率的第一个字母) 巩固率奖金额75%≦G﹤80% 15元/生80%≦G﹤85% 20元/生85%≦G﹤90% 21元/生90%≦G﹤95% 24元/生95%≦G﹤100% 27元/生 G=100% 30元/生学生参加比赛获奖: 凡教师辅导学生在国家级竞赛中获奖,奖励150-50元/人; 凡教师辅导学生在省级竞赛中获奖,奖励120-40元/人; 凡教师辅导学生在市级竞赛中获奖,奖励100-30元/人;

集团培训讲师评定标准

xxx智业集团文件 《培训讲师晋级评定标准(试行)》 集团总字[2015]第006号 xxx智业集团 二〇一五年八月十九日

xxx智业集团规章制度签发表 编号:SS-ZB-ZJL-15-006

xxx智业集团文件 集团总字[2015]第006号 集团培训讲师评定标准 第一章目的 第一条为了促进xxx智业集团(以下简称集团)战略目标的达成,结合《集团薪酬管理制度》和《集团绩效管理制度》对于培训讲师绩效薪酬的规定,完善对培训讲师的技能评估,特制定本制度。 第二章原则 第二条集团建设初期,广纳贤才,为实现公平、公正、公开的绩效薪酬,集团采取“同岗同酬、同岗不同酬”的原则,充分认可员工因技能的差异而享受不同的技能工资。 第三章培训讲师分级 第三条讲师分级:集团将培训讲师分为四个级别,分别是专家顾问级、资深讲师级、管理实践级、督导培训级;同一级别根据讲师能力差异,设置成一级讲师和二级讲师,详见表一: 表一:讲师分级表 第四章培训讲师的职责 第四条培训讲师的职责: (一)研发课程:能结合集团需要,独立研发课程,并进行授课或传授;

(二)授课技能:能独立授课;能合理运用不同的培训方式,有效开展培训; (三)培训执行:能制定培训计划,根据培训计划执行培训目标; (四)课程复制:能复制并能熟练讲授非自己所研发课程; (五)活动策划:能独立策划一场活动,拥有策划能力; (六)活动组织:能根据活动要求组织活动,并很好的控场; (七)团队管理:拥有团队建设及团队管理能力,引领团队稳定向前发展; (八)绩效管理:结合团队发展,熟练应用绩效管理工具,促进绩效目标达成; (九)培训满意度:通过培训的执行,员工对于课程的满意度; (十)其他事项; 第五条不同层级的培训讲师,掌握培训技能技巧的程度不同,考核评分分数也不尽相同,集团采用分数制考核评定方式,总分200分制,1为最低分,200为最高分,110分为定级考核及格分即督导培训级最低分。根据分数差异性、递增性,匹配讲师级别的层级,形成培训讲师考核分数定级表。详见表二: 表二:培训讲师考核分数定级表 备注:如督导培训级讲师为初始职级,其分数段为110-135分,其中二级督导培训级讲师评定分数结果为110-125分(含125分)。一级督导培训级评定分数结果为125-135分(含135分)。所有分数相交段,均就低不就高。 第五章评级标准 第六条培训讲师评级标准根据培训讲师职能及培训讲师授课技巧评定。评级标准如下: (一)评定条件:入职满一个月且无违反公司制度的培训讲师。 (二)评定方式:培训讲师评定以讲授《XXX-晋级报告》为蓝本,以讲授、情

内部讲师选拔及培养方案计划

乐海百货讲师管理选拔与管理规定 制定: 审核:

批准: 内部讲师评审及培养方案 内部讲师体系作为乐海百货内部知识管理的载体,有助于将知识沉淀和转化、知识的传播和分享。内部讲师在企业人才培养和知识传递中起到推动的作用。乐海百货依据2017年人才培养的战略,重点进行内部讲师队伍的建设和培养,形成企业内部无形资产和竞争优势。 内部讲师建设与培养的三个步骤: ◆内部讲师的选拔:设定标准和规范循环选拔的模式 ◆内部讲师的培养:成长路径和培养方式 ◆内部讲师的使用、管理和有效激励 方案整体思路 【内部讲师的评审与选拔】 一、内部讲师的评审与选拔流程

二、内部讲师的选拔原则 1、内部讲师可覆盖各个专业领域(营运管理、岗位技能、内部管理等……) 2、内部讲师可覆盖各个层级(中高层、基层、普通员工) 3、内部讲师所讲课题要契合公司发展,除内部积累的经典课题外,鼓励创新鼓励引进 三、内部讲师的申报条件 1、高中\中专以上学历,入职满半年以上 2、在公司营运管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验,并在擅长的领域有所研究 3、具有较强的语言表达能力和感染力 4、有意愿和精力投入培训工作中 5、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能,愿意奉献自己的工作心得与经验 6、高层管理人员自动纳入内部讲师队伍 四、内部讲师的申报方式及要求 1、人力资源部预选设定课程体系及具体课题范围(如表-1),在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员可填写“内部讲师评估表一”于2017年3月10日前提交人力资源部进行报名 表-1 课程体系 特别说明:符合课程体系的工作经验分享也被纳入申报范围,鼓励具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经验2、有原创的专业知识课题,并有意向与他人进行分享的,可填写“内部讲师申报表二”提交人力资源部

培训机构员工绩效考核细则

内部员工绩效考核办法细则 一、考核方式 1、正面评价与负面评价相结合,以正面评价为主,负面评价为辅; (1)正向评价(加分):将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核,采用加分的方式。 (2)负向评价(扣分):以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线,凡有悖师德,不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的,或出现教育教学责任事故的,则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。 2、考核由三部分构成,一为基础性(勤)考核,主要考核工作量及教学常规工作的情况,以基本分呈现;二为奖励性(绩)考核,主要考核工作质量及成绩,以奖励分呈现;三为处罚性考核,主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况,以处罚分呈现。三者均可按月统计。 二、基础性考核及月考核基本分的确定(月末考核) 基础性考核,主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本分的方式呈现。 1、教师的月考核基本分的确定 1)各科教师基本工作任务 (1)各科教师每月完成20小时的基本课时。 (2)各科教师完成每节课的教案、作业的制作,并及时上传。 (3)督促学生按时完成作业并上传,及时批改学生作业。 (4)每周按时参加教研活动(含培训),不得无故缺勤。 (5)撰写教学工作计划、总结。 (6)参加公司组织的各项会议和活动。 2)基本分的设定:教师月考核基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数 满课时量,并完成以上工作任务的教师,月考核基本分为100分。 不满课时量的教师,从基本分中扣除3分/课时。 无故缺勤一次教研活动(含培训)、例会,从基本分中扣除2分/次。 2、班主任(教务老师)月基本分的确定 1)班主任(教务老师)的基本工作任务: (1)每月完成80课时的基本消耗课时,并负责学生档案的管理。 (2)及时做好学生和老师之间的沟通。 (3)负责安排学生课程,每月进行各教师的课时统计。 (4)负责录制课程的课堂回放,并确保课堂回放及时上传。

内聘培训讲师选拔方案

公司培训中心内部选拔 培训讲师的通知 分店各部门: 基于公司经营规模的不断扩大,对员工的培养与开发提出了更高的要求,培训中心人员为了适应公司快速发展的需要,并为全体员工提供更加全面、精细的培训服务,完善人事晋升激励机制,拟从公司内部选拔储备培训讲师,相关计划如下: 一、选聘程序: 1、分店推荐、员工自荐: 1)基本条件: 1、年龄在22—35岁左右,高中或以上学历。入职半年以上, 三个月没有严重警告(含)以上处罚的员工。 2、形象气质佳,品行优秀,有亲和力。 3、熟悉电脑操作,能够熟练应用办公软件。 4、具备良好的语言组织表达能力和书写能力。 5、具有丰富的卖场营运知识、技能。 6、具备较强的计划、组织、沟通能力。 7、服务意识好、并具备良好的团队协作意识。 8、具有一定的培训或教育经验者优先。 2)适用部门: 公司总部与分店的各个部门。 3)推荐程序: A:个人自荐(自荐书)与部门推荐相结合;

C:分店由店办和驻店人事行政部考核评估及民意测评,总部由总部人力资源部考核评估及民意测评; 4):时间要求09月26日前报到总部培训中心,过期不候。 2、总部确认: 1):09月23日至09月26日,总部培训中心收集、汇总、整理各驻店人事行政部上报和总部人力资源部提供的资料,并进行初选; 2):09月28日,由总部培训中心对分店及总部人力资源部初选合格人员安排统一的笔试、机试、面试; 3):09月28日至29日培训中心安排笔试、机试、面试综合考核后合格的人员参加由人力资源部总监、经理进行的复试; 二:考核原则:公正、客观、全面、认真、科学 三:考核内容:主要包括以下几个方面: A:职业操守、企业忠诚度; B:个人素质与修养 C:卖场营运知识、技能 D:语言组织、表达能力,书写能力和电脑操作能力; E:工作态度与工作能力 XXXXXX有限公司总部培训中心 年月日

培训讲师评定资格和绩效考核方案

- 培训讲师评定资格与绩效考核方案(草案) 一、目的: 为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特建立内部培训讲师资格评定制度。 二、评定委员会 组长:总经理 副组长:人力资源部经理、培训总监、 委员:营销部(全国市场部、直营部、直供部)、财务部等各部门负责人 ! 秘书: 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”,负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1.本人相关岗位工作至少6个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2.对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且要具有较高的理论水平,同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3.具有大专或以上学历,专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。 四、申请内部培训讲师流程 [ 1.报名:填写《培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意,个 人上报申报材料,包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2.申请:提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审,符合基本条件并且申报材料合格的伙伴,可以参加试讲。

3.试讲:按照“内部培训讲师的评定及级别标准”,申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分,满分为100分。 4.考察:凡是通过初审的人员,参加正式的培训授课,由评定委员会参与考察评定。 5.定等:按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员满意度调查和培训效果评估结, 果、培训学时进行综合考评,确定为讲师的级别。 6.晋级:培训讲师必须从最低级别逐级考核,两个季度考核一次,符合条件者晋升一级,依此类推,同时享受相应的奖励待遇。 7.认证:内部培训师经人力资源部认定后,发放《公司内部培训讲师资格证书》,取得证书的讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准 —

内部培训讲师评定资格方案

内部培训讲师评定资格 一、目的: 为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特建立内部培训讲师资格评定制度。 培训对提高企业市场竞争力有着重要作用,同时,一个合格的管理者必将是一个合格的培训师,为了培养更多的管理者,企业在加强内部培训,也为管理者提供更多的培训舞台。 二、评定委员会 组长:总经理 副组长:余总 委员:各部门经理 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”,负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1.本人相关岗位工作至少6个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2.对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且要具有较高的理论水平,同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3.具有大专或以上学历,专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历(工程师证、技师证)。 四、申请内部培训讲师流程 1.报名:填写《内部培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司员工均可经部门或上级同意,个人上报申报材料,包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2.申请:提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审,符合基本条件并且申报材料合格的伙伴,可以参加试讲。 3.试讲:按照“内部培训讲师的评定及级别标准”,申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分,满分为100分。

4.考察:凡是通过初审的人员,参加正式的培训授课,由评定委员会参与考察评定。 5.定等:按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评,确定为讲师的级别。 6.晋级:培训讲师必须从最低级别逐级考核(除特殊情况外),符合条件者晋升一级,依此类推,同时享受相应的奖励待遇,半年考核一次。 7.认证:内部培训师经人力资源部认定后,发放《00公司内部培训讲师资格证书》,取得证书的讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准

公司内部讲师选拔方案

公司内部讲师选拔方案

目录 一、公司内部讲师选拔计划方案说明 二、公司内部讲师选拔计划目的 三、公司内部讲师选拔计划目标 四、内部讲师选拔流程 五、内部讲师申报条件 六、内部讲师申报方式及要求 七、职责 八、内部讲师选拔周期 九、内部讲师培养过程跟踪

《2013年公司内部讲师选拔计划方案》 一、公司内部讲师选拔计划方案说明: 为推动公司各层别、各类别培训工作,有效传承企业相关的技术和知识,特开展内部讲师队伍的选拔和培养工作。内部讲师作为公司内部知识管理的载体,既有助于将知识沉淀和转化,又有助于将知识传播和分享。特制订本计划方案。 二、内部讲师选拔计划目的: 1、选拔公司内部讲师队伍; 2、提升公司内部整体授课能力; 三、内部讲师选拔计划目标: 1、选拔出5-10位合格的内部讲师; 2 、整理出5门以上标准的专业培训教材(专业技能类、安全类、环境类、质量类、管理类等); 四、内部讲师选拔流程: 五、内部讲师申报条件:内部讲师可覆盖各个层级(中高层、基层、普通员工) 1、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验,并在擅长的领域有所研究。 2、具有较好的语言表达能力和感染力。 3、有意愿和精力投入培训工作中。 4、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能,愿意奉献自己的工作心得与

经验。 六、内部讲师申报方式及要求: 1、人事行政部预选设定课程体系及课题范围如下表,在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员填写《内部讲师申请表》提交人事课进行报名。 课程体系 序号课程体系要求相关课题 1 职业化素养知识与公司发展匹配,公司经营 所需 职业礼仪、会议技巧、时间管理、沟通技巧 压力与情绪管理等 2 通用管理公司匹配的基础管理执行力、领导力、分权与授权、项目管理等标 与计划管理 3 专业技术类公司所需,具有推广意义6S、GMP、环境、安全、OFFICE办公、生产、工艺规范、网络使用技能、公文写作技巧等 备注:具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经验,也可纳入申报范围。 2、特别说明:试讲课程及具体课题范围也可自选。 七、职责: 1、培训小组 (1)负责《公司内部讲师选拔计划》的启动、推进、组织、实施、评估与反馈以及改进工作; (2)负责对内部讲师所授课程进行跟踪与评估; (3)统计与分析参训员工对内部讲师的满意度,讲师授课时数,讲师授课达标率等信息; (4)负责组织开展内部讲师的相关活动以及日常管理工作; (5)负责对内部讲师进行奖励和总结工作。 2、内部讲师 (1)根据公司员工培训需求,编写或开发有关课程,如培训标准教材、案例、授课PPT文档、试卷及答案等,并定期改进;同时将课程资料、教案、讲

XX培训学校校长绩效考核方案最新版

2015年XX培训学校校长绩效考核方案 一、目的: 为统一目标,以结果为导向,并结合学校实际情况,经过充分酝酿,基于校长独立自主运营基础上的年薪及奖励政策,形成《20XX年XX学习校长绩效考核方案 二、适用范围: 本方案适用于XX培训学校校长岗位员工。 一旦学校学员发生学员安全事故,造成学校遭受损失,即视为季度考核不合格,将不予发放当季任何绩效奖金。 三、校长任务: 1、2015年校长任务根据《考核任务书》 2、学校将基于“学校2012年9——12月份预算任务”,依据本方案及附件一的规 定,根据校长实际完成任务情况,考核、计算、发放相应的绩效奖金。 四、薪资构成及绩效考核: (一)中心校长的薪资结构: 1、基本工资:月度基本工资为8000元。 2、绩效奖金总额=各月度实际发放的绩效奖金总额+各季度实际发放的绩效 奖金总额 (二)校长的绩效考核项目: 1、绩效奖金(包括:月度绩效奖金、季度绩效奖金)。

(1)月度绩效奖金=月度绩效奖金基数×招生人数完成率对应考核系 数。 ●招生现金收入对应考核系数: (2)季度(9—11月份)绩效奖金=单项考核项目奖金基数×单项考核 项目完成率对应系数 ●各考核项目完成率对应系数: ●招生人数完成率对应考核系数表: 结课班升学率完成率对应考核系数: 五、工资核算周期和发放时间:

(一)基本工资:按自然月核算,次月15日发放。 (二)月度绩效奖金:按本方案考核并核算,每个自然月(每月1日至30/31日)为 一个考核周期,于次月15日发放。 (三)季度绩效奖金:按本方案考核并核算,上季度的绩效奖金与上季度最后一个月的 基本工资一同发放,即次月15日。 六、关于退费的核算: 所有退费在退费发生当月从招生人数中进行直接扣减,即月度招生人数核算值均 为扣减退费后的净值。

培训师绩效考核方式

96577呼叫中心培训师绩效考核办法(草案) (一)考核目的:将培训中心现有培训师打造成高质量的培训师团队,提高 教学质量,提升个人业务能力,激发培训师的工作热情,特制定本考核办法。 (二)适用范围:培训中心培训师、承担中心培训任务的临时培训师(暂 时不包括外聘培训师) (三)考核原则: 1、业绩考核+行为考核 2、考核结果与培训师收入挂钩 3、考核体现拉开差距,以奖为主的原则 4、考核过程确保客观、公平、公正 5、业绩考核以结果为导向,行为考核以过程为导向 6、考核以培训师业绩的提高为最终目标,兼顾培训师自身的长期发展 (四)考核内容:对培训师的考核主要是基于授课质量和工作行为的评价。 授课质量的考核内容包括:学员满意度,工作行为的考核内容包括:培训实务管理、培训技术与手段、教学的组织管理与实施。 (五)考核周期:业绩考核根据每次培训效果进行考核,行为考核按年度 进行考核 (六)考核程序: 业绩考核程序 1)每次培训前,业务经理将培训质量调查表交给培训师或者主任。 2)培训师或者话务管理在每次培训结束后发放学员培训质量调查 表,由第三方(部门主任)收集入信封并加以密封字。 3)培训师或者主任将话务员培训质量调查表带回交给业务经理,业 务经理检查密封无误后接收。 4)业务经理负责对学员培训质量调查表抽样选取调查(不少于20 份),除去最高和最低的评分各三份,得出平均质量得分,作 为考核依据。 5)业务经理在培训后和地方教育干部沟通,了解培训师培训效果 (这里的培训效果不包括业务经理在设计开发培训项目方面 的效果)。如教育干部对培训师存在负面评价,则启动特别调 查程序——将教育干部调查表寄给教育干部,由其填写后寄 回,作为考核依据。 6)业务经理综合学员培训质量和教育干部满意度对培训师的此次 培训质量进行考核。 7)业务经理将考核结果通知培训师,提供相应的书面材料。 8)培训师和业务经理进行充分沟通,对考核结果、出现问题以及 改进方法达成共识。

培训学校全套绩效考核办法

全套公司绩效考核办法
附全套表格制度与操作方案
为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目 标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。 一、考核对象 公司所有部门及员工(总经理除外) 。 二、考核内容和方式 (一)考核时间:每月 1 日至 31 日。 (二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的 10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果, 确定绩效工资发放比例和具体金额。 其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。 (三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。 (四)考核方式: 实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。即: 1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见) ; 2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门; 3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定; 4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。 三、考核流程 由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表 1。
制定工作计划
1、员工制定月度工作计划 (详见附件 1) ,交部门负 责人审定; 2、部门负责人制定部门月 度工作计划 (详见附件 2) , 交分管领导审定; 3、分管领导→部门负责人 →员工进行有效的沟通。
执行工作任务
进行绩效考核
1、员工考核:员工自评、 部门考核,最终由分管领 导审定(详见附件 3) ; 2、部门考核:部门自评、 互评,分管领导考评(详 见附件 4、5) 3、高管考核:由公司总经 理执行(详见附件 6) ; 4、分管领导→部门负责人 →员工进行有效的沟通。
图表 1
四、考核结果及奖惩 (一)对员工的考核 1、考核结果 考核结果以分数确定,最终转换为 A、B、C、D 四个等级,以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数 及基本标准如下(图表 2) : A 级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异; B 级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好; C 级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误; D 级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。

培训师绩效考核表

月份培训师绩效考核表 填表日期:年月日被考核人姓名:所属部门:(部门负责人):考评组成员: 考核项目权重项目绩效考核标准与所占分值部门 意见 得 分 考核小 组评分 意见 得 分 公共绩效考核项目30% 遵规守纪10% 参照《人事管理制度》及公司下发的其他有关员工行为管理规定。 A从未违反公司的各项规章制度、员工守则。 10 B偶尔违反的公司规章制度、员工守则。 5 C经常违反的公司规章制度、员工守则。 2 工作积极、主动 性 10% A工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时解决处理。 10 B工作上不能分清轻重缓急、按部就班,按自己的节奏工作。 5 C工作被动,交办的工作任务或事项不闻不问,也没有结果。 2 服从领导派遣5% A接受部门领导任务派遣后及时进行复命。 5 B接受部门领导任务派遣后偶尔不进行复命。 3 C接受部门领导任务派遣后经常不进行复命。 1 团队协作能力5% A除认真完成本人本职工作外,经常积极主动帮助部门其他成员完 成任务。 5 B除完成本人本职工作外,有时主动帮助部门其他成员完成任务。3 C除完成本人本职工作外,从不主动帮助部门其他成员完成任务。1 岗位关键绩效考核项目70% 日常行为规范10% A站姿、行姿、手势表现是否的得当。 2 B紧张情绪控制是否适宜。 2 C目光是否关注每个听众。 2 D面部表情是否亲切。 2 E板书是否适当和清晰。 2 授课表达技巧10% A表达是否清楚易懂。 2 B声音是否抑扬顿挫。 2 C没有多余的口头禅和无意义的废话。 2 D是否能有声音强调重点。 2 E是否有运用停顿。 2 1 / 2

与学员互动交流25% A是否鼓励学员参与。 5 B是否运用破冰调整学习气氛。 5 C是否适时提问启发学员思考。 5 D能及时处理学员的提问和疑问。 5 E关注学员的反应并及时调整内容和进度。 5 内容组织25% A引导主题是否吸引学员。 5 B内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然。 5 C观点和论据是否清楚明确。 5 D内容安排是否有重点,主次是否明了。 5 E故事和案例是否与内容贴切和有启发性。 5 总记得分100% 考核加权得分合计 考核签字 被考核者-确认本结果考核者-确认本结果复核者-确认本结果签字:年月日签字:年月日签字:年月日 总评分90分以上发放100% 80-89分,发放90% 70-79分,发放80% 60分以下,按照实际得分作为发放绩效的百分数。 2 / 2

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